報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
保安部述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
20xx年是經濟高速增長和金融危機并存的年代,對于富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:
1、由于我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。
2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防范帶來了挑戰,由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整后,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。
3、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,并借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。
4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。
5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,并率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通后,都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規范了物業管理服務的范圍。確認了業主和物管各自的責任。
6、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。
7、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收獲滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
8、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬于每個樓道,經一個禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。
9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反復的溝通,得到了大多數業主的認同,并同意由管理處牽頭進行聯系,共商門禁改造計劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答復是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講里面發出來的音樂,笑死人了”。
小區物業年終工作總結由于受社會大環境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對于我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度,我們的工作雖小有收獲,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。
保安部述職報告篇二
各位領導、同志們,大家好:
時光如水,光陰似箭,通過鎮教委辦領導的幫助指導,加之學校領導和全體教師的團結合作,安全辦工作取得了更新的進步。大半年來由于有學校領導的正確領導和幫助,有全體教職員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷地提高自己的業務水平,不斷地開拓性的進取,把自己全身心地投入到本職工作實踐中。通過對自己的半年工作情況進行總結,感到自己是能夠勝任本職工作的。現將主要工作情況述職如下:
“珍愛生命,安全第一”,安全是“高壓線”尤其是學校的安全大于一切,孩子的生命更是關系到千家萬戶和社會的穩定。工作之初,我就以這段話時刻提醒自己要干好!干好!再干好!!!
大半年來,我經常反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應學校發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。經常地告誡自己,要在工作中能夠立得住腳,不辜負領導和廣大教職員工們的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是剛開始從事安全后勤管理工作,還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧大半年來的工作,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓老師滿意,我系統的學習了《中小學安全教育指導綱要》、《國務院關于進一步加強安全工作的決定》、《消防安全管理》、《中小學突發事件處理辦法》和《滕州市安全管理培訓材料》等資料,全面地提高自己,力爭在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、提高認識,以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
1、做任何工作都要先從思想上提高認識,安全工作更是如此,要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作,為此,我先后多次在安全宣傳教育會議強調安全的重要性及其預防措施,同時與學校領導一起開創性的創辦《安全簡報》并與先期落實了“一崗雙責”和責任區分工,且做到了每周對學校重點部位隱患排查,逐步制完善各室,各責任區的制度及分工和各類突發事件的應急措施等,確保了學校安全工作“橫到邊,豎到底”,不留死角的抓安全,營造了人人抓安全,處處講安全的氛圍,從而使師生從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。
2、加強組織,大半年來,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與其他科室建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為安全辦主任,但我注意隨時掌握不安定因素,做到能夠隨時處理;隨時發現隱患,做到隨時整改。我想要想使學校一方平安,就必須堅持原則,學校的各項規章制度要堅決遵守,違背原則的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為學校負責,更是為自己負責。年初以來,我堅持用“真心”、“愛心”和“恒心”來做好本職工作。半年來,做到了堅持原則辦事,不讓感情、人情滲透工作之中干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,但卻堅持了正常的工作程序,保證了安全管理工作正常開展,從而教育局、鎮教委安排的各項工作及上報材料都能夠保質保量按時完成,學校的安全工作也得到了保證。
3、今年5月份,學校安排我學在校內部線路整修過程中全面協調各項工作,由于自己是初次干這項工作,個人平時的一言一行勢必會在電工及外界中直接影響到我們學校的形象,為此,開始的那一天起,我就時刻提醒自己:無論是干什么事,說什么話,決不能給我們學校抹黑,一定要讓學校領導看到我是能夠拿得出、站得穩、做得好,是能夠招之即來、來之能戰、戰之必勝的。也正是在這種理念的支配下,我發揚了不怕苦、不怕累的革命優良傳統,在整修的日子里,正值節假日,我依然堅持在學校加班加點直至工作的完成,事后在迎接教育局和供電局領導的專項檢查中當場受到夸獎。不僅如此平時為了做好本職工作,我經常是不辭辛苦,我經常是整理材料、制定方案到深夜,為確保學校安定奠定基礎。
三、從我做起,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響的前提下激發工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個安全辦主任,如果是說的是一套,做的又是一套,就會對廣大師生造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,特別強調大局觀念,當好助手,服從全局,認真貫徹落實學校形成的決議,不搞小動作,為人做事坦坦當當。古人云,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、腦勤、嘴勤。半年來,平時加班加點,雖然有時是累點,但看到我們學校在平安、穩定、蓬勃興起時,尤其是圈里學校、薛巖學校相繼合到我們中心小學后,在安全工作中,無一例死亡事件發生,無一件影響社會穩定的事件發生,心中還是感到非常欣慰。
四、存在的問題及下步打算
回顧半年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在半年的工作中我取得了優異的成績,但也存在著一定的不足。首先,在工作中,工作方法有些過于簡單,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;其次,業務水平還有待于進一步提高;同時也希望有參加培訓的機會(作為我——中心小學的安全辦主任一年來沒有一次系統參加培訓的機會,那其他同志呢!?個人建議)。這些不足,有待于在今后工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其他同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業務素質和水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。在進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為我們的學生,為孩子的家庭,為了社會的和諧,也為了我們自己,為我們鮑溝中心小學在新學年的安全工作中再上新臺階義無反顧的貢獻自己的力量。
述職人:
20__年__月__日
保安部述職報告篇三
尊敬的各位領導:
xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
保安部述職報告篇四
尊敬的領導:
本人_x,行政部保安員。入職時間20_年_月_日。至今已在銀泰的大家庭中度過三個多月的時間。能夠來到銀泰工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高。基本掌握了作為一個保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領導和主管的指揮調動認真完成工作。
2、虛心向老員工學習,不斷完善和提高自己的各項素質。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽從領導以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態度,對于顧客的提問做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時到崗,在員工進場前到達指定地點進行開門啟店。
2、啟店過程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進入賣常及時做出相關的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時對各個樓層的門進行鎖閉,并且確認無誤后方可繼續進行。以確保夜間商場安全。
三、按時檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領下對商場進行消防安全檢查,并及時做好紀錄。
2、巡場期間隨時發現問題隨時進行通知并整改。
3、定期對商場的消防設施設備進行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時與主管匯報。
在崗期間發現的不足以及改正的方向:經過這幾個月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著很多不足。需要及時的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽從領導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務。在崗期間規范自己的`儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時,協助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領導和主管對我進行監督。如有不對之處請領導和主管對我進行批評、教育。我一定虛心接受。
保安部門述職報告3
保安部述職報告篇五
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安人員強化服務意識,行于服務細節,用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。
績效為目標,作為是標尺
1、務實消防組織建設
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調整的基礎上,根據消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于xx年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設
根據消防“四個能力”的.實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救初級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
1、歷史教訓,警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,政府機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引起領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安人員認真學習,提高認識,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡邏到現場,提示面對面,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯罪分子可乘之機。
1、務實奮戰,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁擠,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,制定了專項制度及交接規定,設定主管負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰前動員,強化儀容儀表提高認識,“鼓士氣、提斗志”,用心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,贏得客人的贊揚。
3、團隊創優,部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進,一幫一共同努力,出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當日入住房態,向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動其積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場大雪時,全體保安人員全天頂風冒雪,清掃積雪,保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
1、總結經驗教訓,來年更創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協力,敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去。“居安思危”看將來今后的路程更艱巨,任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結不足,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的理念,強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃,立足于作為強化執行力度,始于龍年奮爭!
結束語:
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
保安部述職報告篇六
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,為此要寫好述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的物業保安部個人述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
本人_x,男,19_年12月出生,中共黨員,中專學歷,20_年4月加入公司,20_年被聘為公司物業保安部副部長;兩年來在公司領導的幫助下,順利的完成了物業保安部的各項工作,為公司今后的發展打下了良好的基礎。現將物業保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報:
一、工作完成情況
1、重點加強了物業保安部人員的培訓
針對物業保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調整以來,我部針對物業保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從物業保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的物業保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的物業保安人員按要求先培訓在上崗,特別針對公司將物業保安日常管理工作安排由各管理處負責以來,幾名中隊長和班長都是剛從物業保安提拔上來,在管理上經驗少,處理問題簡單粗暴這一重要問題,我部先后組織班長以上人員培訓4次,通過培訓和在日常的管理中及時了解每名物業保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設
今年來,公司的業務在不斷的擴展,我物業保安部的工作及人員也隨之壯大,在管理中一些規章制度逐漸的暴露出許多不足,為避免制度給管理帶來弊端,給管理增加難度,一年來,我部多次召開部門會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度,多次自行參觀和了解同行單位的管理方式,逐步規范了《物業保安員職責》、《門衛制度》、《物業保安員管理條例》、《內務制度》等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名物業保安人員,重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益
針對物業保安部的實際情況,一年來,我部始終將班長作為管理的重點,實行班長負責制。讓管理權限充分下放,避免了應管理轄區廣,查崗不便的局限性,使存在的一些問題能及時得到處理。其次,加大了管理人員的查崗力度,要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗,每周五上午組織中隊長對所有轄區的物業保安值班情況進行例行檢查一次。發現問題,及時通報處理。通過不間斷的查崗,杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求每名管理人員從細節抓起,從物業保安的內務和日常值班抓起,不斷規范和統一物業保安宿舍、值班室的內務和物業保安值班交 班標準,規范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使物業保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業主的好評。
4、重抓安全管理工作
安全工作是我部門的重中之重,一年來我部始終將其作為主要工作,從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查,整改。每月堅持對所有轄區的安全、消防進行全面檢查,杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力,一年來,我部共抓獲各類盜竊人員10多人次,為公司和業主挽回了經濟損失上萬元。很多物業保安也多次受到業主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主,防消結合”的方針,對轄區的重點防火部位進行嚴格的巡查,發現隱患及時整改,同時,對所有物業保安人員進行嚴格的消防培訓,要求每名人員都要使用消防器材。部門結合實情不定時組織人員進行消防實戰演練。今年8月份,在湖天社區的安排下,我部組織物業保安人員,請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰演練和專業知識培訓,通過演練和培訓大大的提高了物業保安人員的消防實戰經驗和理論水平。在工作中我部物業保安人員多次成功的撲救了應業主大意而引起的火災。同時,我部在市消防安全部門的安全檢查中多次受到表揚。
5、完成其他任務
我部今年多次圓滿的完成集團公司的'各項突擊任務,如6月28日,處理集團公司糾紛事件,我部在接到公司領導的通知后,在最短的時間集結,合理的處置,確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。
二、存在問題
回顧二年來的工作,主要存在以下問題:
1、管理人員沒有相當工作經驗,在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方,導致部門日常管理工作不細,要求不高。
2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴,致使管理工作脫節,使一些問題不能及時得到處理。
3、管理思想麻痹、放松,處理問題不及時。
4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞,一年來所管轄的轄區曾經多次發生被盜事件。
三、下一步工作計劃
1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓,管理上嚴格落實公司的各項規章制度。
2、加強物業保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
3、加大安全和消防安全的管理力度,針對各轄區、各崗位所存在的隱患認真進行整改,對各崗位實行班長安全責任制,誰管理誰負責。
4、協助公司各部門做好各項管理工作。
保安部門述職報告5
保安部述職報告篇七
尊敬的公司各級領導:
本人自負責安保部以來,得到各部門兄弟單位的大力支持和幫助。以及上級領導對我安保部門的重視,在此,我代表部門表示忠心的感謝。
回顧20xx年,由于公司對安保部的重視,建立了各級、各項規章制度,進行長久性的軍事訓練,消防知識崗位職責培訓,同時也給公司其他部門新入職員工進行軍訓,消防知識培訓。安保部在做好本職工作的同時,也圓滿完成了上級交給的各項警衛、安保工作。且多次舉行了大型的消防演練活動。邀請河西消防大隊、中隊官兵到現場配合指導、講評。演練圓滿結束后,得到消防官兵的一致好評、肯定。同時也給我單位提出了更高的要求。
“鐵打的銀盤流水的兵”,安保部是一個流失量較大的部門,員工經常性的離職,不滿試用期、剛轉正后離職、懶散、自由性,這是管理安排的最大難度,在當班期間,存在坐崗、睡崗、抽煙的現象,服從意識差。針對存在的問題,我部實行以罰為輔、以作思想教育工作為主的原則。安保工作主要以預防為主、常抓不懈,加強加大管理層的責任心。
從以前的9個崗位變為現在的7個崗位。相對來說存在的問題、隱患了會隨之而來。盡管如此,我部一一克服、迎難而上。堅決完成公司上級領導交給的各項任務,真正做到安保的宗旨“對老板忠誠、對工作負責”,安保部有信心、有能力為公司的發展保駕護航。20xx年我部門在做好本職工作的同時,還將對公司各部門進行軍事、消防培訓,一年不低于兩次的大型消防疏散演練。
團結就是力量,現公司各部門普遍還存在各自為政,比較保守、缺少溝通,工作起來效益較低,公司的發展需要一個好的團隊合作精神。
保安部述職報告篇八
時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良,使我們更進一步適應新形勢的發展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
(一)對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要有一定技術,我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網充滿水,系統閥門無泄露,處于正常工作狀態。
3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。
(二)在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發現是因信號接收器出現故障,監督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。
(三)根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內保人員:監控領班4人,監控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
(四)對安防系統的不足,根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監控。
(五)開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。
(六)接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。
(七)檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗,對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
(八)設備的安裝與調試
1、配合安防廠家安裝調式門禁系統
2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
二、管理工作的監督檢查
(一)安排保潔員日常工作的內容和要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
(二)每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
(三)監督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
(四)制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
(五)對現有保安員進行每日不定時查崗,發現錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領導隨時安排的緊急任務,我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領導巡視庫區現場,對領導提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領導的期望還有一定的差距,但我相信在各位領導的關心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務,同時與各個部門通力合作,為公司的發展貢獻自己全部力量。
保安部門述職報告4
保安部述職報告篇九
大家好!
一、對以往工作的全面總結
(一)加強全員消防知識培訓,增強全員消防安全意識。
x開福萬達廣場店入x年9月27日開業,x年7月進入影城以來,攜著共同學習的理念,共組織消防安全類培訓6次(桐梓坡一次,解放路一次,開福店四次),參訓員工120人次;組織消防疏散、滅火演練1次,參演員工50人次。目的就是為有效做到影城消防安全管理工作,發動影城每位員工去參與監管,讓影城每一位同仁都熟知消防知識、消防法律、法規、公司消防安全制度,懂得安全事故發生的危害性,懂得消除排查隱患;懂得如何自救、逃生,如何組織疏散。影城上下全體同仁共同認識到沒有安全,就沒有效益;沒有安全管理,就沒有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎臺賬。
(三)、抓隊伍建設,為保障有力
影城進駐至今,從一開始我就始終狠抓保安隊伍建設,在我的帶領下完成了各項工作任務。影城開業籌備階段對影城區域范圍內的安全管控,施工人員施工安全及施工質量的監督;x年9月26日成功完成董事長見面會安全保衛工作,x年9月27日成功完成x開福萬達廣場開業現場安全保衛工作,x日10月8日影城也湖南衛視聯合主辦《爸爸去那兒》現場直播首映儀式的現場安全保衛工作,影城開業至今在影城各部門的精誠配合下,在影城總經理的正確領導下未發生一起**,也無影城員工操作不當引發安全事故。
(四)突出事件
x年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜間影城值班安保員電話匯報,影城4號廳消防通道外消防栓被人打開,滲漏到地面,對熒幕及音響危險極大。安保主管一邊告之處置方法,一邊向影城總經理做緊急匯報,立即通知總包公司到場,并打車趕往影城,影城總經理及安保主管,先后趕到影城,對地面的積水進行處理。整個戰斗在2:30左右取得勝利,熒幕音響也未受到任何損傷。
x年10月4日集團安監部領導鐘懷霆對本影城各類安全預案檢查及當日影城總值班在位于、安保人員考勤表進行檢查指導,并給予肯定。
x年9月26日下午王建林董事長在影城2號廳與所有員工見面并合影留念,影城安保主管高度重視,安排15名安保人員來確保董事長見面會安全工作,并派專人全程陪同。
(五)開業前期消防安全工作落實
完成集團安監部開業前安全檢查工作,影城存在4項重大安全隱患10個一般安全隱患,對集團安監部檢查出的問題進行跟蹤銷項,現至今任有一項重大安全隱患未銷項(大堂地面智能指示標志),完成《公共聚集場所開業前消防安全檢查合格證》的送檢工作并成功取得證書。影城開業之前影城內消防設施設備存在多數問題,滅火器配備不起,消防通道堵塞、通過與項目公司及強度公司溝通,強盾公司給予配備110個滅火器,申購消防器材,布置影城內滅火器、呼吸器擺放位置,影城內消防設施設備編號,防火門的維修工作。
二、從工作當中汲取的經驗及教訓
1、更加全面、系統的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身學習和綜合素質的提高。
3、工作作風、工作效率,更加嚴格要求自己。
4、一個團結的、有凝聚力的、肯于學習的、敢于承擔責任的團隊,沒有完成不了的工作。
5、從事消防安全管理工作,始終牢記,消防安全管理工作來不得半點虛假,個人的工作失誤、瀆職,給公司帶來的不僅僅是損失和影響,給同事及顧客帶來的更有失去生命的可能,自身不僅要受到法律的懲罰,更大的是受到良心上愧疚與煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理體系,建立健全影城消防基礎臺賬。
建立健全庫房的基礎臺賬的建立、重點部位基礎臺帳建立、用電電器、設備的基礎臺賬建立。
2、完善影城消防安全檢查工作。
b、堅持做好周消防安全檢查工作。做到每周聯合放映技術部、營運部對影城范圍內進行消防安全檢查工作。
c、堅持做好月消防安全檢查工作。組織由影城總經理、放映技術部、營運部及安全管理小組其他成員在每月25日前對影城范圍內及重點部位的消防安全管理情況進行聯合檢查。
d、堅持做好重大節日及重大活動前的安全檢查工作。在重大節日及影城區域內的重大活動的前7天,對影城所有范圍進行安全檢查工作,檢查內容及標準依據日常檢查標準進行檢查。并進行記錄。
3、消防聯動測試工作。
繼續與商管保持緊密聯系,確保每月消防聯動測試能夠順暢開展,對影城范圍內消防設施、設備運轉情況做到有效管控,對出現故障設備、設施能夠及時得到維修。
4、消防培訓工作
a、安全部制定影城年度消防培訓計劃,由各部門協助培訓實施。
b、培訓有人員簽到記錄、培訓考核試卷,對培訓結果進行監測。
5、月度安全評估例會工作
a、堅持召開月度安全評估例會,由影城總經理主持,各部門負責人員及安全小組成員參加。在月度安全評估例會中應報告影城存在的安全隱患問題,對于公司內部可以解決的問題,落實到相關責任人定下時限解決。
6、消防疏散演練工作
制定有針對性的消防疏散演練預案。包括演練的時間、人員、物資需求,配合部門、各部門的職責以及演練步驟,特殊情況處理。對消防疏散演練預案演練的內容對各部門進行培訓到位,并進行培訓記錄。
四、對公司(部門)的建議
3、為更好的達成工作目標,希望獲得的培訓及相關支持
4、企業不會因為安全而崛起,但會因為安全而滅亡,希望在以后的工作中公司能夠重視安全工作的危害性,并給予更多消防安全知識與實操培訓。
述職人:
20xx年xx月xx日
保安部述職報告篇十
過去的一年里,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在小學全年校園秩序的穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。現在,將一年來的工作總結如下:
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局
作為保安公司派駐學校的保安人員,雖然不在保安公司單位,但我時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到,不早退,不擅自離崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
過去一年的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作做出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚優點,完善不足,做一個優秀的保安人員。
保安部經理述職報告3
保安部述職報告篇十一
各位領導:
大家好!
保安部是物業管理企業中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著"業主至上,服務第一"的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業主的一致好評,在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就半年來的工作做一下簡單的述職報告。
1、治安方面
__年3月28日保安員___、___因與來大廈送快遞的人員發生沖突被治安拘留,后按部門規定兩人被開除,當時隊長___在現場而未制止事件的發生,從側面縱容保安員的氣焰,事后隊長___也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。
為教育員工扭轉部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓并請老員工在此事后發言總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網通調查,此事后公司加強了印章、營業執照復印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習,如發現可疑物品的處理、在樓層內發現可疑人員監控跟蹤等。在演習中鍛煉了員工之間的協調能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發事件中應做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關單位進行了整改,其中工作重點為___酒家及b1施工現場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓、滅火實戰技能演習,在培訓中員工掌握了基本的消防常識。
與工程部配合每月對消防設備進行測試、保養、維護,達到了消防設備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經開始出現誤報、錯報、不報警現象。經公司同意我部正在考察廠家調研價格、質量及保修時間,調研結束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內簽署維保合同并對中控室設備開始維修保養工作,確保設備的正常運轉。
3、日常管理工作
保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災事故的發生。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保安員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立"友善與威嚴共存、服務與警衛并在"的服務職責,保安人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。
4、警隊管理:一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我部在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我部把"相馬"、"賽馬"、"馴馬"、"養馬"相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我部都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。隊員上崗后,我部還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
半年來,保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。
團隊組建后,對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。三是抓思想建設。由于隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住警隊先進人員___、___拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開"人的價值在哪里?"、"怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?"每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育。
2022保安部門述職報告 篇4
保安部述職報告篇十二
各位領導及同仁:
大家好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安人員強化服務意識,行于服務細節,用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。
1、務實消防組織建設
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的.重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調整的基礎上,根據消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于xx年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260人次,進行消防知識考核260人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救初級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
1、歷史教訓,警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,政府機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引起領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安人員認真學習,提高認識,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡邏到現場,提示面對面,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯罪分子可乘之機。
1、務實奮戰,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁擠,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,制定了專項制度及交接規定,設定主管負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰前動員,強化儀容儀表提高認識,“鼓士氣、提斗志”,用心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,贏得客人的贊揚。
3、團隊創優,部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進,一幫一共同努力,出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當日入住房態,向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動其積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場大雪時,全體保安人員全天頂風冒雪,清掃積雪,保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
1、總結經驗教訓,來年更創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協力,敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去。“居安思危”看將來今后的路程更艱巨,任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結不足,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的理念,強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃,立足于作為強化執行力度,始于龍年奮爭!
結束語:
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
保安部述職報告篇十三
大家好!
人生的實踐使我深刻體會到,改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個重要課題。為此,我能夠堅持把政治建設擺在首要位置,把理論學習和人生觀、世界觀改造作為首要任務,努力用理論上的積累促成政治上的堅定,用世界觀、人生觀的改造達成思想道德的純潔,不斷增強政治意識和廉潔自律意識,堅定理想信念,始終保持昂揚和積極向上的精神狀態,保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來,我參加了“弘揚海地維和精神,培育當代革命軍人核心價值觀主題教育”和創造爭優活動等主題教育,通過學習使自己對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認識,進一步認清了自己所肩負的責任,振奮了精神,增強了做好工作的.信心和動力。
今年以來,我擔任支部組織委員,主要負責發展黨員工作。工作中,我戒驕戒躁,謙虛謹慎,積極團結支部一班人,心往一處想,勁往一處使,認真落實支部各項制度,堅持大事講原則,小事講風格,積極聽取全科人員的意見和建議,把支部真正建成一個堅強有力、團結向上的戰斗集體。同時積極主動地做好黨員的教育工作,認真貫徹民主集中制原則,嚴格黨的紀律,落實黨組織七項制度,努力探索加強黨支部建設新路子。在支部建設中做到不越位、不缺位,積極與支部正副書記配合,促進了支部各項工作順利開展。
能否勝任本職,適應部隊建設和發展的需要,除了工作態度和事業心責任感之外,綜合素質和業務水平如何也是一個非常關鍵的因素。為此,我始終堅持把業務建設擺在重要位置,時刻注重加強業務知識學習,通過不斷學習來提高自身的綜合素質和工作能力。一是堅持把業務理論學習當作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應的業務能力和業務素質,我能夠站在對組織負責、對工作負責、對自己負責的高度來對待業務知識學習,把業務知識學習當作一項重要任務來完成,不斷增強緊迫感和危機感。通過不斷學習,使自己的業務素質和能力在原有的基礎上有了新的提高。二是把向xxx學習當作必修課。在日常工作和生活中,自己時刻注意向同志學、向領導學、向書刊報紙學,堅持做到不懂就問,不會就學,對一時搞不清說不準的事情就主動向同志、向首長、向書本請教,并能夠把自己學到的向其他同志傳授,主動與同志們交流和溝通,取長補短,相互借鑒和學習,共同提高,共同進步,把好的東西變成共有的。通過向同志們學,向首長學,向書本學,既豐富了自己的業務理論知識也促進了工作。三是把實踐總結當作必要課。在實際工作中,自己能夠對執法執勤過程中出現的一些新情況新問題進行理性思考,注意研究和探索,平時注意觀察積累,把所學到的業務理論知識運用到實際工作之中,注重把感性的變成理性的,努力找準工作落實和解決問題的結合點和最佳方法。通過不斷實踐,豐富了知識,積累了經驗,從不同層面來講,執法執勤工作的方法有了新的改進和提高,完成工作任務的質量也有了新的提高。
回顧過去一年的工作和生活,雖然取得了一點成績,但是在不同方面、不同角度依然存在許多不足。集中表現在:1、對政治理論學習還抓的不夠緊,理論素質還有待進一步提高。2、工作主動性不夠。3、雖然重視業務理論學習,但理解深度不夠,用理論指導實踐的綜合能力有待進一步提高。在今后的工作中,我將認真學習業務知識、法律知識和科學文化知識,不斷提高自己綜合素質和工作水平,力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的邊防檢查員,爭取為邊防事業做出更大的貢獻。
以上是我的述職,請領導和同志們予以評議
述職人:
20xx年xx月xx日
保安部述職報告篇十四
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20_年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現將自已20_年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區和商場的消防以及人身安全。
四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經常帶領客人到小區和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、 工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20_年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、 工作中時有松懈。
3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。 20_年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20_年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
2022保安部門述職報告 篇3
保安部述職報告篇十五
各位領導及同仁:
大家好!
“兔去龍來,新舊交替”,我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入20xx年。我是保安部經理xx,在這新年之際,我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁說聲:大家新年好!
在過去的一年里,我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作,積極配合一線同仁,擔“治安、消防之重任”,盡“保駕護航之職責”,帶領保安人員強化服務意識,行于服務細節,用心極致,立足于“形象大使”的崗位上認真作為,盡心盡職,取得了領導、同仁及客戶認可,現向大家作一匯報。
績效為目標,作為是標尺
一、消防工作重中之重,命系你、我、他
1、務實消防組織建設
根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求,在酒店領導對消防工作的重視與支持下,本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位后,更加嚴格要求,于上半年酒店消防組織建設調整的基礎上,根據消防部門今年11月份提出的“深化五大,消除隱患”,之規定,對“消防組織機構”又做了進一步落實,更加明確化、實用化、公開化,并公眾于酒店大廳,方便于酒店員工和客戶們的了解與監督。
2、務實消防檔案的健全落實
于xx年10月份,消防部門召開會議,要求對消防工作明細化并分類歸口建立檔案,分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建筑圖標,消防培訓資料等六項建檔管理制度,要求文字、電子雙重備查,必須做到“誰主管誰負責”,“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任明確,未端有果。
3、務實對消防設施的嚴格管理制度
消防部門在全市掀起“深入五大,消除隱患”的全員活動,我店積極配合檢查指導,按消防部門的嚴格要求,對消防設施:消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標志、閉門器等進行全面維修與補充。
4、務實消防知識培訓的實戰建設
根據消防“四個能力”的實戰要求,我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度,并將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分布、餐廳布局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力,明確自身形象大使的崗位,時刻牢記“心中有目標,肩上有重任”。
今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次,進行消防知識考核260 人次,針對消防專題觀看消防音像視頻達260 人次,平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次,對消防報警系統和陳總報警裝置接警后的應做事項及演習達360 人次等,從而提高了員工們的消防意識,懂得消防工作的重要性,學會了撲救初級火災的專業流程,正確使用滅火器,報警的基本方法。
二、嚴格遵守規章制度
1、歷史教訓,警鐘長鳴
自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店,政府機關會議和出差定點飯店,“五葉”環境酒店,消防“雙星”達標單位,a級治安重點單位等榮譽和資格后,更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。
由于去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠,制度不全,曾發生婚宴詐騙禮金,客人物品被盜,總臺遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生,引起領導的高度重視,我們對安保工作進行全面整治,針對案例分析,采取果斷措施,定出切實可行的具體實施辦法,杜絕了惡行事件的重演,取得了突破性的好成績!
2、盡心作為,常備不懈,成效顯著
針對發生案例,結合酒店實況,遵照領導要求,組織全體保安人員認真學習,提高認識,加強高度警惕性,定于凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段,利用監控觀全景,巡邏到現場,提示面對面,做到“硬件輔助,軟件主動”專人負責日記錄,月總結、行流程、重結果,不給犯罪分子可乘之機。
三、敬崗敬業、用心極致、貼心服務
1、務實奮戰,搞好車場管理
在咱們酒店不斷發展的情況下,車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求,由于每天進出車輛近百余次,加上由于員工電梯的暫停使用,經常出現車場車輛擁擠,疏通困難,時刻潛伏隱患危機,就此現實狀況,我們安保部指揮車輛眼明腿快,做到車動保安在,車停保安管,停車場的進出車輛做到忙而不亂,通道暢通。
2、制度約束,維護酒店利益
今年下半年以來,酒店后院員工通道重新改造后,我們安保部加大管理力度,加強自身素質的提高,充實責任心,對查“出入證”“查包”職責上下大功夫,制定了專項制度及交接規定,設定主管負責人在班中督導檢查,落實到實處,逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解,提高了自覺配合,履行義務的自覺性,使后院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衛生更加條理化、規范化,使員工通道面貌上得以根本上改觀。
在今年政協雙會和中博會期間,我們保安隊伍充分做好戰前動員,強化儀容儀表提高認識, “鼓士氣、提斗志”,用心極致,主動幫顧客拿行李,帶路線,訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨,幫殘疾人推抬輪椅,夜間幫客人帶路、買藥品,購食物等等,事事暖人心,件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費,禮物,贏得客人的贊揚。
3、團隊創優,部門溝通,師徒一幫一
我保安部全體員工按照酒店領導統一布置,上下一盤棋,同步運作,同心協力并加強與各部門隨時溝通,團結一致,奔著績效管理方向,鎖定目標,新老員工互幫互學,共同奮進,一幫一共同努力,出色完成領導交與的各項任務。
我們保安部門以消防、治安、安全為主題,對下屬、主管分工明確,各負其責,根據每日工作流程,服安排給予跟進督導,看過程、重結果,批劣表優,落實完成各項任務。每天班前向“客服部”咨詢當日會議情況,有無vip接待,向客房部及總臺咨詢當日入住房態,向餐飲部咨詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。
4、關愛員工,務實與執行力度
員工是財富,是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們,調動其積極性,發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏,冬抗三九”,確實是從事著辛苦勞累的工作,酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇,我身為安保部的領導者,始終想著他們,關心他們,堅持夏季給保安人員燒綠豆湯,冬天燒姜茶,溫暖他們的心,就在今年入冬來的第一場大雪時,全體保安人員全天頂風冒雪,清掃積雪,保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透,辛苦勞累,但任然是歡心笑語,沒有一個叫苦叫累。
四、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。
1、總結經驗教訓,來年更創輝煌
回顧過去的一年,我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作,吃苦耐勞,同心協力,敬業務實取得了消防安全無事故,治安工作無損失的較好成績,這只能說明過去。“居安思危”看將來今后的路程更艱巨,任重而道遠。
在成績面前我一定要立足于自檢自律,戒驕戒躁,認真反省,深思熟慮,總結不足,在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解,提高新的理念,強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃,立足于作為強化執行力度,始于龍年奮爭!
結束語:
我的奮斗目標——遵照公司及酒店領導導航路線,結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢,立足本職,踏實奮斗!
我的努力方向——立足于酒店實現“個性化、標準化、規范化”為基本,向特色化,智能化求發展!
保安部述職報告篇十六
大家好!
20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,汶川大地震發生后,堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發文確保奧運期間安保無問題;響應渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,在東雷分局的指導下,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業,加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的.配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期腐化食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到20xx年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
述職人:
20xx年xx月xx日
保安部述職報告篇十七
xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1、治安安全
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發展緊密相連。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6d9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發現了焦糊味發生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部門的監管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發現存在三無產品、過期的食品,賓館全年未發生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使祥龍企業文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區域衛生保持
保安部承擔著全館外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2。地毯清洗
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態。由于貴賓樓的開業,花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到xx年1月1日正式執行此辦法。花草管理辦法中確定了區域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創衛工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環境得到美化、就餐環境得到優化,取得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協作
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開業布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的'工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安部述職報告篇十八
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保安部述職報告篇十九
年末又來臨了,回首看看,盡管依然還有一些沒有完善的問題,但是在這一年里,我們也在不斷的改進和完善。在酒店領導的帶領下,我們酒店的保衛部在一步步的強化惡化改進的自己的能力。為的就是能更好的為酒店帶來更加安全舒適的環境,讓酒店的領導、員工,以及到來的客人們都能在體會到酒店服務的同時,也能體會到更加安心的體驗。
在一年的改進中,我們也找到了不少的問題,至今還有一些殘留下來的問題實在是很慚愧,但是這并不是一朝一夕能解決的問題,在今后的工作中,我們會一步一步的解決這些工作中的問題。現在,我將這一年的工作總結如下:
一、工作方面
作為酒店的保安,其實我們也算是一半的服務人員。除了基本的工作外,我們還要求對遇上困難的顧客用心幫助,提供我們能給出的幫助。這樣的行為,不僅大大的提升了顧客對我們酒店的評價,而且在實際中,我們也多次幫到許多顧客。如在_月_日,___區域的__同志為顧客尋回丟失財物___元,并及時的交換給了顧客,__崗位的___同志撿到顧客丟失的車鑰匙,并及時的歸還等,這些都受到了顧客們的感謝。在今后的工作中,我們還是要推廣這樣的行為。
但是,我們畢竟是保安,不能中獎目光放在自己本職工作之外的方面,在一般的情況下,我們還是嚴格的要求自己,不輕易離開自己的崗位,不在崗位上走神,嚴格的在工作中要求自己。
二、隊伍的提升上
一年中,我們也在隊伍的提升上下了不少的功夫。除了平常的鍛煉,我們也積極的接收領導們的批評和指點。對于需要強化的地方,我們絕不姑息,嚴格的教育和改正,并積極的進行檢討,檢查其他地方是否有相似問題。
在這一年,我們共進行過_次培訓講座。其中_次對于消防安全以及消防器材的使用,_次防身術的教學,_次對酒店器材以及安全方面的知識。在掌握了這些知識之后,我們的隊員們也更加有信心了,在工作中也能更加優秀的完成自己的職責。
三、不足方面
這一年留下的不足確實有不少,尤其是在對新入保安的培訓上,我們還是要加強管理!其次,就是對停車場的管理,我們建議酒店還是要重新規劃,給出更加適合的方案。
四、總結
在保安工作中,最重要的就是,細心、耐心,以及團結。相信在酒店領導的帶領下,我們___保安隊一定會在今后的工作中,更加出色的保衛___酒店!
酒店保安部年終述職
保安部述職報告篇二十
__年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。__年景區陸續舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,__年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。
另外,由我部門牽頭,__年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在__年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。__年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。
另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,__年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!