當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

票據組工作總結篇一

對于此次自查工作，處黨委高度重視，責成計劃財務部門認真學習文件精神，詳細了解此次對財政票據檢查的內容和依據，嚴格按照文件的要求進行檢查。計劃財務科結合文件精神和處領導的指示，于2012年x月x日至x日積極組織本科室財務人員對我單位所有未核銷的財政票據使用情況進行了自查，并認真填寫行了相關檢查表。

票據組工作總結篇二

加強財政票據管理，是全面落實“收支兩條線”的一項重要工作，是從源頭上遏制亂收亂罰和坐收、坐支等行為，是推進財政改革，從源頭上制止腐敗的一項重要舉措。今年，我們始終以《湖北省非稅收入票據管理辦法》為準繩，以強化票據管理為關鍵，不斷創新票據管理新模式，完善規章制度和強化工作措施，使票據管理工作逐步走上了正規化、科學化的發展軌道，在加強財政管理，完善票據監督方面起到了積極作用。圓滿完成了本年度的各項工作。

一、規范票據管理，嚴把票據購領登記發放關

1、票據購繳環節，做到四個堅持。一是堅持嚴把票據購領關，憑計劃購領票據。票據購領程序，堅持領導把關。票證會計定期編報年、季、月購票計劃表，購票計劃表必需由領導簽字報送到局綜合科購領票據，全年共申報購票計劃6次購領票據1583025份。二是堅持發放票據分次限量、繳舊領新。今年，我們在票據發放上，除堅持憑證購領，繳舊領新、按需發放外，還根據單位業務工作情況購領票據，杜絕單位收入體外循環現象發生，全年發放票據1815271份。三是堅持票款同步、票據繳銷核查力度。對執收單位現場開票實現的收入要隨收隨繳，開出的收入票據因各種原因30天內資金仍不能到位的，視為過期票據，必須收回所有聯次作廢，再收取時重新開票，所繳票據必須票款同步方可重新購領票據，嚴把票據稽核關，全年繳銷票據1866719份。同時，辦理用票單位票據領、繳、存一體化電腦記賬及財政票據購領證等各項業務。四是堅持分類管理，重點把關。我們根據票據的使用情況，把單位分為兩類，一類是大戶單位，這些單位收費項目多、用票周期快，我們對票據的使用情況進行跟蹤檢查，制止單位收入跨月繳票。另一類是小戶單位，這些單位票據使用量小，大部分使用的都是往來結算票據，除當月用票當月繳票外，特殊情況（所撥資金當月無法到賬）可延長繳票日期，一旦資金到達賬戶后，用票單位領導必須加蓋審核印章方可繳票。規范票據管理，加強監控，達到“一票控收、一票控管”的目的。

2、票據入庫管理環節，做到安全無誤。

（1）堅持購領票據檢查入庫制。從上級購回的票據必須開箱驗票，仔細核對購票種類、份數、票據號碼及各聯次，核對無誤后方可在票據領購單上簽字、入庫、記賬、登記票據明細賬。對倉庫防火、防潮、防蛀等設施進行不定期排查，保證倉庫干燥、整潔、衛生。

（2）建立票管員責任制。對倉庫票據結存數實行抽查，看是否賬物相符、賬賬相符，有無錯記、漏記、不記等現象。堅持每月月底盤庫、對賬、編報票據月報表。通過抽查，票據賬目清楚，賬物相符，全年發放票據無差錯。九月份，我們在過去管理的基礎上，對新版財政票據重新劃分歸類，按購票種類排列，按序擺放。整理20xx年度已裝訂票據檔案333本10.88萬份，移交倉庫統一歸檔。同時，裝訂20xx年繳銷票據162本3.79萬份。在今年市局對票據科票據抽樣檢查中，庫房整理有序，得到了市局領導的贊可。

3、票據銷毀環節，注重監督。我們對執收單位已開具的財政票據存根，進行集中裝訂移交庫房妥善保管，保管期達到五年需要銷毀的財政票據，登記造冊，報財政局領導核準，按照規定程序辦理了銷毀，銷毀20xx年－20xx年財政票據核銷聯611125份；對已購領尚未使用需要作廢銷毀的財政票據登記造冊，報送財政局領導核批后統一組織銷毀，清理銷毀20xx年已購領尚未使用舊版財政。全年共銷毀32種財政票據877110份。

二、票據質量管理，嚴把票據稽核關

我們在票據使用環節上堅持按規定范圍使用，填開票據按順序填寫，填寫必須字跡清楚、內容完整、印章齊全，各聯次內容和金額一致，如填寫錯誤應另行填寫。因填寫錯誤或因繳款義務人不按時繳款而作廢的票據，要注明“作廢”字樣，妥善保存，不得私自銷毀。嚴禁轉讓、出借、代開票據。如發現有缺聯、缺號、錯聯、錯號、重號的情況，及時報告票據科，整本退回，不得使用。今年，稽核違規用票單位6個單位，違規使用票據19份。其中：字跡不清3個單位12份、填寫不規范1個單位2份，超范圍使用票據2個單位5份。

三、票據收入管理，嚴把票據年審關

按照《湖北省財政票據管理辦法》，財政部門要建立財政票據年審和稽查制度。非稅局把每年的十二月和下年的元月定為票據年審月。領票單位領用的票據必須當年繳銷完畢，不得結轉下年使用。我們配合局年審專班，歷時一個多月對全縣238個用票單位，有收費職能的175個、正常領用、繳銷、結轉票據的'63單位進行年度審驗，應審結存票據64372份，已審結存票據4372份。其中空白4557份、丟失17份、作廢5125份、填寫54673份；年審資金8207669元；逾期（未收款）資金172111元。針對票據丟失單位，交同稽查科對其進行查處。通過開展票據年審工作，夯實了單位票據管理基礎工作，全面掌握了單位票據管理的基本情況，促進了“以票管收”、“源頭控管”的作用。

四、信息系統運用，嚴把財政票據電子化推廣關

我們把建立和應用非稅收入征管網絡系統，作為提高票據管理工作效率的首要工作，通過“非稅網絡”票據軟件管理系統平臺，準確了解各征收單位收入情況，票據使用情況。對收入核算、票據管理、項目審核等多個管理系統實行信息共享。票證會計對上門繳票單位實行網絡開票現場操作，認真輔導單位一般繳款書作廢票據核銷情況，完善了各執收單位由單位開票、銀行收款，資金直達等網絡信息化管理，提高票據的使用效率。同時做到按月編報票據使用情況月報表，按時繳存票據工本費，不漏報不少報，報表數字準確無誤。今年六月，按照省財政票據電子化管理要求，迅速在全縣拉開財政票據電子化管理信息，局領導組織專班，首次對7家醫院（含兩個社區）實行網絡電子化用票統一摸底調查，醫院收費由過去手工開票將逐步轉換為電子開票，負責7家醫院申報20xx年下半年購票計劃743500份。其次，對6個學校集中召開專題研討會，統一制作編制票據購領使用計劃表，發放到各學校，負責學校分類報送下半年用票計劃726000份。規范票據使用行為，保證財政票據電子化正常運轉。

五、改進工作作風、推進微笑服務

一年來，我們把改進工作作風，提高服務質量擺在重要工作位置。加強政治理論和業務技能的學習，樹立全心全意為人民服務的思想，提倡“一人多技，一專多能”，提高綜合素質和服務水平。我們通過增強服務意識，提高服務質量來達到提高辦事效率。我們深知票據科既是一個單位科室又是一個服務窗口，服務質量的好壞，直接關系到財政形象，為此，我們自覺做到服務規范、文明用語，從思想上轉變觀念，行動上轉變角色。優質服務讓單位進門舒心、辦事順心、出門放心。

1、加強學習，創新管理方式。按照局領導統一安排，四月份在財校四樓會議室組織召開《全縣財政知識管理業務培訓會》，共同探討和加強非稅收入征收和管理，提升非稅收入征管質量，促進非稅收入科學化、精細化和規范化，研究解決在日常非稅收入票據管理中出現的問題，解決網絡開票的相關要領。票據科積極承擔財政票據管理業務培訓，以票據年審為切入口，對單位網絡開票及票據在使用過程中出現的問題進行重點內容，我們利用每周二、周四及業余時間，搜集資料、梳理思路、編寫講稿，在分管局長及全科人員共同努力下，圓滿完成此次培訓任務。

2、團結互助、和諧共事。今年，票據科雖然科室工作有增無減、人員有減無增，但我們不等不靠，不伸手向領導要人，在老同志已退休新同志未到崗的情況下，做到崗在人在，不抱怨不埋怨，團結互相，從大局出發，沒有因為人員減少給工作帶來負面影響，工作雖然忙點累點，但人與人之間感情增強了、友情拉近了，從上到下營造出一種互敬互愛的良好氛圍，工作干的有聲在色，圓滿完成了全年各項工作，并得到領票單位的理解及好評。

3、整理資料，歸檔管理。在完成日常工作的情況下，注重內勤檔案管理，整理票據政策、報告、文書等資科，重點做好單位資金往來結算票據用票申請，登記、編號和保管；整理文件簽收、分發、督辦，按文件管理級次，定期清理歸檔，有針對性利用檔案資科，及時研究管理政策、解答工作中的疑點，提高檔案利用率。對科室統一管理的檔案，定期分類整理、登記編號，裝訂成冊、妥善保管。

20xx年，票據科圓滿完成領導安排的各項工作任務，成績的取得與局支部的支持分不開，今后我們將發揚成績，努力做好本職工作，全心全意優質服務，始終記住工作中只有起點沒有終點，嚴格要求自已，以飽滿的工作熱情，迎接新一年的各項工作。

票據組工作總結篇三

我辦六個編，現有工作人員六名，其中票據管理股設股長一名，專職票據管理員一名。近幾年來，我辦非稅收入管理工作牢牢抓住財政票據管理這條主線，努力夯實基礎工作，強化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學，管理水平逐年提高。現按照省非稅局、市非稅處的統一部署和要求，我們對我區的票據管理工作進行了認真的自查，從四個方面匯報如下：

票據組工作總結篇四

一是建立健全了財政票據管理的各項內部制度。對票據的購領、發放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規定，分別制定了《票據管理制度》（包括票據計劃、票據入庫、票據發放、票據工本費結賬、票據核銷、記賬、盤點、存檔、數據備份等九個方面）、《單位票據購領、使用和核銷制度》、《票據保管、安全制度》、《票據稽查制度》和《票據年審制度》。各項制度除了在票據領發辦公場所上墻公示外，我們還將其在“區非稅收入網”網頁中向公眾公示，盡量能讓多數人了解我們的票據管理制度，支持配合我們的管理工作。

二是按要求設立了各項票據臺賬，及時記錄了票據購領、發放、庫存、核銷和工本費等業務信息，定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據數量。對票據的入庫，出庫，繳銷和結存情況分別設立了臺賬，做到了每個工作日及時登記臺賬，打印入出銷等相關憑據，每月進行一次票據盤底，核實倉庫庫存與臺賬庫存數，確保了賬庫相符。同時，區財政將票據工本費與收繳改革經費一起納入了年初預算，為開展票據管理工作提供了有力的經費保障。

三是做到了專人專庫專柜保管票據，確保了票據安全。局機關在辦公用房緊張的情況下，專門騰出三間房子用于存放財政票據，倉庫面積達到了15平方米，能夠充分保證財政票據存放的需要。其中一間存放行政事業性收費票據，一間存放礦產品稅費票據，另外一間備用。做到了財政票據按標簽分類存放，有序整潔易查。庫房除了安裝牢固的鐵門外，還裝置了報警器、攝像頭等監視設備，同時還配備了干粉滅火器兩臺。

凡拆封的票據均按順序排放于票據柜中，并備放好樟腦，以防蟲蛀，尚未拆封的捆邦票據，則放置于票據鐵架上，與地面保持一定的距離，以防潮濕。庫房唯一的鑰匙由票據管理員一人保管，其它人員非允許一律不準入內。通過采取以上防盜、防火、防蟲、防潮等各項措施，確保了我區財政票據安全工作萬無一失，從未出現過因保管措施不到位而造成票據毀損和滅失現象。三是加強了與物價部門的。橫向聯系，聯合行文進一步明確了非稅收入票據的購領、使用和繳銷的程序：規定從今年開始，執收單位再次購領票據前，應將已使用的票據先到物價局審核，再到非稅辦辦理繳銷手續，若款項尚未繳入非稅收入匯繳結算戶，則及時催繳，待款項繳齊后給予準購票據。通過這一措施，強化了票據的源頭控管，達到了“以票管收，票款同行”的目標。上半年，納入匯繳結算戶管理的非稅收入12338萬元，較上年同期增加4006萬元，增長48，專戶存儲率達到了100。

一是所有票據統一向市票據科購領，并及時清結票據工本費。從開始，我區不再印制任何財政票據，所需票據均從市票據科購領后按程序發放給各個執收單位。共向市票據科購領財政票據4.46萬冊，其中新版財政票據3.5萬冊，89萬份；礦產品稅費票據1.96萬冊，向市非稅處交納票據工本費共計20.2萬元，沒有出現過拖欠現象，今年以來還采取了按計劃數額預交的方式。

二是進一步規范了票據發放管理。我區從今年元月1日起，全面啟用新版票據，老版票據共計冊一律封存，并按規定程序予以了銷毀。在票據的發放程序上，實行“財政統管、憑證領購、以票管收、限量控制、核舊領新、票款同行、自動核銷與手工核銷相結合”的辦法。在票據發放的程序上，今年三月份出臺的《區規范非稅收入管理暫行辦法》中對鄉鎮政府機構和礦產品稅費統征機構作了特別規定，《暫行辦法》第二十八條明確規定“鄉鎮財政所負責本鄉鎮非稅收入票據的統一管理”，第二十九條明確規定“進一步健全礦產品稅費統征票據管理網絡，完上善礦產品稅費統征票據監管機制。區礦產品稅費統征辦公室應指定一名總票管員，負責對礦產品稅費征收站、驗票站和稽查隊的票據管理監督工作；各礦產品稅費征收站、驗票站和稽查隊應指定一名分票管員，具體負責本站、隊的票據管理工作。礦產品稅費統征票據由總票管員向區非稅收入管理辦公室申請領用。領用票據時，總票管員應提供上次票據發放、使用和庫存情況，區非稅收入管理辦公室在審核無誤的情況下給予重新領用。分票管員向總票管員申請領用和結報票據，對本站、隊票據管理負責，接受總票管員和區非稅收入管理辦公室票據稽查”，由此可見，我區財政票據的發放程度是層次分明，重點突出的。在執行票據工本費收費標準方面，我辦以身作則，嚴格按規定標準收取，不多加1分錢，并將票據工本費項目、標準、批準文號等制成公示欄，上墻公示，同時在“區非稅網”中公示，接收執收單位和群眾的監督。票據工本費收入6.8萬元，全部上繳到區級國庫。對于一些臨時用票的單位，我們按臨時用票規定程序進行了審批，如舉辦的跳水錦標賽用票、區委黨校中青班、科干班用票等。執收單位已領用的空白舊版票據，我辦在對用票單位進行年檢年查時，剪掉了票據號碼，以廢票的形式予以了繳銷。

三是嚴格把好票據核銷環節。票據核銷是整個票據管理的關鍵環節。我們在實際操作中主要把握好了三個方面：首先，劃分部門責任，即明確物價部門負責對執收單位已填開使用票據收費的項目、標準進行審核，財政部門負責對執收單位票據使用份數、開票收款金額和繳財政專戶金額進行核實，財政票據核銷工作細化到了每個執收單位的每本每份票據，各個執收項目金額都一一記錄在冊，從而改變票據核銷時“只銷不核”的做法；其次，對重點收費單位（票據使用量大的單位），我們結合日常稽查工作，將票據繳銷工作前移到執收單位，既提高了工作效率和服務質量，又方便了執收單位，得到了執收單位的一致好評，如共上門核銷票據多本、10萬多份，核銷金額達3600多萬元；再次，對執收單位長、短票據，我們要求財政票據管理員及時查明原因，劃分責任，分別處理：屬操作技術上的差錯，與執收單位核對后及時予以糾正，屬執收單位票管員保管不善等原因造成的短票情況，則要求執收單位責任人寫出書面材料，詳細說明情況，經執收單位簽署意見，并登報申明作廢，登報資料和情況說明一并報我辦存檔，按程序給予核銷。

四是妥善進行了票據銷毀，做到了有檔可查。已廢止的舊票，我們的做法是：對尚未出庫的空白廢止票據，我辦票管員造具了清冊，經過監銷員一一核對后，進行了銷毀處理；對于用票單位購領后未使用的廢止票據，在日常的的票據核銷和年檢年審時核銷了單位購領數，并剪掉票據號后退執收單位保存；對于超過五年的票據存根，由執收單位提出銷毀申請，造具銷毀票據清冊，我辦派人監銷，如今年區交通局銷毀已廢止的規費票據就是按上述要求進行操作的。

票據組工作總結篇五

20xx年xx區票據中心在市局非稅中心和我局領導關心幫助下努力做好本職工作，現總結如下：

1、做好財政票據領用、入庫工作，1-11月自市局非稅中心領取紙質票據81500份，醫療電子票據2055000份，醫療電子票據紙質換開票50000份，確保了全區非稅收入執收單位票據的使用。

2、做好財政電子票據、紙質票據發放工作，1-11月共計向全區非稅收入執收單位發放紙質票據37319份，電子票據291577份，醫療電子票據2036200份，醫療電子票據紙質換開票51500份。

3、做好新申請單位準購證發放工作，1-11月共核發新準購證20本。

4、做好財政票據核銷工作，1-11月共核銷紙質票據616316份，醫療電子票據1431403份。

根據20xx年度同級審發現問題整改責任清單，對財政票據未及時核銷的問題，進行了清理及整改。首先，將所有用票單位的票據存量情況統計表，單獨導出后打印，發放至各用票單位。對于20xx年12月31日前領用的非稅紙質票據，行政事業單位要求在7月31日前核銷完畢，鄉鎮街道在8月31日前核銷完畢，學校衛生院在9月30日前核銷完畢。在核銷過程中，大多數單位都能積極配合，但也有部分單位推諉、扯皮。針對這部分單位，我們采取了不核銷就不再發放新票據的辦法，取得一定成效。但由于部分單位已不再使用票據，工作人員變更等原因，還是存在部分票據未核銷的情況。審計報告征求意見稿中提到的兩年以上未核銷票據1864張，已核銷1280張。其次，結合省廳要求，改用財政電子票據，無特殊情況不再發放紙質票據。使用電子票據可以避免票據遺失等問題，也便于管理。最后，今后工作中，要加強工作主動性，對不及時核銷票據的'單位，針對不同情況，采取相應措施，督促單位及時核銷票據。

配合衛健系統指定試點醫療機構，聯系技術支持公司做好保障支持，切實解決試點醫療機構用票問題，提高醫療收費電子票據流轉運用效率，加快醫療報銷政務服務領域的對接應用，進一步提升群眾獲得感和滿意度。

20xx年度財政票據雙隨機檢查首次采用跨部門聯合檢查，聯合區農林局對東方紅林場進行了包括財政票據使用等方面檢查。通過現場檢查，對東方紅林場的票據管理制度、票據的保管以及票據的核銷提出了整改意見，單位表示接受并馬上著手整改。檢查效果良好。

1、做好永盛商貿助企服務員

2、完成領導交辦的其他工作

票據組工作總結篇六

第一部分 總 則

第一條 為加強xxx銀行（以下簡稱“我行”）商業匯票業務管理，規范業務操作，有效防范風險，依據《_票據法》、《支付結算辦法》、《票據管理實施辦法》、《商業匯票承兌、貼現與再貼現管理暫行辦法》、《商業銀行內部控制指引》等相關法律法規及我行相關規定，結合本行實際情況，制定本管理辦法。

第二條 本辦法所稱的票據業務，是指紙質商業匯票的承兌、貼現、轉貼現、再貼現和代理貼現業務。

第三條 商業匯票的承兌業務，根據承兌人不同分為銀行承兌匯票和商業承兌匯票：

（一）銀行承兌匯票是指出票人簽發的，由銀行承兌并承諾在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。

（二）商業承兌匯票是指由付款人或收款人簽發，付款人作為承兌人承諾在匯票到期日，對收款人或持票人無條件支付匯票金額的票據。

金的一種方式。商業匯票的貼現分為銀行承兌匯票貼現、商業承兌匯票貼現。

第五條 轉貼現是指商業銀行在出現資金需求時，將已經貼現但仍未到期的票據，轉讓給其他商業銀行或貼現機構以取得融通資金的票據行為。

第六條 再貼現是指商業銀行在出現資金需求時，通過向中國人民銀行轉讓已貼現但尚未到期的商業匯票取得融通資金的票據行為。

第七條 票據代理貼現是指商業匯票的持票人委托其代理人在銀行代為辦理票據貼現手續，銀行審核無誤辦理貼現后，直接將貼現款項支付給持票人的業務。

第八條 本辦法適用于xxx銀行營業部、各分（支）行，營銷一部、營銷二部、營銷三部及總行各相關部室，以下統稱“經辦機構”。

第九條 各經辦機構開辦本辦法所述業務時，除總行相關部室外，須經總行公司銀行部核準后,報風險管理部統一授權，未經核準和授權，任何經辦機構均不得開辦本辦法所述的票據業務；同時，對于經核準和授權開辦本辦法所述票據業務的經辦機構須指定專門的部門和人員負責此項業務，并報總行公司銀行部備案。

第二部分 組織與職責

第十條 總行公司銀行部職責：

（一）負責全行票據業務的規劃管理、制度建設和票據業務產品的研發推廣與培訓；

（二）負責票據業務的統計和檢查，督導各經辦機構開展全行不良票據的管理和清收工作；

（三）根據本行營運目標，制定票據業務發展計劃，并根據市場變化情況進行合理調整；

（四）負責各經辦機構開辦票據業務資格的審核，并報風險管理部審批授權。

第十一條 總行風險管理部職責：

（一）負責審核票據業務的合同范文，提出審查意見規避法律風險，并統一印制合同文本；

（二）負責對各經辦機構票據業務授權管理；

（三）負責指導、協調、檢查、監督全行票據業務的風險管理工作，及牽頭全行票據業務的風險處置工作。

第十二條 總行同業金融部負責職責：

（一）參與對各經辦機構票據貼現、轉貼現、再貼現業務的培訓和技術指導工作；

（三）根據票據市場總體情況，結合我行流動性管理要求，定期發布貼現、系統內轉貼現指導利率。

第十三條 總行授信評審部職責：

（一）負責我行商業匯票授信業務的審查、審批；

（二）負責我行商業匯票授信限額及額度管理。

第十四條 總行審計部負責對票據業務全過程進行獨立的內部審查和評價。

第十五條 總行運營管理部負責制定票據業務的會計核算制度及相關操作規程，并監督會計核算流程。

第十六條 總行科技信息部負責票據業務操作系統的研發、維護，保障業務的發展和正常運行。

第十七條 各經辦機構主要職責：

（一）負責票據業務的營銷、客戶關系的維護及日常客戶的管理工作；

（五）負責貼現票據的相關會計處理工作，包括承兌、貼現、轉貼現、再貼現的記賬、以及票據的保管、托收、對賬工作等。

（六）負責本機構不良票據業務的管理和清收工作。

第三部分 商業匯票的承兌

第一章 概述

第十八條 本部分商業匯票的承兌僅指銀行承兌匯票。第十九條 銀行承兌匯票的期限：

銀行承兌匯票期限從出票日至到期日最長不得超過6個月；

第二十條 金額與費用

（一）每張承兌匯票票面金額原則上不超過1000萬元人民幣。

（二）費用

1、手續費：按銀行承兌匯票票面金額的萬分之五一次性收取承兌手續費。

2、逾期利息：出票人如到期未能兌付匯票款項，致使我行墊款的，自墊付之日起轉成出票人的逾期貸款，并按照日利率萬分之五計收逾期利息。

3、風險敞口承諾費（風險負擔費），各經辦機構可視客戶的風險情況、擔保情況及償還能力等情況，按銀行承兌匯票敞口金額的0—2‰一次性收取，并計入承諾手續費（5111000010）科目。（在相關合同或協議中，風險敞口承諾費亦稱為風險負擔費）

第二章 申請和受理

第二十一條 出票人必須具備以下條件：

（一）在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶；

（三）依法從事經營活動，具有真實合法的交易背景；

（四）我行規定的其他條件。

第二十二條 對存在以下情形之一的出票人嚴禁辦理承兌業務：

（一）逃避銀行債務的；

（二）有承兌墊款余額的；

（三）曾以非法手段騙取金融機構承兌的；

（四）法律法規及我行規定的其他嚴禁辦理承兌業務的情形。

第二十三條 客戶向我行提出承兌業務申請，須提交的材料：

（一）基礎資料

1、經年檢有效的營業執照或事業單位法人證書，組織機構代碼證，稅務登記證；

2、法定代表人（負責人）身份證明；

3、有權部門批準的公司章程、驗資證明；

4、人民銀行頒發的經年檢的有效貸款卡，開戶許可證；

5、提供董事會（股東會）同意辦理該業務的決議；

7、特殊行業或按規定應取得環保許可的，還應持有有權部門的相應批準文件；

8、有行業資質分類的企業需提供資質等級證書；

10、尚未在我行辦理過任何業務的新客戶還需提供已加蓋預留印鑒的印鑒卡、法定代表人簽字樣本（留存復印件）。

（二）客戶除了提供上述基礎資料之外，還須提交以下資料：

1．《xxx銀行業務申請書》（留存原件）；

2．交易雙方簽訂的合法、有效的交易合同（留存原件或復印件，復印件應與原件核對）；

3．經辦機構認為需要提供的其他資料。

（三）對不以信用方式辦理的承兌業務，應與客戶簽訂擔保合同并完善擔保手續。對于提供擔保的，需提交與擔保相關的資料，具體資料需依照我行信貸業務擔保管理辦法的相關規定執行，提交資料包括：

1、保證擔保：保證人為法人、其他組織的，應提供以下資料：

（6）或有負債清單及情況說明；

（7）經辦機構認為需要提交的其他材料。

2、抵押擔保：抵押人為法人或其他組織的，除比照上款第（1）至（2）項規定提交材料外，還應提交下列材料：

（1）抵押物的權屬證明；

（3）經辦機構認為需要提交的其他材料。

3、質押擔保：比照抵押擔保所需提供的資料。

（四）上述客戶資料如已具備并仍然有效的，可不要求客戶重復提供，但應由經辦機構對已具備并仍有效的資料復印存檔。

第二十四條 經審查后對符合條件的業務，客戶經理對業務進行調查，并出具詳實的調查報告；對不符合我行要求的，及時告知客戶，將材料及時返還客戶，并做好解釋溝通工作。

第三章 業務初審

第二十五條 客戶經理對符合條件的業務進行材料初審，初審完成后提交授信評審部門審批。

第二十六條 基本情況調查

對出票人提供的主體資格資料的完整性、真實性和有效性進行調查核實：

（二）稅務登記證應由稅務部門辦理年檢手續；

（五）客戶法定代表人和授權代理人的簽章、簽字應真實、有效；

（七）貸款卡：調查貸款卡應在有效期內并經年審合格；

（八）賬戶開立：出票人應在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

第二十七條 信用狀況調查

（三）調查出票人的商業信用狀況。

2、調查出票人稅務登記證及年審記錄，確認其是否按章納稅，及有無偷漏稅記錄。

第二十八條 經營和財務狀況調查

（一）生產經營狀況分析：

2、出票人與交易對象之間交易的商品應適銷對路；

3、出票人的貨款回籠周期與銀行承兌匯票期限應匹配；

4、出票人生產經營應當正常，銷售貨款回籠應順暢；

5、出票人為物資貿易或批發企業的，其所購貨物應已落實銷售對象或客戶群體，先貨后款方式清算的貨物在運輸中未出現毀損。

（二）財務狀況分析

2、通過趨勢分析、橫向分析、總量分析和比率分析等方法認真分析出票人的償債能力、營運能力和盈利能力狀況。重點分析出票人的短期償債能力，特別是出票人的流動比率、速動比率、流動資產周轉率、利息保障倍數等主要流動性指標的變化及原因；分析出票人現金流量及其主要變化原因，預測全年度現金流趨勢，分析客戶按期兌付匯票的合理性、可行性。

第二十九條 真實交易關系調查

匯票是否建立在真實合法的交易基礎上，是否給付對價，交易是否真實存在，杜絕只重形式審查，無視其實質貿易背景的現象。主要調查要點包括：

（一）從客戶生產經營情況分析

1、交易內容應在營業執照的經營范圍內；

3、對出票人多次申請辦理承兌的，應調查出票人以往辦理承兌業務所對應交易合同的履行情況。

（二）從交易合同分析

1、交易合同的簽訂應符合國家有關法律和政策，符合合同法的規定，符合經濟運行規律；

2、交易合同的供需雙方的名稱應與銀行承兌匯票的付款人、收款人的名稱一致；

3、交易合同必須具備合同標的；

4、交易合同供需雙方簽章、簽字應清晰；

5．如交易合同已記載履約的有效期限，則應在其有效期內辦理承兌業務；

9、交易合同若為分期執行（付款）合同，本次承兌業務應在合同規定的分期執行階段。

對于確無交易合同的客戶，以下能證明交易背景真實性的材料可視為交易合同：

3、對于水、電、煤、油、燃氣等公用企事業單位作為收款人，如出票人因特殊原因不能提供與其相關的商業交易合同，上述公用企事業單位出具并加蓋公章的能證明真實貿易背景的材料，可視為交易合同。

第三十條 保證金的調查

（一）辦理承兌業務應按規定比例收取保證金。辦理承兌業務原則上應當收取不低于承兌金額30%的保證金。如有特殊情況，須報總行授信評審部審批。

（二）保證金來源調查

1、保證金來源必須合規合法，對保證金來源不合法的，一律不得辦理承兌；

2、向出票人發放的貸款不能作為承兌保證金。 第三十一條 擔保情況調查

對經總行批準可以發放信用貸款的客戶，經授信評審部門批準，可視情況以信用方式辦理承兌。否則，應對保證金與承兌金額的差額部分，提供足額有效的擔保。

抵（質）押物應屬可抵（質）押財產，權屬應當清晰，權屬證明材料應當齊全、有效。

（二）擔保可靠性調查：

2、擔保方式為抵（質）押的：應根據評估情況客觀判斷抵（質）押物價值，確定抵（質）押率，在確定時應當綜合考慮客戶的資信狀況、償債能力，信貸業務的期限、風險度，抵押物所處位置、使用年限、新舊程度、功能狀況、經濟效益、估價可信度、抵（質）押期長短、變現難易程度、變現貶值可能、變現費稅等因素，在我行授信業務相關規定的抵（質）押率范圍內合理確定實際抵（質）押率，同時結合我行授信業務相關規定的抵（質）押率，確定抵（質）押物最大擔保能力，抵（質）押物擔保數額應不超過其最大擔保能力。

（三）確定擔保最佳方案：客戶經理在客戶能夠且愿意提供的多種擔保中，應當爭取代償能力最充足、最易實現的擔保方式，形成最佳擔保方案。同時，單個（種）擔保不具備足夠代償能力的，可以同時采用符合我行信貸業務擔保管理辦法規定的多個（種）擔保方式的組合擔保。

第四章 審查和審批

第三十二條 授信評審部門負責對上報的銀行承兌匯票業務按照我行授信業務審批流程進行逐級審查審批。

第三十三條 審查內容

（一）信貸資料完整性審查。審查人員應對客戶經理移交的承兌資料與交接清單逐一核對，對承兌資料的完整性進行認定。主要包括：

2、擔保資料。主要包括有關擔保人主體資格證明、擔保物權屬證明等是否齊全；

3、銀行內部審批資料。主要包括《xxx銀行業務申請書》、《xxx銀行業務審批書》和調查報告等。

（二）出票人基本情況審查。主要包括：

1、主體資格的合法性審查；

3、信用狀況審查。包括對出票人的法人代表人和主要經營管理人員的基本情況和信用記錄情況，出票人銀行信用狀況和商業信用狀況等的審查。

（三）信貸政策和制度審查。主要包括：

1、是否符合國家產業政策和社會發展規劃要求；

2、承兌業務是否符合我行授權管理的要求，承兌人是否符合我行基本條件；

3、企業是否已進行統一授信并在授信額度內，企業信用等級是否符合制度要求。

（四）企業財務狀況審查。主要包括：

1、出票人財務報表完整性和合理性；

2、財務規范性審查；

3、出票人經營狀況和財務狀況是否良好，重點審查出票人的短期償債能力和現金流量情況，判斷出票人按期償付匯票的能力。

（五）真實交易關系審查。主要審查：

1、交易內容是否在企業營業執照的經營范圍內；

2、客戶銀行承兌匯票簽發量是否與其實際經營狀況和業務規模相匹配；

4、商業交易是否符合經濟運行規律。

（六）擔保情況審查。

1、保證金來源是否合法；

2、保證人是否具備保證資格和能力；

3、抵（質）押物是否權屬清晰、抵（質）押物是否有效、抵（質）押物是否足值等。

第三十四條 審批

授信評審部門按規定對承兌業務的合法、合規性、承兌主體資格、市場和財務狀況、貿易背景、擔保情況、風險狀況等進行審議，尤其是對調查、審查環節提示的風險事項及審查意見進行審議審批，并填制《xxx銀行業務審批書》。超過審批權限的，按信貸業務流程逐級報批。

第五章 票據承兌

第三十五條 審批同意后，經辦機構根據審批意見落實限制性意見、與出票人簽訂合同、辦理擔保手續、繳存保證金，并進行放款前審核。經辦機構柜面人員（柜臺）接到本機構客戶經理送交的放款通知書等承兌資料，認真審核無誤，辦理出票手續。

第三十六條 簽訂合同

（一）經辦機構承兌業務經有權審批人審批同意，客戶經理按有權審批人審批同意的金額、期限、保證金比例以及有關條件等，與出票人簽訂《xxx銀行最高額綜合授信合同》、《xxx銀行銀行承兌匯票授信合同》或《銀行承兌匯票協議》。

押須登記的，需辦理抵質押登記手續，經辦客戶經理應與客戶一同到相關有權行政管理機關進行登記；需要辦理保險和公證等手續的，及時辦理。抵押他項權證及質押權利憑證應交經辦機構相關部門保管。以匯票、支票、本票、公司債券出質的，應要求出質人在質押權利憑證上背書記載“質押”字樣并簽章。

對申請綜合授信及銀行承兌匯票授信業務的客戶，可根據需要核定其在一定期限內的最高承兌限額，并辦理最高額擔保的，在限額內辦理銀行承兌匯票可不再逐筆辦理擔保；對在最高承兌限額未辦理最高擔保的，應在辦理單筆承兌業務時，簽訂相應的單筆業務擔保合同。

第三十七條 一份銀行承兌協議項下，新票出票日期應為同一日，新票出票日期不同的，不得在同一份承兌協議項下辦理。

第三十八條 保證金交存

銀行承兌匯票保證金應專戶管理。在保證金科目下按客戶設立承兌匯票保證金戶，在該專戶下按每個承兌合同（或每筆銀行承兌匯票）逐筆設立序號，建立一一對應關系。

保證金專戶用于支付對應到期的銀行承兌匯票，客戶應及時補足敞口保證金。嚴禁發生保證金專戶與客戶結算戶串用等行為。該保證金不得提前支取。

第三十九條 銀行承兌匯票的出票指我行經辦機構對出票人簽發的匯票承諾見票付款并將其交付給出票人的票據行為。

銀行承兌匯票的出票、領用和記載

（一）匯票出票：客戶經理向會計人員送交出票通知書，審核無誤后，辦理出票；

（三）匯票領用：出票人領用銀行承兌匯票須與會計人員辦理交接手續。

第六章 質押

第四十條 銀行承兌匯票質押業務，是指根據客戶申請，以未到期銀行承兌匯票作為質押，我行按照質押票面金額的一定比例，為承兌申請人另行開具一張或多張銀行承兌匯票（或發放貸款）的融資業務。

第四十一條 銀行承兌匯票在質押時應將我行作為被背書人，在背書欄記載“質押”字樣，并加蓋客戶印鑒章。在質押的銀行承兌匯票上不得有“不得轉讓” 字樣。

申請人保證金專戶，作為新票的保證金（或用于償還貸款），剩余款項劃入申請人結算賬戶。

對于原票晚于新票（或貸款）到期的，新票（或貸款）到期前，承兌申請人須將應付票款足額存入保證金專戶（或足額償還貸款），才能辦理原票的質押解除手續；如發生墊款（或貸款逾期），應從原票托收款項中扣收墊款及罰息（或逾期貸款及罰息）, 剩余款項劃入申請人結算賬戶。

第四十三條 銀行承兌匯票質押率原則上最高為銀行承兌匯票票面金額的80%，如需放寬質押率標準，須報總行授信評審部審批。

第七章 授信后管理

第四十四條 經辦機構負責承兌后的跟蹤檢查和管理，貸后檢查的方式和頻率按照我行授信后管理規定執行。

（一）檢查時間：經辦機構要定期和不定期對授信使用人和擔保人（包括抵質押物）進行現場檢查，自授信使用之日起30日內進行一次授信后檢查，以后每三個月內進行一次授信后檢查。每次檢查要有被檢查單位（含擔保人）在《貸后檢查表》上簽字蓋章確認。

（二）檢查內容要求

2、授信使用人的目前基本情況、生產經營情況或項目進展情況、財務狀況分析、授信資金使用監管情況、授信使用人目前融資和或有債務情況、保證人或抵質押物的當前情況等。授信后檢查中發現授信使用人、保證人生產經營情況等發生重大變化或抵質押物存在安全隱患，可能會影響授信業務的安全運行，應及時向總行相關條線業務管理部門和風險管理部報告。

（三）總行相關條線業務管理部門對經辦機構銀行承兌匯票業務的授信后管理情況進行定期或不定期的檢查、監督、指導。檢查每年不低于兩次，檢查內容主要包括業務單位是否按上述要求做了授信后檢查，通過審查業務單位的檢查報告，從而判斷授信業務是否存在風險或有潛在風險。

（四）總行風險管理部定期和不定期對銀行承兌匯票授信業務的授信后檢查管理工作進行檢查、監督、評價、考核。

第八章 匯票解付及墊款

第四十五條 匯票解付

（一）票款備付

客戶經理應及時查看銀行承兌匯票到期時間，并于銀行承兌匯票到期日前10天檢查出票人在我行的全部存款情況。

若賬戶存款不足以支付票款的，客戶經理應及時通知出票人按票面金額將資金存入經辦機構客戶存款賬戶。

（二）匯票審查

經辦機構接到收款人（或持票人）開戶銀行委托收款憑證及匯票后，會計人員對匯票進行認真審查。

1、審查要點：

（1）匯票的真實性及記載事項、基本信息無更改；（2）背書應連續，簽章符合規定；

（3）委托收款憑證記載事項與匯票記載事項相符；（4）匯票未超過10天的提示付款期。

銀行承兌匯票的持票人超過提示付款期提示付款，但在票據權利的期間內（銀行承兌匯票的票據權利期間為票據到期日起2年），持票人在作出書面說明（說明需加蓋持票人公章）后，仍可以向承兌人請求付款，在這種情況下，經辦機構仍應當繼續對收款人（持票人）承擔付款責任。

銀行承兌匯票的持票人超過銀行承兌匯票的票據權利期間提示付款的，持票人喪失付款請求權，經辦機構可以拒絕付款。

2、審查后的處理

（1）經辦機構經審查無誤，應在匯票到期日或到期日后的見票當日支付票款；

（2）經辦機構經審查確認匯票存在法律、法規或合同中約定的拒絕付款的情況，經辦機構應自接到匯票的次日起3個工作日內，作退票理由書，連同銀行承兌匯票送還持票人開戶銀行轉交持票人。退票理由書應當包括下列事項：所退匯票的主要內容、退票的事實依據和法律依據、退票時間和退票人簽章。

（三）兌付票款

2、墊款的處理

銀行承兌匯票到期時，出票人未在經辦機構賬戶（存款賬戶及該筆承兌對應的保證金賬戶）內存放足以支付票款金額的，經辦機構可先從出票人在我行開立的保證金賬戶及存款賬戶扣劃票款，若仍不能足額支付票款的，還應繼續向持票人（收款人）付款，付款后經辦機構柜面人員應將墊款情況通知客戶經理，并由經辦機構追索墊款。

定處置抵（質）押物，向保證人追索，并將所得款項優先償付所墊資金的利息后歸還墊款。

發生銀行承兌匯票墊款后，各經辦機構應將其納入不良貸款管理，制定清收計劃，落實清收責任，積極開展清收工作。銀行承兌匯票項下墊款未清償之前，不得為該客戶提供新的信用。

第四部分

商業匯票的貼現、轉貼現、再貼現

第一章 銀行承兌匯票的貼現

第一節 概述 第四十六條 貼現申請人及經辦機構條件

（一）貼現申請人必須同時具備以下條件：

1、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時賬戶；

2、與出票人或直接前手之間具有真實合法的交易關系；

3、經有權機關核準登記的企業法人或其他經濟組織，持有尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票。

（二）辦理銀行承兌匯票貼現業務的經辦機構必須同時具備以下條件：

1、經上級行授權或轉授權；

2、內部管理完善，制度健全；

3、貼現總量控制在上級行規定的經營計劃之內。 第四十七條 銀行承兌匯票貼現期限自貼現之日起至匯票到期日止，最長期限不超過6個月。

第四十八條 銀行辦理貼現業務應按規定收取貼現利息。貼現利率可與客戶協商，按人民銀行的規定，在公布的再貼現利率基礎上浮動。

第四十九條 票據貼現業務計息期限的確定。貼現、轉貼現和再貼現的期限從其貼現之日起至匯票到期日止，實付貼現金額按票面金額扣除貼現日至匯票到期前1日的利息計息。期限最后一日是法定休假日的，以休假日的次日為最后一日。承兌人在異地的，貼現、轉貼現和再貼現的期限以及利息的計算應另加3天的劃款日期。

第五十條 商業匯票貼現付息方式主要有貼現申請人（賣方）付息和商品交易買方付息兩種方式。

（二）買方付息的商業匯票貼現業務，由買方支付貼現利息后，銀行按貼現匯票票面金額實付貼現申請人。

實付貼現（轉貼現、再貼現）金額=票面金額－貼現（轉貼現、再貼現）利息。

第五十二條 貼現業務必須按照“統一授信、審貸分離、分級審批、責權分明”的原則辦理。

第二節 業務申請及受理

第五十三條 經辦機構客戶經理負責銀行承兌匯票貼現業務的拓展與營銷，及時掌握客戶需求并負責受理客戶提出的貼現申請。收到客戶貼現業務申請時，客戶經理應對銀行承兌匯票及客戶資信進行初審，確定是否受理該筆業務。

第五十四條 申請人應提供的資料：

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件及正反面復印件；

稅專用發票的交易，申請人應提交其他能夠證實匯票具有真實交易背景的書面證明；

（六）近期的資產負債表、損益表；

（七）首次辦理貼現業務的客戶還應提供以下資料：

3、法定代表人身份證復印件及授權委托書。

（八）經辦機構認為需提交的其他資料。

經辦機構已有客戶第（二）項資料的，辦理貼現業務時可不再要求貼現申請人重復提供，但在建立新檔案時應留有有效期內的上述資料的復印件。客戶提供的第（二）、（四）、（五）項資料原件，經客戶簽字并經銀行審查無誤后可留存復印件。對于第（四）、（五）項資料，貼現行在辦理貼現手續時原則上應在發票原件上注明“已辦理貼現”字樣。申請人提供的復印件，經審查后需加蓋“與原件核對相符”章。

第五十五條 資料初審

（一）申請人提交的資料應完整、齊全；

1、貼現申請人名稱、法定代表人姓名應與營業執照記載一致；

2、貼現申請人名稱應與銀行承兌匯票上收款人或最終被背書人名稱一致；

4、貼現清單中內容應與申請書及票據上相關記載內容一致。

（四）提供的財務報表應加蓋公章或財務專用章；

（五）首次辦理貼現業務的客戶是否在本行開立結算賬戶，對未在本行開戶的客戶，應要求并協助其在本行開立結算賬戶。

第五十六條 票據初審

（一）匯票是否為按照統一規定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規定；

（四）背書轉讓的商業匯票其背書是否連續，簽章是否符合規定，背書使用粘單的是否符合規定。

對有以下情形之一的票據，不得辦理貼現業務：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續；

（三）內容有涂改，有關簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉讓”、“質押”字樣；

（五）匯票金額、期限等不符合規定；

（六）處于掛失止付、公示催告期內的匯票；

（七）承兌附有條件的；

（八）經辦機構承兌的未經背書轉讓的銀行承兌匯票；

（九）粘單不符合標準；

（十）已收到承兌人發出停止辦理貼現的通知；

（十一）其他不得辦理貼現業務的情形。

第三節 查詢、審驗、審查

第五十七條 經辦機構負責向承兌銀行進行查詢，核實匯票的真實性，并取得承兌行的書面（電子）回復，并按規定收取查詢費用。未經查詢的銀行承兌匯票，一律不得辦理貼現。查詢人員在《查詢查復書》蓋名章，及結算專用章。

第五十八條 基本要求

（一）發出查詢或查復時須經會計主管審批；

（三）發出查詢的第三個工作日仍未見查復的，應再次發出查詢；

（四）發出查詢書與收到查復書、收到查詢書與發出查復書應一一配對保管。

第五十九條 查詢方式

各經辦機構負責對申請貼現的商業匯票查詢，經辦人員對匯票的查詢結果負責。查詢方式可采用以大額支付系統查詢為主，其他查詢方式為輔；或多種查詢方式相結合的方式進行查詢。

查詢查復：銀行承兌匯票貼現可采用的查詢方法如下：

（四）實地查詢：如果對票據辨別結果仍有異議，經辦

機構應選派至少二名客戶經理持票到承兌銀行進行實地查詢。在進行實地查詢過程中必須做到多角度、多環節查詢取證，嚴防查詢過程出現漏洞。

第六十條 票據票面審驗

經辦機構在收到貼現申請人的承兌匯票及有關材料后，須指定專門票據審驗人員對申請貼現的匯票票面進行審驗。

（一）紙票審驗

1、票面要素審查，包括但不限于：

（7）票據正面記載“不得轉讓”，背書人欄記載“質押”或“委托收款”字樣的匯票不得辦理貼現。

2、審驗匯票背書，包括但不限于：

（1）背書必須連續；

（2）背書簽章和名稱必須一致，不得簡化，不得涂改，清晰可辯；

（3）粘單上的第一記載人必須在匯票和粘單的粘貼騎縫處簽章（與背書印鑒一致）；

（6）單張匯票金額不能部分轉讓；

（7）背書的其他事項更改必須有原記載人的簽章證明；（8）背書不得附有條件，所附條件不具有票據上的效力。

第六十一條 真偽審驗

為了杜絕受理偽造、變造、克隆的票據，防范商業匯票業務操作風險的發生，驗票人員應借助驗票儀等機具，對貼現票據憑證的真實性進行審核。商業匯票的主要防偽點如下：

4、縮微文字線由漢語拼音字母“huipiao”組成；

5、票據規格為175*100mm，為3聯次。

（一）審驗紙張

即審核匯票紙張的專用性。審驗人員可直接用手去摸、搓、彈被檢票據。匯票紙張應有明顯的骨質感，匯票號碼區域有明顯的凹凸感（視具體情況有所差異）。同時，應注意查看票據記載內容有無被涂改，制作紙張有無異樣，是否為變造票據。

初審防偽特征識別要點：

2、新型水印透視觀察，目視可見新型滿版無縫連接水印，由梅花圖案（白包黑水印）和“pj”組成的方孔錢圖案（黑包白水印）構成。

由于紙張纖維密度不同形成黑包白和白包黑水印圖案。在側光下觀察，可見水印圖紋的立體影像特征。

復審防偽特征識別要點：

2、全埋安全線：采用全埋式安全線設計。透光下觀察，安全線是一條帶有“pj”縮微文字的黑色實線。

（二）審驗油墨

初審防偽特征識別要點：

2、棕黑色滲透性油墨：棕色票號第二排數字采用滲透性油墨，背面有紅色滲透性效果，且正背同步。字體為棕黑色，字跡清晰、端正，號碼間隙相等。

復審防偽特征識別要點：

2、紅外吸收油墨：在紅外光下僅有部分圖案可見。正面票號第二排可見，左右兩側的雙色底紋可見單線圖案。

（三）審驗設計印刷

商業匯票印制由人民銀行總行統一格式、聯次、顏色、規格，并且在指定的印刷廠印刷。各指定印刷廠在紙張質量與套色工藝上存在細微的差別。

初審防偽特征識別要點：

1、底紋設計：藍綠雙色底紋，與“蘭花”主題圖案有機結合。具有防復印、防復制功能；

3、票據的號碼調整為16位，分上下兩排。上排8位數字所賦信息相對固定，其中前3位為銀行機構代碼，第4位為預留號（暫定為0），第5、6位為省別地區代碼（采用全國行政區劃代碼前兩位），第7位為票據種類（1為現金支票，2為轉賬支票，3為清分機支票，4為銀行匯票，5為銀行承兌匯票，6為商業承兌匯票，7為非清分機本票，8為清分機本票），第8位為印制識別碼；第二排8位數字為流水號，仍采用現有的滲透性油墨印刷。

復審防偽特征識別要點：

2、凸印：票號第二排數字采用了凸印，在側光下觀察有很強的立體感。圖紋與紙張相比，正面凹陷，背面凸起。

第六十二條 真實貿易背景材料審核

（一）貿易合同當事人是否與商業匯票當事人相對應；

（二）增值稅發票或普通發票日期、交易品種、交易金額應與合同相關內容匹配；除一張發票對應多張商業匯票，發票號碼不得重復；印章應為供貨單位發票專用章或財務專用章；發票金額不得少于匯票金額。

第四節 貼現審批和發放

第六十三條 經辦機構客戶經理負責對貼現業務進行初審并在《商業匯票貼現申請審批書》中簽署意見。經辦機構票據業務管理部門收到客戶經理遞交的《商業匯票貼現申請審批書》及相關貼現資料后，負責對客戶經理提交資料的合規、合法性進行審查，審查無誤后，在《商業匯票貼現申請審批書》中簽署意見，報有權審批人審批。

第六十四條 審查內容

經辦機構票據業務管理部門對貼現資料進行審查，審查內容包括貼現資料的完整性、合規性及真實性：

審查貼現資料至少應包括以下內容：

（一）《商業匯票貼現申請審批書》；

（三）尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票原件（或復印件）；

（五）商業匯票《查詢查復書》；

（六）企業近期財務報表；

（七）經辦機構要求的其他材料。 第六十五條 貼現審批

審查通過后，有權審批人按照審批權限逐級進行審批。第六十六條 簽訂合同

經有權審批人審批同意后，經辦機構客戶經理通知貼現申請人按規定格式簽訂貼現合同，內容填寫完整，并由貼現申請人加蓋公章或合同專用章及法定代表人或授權代理人簽章。

第五節 賬務處理

第六十七條 經辦機構柜面人員負責銀行承兌匯票貼現業務的賬務處理。

審批人簽批），將貼現憑證、貼現業務清單復印件移交經辦機構柜面人員。

第六十九條 經辦機構柜面人員接到貼現憑證等相關資料應審查手續是否齊全、簽章是否合規、基本要素是否完整等，及審核貼現率及貼現利息計算是否正確。

第七十條 柜面人員接到貼現憑證及相關信貸審批資料后，將貼現憑證、銀行承兌匯票相互核對無誤后辦理資金劃付。

第七十一條 客戶經理應及時將交易數據錄入票據業務電子化綜合處理平臺等。

第七十二條 貼現票據作為有價單證要貫徹“證賬分管”原則，由柜面人員管賬，票據業務營銷部門管證，相互制約、相互核對。

經辦機構柜面人員、票據業務營銷部門及票據業務管理部門定期對貼現票據庫存數量、金額進行檢查。

第六節 票據的保管與托收

第七十三條 各經辦機構票據業務營銷部門負責票據的保管工作。并應指定專人負責已貼現票據的登記、保管工作，及時入庫保管，并定期查庫，到期托收工作。

第七十四條 各經辦機構客戶經理及柜面人員負責到期匯票的收款工作。

（一）客戶經理或柜面人員應按商業匯票到期日排列貼現憑證卡片帳，于匯票到期日前匡算郵程，提前寄出委托收款憑證及托收匯票（以工作日計，一般同城提前3天，異地提前7天發出）。寄出后要落實專人電話跟蹤，特別是在票據到期前一天，提示承兌人按時付款，同時做好跟蹤記錄，減少資金在途時間。承兌人在同城的，匯票可通過中國郵政ems郵寄，并留存郵寄單據。及時向郵政部門查詢、索要簽收ems的回執復印件。

（二）各經辦機構應及時對票款收回情況進行監控，及時了解掌握資金托收情況。

1、如果在規定時間內（到期日加異地3個工作日、同城1個工作日）沒有收到款項，經辦機構客戶經理應立即進行查詢，并及時向部門負責人報告，共同催收票款。

2、如果承兌人拖延支付，我行可依據《票據法》第105條；《支付結算辦法》第241條、第242條，依法要求承兌行支付賠償金。

3、如果經多次催收，承兌人在無正當理由情況下拒付或者票據承兌出現問題，應立即報告主管行長及上級風險管理部門，并采取相應措施依法維護我行的正當權益。

第七十五條 票據追索

尚未收回部分，按逾期貸款和資產質量五級分類管理的相關規定進行管理。同時對尚未收回的部分行使追索權。

（一）追索權行使的對象

可以對背書人、出票人以及匯票的其他債務人行使追索權。匯票的出票人、背書人、承兌人對持票人承擔連帶責任。持票人可以對其中任何一人、數人或全體行使追索權。追索金額為票據的本金和票據從到期日至實際付款日止期間的延付利息加上相關的催收費用。

（二）追索權行使的期限

追索權必須在法定期限內行使，否則票據權利因不行使而消滅；

1、對出票人和承兌人的票據權利期限為票據到期日起2年；

2、對貼現申請人的追索權，自被拒絕付款之日起6個月。

（三）追索權行使的注意事項。

票人、背書人等追償。

第二章 商業承兌匯票的貼現

第一節 概述

第七十六條 商業承兌匯票貼現期限從貼現之日起至匯票到期日止，最長不超過6個月。

第七十七條 銀行辦理貼現業務應按規定收取貼現利息。貼現利率可與客戶協商，按人民銀行規定，在公布的再貼現利率基礎上加百分點。

第七十八條 授信管理

商業承兌匯票貼現業務納入客戶統一授信管理，并落實有效擔保措施。

第七十九條 商業承兌匯票貼現業務必須按照“統一授信、審貸分離、分級審批、責權分明”的原則辦理。

第八十條 承兌人及商業承兌匯票貼現申請人條件

（一）承兌人應同時具備以下條件：

1、經有權機關核準登記的企業法人或其他經濟組織；

2、在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

3、生產經營正常、財務狀況良好、上年度經營性現金凈流量大于零、具有兌付票款能力；

4、近三年無不良信用記錄；

5、我行要求的其他的條件。

（二）商業承兌匯票貼現申請人應同時具備以下條件：

1、經有權機關核準登記的企（事）業法人、其他經濟組織或個體工商戶；

2、在我行開立基本賬戶、一般賬戶或臨時賬戶；

3、與出票人（或直接前手）之間具有真實合法的交易關系；

4、持有未到期且要式完整的商業承兌匯票；

5、我行要求的其他條件。 第八十一條 經辦機構條件

辦理商業承兌匯票貼現業務的經辦機構必須同時具備以下條件：

（一）經上級行授權或轉授權；

（二）內部管理制度完善，人員配備齊全；

（三）貼現總量控制在上級行規定的經營計劃之內。 第八十二條 商業承兌匯票貼現業務包括業務受理、票據審驗、授信審批、貼現辦理、到期收回等環節。票據審驗、貼現辦理及到期收回等環節可參照本辦法第四部分第一章相關內容辦理。

第二節 業務申請及受理

第八十三條 經辦機構客戶經理負責商業承兌匯票貼現

業務的拓展與營銷，及時掌握客戶需求并負責對客戶提出的貼現申請進行受理。收到客戶貼現業務申請時，客戶經理應對客戶資信及商業承兌匯票進行初審。

第八十四條 票據初審

（一）匯票是否是統一規定印制的憑證，提示付款期限是否超過；

（二）出票人、承兌人的簽章是否符合規定；

（四）經背書轉讓的商業承兌匯票其背書是否連續，簽章是否符合規定，粘單是否符合規定。

對有以下情形之一的商業承兌匯票，不得辦理貼現業務：

（一）法定要素不全；

（二）背書不連續；

（三）內容有涂改，有關簽章不符合要求；

（四）注有“不得轉讓”、“質押”字樣的匯票；

（五）匯票金額、期限等不符合規定；

（六）已收到承兌人發出停止辦理貼現的通知；

（七）處于公示催告期間的匯票；

（八）承兌附有條件的匯票；

（九）粘單不符合標準；

（十）承兌人、貼現申請人均未在我行開立基本賬戶或一般賬戶；

（十一）其他不得辦理貼現業務的情形。 第八十五條 業務受理

客戶經理對新客戶，應首先要求其提供營業執照等相關資料，確定其是否屬于貼現對象范圍，并根據承兌人在我行開戶情況確定貼現業務類型。貼現申請人為本行新客戶的，要按照信貸業務基本規程進行信用等級評定及客戶分類，核定授信額度后辦理商業承兌匯票貼現業務，也可按流程一并報批。

貼現申請人與出票人為同一人時，為防止客戶套取銀行信用，該商業承兌匯票不得辦理貼現。業務部門在確定受理商業承兌匯票貼現業務，應將票據正反面進行復印，派雙人對票據進行實地查詢。

第三節 查詢、審查

票據組工作總結篇七

由于票據具有要式性，因此票據權利人必須持有票據證明自己的權利才能真正享有票據權利，但由于各種原因使得票據權利人喪失了對票據的占有，票據權利人此時為了防止自己的票據權利徹底喪失而行使的權利就是票據保全措施。

（1）不履行約定義務，與票據債務人有直接債權債務關系的票據當事人所持有的票據。

例如：甲向乙簽發了一張商業承兌匯票，乙又將該匯票背書轉讓給丙，乙經驗收后發現丙給與的貨物是偽劣產品，但此時票據已經在丙手中了，此時乙可以向人民法院提起票據的保全，保存該票據的權利，防止該票據權利喪失。

（2）持票人惡意取得的票據

例如：甲向乙簽發了一張商業承兌匯票，乙的票據被丙搶走，此時丙就是惡意取得票據的情況，那么乙為了維護自己的票據權利，可以向人民法院申請票據保全。

（3）應付對價而未付對價的持票人持有的票據

這種情況與（1）比較相像，但實際上可以認為是（1）和（2）的一個拓展，對于上面（1）和（2）的情形下，如果丙將票據背書轉讓給丁，且丁是善意的'已經支付了對價的持票人，那么此時乙就不能行使票據保全了，因為丁此時享有了合法的票據權利，但如果丁此時也是未支付給丙對價的持票人，那么此時乙仍然可以申請票據保全。

（4）記載有“不得轉讓”字樣而用于貼現的票據

例如：甲與乙簽訂了買賣合同，約定甲向乙付款，乙向甲發貨，甲向乙簽發了一張商業承兌匯票，乙又將該匯票背書轉讓給丙，由于乙對丙的履約能力非常不信任，為了將今后民事糾紛導致票據上的糾紛限定在乙和丙之間，于是乙記載了“不得轉讓”字樣，果不其然，丙沒有向乙履行義務而且還將票據進行了貼現，此時乙就可以申請票據保全。

（5）記載有“不得轉讓”字樣而用于質押的票據

對于第五種，您第四種情況來理解就可以了。

票據組工作總結篇八

第一章 總則

第一條 為適應票據市場快速發展的需要，滿足單位客戶票據一體化管理及融資服務需求，豐富票據托管產品服務內容，促進票據托管業務正常發展，根據《_票據法》、《票據管理實施辦法》、《支付結算辦法》等國家有關法律法規、監管規定以及《民生銀行承兌匯票承兌業務管理實施細則（2007年版）》、《民生銀行商業匯票融資業務管理辦法》、《民生銀行境內公司授信抵、質押率管理辦法（2007年版）》、《民生銀行公司類客戶低風險授信實施細則（2009年版）》、《民生銀行國內信用證業務管理辦法（2008年版）》等民生銀行相關規章制度，制訂本辦法。

第二條 本辦法所稱“票據池”是指依據客戶的要求，為客戶提供票據真偽辨別、票據保管、票據信息查詢、貼現、委托收款、代理票據賬務核算并反饋托收資金到賬等信息、以及以托管票據部分或整體為質押辦理流動資金貸款、開票等其他資產業務。客戶按照與銀行的協議約定，通過申請辦理票據池業務。銀行在票據托管業務基礎上開展的增值業務以及后續票據質押授信、貼現等票據相關業務時，還應獨立進行票據真實性的驗證。

第三條

－1－ 票據權利的未到期票據。

第四條 客戶申請開辦票據池業務應與我行簽訂《民生銀行票據池業務協議》（附件1，以下簡稱《票據池業務協議》），明確雙方的權利義務、托管范圍。

客戶申請開辦票據池業務須在我行開立單位銀行結算賬戶且信用良好。

第二章 業務范圍

第五條 票據池業務按照不同業務種類分為基礎業務和增值業務，其中基礎業務指為客戶提供票據真偽辨別、票據保管、票據信息查詢、貼現、委托收款、代理票據賬務核算并反饋托收資金到賬信息等業務；增值業務指以客戶托管票據部分或整體為質押辦理流動資金貸款、開票等其他資產業務。

第六條 基礎業務

（一）票據托管

單位客戶將收到的各類未到期的銀行承兌匯票交由銀行代為保管，由銀行將其存放票據保管箱。同時銀行在接受客戶票據時，向客戶提供票據真偽辨別等服務，并按照單位分設票據托管臺帳。

（二）票據管理

－2－ 單，并協助企業進行賬務核算、及時反饋托收資金到賬等信息。同時到期票據根據與客戶約定時間提前通知單位客戶。

（三）票據貼現

票據托管期間，對于單位客戶有貼現業務需求，并符合《民生銀行商業匯票融資業務管理辦法》文件要求，辦理相關業務。

（四）委托收款

在票據托管期間內，根據約定為客戶自動辦理委托收款業務，包括在背書欄補記“委托收款”字樣，在被背書人欄內補記銀行名稱，發出委托收款，收到的票款存入客戶結算賬戶等手續，托收手續辦理完畢，款項到賬后通知客戶。

第七條 增值業務

按照企業托管期間的票據建立票據池，以票據池整體為質押，建立固定票據池或流動票據池，在約定票據池中票據總額度或額度下限，以及鎖定還款來源的前提下，為持票人提供授信支持，辦理流動資金貸款、開證以及其他資產業務。其中固定票據池指約定票據池中票據總額度；流動票據池指約定票據池中票據額度下限。

第三章 職責分工

第八條 國內結算部牽頭負責開辦票據池業務準入機構的審批，同時授權各分行國內結算條線管理部門牽頭負責對轄內開辦票據池業務準入機構的審批（以下簡稱機構準入審批部門）。

省行負責對客戶申請辦理票據池業務的審批（以下簡稱客戶

－3－ 準入審批部門）。

關于票據池中涉及票據貼現、票據質押等環節，其機構、客戶準入按照相關業務授權管理辦法執行。

第九條 省行公司業務部、授信執行部、資金業務部、國際結算部等相關部門根據職能范圍分別負責票據貼現、質押以及相關資產業務辦理過程中的管理職責。

第十條 各級國內結算管理部門牽頭負責轄內票據池業務的管理、指導及檢查。

第四章 申請與審批

第十一條 機構準入

需要申請辦理票據池業務的機構按照第八條規定的授權審批權限向機構準入審批部門提交一式二聯的《民生銀行票據池業務機構準入申請表》（附件2），由機構準入審批部門在進行實地調查后，于三個工作日內批復后方可辦理。

授權辦理票據池業務的機構必須具備以下條件：

（一）管轄支行及以上層級；

（二）內控管理完善；

（三）具備辦理對公國內結算業務的資質；

（四）具備安全、防潮防蛀的保管場所；

（五）業務人員素質較高，具備銀行承兌匯票業務上崗資格，熟練掌握票據業務的相關知識和技能。

－4－

（六）其他需要具備的條件。

（七）辦理票據池增值業務機構應同時具備銀行承兌匯票承兌、貼現、質押、授信、開證等資質。

第十二條 客戶準入

（一）客戶申請開辦票據池業務時，應向其開戶銀行提交一式三聯的《民生銀行票據池業務客戶準入（退出）申請表》（附件3，以下簡稱《客戶準入（退出）申請表》）。

（二）開戶銀行對《客戶準入（退出）申請表》所列內容審核無誤后，按照第八條規定的授權審批權限，將《客戶準入（退出）申請表》（包括賬戶資信情況等內容）提交客戶準入審批部門審批。

（三）經客戶準入審批部門批準后，開戶銀行與客戶簽訂《票據池業務協議》，一式兩份，銀企雙方各持一份。協議中應對票據池業務開辦賬戶、授權業務辦理人、申請票據池及解除票據池手續、相關費用、銀企對賬方式等予以明確規定。

（四）客戶授權業務辦理人發生變更時，應向開戶銀行提交書面說明（見附件4）。開戶銀行將變更說明作為協議附件留存。

（五）辦理票據池增值業務客戶應開立專用保證金賬戶。

（六）辦理票據池增值業務客戶應同時滿足我行有關低風險業務客戶授權范圍，并具備銀行承兌匯票承兌、貼現、質押、授信、開證等相關條件。

－5－ 第五章 業務管理及操作規程 第一節 票據托管箱的管理

第十三條 托管行首次辦理票據池業務時，應先建立票據托管箱或采用保管箱等其他形式。票據托管箱（含保管箱，以下同）按托管行設立。托管行可根據需要，以客戶為單位單獨或合并開立票據托管箱。合并開立票據托管箱的，應按不同客戶設置專用信封分戶保管。

票據組工作總結篇九

1.《票據法》上匯票、本票、支票之主要區別

信用功能

匯 基于出票人和付款人信用，除見票即付，還可另行指定到期日，為信用證券。 本 《票據法》上本票限于見票即付，為支付證券。

支 見票即付，屬支付證券。

基本當事人

匯 出票人、付款人和收款人。

本 出票人（付款人和出票人為同一個人）和收款人。

支 出票人、付款人和收款人。

出票人與付款人之間必須先有資金關系，才能簽發支票。

對出票人資格要求

匯 具完全民事行為能力即可。

本 只能為銀行。

支 必須使用本名、提交合法身份證件開立支票存款帳戶，存入足夠支付的款項，并預留本名的簽名樣式和印章樣式。

對付款人資格要求

匯 銀行匯票付款人為參加“全國聯行往來”的銀行；商業匯票付款人為商品交易活動中接受貨物的當事人或與出票人簽訂承諾委托協議的銀行。

本 與出票人為同一銀行。

支 有從事支票業務資格的銀行或其他金融機構。

絕對必要記載事項

“匯票”字樣、無條件支付的委托、確定的金額、出票日期、出票人簽章、付款人、收款人名稱。

“本票”字樣、無條件支付的承諾、確定的金額、出票日期、出票人簽章、收款人名稱。 “支票”字樣、無條件支付的委托、確定的金額（可授權補記）、出票日期、出票人簽章（必須與在銀行預留印鑒的印章和簽名式樣一致）、付款人名稱。

票據組工作總結篇十

伴隨著20＿年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業務技能的不自信，到現在可以獨自分析授信業務，其中發生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現將這一年的經歷與體會總結如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業，都需要不斷學習，在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給＿總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶20＿的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

票據組工作總結篇十一

一、單項選擇題

1.《^v^票據法》所指的票據包括（b）。

3.持票人對票據出票人和承兌人的權利自票據到期日起（b）個月年個月個月

4.下列各項中，無需提示承兌的匯票是(c)。

a.見票后定期付款的匯票b.定日付款的匯票c.見票即付的匯票d.出票后定期付款的匯票 5.下列可導致票據無效的簽章是(a)。

7.付款人對向其提示承兌的匯票，應當自收到提示承兌的匯票之日起（d）內承兌或拒絕承兌。

a.一個月b.十日c.六個月d.三日

8.收款人委托銀行向付款人收取款向的結算方式是（b）。a.匯兌 b.委托收款c.銀行匯票d.支票結算 9.票據和結算憑證上的簽章，為(d)。

a.簽名b.蓋章c.簽名加蓋章d.簽名、蓋章或者簽名加蓋章

11.失票人應當在通知掛失止付后（c）日內，也可以在票據喪失后，依法向人民法院申請公示催告，或者向人民法院提起訴訟。《^v^票據法》 12.票據掛失，付款人或代理付款人自收到掛失止付通知之日起（b）內沒收到人民法院的止付通知書的，自第（）日起掛失止付通知書失效。

a.出票人b.收款人c.失票人d.被書人

17.簽發空頭支票或者簽發與其預留的簽章不符的支票，不以騙取財物為目的的，由中國人民銀行處以票面金額的（b）但不低于1000元的罰款；持票人有權要求出票人賠償支票金額的2%的賠償金。

‰ ‰

a、圓珠筆 b、藍色鋼筆

c、碳素墨水或支票打印機 d、經上均可以

c、票據復核員 d、上述人員以外的會計人員

24、匯票專用章由（d）保管、使用。a、匯票保管人員 b、簽發人員

c、編押人員、壓數機保管人員 d、上述人員以外的人員

25、（a）是出票銀行簽發的，由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或持票人的票據。

a、銀行匯票 b、商業匯票 c、托收承付 d、支票

26、下列不可作為退票理由的是（c）。a、票據出票日期小寫 b、背書轉讓無印鑒

c、用途更改經出票人簽章證明 d、大小寫金額不符

28、持票人行使追索權，其利息部分計算是按照中國人民銀行規定的同檔次（c）利率計算的。

a、單位定期存款 b、定期儲蓄存款 c、流動資金貸款 d、貼現

29、背書人在匯票上記載（b）字樣，其后手再背書轉讓的，原背書人對后手的被背書人不承擔票據責任。

a、保證 b、不得轉讓 c、貼現 d、質押

39、（b）不是匯票的必須記載事項。

a、收款人名稱 b、代理付款行 c、付款人名稱 d、出票日期 40、票據的管理部門是（c）。

a、^v^ b、財政部 c、中國人民銀行 d、銀監部門

41、見票即付的票據，付款行故意壓票、拖延支付的，由中國人民銀行處以拖延支付期間內每日票據金額（c）的罰款。

a、‰ b、‰ c、‰ d、1‰

42、因更改銀行匯票的實際結算金額引起糾紛而提起訴訟，當事人請求認定匯票效力的，人民法院認定為（a）。

a、票據無效 b、原收款人更改的票據有效

c、持票人更改的票據有效 d、出票銀行更改有效

c、背書日期 d、持票人以票據質押的在背書人欄記載“質押”字樣

49、（b）是匯票的必須記載事項。

a、付款日期 b、出票日期 c、收款人賬號 d、代理付款行名稱

50、辦理支付結算，銀行因工作發生差錯，影響客戶和他行資金使用的，按（a）計付賠償金。

c、承兌申請人 d、申請再貼現銀行

57.關于“個人在票據和結算憑證上的簽章”，以下說法正確的是：（d）

a、只能是簽名 b、只能是蓋章

c、只能是簽名并蓋 d、可以是簽名或蓋章

二、多項選擇題

1.商業匯票包括 （ac）

a.銀行承兌匯票b.商業匯票c.商業承兌匯票d.銀行匯票

2.《票據法》規定了匯票必須記載的事項包括

（abcd）

3.以下對票據權利描述正確的是（abd ）。

a.持票人對支票出票人的權利，自出票日起６個月；b.持票人對前手的追索權，自被拒絕承兌或者被拒絕付款之日起６個月；c.持票人對票據的出票人和承兌人的權利，自票據出票日起２年；d.持票人對前手的再追索權，自清償日或者被提起訴訟之日起３個月。4.銀行承兌匯票的出票人必須具備下列（abc）條件：

a.在承兌銀行開立存款帳戶的法人以及其他組織；b.在承兌銀行具有真實的委托付款關系；c.資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來源。d.在承兌銀行開戶半年以上。5.《票據法》對背書作了如下規定（acd）。

a.背書轉讓的匯票，背書應當連續b.背書的記載為票據的任一面c.后手對其直接前手背書的真實性負責d.背書不得附有條件 6.背書絕對記載事項包括（bc）。

a.背書日期b.背書人簽章c.被背書人名稱d.背書人賬號

7.票據的（abc）不得更改，更改的票據無效。

a.票據金額b.日期c.收款人名稱d.賬號

8.《票據法》規定了匯票必須記載的事項包括（abcd ）。

a.表明“匯票”的字樣b.無條件支付的委托c.確定的金額和出票日期d.收、付款人的名稱 9.下列行為屬于票據欺詐的是（abcd）。a.偽造、變造票據的 b.簽發空頭支票或故意簽發與其預留的印鑒不符的支票，騙取財物的 c.簽發無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的 d.冒用他人的票據，或者故意使用過期或者作廢的票據騙取財物的10.根據《支付結算辦法》的規定，下列各項中，屬于無效票據的有（abc ）

a、背書人簽章 b、被背書人名稱 c、背書日期 d、票據金額

a、出票 b、背書 c、承兌 d、保證 e、轉讓

b 與出票人或直接前手之間有真實性的商品交易關系

c 提供與其直接前手之間的增值稅發票和商品發送單據復印件 d 與出票人具有真實的委托付款關系 15.下列事項中，匯票必須記載的有（ac）。

a、確定的金額 b、必須或不得提示承兌 c、無條件支付的委托 d、利息及利率

三、判斷題

1.單位簽發商業匯票后，必須承擔保證該匯票承兌和付款的責任。(對)2.票據的簽發、取得和轉讓，必須具有真實的交易關系和債權債務關系。

(對)3.查詢查復是正確辦理支付系統業務、確保支付系統安全、高效運行的有力保障。處理查詢查復要求規范、嚴謹、及時、準確，做到“有疑必查，有查必復，復必詳盡”。(對)4.票據上有偽造、變造的簽章的，不影響票據上其他真實簽章的效力。(對)5.支票上未印有“現金”或“轉賬”字樣的為普通支票，普通支票可以用于支取現金，也可以用于轉賬。

(對)6.背書連續，是指票據第一次背書轉讓的背書人是票據上記載的收款人，前次背書轉讓的被背書人是后一次背書轉讓的背書人，依次前后銜接，最后一次背書轉讓的被背書人是票據的最后持票人。(對)7.付款人承兌匯票，不得附有條件；承兌附有條件的，視為拒絕承兌。(對)8.持票人對票據債務人中的一人或者數人已經進行追索的，對其他票據債務人仍可以行使追索權。被追索人清償債務后，與持票人享有同一權利。(對)9.出票人在付款人處的存款足以支付支票金額時，付款人應當在見票當日足額付款。

(對)10.未使用按中國人民銀行統一規定印制的票據，票據無效；未使用中國人民銀行統一規定格式的結算憑證，銀行不予受理。

(對)11.持票人對票據債務人中的一人或者數人已經進行追索的，對其他票據債務人仍可以行使追索權。被追索人清償債務后，與持票人享有同一權利。(對)

15.承兌銀行自收到掛失止付通知書起12日內未收到人民法院的停止支付通知，自第13日起，掛失止付通知書失效，掛失解除。（對）

16.對于查詢2次（含2次）以上的承兌匯票查詢查復業務，查復行應在查復中注明他行已查并注明查詢次數。（對）

17.票據金額應以中文大寫和數碼同時記載，二者必須一致，如不一致，則票據無效。（對）

票據組工作總結篇十二

根據銀興財發[xx]22號文件精神，對我單位xx年1月1日至xx年12月31日有關行政事業性收費及財政票據管理工作進行了認真的自查，現將自查情況報告如下：

在收到財政發文件后，工作人員認真領會文件精神，對xx年1月至xx年12月票據的管理使用進行了嚴格的自查，并認真填寫行政事業性收費及財政票據管理自查表，做到領用票據數量底數清，收入金額數字清。

xx至xx年我單位嚴格執行財務及票據管理制度，無帳外帳、私設小金庫等違法問題，所收金額全部及時繳入賬戶。收費人員在領用收費票據時，由票據管理人員詳細登記領用數量、票面金額及票據號碼，收費時開票人與收費人分開，共同合作，互相牽制，所收現金及時交入銀行，票據繳銷、稽核中，票面金額與實際收到現金完全相符方可繳銷，嚴格執行職責分離制度。妥善保管保管存根，銷毀票據時登記造冊并報同級財政部門后由財政部門統一銷毀，有作廢票據時，必需三聯齊備時方可作廢。對xx年丟失的收據已在報刊上登載聲明作廢，并在審計中對此事做出了處理。收費中按照興慶區發收費許可證規定項目，無擅自增加項目，擴大范圍及提高收費標準及亂收費的現象，各項收入嚴格執行收支“兩條線”的規定，不作支現金。

在這次自查中，發現票據管理中也存在個別失誤，在今后的工作中，我們會更加嚴格的執行票據管理制度，力爭把工作做做到最好。

票據組工作總結篇十三

趙正用：

全省各級政府要切實擔負起金融政策執行者、金融改革推進者、地方金融管理者、金融環境創建者、金融安全維護者的責任。各級領導干部都要從經濟社會發展全局和戰略的高度，充分認識當前形勢下做好金融工作的重要性，自覺把金融列入重要議事日程，經常聽取匯報，加強研究，深入分析形勢，進一步加大對金融工作的支持力度。要堅持在高度重視、充分發揮發揮金融對經濟社會發展支撐和服務功能的同時，牢固樹立金融產業的理念，把金融業作為中藥產業列入經濟社會發展規劃，明確發展目標和要求，提出相應的辦法和舉措，努力實現金融產業和經濟發展的良性互動。婁勤儉:“十二五”時期是陜西金融實現加快發展的關鍵時期，要抓住國家經融政策的難得機遇，緊緊圍繞把西安建設成區域性金融中心、把關中建成金融助推科技成果轉化和高新技術產業發展的示范基地、把金融產業打造成為我省的支柱產業的總體目標，以健全金融服務體系、優化金融結構、促進金融創新、引導聚集民間資本、做強地方金融機構、維護金融安全穩定為著力點，加快建設機構密集、市場完 1善、創新活躍、科技先進、服務高效的現代金融體系，為全省經濟又好又快發展提供有力的支撐和保障。編者按：

一、我國票據業務的發展階段及特征萌芽階段：

以1995年《票據法》的實施為標志，商業匯票融資拉開帷幕。1995-1999年，票據融資作用得到發展，貼現、再貼現產生并開始活躍。票據兼顧支付結算和資金通功能。大發展階段：

1999-201x年，保兌倉、買方付息票據、票據拆分等相繼產生。中國中小企業伴隨中國經濟的騰飛迅猛發展，金融市場需要創新。票據創新 2恰逢其時。規范與擴容階段：

201x年至今，應用范圍隨著大型企業公司治理結果的完善與降低融資成本的迫切需要而從中小企業的應用迅速擴大到地方中央大型國企及民營企業集團;直接融資的發展更是把短期貸款票據化推到了前所未有的局面，成為降低財務費用的貸款替代品的工具。

二、國外票據市場運行現場美國：

在商業票據的演變發展方面，1980-1988年美國的商業票據市場以每年17%的速度增長，到1988年其市場容量曾一度超過短期國庫劵市場;進入上世紀90年代，票據市場的年末余額一直位居貨幣市場 行，較好的處理了市場機制與央行協調之間的關系，具有開放性、統一性和競爭性。發達國家的票據市場都有發達的市場經濟水平、健全的市場經濟體制、成熟的資本市場和貨幣市場體系及完善的規章制度等。座位票據市場交易的工具，商業票據基本上都分為純融資類的商業票據和以真實貿易關系為基礎的銀行承兌匯票等兩大類，且相應 3構成票據市場的兩個子市場;融資類商業票據已經得到中央銀行的認可并成為重要的投資對象;銀行承兌匯票以國際貿易聯系密切，在美國和日本，銀行承兌匯票已成為支持出口和增強競爭力的重要手段。

三、對陜西的啟示

(一)票據是建設信用陜西的重要載體《陜西省十二五規劃》中明確，“增強全社會的法律意識和誠信意識，健全社會信用體系，努力打造誠信陜西”。縱觀古今中外經濟運行的規律，培養誠信意識，發展信用經濟，是建設良性市場經濟的必由之路。票據信用功能給經濟主體帶來的巨大利益，使得所有經濟主體都不能忽略不愿放棄，由此會更加珍視獲得這種利益所依靠的商業信譽、口碑和信用度，從而更加嚴格依照法律法規約束自己的商業行為，在經濟交往中更加嚴謹誠信。如此一來，單個經濟主體的誠信自律相互疊加相互影響，使所用的經濟主體在整個經濟環境下營造出一種集體誠心的氛圍。誠信的提高和擴展，也能夠影響到與之相關的經濟鏈條的其他環節，便形成了一種經濟和-諧發展的良性趨勢。

(二)票據市場是建設西安區域性金融中心的重要環節《中國金融中心指數報告(比增長;累計貼現萬億元，同比增長。但從區域分布來看，西北地區僅占，仍有很大的發展空間。通過票據市場，貨幣市場直接和實體經濟發展聯系，拓寬了資金渠道，增加了企業的資金支持，有利于發揮西安在“金融機構實力”和“金融生態環境”的實力，形成各金融要素良性互動的態勢，從而推動整體競爭力的提升。

場新動向，準確定位客戶群體，建立差異化的競爭策略，同時強化內部管理和成本控制，提高抗風險能力。

附送：

票據貼現業務工作總結

票據貼現業務工作總結

為金融市場的重要組成部分，在促進經濟建設和金融發展中起著積極的作用。而隨著經濟的發展，企業間貿易流通的增加，票據作為良好的支付中介，以其操作方便、流動性強等優勢獲得了企業的青睞。去年我國年度票據簽發量達到萬億元，并成成倍增長趨勢，票據市場日益繁榮。同時票據市場作為銜接中央銀行和企業的短期資金融通場所，也在一國貨幣市場中占有重要的地位。隨著票據市場的繁榮，央行對票據市場也投入了較強的關注和支持。建立全國統一的票據市嘗擴大市場參與主體、建立票據交易中介機構等設想和構思不斷在業內研討和發布，表明了央行對促進和規范票據市場的發展的決心。有了繁榮的市場和政策的支持，票據業務也就成了各家金融機構爭奪的對象。目前在各大商業銀行中只有工商銀行率先成立了票據中心，在全國范圍內我行較多的分支行開辦了票據業務為我票營的發展奠定了基礎，也指明了方向。票據營業部作為全系統票據業務的經營管理機構，既承擔了票據業務的經營職能，也要做好系統票據業務的管理。在今后的工作中，我們要發揮票營的優勢和作用，成為票據市場的迎領者。

票據組工作總結篇十四

＃＃年是我行內強管理、外拓市場，全面推進“十二五”發展戰略的開局之年。我部積極貫徹落實年初全行工作會議精神和“兩年”活動的具體要求，努力做好本部門各項業務管理工作，取得了一定成績，同時也存在一些不足，現將今年以來各項工作小結如下：

一、存貸款業務運營情況

在今年宏觀經濟形勢趨緊情況下，我行存貸業務營運情況總體上是平穩的，但存款形勢不容樂觀。主要呈現“一升二降”的態勢。

（一）存貸款較年初有所上升，上升幅度不高。截止＃＃年11月30日，我行各項存款余額 億元，較年初上升了 億元；存款日均 億元，較年初上升 億元。其中對公存款余額 億元，較年初上升 億元。由于xx分行新開業，凈增存款 億元，成為最大的存款增長亮點。其中新增存款較多的支行有 ，分別新增了 億元、 億元和 億元。我行各項貸款余額 億元，較年初上升了 億元；其中公司類貸款余額 億元，較年初上升 億元。其中新增貸款較多的支行有，分別新增了 億元、 億元和 億元。全行存貸比 %，高于去年同期的 %。

（二）新增存款較去年同期下降。11月底新增存款 億元，較去年同期仍少增了 億元，低于去年同期的水平。

票據組工作總結篇十五

20**年宿管科在學生處領導的指導下，扎扎實實開展工作，較好的完成了學生處領導交給的各項工作任務。回顧全年的工作，我們主要做了以下幾個方面的工作：

1、按學院要求，認真制定學生返校的預防方案

一、開學前學生公寓預防方案

(一)未接到上級通知學生開學前除工作人員以外一律不允許無關人員進入。

(二)工作人員要及時檢測體溫，有體表溫度 37. 3°c;有咳嗽、流涕等呼吸道癥狀;其他疑似癥狀。要立即報告進行調崗。工作人員，工作時必須佩戴口罩、手套等，必要時穿戴防護服裝。

(三)開學前，要對學生公寓室內、外環境衛生進行全方位清整。對公寓內扶手、門窗、等使用頻率較高區域進行消毒，公寓樓門廳、洗手間、走廊等場所要做好消殺及空氣流通。

(四)強化對公寓門衛值人員的培訓，有效發揮崗位屏障作用。

(五)開學前要預留隔離區。隔離區(待定)

(一)做好日常體溫檢測，對每天進公寓的學生進行兩次體溫檢測每天上午一次，下午一次。

(二)加強對公寓樓內、外衛生及消毒情況的督促和檢查。

(三)加強門衛管理，確保對外來人員的排查，杜絕外來人員進入。認真落實內防擴散、 外防輸入，嚴防嚴控、不留死角。

(四)加強學生管理，不得隨意進入別的公寓樓內預防交叉感染。

2、認真做好學生返校以后預防消殺物資的準備與儲備工作

預防場地布置大概在6萬元左右，噴壺使用了2500左右，皂液盒110個，消毒液配比桶11個，額溫槍33把。以及消毒液、口罩、酒精等各類物資準備充足。

3、認真做好宿管科工作人員以及門衛、保潔日常消殺培訓工作

4、監督檢查物業公司對公寓樓公共區域的日常消殺情況

安全工作是學生公寓一切工作中的首要工作，是學生公寓永恒的主題，安全重于泰山，做好安全工作應以預防為主，為此，我們主要抓了以下幾個環節：

1、通過學習傳達上級文件、崗位培訓等形式，提高全體老師、管理員、門衛、保潔員的安全防范意識和處理應急突發事件的能力，通過教育、培訓公寓管理員掌握消防、滅火器材的使用方法，增強了管理員、門衛內、保潔員做好安全工作的主動性和積極性。

2、經常召開會議，針對我院學生公寓現狀，布置落實各項安全檢查工作。特別注意在新生入校、畢業生離校、節假日等階段，研究布置有關安全工作，使全體老師、值班員、廣大學生知道應該做好哪些安全預防工作，注意哪些環節，保證節假日、新生入校、畢業生離校等階段的安全穩定。

3、宿管科安排管理員老師定期、不定期檢查學生宿舍，重點檢查學生宿舍存在的安全隱患，如：宿舍內是否有大功率用電器、液化氣爐、電爐子、酒精爐、電熱棒、吹風機、電水壺等;是否存有管制刀具、鐵棍等危險品;床護欄、門窗玻璃、門鼻是否齊全。通過檢查，發現并及時消除了一些存在的安全隱患。

4、各二級學院學生科、學生處宿管科、輔導員要不定期對學生宿舍進行安全、衛生檢查，在學生處魏好畢斯處長的帶領之下各二級學院學生科長、宿管科、輔導員每周三集中檢查學生宿舍衛生、違章電器、爐具、管制刀具等，各種違禁物品要予以沒收，并對責任人給予紀律處分，取消其所有的評優、評先資格，各二級學院也都出臺了本學院的宿舍管理方案。

1、了解各學院招生計劃，根據往年學生報到率，計算出各院系在校生及新生總住宿人數，計算出各學院應需要的宿舍數，制定出切實可行的宿舍方案。

2、在校生調整完宿舍后，利用暑假對新生宿舍進行全面檢修，刮膩子7000平米左右，舊樓的屋頂防水維修，公寓樓樓外墻面的維修。保證新生入校的住宿需求，為新生提供一個安全舒適的生活環境。

3、新生報道時的公寓區域場地安排以及報道流程制定工作

學生在校學習、生活大多數是在公寓內度過的，公寓是學生的第二課堂，是學校精神文明建設的主要陣地。為了加強學生宿舍文化建設，20**年11月10日—20**年12月1日開展了文明宿舍評比、宿舍裝飾大賽，充分發揮宿舍文化的育人功能，加強了對學生公寓的美化，在部分公寓門廳、走廊等公共場所制作安裝了具有豐富內涵和知識性的宣傳展板、風景圖畫，進一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。宿舍內學生自己動手美化裝飾宿舍環境、各具特色，對加強公寓文化建設起到了積極推進作用。

回顧過去，在這一年的工作中，我們本著“崇尚一流”的校風，不斷提升管理水平，完善管理模式，用高度的責任心和工作熱情做好所接受的每一項工作，取得了一些成績，獲得領導、學生、以及家長的肯定。在今后的工作中，我們將僅僅圍繞學校的工作中心，積極探索，開拓創新，與時俱進，努力使我們的管理工作再上一個新臺階。

票據組工作總結篇十六

20xx年，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫療制度規范化，深入學習和貫徹《^v^執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫基本規范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步*思想，更xin觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和發展做出了貢獻。

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。醫療質量提高和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

(一)基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量控制方案》，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫療核心規章制度的執行情況進行了督導檢查，根據教育引導批評相結合的原則，采取*時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

(二)醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，使廣大臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20xx年住院病人數2670人次，比04年同比減少0。03%;歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95、6%;合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規準》，規范及時地書寫現病歷和病程記錄;門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份*均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

(三)醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監測，不斷增設xin項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及^v^螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規范了晨會閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，有效地防范了醫療糾紛的發生。

(四)門診部醫療質量門診部經過醫院對其分解經濟指標后，門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86、2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。

(五)醫療安全工作今年五至七月，我院發生了幾起醫療糾紛，醫務科及時地進行了協調解決，使醫院的損失減小到最小的限度。隨后醫務科針對醫院連續發生數起醫療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《醫療事故防范和處理預案》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是《醫療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫務人員的業務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防范醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫務人員學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理條例》等衛生專業法律法規，在全院上下掀起學法懂法守法的熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發生的勢頭。

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫院專科進修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水*，起到較大作用。

2、今年我院有近10人參加各類*高考及學歷轉化教育。3、積極撰寫論文，全年共發表論文6篇，在市級醫學會上交流論文十余篇。4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉鎮的60多位中醫醫生參加了培訓;11月下旬，我院又承辦了市級繼續醫學教育項目十堰市康復醫學會20xx年年會暨學術交流大會，共有90余人參加會議。