在現代社會中,人們面臨著各種各樣的任務和目標,如學習、工作、生活等。為了更好地實現這些目標,我們需要制定計劃。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
業務員半年工作總結及計劃篇一
業務員半年工作總結2做好售后服務方面的工作,特別是搶修工作。現在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭,一個好的產品的推廣不光是良好的質量,還要有全面的售后服務。很多新興的管材,剛開始打入市場時轟轟烈烈,但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是因為保障措施不到位,服務水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進行系統的培訓,購買搶修專用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶無后顧之憂。
3加強部門間的`溝通合作。作為經營部門,應該多向兄弟部門學習,加強聯系,共同合作,做好服務工作。為了物業公司共同的目標,各部門應該緊密合作,減少內耗,充分發揮團隊精神,利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。
4培養市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查,總結上半年三個工程的經驗教訓,做好客戶的回訪工作,利用偉星管材良好的性能特點,適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業知名度,加大營銷力度,進一步的進行推廣。
6做好安全方面的工作,安全是企業永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創造一個安全、舒適的工作環境。
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業務員半年工作總結及計劃篇二
為貫徹全縣環境衛生集中整治動員大會精神,切實改善社區環境衛生面貌,南城社區在今年開展了除四害活動,在這項工作中,我們堅持以環境治理為主的綜合防治方針,各項環境治理措施完善,四害孳生地得到有效控制,為鞏固除四害工作成果,現對今年上半年度除四害情況總結如下:
1、提高認識,加強領導。社區領導把這項工作納入工作日程,黨工委書記親自掛帥,精心組織,安排扎實有效的措施,做好各項工作,真正把除四害防疫工作提高到為居民身體健康著想的高度來抓。
2、落實任務、明確責任,層層把關,確保了今年除四害工作高標準、嚴要求、高質量完成。社區通過與居民小區簽定責任書,明確除四害工作的重要性,并把工作的成效納入年終考核。
3、強化監督,嚴格檢查。社區除四害領導小組定期對各居民小區除四害工作的落實情況、工作情況及工作效果等進行檢查、督促,對工作進行督察,確保除四害工作取得階段性勝利。
安全措施對于除四害工作顯得尤為重要的。因此,我們加大對除四害專兼職人員的崗前工作培訓,聘請專業人員現場培訓指導,使其掌握除四害工作的基礎知識和基本方法,使我社區除四害工作扎實有效、安全地開展。
上半年的除四害工作經過階段性的整治后,社區環境取得了一定的改觀,居民的環境意識有了很大的'提高,但這些成績與上級部門的要求還存在一定的差距,我們社區將立足實際,從點滴小事做起,力爭把社區建設成為環境優美,居民安居樂業的和諧社區。
業務員半年工作總結及計劃篇三
在上半年的工作當中,工作態度的題目不只是體現在了節目上,在紀律方面,也一直是典型人物!之前學過的《西點軍校》中說過:沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!確切是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規章制度,果斷不會再犯之前犯過的任何錯誤!
下半年,在行將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,獲得更好的成績!看領導和同志們監視指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎時光荏苒,轉眼間半年的工作已結束,回顧一下,感慨頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,固然,最多的莫過于在工作當中業務能力和工作經驗的進步與收獲。
在上半年的工作當中,工作態度的題目不只是體現在了節目上,在紀律方面,也一直是典型人物!之前學過的《西點軍校》中說過:沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!確切是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規章制度,果斷不會再犯之前犯過的任何錯誤!
下半年,在行將開始的工作中,我要總結上半年的經驗教訓,爭取在新的工作中,獲得更好的成績!看領導和同志們監視指導!
新的挑戰就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經過沉思熟慮,主要是我們的態度和實際行動!
人們總是不停的繁忙著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著文娛,忙著這忙著那,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發現,未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態度,我們時刻要用感恩的心往工作,要酷愛自己所從事的工作。只有在感恩、酷愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,假如能以飽滿的精神,滿腔的熱忱,充分發揮自己的特長,那末即便是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;假如以冷漠的態度往做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。
所以我們要把心沉下來,兢兢業業做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業為條件,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心腸投進工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態好了,工作態度端正了,刷馬桶也能做到完善!
懶惰的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍。拖拉的題目始終是個大題目!我也曾痛下決心改正這個題目,但是凡事總得有個進程,我沒有鍥而不舍的堅持下來,今年在懶惰上我有了一定的進步,我決定以后時刻提示自己,凡事盡可能進步效力,盡可能避免拖拉,我有掌控能夠把這個題目給處理好。
上半年在創收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遠遠,下半年的時間,再培養老客戶的同時,再往發展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的進步,但是這些還很不夠,我有很充足的時間往跑廣告,假如把精力都用在廣告創收上面,那我的創收獲績還會更加可觀!下半年,我打算加大創收力度,爭取到年底完成既定目標!時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,承蒙領導的信任使我有機會成為團體的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,揚長避短,為公司的發展貢獻自己微薄之力。
21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中建立公司良好的形象。
業務員半年工作總結及計劃篇四
不知不覺,2017年的上半年過去了。很多工作單位及部門都要求寫上半年工作總結,以便下半年整頓修改問題。下面是小編為您準備的2017年業務員上半年工作總結。
半年以來,xx的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、xx公司xx項目的成員組成:
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。
協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效2017年銷售員上半年工作總結2017年銷售員上半年工作總結。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。
現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。
以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關系。
下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗并分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。
爭取以后把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。
下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。
將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。
但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關系建立還不到位。
多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關系的方法。
二、下半年的工作計劃與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,盡量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。
就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、后)與聯系,保持高密度的聯系與溝通。
并把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關系。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30 號與國慶很近)的活動方案。
所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,借機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。
并做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、借助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。
達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的'情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。
并加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。
并和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。
現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。
今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。
自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。
陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。
現就陜北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。
根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
業務員半年工作總結及計劃篇五
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度我于2016年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項目流程,項目狀況作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次深入各相關職能部門和現場,對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關技術文件,對項目情況進行探究,對以后項目的重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目的實際情況做較為客觀的預測,為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據。
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
1、合同管理合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。樹立強烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉化項目實施階段,各相關職能部門的多方面工作,對項目質量進行的控制和監督,是項目順利進展的必要前提條件。客戶的要求是我們工作的目標和準則,在以后的跟單中,要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門,使信息轉化為生產力、使信息轉化為質量的完美。
業務員半年工作總結及計劃篇六
到本公司作為一名業務員已經有一段時間了,在領導的帶領下,在同事的幫助下,自己做好本職的工作,兢兢業業,現將這半年的工作總結如下:
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的出庫手續;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、使用。
(一)、依據5月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點。
(二)、在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。
(三)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(四)、為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
(五)、目標量10噸。
眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來說,這一年我取得了長足進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
市場資源是我們生存和發展的根本,但是市場資源又是是有限的,對于目標市場,在經過調研分析之后,發現并不是所有的區域都能夠迅速發展起來的,需要有計劃、按步驟的開發。哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,哪些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違反的,甚至某個客戶在什么時間應采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,什么時間應該面談還是電話聯系,都是需要考慮的問題。盲目的、無計劃的、重復的拜訪,都可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生連鎖性的負面影響。
市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身,就已經開始競賽;市場又是最好的教練,不需練習就能教會我們技能和發展的契機,重要的是市場參與者的眼光是否長遠,品格是否經得起考驗。
經過一年的艱苦努力,公司下達的銷售任務超額完成。
全年銷售:雞料12120噸,豬料2635噸,雜料1847噸
這些成績里離不開領導的關注與支持,也滲透著我的心血與汗水,也為20xx年取得更好的銷售業績奠定了良好的基礎。
雖然20xx年取得了不錯的業績,但那只能說明過去,在新的一年里,我會更加努力,在領導的關懷和同事們的幫助下,爭取在09年的基礎上再上一層樓,取得更加輝煌的成績!
業務員半年工作總結及計劃篇七
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便于更好的做好下一步工作。本文是本站工作總結頻道為大家整理的保險業務員半年工作總結范文三篇,希望能夠很好的幫助到大家。
保險業務員半年工作總結范文(一)
半年來,xx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。下面結合我的具體分管工作,談談這半年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。半年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。半年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年上半年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入xxx元,其中車險保費xxx元,非車險業務xxx元,滿期賠付率為xxx。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,半年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
在下半年,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
保險業務員半年工作總結范文(二)
時光飛逝,歲月如梭,半年就已經過去了,內心不禁感慨萬千。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心領導陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件220xxxx件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30xxxx萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5xxxx,金額達1xxxx余元,立案后拒賠4xxxx,拒賠金額達11xxxx萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9xxxx萬元。
3、全年醫療跟蹤100xxxx人次,涉及醫院達2xxxx家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與×××假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合×××家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6xxxx次,為客戶及我公司節省費用達1xxxx萬元。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6xxxx萬元。(醫療責任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5xxxx萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達10xxxx萬元,我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
在下半年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
保險業務員半年工作總結范文(三)
我于xxxx年x月加入中國人壽,至今在中國人壽工作已有半年的時間。回顧這半年的工作,收獲了很多也成長了很多。現將這半年的'工作情況總結如下:
一、業務拓展
半年來,根據上級公司下達給我們的銷售任務,我部制定了全年銷售計劃,由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業務的沖擊,在業務拓展上曾經出現一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統一認識,努力增員,并且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心,終于使個人代理業務取得突破性發展。
二、財務收付工作
除了業務拓展外,我還兼做第一營業部的財務收付工作,我積極配合上級部門工作,在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》,積極有效的開展工作,嚴格把關,認真審核,做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作,并及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作,只有不斷的加強對專業知識的學習,才能打造出具有持續競爭力的隊伍。我通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
下半年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
業務員半年工作總結及計劃篇八
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現狀,為了不斷提高自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷xx業務和各種xx等及其它中介業務等。
業務員半年工作總結及計劃篇九
一轉眼已經在公司工作了將近6個多月了,在這新年來臨之際,回想自己半年所走過的路,所經歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮定,從容的心態。
在公司的這半年多時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業務的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結。
進入一個新的行業,任何一個人都應該熟悉該行業的知識。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)——注塑車間(1樓)——噴漆車間(3樓)——金音成品車間(3樓),音響的構成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網等。這些還是有所了解了,但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,每個人都有自己的優缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,不斷的進行總結與改進,提高自身素質。
自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業務員,或者說我只是一個剛剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮不夠厚(因為作為一名業務員,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍。
在我的內心中,我一直都希望自己能夠成為一名優秀的業務員,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,而且,我,喜歡這份職業,這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業務員。
在這段日子中,感謝公司對我的培養,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的.不足,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,自信,充滿*的心態去工作。
揮別舊歲,迎接新年,滿懷希望!
業務員半年工作總結及計劃篇十
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到2020年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這20年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。總結上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。
回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。
責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
業務員半年工作總結及計劃篇十一
時間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。xx年公司業績突飛猛進飛速發展,我通過不斷向領導、同事們
學習
,以及在實際工作中不斷的總結摸索,工作和學習上都取得了較明顯的進步,在這xx年上半年即將過去,下半年工作階段就要開始,有很多事情需要認真的思考一下,進行總結和回顧。總結上半年工作中的經驗與不足,為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。回首過去的6個月里,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外
旅游
的機會,第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟州島、黃山,第一季度經過不懈的努力和奮斗,也做出了明顯的成績
,雖說未能爭取到參加美國的名額,但也去了歐洲,并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中,本人學到了很多知識,受益匪淺。如再有機會還想與領導一起出游,和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山,到了黃山領悟到一句話,中國有句話:讀萬卷書不如行萬里路,自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。責任心和服務精神。這是我們八區中很重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理,2、勤奮敬業,3、服務,4、奉獻,5、責任。一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是業務員跟客戶應該具備的最基本素質。
學會做人做事,正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益,才會產生雙方的合作關系,在處理與相關主體的時候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績,當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助,但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶資料的整理,這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養成良好的習慣。
第三、加強產品和知識上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊知識。作為一名業務員如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規范自己的工作流程,加強工作的計劃性,從而提高工作效率,在下半年里要嚴格按照規范的流程操作,避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,避免遺忘該做的.事情,減少丟三落四現象的出現,并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發客戶,在業務上增強自己的能力,進一步的發展和完善各方面的能力,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出自己應有的貢獻。
業務員半年工作總結及計劃篇十二
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好:
1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在投標工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析工程、標書細節、對比競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,在今后的投標中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。
4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析、處理好各項工作中,加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年已經開始,緊張而又忙碌的工作拉開了進程,明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產、工廠、安裝公司、特殊行業如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊,吸取以往的教訓,通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素,找出他們的劣勢、突出我們的優勢;比如品牌、質量、服務、配件資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關系,加強自己的服務意識,做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務,來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經來臨,建議公司在互聯網市場多做企業關鍵詞推廣,例如:只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網站讓客戶只要輸入:“發電機”,或是“康明斯”等關鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業務知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
業務員半年工作總結及計劃篇十三
我是公司的業務員xx,今年已經過去一半,而我在半年的工作也完成了,目前這半年里,我努力做好本職,現在對過去半年的工作有了一個總結。
作為業務員,客戶對于公司很重要,因此我在這半年里就會定期的聯系客戶,努力跟他們保持穩定的聯系,并了解他們對公司產品的一個使用的情況,根據從客戶得來的反饋信息,去對公司的產品進行有效的優化。客戶購買公司的產品,我們就要對客戶負責,所以大半年,我每個月都會有一個時間是專門聯系客戶去收集反饋信息的,這些反饋信息,是客戶在使用產品之后的提出的反饋意見,是有利于公司對產品的一個更新的。
公司生產的產品雖然在市場上有一定的分量,但是還是需要業務員對產品進行宣傳,并做好維護工作。產品有熱銷期,也就會有滯銷的時候,為了不出現這種情況,我半年里,每個月都會在各大賣場宣傳產品,提高產品知名度,時不時的讓產品在人們面前進行展示。并且在產品受到他人的一個詆毀,我要去努力維護產品,不能讓對手去詆毀產品,造成產品的銷量下降和失去市場。
為了讓我們的產品有更好的銷售路徑,我在這半年不斷的觀察市場的整個動向,加以調查,不斷的去獲取市場的信息,讓產品跟著市場動向走,幫助產品走向更大的市場。我了解了市場的需求之后,就針對需求對產品做了一個分析,讓公司投進市場的產品能夠得以展開銷售。
半年的工作就是以上的這些,我雖然只是一個小小的業務員,但是通過我不懈努力,我幫助了自家的產品在市場上更好的一個售賣,也讓自己在這過程中,慢慢的學會更多關于業務員的知識,讓自己有更好的提升。我相信半年的一個奠基,在下半年我的業務能夠做的更好,能夠幫助到公司更多。我會努力做出一番成績來,讓公司領導和同事看到我的努力,我期望自己在業務上還有更高的上升的空間。對此我下半年會更努力去工作的,為了自己和公司的發展,我也必須要去努力,我相信自己是可以做到的。