每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
普通員工的發言稿篇一
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家上午好!
很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發言。首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工向關心和支持我們的集團公司領導和密切配合、相互支持、共同提高的同事們表示誠摯的感謝!
此刻,我除了喜悅,還有感動。我是20xx年進入公司的,在這一年多的工作中,我感受到公司不斷壯大,管理不斷規范,員工薪酬不斷增長,公司享有非常好的社會聲譽。作為公司大家庭的一員,我感到非常驕傲和自豪,也正是這份驕傲與自豪,使我對做好本職工作充滿信心,充滿激情,所以一直以來,我都堅守責任、高效、嚴謹的工作信條,認認真真、踏踏實實做好每一項工作,這是我的原則,也是全體優秀員工共同的特征。
我還要說的是,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為我深知,我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優秀員工的形象,揚長避短,向上向前,用更加優異的工作成績回報公司領導的關愛,回報同事們的支持和幫助!
最后,祝愿大家新春快樂!謝謝大家!
普通員工的發言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是**部的**。
承蒙各位領導與同事們厚愛,被評為今年的優秀新員工。公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸與自豪。在此,感謝公司給予我施展才華的舞臺!感謝各位領導對我的關懷、鼓勵與信任!感謝x年初步入公司,初來乍到,周邊的人與事都很陌生,新的環境,陌生的行業,一時讓我有點適應不了,有過猶豫與茫然。李總看到我這一點,及時找我談話給我指明方向,不厭其煩地給我介紹公司產品體系,講解相關行業背景知識,教我大膽嘗試各種方案策劃,對自己要充滿自信。經過一段時間磨合,我漸漸融入到了公司這個溫暖的大家庭,在技術上勤學苦練,工作上踏實肯干,并保質保量及時的完成了公司下達的各項任務。
眾人拾柴火焰高,團隊的魅力在于其強大的核心凝聚力。部門是一個斗志昂揚、上進與諧、充滿朝氣的團隊大家一直把團隊目標放在最前面,通過加強溝通、頭腦風暴、內部培訓,互相學習,共同進步,圓滿完成了公司安排多項任務。在這里,我們驗證了1+1〉2,獲得了自信與成就感,證明了自身存在團隊中的價值。
在公司的每一天都是快樂的。在這種熱情友善、蓬勃向上、充滿活力、不斷創新的氛圍中工作,即使有抱怨也很快無聲無息地消失了影蹤。還記得劉總貼心提醒我們在工作中需要重點注意什么;同事積極給我們提供所需項目與公司各種資料。這些點點滴滴都深深地感動了我,公司的每一位成員都在貢獻自己的熱量,努力創造自我價值,向周圍的同事散發出自己微小的`溫暖,讓我們這些新員工感受到了公司是個充滿愛的大家庭。
最后,祝公司在新的一年x里不斷取得新成就,不斷發展壯大!祝各位領導、同事在新的一年里工作順利,身體健康!
謝謝!
普通員工的發言稿篇三
各位尊敬的來賓、朋友們:
晚上好!
在繽紛的焰火和歡快的樂曲中,新的一年向我們走來,值此新年來臨之際,我謹代表__公司全體員工對各位的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(鼓掌)20__是不平凡的一年也是讓我們所有人都終身難忘的一年,無論是國家還是我們自己都或多或少經歷了一些坎坷與輝煌!
北京舉辦奧運會和殘奧會的成功并取得了輝煌的成績;我們公司在今年也創下了與20__年相比增長40%的好成績,這都是我們承蒙各位來賓的幫助,家屬支持以及各位同事的努力才有了我們__的今天,同時也是我們__公司全體員工的敬業精神和良好的團隊凝聚力,使我們有了今天的可喜可賀業績,可以說20__年對于我們來說是一個機遇與挑戰并存的一年!
在這一年里我們提出了“用業績說話,以作為求地位”的__理念,將業績落實到每一位__人的心目中;同時也將“只為成功找方法,不為失敗找借口”的工作方式深入到每一位__人工作中,在這一年里我們學會了感恩,學會了理解,學會了如何在艱難的環境下生存與發展!
相信新的一年__人將站在新的高度,在激烈的競爭環境中,發揚激情,傳承斗志!輝煌讓歷史銘記,夢想仍在前方!讓我們攜手并肩,再接再勵,用自己的辛勤和汗水譜寫__新的篇章!
再次感謝各位來賓!各位同事以及家屬們!謝謝你們!
普通員工的發言稿篇四
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親愛各位員工和同事們:
大家好!
今天,我能站在這里和大家一起召開大家酒店第一次員工大會,我感到非常開心,在此,我代表xx商務酒店全體董事會成員對大家能成為大家酒店的開業元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節、碩果飄香,在這個收獲的季節,大家xx商務酒店也即將迎來9月27日正式開業的慶典,這標志著xx商務酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在大家手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經理的帶領下群策群力,克服了種種困難,終于迎來了大家酒店的即將開業。在此,我代表酒店董事會管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!
記得第一次看見酒店員工穿著整齊的t恤,在教官的帶領下參加酒店的軍訓,那時正當炎熱夏季,每個人都是汗流浹背,雖然辛苦,但是大家大家風雨無阻。我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望。現在距離軍訓結束已經將近三個月的時間,在這說長不長,說短不短的三個月時間里。我看到了大家臉上表情的變化,從充滿希望的表情變成了現在一個個自信的、帶有職業微笑的表情。我猜想到現在,大家的心情一定非常急切,躍躍欲試,期待酒店開張的那一天,把自己在這三個月來學到的東西展現出來,現在我要告訴大家的就是,展現你們風采的時刻即將到來了。
大家現在的員工已經達到了100多人,隊伍不斷地壯大,力量也必將勢不可擋。選擇xx商務酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是xx商務酒店明智的選擇。
看到你們軍訓時留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質;看見你們培訓時認真的表情,讓我相信xx商務酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,xx商務酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。大家是從無到有一步步走來,不管是經理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發自內心的熱愛。
大家每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現在酒店即將開業,大家每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發揮出專業水平和技能,相信大家會在很短的時間內創造出好的成績,讓大家共同矚目你的風采。現在一切硬件設施都為你們準備好了,接下來就是你們的舞臺,把學到的知識運用到實踐當中,對客服務當中。相信你們將是xx商務酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是大家的隊伍各個部門有優秀敬業的帶頭人,他們熱愛事業,勤奮工作;我自豪是大家的團隊有那么多優秀的員工和出類拔萃的管理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店開業的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰的工作。
在酒店的籌備期間,大家遇到了不少困難,尤其是在員工培訓期間,由于場地及設備和器材還不太健全,影響了大家的培訓進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但大家也要引起足夠重視,畢竟大家即將正式開業,這意味著大家有責任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經歷,大家再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店開業迫在眉睫,因此我希望各部門在大家試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切開業準備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業務迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業的準備,樹立精品意識,完成思想狀態從籌備到試運營再到正式開業狀態的轉型,從今時今日今刻開始,大家酒店籌備組已經不復存在了,隨之迎接大家的是各大部門已經走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好準備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關規定為標準,做有紀律、有氣質,舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業人員;精湛技術是大家在軟件建設上追求的目標。身為酒店的員工,大家不僅要認真領會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業務。學無止境,加強學習,保持不斷創新的工作態度,使自己的業務不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了大家自己。業精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨。大家應該勤于耕耘,讓大家的業務知識、水平不斷上臺階。讓客人提起xx商務酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質抓起。作為服務行業,尤其作為xx商務酒店這樣一個高起點,高標準,高要求的酒店,企業在酒店的建設上已經投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設在齊齊哈爾酒店同行業中應該是一流的。大家不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設施以及配套的會議設施,而且,有大家在坐的100多位員工,你們才是將來創造酒店形象的代言人。從現在開始,大家不僅要做好每天的工作,而且要不斷提升自己的內在素質,提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著xx商務酒店,關系到酒店品牌的建設,酒店的聲譽,就根本上關系到大家酒店的效益,一定要時刻牢記店興我榮,店衰我恥這個道理。
第四:大家在酒店實行層級管理:垂直領導,層層負責,分工合作。酒店管理團隊希望從自己的言行舉止出發,以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業和特長充分發揮出來。因為只有做好了榜樣,才能培養出大家酒店所需的高素質優秀人才,只有酒店的服務水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設施相匹配,酒店將不斷加強內部管理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人平等,個人才智與團隊協作相結合。同時,大家還要加強溝通與協作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部門之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式開業,同事們,展現你們聰明才智的時候來臨了,發揮你們創新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業上有更大的發展和進步。從現在開始,是你們發揮才干的良好開端,大家不僅是在選擇優秀員工來大家酒店工作,而且是在培養優秀的員工。機會在每個人面前都是平等的,如果你勤奮,努力,勤學,好問,那么總會有伯樂發現你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店管理層的正確領導下,在各部門經理的指導下,按照科學化,國際化的管理,標準化,規范化的操作流程。同時加強各部門的業務和技能培訓,加強市場營銷推廣,打造xx商務酒店在行業和市場的知名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現經營與管理的協調發展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當今酒店業競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞一切以經營為中心,在今后的工作中做到團結、互助、協作。時刻以主人翁的姿態投入到工作中,通過規范化的管理,嚴格按照專業標準來做好對客服務。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部門的要求:
人事部在大家酒店前期招聘以及培訓工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,面試,再到入職培訓,經過千錘百煉,最終確定了大家這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續發揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店開業后的培訓和監督工作。努力打造出一支超星級服務標準的團隊來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘的安裝,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態度做事,絲毫不可以輕視每一個微小的環節,要穩扎穩打,一絲不茍。要知道現在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩。
客房部和餐飲部是大家的一線部門,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現出大家酒店星級服務標準一個媒介,大家在為客人服務的過程中,從客人到達酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入住手續,包括在大家酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結賬退房離開大家酒店這一系列的過程如果有一個環節出錯,就可能會直接導致客人投訴,一個環節的否定,就可能會否定大家所有的服務,所以大家一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務,親切的態度,禮貌的話語,對待大家的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內、對外形象的總策劃,是負責酒店市場調研和推銷的只能部門,它是酒店日常運作與操作的中樞機構,所以銷售部的任務是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以大家更要多去了解和掌握市場信息,發揮自己的優勢進行業務拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。
財務部要認真組織本部門員工要做好日常財務基礎工作,確保酒店經營工作正常運轉,做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經紀律,加強成本費用的控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,曉開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務工作做的井井有條。
安全工作時企業生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式開業,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的檢查及保養,同時要強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務,要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓大家大家一起用以積極的態度,以求實的精神,以培訓促服務、以服務促銷售、以經營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店開業前的緊急備戰狀態。xx商務酒店酒店的開業將鶴城酒店業迎來了更新的標準。希望大家的酒店在田雨總經理的帶領下團結、進取,共同努力創造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。
開業的日子終于到來了,展現大家的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態度以最職業的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對開業的到來。大家將一如既往的時時刻刻的為大家的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學習經驗及標準化的管理技能,請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓大家攜起手來,為xx商務酒店豪人峰匯酒樓的明天共同努力。
普通員工的發言稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司領導以及各位同事對我們xx一年的工作成績給予肯定,在此,請允許我代表xx某管理處全體員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
今天是xx公司一年一度的新年晚會,也是我們公司第五個年會,也是農歷的小年,從五年前的今天開始,xx公司定下了每年的農歷臘月二十三小年定為公司的年會期,以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表xx某公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年,祝各位來賓、各位同事在新的一年里虎虎生威,萬事順心,健康和睦,平平安安發大財。
在過去的五年里,xx公司經歷了很多波折起伏,中間經歷過三次xx公司的搬遷,四次工廠的搬遷,加上去年xx,xx工廠的搬遷,經歷多達十次以上,每次搬遷都是公司的一次災難,可喜的是每次的搬遷背后都有一次公司的高成長,在開始的幾年里高速成長曾經是我們引以為傲的一個企業口碑,在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業發展奠定了今天的基礎,使公司能夠迅速的成長起來,這是我們xx人的艱苦奮斗的結果,在此我向曾經為xx的成長作出貢獻的人們致謝,感謝我們的員工辛勤勞動鑄就xx公司今日的成就,感謝我們的客戶,使我們得以發展,感謝我們的供應商,使我們的發展有了堅強的后盾,感謝我們員工的家屬為我們企業的發展在背后默默的支持。
在我們感到欣慰的同時,高速發展也掩蓋了我們的很多的不足,粗曠的管理,使我們的產品質量總是有很多不盡人意的瑕疵,人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會,以至于流失人才的事時有發生,沒有一個系統化的管理,造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高,沒有數據化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加,這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去,直到xx年在經濟危機和市場競爭加劇,客戶要求提高時全面的爆發出來,在xx年的上半年企業出現了從未有過的巨額虧損,在xx年的上半年員工流失率居高不下,材料損壞和產品返工消耗掉我們的所有利潤,以至于我們的銷售額未降低的情況下出現近xx的虧損,加上公司沒有系統的治理方案,一時間束手無策。感謝我們魏總在企業最為艱難時期挺身而出,力挽狂瀾,使企業在下半年出現明顯好轉,在下半年短短的幾個月時間里使企業扭虧為盈。
展望未來,我們公司的發展會在短暫的停滯后,在魏總的帶領下經過治理再次高速的成長起來,努力實現我們的新的五年規劃。新年伊始萬象更新,在春節后xx人將以滿腔的熱情,激情投入到新的環境當中來,將以全新的管理理念來治理公司,以全新的工作態度來安排工作,讓我們共同努力,共創xx某輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事,預祝大家新年快樂、幸福美滿、合家安康。
xx在20xx年被公司評為物業管理優秀項目,這是xx管理處全體員工的努力和貢獻,當然我們能取得良好的成績,也離不開分公司、總公司各級領導的支持和關心。
回顧一年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了不足之處,為了在新的一年里更好地揚長避短,共同打造“xx”品牌,樹立良好的服務口碑,管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。
普通員工的發言稿篇六
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!
很榮幸以一個優秀員工的身份在這里發言。借此機會,向在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子,我是20xx年x月進入公司的,主要擔負采礦設計任務。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的'更加圓滿,因為我始終堅信:認真做事能為公司做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己。
當選為20xx年優秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的進步和成績。同時它也是一種動力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創造更大的效益。同時我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴格要求自己,發揚團隊精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進步。希望來年有更多優秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字,在思想上突破,技術上突破,業務上突破,效益上突破,以“優秀”二字為起點,本著務實、勤奮、任重、不居功的牛精神,在公司領導的帶領下,腳踏實地、齊心協力,為中牛公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
采礦室:xxx
20xx年xx月xx日
普通員工的發言稿篇七
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
時間在我們的指尖流轉,時間在我們的崗位上翻轉,在過去的日子里,我們努力、拼搏,我們通過不懈的'努力,將自己的時間編織成了__公司的輝煌成績!看著如今五光十色的成績,我不僅感嘆道,只有通過大家的努力,通過不同的人才的努力和拼搏,才能組成這樣強大、熱情,且充滿生氣的公司!
那么,在這里,請允許我行啊做一個自我介紹,我叫__,是__部門的一名普通的員工,和大家一樣,我也同樣是為了__公司的發展而奮發前進的大軍中的一員!在這里,我作為代表,先給大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們,在新的一年里,平平安安,順順利利。工作越做越好,成績越來越高!祝愿大家,新年幸福快樂!
作為一名老員工,我還清楚的記得自己是在20__年x月加入的公司。在當時的那會,我么并沒有這樣龐大的規模,也沒有這樣優秀的隊伍。公司中許多的部門,也是在后面的發展中,慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有,我們卻有一顆不斷向上的決心,有一顆不斷更新,不斷升級的核心!我們緊跟這領導們的領導,努力的開拓創新!漸漸的,在__這片地區打響了我們__公司的名號!我們的公司也正是在這個階段開始發展起來的!但是!在發展當中,我們也有不少的競爭對手!在那個激流勇進的年代,我們是怎樣保持住自己的進步的呢?我們靠的,還是最初的信念!最初的核心!我們堅持著自己的目標,為客戶帶來最好的服務!為客戶帶來最好的產品!我們誠信,我們勤懇!我們最終,發展成了如今的輝煌!
在近年來,我們的公司又加入了不少新鮮的血液,這些新同事們盡管沒能經歷過去那樣的考驗,但是在內心中,他么也一樣在慢慢的被__公司的氛圍所改變。而且,他們的到來,不僅為公司注入了新的動力和思想,他們帶來的朝氣和不斷改變的決心,正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!
同事們,現在依舊是一個快速發展的年代,我們的進步,我們的創新,就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地,必須不斷的改變自己,提升自己,才能讓__公司更加的進步!更加的輝煌!讓我們,在新的2022年里奮發的努力吧!
我的講話就到這里,謝謝各位!
普通員工的發言稿篇八
由于國家經濟金融危機大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境也是相當的嚴峻,那么我們如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入__元,比去年的__元,增長__元,增長率__%,營業成本__元,比去年同期的__元,增加__元,增加率__%,綜合毛利率x行。
1.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。
2.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
3.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。
今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。
第一,全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店通過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。
飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。
飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依__制度去加強控制。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。
飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經"活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。
同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能""咨客服務規范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛生知識"等培訓達200多次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。
1.重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。
全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
二、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
三、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店。
普通員工的發言稿篇九
20__年不平凡的一年,我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續發展的工作大局努力學習,積極工作全面履行職責。突出工作重點,同心協力完成上級交付的各項工作任務,現將一年的工作情況總結如下:
一、基本經營情況
全年餐飲部實現營業收入:20__.1.1—20__.1.1共x元,比去年的x元下降x元,完成了酒店公司和其他會議團隊的接待任務,重大投訴率為0。
二、部門日常管理
2.成本控制和節能降耗:
1)結合后廚部制定了新的餐具管理辦法;
2)餐具分順序,分類,分框收放分類清洗;
3)易碎品自己清洗;
4)每日定時開關燈,空調,熱水器;
5)合理利用邊角余料不浪費;
6)嚴格控制低值易耗品,做到領用有記;
3.做到抓“銷售”抓“內務”:
1)發動部門全員營銷,主要以口碑式宣傳;
3)建立出品估清供應監督制度;
6.制度面前人人平等。
三、餐飲工作中仍存在一些不足
2.部分員工仍缺乏團隊協作意識;
3.個別管理層在執行力方面仍需要進一步加強;
4.個別員工仍缺乏節約意識。
四、針對20__年的工作制定計劃
1.經營目標。今年元旦到明年元旦,我們將繼續保持重大投訴為0;
2.日常管理。繼續加強員工的業務技能培訓,提高員工的綜合素質,在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃,方便酒店質檢部及時給予監督指導:
1)進一步加強吧臺餐飲預訂的熟練性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧;
3)開拓經濟發展增收渠道,擴大營業收入,如旺季推出外賣;
4)全員公關,爭取更多的回頭客。
3.改變措施及方法。增加員工效益意識,做好節能降耗;
1)嚴抓日常消耗品的節約、如餐廳紙,牙簽,布草,餐具等;
2降低設備運行的消耗,如空調合理開啟及時關閉;
3)嚴格把好菜品驗收關,合理使用邊角余料;
4)完善“原材料收、付、存制度”“辦公用品領用制度”“物品申購制度”。
2.突出以人為本,酒店無大事酒店無小事的理念。
1)保持與員工溝通的習慣,增進彼此的了解,便于工作的開展;
2)開展聯營活動,餐飲部和客服部相互交流,互相改進;
3)增強監督機制和競爭機制,逐步改觀個別管理人員執行力度不強的局面;
4)建議酒店多組織員工業余活動,如田徑,籃球,乒乓球等。
20__年是一個新的起點,我們部門決心一如既往的視酒店的發展為己任,視部門的發展為己任,視自己的發展為己任,在酒店領導的帶領下,全體員工團結一心努力工作下,酒店的明天更加輝煌!
普通員工的發言稿篇十
尊敬的各位領導,親愛的各位同仁們:
大家晚上好!
時間在我們的指尖流轉,時間在我們的崗位上翻轉,在過去的日子里,我們努力、拼搏,我們通過不懈的'努力,將自己的時間編織成了xx的輝煌成績!看著如今五光十色的成績,我不僅感嘆道,只有通過大家的努力,通過不同的人才的努力和拼搏,才能組成這樣強大、熱情,且充滿生氣的!
那么,在這里,請允許我行啊做一個自我介紹,我叫xxx,是xx部門的一名普通的員工,和大家一樣,我也同樣是為了xx的發展而奮發前進的大軍中的一員!在這里,我作為代表,先給大家拜年了!祝愿在做的各位,以及仍然在工作崗位上拼搏的同事們,在新的一年里,平平安安,順順利利。工作越做越好,成績越來越高!祝愿大家,新年幸福快樂!
作為一名老員工,我還清楚的記得自己是在20xx年x月加入的。在當時的那會,我么并沒有這樣龐大的規模,也沒有這樣優秀的隊伍。中許多的部門,也是在后面的發展中,慢慢的建立起來的。但是!別的我們沒有,我們卻有一顆不斷向上的決心,有一顆不斷更新,不斷升級的核心!我們緊跟這領導們的領導,努力的開拓創新!漸漸的,在xxx這片地區打響了我們xxx的名號!我們的也正是在這個階段開始發展起來的!但是!在發展當中,我們也有不少的競爭對手!在那個激流勇進的年代,我們是怎樣保持住自己的進步的呢?我們靠的,還是最初的信念!最初的核心!我們堅持著自己的目標,為客戶帶來最好的服務!為客戶帶來最好的產品!我們誠信,我們勤懇!我們最終,發展成了如今的輝煌!
在近年來,我們的又加入了不少新鮮的血液,這些新同事們盡管沒能經歷過去那樣的考驗,但是在內心中,他么也一樣在慢慢的被xxx的氛圍所改變。而且,他們的到來,不僅為注入了新的動力和思想,他們帶來的朝氣和不斷改變的決心,正是我們所需要的!也是我們最核心的根本!
同事們,現在依舊是一個快速發展的年代,我們的進步,我們的創新,就是我們最重要的資本!我們不能停留在原地,必須不斷的改變自己,提升自己,才能讓xxx更加的進步!更加的輝煌!讓我們,在新的20xx年里奮發的努力吧!
我的講話就到這里,謝謝各位!
普通員工的發言稿篇十一
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
歲月如梭,時光飛逝,又到了年終歲末,每到此時,我們總要對過去的一年進行回顧和總結,對未來的一年進行規劃和設想,總結一年的成敗得失、經驗教訓,展望未來的前景。
作為xx的一名普通員工,我很榮幸能被評為本年度的優秀員工。在此要感謝公司,為我提供這個平臺,讓我能充分發揮自己的能力;其次要感謝公司領導,感謝他們給予我的關懷;再次要感謝我的同事,感謝他們對我的幫助和支持。雖然我來xx工作(才短短三個月)工作時間不是太久,但在領導的關懷和同事的幫助下學到不少東西,能力大有提高。
三個月以來,我始終保持著對工作的熱忱,一步一個腳印,腳踏實地的往前走。在各領導的英明領導下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務,也經住了公司對我們的考驗。
我們只是一名普普通通的員工,同時我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。20xx年,我們公司響應集團領導的號召,在工作中取得了一定的成績,這不但得益于領導的正確決策,同時和我們每一位員工的共同努力是分不開的。
感謝領導、同事對我的幫助,感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業文化,使我由一個沒有從事過保險業,沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人,公司發展了,員工才有好的未來。
企業文化也無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前有涵養,又年輕了,在這個變化中也給公司進行了傳播。
xx讓我們攜手共進,把公司變成所有人為之自豪的公司!謝謝。
最后祝諸位新年快樂、工作順利、身體安康、萬事如意!
普通員工的發言稿篇十二
在酒店高管和部門領導的栽培、信任與期望下,我們餐飲部認真、負責的完成每項工作。同時,在以后的工作中,我們也將嚴格要求自己,提高自身素質、提高業務知識和經驗,現將18年的工作計劃總結如下:
一、在管理培訓上
2.提拔和栽培有潛力、有上進心、對工作具有奉獻精神的員工和加強對員工的各項業務技能,業務知識的培訓,讓每一位員工都能夠時全能達人,無論是接待會議、酒席、vip、自助餐、包廂、大堂吧工作都是出色的完成接待。
二、在生活上
定期的召開員工坐談會,了解員工的思想動態和生活情況,深入了解員工的內心想法和合理化的建議。
三、在日常工作上
4.加強前廳與后廚的協調性和與其它崗點的溝通、配合。加強前臺員工對菜肴品質的意識,他們不但是服務員,更是一名檢驗員,把控好每一道菜肴的質量和品質,出菜順序及出菜速度起到關鍵的作用,讓賓客吃到健康滿意的菜肴。
新的一年、新的.氣象,__年在悄然登場,對于整個餐飲部來說,在即將過去的一年里,有許多方面需要改進和學習的,在新的一年里我們會更加的嚴格要求自己,在以后的工作中,不斷的進取、不斷的學習,充實自己的知識和經驗。做到處事穩重、遇事冷靜,共同的為了__酒店和我們餐飲部的明天更加美好,去努力、去奮斗。
普通員工的發言稿篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
首先,感謝公司領導以及各位同事對我們xxx一年的工作成績給予肯定,在此,請允許我代表xxx某管理處全體員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
今天是xxx公司一年一度的新年晚會,也是我們公司第五個年會,也是農歷的小年,從五年前的今天開始,xxx公司定下了每年的農歷臘月二十三小年定為公司的年會期,以此來表達對各位來賓和各位同事的祝福。在此我代表xxx某公司提前向各位來賓、各位同事先拜個早年,祝各位來賓、各位同事在新的一年里虎虎生威,萬事順心,健康和睦,平平安安發大財。
在過去的五年里,xxx公司經歷了很多波折起伏,中間經歷過三次xxx公司的搬遷,四次工廠的搬遷,加上去年xxx,xxx工廠的搬遷,經歷多達十次以上,每次搬遷都是公司的一次災難,可喜的是每次的搬遷背后都有一次公司的高成長,在開始的幾年里高速成長曾經是我們引以為傲的一個企業口碑,在這個高速成長的過程當中也確確實實的給企業發展奠定了今天的基礎,使公司能夠迅速的成長起來,這是我們xxx人的艱苦奮斗的結果,在此我向曾經為xxx的成長作出貢獻的人們致謝,感謝我們的.員工辛勤勞動鑄就xxx公司今日的成就,感謝我們的客戶,使我們得以發展,感謝我們的供應商,使我們的發展有了堅強的后盾,感謝我們員工的家屬為我們企業的發展在背后默默的支持。
在我們感到欣慰的同時,高速發展也掩蓋了我們的很多的不足,粗曠的管理,使我們的產品質量總是有很多不盡人意的瑕疵,人情化的管理是我們的員工失去很多公平晉升的機會,以至于流失人才的事時有發生,沒有一個系統化的管理,造成我們的成本逐年逐月在不合常理的增高,沒有數據化的管理是我們的浪費超乎尋常的增加,這些弊端都在我們的高速成長的過程當中給掩蓋了下去,直到xxx年在經濟危機和市場競爭加劇,客戶要求提高時全面的爆發出來,在xxx年的上半年企業出現了從未有過的巨額虧損,在xxx年的上半年員工流失率居高不下,材料損壞和產品返工消耗掉我們的所有利潤,以至于我們的銷售額未降低的情況下出現近xxx的虧損,加上公司沒有系統的治理方案,一時間束手無策。感謝我們魏總在企業最為艱難時期挺身而出,力挽狂瀾,使企業在下半年出現明顯好轉,在下半年短短的幾個月時間里使企業扭虧為盈。
展望未來,我們公司的發展會在短暫的停滯后,在魏總的帶領下經過治理再次高速的成長起來,努力實現我們的新的五年規劃。新年伊始萬象更新,在春節后xxx人將以滿腔的熱情,激情投入到新的環境當中來,將以全新的管理理念來治理公司,以全新的工作態度來安排工作,讓我們共同努力,共創xxx某輝煌的明天。再次感謝各位來賓各位同事,預祝大家新年快樂、幸福美滿、合家安康。
xxx在領導的支持和關心。
回顧一年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了不足之處,為了在新的一年里更好地揚長避短,共同打造“xxx”品牌,樹立良好的服務口碑,管理處感到有如下幾個方面取得了比較好的成效。
普通員工的發言稿篇十四
尊敬的領導、各項目經理及各位同事:
大家下午好!
首先我很高興與大家在此相聚一堂,每年開這樣的年終大會,這就讓我們所有人的心靠得更攏。今天能夠代表優秀員工上臺發言,我感到十分榮幸,又感到自己的壓力,感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領導及同事們的認可,我這榮譽也是離不開公司領導及同事的關心及支持,在此我深表感謝!感到有壓力的是我更應該嚴格要求自己,把將來的工作做得更好,我想這也是對我工作的一種鞭策,這也象人們常說的沒有壓力,就沒有動力一樣,我在新的一年里會把工作做的更好的。
我們雖然是xx公司的一名員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當成家的態度,態度認真是整個工作的主導,為公司做事其實就是為自己做事。`我們要記住只有公司的發展,才有我們小家的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業的輝煌,我們與公司是緊密相連,而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回饋于公司,還應有良好的態度服務于社會,這才能體現出自身的價值。
我是在20xx年底進入公司,在這x年多工作中,我親自感受到了公司規模在不斷的提高,不斷的發展,在管理上不斷的完善,并成立了自己的專業消防安裝公司,在工程任務上接連不斷,就像芝麻開花節節高,這也是大家有目共睹的,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我們時時充滿信心,我工作中的格言是:勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做人。
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
普通員工的發言稿篇十五
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是xx部的xx。
承蒙各位領導與同事們厚愛,被評為今年的優秀新員工。公司給予我這份殊榮,我感到萬分榮幸與自豪。在此,感謝公司給予我施展才華的舞臺!感謝各位領導對我的關懷、鼓勵與信任!感謝x年初步入公司,初來乍到,周邊的人與事都很陌生,新的環境,陌生的行業,一時讓我有點適應不了,有過猶豫與茫然。李總看到我這一點,及時找我談話給我指明方向,不厭其煩地給我介紹公司產品體系,講解相關行業背景知識,教我大膽嘗試各種方案策劃,對自己要充滿自信。經過一段時間磨合,我漸漸融入到了公司這個溫暖的大家庭,在技術上勤學苦練,工作上踏實肯干,并保質保量及時的完成了公司下達的各項任務。
眾人拾柴火焰高,團隊的魅力在于其強大的核心凝聚力。部門是一個斗志昂揚、上進與諧、充滿朝氣的團隊大家一直把團隊目標放在最前面,通過加強溝通、頭腦風暴、內部培訓,互相學習,共同進步,圓滿完成了公司安排多項任務。在這里,我們驗證了1+1〉2,獲得了自信與成就感,證明了自身存在團隊中的價值。
在公司的.每一天都是快樂的。在這種熱情友善、蓬勃向上、充滿活力、不斷創新的氛圍中工作,即使有抱怨也很快無聲無息地消失了影蹤。還記得劉總貼心提醒我們在工作中需要重點注意什么;同事積極給我們提供所需項目與公司各種資料。這些點點滴滴都深深地感動了我,公司的每一位成員都在貢獻自己的熱量,努力創造自我價值,向周圍的同事散發出自己微小的溫暖,讓我們這些新員工感受到了公司是個充滿愛的大家庭。
最后,祝公司在新的一年x里不斷取得新成就,不斷發展壯大!祝各位領導、同事在新的一年里工作順利,身體健康!
謝謝!