報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
酒店管理實習報告篇一
具體工作內容:xx(職務自己寫吧)工作分為早、中、晚三班,工作內容繁雜。細節是決定工作好壞的重要因素。因此,細心、嚴謹是工作的必要條件。
a)檢查儀容儀表,合格上崗
b)查看每日活動報表
c)閱讀交接班本,口頭、書面交接,并簽字認可
d)清點保險柜備用金,并與上班交接備用金交接記錄情況,零錢是否夠用
e)查看賬單、發票、收據是否足夠用
f)整理資料袋,分裝好各房間的客人住店資料
g)檢查電腦和打印機是否工作正常
h)熱情接待客人,準確、快捷替客人辦理入住、退房手續
i)查看當天預離客人欠費及退房情況
j)將住店客人押金輸入電腦,并清理應轉給下一班賬目
k)扎賬(現金、支票、信用卡)扎賬,并核實上交錢數與備用金、信用卡金額數字 l)與下班交接,待退或待結房間和已退房間的做賬情況
m)應上交款及信用卡簽購單是否封袋投入保險箱
n)隨時與下班同事取得聯系 (在這加一些你們培訓的,新的知識。做簡要介紹。就把你的筆記抄一段)