寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

網管工作總結篇一

我于今年進入公司工作，至今也有近一年時間。從一個行業進入另一個完全陌生的行業工作，從中學到了不少知識和經驗。現在對今年的工作做一個總結。

進入公司，我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案，報領導審批后，采用了最經濟，效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業網管路由，大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性，為了不影響上班的正常網絡需要下，對于一些故障只能利用下班時間，對每臺電腦進行排查，對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監控，對突發的情況及時解決。除了維護好網絡外，對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。

同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期，我聯系了十多家國內的知名oa廠商,并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解,然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的分析對比,最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試，對發現的問題及時與廠家聯系，進行解決。為了保證系統的順利上線，在準備初期，我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入，使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后，我隨時關注系統，對系統出現的問題進行了及時的處理優化，并對提出的新的需要及時進行設置，保證了辦公系統的正常運行。

除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業務知識，對辦公室日常工作進行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過多問多看，現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。

總而言之，在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面，能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短，做好工作。

網管工作總結篇二

在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從 客服 走向 技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

1. 在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.春節馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xx更加努力，為自己和部門做出努力！

網管工作總結篇三

年底，在區20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。

4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。

在后來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在xx年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。

網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4m寬帶，ip地址是動態的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析到網站上。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是xx年以前的老機房，學生機都是intel celeron4 1.7/128m內存/無盤。xx年夏天才擴我256m內存、加了一塊80g硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。

在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養不夠等原因，教室里的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創維背投電視的問題最是嚴重，全區的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。

盡管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作并不那么完美。總結一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在xx年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的`名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。

網管工作總結篇四

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護

公司電腦硬件整體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

針對硬件方面，每隔3個月進行一次全方位的機器保養工作，以防止灰塵造成硬件的老化而導致問題的出現。

(二)、計算機系統及軟件維護

有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用等。

針對系統軟件方面，每個一個月進行一次系統軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現不可挽回的事件時，用最短的時間使系統、軟件恢復正常。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等。

針對病毒方面，確保公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發現病毒的機器及時的進行處理。

做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。

近期工作安排

1、升級公司內部文件傳輸系統。

2、加強上網行為的管理。優化公司網絡。

3、參與新辦公室的建設。

網管工作總結篇五

緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領導及各位同事的幫助下，我順利完成了這半年的工作。為了今后更好地總結經驗，創新工作，本人就上半年的工作總結如下：

一、政治思想方面

始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業道德和敬業精神。

二、網絡管理工作方面

一是及時對本辦公室電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

三、信訪工作方面

我積極參與各種突發事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫助信訪人解決生活困難問題。還協助夏主任做好接訪科的其他工作。

本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

網管工作總結篇六

1、創新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。

將政府信息化工作辦公室業務歸口區委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。

以區信息化辦牽頭，全區各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區的網絡宣傳體系。

2、充分發揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。

蒸湘黨政門戶網作為xx市xx區政府在互聯網上信息發布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發布區政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。

為及時、全面、權威地發布區內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區區情，及時發布本區信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發布。

蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發布政府文件、公告、規章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。

3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。

電子政務統一平臺建設是政務管理創新和實現政務信息資源共享的需要，近年區政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉鎮、街道、社區、村組，能滿足公共和業務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”。“兩網”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即xx區外網門戶、內網門戶。

1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業務制度。

科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業務工作崗位。結合本區網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區網管網宣各類業務工作有條不紊地全面推進。

2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。

20xx年3月由區委辦、區政府辦聯合下發了衡蒸辦發【20xx】15號文件《關于印發加強“中國?蒸湘”黨政門戶網站建設與管理的實施意見的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區各單位信息化建設資源歸口區信息化辦統一調配，在區信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規范。

為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區委辦、區政府辦聯合下發了衡蒸辦通【20xx】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區信息化辦具體承辦，各鄉鎮、街道，區直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發布本部門、本單位各類信息。

3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。

為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區良好的經濟和社會發展環境，制定了《xx區信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。

20xx年12月由區委辦、區政府辦聯合下發了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了xx區網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。

1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。

利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。

2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。

成立了xx區網絡輿情辦理工作領導小組，由區委常委、宣傳部長任組長，區信息化辦、區監察局、區委辦、區政府辦相關領導任副組長，各鄉鎮、街道、區直及市管部門單位明確一名副職為成員。

領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監察組主要工作職責是監督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監督、檢查各成員單位政務信息公開工作。

3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。

區信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區信息辦以政府名義公開回復，確保“件件有回音、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區電子郵件及網絡輿情動態106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4 件正在辦理中。

網管工作總結篇七

在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：

1.在現在的崗位上，

客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。

2.從工作方面，

郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。

3.值班網管這個崗位，

以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。

4.節日馬上要來了，

希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!

網管工作總結篇八

我從xxx回顧這兩年我個人的工作情況，我的性格就是剛進入這個工作環境的時候，真的不習慣，后來慢慢習慣了。

自從我加入公司以來，我的主要工作是維護計算機和處理一些網絡問題。在此期間，我的個性感謝您對我工作的幫助。我的性格就是剛開始工作的時候，對一些軟件的應用不熟練，導致工作無法正常完成。通過不斷的學習，我自己也有了很大的提高。在處方系統中，由于沒有接受過公司的培訓，所以對它只有一個大概的了解。開始接觸處方的時候，總有很多問題不明白，給同事帶來了一些改變。我感到非常抱歉。希望在以后的工作中能避免一些不必要的麻煩。

目前這個崗位的主要工作材料有三個：一是計算機及其網絡的維護管理；第二，公司網站和voip系統的開發和維護。三、總經理辦公室人少時協助工作。第四，實施it培訓和實際操作。

工作資料：這項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購和管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常運行，公司計算機軟件的安裝和維護，軟件使用中問題的解決，機器及整個網絡受到病毒攻擊的防控，公司計算機相關產品如打印機、復印機的日常故障維護和共享設置。

完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換、購買和維護狀況

總的來說，公司的電腦硬件全年出現問題的頻率比較少。除了日常簡單的故障維護之外，每臺機器都努力充分利用其硬件，并適當增加一些配置較低的機器的容量。

公司購買的其他電腦配件基本都是小型電腦配件，大部分屬于原廠配件的擴充和損壞。整體硬件使用情況良好。

(2)、計算機系統和軟件維護

目前公司及其分公司有近百臺電腦。由于機器數量眾多，日常故障屢見不鮮。主要計算機故障包括系統故障、網絡故障、軟件故障等。很多機器使用時間過長，導致系統垃圾文件過多，部分損壞，導致系統崩潰，重新安裝系統。此外，還有一些是網絡故障和線路問題等。其他軟件問題主要包括處方的使用和辦公軟件的使用。

(3)公司計算機病毒的維護和預防

目前，網絡上有許多計算機病毒，可以通過瀏覽網頁、下載程序和電子郵件傳播。為了采取防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期要求升級，以便及時處理發現病毒的機器。在過去的一年里，公司的機器中毒情況很嚴重。11月，機器大面積中毒，主要涉及網絡外80%的機器。中毒后機器自動重啟。最后的處理方法是將每臺機器從網絡上斷開進行殺毒。查殺病毒后及時控制，發現是特洛伊變種病毒，通過一些網站傳播，是后門程序。殺了又殺，所有殺毒軟件都升級了，保證后期正常。

工作資料：公司網站建設主要包括公司網站的信息更新和維護，完成情況：今年這項工作的具體完成情況如下：

(1)公司網站的建設狀況、

調整網站中的錯誤碼和整個網站中的垃圾文件和圖片，處理連接錯誤；及時補充必要的信息，主要包括藥品檢驗報告的更新和查詢，公司的各類新聞等信息。互聯網藥品信息服務申請和系統網絡安全等級備案數據的準備、提交和審核。

(2)公司網絡電話的維護狀態，

在我公司實施網絡電話的過程中，出現了通話質量不穩定、斷線等問題。這些問題大多發生在業務計費中，因為那里使用了大量的工作，但公司的網絡布局也有關系，設備故障也及時更換。

人少的時候去驗收室協助驗收。在gsp更換過程中協助整理部分數據，提取數據。

實施藥品電子監管碼的編制和電子監管網絡及手持終端設備的實際操作培訓。

1.公司的電腦和網絡管理情況比較混亂。另外，電腦管理也沒有成文的管理制度，所以機器分配混亂。年底的.時候，公司所有的電腦都進行了詳細登記，每臺機器都分配給了人。

2.目前處方軟件的使用還存在一些不足，以后會努力學習。

網管工作總結篇九

緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

一、首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑個人工作總結，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干!

還有就是不管是在何時何地，只要勝作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

3、處理日常會議所需設備安裝調試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

三、其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究;也沒有做相關記錄登記。

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點我會在今后的工作中優點dd呵呵。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。

四、最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺;

二、加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

網管工作總結篇十

年底，在區20xx年度表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。

4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的'強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。

在后來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在xx年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對ftp的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日后工作的一個方向。

網站方面，我們學校在電腦公司的幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4m寬帶，ip地址是動態的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。后來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析到網站上。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是xx年以前的老機房，學生機都是intelceleron41.7/128m內存/無盤。xx年夏天才擴我256m內存、加了一塊80g硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白（以前的施工材料沒有留下來）。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪制布線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標簽還原并繪制成表。

在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多臺，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由于計算機老化、設備保養不夠等原因，教室里的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備干脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯系維修。創維背投電視的問題最是嚴重，全區的網管老師都很頭疼。一會兒說沒有配件、一會兒說人手不夠要等，一會兒又說帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。

盡管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作并不那么完美。總結一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在xx年市信息技術骨干班的名為“實話實說”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨著我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。

網管工作總結篇十一

我于今年進入公司工作，至今也有近一年時間。從一個行業進入另一個完全陌生的行業工作，從中學到了不少知識和經驗。現在對今年的工作做一個總結。

進入公司，我主要是從事網絡以及辦公系統維護工作。進入公司后我首先對公司的網絡情況以及員工的使用情況進行了深入的了解。然后計劃了多種整改方案，報領導審批后，采用了最經濟，效果最明顯的方案。通過提高帶寬和增加企業網管路由，大大提升了公司網絡的硬件水平。由于網絡使用的特殊性，為了不影響上班的正常網絡需要下，對于一些故障只能利用下班時間，對每臺電腦進行排查，對存在的問題進行了處理。并隨時做好網絡的監控，對突發的情況及時解決。除了維護好網絡外，對于同事日常工作中遇到的電腦故障或問題進行及時的幫助和處理。目前公司網絡可以保證正常運行時間在90%以上。并協助分公司做好一些網絡相關的工作。

同時還搭建了公司的辦公系統。在搭建初期，我聯系了十多家國內的知名oa廠商，并對他們每個的產品進行了一一詳細的了解，然后對產品的價格、功能、服務作了深刻的分析對比，最后確定了通達作為我們公司的合作伙伴。隨后對系統所需的軟硬件進行了優化、測試。用了大量的時間對系統的每一個功能都親手做了測試，對發現的問題及時與廠家聯系，進行解決。為了保證系統的順利上線，在準備初期，我積極地與各部門的同事溝通、討論、了解，征求大家的意見。然后對系統的功能進行設置、調整以及所需的數據進行了錄入，使辦公系統更適合我們公司的實際辦公需求。在正式運行后，我隨時關注系統，對系統出現的問題進行了及時的處理優化，并對提出的新的需要及時進行設置，保證了辦公系統的正常運行。

除了做好本職工作外。我還積極的學習辦公室業務知識，對辦公室日常工作進行熟悉，如印章管理、合同管理、辦理常用手續、活動組織、物品管理等一些以前很少接觸的工作，通過多問多看，現在已經能獨立處理一些辦公室的日常事務。這也和領導、同事們對我的幫助是分不開的。

總而言之，在進入公司這一年來也有做得好也有不足的。做得好的是在辦公系統和公司電腦網絡這兩方面，能夠對出現的問題及時進行處理。做得不足的是對辦公室的專業知識還不能深入。爭取在新的一年揚長避短，做好工作。

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