總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇一

按照公司要求，結合實際工作情況，現將本周的工作作以下總結。

一、本周工作完成情況

本周，各專業工程師堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真履行工作職責，扎扎實實的開展各項工作，克服了人手少、任務重、頭緒多等諸多實際困難，較好地完成了本職工作和公司領導交辦的各項任務。

具體工作總結如下： 1.能源考核

1)本周共有8個項目參加能源考核，其中有7個項目未超指標、未超預算，1個項目超預算、未超指標。

1)測算空調冷計量費用

根據公司安排，積極配合公司人事管理培訓部，制定了《工程設備檢查標準》，各專業工程師于11月份隨公司檢查組對公司8個項目進行了全面、細致檢查，檢查結果將匯總上報公司。4.巡查各項目供暖情況。

本周，組織召開了各項目工程經理例會。公司領導在會議中傳達了公司項目例會的精神，針對各項目工程方面存在的問題，進行了詳細、具體的部署。

會議中對公司設備檢查工作中查出的普遍問題進行了總結，安排各項目圣誕裝飾和配電室防鼠等工作。

工程師對本周各項目能源控制情況進行了分析、總結，對下月各項目能源控制工作做出了指導。針對本周能源超標項目，工程師做出了分析，指出了問題，給予了建議。

1.對公司前期物業部所管項目工程情況了解不夠。將與物業部溝通，獲取前期物業顧問報告，以加強對前期項目工程狀況的了解，為今后的驗收工作打下基礎。

2.本次公司設備檢查，力度相對較軟。將在復查中，加強檢查力度，對未能按期整改項目進行處罰。

三、工作創新

1.針對公司工程專業沒有作業指導書的現狀，工程師將逐步編寫工程作業指導書。 2.本周對項目所有員工進行了前期接管驗收培訓，取得了理想的效果，對項目接管驗收工作起到了明顯的作用。今后，將繼續完善《物業前期接管驗收案例》，累積資料，對將要接管驗收的項目提前培訓。

以上是本周總結報告，請領導審議。工作中不足之處望領導指正。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇二

20__年已過去，按照年初的計劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙，大內科工作做的還不夠到位，離計劃還有些差距，現總結如下：

1、內科每個病區都很忙，危重病人多、壓瘡、跌倒等高風險患者多，但是由于各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計劃，管理目標基本達標，護理不良事件主動上報。

2、按照年初的計劃，每月完成一次業務學習、護理查房，片內各病區由護士長參加學習，增加了理論知識。年底內科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(由仲金丹護士長完成)。

3、每月召開一次片內護士長會議，將質控過程中存在的問題拿出來共同討論，解決困惑，一起交流管理經驗。

4、每月不定期檢查護理質量，發現問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關懷”檢查因無檢查標準未落實。

5、每季度參加1次片內一個病區的交接班。參加消化內科主任查房一次。

6、每月對片內各病區隨機抽一名護士進行基礎操作考試，進行了一次片內急救藥品知識測試，并將考試成績反饋科室，要求護士長對成績優秀的給予表揚。

存在的不足及急需解決的問題：

1、年輕護士多，理論知識缺乏，技能水平欠佳，危重病人的管理需要加強督查。

2、對于片內發生的'不良事件原因分析不透徹，尚不能從根本上解決問題。

3、質控檢查項目與護理部、科室重疊，起不到真正的督查作用，所以在20__年以創“微笑服務、溫馨醫院”為抓手，改變工作思路，優化工作流程，按照護理部的目標管理計劃，各科室制定的服務措施，制定片內的工作計劃，加強“三基”培訓，針對性地進行片內質量督查，減輕護士長及護士的工作壓力，更好地為患者服務，保證病人安全。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇三

近年來，以構建人民滿意醫院為目標，以開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院治理年活動為重點，著力解決黨組織和黨員隊伍中存在的突出問題，不斷推動了醫療業務工作和黨建工作的深入開展。我們的主要做法是：

一、強化責任，周密部署，確保黨建工作扎實推進。

一是堅持把學習理論貫穿于教育活動的全過程。在學習教育中，我們始終堅持把全面領會、正確把握中心文件精神同通讀規定的學習篇目結合起來，堅持集中學習同個人自學結合起來，組織黨員反復學習、深刻領會鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨章的精神實質及基本要求。通過學習討論、舉辦專題報告會、重溫入黨誓詞等活動，使廣大黨員干部理論上有了新收獲，思想上有了新提高，黨性上有了新增強，政治上有了新進步。

二、突出重點，狠抓落實，黨建工作取得明顯成效。

一是加強黨的組織建設。去年年初，在縣委組織部的具體指導下，并根據醫院實際，重新調整黨支部及所轄科室，新設置了行政一支部等四個黨支部，為加快醫院發展和全面落實黨建目標治理工作提供了堅強的組織保證。

二是深入開展創建學習型黨組織活動。我們結合先進性教育活動提出的整改方案，我們采取了更為有效的措施，建立健全述學、督學、評學制度。我們按照胡錦濤同志在中心紀委第六次全體會議上明確提出要始終把學習黨章，遵守黨章，貫徹黨章，維護黨章作為全黨的一項重大任務抓緊抓好的要求。醫院黨委通過學習講話精神，統一思想熟悉，在2008上半年在全院黨員中開展了主題教育，明確了活動的指導思想和目的，規定了學習《胡錦濤同志在中紀委六次全體會議上的講話》、《黨章》等7篇必讀篇目，非凡強調黨員要熟悉和把握黨章有關黨的性質的闡述、關于“三個代表”重要思想的歷史地位和重要作用的論述等八個方面的內容。提出了學黨章、講黨性、對比看、較干勁、作表率的具體要求。通過開展學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，以及開展“黨在我心中”黨章知識競賽活動，把學習黨章活動不斷引向深入。

三是扎實推進黨建目標治理。我們組織黨員認真學習和全面貫徹縣直機關工委關于年度黨委、黨支部黨建工作要求，明確黨委書記、支部書記負總責親自抓，分管領導具體抓，通過落實“三會一課”制度，表彰先進黨支部、先進黨小組、優秀共產黨員及優秀黨務工作者，組織黨員觀看電影活動，黨員的歷史責任感和黨員素質有了明顯增強，提高了黨組織的號召力、創造力和戰斗力。發展黨員工作成效突出。這幾年來，我院黨委高度重視發展工作，按照黨章的要求，每年都能及時地把承認黨的章程、符合入黨條件和黨員標準的3—5名優秀分子吸收到黨內來，不斷增加黨組織的生氣與活力。

四是黨風廉政建設得到加強。由院黨委辦方峰同志負責黨風黨紀、行政工作、財務物價檢查監督工作。其次是建立健全基建工程、藥品醫用耗材招標采購等制度，從而使我院行風建設和反腐倡廉工作有了較為完善的制度保障。再次是加強督促檢查，從而有效的糾正和預防違法違紀的現象發生。

三、領導掛帥，精心安排，開展主題實踐活動取信于民。

我院按照衛生部和衛生廳及市局、縣局要求，首先是組織黨醫務人員深入到地城、老觀、柳溝、中崗、龍王等五個鄉鎮，開展五次較大規模的為民義診活動，出動黨員醫務人員310人次，出動車輛46車次，為群眾義診4739人次，為他們減免包括b超檢查、肝功能檢查等費用292809元。其次是為王家壩災區群眾獻愛心活動。我們及時派出醫療組。為災區群眾診病治病2666人次，黨員干部踴躍捐款2755元，捐衣物2020件，醫院捐款12000元。我院在主題實踐活動中，醫院黨委書記，院長劉學武多次深入到消防隊開展走訪慰問活動。如鄉鎮醫務人員進修學習、到柴集第三敬老院健康檢查活動等，給他們做健康檢查，診病治病，送去慰問品和慰問金。得到群眾的廣泛稱贊，醫患關系得到了鞏固和加強。

四、強化行風建設，規范服務行為，著力構建和諧人民滿足醫院。

針對黨建工作中查找出在行風和工作中等方面存在的問題和不足，針對人民群眾反映強烈的看病難看病貴的問題，我們以創建“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院治理年活動為契機，努力做好以下四方面的工作：一是做好宣傳發動工作，我們召開了全院職工大會，由醫院劉學武院長同志親自作動員，講清開展醫院治理年工作的目的和意義，講清加強行風建設，規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系的重要性和緊迫性，努力提高干部職工的思想覺悟。

二是建立健全規章制度。針對行風建設中存在的漏洞和薄弱環節，我們建立健全并落實了藥品采購、基建工程、醫療設備、醫用耗材招標采購制度，非凡是醫療質量和醫療安全等三十多項核心制度，使醫院治理工作更加規范化、制度化和科學化治理。

三是強化“三基”培訓工作。我院把提高醫務人員業務技術水平作為一項經常性主要工作來抓，通過定期集中學習培訓、選送業務骨干外出進修學習、采取優惠措施。鼓勵在職職工參加各種函授學習和撰寫學術論文及組織他們開展科研活動等，使創建學習型醫院活動深入人心，深得人心，取得了明顯實效。

四是加強督促檢查。按照行風建設和規范醫療的要求，每月組織醫療、護理、行政和醫德醫風考評組，對全院的規范行醫、醫療護理質量、因病施治、服務流程、就醫環境、財經活動程序和醫德醫風建設進行考核評估，考核結果在全院進行公布。一些觸犯有關制度得到及時整改，創優活動成績突出的給予一定物資獎勵。通過開展優質服務“流動紅旗”競賽等一系列爭先創優活動，有力促進了醫院各項工作的協調發展，也進一步改善了醫患之間的關系。

這些年來，在縣委、縣政府的領導下，我院物質文明建設、精神文明建設和黨建工作取得了顯著成績，院黨委先后榮獲“先進單位”、“誠信醫院”、“誠信單位”、“防治艾滋病工作先進單位”。

我們已取得的成績，鼓舞著我院全體黨員干部的壯志豪情；我們正在開創的事業，凝聚著全院員工的創造力量。讓我們更加緊密團結在以胡錦濤同志為總書記核心的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，團結拼搏，艱苦奮斗、努力把我院衛生事業改革發展的各項目標變為現實，譜寫我院社會效益、經濟效益和黨建工作的新篇章，為構建構建和諧醫院作出更大的貢獻。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇四

在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接—班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的平臺。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇五

一、認真學習各項規章制度，確保ct設備正常使用，確保醫療安全

ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備，ct不能正常運行，我們就將是無用之人，醫療安全不能保證，掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點，是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標，設備專人負責管理、定期維護、保養，保證設備正常使用，使ct設備正常使用率為100%。

醫療安全的這根弦，我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網站上，同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率，并已經形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級醫院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認真診斷，我們不能明確診斷的，覺不能耽誤患者的病情，找準市場定位，把醫療危險減少到最小。

二、學規范制度、說規范話、行規范事，提升服務質量

根據說規范話，行規范事的服務活動內容的要求，我們積極組織學習，在接待患者方面，稱呼病人文明用語方面、服務態度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習，思想上更加明確，行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實，一切從患者的利益出發，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準備充分，檢查中認真仔細，診斷結果后耐心解答，從患者走進我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務，讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。

三、科學管理、努力創新、提高醫療技術

我科室派一名醫生到上級醫院進修，科內只有一名醫生和兩名護士，我們在人員少，工作任務重的情況下，沒有叫苦、叫累，而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術，實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診，病例的討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現有設備積極開展新技術，為臨床提供更多的影像依據，如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等，利用醫學影像工作站實現數字化管理，更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤，科學管理，同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上，減少作業流程，提高工作效率，使發片時間明顯加快，由原來的50分鐘發片，提前到8-10分鐘發片，減少患者的就醫時間。科室全體員工積極參加院內外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

四、以優質的服務吸引患源，贏得市場，提高經濟效益

我們非常重視服務質量、服務態度的提高，堅持以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展。ct檢查xxx人次，實現總收入為xx萬，較上年同期有較大的增長，x月份ct檢查xxx人次，實現收入xx萬，創十年來單月新高。

20xx年以來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學習力度，以學規章制度，說規范話，行規范事的服務活動內容為指導，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務，努力實現創新的管理手段，創新的服務體系，形成勇于創新，奮勇爭先的發展勢頭，努力實現ct科又好又快的發展。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇六

在20xx年度里，在院部的領導下，圍繞安全保衛、內部建設等任務，認真組織后勤服務，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面：

一、認真組織后勤施工，塑造良好醫院形象

1、搶時間抓進度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重，我科隨時跟蹤監督裝修施工、設備安裝等工作，發現問題及時處理，保證施工安全，按時完成預定目標，保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。

2、為解決院內電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內車輛停放有序。

3、同時根據醫院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進行中。

二、加強用電、用水管理

1、由于醫院不斷發展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護中，做到勤觀察、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進行。

2、同時根據醫院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統，解決排水困難，嚴防醫源性污染。

三、努力優化餐廳、病區生活設施，溫暖過冬

1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中，發現問題及時整改解決，對部分故障供暖設施進行了維修更換。

2、為保證病區溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。

3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環境，對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。

四、加強消防安全管理

為加強消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。

五、做好物資招標、采購、領取工作

1、對醫院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標采購的，嚴格按照要求執行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費，無多余存貨等情況的發生。特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質保量完成醫院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務工作。嚴格執行物資領取流程，保障物資財產安全。

2、做好倉庫的管理，已組織相關人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發霉、變質現象。

六、做好衛生保潔工作

為給患者提供一個清潔舒適的就醫環境，后勤部就衛生保潔問題經常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領導參與衛生督導檢查。通過加強日常監管，在科主任和護士長的共同督導下，全院外環境衛生較前有了很大進步，患者滿意度明顯提高。

七、公共設施管理

1、對醫院電梯加強管理，定期檢修，及時維修。

2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務。

3、根據醫院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創造良好辦公環境。

八、完成費用催繳工作

每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。

九、存在不足

1、后勤人員技術力量相對較弱，缺乏技術性專業人才，尤其是特種設備維護人員。

2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。

3、衛生保潔工作仍需進一步加強。

4、工作計劃性、主動性不強。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇七

本人于x月份正式進入xx院，被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下，開始全面了解我院的運行管理情況，逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下：

一、加強學習，全面熟悉醫院的運行管理

醫院的運行管理，對于我來說，是一個完全陌生的領域。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協調指導下，學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容，熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來，我積極學習其他同事好的工作方法，取長補短，注重與同事的協調配合，不斷提高自己的業務水平。

二、踏實工作，認真履行辦公室工作職責

醫院辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作規范、高效，根據xx主任的一周工作計劃安排，本著“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念，認真完成好本職工作。這幾個月來，我共協助或組織了x多次會議（包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關系座談會、災害易損性分析工作會議等），擬制印發了x份文件，協助xx主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況匯總，積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作、協助xx主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

三、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現在與其他科室的溝通協調較少，對縣級公20xx年的工作中，我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導、向同事、向書本、向網絡學，努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長，對醫院的運行發展還在深入認識中，對于我院發展的建議，我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養，多開展專業技術培訓，提高福利待遇，留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等，加大專業技術人才的引進和培養力度，為打造我院的特色優勢專科奠定基礎，增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機，努力學習，勤奮工作，和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇八

自參加工作以來，我始終立足本職工作，盡職盡責，履行一名監獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時，我認真學習監獄管理業務知識，以及有關法律法規和監獄各項政策，為切實做好本職工作打下了堅實的基礎;積極參加監獄系統組織開展的各項政治學習活動，提高自身的法治水平和文化素質，增強政治理論水平和執政能力。

積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，時刻牢記黨的宗旨，強化思想道德和政治素質方面的修養，深入學習黨的政策，堅持與時俱進和以人為本，并以實際行動踐行社會主義法治理念，政治立場堅定，思想和政治理論水平較高。

在具體工作中，我堅持貫徹落實“首要標準”，自覺運用科學發展觀的價值理念為指導，從監獄監管工作需要出發，主動吸收社會化元素和科技力量，激發教育改造的原創力、生命力，在實踐中積極探求監獄工作的客觀規律，充分發揮主觀能動性，著力創新手段和方法，切實樹立開放、科學的管理思維，拓展工作視野，提升工作水平。

加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業務知識的學習，以及是電腦網絡和信息知識的學習掌握，一定要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。

熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真工作，為監獄的事業做出自己應有的貢獻。

20xx年在醫院黨支部和院委會的正確領導下，本人認真學習

政治和業務知識，努力勤奮工作，以院為家，在本人負責的社區衛生服務和衛生防疫工作中均取得了較好的成績，具體工作如下：

一、院內工作、自本人從xx醫院調入本院后，面對新的工作，積極轉變角色，努力配合醫院領導的工作，主動協調各科室關系，使自己逐漸適應了本醫院的工作步驟。

二、社區衛生服務工作，來到本院后，適逢xx社區服務啟動，自己能積極帶領抽調的同志加班加點工作，使xx社區衛生服務工作通過了兩級市及省級驗收，使這項造福于民、適應社會發展的衛生工作得到了較好的發展。

三、衛生防疫工作，由于本人分工工作較多，造成工作效率較低，本人在院領導的指示下，積極培養新同志，讓負責衛生防疫工作，自己積極協調，努力配合，在計劃免疫，慢病防治，地方病，傳染病防治，消毒消殺，各項工作均如期完成了上級交給的各項任務。

由于本人來本院的時間較短，有些工作還不太理順，有時對工作有畏難發愁情緒，今后自己要不斷克服困難，努力進取，在院領導和同志們的幫助下取得更好的成績。

一年來我院健康教育工作在衛生主管部門的領導下，在上級業務部門和本院領導的大力支持下，認真貫徹了市衛生工作會議精神，經過努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：

1、為了強化健康教育工作，本院成立了健康教育領導小組，落實和調整了健康教育組織和網絡，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進，全面落實。

2、定期組織本街道辦各社區衛生站和居委會人員進行健康教育宣傳，為健康宣傳進社區打下了基礎。

1、重視控煙宣傳，在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫院，成立控煙小組，開展醫務人員控煙調查及宣傳，并定期巡查、監督控煙執行情況。

2、定期出宣傳欄共8期，內容涵蓋傳染病、孕產期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。

3、開辦院內各類健康教育講座12期。

4、發放各類宣傳單張520xx張，張貼各類宣傳畫85余張，播放各類宣傳片20xx，發放健康用具(安全套)等830多份。

5、對本院及本社區衛生站工作人員定期進行健康教育培訓。6、深入社區、學校開展健康講座、義診咨詢等共6次。

1、在取得經費支持的基礎上，配備必要健教設備。結合衛生主題宣傳日，盡力擴大院外的健康教育宣傳力度，爭取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。

2、組織工作人員開展全科的院內健康講座，進一步加強衛生工作人員自身的健教意識。

20xx年在上級黨政的領導下，全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導，深刻領會“科學發展觀”重要思想科學內涵，增強實踐“全面發展、協調發展、持續性發展”。團結一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發展三項任務：教學、醫療、社區服務中心工作，醫療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。

有力地推動了單位的改革和發展，實現了兩個文明建設互動發展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫療、教學穩定持續發展，提高經濟效益和社會效益。20xx年收入：萬元增%，其中醫療收入萬增%，教學收入萬，新農合報銷人次，報銷金額萬元，出院人次，人均住院費用元，床使用率%，門診人次人，處方均值。

其職，以所分管的工作經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。

想，結合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施。堅持以科學發展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設，這不僅是學校改革和發展的思想保證，也是確保學校目標實現的客觀要求。為此，學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。

1、系統地組織職工開展政治理論學習。一年來，學校有計劃、有步驟地安排政治學習內容，系統地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。

2、堅持以學致用，以用促學，學用相長，以科學理論加強自身修養，指導工作實踐，按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發展上，有效地激發和調動了職工的積極性、創造性。

學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規章制度，嚴格了目標管理，積極推進管理工作法制化、規范化。為學校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創新學校管理機制，為此，學校進行了內部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責任制的落實，加強學校內部管理，規范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監督機制，發揮職工參政議政和民主管理監督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

量是學校辦學的生命線。遵循教學規律，規范教學管理，改革教學方法，注重課堂效果，激發學生學習熱情，促進教與學的結合，是保證秩序與質量的管理和監督貫穿于教學活動的全過程，取得直管。

面向市場結合新時期職教特點加速有學歷的素質教育的轉變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養合格人才放在首位，及時調整專業結構，面向市場，積極探索，辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯合高職教育。

免費對鄉鎮衛生專業人員和鄉村醫生進行專科專病知識新進展培訓，提高基層衛生人員的技術施展，為新農村建設提供保障，學校班子成員帶領教職工，轉變辦學模式，使學校辦學水平、教學素質又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節約、敬業愛校”成為廣大教職工的自覺行動。

認真做好計劃生育工作，堅決執行河南省人口計生會議精神，進一步完善利益導向機制，落實管理制度及時全面，全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現象。各種規章制度措施到位，資料齊全，規范達標。工會、青年團、婦聯三位一體，積極開展工作，認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難，為家庭、社會的穩定。

計劃生育為和諧校園建設發揮了重要作用和橋梁紐帶作用，整個學校出現了環境清潔、秩序井然、團結友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環查孕，杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計劃生育管理，定期檢查流動人口的生育證明，杜絕使用用證人員，確保流動人口的計生安全。

積極做好離休職工的管理和服務工作，不定期召開離退休人員座談會，通報學校情況，傾聽他們對學校建設意見，適時組織老同志開展節日活動，關心老同志身體和生活，及時做好慰問工作。綜合治理安全工作，目標明確，責任到人，為創建“平安校園”盡職盡責。學校始終依據學生層次多，附院人員繁雜的特點，著重加強了安全保衛意識，真對不同環境加大力度，采取不同的防范措施，實生領導帶班，門衛有值班，院內有巡邏，從單位薄弱環節著手，校班子成員，深入到各科室，學生宿舍，排查隱患。結合：“打防并舉，預防為主”方針，全年防范措施得力，無重大事故。

規范財務管理，確立艱苦奮斗，提高資金使用率，樹立厲行節約的辦校觀念。優化經濟發展環境，增強憂患意識，節儉意識，嚴格控制不必要開支。積極做好增收節支工作，提高學校經濟總量。根據收入情況，調整提高職工生活福利，增加收入，改善職工生活。

的診療水平，附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針，實行了“引進來送出去”的辦法，引進各類專業人才。辦好符合本院實際的專科，積極組織培訓后備人才，有計劃選送人員外出進修，并參加不同的學術交流會等。

利用各種形式提高醫務人員業務水平，加強了專科人才的培養，堅持以病人為中心，體現人性化服務和樹立“一切為了病人”的全新服務理念，積極改善服務模式，完善服務設施，簡化就醫流程，優化服務結構，強化管理，規范文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象，保證執行制度規范化，切實將各項制度落實到實處，著重抓好三級醫師查房，典型疑難病歷討論，術前術后病歷討論等基本制度及落實，確保安全行醫，推行整體化系統護理，服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士、加強病人的心理、護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療，對出入院病人實行回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。

在檢查用藥方面，按照病情實施合理檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不查，既要保證檢查質量，又要減輕病人負擔，用藥要貫徹有效、質優、價廉、先一線后二線三線的原則，合理用藥，切實不病人減輕負擔，對用藥情況進行檢查，對不合理用藥違反規范的進行處罰，公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病，明明白白花錢。發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決和答復接受社會監督。

本年度對病室進行了全面裝修，安裝了空調及閉路電視線路，住院病區的環境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度，提高了附院的知名度，病人入住率逐漸攀升，讓病人真正感受到住在附院花錢少、態度又好，安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人，方便患者，切實增進醫患溝通，給病人營造一個舒適的就醫環境，醫院開展了熱線電話，急診電話，實行24小時值班。

急救站在院領導的帶領下，克服人員少，急病人所急的人道主義精神。當急救電話響起，急救站人員能快速安全出車，把危重病人轉接到醫院搶救，挽救了患者的生命，受到了急救中心和患者家屬的肯定。

在醫院方面，制定目標任務，做到了層層管理，責任到人，主管院長不定期進行查房。醫院質量的好壞直接關系到醫院的生存的發展，注重把醫療質量放在首位，定期檢查考核，組織醫務人員進行業務學習和技術練兵。嚴格執行新農合的各項規章制度，做到因病施治，合理檢查，合理用藥收費、使患者滿意，家屬放心。保證了新農合工作的順利進行。

紀律是直接反映一個單位的面貌，紀律是執行單位規章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀律規章堅持每月4次查崗，早八、午11、下午是5點，發揚團隊精神“小天鵝”精神，抓紀律、抓落實、狠查私收費，公示舉報電話和獎勵金額，對先診治先治療統統視為私收費行為。對于中層違犯者，就地免職等措施，使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應發生很大的變化，使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著：1、債務負擔仍很重2、設備嚴重不足3、設施不配套4、技術人員缺及需改進的：

1、在單位發展中出現的事故所反應的問題不夠重視。2、門診、醫技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀律有待進一步加強。

4、要組織人員對服務質量及勞動紀律、私收費要進行暗中察訪。

5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距，改進服務理念、服務方法、提高服務意識。

6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。

一、履行本職工作情況

今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建“群眾滿意醫院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。

二是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。

同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由 20xx年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。

為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和 11%。四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。

自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。

通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的創建工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為 95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫院”，12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。

抓好學科建設是提高醫療質量的基礎，是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范，專科優勢和特色尚不明顯，人才出現斷檔的現象，根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況，充分發揮市場的調節作用，對學科進行了結構性調整，突出重點，發展強項，扶持特色。在人才培養上，醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平，并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。

今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習，為完善我院人才結構，提高我院專科技術水平和醫療管理水平打下了一定的基礎，同時，正籌備年內將外科由兩個科分為三個科，婦產科分為婦科和產科，逐步形成人有專業，科有重點的格局，提升醫院醫療技術的核心競爭力。

要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。今年，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法籌措資金，投資20xx萬元，購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特c臂機、日本產東芝b超等一大批先進醫療設備。使醫院的科技含量得到進一步提升。

由于歷史的原因，我院目前業務用地面積僅有23畝，已經不能滿足醫療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫院的發展。為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善，也為醫院的發展奠定基礎，今年醫院審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲，正準備開山修路及平整土地。(五)創新服務思路，拓寬醫療服務市場。

為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略，積極投入到省級文明衛生城市活動，醫院成立了創建領導小組，成立創建辦公室，配備專職人員二名，制定了具體

工作方案

堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹xx屆四中全會精神，把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來，堅持講學習、講政治、講正氣，堅持自重、自省、自警、自勵，堅持深入基層，聯系群眾，傾聽群眾意見，廣泛發揚民主，堅持民主集中制原則，積極開展批評與自我批評。

一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關專家及使用人員的意見，然后報政府采購辦組織招標。

在藥品的采購方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，所有新藥購入均由藥事委員會討論審批，醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行，采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關，設立了內部審計科，專門負責了解市場行情，增加監督環節。

在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職位權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為人民醫院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自省、自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。

在新的一年里，我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取，以加快發展為第一要務，以改革創新為動力，以人才隊伍建設為重點，以學科建設為主線，全面提高醫院綜合實力和辦院水平。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇九

“勇于創新，改善無限”；xxxx年護理部密切圍繞醫院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規律性，富于創造性，創建優質、卓越的護理服務品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭，做到與時俱進；護理部現將全年工作總結如下：

實施x小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天；每晚安排x名護士長在x：x—x：x時段進行全院性質的夜查房；實施護士長月報表制度（內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。

整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。

以監控整體護理措施落實情況，促進質量持續改進為目標，成立護理質量監控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組），將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。

全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。

為確保護理工作安全、協調地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發揮最佳的效能。

準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準；x月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規范術前準備工作，提高手術室接臺效率；x月xx日晚，到夜間護理組進行調研規范工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿意度調查問卷》、《護理人員服務質量滿意度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透明。

寓“管理”于“服務”之中改進工作，努力建設成為服務型職能部門；今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，xx日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第x天，xx日是vipx病房護士xx爺爺出殯的日子，護理部得知這些情況后擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設考場并安排x名監考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注重融入一種誠摯的情感。

xxxx年，整體護理在醫院開始實施，兩年來不斷的探索，不斷創新，一步一個腳印，一年一個新臺階。永遠比競爭對手領先一步，彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。

“病人的需要，就是我們服務的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，避免其盲目、無效地移動，節約其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了寶貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內護送病人xx余次，院內護送__余次，全年共計護送重癥病人xxxx人次，陪送病人近xxxx人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務，獲得了患者及家屬的一致贊揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間（節假日）工作量為xx-xx次，夜間為xx次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月，春風撫面暖人心”為主題參與到醫院xx春風行動中，并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態，抓住機遇，迎接挑戰，全面提升護理服務質量。

（x）貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。

（x）“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。

（x）充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在xx分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院xx分鐘內看望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。

（x）“以人為本，以患為尊”，細節服務，用心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。

（_）“滿足患者的隱含需求”；病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務態度到位，舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫院之大，產生了良好的社會效益。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫院的前進步伐，實現醫院與護理工作的共同發展。

于x月初，對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及xx項技術操作的考核；要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。x月xx日、xx日，利用兩天休息日對全院_批合同護士共計xx人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

于x月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作（內容：靜脈輸液、吸氧、cpr），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。x月xx日分別對全院各級共xx名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

x月xx日，護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范，不準確等問題，于x月x日胸外科xxx護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化，保障護理安全。

為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫院在患者心目中的美譽度。于x月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，x月xx日，護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作，分別對沙曼等x個社區xx名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓；x月份護理部整體護理檢查組深入xx個病區查房，分別與xx多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區護患溝通質量過硬，特別是有的病區開展得頗有成效。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇十

2018年上半年黨建工作總結

2018年上半年，xx黨支部積極貫徹落實黨的十九大精神，按照區委、區政府和區衛計局黨委的總體部署和要求，從加強學習教育、強化內部管理和完善制度機制入手，轉變工作作風，狠抓工作落實，切實加強黨建工作，提高黨員的整體素質，扎實推進各項工作。

一、主要工作

（一）落實“三會一課”、組織生活會等黨內生活制度情況 定期召開黨員大會、支委會，按時上好黨課。通過每季度主持召開黨員大會和支部委員會，傳達學習黨的路線、方針、政策和上級黨委的決議、指示，研究黨員教育管理和發展黨員工作，處理黨支部日常事務和研究落實措施。

嚴格落實組織生活會制度。年初組織召開了一次組織生活會，全體黨員在會上開展了批評與自我批評。

（二）扎實開展“作風建設年”活動

認真貫徹落實區委、區政府以及衛計局黨委的決策部署，扎實開展“作風建設年”活動，認真落實黨風廉政建設責任制，堅持在工作中轉作風、重規范、提效能，引導黨員干部勤政廉政。進一步強化隊伍思想作風、工作作風、紀律作風建設，促進隊伍整體形象和工作效能取得雙提升。

（三）狠抓理想信念教育

組織職工參加了區衛計局黨委組織的觀看《厲害了，我的國》活動，進一步強化黨員干部理想信念教育，強化宗旨意識，增強黨性修養。

（四）加強思想道德建設

積極開展“選樹先進典型，引領機關作風”活動，營造崇德向善的濃厚氛圍，發揮榜樣的作用。經過綜合評定，推選xx同志為先進典型。

（五）開展愛國主義教育活動

組織黨員干部參觀鐵嶺市博物館和周恩來紀念館接受愛國主義教育。通過參觀教育黨員干部要銘記歷史，珍惜生逢在這個新時代，努力工作、踏實進取、樂于奉獻，更好地發揮共產黨員的先鋒模范帶頭作用。

（六）開展學雷鋒志愿服務

組織單位志愿者愛心團隊到龍首山風景區開展“拾撿白色垃圾，共建美好家園”的志愿者服務活動，以此增強單位職工保護環境愛護環境的意識，同時也對過往群眾產生積極的影響。

二、存在的問題

2.個別黨員主動學習的積極性不夠高； 3.年輕黨員較少。

xx醫院黨支部 2018年5月17日

醫院工作總結暨工作總結匯報篇十一

2014年黨建工作匯報

2014年，在上級黨委的正確領導下，我院黨委以抓黨建帶全面，認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動，服務理念進一步轉變，黨員的先鋒形象進一步樹立，行業作風進一步提升。

一、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動

（一）認真部署，逐步推進。制定了活動方案，及時召開活動動員會議；

（二）為保證學習教育活動有效開展，對我院所有黨員進行了重新梳理登記，保證了所有黨員都能參與到活動中來；征訂了《論群眾路線》、《厲行節約反對浪費》、《黨的十八屆三中全會精神讀本》、《本色》、《習近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習讀本》等書籍，及時制定學習計劃，并下發至各支部。

報告會2次，每次學習活動都有簽到、有記錄，嚴格學習紀律，對缺課人員擇期進行補課，印制了專門的學習筆記本，人手一冊；舉辦了黨風廉政建設專題報告會，幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。

（三）查找問題，即知即改。定期開展行業作風檢查，每周對所有門診科室開展勞動紀律、行業作風、便民措施配備等檢查，醫院行業作風建設水平進一步提高；實行院領導接待值班，制定了值班表，從周一到周日均有院領導值班，進一步密切了與群眾的聯系。

二、做好大下訪及黨員干部聯系困難群眾工作

每月進行了入戶走訪，及時了解村情民意，密切了黨群關系，專門制訂幫扶計劃，及時了解群眾所需，及時幫助他們解決實際困難，并征求他們的意見、建議，做好問題整改。認真做好這些工作的報表統計工作。

三、做好老干部工作

我院一直以來非常重視老干部工作，每逢重大活動邀請老干部參加。在今年的黨員教育實踐活動中，對全院離退休老干部進行了摸底調查、信息登記，對確實不能參加活動的老黨員將學習資料送到床邊，使每名黨員都能參與到活動中來。

四、做好黨務公開及黨費收繳工作

年按照《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規定》的要求，對我院所有黨員黨費重新進行了核算，制定了黨費收繳方案，及時進行了收繳及公示。

五、做好黨員隊伍建設及入黨積極分子培養工作近年來，我院把黨員隊伍建設作為工作重點。2014年推薦入黨積極分子5名，壯大了我院入黨積極分子隊伍，為發展黨員打下了良好的基礎。

xxx醫院 xx年x月x日

醫院工作總結暨工作總結匯報篇十二

__過去三年，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我卻必須面對現實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從而在百尺桿頭，更進一步，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓。

一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

一、工作完成情況

(一)醫院信息化，構建和諧醫患關系。

(二)、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放ev71病毒的防治;5月份播放“白內障無障礙區”義診活動;9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的lcd屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

二、信息科存在問題及努力方向

(一)信息科是新立科室，制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

(二)新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

(三)中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

(四)醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇十三

20**年上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實上級領導工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院年開展工作，認真開展黨的群眾路線教育活動工作，以“病人利益第一，提高服務質量質量”為宗旨，在醫療的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，確保了醫院工作的順利開展。現將上半年的工作情況匯報如下：

加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展，緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。

1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為黨支部訂閱了多種黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

不開人情方、大處方；召開社會監督員座談會、患者座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關系。

3、加強行風，落實責任狀。根據陳建靜院長簽訂的20**年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，院務政務公開內容公布、張貼在醫院各顯要位置上。

1堅持民主集中制。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，進一步完善了黨支部議事規則和決策程序。在推薦后備干部、發展黨員等重大問題上，堅持集體討論、集體決策，并積極推行黨務公開、黨內情況通報等制度，保證黨員對黨內事務的知情權、參與權和監督權，實現決策民主化、公開化、科學化。堅持正確的用人向導，干部的任用與工作實績直接掛鉤，重用實干者，淘汰無為者，形成了“不干事的有壓力，想干事的有機會，能干事的有舞臺”。認真開展批評和自我批評，不斷健全黨內外監督機制，強化班子解決自身問題的能力，真正做到思想同心、目標同向、事業同干。

2完善黨建工作制度規范。建立和完善機關管理制度。按照黨章和黨建工作的要求，做到黨建工作制度化、規范化，通過制度的建立，為我院黨建工作目標管理責任的落實提供了制度保證。在具體落實中，堅持做到領導班子成語與一般工作人員一視同仁。

院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年，發展黨員1名，批準1人，另外有1名入黨積極分子參加了黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員23人，較好地發揮了先鋒模范作用。

醫院工作總結暨工作總結匯報篇十四

本人自20__年__月份參加工作至今，已經有一年時間。一年中，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習全會精神，參照《醫院管理評價指南》，按照醫院**和醫院中心工作意見，除了做好*辦如常工作外，積極做好精神文明創建各項工作，為實現醫院跨越式發展貢獻力量。

1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。

2、做好開展*員先進性教育活動后繼工作。

3、做好組織發展工作。

4、做好宣傳輿論工作。

5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。

6、對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業道德和醫德醫風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。

1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。

有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習。

有內容：重點圍繞全會精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風工作的熱點、難點等進行學習和討論。

有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業務學習相結合、集中學習與自學相結合。

有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創造性。

2、做好加強*風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。

3、加強組織建設，進一步強化*建工作的制度化、規范化，注意*建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使*建工作上臺階。

4、做好“三會一課“制度。落實組織好**進行理論、業務學習，討論*的工作中的一些重大問題，總結工作經驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使**經常受到*性教育，增強**觀念，在各項工作中自覺地發揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。

5、積極做好組織發展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優秀同志吸納到*的隊伍中來。

6、緊緊圍繞醫院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫院建設和發展營造良好的輿論氛圍。

7、發揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰斗力。

8、積極發揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫院管理評價指南中的醫院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫院發展做貢獻。