在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務承諾書篇一
我們奉行質量第一,信譽第一,用戶至上,以質量求生存,以品種求發展,客戶就是上帝的服務宗旨。多年來,我們一直為了這項宗旨而堅持不懈的努力著。我們從以下兩個方面加以保證:首先,要確保產品的質量。我們銷售的的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產品,認真執行xx市消防局、公安部關于消防產品的有關規定,對產品的技術要求、試驗方法、檢驗規則和標志、包裝運輸、存儲等內容嚴格執行企業及國家標準。憑借完善的質量保證體系,從原材料采購到安裝服務都嚴格依照標準進行,具體步驟是:
l、在正式與用戶簽訂合同前,對合同進行認真評審,以便確認是否按標準要求訂購產品及企業能否提供達到特殊標準要求的產品能力。
2、認真分析用戶提供的有關產品圖紙資料,根據要求進行合理、可靠的設計,以確保產品的有效性。
3、對所有的原材料采購進行嚴格把關,作到按標準采購,原材料入庫前由質檢科進行嚴格檢驗,合格后方可入庫。
4、在產品的生產過程中執行三級質量管理,班組質檢員對每道工序、每一工藝嚴格檢驗。隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關;車問質檢員負責對全部零部件的隨機抽樣檢驗,控制產品生產的全過程,杜絕不合格品傳到下一道工序;公司質檢員嚴格檢驗每件產成品,保證不合格品不入庫,質檢科具有質量否決權。
5、發貨人員對出廠產品進行最后把關,發現不合格品堅決不出庫,并及時反饋給質檢部門。
6、產品在安裝、調試過程中有施工質檢員負責施工中的質量工作,以保證產品按時、按質、按量交付給用戶。
保證產品的質量并保證產品順利交付使用,發揮產品應有的作用,讓用戶滿意,我公司具有一支經驗豐富且技術過硬的專業安裝隊伍負責產品的售前、售中、售后服務工作,具體措施是:
售前,主動與施工技術人員商定為滿足施工所需要的特殊要求,以保證產品安裝準確無誤,解決好各種形式難裝洞口門體的安裝問題。
售中,我們將按工程的需要按時、按質、按量提供產品,努力與總承包商、施工單位做好現場配合與技術指導。同時保證安裝質量,施工完畢后,積極協助用戶調試和驗收·并與用戶一起做好產品的試運行。
售后,我們對生產安裝的產品實行兩年(24個月)保修期。
為保證用戶對產品正確使用,一方面我公司將對用戶的工程技術或產品管理人員免費進行產品結構原理、電氣原理、控制原理等內容的培訓。并理論聯系實際使得所培訓人員懂得產品使用、維修及保養方面的知識,解答一些容易遇到故障問題及處理措施;另一方面一旦發生解決不了的故障,xx市之內4小時內趕到現場予以排除。產品保修期滿后,根據用戶要求定期對產品進行終身維修和保障服務。
承諾單位:xxx
承諾日:xxxx年x月x日
服務承諾書篇二
下承諾:
包掛靠經營。
2、 在選擇供應商方面,我社正在加緊統一采購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質的或雖有資質但信譽不好的供應商合作。
3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規范用語、明碼標價,不出現“相當于”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費者進行交易時,主動與其簽訂旅游合同,同時進行詳細解說,注明旅游標準和活動內容、等級,并對可能出現的風險作出提示和預警,動員消費者購買相關的旅游保險。
5、 在購物活動及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買強賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內容的活動項目。
6、在對待消費者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時內作出回應,由專人負責,認真對待,及時核查處理,做好售后服務工作。
特此承諾。
為保障農民利益,維護農村穩定,樹立湖北種業良好形象,我公司帶頭做誠信守法經營表率,并鄭重承諾:
1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施種子法辦法》及其配套法規規章,在法律法規框架內開展誠信經營、守法經營。
2.遵守國家品種管理規定,不經營、推廣應當審定而未經審定通過的品種,不經營外省審定或雖經國家審定但適宜種植區域不含湖北省的品種,不生產經營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規定申報品種引種,在沒有依法獲得引種批準的情況下,堅決不經營推廣。嚴格按照省政府第278號令規定開展新品種試驗種植,不經營,不推廣,不擅自擴大試種面積,并承擔因試種失敗導致的農民損失。
3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒有品種權人授權的情況下,不侵權經營或使用他人品種。
4.遵守國家農業轉基因生物安全管理的法律法規制度,未經國家批準,不非法開展轉基因水稻種子研究與試驗和生產經營活動;不持有未經國家批準或未向農業行政主管部門報備的轉基因水稻育種材料;嚴格控制轉基因材料流入或流出。在法律法規框架內開展轉基因科研、生產和經營活動。
5.加強企業質量內控,不生產經營假劣種子。強化企業質量責任主體意識,使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔一切民事和法律責任。
6.遵守國家許可制度,不無證生產經營,不超范圍生產經營,不變造、偽造許可證,嚴格在國家審批規定的范圍內開展種子生產經營活動。
7.以服務農民為宗旨,引導農民選購良種,加強售后技術指導服務,積極推進良種良法配套。以誠信守法為理念,不強買強賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。
8.加強企業內部管理,規范企業標簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為,不違反規定違規標注和虛假宣傳,樹立企業良好形象。
9.積極關注生產動態,及時制定突發事件應急處理預案,凡本公司種子出現田間種植糾紛,無論什么原因,第一時間派員到現場,了解情況,穩定農民情緒,積極配合有關機構妥善處理,確保不引發群ti事件。
10.支持和配合種子執法管理機構的監督檢查,不拒絕、阻擾執法人員執行公務,服從管理,爭做湖北種企誠信守法模范。
承諾單位:xx高科種業有限公司
企業代表(簽名):
20xx年8月8日
服務承諾書篇三
尊敬的`各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化,且用心響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾:對于誠信經營,我們承諾:
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
服務標準化,熱情待客,服務周到。
倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。
認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理,保障游客安全;
三、持續景區環境優美,干凈衛生;
四、完善監督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目,我們必須會按照國家級標準化示范區的要求,將項目經營好、發展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
服務承諾書篇四
1、我們承諾執行國家有關食品安全的各項法律法規。
2、本單位保證生產的'食品中不添加之外的物質作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規定。
4、如本單位生產的食品發生食品安全方面的問題,本單位一定承擔相應的法律責任。并在監管部門的指導下積極整改。
我們一定把食品安全的企業主體責任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書篇五
作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛生標準以及“三無”食品,不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證,無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規定,自覺接受食品藥品監管部門的監督管理,自覺接受社會和消費者的監督、做到誠實守信,依法經營,守法經營。
4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口,堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執行食品質量管理制度,根據食品保質期限,定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況,及時清理過期、變質食品。
6、建立并執行不合格食品退市制度,發現不合格食品,立即停止銷售,并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的`嚴格危害人身安全的食品,在營業場所內公示,并在新聞媒體予以公告,負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理,與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息,確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾,將依法主動接受食品藥品監管部門的處理。
承諾人 (簽名蓋章):
年 月 日
服務承諾書篇六
我公司設有專門的售后服務機構和人員,負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的'售后服務工作,我公司已組建專門的本地售后服務隊伍,為本項目帶給售后服務,成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構,為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員,是本項目售后服務的第一職責人,在理解公司的售后服務管理機構的監督下為本項目帶給優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗,同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后,公司項目部,將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓,以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求,在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期
系統從招標人驗收合格之日起,進入質量保證期。在質量保證期內,對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞,由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內,我公司負責系統維護,系統維護及時、高效。
免費保修維護期時間為一年,質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時間
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內,對招標人提出的服務請求,立即做出響應,對系統帶給免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現場維護要求后,8小時內派維護人員到達維修現場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標,本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術服務的相關工作。
技術服務工作,將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后,系統功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。
5、技術培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前,我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
服務承諾書篇七
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的`服務,我公司在此做出如下承諾:
1、產品保修:我公司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修,維修期間調備用機供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(收取一定的成本費用)。
2、故障響應:我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內做出反應,在接到報修通知后,兩個工作日內趕到現場并解決問題。
4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
服務承諾書篇八
誠實守信是中華民族的優良傳統,是做人之本,立德之源。講究誠信,回歸誠信,是當代大學生對優秀傳統的繼承與發揚。為進一步增強自身的.誠信意識,樹立大學生的良好形象,使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才,我莊嚴做出如下承諾:
1、學習誠信承諾:學習目的明確,學習態度端正,遵守學習紀律,積極參加自習,不遲到早退,不曠課,按時獨立完成作業,不抄襲作業,不剽竊他人作品,嚴肅考風,遵守考紀,不攜帶與考試相關的材料入考場,考試時不東張西望,自己不作弊且不協同他人作弊,勤奮學習,努力掌握最新科學文化知識。
2、守紀誠信承諾:遵紀守法,遵守公共場所的有關規定,不擾亂秩序;遵守學校校園管理制度,不打架斗毆,不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不信謠、不傳謠,不瀏覽不健康網站,自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑;遵守宿舍管理規定,按時熄燈就寢,不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器,不夜不歸宿,不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾,保證教室衛生清潔整齊。
3、文明誠信承諾:注重公共文明,不高空擲物,不亂扔垃圾,不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩,不起哄,男女交往文明,儀表整潔,待人禮貌;愛護公共財物,對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護;在宿舍不喧嘩打鬧,不影響他人的正常學習和休息;勤儉節約,熱愛勞動;同學之間以誠相待,寬以待人,嚴于律己,創造和諧的生活環境。
4、經濟誠信承諾:不弄虛作假,按時足額繳納各種費用,如學費、住宿費、書費等,不惡意拖欠;申請貸款時不提供虛假材料,如獲得助學貸款,要按時還款付息,珍惜個人及學校的信貸信譽;不弄虛作假騙取各類獎助學金。
5、就業誠信承諾:認真如實填寫履歷和各種表格,不向學校及社會提供虛假證明;不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等,不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷;慎重簽署勞動就業合同,不惡意違約。
我完全了解承諾書的內容,并自愿在承諾書上簽字。
承諾人:
20xx年x月x日