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最新個人工作事跡材料(實用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-21 06:24:02
最新個人工作事跡材料(實用12篇)
時間:2023-10-21 06:24:02     小編:HT書生

范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

個人工作事跡材料篇一

本人參加工作以來,在蘇屯中學承擔學校信息技術教學和學校信息化建設工作,并且分管負責蘇屯中心校信息化工作。任職以來,我刻苦鉆研,虛心學習,在工作中提升自己各方面的業務水平和服務意識,熱心解答學生、教師在使用計算機中遇到難題,在師生中深得好評,所教學科也連年取得好成績。

為了使所有的教師能夠熟練使用計算機,在我的帶動下,中心校多次分期分內容對學區教師進進電腦培訓,越來越多的教師開始了對計算機操作技能的學習,我不厭其煩地從最基礎的操作入手教起,到制作簡單的課件,從學做課件到開展利用現代教育技術進行教學輔導,使全校的老師都能夠獨立操作計算機開展教學活動。

承擔中心校的管理工作后,我能夠認真做好學校中心校信息化管理工作,時刻注重學習和實踐,不斷提高自己的教育技術理論水平和實踐動手操作能力。

能夠及時更新學校網站內容,不斷添加新的元素,對網站進行充實,保證網站信息的更新速度及質量,確保網站正常運行。同時還增設了學校的ftp服務器,把學校的資源集合起來,再分類共享出去,方便了廣大教師日常的教育教學工作。

利用課余時間認真搜集各類素材和教師自制課件,妥善保管學校配備的教學光盤、圖片素材庫、學生學習軟件、常用的工具軟件、錄音帶等妥善保管,保證其不損壞,不丟失。

能夠始終堅持多媒體教學與教育教學活動緊密結合。利用閉路電視、錄音機、計算機、dvd等載體,根據教學的需求、教學的應用選用最為合適的硬件服務教師開展教學活動。利用遠程教育資源優化了課堂教學,促進了學科建設。

定期為學校的電教設備進行檢查,有損壞的及時上報進行維修。平時也注意設備的保養,做到機房干凈整潔,確保信息化設施防盜、防潮、防火、防塵。保證電教設備正常運轉。多次參加市區信息技術與學科整合大賽,獲得優異成績,其中20xx年制作的課件《羚羊木雕》在阜陽市信息化大賽中,榮獲三等獎、潁泉區信息化競賽二等獎。20xx年撰寫的信息化論文《信息技術如何與語文教學有機融合》榮獲市級三等獎。點滴的榮譽使我的羽翼不斷豐滿,激勵我不斷前進。

近幾年來,我負責分管蘇屯中心校信息化工作,直接負責“在線課堂”工作的運行和指導工作,主要從以下幾個方面有效開展工作:

1、重視“在線課堂”教師的培訓、學習工作。按照區教育局的有關工作要求,扎實安排好并組織教師參加一切培訓、學習活動。要求學校教師參加培訓學習時,認真做好記錄,回來后在學校匯報、組織教師進行學習,并以課堂教學形式進行學校展示。效果好的全學區公開交流,使學習培訓工作不流于形式,并能得到有效落實和發揚廣大。

2、建立“在線課堂”的監管機制,通過省基礎教育資源平臺完成對各主講課堂和接收課堂的監管。我們中心校制定相應的教師考勤制度,通過監管,保證老師上課的準時性和課堂教學的規范性。在每個學期結束,我們會對每位教師的上課和有效課的節數進行評比,評出我們中心校內的在線課堂優秀教師。

3、形成在線課堂教學效果的反饋機制,每周我都會和一些輔助老師進行交流,詢問他們一些主講老師的上課情況,并根據他們的反饋的信息,及時和“有問題”的老師進行溝通,讓他們在教學教法方面做出相應的調整。

4、取得的榮譽。原來我們教學點的英語成績都是名次靠后的,在今年的期末教學質量檢測中,幾個有“在線課堂”教學點的英語成績在區綜合成績排名中也是名列前茅。

20xx年我學區的具辦張勇同志被安徽省“在線課堂”先進個人,楊莊小學被評為阜陽市“在線課堂”先進集體,五位同志被評為潁泉區“在線課堂”先進個人。

蘇屯中心校的“在線課堂”工作多次受到潁泉區教育局的認可和表彰。

工作以來,先后多次參加各級各關教育教學培訓。聽取教育信息與課堂整合的研究課,經過培訓,讓我對教育信息化的工作有更深一步的了解,并發現了自身的缺陷。學海無涯,自己要學習的知識還有很多很多?,F在我也在不斷的學習中,自己購買了很多有關電腦的書籍,利用空余的時間學習更多輔助教學的多媒體教學軟件、網絡知識以及操作技能等。認真履行職責,積極完成上級交辦的各項任務,保證學區學校的工作正常有序開展。

個人工作事跡材料篇二

董xx,男,19xx年6月出生,20xx年5月加入中國共產黨,20xx年任xx中心專職安全員。主要負責中心的安全生產的日常監督與管理工作,做好定期與不定期的安全檢查,控制安全事故的發生。

一年以來,董xx認真貫徹落實上級關于安全生產工作的一系列重要工作部署,以貫徹實施《安全生產法》為主線,以治理安全隱患為重點,以防范和遏制重大事故的發生為目標,堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,在全面推進安全生產責任制、建立健全安全生產管理機制、開展安全生產宣傳教育、加強安全生產監督檢查等方面積極為中心獻言獻策,并取得一定成效。中心安全生產形勢趨于平穩,20xx年xx中心榮獲局“20xx年安全生產優秀單位”,董北本人也獲得“20xx年度xx局安全生產先進工作者”。主要事跡如下:

(一)認真落實安全生產責任制,建立長效管理機制。

1、修訂完善安全生產責任書。董xx認真組織責任書簽訂工作,層層落實安全生產責任制,“安全生產責任制”的明確,為中心更好地開展工作提供了啟示和指引。

2、堅持立足防范,常抓不懈。20xx年,董xx配合中心安委會召開數次安全生產會議、專題工作會議,認真分析xx中心安全生產形勢,針對薄弱環節,向中心安委會提出切實對策,深入部署安全生產綜合整治工作。

3、充分發揮安全員職能作用。為了認真做好安全生產監管各項業務工作,董xx先后向各兄弟單位開展調研學習,借鑒先進經驗。在安全生產隱患排查和集中整治中提出了具有針對性的建議,有效促進了安全生產監管工作。

(二)狠抓教育培訓,強化安全生產意識

1、安全生產宣傳活動。董xx組織開展以“知法守規保安全”為主題的“安全生產知識競賽”活動,以抽查競賽的方式檢查安全知識普及情況,提升安全生產法治水平,夯實安全生產工作基層基礎。充分利用網絡、板報櫥窗、宣傳海報等各種宣傳陣地,中心內網、安全生產管理保障平臺、中心安全管理群三者結合,加強在沈職工與野外項目組成員就安全管理與宣傳教育活動的交流,制作張貼安全生產櫥窗板報、海報,大力宣傳安全發展科學理念;充分利用活動日,開展專項宣傳工作,開展了“119消防日”、“122交通安全日”等主題鮮明活動。

2、安全生產教育工作。配合中心安委會,開展多層次的`培訓教育工作,努力健全安全培訓體系。組織召開了“中心職工安全生產培訓”、“中心野外駕駛員安全培訓”等系列培訓教育工作。董xx編印了《野外用車安全制度匯編》手冊并分發各野外司機,積極組織訂購《安全生產法》,做到中心人手一本。為提高干部職工的消防安全意識,邀請xx消防支隊xx中隊消防民警為中心干部職工舉辦消防安全知識講座,全面普及消防安全常識和火災自救逃生技能,保障安全生產工作的順利進行。

(三)扎實開展安全檢查工作,提升中心安全保障水平

1、開展安全檢查工作。董xx緊緊圍繞“重點時段、重點部位、重點環節”做好安全生產的各項檢查工作。積極組織中心領導及安委會人員在節假日與重要會議期間開展例購《安全生產法》,做到中心人手一本。為提高干部職工的消防安全意識,邀請xx消防支隊xx中隊消防民警為中心干部職工舉辦消防安全知識講座,全面普及消防安全常識和火災自救逃生技能,保障安全生產工作的順利進行。

(三)扎實開展安全檢查工作,提升中心安全保障水平

1、開展安全檢查工作。董xx緊緊圍繞“重點時段、重點部位、重點環節”做好安全生產的各項檢查工作。積極組織中心領導及安委會人員在節假日與重要會議期間開展例行安全檢查。制定野外項目組安全生產檢查計劃及路線,野外期間認真查看了各項目組安全生產責任書層層簽訂和落實的情況,對安全生產工作重要環節,如車輛、防火、食品衛生等方面進行了嚴格檢查,發現隱患問題,當場立即解決。

2、開展隱患整改工作。根據部、局要求,董xx配合中心領導開展了對實驗測試中心的危險化學品、易燃易爆物品專項安全檢查。并提出新的安全管理要求,要求危化品庫房雙人雙鎖,并安裝攝像頭實時監控,所有物品要有序擺放且標識清晰可見,物品使用管理臺賬、應急預案等方面工作。根據中心自身存在的安全薄弱環節開展專項治理行動,注重運用信息化手段,增強危險源監控和隱患排查治理實效。

3、確保安全生產管理保障系統正常有效的運行。董xx積極監控維護安全生產管理平臺,接手安全管理工作后,就努力學習該平臺的維護及使用,整年度安全平臺維護完好,嚴格要求各部門及項目組的月報制度及檢查登記制度。

4、做好野外工作人員的人身安全保障。董xx配合醫務人員在20xx年出隊前開展了全體野外工作人員防疫疫苗注射工作(含外聘駕駛員)。為保障個人人身利益,為全體野外工作人員,共221人辦理意外傷害保險。結合中心實際工作需要,他利用自己的休息時間,積極為中心技術人員選擇裝備冬季勞保用品,保障冬季野外作業安全防護到位。有付出就有收獲,董xx就是這樣憑著對工作的嚴謹、對安全的執著、對責任的擔當,影響和感染著他身邊的每一個人。為中心安全生產工作付出極大的努力,做出了應有貢獻,是一名優秀的安全生產監管工作者。

個人工作事跡材料篇三

,女,19xx年12 月生,1994年7月參加工作。大學本科畢業,現為公司高級工程師,主要從事工程造價咨詢工作。

在主要從事水運、道路橋梁、市政、水利等工程造價咨詢工作。她自1997年入院以來,始終嚴格要求自己,兢兢業業,立足本職崗位、刻苦鉆研技術、勇挑工作重擔、貼心服務業主,腳踏實地做好每一項專業技術工作。日常工作中,她時刻以科學發展觀為指導,敢于追根究底、敢于創新方法,她工作認真負責,不論是項目前期論證的方案必選還是工程可行性研究、初步設計階段的造價確定,都能按照國家的現行法規,又能考慮目前的市場現狀,還能按照國際慣例來確定工程造價,積極與建設單位溝通,了解施工單位的施工技術、工藝流程,使投資估算、概算費用能更正確更切合實際。她常常幫助青年同志在思想理論和專業技術方面加強學習,給青年同志答疑解惑,是青年同志的“好大姐”。

扎根崗位,立崗成才,在每一個平凡中努力實現自己的人生價值,將精力傾注在普通的工程項目造價分析咨詢的工作崗位上。近年來她先后高質量地完成了南海西部油田碼頭項目、客運碼頭客滾改造工程、港區匯風碼頭工程、萬噸級油品碼頭工程、國際航運四期港區工程、港區原油碼頭工程、分公司全天候碼頭工程、港電廠碼頭工程、太子港片區改造工程、港電廠碼頭工程、第二電廠燃煤機組擴建工程配套碼頭工程、內河集裝箱港區工程、港樂港區碼頭工程、上xx有限公司引橋擴建工程、一期散雜貨碼頭改造工程、鋼鐵有限公司3#-4#泊位擴建工程、海事局海門巡航與救助一體化基站碼頭工程、原油管道配套工程碼頭工程、島celukan bawawg 3*142mw燃煤電廠工程(碼頭部分)、北圍堤工程、分公司建設廢鋼專用碼頭、電廠碼頭工程等一大批國內外重點項目的投資咨詢工作。從東部沿海到西部開發項目、從國內到國外,在工程項目中鍛煉,在工程項目中成長。常常有設計人員向她咨詢材料價格,結構樁基比較,她總是不厭其煩地協助工作,設計人員都樂意與她配合做工程項目。

參加工作以來一個很大的特點就是善于學習各種知識、技能,并把學習與工作緊密結合,在實踐中不斷認識和把握國內外的工程造價科技成果,完善自身知識結構,敢想敢為,把創新的思路帶到工作中來。在主辦的電廠工程、電廠碼頭工程等海外工程中,相關專業同志都遇到了不小的困難,語言障礙、專業詞匯的生澀難懂、境外船機、人工與國內差異很大,大規?,F場調查又不具備條件。主動擔當重任,把翻譯、研讀、查詢書面資料的工作開展起來,為了進一步確定現場條件,她創新的使用goole earth等軟件查詢信息,利用互聯網咨詢調查與現場實際調查相結合,最終圓滿地完成了海外項目工作任務并把公司的成本費用降到了較低的標準。她最講實事求是,重視工作績效。每個月的工作量很大,完成了項目數也很多。但她卻堅持能上班完成的工作絕不留到下班,干好八小時,能不加班絕不加班的工作理念。雖然工作日益繁忙,她加班加點也很平常,但她這一工作理念卻逐漸影響著全所的同志,成為了“努力、高效”的形象寫照。工作業績在全所內有口皆碑,她還是公司內聘貫標審核員。幾年來她積極參加公司質保部安排的貫標內審工作,認真完成內審員所賦予的光榮職責,為公司的貫標工作做出了貢獻。

將服務的理念貫徹于工作始終,力爭把最滿意的成果交給業主。她在工作中注意向設計人員和同行虛心請教,對工程投資和造價咨詢的綜合指標、單位指標、單位成本、收費等按工程類型、投資規模、工程所在地區、工藝等進行多角度的分析總結和比較。這樣在業主對項目有初步的規模、投融資構想和市場預測時,利用規模相近、功能類似的工程的資料對項目進行快速的初步效益估算,便與業主及時調整投資的規模、投融資結構等。“想業主所想,想業主所未想”,本著這樣的服務理念,使業主和同事們感受到一個黨員對工作的熱情。由于設計優化、業主意圖的改變等因素,每一個工程項目的設計方案都要經過多次修改,把每一次修改都看成是一次優化,為方案更加節省、更加經濟提供建議,她對其中的繁瑣毫無怨言,對每一次投資的優化都由衷的高興。

服務理念不光在工作上,在日常與同事的接觸中,她也處處為他人著想,她平時關心同事,不論誰身體略有不適,細心的她總能第一個發現。青年同志有什么需求,她也總是樂于助人,悉心幫助,因而在群眾中有著一個非常親切的形象。2019年上海世博會舉辦,她積極響應上海政府的號召,為保障世博會中急需用血的要求,踴躍報名參加了徐匯區迎世博應急無償獻血工作。

就是這樣,在造價咨詢崗位上抓緊學習、認真思考、扎實工作,始終爭取主動往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長才干、提升自己的精神境界,在平凡中彰顯不平凡。

個人工作事跡材料篇四

他是守護礦井通防安全的哨兵,三十年如一日,堅守在通防工作崗位上,為礦工兄弟們撐起了安全傘。他就是華榮能源石洞溝煤業通防隊黨支部書記李xx。

五十而知天命,今年李xx正好50歲,自參加工作至今,李xx已經在煤礦通防崗位上待了30年。期間,他獲得了石洞溝煤業安全先進個人、生產技術先進個人、安全生產標兵、優秀共產黨員等榮譽稱號。

1992年,李xx被分配到代池壩煤礦,成為了一名瓦斯檢查員,受工人老師傅的熏陶,他學習和發揚了煤礦工人吃苦耐勞、敢打敢拼的精神。

瓦斯檢查工作中是不能有任何疏忽的,李xx深知自身責任重大,為了能夠干好瓦斯檢查員的工作,李xx經常要付出比別人更多的努力。據不完全統計,每年李xx都比其他員工多2個月的工時,而且這一干就是12年。

為了能夠掌握更多礦井通風方面的知識,提高自己的技術水平,李xx從隊技術員那里借來通風專業的書籍,利用下班時間學習。他幾乎翻閱了礦井通風專業從技術培訓到中專畢業生的所有教材,寫下了幾萬字的工作筆記。隊領導推薦他去參加瓦斯檢查員培訓。經過不斷學習和經驗積累,很快,李xx擔任了瓦檢班長。

2011年7月,李xx被調到石洞溝煤業公司工作,組建通防隊的.重任落在了他的肩上。由于石洞溝煤業公司是新建礦井,通風系統需重新調整,工作難度大、時間緊、任務重。為了盡快熟悉工作環境,李xx除了吃飯睡覺外,把所有的時間都花在了到井下各個地方勘察上,并及時向分管領導提供構筑通風設施的可行方案。

為了有效堵住漏風、跑風現象,他常常連續幾個月不回家,吃住都在礦上,礦區儼然成了他的第二個“家”。為了盡快解決通風不合理的難題,消除安全隱患,他每天進行超時工作,有時為了弄清楚一個數據、一個問題,一天要下兩次、三次井到現場進行觀測。

他說,干通防工作就要一絲不茍、精益求精,通防瓦斯監測事關整個礦井的安全,個人累點算不了什么。全井好幾千米的巷道,井下各點具體什么情況,他掌握的一清二楚,從事通風工作這些年來,在他的帶領下,礦井未出現過一次通風事故。

2019年,安全監控系統升級改造,面對新設備、新技術,李xx與隊上的監測電工背著新設備,積極配合專業技術人員進行監測監控設備調試、參數設置、數據核對,安裝各類傳感器、完善各種記錄,在他的辦公室里,堆滿了厚厚的工作筆記。

“干一行就要愛一行,我們每個人都有自己必須要堅持的事情?!崩顇x說。選擇了就不會輕言放棄,李xx像一頭默默耕耘的“老黃牛”,把自己扎進了煤海深處。

個人工作事跡材料篇五

她是一名普通的護士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽,先后獲得了“優秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業,關心集體、關心同事,關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。

一、改變排班模式,加強責任護理

1、根據工作需要實行責任護士包干患者,確定了四個責任護士,每位責任護士分管8—11位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班,根據科室實際情況靈活掌握,我們增設了整理班,輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎護理

在優質護理服務內涵上狠下功夫作為友誼醫院的“優質護理示范病房”,剛開始,種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據護理部部署的“優質護理示范工程”開展的方案和具體指導思想,利用每天晨會時間,反復強化每一位護士的服務意識,轉變護士“重專業、輕基礎,重技術、輕服務”的理念,組織進行《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的技能培訓,并安排全體護士分參加護理部組織的優質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情??剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪耍瑢O婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導護士怎樣做。達到節力、快速有效清潔。在她的影響下,病區的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規范,獲得了患者的一片贊揚聲。

三、規范護理服務

在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的'共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務,她及她的護理團隊不斷深化護理服務內容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎護理日”,規范了需每周落實的基礎護理時間,如剪指甲等,自開展優質護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務,接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。統一規范著裝、儀表行為,做到微笑服務,舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”“請問您有什么需要幫忙嗎?”“對不起,請稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務,良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的呼叫次數,及時發現問題,及時總結,及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優質服務延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復情況,指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優質護理。

四、言傳身教,確保護理質量和護理安全

護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業知識和技術,她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經驗教訓和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學考試,加強英語、電腦知識的學習,以增強臨床知識應用能力。給護士們分任務、壓擔子,在實踐中培養他們的護理工作能力。

針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓和護患溝通培訓工作,指導把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導工作。內二科室重病人多,護理任務重,每次搶救危重病人,她總是先到現場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發生病情變化,她立即協助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監護、吸痰,帶呼吸機,組織現場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩,她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。每逢節假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態,使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率??剖艺w護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。

用心去服務,用愛去服務,把我們的感情融入我們平凡的工作中,把我們滿腔的熱情奉獻給我們熱愛的護理事業,把我們的愛心送到每一位患者的心中,愿我們優質護理服務工作越來越貼近臨床、貼近社會、貼近病人。

優秀工作者個人事跡材料

個人工作事跡材料篇六

一年來,在局黨委的正確領導下和上級業務部門的具體指導下,我發揚"團結、務實、創新、高效"的工作作風,愛崗敬業,弘揚女性"四自"精神,以"三個代表"重要思想為指導,認真學習黨的會議、xx屆三中全會精神,貫徹落實科學發展觀,在工作中充分發揮一名共產黨員的先鋒模范作用,履行共產黨員的責任和義務。加強理論學習,不斷提高政治素質和業務素質,認真履行職責,全面完成了婦女工作的各項任務,體現了優秀婦女工作者的高尚情操。現將情況總結如下:

學習是一個人獲取知識、提高素質、增長本領的重要方式。在日常工作生活中,注重加強政治理論學習,努力提高自己的思想道德素質和科學文化素質,認真貫徹黨的路線方針政策,在重大原則問題上立場堅定,旗幟鮮明,在思想政治、行動上自覺地與黨中央保持一致。認真貫徹落實上級和局黨委的重大決策和工作部署,積極發揮婦委會聯系婦女群眾的橋梁紐帶作用。做到顧全大局、團結協作,下級服從上級,個人服從組織,尊重和服從黨委的領導和決策,積極配合、密切合作,努力做好工作。自覺維護婦委會內部的團結和集體榮譽,樹立良好的形象,在建設團結協調、積極向上、富有戰斗力的團體中發揮積極作用。

在工作中注重團結協作,干一行,愛一行,立足本職,勤奮工作,開展了大量扎實有效的工作,多次被評為婦女工作先進個人。

1、注重女職工思想教育,激勵引導廣大婦女自尊、自信、自立、自強,干事創業,工作積極主動,從政廉潔自律。我局共有女職工60多人,約占全局人員總數的三分之一,做好女職工工作對全局各項工作的完成具有舉足輕重的作用。我作為婦委會成員,積極主動的協助局婦委會開展各項活動。我們以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指針,努力加強女職工思想政治教育,使全體女職工能夠保持積極向上的精神狀態,促進思想進步和工作進步。一是狠剎形式主義和官僚作風主義作風。大力提倡忠于職守、愛崗敬業、舉止文明、依法行政、謙虛謹慎、勇創一流的工作作風,樹立農業部門的良好形象。二是組織女黨員干部認真貫徹學習《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和《中國共產黨紀律處分條例》"兩個條例"的內容,加強理想信念和黨性、黨風教育,提高婦女黨員干部的政治素質。三是樹立宗旨意識,端正服務態度。要求女職工要積極轉變思想觀念,增強大局意識、服務意識,不斷提高工作服務水平。通過加強學習使全體女職工能夠樹立健康向上的思想,在工作中更加積極主動,為全面完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

2、緊密聯系婦女群眾,維護她們的合法權益,充分發揮婦委會聯系婦女群眾的橋梁紐帶作用。婦委會是局黨委領導下的婦女群眾組織,我作為婦委會成員想婦女群眾之所想,急局黨委之所急,辦婦女群眾之所需,盡婦女組織之所為,切實維護婦女的合法權益,努力為女職工辦實事、辦好事。通過組織專題講座,維權知識答卷等形式,組織女職工認真學習《婦女權益保障法》《婚姻法》等法律法規,幫助她們提高依法維權的認識和能力。經常與女職工們開展談心活動,隨時隨地的了解女職工的思想動態和生活工作的情況,對女職工反映的工作、家庭等各方面情況給予關心,并將有關情況積極向局黨委反映,以便得到更好的協調與解決。

3、積極開展"雙學雙比"活動,努力提高單位女職工的自身素質

社會的不斷進步和經濟社會的發展,為女性提供了廣闊的發展空間,同時,對女性素質也提出了嚴峻挑戰。為使全體女職工能在做好本職工作的同時,不斷提高自身綜合素質,我們婦委會在單位女職工中開展了"雙學雙比"活動,即學業務比技能,學先進比工作。婦委會成員充分發揮組織和帶頭作用,制訂業務學習計劃和內容,定期開展評比活動。組織全體女職工參加《行政許可法》、xx屆四中全會和有關農業法律法規的學習。通過學習和思想教育,促使女職工牢固樹立"有為才有位"的思想意識,保持了積極進取的精神狀態,使她們進一步增強了信念、樹立了自信,以飽滿的熱情投入到工作中。

4、積極開展各種文體活動,培養女職工奮發向上的進取精神

積極向上的文體活動,能增強全體女職工的團結、拼搏、進取的精神。適應女職工文化生活的需求,我積極建言獻策,并制定活動計劃與細節,開展豐富多彩的文體活動。除組織女職工積極參加"國慶60周年"大型歌詠比賽外,為慶祝"三·八"婦女節,我們組織全局女職工舉行了趣味體育比賽活動,慶"七一"女職工跳繩比賽、拔河比賽等活動。全體女職工都積極、熱情的參與,比賽現場氣氛熱烈,極大激發了女職工的團結意識、競爭意識。女職工在參與活動的過程中,增進了團結和友誼,在比賽中形成的集體凝聚力和團隊精神,成為一種精神動力,增強了集體榮譽感和積極向上的工作熱情。

5、加強精神文明建設,樹立新世紀婦女新形象

女同志在搞好本職工作的同時,也要肩負起家庭的重負,如何讓她們以良好的心態處理好工作與家庭的關系,加強精神文明建設至關重要。我們婦委會成員們主要從以下幾方面開展了工作。一是開展送溫暖活動。首先我們婦委會成員統一思想,明確目標責任,確定分管科室,時時關心女職工生活,把她們的冷暖放在心上,對女職工家庭生活中遇到的問題,及時給予關懷和解決;對有家庭矛盾的,及時做好調解工作。女同志及其家庭成員遇有重大疾病的,婦委會及時予以看望;有婚喪事宜的,及時表示慰問和祝賀;特別是女職工出嫁,婦委會成員全部到場,使女同志在心中感受到婦委會的溫暖,感受到婦委會就是她們的"娘家人",從而以良好的心態做好工作。同時,對男職工生活中遇到困難或重大問題,我們也積極地去慰問和幫助。對促進我局精神文明建設,發揮了重要作用。二是開展"比學趕幫"活動。為了營造良好的工作氛圍,創建美好工作環境,婦委會向全體女同志發出倡議,從細微之處著手,開展"比學趕幫"活動。在家庭中,努力爭當好媳婦、好婆婆,爭創文明家庭;在工作中,從小事做起,積極為全局搞好服務工作,充分樹立良好的婦女形象。在"比學趕幫"活動中,女性自身優勢和良好的思想品質得到了充分體現,愛崗敬業意識明顯增強。

總之,雖然在工作中取得了一定的成績,這些成績的取得離不開領導與同事的關懷與支持。在今后的工作中我會更加努力,將自己所承擔的工作做的更好更出色。

個人工作事跡材料篇七

沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有任何豪言壯語,在平凡的崗位上默默耕耘著,在平凡的生活中默默奉獻著,這是一篇關于先進工作者

事跡材料

,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!

xxx,男,漢族,現年xx歲,陜扶風縣人,本科學歷,中共黨員。于19xx年7月進入xx工作,先后在基層任柜員、會計、副主任、主任。2019年5月任xx辦公室副主任至今。他從一名普通柜員做起,敬業奉獻,無怨無悔,積極探索,創新思路,扎實工作。xxx同志把吃苦耐勞、認真細致、樂于奉獻的優良品質深深地鐫刻在工作崗位上,受到了上級領導的肯定,得到了廣大員工的認可。他先后多次獲得xx“先進個人”光榮稱號。

多年來,xxx同志無論身處何種崗位,都能時時刻刻把領導和廣大員工的信任作為自已不斷前進的新起點,不折不扣、盡心盡責地做好本職工作。擔任辦公室副主任后,在新的工作崗位上,他積極探索,認真總結,出色得完成了一項項工作任務。

xxx同志深知,人不學要落后,刀不磨要生銹。多年來,他始終如一注意抓好自身的政治、業務學習,堅持讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》、《馬克思哲學》等有關書籍。認真領會“三個代表”重要思想內涵,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,他還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,他結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《xxx》等制度規章,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。為了更好地完成工作,xxx同志還抓緊時間學習了一些簡單的基建業務知識,為順利完成兵團網點的基建工作打下基礎。

作為辦公室副主任,xxx同志積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范工作程序。在工作中他嚴格自律,帶頭垂范,處處從辦公室整體利益出發,各項工作想在前、干在前、走在前。他同辦公室主任一起,對辦公室人員進行更為合理的分工,制訂各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程。使員工辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各司其職,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室全體成員的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。

辦公室“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”,工作項目多而雜。xxx同志分管的主要工作是物資采購、辦公電話管理、固定資產及低值易耗品管理、印章管理、證、照審驗、后勤管理、社區工作、基建工作等。為盡快適應工作的要求,xxx同志通過學習、實踐來提高自己,不斷總結工作中的缺點和不足,工作中多思考多想辦法。端正思想態度,樹立辦公室要為基層網點做好服務的意識。他還發揮多年來在基層網點工作,對基層網點的業務流程、內部管理、設備運行情況都十分清楚的優勢,對基層網點提出的各種要求和意見進行認真的分析。凡是合理可行的就盡快解決,不可行或一時無法解決的也向同事耐心解釋說明原因求得諒解。

經過努力,xxx同志總結摸索出了4條經驗,使他在“繁瑣、雜亂、無規律性”的日常事務中,有條不紊的處理好各種事務,做好工作。

一是將需要辦理的事情在記事本上一一登記,注明完成時限,天天翻看、對照、清理,確保及時完成任務。

二是需要馬上處理的事絕不拖延,防止因拖延而忘記處理。

三是平時積極搜集素材,注重保存,做好預備,一旦需要,馬上調出使用。

四是利用一切空閑時間起草材料。

隨著xx的發展壯大,固定資產也逐漸增多,原有電子設備老化嚴重,已經影響了柜臺一線的業務開展。經過xxx同志和科技部仔細調查,提出了更新部分電子設備的計劃。經xx固定資產管理委員會和財審會同意,xxx同志牽頭,對基層網點的一批點鈔機、扎把機、捆鈔機、票據打印機、網絡終端等老舊電子設備進行更新。此外,還安裝led顯示屏11塊,用于對外宣傳工作,使xx的硬件設備跟上業務發展的要求,得到了員工的普遍好評。

為縮小與其他銀行在自助銀行設備上的差距,xx行20xx年新增9臺自動柜員機。自動柜員機的安裝、運行、裝修、安全防護、設備配套等一系列問題,涉及辦公室、拓展部、監察保衛部、科技部等多個部門。行領導經研究決定由xxx同志協調各部門的工作。經過他與各部門的共同努力,采取先易后難、先試點后推廣的辦法穩步推進自動柜員機的安裝工作。使xx行的9臺自動柜員全都順利上線運行,填補了xx行自助銀行設備的空白,極大的改善了xx行卡業務環境。同時,xxx同志還加強對固定資產維護費用的使用和管理,經過他的努力,為xx行節約了大量資金。

20xx年對xx行對部分網點進行了維修改造,xxx同志任主要負責人。工作中,他細致認真,仔細詢問各個公司的報價、設備質量、裝修水平,為xx行節約資金的同時,給員工帶來了更好的工作環境,得到了廣大員工的認可。在工作過程中,他能做到清正廉潔,克已奉公,每筆花銷都有詳細記錄。

20xx年工會組織了第一屆職工業務技術比賽,由xxx同志負責xx業務比賽的動員、訓練、選拔工作。經與科技部配合及時搭建了計算機比賽訓練環境,購臵了計算機練習題、比賽點鈔機、練功券、珠算練習題等。動員會后,他開始督促和鼓勵員工利用業務時間進行訓練,在訓練中發現問題及時與自治區聯社進行溝通,并指出了制訂的比賽規則中的一些欠妥之處。他還組織人員到x地學習比賽組織經驗。他組織員工進行xx內部比賽,選拔出十名選手進行脫產集中訓練,經過幾個月的努力,xx最終取得了團體第三名的好成績,為xx贏得了榮譽。

xxx同志還不忘關心退休職工。xx行內退職工xx因腦出血摔倒在家中,他身邊沒有親人,分管工會工作的xxx同志派人前去看望。xx因病神志不清,不知道錢放在何處,xxx同志及時將這一情況告知行領導,行領導得知后批準財務先借款5000元將送xx住院治療。xx因生活不能自理住院期間,xxx同志代表工會為他聯系陪護人員,還多次前去看望。經多方打聽,xxx同志聯系到xx的弟弟和在上大學的兒子。出院后,xxx同志為xx聯系住進了養老院,最終使他有人照顧生活起居,安享退休生活。住院期間,周圍許多人都說:“還是你們單位好,連這種事都管,讓退休職工也享受到溫暖?!?/p>

利用辦公室定期開工作會的時間,xxx同志和辦公室主任一同,帶領辦公室人員學習新的文件及

規章制度

,對近期工作中存在的經驗和不足進行總結和分析。在工作中加強員工的教育和培訓,對xx下發的各類規章制度及時組織員工進行學習、討論,按照制度制訂在工作中的具體實施辦法,方便在實際工作中進行操作。

在平時的日常工作中,xxx同志帶頭遵守各項規章制度,嚴格要求自己,組織紀律觀念強,無違紀、違規、弄虛作假行為,熱愛本職工作。

沒有轟轟烈烈的壯舉,沒有任何豪言壯語,xxx同志在平凡的崗位上默默耕耘著,在平凡的生活中默默奉獻著,卻用一項項工作業績詮釋了一份不平凡的意義,以一顆赤誠的心塑造著一名先進工作者的動人形象。

個人工作事跡材料篇八

自從x年我調入江南實驗學校以來,我始終本著激發學生科學學習興趣,培養學生科學綜合素養的目標,在課內通過觀察、動手操作實驗、數據整理、總結分析等科學探究的基本過程,引導學生學會科學基本研究方法,掌握科學知識。同時,為了擴大學生的科學知識面,更全面的提升學生的科學素質,豐富學生的科學見識,我不僅在課內添加多種課外元素,課外利用“快四”做學科報告、周末帶領學生進行科學人物訪談、各類場館參觀,假期帶領學生和家長野外考察實踐等多種方式,點燃學生進行科學探究的激情,發揮家校合作的力量,正確引導家長和孩子處理科學素質和文化素質之間的關系,挖掘每一個學生的興趣特長,鼓勵學生在家里建立家庭實驗室,在學校里建立植物研究小組、模型制作小組、化學研究小組、天文觀測小組,地質考察小組等多個興趣小組,努力喚醒孩子孩子對于未知世界的好奇心,鼓勵和支持他們尋找研究事物的方法,為他們的在解決科學問題提供必要幫助,促使他們在科學探究中獲得成功,體驗到科學研究的艱苦和喜悅。

在x年國際天文年的活動中,我作為濱江區唯一的小學教師,參加了由省教研室組織的天文培訓,回來后我又精心準備,給濱江區的小學科學教師做天文科普培訓,在學校我利用各種空余時間給全體學生進行日全食觀測培訓,組織近400多人的家長和學生,一起在學校見證百年一遇的日全食奇觀,在我和沈頡老師的指導下,學生們目的明確:有觀測日全食期間溫度變化的,有觀測動物行為是否異常的,也有觀測太陽花等植物的變化,還有學生組成小隊調查社區內天文科普知識的……功夫不負有心人,經過嚴密的組織和各方面的配合,學生撰寫的科學論文達到150余篇、拍攝的日全食照片、視頻容量多達2g。在學校領導的大力支持下,我們還專門對學生作品進行了篩選和修改,添加了家長感言等內容,編寫成《江南.天文??罚艿搅思议L們的極大歡迎和贊賞,其它兄弟學校也紛紛贊嘆我們的效率之高和活動開展出色。在省教研室組織的國際天文年的各項活動評比中,我們在各個項目中都獲得了一、二、三等獎,小學部和初中部同時獲得了優秀組織獎,而我本人也獲得了省優秀指導教師。同時,我還帶領了先后帶領車模隊、航模隊、天文社團參加了xx年杭州市科技節的各項比賽,也獲得了多個一、二、三等獎。在我的努力下,五年級有10人入選了學校第一批學校少科院院士。

在激發學生學習科學的方面,我始終努力做到高效高質,作業量少而精,特別著重引導孩子建立科學學習的興趣。我根據不同班級學生的特點不同,引導學生向多方面發展。比如,八班金書琪同學喜歡化學,對化學中各種元素非常感興趣,我在肯定的同時給予鼓勵和方法上的引導。從此,他對化學更加癡迷了,不僅會記憶元素周期表中的全部元素名稱和寫法,而且還逐漸了解了大部分元素的性質特點。接著,利用課間優秀時間,在實驗室羅老師和我的指導下,學會了操作各種化學實驗儀器,并且動手操作了不少化學實驗。不僅如此,在我的建議下,他還逐漸購買了燒杯、試管、顯微鏡等儀器,在家里辦起了家庭實驗室,在班內倡導起背誦元素周期表的風氣,使得八班很多孩子都已經記住了元素周期表前20位元素。在此基礎上,我也趁熱打鐵,不僅給學生推薦了《在課堂上聽不到的化學傳奇》等書籍外,還利用各種空余時間,給學生觀看不少化學實驗視頻,大大地滿足了孩子們的胃口和好奇心,很多孩子都躍躍欲試,想要探索的興趣異常濃厚。在這種氛圍的作用下,我所教授的四年級八個班279名學生中,優秀率分別達到了82%、71%。合格率均為100%。

在發展學生課外知識和能力方面,我盡可能利用身邊的資源,為孩子們搭建平臺,有更多機會與科學家面對面的交流。在學習動植物期間,我邀請了動植物專家樓信權老師為學生介紹飼養蝴蝶等昆蟲的知識,在面對巖石與礦物這些難點時,我利用五一假期,帶領著孩子們跑長興金釘子、桐廬一線天景區收集各種各種的巖石,帶領著孩子們參觀浙江大學地質博物館了解各種生物化石、地球上各種巖石與礦物,邀請原浙江大學地球科學系主任竺國強教授為孩子們做巖石與礦物方面的講座,介紹其28年前在北極科考的經歷,使得學生們開闊了科學視野,見識科學家的風采,體驗科學研究的艱辛和樂趣,也借此來影響孩子對于科學的態度。

暑期期間,我又先后組織學生到天荒坪、東白山進行天文觀測,認識夏日行星、主要星座、星云,學習望遠鏡的基本操作、拍攝星空的方式方法,觀測英仙座流星雨等,不僅如此,我利用身邊資源,發揮家長委員會的作用,帶著學生參觀浙江中醫藥大學實驗室,邀請中醫藥大學石森林教授介紹浙江地區存在的主要中草藥材,如何采集和制作中草藥植物標本,野外考察需要注意哪些方面。在石老師的幫助下,我帶領著學生開往東白山,不僅認識了虎杖、山雞椒、烏蘞梅、葛根、博落回等許許多多曾未見過的植物,還學會了植物標本的基本制作方法。一次次的活動,不僅讓孩子充滿了對大自然的無限渴望和遐想,也讓家長們流連忘返。有家長在感言中寫道:。生動的野外課堂給了孩子觸摸科學,親近科學的機會,非常難得,我們非常珍惜。讓孩子探究科學,豐富的不僅有知識,還有觀察世界的科學眼光!今后,他們會用另一種眼光去重新觀察、思考身邊的各種事物,這是最大的收獲。

同時,在課外我也注意不斷學習,注意和省內優秀教師保持溝通和聯系,我不僅擔任了xx省小學科學網管理員和xx省小學科學論壇網絡研修版塊版主,也是xx市小學科學網濱江區信息員的工作。在這些平臺上,我通過撰寫各種科學活動的報道、實錄,宣傳學校的科技特色,宣傳濱江區各類科技活動,擴大學校和濱江區在全省的科技影響力,在浙江省小學科學網上建立了一定的知名度,連續二年獲得了由省小學科學教育分會頒發的優秀管理員稱號。

我想作為一名科學老師,普及科學工作乃是我們的本職工作,不管我是否能成為優秀,我始終都懷著一顆誠摯的心,做孩子們科學成長道路上的一盞燈,陪伴他們一直走下去,我相信,今天我做好了,才能成就更多明日的科學之星。

個人工作事跡材料篇九

郵政先進個人材料

***,今年**歲,自九五年十月進入***郵政局以來,一直從事郵政營業工作,我所在的綜合營業班是省“二星級”服務窗口,被信-息-產-業-部、共青團中央授予“青年文明號”的模范班組。由于我個人突出的營銷業績和良好的服務態度,曾多次被評為先進工作者、先進個人、三八紅旗手,****年被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。****年被**市局授予“營銷之星”稱號。我熱愛郵政事業,更喜歡和珍惜這份工作。工作中我始終以“誠信”為經營理念,以“全心全意為人民服務”為宗旨,優質服務,嚴于律己,愛崗敬業,力爭把郵政業務做得更好,成為一名優秀的郵政員工。

一、刻苦學習業務知識,苦練基本功,努力提高自身的業務素質和業務水平?!懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?。從參加工作的那一天起,我就深刻地認識到,沒有扎實的業務技能做基礎,就不能成為一名優秀的郵政員工。所以,不管工作多累,平時除了主動參加局里的各項培訓活動外,還抓緊時間練習點鈔、微機操作和蓋銷日戳等基本功,不懂不會的就向班長和老職工們請教。這使我在此后的工作中能夠輕松自如,辦理起業務來能得心應手,既快又準確的辦理好每一筆業務。因此在職業技能鑒定考試中,我取得了優異的成績,拿到了郵政營業職業資格證書。

正是因為我對郵政事業的熱愛,為了把工作干得更好,我一直就這樣堅持不懈地學習業務技能。接待每一位客戶都象對待自己的親人一樣,熱情服務,微笑服務。由于扎實的業務知識和精湛的業務技能,溫馨的話語,優質規范的服務,使我贏得了許多用戶的一致好評,留言薄上寫滿了表揚信。在****年我被省局授予“省十佳星級營業員”光榮稱號。

二、深入市場,了解市場,開拓市場。在工作經營中,我始終以“誠信”為本,以“經營”為理念,深入了解市場,把營業窗口拓展到社會的方方面面,走到用戶中去,多方設法與經商者、大客戶建立聯系。****年是特殊的一年,對我來說也是難忘的一年。因為“非典”的肆虐,醫藥市場異常活躍,就在這個人人自危的時期,我卻看到了發展郵政業務的商機,于是,我就主動去找做醫藥生意的客戶聯系,向他們宣傳郵政業務的優質服務和運輸渠道的安全與快捷。讓他們利用我們的郵政渠道發送藥品,這樣既為客戶提供了方便,也給我局帶來了業務收入。此間讓我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅。在那一段時間里,我每天都是早出晚歸,早上要比同事們早一個多小時到局里,處理用戶送來的郵件,打包、稱重、開單、計費等,為了把郵件在最短的時間內寄出去,下了班還要繼續加班處理業務,晚上一般都要忙到十一點鐘左右才能回去。正是由于我對事業的執著,使我在工作中,發展了一批信賴我、支持我的用戶,有些用戶甚至是慕名而來。在短短的一個月的時間里,我個人的營業收入突破了十二萬元,這個收入是一般營業員一年的收入。****年,發展新客戶二十多戶,收寄包裹6539件,其中快件包裹4217件。完成營業收入42.7萬元,占營業班全年收入的45%; ****年營銷企業金卡17500枚。****年營銷企業金卡20000枚。為我們班組超額完成了局里下達的任務。由于郵政業務完成的出色,****年我被市郵政局授予“營銷之星”光榮稱號。在工作中,局領導也給予了很多的`支持和鼓勵。

三、以誠信贏得客戶,以服務創造輝煌。

賴。樹立了良好的郵政形象。我還深入到市場中去聯系和發展客戶,宣傳郵政業務,為客戶提供上門取貨的方便,真正把客戶當成上帝。贏得了客戶的信任。為了推廣企業金卡業務,我還主動到企業聯系,有時要往返十多次才能談成,但是我始終不放棄的是對郵政事業的熱情和信心,堅信只要有恒心,只要有堅持不懈的努力,就一定能把工作做好。

四、共建團結集體,溶入和諧社會。

我只是眾多郵政員工中普普通通的一員,憑著對郵政事業的執著和熱情,我和同志們團結生活在一起,團結和諧作為主旋律,大家有共同的話題,共同的興趣和共同的追求,那就是為郵政事業奉獻自己的青春和才智。在這個集體里,能感覺到家庭般的溫暖。我總是積極參加局里組織的各項文體活動,加強與同志之間的交流和溝通,增強我和班組成員之間的凝聚力,與同志們一起溶入和諧社會中去,同時也為客戶帶去微笑和快樂,把郵政的優質服務帶到社會的各個角落。

以上是我參加工作以來的一些主要表現,由于個人能力有限,在工作中離上級領導的要求還有一些差距,在工作中還待進一步提高,我會在以后的日子里加倍努力,提高自身的業務技能,努力做好局領導交給的每一項工作,為郵政事業貢獻青春。

個人工作事跡材料篇十

在平凡的崗位也能做出不平凡的成績。下面小編為大家整理了先進工作者個人

事跡材料

,歡迎閱讀參考!

彭非,1976年出生,1996年4月入黨,1999年畢業于上海大學機械電子工程和科技外事專業,同年7月考入上海海關,現在上海海關審單處審單四科工作。6年來,彭非共審單發現各類案件百余起,補征稅款超過1億元,先后獲得“上海海關關稅工作特殊貢獻獎”、“上海海關青年崗位能手”稱號,榮立個人“三等功”1次。在2019年上海海關通關技能大比武中取得第一名的優異成績。2019年獲“上海市勞動模范”榮譽稱號,2019年被評為“全國先進工作者”。

1999年,初入海關大門的彭非被分配到上海海關通關管理處審單四科工作。該科的主要工作是通過技術型、專業型審單,把好機電類高科技產品的進口關,日常接觸的多為產品結構新、貨值比較高的商品,其中重點敏感商品占據較大比例。

作為一名剛剛入關的年輕關員,面對大量枯燥的報關數據,面對各種專業技術知識,彭非感受到了巨大的工作壓力。但他化壓力為動力,用勤奮好學、虛心求教,彌補經驗和專業知識上的不足。下班后彭非時常婉拒同事、朋友們出去消遣的邀請,急著回家上網搜索信息;雙休日里,他一大早就背著書包去上海圖書館泡個整天,對工作中遇到的不了解、有疑問的商品進行重點學習。短短3個月,他翻閱了審單所需的大量專業書籍,記下了20多萬字關于汽車汽配知識的筆記。

2019年初,一家只生產30座以下客車的企業,申報進口用于30座以上客車的驅動橋,這立即引起了彭非的警覺。經過認真比對這種商品的零件號所對應的車型信息,彭非發現這家企業申報進口的用于30座以上客車的驅動橋,實際上是29座以下客車的驅動橋。經布控查驗,事實很快印證了彭非的判斷——這家企業在有意逃避這兩種產品之間高達32%的稅率差。通過由此及彼,順藤摸瓜,僅這一單就為國家補征稅款144萬元。在這個案件的基礎上,彭非及時總結了汽車汽配產品可能私運違規的一系列特點,并在工作中加以運用。當年,他有重點地對200多票存在同類問題的報關單,重新進行審核歸類,共補稅5000萬元。彭非也因此獲得了上海海關2019年度關稅工作特別貢獻獎。這一系列案件的查獲對于入關僅半年多的彭非,不亞于注入一針強心劑,不僅使他意識到了本職崗位的重要性,更使他認識了自己人生的價值。對于未來,彭非充滿了信心。

在審單工作實踐中,彭非逐步意識到,要成為一名業務過硬、耳聰目明的專業審單人員,必須把工夫下在平時。只要工作有閑暇,他常會打電話與歸類中心或價格信息處的同事聊聊新上市的電子產品,在網上和報刊上收集一些機電廠商的經營信息和最新動態。就連走在街上看廣告,和同學聊天,都成為他發現案件線索的途徑。有一次,他與大學

同學聚會

,其間一位做市場銷售的同學介紹說——眼下一種叫“加工中心”的機床賣得很火,已占有很大的市場份額。彭非細一打聽,原來這種叫“加工中心”的產品是司空見慣的“數控銑床”的“升級版”。二者表面上看起來很難區分,關鍵是“加工中心”下面有一個隱藏的安裝刀庫。敏銳的職業直覺告訴他,這兩者稅率相差較大,極有可能發生偽報現象。第二天,彭非到單位調閱數據一看,“加工中心”與“數控銑床”的進口比例約為2:100左右,遠遠低于正常比例,這其中肯定存在大量的問題。為此,彭非又特意約了那位同學出來面談,詳細研究了產品的構造圖,做到心中有數,胸有成竹。幾天后,彭非親自來到查驗現場,弓著身子鉆到熱烘烘的集裝箱里,找到所謂的“數控銑床”,撕開一大塊刷著與機器同色油漆的玻璃紙,“加工中心”那隱藏的安裝刀庫終于現出了原形。

2019年,彭非被派到科內的電腦及通訊產品專崗,通過刻苦鉆研,他在短時間內就掌握了大量的it產品知識,很快在新崗位上展現出智能型關員的特點。其中最典型的要數他發現上海某網絡系統公司將進口交換機偽報為路由器以逃避海關關稅的典型案件。

2019年,彭非在研究海關稅則后,發現其中路由器和交換機是表面看似相同而實際功能卻相差甚遠的兩種不同商品,審單時很容易“張冠李戴”。當時,背板速率達到1g/s的路由器,可以享受暫定稅率3%;而交換機的稅率15%。私運違規案件一般是把高稅率產品報成低稅率產品,利用稅率差逃避海關稅收的可能。但由于路由器是當時最新的網絡產品,即便對于在海關審單、查驗崗位工作多年的老海關,也知之甚少。那段時間,彭非整天都在研究交換機和路由器。為了找到更加權威的資料,他多次回到自己的母校上海大學,向這一領域的知名專家黃教授虛心求教。黃教授被這個肯于鉆研、韌勁十足的年輕學生所感動,慷慨提供了一本關于世界主要網絡設備生產企業的產品目錄。這本厚約6公分、重達1公斤的內部資料,清楚地記錄著這兩種商品的型號和序列號以及產品屬性的對應關系。

功夫不負有心人。上海某網絡系統公司申報進口一批速率為40g/s的cisco路由器,彭非審單發現“商品型號、規格”一欄,填寫的英文單詞是“catalyst”,這恰恰是交換機中的一個特定型號。出于職業的敏感性,彭非要求對方提供全套的產品單證。當時,該公司的專家們很不服氣,與他展開了了一場有關電腦專業知識、科技專業知識的辯論。最后,彭非憑借深厚的專業知識和權威的信息資料,迫使對方專家心服口服。通過深入現場查驗,該公司進口產品確實是cisco公司交換機的系列產品,平均每臺逃漏稅款2萬余元。據此,海關對該公司以相同手段進口的5批貨物共計補稅70多萬元。一次又一次與偽報、瞞報行為作斗爭的成功案例,使彭非更加醉心于自己的崗位。在他眼中,審單崗位不需語言就能表達情感,不用碰面就能進行交流,不必刻意展示就能贏得尊重,審單崗位是他個人價值實現的最好舞臺。

彭非每天需要審核的單據都在200份左右。這么多的單證,如果無的放矢一份份地審核,一是審不完,二是審不明。如何在最短的時間內發現問題,彭非運用的是“耳聰目明、有的放矢”兩項措施,在信息的收集和分析上下工夫。他做有心人,廣納來自各個方面的信息,從中篩選出有價值的“情報”,跟蹤評估,實時監控;他做管理相對人,換位思考不法企業逃避海關監管的圖謀,制定打知識戰、智慧戰的預案。很快,彭非的精心準備就有了用武之地。上海某傳動軸有限公司以“工程機械用傳動裝置”的名義,申報進口一批車輛用傳動裝置,企圖以稅率差逃避關稅。彭非依據兩種商品歸類編碼和專用稅號的不同,看出了差異。遂對這家公司以往的進口紀錄進行了徹查,在大量的證據面前,該公司承認了違規事實。對其63票進口報關單實施了逐票補稅,總額高達1283萬元!

彭非在工作中具有相當敏感的風險意識,善于從風險分析的角度去觀察和思考問題。幾乎在每次重大政策改革和稅率調整變化之時,他總能以敏銳的感覺,判斷出重點敏感商品和重點監控對象。2019年,彭非被安排到科內的綜合性崗位——風險管理崗,承擔起建立商品信息、企業信息庫,制定本單位風險管理

工作計劃

,實施或組織實施風險處置措施的重要任務。

在這個崗位上他全面系統地學習海關監管、稅收、統計和查私等方面的知識,開始用更為廣闊的視角來審視自己的本職崗位。不久,他就針對上??诎稒C電儀器產品進口量大,高精尖產品多的特點,以審單過程的前推或后移、這一“啞鈴式”風險審單模式為理論依托,在深入了解商品知識和價格動態的基礎上,建立了重點審核的商品和企業檔案,并憑借自己豐富的業務知識和實戰經驗,總結出一套行之有效的風險分析方法。

這一方法總的作業流程是,以風險管理平臺為切入點,緊緊抓住對內、對外兩個方向,突出企業、商品、海關管理三個重點,綜合把握風險信息收集、識別、評估、處置四個環節,使新的海關審單模式建立在科學分析、科學統籌的基礎之上。主要包括:沙里淘金法——就是通過對大量相關信息的收集,篩選出一部分有價值的信息,以備后用;聚焦動向法——就是在國家對外貿易管制政策以及稅率變動的敏感時期,重視發現傾向性、行業性問題的蛛絲馬跡;審單尋癥法——就是通過對風險分析鎖定的商品及其經營單位的報關單,進行重點剖析,查找隱藏的私運違規行徑;舉一反三法——就是在查獲某案件后,進行回溯推理,找出以往的同類或者相關的報關單證,再行捕漏;擴大戰果法——就是針對某個案件或某類商品,總結歸納出有重點、易操作的意見和建議,供上級部門在更大范圍內,采取有效措施進行綜合防范。鑒于彭非在這些方法形成過程中的主要貢獻,上海海關審單處稱之為“彭非工作法”。

彭非工作法在應對“智能型”違規操作方面成效明顯。上海華克排氣系統有限公司是一家從事汽車排氣系統研制、開發、生產于一體的企業,多次申報進口凈化器零件——濾氣管。彭非經過風險分析發現,該進口商品與該公司生產銷售汽車排氣系統相關零部件的經營范圍不相吻合,存在偽報品名的重大嫌疑。他大膽向有關領導建議,將該企業進口的全部商品進行重點審核。后經調查取證,該企業所進口申報的所謂濾氣管實為排氣管零件,是花重金請專業咨詢公司精心策劃,利用海關的通道設置而組織實施的私運行為,總計偷逃稅376萬元。近年來,運用這一科學審單方法,審單處先后審單發現私運、違規案件100多起,為國家補征稅款2億多元。

彭非既是為國把關的忠誠執行者,又是服務企業的模范實踐者。作為審單崗位的一名能手,他在按照政策法規審查補稅的同時,時刻把提高服務水平、幫助企業提高通關效率,當作義不容辭的責任和義務。

2019年,從事電腦配件進口業務的ibm公司,因為所進口的產品類別繁雜,加之報關人員對it資訊產品知識了解不夠,造成申報品名與實際進口商品不相符,既有偽報或違規嫌疑,又影響了通關速度和企業效益。彭非在審單時發現,該公司所申報的商品都屬于高稅率商品,存在偽報、違規的可能性不大。他主動和企業取得聯系,經過調查了解,原來問題的癥結是報關人員對海關的商品歸類不清楚,想圖省事,運用了打包處理、籠統申報的操作辦法。彭非一邊給他們宣傳海關政策,一邊將企業所有進口的商品列出清單、對應稅號,用了一個星期的時間,幫助企業完成了進口產品的準確歸類,使該公司的報關準確率和通關速度大大提高。為此,ibm公司專門給審單處寫來了熱情洋溢的

感謝信

。

針對ibm公司存在的問題,彭非又在處科領導的安排下,相繼到聯想、惠普、朗訊等大公司,主動介紹海關通關流程以及歸類審價等方面的知識,提供面對面的上門咨詢服務,并圍繞企業在操作中存在的不規范問題,對癥解答。過去,資訊科技行業的進口貨物通關時間最快也得3至4天。經過彭非及科內其他同志的幫助,這些企業熟悉了業務,減少了差錯率和往返奔波,通關速度縮短到一天之內。不少企業對此感慨萬千,認為海關服務企業不是一句空話,而是實實在在出實招、辦實事。地方政府認為,海關的真誠服務,為改善上海投資軟環境增添了亮點。

彭非經常說,在審單崗位服務企業有多種實踐方式,該是企業合法享受的國家優惠政策,就要從專業的角度,盡心盡責地幫助企業利用好。2019年底,馬可尼光公司進口波分復用設備,簽訂的是整機進口

合同

。該設備屬于高科技產品,在國家鼓勵進口產品之列,整機進口的暫定稅率是3%。由于運輸過程的裝貨等原因,該公司多以零件進口的方式運作,然后再組裝。這樣,按照國家規定,必須適用8%的關稅稅率。企業在申報時填報的暫定稅率是3%。彭非發現問題后,向企業講明了兩種進口方式在適用稅率上的區別。企業及時調整了進口形式,全部采用了整套進口,獲得了經濟效益和便捷通關的雙贏。

作為一名年輕關員,彭非在成長之路上也曾有過迷茫。當工作進入到日復一日的看數據、點鼠標、按回車這樣簡單、枯燥、重復的勞動中,他也曾有過消沉和困惑;當他在與同學比薪水的時候,內心也曾有過不平衡;當他身邊的同事離開海關進入外企,也曾被外面的高薪誘惑過。但是在領導的教育引導下,在老同志的熱心幫助下,他及時看到了自己在業務能力上存在的不足,看到了自己眼高手低、心浮氣躁、不成熟的一面,意識到了自己對海關工作理解的片面和膚淺。

在6年多的工作實踐中,彭非的理想信念日漸堅定,價值觀、世界觀更加正確。每當他在海量數據中找到偽報、瞞報的蛛絲馬跡,用知識與私運分子正面交鋒取得勝利的時候;每當他看到身邊那些雖然沒有耀眼的頭銜、顯赫的地位,但卻以敬業的精神、專業的技能和過硬的本領受到大家普遍尊重的老同志的時候,彭非曾有的迷茫都消散了。

和不少年輕人一樣,彭非也喜歡整理行囊獨自遠行,在大自然的陶冶中放飛心情。他曾一個人在冬季去冰天雪地的神農架原始森林,一個人在西藏阿里找一塊空地支起野營帳篷,也曾一個人背著六十斤的行李沿著梅里雪山走了七天七夜……。在他看來,負重自助游和海關工作有異曲同工之妙,都需要不畏艱難,獨自跋涉,在飽嘗艱辛和奮斗之后,都會體會到常人體會不到的快樂。

成功的形式有千萬種,在彭非看來,收入絕不是一個人成功與否的唯一標準,創造價值,得到承認,贏得尊重才是他對成功內涵的唯一解讀。他說:海關的工作為我提供了實現人生價值的舞臺,海關的成才機制為我鋪就了一條廣闊的成長之路,而通過審單補稅為國家追回巨額的偷逃稅款,則是實現我人生價值的最好形式。

個人工作事跡材料篇十一

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情來勢兇猛,在這場突如其來的災難面前,無數人都挺身而出,抗擊疫情。

__也是其中一個,她不怕苦不叫累,勇于擔當,積極主動作為,不畏艱險,連續作戰,在疫情防控戰場上始終帶頭站在最前列、沖在第一線,充分發揮一名共產黨員的先鋒模范作用,將保護人民生命健康的使命放在心頭,將遏制疫情蔓延擴散的責任擔在肩上,主動要求到疫情防控一線工作,用實際行動扛起抗疫使命擔當,堅守崗位,全力以赴,帶頭做疫情防控的踐行者,一方平安的守護者,為打贏疫情防控阻擊戰發揮半邊天作用。得到了領導和同事的高度贊譽和充分肯定。

關鍵時刻凸顯黨員真本色。按照縣疫情防控辦的安排部署,農業農村局疫情防控監測點設在岷陽鎮和平社區老電力小區門口。疫情就是命令,防控就是責任。單位安排__同志負責疫情防控監測點工作,接到通知的時候,__沒打半點折扣,她手里拿著從單位領到的一張《農業農村局疫情防控監測點工作小組名單》,毅然決然的去做準備。在她看來,作為黨員,在關鍵時刻挺身而出是應該的,只有肩上擔著沉甸甸的份量,心中才有坦蕩。本來通知說讓她第二天等和平社區書記的電話,結果她當天就主動去找社區書記了解情況,當她了解到這個小區既沒有物業管理,也沒有門衛保安時,她意識到工作的難度,而且有將近10戶人的房子是出租給其他人,其中還有幾戶出租戶是外省人,這時她心里更焦急。第二天天一亮,她聯系了社區書記、縣應急管理局、縣防控辦、岷陽鎮救災物資負責人,聯系好帳篷,爐子等監測點必備設備,隨后她帶領監測點工作小組工作人員6個人在老電力小區門口立即開始搭建帳篷,于下午6時已經完成了帳搭建工作,與此同時出入人員登記工作也開始有序進行,24小時值班制度開始啟動,她才松了一口氣。

打贏防疫戰,我們在行動疫情就是責任,摸不清底數絕不歇緩。老電力小區沒有物業管理、門衛保安,在很難與小區住戶溝通的情況下,為盡快掌握第一手基本情況,摸清底數,她和小組其他成員,加班加點,采取挨家挨戶敲門不進門的排摸方式,完成了“一戶一表”的登記工作,排摸出外來返鄉人員3人,同時摸清了10戶鎖門戶的基本情況,對于“空家”和外省籍租住戶(目前還未返來)人員,列入重點管控對象,嚴防死守。

克服困難,貼心服務。其它小區都是門衛或者物業業主負責小區樓道過道消毒,老電力小區沒有物業管理、門衛保安,在很難與小區住戶溝通的情況下,工作小組自備噴霧器,她和值班人員每天進行兩次樓道過道消毒殺菌;有個別居民出入不戴口罩,有的戴的不是醫用,而是普通口罩,她耐心勸說,并配發醫用口罩。

眾志成城萬眾一心認真細致,默默付出,絕不放過一個疑點。小區的疫情防控工作,嚴格按照岷陽鎮統一制作的“一戶一卡”出入證管制進出居民和車輛,詳實排摸人員信息,做到不漏一戶、不漏一人,確保疫源排查工作有效開展。對進入小區的人員進行嚴格管控,不留情面不大意,白天緊盯門口不眨眼,晚上10時30分小區大門開始上鎖,出入人員必須經過嚴格核查后才能決定能否進入。

2月12日晚11時30分,小區門口來了秦許鄉學寨村趙某某等三名“不速之客”,說要去小區二單元211住戶家里拉走他們的裝潢工具。值班人員嚴格按照規定,經過詳細檢查、詢問,并及時與和平社區、秦許鄉學寨村聯系,得知他們在出村時也做了登記,而且此三人從1月23日以來確無外出行跡,值班人員才放了行。

2月14日凌晨1時45分,小區住戶242號韓某從外面回來,經值班人員詳細詢問,韓某是走親戚回來晚了,值班人員嚴肅批評了韓某,給他講了當前疫情防控的要求和不按要求辦事造成的后果,并要求韓某做了書面檢查。

舍小家顧大家,攻堅克難無敵手。華燈初上,深夜已至,__同志依舊在細致耐心的安排疫情防控監測點上的工作,顧不上給孩子做飯,或者陪孩子一會兒,女兒每次打來電話說媽媽啥時候能回家給我做一頓飯,她總是說“對不起,先吃些方便面,再過幾天,疫情過去一切都就好了?!庇捎谥蛋嗳藛T緊缺,除了負責監測點上的管理工作,__也給自己安排了值班任務,有時候剛換班,又接到新的工作任務,顧不上吃飯,又得接著干。最讓她心煩的是她的支氣管炎一直沒有好轉,早晚不停地咳嗽一直折磨著她。女兒勸她說:

“媽媽,你請兩天假吧,在家休息兩天說不定咳嗽癥狀能好一些。”她卻說:

“不行啊,現在是非常時期,媽媽不但要管好監測點上的所有事情,自己還要值好班,現在到了疫情防控的關鍵時期,不能有半點馬虎?!痹谶@場沒有硝煙的戰爭里,疫情無情人有情,她舍小家、為大家,特別特別能吃苦,特別特別能攻堅克難,用柔弱的身軀扛起責任、沖鋒在前,為堅決遏制疫情蔓延勢頭、筑起堅固的生命防線、打贏疫情防控阻擊戰貢獻半邊天力量。

爭做疫情防控的宣傳者和心理疏導師。她要求值班人員在開展工作過程中,要注意工作方式方法,一定要有耐心。有個別居民因為居家太久,心情煩躁,看見門口值班人員,投來了敵意的目光,而且不愿配合登記檢查工作,她和組員一起耐心說服,“我知道,比起平時,大家能這樣堅持呆在家,已經很不容易了,但是只要大家齊心協力,不出門,少出門,帶好口罩,我們會早一點趕走疫情,早一些出門,我和你們的心情是一樣的?!薄按鬆?,一定要戴上口罩,這樣對你好,也對別人好?!痹谒哪托拈_導和說服下,許多橫眉冷對的面孔逐漸緩和了下來,而且在出入登記的時候還會說一聲“謝謝你們,為了我們的健康和安全,辛苦了!”誰說女子不如男,巾幗亦能勝須眉。沒有華麗的詞藻,沒有驚天動地的壯舉,__同志以自己的實際行動詮釋著共產黨員的初心和使命。比起奮戰在武漢的英雄們,或許她做的都是一些小事,平常事,然而正是有了像__同志這樣一些大難面前拋個人安危與不顧,意志堅強,勇于擔當、堅守崗位,全力以赴為人民群眾的安全和健康默默奉獻的好同志,好黨員,我們的黨旗才更加鮮艷,我們的國家才更加強大,我們才更加確信我們一定能打贏這場疫情防控阻擊戰!

個人工作事跡材料篇十二

在平凡的崗位也能做出不平凡的成績。下面小編為大家整理了,歡迎閱讀參考!

彭非,1976年出生,1996年4月入黨,1999年畢業于上海大學機械電子工程和科技外事專業,同年7月考入上海海關,現在上海海關審單處審單四科工作。6年來,彭非共審單發現各類案件百余起,補征稅款超過1億元,先后獲得“上海海關關稅工作特殊貢獻獎”、“上海海關青年崗位能手”稱號,榮立個人“三等功”1次。在20xx年上海海關通關技能大比武中取得第一名的優異成績。20xx年獲“上海市勞動模范”榮譽稱號,20xx年被評為“全國先進工作者”。

1999年,初入海關大門的彭非被分配到上海海關通關管理處審單四科工作。該科的主要工作是通過技術型、專業型審單,把好機電類高科技產品的進口關,日常接觸的多為產品結構新、貨值比較高的商品,其中重點敏感商品占據較大比例。

作為一名剛剛入關的年輕關員,面對大量枯燥的報關數據,面對各種專業技術知識,彭非感受到了巨大的工作壓力。但他化壓力為動力,用勤奮好學、虛心求教,彌補經驗和專業知識上的不足。下班后彭非時常婉拒同事、朋友們出去消遣的邀請,急著回家上網搜索信息;雙休日里,他一大早就背著書包去上海圖書館泡個整天,對工作中遇到的不了解、有疑問的商品進行重點學習。短短3個月,他翻閱了審單所需的大量專業書籍,記下了20多萬字關于汽車汽配知識的筆記。

20xx年初,一家只生產30座以下客車的企業,申報進口用于30座以上客車的驅動橋,這立即引起了彭非的警覺。經過認真比對這種商品的零件號所對應的車型信息,彭非發現這家企業申報進口的用于30座以上客車的驅動橋,實際上是29座以下客車的驅動橋。經布控查驗,事實很快印證了彭非的判斷——這家企業在有意逃避這兩種產品之間高達32%的稅率差。通過由此及彼,順藤摸瓜,僅這一單就為國家補征稅款144萬元。在這個案件的基礎上,彭非及時總結了汽車汽配產品可能私運違規的一系列特點,并在工作中加以運用。當年,他有重點地對200多票存在同類問題的報關單,重新進行審核歸類,共補稅5000萬元。彭非也因此獲得了上海海關20xx年度關稅工作特別貢獻獎。這一系列案件的查獲對于入關僅半年多的彭非,不亞于注入一針強心劑,不僅使他意識到了本職崗位的重要性,更使他認識了自己人生的價值。對于未來,彭非充滿了信心。

在審單工作實踐中,彭非逐步意識到,要成為一名業務過硬、耳聰目明的專業審單人員,必須把工夫下在平時。只要工作有閑暇,他常會打電話與歸類中心或價格信息處的同事聊聊新上市的電子產品,在網上和報刊上收集一些機電廠商的經營信息和最新動態。就連走在街上看廣告,和同學聊天,都成為他發現案件線索的途徑。有一次,他與大學同學聚會,其間一位做市場銷售的同學介紹說——眼下一種叫“加工中心”的機床賣得很火,已占有很大的市場份額。彭非細一打聽,原來這種叫“加工中心”的產品是司空見慣的“數控銑床”的“升級版”。二者表面上看起來很難區分,關鍵是“加工中心”下面有一個隱藏的安裝刀庫。敏銳的職業直覺告訴他,這兩者稅率相差較大,極有可能發生偽報現象。第二天,彭非到單位調閱數據一看,“加工中心”與“數控銑床”的進口比例約為2:100左右,遠遠低于正常比例,這其中肯定存在大量的問題。為此,彭非又特意約了那位同學出來面談,詳細研究了產品的構造圖,做到心中有數,胸有成竹。幾天后,彭非親自來到查驗現場,弓著身子鉆到熱烘烘的集裝箱里,找到所謂的“數控銑床”,撕開一大塊刷著與機器同色油漆的玻璃紙,“加工中心”那隱藏的安裝刀庫終于現出了原形。

20xx年,彭非被派到科內的電腦及通訊產品專崗,通過刻苦鉆研,他在短時間內就掌握了大量的it產品知識,很快在新崗位上展現出智能型關員的特點。其中最典型的要數他發現上海某網絡系統公司將進口交換機偽報為路由器以逃避海關關稅的典型案件。

20xx年,彭非在研究海關稅則后,發現其中路由器和交換機是表面看似相同而實際功能卻相差甚遠的兩種不同商品,審單時很容易“張冠李戴”。當時,背板速率達到1g/s的路由器,可以享受暫定稅率3%;而交換機的稅率15%。私運違規案件一般是把高稅率產品報成低稅率產品,利用稅率差逃避海關稅收的可能。但由于路由器是當時最新的網絡產品,即便對于在海關審單、查驗崗位工作多年的老海關,也知之甚少。那段時間,彭非整天都在研究交換機和路由器。為了找到更加權威的資料,他多次回到自己的母校上海大學,向這一領域的知名專家黃教授虛心求教。黃教授被這個肯于鉆研、韌勁十足的年輕學生所感動,慷慨提供了一本關于世界主要網絡設備生產企業的產品目錄。這本厚約6公分、重達1公斤的內部資料,清楚地記錄著這兩種商品的型號和序列號以及產品屬性的對應關系。

功夫不負有心人。上海某網絡系統公司申報進口一批速率為40g/s的cisco路由器,彭非審單發現“商品型號、規格”一欄,填寫的英文單詞是“catalyst”,這恰恰是交換機中的一個特定型號。出于職業的敏感性,彭非要求對方提供全套的產品單證。當時,該公司的專家們很不服氣,與他展開了了一場有關電腦專業知識、科技專業知識的辯論。最后,彭非憑借深厚的專業知識和權威的信息資料,迫使對方專家心服口服。通過深入現場查驗,該公司進口產品確實是cisco公司交換機的系列產品,平均每臺逃漏稅款2萬余元。據此,海關對該公司以相同手段進口的5批貨物共計補稅70多萬元。一次又一次與偽報、瞞報行為作斗爭的成功案例,使彭非更加醉心于自己的崗位。在他眼中,審單崗位不需語言就能表達情感,不用碰面就能進行交流,不必刻意展示就能贏得尊重,審單崗位是他個人價值實現的最好舞臺。

彭非每天需要審核的單據都在200份左右。這么多的單證,如果無的放矢一份份地審核,一是審不完,二是審不明。如何在最短的時間內發現問題,彭非運用的是“耳聰目明、有的放矢”兩項措施,在信息的收集和分析上下功夫。他做有心人,廣納來自各個方面的信息,從中篩選出有價值的“情報”,跟蹤評估,實時監控;他做管理相對人,換位思考不法企業逃避海關監管的圖謀,制定打知識戰、智慧戰的預案。很快,彭非的精心準備就有了用武之地。上海某傳動軸有限公司以“工程機械用傳動裝置”的名義,申報進口一批車輛用傳動裝置,企圖以稅率差逃避關稅。彭非依據兩種商品歸類編碼和專用稅號的不同,看出了差異。遂對這家公司以往的進口紀錄進行了徹查,在大量的證據面前,該公司承認了違規事實。對其63票進口報關單實施了逐票補稅,總額高達1283萬元!

彭非在工作中具有相當敏感的風險意識,善于從風險分析的角度去觀察和思考問題。幾乎在每次重大政策改革和稅率調整變化之時,他總能以敏銳的感覺,判斷出重點敏感商品和重點監控對象。20xx年,彭非被安排到科內的綜合性崗位——風險管理崗,承擔起建立商品信息、企業信息庫,制定本單位風險管理工作計劃,實施或組織實施風險處置措施的重要任務。

在這個崗位上他全面系統地學習海關監管、稅收、統計和查私等方面的知識,開始用更為廣闊的視角來審視自己的本職崗位。不久,他就針對上??诎稒C電儀器產品進口量大,高精尖產品多的特點,以審單過程的前推或后移、這一“啞鈴式”風險審單模式為理論依托,在深入了解商品知識和價格動態的基礎上,建立了重點審核的商品和企業檔案,并憑借自己豐富的業務知識和實戰經驗,總結出一套行之有效的風險分析方法。

這一方法總的作業流程是,以風險管理平臺為切入點,緊緊抓住對內、對外兩個方向,突出企業、商品、海關管理三個重點,綜合把握風險信息收集、識別、評估、處置四個環節,使新的海關審單模式建立在科學分析、科學統籌的基礎之上。主要包括:沙里淘金法——就是通過對大量相關信息的收集,篩選出一部分有價值的信息,以備后用;聚焦動向法——就是在國家對外貿易管制政策以及稅率變動的敏感時期,重視發現傾向性、行業性問題的蛛絲馬跡;審單尋癥法——就是通過對風險分析鎖定的商品及其經營單位的報關單,進行重點剖析,查找隱藏的私運違規行徑;舉一反三法——就是在查獲某案件后,進行回溯推理,找出以往的同類或者相關的報關單證,再行捕漏;擴大戰果法——就是針對某個案件或某類商品,總結歸納出有重點、易操作的意見和建議,供上級部門在更大范圍內,采取有效措施進行綜合防范。鑒于彭非在這些方法形成過程中的主要貢獻,上海海關審單處稱之為“彭非工作法”。

彭非工作法在應對“智能型”違規操作方面成效明顯。上海華克排氣系統有限公司是一家從事汽車排氣系統研制、開發、生產于一體的'企業,多次申報進口凈化器零件——濾氣管。彭非經過風險分析發現,該進口商品與該公司生產銷售汽車排氣系統相關零部件的經營范圍不相吻合,存在偽報品名的重大嫌疑。他大膽向有關領導建議,將該企業進口的全部商品進行重點審核。后經調查取證,該企業所進口申報的所謂濾氣管實為排氣管零件,是花重金請專業咨詢公司精心策劃,利用海關的通道設置而組織實施的私運行為,總計偷逃稅376萬元。近年來,運用這一科學審單方法,審單處先后審單發現私運、違規案件100多起,為國家補征稅款2億多元。

彭非既是為國把關的忠誠執行者,又是服務企業的模范實踐者。作為審單崗位的一名能手,他在按照政策法規審查補稅的同時,時刻把提高服務水平、幫助企業提高通關效率,當作義不容辭的責任和義務。

20xx年,從事電腦配件進口業務的ibm公司,因為所進口的產品類別繁雜,加之報關人員對it資訊產品知識了解不夠,造成申報品名與實際進口商品不相符,既有偽報或違規嫌疑,又影響了通關速度和企業效益。彭非在審單時發現,該公司所申報的商品都屬于高稅率商品,存在偽報、違規的可能性不大。他主動和企業取得聯系,經過調查了解,原來問題的癥結是報關人員對海關的商品歸類不清楚,想圖省事,運用了打包處理、籠統申報的操作辦法。彭非一邊給他們宣傳海關政策,一邊將企業所有進口的商品列出清單、對應稅號,用了一個星期的時間,幫助企業完成了進口產品的準確歸類,使該公司的報關準確率和通關速度大大提高。為此,ibm公司專門給審單處寫來了熱情洋溢的感謝信。

針對ibm公司存在的問題,彭非又在處科領導的安排下,相繼到聯想、惠普、朗訊等大公司,主動介紹海關通關流程以及歸類審價等方面的知識,提供面對面的上門咨詢服務,并圍繞企業在操作中存在的不規范問題,對癥解答。過去,資訊科技行業的進口貨物通關時間最快也得3至4天。經過彭非及科內其他同志的幫助,這些企業熟悉了業務,減少了差錯率和往返奔波,通關速度縮短到一天之內。不少企業對此感慨萬千,認為海關服務企業不是一句空話,而是實實在在出實招、辦實事。地方政府認為,海關的真誠服務,為改善上海投資軟環境增添了亮點。

彭非經常說,在審單崗位服務企業有多種實踐方式,該是企業合法享受的國家優惠政策,就要從專業的角度,盡心盡責地幫助企業利用好。20xx年底,馬可尼光公司進口波分復用設備,簽訂的是整機進口合同。該設備屬于高科技產品,在國家鼓勵進口產品之列,整機進口的暫定稅率是3%。由于運輸過程的裝貨等原因,該公司多以零件進口的方式運作,然后再組裝。這樣,按照國家規定,必須適用8%的關稅稅率。企業在申報時填報的暫定稅率是3%。彭非發現問題后,向企業講明了兩種進口方式在適用稅率上的區別。企業及時調整了進口形式,全部采用了整套進口,獲得了經濟效益和便捷通關的雙贏。

作為一名年輕關員,彭非在成長之路上也曾有過迷茫。當工作進入到日復一日的看數據、點鼠標、按回車這樣簡單、枯燥、重復的勞動中,他也曾有過消沉和困惑;當他在與同學比薪水的時候,內心也曾有過不平衡;當他身邊的同事離開海關進入外企,也曾被外面的高薪誘惑過。但是在領導的教育引導下,在老同志的熱心幫助下,他及時看到了自己在業務能力上存在的不足,看到了自己眼高手低、心浮氣躁、不成熟的一面,意識到了自己對海關工作理解的片面和膚淺。

在6年多的工作實踐中,彭非的理想信念日漸堅定,價值觀、世界觀更加正確。每當他在海量數據中找到偽報、瞞報的蛛絲馬跡,用知識與私運分子正面交鋒取得勝利的時候;每當他看到身邊那些雖然沒有耀眼的頭銜、顯赫的地位,但卻以敬業的精神、專業的技能和過硬的本領受到大家普遍尊重的老同志的時候,彭非曾有的迷茫都消散了。

和不少年輕人一樣,彭非也喜歡整理行囊獨自遠行,在大自然的陶冶中放飛心情。他曾一個人在冬季去冰天雪地的神農架原始森林,一個人在西藏阿里找一塊空地支起野營帳篷,也曾一個人背著六十斤的行李沿著梅里雪山走了七天七夜……。在他看來,負重自助游和海關工作有異曲同工之妙,都需要不畏艱難,獨自跋涉,在飽嘗艱辛和奮斗之后,都會體會到常人體會不到的快樂。

成功的形式有千萬種,在彭非看來,收入絕不是一個人成功與否的唯一標準,創造價值,得到承認,贏得尊重才是他對成功內涵的唯一解讀。他說:海關的工作為我提供了實現人生價值的舞臺,海關的成才機制為我鋪就了一條廣闊的成長之路,而通過審單補稅為國家追回巨額的偷逃稅款,則是實現我人生價值的最好形式。

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