總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐,其材料必須以客觀事實為依據,不允許東拼西湊,要真實、客觀地分析情況、總結經驗。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
急診科護士工作總結篇一
時光荏苒,過去了,回想這一年,在科主任、護士長、同事們的指導與關心下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識及各項臨床操作技能,較好地完成各項護理工作,在思想上、學習、工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
思想意識上,本人態度端正,積極向上,能主動開展學習項目,聘為護理師后每月進行業務學習培訓教學,積極主動參與科內及院級組織的`比賽。
在學習上和工作上,也有了一點小進步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽,獲得優秀獎。比賽拓展了我的靜療治療,規范我的靜療行為。在四月和五月份我主動協助科室制定流程,關注人文知識及人文關懷。例如:參與“患者清創縫合術人文關懷流程”,患者外固定支架使用時人文關懷流程”,撰寫。加強了人文關懷與溝通方面的知識。七月份參加手衛生競賽,獲得一等獎。在此我感謝科室伙伴們的指導與幫助,讓我在比賽中取得了優異的成績。八月份參與科內視頻的錄制《呼吸機教學視頻》,讓我加深呼吸機認知。十一月份參與科內組織《應用sbar溝通護理交班》比賽,獲得二等獎。sbar的模式交班提高交班有效溝通能力,確保患者安全。十二月份協助制定《mr增強固定方法》,妥善固定,快速推注,提高患者安全。參加“我的發現”,獲得優秀獎。我想自信是積累的、把握的、爭取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關知識》培訓,學習心電圖的各種波形變化、診斷,同時也認識到與醫生的差距,無論理論知識及專業基礎都相對較弱,學無止境,只有不斷學習才能減少差距。
急診科是一個綜合科室,只有不斷地學習,提高自己,才能更好的服務患者,在今后,我將認真履行自己的職責,加強學習,爭取有新的突破。
急診科護士工作總結篇二
去年的八月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的幫助,下面就我在工作中的一些感觸和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、復雜,變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過老師們的耐心、細心的教導,自己虛心的學習,我很快的掌握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳停止,需立即進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰的經驗。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,憑著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今天幸好有我們的小劉在,不然今天我們肯定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業的肯定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要掌握扎實的理論知識,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的肯定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的肯定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中天天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的細心……xx醫院有男護士了……”。面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,正要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們xx醫院!xx醫院的男護士!”。此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉到補液室的時候,我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了大概四天,我給一位患者靜脈穿刺結束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀察,你打針打的不錯,我歉你一針,今天是我最后一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是xx醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業的新生力量,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如朱老師說的那樣:作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作,就肯定能夠做一名合格的護士,能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結在一起,發揮我們集體作用,為我們的xx醫院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力量。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享最多的喜悅,分擔最少的痛苦。
最后,愿你們工作順利!
急診科護士的述職報告
急診科護師職位個人工作總結報告
精選護士述職報告
護士年度工作總結
護士工作總結與計劃
關于護士年終工作總結
急診科護士工作總結篇三
持下,圓滿的完成了今年的工作,現總結如下:
1、全力配合了護理部的工作,逐步落實整理達標資料,做好了迎接鄉村醫療機構評審的準備。
2、做好急救藥品及急救儀器的管理。急救藥品的準備及急救設備是急診工作的基礎,現已施行專人負責,班班交接,定期清點、檢查,一年來并未因此而影響急診工作。
3、健全了科室規章制度,加強科室人員的學習、培訓,定期開展業務學習,并到上級醫院麻醉科學習氣管插管等搶救措施,并且學習相關的法律法規,全年無醫療事故及糾紛。
4、在急診搶救工作中加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量管理,確保護理安全。落實醫院感染規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護,消毒隔離,醫療廢物管理,嚴防交叉感染。
5、科內人員三基合格率100%,繼續教育完成率100%。科內護士參加醫院舉辦的5.12護士節技能比賽,均取得了較好的成績。
6、經過不斷的學習、培訓,能熟練的進行心肺復蘇等搶救工作,且做到出診即時,各流程熟練。
7、我科全體護理人員認真學習各種法律法規,自覺遵守醫院的各種規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷的提高思維道德修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。工作之中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處,順利圓滿的完成醫院的各項工作任務。
8、落實執行護理十六項核心制度,工作中嚴格執行“三查、八對”,加強護患溝通,履行各項告知義務,構建和諧醫患關系。
9、各項護理指標完成情況:基礎護理合格率100%急救物品完好率100%
急診科護士工作總結篇四
去年的xx月我有幸被分到急診部,在急診工作的這一年中對我的成長來說有很大的關懷,下面就我在工作中的一些感受和大家說說:
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質,與時間賽跑,與死神搏斗,病人的病情比較重、簡潔,變化比較快速。
剛被分到急診搶救室的時候,自己很多時候的狀態是站在那里,像個木頭,我的老師們也是第一次接觸男同事,這種狀態也是很微妙的,但通過老師們的急躁、細心的訓練,自己虛心的學習,我很快的把握了一些常見病的急救技能。記得剛入科不久的一個中午,我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性,120送來一位身寬體胖的患者,送來的時候已經呼吸心跳停止,需立刻進行搶救,可擺在面前最困難的問題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上,這時,我們男同事的優勢是顯而易見的。可在進行胸外心臟按壓的時候問題又同樣擺在面前,女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來說實質是無效的。
胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書上看過,根本就沒有實戰的閱歷。此時也不容我再去想的太多,一邊想著書上的步驟要領,一邊進行搶救,靠著那份自信,這位患者通過我們集體的努力,搶救最終獲得成功。在洗手的時候,老師們說:“今日幸好有我們的小劉在,不然今日我們確定救不了他,而且我們小劉的動作也很標準”。對于一位男同事來說,感到這是對我從事的事業最好的確定,也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說聲,我們在工作中不僅要把握扎實的理論學問,而且還要有那份將事護理事業做的更好的自信!
在工作中,我得到了老師們的確定,對于患者及其家屬來說,能得到他們的確定,也不是說說就能做的到的:在剛工作的很多時候,病人及其家屬看我的眼神,一個字:怪,三個字:怪怪的,好像看到的是個“魔鬼”,哈哈!不過這些感覺都在我的工作中每天變化著:有一次120送來一位男士,補液已經配好,當我要給這位患者進行靜脈穿刺的時候,這為男士看了看我的胸卡說:“啊!男護士呀,嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來吧,我從來沒有見過男護士,男的不如女的.細心……瑞金醫院有男護士了……”面隊這樣的患者我不能每次都是選擇靜靜的離開,我要找回那份自信。通過我的說服,最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣,消好毒,并一針見血穿刺成功,剛要貼貼膜時,他說:“啊!已經打好了,不錯么,一點也不痛,比小姑娘的技術還好,也很細心……”最終,我也回敬此君一句:“看到了,這就是我們瑞金醫院!瑞金醫院的男護士!”此君不由的伸出了大拇指!
剛輪轉到補液室的時候,我正預備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時,這位患者說:“還是讓你的師父來吧,男的不行……”。我和老師也沒有將她說服。過了或許四天,我給一位患者靜脈穿刺結束后,突然有位中年女性患者拉著我的胳膊說:“小弟,還記得我么,前幾天,我沒有讓你給我打針,不好意思噢,我這幾天觀看,你打針打的不錯,我歉你一針,今日是我最終一次打吊針了。”偶而在路上見到一些給我打招呼的人“你不是瑞金醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥,你是換藥中最仔細的一位。”“上次我媽生病的時候是你幫我媽打吊針的,其他人都沒有打進去,多虧了你呀。”聽到這些的時候我感覺到的不僅僅是一個贊許,更是一個鞭策,男護士是護理事業的新生力氣,或許我們的一小步就能給護理事業帶來一大步的跨越。
正如朱唯一老師說的那樣:作為一名護士必需要具有細心、急躁、愛心、虛心膽大心細的依據醫療護理常規做好自己本職的工作,就確定能夠做一名合格的護士,能夠實現自己的職業理想。
去年的這個時候,我還是一名新職工,現在新人換舊人了。去年我們三個還像是汪洋中的一葉孤舟,而如今,我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干枯?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。是呀,一個人的力氣是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,假如不匯入江河,永久也不能洶涌澎湃。因此,我們男同志們要團結在一起,發揮我們集體作用,為我們的瑞金醫院添磚加瓦,奉獻我門微薄的力氣。
“往事已矣,來者可追”,新的一年里,我期盼著與大家一路同行,共享最多的喜悅,分擔最少的苦痛。
急診科護士工作總結篇五
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!以上是由為大家整理的20xx急診科護士工作總結,如果您覺得有用,請繼續關注。
急診科護士工作總結篇六
到了年終,一年的工作也快過去了,作為急診科的護士,這一年來的.工作在忙碌中度過,日常工作中,我們迅速的配合醫生解決急診的問題,盡量讓病人得到最快的救治,就這一年來的護士工作,做一下總結。
急診科的工作是非常忙碌,而且值班的時間也是不那么固定的,可能不像其他科室的護士,還有時間可以稍微休息下,我們醫院大,而且急診的病人也是比較多的,特別是遇到一些情況發生的時候,更是有大量的病人涌入急診的科室,剛開始工作的時候,我也是有些措手不及的,但經過這一年來的工作經驗積累,我也是能積極的去面對,冷靜的處理事情,不會像之前那樣茫然無措,或者做事情沒有什么條理,急診科的護士也是需要我們冷靜下來去處理事情的,畢竟來急診的,都是病情當時比較危急的,也是需要我們快速的給病人去處理好,而不能讓病人還等待。
除了工作之外,我也是積極的去提升自己各方面,工作之余也是會看一些相關的護理知識書籍,讓自己掌握更多,了解更多,當然也是在急診的過程中,會學到很多,很多情況是我第一次遇見,甚至之前都沒想過會有這種情況的病人,但是醫生還是淡然的去處理,而我在旁邊輔助,也是可以很好的了解這些情況,如果再一次出現,我也是能更好的處理,而不是像第一次那樣,全需要醫生來指示我做,也是能更好的去配合醫生為病人服務。在工作的時候,我也是會有什么問題及時的問同事或者醫生,讓自己掌握更多,不明白的地方也是積極的去請教,我知道在急診科,經驗的積累是非常必要的,這樣在面對各種問題的時候,也是能更加鎮定的去處理。
當然這一年的工作,我也是發現了我有一些不足的地方,需要我在日常里去改進,我的工作經驗也是不那么的足,所以更是要加強自身的一個學習,讓自己更加優秀,能更好的去做好我們急診科的一個工作,在面對病人的時候,和醫生的配合能更加的快速和有效。護士的工作雖然辛苦,但是每次看到來急診的病人解決了問題,我還是感到特別的高興,這是一件非常有成就感,而且是值得自豪的工作,所以我也是會在今后的工作中更加努力,更加積極去做好我的護士工作。
急診科護士工作總結篇七
時光荏苒,20xx年過去了,回想這一年,在科主任、護士長、同事們的指導與關心下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識及各項臨床操作技能,較好地完成各項護理工作,在思想上、學習、工作等方面取得了新的進步,現總結如下:
思想意識上,本人態度端正,積極向上,能主動開展學習項目,聘為護理師后每月進行業務學習培訓教學,積極主動參與科內及院級組織的比賽。
在學習上和工作上,也有了一點小進步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽,獲得優秀獎。比賽拓展了我的靜療治療,規范我的靜療行為。在四月和五月份我主動協助科室制定流程,關注人文知識及人文關懷。例如:參與“患者清創縫合術人文關懷流程”,患者外固定支架使用時人文關懷流程”,撰寫。加強了人文關懷與溝通方面的知識。七月份參加手衛生競賽,獲得一等獎。在此我感謝科室伙伴們的指導與幫助,讓我在比賽中取得了優異的成績。八月份參與科內視頻的錄制《呼吸機教學視頻》,讓我加深呼吸機認知。十一月份參與科內組織《應用sbar溝通護理交班》比賽,獲得二等獎。sbar的模式交班提高交班有效溝通能力,確保患者安全。十二月份協助制定《mr增強固定方法》,妥善固定,快速推注,提高患者安全。參加“我的發現”,獲得優秀獎。我想自信是積累的、把握的、爭取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關知識》培訓,學習心電圖的各種波形變化、診斷,同時也認識到與醫生的差距,無論理論知識及專業基礎都相對較弱,學無止境,只有不斷學習才能減少差距。
急診科是一個綜合科室,只有不斷地學習,提高自己,才能更好的服務患者,在今后,我將認真履行自己的職責,加強學習,爭取有新的突破。
急診科護士工作總結篇八
xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量:急診x人/次。參加搶救x人/次。配合急診手術x例。護理留觀病人x人/次。出車x車/次。處理突發事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
1、通過分組區域管理,進行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區域的物品、工作流程等管理,發現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
學生帶教工作進一步規范,小講課、操作示范、
教學
查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量。
x月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,20年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑"冤枉路"。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下"不被重視"、"急診不急"的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
急診科護士工作總結篇九
2020年急診科在各位院領導的正確領導及具體指導下,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,進一步深化“以病人為中心”,提高服務質量,堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位,在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下,科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一定成績,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,求真務實,樹立高度的責任心和事業心,結合科室特色的工作性質,圍繞醫院中心工作。現將具體工作總結如下。
一、緊跟醫院建設三甲醫院的步伐,加強科室管理
今年是我院建設的關鍵年隨著我院急診醫技樓的投入使用,急診科由原來的不足x平方米,發展到x平方米,分區實施齊全的新急診科,做為我院的窗口科室,緊跟發展形勢,持續改進醫療質量、安全和管理,加強急診隊伍建設和穩定。科室高度重視科室管理,按照醫院管理制度和科室的實際情況,制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程,完善了各種醫患溝通并均已建檔立冊。認真學習醫療各種急救流程,逐步建立健全質量控制流程,做到管理制度化、工作程序化。加強與各臨床科室聯系,下到臨床各科學習,把院內會診作為科室常規診治之一,并認真聽取各科室反饋意見,發現問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內急救銜接機制,保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通,全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本,立院之根,醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂,而急診科是醫院的窗口,是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現,急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作,使患者的后續治療得到保障的重要環節。
二、加強內涵建設,改善服務態度,提高服務質量
我科醫護人員樹立“以病人為中心”的思想,本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神,把病人的滿意作為醫療服務原則,把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,急病人所急,想病人所想,不斷強化服務意識,開展“親情化、人性化、人文關懷”服務,做到因病施治,合理檢查、合理用藥。全科不斷學習完善醫患溝通技巧,同時建立我院首個“臨終關懷病房”給患者及家屬創造出舒心、舒適、和諧、的就醫環境,目前臨終關懷的總人數已有x余例,經過對患者及家屬的溝通宣教,病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業務技術培訓,,提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場所,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,急診科合理布局是實現快速救治的前提,在此基礎上根據急診科實際工作情況,將布局優化,優化出以搶救室為中心的急診手術室、急診處置室、洗胃室,普通診室、急診觀察室,臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室,在搶救室專門設置了復蘇單元,并設有急診藥房急診掛號,并根據病人的病情輕重危的情況進行分診,極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設備,實現心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應急能力,對急診病人要迅速準確做出診斷和處理,才能盡快減輕病人痛苦,這需要每個醫務人員認真鉆研業務,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。因此,科室每月組織業務學習,加強各種搶救技術的培訓,如心肺復蘇術、心電監護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術操作。對急危重癥、疑難病人充分發揮科主任業務指導作用,親自參與管理。對相關病例及時進行業務討論,有助于提高全科醫護人員的急救術平。在全科醫務人員的共同努力下,我科醫療技術水平有了極大的提高,一年來共接診病人x例;其中危重病人x 例,成功心肺復蘇成功x人,全年為住院處收治患者x余人,門診手術x余例,全年急診就診胸痛患者x人,其中急性心梗x人,急性腦卒中x人。救治重大交通事故x次。取得了良好的社會效益和經濟效益。
四、防范事故發生、完善科室不足
在長期的醫療實踐中我們深刻的體會到醫療安全在醫療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人,我們工作中的一絲一毫都關系著病人的生死存亡。病人的治療結果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫療安全與科室的命運緊密相連,由于急診是醫院夜間接診的地方,夜班患者集中,數量大,針對此情況科室及時調整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發生,加強急診病歷等醫療文件的書寫管理。組織急救演練,熟悉掌握各種急救流程,在實踐查找不足,提高應急應變能力及急診診治能力,為科室的發展打好基礎。
五、加強整改,展望未來。
回想過去一年來在院領導的大力支持下得到很大發展,但也認識到許多不足,還有更多有待于完善努力的地方,急診科目前人員急缺,年齡結構偏大,職稱結構失衡,無病房,醫保政策方面是制約急診未來發展的阻力,無法貫穿診治的始終,這樣急診醫生技術水平不能得到提高,對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹,隨著醫學科學分支的交叉和滲透,原本屬于專科的知識不斷轉變成全科化的基礎知識,全科化的外延不斷擴展,內涵不斷充實。急診醫師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統疾病的臨床和實驗室特點,熟悉各系統急癥,掌握危重急癥的救治,這就是急診醫學專業醫師知識的廣博性特點,只有總結過去,才能找到差距和不足,才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領導給予指點與糾正:
建立急診全科病房:由于我院是全科培訓基地,暫時沒有真正的全科培訓實習病房,由于急診科是全科培訓重要的一環節,接診病種范圍廣,種類多,有了全科病房,接診患者后有了后續的觀察診療,減少很多的醫療隱患,建立全科病房可實現:
1)我院全科培訓有了真正意義上的培訓場所;
2)減少急診醫療隱患;
4)減少急診患者的經濟負擔。
急診科護士工作總結篇十
20xx年8月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。下面就是本人的工作總結:
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。
在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。
對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。最后,在業務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
急診科護士工作總結篇十一
__年x月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫院工作的我沒有多少工作經驗,又習慣了婦產科單一的工作環境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長和進步,時光如水,__年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認真的總結一下過去一年里自己成功的經驗和失敗的教訓,好的方面繼續發揚,不足的地方努力改進,來迎接新一年的挑戰。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點:
首先在工作作風方面,我自覺遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。
其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發現問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫,耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
最后,在業務水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。今天我坐在桌前寫這份總結,回想來急診科這幾個月工作生活的點滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經常不能準時下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,__年都已經劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
急診科護士工作總結篇十二
xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!
急診科護士工作總結篇十三
時光荏苒,歲月如梭,轉眼之間,到了20xx年的年終歲尾,回顧20xx年急診科的工作,我們急診科在適應院內、外環境變化的大好開勢下,取得了一定成績。20xx年我科在院領導的指導下,積極響應衛生部提出的“優質護理服務示范工程”,在活動期間,全體醫護人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎護理,扎實推進優質護理服務工作,朝著:“三好一滿意”的目標不斷前進,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,急診科肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務,以快捷、高效、優質的急救醫療服務,充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展,確保了我院“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進行。
一、科室的基本概況:
全科護士人員16人:在職:4人;招聘:12人;本科學歷5人;大專學歷10人;主管護師4人、護師職稱6人、護士6人、臨時清潔工1人。共有床位14張,其中4張搶救床、4張監護病床。
20xx年在全科醫護人員的共同努力下,急診科全年急診量3600人次,累計收住院660人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,提高了全科醫務人員的工作積極性,而且順利完成全年的護理工作計劃。
二、思想政治教育,營造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規,自覺遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優質服務,做到小事講風格,大事講原則。積極參加院里組織的政治理論學習,為貧困學生捐款。
三、護理人員服務意識,提供優質服務
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展,我們從內心真正認識到優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來,讓優質服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,采用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好,采取親情式稱呼,很好的改善護患關系,通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。在病人多、護士少的情況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間,全年實現0投訴,綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房環境,增加患者的宣教內容。不斷優化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優先服務先治病后交錢等措施,減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或朋友,此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。
三、科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度,在急診搶救工作中,加大醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質量,保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染,保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習12次,病歷討論12次,操作培訓12項,護理不良事件學習12次,護理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業務技能得到進一步提高。
3.根據醫院的工作安排,選派5名護理人員到上級醫院進修學習,提高了護理水平,進一步帶動了全科的護理工作。接受護理部安排的各地衛生院校實習生8名,安排專人指導實習生的培訓帶教工作,定期考核,出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試,與績效考核直接掛鉤。
書寫規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中,始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用狀態,在院內急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接,有力地保障了居民的生命安全。
小結如下:1、急診科年輕護士較多應急急救經驗不足,急救技能有待提高,還需要加強專科培訓、進修學習,以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性,今后需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,抓住重點,避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意用藥安全。5.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時,及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好急會診工作,保障醫療護理安全。。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場的激烈競爭,我們將不斷努力,提高護理人員綜合素養,培養專業護士,提高服務質量,更好的為患者提供滿意的服務。