人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院青年文明號創建計劃篇一

會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。

首先，強化組織領導，增強創建意識。

我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創建青年文明號的機遇，創造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內增素質;帶頭反腐倡廉，潔身自律;帶頭堅持原則，秉公執法;帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格;堅持依法經營，努力做到經營活動的規范化、合法化;堅持以身作則，以正人先正己的作風品質帶好全體員工;堅持以情感人，努力幫助解決青年員工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰斗力，努力把團支部形成創建的領導核心。

其次，強化青年員工的政治思想教育。

一切服務都要通過人來實施，為此，不斷提高員工的思想政治覺悟及專業技能是優質服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業銀行法》的精神實質，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業銀行法》。再次，加強員工的業務素質培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業務素質，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業這個新興行業日新月異的發展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養一專多能人才，開展五筆型、點鈔、業務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業知識，精本職業務，促崗位成才已蔚然成風。

針對銀行業這個特殊行業的特點，我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。優質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業素質和投資理念;不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。

1、抓優質服務，推行承諾制

優質服務是銀行業的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規范要求并擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務

2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.

在創建工作中如何著重特色，提高質量，促進業務的發展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協辦現金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產生了明顯的社會及經濟效益。

3、優化環境，營造優質服務氛圍

隨著客戶的日益增多使得營業大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優美的環境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發動廣大青年職工用業余時間積極地做好衛生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛生工作，并把它當作評比先進的一個重要內容。

管理是一個企業的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進取;另一方面積極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨。首先，金融企業行業的特殊性，決定了風險管理的重要性。金融企業，作為企業中的企業，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內部規章制度的完善。在行總部的規章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發現問題時有責任可落實，如此進一步規范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去。

其次，加強人力資源管理。在“人財物供產銷”六大管理要素之中擺在首位的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們人力資源管理全過程的主線。為提高工作效率，改善服務態度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創造性，會計部建立了員工工作業績考核體系。以工作業績為核心，兼顧德、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據。鼓勵員工努力開拓業務，推進經濟效益增長，建立有效的獎優罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產生良好的效果。

一流的業績，是商業銀行??支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創建活動，把崗位作為創建活動的主陣地，通過開拓新業務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。

醫院青年文明號創建計劃篇二

建立單位：xxxx中學語文組

建立時間：自申報之日起（即2010年1月6日）

領導小組：xxx

組員：語文組全體教師

建立目標：

透過深入開展青年禮貌號活動，進行鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀教育學習，樹立中國特色社會主義的共同理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力踐行社會主義榮辱觀。引導組內老師個性是青年教師弘揚職業道德、社會公德和家庭美德，愛崗敬業、勤奮工作，勤于創造、善于創造、甘于奉獻，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代。

建立宗旨：一流的技能、一流的質量、一流的服務、一流的信譽

信用公約：誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范

行動口號：為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財富

建立過程：

1、“青年禮貌號”的定義

青年禮貌號是指以青年為主體、在生產、經營、管理和服務上建立的體現高度職業禮貌，創造了一流工作成績的青年群眾（班、組、隊）、青年崗位（崗、臺、車、船、站、所、店）和青年工程。

2、啟動過程：

1993年共青團十三大閉幕以后，團中央把實施“跨世紀青年禮貌過程”和“跨世紀青年人才工程”作為青年工作再上新臺階的突破口。“跨世紀青年禮貌工程”從青年志愿者、青年禮貌號、青年文化園等3個方面展開。“跨世紀青年人才工程”從培養合格青年合格勞動者、造就優秀青年科技和經營管理人才、培養開創21世紀大業的生力軍、推廣普及新知識新技能4個方面展開。

青年禮貌號活動是共青團中央聯合最高人民法院、國家稅務總局、國家質檢總局等中央和國家機關25個部門共同開展的，以建設職業禮貌為基本內涵的群眾性精神禮貌建設活動。

1993年底，共青團中央提出跨世紀青年禮貌工程和青年人才工程。建立青年禮貌號活動就是實施這兩個跨世紀青年工程的一項重要資料。這項活動旨在組織和引導廣大青年弘揚高度職業禮貌，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展，并加速青年的成才。

1994年4月1日，江澤民同志親筆題寫了“青年禮貌號”五個大字，給全國億萬青年以極大的鼓舞。

1994年4月5日團中央發出《關于在全國開展建立“青年禮貌號”活動得意見》，對這項活動進行了總體部署。1994年全國開始深化青年禮貌工程。

同年4月8日，團中央、民航總局在北京首都國際機場首次為民航系統的“青年禮貌號”授牌，標志著建立“青年禮貌號”活動正式拉開序幕。

3、建立“青年禮貌號”活動的資料和宗旨

青年禮貌號活動旨在引導青年增強適應社會主義市場經濟的自主意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創業精神，樹立以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為資料的職業道德和為人民服務的道德觀，展現奮發向上的精神面貌，為經濟建設協調發展貢獻力量。

（1）、以倡導職業禮貌為核心，

（2）、以行業管理規范為標準，

（3）、以科學管理為手段，

（4）、以崗位建設、崗位創優為重點，

（5）、以先進典型為導向，

（6）、以促進青年成長成才、建功立業為目標。

1、“青年禮貌號”建立申報表的填寫及書寫2000字左右的申報材料

2、建立氛圍營造：嚴格組內教學考核，教研組會議考核，培訓和論文考核

3、理解上級的申報考核

醫院青年文明號創建計劃篇三

×××縣公安消防大隊現有官兵30人，其中干部6人，戰士24人。是一支隸屬于武警序列的現役部隊，是一支與火災和災害做斗爭的戰斗隊伍，是一支平均年齡只有24歲的年輕隊伍。從1989年組建到現在的18年間，×××消防大隊官兵始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，把駐地當故鄉，視群眾如親人，為×××縣的經濟建設和社會發展默默奉獻著我們的青春和熱血。特別是近幾年來，通過開展創建“青年文明號”活動，大隊官兵立足本職勤學苦練，不斷提高戰斗力，圓滿地完成了黨和人民交給的各項任務，尤其是今年開展的“抓班子、樹正氣；抓落實、樹形象；抓執法、樹新風”活動為創建青年文明號注入了新的活力，指明了方向。大隊全體官兵不斷提高防火、滅火和搶險救援能力，并以“熱情、文明、優質、高效”的依法執勤行動，贏得社會各界好評。為推動×××縣的經濟發展和“三個”文明建設作出了應有的貢獻。現將工作情況匯報如下：

1、進一步明確創建主題。為創建“全國青年文明號”，大隊制定了切實可行的實施方案，并成立了以張安平教導員為組長的創建工作領導小組。全隊官兵秉承全心全意為人民服務為宗旨，以服務人民，奉獻社會為主題，以努力實現“標準一流、服務一流、管理一流、人才一流、業績一流”為總目標，進一步規范創建工作，爭創全省消防部隊的一流水平，開展青年文明號創建活動。同時，我們進一步強化學習，深化認識，嚴格執行創建的各項規定，高標準嚴要求搞好創建活動。使全體官兵深刻認識“青年文明號”創建活動能夠是加強團員青年精神文明建設的重要舉措，是促進團員青年提高政治水平，工作水平和服務質量的有效途徑也是不斷促進部隊全面建設的有力舉措。

2、召開創建動員大會。今年，大隊以消防宣傳“進學校、進社區、進企業、進農村、進家庭”為契機，大力開展爭創活動，并于6月6日，邀請團市委、縣委、縣政府、團縣委以及重點單位代表400多人在×××歐亞大酒店召開了創建動員大會，對全體官兵進行了一次創建活動的再學習、再動員，幫助大隊全體官兵牢記創建青年文明號的作用、意義、主題，大家齊心協力，全力以赴抓好創建工作，切實把青年文明號的創建工作提高到一個新的水平。

3、不斷完善創建工作。今年大隊調整充實的中隊團支部成員，明確了創建青年文明號領導小組的責任，在上級的支持下，實行了“一把抓”工程，形成了支隊黨委，大隊黨總支、中隊黨支部齊抓共管的格局。定期召開工作例會，研究落實創建工作活動計劃、經費、獎勵措施等，保證創建活動富有新意。

4、加大基礎設施建設力度。我們按考核標準中硬件上的要求，進一步規范承諾制度，增加了承諾責任的內容；規范了創建材料建設，嚴格按照“五個一流”，進行分類，規范創建資料的原始積累、收集、整理，健全創建工作的臺帳管理，整理，建立了創建“青年文明號”示范教育基地。

1、實踐“立警為公、執法為民”。為切實提高服務水平、端正服務態度，大隊對消防行政審批堅持做到“四辦”和“四個一”，即：“大小事情認真辦，能辦的事情馬上辦，特殊事情特殊辦，一切事情依法辦”和“一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱水暖心，一聲再見相送”，堅決杜絕了門難進、臉難愛、話難聽、事難辦等現象。為了對消防監督執法活動嚴格監管，大隊制定了《消防監督工作內部檢查制度》、《消防監督工作重大問題議事制度》、《消防監督工作獎懲制度》等10余個工作制度，構建起嚴密的內部監督機制。在執法行為中，堅持“四個到位”、“五不批”，“四個到位”即：檢查到位、復查到位、法律文書到位、查處到位；“五不批”即：程序不合法不批、法律文書不全不批、證據不齊不批、適用法律條文不正確不批、不經法審不批。嚴格的執法和嚴格的監管，不詢私情，有效維護了消防法律的權威性和公正性。在查結的近百起行政處罰案件中，無一起因群眾不滿而引起行政爭議和行政訴訟，無一人在執法過程中違紀違規，受到了群眾的好評，多次被評為人民滿意單位。

2、嚴格履行“有警必接、有警必出”的承諾。中隊值班室是非常重要的值勤戰斗崗位，接警值班員上崗前必須經過長時間的培訓。值班室懸掛“值班崗位責任牌”，職責規定必須在報警電話鈴聲響三聲之內接聽報警電話；即使面對惡意的騷擾電話，值班員也必須有禮貌文明用語對待。在值班員拉響警鈴后，全體戰斗員都必須在規定時間內著裝等車，從警鈴響到消防車離車庫的時間不超過一分鐘。全體官兵都以全心全意為人民服務為宗旨，熱心幫助人民群眾解決任何急事、難事、險事為了為接受社會監督門口還沒有舉報箱和投訴電話，大隊所有人員都掛牌上崗。

3、大力宏揚雷鋒精神，踴躍做青年志愿者。堅持開展學雷鋒活動，大隊官兵十七年如一日的照顧楊萬玉老人，定期為其打掃衛生和送去慰問品。積極開展“捐資助學”、“扶貧助困獻愛心”等活動，今年以來，共計為群眾送水350噸、沖洗街道12000平米，為單位、群眾開門12次，摘馬蜂窩23個。同時，大隊還組織官兵義務為苗市鎮雛鷹少年軍校進行消防軍訓，并把該校的高升同學作為大隊長期的助學對象進行資助。另外，大隊還積極參加團縣委組織的青年志愿者行動和各項慰問活動。進行上門服務活動，重點對×××縣光榮院進行慰問，為他們表演了官兵自編自演的節目，送上節日的祝福。

管理出戰斗力，管理出成績，這是×××消防大隊始終堅守的信條。他們抓業務工作、強官兵素質，從小事抓起，以制度管人，以環境拴心，在內勤管理和業務素質兩個方面的正規化建設中，下苦功夫，創新特色，打造了一支消防鐵軍。大隊從規范軍營一日生活秩序入手，建立健全了各種管理制度和各級職責，如大隊制定的官兵行政管理量化考評實施細則，將官兵個人的德、能、勤、績、廉用分值的方式表示出來，做到每日自評、每周講評、每月小結、年終總評，為官兵獎懲提供了可見可感的依據。在大隊每個責任區、每個房間都有一張“公物衛生卡”，每張桌子、每個椅子上面都有一張“固定資產標簽卡”，每張床頭都有一張“內務形象卡”。

全面提高青年一代的綜合素質是建立一流隊伍，促進工作的重要環節，是增強創建活動后勁的有力保障。努力培養造就一支政治素質高、專業技術精、進取精神強的隊伍是我們的目標，把創建活動與培養青年崗位能手結合起來，號手聯動，黨團結合，以人為本，提高隊伍整體素質。

1、加強思想政治教育。在創建青年文明號活動中，我們每周安排兩個半天集中開展政治教育，進行政治學習和業務培訓，打牢官兵全心全意為人民服務的思想根基，構筑團員青年的精神支柱。特別是在執法為民教育活動中，廣大團員青年經過教育學習、深刻查擺剖析和制定行之有效的整改措施，對自己的思想進行了一次徹底的洗禮，確保了全體官兵思想純潔。

2、加強警營文化建設。我們把“服務人民、奉獻社會”的主題思想融入到每個團員青年的心中，把青年文明號活動與開展警營文化建設有機的結合起來。制定和完善《團員青年工作手冊》，把青年文明號的創建標準、作用、意義、主題、組織機構、相關文件燈材料收集成冊，形成教材。同時要求每名官兵都認真學習，并熟記于心，增強樹立隊伍形象的創建意識，提高爭先創優的主動性和積極性。通過政治文化夜校和消防業務知識培訓，增長了團員青年實際工作能力。

3、培養團員青年積極向上的生活情趣。大隊堅持以人為本，不斷改善官兵的工作和生活條件。設法爭取各方支持，為戰士寢室安裝了空調，建起了卡拉ok室、電腦室、圖書室、電視學習室、乒乓球室、健身房和藍球場等“六室一場”，建起了晾衣架，改裝了廚房灶具，使官兵的生活娛樂設施得到進一步完善。與此同時，大隊為提高工作效率和戰斗力水平，大力實施科技強警戰略，建立起了多媒體電化教室。如今，大隊基本實現了“綠化、美化、硬化、亮化、文化”的要求，成為一座功能齊全、設施完備、環境優美的園林式營院，為官兵創造了一個良好的拴心留人的工作生活環境，進一步激發官兵獻身警營建功立業的熱情。

4、積極開展警民魚水情活動。在8月1日，大隊隆重舉行了“×××消防大隊警民共建授牌儀式暨警民聯歡晚會”，大隊與萬福溫泉等11家單位結成警民共建單位，實現了優勢互補、共同提高的目標。

5、搞好創優、推優工作。我們制定了推薦優秀團員入黨工作制度，做到公正、公平、公開，確保將最優秀的團員青年及時向黨組織輸送。今年4月份，原中隊團支部書記被市團委評為“優秀團干”。

自大隊成立以來，在市消防支隊和地方各級黨委政府的領導下，不斷進取，大力加強大隊的全面建設，出色完成了以防火和滅火為中心的各項任務。自2003年以來。大隊共接警出動450余次，出動車輛920輛次，人員6500多人次，參加搶險救援98次，挽回直接經濟損失近2000萬元。為保衛國家財產和人民群眾生命安全，維護社會穩定，促進×××經濟發展作出了突出貢獻。大隊也因此被省總隊確定為基層建設示范單位、“三基工程建設先進單位”，并被湖南省消防總隊黨委評為先進黨總支、黨支部，被地方黨委、政府和群眾譽為“人民的保護神，社會的鎮災石”。

扎根警營建功業，全心全意為人民。×××公安消防大隊全體官兵始終把人民的利益放在首位，立警為公，執法為民，艱苦創業，樂于奉獻，嚴于管理，爭創一流，為構建和諧×××作出應有的貢獻。

醫院青年文明號創建計劃篇四

紹興中專建工學區在度青年文明號創建工作中，始終堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想、黨的xx屆三中、

四中全會

開展創建活動以來，學區全體青年教師努力提高自己的政治素養和理論水平，充分發揮年青群體的優勢，不斷創新，并始終把政治學習作為第一要務來抓，采取了集中學習與分散學習相結合，組織學習與布置自學相結合的辦法，努力學習科學發展觀，并將理論學習與工作實踐相結合，努力推進教育、教學的改革，取得了顯著成效。

在政治學習的基礎上，學區以師德建設為核心，促進教師整體素質的提高，引導青年教師樹立正確的信念和崇高的理想,開展形式多樣的活動，引導青年教師積極向黨組織靠攏;同時讓青年團員始終沿著素質教育的方向前進，立足課堂，積極地投入教育教學改革，理論聯系實際，使自己的業務水平有了較大地提高，為學校教育教學質量的提高作出自己的貢獻。在這些先進思想的指引下，夏貞妮老師，李波老師先后加入了中國共產黨，單萍萍老師獲得了市屬級優秀班主任稱號，劉偉老師和徐偉英老師所帶班級先后獲得市屬級優秀班級的榮譽。單唯一老師獲得了市屬級先進工作者稱號，其他還有多位青年教師獲得校級各類先進。

青年教師是學校的新生力量和希望所在，為了幫助新上崗教師盡快成長，學區注意發揮骨干教師在教育教學中的傳、幫、帶的作用，在每年學校組織師徒結對活動時，都制定了詳細了指導計劃，幫助剛剛走上教師崗位的青年教師在教育教學和班主任管理工作實踐中努力提高職業技能，掌握教育、教學和班級管理基本功。“師徒結對”活動開展以來，徒弟們在師傅們的精心指導下，學做班主任工作、學做教書育人工作，學到了真知，取得了真經，減少了彎路，提高了教學水平。許多年輕教師迅速成長起來，成為了學區的主心骨，他們在教學崗位上勇挑重擔，表現出高度的責任感和使命感。并在教育、教學和指導學生技能競賽上取得了驕人的成績。

單唯一老師是學區建筑教研組的組長，被老師和學生稱為“金牌教頭”。在6月天津舉行的全國職業院校技能大賽中，單唯一老師和馮曉君老師指導的學生在建筑測量項目的比賽中一舉奪得了第一名的好成績，這已經是他們連續兩年在該項比賽中蟬聯第一名的好成績。此外，今年9月份他還代表學校參加了全市優質課的評比活動。10月份他作為校級名師的培養對象開展了名師風采展示課的活動。

蔡菊琴老師指導的學生同樣在今年6月份，天津舉行的全國職業院校技能大賽建筑算量項目的比賽中奪得了一等獎的好成績。

徐偉英老師在紹興市中學心理健康教育優質課比賽中取獲得二等獎。

李波老師在紹興市中小學優秀閱讀指導教學課例評選活動中獲得三等獎。

沈兆鈞老師在紹興市中小學“書香相伴、夢想同行”讀書征文比賽中指導學生獲得二等獎;自己參加紹興市教育局舉辦的市屬學校教師實用文體現場寫作比賽中獲得三等獎。

此外，還有多名青年教師主持研究的課題在各類教科研比賽中獲獎，多篇論文在省級、全國級報刊雜志上發表。

學區每一位青年教師以自身的實際行動與人格魅力帶動全學區乃至全校老師為學校和學區的發展、繁榮做出了自己最大的貢獻。

家庭、學校作為孩子成長的兩個重要“搖籃”，對孩子的教育和成長發揮著舉足輕重的教育作用，也是構建和諧教育的重要組成部分。為了進一步形成家校教育的合力，提升教育實效，學區青年教師積極發揮自己的優勢，認真做好與家長的溝通和聯系工作，當好橋梁。老師們經常將學生的學習和生活情況以短信的形式發送給家長，并且定期以電話訪問或實地走訪的形式了解學生的近況和在家表現。真正將學校教育與家庭教育聯系在了一起。此外，學區青年教師還積極響應學校“全人教育”的理念，努力為學生服務，為家長服務，每一個青年教師無論是班主任還是任課老師，每一堂課無論是德育課還是其他課，都滲透了德育教育的理念。尤其是積極配合學校今年開展的“男學紳士，女仿淑女”的系列德育活動，學區團支部在廣大學生中開展了“我心目中的紳士、淑女教師”評選標準的大討論，學區青年教師為人師表，以身作則，為學區學生樹立了良好的榜樣。當然，學區還有更多教師犧牲自己的中午和雙修日休息時間，義務指導學生學習專業技能，輔導他們參加各級各類競賽，許多青年教師犧牲中午休息時間深入學生寢室和教室，了解學生情況，幫助學生排憂解難，他們是學生最信賴的人。

學區青年教師積極響應學校號召，幫扶貧困，將愛心傳遞進行到底。今年，學區09預算(2)班的一位學生不幸父母雙亡，生活失去保障，班主任馮曉君老師了解情況后，立即在班級中發動全班同學為他捐款，并把這些情況

報告

類似的例子還有許多，可以說青年教師們已經形成了這樣一種傳統，每位青年教師都與一到兩個貧困學生結對，從生活和學習上關心他們，并為他們建立了愛心基金，每月定期以生活補助或購買生活用品的方式幫助他們，積極為他們申請國家補助，為他們創造勤工儉學的機會，不讓一個學生因貧困而失去讀書的機會成了學區青年教師共同的口號。不僅如此，每次遇到國家重大災難時，這些青年教師總是帶頭捐款，積極動員其他師生踴躍捐款。他們是學區的榜樣，是學區愛心傳遞的旗幟。

此外，學區青年教師還積極參加青年志愿者活動，不僅派專人組織交通義務宣傳隊，上街宣傳交通法規，協助交警維持交通秩序。而且帶領學生前往紹興公交三公司、鑒湖鎮敬老院和紹興各大社區，宣傳世合賽知識，為老人送去溫暖，豐富社區文化活動。可以說，青年志愿者活動成了建工學區青年教師鍛煉自己，宣傳學校的重要窗口，而且一路走來，我們一直在努力。

回顧全年，建工學區在創建“青年文明號”的活動中，積極行動，持之以恒，不斷進取，取得了不少成績，但是我們絕不會滿足眼前的一點成績，我們會繼續努力和提高自己。我們決心更加緊密地團結起來，發揚艱苦奮斗的精神，克服困難，爭取把創建“青年文明號”活動搞得更好。更加努力提升自身的思想素質，立足本職工作，在教育教學中不斷創新，努力實現自己的人生價值。

醫院青年文明號創建計劃篇五

透過開展爭創“青年禮貌號”活動，激發和引導全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協作，培養全體職工忠于職業道德、愛崗敬業的精神。

建立“青年禮貌號”活動，要以團員青年為主體，以政務服務中心的具體工作任務為目標，結合團員、青年工作特點，開展建立活動。“青年禮貌號”就應具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團體。

2、“青年禮貌號”的評選群眾以中心窗口為主，體現青年活力。

3、具有較高的職業道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀律，無違法亂紀現象。

5、共青團組織健全，能用心開展建立活動，工作活躍。

6、全體青年職工用心向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻。

第一步動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機會進行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創這一活動的好處，并大力支持和參與此項活動，懸掛爭創標志，擬定建立“青年禮貌號”的建立計劃、目標和措施。

第二步全面建立（2009年6月至7月）與中心工作性質緊密結合，從工作作風、工作質量、工作態度上重點抓好“青年禮貌號”的建立工作，對照建立考核標準進行全面落實，檢查改正，實現達標。

第三步自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查，透過自查找出不足，并進行整改。

第四步總結“青年禮貌號”負責人政治素質過硬、業務技能精湛，熟悉有關“青年禮貌號”管理辦法及考核細則的資料及團支部的建立目標和措施，能夠自覺帶領青年爭先創優。推動“青年禮貌號”進一步向規范化、制度化、科學化方向發展。

1、團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工用心投入到建立“青年禮貌號”活動中來。

2、各種建立活動務實求效突出重點，結合中心工作實際，建章立制，付諸實施。

3、團員青年用心參與建立活動競賽，爭當“優秀共青團員”和“青年崗位能手”等，在中心內部用心營造“講學習、講素質”氛圍。

4、在活動中不斷總結經驗，探索新形式，賦予新資料。建立監督檢查制度和獎懲制度，努力使爭創“青年禮貌號”活動深入持久地開展下去。

現有職工320人，其中團員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰斗力的青年群眾。

中心緊緊圍繞爭創省級“青年禮貌號”的工作目標，以“方便快捷、服務群企”為宗旨，以倡導工作優質為核心，以團總支建設為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發展壯大，同時也正在為爭創“青年禮貌號”而努力。

建立前期準備：1、成立由黨委領導、建立單位處室的領導及團組織領導組成的建立“青年禮貌號”領導小組，統一部署“青年禮貌號”的建立工作。

2、收集相關資料、各項工作備案。

現階段活動具體措施

（一）營造建立氣氛：

“青年禮貌號”在“建立”過程中要爭取先進，持續優秀，力創一流，為此須要營造“建立”的氣氛。

1、宣傳發動：發布中心建立青年禮貌號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年禮貌號”，樹立“青年禮貌號”良好形象，使“青年禮貌號”工作深入人心，讓每個人都了解建立“青年禮貌號”的重大好處及作用，并用心參與到“青年禮貌號”的活動中來。

2、形象設計：在中心大廳設立活動宣傳展板，在政務網、led顯?酒遼瞎荊熗己謎捶瘴в煌痹詿舐ツ凇⑼獾氖實蔽恢謎盤?“爭創青年禮貌號”等宣傳標語，橫幅或標牌；在主要活動場所公布建立目標，服務承諾，參與建立活動成員的照片、名單等，樹立建立形象，不僅僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與建立活動，而且能主動理解社會的廣泛監督。將中心德陽市級“青年禮貌號”稱號突出，窗口青年統一胸牌上崗。

3、規范服務行為，推行禮貌用語，講普通話，微笑服務，持續中心各個大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環境。

（二）加強制度建設，制定量化考核目標，增強建立活動力度。使“青年禮貌號”活動更加規范化、制度化、科學化。（統計：崗位禮貌服務承諾便民措施）

中心將爭創“青年禮貌號”活動作為一項科學系統的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務、一流治理、一流業績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，保證活動呈現全方位、齊抓共管的建立格局。

1、加強團支部建設，用心開展禮貌建立

團總支在本年內完善組織構建，班子成員團結互助，攜手作戰，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業務水平；組織活動，豐富員工業余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。

2、完善建立機制，增強組織保障

為更好地規范治理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全治理體制和治理模式的各項規章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發員工的用心性和主動性，發揮主人翁精神，不斷提高服務質量和治理水平，保證爭創禮貌號活動的順利進行。

3、加強系統治理，提高建立水平

中心堅持“以人為本”的治理理念，按中心各種現行的規章制度以及即將推廣的禮貌用語，充分發揮團員青年的工作用心性，努力提高工作效率和質量；加強中心督查工作；加強崗位技能培訓，改善員工隊伍的知識結構，提高員工隊伍的技術水平。以規范的行為、優質的服務充分展示爭創省級“青年禮貌號”的中心風采，實現“創號”規范化，塑造“窗口單位”良好的形象，

（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團德陽市政務服務中心總支部立足本職工作，在窗口團員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務明星”等崗位競賽，

2、宣傳好建立過程中涌現出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經濟效益。收集各種媒體對中心的報道，

（四）開展多種形式的學習，提高政治思想素質和專業技能水平，并透過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽感，充分調動大家的用心性，以高度職責心和工作熱情，分工協作，共同完成“青年禮貌號”的建立工作，爭創省級但不局限于省級，爭創同時為爭創更高級別“青年禮貌號”奠定基礎。

1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節、“12.5”國際志愿者日等青年重要節日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調動中心團員青年的用心性，進一步增強中心團組織的凝聚力。

2、拓展服務項目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務服務中心設立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務延伸到社區，到基層。將政務服務中心社會影響力擴大。

（五）學習“青年禮貌號”先進群眾的建立經驗，結合本單位的實際狀況及行業特點，開拓創新，努力奮斗，把“青年禮貌號”的建立工作推向一個新的高度。

醫院青年文明號創建計劃篇六

門急診是醫院的窗口，作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，門急診自創建以來共有醫務人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫護人員工作熱情積極性高，積極開展創建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務一流、業績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現將我科“青年文明號”創建工作總結如下:

門急診科是醫院的窗口，作為門急診科的醫務人員更是醫院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優質的服務質量。護理人員規范、得體的禮儀對提高護理服務質量起到積極的促進作用，為培養護士良好的職業形象，對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規范，提倡起立服務、微笑服務、走動服務，陸續對我科護士的個人禮儀(行為舉止、儀表姿態)、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規范，并進行了嚴格的訓練，隨時講評，定期評比，促進培訓的深化，并納入護理質控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風景線;再如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規范的服務用語應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產生的不耐煩情緒。經過一系列的整改措施，我科護士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識，從而切實改善并提高了門急診服務質量。

建設一支高素質的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護理任務重，醫護人員綜合素質要求較高，為提高醫護職業素質，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據科室實際情況組織全科醫護定期開展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學習新儀器的使用;開展季節性常見疾病急救護理知識講座;年初安排護士到心電圖室學習心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的六大技術進行訓練考核，編輯急救護理手冊，利用晨交班、護理教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統一的規劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱標準。使護士有良好的應急心理和業務素質準備，目前，全科醫護急診意識增強，應激能力強，是九二一支特別能戰斗的隊伍，部分護士已經掌握了多項高難度的護理技能操作，如氣管插管術、心電圖知識、電除顫術，中心靜脈置管術、股靜脈穿刺術等護理操作。使醫護配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率。科室大部份醫護人員學習積極性高，利用業余時間積極撰寫論文，積極參加護理大專自學考試，已畢業2名。

1、門、急診科擔負著門診.急診病人的診治.收容.體檢外，還承擔著院前急救.意外災害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫護工作任務重，綜合素質要求高，面對眾多的門診.急危重患者，門急診科護士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業務，主任、護士長帶領大家經常加班加點，利用業余時間在短時間內掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫務人員每星期進行業務學習，并請相關科室專家來我科進行專科疾病知識講座，開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、急救四大技術、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫務人員熟練使用呼吸機、監護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等，并注意儀器保養，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經常可以見到急診科燈火通明，那都是全科醫務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護士:我是護士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風，當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。

2、抗擊非典的日子里，門、急診醫務人員直面“非典”病毒的襲擊，不顧個人安危，以高度的對人民負責的精神，無私的奉獻，全力以赴地做好防非典工作，以無私無畏的精神與辛勞的汗水，譜寫了“救死扶傷”的新篇章。使我市無一例非典病人

3、積極開展青年文明號服務卡助萬家活動:導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫療隊為官兵及老干部體檢、送醫、送藥，免費到貧困地區義診，多次到社區開展健康指導及疾病宣教工作，免費為孤兒院送醫送藥。

1、創建青年文明號工作需要統一思想認識，增強創建意識，才能保證創建活動扎實開展，急診科在科主任、護士長密切配合下，對門診、急診全科醫療工作進行統籌安排，協調好院里各部門、各臨床科室與科室的關系，使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區各項醫療、護理工作任務，向主任除了每周3天門診外，還擔負著體檢、下醫療隊、首長巡診工作，護士長在工作中嚴把護理質量關，應用分享式的管理模式提高護理管理質量，做到層層控制、防止護理差錯事故的發生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。

2、完善的規章制度促使我科全體醫務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領導便對各項制度進行嚴格的規定，并實行嚴厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過2分鐘;付班護士24小時在科室待命、應急班護士24小時在醫院待命、本科室醫生、護士離開醫院必須留下聯系方式給科室或向科室領導請假;對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫生、護士在接到聯絡信號后，必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區人民政府評為“122”急救中心先進單位，科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務，科室人員、物品、車輛安全，無醫療事故發生。

倡導“醫療質量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫院優質的醫療服務。針對病員在日常醫療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現務實的作風，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。

展天使風彩、樹文明形象，讓生命之樹常綠是我們的宗旨，我們將在認真總結創建青年文明號的基礎上，勇于奮獻、繼續努力，為病人提供優質服務。

醫院青年文明號創建計劃篇七

xx市地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設工作，是一支知識型、潛力型、活力型的年輕隊伍，是一支默默奉獻、團結進取、開拓創新的青年群眾。現有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學歷3人，大專學歷1人，中級職稱3人，黨員3人。科室自20**年成立以來，始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，確立了“創新型”、“學習型”、“服務型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚了地稅行業的禮貌新風尚，信息化工作始終處在全市前列。20**年被**地稅評為“全市地稅系統青年禮貌號”，先后三次被授予“xx市地稅局先進群眾”等榮譽。

透過培育先進青年群眾和青年崗位能手，組織、引導青年稅干愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的精神，樹立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優質高效服務展現地稅兩個禮貌的協調發展貢獻力量。

我們建立活動的口號是：“青春獻地稅、禮貌建功業”。

建立xx省地稅系統省級青年禮貌號，爭當誠信標兵。

嚴格遵循各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中尋創新。加大業務培訓及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年禮貌號”的旗幟，溫暖社會、傳播禮貌，將地稅事業推向更高一層，進而弘揚整個社會的新風氣，推動整個社會禮貌的發展。

組長：

成員：

經建立工作領導小組討論決定按以下步驟實施，建立工作實施分為三個階段：

第一階段：部署啟動(20**年1月)

根據《xx省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號評選辦法》，結合科室的實際狀況，進行統一部署拉開“青年禮貌號”建立活動的序幕。

開展“青年禮貌號”建立工作動員會

對照xx省地稅系統省級禮貌單位、青年禮貌號考核標準，結合科?夜ぷ魘導首純觶褂胖史竦幕疃?

第二階段：全面實施(20**年2月一20**年12月)

根據活動宗旨和建立標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的建立活動，透過豐富多彩的教育活動，提高青年的職業理想、職業道德、職業技能和職業紀律。

第三階段：理解考核(20**年9月)

做好準備，迎接考核。

第四階段：總結提高(20**年10月)

根據建立工作實際工作與目標有機結合起來，進行總結提高，找出差距和存在問題．對好的方面進行發揚，不足的方面限期改正．到達總結提高的目的。

醫院青年文明號創建計劃篇八

尊敬的各位領導、專家、老師們：

大家好!

我是來自于齊齊哈爾市第一幼兒園的王宇。今天是五四青年節，很榮幸的在這里向大家匯報我園“青年文明號”開展的工作情況。我發言的題目是——《吹響青春號角，綻放一幼光芒》。

一直以來，團市委高度重視“青年文明號”創建工作，引導廣大青年教師弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績;鼓勵和引導青年教師自主、自發組織一系列多樣性、趣味化、創新型活動，搭建起讓廣大青年教師“激情工作，快樂生活，健康成長”的平臺和舞臺，助力青年教師成長成才，為推動學前教育與社會的協調發展做貢獻。

20xx年，第一幼兒園在已有團員教師工作模式的基礎上，結合團十六大精神，為打造青年教師服務新載體，架起青年教師成長成才的橋梁。

我所在的幼兒園是齊齊哈爾市第一幼兒園，齊齊哈爾市是中國綠色食品之都，中國魅力城市之一，是丹頂鶴的故鄉，多年來我園的校園文化為被評為省級綠色幼兒園、省級示范幼兒園、省雙優幼兒園等稱號。這所全日制國辦幼兒園。前身是解放軍南下部隊子女保育院，原名黑龍江省保育院，始建于1948年，至今已有64年歷史。幼兒園占地11000平方米，建有一棟辦公樓和三棟教學樓，設有17個配套齊全的幼兒活動室。在園幼兒近600名。現有教職工84人，平均年齡31歲，其中35歲以下的青年教師為44人，占全體教工的52%。35歲以下教師教師專業達標率100%。多年來，我園堅持“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子的一切”為辦園宗旨，本著“追求快樂、體驗成功、用愛養育、用心教育”的辦園理念，形成自己獨特的辦園特色。

第一幼兒園團支部成立之初，王海英園長就高度重視青年文明號的組織創建活動。幼兒園成立了以黨政一把手王海英為組長、副園長和黨支部副書記為組員的“青年文明號創建領導小組”。

對青年文明號活動的目的意義、創建內容、實施步驟等問題統一了認識，使大家都能切實把創建活動與業務工作有機結合起來，貫穿于各項工作的全過程。

青年文明號活動是促進青年成長成才、建功立業的有效形式，是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以科學管理為手段，以崗位建設、崗位創優為重點，以先進典型為導向的群眾性精神文明建設活動。

第一幼兒園把創建活動與業務工作有機結合起來，探索出“以競爭展創建、以評優促創建、以文化固創建”的青年文明號工作模式，實現青年文明號的“保量、保鮮、保質”，推進青年文明號創建活動的可持續發展。擴展創建范圍，激發各位教師創建青年文明號的熱情。實施創建評級，提高青年文明號的層次感與區分度。營造創建氛圍，全面塑造青年文明號的精神，內核形成“號文化”。

第一幼兒園青年文明號星級評選“創建領導小組評估為核心，以星級評估小組評估為主力，以創建單位自評為輔助”，根據團市委戰略和中心工作的變化及時校正考核的指標和標準，定期評估并更新系統，形成一個有機整體，實現星級青年文明號評比持續發展。

記實青年文明號的創建經歷，記錄號手成長之路的點滴，讓經驗進一步放大，讓模式進一步深化，讓精彩進一步延續……

1、在“青年文明號”開展中：綻放“教師風采”，打造團隊創建新品牌。

2、在“青年文明號”開展中：把握“四個結合”，凸顯團隊創建新氣象。

3、在“青年文明號”開展中，圍繞“四個創建”，奏響團隊創建新篇章。

以上是我園青年文明號在開展活動時的點滴體會，在以后的工作中。我們會繼續開展團員青年佩戴團徽上崗活動，團支部及時宣傳好的活動典型，并把優秀團員推薦給黨支部，目前已有四名青年團員向黨組織遞交了申請書。繼續開展青年志愿者，青年文明號助萬家活動;到社區宣傳、助老;舉辦多彩的文體活動，增加青年教師的凝聚力。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們會繼續尋找差距、拓展思路，力爭創建更高級的“青年文明號”，為實現幼兒教育的可持續發展做出更大的貢獻!

醫院青年文明號創建計劃篇九

位于古運河畔的**城東商業、居民集中區，是**市重要的電信服務窗口，直接服務面積25平方公里，服務人口26萬。躍進橋營業處是省級"青年文明號"集體、江蘇省創建文明行業示范點、江蘇省"五一文明示范崗"、省級"巾幗示范崗"和國家級質量管理小組。在創建"青年文明號"活動中，以中國電信集團公司提出的"用戶至上，用心服務"的方針為指導，以"用戶滿意-我們永恒的追求"為目標，以優質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和社會效益。

躍進橋營業處制定了創建全國"青年文明號"的幾項硬性指標，即：全面完成當年的經營發展指標，前臺業務受理及服務無差錯，用戶服務滿意率達到99%以上，圍繞上述目標，切實抓好四個重點環節。

1、抓教育，強化窗口服務意識。電信服務窗口是電信企業直接面向客戶的"臉面"，多年來他們一直重視對全體青工的服務和職業道德意識教育。

首先"軟""硬"兼施。他們規范了服務過程中的儀表、業務流程、文明用語和40句服務忌語等"硬"性措施，提高"硬"性服務的可操作性，切實做到規范服務；其次推已及人。他們在青工中組織了"假如我是一位電信用戶"，"江蘇電信人"征文等專題討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強自身的優質服務意識；再次典型引路。他們在共青團員的工號牌上印上"共青團員"標記，讓青年團員做好表率，對服務中的好人好事進行表揚獎勵，對出現的問題處理考核，使創建工作始終洋溢著崇尚先進、不甘落后的氛圍。

2、抓管理，完善規范服務體系。建立一套行之有效的服務體系，使服務工作在規范的基礎上達到優質，是創建全國"青年文明號"的內在要求。

首先制定完善各專業工種崗位職責、值班主任、"紅馬甲"、"藍馬甲"工作職責，嚴格按照貫標9000質量體系中的作業指導書開展各項服務工作；其次根據各崗臺業務受理內容，對內部業務受理環節和各類業務處理流程及時進行修改，做到持續改進；再次加強服務工作監督，設立服務質量監督崗，對服務質量進行全過程跟蹤檢查，并與獎金考核掛鉤，對創建工作中涌現出的服務明星、星級營業員在晉級、評優中優先考慮。根據青年文明號管理科學化和網絡化的要求，他們還起用了"青年文明號"管理系統軟件。

3、抓環節，落實服務工作界面。他們提出的服務口號是"用我們的真心換取用戶的放心，用我們的熱情贏得用戶的滿?

首先接待工作推行"三請三及時"服務，即：請您進來、請喝杯茶、請提意見；及時處理、及時答復、及時回訪；其次嚴格執行"首問負責制"，堅決杜絕扯皮推諉現象，當場解決用戶提出的所有問題；再次美化環境積極創造良好服務氛圍，讓柜臺桌椅一塵不染，業務標識整齊劃一，柜臺標志定置定位。他們還對上門營銷人員提出："穿一身標志服、戴一塊工號牌、道一聲禮貌用語、行一樣服務標準"的規范服務要求，讓用戶感覺到中國電信的溫馨服務。

4、抓特色，構建優質服務亮點。不斷推出特色服務是創建全國"青年文明號"的重要舉措。

首先開?quot;紅馬甲"服務方式。每當用戶走進躍進橋營業處，"使用電信業務有困難，請找紅馬甲"這句話便映入眼簾。只見一名思想素質好、業務水平高、協調能力強的"紅馬甲"值班長來回穿梭于用戶之間，或帶領用戶辦理業務、或幫助用戶填寫業務單冊、或回答用戶的咨詢等，這一走動式的服務方式極大地方便了用戶辦理各項業務。其次完善服務功能。他們在窗口專門設立了"殘疾人，軍人直通車服務窗口"和"便民服務臺"，推出特殊服務和親情式服務，滿足了客戶的隱含需求。

躍進橋營業處開展服務工作的座右銘是：服務標準要上"星"，服務水準要求"精"。"青年文明號服務卡"和"藍馬甲"服務就是服務工作的"精品"。

1、架起與客戶的橋梁。為積極探索"精品"服務方式，他們積極推行"青年文明號服務卡"活動，每當用戶辦理業務，都向用戶主動發放聯系卡，只要用戶有需求，就上門服務，這樣的個性化服務、跟蹤服務和特色服務，使他們同用戶建立了親情式的聯系，建立了與用戶的綠色通道。

2、"藍馬甲"服務是他們的驕傲。他們不斷創新服務手段，改變等客上門為主動上門服務，創造性地在全國率先推出了"藍馬甲"上門服務舉施，實現服務工作的"零距離"。首先在服務內容上，不斷擴展服務的范圍和深度，努力提高用戶滿意率；其次在服務方式上，實行預約服務、便民服務和現場服務，提高服務工作的有效性。他們還推出了"比職業道德，看愛崗敬業意識強不強；比服務水平，看對客戶主動服務程度；比工作實績，看誰的貢獻大"的"三比三看"競賽活動，激發團員青年把三尺柜臺當舞臺，以客戶為軸心，轉動服務的輪盤，用周到、真誠的服務換取客戶對中國電信的信賴，服務圍繞用戶轉，轉出了優質服務之花，轉出了服務過程中的"你"、"我"、"她"：

（1）你們處處為客戶著想

家住城北三星村吳玉林客戶打來電話要求上門辦理裝機業務，天下著雨，又是寒冬季節，青年團員薛斌同志接到電話后冒雨騎車近十公里為用戶辦理了裝機業務。在跟蹤業務流程時，發現三星村已沒有線路了，他又積極與線路部門聯系，想方設法使客戶在十天之內通上了電話，客戶非常滿意，感慨地說，你們不怕苦，不怕累，真是處處為客戶著想。

（2）我是試試看的

1999年10月，**汽配城的一位客戶打來電話要求給他送一張僅10元面額的"998電話卡"，青年團員、營業班長賈蓉蓉同志接到電話后，當即就給這位客戶送去，客戶面對從5公里以外專程送卡來的賈蓉蓉同志激動地說："我是看了你們’一攬子’上門服務宣傳，抱著試試看的心情打了個電話，沒想到你們真的送來了，你們說到做到，服務真是太好了"。

（3）他的服務象春風

2001年3月家住淮海路的張寶衡老人因年事已高，家中又有急事，急需裝一部電話，"藍馬甲"丁建山同志主動放棄了休息時間來到老人家中，耐心細致為他介紹裝機優惠政策，并針對老人的實際情況，幫助他選擇了合適的優惠辦法。為了滿足老人希望能在子女出國之前裝上電話的愿望，他又對流程進行跟蹤，與相關部門進行協調，確保電話及時開通。老人連聲謝道"現在電信服務真是太好了。"

象這樣感人的服務事跡，在創建"全國青年文明號"活動中不勝枚舉，他們為中國電信贏得了忠誠客戶，使"青年文明號"牌匾光彩奪目、熠熠生輝。

開展爭當"青年崗位能手"活動，是提高青工服務技能，苦練內功，外樹形象的重要途徑。

1、實行"青年崗位能手手冊"制度，實施計件工資制。

"青年崗位手冊"的主要內容由"崗位目標、崗位效益、崗位奉獻"三個部分組成，要求青工填報高于普通職工要求的標準，并努力實現這些量化目標。計件工資制的實施就是將每個青工的工作量和個人收入直接掛鉤，直接感受到干多干少、干好干壞不一樣，他們發揮主觀能動性，調動一切可以調動的因素來發展電信業務，真正體現出"八仙過海，各顯神通"，使爭當"青年崗位能手"活動事半功倍。

2、實行競爭上崗，激發青工學業務、學技術的熱情。

躍進橋營業處根據經營、服務、安全和管理的需要設置崗位，實行競爭上崗，激發了青工主動學業務、學經營、學管理，努力實現一人多職、一專多能。在實行競爭上崗的同時，還為青工創造了必要的學習條件，每月安排人員換崗、轉崗工作，僅2001年換崗、轉崗達到80多人次，能上兩個以上崗臺的青工由過去的56%上升到90%，為創建"全國青年文明號"奠定了人才基礎。

3、實施經營承包，促使青工立足崗位奉獻。

他們將原來計件工資的單純考核業務受理指標，增加"經營發展、業務收入、服務質量、安全生產、業務成本、綜合管理"指標，實現了獎懲政策從單項考核向綜合考核的跨越，經營管理水平得到了進一步加強，創建"全國青年文明號"工作做得更實更深，更具有實際意義，也為企業贏得了經濟效益。

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醫院青年文明號創建計劃篇十

青年文明號創建活動是組織和引導廣大青年弘揚高度職業文明，創造一流工作成績，推進經濟與社會協調發展的有效載體和組織形式，是跨世紀青年文明工程的重要組成部分。中國共產主義青年團承德市委員會自1994年開展創建青年文明號活動以來，積極響應團中央及團河北省委的號召，緊密圍繞承德市委、市政府以德治市工作，把青年文明號創建活動貫穿于整體工作之中，并根據本市特點開展了具有地方特色的各項活動。截止2004年3月，我市共有國家級“青年文明號”11個，省級文明號78個，市級文明號254個,青年文明號已成為我市三個文明創建活動中的一道絢麗風景。

一、十年來，青年文明號工作以創建求發展，分塊搞活，整體推進，不斷延伸手臂，拓展創建領域。1994年在社會“窗口”行業創建我市第一批青年文明號以來，我們廣集思路，在加強和鞏固已有青年文明號的基礎上，面向社會，著眼創優，深化和拓展創建領域和創建范圍，使青年文明號呈現出穩步推進的良好發展態勢，具體表現在以下幾個方面。

（一）拓展青年文明號創建范圍，使創建活動遍及機關、企業、服務、衛生、交通、旅游等各行各業。在機關單位圍繞創建“學習型、創新型、服務型”機關的大目標，結合河北省委“樹正氣、講團結、求發展”活動創建青年文明號，轉變機關作風，增強服務意識，加大服務力度，提高工作效率，從而忠實地踐行“三個代表”重要思想。在企業生產一線中創建青年文明號時，我們以創建“青年安全示范崗”和開展“青工創新創效”活動為載體，利用青年崗位能手的技術優勢，發揮青年團員突擊隊作用，把創建“青年文明號”活動與重點工程建設、一線工作開展結合起來，強化管理，安全生產，增效保質，推廣科學化、標準化示范作業，實現“降成本、保安全、增效益”的目標。承德鋼鐵集團煉鐵廠6號高爐值班室是全國青年安全生產示范崗，團中央書記處王曉書記到承德鋼鐵集團檢查工作時，對該示范崗及該集團文明號創建給予了充分肯定。在行業窗口單位中用青年文明號創建活動這一載體，組織帶動青年倡導職業道德，文明從業，幫助他們規范從業行為，加強行業自律，增強從業人員的法制、競爭、質量、效益意識，促進其健康發展。

（二）典型引導帶動，推動創建活動邁上健康化持續化軌道。團承德市委在開展創建“青年文明號”活動時特別注重社會效益，在扎扎實實開展活動的基礎上，加強對活動的宣傳，擴大社會影響，以此激發各級團組織和廣大青年創建“青年文明號”的熱情，優化創建環境，進而推動全市青年文明號的健康持續發展。一是堅持每年聯合20多家部門和單位對青年文明號創建活動中涌現出的優秀集體及個人進行表彰獎勵，召開全體文明號參加的命名表彰大會，在全社會和各級新聞媒體進行大張旗鼓地宣傳報道，營造社會關注、人人爭先的良好創造氛圍。二是選樹典型，選擇一批有代表性的青年集體掛牌示范。承德市公安局交警支隊直屬一大隊,寬城縣地稅局峪耳崖分局等一批國家級青年文明號，中石化承德石油分公司，承德市開元客運公司等一批省級青年文明號都舉行了現場授牌儀式，起到了較好的示范帶動作用。三是通過創建活動現場推進會等形式，用先進集體好經驗、好做法帶動和引導創建集體共同進步。近年來我們組織了出租車系統信用建設示范推進會、公交系統青年文明號信用建設示范行動推進大會，重點在石油行業組織了省級青年文明號掛牌儀式和全市文明號創建行動示范推進大會，學習了石油系統創建文明號的先進經驗和好的做法，團河北省委、承德市委領導蒞臨大會指導，對活動開展給予肯定和高度評價。

二、強化管理，健全機制，加強監督，推動青年文明號工作邁上科學化規范化軌道自我市開展青年文明號創建活動以來，團市委始終把創建活動作為引導廣大青年弘揚職業文明、提高職工素質、參與文明城市創建的一項系統工程來抓，努力適應青年和社會需求，積極探索青年文明號管理監督機制，逐步完善青年文明號管理監督體系，不斷推動創建活動向科學化規范化軌道邁進。

一是完善機構建設。創建中我們聯合了人事、公安、工商、旅游、建設、銀行、石油、交通、郵政、電信等20多家行業系統和部門成立青年文明號創建活動領導組委會，下設管理辦公室，采取定性和定量相結合的辦法，制定具體的行業創建標準，提出行業創建活動意見，分行業舉行青年文明號創建啟動儀式和掛牌儀式，最大限度發揮各行業的政策優勢、管理優勢和組織優勢，推動創建活動由團組織行為向行業行為和企業行為轉變。同時成立青年文明號監察委員會，組織文明號監委成員對青年文明號創建活動進行定期檢查、年度復查，開展不定期暗訪和抽查，堅持創建標準，保證創建質量，把好入口關，通暢出口關，對符合條件的予以命名，并把創建標準高、效果好的單位及時優先向上級組織申報推薦，對創建水平低、只創不建等創建標準不高，屢糾不改的單位堅決摘牌，必要時在媒體上曝光。

二是形成管理模式。為對青年文明號創建活動有效監督管理，便于操作，結合承德實際，我們推行了青年文明號“四會、四臺、四卡”的管理模式，即發揮青年文明號組委會、青年文明號監委會、青年文明號協會、青年文明號議事會的組織、協調、交流、拓展作用；在青年文明號創建單位設立文明號示范臺、文明號監督臺、文明號共建臺和文明號展示臺；推行了文明號服務卡、文明號信用建設卡、文明號監督卡和文明號社會評議卡。青年文明號管理模式的推出，有利于創建活動的規范開展，有利于對創建活動的管理和監督，更有利于青年文明號集體積極參與社會公益活動，服務廣大群眾，接受社會監督，加強職業道德建設，創造一流業績。

三是推行管理手冊。推行《承德市青年文明號管理手冊》是我市加強對各級青年文明號監督管理，提升文明號創建水平探索的一項有益嘗試。《管理手冊》內含“青年文明號”創建宗旨、口號、具體方案、活動及創建例會記錄，還包括創建集體簽名、集體及成員情況登記、特色活動、信用建設及獎勵、安全記錄、考核情況等內容，其內容之全、范圍之廣是以前沒有過的。通過《管理手冊》不僅使管理監督者對創建集體工作、活動及獎懲等狀況一目了然，而且還能讓創建集體了解自身工作的不足和缺陷，便于在今后工作中加以改進和提高。《手冊》由創建單位按冊存檔，一年一冊，分季考核檢查，核出分值，通報行業主管部門。目前此項工作正在試運行階段，從檢查看手冊運行態勢良好。

三、打品牌、出特色，推動青年文明號邁上社會化效益化軌道開展特色活動是深入推動青年文明號創建工作的有效方式，是文明號活動的縱向延伸。活動開展中，我們始終圍繞“以德治市”和“大旅游、大產業、大發展”的發展需求，努力構建精品項目，打出品牌，營造氛圍。

（一）啟動“青年文明號服務卡助萬家”活動1997年，我市積極響應團中央和團河北省委的號召，以“進萬家門，知萬家情，解萬家難，暖萬家心”為主題，啟動實施了“青年文明號服務卡助萬家”活動，來自衛生、電力、金融等行業的青年文明號集體帶著他們對群眾的承諾走進了社區，走進了千家萬戶，通過開展實實在在的服務，將創建活動真真正正地落到實處。“青年文明號服務卡助萬家”使文明號的服務形式由“坐堂行醫”擴展到上門服務，服務內容由單項擴展到多項，服務時間由上班11小時擴展到對急迫需求隨叫隨到。使青年文明號的優質服務延伸到家庭，延伸到社會。

（二）廣泛開展青年文明號信用建設示范行動2002年，團承德市委以“三個代表”重要思想為指導，以承德市委“以德治市”工作總體要求為指針，牢牢把握青年道德建設主題，突出道德建設監督，建立道德建設監督機制，以“倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效”為主要目標，依托各行各業青年文明號載體，形成“啟動一點、帶動一片、深化一線、活躍全面”的新局面，推動全市創建青年文明號信用建設示范行動的深入開展。工作中，重點開展了“信用建設行動倡議”、“青年職工八比八看”、“五共建五促進”等活動，實施了“青年文明號信用建設四卡五臺一隊一監督”的措施，對信用建設行動進行有效管理和監督。如在商貿系統開展了“百城萬店無假貨”活動，率先推出“青年文明號服務卡”；個協系統結合信用建設開展了“青年四無市場”、“信得過攤位”及“文明經商戶”等活動，得到了群眾的認可，在社會上產生了良好的反響。

（三）不斷深化青年職工創新創效活動2002年，按照上級團組織的統一部署，團承德市委組織全市各級青年文明號及創建集體廣泛開展了青年創新創效活動，重點以企業團組織為主，引導和組織青年職工立足崗位開展群眾性創新實踐活動，在企業的生產、經營、管理等方面創新創效，使這一活動不僅成為青年職工成長成才、開發企業人力資源的基礎，而且進一步促進企業經濟效益的提高、促進企業的改革和發展。在活動中，各級團組織積極爭取黨政支持，努力做到“人人有項目、人人有成果、人人創效益”，堅持開展崗位培訓、導師帶徒、“號手”聯動等活動，涌現出一批優秀的青年崗位能手和能工巧匠。廣大青年在活動中立足崗位，面向社會，文明從業，勇于創新，積極創效，以優質服務塑造良好的職業形象，得到各行業各部門的肯定。如承德鋼鐵集團結合創新創效開展了“萬千百十”工程和“青年安全示范崗”等活動，團中央書記處書記王曉來承德鋼鐵集團檢查工作時給予了肯定。

（四）推出青年文明號“綠色風景線”品牌活動2003年為了拓展青年文明號活動的廣度和深度，發揮我市青年文明號的優勢，團承德市委以避暑山莊肇建300周年慶典為契機，開展了“綠色風景線”活動。綠色風景線活動是團承德市委聯合20家單位開展的一項服務社會的公益活動，目的在于加強服務設施建設，規范文明服務標準，提升服務的品位和檔次，為來承游客提供方便優質周到的服務，從而向外界宣傳承德，樹立承德歷史文化名城形象，是我市青年文明號服務社會的一種延伸。活動中，各青年文明號及創建單位根據各自行業特點向社會做出承諾，統一制作“綠色風景線”服務卡，公開服務承諾內容及監督電話，并在具體工作中認真踐行諾言，為來承游客提供周到、熱情、優質的人情化服務，為建設“優美承德、文化承德、信用承德”貢獻青春和力量。綠色風景線活動得到了團河北省委領導的充分肯定，受到了來承中外游客的高度贊揚。

（五）弘揚雷峰精神,開展青年文明號“慰老、扶弱、敬先”活動2004年3月團承德市委開展了“弘揚雷峰精神,倡導六種新風”的學雷峰活動,組織全市青年文明號參與到“慰老、扶弱、敬先”活動中.通過青年文明號與社會弱勢群體、老勞模、老先進、低保人員、下崗特困職工結成幫扶對子，進行長期幫扶，幫助其解決困難。此次活動采取自愿認領、定期服務、監督檢查的方式，避免了短期效應情況的發生，真正實現了青年文明號服務社會、服務群眾的目的。團承德市委近年來堅持從加強職業文明建設、創造一流工作業績這一目標出發，根據不同時期的不同工作重點，賦予青年文明號新內涵，以人為本，與時俱進，創新活動形式和載體，不斷延伸和拓展“青年文明號”創建領域，使這一活動充滿活力，變大增強，得到廣大青年和社會各界的認可。實踐證明，我市數十萬青年職工和兩百多個“青年文明號”集體，已經成為群眾性精神文明建設的一支生力軍，成為促進企業改革發展的重要力量；青年文明號創建活動已經深入人心，在三個文明建設中正在發揮著不可替代的作用。

醫院青年文明號創建計劃篇十一

為確保創立“青年禮貌號”工作取得實效，我們把創立工作列入重要議事日程，作為工作重點來抓，抓出成效。組長：李園長，副組長：唐敏智、張婷，成員：鄒霞、趙玲莉等全體教職員工。由團支部書記張婷具體負責創立各項日常工作的落實。領導小組經常召開碰頭會，專門研究解決創立工作中遇到的熱點難點問題，安排部署創立工作，創立工作構成了領導重視、工作人員支持的良好局面。

幼兒園工作最大的特點是面向學生、廣大家長。涉及面廣，教育性強。我們的一言一行、一舉一動，直接影響祖國下一代。所以，我們結合自身的特點，確定了創立工作的總體目標為：以團員青年為主體，以幼兒園為活動陣地，以禮貌從業為重要資料，全國級青年禮貌號申報材料以提高人才素質為主要目的，以滿足家長要求為切入點，以創新服務方式、開展優質服務為結合點，以創一流教學成績、樹一流形象為出發點，開展教師技能技巧比賽。增強先進性教育，逐步培養一支有夢想、有道德、有文化、守紀律的青年禮貌號隊伍。圍繞該目標，加大“青年禮貌號”的宣傳力度，提高全體教職工對創立“青年禮貌號”活動重要性和緊迫性的認識，進取踴躍投身到創立“青年禮貌號”活動。充分利用標語、墻報、宣傳欄和簡訊等各種形式突出對創立活動的宣傳。同時，用教育引導活動的深入，以思想教育先行，寓教育于活動之中，結合行業實際，以敬業、優質、奉獻作為思想教育主要資料，經過各種會議與活動，宣傳創立的目的、意義，電信青年禮貌號申報材料活動的資料和要求，提高團員青年對創立活動的思想認識，激發團員青年對創立“青年禮貌號”活動的熱情。

為規范“青年禮貌號”的開展，我們不斷地加強活動運行機制的建設，使創立活動有序健康地發展。

首先，在園內建立監督制度，理解家長監督，在幼兒園門口設置意見箱，公開投訴電話，工作人員自覺遵守各項制度并理解家長的監督。

其次，制定服務承諾，細心照料孩子的生活，申報青年禮貌號格式為孩子供給優良的生活護理。為家長供給保健提議，協助家長做好孩子的生活護理工作，教師會對每一個孩子一視同仁，不偏心、不偏愛、不傷害任何一個孩子。

第三，建立內部監督管理機制，加強師德建設，提高教學水平。增強教職員工的禮貌服務意識和職責感。

第四，制定目標管理崗位職責制，明確工作人員的職責，年終進行綜合考評，獎優罰劣，以推動員工不斷提高服務質量與效率。把創立“青年禮貌號”的工作落實到一線，落實到青年崗位，落實到青年日常的工作中去。

創立“青年禮貌號”活動是時代的要求，也是行業的要求。所以，派出所青年禮貌號申報材料要從政治上、思想上、文化上、業務著力培養，造就一支具有較高素質和禮貌形象的教師隊伍，進一步推進教育事業發展，我們倡導發揚“內強素質，外樹形象，敬業奉獻”的精神，樹立良好的職業道德，塑造精良教師群體，構筑桂幼精神。

一是開展先進性教育，組織全體工作人員深入學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民“三個代表”重要思想，以及黨的各項理論方針政策。提高對社會主義精神禮貌建設的重要性、緊迫性和長期性的認識，明確新時期精神禮貌建設的戰略地、指導思想、奮斗目標和主要任務。同時，深刻領會“三個代表”重要思想歷史地位、指導意義，是當代中國馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發展科學體系，從而把自我的思想和行動指南，銀行青年禮貌號申報材料自學投身到精神禮貌建設的偉大事業中，努力發揮青年主力軍作用。從而使工作人員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，從根本上提高團員的思想政治素質。

二是抓實抓緊教職人員的業務培訓。組織青年團員參加各種業務培訓學習，如教育環境創設培訓、各大課題的教學研討活動、計算機、電子白板技能培訓、教師禮儀培訓等。從而為提高教師隊伍的素質和提高教學質量打下堅實的基礎。

我園大力支持教師學歷進修，倡導教師讀名著、看理論書籍，注意吸納社會各行各業信息，使教師具有寬闊的視野，能以大教育的角度審視幼兒教育，從大社會的角度看待教育，能以多元視角審讀教育。幼兒園定期安排教師去師傅園裕元幼兒園參觀學習，及時吸收先進的教改經驗，把握幼教前進的脈搏。

三是經常開展崗位練兵和技術比武活動。為了使“青年禮貌號”，活動開展的更扎實有效，我園經常開展教師技能技巧比賽，引導青年教師愛崗、敬業精神，立足凡的崗位，爭一流的業務，激發他們的崗位奉獻、崗位成才的意識，推動“青年禮貌號”活動的開展醫院青年禮貌號申報材料，構成良性循環。

創立青年禮貌號活動是項長期而艱巨的任務。我們光大幼兒園全體教職工努力實現著爭創計劃中的各項目標，在創立的過程中，我們深刻地體會到：這不僅僅是創號的過程，更是一個教師自我認識、自我提高和實現自我價值的過程。應對新的形勢和新的挑戰，我們教職員工們將繼續發揚團結奮進的團體精神，不斷開拓創新，與時俱進，用自我的刻苦、勤奮、細心與愛心認真對待教育教學工作，不斷地鍛煉自我，提升自我，用良好的言行風范展示自我特有的風采，理解群眾的監督，屢創輝煌!牢固樹立市級青年禮貌號品牌。

醫院青年文明號創建計劃篇十二

“春秋”是在上海市土生土長的民營企業品牌，1981年12月為解決城市知青就業困難，長寧區遵義街道黨工委副書記王正華帶領知青們創辦了旅行社，從中山公園的2平方米小亭子起步，始終誠信經營，至今成就了多項行業第一。

2005年7月18日，春秋人本著“讓人人都坐得起飛機”的理念成功首航。春秋航空發展至今，已有48架空客320飛機，年營收130億左右，并于2015年1月21日成為了全國第六個上市的航空公司，也是民營航空的第一“股”。

春秋集團成立至今，始終堅持以誠信經營的宗旨，曾獲得上海市“創先爭優”優秀團委稱號、2012年長寧區十佳青年創新團隊稱號，并于2011-2012年度、2013-2014度被授予“上海市青年文明號”榮譽。

春秋航空股份有限公司客艙服務部“春秋之翼”示范乘務組是從客艙部1000多名乘務工作人員中，精心篩選了195名工作態度積極，服務技能出色的“空姐、空少”們組成的，以青年為主（平均年齡35歲以下，青年占95%），80%以上組員為乘務長,是公司一道美麗的風景線。該班組主要負責制定客艙服務規范和服務標準；組織乘務技能的培訓和員工隊伍的思想作風、職業化建設；通過有效的資源保障，實現客艙安全管理和優質服務，為旅客提供客艙安全、服務的優秀團隊。

完善組織機構，夯實創建基礎

“春秋之翼”示范乘務組在取得“上海市青年文明號”榮譽的基礎上，在董事長王正華的倡導下，始終堅持“黨建帶團建，團建促黨建”的工作思路，成立品牌管理部，通過宣傳欄、標語、會議、“班組建設”、微信、bbs論壇等多種形式進行宣傳，不斷將青年文明號創建活動引向深入，堅持“激情員工，旅客滿意”為目標，“安全、準點、便捷、溫馨、高性價比”的服務理念，積極打造全國青年文明號，讓青年文明號與時俱進、與企業同步發展。

傳承“敬業、協作、創優、奉獻”精神，助推創建活動

“春秋之翼”示范乘務組堅持以團為主，激發青年的能動性、凝聚力，大力推進創建青年文明號活動，為青年同志的發展添磚加瓦。

一是樹立良好的職業道德，加強技能學習，爭創行業標桿。“春之翼”示范乘務組堅持在黨組、團組的領導下，狠抓思想政治學習，通過月會、季報等方式，做好青年員工的思想政治工作，引導青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展“讓愛飛翔”慈善活動、“真愛網青年交友”、“舉行青工大比武”等團建活動，使每位青年增強團建意識，提升整體素質，加深青年之間的友誼和感情。與此同時“春秋之翼”示范乘務組還專門溫馨布置了“青年談心室”，開展“一對一”的談心交流，及時了解青年的思想動態，增強青年員工認同感和歸宿感。

二是發揮模范帶頭作用，培養人才的紐帶。“春秋之翼”示范乘務組始終發揮模范帶頭作用，航程中做到手冊人、標準人、規范人。通過創建活動，又再一次細化《客艙服務規范》，對其中的128處服務標準再度提高，形成了獨有的“春之翼”工作手冊，用實際行動來做參考物，給客艙職員樹立了學習榜樣，培養和造就了6名年輕有為干部；他們擁有專屬的“春之翼”航徽，提升了大家的榮譽感和使命感，同時也被監督，做到真正的相互學習，持續獲得廣大旅客的好評，共收到表揚信63份。在“春秋之翼”團隊的帶動下，春秋航空的客艙服務在民航業內測評名列前茅。

三是開展創建活動，提高企業文化氛圍。“春秋之翼”示范乘務組通過開展、參與豐富多彩的活動，提高企業文化氛圍，把“敬業、協作、創優、奉獻”的精神全面滲透到每個員工，在潛移默化中促進青年思想進步、身心健康。開展“微笑、問候、鞠躬”優質服務示范活動提高青年業務素質；太極拳活動，達到強身健體的目的；開通bbs，為青年員工提供了暢所欲言的平臺；組織青年員工參加交通大學心理學教授課程；利用雙休日，組織籃球、足球、羽毛球、交誼舞培訓、k歌比賽等，充分展示了員工的青春風采。五四青年聯誼、七夕節活動、相親、踏青、健康保健和攝影等講座，各類益智、悅心、冶情的文體活動，深受年青員工歡迎。

四是走進社區、回報社會。2014年“春秋之翼”示范乘務組在公司內部發起給四川災區捐款捐物活動，累計捐款42800元，5000余本書、數千件衣服，讓災區的人民也能感覺到溫暖。堅持參與社會公益活動，先后參與了上海市“藍天下的摯愛”慈善活動、“而立感恩，讓愛飛翔”大型公益活動、“紅紅火火過大年”主題助殘服務。“讓愛飛翔”活動，精心挑選乘務員，與來自全國各地及香港、日本等地的殘疾兒童一對一暢游上海3天，對示范乘務組的每一個成員來講，能成為了別人的眼睛，別人的耳朵，感到無比自豪，同時也幫助小朋友們樹立自強不息的信念和戰勝困難的勇氣；2014年11月，再一次贊助了盲童“非視覺觸摸畫報”的項目，在儀式中同學們帶來的天籟之聲更感動了全場，每一位“春之翼”的人都默默流下了眼淚，更堅定了他們回饋社會的信心；“雷鋒月”活動、“走進社區服務”“光盤行動、垃圾分類”主題活動，發揮雷鋒精神，積極履行社會責任等。通過這些活動，一方面回饋了社會，另一方面鍛煉了自身能力，讓青年員工以更飽滿的熱情投入到工作之中。

通過創建活動，“春秋之翼”示范乘務組為廣大青年弘揚職業文明，創造一流工作業績，推進企業的發展創造了有效載體，營造了良好的氛圍。同時通過青年文明號向廣大青年員工傳遞了“奮斗、遠慮、節儉、感恩”企業精神，用青春的誓言，扎實的行動，努力書寫青年文明號的新篇章。

醫院青年文明號創建計劃篇十三

尊敬的各位領導、各位同事、青年朋友們：

大家下午好!

今天很榮幸能夠代表****團支部站在這個演講臺上和大家做一個交流，首先我先做一下簡單的介紹。****分公司位于****，承擔著南部油區物資供應重任。身處偏遠地區的分公司職工以服務南部為己任，扎根南部，將青春奉獻給了這片熱土。一方水土養育一方人，在南部油區這片藍天下，有這樣一支優秀的隊伍----****團支部。團支部以****分公司和****加油站的青年人員組成，在五四青年節來臨之際，絕大部分青年職工現在已經踏上了重要的工作崗位，承擔起了更加重大的責任。團支部始終圍繞公司中心工作，通過與南部油區文化的結合，逐漸形成了******特有的文化，那就是****精神****青年。正是有著這樣一批青年人扎根南部，團支部的各項工作才得以順暢開展，在支部青年的共同努力之下，我們團支部獲得了****公司2011-2012年度青年文明號集體的稱號，榮譽的獲得離不開領導的關心，離不開兄弟單位的關懷，離不開共同為團的事業努力奮斗的青年朋友們的支持，借此機會我向你們表示衷心的感謝!

****團支部按照公司青年文明號創建的標準，在分公司的領導和支持下，分別從崗位成才、支部建設以及分公司發展等方面入手，通過團員青年的一致努力，以創建“五型”青年文明號為目標，為團支部工作能夠躍上新的高度做好了充足的準備。

倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工職業道德為抓手，大力建設“奉獻型”青年文明號。

團支部積極開展“向雷鋒同志學習”活動，并將此活動作為一項貫穿全年的主題活動來抓。支部青工紛紛以實際行動掀起向雷鋒同志學習的熱潮，支部開展的“**青年奉獻南部”主題活動，內容包括送料到現場、綠化三廠廠區、微笑迎接用戶等。其中送料到現場活動涉及分公司業務人員，對于三廠各單位的常用料等物資，****團支部要求青年業務人員加強送料服務工作，爭取讓用料單位獲得最優質的服務，大大的提高了****分公司的知名度。

團支部還積極動員青年員工參加社會公益事業，今年4月底，團支部開展向五四青年節獻禮活動。在分公司領導的支持和鼓勵下，掀起了“春風送溫暖，愛心傳真情”的公益捐贈，服務社會的同時也凝聚了員工，鍛煉了隊伍。

我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。支部不僅認真完成指定的學習任務，而且結合形勢任務教育，對全體團員進行思想貫通，讓團青們更加深刻體會自身的責任和義務，從而明確發展方向;2011年10月和2012年3月，****分公司與****加油站的部分團青參加了公司舉辦的技能比武大賽，紛紛獲得了優異的成績，支部也以此為契機，緊抓業務培訓工作，并組織能力過硬，成績優秀的團青進行技能培訓，通過培訓交流，極大地提高了全員的業務技能水平，從而更好地為客戶和用戶服務。

團支部還積極開展“我的崗位我負責”的說崗講崗活動。公司倡導員工明確崗位職責，大力開展說講活動，****團支部組織安排不同崗位的員工結合崗位的特點編寫說講材料，針對分公司作為南部油區一個服務型單位，安排部分青工當講解員就分公司綠化環境以及代儲代銷等具有特點的場所對前來參觀的人員進行講解，提高了分公司在南部油區的知名度。

支部戰斗力的高低，直接體現在青工素質的高低，為了提高團支部的整體素質，我們注重抓團青管理，通過配合分公司各項具體工作，主要從三個方面抓好這項工作：一、積極開展“應對挑戰，青年爭先”活動，面對分公司油管、抽油桿等物資裝卸遇到的種種困難，支部青年勇挑大任，始終活躍在現場裝卸的第一線，成為裝卸隊伍的主力軍，以實際行動實踐了新生力量的責任和義務，獲得了同事們的一致好評。二是加強崗位練兵，針對業務人員合同談判、erp操作等方面的工作，通過老師傅的傳、幫、帶及部室主任和崗位青工互相探討交流的互動式方式，逐步提高青年人員的實際操作技術和理論業務水平，從而達到了班組人員素質共同提高的目的。三是積極引導青年發揮才能，在分公司組建的策劃活動小組中，青年員工占了很大一部分，他們利用自己的知識和能力為分公司建設發展出謀劃策，在活動開展期間，小組成員完成了相關制度措施的制定、業務部室的打造、責任區域的規劃等重要工作，極大的提高了分公司的軟硬件水平。

樹立優秀的學習榜樣，以學習促發展達到整體提高是團支部一直堅持走得工作路線。根據公司服務明星創建工作要求，團支部積極開展“服務明星創效”活動。為體現分公司團青良好精神面貌，團支部以****加油站為著力點，開展形式多樣的創效活動。通過計劃安排，組織加油站青工開展“打造優秀服務品牌，爭當青年服務之星“主題活動，加強加油站的精神文明建設，其中包括思想道德教育、安全教育和文明用語。同時針對員工操作規程、危險識別、安全責任制、滅火器使用等方面加強培訓，進一步鞏固青工操作技能。建立了加油站客戶檔案，增強了與用油單位及個人的互動機制。通過活動開展，最終評選出多名優秀服務明星，提高了分公司整體服務水平。

“安全高于一切”，為全面貫徹“安全生產，青年爭先”的工作主線，將安全責任和安全意識落實到每一名團員青年，提升團員隱患識別能力、有效應對各類突發事故，****團支部針對裝卸隊伍中的青工團體，制訂了青年安全生產操作規程，要求支部青年嚴格按照操作規程進行作業，有效的保障了青年員工的生命安全，同時積極開展安全培訓工作，將安全意識灌輸到每一名青工頭腦當中，提高青年的自我保護意識，真正在實際工作中發揮團員青年作為企業建設生力軍的作用和意義。

我們雖然在創建“青年文明號”活動中取得了一點成績，但與兄弟單位相比，還有不少差距。我們將不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續發揚企業精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，努力培養我們的團隊成為一支水平高、能力強、技術硬的隊伍，把青年文明號作為動力推動和鞭策我們今后的工作，為南部油區以及****整體建設上水平貢獻力量

我的匯報到此結束，謝謝大家!

醫院青年文明號創建計劃篇十四

青年文明號是指在生產、經營、管理和服務中創建并經過活動組織管理部門認定的，體現高度職業文明、創造一流工作業績的一線青年集體。

深圳從1987年在全國率先探索創建青年文明號，最早定名為“共青團崗位”、“共青團號”、后來陸續改稱“青年優質服務崗”、“青年文明崗”、“青年文明號”。1994年起共青團中央在全國開展了創建青年文明號活動，旨在組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業意識、創業精神和質量、效益、安全、競爭、服務等觀念，在全社會展現當代青年的精神風貌，塑造行業和企事業單位的良好形象，倡導職業道德和職業文明。

一句話：他是各級團組織創建評選出的青年群體先進單位或組織，一般就“全國青年文明號”和省級青年文明號，再往市縣級沒有設立了，因為含金量太低了。

青年文明號活動實行優勝劣汰。青年文明號活動在初步展開后就把管理提到了議事日程上來，不搞"終身制"。1996年3月，團中央聯合有關部委成立了全國青年文明號監委會，出臺了《全國青年文明號管理試行辦法》。各團省（區、市）委大都成立了監委會，團地市委也普遍成立了監委會。按照分級管理原則，各級青年文明號監委會隨時聽取群眾意見，經常性地組織檢查，并在每年年底集中進行一次年度檢查。根據年度檢查情況，符合條件的，繼續認定為青年文明號；不符合條件的，則取消其稱號。團中央每年組織全國性的青年文明號檢查監督日活動，集中受理群眾對青年文明號的投訴。2000年度，團中央開通了"青年文明號監督投訴網站"并公布投訴信通過互聯網絡等先進手段對青年文明號集體進行監督管理。同時，全國青年文明號活動組委會實行全國青年文明號公示制，采取申報單位自行公示和全國青年文明號活動組委會集中公示相結合的辦法。凡新申報全國級青年文明號的單位必須在工作場所的醒目位置張貼公示，將申報單位的自然情況、創建情況、申報情況、全國青年文明號活動組織管理部門的監督電話及通訊地址、電子信箱等公布于眾，主動接受群眾監督。迄今為止，團中央聯合有關部委已取消了200多個全國青年文明號單位的稱號。另外，許多青年文明號單位在工作現場公布了服務標準和監督電話，服務卡上也印有監督電話。事實說明，實行淘汰制，打破了那種獲取先進后一勞永逸的辦法，有利于使青年文明號活動生機盎然，充滿活力。

1．遵守各項法律、法規和各項規章制度，無重大責任事故，工作人員無違法違紀行為。李素麗

2．爭創地區“青年文明號”的青年集體35歲以下青年占70%以上，負責人中一人年齡不得超過35周歲。

3．成立“青年文明號”創建工作領導小組并下設辦公室，至少有一名科級領導干部主管創建活動，單位領導重視爭創工作，并積極參與各項爭創活動，為爭創活動提供必要人力、物力支持。

4．創建工作有計劃、有步驟推進，定期總結檢查，結合創建集體的業務工作和青年干部實際，制定爭創活動規劃，措施有效，可操作性強，并在工作中認真抓好落實。

5．按年度編制規范完整的創建工作檔案（含電子版和紙質版），檔案包括計劃、措施、自查、申報、考核、表彰、總結，活動記錄、圖片資料等，內容記載要詳實清晰，材料齊全。

6．創建“青年文明號”的青年集體負責人政治素質好，業務工作能力強，有開拓意識和創新精神，能夠自覺帶領青年爭先創優。

創建氛圍

1．有明確的創建主題，在醒目位置懸掛爭創“青年文明號”創建標志、“青年文明號”牌匾及“青年文明號”信用公約；窗口服務單位要設有意見箱或意見簿，爭創人員要掛牌服務。

2．建立爭創活動宣傳陣地，借助宣傳欄、墻報、爭創“青年文明號”簡訊等形式公布創建標準、規章制度、服務承諾、活動資料、考核情況等內容。

3．辦公場所內外整潔衛生、用品擺放整齊有序，崗位人員遵守職業道德規范，著裝整潔得體，舉止端莊文明，精神面貌好，敬業精神強。

比如說：團隊的思想作風怎么樣？

1．認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨團的路線、方針和政策，堅持開展有針對性的政治思想教育工作。

2．結合工作實際，每年至少開展一次精神文明和職業道德教育活動，并且每位參與爭創人員寫出心得體會。

3．積極參與植樹、捐贈、義務獻血、捐獻造血干細胞等社會公益活動，受到群眾和輿論好評。

工作技能水平如何？有沒有拔尖選手

1．認真學習經濟基礎理論和金融專業知識，熟悉金融方針、政策和法規，能夠運用所掌握的專業知識解決工作中遇到的實際問題。

2．注意提高爭創集體青年干部的業務素質和工作技能水平的提高，建立崗位培訓制度，有培養青年人才或崗位能手的規劃、計劃和措施，鼓勵青年干部積極參加各類知識競賽或技術操作比賽，青年干部業務熟悉，遵守業務操作規程和服務規范。

3．積極鼓勵青年干部參與業務調研、主講人活動和青年課題組活動，注意結合工作實際進行理論研究與探索。

4．鼓勵青年干部參加文化知識繼續學習和教育，提高文化素養和知識水平。

重要的肯定是你們團隊的工作業績如何？這點一定要多用數字、多用案例堆砌文字，越是高大上、越是數量巨、越好！（當然客觀是前提哈，工作大家都在干，關鍵是看誰總結得好）

1．政治思想和職業道德教育成效顯著，支部的戰斗堡壘作用得到充分發揮，保持共產黨員先進性教育活動成效明顯，黨團員的模范作用得到發揮。

2．按照上級單位和本行黨委的布置，圓滿完成各項工作任務，在年底的綜合評比或專業評比中名列前茅。

3．注意青年干部培養，促進青年干部成才，為青年干部的成長成才積極創造條件，爭創集體的青年干部積極參加所在單位及系統組織的青年活動，優異成績優異。

其次是，共青團的建設怎么樣？你們成立了幾個團支部？團總支？如何在上級團組織的指導下，圍繞共青團中心工作在干？（畢竟這是團系統的獎，肯定要把團組織建設好）

1．建立健全團的基層組織設置，堅持“三會一課”制度，及時選配充實團的干部，健全《團員登記制度》，按時足額上繳團費。

2．積極向黨組織推薦優秀團員成為入黨對象，推優措施落實的好。

3．圍繞黨委（組）中心工作，結合青年特點，堅持開展豐富多彩的團員青年活動，有影響、有特色、受好評。

最后，其他工作亮點曬一曬

1．爭創集體獲所在單位表彰的先進黨支部、先進科（室）等榮譽。

2．爭創集體受上級單位表彰或在系統綜合（專業）評比中列前三名。

3．爭創集體的青年獲先進個人、青年崗位能手、優秀黨（團）員等個人榮譽或參加上級單位組織的競賽等活動獲個人前三名的。

4．有關理論文章在報刊、雜志上發表、調研

報告

5．團委被評為五四紅旗團委、團干部被評為優秀團干部。

6．其他突出業績。

總之，創建青年文明號是個過程，一般一年的周期，申報材料既要寫已取得的成就，還要注意附帶寫明如何去創建文明號。