為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業消防應急預案演練方案篇一

1.目擊報警

1.1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4關閉火情現場附近之門窗，以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5引導火情現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6切勿在火情現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1.7在撲救人員到達火情現場前，報警者應采取相應的措施，使用火情現場附近的消防設施進行撲救。

1.8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

2.消防監控室報警

2.1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火情報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2.5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報。通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層，起火層下面1層。

2.7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.報警要求

3.1內部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。

3.2向“119”報警應講清：小區名稱，火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物)，火災發生部位，燃燒物品，火勢狀況，接應人員等候地點及接應人，報警人姓名，報警人電話。

4.成立臨時指揮部

4.1物業現場負責人或值班經理接到火情報告后，應立即趕赴指定地點或火情現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5.人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的.生命安全。

5.1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢，有序、快速離開。

5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。1張圖，1個視頻，高層火災逃生技巧都在這里！

5.6在火場救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

6.警戒

6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場救出的貴重物資。

6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7.1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

物業消防應急預案演練方案篇二

1、應急組織構成情況(安全指揮部)：

總指揮：公司領導; 現場指揮：物業負責人;

現場副指揮：商業物業各部門負責人;

成 員：全體員工

2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫療救護組、通訊聯絡協調組等小組組成。

3、應急安全指揮部職責：負責組織商業物業預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施跟演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態下按照應急救援預案實施救援。

4、應急職責

急狀態的啟動跟解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。

(2) 現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。

(3) 現場副指揮各成員具體負責火險發生時突發事件的處理、報告、監

控與協調，保證安全指揮部緊急指令的暢通跟順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。

(4) 消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善跟消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發生重大火災或其它重大突發事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。

(5) 搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監督檢查安全措施的落實情況。

(6) 物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。

(7) 交通協調組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協調;傷病員跟救災物資的運送。

(8) 安全警戒疏散組(由保安隊與商業物業員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。

(9) 醫療救護組(由保安隊與商業物業員工組成)負責聯系醫療機構;組織救護車輛及醫務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。

(10) 通訊聯絡協調組(由保安隊與商業物業員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協調以及與外部機構的聯系、協調。

當有發生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。

(一) 預警

定期對火險危險源、危險區域跟因素進行監控跟排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態監控跟應急準備工作，并及時向上級部門報告。發現有火險發生時要及時通過各種方式發布預警信息。

(二) 報警

1、當發生火險時，第一發現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。

2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。

3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。

4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。

5、事故如發生在夜間或節假日，發現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。

(三) 接報

1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。

2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯系電話;問明事故發生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。

(四) 組織救援隊伍

1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。

2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，解現場災害情況，實施統一的救援工作。

(五) 設立臨時指揮部及急救醫療點

l、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫療急救站。

2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯系。

3、指揮部、各救援組、醫療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員跟傷員識別。

(六) 搶險救援

進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責跟任務開展救援工作。

1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因跟危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。

2、危險源控制

組織消防人員進行滅火撲救;組織

專業

(七) 現場警戒

警戒疏散組根據劃定的危害區域做好現場警戒，在通往事故現場的主

要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。

(八) 現場醫療急救

l、醫療救護組在事故初起階段應與各大醫院聯系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。

2、醫療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。

3、經現場處理后，迅速護送至醫院救治。

4、送醫院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。

(九) 疏散撤離

1、事先設立安全區域，確定疏散撤離路線。

2、根據火情發生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織跟指揮引導遇險人員撤離事故現場。

1、事故現場清理，傷亡人員的醫治：

2、事故原因調查;

3、災后經營秩序的恢復;

4、其他。

物業消防應急預案演練方案篇三

1.1 小區任何區域一旦著火，若發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，要先滅火后報警。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1.5 引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ，應以免造成不必要的混亂。

1.7 在撲救人員未到達火警現場前，在報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。

2.5 在接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：

起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7 要詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍；報警人姓名; 報警人電話。

3.2 向“119”報警應講清：小區名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;報警人電話。

4.1 物業現場的負責人或者是值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5.1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6.2 清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6.5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

物業消防應急預案演練方案篇四

發現火情的報警

無論什么時間，每個員工一量發現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。

每一名員工都要記住中控室的報警電話xxxxxxxxxxx或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。

員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域、地點、樓層、房號，報告中控室。

員工發現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程序進行工作：

立即用火場附近電話通知小區消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。

采用電話報警時，請撥內部報警電話xxxxxxxx恤xxx。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

在撲救人員未到火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。

關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

切勿在火場附近區域高喊：xxx著火了xxx，以免造成不必要的混亂。

引導火場附近的業主從安全通道撤離，同時告訴業主不要使用電梯。

滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。

運行經理接到火情報警后，立即直赴火場，并同時通知總經理，會同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。

指揮義務消防隊員參加滅火工作。

根據火勢變化，及時制定相應的對策。

火勢難以控制時，應及時向市消防局xxx119xxx報告火警。

運行經理根據火場情況建議總經理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。

接到火情報警后，立即直赴火場。會同運行經理，根據實際火情，制定滅火措施。同時組織并指揮義務消防員參加滅火工作。

協助運行經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和運行經理報告，同時匯報和請示新的指令。

當消防局到達現場時，負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。

火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。

負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報運行經理。

保安主任

接到火警通知后，會同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。

立即會同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。

協助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。

負責保護從火場內救出的貴重物品。

接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。

馬上把各層消防逃生梯門打開。

帶領其他保安員趕赴火警現場，參加滅火工作。

火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現場。

帶領內保警員，協助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。

絕對服從火場指揮人員的指揮。

接到火警通知后，應聽從保安主任和領班的統一調遣，不得擅自行動。

崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區的人員要嚴加控制。

要害部門的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽從保安主任和領班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。

負責引導住戶從安全出口處撤離。

滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。

火勢較大時，一般不要單獨進入火區。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全保護工作。

火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。

配合清理已經勘察完畢的火災現場，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。

客戶服務部主任

接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區域內貴重物品的搶救工作。

帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。

起火區域物業人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

具體工作程序：

立即通知火場區域及附近區域的客人從安全通道撤離。

關閉火場附近的門窗及通風設施。

利用消防設施撲救、控制火災。

搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并會同保安部內保人員看管物品。

物業助理應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，關閉門窗及空調，并保證每一位業主均能安全撤離火場。

清查房間，確認無人后，應在各房間貼上xxx已清查xxx的標志。

接待員

物業接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。

接待員在回答業主詢問電話時首先穩定業主的情緒。如通道受阻，應告知業主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。

接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。

保管好業主的物品及從火場搶運的物品。

應協助做好車輛的疏導工作；同時立即打開通道以保證前廳通道暢通。

聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。

在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。

遇有火情時，各部門均須無條件執行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心匯報執行情況。

消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門。火情期間，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。

火情期間，各部門負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統一執行滅火任務。

火情期間，非著火區域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

小區內無論哪個區域發生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。

員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

發生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。

火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業主及自己的生命安全。

當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。

火災撲滅后，各部門由經理負責會同部門員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。

物業消防應急預案演練方案篇五

20xx年xx月xx日下午xx分

為了提高小區住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災發生時應急疏散、安全逃生的能力；檢驗小區現有消防設備、設施的實際運作情況；同時，為檢驗管理處各部門員工的配合能力，提高對人員在發生火災時的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護技能等。按照國家有關法律規定，定期組織消防演練也是消防安全重點單位規定的一項安全職責。故此特舉行本次消防演習。

1、調動管理處現有的人力和資源，檢驗管理處各部門的協作能力；

2、樓內人員到達安全處所需的時間，以及緊急疏散方式合理與否；

3、檢查樓內消防組織在火災出現后應急、應變能力與所采取的滅火措施；

4、檢測滅火中的指揮通訊與聯絡是否有效；

5、檢測消防水源的供應情況。

由管理處舉辦，各部門參與。邀請公司領導蒞臨指導。

（一）人員管理：

1、在演習正式開始前在宣傳欄上做好演習前的宣傳工作；

4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領下，安全疏散到指定位置；

5、人員疏散完后，巡邏崗進行全面巡查，救出被困人員。

（二）車輛管理：

控制車輛的進入。

（一）成立演習指揮中心：

1、演習總指揮：

2、演習副總指揮：

3、演習領導小組成員：

4、現場指揮員：

5、現場副指揮員：

6、各演習小組組長名單及職責：

組名工作職責責任人備注：

滅火組及時趕到火災現場將火撲滅，做好實操滅火演示。

設備組負責演習前的設備系統的調試和演習時的正常運作。

疏散組演習時負責指引人員疏散到安全地帶，演習結束帶領員工到廣場觀看實操滅火表演。

警戒組負責控制出入口車輛及無關人員進入，維護演習現場秩序。

后勤組預演前負責相關物品的到位，和現場的布置。

救護組負責對傷員的包扎和搶救工作。

（二）演習領導小組負責協助演習工作；

（三）公司綜合部負責演習活動的監督、檢查和指導工作；

（四）小區管理處做好消防演習前的宣傳工作，加強宣傳力度，使員工和業主充分認識消防演習的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。

1、提前向小區住戶發通知；

2、在小區“公告欄”發布有關信息；

3、懸掛宣傳橫幅；

（五）各出入路口做好有關疏散事宜，控制車輛及無關人員進入；

（六）安保隊員做演習前的滅火訓練，熟練各種消防器材滅火技術，并設置警戒線；

（七）人員疏散集中點的劃分：

（九）監控室值班員：

（十）保潔一名飾傷員；

（十一）后勤組負責相關物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條）。

（一）、情況假設：

年月日下午左右，小區樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！

（二）、演習步驟：

2、15：02播音員發出演習通知（內容：消防演習正式開始，請做好疏散準備）；

4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務消防隊的撲救工作。

5、15：05監控室值班員接收到火警信號時，立即按《火警、火災應急處理程序》進行操作：馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點：“巡邏崗收到請回答，請馬上到現場察看。”同時向當班班長報告：“班長收到請回答，已通知巡邏隊員，請處理。”并通知工程部：“工程部收到請回答，請派人前去察看。”

6、15：06巡邏隊員到達現場后嘗試用滅火器滅火。當不能控制火勢時，及時準確地將現場情況匯報監控室：“監控室收到請回答，火勢較大、無法撲救請求支援。”監控室值班員：“保持鎮定，支援隊伍馬上就到。”記錄報告內容和時間。

10、15：08由于火勢較大現場指揮員要求監控室通知119前來支援；

11、15：10監控室人員將消防聯動設備打成自動狀態及電梯迫降。

12、15：11當班班長派人到現場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動，派人到路口迎接消防車。

13、15：18消防隊到達現場，火災被撲滅。

14、15：25義務消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員；

（三）、火災撲滅后

2、15：32所有演習人員集中廣場，觀看義務消防隊員滅火表演；

3、義務消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶；

4、15：40義務消防隊開始清理現場；

七、演習結束，領導講話。

1、15：45現場總指揮就本次消防演習講話；

2、15：55中心內其他人員恢復正常工作秩序；

3、相關部門做好總結、記錄工作。

物業消防應急預案演練方案篇六

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位保安員都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

1、目擊報警

1、1小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1、2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1、3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1、4關閉火情現場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1、5引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1、6切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1、7在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1、8帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

2、消防監控室報警

2、1消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2、2火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2、3立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程物料部經理。

2、4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2、5接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2、6接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。

2、7詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3、報警要求

3、1內部報警應講清或問清：

a、起火地點;

b、起火部位;

c、燃燒物品;

d、燃燒范圍;

e、報警人姓名;

f、報警人電話。

3、2向“119”報警應講清：

a、小區名稱;

b、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);

c、火災發生部位;

d、燃燒物品;

e、火勢狀況;

f、接應人員等候地點及接應人;

g、報警人姓名;

h、報警人電話。

4、成立臨時指揮部

4、1物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4、2臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4、3臨時滅火指揮部職責：

4、3、1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4、3、2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4、3、3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4、3、4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4、3、5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4、3、6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4、3、7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。

4、3、8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4、3、9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4、3、10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5、人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5、1火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5、2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5、3認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5、4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5、5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5、6在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

6、警戒

6、1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6、2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6、3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6、4保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6、5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6、6保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7、善后工作

7、1火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7、2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7、3管理運作部統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

7、4綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7、5清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7、6滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7、7由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7、8如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

物業消防應急預案演練方案篇七

應急預案

“一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導組、通訊聯絡組、安全防護組、救護組和后勤保障組。

（一）指揮部人員組成

總指揮： 總經理

副總指揮：副總經理

指揮部辦公室負責人： 保安部經理

成員：綜合辦公室主任、工程部經理、客物部經理、中控室主管、保安部主管

地點： 由指揮部人員設定

電話：人員聯系電話要進行登記備案

（二）各組組成人員、負責人及職責

1、滅火行動組：由警隊20人擔任

負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務消防隊隊長

職責：撲滅火災和防止火勢蔓延

2、疏散引導組：各客戶行政負責人25人，客物部4人

負責人：客物部帶班經理、各客戶主管行政負責人

職責：引導客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷

3、通訊聯絡組：中控室1人，著火單位通訊聯絡人2人

負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部

職責：保證各組與指揮部的通訊聯絡及情況的反饋

4、安全防護組：警隊5人

負責人：由警隊副隊長負責

職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞

5、 救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2 人、財務部2人

負責人：綜合辦公室主任

職責：救護受傷人員

6、后勤保障部：工程部10人

負責人：工程部帶班經理或主管

職責： 提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等

（一）指揮部應急程序和措施

1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。

2、調集滅火組控制火點消滅火災，防止火勢蔓延。

3、下達疏導客戶指令。根據現場火情情況，利用應急廣播或電話通知疏導組到現場疏導客戶撤離現場。

4、下達啟動消防設施指令。

（二）滅火組應急程序和措施

1、滅火區域的單位領導和義務消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。

2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場滅火。

3、滅火區域相鄰單位有關人員將易燃物品按統一指揮及時搬到安全地點防止火勢蔓延。同時聽從指揮。

4、消防中控室根據火場情況和指揮部的指令進行啟動相應的消防設施。

（三）疏散組的應急程序和措施

1、發生火災后，疏散組負責人和著火單位疏散組負責人立即到火災現場組織疏散。

2、其他相鄰單位疏散組負責人協助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。

3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進入大廈。

4、中控室向客戶進行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動應急廣播進行疏散。

（四）報警、接警處置及通訊、聯絡等應急程序和措施

1、發生火警后，發現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。

2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經理和公司領導及指揮部其他成員到消防中控室集合。

3、消防中控室值班人員、監控值班經理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時向指揮部轉達火場信息和傳達指揮部命令。

4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯系電話和手機號碼留存中控室以便隨時聯系。

5、各行動組隨時向指揮部報告執行任務的情況。

（五）安全防護組應急程序和措施

1、大廈發生火災后，外勤警員立即到大廈正門和地下車庫門口布置警力進行警戒，防止外人進入大廈。

2、幫助撤出人員撤離大廈，并進行安置。

3、指揮引導消防車進入大廈外圍，停靠至適合滅火位置。

4、疏導圍觀群眾，不要堵塞道路。

5、大廈車場停靠的車輛，要及時通知客戶開駛離走，以免損壞。

（六）救護組應急程序和措施

1、對受傷人員及時搶救。

2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

（七）后勤保障組的應急程序和措施

1、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

2、保證消防設施正常運行。

3、及時排除消防設施故障。

1. 在搶險救火中，各客戶都要積極發揮主動作用，作好配合滅火和疏散工作。

2. 所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點。

3. 各級人員要協同合作，共同完成緊急情況下的各項任務。

4. 煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場時要沿著安全出口指示燈的方向撤離。

5. 本預案中指揮部及各客戶負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。

6. 由總值班室收集各客戶負責人員聯系電話，以備緊急聯系。

1. 預案貫徹。公司員工及各客戶要認真學習本預案，熟悉各自的職責和任務。

2. 預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業公司級滅火組人員。

3. 預案啟動。在火警發生時，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動警隊、客戶級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動本預案。

物業消防應急預案演練方案篇八

為全面貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，增強xxx項目部應對安全生產事故的應急處置能力，減少火災事故造成的損失和危害，保障人身和財產安全，制定本預案。

一、應急組織機構與職責

物業公司根據所管轄區配置消防設備、設施的不同情況，依據本規程制定相應的火警、火災應急處理預案，成立應急處理小組和義務消防隊，明確分工，保證發生火警、火災時，通訊暢通，應急處理小組成員和義務消防隊員能第一時間趕到現場，各負其責，有條不紊開展滅火工作。

物業公司火警、火災應急處理小組和義務消防隊員按照自己制定的應急處理預案每年上、下半年各進行一次消防演習。

火警、火災應急處理小組應包括物業公司所有成員，分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組。指揮組由物業公司經理擔任，協管組領班和工程維修組領班擔任副總指揮。滅火救援組、警戒組應由義務消防隊員擔任，設備組由工程部設備維修人員擔任，物業公司其余人員擔任疏散和救護等工作。

三、火災、火警應急響應： 樓宇火警確認：

值班員立即攜帶滅火器從樓梯趕到報警現場查看確認：

屬自動報警系統誤報，即時復位；若因設備故障不能當場復原的，應及時通知維修組進行檢查修復。

2.滅火和疏散：物業公司值班人員應迅速通知物業公司所有人員趕至現場。在公安消防隊還未到來之前應迅速啟動火災應急預案，將物業公司所有員工分成指揮組、滅火救援組、警戒組、設備組、疏散救護組，明確各小組人員分工，各負其責。

指揮組：

由物業公司經理擔任滅火救人工作總指揮，協管組領班和工程維修組領班為副總指揮，保證通訊暢通。

組織火情偵察、掌握火勢發展情況，確定火場的主要方向，及時召集力量；向各組明確布置任務，檢查執行情況。

公安消防隊到達現場時，及時向公安消防隊報告火情，并將指揮權及時移交給公安消防隊領導，服從統一指揮，按照統一部署帶領員工執行。

滅火救援組 由義務消防隊員擔任。

接到火警、火災撲救的命令，帶上滅火器材和救生、破門工具（多層還應根據著火地點消防設施配備情況，選擇帶上消防水帶和室外消火栓專用扳手等滅火器材和救援器材），第一時間趕到現場，按照現場指揮人員的統一安排，從疏散樓梯快速上到著火層和相鄰的上下層，迅速展開水帶，接上水槍和消火栓，先打開消火栓，再打破消火栓按鈕，啟動水泵，開始滅火和控制火勢蔓延。

若有人被困火中，首先以救人為第一目的。

由義務消防隊員擔任，負責發生火警、火災的小區或多層外圍的警戒。/ 4

第一時間清除進入小區消防通道的路樁阻擋，保持消防通道的暢通，引導消防車行進；

阻止圍觀的群眾靠近著火的建筑物周圍，防止滅火和救人時須打爛的玻璃從高空掉落下來，造成不必要的傷害。

設備組

由設備維修人員擔任，按照各自的分工，各就各位。

負責供電設備安全的維修工第一時間切斷著火樓層的電源，必要時切斷整個大樓的非消防電，并確保消防應急用電。

負責水泵運行的維修工到水泵房觀察消防水泵的運行狀況，必要時，強啟消防泵。

在消防中心應留一名維修工，隨時根據消防中心監視信號，應急處理不能運行的消防設備，通知關閉相應樓層總電源和空調通風系統，并保障消防設備正常工作。

疏散和救護組

接到火情通報，立即到現場，保證疏散通道及安全出口暢通。

按消防中心的消防廣播指揮的疏散順序，負責現場群眾從樓梯疏散，疏導、護送顧客有秩序地疏散至安全區。

逐房檢查，核實疏散人員是否安全撤離火災現場。

對受傷的人員進行簡單的包扎和處理，對重傷者，聯系救護車并護送到醫院進行搶救。

3.應急結束：

撲滅火災后，警戒組應保護火災現場。

客服經理應安排清潔人員清理地面水漬。

保障 煙感器 通知當

119報 向各級部 廣播 確定疏散路線、維護公共

消防栓

溫感器 班義務 噴淋

手報按鈕 防排煙

電話 員確認

各部門經理 打開電梯

各部門主管 防隊報告 情況 火情

切斷著火樓層電源 關閉空調機組 保證應急電源設備運行 向公安消 核實人員疏散

消防隊

經理 戒，疏散 員。保障通道 偵查火情

火警 門布置警 警鈴 出口、疏散人

秩序 滅火

滅火 物資 暢通/ 4

物業消防應急預案演練方案篇九

20**年**月**日下午**分

為了提高小區住戶和管理處員工的消防安全意識以及在火災發生時應急疏散、安全逃生的能力；檢驗小區現有消防設備、設施的實際運作情況；同時，為檢驗管理處各部門員工的配合能力，提高對人員在發生火災時的滅火救援能力，減少事故造成的損失，熟練滅火救護技能等。按照國家有關法律規定，定期組織消防演練也是消防安全重點單位規定的一項安全職責。故此特舉行本次消防演習。

1、調動管理處現有的人力和資源，檢驗管理處各部門的協作能力；

2、樓內人員到達安全處所需的時間，以及緊急疏散方式合理與否；

3、檢查樓內消防組織在火災出現后應急、應變能力與所采取的滅火措施；

4、檢測滅火中的指揮通訊與聯絡是否有效；

5、檢測消防水源的供應情況。

由管理處舉辦，各部門參與。邀請公司領導蒞臨指導。

（一）人員管理：

1、在演習正式開始前在宣傳欄上做好演習前的宣傳工作；

4、員工在熟悉疏散路線的安保人員帶領下，安全疏散到指定位置；

5、人員疏散完后，巡邏崗進行全面巡查，救出被困人員。

（二）車輛管理：

控制車輛的進入。

（一）成立演習指揮中心：

1、演習總指揮：

2、演習副總指揮：

3、演習領導小組成員：

4、現場指揮員：

5、現場副指揮員：

6、各演習小組組長名單及職責：

組名工作職責責任人備注：

滅火組及時趕到火災現場將火撲滅，做好實操滅火演示。

設備組負責演習前的設備系統的調試和演習時的正常運作。

疏散組演習時負責指引人員疏散到安全地帶，演習結束帶領員工到廣場觀看實操滅火表演。

警戒組負責控制出入口車輛及無關人員進入，維護演習現場秩序。

后勤組預演前負責相關物品的到位，和現場的布置。

救護組負責對傷員的包扎和搶救工作。

（二）演習領導小組負責協助演習工作；

（三）公司綜合部負責演習活動的監督、檢查和指導工作；

（四）小區管理處做好消防演習前的宣傳工作，加強宣傳力度，使員工和業主充分認識消防演習的重要性和注意事項。請他們積極參與、配合和支持本次活動。

1、提前向小區住戶發通知；

2、在小區“公告欄”發布有關信息；

3、懸掛宣傳橫幅；

（五）各出入路口做好有關疏散事宜，控制車輛及無關人員進入；

（六）安保隊員做演習前的滅火訓練，熟練各種消防器材滅火技術，并設置警戒線；

（七）人員疏散集中點的劃分：

（九）監控室值班員：

（十）保潔一名飾傷員；

（十一）后勤組負責相關物品的到位：（干粉滅火器4只、汽油火把1條、裝燃燒物用鐵桶2個、宣傳條幅一條）。

（一）、情況假設：

年月日下午左右，小區樓因電線短路點燃周圍可燃物引起火災，竄起的火苗伴隨著濃煙開始向四周擴散，火勢越燒越大，濃煙沿著通道，情況萬分危急！

（二）、演習步驟：

2、15：02播音員發出演習通知（內容：消防演習正式開始，請做好疏散準備）；

4、15：04警戒組人員維持秩序，控制人員進入，防止有人趁火打劫，隔開觀看群眾保持消防通道暢通無阻，方便人員疏散及義務消防隊的撲救工作。

5、15：05監控室值班員接收到火警信號時，立即按《火警、火災應急處理程序》進行操作：馬上用對講機通知就近巡邏隊員迅速前去火警地點：“巡邏崗收到請回答，請馬上到現場察看。”同時向當班班長報告：“班長收到請回答，已通知巡邏隊員，請處理。”并通知工程部：“工程部收到請回答，請派人前去察看。”

6、15：06巡邏隊員到達現場后嘗試用滅火器滅火。當不能控制火勢時，及時準確地將現場情況匯報監控室：“監控室收到請回答，火勢較大、無法撲救請求支援。”監控室值班員：“保持鎮定，支援隊伍馬上就到。”記錄報告內容和時間。

10、15：08由于火勢較大現場指揮員要求監控室通知119前來支援；

11、15：10監控室人員將消防聯動設備打成自動狀態及電梯迫降。

12、15：11當班班長派人到現場查看電梯是否在首層，消防間水泵是否啟動，派人到路口迎接消防車。

13、15：18消防隊到達現場，火災被撲滅。

14、15：25義務消防隊人員分組進入著火層檢查有無殘余火種和被困人員；

（三）、火災撲滅后

2、15：32所有演習人員集中廣場，觀看義務消防隊員滅火表演；

3、義務消防隊員攜滅火器滅火、拋接水帶；

4、15：40義務消防隊開始清理現場；

七、演習結束，領導講話。

1、15：45現場總指揮就本次消防演習講話；

2、15：55中心內其他人員恢復正常工作秩序；

3、相關部門做好總結、記錄工作。

物業消防應急預案演練方案篇十

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一個員工都必須立即向監控室報警（注意現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

一、目擊報警

1、小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

2、如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。

3、如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。

4、關閉火情現場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

5、引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

6、切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

7、在撲救人員到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

8、帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

二、報警要求

三、成立臨時指揮部

1、物業服務中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

（5）根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

（6）下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉供滅火工作之用。同時停止起火區域的其他電梯和中央空調運行。

（7）根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；

（8）消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。（9）火災撲滅后，組織各部門進行善后工作。四、人員的疏散和救護 小區內發生火情時，各部門員工的任務是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

1、火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行指導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。

2、人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

3、認真檢查起火區域及附近區域的各個單元。并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

4、接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

1、接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。

2、清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創造有利條件。

3、控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質。

4、保證消防電梯為消防人員專用，引導消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

5、加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因進行調查。

6、保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。六、善后工作

1、火災撲滅并經公安消防部門勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

2、秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

3、秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產損失情況，上報公司。

4、綜合管理中心組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際情況給予切實幫助。

5、環境組組織員工對火災現場進行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

6、滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7、客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查。8、如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

物業消防應急預案演練方案篇十一

為保證小區突發火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。

二、組織機構及職責：

1、指揮部

（1）突發火災事故總指揮：

工作職責：根據實際情況進行決策和指揮。

（2）現場指揮：服務處經理：秩序維護部主管：

工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場指揮，組織協調搶險救援。

2、工作機構及職責

（1）報警及補救組

組長：秩序維護部一班班長

成員：報警員：一名，主力滅火員：三名。

職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場情況并根據指揮部命令，向公安消防部門報警。

（2）疏散組

組長：綜合事務部主管：

成員：著火現場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名。

職責：負責組織并引導火災發生部位人員疏散到安全地帶。

（3）引導組

組長：秩序維護部二班班長。

成員：秩序維護員一名。

職責：負責區外救援車輛及人員引導。

（4）警戒組

組長：當班秩序維護部長。

成員：秩序維護員二名。

職責：在火災發生部位周圍進行警戒，保護現場，防止無關人員進入。

(5)醫療救護組

組長：環衛班班長。

成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）。

職責：負責傷員的救護及轉往醫院。

（6）后勤組

組長：前臺接待員。

組員：保潔員2名。

職責：負責及時提供救護工作開展所需的物力。

（7）通訊聯絡組

組長：綜合服務部內勤。

職責：負責相關人員的及時聯絡。

（8）工程技術組

組長：維修員。

職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。

當發生火情時，發現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場處置，并及時向服務處領導報告，根據火情是否啟動應急預案。同時，根據現場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。

（一）入局部發生火險，火勢很小，極易撲滅時，發現人員在及時向保衛處報警同時，利用現場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。

（二）如火勢較大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。

（1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。

（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。

（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現場。

（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協助公安部門做好外圍警戒工作。

（5）醫療救護組根據現場情況做好傷員救治并根據傷情及時送往醫院。

（6）后勤組和通訊聯絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯系工作。