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2023年大學生市場調研報告做工作 大學生市場調研報告(優質9篇)

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2023年大學生市場調研報告做工作 大學生市場調研報告(優質9篇)
時間:2023-10-29 00:43:05     小編:雁落霞

報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。報告的格式和要求是什么樣的呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

大學生市場調研報告做工作篇一

隨著個人素質的不斷提高,報告越來越有用。寫報告要注意語言準確簡潔。一聽報告就暈?以下是邊肖收集的大學生對食品消費市場調查的樣本報告,希望對大家有所幫助。

在當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體越來越受到重視。因為大學生比較年輕,有一個特殊的群體,他們的消費心理和行為與社會上其他消費群體不同。他們一方面消費需求旺盛,另一方面尚未獲得經濟獨立,消費受到很大限制。消費觀念的進步和消費實力的滯后對他們的消費有很大的影響。就食物消費而言,大學生有自己的特點。為了調查大學生的食物消費情況,我們決定對周圍的學生進行一次食物消費調查,了解大學生應該在食物上花多少錢,是否合理,是否有必要,不合理的話如何改善。

12月25日至27日,我們對周圍的學生進行了隨機問卷調查。共發放問卷24份,回收有效問卷22份。調查對象大部分是女生,所以本次調查的對象是女大學生。

1.總消耗量

統計結果顯示,消費主要集中在400-800之間,200-400也占有一定比例,但較少,而a.200以下和d.800以上兩個限值較少,符合正態分布。對于一個純消費群體來說,總消費在400-800之間是正常的,其他范圍符合正態分布。設計問題的時候,考慮到我們學校學費比較高,其他費用大家都會省一點,所以設計價值不會太高。通過這個數字調查,我已經證實了我的想法,學費高了,每個人的其他支出都會相對減少。這也從側面反映了現在的大學生,除了向家里要錢,還懂得體諒父母,懂得節約。

2.飲食消費

從數據表中可以看出,食品支出主要在200-300元之間,是一個相對較低的數值。調查的主要對象是女生。相對來說,他們的飯量比較小,所以吃飯的花費少;再者,女生要健身,所以在食物上花的少。這也從側面反映了一個現象。大學校園里流行的減肥理念,導致學校里的女生都瘦了。在調查過程中,觀察到被調查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學校女生的消費情況。

消費場所多在學校食堂,在外面訂餐和餐廳的小餐館相對較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便,其他的各占一部分。從數據可以看出,我們學校的學生不太注重面子,也不選擇“c有面子”。

3.零食的消費

零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食,平時不吃,只是拿零食解決問題,可見零食在女生生活中的比重。

零食的日常支出主要在1-3元之間,據我所料是比較合適的數字,其他區間占一定比例。3-6元以上的人和10元以上的人基本持平,說明對于某些人來說,零食在所有消費支出中所占的比例更大。但是,假設“不買零食,會不會有剩余?”,我們可以看到,大多數人會有一個小的盈余,而其他人會有一個正態分布。所以對于女生來說,零食只是有錢時的消費品,而不是必需品。

購買的主要零食是蔬菜和水果。在調查過程中,有人被問及為什么選擇這個項目。大多數答案是“水果營養豐富,含有更多的維生素”,有些人因為吃水果而不必吃。保持好身材;乳制品也有一定的份額。就調查結果而言,出乎我意料的是,沒有選擇膨化食品,而是主要選擇了一些營養豐富的水果和乳制品,從側面反映了我校學生的購買特點。

就購買地而言,主要是就近原則。大部分同學選擇b校超市,也有同學選擇出去大型超市買,因為品種多,質量有保證。購買零食時,主要是根據個人喜好購買,受外界影響較小。可以看出,現在的學生大多理性購買。

基于以上數據,我們可以看到“雙耳不聽窗外事,一心只讀圣賢”的時代已經過去,中國大學生現在正受到市場經濟的強烈沖擊。同一個屋檐下,大學生包括各種經濟條件和消費能力的個人。他們就像雞尾酒,歧視程度相對穩定。這種經濟差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和人格特征,也反映了區域經濟差異。然而,大學生作為一個群體,在消費上有一些共同的特點。

1.理性消費是主流

價格和質量是吸引大學生消費的主要因素。根據調查結果,務實理性消費仍然是大學生的主要消費觀念。據了解,大學生在購買商品時,首先考慮的因素是價格和質量。這是因為中國大學生與國外不同,國外的經濟來源主要是父母的支持,兼職掙的錢不多,使得他們每個月的可支配錢固定在400-800元左右,而家境較好的學生一般不超過1000元,這些錢主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費能力有限,大學生在花錢時往往非常謹慎,力求“物有所值”。他們會盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。

在吃的方面,力求便宜又有營養,不要在面子問題上浪費太多的錢,在零食的購買上,突出理性消費的一面,不受外界影響,以自己的喜好為出發點。

2.消費結構中有不合理的因素,尤其是女生

從20世紀70年代到現在,大學生的生活消費至少有一個共同的方面,即消費的主要組成部分是生活費和學習資料及用品的購買。在生活成本中,吃喝成本是最重要的。根據長春的物價水平,估計學生每天在學校花費10元左右用于基本的食物需求,學生每月的凈吃喝費用需要300元左右。

我們驚訝地發現,在被調查的20名女生中,55%的膳食費用在300元以下,有的為了保持身材控制食欲,有的為了省錢不顧營養需求選擇便宜的飯菜,有的干脆吃水果代替主食。

基于以上分析,我們可以看出,大學生的消費心理普遍處于健康的成長期。在質量、價格、品牌、情感等諸多影響其購買的因素中,他們首先考慮的是質量因素,但更注重價格和情感的影響。所以可以說大學生是感性十足,略帶理性消費觀念的混合體。

那么對于大學生在消費中存在的問題,我們可以提出什么建議呢?

1、增強獨立意識,培養和加強財務管理能力

如今,大學生需要知道如何在競爭激烈的社會中生存,所以獨立財務管理的能力已經成為最重要的事情。理財不是簡單的四個操作,不是簡單的收支平衡,需要長期的理性基礎,個人的盲目沖動不是獨立的,而是任性的表現。我們需要的不僅僅是頭腦中獨立的概念,還有獨立的行動和理性的思考。主要有兩個方面:一是正確理解貨幣和貨幣規律的能力;第二,正確使用貨幣及其規律的能力。

2.形成大學生良好的消費氛圍

良好的校風是師德與學生學習生活方式的有機結合。其中,學生的消費心理和行為是學生生活方式的重要組成部分。良好的消費習慣一旦被培養和強化,就會促進良好校風的塑造,形成校風的良性循環,幫助學生。因此,培養大學生良好的消費心理和行為應被視為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中,應設計與大學生健康消費理念相關的活動,堅持不懈地以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活方式的形成,進而促進良好學風和校風的鞏固和發展。

大學生市場調研報告做工作篇二

經過一斷時間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀廣場、好百年等大型家具賣場,對四川家具行業情況進行市場調研,得出以下結論,供討論。

1售后服務

據調查,八一家具賣場內除了名貴實木家具實行終身售后服務外其他家具都實行售后服務一年的政策,并且條件都僅限于產品質量問題。所以本人認為,家私企業的售后服務做得還不夠讓消費者動心。

2品牌認知

賣場內家具品牌雜多,并且產品在質量、顏色、款式、規格等同質化嚴重不易區分,在賣場內的消費者目的性很強,根據自身的需要直接進入其中一個賣場進行詢問,但對品牌缺乏認知,消費者并非單純為了購買某個品牌的家具而光臨其賣場。

3導購的專業技能以及服務水平

一般家具賣場導購人員在1-3人,其中導購只有1人的賣場占80%以上。賣場導購的專業技能以及服務水平低下,導購人員對待客戶的態度差別很大。在專業技能上,75%以上的導購人員不能說出一套皮質沙發的皮質種類,布藝沙發布料的種類,不知道家具的內部結構,甚至不清楚家具的使用注意事項,在回答客戶的詢問時多以可能是、應該是等模糊回答;在服務水平上,主要表現在導購人員待客的態度和熱情上,導購人員在對待不同購買欲望的客戶態度差別非常大,甚至有些導購根本就只顧玩自己的事不理會來觀客戶。

4賣場情況

除了名貴實木家具賣場以外其他的賣場90%以上面積在100平米以內,全友在500平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內設計裝飾都沒有太多特色來吸引消費者,消費者參觀大多都是逐個賣場看、比對性價。因為家私企業并沒單一定位在某種消費人群上,所以85%以上的家私企業在賣場內擺放設計混亂,主題性不強,皮質、布藝、木質家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場的設計和裝修直接展現到家私企業的形象,體現企業的文化內涵,張揚企業的品牌個性,但是本人所到各家具賣場之處,感覺賣場的設計裝飾缺乏特色,缺乏家私企業的屬性,吸引消費者的力度很小。

5促銷手段及銷售方式

因為本月底成都國際家具展將在成都新世紀會展中心開展,現在很多家具企業都開始在各自的賣場舉行促銷活動,促銷手段單一并且只停留在產品本身上。95%以上的賣場采取了價格折扣促的銷手段,只有不到5%的家私企業還附加贈送小飾品、小家具等方式的促銷手段。

賣場對家私產品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進行銷售,比如沙發、茶幾、電視柜等形成一套進行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個性化的銷售方式,根據客戶的個性化需求進行組配銷售。可以看出不同的消費人群采取的對應的銷售方式是不一樣的,首次置業的新居消費者多選擇套售,年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者,消費者可根據自身居室的裝修風格和現有家具的狀況進行配家具購買。

6消費者對家具產品的要求

對于消費者來講,家具產品的質量是他們較少關心的,消費者更關心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個性化延伸。在賣場內,本人跟隨幾對客戶進入賣場,了解到消費者并不是很重視該產品的質量問題,問的最多的問題除了價格以外更多的是款式、顏色搭配、衛生狀況以及該產品的個性化延伸,比如顏色的更換,產品的多變功能等。所以看得出來消費者注重的是整個家居的氛圍和個人使用的便利性與舒適度。

7消費者在賣場的停留

消費者在賣場停留的時間大多在1-3分鐘。這主要受賣場和產品本身的吸引度、消費者的實際需求、賣場導購人員的服務等影響。從這點我們可以看得出賣場為了促進銷售,在對待上門客戶上還有許多功課要做。

8消費者對賣場內的廣告

賣場內的廣告主要有平面廣告、賣場內的促銷廣告和文本資料以及賣場內的電視廣告。經本人仔細觀察,消費者更多的是索取賣場的資料,而對整個賣場內的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,并且都屬叫賣型,對消費者的吸引度不高;平面廣告多側重在明星代言的形象展示,但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒有特色,吸引度不夠。

結束語

為還是企業的產品等。這并非否認眾家私企業的優勢和多年經營的成績,而是希望四川家私企業能夠更上一層樓,在市場競爭中不斷提升自己,充分展示自身的實力,并且走得越遠越高。

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大學生市場調研報告做工作篇三

市場調研與報告班級:xxxxxxxx

市場營銷三班小組成員:xxxxxxx

指導教師:xxx

目錄摘要

一、引言

二、研究方式與方法

(一)研究方式

(二)研究方法

三、研究結果分析

四、局限與警告

(一)局限

(二)警告

五、結論與建議

(一)結論:大學生旅游市場特征

(二)建議:大學生旅游市場開發策略8

摘要:此調研報告以xx職業技術學院的學生為調研對象,運用直接訪談法和調查問卷法進行隨機調查并統計相關數據進行分析,挖掘大學生旅游需求,開發大學生旅游市場提供可行建議。

在調研中,我們主要調查了大學生的旅游意向,旅游消費方式,旅游制約因素,旅游地點和時間選擇等問題。

數據搜集后,我們統計好數據并用excel軟件進行數據分析,統計調查結果。調研結果顯示,大學生旅游市場,前景廣闊,有很大的市場潛力,我們選擇性的為旅行社提供了一些可行性的營銷建議,希望能對發大學生旅游市場提供幫助,更好的推動旅游業的發展。

由于資金、人員、時間等多方面的限制,我們的樣本代表性存在不足,結果具有一定局限性。

從數據分析我們得出以下結論:

a、大學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。

b、在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛生、價格適中是前提,其次是營養全面。

c、大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。

d、學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。

e、大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。

從結論中我們得出以下建議:

a、提升傳統旅游附加值,結合電子商務,形成大學生旅游的新模式。

b、推出多種符合大學生需求的旅游產品。如:修學旅游、體育旅游、探險旅游、生態旅游。

隨著社會發展,人們生活水平的提高,旅游消費逐漸成為人們的消費熱點。中國的旅游人數在1994年到20xx年間共增長了3.56倍,達2610萬;而且增長速度不斷加大。在旅游市場中,大學生是整個旅游市場中獨立的一部分。

大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追求理想,這些因素促成了大學生的旅游熱。隨著我國高等教育規模的不斷擴大,當今全國高校數量已達2000多所,在校生人數超過2000萬人,可見中國的大學生旅游是一個巨大的市場。

同時,國內的旅行社達1. 9萬個,大學生旅游市場屬于完全競爭的買方市場,競爭非常激烈;而大學生相對與其他群里而言,較少選擇通過旅行社途徑旅游。此次調查以xx職業技術學院的大學生為調查對象,目的在于:為了解大學生旅游市場狀況提供最直接、最有效的數據,為旅行社提供可行的建議,挖掘大學生潛在需求,開發大學生旅游市場。

(一)研究方式:采用問卷調查的方法,對xx職業技術學院的學生進行了隨機抽樣調查,同時結合訪談法,內容涉及被調查者的個人基本情況、旅游時間,旅游動機、旅游產品偏好,出游方式等。調查共發放紙質問卷60份,網絡問卷54份,共回收問卷114份,回收率達100%。在本次調查中,受訪在校大學生男生47人,占樣本總數的41.23 %,女生人數67人,占樣本總數的58.77 %。

(二)研究方法:采用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。

三、研究結果分析

(一)旅游時間圖1阻礙大學生出游原因圖圖2大學生出游頻率圖圖3大學生旅游限制條件圖調查結果顯示,不定期旅游的學生人數比例為48.25%,每學期至少出游一次的學生人數比例為23.68%。說明大部分大學生有著強烈的旅游需求,出游頻率較高。在限制出游的條件中,有61.4%的學生是因為閑暇時間不夠而放棄出行,并在訪談中很多學生也提到出于經濟因素的考慮,他們不愿意在外逗留時間太長。所以應該多進行短期旅游,不定時的開展大學生優惠旅游活動。

圖4旅游地范圍圖圖5旅游動機圖調查顯示,對待旅游目的地的選擇。占樣本總數98.25%的112人偏向于全國各地,選擇省內的有44人,占樣本總數的38.6%,選擇市內的有25人,占樣本總數的21.93%,周邊省市游共32人,占樣本總數的28.07%。在訪談過程中,大學生偏好于名山大川、園林景區、海濱沙灘等自然景觀,調查結果表明,大學生旅游動機主要集中在豐富人文知識,陶冶情操,包括享受自然風光,了解異地的歷史古跡,體驗異地民俗民風,開拓眼界等,其次是娛樂放松、希望結識新的朋友等。在旅游產品偏好上,自然旅游資源上在校大學生旅游產品的開發設計中應該占據重要地位。對旅游目的地的選擇表明大學生旅游已不再局限于市內,而拓寬到省內、全國游,反映出在校大學生的旅游需求與決策的變化趨勢。

(二)旅游決策影響因素圖4阻礙大學生出游原因圖圖5飲食需求圖圖6花費情況圖圖7向往住宿地圖調查結果顯示,學生對價格有較高大的敏感性,價格成為影響大學生旅游決策的主要因素。74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。44.74%的大學生認為住宿是旅行中花費最多的,57.02%的大學生偏好商業名宿,81.58%的大學生更注重價格,選擇當地民宿和青年旅社,只有極少數的學生選擇擁有豪華、完善配套設施的星級酒店。在飲食方面,大部分大學生對飲食的要求并不高,干凈衛生、價格適中是前提,其次是營養全面。當然,如果旅游目的地有獨特的風味小吃和飲食,則是他們的首選。

(三)旅游方式圖10出游方式圖圖11出游人員圖在出游方式上,32.46%的學生選擇自助游,24.56%的學生選擇旅行社包價旅游。可見,大學生是個特殊的群體,崇尚自由,自我意識較強,且時間充足,因此更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助游。大部分學生不喜歡隨團旅游,一是因為受經濟條件所限,二是因為旅行社提供的旅游產品在服務質量、服務水平上難以滿足學生的需要,針對大學生這一消費群體的旅游項目極少。在出游同伴的選擇上,70。18 %的學生選擇與同學和朋友結伴而行,,愿意單獨出游的9.65 %。這說明大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。

(一)局限:在調查的過程中,由于我們的宣傳力度不夠,以至于回收的樣本數量太少,問題也比較片面,建議也比較少,不夠深入,沒有從深層次了解大學生真正的想法,得到較好的建議。

問卷投放范圍比較窄,填寫問卷的人群主要存在于大一、大二之間。

(二)警告:在以后,在涉及此方面的調研,應注意以上問題。

(一)結論:大學生旅游市場特征大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場,它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點,這使企業在開發的過程中易于降低開發成本。但同時它還有著區別于其他旅游細分市場的特征。

1、注重價格,講究性價比,相對更加重視旅游經歷。根據調查顯示,大學生對價格較為敏感,74.56%的學生認為外出旅游,首先會考慮的就是價格,其次依次是住宿、飲食、交通等。旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。

2、旅游目的地的選擇以短期、自然風景類為主。此外,大學生對外面的世界充滿好奇,更加重視旅游過程中的經歷和感受。調查顯示,絕大多數大學生旅游動機為豐富人文知識,陶冶情操;因此,體驗型,學習型、探險性的旅游產品需要進一步開發。

3、出游方式多以自助群體為主。大學生自我意識較強,更喜歡靈活自主且經濟實惠的白助游,同時,大學生出游具有明顯的群體性,更希望與同齡人溝通,進行獨立的社會活動。

(二)建議:大學生旅游市場開發策略對大學生旅游市場開發建議采取,現有市場以新產品為開發策略,采用差異化市場策略,推出多種信息產品和服務,并配以多種宣傳促銷旅游市場開發建議采取。

1、提升傳統旅游附加值,結合電子商務,形成大學生旅游的新模式。大學生對電子商務的運用有巨大的潛在需求,旅行社應針對大學生群體,推出電子商務模式提升服務的附加值。同時,提出“大學生體驗旅游”的概念,如社團主題活動與旅游的結合、朋友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合。對熱點就業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗,從而形成使用電子商務的新習慣。

2、推出多種符合大學生需求的旅游產品。推出多種有特色的旅游產品,滿足大學生旅游者的需要,這是從根本上有效地開發大學生旅游市場的途徑。基于大學生心理和生理的特點,以下旅游產品值得關注:

a、修學旅游:許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機,他們出游常常帶著―定的學習目的。旅行社可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經驗和開拓眼界的修學旅游,如英語學習的夏令營、革命根據地的考察游、少數民族地區的文化采風游等等。

b、體育旅游:大學生精力充沛,活潑好動,多數酷愛體育運動,可根據這― ―特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球、真人cs等。

c、探險旅游:大學生追求個性化,好奇心重,喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅行社在安全有保障的條件下,可開展漂流、攀巖,探秘、戶外野營等探險旅游活動,大學生可向旅行社租賃器材設備等。

d、生態旅游:新時代的大學生環保意識很強,許多高校還成立了環保社團。旅行社針對大學生崇尚自然、保護環境的心態,設計生態旅游產品。

大學生市場調研報告做工作篇四

20xx.04.22

哈爾濱月星國際

了解一下家具材料、結構、工藝、家具品牌、家具本身的設計,以及家具發展的情況。

1、現代家具

現代家具

a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。

b、依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化,追求無常規的空間解構,大膽鮮明對比強烈的色彩布置,以及剛柔并舉的選材搭配。

2.、歐式古典家具

歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現了比較簡潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點:

1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘等裝飾品。

2.線條復雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現質感。

3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。

3、中式家具

中式家具的特點,是在室內布置、線形、色調以及家具、陳設的造型等方面,吸取傳統裝飾“形”、“神”的特征,以傳統文化內涵為設計元素,革除傳統家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現代西式家居的舒適,根據不同戶型的居室,采取不同的布置。

(二)家具設計應符合人體工程學

家具不是只要好看就行,還要使用起來舒適方便。家具產品本身是為了使用的,所以,家具設計中的尺寸,造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動規律,以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的。現代家具的設計特別強調與人體工程學相結合。人體工程學人體工程學是一門“研究人在某種工作環境中的解剖學、生理學和心理學等方面的各種因素;研究人和機器及環境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學”。人體工程學已廣泛應用于現代的工業產品設計,在家具設計中的應用也正日趨成熟。因此,良好的家具設計可以減輕人的勞動,節約時間,使人身體健康,心情愉悅,而良好的家具設計得益于正確地使用人體工程學原理。

通過這次的調研,我對家具的材料、結構,工藝、尺寸,以及室內各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀,深刻的認識。對我以后的學習和設計有很大的幫助。并且通過詢問調查,我們知道現階段最受歡迎的家具是多功能性家具,因為快節奏的都市生活影響,它受到很多人青睞,它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。

大學生市場調研報告做工作篇五

:二手資料搜集

面積:全市面積7,434.4平方公里,市區面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區面積(不含縣級市)達到935平方公里。

廣州自古以來就是國內服裝產業的主要供應地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產業的快速發展,廣州產生了各種綜合的、專業的批發市場。經過二十多年的發展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發市場。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發市場、黑馬服裝批發市場、流花服裝批發市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區天龍服務總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發商場、廣州市越秀區新星服裝批發商場。

沙河板塊主要有沙東工業品商場、天河區沙東工業品市場、沙河第一成衣批發市場、沙東第二成衣批發市場、沙河第三成衣分場、長運商業廣場小商品成衣批發市場、天寶成衣批發市場。

18—35歲婦女是服裝批發市場采購的主力軍調查顯示,在服裝批發市場進行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據的比例高達75%,其中,25——30歲階層的婦女占據的比例達50%強。服裝批發市場采購人群中以女性為主與服裝的行業特性和婦女的特性有很大的關系,在服裝市場當中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業人員中,又以女性為多。在調查中發現,女性在采購服裝的過程中都比較仔細,一般都仔細比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現場穿上服裝進行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進行采購。

少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,而這一類型的采購者占絕大多數。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯系,在服裝銷售市場當中,大多數都是個體經營,營業規模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購多少,不存貨,當季衣服當次賣。這樣他們的資金周轉率比較高,經營方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經營風險。在調查中也發現,采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經營成本。

產品豐富是采購者選取服裝批發市場的首要因素。調查顯示,在您選擇服裝批發市場的依據這個問題當中,大多數采購者選擇產品豐富,其次是名氣大,再次是產品質量。這一結果表明,采購者喜歡到那些產品豐富,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發市場成為他們采購的主要場所,這兩個市場產品層次全,經營各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內衣等,能夠滿足他們對各種服裝的需要。

調查顯示,在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時,大多數采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發的。其中,廣東省內采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數據表明,廣東省內的各服裝經營戶會直接到大型服裝批發市場采購。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發的要比廣東省內的要高很多,但占的比例仍不到40%。

汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調查顯示,在各服裝批發市場,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,其次是自備車運輸。這一數據表明在各服裝批發市場的省內客戶占很大的比例,在外省客戶當中,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。

產品檔次不全,質量不高是當今服裝批發市場存在的最主要問題

調查顯示,人們普遍認為,當今服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。

5.當今服裝批發市場正在升級改造。市場在強調產品品質時,也加強了市場的服務;

大學生市場調研報告做工作篇六

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段,成立于20xx年,建筑面積20000平方米,擁有現代化生產基地,配備里各種先進的生產線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團投資5200萬元于20xx年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎上建立起來的現代化制藥企業,該企業目前為豫西地區規模最大的、集生產、科研為一體的中成藥生產基地,現有員工536人,其中工程技術人員185名,平均年齡36歲。公司資產總額8500多萬元,企業主要生產注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產品,近年來先后容獲國家授予的金獎產品4個,省名優產品3個,國家級新藥1個,國家中藥保護產品2個,片劑、丸劑車間按gmp標準設計建造,針劑生產采用先進的制水設備,為保護產品質量,企業引進了高效液相色譜儀等先進設備。 其中,冬凌草含片最為代表,復方冬凌草含片是全國獨家產品,采用國家地理標志產品濟原冬凌草,配伍其它中藥,運用現代技術精制而成,品質精良,含化后,可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位,消腫利咽作用更直接,療效更顯著。

1、通過市場調研預測,得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認識評價。

3、了解鄭州地區冬凌草的市場狀況

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品,與一般商品不同,其消費除取決于消費者個人外,還受到醫院及醫生、消費者所在單位醫療保健制度的影響,再則,醫藥經銷單位是重要的中間流通環節,此外,含片的主要消費者是嗓音工作者,如果只是簡單地調查消費者是很難達到調查目的的。因此,我們將調查對象確定為以下幾類:消費者、醫院(藥房、相關科別醫生)、醫藥經銷單位(藥品批發機構、零售藥店)、學校、企業;行政單位、其它事業單位。其調查目的及側重點各不相同。其中醫藥經銷單位和醫院采用全數調查方式,消費者調查采用配額抽樣,即先對總體按區分組,然后由調查人員從各組中任意抽取一定數量的樣本;學校、企業、行政單位、其它事業單位則采用根據單位名錄薄查隨機數表隨機抽取。抽樣比不等。

調查項目類型很多,具體項目有大有小,根據發達國家經驗,絕大多數市場調研項目從屬于以下五個類型:企業銷售市場調查、企業及行業發展前景調查、企業產品及競爭品調查、廣告方式及廣告效果調查。企業社會責任調查。其中最常見的調查項目包括:市場特性調查、市場潛量調查、市場份額調查、業務發展趨勢調查、短期銷售預測、長期需求預測、價格預測、競爭品技術特性調查等。 調查內容確定為:

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應措施的運作效果; 6,問題點與機會點;

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調查綜合性較強,并要做到客觀調查與主觀宣傳巧妙契合,在矛盾中達到統一。

第一階段:了解背景1天

第二階段:計劃階段

制定計劃2天

審定修正1天

第三階段:問卷階段

問卷設計5天

調整確認2天

印制1天

第四階段:實施階段

培訓3天

實施15天

第五階段:研究與分析

數據輸入處理1天 數據研究1天 數據分析1天

第六階段:報告階段

報告編寫1天 報告發送1天

問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元

大學生市場調研報告做工作篇七

1.實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。2.護士在執行醫囑時過于機械,不能準確地發現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行“三查七對”及“雙核對”,有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。

3. 護士的綜合知識水平偏低 :由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因專科知識不足;臨床經驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展,護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大,從而影響護理安全。

4. 護理人員的配置不能滿足病人的需要 :護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環節質量無法控制,服務不到位,給病人帶來不安全感。

護理安全防范措施:

1. 定期開展護理安全教育,對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。

2. 加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。

3. 提高護士的整體素質,理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業理論的繼續學習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。

4.加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想,或是應工作繁忙而不查對。

5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執行操作規程,認真落實各項規章制度,并且對制度的執行和落實情況進行經常性的督查,及時發現問題,并及時有效的整改。

大學生市場調研報告做工作篇八

人們多有這樣的經歷:一大盒禮品,拆開一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買一支牙膏或一盒玩具,售貨員會用一個小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農貿市場,可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類、米面無一不用塑料袋裝給你,甚至買一頭蒜,也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便,而且價錢也便宜。但是,你可曾想過,它在為人們提供方便的同時,也給人們帶來了一場白色災難。

xx年2月10日上午,在我校團委,政教處的呼吁下,我們針對現階段塑料袋使用的問題,開展了此次活動,宣傳環保知識。

此次宣傳活動我們在準備宣傳材料期間進行了多方面的調查研究,利用網絡、書刊等方式查閱各種環保知識宣傳資料。現將我此次環保知識宣傳社會實踐活動的總結及心得體會(針對白色污染)進行分析。

首先,我們來到宣傳臺,認真閱讀了展示牌上的環保知識宣傳,了解了關于泰興市污染治理及成果。緊接著,我們通過瀏覽網頁,了解了污水處理情況和流程,展望了泰興市未來發展規劃和積極構建全社會關注環保的人文環境、綠色環境。

白色污染已成為一個眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是白色污染|呢?

白色污染主要指白色的發泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環境造成的污染。白色污染物的主要成分為:聚乙烯(pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發泡劑,熱穩定劑,抗氧化劑等。

1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。

2、許多企業對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。

3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規。

4、盡管在創建省級文明衛生城鎮的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。

(一)視覺危害:

散落在環境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。

(二)潛在危害:

1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養分和水分,導致農作物減產。

2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。

3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。

4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。

5、使臭氧層變薄。白色污染經過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。

通過這次環保知識宣傳社會實踐,我了解到:隨著工農業生產的迅速發展,為人類創造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環境付出了沉重的代價。生態破壞、環境污染對人類生存和發展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環境問題已成為刻不容緩的重大任務。

我們泰興市,雖然每天都有很多名環衛工人日日夜夜與白色污染作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環衛工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環保意識。環境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環境應該是全社會的行為。因此,我們每個人都有保護環境的義務。

同時,我也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環保意識,節約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環保,天天環保,就能創造一個美好的世界。

讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球我們共同的家園。在此,我建議我們應從自身做起,從一點一滴小事做起,要時刻做到:

1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內;

2、我們學校早已經設置了垃圾分類存放處,我們就要積極參與和宣傳;

3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;

4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;

大學生市場調研報告做工作篇九

阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面,以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外,網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。

(一)調查方案

1、調查目的: 通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。

2、調查方法: 通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調查、研究。

3、調查對象: 在校大學生(包括大一至大四的學生)。

(二)調查結果

1、大學生網絡購物的各特征分析

1)大學生網絡購物的性別特征

經過調查,發現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。

2)大學生網絡購物的年齡特征

現今,大學生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內,而18~22歲居多。經過對大學生網絡購物的調查,我們可以看出,大三、大四的學生進行網絡購物的人數要多于大一、大二,并且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。

3)大學生網絡購物的支付力特征

大學生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進行一些額外的消費。

2、大學生網絡購物的原因分析

1)不嘗試網絡購物的原因

調查顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對網站的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環節等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。

2)進行網絡購物的原因

通過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。

3、大學生對購物網站的選擇

1)獲知渠道

從調查結果來看,大學生獲知購物網站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網絡連接、電視報紙雜志廣告等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。

2)選擇原因

網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站,比如淘寶網、易趣網。

4、大學生網絡購物的購買行為特征

1)購買的商品類型或服務類型

從調查結果來看,大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯網絡信息中心的調查,網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上購買服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。

2)購買頻率和購買金額

通過調查,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務類型相吻合。

3)價格期望

從調查結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是價格。大學生的消費觀念較理性,不僅關注商品的價格和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。

4)付款方式

調查結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。

5、大學生對于網絡購物的評價

1)網上購物的擔心因素

通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。

2)需要改善的方面

調查結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較關注的問題。

3)未來購買意愿

對于網絡購物,絕大多數的大學生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。

4)網絡購物的前景

絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發展空間大,易于被接受。

1、 大學生網上購物的潛力巨大

雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。

2、 大學生網絡購物的市場已形成

由調查結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般為1~5小時,多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。

3、 購物首選網站高度集中

大學生購物首選的網站多會集中于幾個網站,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個網站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選網站定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。

所在大學: 專業: 年齡: 性別:

1、 你就讀的年級?

a、大一 b、大二 c、大三 d、大四

2、你是否聽過或接觸過網絡購物?

a、沒聽過 b、聽過但沒接觸過 c、偶爾購物 d、經常購物

3、你經常瀏覽的網絡購物的網站?

a、淘寶網 b、易趣網 c、拍拍網 d、卓越網 e、其他

4、你進行網絡購物的理由?

a、方便 b、價格低 c、商品種類多 d、出于好奇 e、其他

5、你選擇的網上支付方式?

6、你經常選擇的商品?

a、書籍類 b、電子商品類 c、服裝服飾類 d、化妝品類 e、其他

7、平均一次購物的金額?

a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上

8、你對到貨時間是否滿意?

a、滿意 b、不滿意

9、你對商品的質量是否滿意?

a、比較滿意 b、一般 c、不滿意

10、你對網上購物是否信任?

a、信任 b、不信任

11、你在網上購物的頻率?

a、每個月一次 b、每個季度一次 c、每年一次 d、更多

12、你在網絡購物遇到的困難?

13、你對網絡購物的發展前景的看法?

a、發展空間大、潛力巨大 b、不怎樣,存在問題過多 c、短期內不會太好

14、你是否會繼續或嘗試進行網絡購物?

a、會 b、不會

15、你是通過什么方式了解網上購物的?

a、朋友 b、室友、同學 c、網站介紹 d、電視雜志廣告

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