對某一單位、某一部門工作進行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經(jīng)驗教訓(xùn)和今后如何改進的意見等。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇一
醫(yī)院作為服務(wù)民生的重要行業(yè)，其工作內(nèi)容既重要又龐雜，年終工作總結(jié)對于醫(yī)院的管理和服務(wù)質(zhì)量提升有著重要的作用。在本文中，筆者將從醫(yī)院年終工作總結(jié)的意義、目的和重要性三個方面來談?wù)勛约旱捏w會和心得。
第二段：年終工作總結(jié)的意義
醫(yī)院年終工作總結(jié)是醫(yī)院為了對自身經(jīng)營管理情況進行梳理、分析，為未來制定出更加科學(xué)的工作計劃而開展的一項重要工作。通過對一年來各項工作的總結(jié)，全面了解各項工作的進展情況和成果，對過去的工作狀態(tài)做出客觀的評估，從而更好地規(guī)范和改進工作管理流程，更好地為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：年終工作總結(jié)的目的
醫(yī)院年終工作總結(jié)的目的是在總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，發(fā)揚優(yōu)點，為醫(yī)院未來的工作提供依據(jù)。同時，對過去工作不齊全、不成熟的制度和工作流程進行必要的改革和創(chuàng)新，讓醫(yī)院的工作效率更高、質(zhì)量更好、更加安全、醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
第四段：年終工作總結(jié)的重要性
醫(yī)院年終工作總結(jié)的重要性在于，在總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，將經(jīng)驗總結(jié)轉(zhuǎn)化為行動計劃，將責任切實轉(zhuǎn)化為工作措施，從實際情況出發(fā)，建立起更加完善嚴格的工作制度、不斷完善服務(wù)品質(zhì)、解決困境問題、研究服務(wù)模式，全面提高醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實現(xiàn)實際利益最大化的目標。
第五段：結(jié)尾
總之，醫(yī)院年終工作的總結(jié)是醫(yī)院經(jīng)營管理工作的必要環(huán)節(jié)，它能夠客觀的反應(yīng)工作進展情況，同時發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。通過此項工作，能夠更好地提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，全方位地促進醫(yī)院的發(fā)展壯大，進而讓更多的患者獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。因此，醫(yī)院年終工作總結(jié)需要不斷探索和完善，才能更好地發(fā)揮作用。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇二
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醫(yī)院工作總結(jié)（新編）工作總結(jié)（新編）_醫(yī)院工作總結(jié)（新編）
時間：20xx年x月x日
時間：20xx年x月x日
醫(yī)院工作總結(jié)工作總結(jié)
一、以目標合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ)；
支部工作目標合同，是完成各項任務(wù)的保證；
全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點；
而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團組織團結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個周期，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準備工作。到×月底，已有×個縣啟動，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高、價格低的藥品進行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測××××人次，痰片××××人次。同時，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查、防、管、治，今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神，講結(jié)防工作在社會中的重要地位；
另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進修，派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗谄渌鼘W(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
醫(yī)院護士年終個人工作總結(jié)
時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)
醫(yī)院年度工作總結(jié)
xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。
2021年醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結(jié)
2021醫(yī)生個人總結(jié)
本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)
2021年某醫(yī)院工作總結(jié)
醫(yī)院工作總結(jié)
讀萬卷書，行萬里路
浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！
天道酬勤，加油！
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇三
醫(yī)院年終工作總結(jié)是每年在工作結(jié)束后的必要環(huán)節(jié)，也是對工作成果、問題和不足的深度反思。而醫(yī)院則是對身體健康負責的場所，對每一個醫(yī)護人員而言，這個總結(jié)可以通過發(fā)現(xiàn)和排除工作上的短板，以尋求更好的工作狀態(tài)和工作效率。
第二段：總結(jié)收獲
在年終總結(jié)中，醫(yī)護人員會綜述整個醫(yī)院的工作內(nèi)容，包括對病人進行各種檢查、診斷以及治療服務(wù)等責任。此外，涉及到的范圍還包括越來越重視的疫情防控等方面的工作。總結(jié)收獲不僅是梳理工作手段，優(yōu)化工作模式，更是發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處，了解了自己的事業(yè)方向，為工作增添了更多的動力。
第三段：了解問題與突破
在年終總結(jié)的過程中發(fā)現(xiàn)自身不足，進一步明確了自己的工作目標和方向，這也是最好的機會來進行突破。有可能是溝通和表現(xiàn)能力不足，也可能是技能方向上不夠廣泛，亦或是團隊合作和人際關(guān)系的匱乏等，總結(jié)了這些問題后，可以在未來的工作中有針對性地進行完善和改進。
第四段：提升與成長
在總結(jié)中，完成的工作和問題不足是相輔相成的。項目完成得越好，面臨的問題也就越少；反之，若面臨問題較多，則會獲得更多的成長。總體來說，通過年終總結(jié)，人們可以更好地管理自己的注意力和思考，更高效地完成工作任務(wù)。同時，總結(jié)也提醒著人們，在各個方面，激勵自己為持續(xù)提高自己的能力進行積極思考和對工作的追求。
第五段：對未來的展望
年終總結(jié)有時會讓人感到有些茫然，也有可能是因為沒有對今天的成就滿意，感到遺憾；但值得慶幸的是，總結(jié)后，你會意識到未來是美好的，而且自己已經(jīng)為此努力了。因此，總結(jié)提醒我們在這些重大的工作上做好準備，以期未來的工作和生活更加充實和更有意義。
結(jié)論
雖然每個人的總結(jié)都有不同，但總的來說，都是為了使自己更加努力地實現(xiàn)自己的目標，并且更好地管理自己的時間和注意力。總結(jié)意味著對所獲得的成就和問題進行透徹思考，并對未來探尋新的途徑。只有通過不斷地總結(jié)和提高自己的工作效率，才能在未來的生活和工作中享受穩(wěn)定和持久的成功。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇四
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務(wù)，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;140，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
四、強化訓(xùn)練-提高勞動紀律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓(xùn)練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇五
20xx年，我院的人口與計劃生育工作，在縣計劃生育局、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關(guān)的計劃生育文件精神，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，加強人口與計劃生育工作的管理，嚴格執(zhí)行計劃生育政策，確保計劃生育工作落到實處。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
為了做好人口與計劃生育工作，加強對人口與計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生院成立了由院長黃健碧任組長，副院長秦操任副組長，計生專干和各科室主任為成員的人口與計劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成員分工明確，責任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，科室負責人具體抓，上下配合，齊抓共管，把人口與計劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項工作來抓，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計劃生育綜合目標管理實施方案》，定期檢查考核，年終評比總結(jié)，確保了人口與計劃生育及有關(guān)工作順利進行。
衛(wèi)生院認真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計劃生育法》》及有關(guān)人口與計劃生育政策，充分認識人口與計劃生育是關(guān)系到我國社會與經(jīng)濟發(fā)展的重要性，提高全民計劃生育意識，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀守法的自覺性，為推動人口與計劃生育管理工作起到了積極作用。
1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計生工作規(guī)章制度，認真落實計生工作責任制，把計生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績效考核內(nèi)容。
2、貫徹落實好鎮(zhèn)黨委、政府的計生政策，及時參加有關(guān)計生的工作會議，傳達會議精神，抓好落實。
3、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計劃生育工作責任書》，做到工作有分工，責任有落實，獎懲有措施。
4、配合計生辦做好計生政策的宣傳，積極參加計生辦的各項計生宣傳活動，積極開展計生知識咨詢。
5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間，認真查看身份證或有效證件，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息，存在問題的及時向鄉(xiāng)計生辦通報。
四、具體工作。
本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計劃內(nèi)女孩，產(chǎn)前檢查83人次，妊娠14周以上b超檢查40人。
總之，一年來，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級有關(guān)部門的要求部署，認真開展計生工作，完成了人口與計劃生育各項指標任務(wù)，取得了一定的成績。但仍存在共享平臺b超查孕信息錄入不及時現(xiàn)象，今后我院將進一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理，進一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平，爭取把計生工作做得更好。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇六
201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動，精心組織安排，認真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時，設(shè)置意見箱，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇七
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標準。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
放射科目前的問題：
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇八
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務(wù) 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
一。按計劃制作醫(yī)療文化墻，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀 加強以病人為中心的服務(wù)理念 推進醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè) 當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階 人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診、咨詢、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。
二。克服人手不足 戰(zhàn)勝疲勞 保證高考體檢順利進行：
三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯、舞弊、造假現(xiàn)象。
三。深入科技聯(lián)系村 探望幫扶貧困戶：
xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：
上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五。參與社會活動 宣傳防治手足口病 甲型h1n1流感 愛滋病：
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采 積極承擔社會義務(wù) 配合政府及上級主管部門 開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：
6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。總結(jié)報告會議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾、進一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。
綜上所述，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項目、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討、一如既往地開展行動。應(yīng)該在醫(yī)院員工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃、策略、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理、病人接待、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外，在我科各項體檢、社會服務(wù)的接待、接洽、咨詢、制版、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查、他糾，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部，在全院配合下，取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、 醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
xx年主要工作
1、 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務(wù)。
2、 建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標準、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、 創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、 新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時更新最新內(nèi)容 條件成熟6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。
7、 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、 待產(chǎn)科批準后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、 完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、 完成vi形象設(shè)計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設(shè)計1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇九
20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、安全、管理、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報如下：
1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、醫(yī)院加強院科兩級管理，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床、醫(yī)技科主任等會議，使得醫(yī)院工作得到及時安排布置，問題得到及時處理和解決，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進了各項工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開展下去。
4、繼續(xù)加強臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問題。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全。
1、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長與分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭，進一步健全和完善首科首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術(shù)前討論、三級查房、會診、查對、交接班、疑難病例討論、危重病人搶救、死亡病例討論、醫(yī)療差錯事故報告等關(guān)鍵性制度；認真落實崗位責任、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎懲制度來實施。
2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的一個方面。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動醫(yī)療、教學(xué)工作。一是嚴格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對病歷進行檢查，檢查標準參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標準》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況，均達98%以上。
3、進一步完成“三級質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎懲制度，重點強化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽取科室對醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時督促解決，對于好的建議予以采納和應(yīng)用。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷，并對醫(yī)技人員進行多次相關(guān)培訓(xùn)。
4、繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會議，將具體工作深入細致開展到臨床實際工作中，積極推進抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時進行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。
1、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護理部共同組織對新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對醫(yī)療核心制度、服務(wù)禮儀、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識進行培訓(xùn)。
2、加強臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次，提高醫(yī)院整體水平和專科水平，為醫(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
3、有計劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進修。根據(jù)醫(yī)院長期人才培訓(xùn)計劃，共選派10人去市級以上醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。進修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室、普外科、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科。進修人員回院后開展新的項目、帶動相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的專科專病隊伍建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。采用外出參加各種組織機構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。
4、加強我院實習(xí)人員的規(guī)范管理，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量，努力完善實習(xí)管理的各項制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時間安排，并督促各科主任認真做好帶教工作。
5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次，并組織初中級醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%。
1、加強醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護士長在周前會上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度，不斷強化全院職工的醫(yī)療安全意識。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度。加強醫(yī)療安全報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重差錯及時報告、一般差錯如實報告。
3、在分管院長帶領(lǐng)下，每天由總值班對全院醫(yī)療安全進行大檢查，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況、醫(yī)療差錯登記情況等等。
4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室，由專人負責受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。
5、推行醫(yī)療責任保險制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護人員購買醫(yī)療責任保險，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機制。
6、重視對醫(yī)院重點科室、部門的安全管理，對毒麻限劇藥品，做到保險柜存放，并由專人管理。同時醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障。
1、完成我院及所負責管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競賽，并多次在市里分別獲得二、三等獎。
2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進行義診活動數(shù)次。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù)、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī)，此舉得到老百姓的一致好評。
3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責任書，責任落實到人。
六、存在問題和明年工作重點
1、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級醫(yī)師查房記錄不太完善；個別病歷不能反映出上級醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展。
2、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時性而忽略了病情分析、治療措施和對療效評價的記錄。醫(yī)生不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3、醫(yī)療安全存在隱患。個別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時醫(yī)院處于被動狀態(tài)。
4、明年工作重點將繼續(xù)按醫(yī)院及上級醫(yī)政部門的要求，將抗菌藥物專項整治指標達標管理、醫(yī)療費用增長控制、進一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點的重中之重；制訂切實可行的醫(yī)務(wù)工作實施計劃，努力將工作按要求完成。
在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念，進一步深化改革，完善激勵機制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢，使我們醫(yī)院在激烈的市場競爭中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇十
為積極開展和推進我院平安醫(yī)院建設(shè)活動，切實有效維護我院正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實施方案。
深入落實市衛(wèi)計委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動要求，結(jié)合我院實際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點，運用法治思維和法治方式，堅持以問題為導(dǎo)向，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強我院安全防范體系為突破，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點，發(fā)揮“三調(diào)解一保險”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管、人人有責、人人盡責、共建共享的濃厚氛圍，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，我院安全防范體系不斷完善，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動得到有效遏制，醫(yī)療風險分擔機制不斷完善，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。
（一）強化我院安全防范體系建設(shè)
1.加強治安保衛(wèi)建設(shè)。完善治安保衛(wèi)責任制和相關(guān)工作職責，加強安保人員管理，提高治安事件處理水平和技能，切實維護醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機制，落實安全防范措施，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，加強重點部門、要害部門的物防、技防、人防三防體系建設(shè)，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生。
3.建立健全安全生產(chǎn)長效機制。加強安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn)、消防安全檢查和隱患排查，對職工進行安全法規(guī)、安全知識教育和培訓(xùn)，提高職工的安全意識和應(yīng)急自救能力。
（二）完善“三調(diào)解一保險”的醫(yī)療糾紛處置機制
1.完善
“三調(diào)解一保險”制度體系。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風險分擔機制有機結(jié)合、相互銜接的制度框架，建立和完善“三調(diào)解一保險”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防、化解和妥善處理的問題。
（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動
加強醫(yī)院安全防范動態(tài)管理。加大力度對醫(yī)院各區(qū)域的巡查，及時排查、消除治安隱患，防范社會分子侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴厲打擊“醫(yī)鬧”、“號販子”、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護人員、患者人身財產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動。
（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1.完善醫(yī)患溝通制度。對所有病人都要進行相應(yīng)的知情告知、簽字。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字。重點做好診療過程中檢查、用藥、護理、手術(shù)、風險的溝通，做好溝通記錄，加強溝通評價和改進。
2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理。認真落實投訴管理制度，堅持對各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn)、早介入、早解決。及時對醫(yī)患糾紛進行分析、匯總，對醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進。同時加強人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，提高溝通能力。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。進一步加強質(zhì)量考核，完善獎懲制度，進一步提升醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理水平和綜合競爭力，促進醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展。大力加強以質(zhì)量、管理、安全、服務(wù)等為重點的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理。
4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，堅持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，通過梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃分解為31項目標，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
5.樹立良好行業(yè)形象。強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提升服務(wù)水平，努力為群眾提供安全、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，著力塑造我院的良好形象。
醫(yī)院工作總結(jié)個人篇十一
一、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
二、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作：
1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
三、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。
2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進科技工作者榮譽。
4、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊建設(shè)實施方案，實行了專科醫(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)；在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進行考核，考核合格者醫(yī)院給予獎勵。現(xiàn)已對8名青年醫(yī)務(wù)人員進行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè)，并安排有專人負責雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xxxx年具體負責了醫(yī)院新開設(shè)的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟增長的一個新亮點，全年業(yè)務(wù)收入達x萬元。
五、組織、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué)、培訓(xùn)五場。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進展研討會”在我院召開二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫(yī)院計生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱號。
七、承擔并完成了醫(yī)院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會展示了醫(yī)院的良好形象，推動了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展。
