總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體?？偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

殘疾兒童康復救助工作總結篇一

20__年以來，在區委及街道辦事處的領導下，在社區的大力支持下，通過工作人員的不斷努力，緊密結合社區實際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F將本社區20__年社會救助工作總結如下：

一、做好春節前的低保金發放以及困難群眾的慰問工作

根據上級安排，在傳統的新春佳節來臨之前，社區通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節慰問的形式予以救助，并聯合有關部門將許多救濟物資送到低保戶手中，受到了社區困難對象和低保戶家庭的高度贊揚。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節前進行一次性發放，并每人發放了300元的春節補助款，節前一次性發放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。

二、做好新申低保對象的調查走訪、上報工作

經過社區及低保員的上戶調查，通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。本年度新批低保對象6戶9人，新增低保金2883元/月。

根據湘潭市人民政府辦公室[20__療救助工作，根據湘潭市岳塘區人民政府辦公室[20__]31號文件《岳塘區大病醫療救助實施細則（試行）》的通知，我們對社區的大病患者進行及時的救助，從救助對象申報之日起到資金發放在四天內完成，使救助對象在最短的時間拿到救助款，這一改革得到了群眾的一致好評。

今年臨時醫療救助27戶，發放臨時救助款67600元；重特大疾病救助2戶2人，發放資金30500元；慈善金葉卡救助6人，救助金額3000元；住院醫療救助6人；日常門診醫療救助12人，救助資金4200元；為社區所有低保對象購買了城鎮居民醫療保險。

四、做好20__年度年審工作

經過上戶調查走訪，根據低保戶提供的資料進行核實，經社區評議小組評議，社區共計對53戶， 91人進行了年度審核，其中有7戶異動情況，取消1戶1人，620元，增標2戶1人337元，減標4戶4人541元，年審后低保金由原來的每月25804降到26784元，低保戶由原來的53戶變更為52戶，低保人數86人，月救助水平達到人平336.63元。

五、做好廉租房的申報工作

去年有3戶低保對象和低收入對象申請廉租房，去年輪侯的1戶對象已經入住廉租房，另外1戶正在輪侯中，其中另1輪侯對象因病死亡取消資格。

六、做好殘疾人工作

為落實上級文件要求，特為社區的重度殘疾人15人發放補助金5040元。對5戶陽光家園救助對象進行年審工作。

七、做好日常的社會救助工作

做好日常困難群眾的政策咨詢；做好每月低保金的按時發放；申請對象的下戶調查、上報和低保對象的動態管理；低保數據的網絡錄入、更新和維護等等。并對所有社會救助工作每月及時進行了實事公示。做好老年人家居養老摸底調查工作。

八、在做好本職工作的前提下，完成領導交給的其它工作。

協助社區完成領導交辦的中心工作和其它突發性工作的處理，如社區城市管理、計生工作、民情調查等等工作。

20__年度的工作取得了一定的成績，但是還有許多做得不夠全面的地方，在今后的工作中要提高和改進，希望在以后的日子里把社會救助工作提上一個更高的臺階，讓每一位困難群眾及時得到政府的幫助，感受黨的溫暖。

殘疾兒童康復救助工作總結篇二

1、截止xx年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。

其中：

（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。

（2）重殘無業：1024人次，xx元。

（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

2、積極開展節日幫困送溫暖活動，xx年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。

3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、xx年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民羣眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受羣眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業務培訓，熟知政策

我鎮于5月15日開展了為期一天的xx鎮xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ茫吭履馨磿r足額地發放到低保居民手中。

培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決羣眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。

3、程序規范，動態管理

按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審覈后，再將其送市收入覈對中心進行審查，并密切關注覈查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情?！薄ⅰ瓣P系保”、“威脅?！眻詻Q不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大羣眾能過一個愉快祥和的`佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解羣眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

2、愛心企業，慰問困難家庭

端午節前夕，在副鎮長章羣策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

殘疾兒童康復救助工作總結篇三

救助管理機構是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的'軌道，取得了良好的成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現象時有發生。為深入貫徹落實科學發展觀，踐行“以民為本、為民解困、為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。

1.救助管理工作指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務質量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩定，促進社會和諧做出新貢獻。

2.規范化建設的主要內容

1)、全面貫徹執行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實際制定落實辦法，加強部門協作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權益。

2)、著力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。

全年救助流浪乞討人員198人次，開出票據救助費1，0873萬元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。

3)、采取有效措施，積極開展規范化建設。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

殘疾兒童康復救助工作總結篇四

xxxx年，是黨中央提出構建的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業的發展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十六大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產生了積極的社會影響，收到了較好的效果。現將全年如下：

一年來，我站嚴格貫徹執行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區委、區政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區內的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。

強化站內管理。

上半年，按照x局“保先”領導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設、組織建設和作風建設，堅定理想信念，提高認識，發揮了黨組織的戰斗堡壘作用。同時建立了保持共產黨員先進性的長效機制，充分發揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發展。

我站采取積極措施，完善了各項和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規定和x委“七不準”規定，救助服務日益規范化。從領導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規范，做到了有章可循、有據可查、有法可依，體現了以制度管人和人性化的救助管理。

通過開展行風評議、繼續整治發展環境活動，我站做到了內強素質，外樹形象，提升了服務水平，樹立了三大意識（大局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉變思維方式，創新工作方法，使救助服務水平日益提高。

主動救助措施初步到位。

今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發放救助管理宣傳資料，在城區設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發放救助宣傳資料、指引卡，設置救助管理站引導牌、設置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。

危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。

共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區城市消除了一定的安全隱患。

救助管理信息化

按照民政部以及xx市民政局關于盡快建立救助管理信息系統的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現象，而且也為了跨省接送提供了協調、查詢平臺，并節省跨省協調、查詢聯絡費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現救助工作信息系統網絡化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統，現已能熟練掌握和運用救助管理信息系統。我站于xxxx年xx月建立了xx區救助管理站網站（），使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態以及救助信息。

救助對象安置工作取得新的突破。

救助對象安置工作是救助管理工作的重要環節，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當的困難。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現已安置智障兒童xx人。

服務功能不斷拓展。

救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區宣傳《辦法》與《實施細則》x次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發放宣傳單xxxx份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各xxx份，分發到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發布救助信息xx篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大xx歲，最小x歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的'救助管理任務。

我站還根據xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規范。二是救助站基礎設施建設有待進一步完善。

在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規定，結合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討的關系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇于探索，積極創新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

殘疾兒童康復救助工作總結篇五

20xx年，我站提出了創建全國二級救助管理機構的目標，為積極完成創建工作，在市民政局的正確領導下，救助管理站全體工作人員團結一致，銳意進取，以精細化、規范化管理為重點，堅持“以人為本、為民解困”的服務宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的服務管理，得到了上級部門、社會各界贊譽和受助對象的好評?，F將全年工作總結如下：

一年來，我站嚴格貫徹執行國務院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實施細則》和相關部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務、宣傳教育、護送返鄉、主動勸導救助等工作。積極配合完成創建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達100%。圓滿的完成全年預定工作計劃和上級交辦的其它任務。未發生重大責任事故和安全事故。

1、強化站內管理

(1)、救助服務標準化。按照“創建國家二級救助站”細則，我站采取積極措施，完善了各項規章制度和崗位職責，加強了新辦公設施和救助宿舍的管理;結合救助服務流程，規范接待、入站、站內管理、查詢、宣教、離站等救助服務工作的各個細節，強化救助服務標準化建設。為提高工作人員精細化、標準化管理服務能力，開展業務崗位大練兵，堅持每月“創先爭優”評選，考核結果與年終考核相結合。體現了以制度管人和人性化的救助管理。

(2)、救助信息規范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉換，實現了與全國救助管理系統的正式聯網;規范了各類表格、表單，使救助服務的各個環節都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統化、網絡化。

(3)、管理工作制度化。調整辦公區域后，進一步加強科室的集中優化管理。堅持科室內部制度化管理，實現崗位責任制，做到制度上墻;堅持周四例會制度，及時傳達上級文件和精神，總結本周工作情況和安排下周工作計劃，加強工作人員的相互交流、相互學習，規范派差制度，為確保護送工作安全，增強出差工作人員的責任心，制定了《護送受助人員派遣工作制度》。

2、黨務工作

在局黨委的領導下，加強基層黨組織建設，落實年度黨務責任目標。20xx年度黨務工作以繼續深入落實“創先爭優”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學習、管理、勞動和救助服務中充分發揮黨員的先鋒模范作用;在建設學習型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強了廣大黨員及職工的服務意識和愛崗敬業精神。全站上下講奉獻、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。

注重加強職工業余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實體會到黨和政府及社會對他們的關心和溫暖。8月份參加了全市民政系統第四屆(寶山杯)職工運動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的'情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強了職工的責任感、使命感和凝聚力。

3、實施主動救助，拓展救助內容

一年來，為切實保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開展了主動引導、勸導和流動救助活動。對城區生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區強降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應急預案，成立兩個流動勸導組，每天對城區主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進行巡視，在勸導工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進行勸導，對愿意進入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進入救助管理站的人員發放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現凍傷、凍死的現象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實“接送流浪孩子回家”專項活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。

4、大力宣傳救助法規，規范救助管理

我站大力宣傳救助法規，規范救助管理，并布置了相關系列宣傳活動。

(1)、在站內設立了閱報欄，把與救助相關的新聞信息予以公布。

(2)、發動全站職工，在市民集中的重點區域和各個社區宣傳救助法規，力求讓每個居民了解救助管理政策。

(3)、邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的亮點和先進事跡開展宣傳，今年救助活動中，內蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。

5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈

今年，我站注重抓好安檢設備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設備，并結合貴州5名流浪兒童死亡事件，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強責任感和自我防范意識。對于晚間和節假日的值班值宿工作，堅持領導帶班，值班人員盡職盡責，忠于職守，保證了晚間和節假日不出任何事故。由于站內沒有安檢設施和醫護人員，我們對此采取了積極有效的應對措施，購買了消毒器、醫用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設專人進行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入。對重點部位如鍋爐房、電開關、電線等進行重點檢查防范，確保無安全隱患發生。

6、基礎建設工作

新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環境。根據《“十一五”流浪未成年人救助保護體系建設規劃》的要求，今年仍有部分配套設施、設備急需完善。

總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規章制度還須完善和落實，個別同志的工作紀律性還有待加強等等。在新的一年工作中，我們堅信在民政局的正確領導下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點困難，發揚成績，努力提高規范化管理服務水平，使本站的工作再創佳績。

殘疾兒童康復救助工作總結篇六

救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。

今年，我站利用節假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳

車在xx城區宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設立宣傳點，并向廣大群眾發放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發到有關部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。

利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區內的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。

我站還根據xx辦事處以及相關部門的要求，認真做好愛國衛生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：

一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規范。

2、是科學把握救助對象的范圍，充分發揮救助管理工作的社會職能；

三是與時俱進，不斷創新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；

四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質。按照以人為本的理念結合科學的發展觀，勇于探索，積極創新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。

殘疾兒童康復救助工作總結篇七

救助管理機構是為生活無著的流浪乞討人員提供臨時性救助服務的一項工作。一年來，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的`成績，受到了社會各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績的同時，也存在著一些問題，一些救助管理機構服務意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價還價救助費，謾罵工作人員等現象時有發生。為深入貫徹落實科學發展觀，踐行“以民為本、為民解困、公務員在線xxxxxx為民服務”的工作理念，進一步改進救助服務與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進一步解放思想，銳意進取，加快推進救助管理制度完善和機制創新，不斷加強救助服務設施建設，著力解決工作中存在的難點問題，進一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務質量，強化自身建設，為完善社會救助，維護社會穩定，促進社會和諧做出新貢獻。

規范化建設的主要內容

1、全面貫徹執行《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，《關于加強流浪未成年人工作意見》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實際制定落實辦法，加強部門協作配合，建立健全工作機制，積極開展救助管理工作，切實保障流浪乞討人員基本生活權益。

救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進行。

殘疾兒童康復救助工作總結篇八

今年，我站全力打造了全省、全市先進基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務管理重點，深度拓展未成年人社會保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產管理，確保了安全救助無事故。

1、成功爭創全省先進基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風采，成功創建全省先進基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽度進一步擴大。

2、迅速完成標準化建設支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點單位。為此，站黨支部迅速召開調度會，支部書記進行全面謀劃部署，邀請市直工委領導兩次現場指導，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標準化活動室、榮譽展示室、黨務工作宣傳長廊，添齊黨員教育現代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動等軟實力的標準化工作。

3、認真開展“兩學一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務辦，配齊黨務工作人員隊伍。二是強化動員部署。5月23日組織全體黨員進行了第一次專題學習和動員部署大會。三是細化工作舉措。站黨務辦為大家印制了《“兩學一做”知識須知》讀本，購買發放了《黨章》等相關文獻資料和“兩學一做”專題學習記錄本，定期督導大家認真搞好自學、做好記錄。5月27日黨支部分小組進行了集中學習討論，較高規格地完成“兩學一做”第一階段專題學習，順利進入第二階段學習。

1、大力開展尋親服務。今年來，我站重點拓展尋親服務工作。一是以市局名義，聯合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務主題宣傳周和“6。19”機構開放日活動。印制、發放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機構開放日現場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區縣市現場指導尋親業務等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會力量積極參與尋親服務，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機構認知度和滿意度。

2、積極推進救助標準化建設。抓好過程痕跡管理。重點強化了站內救助服務、街面巡查、專項救助、護送返鄉、托養安置、個案服務管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預防救助矛盾糾紛。

3、強化精準救助工作。一是利用數字化救助系統和24小時救助熱線開展精準定位服務。市民來電和智慧城管系統交辦件響應迅速，處理及時，實現救助管理工作全覆蓋、零盲區。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運應急救助等活動，有效發揮托底保障職能。

1、信息化建設力度進一步加大。一是實現全國救助信息網、市委完美社區建設服務平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網站平臺“四網”同步運行共振。二是研究制定“互聯網+”社會保護，開發的未成年人社會保護信息軟件管理系統正式投入運行，通過“互聯網+”實現部門、社區、社會組織、學校、醫院、家庭等信息互聯互通、資源共享，促進政府社會資源快速向未成年人社會保護領域集結。

2、推進項目標準化建設試點。認真落實《民政部關于加快民政標準化工作的意見》精神，加快標準化建設試點，大力開展個案管理標準化、小組管理標準化、社區服務標準化、子項目建設標準化等未成年人社會保護服務管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進一步整合社會資源，強化個案管理服務；針對監護缺失困境未成年人，新開發“太陽花”安全防護子項目，在東苑社區試點運行；針對困境未成年人學業幫扶、能力發展需求，進一步強化“青苗課堂”試點項目服務。

3、未成年人保護體系進一步完善。建立起專業平臺運作、專業組織服務、專業機構評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護模式。進一步完善了全市未成年人風險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統，實現對市城區的困境未成年人的動態評估和專業有效的個案管理。6月份，國務院婦女兒童工作委員會成員、中國關工委常務副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。

1、實施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實國務院《關于加強困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發展面臨的突出困難和問題，進一步推進專業化保護，強化資源整合、分類施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫療保障、教育保障、監護保障和殘疾兒童福利服務保障，為困境兒童健康成長營造良好環境。

2、進一步推進救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專家指導，大力推進救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專業督導，全面梳理未成年人標準化試點成效，推進標準化建設全面落實到位。

3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態勢，大力開展救助機構安全管理月活動，建立健全安全應急預案，定期排查救助區、定點醫療機構、托養機構隱患，確保安全救助無事故。

4、繼續開展好“兩學一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實推進“兩學一做”規定動作落實到位，創新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結合救助實際，開展好精準扶貧工作。

5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網站、本站官方微博等新媒體信息發布工作；及時上報部、省廳、市局相關動態信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。

殘疾兒童康復救助工作總結篇九

xx年上半年的社會救助工作在鎮黨委、政府的領導下，在區民政的指導下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務”宗旨，全面落實社會救助體系中各項政策措施，扎實做好xx鎮社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進社救事業發展，促進xx鎮構建和諧社會。

（一）規范機制，各類救助工作井然有序

1、截止xx年5月，全鎮共發放低保、醫療救助等xx元，其中鎮負擔xx元，市、區負擔xx元。其中：（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發放糧油卡、臨時幫困補助券2305人次，145267元；居民醫補412人次，xx元；節日補助545戶，xx元。（2）重殘無業：1024人次，xx元。（3）醫療救助：135人次，xx元，其中，區級醫療救助：91人，xx元，市級醫療救助：44人，xx元。

2、積極開展節日幫困送溫暖活動，xx年春節，鎮三套領導班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。

3、1-5月發放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補助10人次，xx元。

4、xx年第一第二季度發放支內知青幫困補助13360人次，xx元。

（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作

1、依法辦理，公開公正

低保工作開展以來，我鎮按照上級民政部門要求，充分利用社區宣傳窗、政務公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規定的申請、審批條件和程序等內容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當低保對象在申請時和批準后，嚴格按照市、區低保辦法要求進行公示，自覺接受群眾的監督。實行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規范管理，堅持公正、公平、公開的原則，始終做到應保盡保、應補盡補、應退盡退。

2、業務培訓，熟知政策

我鎮于5月15日開展了為期一天的xx鎮xx年社會救助工作培訓會，會議邀請了副鎮長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協理員和社保中心工作人員出席參加學習，期間，區民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮低保享受的現狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協理員明確了低保的操作規范和流程，這有利于低保救助工作的依法進行，也有助于居民最低生活保障資金做到?？顚Ｓ?，每月能按時足額地發放到低保居民手中。培訓還通過區委黨校特邀華師大的心理培訓師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實解決群眾困難。一天的培訓可謂受益匪淺，從政策上使協理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。

3、程序規范，動態管理

按照上級民政部門的要求，我鎮每個季度都將對全鎮800多人次的低保居民進行復審，在此過程中，要求低保戶提供相關紙質材料，在我們進行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進行審查，并密切關注核查結果，對于不符合享受低保的人員，嚴格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情?！薄ⅰ瓣P系?！?、“威脅?！眻詻Q不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實做到“動態管理”。在今年的兩次復審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區的低保工作呈現出健康有序的良好發展態勢。

（三）拓寬渠道，實施特殊人員特殊關懷

1、元旦走訪，寒冬送溫暖

元旦春節期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節，我鎮精心安排了鎮三套班子、條線部門負責人對鎮上47戶困難家庭進行走訪慰問，在走訪前，我鎮認真準備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領導都關切詢問了困難戶的生活現狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執政為民理念，進一步了解群眾疾苦，促進了xx鎮和諧發展。

2、愛心企業，慰問困難家庭

端午節前夕，在副鎮長章群策的陪同下，xx集團總經理黃文財、總監劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細詢問了他們學習、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮政府領導和豐樹集團的關心。

3、幫扶評議，深入了解基層

5月30日，區市民幫扶陳xx主任與鎮社會救助工作人員一行，對鎮里幾戶大重病對象家庭進行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經濟壓力，多虧了鎮上社會救助中的醫療費減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。

1、上半年鎮慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1151件，9856元。全鎮13個經常性募捐點共收到募捐衣物4917件。

2、跟蹤幫困432戶次，每月補助現金250元和價值100元的糧油等食物，截止5月共發放補助14萬4千余元，年初進行了每年一次的幫困對象復審工作，對情況有所好轉的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補助，適時進行調整。

3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業和作的義賣，有參與婦聯、科協、招商部門活動一起進行的義賣，還有全市統一進行的藍天下的摯愛慈善系列活動中進行的義賣。義賣次數是去年同其的五倍。

xx年5月6日至6月15日住房保障窗口共接待了經濟適用房（共有產權房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準入標準，提出了對xx年批次的經濟適用房（共有產權房）申請并著手準備相關申請材料，窗口經過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財產狀況等參照相關材料進行了初步評估。窗口工作人員在實行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點堅持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細致。而為了申請材料可以準時進入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點將復雜的申請材料錄入到了住房保障系統及一門式系統的雙系統錄入工作，車輛情況、外地房產情況、股票、銀行卡明細、保險合同等等內容仍在高標準的要求下順利在審核系統間開始流轉。即使在所有材料已經歸檔留存后，由于申請材料的復雜，窗口工作人員仍然需要對材料進行二次復查，一旦發現問題，第一時間聯系申請人，對問題進行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止xx年6月5日，鎮住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。

（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。

有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應的待遇；有的欺騙協理員和社救工作人員，隱瞞事實，想獲取利益。其中以西環新村的無業低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因為市民收入核對系統核對出其收入財產超標，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節期間因為慰問金的發放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。

（二）市區級政策還略有不合理之處。

比如廉租房工作，區里雖然倡導大家拿租金補貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實物配租，但區里第一批實物配租從去年一直拖到今年才結束，第二批實物配租要等到xx年才能享受，還要看搖號情況進行實物配租，時間拖的太長，且一開始并沒有和鎮里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復審過于頻繁，以往是一年一次，現在是三個月一次，一年就要四次，而復審涉及的材料又很多很復雜，給居委協理員增加了非常大的工作量，給我們的復審也增加了相當大的壓力，一到復審的時候，加班加點是常有的事，就感覺時間不夠用。

（三）乞討人員管理還有一定困難

前其我們參與了地鐵南北廣場的聯合整治，社救負責乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態度強硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的`車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項工作是納入城管版塊公司與警察一起協作的，后來因為世博結束以及經費問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發現邊勸離和驅趕會比較合適。

（四）解決措施

一是要熟悉業務。學好相關的法律法規和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準確解釋，不留后患；熟練掌握業務工作的方法和技巧，準確計算，避免差錯.

二是熱心真誠為群眾服務。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務群眾，應笑臉相迎、熱情解釋、迅速準確地處理好每一件業務。

三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴面、征繳、調查取證、現場處理等都可能遇到嚴寒酷暑或風雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻，盡量努力把群眾的事辦好，達到群眾滿意。

四是堅持原則性與靈活性相結合?？紤]到歷史的原因和現實的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經請示后再辦。

五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業務工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規知識，以理服人；又要實事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護好自己，必要時及時報警處理。

1、繼續做好每月低保審核、審批、發放工作，保障救助工作順利進行，維護社會和諧與穩定。

2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補助的惠民政策。

3、認真做好一季一次的低保復審工作，實現動態管理。

4、8月中旬完成低保家庭學生信息調整工作，確保秋季助券的按時發放。

7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補助；

8、開展學區內公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學齡前兒童助學補助工作

9、繼續認真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮環境優美整潔，社會穩定和諧。