總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。什么樣的總結才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

員工月度工作總結篇一

今天是我來xx的第28天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

在學習過程中，我掌握了建立企業年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習，我發現自己掌握的知識不夠全面，做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業。

領導為了讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧，4月下旬，我跟隨黃經理和許經理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業：電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時，我發現，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業務，而不僅僅是熟悉。也就是說，一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

培訓課程中，給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試，考試有三個環節組成：一、給定一個企業，通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后通關老師讓我們都過了，但我覺得我表現得不是很好，沒有發揮出水平。電話話術不停地練，一次次地通關，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最后終于過了。

通過培訓，感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心，表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

總之，電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。

總結本月工作，覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上。

員工月度工作總結篇二

來到__公司從事__采購工作已有一個月時間，在此期間，感觸良多，想法也多，此刻對七月份的工作感悟如下：

5、和供應商溝通、和各部門溝通，必須堅持自我的原則，樹立正面威嚴的形象;

6、要有能夠刁難供應商的習慣，讓他們明白自我該怎樣做。

員工月度工作總結篇三

我是xx月份開始做檢驗員的，算起來還是一個新人。雖然時間不長，可是我學到了很多。

1.我對的質量意識增強了。一開始我只是線上的員工，做的又是單一的崗位質量意識比較薄弱。自從做了檢驗員之后，我更加了解了質量對企業的重要性。質量的好壞能夠決定企業的命運。

2.我接觸的范圍更加廣了。我從接觸單一的崗位轉變成接觸多種崗位。我對壓縮機的了解也所以而更加深。

3.我交流的人更多了。作為一名檢驗員，除了要向領導匯報問題之外，就是要和線上的員工交流問題。因為他們工作在第一現場，是發現質量問題的主角，和他們多交流就會多了解質量問題。

4.我學到的知識比以前更多了。無論是關于壓縮機的知識還是更好做好工作的知識，我都比以前更進了一步。

員工月度工作總結篇四

進入紀家廟小學工作已經一個月，在這期間發現了我的不少問題，也得到了紀小所有老師的大力幫助。

在這一個月經歷了與四（一）班同學從陌生到熟悉的過程，同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調了校級、班級的規章制度，第二星期在鞏固班級制度的同時完善細節。第三個完善了班級的班花文化建設，針對火炬樹制訂了新的班級制度，第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發現同學們經歷的暑假的自由，一時間精神面貌調整不過來，上課及上操的坐姿、站姿始終不標準，我針對這個問題對孩子們進行了思想教育，并在課上時刻提醒鼓勵孩子，經過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學生們是一個整體同時每個個體也不盡相同，每個學生都有自己的特色，同時每個孩子的突發狀況也有可能發生，在這一個月中，有一個學生中午私自回了家，也有學生課間追跑打鬧，發生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通，讓學生意識到問題的嚴重性以及和家長的溝通，協助孩子及時調整。在一個月的管理工作中，我漸漸的意識到光用框框圈住學生是不行的，學生也是有思想和意識的，更多還是想辦法，在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀律，學生很積極，雖然不能徹底的改變，但是只要堅持，學生們還是愿意努力地，針對午間休息男學生喜歡追跑打鬧，我給班級準備了象棋、圍棋等智力游戲玩具，并且創辦了圖書角，學生們中午有的看了，有得玩了，追跑的減少了。雖然情況有所好轉，但是不能只停留在這，要進一步給學生創造一個和諧的午休時間，也要多利用班級的現有工具，發揮那些有特長的學生，增加班級凝聚力。

在一個月中，在教學上各位老師為我指出了許多不足，也耐心為我作指導。剛開始的`問題的是我的實踐經驗少，不能預測學生的已有知識水平，在課上的節奏不能按照教案進行。針對這個問題，校長對我提出了明確的要求，多聽課，多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學模式順利的上完了課，但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養成，比如具體環節的把控上，語言的設計與簡練上，環節與環節的銜接上，這些都是需要平時的鍛煉與積累，并且課后堅持寫教案反思，才能不落于形式。在課堂上養成學生良好的學習習慣也要得到重視，雖然我是一名新老師，但是學生絕不是我的陪練品，四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業素養與能力，為學生們的學習提供堅實的基礎。馬上就要到十一長假，要利用好這個時間，認真研讀教案，深入教材，設計好課堂環節。還要多實踐，改掉自身不利于成長的壞毛病，比如說規范自己的語言，提問題不要太羅嗦，板書的設計等，在課堂上呈現的一定要是精心準備的成果。

一個月很快就過去了，對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來，爭取在下一個月能夠有所提高。

員工月度工作總結篇五

光陰如梭，xx月的工作轉瞬又將成為歷史，xx月即將過去，xx月即將來臨。新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。

1、學習。

這一月來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功，苦練，基本知識，惡補。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，有疑則問。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。

2、工作。

xx月我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作；參加了部門的安全定級工作；為部門的目視化工作獻計獻策，積累了很多寶貴的經驗。

作為質檢部的一名新員工，可以擔任部門解說這一重要的工作，無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中，我不光是收獲了一份參與感和自我實現感，更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力，強化了我在工作當中的安全意識。

安全定級工作，從籌備到迎審，我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會，我就想吸水的海綿一樣，吸收著知識的養分。

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。xx月13月，我來到質檢部工作已經兩月，在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多，退去了些許焦躁和青澀，但也清醒地認識到自己的不足之處：

1、在行業學習上遠遠不足。學而時習之，要想把工作做得好，就必須要在業務學習上再下苦工。

2、對于嶄新的xx，我充滿了信心和期待回顧這一月的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少。

員工月度工作總結篇六

從20xx年2月16日到行里報到距今整整五個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在艱難中成長。面對領導每一次的贊揚認可，每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，止不住的心懷感恩。尊敬領導、善待同事，雖然我用最快時間融入了這個年輕的集體，但期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，卻變成了我夜不能寐的原因。我將這5個月的工作一一回顧，雖然難免掛一漏萬，依然期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

通過固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領域對我來說稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專業上的學習和研究，維護客戶缺乏經驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領導多外出實地學習，通過實例積累對公的整套系統的經驗，隨時關注利用身邊資源、注意積累優質客戶，以及學習如何有效的維護客戶。

零售業務方面是我比較感興趣的一個領域，同時也是我重點發展的方向之一。在學習零售的主營業務的同時，緊密跟隨領導的理念積極開闊營銷思路。首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術館的活動相關事宜，在領導的支持、同事的`幫助下聚寶堂美術館揭幕活動和呂石雙人聯展活動成功的落幕。近期活動效果顯現開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時注意補充新鮮思路，積極關注擴張和與銀行主營業務相關的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，通過各種不同形式的周邊活動來促進主營業務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方面對自己滿意的地方是有開拓業務的熱情，并且在促銷活動方面有一定的經驗，時常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足可以在不久的將來改進完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動，總結和核算好每次的成本和收益，利用網絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。

辦公室工作也是我非常樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程達到事務井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經驗，比較適合做這部分的工作;二來現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的情況。目前我已經接手了部分辦公室的事務，希望接下來能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協調工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。

員工月度工作總結篇七

氣溫突然地下降，伴隨了刺骨的寒風把我們帶進了七月份，回首六月份，有歡聲笑語，更有忐忑深思！現將六月份工作總結如下：

本月工作主要還是負責夜班車間的5s管理工作，并兼職自制餡的炒制工作。經過半個月的磨合和有效地溝通，夜班衛生班的工作能有序的進行。配合夜班第一副主任的工作安排，保證班組員工的正常生產。本月公司為清盤區購置一臺清盤機。經過幾天的使用，有一點可以肯定：清盤機清理的烤盤要比風槍吹得要干凈的多。只是要供應上班組用盤，清盤區就必須要有四名員工的操作，兩名上機器兩名拉架送盤，如果做紅豆燒就更供不上，夜班班組少有三名員工清盤就行了，所以最后夜班還用風槍吹盤。

月初在工具發放出現了兩次爭執事件。第一天為了一把鐵把模具槍，和五班班長操風翠更換，不愿意把模具槍扔地上，第二天為了搟面杖，五班員工薛婷把搟面杖扔在衛生員面前。事件發生以后，都做了響應的處理就不多說了，主要還是咱們工具準備不到位造成的。如果都是一樣的鐵耙模具槍，都是同樣的搟面杖，就不會因為挑工具而引發的不愉快的事情。事后廠部快速的購買了模具槍和搟面杖。工具管理員做到心中有數，公平分配就不會再發生此類事件。

6月11日公司為了豐富員工文化生活，提高企業精神文明建設，廠部組織一場別開生面的文體競賽活動。

剛開始進行的體育活動羽毛球的比賽。首先是逐輪淘汰制，最后進行冠亞季軍的決賽，張總也趕到現場，提高了現場氣氛。男女冠軍被質檢部所奪走。下午進行文藝比賽，活動中各展才藝爭奇斗艷現場氣氛一浪高過一浪，最終白班衛生班的三句半和質檢部的手語舞蹈并列獲得團體冠軍，個人節目也是讓人耳目一新，也決出了一二三等獎，相應的奪得豐富的獎品，所有的員工也得到參與獎。活動完滿結束！此次活動不僅豐富了員工的文化生活更體現了各部門的團隊合作精神。

月底老員工因為工資待遇問題出現了罷工事件，帶給我們得是深深地沉思！員工提出的意見我們要重視，并要做一回應，從這起事件以后，要經常和員工做到有效溝通，及時了解員工的心情動態，把事情處理在萌芽狀態，否則給公司造成損失，更給公公司聲譽帶來影響。

當然對那些挑事者和刺頭要嚴肅處理，對心態消極的要團結教育，也對這起事件中表現優秀的員工進行獎勵，讓其積極心態灑遍周圍，帶動所有員工積極向上為公司作出應有的貢獻！

1、干好自己的本職工作，做好車間的5s管理。

2、嚴格要求自己，做到言行一致，不做語言上的“巨人”，只做行動的平凡人。認真學習和完善自己的不足之處。

3、每天短信提醒，做好企業文化的延續和傳承。

4、積極配合廠長和車間主任的工作，保證完成分配的臨時性工作。

員工月度工作總結篇八

時光飛逝，轉眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個月的工作，雖然時間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐；同時也發現了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下，我從最初對公司、產品及業務一無所知到現在基本了然于心，而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。

來到公司之后，尤其是作為一個銷售人員，最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病，我一直處于一個拖延的過程，對自己的要求并不那么嚴格，這個過程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過程中能夠時刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動學習的動力，從而快速的熟悉公司的產品、業務。

在賈總培養我們的過程中，他很善于調動我們的積極性，同時能夠把我們需要了解的東西非常生動的傳授給我們，在這個布置任務—培訓講解—個人演練—集中考核的過程中，我和一起來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務，同時我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。

我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識，大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解，當然，作為銷售人員來講，與客戶面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中，后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸，在實戰中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創造效益，實現自己的職業目標。

從最初的面試到這一個月的學習過程中，周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓，通過培訓，我也大致了解了公司的業務方向，認識了各個部門的領導，這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。

在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問題，同時積極主動的幫助我們學習各種知識。進入公司這一個月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格，除了在布置任務時，其他時間真的是可以跟領導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發展都是很有利的，我個人來講特別喜歡這一點。

同時公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來的時間比較短，但是通過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學習，爭取早日追上大家的腳步。進入到宜通之后，我所感受到的優點遠不止此，但是與此同時我也感覺到部分同事工作的積極主動性并沒那么高，在這方面還是有提升空間的；另外可能我們來的時間不長，所以感覺公司集體性的活動并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動，不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。

總之，能進入這個宜通這個大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，更好的為公司工作。接下來的日子里，我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協力，保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來。

員工月度工作總結篇九

（從師傅的學習指導、關心程度、幫帶情況等方面進行評價） 時光如梭，歲月如歌，轉眼間，來到xx集團已一個月了。在這一個月當中，逐漸熟悉公司的規章制度、運營模式等，現已對公司運營流程有了一個大體的認識。

我所在的部門是公司工程管理部，很榮幸能夠加入到工程管理部這個團隊當中來，工程管理部主要職能有以下幾項：質量管理、安全管理、生產管理、勞務管理等。負責帶我的師傅——xx處主管生產管理、勞務管理這塊，所以我這一個月對勞務管理方面著實下了些功夫：

一、熟悉勞務用工等方面的管理辦法。關于勞務用工方面，在學校的學習過程中并沒有接觸太多，因此對該方面確實比較陌生。通過對相關管理辦法的學習，建立起一個大體的輪廓，方便以后工作的開展。

二、通過跟著師傅到各項目檢查資料，了解公司現階段勞務用工方面的狀況。8月6日，xx處帶著我來到了xxxx項目，檢查項目有關生產、勞務方面的資料。通過對勞務資料的檢查，發現如下問題：

1、勞動合同簽訂不規范，有些工人沒有在勞動合同相應地方簽字。

2、工人考勤記錄不明確，有工資結算有異議的隱患。

3、上崗證件已辦理妥當，但沒有及時存放于項目部上。

對于以上問題，xx處對項目上開具了整改通知書，令其抓緊整改。而我也在這個過程中學到了勞務方面需要檢查的資料有哪些。

三、對于那些在工作過程中不懂的問題，除了請教師傅外，利用各種資源進行解惑。

對于以后的計劃：

1、熟悉勞務管理流程，弄清公司現有項目所用的勞務隊伍，爭取用半年時間能夠獨立工作。

2、復習二級建造師相關書籍，爭取明年六月份一次性的通過考試。

3、關注造價員考試等相關信息，明年考取上崗資格證。

4、熟悉101圖集，掌握施工工藝流程，熟練掌握廣聯達等算量討價軟件的應用，為以后工作奠定基礎。

師傅在平時的生活工作中給予我幫助，在為人處事方面起到了模范榜樣的作用；每當我有不懂的問題，師傅都認真的解答，并鼓勵我拓寬思路，大膽的去想。這樣不僅培養了我發散性的思維，而且更好的讓我熟悉所從事的工作，能快速的融入工作中去。

員工月度工作總結篇十

繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了，回顧這一月來的學習和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發展的熱氣。現將本人十月份工作作總結。

一、工作職責

營業八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護整個餐飲部現場經營秩序的有序運行。

二、工作質量和業績

在十月份，我在公司領導的關心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協作下，本著xx管理理念"xxx就把事情做好"這樣一個目標，依靠營業八部 "默契、激情、出活"的職業化團隊，較好地履行了自己的工作職責，積極圓滿的完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，適應崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。一方面，我努力看書，如有關餐飲、食品安全、管理等方面的專業報紙、書籍。另一方面，我虛心向領導、向同事、向員工學習，學習他們的專業知識、工作方法、對人處事藝術等。通過學習與實踐的有效結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規范管理，提升工作質量。具體工作

(1)協助經理做好了員工考勤監督，員工培訓，員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了節假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理。

(3)參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯系工務科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領用行政部物品，協助保衛科維持賣場秩序等工作。

(4)協助經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的`一項重要工作，需要認真負責，態度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現人性化管理。

(5)認真、按時、高效率地做好公司領導交辦的其它工作。

(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現場巡視，維持經營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現了這一目標。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領導與主任學習。

2、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

3、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，自身管理水平有待進一步提高。

總結十月份的工作，盡管有了一定的進步和成績，但今后更需要努力改進工作中存在的不足，認真學習各項規章制度，不斷加強個人修養，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發展做出更大的貢獻。

員工月度工作總結篇十一

20__年度，我物業在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工共同努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力，處理妥善，取得了廣大業主的好評。

一、主要工作完成情況及分析：

(一)博來德·雍景第小區物業收費、取暖費及日常收費工作。

(二)博來德·雍景第小區日常維護、綠化、保潔、安保工作。

(三)博來德·翰林名苑小區截止到20__年12月20日共交付住宅607戶。無一有差錯。

(四)博來德·翰林名苑小區國檢檢查配合項目部共同完成。取得圓滿成功。

(五)博來德·翰林名苑小區供暖試水措施落實到位無事故。

(六)博來德·翰林名苑小區截止到20__年12月31日，共接待受理事務1185件，完成率96%。工程報修320件完成率98%。

二、日常工作：

(一)制定與完善物業部組織架構，各崗位工作職責。

(二)發現工程瑕疵及時與施工單位協調處理，提出合理化建議整改。

(三)客服每日記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結

果，及時反饋、電話回訪業主。各種記錄，分類成冊，管理完善。建立業主檔案方便查閱。

(四)維護人員處理零修急修及時率100%、返修率底于1%。每天有巡查記錄。公用設施設備運行、使用及維修養護，按規定要求有記錄。技術人員和維護人員嚴格遵守操作規程與保養規范;排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現象;;井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行;制定供電系統管理措施并嚴格執行，記錄完整;供電設備運行正常，配電室管理符合規定，路燈、樓道燈等公共照明設備完好。

(五)鑰匙發放和鑰匙管理工作做到每把鑰匙都有記錄。

(六)保安部工作

一、明確和細化各級職責，重點抓好各級工作的檢查與落實。

1、每周組織一次隊伍例會，相互探討和解決保安人員各項問題，從而促進對保安隊伍的`進一步管理。

2、由部門領導帶領骨干隊伍每日對小區安全和崗位工作檢查，并做隨機教育工作。

3、發揮和利用好每位骨干各自優點，隊員要求做到的骨干必須要做到，同時要以身作則并相互做好監督和管理。

4、落實好部門員工轉正、崗位職責考核制度，做好理論與實際工作相結合。

5、進一步了解保安人員工資待遇不平等情況，加以改進保安人員工資待遇調整。

二、重點對保安人員軍事素質、后勤工作、分擔區衛生、在崗形

象等整頓。

1、對入職人員的素質嚴格把關，為提高整個團隊的素質做基礎;

2、部門要求各崗位責任區域保安員，在不影響履行保安職責的同時，力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況，并讓業主熟悉當值的保安員，建立和諧關系和溝通渠道，這一點作為合格保安員的依據之一。

3、近期，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節禮貌、服務意識、以及工作的主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”和“禮”相結合。

4、貫徹落實房地產公司領導和物業公司領導的方針政策，全面對現有的保安部管理制度進行調整和完善。

(七)清潔管理無盲點;管理服務范圍保持環境整潔，生活垃圾日產日清;為業戶、顧客提供一個清潔、舒適的生活和工作環境;操作規范化、管理科學化;適時、及時、準時進行保潔服務，包括蟲害滅殺;及時處理垃圾、廢棄物分類按指定地點安放;做到節約用電、用水。保潔質量三查制度落實：每個員工根據有關作業規程，對自己負責分管區域的保潔項目進行自查，及時發現問題、解決問題，并做好記錄;管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區域內所有保潔部位、項目進行巡回檢查，并做好紀錄;物業部經理每日抽查。

(八) 培訓學習工作

工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。

三、工作中存在的不足：

(一)員工關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。

(二)物業工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。

(三)物業工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

四、20__年工作目標及計劃：

我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

一、目標管理：

(一) 房屋外觀整潔，無亂搭建。

(二)公共設施設備維護良好、正常運行，每月定期保養。

(三)公共環境整體美觀潔凈，及時對環境衛生進行檢查和清理，做到衛生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及;市場內無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。

(四)實行24小時保安制度，日夜巡邏，及時處理突發事件;管理

和使用好消防設施，定期對消防設施進行檢查，做好日常防火工作;協調好市場內的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。

(五)定期對小區內的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害;植物成活率95%以上，出現枯死苗木及時補種。

(六)急修服務30分鐘內到位，12小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并對業主(使用人)做出合理解釋，做出限時承諾。小修原則上2日內修復，特殊情況必須做出說明。

二、工作計劃：

(二)加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

(四)加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確;

(六)積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率;

員工月度工作總結篇十二

一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!

在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!

20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會做的更好!

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!

提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力，不過現在的我已經沒有當年的盡頭了，我想我會在現有崗位上積極努力工作，來回報工廠對我的信任，我相信我能夠做好的，我會為工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!

我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現夢想，也不辜負領導和同事對我的期望!

員工月度工作總結篇十三

轉眼之間__月份即將過去，在此我對__月份的工作作個總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好。

一、熟悉采購的流程

讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料情況都由自己經手，讓自己在第一時間了解生產的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯系。方便以后的調貨事宜。下個月一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產來說是重要的。有計劃的生活及工作才是的。

二、年底參與單價的錄入及整理

真正介入到單價里面，也可以說進入采購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時聽自己的調度還得提供的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位，在以理想的價位壓自己心中最愿意的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。

三、參與___的工作錄入及整理

最想說的話，這個__系統的引入是我們今年的幫助了，通過___讓自己學到每個車種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。

四、參與盤點工作

讓自己在實踐中了解所有的零件，了解倉庫的庫存量。通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存，那些為死庫存，為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

自己對自行車的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。下個月努力清楚工作的重要性，努力學習了解自行車的配置及為何要如何配置。單價的計算方式從何得來。用一顆感恩的心面對自己的工作，調整好心態問題。做到采購的適價，適質，適量，適時，適地。希望下個月工作能責任到個人，分工明確規定。讓自己的物料更了解責任更明確。

通過__月份的工作和學習，使我在采購上積累了很多知識和經驗，并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標前進，為我們的公司奉獻一份力量!