無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
花卉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)篇一
未來是電子網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,網(wǎng)上花店更是大勢所趨,我們不僅可以省卻實(shí)體店的租金成本,還能夠?qū)Ⅴr花直接從花圃運(yùn)到顧客手中,讓購花成為一種便捷的享受。另外,還可實(shí)行實(shí)體花店與網(wǎng)上花店聯(lián)合的經(jīng)營模式,提升花店的整體競爭力。
提到現(xiàn)在的網(wǎng)上鮮花市場,必然的會聯(lián)想到一些知名鮮花網(wǎng)站。例如:中國鮮花禮品網(wǎng)、中國鮮花專遞網(wǎng)、七彩鮮花禮品網(wǎng)等。這些網(wǎng)站在一定程度上占據(jù)了鮮花網(wǎng)上資源的半壁江山,其地位難以撼動。如何在諸多網(wǎng)站中脫穎而出,其實(shí)不難,總結(jié)起來主要有以下兩點(diǎn):
一、鮮花的種類和包裝新穎。
二、物流的快速。鮮花是對時(shí)間要求很高的產(chǎn)品,一家具有快速送貨上門的物流的鮮花網(wǎng)站能夠在消費(fèi)者心中占據(jù)了半壁江山。
三、售后服務(wù)及細(xì)節(jié)關(guān)懷。世界花卉消費(fèi)每年以10%的速度增長。目前世界花卉消費(fèi)額為400億歐元,其中鮮切花為300億歐元,盆花、觀葉植物為100億歐元。我國花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開始起步,90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。21世紀(jì)的現(xiàn)在,花卉業(yè)面臨著實(shí)體店不景氣,鮮花速遞物流成本、需求和供應(yīng)信息不吻合的兩大難題。結(jié)合目前市場相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)告:**年,我國花卉種植面積為14.75萬公頃,年銷售總額達(dá)163億人民幣。**年,利用網(wǎng)絡(luò)途徑賣出的花卉占總賣出鮮花的八成。可見,網(wǎng)上鮮花市場的潛力之大。
中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在仍處于起步階段,相比發(fā)達(dá)國家的花卉需求情形,中國的花卉消費(fèi)者還保留著相當(dāng)濃厚的傳統(tǒng)消費(fèi)心態(tài),普遍處在“持有型消費(fèi)”階段,信用消費(fèi)和在線結(jié)算還離中國老百姓的現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)。而國內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資體系和各級證券市場也不完善,成為經(jīng)營者發(fā)展過程中最大的癥結(jié)所在。可喜的是,我國的市場網(wǎng)絡(luò)營銷有五個方面的明顯進(jìn)展:市場網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究有重大突破。市場網(wǎng)絡(luò)營銷軟件有了重要進(jìn)展。市場網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站有了新的發(fā)展。市場網(wǎng)絡(luò)營銷主體地位的確立和成長。市場網(wǎng)絡(luò)營銷中的誠信意識明顯增強(qiáng)。
由購買人群的地域和年齡分析,江浙滬及香港、澳門、臺灣等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)年齡在20歲至40歲的人群成為了21世紀(jì)網(wǎng)上購花的主力軍。這與地域間物流發(fā)展水平和人均收入高低是密不可分的。并且購買鮮花的消費(fèi)者普遍具有以下心理特征:
1、有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。因此我們利用“微博“、“微信”等電子傳播工具做好口碑營銷。
2、購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為,又帶有一些理性色彩。針對消費(fèi)者感性中摻雜著理性的消費(fèi)者狀態(tài),我們的網(wǎng)上花店一般選擇價(jià)位較低,但浪漫色彩較濃的品種。
3、消費(fèi)者沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。這考驗(yàn)我們網(wǎng)上花店的服務(wù)水平到底如何。從理論上說,人性化、全方位的 服務(wù),是挽留顧客的殺手锏。不管顧客心思如何多變,你都能滿足其需求的網(wǎng)站能夠贏得其忠誠的消費(fèi)者群體。
4、接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個性。從鮮花包裝的新穎出發(fā),推出一系列吸引顧客的招牌鮮花包裝。對于兒童,推出一些兒童喜愛的卡通人物的形象。對于情侶,我選擇一些愛心或者具有象征含義的禮品盒形狀等。
5、影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。我們從一手把控價(jià)格,直接從一級花農(nóng)那邊采購最新鮮好看的鮮花或者回收一些滯銷花卉,進(jìn)行花卉的在加工包裝,提升花的附加價(jià)值。服務(wù)環(huán)節(jié),我們會嚴(yán)格把控,售前、售中、售后,層層把關(guān)絕不疏漏。
6、購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。花是節(jié)日最好的裝飾品,五彩斑斕的話本身就給節(jié)日增添了無限的喜氣。既然是過節(jié),我們就要還利給消費(fèi)者和顧客,采取折扣制或者組織一些免費(fèi)的參與式營銷推廣活動,diy鮮花制作(即:插花),我們提供原材料,選出優(yōu)秀作品就可以直接帶回家。
1、在線產(chǎn)品目錄,展示所有產(chǎn)品。如果定期更新,客戶即可獲得最新目錄。不僅可以了解到最新最全的資訊,同時(shí),我們也會向你推薦本季度最好銷的幾款花卉品種。讓你買的放心,送的安心。
2、定時(shí)更新和添加新產(chǎn)品信息。可以全面控制站點(diǎn),并隨時(shí)進(jìn)行更改或補(bǔ)充,而不必再依賴網(wǎng)頁制作公司或編程人員。同時(shí),要更新客戶檔案資料,對于顧客本身及其喜愛的花卉進(jìn)行檔案的入庫和整理,所以當(dāng)顧客打過來電話告訴我們他要送一束花給某個人時(shí),我們只要從檔案庫中調(diào)出之前的記錄,我們就能夠知道,送什么花和花應(yīng)該怎么包裝是合適的。
3、詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。提供全面的產(chǎn)品描述,客戶可以充分了解所有產(chǎn)品,可以靈活地從您的產(chǎn)品線中進(jìn)行選擇,并可在反饋表或網(wǎng)上調(diào)查表中提出對產(chǎn)品的看法。 如果你還對產(chǎn)品目錄上的花是否和現(xiàn)實(shí)中送的花一致存在質(zhì)疑。只要顧客附加信息,想要看看鮮花的真實(shí)模樣,我們提供免費(fèi)驗(yàn)證花卉的顧客特權(quán)。只要顧客需要這項(xiàng)服務(wù),我們就會寄一枝花到顧客手中,假如送的花的樣品確實(shí)不是顧客心中 所想要的品種,我們也絕不收取客戶一毛錢利息。但這種做法的前提是建立在客戶之前沒有不良信譽(yù)記錄的前提的基礎(chǔ)之上的免費(fèi)優(yōu)惠活動。
4、完善的搜索引擎能力。客戶可以對產(chǎn)品進(jìn)行搜索,以快速準(zhǔn)確地找到他們所需要的產(chǎn)品。這避免了客戶無謂地瀏覽諸多頁面來尋找合適的產(chǎn)品。引擎的能力絕大部分是建立在雄厚的資金基礎(chǔ)的前提之上,所以結(jié)盟,搜集和整理杭州各家花店現(xiàn)有客戶資料和花種是建立網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急,并應(yīng)具體的實(shí)際條件采取不同的措施。
5、郵件列表管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)增加、更改會員資料,接受會員申請、登錄等,授予會員ip管理地址,定期向相關(guān)會員發(fā)送商業(yè)信息,發(fā)掘潛在客戶。根據(jù)客戶的特點(diǎn)分析客戶對不同產(chǎn)品興趣的相關(guān)性通過對客戶群的細(xì)分,客戶購買行為的分析為客戶提供對應(yīng)的服務(wù)。有效的進(jìn)行客戶投訴管理,客戶服務(wù)管理等。客戶反饋和投訴通道的暢通。
1、市場細(xì)分。細(xì)分市場三類群體為, 年輕情侶一族:是因?yàn)轷r花的定價(jià)一般在幾十元左右,消費(fèi)不高可以買個新奇。辦公室上班族:因?yàn)轷r花是裝飾辦公室的理想產(chǎn)品。公司團(tuán)體客戶:比如公司周年慶典或者開業(yè)時(shí),就可以用到了。
2、目標(biāo)市場。網(wǎng)上花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以男性為主,他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個性。而且鮮花經(jīng)由男性之手送給女性使得鮮花更加具有一層特別的情感意義。而且男性消費(fèi)者比較粗獷,他們的購物量比較大,所以男性作為我們網(wǎng)店的核心群體是正確的。
1、選擇生意不太好的店。
2、長期合作。與實(shí)體店分成利用網(wǎng)絡(luò)將自己的產(chǎn)品展示給別人,有可能的話,有電子折扣劵,持劵到店1000減價(jià)50。專業(yè)服務(wù),顧客至上才是企業(yè)生存良方。只有一切圍繞顧客的需求,才能持續(xù)發(fā)展。
3、選擇多家實(shí)體店進(jìn)行合作。可以和同城的花店聯(lián)合合作,我覺得可以跟他們商量一下價(jià)格,花店實(shí)體店作為我們的貨源來源。作為對于實(shí)體店的回報(bào),我們實(shí)現(xiàn)利潤的分成,實(shí)體店的花質(zhì)量高的,我們給予提成。從而進(jìn)一步提高花供應(yīng)的質(zhì)量。
1、節(jié)假日優(yōu)惠 。利用節(jié)假日來進(jìn)行花卉的的打折促銷,或者進(jìn)行花卉的精心包裝預(yù)訂。節(jié)日免費(fèi)的提供一下廉價(jià)花的供應(yīng)。
2、市區(qū)免費(fèi)送貨上門。對于一些生活比較繁忙的客戶群體來說,他們沒有時(shí)間來親自給自己的親人送上一份鮮花來表達(dá)自己的思念,或者由于現(xiàn)代人的生活繁忙,沒有時(shí)間等因素。
3、免費(fèi)代寫卡片。一方面是滿足了人們的美好的希望,另一方面,則是更加體現(xiàn)了我們花店的人性化的全方面的為客戶考慮的特色。