報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
項目驗收報告篇一
為加強我市客戶回工作,不斷提升公司客戶服務品質,創建中國人壽優質服務品牌,保障客戶回工作的順利進行,我市經過兩個月認真、辛勤、扎實、有效的工作,按照省公司要求在領導、人力、物力等各方面圓滿完成了回前的準備工作,同時根據國壽人險發[20xx]9號《關于印發《中國人壽保險股份有限公司客戶回工作專項驗收及考核辦法》的通知》精神,我公司進行了迎接驗收認真細致的準備和自查工作。現將各項準備工作和自查情況匯報如下:
加強客戶回工作,實現客戶回服務的規范化、統一化、制度化管理,是全面加強客戶服務建設,維護客戶合法權益,樹立公司良好的社會形象的有效舉措。國壽人險發[20xx]503號下發后,我市總經理室高度重視,召開專門會議進行研究、安排,組織各縣市區有關人員認真學習,深刻領會省公司的文件精神,提出了具體的貫徹意見,制定了詳細的實施方案;同時,為確保按時保質保量完成回工作及準備任務,按照省公司要求成立了由公司總經理室成員牽頭,客戶服務、信息技術、辦公室、業務管理、個險銷售、中介代理等部門負責人組成的回領導小組。具體負責領導、協調各項回工作的具體實施;各縣區公司也都成立了以經理為組長,副經理為副組長,客戶服務部、個人業務部、團體業務部、綜合管理部負責人為成員的領導小組;領導小組的成立,協調了回相關部門關系,保證了回工作在各個環節的通常運轉。
新的回管理辦法要求各項回工作由市公司統一進行,回不成功及面件才能分配到各支公司進行回,這就打破了以往的回管理模式,以公司原有的`回人員很難完成各項回任務。為此,我公司按照省公司要求在人力資源制度方案以確定的崗位和人員編制范圍內,合理調配人員,在支公司抽調了素質高、責任心強、業務熟練的人員充實市公司客戶代表隊伍。目前,市公司客戶服務中心現有運營支持崗人員一名,負責回分派及日常管理工作;客戶代表三名,負責回工作。四名人員全部為學專科及以上學歷。同時,要求各縣區公司按自身情況配備兩名或以上專職回員。這樣,由于量人力的投入基本保證了回工作的正常進行。
為保障電話回工作的正常運行,市公司為電話回人員設立了專門的職場。職場達到了省公司立、通風、安靜、整潔的標準,并根據電話數量配備了話機、耳機、電腦、隔音等設施;同時,按照省公司要求安裝了多功能錄音系統,為今后回檔案的留存及查詢提供了有力保障。目前,市公司四名回人員每人一臺pc機,每人一部回專線,每人一個專用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高標準,做到了各項辦公設施的整齊完善,專崗專用,確保了回工作的順利進行。
根據新的形勢和公司的要求,我公司制定了《客戶回工作制度》、《客戶回工作流程》、《運營支持人員崗位職責》、《客戶代表崗位職責》等規章制度,并在職場內進行張貼,以配合省公司管理辦法的運行。
各項回工作都要求客戶代表要找到客戶本人,同時很多項目要求100回,但是由于各種客觀原因造成上班時間回成功率低也是一個不爭的事實。為此,我們在上班時進行回的基礎上,在不影響客戶的.前提下,在中午與晚間合理調配時間進行回。
在各項硬件措施完善后,為了更好的完成各項任務,我公司對人員加強了管理及培訓,爭創優秀的服務品質。在20xx年,我們對全市所有回員進行了培訓,培訓內容包括:《回管理辦法》、《回工作流程》、電話禮儀、回話束等。回工作要直接面對客戶,隨時對客戶提出的疑問進行解答,這就要求我們知識要全面、語言要規范。為此,我們建立了早會制度,在每周的周一、周五利用早晨上班前半小時對公司文件和新的業務規定進行傳達并認真學習,以求與公司的各項規定要求保持同步,避免在與客戶溝通時因業務不熟練造成不必要的糾紛。
項目驗收報告篇二
編號:-{項目名稱縮寫}-acr
版本:x.x
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1. 項目信息
2. 項目概述
在概述部分應對整個項目進行概要描述,可從軟件需求說明書概述部分拷貝。
3. 驗收測試環境
3.1 硬件
例如 計算機、服務器、 網絡、 交換機等。
3.2 軟件
例如操作系統、應用軟件、系統軟件、開發軟件、測試程序等。
3.3 文檔
例如測試文檔、技術文檔、操作手冊、用戶手冊等。
3.4 人員
例如客戶代表、客戶經理、項目經理、技術經理、開發人員、測試人員、技術支持人員以及第三方代表等。
4. 驗收及測試結果
4.1 產品驗收結果
4.2 產品功能驗收結果
5. 驗收總結
總結驗收及測試, 陳述發現問題和建議等。
6. 簽字確認
7. 相關文檔
《軟件需求規格說明書》
項目驗收報告篇三
尊敬的建設項目驗收組:
根據工程完成情況和省、市主管部門的相關要求,xx縣xx家園1、2樓工程竣工驗收工作建議擬定于x年月日進行,驗收地點在,參加單位有項目法人、設計、監理、施工、質量監督等有關單位。
綜上所述,xx縣xx家園1、2樓工程已具備竣工驗收條件,懇請上級主管部門安排正式驗收。
此致
敬禮!
申請單位:xx
20xx年月xx日
項目驗收報告篇四
會議地點:xx會議室
參加人員:詳見會議簽到表(附后)
會議主持人:xxx
會議紀要正文
xxx主持會議,首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程,并代表xxx工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況,感謝各參建單位的辛勤工作和當地政府及各職能部門的大力支持;再由施工單位、監理單位、設計單位進行質量匯報和質量評估,然后進行實地質量檢查,最后作工程驗收總結。
一、建設單位進行工程介紹和驗收意見匯報:
本工程主要內容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程,道路總長xxxxm,路幅寬度為xx-xx米,橫斷面布置為:(監河側)xm人行道+xm車行道+xm人行道;瀝青混凝土路面。總投資約xxxx萬元。
二、暫時休會,由工程實體質量檢查小組和工程資料檢查小組分別對現場工程實體、工程資料進行檢查。
三、檢查結束,驗收小組匯報檢查情況:
1、工程實體符合設計要求和驗收規范的規定,設施、功能齊全,滿足使用要求,各方面符合驗收條件,同意驗收。
2、本工程所有分部分項所用原材料經檢測質量合格,混凝土及砂漿試件檢測結果均滿足設計要求,相關工程資料齊全、符合驗收規范的規定,同意驗收。
四、施工單位對工程質量、安全作自評報告;施工單位代表介紹工程概況和項目的實施情況,感謝各參建單位和相關部門的支持與幫助,自評工程合格,請與驗收。
五、監理單位對工程進行監督管理評估報告,認為工程質量合格,符合驗收條件,同意驗收。
六、設計單位對工程進行設計管理評估報告,認為工程質量合格,符合驗收條件,同意驗收。
七、勘察單位對工程進行勘察管理評估報告,認為建筑物未出現明顯的不均勻沉降,結構總體質量較好,工程符合驗收條件,同意驗收。
八、造價單位對工程進行造價管理評估報告,認為工程資金使用情況較好,符合驗收條件,同意驗收。
九、佛山市對口援建水磨鎮代建管理中心認為舊漩三公路水磨鎮區段改造工程質量合格,同意竣工驗收。
十、汶川縣質監站對工程驗收程序進行表態性發言,認為各相關責任主體關于竣工驗收文件準備齊全,驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行,工程無違反強制性標準情況,工程竣工驗收組織有序、程序合法,工程實體質量抽查和觀感質量滿足設計要求、符合工程驗評標準要求,同意驗收。
十一、建設單位做竣工驗收總結:各單位一致認為本工程各分部分項工程質量均符合要求,同意竣工驗收。
附:xxx工程竣工驗收會議簽到表
xxxxxxxxxx工程監理部
xxxx年xx月xx日
抄報:xxx建設單位
抄送:各有關單位
注:收到本紀要如有異議請在兩日內提出
項目驗收報告篇五
20xx年10月份,通過查閱相關資料,完成智能小車的調試;
20xx年1月份,通過查看舵機生產廠家的舵機資料,完成對舵機的調試與編程20xx年3月份,完成整體的調試。
采用51單片機作為控制中心,結合單片機的相關知識,對小車進行pwm調速,并進行尋跡;舵機的控制采用串口通信的方式,由單片機通過串口發送命令給舵機,讓舵機按照指令前進。由于舵機需要8v左右的電源,并且幾個舵機加在小車上之后,重量增加,需要電源提供較大的功率,因此直接采用addc供電的方式;另外舵機與單片機的連接需要通過芯片74hc126(三態緩沖)相連。通過傳感器來感知前方是否有物品,然后小車和舵機采取相應的動作。
完成了小車和機械臂的整體設計與制作,實現了尋跡與采摘的功能。深化了對單片機知識的理解,提升了自己的動手能力。在設計的過程中學習到很多知識,得到了很多寶貴的經驗。
采摘應該是采用攝像頭,然后進行圖像處理,找出圖像中有無要采摘的物品。另外機械臂應該增加一個自由度,并建立三維的空間坐標系,最后通過圖像分析與空間定位,實現精準的采摘,目前本系統只能實現前方物品的識別與采摘。
調試的時候,需要的時間一般都比較長,需要縮短這段時間。因此在前期設計的時候,應該盡量的通過軟件進行仿真一下,以便在前期盡量的將方案完善,避免后期不必要的麻煩。
程序編寫之前應當先畫一下程序的流程圖,這樣在編寫程序的時候,思路就比較清晰,不易出錯。
總之,一個系統要想正常工作,需要各方面的協調配合,需要進行系統的設計與制作。
51單片機開發板180,智能車130,舵機250x3,元器件50,電烙鐵焊接套裝140,共1250元。
本人比較愛好實際動手做東西,通過這次機會,讓我的才華有了發揮的余地,在此期間,自己即完成了硬件電路的焊接與零件的組裝,又通過編寫并調試程序,賦予了實物以生命,最后,這是件凝結著自己智慧與汗水的產品。
項目驗收報告篇六
會議地點:__會議室
參加人員:詳見會議簽到表(附后)
會議主持人:___
會議紀要正文
___同志主持會議,首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程,并代表___工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況,感謝各參建單位的辛勤工作和當地政府及各職能部門的大力支持;再由施工單位、監理單位、設計單位進行質量匯報和質量評估,然后進行實地質量檢查,最后作工程驗收總結。
一、建設單位進行工程介紹和驗收意見匯報:
本工程主要內容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程,道路總長____m,路幅寬度為__-__米,橫斷面布置為:(監河側)_m人行道+_m車行道+_m人行道;瀝青混凝土路面。總投資約____萬元。
三、檢查結束,驗收小組匯報檢查情況:
2、本工程所有分部分項所用原材料經檢測質量合格,混凝土及砂漿試件檢測結果均滿足設計要求,相關工程資料齊全、符合驗收規范的規定,同意驗收。
十、汶川縣質監站對工程驗收程序進行表態性發言,認為各相關責
任主體關于竣工驗收文件準備齊全,驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行,工程無違反強制性標準情況,工程竣工驗收組織有序、程序合法,工程實體質量抽查和觀感質量滿足設計要求、符合工程驗評標準要求,同意驗收。
十一、建設單位做竣工驗收總結:各單位一致認為本工程各分部分項工程質量均符合要求,同意竣工驗收。
附:___工程竣工驗收會議簽到表
__________工程監理部
____年__月__日
抄報:建設單位
抄送:各有關單位
注:收到本紀要如有異議請在兩日內提出
項目驗收報告篇七
二、人員名單
項目組成員:
驗收人員:
三、項目軟硬件清單
四、軟件備份
五、項目回顧
供熱公司監控項目從20xx年1月20日啟動,在供熱公司與xxxx科技有限公司雙方領導的大力支持和關心下,通過介休九天科技安裝人員和供熱公司關鍵成員的辛勤努力,先后完成了架設線路.安裝設備.調試等階段性項目任務,各階段工作基本按計劃完成。
通過雙方項目組的共同努力,供熱公司監控系統于20xx年1月26日正式使用。目前供熱公司各相關人員利用監控來完成日常管理工作。
2.1、是否達到項目預期目標
項目驗收小組一致認為,系統運行穩定,回傳圖像清晰,實現了最初確定的實施目標:
(1)可以提供適時的工作畫面,便于領導及時調整.
(2)通過硬盤錄象回放,可以了解最近的工作情況.
(3)通過畫面回傳,給煤場安全提供保障.
2.2、項目成功的原因
實施項目的成功得益于以下幾個方面:
(1)雙方領導對項目的重視及對項目組工作的大力支持;
(2)供熱公司各業務部門對項目組工作的積極配合;
(3)九天公司具有專業水準的顧問隊伍。
綜合以上各方面因素,項目驗收小組認為供熱公司監控項目達到了預期效果,符合供熱公司提出的基本需求,同意接受該監控系統投入正常運行,至此該項目的實施工作基本結束,同意對該項目驗收。
此次在供熱公司進行的監控項目是成功的,在實施項目即將結束之時,對實施項目進行驗收是對雙方實施項目組工作成果的肯定。項目驗收并不表示雙方合作的結束,而是標志著雙方合作新階段的開始。實施項目驗收后,介休九天公司將一如既往地為供熱公司提供技術支持服務。按照合同規定,監控系統啟用后進入運行維護階段,介休九天公司的'實施人員和技術人員繼續根據合同規定負責以后的支持、維護工作。
項目驗收報告篇八
xx年xx月xx日
xx會議室
詳見會議簽到表
xxx
xxx同事主持會議,首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程,并代表xxx工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況,感謝各參建單位的辛勤工作和當地政府及各職能部門的大力支持;再由施工單位、監理單位、設計單位進行質量匯報和質量評估,然后進行實地質量檢查,最后作工程驗收總結。
一、 建設單位進行工程介紹和驗收意見匯報:
本工程主要內容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程,道路總長xxxxm,路幅寬度為xx-xx米,橫斷面布置為:(監河側)xm人行道+xm車行道+xm人行道;瀝青混凝土路面。總投資約xxxx萬元。
三、檢查結束,驗收小組匯報檢查情況:
2、本工程所有分部分項所用原材料經檢測質量合格,混凝土及砂漿試件檢測結果均滿足設計要求,相關工程資料齊全、符合驗收規范的規定,同意驗收。
十、汶川縣質監站對工程驗收程序進行表態性發言,認為各相關責
任主體關于竣工驗收文件準備齊全,驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行,工程無違反強制性標準情況,工程竣工驗收組織有序、程序合法,工程實體質量抽查和觀感質量滿足設計要求、符合工程驗評標準要求,同意驗收。
十一、建設單位做竣工驗收總結:各單位一致認為本工程各分部分項工程質量均符合要求,同意竣工驗收。
項目驗收報告篇九
§1項目基本情況...
§2項目進度審核...
2.1項目實施進度情況...
2.2項目變更情況...
2.3項目投資結算情況...
§3項目驗收計劃...
3.1項目驗收原則...
3.2項目驗收方式...
3.3項目驗收內容...
§4項目驗收情況匯總...
4.1項目驗收情況匯總表...
4.2項目驗收附件明細...
4.3專家組驗收意見...
§5項目驗收結論...
5.1開發單位結論...
5.2建設單位結論...
§6附件...
6.1附件一:軟件平臺驗收單...
6.2附件二:功能模塊驗收單...
6.3附件三:項目文檔驗收單...
6.4附件四:硬件設備驗收單...
項目驗收報告篇十
xxxx:
xx縣(鄉鎮)xx工程由xx(建設單位)于xx年xx月xx日開工建設,xx年xx月底全面竣工,歷時xx個月,按照批準的設計(方案)已完成了主要工程,即:...........(如土建裝飾裝修工程、給排水工程、電器設備安裝工程等)。
依據國家的有關規定,該工程按設計要求已完成了主要工程施工任務。工程投資使用合理,竣工資料已準備齊全,工程施工質量已通過了質監站的.質量檢驗,并出具了《工程質量檢驗評定報告》,工程質量合格,已具備正式驗收條件。
根據工程完成情況和上級主管部門的相關要求,現申請縣建設項目(工程)竣工驗收工作領導小組對xx縣(鄉鎮)xx工程盡快組織竣工驗收工作。
申請單位名稱(蓋章)
x年x月x日
項目驗收報告篇十一
_____:在我公司承建的“_____”項目中,軟硬件系統已安裝調試完成,按照合同的規定,已具備項目驗收的條件。請公司及時安排進行項目驗收。特此申請!
北京全亞通信技術有限公司二〇一二年四月
項目名稱________項目經理參加驗收人員項目進度情況:
任務名稱12345678
承建單位驗收時間2012年4月日
完成情況已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成已完成
用戶確認
未完成內容及其他需要說明的內容:
無
系統驗收內容:
承建單位意見:本項目軟硬件系統已安裝調試完成,項目正在按照項目計劃順利進行建設。按照合同的規定,已具備項目驗收的條件。
負責人:
日期:
年月日
系統驗收結果:
驗收意見:
以上驗收情況屬實,同意通過驗收。
參加驗收人員簽字: