光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保安年度總結及明年工作計劃篇一
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現有從業人員24人,是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
1、樣板房的監管,使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強,具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規范照明燈具的開關時間。能源的節約,衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患,發現問題及時上報確,并協助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結尾,用規范的手勢指引車輛停放有序,分區域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢,并養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中,協作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
xx豪廷作為xx發展的精品之作,對業主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創,高品位,為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現完善的"英式管家服務"落到實處。
保安年度總結及明年工作計劃篇二
xx年已經過去,新的一年即將到來,我在那里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃以前說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自我的夢想打工,為自我的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自我。”因此,我們務必秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚,在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,資料包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎樣能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
本人在一年的總結
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到禮貌服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年度總結及明年工作計劃篇三
xx物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領導的指導下和各部門的協作下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務。現將一年來具體工作狀況總結如下:
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊;
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提示車主離車前關好門窗,帶走車上寶貴物品;
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
一年來,保安隊都能依據公司的指示,不定期選派人員到保安基地進行培訓,雖然在18年由于人手緊急,未能參預技能競賽,但公司仍依據競賽要求、內容對員工進行了訓練,通過訓練有效地提高了員工的整體素養,隊伍形象有了較大的轉變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的(工作方案)和培訓方案,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
保安年度總結及明年工作計劃篇四
不管做任何工作,最主要的還是用心,用心則能更快成長,用心才能更好地提高工作質量。以下是我年終工作總結。
一、上半年的工作
保安工作責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。提高消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。 半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須全天24小時值班;不空崗。
三是抓思想建設。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同情況,靈活機動地在業務會上插入思想教育,以會代訓,經常談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是??”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受
益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
保安年度總結及明年工作計劃篇五
時光在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有必須程度的提高,現就20xx年的工作狀況總結如下:
自覺遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求,在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學習,提高自身業務知識和寫作水平,透過不懈努力,自我所寫的文章陸續在《xx資訊》上發表,為公司企業文化宣傳盡了一份力。
班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關重要的作用,透過多次業務知識培訓和工作指導,培養了領班的模范帶頭作用,提高了其管理水準和處理各類突發事作的潛力,每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進行不定期培訓,合他們全面了解公司企業文化理念,緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好"及x總監倡導的"十米職責制"、"首問職責制"等,諸多細節文化,由于培訓到位,不僅僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業主感謝信七封(其中xx居四封,xx三封),樹立了公司良好的形象。
加強對外來人員,出租房的管理,個性是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握其動態及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努力下,去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中x居3起,xx6起),針對xx華庭裝修高峰期,嚴格加強對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業和裝修工在小區留宿,透過大力整頓,截止目前為止,未發現1倒違規現象,和業主的相關投訴。
始終堅持"預防為主,防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良性運作,同進培養隊員"養兵千日,用兵一時"的指導思想,成功撲滅一居xx火災,救出被困住戶兩名,減少了住戶的經濟損失,避免了一齊重大事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
制定完善的收費管理制度,每一天對收費工作進行檢查和監督,在x居工作期間,每月收費份額達x元左右,在xx華庭短短四個多月時光里(x月),累計收費金額達x元,取得了有史以來的最好成績。
不謀私利的職業道德思想,維護了公司良好形象和聲譽,在業主心目中留下了良好口碑。
減少公司的.支出,為公司創造經濟效益出謀劃策,積極推薦管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創造經濟收入x元,目前相關人員有證方可進入小區。
1、加強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,強化崗位紀律。
2、培養隊員群眾榮譽感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領導賦予的各項任務。
當然,我們工作中還存在許多不足和困難,如業主電動單車的丟失,給公司造成了必須的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好業主。在20xx年度,我們將團結全體保安隊員,堅決落實公司領導的工作指引,不辜負公司領導對我們的殷切期望。
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保安年度總結及明年工作計劃篇六
學校保安部在市綜治辦的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。現總結如下。
進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長__直接抓,分管副校長__具體抓,學校辦公室、政教處、保衛科具體分工負責組織實施。
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。由校長負責,將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災品衛生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。
學校安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過《加強節假日對子女監護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安全教育工作文件,對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學。
今后,我們將進一步重視安全保衛工作,及時解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
保安年度總結及明年工作計劃篇七
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我9是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安年度總結及明年工作計劃篇八
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自己年前這段時間的工作歷程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,基本完成了公司賦予的各項工作,履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。現將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
時刻教育和要求自己,并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
完善消防設備巡視及保養措施并加強自己的消防知識培訓,提高自己的防火意識,使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
在工作中盡量嚴格要求自己,以便起到帶頭作用。
公司領導經常帶領客人到項目參觀,自己要認真做好禮節禮貌等工作。
通過培訓學習,不斷提高自身的素質和服務水平。
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,團結同事,培養團隊協作精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,做到良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓中,張經理和各位其他領導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感,應具有上進心,使其明白秩序維護員工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。
成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀我入職以來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩重,遇事有時不夠冷靜,容易急躁,要學習更多的服務技巧,以便更好地提高自已的服務水平。
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志,有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業行業,對物業管理方面的知識了解不夠全面,還需要不斷地學習積累,以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體,要保證能夠“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。自己在團隊合作方面還要進一步加強。
“金無足赤,人無完人”,只有找出自己的缺點和不足,才能不斷地成長和進步。以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方,希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善,也希望各位領導和同事能夠積極地幫助我、支持我,爭取在接下來的工作中做得更好,取得更大的成績。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業服務公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為xx物業公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下,xx物業的服務水平一定會有質的提升,xx物業一定會蜚聲全國,xx的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來,為了xx的明天也為了自己的將來而努力!
保安年度總結及明年工作計劃篇九
時間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
1.提高隊員素質,做好培訓工作。
共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3. 完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證5xx個,辦理臨時出入證xx00人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
1.為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
1.確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。
2.季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查,并根據相關情況,向其下發整改通知書,并予以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓,取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,起勁改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1.隊員形象素質需要進一步提高,以適應物業之成長趨勢。
2.部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高,以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業領導要求另有一定距離,需要進一步起勁。
5.工作當中,沒有預見性。工作當中,沒有預見性,許多總是都是發生了才發現,甚至發不了,對工作水平的提高是個制約。