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企業應急預案管理制度篇一

2.行政課需對全公司水管進行正常維護，對于老化或被外力破壞的水管要進行及時修復；

3.行政課需隨時關注政府部門發出的停水、停電通知，并告知全公司同仁，讓大家及

時作出應對準備。

1.當行政課接到斷水、斷電通知時，需通告全公司，讓各部門及時制定應對措施；

2.如公司出現非正常原因斷水（如水管損壞）時，責任單位需及時通知行政課進行維

修；

3.如公司出現非正常原因斷電（如線路故障）時，責任單位需及時通知設備課進行維

修；

4.非正常原因斷水、斷電最高啟動c級應急救援程序，部門內部按流程處理即可，無

需通知應急救援小組；

5.在斷電時間內，部門仍需正常作業的，需提前和設備課申請，啟用發電機維持正常

的用電需求；

6.如是非正常原因斷水、斷電，需填寫出書面報告，內容包括：

1)事故發生的時間、地點；

2)事故發生的簡要經過、經濟損失的初步統計；

3)事故的原因判斷；

4)事故發生后采取的措施及控制情況；

5)找出負責人，制定防止事故再次發生的預防措施。

d.化學品泄露應急準備與響應方案（責任單位：行政課、倉庫課）

企業應急預案管理制度篇二

第一條為規范電力企業應急預案（以下簡稱電力應急預案）管理工作，完善電力應急預案體系，增強電力應急預案的科學性、針對性、實效性，依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《電力監管條例》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等法律、法規和規章，制定本辦法。

第二條本辦法適用于電力應急預案的編制、評審、發布、備案、培訓、演練和修訂等工作。

本辦法所稱電力企業是指以電力規劃設計、生產運行、檢修試驗以及電力建設等為主要業務的企業和單位。

第三條電力應急預案管理工作應當遵循分類管理、分級負責、條塊結合、網廠協調的原則。對涉及國家機密的應急預案，應當嚴格按照國家保密規定進行管理。

第四條國家電力監管委員會（以下簡稱電監會）負責對電力應急預案管理工作進行監督和指導。電監會派出機構負責對所轄區域電力應急預案管理工作進行監督和指導。

第五條電力企業是電力應急預案管理工作的責任主體，應當按照本辦法的規定，建立健全電力應急預案管理制度，完善電力應急預案體系，規范開展應急預案的編制、評審、發布、備案、培訓、演練、修訂等工作，保障電力應急預案的有效實施。

第六條電力企業應當依據有關法律、法規、規章和規范性文件要求，編制各級各類電力應急預案，并按照“橫向到邊，縱向到底”的原則建立覆蓋全面、上下銜接的電力應急預案體系。電力應急預案體系一般由綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案構成。

第七條電力企業應當根據本單位的組織結構、管理模式、生產規模和風險種類等特點，組織編制企業綜合應急預案，作為應對各類突發事件的綜合性文件，從總體上闡述處理事故的應急方針、政策，應急組織結構及相關應急職責，應急行動、措施和保障等基本要求和程序。

第八條電力企業應當針對本單位可能發生的自然災害類、事故災難類、公共衛生事件類和社會安全事件類等各類突發事件，以及不同類別的事故或風險，組織編制相應的專項應急預案，明確具體應急處置程序、應急救援和保障措施。

第九條電力企業應當根據生產經營現場的實際情況，針對特定的`場所、設備設施和崗位，組織編制相應的現場處置方案，為應對現場典型突發事件制定具體處置流程和措施。

第十條電力企業編制的各類應急預案具體內容應當符合《電力企業綜合應急預案編制導則（試行）》、《電力企業專項應急預案編制導則（試行）》和《電力企業現場處置方案編制導則（試行）》的基本要求。

第十一條電力企業應當全面分析本單位的危險因素和事故隱患，客觀評估本單位的應急能力和應急資源。分析評估結果應作為應急預案的編制依據。

第十二條電力企業編制的本單位綜合應急預案、專項應急預案和現場處置方案之間應當相互銜接，并與所涉及的其他單位的應急預案相互銜接。

預案評審

第十三條電力企業應當按照分級評審的原則對電力應急預案組織評審。

第十四條預案評審由電力企業組織有關人員進行。涉及網廠協調和社會聯動的應急預案，參加預案評審的人員應當包括應急預案涉及的政府部門、電力監管機構和相關單位工作人員以及電力安全生產和應急管理方面的專家。評審意見應當記錄、存檔。

第十五條預案評審應當注重電力應急預案的實用性、基本要素的完整性、預防措施的針對性、組織體系的科學性、響應程序的操作性、應急保障措施的可行性、應急預案的銜接性等內容。

第十六條電力應急預案經評審合格后，由電力企業主要負責人簽署印發。應急預案印發文件或單位主要負責人簽署聲明內容及簽字應當作為應急預案批準頁的主要內容。

第十七條電力企業應當按照以下規定將應急預案報電力監管機構備案。

（一）電監會城市電監辦轄區內的電力企業向城市電監辦備案，未設立城市電監辦的省、自治區、直轄市范圍內的電力企業，直接向所在區域電監局備案。

中國南方電網有限責任公司、國家電網公司所屬區域電網公司向區域電監局備案。

中央電力企業、資產跨區域的電力企業（集團公司或總部）向電監會備案。

（二）需要備案的應急預案包括：綜合應急預案，專項應急預案。專項應急預案應至少包括《電力企業專項應急預案編制導則（試行）》附錄中電力企業專項應急預案體系目錄所列內容。

（三）國家有關部門對應急預案備案另有要求的，應當按其規定執行。

第十八條電力企業向電力監管機構報備應急預案時，應當提交以下材料：

應急預案備案申請表；

應急預案評審意見；

應急預案文本目錄；

應急預案電子文檔。

第十九條電力監管機構應當指導、督促檢查電力企業做好應急預案備案工作，并對電力應急預案的備案情況和備案內容提出審查意見。對予以備案的電力應急預案，應當出具應急預案備案登記表，并建立預案庫登記管理，對于不符合備案要求的電力應急預案，應當說明不予備案的理由。

第二十條電力企業應當每年至少組織一次預案培訓。培訓的主要內容應當包括：本單位的應急預案體系構成、應急組織機構及職責、應急資源保障情況以及針對不同類型突發事件的預防和處置措施等。

第二十一條電力監管機構應當將應急預案培訓列入電力安全監管培訓計劃，組織開展對電力企業安全生產負責人及應急管理人員的預案培訓工作。

第二十二條電力企業應當結合本單位安全生產和應急管理工作實際情況定期組織預案演練，以不斷檢驗和完善應急預案，提高應急管理和應急技能水平。

第二十三條電力企業應當制定年度應急預案演練計劃，增強演練的計劃性。根據本單位的事故預防重點，每年應當至少組織一次專項應急預案演練，每半年應當至少組織一次現場處置方案演練。

第二十四條電力企業在開展應急演練前，制定演練方案，明確演練目的、演練范圍、演練步驟和保障措施等。

第二十五條電力企業在開展應急演練后，應當對應急預案演練進行評估，并針對演練過程中發現的問題對相關應急預案提出修訂意見。評估和修訂意見應當有書面記錄。

第二十六條電力企業制定的應急預案應當每三年至少修訂一次，預案修訂結果應當詳細記錄。

第二十七條有下列情形之一的，電力企業應當及時對應急預案進行相應修訂：

（一）企業生產規模發生較大變化或進行重大技術改造的；

（二）企業隸屬關系發生變化的；

（三）周圍環境發生變化、形成重大危險源的；

（四）應急指揮體系、主要負責人、相關部門人員或職責已經調整的；

（五）依據的法律、法規和標準發生變化的；

（六）應急預案演練、實施或應急預案評估報告提出整改要求的；

（七）電力監管機構或有關部門提出要求的。

第二十八條電力企業對應急預案進行修訂后，應當及時向電力監管機構和有關部門或單位報告修訂情況，并按照有關程序重新備案。

第二十九條對于在電力應急預案編制和管理工作中做出顯著成績的單位和人員，電力監管機構可以給予表彰和獎勵。

第三十條電力企業未按照本辦法規定實施電力應急預案管理有關工作的，由電力監管機構依據有關規定追究其責任。

第三十一條電監會派出機構可根據本辦法，制定本轄區電力應急預案管理實施細則。

第三十二條《電力應急預案備案申請表》和《電力應急預案備案登記表》由電監會統一制定。

第三十三條核電站涉及核事件的應急預案管理工作不適用于本辦法。

第三十四條本辦法自發布之日起施行。

企業應急預案管理制度篇三

為貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，規范園區應急管理制度，提高應對風險和防范事故的能力，保障職工的安全健康和生命安全，最大限度的減少財產損失、環境損害和社會影響。根據國家有關法律法規制定本制度。

二、應急管理分“預防、準備、響應和恢復”四個過程。主要內容包括：應急管理組織體系，應急救援預案管理、應急培訓、應急演練、應急物資保障等。

三、成立以園區管理處總經理為組長，副總經理為副組長，各企業負責人為成員的應急管理制度領導小組。應急管理辦公室設在園區行政部，并負責日常管理。

四、應急管理培訓。每年至少進行一次全員應急管理培訓，培訓內容應當包括：事故預防、危險辯識、事故報告、應急響應、各類事故處置方案、基本救護常識、避災避險、逃生自救等。

五、應急演練。根據年度應急演練計劃，每年至少分別安排一次桌面演練和綜合演練，以及兩次專項應急演練，強化職工應急意識，提高應急隊伍的反應速度和實戰能力。園區行政部負責做好演練記錄和總結。

六、應急通訊設備保障。園區應急管理辦公室要對電話、對講機、手機等通訊器材進行經常性維護或更新，確保通訊暢通。

七、應急救援物資保障。根據園區預案做好應急救援設備、器材、防護用品、工具、材料、藥品等保障工作。確保經費、物資供應，切實加強應急保障能力，并對應急救援設備、設施要定期進行檢測、維護、更新，確保性能完好。

八、應急處置。事故發生后，立即啟動應急預案，開展應急救援工作；要采取必要措施，防止發生次生、衍生事故，避免造成更大的人員傷亡、財產損失和環境污染；要及時組織相關人員疏散、轉移，做好安置工作。

九、成立義務救火隊，人員以園區保安部人員為主，企業醫療救護人員組成，每月至少進行一次消防業務學習或滅火技能訓練，并有文字和照片記錄。

企業應急預案管理制度篇四

發生潛在（事故）事件場所：廠區各個場所，包括前后門30米周邊范圍內

應急準備（責任單位：人力資源部）

1.設“意見箱”，了解員工的真實想法與需求；

2.不斷改善食堂伙食質量，提升員工生活質量；

3.加強生產現場的工作安全，對員工的人身安全提供保障；

4.每月舉辦員工生日會，增強員工歸屬感；

5.招聘員工時，調查分析員工背景和性格，杜絕有不良記錄的人員進入公司；

6.給員工提供公平、公正、公開的競爭環境，讓員工有可施展才華的舞臺；

7.給員工提供教育培訓機會，增強員工的自身技術能力。

2)如罷工人數在10人以上，且明顯對公司治安造成影響，需立即啟動a級救援程序，通知應急救援小組總指揮。

3)如有人員出現受傷現象，醫療救援小組應對傷員進行診治，嚴重者需送至醫院救治。

2.由人力資源部主管負責穩住現場形式，治安消防安全組組長負責調查罷工原因；

3.與罷工組織者進行談判，了解對方的動機和目的，協商解決方案；

4.情節嚴重公司已經無法控制時，需報警處理；

5.事件處理結束后，人力資源部主管應提交書面報告，內容如下：

1)事故發生的.時間、地點；

2)事故發生的簡要經過、損失的初步統計；

3)事故的原因判斷；

4)事故發生后采取的措施及控制情況；

5)找出負責人，制定防止事故再次發生的預防措施。

企業應急預案管理制度篇五

發生潛在（事故）事件場所：廠區、辦公樓前廣場、公共區域、走道

發生潛在（事故）事件場所配備器材：排水管

日常巡檢小組每半個月對全公司所有公共區域設施進行重點檢查，排除水災隱患點；

5.如因為天降暴雨而發生的水災，則由人力資源部主導，以最快速度通知工業安全組長及

總指揮，組建現場控制小組，組員由行***課員工及設備課員工組成；

7.事故處理結束后，寫出書面報告，內容包括：

1)事故發生的時間、地點；

2)事故發生的簡要經過、經濟損失的初步統計；

3)事故的原因判斷；

4)事故發生后采取的措施及控制情況；

5)找出負責人，制定防止水災發生的預防措施。

c.斷水、斷電應急準備與響應方案（主責單位：行***課、設備課）

企業應急預案管理制度篇六

根據最新氣象資料分析，受強冷空氣影響，自24日晚我縣將迎來持續低溫雨雪冰凍天氣，氣溫大幅度下降，并伴有雨雪冰凍天氣。為有效應對低溫雨雪冰凍天氣，根據《岳陽縣人民政府關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣應對工作的緊急通知》的要求，結合我院自然災害應急預案，為切實做好此次低溫雨雪冰凍天氣的應對工作，確保全縣人民健康和生命安全，特制訂本預案。

指導思想

（一）成立低溫雨雪冰凍天氣應急工作領導小組

組長：

副組長：

成員：

職責：

全面負責醫院因極端天氣引起的各類應急處理工作的組織和領導。負責組織、協調醫療、護理、后勤、設備、藥劑等部門，全面做好應對極端天氣的'各項準備工作。

（二）成立應急處置小組

1、醫療組

組長：鐘正如

副組長：蘭建軍、周小山、熊香玉、鐘滿意

成員：各科室主任護士長

職責：確保院內正常的醫療秩序，準備充實的疾病防治和應急救援力量，隨時應對低溫極端天氣帶來的疾病爆發、突發公共衛生事件等，做好傳染病防控工作。

2、后勤保障組

組長：方水平

副組長：張紅霞、李三玉

成員：郭細亮、陳朝暉、周小兵、孫劍

職責：確保應對低溫極端天氣所需的各類物資、藥品、設備、車輛等。確保院內道路無積雪、交通秩序井然。確保醫院水、電、氣使用安全，做好防滑、防凍等處理措施。確保通訊暢通，嚴格落實院領導帶班制和24小時行政總值班制。

（一）積極防范，做細“五防”

1、防滑。清理醫院門急診和道路冰雪，緊急購置草墊、告示牌等工具，在特定區域設置。

2、防寒。檢查醫院用水用電情況，做好管道等設施保暖防凍，加強病區供暖保障。

3、防火。排查醫院老化電路電源，及時維修更換。

4、防病。加強自身防護，普及防凍知識，避免因低溫天氣患感冒等疾病，影響正常工作。

5、防隱患。認真排查工地、水管、氧氣站、鍋爐房等重點設施，及時堵住安全隱患。

（二）有效應對，做實“四保”

1、保障物資供應。加強藥品、耗材等物資儲備，確保臨床需求。

2、保障綠色通道。加強調度管理，保證患者就醫便捷、安全、暢通，確保在應對車禍等大型應急救援時，能做到井然有序。

3、保障后勤服務。做好病友食堂和職工食堂的應對措施，確保患者和職工飯食正常供應。

4、保障信息暢通。醫院中層以上干部手機24小時暢通，加強與衛生行政部門協調和聯系，每日按時報告防范情況。

（三）高度重視，做好“五到位”

1、思想認識要到位。要高度重視此次雨雪冰凍低溫防范工作的重要性，切忌麻痹大意。對于因工作疏忽造成不良后果的，將嚴肅追究相關人員責任。

2、工作傳達要到位。要通過多種形式讓全院職工知曉各項防范工作安排。

3、巡查排查要到位。加大醫院門急診、病區、停車場、消防通道等事故多發、易結冰、易積雪路段的巡查頻次，并做好記錄。

4、應急值班要到位。嚴格落實院領導帶班和24小時行政總值班制度，做到氣象預警信息早掌握、值班部署早安排、應急處置早落實。

5、信息宣傳要到位。要做好防范工作情況每日匯總，及時報送上級部門。

文檔為doc格式

企業應急預案管理制度篇七

發生潛在（事故）事件場所：食堂、自動販售機、福利社、周邊排擋

發生潛在（事故）事件場所配備器材：醫療藥品、合作醫院

1.與食堂簽訂保證飯菜質量的協議，明確違規的處罰條例；

4.公司禁止員工上班期間外出就餐，因私自外出就餐而產生的一切后果由員工本人承擔。

5.安全教育就小組對事發現場的所有食品進行檢查，確保其為合格健康食品，以維護員工身體健康安全。

6.事件處理結束后，人力資源部行政課主管應提交書面報告，內容如下：

1)事故發生的時間、地點；

2)事故發生的簡要經過、損失的初步統計；

3)事故的原因判斷；

4)事故發生后采取的措施及控制情況；

5)找出負責人，制定防止事故再次發生的預防措施。

企業應急預案管理制度篇八

發生潛在（事故）事件場所：食堂、自動販售機、福利社、周邊排擋

發生潛在（事故）事件場所配備器材：醫療藥品、合作醫院

1.與食堂簽訂保證飯菜質量的協議，明確違規的處罰條例；

4.公司禁止員工上班期間外出就餐，因私自外出就餐而產生的一切后果由員工本人承擔。

5.安全教育就小組對事發現場的所有食品進行檢查，確保其為合格健康食品，以維護員工身體健康安全。

6.事件處理結束后，人力資源部行政課主管應提交書面報告，內容如下：

1)事故發生的時間、地點；

2)事故發生的簡要經過、損失的初步統計；

3)事故的原因判斷；

4)事故發生后采取的措施及控制情況；

5)找出負責人，制定防止事故再次發生的預防措施。

g.員工罷工應急準備與響應方案

企業應急預案管理制度篇九

面對隨時可能發生的意外，人們會提前將應急預案制定好，應急預案的制定需要妥善無誤，應急預案要寫哪些內容呢？小編為此仔細地整理了以下內容《最新預案: it應急預案寫作范例》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

為認真做好酒都地區中小學校米糧油配送業務，朋友農業公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業務全部細化，力爭做到教育系統、學校、學生“三滿意”。

1、客服部工作職能：

(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現問題及時處理;

(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;

(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統;

(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;

(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;

(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。

2、物控部工作職能:

(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;

(3)根據客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;

(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業計劃;

(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;

(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;

(7)建立采購合同臺帳，并對合同執行情況進行監督;

(8)進行市場詢價，采購所需物資;

(9)采購物資的報驗和入庫工作;

(10)采購過程中的退、換貨工作;

(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛生營養檢測;

(13)負責品管、衛生營養檢測流程、標準、制度的制定。

3、配送部工作職能：

(1)負責公司庫房管理;

(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;

(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;

(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。

4、財務部工作職能：

(1)資金監控、加速資金流轉;

(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;

(3)編制年度預算計劃，并根據生產和銷售成本數據，提出成品分析報告;

(4)負責公司的財務管理體系運營監控執行。5、綜合部工作職能：

(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;

(2)負責公司相關制度、文件的執行落實跟進;

(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;

(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執行、行政公關處理等工作。

公司在充分區域范圍中小學農副產品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。

1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案

2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查

3、配送流程品檢專員、衛生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫

4、客服流程

1、員工管理制度

(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。

(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。

(3)庫區工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。

(4)進出庫區嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區內吃東西。

(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

(6)嚴禁在庫區內吸煙，吸煙區范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。

(7)節約用水，節約用電，節約物料，愛護倉庫設施設備。

(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產受到侵害。

(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。

(10)必須樹立正確的工作態度，嚴格遵守公司的各項規章制度及工作要求，按時保質完成本職工作。

(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。

2、商品進貨管理制度

(1)庫區安全管理規范

1.1外地貨車進入市區或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續。

1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規

1.3庫區內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區內有關規定處理，廁所內、辦公樓內允許抽煙。

1.4進入配送中心庫區內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節嚴重者，移交公安機關處理。

(2)供貨商送貨流程

2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。

2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。

2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規則卸貨。

2.4等待驗收員進行驗收。

2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。

2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。

(3)卸貨規則

送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。

(4)商品檢驗

4.1收貨必須按照質量標準，檢驗外觀質量和包裝質量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)

4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業或企業標準，經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)

4.3商品標識齊全，有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)

4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執行保質期管理的有關制度。

4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規格是否相符。

4.7收貨抽查比例保持在20%左右。

3、商品出貨管理制度

(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。

(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。

(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。

(5)客戶在卸貨過程中發現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。

(6)在卸貨過程中，客戶若發現外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發現商品內包裝短少的，一律由客戶專員現場確認處理。

(7)商品交接完畢后，配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。

(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。

4、運送管理制度

(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規章制度。

(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。

(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發現異常要立即報修。

(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。

(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現場。如因違反交通規則而引發的事故，司機要承擔全部后果及責任。

(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。

(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。

(9)駕駛員未經公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。

5、裝卸管理制度

(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。

(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執與返工。

(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。

(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。

(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。

(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節輕重進行處罰。

1、預警監測

(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監測。做到早發現、早預防、早整治、早解決。

(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發生食品安全問題。

(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。

2、事故響應

(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。(2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫院救治。(3)如發生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

(4)發生事故后，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

3、應急救援過程的人員、物資保障

(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

4、善后處置

(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

(3)發生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發出通知、杜絕再次發生類似事故。

5、具體方案

(1)火災事故應急預案

1.1發生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。

1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。

1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

(2)途中事故應急預案

2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。

2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。

2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

(3)車輛交通事故應急預案

3.1發生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現場;因特殊情況需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系方式。

3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。

3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

6、其他預警措施

由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸的'時效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。

(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。

(3)安排專業的配送人員，優化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨

中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農業投資有限公司將以專業的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區全體學子提供最優質的農產品供應。

企業應急預案管理制度篇十

（一）為充分發揮應急管理機構的職能作用，完善工作機制，更加規范、有序、高效地開展應急管理各項工作，提高應對和處置突發事件的.能力和水平，根據《煤礦安全規程》（20xx）第672條“煤礦企業應當落實應急管理主體責任，建立健全事故預警、應急值守、信息報告、現場處置、應急投入、救援裝備和物資儲備、安全避險設施管理和使用等規章制度”的規定，制定本制度。

（二）煤礦總工程師應根據《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》（aq/t9002—20xx）組織相關單位（部門）按照規定編寫煤礦應急預案。

（三）應急預案體系動態管理。根據“橫向到邊，縱向到底”的總體要求和部門機構調整變化情況，及時對煤礦應急預案進行類別、結構調整，使應急預案體系適應全礦井安全形勢和實際工作需要。

（四）應急預案修訂完善。當應急救援相關法律法規、部門職責或應急資源發生變化，以及實施過程中發現存在問題或出現新的情況時，應及時修訂完善應急預案。突發事件處置后，要總結實戰經驗及時修訂完善相關應急預案。

（五）應急預案審核、印發和發布。應急預案編制完成或修訂完善后，應進行評審。評審由礦總工程師組織有關部門和人員進行，外部評審由上級主管部門或地方政府負責安全管理的部門組織審查。評審修訂后，經礦長簽署發布并按規定報有關部門備案。發布實施的應急預案應每年評審一次。

（六）預案培訓。針對已批準的應急預案，應編制對各專業應急人員、職工的年度培訓計劃，組織實施。職工應熟悉避災路線，掌握危險自救和互救知識。特殊作業人員在學習和考試后，應進行相應的訓練和演習。應急預案如有修改補充，要組織職工重新學習。

（七）應急預案演練。建立健全應急預案演練制度，制定應急預案演練計劃。每年至少組織一次應急預案演練。

企業應急預案管理制度篇十一

3.創造整潔、溫馨的`進食環境,空氣清新無異味,餐桌、餐具清潔

7.用餐后及時撇去餐具,清理食物殘渣,協助老人飯后洗手、漱口,清潔環境,做好記錄

1.發生食品安全事故要從緊有序開展搶救工作，立刻上報單位法人及最高領導，急設領導小組：組長1人統全局，由現場最高領導擔任；副組長1人負責外聯、組員若干由組長指定，分工含有救治組、控制組、陪同送醫等具體工作。

2.發生食品安全事故，首要工作救治人員，利用周邊一切交通工具，分清人員病癥輕重，統一或分批送往就近醫院救治，并派熟知詳情的工作人員陪同。

3.委派安保等適宜人員控制食品流通各個環節和現場，保持涉案食品原樣以備調查取證。事故明顯嚴重的，應立報管區公安協助控制涉案人員。

4.涉及食品安全中毒5人以上或中毒亡故1人的，要及時上報當地公安機關等安監部門共同處理安全責任事故，依法追責。5.向救治醫院準確、詳細的陳述中毒者當天飲食情況，便于醫院及時確診醫治。

企業應急預案管理制度篇十二

一、晨檢制度：

時間：7：20—7：30。

負責人：班主任、任課教師、分管主任。班主任每日對本班學生出勤情況進行核對，在7：25之前摸清學生的健康狀況，遇有傳染病學生及時向校長室報告送往辦公室，班主任與家長聯系并去醫院診治。各班認真填寫晨檢表，傳染病表上報衛生室。

二、一日監查：

1、班主任負責對學生一日健康狀況隨時監查，隨時發現發熱、疑似傳染病學生隨時報告，不隱報。

2、教育學生有病先到醫院診治，不把病原帶入學校。

3、衛生室對各班晨檢表進行統計，發現傳染病向有關部門上報，決不隱報。

三、隔離制度：

1、各班發現有發熱、疑似傳染病及時送往辦公室隔離。

2、教室隨時消毒（由班主任負責）。

四、健康教育：

1、健康課有防治傳染病內容，教案有傳染病內容，考核有傳染病內容。

2、宣傳欄有防治傳染病內容，每學期不少于兩期。

3、廣播防治有傳染病知識。

五、報告制度：

報告人：

報告單位：

鎮防疫站（發現甲類傳染病6小時以內報告；乙丙類傳染病12小時內報告）。

報告方法：

1、電話報告

2、填表上報

六、傳染病防治：

1、對進行預防接種。

2、做好消毒工作。

3、做好春、秋季衛生教育宣傳工作。

4、開展體育活動，做好課間、室內通風。

5、嚴格執行有關各類傳染病隔離休假制度，病情恢復后執醫院證明到校上課。做好宣傳工作，增強學生體質。

注：教師如有傳染病也應執行傳染病隔離休假制度，病情恢復后執醫院證明到校上班。