在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

監管工作年度總結報告篇一

2020年嘎啦鎮市場監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發展新常態，努力營造安全放心的消費環境，現將全年工作總結如下：

二、局所聯動

旗局統一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯動的檢查方式，對轄區鎮政府所在地、學校食堂、礦山企業、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業138家，發現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。

三、消費維權

結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。

四、食品安全保障

嘎啦所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節，實施全程監管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。

存在問題和下一步工作方向：2020年在全所人員團結協作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識;二是在學習促監管、學習促進步工作中，在學習理論、業務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法文書不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監管工作需要，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工作新局面。

市場監管年度工作總結

監管工作年度總結報告篇二

今年以來，我局持續發揮合同監管職能，在地方黨委、政府的支持及市局的業務指導下，積極促進合同公平，保障交易安全，保護合同弱勢群體合法權益。在服務企業與群眾，服務新農村建設中，發揮了重要作用，取得了較好的成效。

一、加強合同監管措施，專項整治合同格式條款

加強整治意識。把“整治利用合同條款侵害消費者合法權益專項行動”作為強化合同職能契機，列為今年重點工作，成立工作機構，下發專項整治方案。其次，對參加專項整治行動的工作人員進行了培訓，以提高整治工作效能。三是深入到企業以及使用格式條款合同的有關單位，做好宣傳及摸底工作，全面開展合同格式條款的收集、審查和規范。

地產開發企業在售樓現場顯著位置公示備案合同樣式文本及內容。同時我局在公示欄處張貼提示語，提示購房者在簽訂購房合同時，使用合同文本與已公示合同文本是否一致。實現了購房者與售房者信息對稱，改變開發商在商品房交易中優勢的占有，為整個交易過程的公平打下了很好的基礎，切實維護了合同雙方的利益。

加大案件查處，打擊合同違法行為。專項行動開展以來，我局圍繞嚴厲查處加經營者利用不平等格式條款免除自身責任、加重消費者責任，排除消費者權益的行為，進一步加大市場巡查、監管執法力度，檢查使用格式條款合同的企業*戶，先后收集保險、電信、汽車銷售、房地產交易、郵政、拍賣、旅游、餐飲服務等多個行業的格式條款合同，檢查同文本*份。對違法輕微的，發出限期整改通知書*份，責令停止違法行為。對侵害消費者權益較大的違法行為，如免除自身違約責任、保留最終解釋權的，進行解決打擊，依法立案查處。

二、深入推進“合同幫農”工作，服務新農村建設，維護農村經濟社會秩序

在上年的基礎上，加強指導，推廣涉農合同示范文本。通過提供法律咨詢，簽約指導、糾紛調解、融資服務等措施，支持涉農企業做大做強。*****公司，在我縣*個鄉鎮建立了*家分支機構，今年在我局指導下與農民簽約合同?！昂贤瑤娃r”工作保護了農民群眾的切實利益，促進了農村經濟的社會穩定的發展。

三、積極開展“守重”活動，促進社會信用體系建設

誠信是交易的基礎，更是交易的保障，我局積極擴大社會各

四、發揮動產抵押登記職能，服務企業融資

動產抵押登記是我們服務企業的平臺，我局通過企業走法活動，收集企業相應信息，了解企業的需求，在企業與金融機構之間牽線搭橋，為企業融通資金提供服務。今年，共辦理企業動產抵押登記*件，登記抵押物價值*億元， 擔保的主債權*萬元。

2012年11月8日

一年來，在領導的關心和同事的`幫助下，以實踐落實“科學發展觀”為指導，緊緊圍繞局2012工作規劃，全面落實工作規范年實踐活動，提高工作效率。經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在2012的工作、生活方面獲得了不小進步?，F將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下匯報：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，我還利用業余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

跡，監管無缺失；三是執法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事積極普及《消費者權益保護-法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。這主要是因為我有可倚重的領導合理指導，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，與現實監管工作還差距較大。二是執法辦案能力還不強，一些常規性處理問題能力沒有得到充分掌握，需要在工作實踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。（因為尚不到年底，主要數據不陳述）

二〇一二年十二月四日

監管工作年度總結報告篇三

監管部門應該監管到位，不讓不發分子有機可趁，今天本站小編給大家整理了20xx年度監管工作總結，謝謝大家對小編的支持。

20xx年度監管工作總結篇一

20pc年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。

一、20pc年工作開展情況

(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流工作方案，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。

(二)創新監管機制，提升食品監管水平。一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達20xx余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次;參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。

(三)強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。

(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。

(五)深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。

(六)加大消費維權力度，營造健康消費環境。一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識;二是組織開展“3.15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失5.42萬元。

(七)開展重點市場整治，維護市場經濟秩序。一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查;三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20pc年度企業、個體年報率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有led廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。

(八)加強質量監管工作，產品質量穩步提升。一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20pc年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產(商)品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。

(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20pc特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。

(十)加強食鹽質量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現利潤1.2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。

(十一)加強干部管理，提升隊伍素質。一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質;二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。

二、存在問題

20pc年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。

二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。

三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高。

三、

20pc年工作思路、工作重點

(一)工作思路

以黨的xx屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實省、市局工作會議精神和縣委、縣政府工作安排部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，鞏固食品安全示范縣成果，確保食品藥品安全和特種設備安全，充分發揮檢驗檢測和信息化技術的作用，不斷強化風險意識、責任意識、擔當意識，努力提升服務發展、科學監管、執法辦案、消費維權能力，實現部門職責六統一，進一步轉變工作作風，為改革發展提供強有力地保障，實現市場監管水平的全面提高，努力開創市場監管工作新局面，為全縣經濟社會快速持續發展作出應有的貢獻(即：鞏固一個成果、確保兩個安全、發揮兩個作用、強化三種意識、提升四種能力、實現六個統一)。

(二)工作重點

1、鞏固提高省級食品安全示范縣創建成果，建立健全“分級負責、屬地監管、責任到人”的監管體系和過程跟蹤考核和年終考核相結合的考核體系，促進監管工作上臺階、上水平。

2、全面推進鎮所標準化建設，對照驗收標準建設硬件、完善軟件，力爭90%鎮所通過省級驗收，落實以獎代補政策。

3、完成產品質量和食品藥品檢驗檢測中心資質認證，提升檢驗檢測能力和水平，為食藥安全提供有力技術支撐。

4、堅持標準，把好食品生產、流通、餐飲消費各環節的準入關，嚴格許可條件，構筑食品安全第一道防線。

5、加大案件查辦力度，加強監管，夯實責任，運用快檢、抽檢、專項整頓、市場檢查、舉報機制等手段，發現問題和案件，嚴厲打擊食品藥品安全的違法犯罪活動。繼續抓好藥械?；繁O管，對以講座、授課等形式非法推銷保健醫療器械行為堅決查處。

6、認真落實商事登記制度，全面落實“先照后證”改革，推動大眾創業、萬眾創新，繼續降低市場準入門檻，簡化辦事環節，全面提升服務效能，創造公平競爭的發展環境。

7、繼續大力實施“商標興縣”戰略，在扶持企業注冊商標上求得新突破。同時做好“鎮巴臘肉”地理標志證明商標的管理使用工作。

8、進一步加大市場監管力度，開展重點市場專項整治，努力維護全縣統一開放公平誠信、競爭有序的市場秩序。

9、做好質量計量標準監管工作，牽頭抓好市政府對縣政府質量考核工作，認真抓好《鎮巴縣貫徹實施發展綱要20pc-20pc行動計劃》。

10、加強特種設備安全監察的力度，確保電梯、鍋爐等特種設備安全使用，保障人民群眾生命財產安全。

11、整合行政資源，實現“四合一”體制后，原四個部門職能的融合統一;實現產品質量、商品質量、食藥安全、市場監管統一;行政許可服務、受理、辦證統一;信息平臺整合，資源共享統一;投訴維權統一;執法辦案統一，理順工作機制，促進隊伍融合，提高行政效能。

12、加強食鹽監管工作，實現調運1600噸，完成銷售1600噸(其中成品鹽1000噸)實現銷售總值365萬，確保盈利。

13、積極完成縣委、縣政府和上級主管部門交辦安排的其他工作任務。

20xx年度監管工作總結篇二

20xx年我區城市管理和行政執法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數測評”、“森林**”、“生態文明”建設等重點工作，以優化人居環境為目標，以精養細管為手段，在體制機制上求突破，圓滿完成了全年各項任務。

一、高屋建瓴，區委區府高度重視城市管理工作

第七次黨代會上，**區委、區政府緊跟時代需求，緊貼區域實際，適時提出了打造“建設幸福美好新家園”的**城市新定位，為城市向高起點規劃、高標準建設與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區委、區府高度重視城市建設、管理的大背景下，我區先后做出了國家級生態區建設等重大決策，把城市管理工作作為改善區域環境、服務社會民生、提升城市品位、構建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區長，針對城市建設與管理過程中薄弱環節，多次主持召開聯席會議，每月聽取一次工作匯報，及時解決工作中出現的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了扎實的領導基礎。今年，區委區府又為區城市管理局增配了4名局班子領導干部，達到了11名。

二、增加投入，城市維護經費屢創新高

為確保城市維護經費落實，滿足正常的市政公用設施維護、綜合執法需求，根據區財政部門的要求，年初編制并上報城管系統年度部門預算，確保管理資金到位。20xx年區下達我局城市維護項目經費預算指標10301。21萬元;區預算內追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區市政配套設施改造、中心城區城中村生活垃圾收運系統提升改造等經費共20xx。55萬元;增拔中高層供水改造工程經費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經費90萬元，市局增拔城城市區域綜合整治補助17。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經費1586。9萬元，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元，全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經費33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%。

三、創新管理，突出**工作特色亮點

(一)充分利用智慧城管平臺提升群眾滿意度。進一步擴大智慧城管覆蓋范圍，從原來21。4平方公里的實施區域擴展到33。6平方公里，工作網格由原來的15個網格增加到22個，共配置34名信息采集員，建立了23家區級網絡協同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網絡協同單位的二級平臺，配置了相應的處置通、執法通、單兵等設備。完成了我區智慧城管(一期)建設50個視頻租賃項目招標工作。進一步完善機制，建立了首問責任制度，對于不在本部門的責任范圍之內，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報制度，每半個月對各協同網絡單位進行考核通報;建立了獎勵制度，對于切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平臺上報案件的部門予以適當的獎勵;建立了例會制度，定期召開各部門協調會議和疑難案件處置會議。案件上報數量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動發現率由49。9%提高到了100%，問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%，各項數據在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平臺流轉案件74733起，連續4個月智慧城管平臺考核工作位列全市第一位。

(二)推進全區綜合行政執法體制機制變革。借助全區綜合行政執法改革這個大平臺，努力提升城管工作效能。經過前期大量的調研、梳理，在原有的228項城市管理行政執法職能基礎上新增加了553項新的執法權限，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權。在原來行使市容環境、城鄉規劃、城市綠化、市政公用、環境保護、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權的基礎上，新增加食品安全、農林漁業管理、礦產資源監督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執法權。執法模式由原來的7+x轉變為11+x的綜合行政執法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。并在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領導的肯定。事后，市生態區創建領導小組、江北區、舟山市等黨政領導也到現場進行了參觀指導。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中，一是重持續、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創辦重點督辦項目，**區政府在項目決策環節，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與群眾息息相關的市政、綠化零星維養項目，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質的地方，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業內成立城管發言人制度，自覺接受公眾監督，網絡點擊近萬余次，并在第一時間予以回復網友評論。嚴格履行內部監督和首問責任制，區人大、區政協等部門及時介入參與，對群眾的合理化建議，及時調整局部設計方案。現場受理群眾疑問80余起，發放相關征求意見書300余份。三是強班組、強技術、強細節：創下了**街景提升項目多個第一：第一次大規模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設白加黑技術;采用物業+社區+城管提前介入辦法，第一次成功規范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動噴淋裝置等等。

(四)實施紀念林項目認建認管新模式。切實做好**區紀念林的認建、認養管理工作，建設森林**，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建、認養，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區、濱水紀念林區、企業風采林區、文化休閑活動區。完成了《**區紀念林認建認養管理暫行辦法》、《**區紀念林認建認養收費標準》。紀念林認建認養活動宣傳工作也高潮迭起，起草完成《**區紀念林認建認養宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請**新聞論壇10多位資深網友走進紀念林在建工地，與網友一道一邊參觀工地建設情況，一邊向網友詳細介紹紀念林的規模、內容等，希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀念林的認建認養中來。其次，充分利用本地門戶網站、論壇、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養的立體式宣傳造勢工作。在新**論壇上發布《共建**綠色風景線歡迎網友為紀念林建設建言獻策》公告，征求做好紀念林建設工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設。與此同時，在**城管網、**之窗、**新聞網等網絡論壇以及**新區時刊、**電視臺、**電臺等新聞媒體也將做相應的跟進報道，宣傳**紀念林認建認養工作。有寧波江天置業、寧波榮能房地產、寧波貝聯、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。

(五)積極推進管道燃氣進小區和中高層二次水改工作。為回應群眾呼聲、落實群眾要求，我區開展了老小區管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作。20xx年對三峰公寓、沁園坊等7個小區近20xx戶居民住宅進行了天然氣改造試點，目前工程已經基本結束，老小區居民即將用上優質、便捷的天然氣。20xx年，我區將繼續推動老小區管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區近7000戶居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區近1000戶居民住宅。根據市區布置，20xx年對我區東海明園、丹桂苑等七個試點小區進行了中高層住宅二次水改，目前這些小區已經基本改造結束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20xx年，我區計劃再完成25個小區近6000戶居民住宅水改工作，至20xx年底，完成二次水改項目總量的60%以上。

四、精細管理，公共基礎設施承載能力不斷提升

(一)市政設施暢通優質。堅持移交接管與維修改造并重、功能增強與設施配套并舉、管理提升與形象建設同步發展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程，共改造路面2萬余平方米，鋪設人行道5678平方米，鋪設橋面人行道632平方米，鋪設雨水管道215米，安裝果殼箱25個，安裝鋼護欄130米，安裝路燈73盞，城區檢測橋梁26座，至11月底，共辦理挖掘手續61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理占道手續116起，占用面積3123平方米。結合市局城市管理標準化建設，做好市政道路設施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20xx平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。投入2500萬對同三高速大碶出口區段進行景觀綠化整治。投入1013萬對四明山路(新大路—長江路)進行街景整治，新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標志標線更新等，太河路至長江路范圍內圍欄前綠化升級。大力推進背街小巷綜合整治，投入313萬元對新恒路進行綜合整治，改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米，窨井64座、路燈8套、墻體美化390平方米、店面招牌152米、欄桿油漆503平方米、墻面清洗92727平方米。投入64萬改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化190平方米、墻體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設施養護管理的基礎上，結合民生需求，固本強基，共投入150多萬市政基礎設施維養資金，對珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區20多條部分低洼易積水路段進行升級改造，共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區創建工作，實施道路附屬設施規范整治，城區新增盲道18公里，累計88公里，主干道盲道鋪設率達90%以上。出臺《關于進一步明確**區消火栓管理工作的通知》，進行數字化、系統化管理，對城區范圍內962個消火栓刷漆維修，并逐一編號入冊，消火栓完好率達100%。根據市城區窨井專項整治的精神，分三年實施窨井專項整治工作，20xx年已完成城區600余只病害雨水井的整治工作。加強橋梁養管，完善“一橋一檔”制度，對富春江路、泰山路、橫河路等8座橋梁橋頭瀝青進行接坡改造，對珠江路1號橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進行搶修。一年來，各項主要市政設施擁有指標列市區前茅，市政設施綜合完好率達91。01%，并獲寧波市市政工程協會城區組橋梁養護優勝獎和cod減排優勝獎。

(二)園林景觀優美宜人。積極建設和維護群眾滿意的綠色生活環境。啟動增綠工程，投入1。12億實施公園和道路綠地建設，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區花境建設工程，完成城區太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態畫卷。積極推進節約型園林建設，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業技術學院3000平方米水體綠化建設;實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用于裸地綠化，共移植香樟20xx余株，既減少了二次調運成本，又達到消除裸地的目的。積極開展單位庭院和居住區綠化改造，完成新世紀花園(一、二期、三期)、太陽苑、月亮苑、隆順花園、星陽小區等5個老居住小區和華山小學、小港第三小學、**區老年大學的綠化升級改造。扎實做好城區300多萬平方米綠化養護工作，各養護單位共施復合肥63。2噸，開展有針對性的除蟲、修剪5-7次，強化常態管理，綠化養護經費和考核分直接掛鉤，累計扣除養護經費72423元。積極開展全民綠化，全區19。3萬余人次義務種植喬灌木77萬余株，由10家單位義務認養綠地43。4萬平方米，成功舉辦“雪龍”杯20xx年**區家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等群眾性愛綠護綠活動。區城管局連續四年被評為市“園林綠化管理先進單位”并獲市“綠化建設獎”。

(三)市容環境潔凈清新。加強城鄉環衛基礎建設，完成春曉生活垃圾中轉站1座，改造地坑式垃圾中轉站40只，購置各類大型環衛車輛15輛，新增2座生態公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴建7座，制作標識統一高強度反光膜公廁導向牌20塊，新增新型果殼箱850多只，在城區合理設置10個垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉站，裝潢垃圾處置3。9萬噸，裝潢垃圾回填利用0。59萬噸，對51輛渣土運輸車安裝gps定位系統，其中，43輛車輛加裝了密閉式檔板，1-11月份共處置調劑渣土95。33萬噸，處置泥漿25。69萬噸。推進城中村、城鄉結合部生活垃圾集中收集清運，分三年對十個行政村進行提升改造，在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結合環境衛生三大行動，在牡丹社區的2個小區和明州花園進行垃圾分類工作試點，發放垃圾分類桶67只，發放垃圾分類宣傳小冊子20xx多份。啟動市容環境提升工程，分三年實施中心城區20xx余只空調外機集中整治，目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區重點道路近300只空調外機的整治工作。由區制訂出臺地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關文件，由城管、衛生、公安、工商等多部門聯合行動，開展1季度1次地溝油專項整治工作，城區簽訂餐廚垃圾集中收集清運合同115家，新增餐廚垃圾封閉式專用車輛2臺，餐廚垃圾收集率達90%。落實市容環境衛生責任制，城區新建路、太河路、四明山路等3條道路責任區達標路均通過市級考核，區環衛部門獲建筑垃圾管理單項獎和環衛管理單項獎，并獲市“市容環衛杯”。

五、轉變理念，行政執法水平不斷提高

(一)創新執法機制，落實執法責任

一是全力推進街面保序專項整治。制定了《**區中心城區街面保序工作實施方案》，將中心城區6條主要道路5條次要道路列入保序范圍，共計長度14700米，涉及1366家經營戶。全面建立網格化巡管機制，落實地段管理執法責任制，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人。大力推進街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯合整治行動，對恒山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進行了集中整治。按《寧波市中心城區街面保序工作方案》精神，**區為二類區域，全市共有4個區被列為二類區域考核單位。在今年的中心城區保序工作考核中，我區7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴格按照市局人行道執法工作目標管理考核辦法的有關規定，將人行道違停執法作為重要整治內容，結合今年**區“美好家園”建設百日提升行動，嚴格監管、依法查處，努力規范人行道停車秩序。在加強常態管理的基礎上，推行無縫監管模式，重點開展人行道違停執法工作，分別在早、中、晚及周末等特殊時段不定期進行整治，確定每周不定期開展2次以上人行道違停執法集中行動。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務態度和耐心細致的工作作風，堅持微笑服務，耐心細致地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關人行道違法停車處理的相關法律法規，化解當事人的不滿情緒。在道路兩側的必要地方設置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場周邊等車流量較大區域，盡可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執法專項整治行動。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育，聯合住建局共同召開施工企業與運輸企業負責人座談會，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現場宣傳、監管治超工作300余次，編印告知書600余份。大力開展治超整治，對四明家園、銀泰城、華潤、世茂、中青創廣場等在建工地進行定人定點全天候監管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎上，實施夜間設卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20xx輛，查處超重車輛11輛。全力推進建筑垃圾百日專項整治。按照全市統一部署，今年全面啟動了建筑垃圾陸上運輸百日專項整治行動。一年來，執法大隊堅決貫徹市局專項整治工作部署，切實履行城管執法職能，重拳出擊，嚴格執法，共實施各類執法專項行動上百次，出動檢查人員1358人次，出動車輛392輛次，設卡135次，檢查工地156處，檢查車輛575輛。截止11月16日，區城管局共暫扣車輛34輛，對被扣車輛的經營業主單位身份進行核對后，將同一業主的違法違規車輛實行并案處理，共計處罰27起，罰款271801元(其中10萬元為20xx年9月8日引發燃氣事故的渣土亂傾倒案件罰款，因罰款繳納日期為20xx年6月，因此將其計入20xx年罰款數據)。通過專項整治，全區的建筑垃圾無證清運、違規傾倒等現象基本遏制，建筑工地的監管巡查機制全面完善，建筑垃圾陸上運輸行業實現了健康、規范、有序發展。圓滿完成同三線高速沿線違法廣告查處工作。從4月份開始接到區政府任務后，我局共摸排出各類廣告28個。通過辦案隊員的溝通、協調，涉及不同產權單位的10個廣告已拆除完畢，1個高炮立柱廣告同意自行拆除，其余17個商業廣告合并為9起案件進行查處。目前，8起案件已完成了立案、規劃認定及行政處罰決定告知等查處環節。圓滿完成大碶五嶺墩區塊違法建筑查處工作。為按時完成區政府下達的拆除任務，我局抽調精干力量組成專案組，出動人員800余人次，逐戶走訪150余次，調查收集證據200余份，制作勘查筆錄68份、詢問筆錄84份，在兩個半月時間內完成五嶺墩區塊34家企業的調查、查處工作。目前，該34家企業所屬廠房已全部拆除，共計34773平方米。

五是圓滿完成各項重大活動保障任務。今年來，執法大隊先后參加了清明保障、中高考保障、國際女排大獎賽總決賽保障、國家環保城市復查保障等一系列保障任務，全力以赴做好了“美好家園”提升行動、全市“清爽行動”、國家級生態區創建、宜居城區建設、全國文明指數測評等各項工作。由于工作任務重、時間緊、壓力大，全體隊員充分發揚不怕苦、不怕累、連續作戰的精神，經常加班加點，早出晚歸。截止10月底，大隊107名執法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4。7天。

六是推進城管理執法工作創新。針對城管執法工作面臨的新形勢和新任務，始終堅持因地制宜，開拓創新，不斷提高科學管理城市的實效。其中四項先進工作經驗在工作中得到了實踐和推廣。第一，作為寧波市社會管理創新的試點項目，綜合行政執法體制改革全面啟動，將于20xx年1月試運行。該項目受市、區兩級領導高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進度。第二，**城管“集中辦案”機制破解重點難點案件查處難題。今年，**城管局接到了區委、區政府布置的多項全區性重大案件查處任務。先后有大矸街道五嶺墩區域違章建筑查處拆除任務，高速公路沿線大型違章戶外廣告查處拆除任務，“美好家園”提升行動中要求的城市主干道兩側拆違植綠任務，**區機動車超限超載治理任務，為破解基層中隊專業人員分散，執法力量不足的難題，**城管局創新性的提出了“集中辦案”機制，有力破解了重點難點案件的查處難題，確保了今年全區性重大案件查處任務的順利完成。尤其是五嶺墩區域違章建筑查處過程中，區領導對“集中辦案”制度給予了很高評價，要求相關部門學習推廣。第三**城管“點、線、面”三結合巡查法提高精細化管理水平，隨著**城區面積不斷擴大和城市精細化管理要求的日益提高，**城管積極探索以重點地段定點值勤為“點”，以主要道路步行巡查為“線”，以機動車區域巡查為“面”的“點、線、面”三結合巡查法，動靜結合，點面兼顧，變粗放型管理模式為精細型管理模式，有效提升了城管執法的精細化管理水平。該經驗經媒體報道后，受區領導的高度重視。四是堅持“亮點示范”，繼續推進中心城區店名招牌規范管理，今年重點對新交付的好時光小區、世茂世界灣小區等100多家沿街商戶實施店名招牌規范設置管理。目前店名招牌規范化管理已經成為**新建小區管理的亮點工作，市領導及象山考察團來**黃山路綜合改造工程現場考察時，曾對此項工作予以高度評價。今年，執法大隊共編制城管執法典型典范案例10件，一些先進經驗被媒體廣泛報道。

三、重視隊伍素質，加強督察力度

一是加強執法隊伍規范化建設。加強隊伍內部管理制度的落實，推進隊伍爭先創優。今年**城管城區中隊被市城管局評為使佳執法中隊、王海星獲評十佳執法隊員。城管隊伍中的好人好事不斷涌現。今年，機動中隊的王海星同志因多年幫助貴州困難學生、樂心公益事業、以及在工作中無私奉獻，被評為**區第一屆“**好人”、新矸街道第一屆“新矸驕傲”、寧波市城管局“十佳執法隊員”。城區中隊的戴偉等4名執法隊員，在街頭值勤時看見一名小女孩遭遇車禍，被壓在了車輪底下，為縮短搶救時間，在危難關頭，戴偉等4名隊員用雙手抬起了20xx多斤重的汽車，將小女孩在最短時間內送到了醫院，他們的事跡被市民發到微博后，引起新聞媒體的熱切關注，被中央、及省市媒體大力宣傳。新矸中隊的戴建明同志，為了小學生的一個投訴電話，先后7次到噪音擾民的理發店走訪勸說，成功解決了該小學生的噪音煩惱，他的事跡經媒體報道后，獲得了陳利幸書記的批示肯定。(各單位的先進和榮譽獲得情況還在統計)

二是作風紀律教育整頓成效明顯。做好行政執法隊伍的教育培訓工作，按《大綱》要求完成任務。今年有15名新招錄隊員參加了集訓，組織開展了251協管員和43名執法人員的集中培訓工作。今年2月15日至3月15日，開展了作風紀律專項教育整頓活動，分步實施了學習培訓、教育整頓、意見征集、為民服務等12項內容。一個月來，共舉行專題集中學習182場，參與學習教育人數達2245人次;召開各種交流座談會28場，查擺梳理思想作風、工作作風等方面的問題41條，征集各類“金點子”52條;擬訂了各類難題破解計劃13個，現已解決10個;開展各類專項整治22起、愛心服務行動14起。通過扎實學習，深刻剖析，嚴格整改，城管隊伍的隊容風紀和精神面貌有了明顯改善，工作作風和業務素養有了顯著提高。

三是加強作風建設主題活動。按照市局的整體部署，落實開展作風建設主題活動計劃，將隊伍作風建設與保持黨員先進性教育和“慶祝中國共產黨建黨90周年系列活動”相結合，先后舉行了“三思三創”、“創先爭優”主題教育、迎“七一”專題黨課、清明祭掃烈士墓、支部“1+1”活動、“黨員示范崗”評比、黨員亮牌示范、優秀組織生活案例評比、“使命與征程”主題征文、劃龍舟比賽、唱“紅歌”等12項活動。在該項活動的考核驗收中，**城管執法大隊位列第3名。

四、加強法制建設，提高辦案質量

一是加強對法律法規的學習培訓。對新頒布和修改的法律、法規、規章及時通過本局oa系統傳達到每一個執法人員，并且根據本單位工作實際采用中隊分散培訓及大隊集中培訓等多種形式，開展經常性的法制業務培訓工作。結合本單位實際和執法中碰到問題，采取以案說法等形式開展交流、培訓，同時，加強與上級執法機關的溝通聯系，充當小教員，及時把新的法律知識灌輸到日常執法辦案中。并開展執法調研，完成相應的執法調研文章任務。

二是提高執法隊伍的辦案質量。對每一起案件均進行案卷質量評查，采用每案一評的形式由中隊自評，自評表與案件一起報案審科后再進行二次評查，對評查成績好的案卷作為年底報市及區優秀案卷評查的候選案卷，同時作為年底辦案能手的考核標準之一。進一步加強執法指導和服務工作。遇到復雜疑難案件，法制工作人員均提前介入，幫助分析案情，明確查證方向，加強證據收集，為案件辦理提供指導性意見，對中隊進行指導服務，加強法制學習培訓，規范執法。20xx年**城管執法大隊的辦案質量得到了顯著提升，全年無一起因超越執法權限，執法程序不當等違法行政行為被媒體或者其他正當途徑暴光、通報的。全年無行政復議和行政訴訟案件發生。無一起因抄告不當或窗口處理不當導致人行道違停案件被撤消。

三是認真完成市局部署的工作任務。認真做好重大行政處罰案件的備案工作，及時按照要求提供報表及案卷材料。及時推廣上級機關部署有關執法辦案的規定，加強和推進說理式執法文書的應用。熟練掌握上級機關部署推廣的自由裁量等執法辦案規定的內容和操作要求，及時推廣應用。今年我區已有4個基層城管執法中隊開始使用市城管局的陽光行政執法網絡平臺，在規范行政執法自由裁量權，簡化案件審批辦理流程等方面都取得了很好的效果，尚未開通政務網的其余6個中隊也將在今年年底陸續通過數字證書的形式進行網上辦案。

五、加強裝備管理，保障運行經費

嚴格規范大隊內部裝備管理流程，大隊辦公用具采購、車輛維修、物業設施維修嚴格實行報批、審核程序，嚴格控制行政成本。20xx年，區政府(含街道、鄉鎮)專項裝備經費保障到位，20xx年裝備經費221。68萬元，20xx年裝備經費400萬元，增長80%。嚴格落實裝備管理制度，車輛按規定停放，無主責交通事故，全年未發生裝備挪用私用現象。

六、動態監管，公用行業健康發展

(一)節水型城市創建有序推進。結合“中國水日”、“中國水周”和第十九個城市“節水宣傳周”，開展了一系列的節水宣傳活動，共發放節水宣傳手冊、節水倡議書7000余份。積極推進節水型社區和節水家庭的創建工作，紅梅社區星陽新村小區、芙蓉社區京華名苑小區榮獲寧波市節水型社區稱號。

(二)燃氣管理進一步加強。依托市“十小”行業信息平臺，維護群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標，全年共進行安全生產檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應點87家，規范47家，暫扣鋼瓶300余只，扎實開展瓶裝燃氣經營企業經營許可證發放工作，全區3家燃氣經營企業和42家燃氣供應點全部領取了瓶裝燃氣經營許可證，步入規范化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現場檢查驗收。

七、建立健全公眾參與機制

深入開展城市管理進社區、進學校、進企業，發揮志愿者作用的“三進一發揮”等文明城區共創共建活動。打造“城管義工”核心公共服務品牌，在全區13個社區建立市協會、區辦事處、街道服務點、社區聯絡站四級義工組織網絡?，F有在冊城管義工2500人，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執法隊員同行”等大型城管義工活動30余次，人均參與城市義務服務近60小時。在全區中小學實施“學禮儀、講文明、爭做城市好公民”公民基礎素質提升工程，已有城管共建學校12所，開展專項教育20余次，受教育學生達6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務、義務認養等活動，形成了我區“和諧城市、生態家園”共建人人有責，重教育、重基礎、重實踐的品牌特色。重視主流媒體和網絡輿論宣傳引導，建立“城管發言人”工作機制，抱著“不逃避、不推諉、說事實、擺證據”的態度，對負面網絡輿情進行妥善處置，引起了積極的社會效用，區長華偉專門對城管網絡發方言人給予批示，向全區推廣，學習借鑒。

八、存在的問題與不足

回顧20xx年工作，在肯定成績的同時，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在著一些問題和不足，具體表現在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區城市化發展規模和速度。無論是從建成區面積還是城市管理內容分析，呈幾何倍數增長，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結構不合理，急需補充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質分析，屬于大的社會性綜合管理范疇，出現的矛盾也屬于社會化矛盾。諸如“流動設攤”、“占道洗車”、“小區車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現，究根結底，都屬于深層次的社會性矛盾，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強有力的多部門綜合城市管理機構，完善相關制度，出臺相關文件，解決深層次問題;三是公眾參與、人人有責的大城管機制遠未形成。隨著外來人口的增長和農村土地拆遷移民，城市居民的素質急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會的關注和認可。

20xx年城市管理工作思路

20xx年，是“xx”規劃的開局之年，城管局將繼續圍繞市、區中心任務，以科學發展觀為指導，積極主動應對挑戰，努力創新城市管理手段，全力推進依法行政，扎實提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎設施品位，不斷促進城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質、生態、宜居、和諧的長遠目標努力。

一、轉變理念立足長效強化監管

(一)提前介入，掌握后續管理主動權。牢固確立城市管理往前延伸的創新理念，進一步在全區新建住宅小區推進店面招牌規范化管理。強化工程項目前期監管，進一步明確城管部門在會審中的內容、標準、依據、相關負責人及會審人員的工作職責;規范項目中期運作，建立《城管局工程項目質量與安全巡查制度》，加大對施工、監理單位的考核力度，實行清退制度;把好項目驗收關，加強工程移交、房地產驗收環節的把關，促進各項設計指標落實。

(二)整合資源，完善常態化創建機制。圍繞寧波爭創全國文明城市三連冠，在文明創建實踐中不斷總結經驗，拓寬思路，探索建立常態管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯系，增強合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉結合部管理等一系列問題，努力營造良好的區域環境。借鑒市區其他兄弟單位工作經驗，摸索探討建立城管執法新模式，加大司法強制執行力度，提高城管執法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭行業領先水平。進一步明確市、區及相關部門的考核文件精神及目標管理標準，將考核責任落實到人，建立專人負責制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區城市管理與行政執法工作年度各項考核處于全市前列。

二、提升品質精養細管突出亮點

(一)扎實做好新一輪“森林**”建設。一是繼續抓好花境建設與維養。注重實際景觀效果與植物選材布景的有機結合，在20xx年花境改造的基礎上，科學配置，適時適地擴大精品花境面積與范圍，體現**園藝水平和特色。二是繼續實施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區主要道路增綠改造的方案設計，主要完成明州路、長江路等城區主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區綠地率。四是深入開展全民綠化，結合春、秋季義務植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動，提高公眾參與率。

(二)精細開展示范區、示范路創建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛生整潔、市政設施完好、道路綠化美觀、各類設置有序、店面經營文明、管理規范和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎上，擬推出1-2個示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺享受和更加優質舒適的公共活動空間，努力使示范區、示范路建設向標準化、精細化、人本化、長效化方向發展。

(三)有針對性地實施精優市政設施改造。實施中心城區路燈節能減排工程，試點推行能源合同，由企業出資對城區路燈節能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動城區戶外廣告集中整治工程，對城區范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調查摸底，集中清理，進一步提升城區形象;實施集卡重車路面保通工程，對重車車流量大泰山路等十字路口進行黑改白改造。實施排水設施暢通工程，對中心城區新建小區周邊進行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進行集中整治。

(四)積極穩妥地推進城鄉環衛一體化建設。實施城中村垃圾集中收運系統建設，對3個試點村進行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進行生態公廁的推廣與運用，完成3座續建公廁建設項目并投入使用，在規劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設與管理，適時推進中心公園生態公廁改建;增設環衛基礎設施，購置垃圾運輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個，改造垃圾桶728個;加快推進中心城區空調外機集中整治，按照國家、省、市等相關標準與要求，出臺相關政府規范性文件，統一標準，統一規范，統一整治。

(五)著力推進基礎重大亮點工程建設。對照區政府投資項目，區宜居城區、民生提升工程及市、區目標管理考核要求，尋求并明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向，細化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設。

(六)切實突出行業監管地位和作用。充分發揮公用行業龍頭作用，維護燃氣、節水等行業管理安全，揚長避短，保持優勢，有針對性地開展行業職責范圍內小液化氣監管;切實把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責任人制度，為部門及公用行業增加助推器。整合并強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設施，適當增加兒童娛樂照明及硬件設施，維護好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學管理，執法為民

(一)服務創建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學管理為手段、執法為民為目的，堅持常態化管理，自覺地服從于創建的大局，把創建工作當作轉變工作作風，履行工作職責來看待;把提供優質公共環境當作為民服務，改善社會民生的實事，要事來對待，努力實現寧波全國文明城市“三連冠”。

(二)對照創建責任標準，完善日常管理。要進一步細化完善創建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進一步明確各自工作職責，建立并嚴格執行過失責任追究制度等獎懲機制，設立標準分值，對凡是在責任區范圍內被市、區、局檢查組予以曝光和督查到的問題，采取相應的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應處理，對累計加分達到標準分或優于其它單位的部門予以獎勵。

(三)攻克創建突出難點，推行長效模式。要充分發揮處、科室長、中隊長、分隊長路段崗位責任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責，形成網格式管理模式;進一步梳理管轄地段盲點、難點問題，尋求動態變化中的靜態規律，采取反復教育、蹲點嚴控、錯時值勤、聯合執法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點，消除盲點，實現監管與執法工作在空間與時間上的全覆蓋。

(四)發揮數字城管優勢，提升工作效能。密切關注群眾的呼聲，熱情、周到服務，有理、有節分流，群眾投訴處理分流率達到100%，群眾測評滿意率達到80%以上;結合智慧城市建設，整合區域管理資源，拓寬數字城管監控網格和覆蓋區域，有執法效能建設提供強大的技術支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚精神爭先創優

(一)深入開展創先爭優活動。以“創建先進黨支部，爭當優秀共產黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹先鋒形象，促科學發展”為主線，以建設堅強有力的基層黨組織，建設戰斗力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，推動城市管理各項工作實現新的較大突破。

(二)加強黨風廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺廉潔從政”為主要內容，有針對性地開展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實加大對黨員干部特別是黨員領導干部的教育力度，尤其要加強對工程建設領域和財、物等重點管理部門的管理教育，堅持實事工程和廉政建設兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統的良好作風。

(三)開展機關效能建設。圍繞“高標準、嚴要求、快節奏”這一作風建設主線和“積極主動服務、嚴格規范管理”的工作方針，組織開展“學習型、創新型、服務型、效能型、清廉型、和諧型機關建設，全面塑造能力提升，服務優質，高效務實的機關形象，實現服務意識有增強，服務能力有提升，服務方式有新意、服務效率有提升，形成風氣好、工作實、干勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。

(四)規范權力運行監督。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見制度、領導干部個人重大事項報告制度、經濟責任審計制度等一系列管理規章制度。切實履行財務崗位職責和義務，及時處理不符合財務管理規定的苗頭性問題，重點對資金使用，小額資金招投標情況，財務的管理等方面，進行全面監控。

(五)調整優化隊伍結構。根據管理區域與內容與日俱增、隊伍結構逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況，積極獻言獻策，適當補充專業技術人員和執法力量，確保管理與執法現實需求。進一步在內部進行科學合理的輪崗交流，激發隊伍整體活力。

20xx年度監管工作總結篇三

20xx年，在市局、縣委和縣政府的正確領導下，按照國家局提出的”以監督為中心，監、幫、促相結合”的工作方針，以三個文明建設為總抓手，全面落實科學發展觀，抓好素質教育，依法行政、加強監管。認真落實省、市局工作會議精神，加強政務公開，事實求事，堅持與時俱進、艱苦創業、開拓創新，積極探索監管文化新路子，加強隊伍建設和行風建設，不斷提高服務水平，增強服務于經濟發展的能力，大力營造團結務實、爭創一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，全面推進各項工作。20xx年，被評為”市級文明單位”，同時被省局授予”全省食品藥品監管系統文明單位”

一、強化監管，確保市場安全

(一)強化責任意識，抓好藥品、醫療器械專項整治。

為明確職責，將全縣劃分為兩個責任區，將稽查科分為兩個執法隊，明確監管范圍，充實了稽查人員與裝備。堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，大力整頓和規范藥品市場秩序。緊緊圍繞”五個要求”(監管水平明顯提高，市場秩序明顯規范，執法力度明顯加大，隊伍素質明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進”藥品放心工程”，認真抓好專項整治，進一步規范全縣市場秩序，開展了以農村藥品質量為重點的專項治理整治：農村藥械質量、中藥材市場和中藥材、中藥飲片質量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。同時加強了藥品技術檢驗工作，今年共抽驗藥品302批，送檢117批，經市藥檢所檢驗，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率85.7%，圓滿完成了市局交辦的抽驗計劃和抽驗任務。

在日常監管的基礎上，集中開展了元旦、春節、“五一”、”十一”、”高、中考”期間的執法檢查，抓住重點問題加強監管。對個體診所、村衛生室、鄉鎮衛生院、藥品零售企業等單位進行了重點整治。目前共出動執法人員2756人次，檢查藥品經營、使用單位600余家，受理舉報23起，查處各類案件158起，其中當場處罰102起，立案56起，結案55起，結案率99%，沒收假劣藥品、醫療器械117個品規，標值15.7萬元，罰款28.1萬元，有效整頓和規范了全縣藥品市場秩序。

(二)明確食品監管職責，加強食品安全調查。縣政府非常重視食品安全監管工作，于今年1月成立了縣食品安全協調委員會，本著”地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動”的工作機制，我局認真履行食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協調委員會和協調委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監管工作，制定印發了《xx縣食品安全協調委員會工作職責和工作制度》、《xx縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發了《關于進一步加強食品安全工作的通知》(xx政發[20xx]54號)、《關于進一步做好食品藥品安全監督管理工作的緊急通知》(xx政辦發[20xx]142號)、《20xx年xx縣食品藥品放心工程實施方案》(xx政辦發[20xx]45號)等文件。

2、開展了食品安全監督與調研。分三個組深入全縣17個鄉鎮，600個行政村，對120個食品加工企業，775個食品、保健品、化妝品經營戶、68處食堂、179個畜禽養殖點，203個水產養殖廠、74個屠宰廠、29個農貿市場進行了全面調查摸底，并查處食品違法行為1290起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節、仲秋節、國慶節、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執法人員3000余人次，取締無證生產單位5家，沒收各類過期食品價值5000元，查獲非法農藥3000公斤，劣質化肥22噸20xx年食品藥品監管工作總結20xx年食品藥品監管工作總結。

4、開展食品安全信用體系試點建設。確定肉類、乳制品、餐飲業等3個行業作為試點行業。由農業、衛生、工商、技術監督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監管范圍內進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規范管理。

(三)全力抓好gsp認證工作，推進全縣”兩網”建設向縱深發展。

1、建立健全了監督員、信息員職責與義務。對原農村藥品監督協管員和信息員進行了重新調整，組建新的食品藥品監督協管員和信息員，實行一網兩用。人員主要來自鄉鎮分管領導、人大代表、政協委員、計生干部等。

2、積極鼓勵在農村開辦藥品零售企業。目前全縣農村

藥店有202家，大大方便了群眾就近購藥。同時加強了gsp認證工作，11月上旬，已全部完成了認證工作，在此基礎上，加強了對企業認證后的跟蹤指導與服務工作。為確保藥品使用安全有效，進一步建立健全了不良反應報告制度，成立了藥品不良反應監測協調領導小組，全縣成立了監測站7家，監測小組20個，報告員316人。我局積極做好不良反應報告的指導、督促工作，并上報藥品不良反應40份。

二、強化措施，全面推進各項工作

對照市局和縣委、縣政府20xx年各項工作任務目標，進行了明確細化，將全年工作分為5條主線。一是規范行政執法、二是廉政與行風建設、三是探索監管文化的提升、四是加強宣傳工作、五是基本建設。

(一)規范行政執法行為，實現政務公開。在大廳內設立政務公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實行掛牌服務，增強了執法活動的透明度。并制定了執法人員十條禁令和”十要十不要”守則。發放”行政執法情況反饋卡”，向社會作出了十項承諾，公開了舉報電話。向社會發放征求意見書1000余份，同時加強了部門走訪，及時了解執法人員在工作作風、服務質量等方面存在的問題。為加強部門聯系，發放感謝信900余份，得到了社會的好評。

根據省局《縣級食品藥品監督管理局依法行政規范化建設工作標準》和市局要求，積極開展規范化建設活動，成立了專門組織，制定了實施方案，并就行政執法規范化建設召開了5次專題會議，作到有安排、有部署、有落實、有檢查，定期召開案例分析會，按照要求進行認真自查。在今年的所有案件中，無一起提出行政復議和訴訟。對執法文書進行了認真歸檔整理，共入檔55份案卷。通過此項活動的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業務水平。7月20日，省局政策法規處韓光金副處長一行在市局領導的陪同下來我局對行政執法規范化建設情況進行了調研。韓副處長一行在聽取了情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷，對我局扎實開展行政執法規范化建設工作，堅持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對我局的依法行政規范化建設進行了檢查，對取得的成績給予了充分肯定和贊揚。

(二)加強黨風廉政與行風建設，根據省、市局工作會

議精神，局黨組多次召開會議，就行風問題做了專題研究，聘請縣紀委、縣法院領導講課，并組織演講會，制作了廉政自律牌擺放在每個人的辦公桌上，時時提醒自己，同時與科室簽定了責任書20xx年食品藥品監管工作總結工作總結。

(三)充分認識監管文化的指導性。文化是推動

監管工作年度總結報告篇四

監管部門應該監管到位，不讓不發分子有機可趁，今天本站小編給大家整理了20xx年度監管

工作總結

，謝謝大家對小編的支持。

20pc年，在縣委、縣政府的領導下，在市各業務部門的指導下，認真貫徹省市局工作會議精神，緊緊圍繞全縣重點中心工作，以鞏固省級示范縣成果、做好鎮所標準化建設、檢測中心認證驗收為抓手，以抓好食藥安全、質量強縣、商標興縣工作為重點，以提升履職盡責，科學監管、執法辦案能力，設施裝備能力為突破，以實現行政審批、市場監管、質量監管、綜合執法、消費維權統一規范為目標，全系統干部職工克服困難，真抓實干，開拓創新，努力奮斗，各項工作都取得了新的進展和成績，為促進縣域經濟健康有序發展做出了貢獻。

一、20pc年工作開展情況

(一)深化體制改革，新體制正常運行。按照縣級機構改革方案，原食藥監、質監、工商、鹽務實行“四局合一”，組建了市場監督管理局，新的領導班子到位后，對工作進行了科學分工，確保了工作運行平穩過渡。一是制定新的“三定方案”，對市場監管局的機構設置、人員編制進行科學設定，保障新體制的順利運行;二是按照縣委縣政府要求，積極與組織、編制、人事部門多次研究磋商，制定了人員分流

工作方案

，人員全部到位并開展工作;三是積極配合組織部門做好基層所負責人的任命工作。截止目前，全縣20個市場監管所所長已經組織部門任命;四是認真做好機構下劃移交工作。按照縣上的統一安排，縣局抽調人員，對原工商所、食藥所的人、財、物進行統一移交。目前，此項工作進展順利。

(二)創新監管機制，提升食品監管水平。一是召開了全縣基層監管所標準化建設現場會議，下發《關于繼續加強標準化食品藥品監督管理所建設的通知》，明確了目標任務，納入年度考核;二是按照高起點、高標準建設的要求，投資78萬元，對檢測中心進行了改造，力爭明年通過省級認證;三是認真開展食藥安全宣傳培訓20場次，受訓人員達20xx余人以上，參加省級開展的基層監管所負責人培訓20人次;參加市級業務培訓35人次，開展縣級集中培訓2次。

(三)強化日常監管，保障群眾飲食用藥安全。一是扎實開展嚴厲打擊食藥違法犯罪行為的“颶風行動”。共發出責令改正通知書106份，當場處罰29起，立案查處案件26起(食品類13起，藥械類13起)，現已結案25起(食品類12起，藥械類13起)，罰沒款共計5.3萬元，移送公安機關10起;二是市場準入和日常監管并重。截止目前，經許可的全縣食品生產經營者共2051戶，其中食品生產企業7家，小作坊備案登記證明139個，食品流通經營戶1031戶，餐飲服務提供者874戶，各單位、企業和個體經營戶的主體責任承諾書簽訂率達100%。深入推進餐飲服務量化分級管理并按級別高低推進示范工程建設，量化分級管理率達90%以上;三是扎實開展食品安全風險監測。制定年度食品抽檢計劃400批次，食品抽檢407批次，已取得檢驗報告407份，因涉嫌非法添加有毒有害物質移送公安機關10起，因生產經營不符合食品安全標準或者要求的食品進行行政處罰7起;四是強化藥械化妝品監管。對全縣315家醫療機構和25家藥品經營企業的藥械經營使用情況進行了2次以上全面檢查，縣鎮村三級藥械經營使用單位檢查覆蓋100%。截止目前共上報藥品不良反應230份，占任務數的115%。醫療器械不良反應60份，占任務數的120%。藥品抽檢61份，藥品快速檢驗49份，醫療器械抽檢1份，化妝品抽檢2批次。其中4個批次中藥飲片不合格，抽檢靶向率較高。推進藥品電子監管工作開展，藥品電子監管平臺的使用率達60%，基本實現了藥品流向可控，有效防范假冒藥品的流入和走票掛靠行為。

(四)扎實推進商事登記制度改革，營造寬松市場環境。一是放寬市場準入登記條件，落實從“嚴進寬管”向“寬進嚴管”轉變，嚴格執行窗口服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等制度，在市場準入、政策支持、收費減免等方面為各類市場主體提供便利;二是扎實推行“三證合一、一照一碼”登記制度，截止11月底，共辦理“一照一碼”營業執照103份，新登記發展各類市場主體1212戶，其中，內資企業3戶，私營企業157戶，農民專業合作社50戶，個體工商戶1002戶。

(五)深入推進商標興縣戰略，促進企業增收增效。一是以新《商標法》、《廣告法》的頒布實施為契機，廣泛宣傳新法的突出亮點;二是積極引導，重點培育。截止目前，全縣已注冊商標105件，其中省級著名商標5件，市級著名商標7件，今年，申報省級著名商標1件、市級著名商標2件;三是向縣委、縣人大、縣政府、縣政協等相關部門以送閱件的形式報送了《關于“鎮巴臘肉”地理標志證明商標品牌建設與管理的幾點建議》，規范“鎮巴臘肉”品牌的管理使用。

(六)加大消費維權力度，營造健康消費環境。一是開展12315消費維權走進企業服務活動，舉辦新《消法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》宣傳培訓，增強企業自律意識;二是組織開展“3 .15”國際消費者權益保護日紀念活動，增強依法維權意識。發放各種宣傳資料4000余份，接受消費者咨詢500余人次;三是積極推進基層消費維權網絡建設，在全縣226個行政村、4個社區設立了12315維權聯絡站和消費者投訴站，在商場、超市、市場、企業等經營場所建立“消費維權服務站”20個;截止目前，共接受消費者咨詢156次，受理投訴舉報42件，辦結42件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失5.42萬元。

(七)開展重點市場整治，維護市場經濟秩序。一是積極開展農資、成品油市場、農村集貿市場和節假日市場專項整治活動，共出動執法人員512人次，檢查各行業經營戶642戶次，查處案件11件，處罰款5.63萬元;二是積極開展流通領域商品質量檢測工作，對裝飾建材、家用電器、服裝、兒童用品等進行抽檢，其中抽檢農資商品14件，汽、柴油37件，小家電10組，兒童服裝12組，對抽檢不合格要求其下架退市，對8戶經營不合格商品的經營戶進行立案調查;三是開展企業信用信息公示工作。開展企業年報公示、企業即時信息公示和企業公示信息專項抽查，建立市場主體經營異常和“黑名單”制度，創新市場監管方式，發揮信用約束手段。截止目前，20pc年度企業、個體年報率分別為98.29%和99.09%;共抽查企業36戶，其中即時信息抽查8戶，注冊資本專項抽查8戶，企業年報及即時信息公示雙向抽查20戶;列入經營異常名錄市場主體307戶，其中企業137戶，個體工商戶170戶;四是圍繞推進市場誠信體系建設，提升經營者誠信理念，在全縣開展了“守合同重信用”活動，省工商局已審批2戶省級誠信單位，向經營戶印發宣傳標語，督促引導有led廣告屏經營戶設置文明經營和社會主義核心主義價值觀公益廣告120余件。

(八)加強質量監管工作，產品質量穩步提升。一是制定了《鎮巴縣質量發展綱要行動計劃》和《鎮巴縣質量工作考核辦法》，將質量工作納入縣政府績效考核;二是積極實施品牌發展戰略，加大對企業幫扶力度，協助指導長興實業有限責任公司為20pc年申報陜西省名牌產品推薦企業。完成了地域產(商)品15批次的產品質量監督抽查任務，整體合格率93%;三是開展計量器具整治工作，對全縣超市、服務企業網點在用電子計價秤進行了執法檢查，對全縣10個燃油加油站的24臺加油機，對礦山、集貿市場、行政執法、醫療衛生機構等計量器具使用單位在用的300余臺(件)強檢計量器具進行周期檢定;四是開展了對強制性標準的監督檢查，檢查企業25家，對企業產品執行標準進行登記，共登記標準26個。聯系縣域內有資質的企業采用國內外先進標準工作。

(九)強化責任意識，維護特種設備安全。一是組織對特種設備使用單位負責人進行《中華人民共和國特種設備安全法》及《20pc特種設備目錄》等法律法規培訓，與22家特種設備使用單位簽訂了目標責任書;二是開展了“電梯大會戰”、“鐵拳行動”等整治，建立特種設備使用單位臺賬，做到了底子清、人員明、設備全;三是對人員密集的醫院和超市進行重點檢查，對特種設備使用單位進行了自查自糾和4次全面監督檢查，共出動人員180人次，下達指令書16份，發現安全隱患18處，下達復查整改意見書16份，已整改隱患16處;四是積極協調成立了鎮巴首家電梯維保服務站，為鎮巴電梯的維保和檢修提供了快捷的技術服務，全面落實了我局特種設備安全監察工作責任。

(十)加強食鹽質量安全管理。全年購進鹽品1778噸，銷售食鹽2099噸，銷售總值361萬元，實現利潤1.2萬元。對調入每批鹽品，嚴格檢測，全年食鹽“三率”即：食鹽計劃完成率達104%、合格碘鹽食用率達97%、碘鹽覆蓋率達97%;今年共查獲過期鹽品6噸，有效打擊了一切涉鹽違規行為。

(十一)加強干部管理，提升隊伍素質。一是舉辦為期四天的業務知識和快檢能力培訓，全面提高隊伍的業務素質;二是開展踐行“三嚴三實、我為市場監管做貢獻”的演講比賽，激發熱情、樹立正氣、提升形象;三是加強作風紀律建設，一名干部行政警告處分，一名干部誡勉談話，隊伍形象不斷提升。

二、存在問題

20pc年，是新的市場監管隊伍履新職責、擔負新任務的第一年。全系統干部職工的工作熱情，激發出風險、責任、擔當的正能量，營造出“風清氣正、昂揚向上”的工作局面。成績來之不易，應當倍加珍惜。但是，我們仍存在著許多問題和不足。

二是基層所監管體制調整，少數鎮對市場安全重視不夠，長期包村，從事其它工作，監管懸空，主體責任無法落實。

三是市場監管隊伍建設有待加強。干部隊伍整合后，綜合執法能力有待進一步提高。

三、20pc年工作思路、工作重點

(一)工作思路

以黨的xx屆五中全會精神為指導，認真貫徹落實省、市局工作會議精神和縣委、縣政府工作安排部署，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，鞏固食品安全示范縣成果，確保食品藥品安全和特種設備安全，充分發揮檢驗檢測和信息化技術的作用，不斷強化風險意識、責任意識、擔當意識，努力提升服務發展、科學監管、執法辦案、消費維權能力，實現部門職責六統一，進一步轉變工作作風，為改革發展提供強有力地保障，實現市場監管水平的全面提高，努力開創市場監管工作新局面，為全縣經濟社會快速持續發展作出應有的貢獻(即：鞏固一個成果、確保兩個安全、發揮兩個作用、強化三種意識、提升四種能力、實現六個統一)。

(二)工作重點

1、鞏固提高省級食品安全示范縣創建成果，建立健全“分級負責、屬地監管、責任到人”的監管體系和過程跟蹤考核和年終考核相結合的考核體系，促進監管工作上臺階、上水平。

2、全面推進鎮所標準化建設，對照驗收標準建設硬件、完善軟件，力爭90%鎮所通過省級驗收，落實以獎代補政策。

3、完成產品質量和食品藥品檢驗檢測中心資質認證，提升檢驗檢測能力和水平，為食藥安全提供有力技術支撐。

4、堅持標準，把好食品生產、流通、餐飲消費各環節的準入關，嚴格許可條件，構筑食品安全第一道防線。

5、加大案件查辦力度，加強監管，夯實責任，運用快檢、抽檢、專項整頓、市場檢查、舉報機制等手段，發現問題和案件，嚴厲打擊食品藥品安全的違法犯罪活動。繼續抓好藥械?；繁O管，對以講座、授課等形式非法推銷保健醫療器械行為堅決查處。

6、認真落實商事登記制度，全面落實“先照后證”改革，推動大眾創業、萬眾創新，繼續降低市場準入門檻，簡化辦事環節，全面提升服務效能，創造公平競爭的發展環境。

7、繼續大力實施“商標興縣”戰略，在扶持企業注冊商標上求得新突破。同時做好“鎮巴臘肉”地理標志證明商標的管理使用工作。

8、進一步加大市場監管力度，開展重點市場專項整治，努力維護全縣統一開放公平誠信、競爭有序的市場秩序。

9、做好質量計量標準監管工作，牽頭抓好市政府對縣政府質量考核工作，，認真抓好《鎮巴縣貫徹實施發展綱要20pc-20pc行動計劃》。

10、加強特種設備安全監察的力度，確保電梯、鍋爐等特種設備安全使用，保障人民群眾生命財產安全。

11、整合行政資源，實現“四合一”體制后，原四個部門職能的融合統一;實現產品質量、商品質量、食藥安全、市場監管統一;行政許可服務、受理、辦證統一;信息平臺整合，資源共享統一;投訴維權統一;執法辦案統一，理順工作機制，促進隊伍融合，提高行政效能。

12、加強食鹽監管工作，實現調運1600噸，完成銷售1600噸(其中成品鹽1000噸)實現銷售總值365萬，確保盈利。

13、積極完成縣委、縣政府和上級主管部門交辦安排的其他工作任務。

20xx年我區城市管理和行政執法工作緊緊圍繞“全國城市公共文明指數測評”、“森林”、“生態文明”建設等重點工作，以優化人居環境為目標，以精養細管為手段，在體制機制上求突破，圓滿完成了全年各項任務。

一、高屋建瓴，區委區府高度重視城市管理工作

第七次黨代會上，**區委、區政府緊跟時代需求，緊貼區域實際，適時提出了打造“建設幸福美好新家園”的**城市新定位，為城市向高起點規劃、高標準建設與高效能管理帶來了新的歷史機遇。在區委、區府高度重視城市建設、管理的大背景下，我區先后做出了國家級生態區建設等重大決策，把城市管理工作作為改善區域環境、服務社會民生、提升城市品位、構建和諧社會的大事、要事來抓。分管城市管理工作的張國平副區長，針對城市建設與管理過程中薄弱環節，多次主持召開聯席會議，每月聽取一次工作匯報，及時解決工作中出現的急事、要事，為城市管理工作的順利開展奠定了扎實的領導基礎。今年，區委區府又為區城市管理局增配了4名局班子領導干部，達到了11名。

二、增加投入，城市維護經費屢創新高

為確保城市維護經費落實，滿足正常的市政公用設施維護、綜合執法需求，根據區財政部門的要求，年初編制并上報城管系統年度部門預算，確保管理資金到位。20xx年區下達我局城市維護項目經費預算指標10301。21萬元;區預算內追加車輛購置、同三高速沿線綜合整治、城區市政配套設施改造、中心城區城中村生活垃圾收運系統提升改造等經費共20xx。55萬元;增拔中高層供水改造工程經費3155萬元;增拔新建垃圾焚燒場配套供電工程經費90萬元，市局增拔城城市區域綜合整治補助17。66萬元;劃拔道路清爽行動、治理車輛超限超載等經費1586。9萬元，劃增政府投資基建項目18項，投資16435萬元，全年用于道路、橋梁、市政管線、人行道、綠化等景觀提升等經費33579萬元，比去年(26249萬元)遞增27。9%。

三、創新管理，突出工作特色亮點

(一)充分利用智慧城管平臺提升群眾滿意度。進一步擴大智慧城管覆蓋范圍，從原來21。4平方公里的實施區域擴展到33。6平方公里，工作網格由原來的15個網格增加到22個，共配置34名信息采集員，建立了23家區級網絡協同單位(新增大碶街道)，同步建立了一期范圍的所屬街道和網絡協同單位的二級平臺，配置了相應的處置通、執法通、單兵等設備。完成了我區智慧城管(一期)建設50個視頻租賃項目招標工作。進一步完善機制，建立了首問責任制度，對于不在本部門的責任范圍之內，但是可以得到有效處理的案件，不再相互推諉;建立了考核通報制度，每半個月對各協同網絡單位進行考核通報;建立了獎勵制度，對于切實將問題處理到位，及時解決智慧城管平臺上報案件的部門予以適當的獎勵;建立了例會制度，定期召開各部門協調會議和疑難案件處置會議。案件上報數量由原來的每日120多件提高到每日450件以上，問題主動發現率由49。9%提高到了100%，問題及時解決率由26。8%提高到了99。15%，各項數據在全市名列前茅。截止10月底，全局共受理投訴3134起，處理平臺流轉案件74733起，連續4個月智慧城管平臺考核工作位列全市第一位。

(二)推進全區綜合行政執法體制機制變革。借助全區綜合行政執法改革這個大平臺，努力提升城管工作效能。經過前期大量的調研、梳理，在原有的228項城市管理行政執法職能基礎上新增加了553項新的執法權限，共將集中行使781項具體行政行為的行政處罰權。在原來行使市容環境、城鄉規劃、城市綠化、市政公用、環境保護、工商行政、公安交通等全部或部分行政處罰權的基礎上，新增加食品安全、農林漁業管理、礦產資源監督管理、水行政管理等其他4個職能部門的部分或全部行政執法權。執法模式由原來的7+x轉變為11+x的綜合行政執法模式。

(三)黃山路街景綜合改造項目亮點紛呈。圓滿完成了市三思三創辦直接督辦的政府投資項目——黃山路街景改造工程。僅用時74天。并在今年9月底，受到了王輝忠書記等市委市府領導的肯定。事后，市生態區創建領導小組、江北區、舟山市等黨政領導也到現場進行了參觀指導。寧波日報也進行了專題報導。在項目的實施過程中，一是重持續、重平衡、重決策：作為寧波市三思三創辦重點督辦項目，**區政府在項目決策環節，始終注重處理好小工程與大項目之間的平衡，既注重與群眾息息相關的市政、綠化零星維養項目，又相對集中財力，將資金投入到最需要提升城市品質的地方，使有限的財政資金在城市管理方面取得了最大的社會效益。二是順民心、聽民意、解民情：率先在行業內成立城管發言人制度，自覺接受公眾監督，網絡點擊近萬余次，并在第一時間予以回復網友評論。嚴格履行內部監督和首問責任制，區人大、區政協等部門及時介入參與，對群眾的合理化建議，及時調整局部設計方案?，F場受理群眾疑問80余起，發放相關征求意見書300余份。三是強班組、強技術、強細節：創下了**街景提升項目多個第一：第一次大規模配置景觀燈;第一次運用橡膠瀝青+高粘瀝青+聚脂纖維布三層鋪設白加黑技術;采用物業+社區+城管提前介入辦法，第一次成功規范沿街店名招牌;第一次采用立體花球，自動噴淋裝置等等。

(四)實施紀念林項目認建認管新模式。切實做好**區紀念林的認建、認養管理工作，建設森林，引導和鼓勵全社會通過以資代勞的方式，積極參與紀念林的認建、認養，面積約48000平方米，主要有中心紀念林區、濱水紀念林區、企業風采林區、文化休閑活動區。完成了《**區紀念林認建認養管理暫行辦法》、《**區紀念林認建認養收費標準》。紀念林認建認養活動宣傳工作也高潮迭起，起草完成《**區紀念林認建認養宣傳方案》及宣傳手冊的編制和印刷。首先邀請新聞論壇10多位資深網友走進紀念林在建工地，與網友一道一邊參觀工地建設情況，一邊向網友詳細介紹紀念林的規模、內容等，希望通過他們動員身邊的同事、親友參與到紀念林的認建認養中來。其次，充分利用本地門戶網站、論壇、報刊等新聞媒體資源，做好紀念林認建認養的立體式宣傳造勢工作。在新論壇上發布《共建綠色風景線歡迎網友為紀念林建設建言獻策》公告，征求做好紀念林建設工作的意見和建議，以便更加完善紀念林建設。與此同時，在城管網、之窗、新聞網等網絡論壇以及**新區時刊、電視臺、電臺等新聞媒體也將做相應的跟進報道，宣傳紀念林認建認養工作。有寧波江天置業、寧波榮能房地產、寧波貝聯、寧波廣隆四個單位投入資金1760萬元完成11。8萬多平方米綠地升級改造。

(五)積極推進管道燃氣進小區和中高層二次水改工作。為回應群眾呼聲、落實群眾要求，我區開展了老小區管道燃氣改造和中高層住宅二次水改工作。20xx年對三峰公寓、沁園坊等7個小區近20xx戶居民住宅進行了天然氣改造試點，目前工程已經基本結束，老小區居民即將用上優質、便捷的天然氣。20xx年，我區將繼續推動老小區管道燃氣改造，其中興光公司計劃改造20個老小區近7000戶居民住宅;富茂公司計劃改造5個老小區近1000戶居民住宅。根據市區布置，20xx年對我區東海明園、丹桂苑等七個試點小區進行了中高層住宅二次水改，目前這些小區已經基本改造結束，居民即可喝上無二次污染的自來水。20xx年，我區計劃再完成25個小區近6000戶居民住宅水改工作，至20xx年底，完成二次水改項目總量的60%以上。

四、精細管理，公共基礎設施承載能力不斷提升

(一)市政設施暢通優質。堅持移交接管與維修改造并重、功能增強與設施配套并舉、管理提升與形象建設同步發展的工作模式。完成明州西路、東河路人行道改造、泰山路、珠江路橋梁維修，新大路、岷山路砼路面改造等市政工程14個工程，共改造路面2萬余平方米，鋪設人行道5678平方米，鋪設橋面人行道632平方米，鋪設雨水管道215米，安裝果殼箱25個，安裝鋼護欄130米，安裝路燈73盞，城區檢測橋梁26座，至11月底，共辦理挖掘手續61起，挖掘面積29998。2平方米，辦理占道手續116起，占用面積3123平方米。結合市局城市管理標準化建設，做好市政道路設施綜合整治工作。投入1202萬元對新凱河路進行改建。新凱河路改造工程攤鋪瀝青面層16070平方米，改造紅線外人行道改造20xx平方米，改造雨污水管239米，路燈51套，候車亭2座。投入2500萬對同三高速大碶出口區段進行景觀綠化整治。投入1013萬對四明山路(新大路—長江路)進行街景整治，新大路至太河路水泥砼路面“白+黑”改造、人行道鋪裝改造、標志標線更新等，太河路至長江路范圍內圍欄前綠化升級。大力推進背街小巷綜合整治，投入313萬元對新恒路進行綜合整治，改造瀝青路面2693平方米、人行道2525平方米、花壇148平方米、雨水管道795米，窨井64座、路燈8套、墻體美化390平方米、店面招牌152米、欄桿油漆503平方米、墻面清洗92727平方米。投入64萬改造龍鳳二巷砼路面135平方米、人行道1440平方米、路燈4套、綠化190平方米、墻體美化400平方米、店面招牌200平方米。在做好市政設施養護管理的基礎上，結合民生需求，固本強基，共投入150多萬市政基礎設施維養資金，對珠江路、鳳洋一路、岷山路、富春江路等城區20多條部分低洼易積水路段進行升級改造，共改造積水路面6000多平方米;為保障文明城區創建工作，實施道路附屬設施規范整治，城區新增盲道18公里，累計88公里，主干道盲道鋪設率達90%以上。出臺《關于進一步明確**區消火栓管理工作的通知》，進行數字化、系統化管理，對城區范圍內962個消火栓刷漆維修，并逐一編號入冊，消火栓完好率達100%。根據市城區窨井專項整治的精神，分三年實施窨井專項整治工作，20xx年已完成城區600余只病害雨水井的整治工作。加強橋梁養管，完善“一橋一檔”制度，對富春江路、泰山路、橫河路等8座橋梁橋頭瀝青進行接坡改造，對珠江路1號橋、富春江路灰管橋、太河北路海螺橋進行搶修。一年來，各項主要市政設施擁有指標列市區前茅，市政設施綜合完好率達91。01%，并獲寧波市市政工程協會城區組橋梁養護優勝獎和cod減排優勝獎。

(二)園林景觀優美宜人。積極建設和維護群眾滿意的綠色生活環境。啟動增綠工程，投入1。12億實施公園和道路綠地建設，新增綠化面積93。17萬平方米，新增公園1座，完成以海洋文化為主題21萬平方米春曉“明月湖景觀一期”工程。啟動城區花境建設工程，完成城區太河路、黃山路、泰山路、四明山路、中河路等主要道路82個花境改造，改造面積達10500平方米，新增園藝花境植物一百多種，增加了生物多樣性，為群眾展示了一幅幅色彩豐富、品味高檔的生態畫卷。積極推進節約型園林建設，投入217萬完成巖東污水處理廠、東海名園4103平方米屋頂綠化，明州路、黃山路花球、花樹、花箱、花籃等立體綠化;完成中心公園、榮安花園、職業技術學院3000平方米水體綠化建設;實施通途路拓寬香樟移苗工程，通盤考慮，用于裸地綠化，共移植香樟20xx余株，既減少了二次調運成本，又達到消除裸地的目的。積極開展單位庭院和居住區綠化改造，完成新世紀花園(一、二期、三期)、太陽苑、月亮苑、隆順花園、星陽小區等5個老居住小區和華山小學、小港第三小學、**區老年大學的綠化升級改造。扎實做好城區300多萬平方米綠化養護工作，各養護單位共施復合肥63。2噸，開展有針對性的除蟲、修剪5-7次，強化常態管理，綠化養護經費和考核分直接掛鉤，累計扣除養護經費72423元。積極開展全民綠化，全區19。3萬余人次義務種植喬灌木77萬余株，由10家單位義務認養綠地43。4萬平方米，成功舉辦“雪龍”杯20xx年**區家庭花卉盆景展、城管義工“齊添一片綠葉、共享低碳生活”等群眾性愛綠護綠活動。區城管局連續四年被評為市“園林綠化管理先進單位”并獲市“綠化建設獎”。

(三)市容環境潔凈清新。加強城鄉環衛基礎建設，完成春曉生活垃圾中轉站1座，改造地坑式垃圾中轉站40只，購置各類大型環衛車輛15輛，新增2座生態公廁及1座泡沫式公廁并投入使用，在建公廁3座，改擴建7座，制作標識統一高強度反光膜公廁導向牌20塊，新增新型果殼箱850多只，在城區合理設置10個垃圾收集房。啟用新的裝璜垃圾中轉站，裝潢垃圾處置3。9萬噸，裝潢垃圾回填利用0。59萬噸，對51輛渣土運輸車安裝gps定位系統，其中，43輛車輛加裝了密閉式檔板，1-11月份共處置調劑渣土95。33萬噸，處置泥漿25。69萬噸。推進城中村、城鄉結合部生活垃圾集中收集清運，分三年對十個行政村進行提升改造，在沿海村安裝潔村保潔桶300只。結合環境衛生三大行動，在牡丹社區的2個小區和明州花園進行垃圾分類工作試點，發放垃圾分類桶67只，發放垃圾分類宣傳小冊子20xx多份。啟動市容環境提升工程，分三年實施中心城區20xx余只空調外機集中整治，目前已完成華山路、新大路、四明山路等9條城區重點道路近300只空調外機的整治工作。由區制訂出臺地溝油整治和餐廚廢棄物管理相關文件，由城管、衛生、公安、工商等多部門聯合行動，開展1季度1次地溝油專項整治工作，城區簽訂餐廚垃圾集中收集清運合同115家，新增餐廚垃圾封閉式專用車輛2臺，餐廚垃圾收集率達90%。落實市容環境衛生責任制，城區新建路、太河路、四明山路等3條道路責任區達標路均通過市級考核，區環衛部門獲建筑垃圾管理單項獎和環衛管理單項獎，并獲市“市容環衛杯”。

五、轉變理念，行政執法水平不斷提高

(一)創新執法機制，落實執法責任

一是全力推進街面保序專項整治。制定了《**區中心城區街面保序工作實施方案》，將中心城區6條主要道路5條次要道路列入保序范圍，共計長度14700米，涉及1366家經營戶。全面建立網格化巡管機制，落實地段管理執法責任制，實施問責追究制度，真正將街面保序責任落實到人。大力推進街面保序整治，在公安部門的配合下，開展了4次大型聯合整治行動，對恒山路、明州路、新大路、華山路、廬山路、中河路等路段進行了集中整治，。按《寧波市中心城區街面保序工作方案》精神，**區為二類區域，全市共有4個區被列為二類區域考核單位。在今年的中心城區保序工作考核中，我區7月份為第一名，8月份為第三名，9月份為第一名，成績突出。

二是做好人行道違停處理工作。嚴格按照市局人行道執法工作目標管理考核辦法的有關規定，將人行道違停執法作為重要整治內容，結合今年**區“美好家園”建設百日提升行動，嚴格監管、依法查處，努力規范人行道停車秩序。在加強常態管理的基礎上，推行無縫監管模式，重點開展人行道違停執法工作，分別在早、中、晚及周末等特殊時段不定期進行整治，確定每周不定期開展2次以上人行道違停執法集中行動。要求人行道違停處理窗口工作人員保持熱情周到的服務態度和耐心細致的工作作風，堅持微笑服務，耐心細致地向當事人進行宣傳教育，詳細解釋有關人行道違法停車處理的相關法律法規，化解當事人的不滿情緒。在道路兩側的必要地方設置物理隔離，防止市民隨意駕車上下人行道。在部分銀行、商場周邊等車流量較大區域，盡可能挖掘潛力，增多周邊路段的人行道停車位，以疏堵結合的方式，緩解市民停車難問題。截止11月16日我局共人行道違法停車抄告6572起，處罰4964起，罰款744600元。

三是開展行政執法專項整治行動。全力推進車輛超載超限專項整治。深入開展專題宣傳教育，聯合住建局共同召開施工企業與運輸企業負責人座談會，與管理對象面對面交流55人次，簽訂治超責任書11份，文明施工承諾書12份，深入施工現場宣傳、監管治超工作300余次，編印告知書600余份。大力開展治超整治，對四明家園、銀泰城、華潤、世茂、中青創廣場等在建工地進行定人定點全天候監管，源頭超載情況得到有效控制。在白天對在建工地和主要道路進行機動巡查的基礎上，實施夜間設卡檢查，截止11月16日，共開展大型夜間治超整治行動16次，出動檢查人員315人次，排查嫌疑車輛20xx輛，查處超重車輛11輛。全力推進建筑垃圾百日專項整治。按照全市統一部署，今年全面啟動了建筑垃圾陸上運輸百日專項整治行動。一年來，執法大隊堅決貫徹市局專項整治工作部署，切實履行城管執法職能，重拳出擊，嚴格執法，共實施各類執法專項行動上百次，出動檢查人員1358人次，出動車輛392輛次，設卡135次，檢查工地156處，檢查車輛575輛。截止11月16日，區城管局共暫扣車輛34輛，對被扣車輛的經營業主單位身份進行核對后，將同一業主的違法違規車輛實行并案處理，共計處罰27起，罰款271801元(其中10萬元為20xx年9月8日引發燃氣事故的渣土亂傾倒案件罰款，因罰款繳納日期為20xx年6月，因此將其計入20xx年罰款數據)。通過專項整治，全區的建筑垃圾無證清運、違規傾倒等現象基本遏制，建筑工地的監管巡查機制全面完善，建筑垃圾陸上運輸行業實現了健康、規范、有序發展。圓滿完成同三線高速沿線違法廣告查處工作。從4月份開始接到區政府任務后，我局共摸排出各類廣告28個。通過辦案隊員的溝通、協調，涉及不同產權單位的10個廣告已拆除完畢，1個高炮立柱廣告同意自行拆除，其余17個商業廣告合并為9起案件進行查處。目前，8起案件已完成了立案、規劃認定及行政處罰決定告知等查處環節。圓滿完成大碶五嶺墩區塊違法建筑查處工作。為按時完成區政府下達的拆除任務，我局抽調精干力量組成專案組，出動人員800余人次，逐戶走訪150余次，調查收集證據200余份，制作勘查筆錄68份、詢問筆錄84份，在兩個半月時間內完成五嶺墩區塊34家企業的調查、查處工作。目前，該34家企業所屬廠房已全部拆除，共計34773平方米。

五是圓滿完成各項重大活動保障任務。今年來，執法大隊先后參加了清明保障、中高考保障、國際女排大獎賽總決賽保障、國家環保城市復查保障等一系列保障任務，全力以赴做好了“美好家園”提升行動、全市“清爽行動”、國家級生態區創建、宜居城區建設、全國文明指數測評等各項工作。由于工作任務重、時間緊、壓力大，全體隊員充分發揚不怕苦、不怕累、連續作戰的精神，經常加班加點，早出晚歸。截止10月底，大隊107名執法隊員和大隊直管的59名城管隊員共計加班172584小時，平均每人每月加班4。7天。

六是推進城管理執法工作創新。針對城管執法工作面臨的新形勢和新任務，始終堅持因地制宜，開拓創新，不斷提高科學管理城市的實效。其中四項先進工作經驗在工作中得到了實踐和推廣。第一，作為寧波市社會管理創新的試點項目，綜合行政執法體制改革全面啟動，將于20xx年1月試運行。該項目受市、區兩級領導高度重視，多次召集各部門解決改革難題，督促工作進度。第二，城管“集中辦案”機制破解重點難點案件查處難題。今年，城管局接到了區委、區政府布置的多項全區性重大案件查處任務。先后有大矸街道五嶺墩區域違章建筑查處拆除任務，高速公路沿線大型違章戶外廣告查處拆除任務，“美好家園”提升行動中要求的城市主干道兩側拆違植綠任務，**區機動車超限超載治理任務，為破解基層中隊專業人員分散，執法力量不足的難題，城管局創新性的提出了“集中辦案”機制，有力破解了重點難點案件的查處難題，確保了今年全區性重大案件查處任務的順利完成。尤其是五嶺墩區域違章建筑查處過程中，區領導對“集中辦案”制度給予了很高評價，要求相關部門學習推廣。第三城管“點、線、面”三結合巡查法提高精細化管理水平，隨著城區面積不斷擴大和城市精細化管理要求的日益提高，城管積極探索以重點地段定點值勤為“點”，以主要道路步行巡查為“線”，以機動車區域巡查為“面”的“點、線、面”三結合巡查法，動靜結合，點面兼顧，變粗放型管理模式為精細型管理模式，有效提升了城管執法的精細化管理水平。該經驗經媒體報道后，受區領導的高度重視。四是堅持“亮點示范”，繼續推進中心城區店名招牌規范管理，今年重點對新交付的好時光小區、世茂世界灣小區等100多家沿街商戶實施店名招牌規范設置管理。目前店名招牌規范化管理已經成為新建小區管理的亮點工作，市領導及象山考察團來黃山路綜合改造工程現場考察時，曾對此項工作予以高度評價。今年，執法大隊共編制城管執法典型典范案例10件，一些先進經驗被媒體廣泛報道。

三、重視隊伍素質，加強督察力度

一是加強執法隊伍規范化建設。加強隊伍內部管理制度的落實，推進隊伍爭先創優。今年城管城區中隊被市城管局評為使佳執法中隊、王海星獲評十佳執法隊員。城管隊伍中的好人好事不斷涌現。今年，機動中隊的王海星同志因多年幫助貴州困難學生、樂心公益事業、以及在工作中無私奉獻，被評為**區第一屆“好人”、新矸街道第一屆“新矸驕傲”、寧波市城管局“十佳執法隊員”。城區中隊的戴偉等4名執法隊員，在街頭值勤時看見一名小女孩遭遇車禍，被壓在了車輪底下，為縮短搶救時間，在危難關頭，戴偉等4名隊員用雙手抬起了20xx多斤重的汽車，將小女孩在最短時間內送到了醫院，他們的事跡被市民發到微博后，引起新聞媒體的熱切關注，被中央、及省市媒體大力宣傳。新矸中隊的戴建明同志，為了小學生的一個投訴電話，先后7次到噪音擾民的理發店走訪勸說，成功解決了該小學生的噪音煩惱，他的事跡經媒體報道后，獲得了陳利幸書記的批示肯定。(各單位的先進和榮譽獲得情況還在統計)

二是作風紀律教育整頓成效明顯。做好行政執法隊伍的教育培訓工作，按《大綱》要求完成任務。今年有15名新招錄隊員參加了集訓，組織開展了251協管員和43名執法人員的集中培訓工作。今年2月15日至3月15日，開展了作風紀律專項教育整頓活動，分步實施了學習培訓、教育整頓、意見征集、為民服務等12項內容。一個月來，共舉行專題集中學習182場，參與學習教育人數達2245人次;召開各種交流座談會28場，查擺梳理思想作風、工作作風等方面的問題41條，征集各類“金點子”52條;擬訂了各類難題破解計劃13個，現已解決10個;開展各類專項整治22起、愛心服務行動14起。通過扎實學習，深刻剖析，嚴格整改，城管隊伍的隊容風紀和精神面貌有了明顯改善，工作作風和業務素養有了顯著提高。

三是加強作風建設主題活動。按照市局的整體部署，落實開展作風建設主題活動計劃，將隊伍作風建設與保持黨員

先進性教育

和“紀念中國共產黨建黨90周年系列活動”相結合，先后舉行了“三思三創”、“創先爭優”主題教育活動、迎“七一”專題黨課、清明祭掃烈士墓、支部“1+1”活動、“黨員示范崗”評比、黨員亮牌示范、優秀組織生活案例評比、“使命與征程”主題征文、劃龍舟比賽、唱“紅歌”等12項活動。在該項活動的考核驗收中，城管執法大隊位列第3名。

四、加強法制建設，提高辦案質量

一是加強對法律法規的學習培訓。對新頒布和修改的法律、法規、規章及時通過本局oa系統傳達到每一個執法人員，并且根據本單位工作實際采用中隊分散培訓及大隊集中培訓等多種形式，開展經常性的法制業務培訓工作。結合本單位實際和執法中碰到問題，采取以案說法等形式開展交流、培訓，同時，加強與上級執法機關的溝通聯系，充當小教員，及時把新的法律知識灌輸到日常執法辦案中。并開展執法調研，完成相應的執法調研文章任務。

二是提高執法隊伍的辦案質量。對每一起案件均進行案卷質量評查，采用每案一評的形式由中隊自評，自評表與案件一起報案審科后再進行二次評查，對評查成績好的案卷作為年底報市及區優秀案卷評查的候選案卷，同時作為年底辦案能手的考核標準之一。進一步加強執法指導和服務工作。遇到復雜疑難案件，法制工作人員均提前介入，幫助分析案情，明確查證方向，加強證據收集，為案件辦理提供指導性意見，對中隊進行指導服務，加強法制學習培訓，規范執法。20xx年城管執法大隊的辦案質量得到了顯著提升，全年無一起因超越執法權限，執法程序不當等違法行政行為被媒體或者其他正當途徑暴光、通報的。全年無行政復議和行政訴訟案件發生。無一起因抄告不當或窗口處理不當導致人行道違停案件被撤消。

三是認真完成市局部署的工作任務。認真做好重大行政處罰案件的備案工作，及時按照要求提供報表及案卷材料。及時推廣上級機關部署有關執法辦案的規定，加強和推進說理式執法文書的應用。熟練掌握上級機關部署推廣的自由裁量等執法辦案規定的內容和操作要求，及時推廣應用。今年我區已有4個基層城管執法中隊開始使用市城管局的陽光行政執法網絡平臺，在規范行政執法自由裁量權，簡化案件審批辦理流程等方面都取得了很好的效果，尚未開通政務網的其余6個中隊也將在今年年底陸續通過數字證書的形式進行網上辦案。

五、加強裝備管理，保障運行經費

嚴格規范大隊內部裝備管理流程，大隊辦公用具采購、車輛維修、物業設施維修嚴格實行報批、審核程序，嚴格控制行政成本。20xx年，區政府(含街道、鄉鎮)專項裝備經費保障到位，20xx年裝備經費221。68萬元，20xx年裝備經費400萬元，增長80%。嚴格落實裝備管理制度，車輛按規定停放，無主責交通事故，全年未發生裝備挪用私用現象。

六、動態監管，公用行業健康發展

(一)節水型城市創建有序推進。結合“中國水日”、“中國水周”和第十九個城市“節水宣傳周”，開展了一系列的節水宣傳活動，共發放節水宣傳手冊、節水倡議書7000余份。積極推進節水型社區和節水家庭的創建工作，紅梅社區星陽新村小區、芙蓉社區京華名苑小區榮獲寧波市節水型社區稱號。

(二)燃氣管理進一步加強。依托市“十小”行業信息平臺，維護群眾用氣安全。以安全隱患治理為目標，全年共進行安全生產檢查42次，參與人員562人次，取締無證供應點87家，規范47家，暫扣鋼瓶300余只，扎實開展瓶裝燃氣經營企業經營許可證發放工作，全區3家燃氣經營企業和42家燃氣供應點全部領取了瓶裝燃氣經營許可證，步入規范化管理軌道，順利通過省、市“小液化氣”現場檢查驗收。

七、建立健全公眾參與機制

深入開展城市管理進社區、進學校、進企業，發揮志愿者作用的“三進一發揮”等文明城區共創共建活動。打造“城管義工”核心公共服務品牌，在全區13個社區建立市協會、區辦事處、街道服務點、社區聯絡站四級義工組織網絡?，F有在冊城管義工2500人，會員單位達到8家，相繼組織開展了“與城管執法隊員同行”等大型城管義工活動30余次，人均參與城市義務服務近60小時。在全區中小學實施“學禮儀、講文明、爭做城市好公民”公民基礎素質提升工程，已有城管共建學校12所，開展專項教育20余次，受教育學生達6960人次，有287名“城管小義工”親身體驗了文明勸導、愛心服務、義務認養等活動，形成了我區“和諧城市、生態家園”共建人人有責，重教育、重基礎、重實踐的品牌特色。重視主流媒體和網絡輿論宣傳引導，建立“城管發言人”工作機制，抱著“不逃避、不推諉、說事實、擺證據”的態度，對負面網絡輿情進行妥善處置，引起了積極的社會效用，區長華偉專門對城管網絡發方言人給予批示，向全區推廣，學習借鑒。

八、存在的問題與不足

回顧20xx年工作，在肯定成績的同時，面對客觀實際，我們也清醒地認識到城市管理工作中還存在著一些問題和不足，具體表現在：一是城市管理的人力和物力投入跟不上我區城市化發展規模和速度。無論是從建成區面積還是城市管理內容分析，呈幾何倍數增長，而從事城市管理的人員明顯不足，專技隊伍老化、薄弱，隊伍結構不合理，急需補充新生力量;二是制約后期城市管理的前期問題仍較凸出。從城市管理的性質分析，屬于大的社會性綜合管理范疇，出現的矛盾也屬于社會化矛盾。諸如“流動設攤”、“占道洗車”、“小區車庫噪音擾民”、“入廁難”等等新老問題的出現，究根結底，都屬于深層次的社會性矛盾，單靠城管一個部門根本無法解決，迫切需要從政府層面，成立強有力的多部門綜合城市管理機構，完善相關制度，出臺相關文件，解決深層次問題;三是公眾參與、人人有責的大城管機制遠未形成。隨著外來人口的增長和農村土地拆遷移民，城市居民的素質急待于提高，城市管理缺乏外界主流社會的關注和認可。

20xx年城市管理工作思路

20xx年，是“”規劃的開局之年，城管局將繼續圍繞市、區中心任務，以科學發展觀為指導，積極主動應對挑戰，努力創新城市管理手段，全力推進依法行政，扎實提高城市管理水平，全面提升市政公用基礎設施品位，不斷促進城市管理由綠化、美化、凈化、亮化、序化的基本要求向精致、品質、生態、宜居、和諧的長遠目標努力。

一、轉變理念立足長效強化監管

(一)提前介入，掌握后續管理主動權。牢固確立城市管理往前延伸的創新理念，進一步在全區新建住宅小區推進店面招牌規范化管理。強化工程項目前期監管，進一步明確城管部門在會審中的內容、標準、依據、相關負責人及會審人員的工作職責;規范項目中期運作，建立《城管局工程項目質量與安全巡查制度》，加大對施工、監理單位的考核力度，實行清退制度;把好項目驗收關，加強工程移交、房地產驗收環節的把關，促進各項設計指標落實。

(二)整合資源，完善常態化創建機制。圍繞寧波爭創全國文明城市三連冠，在文明創建實踐中不斷總結經驗，拓寬思路，探索建立常態管理機制，形成行之有效的管理制度。密切部門間聯系，增強合力，解決好油煙擾民、違章建筑、城中村與城鄉結合部管理等一系列問題，努力營造良好的區域環境。借鑒市區其他兄弟單位工作經驗，摸索探討建立城管執法新模式，加大司法強制執行力度，提高城管執法的司法保障力度。

(三)圍繞考核，力爭行業領先水平。進一步明確市、區及相關部門的考核文件精神及目標管理標準，將考核責任落實到人，建立專人負責制，對照考核要求，尋找差距，彌補不足，確保我區城市管理與行政執法工作年度各項考核處于全市前列。

二、提升品質精養細管突出亮點

(一)扎實做好新一輪“森林”建設。一是繼續抓好花境建設與維養。注重實際景觀效果與植物選材布景的有機結合，在20xx年花境改造的基礎上，科學配置，適時適地擴大精品花境面積與范圍，體現園藝水平和特色。二是繼續實施增綠工程，按適地適樹原則，抓好主城區主要道路增綠改造的方案設計，主要完成明州路、長江路等城區主要道路1萬余株喬木種植。三是查漏補缺、按計劃做好裸地綠化工作，逐步提高城區綠地率。四是深入開展全民綠化，結合春、秋季義務植物，組織開展群眾喜聞樂見的活動，提高公眾參與率。

(二)精細開展示范區、示范路創建工作。堅持將“文明”與“示范”兩項基本要求擺在突出首要位置，以街容衛生整潔、市政設施完好、道路綠化美觀、各類設置有序、店面經營文明、管理規范和諧為基本要求和準則，在明州路、中河路的基礎上，擬推出1-2個示范路[明州路二期(松花江路—巖河)、太河路]為示范路，為市民提供更美的視覺享受和更加優質舒適的公共活動空間，努力使示范區、示范路建設向標準化、精細化、人本化、長效化方向發展。

(三)有針對性地實施精優市政設施改造。實施中心城區路燈節能減排工程，試點推行能源合同，由企業出資對城區路燈節能改造，以降低城市管理的運行成本;啟動城區戶外廣告集中整治工程，對城區范圍燈箱式廣告牌及單桿式廣告牌調查摸底，集中清理，進一步提升城區形象;實施集卡重車路面保通工程，對重車車流量大泰山路等十字路口進行黑改白改造。實施排水設施暢通工程，對中心城區新建小區周邊進行下水道檢測，確保市政管道暢通，對600只病害雨水井進行集中整治。

(四)積極穩妥地推進城鄉環衛一體化建設。實施城中村垃圾集中收運系統建設，對3個試點村進行垃圾房、垃圾保潔桶改造;進行生態公廁的推廣與運用，完成3座續建公廁建設項目并投入使用，在規劃合理選址的前提下，逐步完善公廁建設與管理，適時推進中心公園生態公廁改建;增設環衛基礎設施，購置垃圾運輸車17輛，人力保潔車151輛。改造垃圾箱279個，改造垃圾桶728個;加快推進中心城區空調外機集中整治，按照國家、省、市等相關標準與要求，出臺相關政府規范性文件，統一標準，統一規范，統一整治。

(五)著力推進基礎重大亮點工程建設。對照區政府投資項目，區宜居城區、民生提升工程及市、區目標管理考核要求，尋求并明確本部門、本單位的亮點工作和努力方向，細化工作舉措，著重完成太河路、恒山路污水干管改造，富春江路3萬平方瀝青改造，錢塘江路(明州路—駱亞線)瀝青改造，明州西路(松花江路—巖河)人行道改造等項目建設。

(六)切實突出行業監管地位和作用。充分發揮公用行業龍頭作用，維護燃氣、節水等行業管理安全，揚長避短，保持優勢，有針對性地開展行業職責范圍內小液化氣監管;切實把好項目審批、驗收，嚴格貫徹履行責任人制度，為部門及公用行業增加助推器。整合并強化中心公園的管理，維修改造水泵、盲道、人行道、草坪、水體等設施，適當增加兒童娛樂照明及硬件設施，維護好廣大群眾的“后花園”。

三、依法行政，科學管理，執法為民

(一)服務創建工作大局，做好綜合保障。以依法行政為前提、科學管理為手段、執法為民為目的，堅持常態化管理，自覺地服從于創建的大局，把創建工作當作轉變工作作風，履行工作職責來看待;把提供優質公共環境當作為民服務，改善社會民生的實事，要事來對待，努力實現寧波全國文明城市“三連冠”。

(二)對照創建責任標準，完善日常管理。要進一步細化完善創建工作方案，迅速建立一整套指揮、人員、裝備、后勤保障體系;進一步明確各自工作職責，建立并嚴格執行過失責任追究制度等獎懲機制，設立標準分值，對凡是在責任區范圍內被市、區、局檢查組予以曝光和督查到的問題，采取相應的累計加減分辦法，對累計扣分達到一定分值的予以相應處理，對累計加分達到標準分或優于其它單位的部門予以獎勵。

(三)攻克創建突出難點，推行長效模式。要充分發揮處、科室長、中隊長、分隊長路段崗位責任制等成功管理模式，采取分片、分段的管理手段，到崗、到位、盡責，形成網格式管理模式;進一步梳理管轄地段盲點、難點問題，尋求動態變化中的靜態規律，采取反復教育、蹲點嚴控、錯時值勤、聯合執法等綜合治理的辦法，堅決取締亂點，消除盲點，實現監管與執法工作在空間與時間上的全覆蓋。

(四)發揮數字城管優勢，提升工作效能。密切關注群眾的呼聲，熱情、周到服務，有理、有節分流，群眾投訴處理分流率達到100%，群眾測評滿意率達到80%以上;結合智慧城市建設，整合區域管理資源，拓寬數字城管監控網格和覆蓋區域，有執法效能建設提供強大的技術支持和指揮保障。

四、勤政廉政弘揚精神爭先創優

(一)深入開展創先爭優活動。以“創建先進黨支部，爭當優秀共產黨員”為載體，以“鞏固堅強堡壘，樹先鋒形象，促科學發展”為主線，以建設堅強有力的基層黨組織，建設戰斗力強的黨支部員隊伍為核心，激勵基層黨組織和廣大黨員充分發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用，推動城市管理各項工作實現新的較大突破。

(二)加強黨風廉政宣傳教育。以“堅定理想信念、增強宗旨意識、嚴守法規紀律、自覺廉潔從政”為主要內容，有針對性地開展榜樣示范、案例警示、崗位廉政和主題教育，切實加大對黨員干部特別是黨員領導干部的教育力度，尤其要加強對工程建設領域和財、物等重點管理部門的管理教育，堅持實事工程和廉政建設兩手抓、兩手都要硬，著力培育城管系統的良好作風。

(三)開展機關效能建設。圍繞“高標準、嚴要求、快節奏”這一作風建設主線和“積極主動服務、嚴格規范管理”的工作方針，組織開展“學習型、創新型、服務型、效能型、清廉型、和諧型機關建設，全面塑造能力提升，服務優質，高效務實的機關形象，實現服務意識有增強，服務能力有提升，服務方式有新意、服務效率有提升，形成風氣好、工作實、干勁足、管理嚴、效率高的良好氛圍。

(四)規范權力運行監督。嚴格履行黨委(支部)議事和決策制度、重大決策征求意見制度、領導干部個人重大事項報告制度、經濟責任審計制度等一系列管理

規章制度

。切實履行財務

崗位職責

和義務，及時處理不符合財務管理規定的苗頭性問題，重點對資金使用，小額資金招投標情況，財務的管理等方面，進行全面監控。

(五)調整優化隊伍結構。根據管理區域與內容與日俱增、隊伍結構逐步老化、整體工作熱情逐步消磨等客觀實際狀況，積極獻言獻策，適當補充專業技術人員和執法力量，確保管理與執法現實需求。進一步在內部進行科學合理的輪崗交流，激發隊伍整體活力。

20xx年，在市局、縣委和縣政府的正確領導下，按照國家局提出的"以監督為中心，監、幫、促相結合"的工作方針，以三個文明建設為總抓手，全面落實科學發展觀，抓好素質教育，依法行政、加強監管。認真落實省、市局工作會議精神，加強政務公開，事實求事，堅持與時俱進、艱苦創業、開拓創新，積極探索監管文化新路子，加強隊伍建設和行風建設，不斷提高服務水平，增強服務于經濟發展的能力，大力營造團結務實、爭創一流的工作氛圍，努力塑造良好的部門形象，全面推進各項工作。20xx年，被評為"市級文明單位"，同時被省局授予"全省食品藥品監管系統文明單位"

一、強化監管，確保市場安全

(一)強化責任意識，抓好藥品、醫療器械專項整治。

為明確職責，將全縣劃分為兩個責任區，將稽查科分為兩個執法隊，明確監管范圍，充實了稽查人員與裝備。堅持集中整治與日常監管相結合、治標與治本相結合、嚴格執法與科學管理相結合，大力整頓和規范藥品市場秩序。緊緊圍繞"五個要求"(監管水平明顯提高，市場秩序明顯規范，執法力度明顯加大，隊伍素質明顯提高、單位形象明顯提升)。今年，大力推進"藥品放心工程"，認真抓好專項整治，進一步規范全縣市場秩序，開展了以農村藥品質量為重點的專項治理整治：農村藥械質量、中藥材市場和中藥材、中藥飲片質量、郵售假劣藥品、制售假劣藏藥、預防性生物制品專項整治活動等。同時加強了藥品技術檢驗工作，今年共抽驗藥品302批，送檢117批，經市藥檢所檢驗，其中西藥、中成藥19批次不合格，不合格率23.3%;中藥材及中藥飲片28批次不合格，不合格率85.7%，圓滿完成了市局交辦的抽驗計劃和抽驗任務。

在日常監管的基礎上，集中開展了元旦、春節、 "五一"、

"十一"、"高、中考"期間的執法檢查，抓住重點問題加強監管。對個體診所、村衛生室、鄉鎮衛生院、藥品零售企業等單位進行了重點整治。目前共出動執法人員2756人次，檢查藥品經營、使用單位600余家，受理舉報23起，查處各類案件158起，其中當場處罰102起，立案56起，結案55起，結案率99%，沒收假劣藥品、醫療器械117個品規，標值15.7萬元，罰款28.1萬元，有效整頓和規范了全縣藥品市場秩序。

(二)明確食品監管職責，加強食品安全調查?？h政府非常重視食品安全監管工作，于今年1月成立了縣食品安全協調委員會，本著"地方政府負責、部門指導協調、各方聯合行動"的工作機制，我局認真履行食品安全的綜合監督、組織協調和依法組織重大事故的查處職能。

1、縣食品安全協調委員會和協調委員會辦公室先后5次召開會議研究食品安全監管工作，制定印發了《xx縣食品安全協調委員會工作職責和工作制度》、《xx縣食品安全事故督察督辦制度》。起草并由縣政府和縣政府辦公室印發了《關于進一步加強食品安全工作的通知》(政發[20xx]54號)、《關于進一步做好食品藥品安全監督管理工作的緊急通知》(政辦發[20xx]142號)、《20xx年xx縣食品藥品放心工程實施方案》(政辦發[20xx]45號)等文件。

2、開展了食品安全監督與調研。分三個組深入全縣17個鄉鎮，600個行政村，對120個食品加工企業，775個食品、保健品、化妝品經營戶、68處食堂、179個畜禽養殖點，203個水產養殖廠、74個屠宰廠、29個農貿市場進行了全面調查摸底，并查處食品違法行為1290起，有力的保證了食品安全。

3、抓好食品放心工程的落實，確保食品安全。先后組織開展了春節、仲秋節、國慶節、學校食堂、乳制品市場的專項整治，共出動執法人員3000余人次，取締無證生產單位5家，沒收各類過期食品價值5000元，查獲非法農藥3000公斤，劣質化肥22噸20xx年食品藥品監管工作總結20xx年食品藥品監管工作總結。

4、開展食品安全信用體系試點建設。確定肉類、乳制品、餐飲業等3個行業作為試點行業。由農業、衛生、工商、技術監督、畜牧、蔬菜管理等部門在各自的監管范圍內進行信用體系試點，做到以點帶面，進一步促進規范管理。

(三)全力抓好gsp認證工作，推進全縣"兩網"建設向縱深發展。

1、建立健全了監督員、信息員職責與義務。對原農村藥品監督協管員和信息員進行了重新調整，組建新的食品藥品監督協管員和信息員，實行一網兩用。人員主要來自鄉鎮分管領導、人大代表、政協委員、計生干部等。

2、積極鼓勵在農村開辦藥品零售企業。目前全縣農村

藥店有202家，大大方便了群眾就近購藥。同時加強了gsp認證工作，11月上旬，已全部完成了認證工作，在此基礎上，加強了對企業認證后的跟蹤指導與服務工作。為確保藥品使用安全有效，進一步建立健全了不良反應報告制度，成立了藥品不良反應監測協調領導小組，全縣成立了監測站7家，監測小組20個，報告員316人。我局積極做好不良反應報告的指導、督促工作，并上報藥品不良反應40份。

二、強化措施，全面推進各項工作

對照市局和縣委、縣政府20xx年各項工作任務目標，進行了明確細化，將全年工作分為5條主線。一是規范行政執法、二是廉政與行風建設、三是探索監管文化的提升、四是加強宣傳工作、五是基本建設。

(一)規范行政執法行為，實現政務公開。在大廳內設立政務公開欄，公開了藥店審批程序、行政處罰程序等，所有工作人員一律實行掛牌服務，增強了執法活動的透明度。并制定了執法人員十條禁令和"十要十不要"守則。發放"行政執法情況反饋卡"，向社會作出了十項承諾，公開了舉報電話。向社會發放征求意見書1000余份，同時加強了部門走訪，及時了解執法人員在工作作風、服務質量等方面存在的問題。為加強部門聯系，發放感謝信900余份，得到了社會的好評。

根據省局《縣級食品藥品監督管理局依法行政規范化建設工作標準》和市局要求，積極開展規范化建設活動，成立了專門組織，制定了實施方案，并就行政執法規范化建設召開了5次專題會議，作到有安排、有部署、有落實、有檢查，定期召開案例分析會，按照要求進行認真自查。在今年的所有案件中，無一起提出行政復議和訴訟。對執法文書進行了認真歸檔整理，共入檔55份案卷。通過此項活動的開展，提高了我局的依法行政水平和全體人員的業務水平。7月20日，省局政策法規處韓光金副處長一行在市局領導的陪同下來我局對行政執法規范化建設情況進行了調研。韓副處長一行在聽取了情況匯報、查看了部分行政處罰文書案卷，對我局扎實開展行政執法規范化建設工作，堅持依法行政的做法給予了充分肯定。10月24日，市局對我局的依法行政規范化建設進行了檢查，對取得的成績給予了充分肯定和贊揚。

(二)加強黨風廉政與行風建設，根據省、市局工作會

議精神，局黨組多次召開會議，就行風問題做了專題研究，聘請縣紀委、縣法院領導講課，并組織演講會，制作了廉政自律牌擺放在每個人的辦公桌上，時時提醒自己，同時與科室簽定了責任書20xx年食品藥品監管工作總結工作總結。

(三)充分認識監管文化的指導性。文化是推

監管工作年度總結報告篇五

根據公司2017年工作會和安全生產工作會議精神，認真貫徹aa電網中長期發展戰略，深入貫徹落實國務院493號令、599號令和aa電網公司《安全生產令》，按照省公司開展“抓機制、強基礎、控風險”的三個活動（安全生產責任分解落實年活動、電網安全年活動、設備健康質量提升年活動）的總體部署，以電網安全穩定運行為中心，控制風險、落實責任、守牢底線，以安全風險體系建設、安全生產標準化評級和供電所規范化建設管理工作的推進提升安全生產管理水平，著力抓好員工技能培訓、基層班組管理、現場安全管控和安全文化建設的工作思路，安全監管部認真履行工作職責，圓滿完成半年目標任務，現將半年工作情況總結如下：

一、上半年開展工作情況回顧

（一）安全生產目標完成情況

2017年1-6月，公司安全生產形勢保持平穩，未發生突破上級下達的安全生產目標，截止6月18日，年內實現安全169天，累計535天。

（二）強化安全生產責任制落實，提升各級人員履職能力

（三）強化體系建設，風險管控能力提升

體系建設中的常態表單進行了清理并印發至各部門。為保證公司體系行動計劃的執行力，公司成立了以領導班子帶頭的行動計劃檢查小組，每月開展體系建設行動計劃執行和依從性的檢查，并在生產分析會上通報檢查情況；三是夯實風險評估基礎，提高風險管控能力，組織開展了作業危害辨識與風險評估以及糾正與預防知識培訓3個學時，共28人〃次；環境與職業健康風險評估培訓1個學時，共20人〃次；組織各專業部門開展第一期作業、區域外部、環境與職業健康、設備、電網、物資倉儲與配送、道路交通以及火災風險評估，并形成概述下發；其中作業風險共3906項，高風險0項，中風險308項；區域外部風險35項，評估出風險種類5種，并為兩類應急預案提供了輸入；電網風險評估21項，較大風險1項，一般a類風險4項，一般b類風險16項；道路交通風險46項，高風險0項，中風險5項；設備風險1344項；火災風險評估76項；物資倉儲與配送23項，高風險0項，中風險1項，環境與職業健康53項，高風險0項，中風險5項；對評估出的作業風險制定了相應的控制措施20項，控制方案4個，已落實16項控制措施，較2012年比較抑制了高風險，體現了控制措施的有效性。

（四）強化現場作業監督，嚴查違章行為

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（五）扎實開展“安全生產責任分解落實年”活動（劉勇）

根據楚雄供電局“責任分解落實年”活動工作方案，結合公司實際制定了《姚安供電有限公司2017年“安全生產責任分解落實年”實施方案》，成立了活動組織機構，擬定25大項，34小項項重點工作計劃，目前已完成6項，其余大部分未年度工作，各項工作按照計劃組織開展。

（六）強化安全工器具及個人勞動保護用品管理

采購和預防性試驗，滿足各部門的生產需要，確保了工器具在生產過程中的有效使用，防止了人身事故的發生。二是加強安全工器具、施工用具管理，根據《安全工器具與個人防護用品管理工作手冊》，嚴格按照規范表單執行，實現了記錄、臺賬的規范和統一，認真開展安全工器具、施工用具的管理及日常檢查維護。

（七）加強安全教育培訓，提升員工安全技能

（八）強化應急和事故事件管理

于開展縣級供電單位及供電所地震應急物資儲備對標普查工作的通知》要求，編制上報了縣級供電單位和供電所應急物資配臵最低標準，有望在網公司的統一協調下，配臵儲備應急物資；四是加強事故事件統計分析，1-6月，公司共發生主設備非計劃停運、設施損毀五級電力安全事件6起，與上年同期10起相比，下降40%,五級事件得到有效管控；五是加強事故事件源頭管控，5月，公司相繼發生違反兩票規定作業、客戶工程擅自接入、違反調度紀律事件，公司及時組織召開不安全事件分析會，對不安全事件發生原因進行分析，制定相應管控措施，按照“四不放過”原則對涉及責任部門、責任人及客戶工程施工單位進行了相應處罰，進一步加強員工遵章守紀、按章辦事意識。

（九）認真落實保電任務，圓滿完成保電工作

1-6月，公司先后接到高考和神十保供電要求，及時組織編制保供電方案和應急措施，受保供電單位開展現場應急保電演練，累計開展保供電特殊巡視21人次，安排巡視車輛4臺/次，保電現場值守34人次，現場保電車輛4臺/次，應急發電車1臺/次，圓滿完成保電任務。

二、存在的困難和面臨的風險

（一）體系建設仍就面臨諸多問題

對體系建設不夠重視；體系要素歸口管理部門對基層體系建設的幫扶、指導不到位，基層對體系建設思路不清；體系建設落腳點在基層，由于理解和認識的不到位，導致體系建設和供電所日常工作相脫離，加之供電所工作繁多，員工產生排斥現象；二是風險評估效果差，數據庫不能落地運用；風險評估未集中開展，在評估時有敷衍了事，存在照抄照搬的現象；作業前的危害識別未能與專項風險評估結果相結合，風險評估結果不能運用到實際工作中；關鍵任務識別未真正開展，管控級別未結合關鍵任務識別的結果來確定，素管理失效。

（三）承包商管理難度仍就較大

（三）安全生產責任制落實有待進一步加強

生產職責，在實際工作中履職不到位。

三、下半年工作計劃

（一）進一步加強責任制落實

（二）狠抓體系建設薄弱環節，督促整改落實

方審核發現問題進行整改，并制定具有可操作的控制措施，為公司體系建設的推進提供持續整改意見。

（三）進一步做好安全工器具管理

一是要組織開展好下半年安全工器具預試工作，確保生產部門使用的安全工器具合格有效；二是結合供電所規范化建設，規范各生產部門安全器具定值擺放及日常檢查維護；三是做好年度安措計劃項目的組織實施，配臵補充相關安全工器具，滿足生產部門的實際需要。

（四）、加強承包商管理，扭轉承包商管理被動局面

（五）加強應急管理，補充配置應急物資，確保應急狀態下的要求

一是調整公司應急管理指揮部相關人員，對職責進行細化；二是按照省公司縣級供電企業應急物資最低配臵標準，完善公司應急物資儲備，按期進行應急物資維護檢查；三是著力開展應急預案演練，提升應急處臵能力。

監管工作年度總結報告篇六

作每天的換貨手續，出質人蓋好章后，傳至質權人，經質權人同意，出庫方可完成。每天根據質物的實際情況對質物就行盤點，更新貨位圖。給據當日實際庫存與前日實際庫存以及出質人提供，并由出質人被授權人簽字的出入庫單據、質物庫存明顯等相關資料對其一天內質物的進出庫數據進行核對，如有差異，及時與出質人進行溝通，直至解決問題。做到賬賬相符，賬實相符。再根據每日出質人被授權人簽字的出入庫單據做每天的報表，填寫《質物控制總賬》、《質物監管分類、明細賬》和《監管日志》，以電子郵件的形式于次日早上10點之前發送公司融資物流操作部。并把相關文件蓋章確認，并真理好每天所有文件放好，換貨手續原件每星期快遞至公司。每月月底對相關文件資料進行統一裝訂保存?；久刻於家傻胶?。近一年來漸漸適應物流中心的步伐，也真正轉型為一名物流監管員。借此機會，對近一年的工作做以下總結。

一：個人的業績

接受批評及建議時刻向老員工取經充實自己。生活中與同事相處融洽，樂觀處事，低調做人。

二：剖析

試用期實習一個多月，正式工作3個月，4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解，所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處，我看到了自己的不足。

1、目標不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結果，每個環節都要為結果服務，時間分配略顯不合理。

2、執行力度不夠理想。缺乏工作經驗導致遇到新情況不知所措，以后要注意積累。

3、分辨能力有待提高，多多熟悉業務知識，靈活運用。

4、工作時注意力不夠集中。

三：建議

這一年收獲頗多，感謝公司的悉心培養，老員工的耐心指導，

同事們的無私幫助。公司在新員工培訓方面做得很專業很全面，不斷給我們鍛煉的機會，讓我們在反思中進步，并且進行年終的效績考核和個人年終總結，這無疑是一次工作和成長的洗禮。

1、希望今后能多組織專業的培訓，開展網絡培訓平臺，讓新員工通過網絡就能了解業務流程。

2、希望領導能多與員工溝通，讓我們在溝通中不斷成長。

3、希望后勤保障更細致、人性化，能按時讓員工享受到公司的福利。

4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食，均衡營養。

四：以后的計劃

這一年的工作是我對物流監管有了一個初步的認識，明年繼續努力工作。在工作中多積累經驗，悉心向老員工請教。鞏固業務基礎知識，做到靈活運用。不斷提升自己，爭取在明年獲得月工作先鋒，爭取年底獲得優秀員工獎。繼續與同事攜手并進，團結互助，共創佳績。

回首這近一年，忙碌中滿載著收獲，收獲了自己的工作經驗，收獲了同事的信任和領導的認可。我相信，20xx年的總結將會是20xx年收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在2017年和物流公司一起飛得更高、更遠。

2017年，我行認真貫徹落實銀監局制定的統計管理辦法以及各項統計制度，準確收集、匯總、整理本行監管統計資料，并及時向銀監局報送，全力配合銀監局做好銀行業監管統計檢查工作，全面組織實施統計信息系統配套項目的推廣和應用，圓滿完成銀監局布置的各項統計工作?，F將2017年我行監管統計工作總結如下：

一、我行監管統計工作

一是監管統計制度健全、規范，數據質量管理責任落實到人，監管統計人員激勵機制到位。我行嚴格按照銀監局有關監管統計和非現場監管相關規定的要求，不斷全面梳理監管統計工作管理制度，認真細致修訂制度，明確數據報送部門作為監管統計數據質量管理部門的責任，強化監管統計人員激勵機制，獎優懲劣，有效調動了監管統計人員的工作積極性。

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了相關統計培訓。

三是統計信息質量監督機制完善，相關部門工作規范，從源頭上把好數據質量關。我行根據自身特點，建立了監管統計管理部門對提供數據源的業務部門的信息質量監督機制，在有問題的情況下，盡快反饋糾正，確?；A數據真實、準確，一旦發現檢查中的由于信貸、財務管理失范造成的問題，按照有關監管、財務法規進行糾正，并向銀監局報告整改進度。我行對因數據源頭人員填報數據責任心或統計知識水平問題造成的不必要的錯誤，通過處罰、培訓等有關措施及時加以解決。

四是監管統計信息化支持不斷增強，信息化支持水平明顯提高。我行結合監管統計制度的要求，進一步提升信息系統對監管統計工作的支持力度，盡量減少手工填報環節，沒有簡單依賴系統，擔負起數據質量復核職責，同時不斷優化統計信息系統，實現與非現場監管要求的同步，滿足監管需求。

二、進一步加強監管統計工作的措施

在圓滿完成2017年監管統計工作的基礎上，我行為繼續提高監管統計工作質量和水平，我行計劃從以下幾個方面進一步加強監管統計工作。

一是繼續嚴格執行銀監局監管統計法律法規，堅持依法統計，確保我行監管統計數據上報的及時性、準確性。

效率及質量。

三是強化監管統計基礎建設，根據監管統計工作發展需要，及時更新監管統計工作規定及要求，修訂和完善我行監管統計工作制度，繼續加強監管統計人員的培訓和學習，提高監管統計人員整體素質和水平。

四是積極與銀監局進行監管統計工作的交流與溝通，通過銀監局的指導，不斷提高我行監管統計工作水平，加強信息的交流和共享。

為了更好的落實本超市《關于進一步加強安全生產工作的決定》，充分認識安全生產工作的重要性，搞好安全生產工作,體現“關愛生命，以人為本”的宗旨, 全面做好安全生產工作，認真貫徹“三個代表”重要思想，堅持“安全第一 、預防為主”的基本方針,進一步強化各級領導對安全生產工作的重視,大力推進安全生產各項工作,落實安全生產主體責任,加強安全生產監督管理，認真落實各項條款并大力宣傳《決定》的科學內涵和重要意義，按照《決定》和《關于認真開展“安全基礎年”活動的通知》要求進行了全年工作安排。

（一）、明確安全目標，落實安全責任

本超市高度重視安全生產工作，把安全工作擺到各項工作的首位。使每位管理者和員工的經濟利益與本單位和個人的安全責任直接掛鉤。同時全年每季度召開一次安委會，對本季度的安全生產情況和對下一季度的安全生產工作進行安排，及時發現安全工作的薄弱點，采取措施完善工作，確保目標和責任制的落實實現。

（二）、做好基礎工作，夯實管理基礎

一是構建管理平臺，實現安全管理的規范化、科學化。對內審中出現的問題積極整改，嚴格按期限完成，公司組織跟蹤驗證。。

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查“三違”行為，規范現場施工；4、查票證管理，規范作業程序；5、查安全人員配備，規范監管機構建設；6、查安全合同，規范主體責任；7、查員工安全技能和素質，規范培訓教育；8、查事故隱患，規范安全投入。

四是整改事故隱患，實現標本兼治。今年，本超市加大了安全隱患治理的'投入力度，按照“上下結合，共同治理”的方針全面開展隱患治理工作，從源頭預防各類安全事故的發生，根據辨識出的噪聲、有限空間作業、粉塵危害等危險源和環境因素和設備事實存在的隱患，以及國家和行業要求對員工勞動保護用品的配備要求，如工作衣、工作鞋、衛生保健用品的配備和有毒有害崗位的定期體檢。

（三）開展反“三違”活動 杜絕“三違”行為

反對違章指揮、違章作業和違反勞動紀律一直是我超市著力開展的重要工作，尤其是在今年，我超市將查隱患和查違章作為檢查的重要內容，通過對員工的日常檢查、月檢和安全大檢查等工作，查處“三違”行為。我超市對員工建立反“三違”處理臺帳，對“三違”行為進行嚴格處罰，并與主管領導聯責，督促各級管理干部嚴肅查處“三違”行為。

為了促進員工認清“三違”危害，識別“三違”行為，增強遵守安全規章制度的自覺性，公司安環科總結整理了習慣性違章50條，要求各單位組織學習。超市一方面組織開展對違章行為的全面識別工作，并購買書籍下發，組織員工學習，在超市范圍內組織開展了反“三違”的大討論活動，同時，超市領導層以“關愛生命杜絕違章指揮”為主題，執行層以“落實責任 監管到位”為主題，操作層以“遵章守紀 杜絕違章操作”為主題，層層展開討論。為配合大討論活動，我超市在設安通迅開辟“反違章大家談”的專欄，并刊登各基層單位反“三違”討論情況，職工討論心得等內容。

（四）、安全管理工作的組織保證

（五）、工作中存在的不足

今后在安全方面需要強化的幾項工作：

qohse管理模式，它即是我們走向市場，參與競爭的通行證，也是廣大職工生命安全的護身符，我們在今后的管理上將嚴格按體系要求規范運作,持續改進。

2．以人為本抓安全,強調通過發揮人的主觀能動性將人的不安全因素降到最低，同時通過強化人的管理職能，使物的不安全因素降為零，最終實現零事故的目標。在這方面需要強化的工作是：對每一個施工人員包括外用工加大教育培訓力度，提高全體員工的安全意識和素質及風險識別能力，按程序辦事，按標準驗收，按規范干活。

3．進一步落實安全生產責任制,按職責落實各項規章制度。

（六）、今后的工作安排

1、開展了強化安全基礎培訓;

2、堅持安全生產“兩手抓”的工作方針；安全培訓，安規考試，安全活動。

一年來，在領導的關心和同事的幫助下，以實踐落實“科學發展觀”為指導，緊緊圍繞局2012工作規劃，全面落實工作規范年實踐活動，提高工作效率。經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在2012的工作、生活方面獲得了不小進步?，F將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下匯報：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，我主動加強政治學習，除了經?？措娨?、看報紙、關心時事政治外，我還利用業余時間認真學習黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以后的學習中進一步提高。

二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作

跡，監管無缺失；三是執法辦案方面，我細致學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權方面，針對廣大農民群眾法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所里同事積極普及《消費者權益保護-法》等相關法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

三、真誠待人，學會待人接物

在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。這主要是因為我有可倚重的領導合理指導，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，與現實監管工作還差距較大。二是執法辦案能力還不強，一些常規性處理問題能力沒有得到充分掌握，需要在工作實踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。（因為尚不到年底，主要數據不陳述）

二〇一二年十二月四日

監管工作年度總結報告篇七

今年以來質標科根據縣委縣政府的中心工作，明確了今年的工作重點，推進三強一制造建設，大力推動提質增效升級，促進xx經濟社會持續健康發展，現將xxxx年度工作匯報如下：

質量工作：

一是專項工作得到省市領導批示肯定。去年以來，我們以橡膠產業整規提升工作為切入點，深入實施標準戰略和品牌戰略，進一步優化產業結構，提升產業層次，實現橡膠行業“華麗轉身”。我縣元創履帶成為全省首家獲得“x制造”認證的橡膠履帶企業，“xx膠帶”成為全省首個膠帶行業區域名牌，實現“x制造”品牌認證和省級區域名牌雙零的突破。今年我們將該項工作整理信息專報，在省市兩級政府專報的形式予以刊發，并在x月份該項工作得到了高興夫和陳偉俊兩位副省長的批示肯定。

二是開展“x制造”品牌培育。今年一月份開始，我們將全縣的重點企業又重新摸排了一遍，對符合“x制造”品牌培育條件的，實行一對一精準培育。截止目前已完成爾格科技、愛力浦泵業、通順鉚釘等x家企業的x制造品牌的培育工作。三友科技完成了x制造品牌的認證工作。并于x月xx日取得了我縣第二張x制造品牌認證證書。三維股份和凱歐傳動帶完成了“x制造”品牌自我聲明的申報工作，并都已獲批“品字標”認證證書。截止目前，我們“x制造”品牌認證x家企業的任務已經圓滿完成。

三是開展x名牌推薦申報工作。為了打響鮮甜xx的品牌影響力，我們的質量工作緊貼縣委縣政府的中心工作，將xx青蟹作為我們今年x區域名牌申報的重點。今年完成xx個x名牌的申報工作（其中新申報x個包括xx青蟹區域名牌）。近期，x名牌名單公布，xx青蟹作為x區域名牌榜上有名，進一步打響了xx青蟹的品牌影響力，也進一步夯實了鮮甜xx的品牌基礎。除了xx青蟹之外，另外也新增了x個x名牌。

標準化工作：

一是工業標準化工作加強上下溝通協調。主動加強與市質監局和縣統計局的協調溝通，調整規上工業企業工作月報表，做好規上企業主導產品的采標工作，截止目前規上工業企業共xxx家，采標企業xxx家，采標率為xx。xx%。填報參與制定國際、國家、行業、地方標準、地方標準規范報表，截止目前企業參與制訂國家標準xx項。為全面實施標準化戰略，x省成為了全國唯一將標準化統計納入地方統計制度的省份。x月xx日，xx在全市率先完成該項標準化統計監測工作，涉及的規上企業總共有xxx家企業，我局組織基層標準化人員走訪企業，下基層所培訓，大力推進標準化統計監測工作，指導企業及時完成網上數據填報，保質保量完成了填報工作。由我局組織申報的“超超臨界火力發電機組經濟運行控制示范項目”正式獲批國家節能標準化示范項目。這是全縣首個國家級節能標準化項目，全省僅三個。

二、農業標準化工作。農業地方標準規范（dbxxxxxx/txx《無公害甜瓜設施栽培生產技術規范》）于xxxx年x月xx日起實施，樹立了標準化示范標桿。該標準對促進我縣甜瓜主導產業提質增效、打響“鮮甜農產品”品牌具有重要意義。x月份市局下發xxxx年度農業標準化項目的申報工作，我們通過宣傳發動和資料收集，鼓勵轄區內科地農場等兩家農業企業申報此項目。

三、“x制造”標準立項工作有新建樹。截止目前已完成六項x制造標準的立項申報工作，其中通順鉚釘等x項x制造標準獲批立項。通順鉚釘、三維股份、爾格科技等x家企業主導起草的三項“x制造”標準已于近日發布，截止目前我局三項“x制造”標準的年度任務已圓滿完成。本月，由愛力浦泵業主導起草的標準將召開啟動會，為明年任務提前布局。

計量和合格評定工作：

一、加強檢驗檢測機構監管。今年依托省局組織的能力驗證，我們在省內率先重拳出擊機動車安檢機構，今年將兩家機動車安檢機構移交稽查處理。切實落實對機動車安全技術檢驗機構的監督管理，督促安檢機構落實主體責任，規范安檢機構的檢驗行為。

二、強制檢定平臺上線深化最多跑一次改革。xxxx年x月x日起，我縣強制檢定計量器具備案統一使用“國家強制檢定服務平臺”。企業和個人可以在網上完成相關備案手續，可以預約送檢，而且送外地檢定的用戶不用再跑到省市政府部門開證明，直接在網上實現流轉，真正享受“零跑腿”的便捷。這是停征計量收費（強制檢定收費）之后又一惠實民生的舉措。我們通過xx報《強檢備案不用再跑》、xx縣政府信息公開網站《關于“國家強制檢定服務平臺”（即強制檢定計量器具登記造冊備案）上線通知》、市場監管微信平臺《零跑腿！“國家強制檢定服務平臺”上線了》第一時間發布。截止目前，完成xxx臺強檢計量器具的檢定工作。

三、整合多部門資源開展xxx計量日宣傳。整合多部門資源，開展以“計量·改變美麗生活”為主題的“流動少年宮”走進沿赤中心小學活動，讓青少年通過眼看、手動、體感等形式直接感受計量設備、醫療體驗、科技互動等，通過體驗式活動讓他們學習計量的知識和奧秘，認識到計量在我們日常生活中發揮的重要作用。活動由xx縣市場監督管理局、共青團xx縣委、xx縣衛生和計劃生育局、xx縣海洋與漁業局、xx縣科學技術協會主辦，xx縣青少年活動中心、xx縣計量檢定測試所、xx縣食品藥品檢驗檢測中心、xx有限公司、xx縣xx鎮沿赤衛生院承辦。并在啟動儀式上，各個部門的領導分別為為“成長號”青少年動車組，插上計量服務等“能量板”，寓意：各部門以計量為基礎齊心協力助推青少年健康成長，為建設美麗xx添力！當天活動有xxx余人參加體驗，并領取了他們的體驗獎，讓他們感受到了計量的魅力。

一是“三強一制造”新政一直遲遲不出臺，對我們國家級和省市級標準化項目的.申報和推進都帶來了較大的難度，申報單位的積極性也收到了打擊。

二是項目布局還不夠超前。今年雖說各項任務都已完成，但最后兩項“x制造”標準的發布還是經歷了很多坎坷。xx月份，我們加強省市局標準化處和品促會的溝通和協調才能在xx月初“x標準”順利發布。

一是做好xx膠帶的全國知名品牌示范區的申報工作，因今年國家的機構改革，該項工作今年暫停了，待明年正式啟動。xx膠帶已經獲得了省區域名牌，作為xx的支柱產業和傳統產業，以全國知名品牌示范區創建為抓手，將為提升xx膠帶的企業層次，優化產業結構開啟新的篇章。

二是幫扶大速電機、通順鉚釘、爾格科技等做好“x制造”品牌認證工作，并對已經獲得認證的元創履帶和三友科技等企業做好貼牌用牌做好指導。

三是幫扶企業做好立項的x制造標準的制修訂工作，力求盡早發布。同時做好相關企業x制造標準的立項申報工作，爭取在今年再完成兩項標準的新申報。

四是做好一個國家級標準化項目和一個省級標準化項目的進度跟進。同時為了結合今年縣委縣政府打響三張金名片的中心工作，確定我們標準化工作跟鮮甜xx和紅色教育基地的有機結合，希望通過我們的`努力能在明年完成一個國字號標準化項目的申報工作，以此來提升我縣金名片的含金量。

監管工作年度總結報告篇八

為進一步做好本年度信訪工作總結，全面掌握全年信訪工作情況，便于省局全面掌握轉交辦信訪件的辦理、辦結情況，各地級以上市安全監管局、省局各處室認真做好本年度信訪工作總結等相關工作，具體要求如下：

一、高度重視安全生產信訪工作。各地級以上市安全監管局要加大對信訪事項的辦理力度，要進一步統一思想、提高認識，科學判斷和準確把握有關安全生產信訪工作出現的`新情況、新問題，壓實工作責任，落實工作措施，繼續以強烈的政治責任感和歷史使命感，認真負責地做好辦信、接訪工作，耐心細致地傾聽群眾咨詢，依法依規地解決群眾的合理訴求，及時推動問題解決。

二、做好本年度信訪工作總結，

請各地級以上市安全監管局、省局各處室將信訪工作總結(統計截至1月10日，紙質和電子版各一份)于2月11日前報送至省局辦公室。

三、請各地級以上市安全監管局、省局各處室按照省局轉交辦信訪件分解表(附件)，逐一統計每件信訪件的辦理情況(包括辦理完結和正在辦理兩種情況)。其中，已經辦理完結的信訪件，將辦理情況資料于2月1日前郵寄省局留底備案。正在辦理的信訪件須同時在表格說明目前情況。

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監管工作年度總結報告篇九

優秀作文推薦！光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年即將過去，xx年即將來臨。在過去的一年中，我主要從事代儲監管和過磅工作，較圓滿地完成了工作任務，這主要得益于庫領導班子成員的支持，以及正確的引導。在過去的一年中，我從業務科調整到倉儲科，工作方式跨度變化很大，但在短時間內得于適應，這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為在xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

作為一名代儲監管員，做好本職工作和協助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖，但為了加強監管力度提升服務水平，我嚴格要求自己，向領導請教、向同行學習，對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知，對所經手轉發的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區代儲庫的數量、質量、糧食輪換和資金進行監管。明確了工作的程序、方向，工作能力也相應地提高了，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

按照江西分公司的.統一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務。

做好各類文件的上報與下發、如實地反饋代儲管理情況，是代儲監管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸，在代儲庫沒有與我庫內網聯接的特定情況，我從工作時效上出發，采用了網絡**傳輸，這樣不但時效快，零費用，也減輕了工作量。一年來，我沒有經過傳真機傳輸過一份文件，所有的工作都通過網絡進行，及時、準確地把上級文件、本庫發文和各儲糧庫點的有關文件、報表互傳。

我庫監管的國家政策性糧食分布區域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設施較為陳舊，以及管理人員素質參差不齊，這就給監管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當地主管糧食部門進行溝通，以取得配合，強化監管意識，促進代儲工作能效，提升國家政策性糧食的管理水平。

在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下撥資金、待下撥資金、此次申請撥付資金等內容。每次收儲庫點要求資金下撥時，我都根據上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發生資金運行，缺一不可。由于監管到位，資金撥付及時，沒有發生過給農戶“打白條”現象，確保了國家政策的執行。

數量真實是“兩個確?！钡幕A，保證數據真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經手的每一數據都是真實的，確保了數量真實。我所操作的每一筆數據都是按照業務信息系統工作流程進行的，確保了業務流程化作業率100%。

虛心求教，盡快適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。從十一月份起，代儲管理工作由業務科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內適應本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業務工作量大，又臨時對我的工作進行了調整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應新的工作環境，確保了工作的正常運轉。

熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業是我的追求。我熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面。

但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意；二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調做人，這是一定要收斂的；三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。

過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業務能力，才能適應工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

監管工作年度總結報告篇十

在縣局領導和各業務股室的幫助指導下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項工作目標和縣局交辦的各項工作任務，現匯報如下：

（一）全面踐行食品安全“四個最嚴”確保群眾舌尖上食品安全，日常監督工作中我所采取日常監督檢查和專項檢查相結合的方法，將食品安全風險監管做為首要職責，在食品安全監管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風險分類分級監管檔案，進一步規范食品經營者主體經營行為，建立落實進貨臺帳和索證索票制度，督促業戶落實各項質量管理制度并做好記錄。

（二）城南所針對節日及重大活動期間食品安全開展了重點檢查和各類專項檢查50余項，出動執法車輛200車次，出動執法人員600余人次。全所對專項整治工作認真對待、認真落實、不走形式，重點針對散裝白酒，嚴查酒類產品中違法違規添加勾兌、標簽標識不全、采購經營來源不明等行為，重點查經營無標簽標識、標識（示）不清的散裝白酒問題。對沒有標簽標識或來源不明的散裝白酒一律不得購進和銷售。對散裝食用油標簽標識不全，轉基因食用油未按規定標注等問題進行了重點整頓，有效改變了散裝食品在轄區內“裸奔”的現象。

（三）重點排查了學校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學校和幼兒園食堂從業人員健康體檢、食品原輔料采購把關和進貨查驗記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設施設備維護等是否符合操作規范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經營核準證。是否使用非食用物質、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標簽標識的“裸奔”酒水、飲料，是否按規定留樣、使用潔凈餐具，下達整改建議26項，全部按要求進行了改進，進一步規范了學校、幼兒園食堂食安環境。

（四）嚴格檢查學校超市、校園周邊食品經營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規行為；嚴格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產的、無標簽標識散裝食品等違法違規行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經營場所120戶次，出去車輛50車次。

（五）食品生產環節，聚焦嚴查添加非食用物質、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標準組織生產、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續兩次以上抽檢不合格及反復多次檢出不合格企業要作為重點，依法核查處置生產經營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機關依法處理。

（六）嚴厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關當事人等各種方式方法規范其經營行為，設置社會監督員及時掌控防范了會銷風險動態,確保不發生虛假宣傳、欺詐會銷。

今年的食品安全工作中，共收繳過期變質不合格食品70余公斤，規范食品經營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿聚集區的平安市場創建工作，共出動執法車輛40車次，執法人員160人次。

今年我所提早圍繞《農業生產資料市場監督管理辦法》廢止后，如何繼續保障農資市場質量安全，調查研究農資市場主要動態，積極收集線索，最后明確把監管重點放在“肥料總養分”虛假宣傳的監管上。主要措施是：1、明確監管職責，針對轄區內農資經營業戶多、監管責任重，我所合理劃分落實監管責任；2、加強宣傳造勢正確引導農民消費，公開舉報電話，引導農民提高識假辨假知識和意識，理性消費；3、要求企業注重行業自律，引導經營戶自覺建立健全農資商品進銷貨臺賬，自覺履行進貨查驗、備案制度，加強行業自律確保商品質量做好售后服務；4、推廣紅盾春雷護農聯絡站、聯絡員制度，暢通消費申訴舉報渠道，及時受理消費者投訴，確保農民用上放心農資，確保農資監管落實到位，目前為止我所共處理農資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標侵權案件2件，罰款17，000元。

（一）為了保障年報工作的順利開展，我所采取五項工作措施推動年報工作。一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發放年報須知、年報操作流程指南、咨詢聯系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強化了宣傳動員效果；二、“全員式”培訓。一方面組織基層管理員參加年報公示業務培訓，還采取以會代訓等方式向不同類型市場主體就年報公示內容及操作流程進行現場演示講解，提高了市場主體操作成功率；三、“全方位”保障提高申報效率。除安排專門工作人員在所指導年報工作外，還派專人專訪分片上門指導年報，對經營場所有條件能上網的由工作人員現場指導完成年度報告公示，針對部分缺乏申報能力的安排工作人員上門指導服務，手把手全程指導年報公示流程操作；四、把網上自主年報做為重點推進，年報工作中要求個體企業自主年報占到年報比例要逐年提高。有效調動業戶自主年報。五、多舉措監管，提升年報質量。6月30日前企業、農民專業合作社、個體工商戶年報工作全面完成。

（二）積極開展長期未經營企業、農民專業合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業監管股的指導下，對長期未經營企業31戶，個體、農民專業合作社231戶，經過實地踏查走訪，給與強制吊銷營業執照處罰。

截止目前為止，現場核查食品銷售、餐飲業戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。

（一）加強食品安全監管工作，重點是校園周邊和食品生產企業，規范小作坊生產經營行為。

（二）繼續加強農資市場監管。

（三）做好消費維權保護工作。

（四）完成好上級交辦的各項工作任務。

監管工作年度總結報告篇十一

一年來，在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，按照“六五”普法規劃目標任務，扎實做好新時期住房公積金普法工作，通過深化法制宣傳教育，推進依法治理，不斷提高-干部職工法律素質和依法辦事能力，提升全區公民住房公積金法規意識，努力營造良好的住房公積金文化氛圍，為“法治xx-xx”建設作出應有的努力?，F將一年來普法工作總結?如下：

中心黨組高度重視加強住房公積金普法宣傳教育工作，將這項工作擺上突出的位置。今年2次召開會議研究普法工作，按照“六五”普法規劃的總體要求和法治文化建設的總體目標，結合住房公積金工作實際，制定本單位xx-xx年普法依法治理工作計劃?，明確工作重點，創新工作措施，落實工作責任，使普法依法治理工作有序開展。

面向本單位干部職工，結合工作實際，采取培訓、講座、自學、警示教育、知識競賽等多種形式，積極開展與工作密切相關的普法宣傳教育。今年以黨的精神學習為指引，牢牢抓住保障和改善民生這個重點，深入開展對《住房公積金管理條例》、《浙江省住房公積金條例》、住建部《公共租賃住房管理辦法》和浙江省《關于加快發展公共租賃住房的實施意見》、《寧波市公共租賃住房管理暫行辦法》、《寧波市公共租賃住房管理指導意見》、《xx-xx區公共租賃住房管理暫行辦法》等住房保障和住房公積金相關法規政策的學習宣傳。一年來，黨組學習中心組集體學法2次，參加法制講座3人次。單位集中組織參觀廉政教育基地22人次，參加民族政策法規有獎知識競賽1人次，組織行政執法人員法律知識培訓和考試7人次，參加全市公積金擴面和行政執法業務培訓3人次，參加網上學法用法考試19人次，參考率及合格率達100%。全單位掀起學法懂法的新高-潮，為推進“六五”普法營造濃厚氛圍。

面向企業負責人、社會公眾、機關干部為重點，采取“進企業、進社會、進機關”等多種形式，深入開展住房公積金政策法規知識的宣傳教育活動。一是公積金法制宣傳進企業。通過走訪規模以上企業、納稅大戶企業30家，面對面耐心宣講住房公積金政策法規，增強企業負責人住房公積金法規意識及社會責任感，促進企業依法為職工繳存住房公積金。二是公積金法制宣傳進社會。制定紀念《住房公積金管理條例》頒布十四周年宣傳活動方案，在xx-xx建行、中行、農行等7家委貸銀行共57個服務網點大廳統一設置住房公積金辦理指南宣傳專欄，發放《公積金貸款辦理指南》、《公積金支取辦理指南》、《公積金變更辦理指南》、《繳存政策問答》等共30000余冊。在xx-xx新區時刊開設“住房保障和住房公積金政策及服務”宣傳專版共四期。向辦事大廳服務對象發放辦事指南5000份，到大潤發廣場開展公積金現場咨詢活動，在各公積金承辦銀行營業網點、公積金辦事大廳懸掛宣傳橫幅及電子屏幕滾動播放宣傳標語，在區政府和單位網站懸掛宣傳飄窗，免費發送公積金便民政策信息短信約30萬條等，努力擴大住房公積金的社會影響力。三是公積金法制宣傳進機關。通過向區政府主要領導和分管領導匯報住房公積金工作，在行政大樓懸掛宣傳橫幅，擺放住房公積金宣傳資料1000份，進一步增強機關干部特別是領導干部的住房公積金法規意識，切實引起政府各部門對實施住房公積制度的高度重視。

在抓好公積金法規宣傳教育的基礎上，圍繞中心工作，開展各種依法治理工作，一是依法開展2012年度公積金驗審工作。依據住房公積金法規，審核繳存企業公積金應繳未繳人數，督促企業擴大公積金繳存覆蓋面，讓更多職工享受公積金制度。今年通過年檢新增繳存職工近700人。二是嚴把企業上市關。對準備上市企業執行住房公積金制度情況進行核查，積極引導，嚴格把關，共使19家上市企業住房公積金制度得到規范建立。三是做好公積金執法維權工作。加強執法隊伍能力建設，采用調解、協商等方法妥善處理職工投訴,及時化解矛盾,維護職工權益和社會穩定。一年來，共受理解決投訴27件。四是嚴格執行國家、省、市對住房專項資金管理的有關規定，嚴格執行年度審計制度，扎實推進廉政風險防控機制建設，及時排查和處置管理中存在的資金風險，及時發現、糾正和查處違紀違規行為，確保資金的安全和完整。五是加強保障性住房售后監督。對保障性住房售后使用情況進行跟蹤監督檢查，防止和糾正保障性住房銷售后可能存在的出租、出借、擅自改變住房用途等違規使用情況。8月份，對已售的經濟適用房、限價房進行了全面檢查，發現有3戶家庭有違規使用情況，已責令限期整改。

為進一步推進財政科學化、精細化管理，發揮鄉鎮財政職能，提高資金使用效益，加強基層廉政建設，預防腐-敗行為發生，從而維護基層政權穩定，貫徹執行《財政部關于印發切實加強鄉鎮財政資金監管工作的指導意見的通知》（財預〔2014〕33號）、《新疆維吾爾自治區財政廳關于印發的通知》以及上級部門的有關文件精神，我所在xx市鄉鎮財政管理局的直接指導和關心下，以落實財政“三農”政策為目標，以強化財政資金監管為核心，通過改革財政財務管理方式，實現了“職責明確、保障有效、管理規范、監督有力、運轉高效”的鄉鎮財政資金監管新機制。

一、鄉鎮財政資金監管工作開展情況

（一）、加強資金監管組織領導。

根據自治區《鄉鎮財政資金監管實施辦法（試行）》，我鄉成立了《xx鄉鄉鎮財政資金監管工作領導小組》，鄉長任組長、分管領導任副組長、財政所長及相關工作人員為成員的xx鄉財政資金監管工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在財長所，由其負責鄉鎮財政資金監管日常工作。領導小組及辦公室的.成立，健全了鄉鎮財政資金監管工作機制，為開展鄉鎮財政資金監管工作奠定組織基礎。

（二）、制訂相關制度和落實監管措施

我鄉從完善制度、規范管理入手，召開了xx鄉財政資金監管工作會議，根據我鄉實際情況制定了一套適用于我鄉資金監管工作的《xx鄉資金監管實施方案》，通過健全資金監管制度，為規范鄉鎮財政資金監管提供制度保證。

（三）、加強干部隊伍建設

1、加強鄉鎮干部隊伍業務建設。以學習陣地建設為載體，專門安排集中培訓，培訓內容是自治區、自治州、xx市印發的關于鄉鎮財政資金監管有關文件精神，開展資金監管工作中可能遇到的問題，并解決方法等方面的有關知識。

2、完善鄉鎮干部制度建設。以完善鄉鎮共組運行機制為載體，建立和完善目標責任分工、重點工作督辦、考核獎懲等鄉鎮內部管理機制，切實加強鄉鎮效能建設。做到用制度管人、用制度管事、用制度管權，不斷增強責任意識、效率意識。

3、實施鄉鎮干部創新文化建設。以鄉鎮干部管理方式改革與管理為載體，加強學習借鑒兄弟鄉鎮和實踐探索，大力開展業務工作創新。深入開展“我為我鄉鎮發展獻一策”活動，征集鄉鎮工作創新方面的“金點子”、“好主意”，集中智慧拓展鄉鎮工作的創新空間，激發創新熱情，營造創新氛圍，提高鄉鎮干部的創新能力。

4、強化鄉鎮干部廉政建設。以廉政風險防范示范點工作為載體，建立監督檢查、考核評估、糾錯修正、責任追究為主要內容的廉政防范長效機制，不斷鞏固和放大廉政風險防范示范點的示范效能；認真做好開展廉政教育專題活動，收看警示教育專題片，設計個人廉政格言警句，引導鄉鎮財政干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，始終做到自重、自省、慎獨、慎微，不斷提高鄉鎮干部的廉政風險防范能力。

（四）、做好項目資金收支臺帳

我所對下達到鄉鎮部門使用的各類項目資金建立資金收支明細臺帳，包括下達項目資金總額、內容和用途、項目資金每筆支付的時間和用途、項目資金余額等，同時收集項目實施的各項資料并單獨裝訂和保管，并按月將項目資金收支臺帳上報鄉財局，以便鄉財局隨時掌握項目資金的收支情況，做好監管。

（五）、建立信息通報和反饋機制。

我鄉在全面掌握轄區內財政資金信息和運行情況的同時，指定財政專業人員定期或不定期對資金使用和項目實施情況進行抽查和巡查，了解和掌握相關信息，通過財政內網及時向鄉鎮財政管理局反饋監管意見，確保了資金監管上下聯動，資金運行保障有效。

（六）、做好鄉鎮財政資金抽查巡查工作

做好資金抽查巡查工作。對農牧民補貼性資金、鄉鎮專項資金進行實地抽查，到農戶家中走訪，讓農戶監督有無騙取套取補貼資金、補貼資金是否發放到戶；到各村查看項目實施手續是否齊全合規、資金支付有無違規、項目是否落地實施、項目檔案是否齊全、項目是否組織竣工質量驗收和進行竣工決算等。

二、存在問題

（一）、資金信息公開的時間與資金到位的時間不同步，公開的內容不全面，群眾誤解多。如信息公開的“時間差”導致群眾猜疑，上級下撥鄉鎮涉農財政資金通過廣播、電視、報紙等媒體公布，群眾知情快，但資金下撥的環節多、程序多，政策落實到群眾則需要較長時間，因而在群眾中產生了誤解；又如信息公開的內容不全面，由于人力有限，部分信息沒有納入信息公開規定的內容進行全面公開，也讓群眾產生了誤解。

（二）、鄉鎮財政資金監管工作業務培訓需要加強。

鄉鎮資金監管包括補貼類和項目類等多項資金內容，每項資金都有專項管理要求，特別是項目資金實施中內容多、涉及的行業多，需要進行專項培訓，來提高鄉鎮財政干部的資金監管業務能力。

三、對策

（一）、加大公示力度，健全公開機制，消除群眾誤解。公開是保證一切工作“陽光操作”的必要前提。創新鄉鎮涉農財政資金公開方式，全面接受社會監督，要在深化現行的政務公開、村務公開等常規公開形式基礎上，不斷探索新的鄉鎮涉農財政資金管理使用信息公開形式。因此，我們決定今后將及時在鄉鎮政府和村委會直接公開群眾點題關心的問題；把鄉鎮涉農財政資金的資金流程，分配過程和發放過程全面公開，把資金的安排、項目規劃審批、政策規定等內容向社會公布，使鄉鎮涉農財政資金更加透明陽光，接受社會和群眾的監督。最大限度地消除群眾對黨對政府的誤解。

（二）、鄉鎮財政資金監管工作業務培訓需要加強。繼續健全完善各項業務管理考核制度，加大落實，強化鄉鎮財政干部隊伍業務培訓力度，逐步提升鄉鎮財政干部的綜合業務能力，為鄉鎮財政工作提供堅實后盾。

我所這一年來的財政資金監管工作得在市財政部門的正確領導以及各級各部門的大力支持下取得了一定的成績，但是這些成績與上級的要求還相距甚遠，與其他鄉鎮相比更是遙不可及。但是只要我們有信心，咬定目標不放松，鉚足一股勁，團結一條心，就一定能把財政資金監管工作推上一個新臺階！

監管工作年度總結報告篇十二

xx年，在縣局黨組的領導下,以黨的十八大精神為引領，按照工作目標，積極開展工作，現將全年的工作情況總結如下：

（一）深入開展紅盾護農行動，切實維護農民的合法權益。

加強化肥、農藥、農膜、農機產品及種子監管，嚴把準入關，督促經營戶完善和建立質量管理制度，嚴厲取締無證經營。切實開展農資商品質量檢測，xx年，全縣抽檢肥料19個批次，其中合格15個批次，不合格4批次，立案查處不合格案件4件，罰款2.29萬元。受理涉農投訴2件，為消費者挽回經濟損失32萬元。

（二）積極開展各類專項整治，做好重要商品市場監管，維護市場經濟秩序。

1、加強成品油市場監管。對成品油監測抽檢了9個批次，合格率達100﹪。

2、繼續加強治理非法改裝拼裝貨車與整治機動車非法生產銷售。加強宣傳教育，與經營者簽訂承諾書、在交通要道張貼宣傳告示等多種形式加強貨車非法改裝及非法銷售品牌汽車的危害后果的宣傳教育，提高經營者的法律意識。加強與公安、交通等相關部門配合，加大檢查處罰力度，規范汽車維修銷售市場。全年共開展聯合檢查5次，出動執法人員37人次，檢查機動車銷售企業157戶次，與經營戶簽訂承諾書45份。對3戶（2戶超核準范圍從事修理，1戶無證照）機動車修理經營戶制發市場預警限期改正通知書3份。

3、加強節日市場監管。元旦、春節、五一、端午、國慶等節日期間，組織開展市場集中整治。嚴把市場準入關；嚴厲查處各種擾亂市場秩序和侵害消費者權益的經營行為；嚴厲打擊哄抬物價、欺行霸市、制售假冒偽劣商品等不法行為；堅決取締無照經營，查處虛假宣傳、三無企業、三無產品，確保節日市場安全，出動執法人員126人次，檢查經營1325戶次.

4、積極加強各類專項整治，維護市場經濟秩序。會同相關職能部門，開展了學校周邊、文化娛樂場所、網吧、旅游、野生動物等23余次專項整治。6月為維護雙考期間安全，重點加強了學校周邊食品、文具、文化娛樂業的噪音及電子產品的檢查，有效地維護了市場安全穩定。

（三）市場監管總體情況

xx年全局共開展汽車、農資、煙花爆竹、建材、農產品、旅游市場等各類專項整治30余次；出動執法人員239人次，車輛46臺次，檢查經營戶20xx戶次，共發出市場巡查預警通知書42份。

（一）深入開展格式條款監督工作,嚴厲打擊合同違法行為，保護消費者合法權益。

為使格式條款整治工作全面推進并落到實處，重點對房地產、供水、供電、供氣、銀行等進行了專項檢查，并對其商業廣告、說明、須知、憑證以及店堂告示、通知、聲明等中涉及交易內容或者雙方權利義務的事先擬定、不能協商的條款進行檢查，防止經營者利用不平等條款、霸王條款等合同格式條款侵害消費者合法權益。

3月，以萬安鎮、金山鎮為重點集中開展房地產領域不公平格式條款專項檢查。對其所使用的合同內容現場指導，逐條檢查樓盤格式條款合同涉及易發生侵害消費者權益的內容及售樓部的店堂告示、宣傳單、樓書等資料公示內容。共檢查樓盤14個，檢查合同75份，發現不公平格式條款15條，發出責令改正通知書5份，責令企業限期修改合同中不平等格式條款，并為企業提供《商品房買賣合同補充協議》、《前期物業服務合同》合同示范文本6份.全年共查處合同違法案件3件，罰款20萬元。

（二）認真開展合同幫扶及合同調解工作。

繼續推進非公經濟合同幫扶工作，規范設立的民營企業合同服務調解聯絡處與合同服務聯絡點職責，并指派專門的合同幫扶聯系人，對企業實行點對點掛牌幫扶服務，指導企業運用民營企業綜合服務軟件，幫助企業提升管理水平和信用建設水平。

5月，成功調解一起因魚飼料致80畝漁場7萬斤魚苗死亡的合同糾紛，為經營者挽回損失30萬元。

（三）認真開展守合同重信用認定工作。

xx年指導1家省級守重企業、3家市級守重企業、15家縣級守重企業完成復核工作；幫助xx市聚陽特種玻璃有限公司成功申報縣級守重企業，從而提高企業競爭力。

（一）認真做好網絡經營戶建檔、電子標識發放及亮標工作。依托省局網絡交易監管系統，建立網絡經營戶數據庫，轄區內企業實行網上不定期檢查，對有效網站、網頁進行清理并做好檢查記錄。一是做好電子臺帳記錄。對照網絡經營臺帳，對有效網站進行實地核查，詳細記錄了解網站、網頁制作、管理、經營或服務開展情況、網站網頁管理聯系人和電話等。二是在對網絡經營戶建檔的同時，認真檢查其網站宣傳內容，對有問題的網站先責令其立即改正再發放電子標識。全年共建檔45戶，發放營業執照電子標識45戶，已亮標44戶，亮標率97﹪，刪除無效錯誤鏈接37戶，制發責令改正通知書3份。

（二）積極開展xx紅盾網監專項行動，嚴厲查處網絡商品交易違法行為。

根據總局搜索的主體信息在轄區內進行仔細地清理排查，同時對網絡銷售電子產品、兒童用品、汽車配件、服裝和農資等商品經營者進行梳理檢查，通過網絡與實地監管相結合，進一步規范商品交易市場秩序。專項行動期間共檢查網站152戶次，進行實地走訪，檢查經營者27戶次，對網站經營者進行約談6戶，開展行政指導17次，共立案查處網絡案件3件，罰款1.15萬元。

（三）網絡監管進入常態化監管。

在日常工作中展開網絡檢查，通過網上搜索、精細化管理、企業回訪、走訪等方法對新開辦、已開辦未備案網站、網頁進行建檔并引導實施網上電子備案。

監管工作年度總結報告篇十三

xxxx年，市場監督管理局按照“全面推進政務公開、辦事公開，讓權力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態、不公開為例外，著力推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開和結果公開，不斷完善政務公開制度建設，創新政務公開載體，全面深化政務公開并認真推進行政權力網上公開透明運行工作，較好地完成政務公開各項工作任務，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權、參與權、監督權。

一、xxxx年政務公開工作開展情況

市場監管局承擔的多項職能社會關注度高，公眾信息需求量大，被列為政務公開重點單位。承擔著食品藥品安全、產品質量監管、消費投訴、企業信用、行政審批、行政處罰等重點領域公共監管信息的發布和回應工作。全年通過政務公開網共發布各類政務信息526條，制定和發布了本部門的權力清單和責任清單（含動態調整情況）、公共服務清單、權力運行監管細則等，積極回應社會關切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規定的時間內予以答復，規范公布本部門的機構人員設置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟。

二、政務公開工作建設情況

為了全面提高新形勢下做好政務公開工作的能力，我局采取多項舉措，確保政務公開工作健康有序開展。

一是加強組織領導，凝聚工作合力；成立了由局長擔任組長，各部門負責人為成員的政務公開工作領導組，每年召開會議部署安排政務公開工作。

五是逐步建立政務公開長效機制，加強部門協作配合；為推動政務公開工作長遠發展，改變目前發現問題再整改，產生漏洞再補救的.被動局面，我局加強單位內部科室之間的協調配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務公開辦及其他單位的學習和交流，學習先進的經驗做法，互通有無、共享信息，保障政務公開工作規范有序運行。

三、存在的問題及下一步打算

我局主動公開的政務信息內容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現象；二是政務信息錄入不夠及時；三是政務信息公開程序有待進一步規范。我局將在xxxx年做好以下幾方面工作：

（一）完善政務公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務公開工作。

（二）規范政務公開內容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監管信息，做好主動公開和依申請公開工作。

（三）加強政務公開載體建設。利用政府信息公開欄、政務網站、簡報等各種載體，擴大政務公開覆蓋面。

（四）加大政務公開監督檢查力度。加強政務公開目標責任管理，堅持平時檢查和年終考核相結合，督促各科室認真貫徹落實政務公開各項要求，做好政務公開工作。

監管工作年度總結報告篇十四

2017年，我行認真貫徹落實銀監局制定的統計管理辦法以及各項統計制度，準確收集、匯總、整理本行監管統計資料，并及時向銀監局報送，全力配合銀監局做好銀行業監管統計檢查工作，全面組織實施統計信息系統配套項目的推廣和應用，圓滿完成銀監局布置的各項統計工作?，F將2017年我行監管統計工作總結如下：

一、我行監管統計工作

一是監管統計制度健全、規范，數據質量管理責任落實到人，監管統計人員激勵機制到位。我行嚴格按照銀監局有關監管統計和非現場監管相關規定的要求，不斷全面梳理監管統計工作管理制度，認真細致修訂制度，明確數據報送部門作為監管統計數據質量管理部門的責任，強化監管統計人員激勵機制，獎優懲劣，有效調動了監管統計人員的工作積極性。

了相關統計培訓。

三是統計信息質量監督機制完善，相關部門工作規范，從源頭上把好數據質量關。我行根據自身特點，建立了監管統計管理部門對提供數據源的業務部門的信息質量監督機制，在有問題的情況下，盡快反饋糾正，確保基礎數據真實、準確，一旦發現檢查中的由于信貸、財務管理失范造成的問題，按照有關監管、財務法規進行糾正，并向銀監局報告整改進度。我行對因數據源頭人員填報數據責任心或統計知識水平問題造成的不必要的錯誤，通過處罰、培訓等有關措施及時加以解決。

四是監管統計信息化支持不斷增強，信息化支持水平明顯提高。我行結合監管統計制度的要求，進一步提升信息系統對監管統計工作的支持力度，盡量減少手工填報環節，沒有簡單依賴系統，擔負起數據質量復核職責，同時不斷優化統計信息系統，實現與非現場監管要求的同步，滿足監管需求。

二、進一步加強監管統計工作的措施

在圓滿完成2017年監管統計工作的基礎上，我行為繼續提高監管統計工作質量和水平，我行計劃從以下幾個方面進一步加強監管統計工作。

一是繼續嚴格執行銀監局監管統計法律法規，堅持依法統計，確保我行監管統計數據上報的及時性、準確性。

效率及質量。

三是強化監管統計基礎建設，根據監管統計工作發展需要，及時更新監管統計工作規定及要求，修訂和完善我行監管統計工作制度，繼續加強監管統計人員的培訓和學習，提高監管統計人員整體素質和水平。

四是積極與銀監局進行監管統計工作的`交流與溝通，通過銀監局的指導，不斷提高我行監管統計工作水平，加強信息的交流和共享。

今年我區勞動統計工作在市統計局專業科室的直接指導下，在局領導的關心支持和幫助下，在廣大基層統計人員的支持和協助下，在基層報表單位的共同努力團結協作，克服了工作中的重重困難，勞資工作順利開展。現將主要工作情況總結匯報如下：

一、 認真及時完成各類報表統計上報工作

自實施在地統計后，我區勞動工資統計工作量顯著增加。截止目前為止，我區勞動工資報表單位達家，其中省平臺單位家，一套表單位家。工作量十分繁重。但在上級業務部門的悉心指導下，我區全力以赴、攻堅克難，為確保企業及時準確完成報表報送，區統計局堅持按照提前通知、及時催報、隨報隨審、有錯必改的原則，每季度督促統計單位及時完成報表上報。目前，勞動工資各項統計工作都按照區委、區政府和市統計局的要求按時高質量完成。

統計工作培訓到人，統計指標逐條培訓。同時還要求全區統計人員積極參加市局統一組織的系統學習，持證上崗，從根本上提高基層統計人員的自身素質和業務水平。

三、 存在的問題 1、政治理論學習欠缺，理論與實際脫節。理論學習不刻苦，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節，對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。

3、努力方向

1) 努力鉆研電腦知識。

2) 注重政治理論學習，把理論和實際相結合。

3) 發揚老一輩艱苦奮斗精神，對自己要高標準、嚴要求。

監管工作年度總結報告篇十五

2012年上半年，我局餐飲服務食品

安全

監管工作，在縣委、縣政府和市局的正確領導下，以科學發展觀為指導，以餐飲服務食品安全專項整治工作為抓手，不斷完善餐飲服務監管體制，創新監管方式和方法，以專項整治促規范、促提高、保安全，在全縣范圍內實施了以規范餐飲服務單位經營行為、嚴厲打擊餐飲服務單位無證經營、超范圍經營行為、強化餐飲服務單位食用油、餐廚廢棄物管理、落實餐飲具消毒措施等為主要內容的餐飲服務放心工程?，F將2012年上半年如下：

一、教育培訓，增強管理相對人的責任意識

在全縣范圍內開展了餐飲服務監管人員和從業人員業務知識培訓和法律法規教育，切實增強了從業人員的業務素質和責任感。上半年共對42名餐飲服務從業人員進行了《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《行政處罰法》等法律法規和食品安全知識培訓；在元旦、春節期間和中、高考期間分別進行了餐飲食品安全宣傳與培訓，并進行重點監督檢查，確保無餐飲服務食品安全事故的發生，保障了消費者的餐飲服務食品安全。

二、日常監管與專項整治相結合，提高監管水平一是嚴格規范審批，嚴把許可準入關。按照《行政許可法》、《食品安全法》和《餐飲服務許可管理辦法》等法律法規的標準要求，進一步嚴格餐飲衛生許可制度，嚴把市場準入關，對申請從事餐飲服務的單位，嚴格按照食品安全許可標準進行審查審核，對達不到食品安全要求的餐飲單位一律不予許可，確保群眾飲食安全。對已審批的餐飲單位的衛生條件、設施設備、從業人員的健康狀況定期進行監督檢查，對發現的問題，提出整改意見并限期整改。上半年，我局共對全縣餐飲經營戶下達整改意見書12份，均在規定期限內完成了整改。

二是加強學校食品安全監管，確保學校師生餐飲安全。全縣目前共有學校215所（高中2所、初中18所、

小學

183所、幼兒園12所），有174所學校為義務教育階段學生提供營養餐，其中有81所學校采用食堂供餐的模式進行供餐、74所學校采用企業配送的模式進行供餐、19所學校采用家庭托餐的模式進行供餐，全縣共有38188名（其中中學生11805名、小學生26380名）學生參加了營養餐改善計劃。從春季開學至今，對學校食堂持證情況、食品加工及從業人員衛生、食品原料采購索證索票及登記、餐具清洗、消毒及保潔、食品貯存、食品留樣等進行全面檢查，對學校使用的食用油，米及食品添加劑使用情況進行重點檢查。并對學校食堂從業人員、經營情況、設備設施情況進行了摸底調查，上半年出動車輛6臺次，監督員18人次，共對全縣50余家學校進行了摸底檢查，對檢查中發現的食品留樣不規范，設計、布局不合理、從業人員無健康證、索證索票與臺帳記錄不全的8家學校下達了監督意見書，要求在規定時間內整改。

6月8日，應板當中心校的邀請，衛生監督所所長一行專門到板當中學，對全鎮學校及食堂負責人進行了學校食品安全知識培訓，重點培訓了學校食品安全隱患對師生的危害；食物中毒的概念、分類、原因及預防；學校食堂食品的采購、保管、加工、銷售及從業人員的要求等。

三是強化節假日和重大活動期間餐飲服務食品安全保障。為保障節假日和重大活動期間餐飲服務食品安全，我局制定了元旦、春節、“五一”、“清明”等節假日和“兩會”、 “中、高考”等期間餐飲服務食品安全保障實施方案，落實專人、落實措施，做到事前檢查、事中監督、事后總結，強化對餐飲服務食品安全的巡查，確保了節假日及重大活動無食品安全事故發生，確保了餐飲服務食品安全。

四是開展面條專項整治工作。我局于三月份開展了專項整治工作，共出動執法車輛3臺次，

執法人員12人次，檢查縣城內早餐店25家，主要以早餐店的水面和腸旺面館為重點，檢查面條中是否含有危害人體健康的添加劑和

其他

有害物質，切實杜絕餐飲企業不購買、不加工銷售問題面條。通過檢查，未發現各早餐店存在有違法添加行為。五是開展餐飲服務環節食用油脂和餐廚廢棄物管理專項整頓工作。為切實加強我縣餐飲服務環節食用油脂和餐廚廢棄物管理工作，有效解決“地溝油”回流餐桌問題，切實保障全縣人民群眾飲食安全和身體健康，我局于4月制定了工作方案，落實了工作措施，共出動執法車輛2臺次，監督人員6人次，在全縣范圍內集中開展“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理工作。通過開展“地溝油”整治和餐廚廢棄物管理，強化對餐飲服務單位的監督檢查，使多數單位建立了食用油脂索證索票制度和登記制度，餐廚廢棄油脂有專人負責處理，有回收處理記錄，有效杜絕“地溝油”重回餐桌。

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監管工作年度總結報告篇十六

2022年，在縣局正確領導和地方黨委、政府大力支持下，基本完成了各項工作任務?，F將安家市場監管所工作總結如下：

委員會多方協調食品藥品安全監管工作，在本轄區黨委、政府的堅強領導和大力支持下，成立了轄區食品藥品安全領導小組。牽頭召開了食品安全工作會義2次，簽訂了安全責任書。

今年共開展食品藥品安全培訓2場次，其中開展農村集體聚餐“三員”及流動廚師培訓2次。開展“食品安全伴你行”和免費快速檢測活動12次，完成快速檢測600批次。發布宣傳信息6條。

今年以來，已完成企業類市場主體18家，完成率120.00%，凈增其他市場主體238家，完成率119.00%。加強登記監管業務，目前未發現違法違規行為。主體年報信息公示工作均已完成100%以上。

今年以來，我所積極開展對本轄區內的產品質量、特種設備、食品（含保健食品、食品添加劑）、藥品、化妝品、醫療器械（以下簡稱“三品一械”）、標準計量、消費者權益保護、網絡交易和合同、知識產權和廣告等領域監管業務。累計出動監管執法人員640人次，檢查各領域經營對象320戶次，簽訂安全承諾書(責任書100余份，下達責令整改通知書6份，排查整治各類市場安全風險隱患18個，有力地維護了轄區市場安全。今年已實現監管面達到100%全覆蓋，學校（福利院）食堂、景區等重點地區監管頻次達6次以上。

在日常監管“全覆蓋”的基礎上，安家監管所根據省、市、縣局安排部署，緊扣重點品種、重點對象、重點區域和重點時段狠抓食品藥品安全專項整治。今年以來先后開展“產品質量”“特種設備”“危險化學品”“野生動物”“冷藏冷凍”“食品、保健食品欺詐和虛假宣傳”“兩會”“網絡訂餐”“校園及其周邊食品安全”以及“藥械化”等各領域專項整治（鐵拳行動）9個，出動執法人員30人次，檢查經營對象100戶次，排查整治各類食品藥品安全隱患18個。通過專項整治活動，成效很高，保障了2022年平安無事故。

今年來，安家轄區未舉辦重大活動。

今年開展農村集體聚餐食品安全知識培訓2次。到現場指導8次。截至目前，全區域已有登記備案集體聚餐自辦宴席42家，登記農村集體聚餐申報表42份，簽訂農村集體聚餐食品安全承諾書42份。

一年來，受理投訴舉報件4起，實行調解和現場處罰3起，立案調查1起。

今年以來，配合縣局完成食品領域抽檢任務26批次，完成了藥品不良反應監測指標任務。

今年共辦理案件12起，下達責令改正通知書6份，目前已入庫罰沒資金3.99萬元。

安家市場監管所緊緊圍繞“省級食品安全示范縣創建”和標準化基層所創建等工作，開展放心消費示范商店、“明廚亮灶”及醫療機構藥房規范化建設等工作，已初顯成效；加強對安家市場監管所基礎設施建設，對房屋內外修善、快檢室建設和各種制度上墻等基本完工，面貌煥然一新。

4次，嚴明工作紀律和工作作風。

落實黨委政府的決策部暑，做好鞏固脫貧成果、鄉村振興、常態化新冠肺疫情防控和文明城市創建工作。完成安全生產、綜治維穩和“掃黑除惡”工作。

由于機構改革，市場安全監管工作雖然取得了一定成績，但在監管過程中還存在很多問題：一是法律法規和職能職責的變化給監管增加了難度；二是隊伍和監管人員有待加強建設和業務能力不斷提升；三是市場監管體制建設應進一步加強。

，提高監管水平；加強隊伍管理、強化責任落實、嚴格監督管理；要加強市場

安全

宣傳培訓力度、加強專項整治和執法辦案力度，確保市場安全。

鄖西縣市場監督管理局安家監管所

2022年11月9日