對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

上半年工作總結格式及內容篇一

xx年已經過去一半了，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。xx年 1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：

一. 熟悉線路，接團前做好充分的準備。

a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據)

b.地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發信息，以防事后發生糾紛時可以做憑證。)

二.用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優秀的地接跟我說過，一個優秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。

三.注意協調，隨機應變，以不變應萬變。出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業來說無疑是個巨大的沖擊。新法規定：為保障游客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅游行業里導游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫院，第一次送機到機場，卻發現關門......

很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

上半年工作總結格式及內容篇二

關鍵年，隨著我國加入世界貿易組織，我市工業經濟在20____年初面臨十分有利的形勢，使我們供電企業也看到了新的發展。

然而，自2月份開始長達5個月的持續干枯，帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔，由于企業無力承受倒送電電價，全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難，我們供電企業也受倒送電讓利銷售的影響，經濟形勢陷入了新的困境。

為了確保公司各項經營目標實現，市場營銷部在公司領導的關心和支持下，緊緊圍繞公司總的指導思想，以實現經濟效益為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進、強化經營管理;半年來，各項工作在困境中取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結匯報。

一、樹立電力營銷觀念、合理調控市場，努力優化電力消費環境。

自九八年以來，我公司售電量大幅度下滑，而售電費用依然增長，強烈的反差嚴重影響了我們企業經濟效益的提高，如何進一步發揮電力先行的作用、積極增供擴銷，已經成為近年來供電經營工作的一個主題。

20____年公司的銷售電量有了恢復性增長，20____年我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高，然而倒送電的出現使我們的目標實現變的十分渺茫。

從2月份開始，____對我市用電實行計劃供應，連續四個月將我市供電限制在1650~1900萬kwh，使電力營銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內：一方面為了能夠增加售電量，開展讓利銷售調動用戶用電積極性，促進電力銷售增長，另一方面為了降低購電成本，少購倒送電，我們又盡可能限制電量銷售在計劃電量以內，同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出臺、倒送電電量完全分配到客戶，以謀求經濟效益。

面對新的形勢，我們迅速轉變觀念，增強市場意識，著重從以下幾個方面開展工作來

1、制定適應當前電力市場的政策，

在公司領導指導下，上半年我們開展了讓利銷售活動，與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經濟損失，以保持電力市場的后續發展。

2月份通過政府價格主管部門核算，倒送電臨時銷售電價應為##元，為了能夠保持電力客戶不停產，至5月我們對工業企業開展讓利銷售共220____。57萬千瓦時，此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩定，另一方面樹立了供電企業為社會服務的公益企業形象，為倒送電結束銷售增長穩住了客戶。

2、轉變思想、更新觀念，以優質服務發展新用戶。

電力銷售市場是由眾多電力用戶構成，要擴大電力銷售市場必須發展電力用戶，為了擴大電力用戶增加銷售電量，我們積極轉變思想，更新觀念，大力發展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶爭取優惠政策，解決辦電投資資金困難，創造良好用電環境。

特別是對一些改制、租賃企業再生產，我們積極上門服務，采取多種措施解決設備產權、計量分戶等問題，爭取客戶提前投入生產。

元至六月份共新增用電客戶2822戶，14470kva，實施一戶一表工程1676戶。

上半年，公司處于內困外憂的嚴峻形勢下，供電經營工作遇到了新的前所未有的困難。

一方面，由于受到國際經濟狀況的影響，我市的工業企業生產經營狀況不景氣，然工礦企業電費回收的情況與電力企業的經濟利益息息相關，在各工礦企業電能需求下降，資金難以回收的情況下，供電企業的電費回收工作受到嚴重的影響。

另一方面，因自然條件影響，我市出國留學至5月份持續干旱少雨，造成電廠發電量出力不足，不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發電、供電、用電三個環節的平衡。

為了保證電力用戶的利益，滿足用戶的用電需求，在電力嚴重不足的情況下，我們采取購買倒送電，這就使售電成本明顯提高，電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。

直至五月底雨量逐漸充足，倒送電結束，供電經營工作才逐步恢復往日的正常平穩狀態。

為了保證完成年初制定的全年計劃，營銷人員轉變觀念，拓展電力市場，制定適應當前市場要求的政策，充分調動廣大電力用戶的用電積極性，以優質的服務發展新用戶。

通過以上一些強有力的措施，元至六月已實現售電量1。95億kwh，占年計劃51。3%。

二、圍繞效益目標加強營業管理，促進挖潛堵漏。

實現經濟效益是市場營銷工作的目標。

而實現效益的途徑除了確保供電量外，更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。

一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。

計量設備的管理、使用不僅關系到我們的線損指標，還與我們企業的效益息息相關。

我們從源頭把關，嚴格控制電能表進貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標準的各個環節和渠道，確保進入電網的計量設備合格率100%;其次加強設備動態檢測力度，對各類表計進行現場周檢，對關口表專柜表明確責任、落實到人;上半年由于調度自動化改造連續引起了幾起計量回路故障，均被及時發現更正，避免了損失，并且查出了一起重大營業事故，追補電量59。88萬kwh，挽回損失18萬元。

此外，我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。

在上半年內勤校表室共校驗表計6934只，外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組，站內開關柜210臺次。

二是深入持久開展用電大普查活動，有力打擊了違章竊電和違規經營活動。

上半年，由于一期網改工程進入最后沖刺階段，各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏，用電檢查大隊開展深入細致的普查，針對竊電現象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外，還通過普查活動全面清理整頓電價執行，取消了一些不合理的“優惠”政策。

半年來共普查公用變11114/臺次，專用變11137/臺次，查處違章用電、竊電11113起，表計誤差111128起，一般營業事故1113起;共追補電量1392064kwh，追補電費1115。9萬元。

三是加強責任制度管理，提高業務素質。

為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍，我們把各項經營指標(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人，制定了嚴格的獎懲考核制度、單線、單臺配變考核制度，并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”，不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查，優化營抄隊伍組合。

20____年上半年，在各級領導的關懷指導下，在局領導的正確領導下，我局市場營銷部工作認真貫徹省公司工作會議精神，緊緊圍繞我局年初確定的工作思路，狠抓供電所建設，狠抓效益提高。

上半年工作總結格式及內容篇三

20--年的上半年已經過去了，從今年元月份以來，積極響應公司號召，積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實做好轄區的工作，基本完成各項考核指標，各項指標與去年同期相比都有所提升。現將20--年工作匯報如下：

一、主要工作

1、緊抓卷煙結構調整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中，有側重點地對省外煙進行了上柜，對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等，著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點，同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷量比重。

2、加強零售終端建設。從接受新片區以來，積極向零售戶宣傳“零售終端”建設，一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜，設計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數量、增加了卷煙廣告，切實提高了卷煙的宣傳效果。

3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發現問題，解決問題。

4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應合理定量，在商定數量商定、服務上一視同仁，經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作，以提高訂單的準確率，并鞏固卷煙明碼標價。

5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通，以取得他們的信任，

從而更深入的了解市場行情，為公司業務開拓經營提供決策。

二、存在的問題

1、業務知識薄弱。

2、疏于自身管理。

在日常的工作中趨于形式化，不思創新;工作態度不認真，疏于對自己的管理，沒有高標準、高要求的的嚴格要求自己，工作不認真，不仔細，致使日常工作出現了很多的錯誤。

3、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。

現在片區主要是以網上訂貨為主，而大部分客戶是農村客戶，所以，從三月份開始，訂單不成功的客戶一直比較多，分析主要有以下幾種狀態：

作為客戶經理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎資料，及時在系統里面維護，導致客戶訂單失敗負主要責任。

4、對零售戶的經營指導不到位。

從元月份開始以來，對卷煙零售客戶的卷煙經營指導存在不全面的現象。從元月份之六月底，共召開經營戶座談會4場次，培訓面達到了98%，但針對客戶新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠客戶上柜品牌個數只有7、8個，上柜品牌個數沒有達到公司的要求。

三、下半年的工作計劃

1、加強自身業務知識的學習。利用一切空閑時間加強業務知識的學習，并做好學習筆記，變被動學習為主動學習，提高自己的業務知識和業務技能，提高自己的素質。同時，加強對自身的管理，高要求、高標準的嚴格要求自己，端正自己的工作態度，認真仔細的完成每天的各項事務。

2、加強對基礎資料的維護。從本月開始，我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發生變化客戶的基礎資料進行維護，維護完之后堅持最少復查一遍，杜絕基礎資料維護錯誤的現象發生。

3、進一步做好電子結算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，及時的存足貨款，對頻繁出現問題的客戶，加強溝通，使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。

4、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標

價簽新品牌增加比較多，在下月的市場拜訪中，需要及時更新。

5、加強對經營戶的卷煙經營指導，對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹，詳細介紹卷煙的特點，同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹，同時，要求客戶向消費者“復制”。

6、加強對客戶的拜訪，利用周末、節假日時間拜訪客戶，和客戶面對面坐下來溝通，幫助客戶做好卷煙的陳列和經營指導，推薦適合轄區的卷煙品牌上柜銷售，增加卷煙品牌的上柜率。

以上就是我20--年上半年的工作總結，我明白，自己說的再好也要付諸于行動才算，今后的工作我告誡自己必須干好。

上半年工作總結格式及內容篇四

上半年工作總結的基本要求：

1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2、成績和缺點，這是總結的中心。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3、經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓，為便于今后的工作，須對以往工作的'經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

上半年工作總結的注意事項：

1、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：

一、端正態度，熱愛本職工作

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

二、培養團隊意識，端正合作態度

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質。

積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

上半年工作總結格式及內容篇五

在2019年里，我科在醫院領導及護理部的正確領導下，在全院各職能科室的大力幫助下，經本科全體醫護人員的共同努力，使本科室的各項工作取得了焊好的成績，現將這一年來的工作具體總結如下：

一、強化基礎護理，提高服務質量。

在全國上下紛紛爭創“優質護理服務示范醫院”和“優質護理服務示范病房”的大環境下，科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等件內容。

通過學習，科室要求每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于病情穩定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協助，對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發、修剪指甲，每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯，協助其大小便等。

通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的學習，規范了基礎護理的范圍，強化了基礎護理的落實，提高了護理服務的質量。

二、加強質量控制，提升護理工作質量。

科室認真落實護理部—科室兩級網絡的護理質量管理，在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質量管理，每周、每月堅持自查、抽查，對自查及抽查的結果及時反饋，特別是在簡化護理文書之后，科室加大了對簡化后護理文書書寫的規范的自查，發現問題及時反饋給當事人。

除此之外，還加強了對科室中、夜班、雙休日、節假日的查房，以便于及時發現科室護理工作中的不足及缺點，并及時給予糾正。

三、開展康復訓練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力，科室經過精心的準備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練，通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學習，提高護理隊伍素質。

科室根據收治患者的特點定期開展相應的業務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質。

五、加強科室考核，促進管理。

為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作，針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區護理人員考核細則》，《考核細則》包含了勞動紀律、護理質量、護理安全、服務態度等內容，《考核細則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規避了護理安全、風險及表現出色受到醫院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施。總之，獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理，同時也提高了大家的積極性。

六、工作中的不足。

雖然2019年的工作很順利，沒有發生任何醫療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現如下：

1、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

2、學習風氣不夠濃厚，撰寫學術論文較少。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

4、病房管理有待提高。

醫院護理年終工作總結范文2019(5)

時光荏苒，2019年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

作為一名醫院護士，我學踐科學發展觀，用發展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神.我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，醫學全在線搜集整，理堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，醫學全在線搜集整，理應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

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上半年工作總結格式及內容篇六

上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現簡要回顧這半年總結如下：

(一)強化形象，提高自身素質。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結協作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領導的正確領導下，繼續以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務落實;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好箱管服務工作，為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻，為運輸戶提供優質高效的服務，為我們公司的發展做出自己的貢獻。

上半年工作總結格式及內容篇七

過去的一年我們始終把環護工作放在首位，樹立抓好環保為經濟，發展經濟促環保的大局觀念，全面開展基層環保工作，有效地促進了企業的濟與環境協調發展，有效地促進了我公司成為環境友好型企業的建設。

1.宣傳，提高環保認識。

環境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學發展觀，構建社會的基矗為提高廣大員工的環境保護國策意識，利用各種形式進行環保宣傳，通過大力開展環保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環境保護的意識，提高了公眾關心生產生活環境，主動參與環境建設，依法維護自身環境權益的自覺性。如有關企業存在著排污不規范的現象，我公司領導和環境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議。由此可見，關注環境、保護環境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環保工作將在企業發展中扮演越來越重要的角色。

2.強化管理，確保監管到位。

回顧一年的工作，我們的環境保護工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環保主體、無監測能力、人力少、經費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環境部門的關心和支持下，加以改進，讓企業的環保工作得到質的飛躍。

今后打算

1、要有機構、人員、工作目標、工作經費和賦予相應的管理職能。

2、統一領導，至上而下，層層抓落實，形成能順暢運轉的管理工作體系。

3、各級領導和從事環保工作的人員，要有高度的責任感、使命感，決不能有急功近利的思想。

企業將在以后的發展中不斷地完善環境保護制度，積極做好環保工作。節約經濟，保護環境，努力成為經濟與環境雙贏的優秀企業。

上半年工作總結格式及內容篇八

總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環節，否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。以下是小編為大家準備的《銷售經理上

半年工作總結

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這半年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在半年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己**年銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止**年5月31日，年完成銷售額xx元，超額完成半年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實

崗位職責

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項

規章制度

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業績因為全球金融危機的影響，沒有出現很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續發展下去，將公司的業績提高上去，使公司的未來更加的美好!

一、本

年度工作總結

20xx年上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二、銷售經理工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和

工作計劃

三、市場分析

現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

轉眼間，20xx年已過去大半，總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。以下是我對近半年銷售經理工作的總結：

一、任務完成情況

上半年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬，其他2800萬，基本完成半年目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在xx萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中存在的問題

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

上半年工作總結格式及內容篇九

時光易逝，轉眼我們2019年已經過半，在這半年的工作里我們有很多需要去重點總結的。下面是小編搜集整理的2019上

半年工作總結

20xx年是極不平凡的一年，在金融危機不斷蔓延和深化的背景下，我局作為經濟主管部門，迎難而上，攻堅克難，各項工作取得了來之不易的成績。半年來，在市委、市政府的領導下，在上級商務部門的指導和大力支持下，按照服務全市經濟社會發展的總體戰略要求，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“打造三晉強市，構建和諧霍州”的奮斗目標，著力發展經濟，服務民生、扎實工作，不斷提高我市商務、經濟運行的質量和效益，促進我市經濟社會又好又快發展。

1-5月份，我市規模以上企業累計完成現價工業總產值37億元，同比增長7.1%;完成現價工業增加值13.43億元，下降6.9%，總量、增速均在臨汾市排名第3;實現銷售收入39億元，增長2%;實現利稅6.4億元，同比增長52.6%，利潤9341萬元;財政總收入完成6.09億元，增長45.94%,完成年初預算52.67%，提前42天實現任務過半，全市工業經濟運行良好。在抓工業經濟運行方面，我們由專人負責全市的經濟運行和調度工作，做好旬報和月報，出現重大或緊急情況及時向市委、市政府及上級主管部門上報。

協調、指導、服務重點項目是我局工作的重中之重。為保證重點工程順利實施，局領導班子成員包聯重點項目，追蹤協調處理項目建設中存在的問題和困難，將項目進展情況及時上報有關領導和部門。現將重點項目進展情況匯報如下：

一是兆光發電有限責任公司2×60萬千瓦二期工程項目，該項目總投資55億元，工程動態總投資52.2億元。該項目從2019年6月份開始實施，項目核準20xx年5月12日完成，目前正在進行設備調試，預計9月份投產，該項目的投產達效，是我市今年一個新的、大的經濟增長點;二是國電霍州發電廠2×60萬千瓦“上大壓小”項目，該項目總投資47億元，20xx年計劃投資15億元，該項目從2019年6月份開始實施，支持性文件全部取得，今年4月2日奠基破土動工，目前，地面清理完成，地基工程開始，年內目標是完成土建工程;三是山西兆光發電有限責任公司年產2×30萬立方粉煤灰加氣砼砌塊及年產6億塊蒸壓粉煤灰標準磚項目前期手續全部取得，總投資26131萬元，今年計劃投資3000萬元建設目標年內力爭完成2條年產6000萬塊標準磚生產線;四是霍山兔業有限責任公司年產30萬只兔肉加工生產項目，項目總投資2019萬元。該工程已進入掃尾階段，預計8月份完工，該項目投產達效后，增產值達2019萬元，上繳稅金120萬元;五是德晟纖維制品廠60條纖維生產線、4條捻線項目(聚德星實業有限責任公司轉產項目)，總投資300萬元，目前已完成投資250萬元，廠房建成，設備正在安裝，預計7月份投產，可新增銷售收入3000萬元，稅收200余萬元。

加大招商引資力度，為我市經濟轉型發展提供有力保證。我局首先抓緊項目的收集和整理工作，建立了較為詳盡完善的項目資料庫，定期向社會公布，并適時組織有關單位參加省內外招商引資洽談會。今年四月份我市招商引資團隊參加了“西洽會”和“中博會”等項目洽談會，全力促使我市重點項目成功對接，在第四屆“中博會”上我市重點推介項目——白龍商貿城和安徽神州建材科技有限責任公司成功簽約，簽約單位預計投資1.36億元人民幣在白龍村，建設一座占地23畝、集商住一體的白龍商貿城，該項目建成使用后，將有力推進我市城鎮一體化建設步伐。

我們堅持政府主導、企業參與的原則，由分管副局長具體負責“新農村現代流通網絡”建設工作，全力推進農村市場體系建設，大力發展農村現代流通網絡，建立了以佰家倉儲有限公司為龍頭，覆蓋全市12個鄉鎮、22個自然村的農村現代流通網絡體系，共建配送中心一個，便民店22個，進一步完善了市場功能和市場布局。下一步，我們還將計劃建設改造30個日用消費品農家店，在新農村推進村中建設15個新農村便民店，目前規劃都已上報，改造工作正在進行中。

家電下鄉工作是我局于2月份新開展的一項工作，我們首先制定了《霍州市家電下鄉工作實施方案》，組織舉行了隆重的“家電下鄉”啟動儀式，在嚴把審核關的基礎上，審核備案通過銷售網點22家，印發80000份家電下鄉宣傳單，懸掛150余幅宣傳條幅，并通過電視、新聞報道等多種形式進行全方位宣傳，達到家喻戶曉、人人皆知。同時為了減少審批程序，方便群眾，制作了“家電下鄉宣傳名片”，把審核人員聯系電話、需申報的材料、銷售網點地址和聯系電話、家電下鄉有關精神等印制成“家電下鄉宣傳名片”，下發到各家電下鄉銷售網點，再由網點發放到購買人，為購買人申請資金補貼帶來便捷服務，得到群眾的高度贊揚。截止目前，售出家電下鄉產品1044件，銷售金額達2094224元，在我們的監督指導下，各網點經營規范，未接到消費者的舉報投訴。

一是加強成品油市場監管。主要是檢查成品油市場的經營手續，安全隱患和油品質量問題。年初與各成品油經營戶簽訂安全

責任書

二是加強酒類市場監管，年初制定酒類監管實施方案并和各批發戶簽定年度安全經營責任書，按照商務部《酒類流通管理辦法》和《山西省酒類管理條例》對酒類批發經營企業實行上市備案登記和批次備案登記管理制度，要求廠家帶“四證”和該批次酒品的質檢、衛檢報告到商務局備案，強化了對全市酒類市場的監管。特別是對各酒類經營戶、賓館酒類進行抽查，發現問題酒品立即封存收繳，前五個月共收繳不合格酒品300余件。嚴格執行酒類流通隨附單制度，對我市27家批發戶和456家零售戶進行不定期抽查，查票證、查酒類購銷隨附單，嚴格要求進購酒品時單隨貨走、貨單相符，維護了我市酒類市場健康、有序的經營秩序。

三是生豬定點屠宰管理工作，不斷加大對私屠濫宰的稽查力度，堅持不間斷巡查，確保城市定點屠宰率達到100%，鄉鎮定點屠宰率95%以上;強化屠宰廠內部管理，主要針對屠宰廠肉品品質檢疫、檢驗不到位的隱患進行重點排查，對兩個定點廠不達標的情況進行嚴厲處罰。對以前生豬存在只檢疫胴體，不檢疫下水，豬毛處理不干凈的隱患，我們聯合畜牧、衛生、質監、工商等職能部門召開專題會議，規范屠宰程序，強化措施、統一管理，集中檢疫、檢驗，從源頭上杜絕了不合格產品的流通。

四是加強市場信息網絡建設，立足以人為體的執政理念，建立健全商務信息網絡，搜集市場信息，根據市場信息積極應對，主動服務幫助農戶解決農副產品“賣難”問題，為涉農企業、農村經紀人、種養大戶在網上發布銷售信息，并且及時更新。一方面發動各大超市、賣場、農副產品批發市場等及時向我局反映市場的新變化和異常情況，同時注重社會各界對市場的反映，對市場上的米、面、油、肉、奶制品等物品及時掌握其價格和市場供求狀況;另一方面我局還定期深入市場調查，及時反饋市場信息。對成品油、豬肉實行月報告制度，掌握成品油的價格、儲備量，掌握生豬屠宰量、市場價格、病害豬處理數量等情況。

高度重視安全生產工作，把安全專項整治工作作為今年全局工作的重中之重，多次召開會議認真學習有關文件精神，成立安全生產專項整治領導組，明確職責、細化責任、周密部署，并制訂安全管理

應急預案

在節能工作方面所作的主要工作是：一是配合省節能監察大隊對國家省市重點考核企業霍州煤電集團、化工公司、兆光發電廠進行了2019年節能目標考核，我市企業全部完成節能指標;二是督促、指導20xx年新加入的重點用能單位中冶焦化、韶鋼冶聯、辛選煤礦、紫云能源進行了20xx年節能目標任務核定;三是對我市2019年各項節能工作情況進行了匯總分析和20xx年節能任務的分解;四是組織重點用能單位節能專管員進行了節能知識的培訓，為更好地搞好節能工作奠定了基礎。下一步節能工作要進一步建立健全節能組織機構，開展節能宣傳，加強節能監察，重點從兩方面入手，一方面加強重點企業節能監測的基礎工作，督促指導重點節能企業、計量器具的配套工作。另一方面加強公共機構節能管理，力爭公共機構率先采用節能產品，在全市起到示范作用。

我局工委堅持以17大精神為指導，認真落實科學發展觀，認真落實“兩定一查三評”工作，90%以上的企業和黨員完成了年初的目標任務和承諾內容，在“千名干部下基層、六聯六創”抓黨建活動中，我局幫助所包聯村，規范黨建工作;5月份還組織31名入黨積極分子參加了組織部的黨課培訓。

全局上下齊心協力、團結一致，從班子到干部上下協調、精神煥發，形成了想干事、干好事、積極向上的精神風貌，機關簽到、值班制度扎實落實。組織紀律性明顯加強，工作效率明顯提高，機關管理規范有序，檔案資料日趨健全，工作氛圍日益濃厚。切實加強信息交流和上報工作，我局辦公室電話24小時專人接聽，保證信息傳達及時、政令高效暢通;《霍州商務》從年初至今已出22期，全面反映了商務工作的重大活動、工作動態、考察調研等情況，成為交流體現工作的重要平臺;印發了《關于加強商務信息工作的規定》，積極開辦霍州商務之窗，健全完善霍州商務網站，在霍州商務上登錄探討研究工作的論文、信息條數成倍增長，另外通過市局郵箱和書面材料上報了工作情況，上下交流得到了明顯加強。

此外，在計劃生育、機要保密、檔案管理、黨建互幫互創等方面取得了較好成績，圓滿完成目標任務，得到了上級領導和有關部門的肯定和表揚。

(一)個別重點項目進展緩慢，資金到位率低，投資的持續拉動能力不強。

(二)市場監管經費、人員還不能足夠到位，監管力度還須進一步加大。

(三)投資環境還需進一步優化，還缺乏較好的支持和服務企業的機制和法制。

上半年以來，我局在地委、行署親切關懷下，在自治區商務廳的支持下，認真貫徹落實地區經濟工作會議和全區商務工作會議精神，一手抓穩定，一手抓發展。積極主動學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞科學發展觀的科學內涵，要義、核心、基本要求，根本方法開展工作。結合商務實際，按照地區科學發展戰略和自治區商務工作會議要求，圍繞我區“一產上水平、二產抓重點、三產大發展”的經濟發展戰略，以科學發展觀為統領，以建設統一、開放、競爭、有序的市場體系為目標，以擴大消費，搞活流通，滿足生產、生活需要為出發點，以對外開放為動力，突出調整流通結構、擴大經營規模、提升產業素質、構建覆蓋城鄉完善的流通服務體系四大重點，積極發揮消費和進出口對經濟的拉動作用，實現商務事業又好又快發展。現將上半年的工作總結匯報如下：

今年上半年，預計社會消費品零售總額可達 4.2 億元，完成年度計劃 9 億元的47 %，與上年同期相比增長3 %，按行業劃分，批發和零售業實現社會銷售總額3.35 億元，同比增長6 %，住宿、餐飲業 0.6 億元，同比增長2 %，其他行業實現社會消費品零售總額0.25 億元，同比增長2 %。

20xx年根據“萬村千鄉”農家店的實施要求，我地新增設40家農家店，具體分配是：安多縣30家，那曲縣10家，上半年安多縣已實施26家，那曲縣已實施6家，此項工作我們將在7月底全面完成。

為更好貫徹落實科學發展觀，以人為本，根據西藏特點，那曲實際，以維穩為前提，發展為第一要務，體現民生為根本宗旨。充分考慮可持續發展和統籌兼顧的關系，從2019年底開始至今，我局從長遠角度充分分析研究今后我地商務工作的發展，制定出了一些合商務工作實際的措施，根據 規劃的總體發展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求，我局建立了規劃項目庫，項目庫等，項目庫涵蓋了民生所涉及的方方面面16個，總投資3.3億元。給下一步的工作開展奠定了基礎，同時項目已申請上報那曲地區發改委，區商務廳和區發改委立項批示。

地區唐盛公司農畜產品批發市場總投資1549萬元，于去年9月底前已完成500萬元，建筑總面積4001.5平方米。附屬設施建設(上下水、攤位等)正在進行之中，有望8月底投入使用。五縣(區)農貿市場總投資1115萬元，分別為安多、巴青、聶榮、雙湖區，除巴青、班嘎縣外，其他四縣(區)農貿市場在8月底前可投入使用，巴青、班嘎縣預計在10月底完工投入使用。

報廢汽車的評估和管理，一直是困擾我們的一大難題，要使牧區群眾真正得到實惠，這項工作必須從源頭做起，以政府行為規范報廢汽車管理，規劃市場用地，并由交警隊及相關部門協同對報廢汽車依法報廢，按國家新的政策予以補貼，真正把實惠還給廣大牧民群眾，充分體現以人為本的管理理念。到目前止，我局已發放有關報廢汽車補貼政策方面的宣傳單5000多份，每個縣(區)發放了200余份，真正讓群眾知道惠在何處，惠從何來。

(一)碘鹽推廣目標責任書的簽訂。根據自治區政府20xx年碘鹽推廣目標責任書的要求，我地今年農牧區碘鹽覆蓋率要達到80%以上，今年加碘鹽推廣任務為1635.69噸。于今年2月行署與各縣(區)簽訂了目標責任書。

(二)地區鹽業公司上劃情況。根據自治區政府《關于我區鹽業體制改革的批復》文件精神，各地(市)要在4月底前完成鹽業公司上劃工作，我地于4月10日順利完成了那曲鹽業公司上劃自治區鹽業總公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲鹽業分公司，自治區鹽業總公司對那曲分公司的各項工作進行了安排部署，在人、才、物方面積極支持那曲分公司工作，從5月1日開始那曲分公司工作正常運行。

(三)碘鹽推廣情況。上半年在農牧區碘鹽推廣共461.45噸，完成全年推廣任務的28.21%，與上年同比增長38.05%。上半年那曲鎮市場上銷售碘鹽68噸，共計469.45噸。同時，在那曲鎮市場建立了8個碘鹽銷售網點。

(四)對市場進行了全面檢查，出動人員36人次，車輛9臺次，新辦和換發鹽業經營許可證61本;檢查出違章戶26戶，在加強宣傳教育的同時，分別按鹽業推廣條例進行了處罰，凈化了鹽業市場。

今年，對那曲地區所在地，109國道和317國道及各縣(區)，所在地成品油市場進行了全面專項整治檢查。雖受點多線長，管理難度大等諸多因素的影響，但我們克服了現有困難，對所有加油站進行了逐一檢查，在此次專項檢查中，先后執法檢查28人/次，車輛8臺;特別是在敏感期、節假日，我局會同公安、消防、工商、安監等部門聯合執法，對所有加油站進行不定期檢查、監督;從今年三月份以來，我局會同安監等部門進行不間斷夜間巡查制度，防控結合，有效降低了事故發生率，確保了安全和社會局勢的穩定。到目前止，我地中石油加油站14家，私營加油站18家，共計32家;在我局備案的液化氣站6家，未發生一起安全事故。

根據自治區商務廳有關再生資源市場年檢，資格認定的相關規定，經我局不定期檢查的再生資源回收企業有7家，除自治區資格確認的企業有4家外，其余3家由我局審核批準，由于那曲所在地所處交通位置便利，是109國道，317省道的必經之路，是青藏鐵路的重要站點之一，更是進出藏物質的重要通道之一，正因諸多便利條件，存在不法商販無證運輸，無法經營回收物資，個別企業甚至私自印刷準運證等違法行為，很大程度上擾亂了再生資源回收市場秩序，給管理帶來較大困難。為更好扭轉市場違法行為，整頓市場秩序，建立規范有序的長效管理機制，制訂了再生資源回收管理辦法的實施意見，并以法律、法規加以約束。根據商務廳通知要求，我局抽出專門人員到拉薩進行培訓，為規范再生資源市場管理，逐步規范那曲地區和各縣(區)再生資源運輸、收購相關證件，以便統一管理，統一監督和規范我地再生資源市場秩序，使我地再生資源市場健康有序發展。

根據當前國家實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺了更加有力的擴大內需的措施和政策，為貫徹落實好自治區關于認真落實擴大內需，促進經濟增長和那曲地區行署《關于做好項目建設投資力度，促進經濟平穩較快增長的專題會議》精神，結合目前那曲有市無場，交易無序的實際現狀，我局申報了“那曲蟲草、建材、木材、家具、農畜產品、大型超市”六大市場建設項目。目前，六大市場已得到地區發改委等相關部門的認定，進入項目庫，建設用地已經相關部門批準。且蟲草交易市場、大型超市前期工作已基本就緒，將在7月份開工建設，其他四大市場正在進一步落實當中。

根據自治區家電、家具下鄉工作領導小組有關文件精神，結合《西藏自治區家電家具下鄉實施方案》，經我局報請地區地委、行署批準成立了家電家具下鄉領導小組，制定了那曲地區家電家具下鄉試點工作實施方案，根據國家規定確定了在我地已獲得授權的家電企業銷售網點九家。家具、卡墊銷售企業經過公平、公正、透明的招標，最后確定了家具銷售企業五家，卡墊銷售企業二家。這次家電、家具下鄉于20xx年5月28日正式啟動，在這次啟動儀式前后我局共發放宣傳冊10000份，宣傳單8000份，宣傳橫幅10條。家電下鄉開展以來，受到了廣大牧區群眾的擁護，切實感受到了黨和政府的溫暖，充分調動了廣大群眾的積極性和購買欲望，為下一步家電、家具下鄉在全地區全面推廣打下了堅實基礎。

學習實踐科學發展觀活動扎實有效。按照全區深入學習實踐科學發展觀活動總體部署和目標要求，結合我局實際，周密安排，精心部署，堅持把開展深入學習實踐科學發展觀活動和當前工作任務有機結合起來，迅速制定

活動方案

心得體會

黨建工作扎實推進。按照17大提出的推進黨的建設新的偉大工程的要求，圍繞建設人民滿意機關，全面加強了黨組織的思想、組織、作風和制度建設，基層黨組織的戰斗堡壘作用進一步增強，黨員先鋒模范作用得到充分發揮，機關作風進一步改進，全局干部職工的宗旨觀念和責任意識明顯增強。一是積極推進落實黨風廉政建設目標責任制，以轉變工作作風為重點大力推進勤政廉政建設，以治理源頭為重點大力推進制度建設，進一步提高了全局領導干部的廉潔從政意識。二是認真召開了縣級領導班子民主生活會和一般干部職工專題生活會，嚴肅認真地開展了批評與自我批評，化解了黨群、干群之間的矛盾，增進了黨群干群之間的團結。三是認真做好保密工作，上半年未發生失泄密事件，確保了黨和國家秘密的安全。四是維穩工作取得新進展。堅持把維護社會穩定作為硬任務擺在突出位置來抓，進一步完善維穩工作機制，認真開展社會治安綜合治理，加強內部安全保衛，大力開展平安商務創建活動，維護了良好的社會治安秩序。我局積極組織干部職工學習區、地黨委關于做好維護社會穩定的一系列文件精神，認真落實24小時領導帶班和值班報告制度，全力做好應對突發事件的臨戰準備。同時還加強了內部職工、退休人員、原唐拉公司托管干部和外來流動人口的教育管理，加大了轄區社會面的管控力度，確保了我局半年來未出現任何閃失，維護了良好的社會治安秩序，確保了我局局勢的穩定。

商務信息化建設不斷加強。我局不斷加大對商務信息化建設的投入力度，不斷完善商務電子政務信息設施，商務信息化建設邁上新臺階，辦公自動化水平進一步提高。自20xx年1-6月份到現在為止網站上共發布了104條信息，位居全區第一。

在總結回顧上半年工作的同時，我們也分析查找了存在的問題和不足，主要有：一是農畜產業結構調整缺乏大的項目支撐和引導，致使步伐緩慢，成效不顯。牛羊肉和奶制品產業結構調整由于龍頭企業少、帶動作用弱，加上市場引導、技術、信息、服務等方面工作力度不大，導致產業化推進緩慢，畜產品如風干牛肉等產品規模和質量雖然有所發展，但進度緩慢，畜產品比較效益仍然比較低下。二是引進外資力度不夠。由于對外資渠道缺乏了解和溝通，我地引進外資幾近空白，沒能用好其在扶貧開發、環保、衛生、婦女培訓等方面的作用。三是內貿流通業現代化水平仍然低下。我地骨干流通企業較少，農牧區流通體系基礎薄弱，流通現代化建設相對滯后。現代流通方式發展緩慢，物流配送、連鎖經營、電子商務在我地尚處于起步階段，消費外流嚴重。 四是外貿出口量小，不能很好發揮外貿對我地經濟發展的牽動作用。這些問題需在今后的工作中加以解決。下半年，工作任務艱巨，責任重大。我們要以強烈的事業心和責任感，奮力拼搏，開拓創新，扎實工作，努力推動商務工作再上新臺階。

20xx年是建國五十周年，是認真學習實踐“科學發展觀”之年，也是落實規劃的重要一年。20xx年下半年要在科學發展觀的指導下，重點抓好以下幾方面工作。

(一)進一步深入學習實踐科學發展觀，使全局上下進一步認清發展形勢，按照科學發展觀的要求，不斷增強做好商務工作的使命感和責任感。進一步調整完善我地商務工作措施，不斷推動我地商務各項工作全面完成。

(二)堅持擴大內需方針，積極培育消費熱點。著力改善市場消費環境，進一步拓展農牧區消費市場，力爭社會日用消費品零售總額在今年基礎上增長15%目標的實現。

(三)積極辦好“那曲地區第二屆魅力蟲草藝術節暨土特產品”展銷會。全力抓好紡紗工作，努力使紡紗生產成為我地牧民持續增收的主要產業。

(四)繼續加強同各縣(區)和區地鹽業公司的溝通銜接，加大碘鹽配送力度，全面完成地區下達的硬任務。繼續加強鹽業市場專項整治，引導鹽業市場規范發展。

(五)認真加強市場監測和“整規”工作，力保市場運行平穩。確保生活品供應不脫銷、斷檔，確保市場運行平穩。加強對成品油、液化氣、報廢汽車拆解、美容美發、再生資源回收利用、生豬屠宰等特種行業的監管，進一步規范特種行業的經營秩序。認真落實成品油監測報告制度，保證成油品正常供應。

(六)積極抓好“萬村千鄉”市場工程項目建設和“家電、家具下鄉”試點以及“蟲草交易市場”項目建設。

上半年工作總結格式及內容篇十

劉，男，**年*月出生，**年8月參加工作，中專文化，中共正式黨員，現任xx縣計劃生育服務站主管中藥師。

個人自**年1月被聘任為主管中藥師以來，緊緊圍繞計劃生育工作重點，認真學習和執行《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術管理條例》、《醫療事故處理條例》以及有關醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣大育齡群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。

自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效，防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質達到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，較好地完成了各項工作與任務指標，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯系，準確調配，認真復核，近五年來，發放藥品32300張處方，未出現任何差錯事故，為群眾提供了快捷、準確、優良的藥學服務。同時，積極主動地向服務對象宣傳計劃生育、避孕節育和生殖保鍵知識，醫學教，育網|搜集整理協助醫生做好計劃生育技術指導、咨詢以及有關的臨床醫療服務，工作中，嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。熟練掌握藥品的微機化管理技術，在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，做到微機化價，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價等候時間，對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對孕產婦用藥注意事項作耐心解答，使病人在服藥時良好地遵守醫囑。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨床合理用藥。

上半年工作總結格式及內容篇十一

回顧這半年的工作，__物業公司在集團公司各級領導的關懷下，全體員工時刻以飽滿的熱情來做好了各項工作，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，現將客服部半年來的工作總結如下：

一、費用收繳工作

2021上半年的工作重點是費用的收繳工作。__交房x房，已入住x戶，已收取物業費x元，收費率x%。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。管理處服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。

二、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，嵩景物業管理處服務中心，緊緊圍繞維修工作進行跟進。根據實際情況，回訪業主，記錄在檔。

(1)每周二召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

(2)不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

三、社區活動開展

上半年，__物業管理處服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了一系列社區活動：根據廣大老年業主的需求，想方設法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業主們提供一個娛樂場所，受到老年業主們的好評。

上半年工作總結格式及內容篇十二

我于__年x月份到公司，20__年上半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20__年主要的工作情況述職如下：

一、計劃完成情況：

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

20__年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。

其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

20__年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。

20__年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：

首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。

其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。

在20__年的工作中，我決心做到：

首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。

其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮斗，找一個“支點”去撬動市場，打造“勢能以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!

我們現在的確困難，但我們并不貧窮，因為我們有可以預見的未來，因為我們相信“只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場”。

上半年工作總結格式及內容篇十三

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻.