當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

醫院s管理心得體會篇一

醫院作為一個特殊的機構，需要高效的管理來保證醫療服務的優質運營和減少健康風險。在醫學專業學習與實踐的多年里，我從醫院管理中獲得了許多寶貴的經驗和教訓，這些經驗促使我反思醫院管理的必要性和應當注意的方面。

第二段：人事管理

醫院作為一個由多個部門組成的大型機構，需要一組合格的各級領導和近百名專業醫護人員來保證醫療服務不斷的提高。因此，在醫院管理中，人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫生和護士、培訓等。人力資源是醫院長遠發展的關鍵。在這里，重要的是要為權威部門的領導和醫務人員提供廣泛的職業短期和長期提高計劃，以滿足各自職業能力的持續提高目標。

第三段：財務管理

針對醫院的日益增長的管理需求，醫院必須預算和管理其財務資源。因此，醫院需要一個合適的財務管理來維持這些服務。財務管理主要包括預算規劃、收支管理、會計、報告等。重要的是確保預算和支出的平衡，建立一個任何支出都能夠在財務體系中順暢毫無問題的管理體系，這能夠確保醫院長期的可持續的發展計劃。

第四段：資源管理

醫院資源管理必須煥發吸引力和競爭力，同時又要貴在靈活性、創新性、及預見性等方面。通過適當的設備和儀器的購置，醫院可以提供最先進的醫療服務。這需要醫院管理者對環境變化有一定的預見性。醫院管理者應該執行一個合理的利用資源的計劃，以最大化產出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性，確保人身安全和健康歸宿的同時，還要攻克開銷的問題。

第五段：醫療風險管理

最后但同樣重要的是醫療風險管理。醫院管理團隊首要的任務是提供醫療服務，因此，管理團隊應當負責減少患者健康風險和誤診的概率。醫院管理者需要保證醫生和護士在處理信息時，提供合適的關懷和診斷。在醫療過程中，遵循標準的流程規范能夠降低和杜絕醫療風險，這是一個健康治療環境中必不可少的方面。

結論：

在這篇文章中，我討論了醫院管理的四個關鍵方面：人事管理、財務管理、資源管理和醫療風險管理。這些管理方面可以促進醫院長期發展和增加運營效率。缺乏這些關鍵管理方面將會突出了醫院的任何危險以及治療過程的低效率。通過我的實踐和學習，我相信，如果所有這些方面一起工作，醫院可能也許是一個帶來振奮的安全和治愈的地方。

醫院s管理心得體會篇二

這不僅是我工作的目的，也是我工作的宗旨。

在過去半年里，在院領導、科主任及護師的正確領導下，我認真學習、思想、理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的人道主義精神,立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。通過半年多的實踐學習，使我對兒科的常見病、多發病的診斷治療和護理工作作較為熟練，在工作中，我嚴格遵守醫院規章制度，堅守崗位，按時上下班，努力提高自己的思想文化素質和業務道德水平，對待患兒能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患兒溝通，及時了解他們的心理動態，以便讓患兒能在較短的時間內恢復健康。

通過半年多的實踐學習，我對兒科的專業知識和工作原理由淺嘗輒止，沒有那種“打雜”的概念，深知自己所學到的知識還很膚淺，沒能與時俱進，要不斷更新知識和技術，積極參加院里組織的業務學習和護理查房，并將他們所學的知識運用到實際工作中去，做到“想病人所想急病人所急”。

在兒科就是“小孩”，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女的關愛，兒科的護士們都是因為工作原因而抽調到其他科室工作，從而導致兒科科患兒處于癱瘓、發育不良、心理狀況下等情況。面對這樣的情況，我沒有絲毫退縮，而是知難而進，迎難而上，利用工作之外的時間，參加了全縣兒科的`護理查房和對疑難危重癥患兒的搶救工作，將患兒科所有的護理知識一一講給患兒科的護士，使患兒科的護理工作得心應手。

通過半年多的學習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患兒服務。做一名合格的兒科護士。

醫院s管理心得體會篇三

作為一名醫療行業從業者，在工作中承擔著醫療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫院管理的心得體會。

一、 合理利用數據

作為醫院的管理者，每天要虛心汲取各種數據信息，在數據的基礎上確定工作方向和目標，有效的利用信息技術手段，加強信息系統建設，充分挖掘數據，合理分析后，制定出科學合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫院。

二、 嚴格遵守規章制度

醫院作為一個公共機構，管理者必須時刻遵守規章制度，即使是“小事”也應該反復強調，否則就會是這個現象的宣判者。不遵守規章制度，將導致醫院失去信譽，也會影響到醫院的管理、醫療、教學、科研各個方面工作。

三、 勻衡考核方法

以往醫院的考核主要是以療效作為判斷標準，但事實上這種單一的考核方法已不適合現在的醫院管理，具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應該透徹考核醫務人員的工作績效，對醫務人員的綜合素質進行評價。

四、 保持溝通聯系渠道暢通

醫院管理者要與員工保持暢通溝通的聯系渠道，對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達，發揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則，履行管理職責，保證保衛醫院的各項利益。

五、 注重人才培養

在現代醫院管理中，能夠做到并常常注重人才培養的管理者是最有價值的。如何更好地培養人才呢？通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環境等等，只有利用科學規范的手段才能更好地營造良好的人才環境，為醫院創造更加杰出的業績。

以上就是我對醫院管理的心得體會，醫院管理者們都應該注重這些方面，進一步提高自己的能力，帶領團隊發揮出更加充滿活力的工作態度和能力，從而提升整個醫院的管理水平。

醫院s管理心得體會篇四

xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：

山東大學第二附屬醫院等級評審辦公室司春峰主任介紹了我國醫院等級評審進展情況、醫院評審辦法、評審標準的設置背景等，并結合山東大學二院迎評工作情況和進程，分享了對于評審工作的體會。醫院評審是要以“患者為中心”，關注質量、安全、服務、管理、績效，并將持續改進的理念貫徹到每個員工的心中。醫院評審關鍵是管理，制定四大管理體系：

1、大培訓：評審工作涉及面廣，很多制度需要實施，很多服務需要規范，很多指南需要學習，很多操作需要培訓，這些體現在醫院層面、科室層面、個人層面，要求達到全院理解，人人過關。

2、大運行：評審工作涉及每個科室、每個人，因此強調多部門協調，避免“上熱、中溫、下涼”，調動整個醫院的力量向著評審的最終目標邁進。

3、大質控：評審的最終目標是全面提高醫院管理質量，為患者提供更加優質的服務，更好的保障患者安全。要把質量與安全放在工作的首位，貫穿工作的每個細節。

4、大應急：醫院工作是一個系統的工作，要求提供無縫隙服務。在日常工作中存在很多風險和不可預知因素，醫院每個員工都必須對緊急情況得心應手，以保障患者安全。由職能部門根據評審細則統一修訂各項規章制度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發現問題，解決問題。醫院應建立自己的文化，樹立醫院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環節。通過評審，規范行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。

在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環節，配合二甲辦工作，做好自評及持續改進。

華中科技大學附屬同濟醫院醫院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫院要樹立正確的理念、方向，打造優秀團隊，醫院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發展。提高團隊的執行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執行力的重要環節，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執行力。

發揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統化。制定科主任經營策略，打造名醫效應，擴展優勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，醫院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

通過這次醫院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫院的等級評審工作順利完成！

醫院s管理心得體會篇五

第一段：引言（150字）

如今，醫院管理成為一個熱門話題。面對日益增長的患者群體和復雜的醫療環境，醫院管理者承擔著重要的責任。近期，在我的管理工作中，我深刻體會到了醫院管理的重要性和挑戰。本文將結合我在醫院管理中的經驗，探討如何有效管理醫院，提升醫療服務質量。

第二段：協調資源與需求（250字）

協調醫院的資源與需求是一個醫院管理者的重要職責。醫療資源的合理配置對提供高質量的醫療服務至關重要。首先，我了解并研究了市場需求和患者訴求，根據患者的特點和需求，制定了合理的醫療策略。然后，我與醫務人員和護理團隊合作，合理分配醫療資源。通過科學管理，可以最大限度地優化醫院的資源配置，提高醫療效率和滿意度。

第三段：建立有效的溝通機制（250字）

建立有效的溝通機制是醫院管理的關鍵環節。在醫療環境中，信息的及時傳遞對于醫療團隊的協作至關重要。為了提高工作效率和減少誤解，我建立了一套高效的溝通機制。首先，我制定了明確的溝通目標和流程，確保信息的快速傳遞。其次，我鼓勵團隊成員相互交流和分享經驗，促進醫療團隊的學習和成長。此外，我也與患者及其家屬保持密切溝通，關注患者的需求和反饋。通過建立有效的溝通機制，可以增強醫療團隊的凝聚力和患者滿意度。

第四段：培養團隊合作精神（250字）

在醫院管理中，培養團隊合作精神是至關重要的。醫療工作需要多學科的協作和緊密的合作。因此，我鼓勵醫務人員和護理團隊之間進行有效的合作。首先，我注重團隊建設，通過組織培訓和團隊活動，增強團隊凝聚力和協作能力。此外，我注重激勵團隊成員，給予他們適當的獎勵和認可，激發他們進一步提高工作效率和質量。通過培養團隊合作精神，可以提高醫療服務的整體水平和患者滿意度。

第五段：持續改進與創新（300字）

持續改進與創新是醫院管理的核心。醫療環境瞬息萬變，需要及時調整和創新。作為醫院管理者，我積極倡導和推動持續改進。首先，我與醫療團隊一起評估工作流程和服務質量，發現問題并提出改進建議。其次，我鼓勵醫務人員參加培訓和學術交流，不斷提高專業水平和技術能力。同時，我也鼓勵團隊成員主動創新，推出新的醫療服務和管理模式，以滿足患者的需求。通過持續改進與創新，醫院可以保持競爭力，并不斷提高醫療服務的質量和效果。

總結（100字）

管理醫院是一項復雜而又重要的工作，需要管理者具備策略思維和協作能力。通過協調資源與需求、建立有效的溝通機制、培養團隊合作精神，并持續改進與創新，醫院管理者可以提高醫院的管理水平，提升醫療服務的質量，為患者提供更好的醫療保健。

醫院s管理心得體會篇六

20xx年6月30日，醫院組織學習胡書孝教授主講的執行力知識的學習，使我認識到什么是執行力，簡單的定義是：按質按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中，我認為要提高領導干部的執行力，必須解決好執行的問題，把執行變為自動自發自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的認識。

做到加強學習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作，我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題，觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力，我們要認識到，任何一個事物的發展，不僅僅是戰略決策等等，更重要的是各級人員的執行能力。

勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法認為，任何事物的發展都不是一帆風順的，以工作實際出發，加快知識更新，優化知識結構，不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發現問題中主動思考，最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題，世上無難事，只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務，認識不到位，不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足把握才敢去做，怕有閃失，怕犯錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀望中失去良機，最后什么都沒做成，什么也沒做好。

認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章，究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實，做事是否認真的問題，聯系到我們平時，對待每一位前來辦事的人員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。

當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明一個道理，那就是，無論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的'勝利，還要再接再厲，好上加好。

監督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能按照規劃的時間進度表去實現他的目標，我們就要不斷監督和跟進，就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題，使管理者采取相應的行動來協調和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監督如果得不到嚴肅的對待，容易造成職責不明確，無法考核，對目標的完成得不到保障，結果是執行不到位，結合實際工作，我認為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是提高執行力的重要舉措，對各科室及每一個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到獎懲分明，這將對規范工作程序，強化辦事效率，提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用，監督是成功保證，執行鑄造輝煌。

在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結，在總結中提高，我將這次學習作為起點，在自己的工作崗位上把握好每一個環節，把執行力貫穿學習中，真正將救死扶傷的人道主義精神發揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。

醫院s管理心得體會篇七

在被任命為當地最大醫院的院長以前，我雖然在衛生管理的崗位上“久經考驗”，但卻從未在醫院干過，更沒有認真思考過怎樣當院長。醫院的人我認識不少，過去的工作中與醫院也有過接觸，表面上似乎對醫院很熟，實際上對醫院的內部結構與運行機制很陌生。最要命的是，醫院當時的情況很糟糕，經營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當我以一個院長的身份踏進這所醫院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內心更加惶惶不安。

第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現代醫院里擔當掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當今中國愈演愈烈的醫療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么，應當如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領，只能摸著石子過河，走一步看一步。

三年任期很快就結束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。

塑造自信，首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但應當保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫院里，院長時時承受著沉重的壓力，經常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現在員工面前，更不能把下屬當成發泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。

塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學習應該成為一種習慣，不能強調忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫院s管理心得體會篇八

一、引言：醫院OSM管理的重要性和意義（200字）

在醫院管理中，OSM管理（Operation System Management）是一個重要的環節。OSM管理是指通過科學的管理方法和工作系統，對醫院的日常運營進行有效的控制和指導，以提高醫療服務質量和效率。通過對醫院OSM管理的學習和實踐，我深切認識到其重要性和意義，下面將分享我的心得體會。

二、醫院OSM管理的策略與技巧（200字）

在實踐中，我發現醫院OSM管理最重要的是明確目標，合理規劃，有效執行。首先，需要明確醫院的經營目標和方向，然后設定相應的績效指標和策略。其次，根據目標和指標，通過合理規劃分配醫療資源和人員，保障醫院的運營效率和服務質量。最后，需要建立完善的管理體系和有效的執行機制，確保落實管理策略和保證醫院的運作。

三、醫院OSM管理的優勢與挑戰（200字）

在實踐中，我也意識到醫院OSM管理的優勢和挑戰。首先，醫院OSM管理可以提高醫療服務效率，節約醫療資源，提升醫院整體績效。其次，通過合理規劃和科學管理，可以促進醫院各部門之間的協同與合作，提高工作效率和服務質量。然而，醫院OSM管理也面臨著諸多挑戰，如醫療環境的復雜性，醫院規模關系等，需要我們能夠靈活應對，不斷完善和創新管理方法。

四、我的個人心得與感悟（300字）

在參與醫院OSM管理過程中，我認識到一個優秀的管理者需要有全局觀念和領導才能，能夠把握大局和運營需求，同時又要注重細節和執行力。另外，溝通和團隊合作也是醫院OSM管理的關鍵因素，只有不同部門之間緊密合作、充分溝通，才能實現目標和提升績效。此外，提升自身的綜合素質和業務能力也是必不可少的，只有不斷學習和提升自己，才能更好地適應醫院OSM管理的變革和需求。

五、結語：醫院OSM管理的未來發展（300字）

醫院OSM管理是醫療服務的重要組成部分，其未來發展將面臨更多的挑戰和機遇。隨著社會和醫療環境的變革，醫院OSM管理需要不斷創新和改進，借助先進的技術手段和管理理念，提升醫療服務質量和效率。同時，醫院OSM管理還需要加強與患者的溝通和交流，構建健康、和諧的醫患關系。未來，醫院OSM管理將成為醫院管理的重要方向，我們應不斷學習和實踐，努力提升自己的管理水平，為醫療服務的發展和社會健康做出貢獻。

通過學習和實踐醫院OSM管理，我逐漸認識到其重要性和意義。合理規劃和高效執行是醫院OSM管理的核心策略，同時也需要面對各種挑戰。通過個人實踐，我深刻領悟到提升自身素質和能力、團隊合作以及溝通技巧對于成功實施OSM管理至關重要。未來，醫院OSM管理將面臨更多挑戰，只有不斷創新和提高，才能推動醫療服務的發展和社會的進步。

醫院s管理心得體會篇九

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

培訓結束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。

醫院s管理心得體會篇十

第一段：介紹醫院管理的重要性和挑戰（200字）

醫院是社會生活中不可或缺的重要組成部分，而醫院管理則是保障醫院正常運行和提供優質醫療服務的關鍵環節。管理醫院的過程需要應對各種挑戰，例如人員管理、資源調配、流程優化、顧客滿意度等等。經過對醫院管理的實踐和反思，我總結出了一些心得體會，希望能與大家分享。

第二段：加強人員管理的重要性（200字）

管理醫院的首要任務是加強人員管理。醫療服務是一個團隊合作的過程，醫生、護士、行政人員等各個環節的工作都密切相連。為了確保醫院的效率和質量，需要建立一個有效的人員管理體系。首先，要重視人才選拔和培養，合理安排人員配備，保證每個崗位都有合適的人員擔任。其次，要建立完善的績效評估體系，引導醫護人員積極向上發展。最后，要注重團隊協作，加強內部溝通和合作，形成良好的工作氛圍。

第三段：優化資源調配的策略（200字）

資源是醫院管理的寶貴資本，如何合理利用和分配資源是實現醫院目標的重要一環。從我的經驗來看，合理規劃醫療設備、藥品和人力等資源，可以提高醫院的運行效率和服務質量。首先，要充分了解醫院的需求，根據患者數量和種類合理購置醫療設備和藥品。其次，要做好人員調度和培訓，確保人員在合適的時間、地點和崗位發揮最大作用。最后，要注重資源的可持續發展，合理安排資金和其他資源的投入，確保醫院長期穩定發展。

第四段：關注顧客滿意度的重要性（200字）

作為醫院管理者，我們的目標是為患者提供優質的醫療服務，而患者的滿意度是評價醫院管理效果的重要指標之一。為了提高顧客滿意度，我們需要積極回應患者的需求，提供個性化的醫療服務。首先，要加強溝通和信息共享，將患者的需求納入醫院的決策和管理流程中。其次，要提高服務質量，加強醫護人員的職業素養和溝通能力。最后，要注意患者的反饋和投訴，及時解決問題，改善醫院的服務流程和設施。

第五段：總結并展望（200字）

管理醫院是一項復雜的工作，需要面對各種挑戰和困難。通過加強人員管理、優化資源調配和關注顧客滿意度，可以提高醫院管理的效果和水平。然而，醫院管理也是一個不斷發展的過程，需要不斷學習和完善。我希望通過我的實踐經驗和心得體會，能夠對廣大醫院管理者和從業人員有所啟發，共同努力，為提高醫院管理水平，提供更好的醫療服務而努力。只有做好醫院管理，才能為患者帶來更好的醫療體驗和健康保障。

醫院s管理心得體會篇十一

第一段：引入背景

醫院OSM（Operating Room Service Management）管理是指對醫院手術室相關流程和資源進行有效管理，以提高手術室的運行效率和患者手術體驗。作為醫院管理的重要環節，OSM管理常常面臨一系列挑戰，如手術室資源不足、手術時間安排沖突等。而在實踐中，我經歷了一段時間的醫院OSM工作，深感這一工作的重要性和復雜性。

第二段：管理知識和技巧

在醫院OSM管理中，我學到了許多寶貴的知識和技巧。首先，要了解手術室資源的分布和使用情況，以便有效調配手術室資源。這需要定期進行資源清點、分析手術室的繁忙時間段，并根據實際需要進行資源的優化調整。其次，要根據不同手術的特點和難度，科學合理地安排手術時間表，避免手術時間的沖突，提高手術室的利用率。此外，通過與手術醫生和護士長的緊密合作，了解手術室的用藥情況、應急處理等，以確保手術室的運行順暢。

第三段：挑戰與困難

同時，醫院OSM管理也面臨一些挑戰和困難。首先，由于手術室資源有限，要充分考慮到不同科室的需求和優先級，確保資源的合理分配，這需要與各科室進行有效溝通和協調。其次，手術時間的安排常常面臨一些突發情況，如手術時間的緊縮、手術計劃的變更等，這對OSM管理者的應變能力提出了更高的要求。此外，在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛，如手術醫生之間的時間搶占、手術室人員配備不合理等。

第四段：解決方法和效果

為了克服這些困難和挑戰，我采取了一些解決方法，并取得了一定的效果。首先，我建立了一個高效的資源管理系統，通過定期梳理資源，及時調整手術室的開放時間和人員配備，確保手術室資源的合理利用。其次，我加強與各科室的溝通和協調，及時了解他們的需求和優先級，并靈活調整手術時間表，以最大化滿足各科室的手術需求。此外，我與手術醫生和護士長保持密切合作，共同制定和執行應急預案，以保證手術室的高效運行。

第五段：總結體會

通過這段時間的醫院OSM管理實踐，我深刻體會到了其重要性和復雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術室資源利用率，減少手術等待時間，提高患者的手術體驗。然而，OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰，如資源分配和手術時間安排的沖突。為解決這些問題，我們需要不斷學習和探索，建立科學合理的管理系統，并通過與各科室和手術醫生的緊密合作，共同推動醫院OSM管理的發展進步。只有這樣，我們才能更好地為患者提供精細化、高效的手術服務。

醫院s管理心得體會篇十二

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前后一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務為契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。

再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。

醫院的營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯系，利用節假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、后勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。

作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署，加強部門間的協作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫院而努力奮斗！

醫院s管理心得體會篇十三

現代企業的競爭，已逐步演變成以品質為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊，員工形成良好習慣，進而改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫院關節科自2015年x月起，在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證工作安全、設備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里，xx科利用每周五的科室培訓機會，組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環境。

為期一個月的試運行階段結束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚，對表現欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細節，也難在細節。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的.大掃除，是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。

還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場，在醫學領域并無多大作用。其實，6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性，減少故障和差錯，確保醫療質量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節的事情做到位，并且保持整齊規范，不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境，才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善，醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入，“素養”的實施成為了管理的重點和難點。

素養是指員工養成良好習慣，依規定行事，培養出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地，不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓練有素的員工，6s管理哪來的品質保障？不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養，將6s融入到工作和生活中，才能培養出良好的態度與行為，實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區域管理上，還是在員工素養上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。

xx科xx

2015年x月

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醫院s管理心得體會篇十四

隨著中國的改革開放，中歐合作已成為一個備受關注的話題。隨著中歐經貿合作的不斷深入，中歐醫療合作開始獲得越來越多的信任。中歐醫院管理心得體會是一個廣泛而重要的話題，是值得探究的。

段落二：中歐醫院管理心得體會的背景

中歐合作可以追溯到70年代，當時歐洲西部國家首次與中國建交。在這個過程中，醫療合作是其中一個重要的領域。近年來，中歐的醫院管理已經逐漸走向在互相學習和探索的基礎上加強合作和交流，探索靈活多樣的管理模式和實用的管理經驗。

段落三：中歐醫院管理心得體會的幾點體現

首先，中歐醫院管理的先進性體現在了其多元化管理的模式上。傳統的醫院管理過程中往往缺乏多角度的思考和管理，而中歐醫院管理更加注重從點滴入手，重視每個細節，精細化管理。其次，中歐醫院管理更加人性化，為了更好地服務病人，他們提供一系列的病人服務。第三，中國醫院為了提升管理質量，積極地學習歐洲的先進管理技術、方法和理念，借鑒經驗，加速管理的轉型，打造世界一流的醫院。

段落四：中歐醫院管理心得體會的啟示

首先就是管理的轉型。探索不同的管理方式，對于醫院來說尤為重要。其次，中歐醫院管理啟示我們注重人性，強化服務，提升患者的滿意度。最后，追求卓越。我們應該始終保持對卓越的追求，醫療管理的卓越就在于不斷地發現問題，提出目標，設計方案，全力實施。

段落五：中歐醫院管理心得體會的結論

總之，中歐醫院管理心得體會,是一個幸運的時代賦予我們的機會。在這個過程中，中歐兩國都能夠學習和借鑒對方的管理方式，實現雙贏。通過加強交流，借鑒中歐醫院的先進經驗，結合本地管理實際情況和需要，將有助于提升我國醫院管理的質量，實現本地醫院品質的提升和國際一流醫院的目標達成。

醫院s管理心得體會篇十五

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

醫院s管理心得體會篇十六

醫院OSM（運營戰略管理）是指通過制定和實施一系列戰略來優化和提升醫院的整體運營管理水平。作為一名從業多年的醫院管理人員，我有幸參與了醫院OSM的實施工作，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。

首先，醫院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中，我們發現嚴重缺乏全員的積極參與和理解。本來應該是一項全院展開的工作，但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解，導致工作難有進展。因此，我們非常重視全員培訓和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義，讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協力，才能達到預期的效果。

其次，醫院OSM需要有明確的目標和策略。在制定醫院OSM的目標和策略時，必須綜合考慮醫院的實際情況和發展需要。我們以提升服務質量和提高患者滿意度為核心目標，制定了一系列具體的策略和措施。例如，提高醫療技術水平、改善醫患溝通、推行精細化管理等。并通過定期進行評估和調整，確保目標的有效實施。

第三，醫院OSM需要建立科學高效的運營管理體系。在實施OSM過程中，我們重新梳理和優化了各項運營管理流程，并引入了一些科學高效的管理方法和工具。例如，實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系，我們有效地提升了醫院的運營效率和質量水平。

第四，醫院OSM需要注重員工培訓和激勵。作為醫院的核心資源，員工的素質和能力直接關系到整體運營管理水平的提升。因此，我們在實施OSM過程中，注重員工的培訓和激勵措施。通過定期的培訓課程和知識分享活動，提升員工的專業能力和服務意識。同時，通過設立績效考核和激勵機制，激發員工的工作熱情和責任心。只有擁有高素質和高度敬業的員工團隊，醫院才能邁上新的高峰。

最后，醫院OSM需要不斷創新和改進。醫院是一個服務行業，服務是醫院的核心競爭力。在實施OSM過程中，我們不斷探索和嘗試新的服務模式和管理方法，以滿足患者的多樣化需求。同時，我們不斷引進先進的醫療設備和技術，提升醫院的診療水平。只有不斷創新和改進，醫院才能保持競爭力，為患者提供更好的醫療服務。

綜上所述，醫院OSM是一項全員參與和理解的工作，需要有明確的目標和策略，建立科學高效的運營管理體系，注重員工培訓和激勵，并不斷創新和改進。只有這樣，醫院才能實現全面協調的發展，提升整體運營管理水平，為患者提供更優質的醫療服務。我們的實踐證明，醫院OSM是一個具有挑戰性但又有意義的工作，希望我的經驗和體會對其他醫療機構的OSM實施工作有所啟示。

醫院s管理心得體會篇十七

醫院工作以醫療為中心，長期以來，醫院作為基層單位在文件管理方面偏重于病案的管理，對其它行政未予以應有的重視。隨著醫院管理理念的更新和對管理重要性認識程度的提高，加強醫院管理工作，越來越被人們所重視。現結合我院近幾年管理工作的開展情況，談幾點體會。

由于醫院工作的特點，使人們錯誤地認為只要把病歷檔案管理好，即是完成醫院文件管理工作，忽略了醫院作為實施醫院管理決策的依據與手段的重要性，把醫院行政的管理簡單地看作“收收發發”的過程，缺乏對規范化管理意義的認識。

正視醫院管理方面存在的陳舊意識，我們力著于轉變觀念，提高認識。醫院是機關政務活動的歷史記錄，本著對歷史負責為前提，我們抽調專人在短時間內，對機關原有文件案卷進行統計，共統計45卷，整理了歷年來被人們遺棄的文件，去其糟糠、取之精華，為醫院收集了許多具有查考價值的文件。前兩年，醫院與一合作單位發生房屋租賃糾紛，在法庭上，我們憑著當年雙方共同簽訂的合同原本及一系列有關材料作為有力憑證，結果，我們在這場官司中勝訴，為醫院挽回了巨大的損失，維護了我院廣大職工的`利益。然而，文件的丟失也給我們在實際工作中嘗到了苦衷。我院是前些年從鬧市區搬遷到現在的海甸島，許多有關新院址的土地界線、產權歸屬等重要文件、圖紙，在搬遷過程中，由于管理不善，遺失了大部分，給后來醫院在辦理新院址土地使用中，帶來了極大的困難。因此，通過檔案利用給醫院管理及發展建設帶來的實際效用，人們對管理重要性的接受程度和認識已逐步形成共識，各職能部門相互配合工作，促使了醫院機關管理工作開始步入正軌。

由于財力有限和人員緊缺等因素，我院一直以來在管理中沒有重視和投入，未能建立起檔案室，管理仍處于分散管理的狀況，即：誰收誰存，沒有進行統一的收發文登記，且常是一人多職地兼管，出現管理不到位，得過且過的局面，醫院文件立卷歸檔更是停滯在比較落后的水平。因此，近幾年，醫院領導非常重視檔案工作，意識到檔案工作是單位整體工作中不可分割的部分。從1996年開始，我院多次派員參加全國及省、市檔案部門舉辦的檔案管理業務培訓班，特邀請市檔案局人員來院進行業務指導，參觀了市衛生局、市電信局等機關文書檔案室，學習他們的成功經驗。院辦主任負責抓此項工作，按照市檔案局文件立卷歸檔標準，根據醫院行政事務文件的查考利用情況，劃分文件歸檔范圍及保管期限，購買立卷材料進行文件裝訂，力著在文件立卷方面規范化。在醫院辦公用房緊缺的情況下，騰出一間房用于組建檔案室。同時，把房產、后勤水電等重要圖紙、文件，歸屬機關文書檔案集中管理，運用微機進行文件目錄注入存檔。

為使處理工作標準化、制度化，我們還根據《國家行政機關處理辦法》，結合醫院實際工作情況，制定了醫院處理實施細則、檔案管理制度、保密制度、借閱制度等一系列檔案管理相應措施。強化日常的管理，改變過去不良的辦文習慣。凡上級部門發給醫院的，一律由院辦公室統一進行登記、閱批。院辦在作出擬辦意見的同時提出辦理時限，有關領導對擬辦做出具體的批示后，承辦科室應積極配合，院辦公室負責催辦、督辦文件。上級來文處理時限：一般文件為48小時，重要文件傳閱為24小時，急件傳閱為4小時。承辦文件者必須簡單扼要寫明處理結果，以示負責，處理完畢后，一律交由院辦歸檔保存，如機關科室業務需要，經院辦同意后可復印留用或辦理借閱手續。同時，組織機關人員學習管理基礎知識，規范書寫格式，提高撰寫和處理水平，為搞好醫院管理工作打下良好的基礎。

20xx年3月醫院導入iso9000：20xx質量管理體系工作中，發現了管理方面的多處不足：1、個別職能科室對外發文，審核程序不夠明確，送發文件者，不履行簽名手續。2、多頭發文，使工作發生沖突。例如：工會通知某月某日醫院進行拔河比賽，而愛衛辦也發文通知在同一時間進行全院衛生檢查，造成院內工作安排一時難于協調。3、隨意發文，缺乏統一，造成管理上的混亂。如有些臨床科室推廣介紹本科室開展的新技術治療項目，不向其主管職能部門報告，隨便向院內發文，客觀上削弱了其主管職能部門的管理職權。

鑒于出現以上發文混亂的局面，為進一步強化院內、院外發文的管理，協調各科室的工作有計劃地進行，把管理納入醫院質量管理體系程序文件，作出明確規定：1、對外由責任科室擬出文稿，必要時送主管院長審核。然后，一律由院長辦公室負責核稿，并統一管理醫院編號。由院長簽發后，院長辦公室統一安排人員送發，必要時，責任科室應親自送交，送文者應簽字，以示負責和方便查考。2、醫院職能科室可向院內發文，其他科室如工作需要向院內相關科室行文，應向主管職能科室報告，并由主管職能科室統一發文。職能科室自擬文稿，送主管院長審核后，由院辦統一登記、編號，責任職能科室負責文件的發送。

通過運用iso9000：20xx質量體系對的系統管理，人們對統一發文的意識不斷增強，加大了對文件實施執行的力度，各項工作有條不紊地進行，提高了機關工作效率，杜絕了發生“撞車”的現象。同時，使管理處于受控狀況，更有利于掌握醫院工作的動向，統一安排，步調一致。

管理作為醫院中的管理是必不可少的，也是非常重要的，它最終的目的是為了提供利用，為機關職能活動積累材料和創造有利條件，以制定有效的管理方針和政策。隨著我國加入wto以后，現代信息在檔案領域廣泛應用，作為檔案工作者，應與時俱進，不斷學習新知識，加強自身綜合素質，樹立創新檔案工作模式的意識，以適應入世后市場經濟對檔案信息多元化、時效化的需求，使醫院管理工作進一步走上制度化、規范化和標準化的軌道，更好地為醫院管理工作服務。

醫院s管理心得體會篇十八

現代企業的競爭，已逐步演變成以品質為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊，員工形成良好習慣，進而改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫院關節科自2015年x月起，在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證工作安全、設備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里，xx科利用每周五的科室培訓機會，組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環境。

為期一個月的試運行階段結束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地1 進行巡查，并拍照記錄，每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報

總結

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細節，也難在細節。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。

還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場，在醫學領域并無多大作用。其實，6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性，減少故障和差錯，確保醫療質量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產生誤拿2 錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節的事情做到位，并且保持整齊規范，不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境，才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善，醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入，“素養”的實施成為了管理的重點和難點。

素養是指員工養成良好習慣，依規定行事，培養出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地，不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓練有素的員工，6s管理哪來的品質保障？不能只依靠口頭3 的說明和規章制度來提升素養，將6s融入到工作和生活中，才能培養出良好的態度與行為，實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結束的時候。盡管 6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區域管理上，還是在員工素養上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。

xx科 xx 2015年x月

醫院s管理心得體會篇十九

醫院是人類最偉大的創造之一，因其關注人類身體和心理健康而被視為社會的重要財富之一。隨著醫療服務需求的不斷增長，醫院管理變得尤為重要。正如所說，沒有好管理，就沒有好的醫療服務。在這方面，中國和歐洲的醫院管理方式有很多相似之處。在我的工作中，我積累了許多關于中歐醫院管理之心得體會，本文將分享其中的一些。

第二段：有效的溝通

在中歐醫院管理中，有效的溝通是非常重要的一環。必須確保患者和其家庭成員與醫療人員之間的溝通順暢，以及醫療人員之間的溝通也要確保流暢。這樣，醫務人員可以通過信息的共享快速獲得患者的有關信息，并在處理疾病的過程中確保患者得到正確的治療。在這一問題上，中歐醫院的管理方式相似，都致力于確保醫務人員之間和患者之間的有效溝通。

第三段：高效性

另一個值得一提的中歐醫院管理方式是它們的高效性。在中國和歐洲，最好的醫院都具備高效的運營流程，這樣可以確保醫療服務的及時性和準確性。管理方面則通過分配不同的職責來確保醫院的高效性，使每個醫務人員都能集中精力在他或她的專業領域上，并確保所有運營流程的順暢進行。

第四段：信息共享

在中歐醫院管理中，信息共享也是非常重要的。每個醫務人員都在診療過程中積累了大量的有關患者的信息，這些信息共享可以幫助醫務人員快速作出響應，并確保患者得到最佳的治療和護理。在這方面，各種電子病歷系統、數據庫和應用有著很大的幫助，可以確保醫院管理系統中的信息安全和準確性。

第五段：效率和成本管理

中歐醫院管理的一個關鍵部分是效率和成本的管理。在二者的平衡中，醫院管理須既能夠保證熱情的專業醫療服務，又能保證醫院的長期且穩定的財務支持。在這里，中歐醫院采用相似的方法，并通過專業的運營管理人員來實現醫院的有效運營和成本控制。中歐醫院管理者具有相對清晰的財務計劃，為醫院的未來規劃提供了更多更精確的信息。

結尾：

在這篇文章中，我們介紹了中歐醫院管理的一些關鍵成功因素，這些因素在管理的各個領域中都占有重要的位置。為了在激烈的醫療市場競爭中取得成功，各醫院管理團隊應當重視這些方面，并結合醫務工作者的實際情況，開展有效的方案以實現醫院管理的效率最大化。

醫院s管理心得體會篇二十

作為醫院的領導者，醫院主任承擔著協調醫療資源、提高醫院效益、改善患者體驗等重要職責。在這個崗位上，我積累了許多寶貴的管理經驗和心得體會。以下是我總結的幾點對于醫院主任管理的心得體會。

首先，醫院主任應樹立良好的人文關懷意識。作為醫療機構的領導者，我們不僅要具備醫學專業知識，更重要的是要有人文關懷能力。在醫院管理中，我們要始終以患者利益為出發點，保障患者的合法權益，增強醫院服務的人文關懷。通過組織開展關懷患者的活動，如舉辦醫學講座、開展公益活動等，以提高患者對醫院的滿意度，并增強醫院的社會形象。

其次，醫院主任應加強團隊建設，形成有效的合作機制。醫院主任在管理中應重視團隊建設，搭建良好的合作平臺，促進院內各部門之間的協作與溝通。通過制定明確的工作目標和任務，確保每個人都明確自己的職責，并給予足夠的激勵和支持。同時，醫院主任要倡導團隊精神，培養員工的集體榮譽感和責任意識，營造一個和諧、穩定的工作氛圍，為醫院的發展提供堅實的基礎。

第三，醫院主任應注重創新思維，推動醫院發展。醫院是一個高度知識密集、科技含量高的行業，醫院主任應保持對新醫學技術和管理理念的跟蹤和學習，時刻關注醫學領域的最新動態，并將其應用到醫院管理中。醫院主任還應積極引進先進的醫療設備和技術，提高醫院的醫療水平和服務質量。同時，在管理中，醫院主任要鼓勵員工提出創新想法和方法，鼓勵員工勇于嘗試，為醫院發展注入新的活力。

接下來，醫院主任應加強自身學習和提升，不斷完善自己的管理能力。作為醫院的領導者，我們要不斷學習和提升自己的管理能力。醫院管理是一個復雜多變、挑戰重重的工作，醫院主任要保持開放的心態，學習新的管理理論和方法，不斷完善自己的管理技能。不僅要具備良好的醫學知識，還要掌握管理學知識，提高自己的組織、協調和溝通能力，做到專業化的管理。此外，醫院主任還應定期參加管理培訓和學術交流活動，與同行們交流心得，不斷提高自己的管理水平。

最后，醫院主任應堅持同事為本的原則，加強員工關懷。員工是醫院的核心資源，醫院主任應始終關注員工的工作和生活狀況。在管理中，我們應關心員工的崗位需求和職業發展，為員工提供良好的工作環境和發展機會。同時，醫院主任要加強對員工的培訓和績效評估，幫助他們提升自己的專業能力和工作水平。通過加強員工的關懷和培養，可以增強員工的歸屬感和忠誠度，提升醫院的整體競爭力。

在醫院管理這個崗位上，每天都是一次挑戰，但也是一次機遇。作為醫院主任，我們要保持開放的心態，積極主動地學習和探索，不斷提升自己的管理水平和領導能力。通過樹立良好的人文關懷意識、加強團隊建設、注重創新思維、加強自身學習和提升、堅持同事為本的原則等方面的努力，才能更好地推動醫院的發展，提高醫院的服務質量，為患者提供更好的醫療服務。