心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

職業素養心得體會篇一

職業素養是指在工作場合中所展現的道德修養和職業能力，是每個職場人士都應具備和提升的品質。在職場工作中，我深刻地體會到職業素養的重要性。下面我將圍繞職業素養這一主題，分享我在職業生涯中的心得體會。

首先，職業素養需要建立正確的職業道德觀。作為一名職場人士，應該具備良好的職業道德觀念和行為規范。誠信是職業道德的核心，只有憑借真誠而不欺騙的態度，才能樹立起良好的職業形象。在工作中，我一直堅持以真誠和信任為基礎，與同事和上級保持良好的溝通和合作關系。當面臨各種棘手的問題時，我積極主動地想辦法解決，不回避責任。以誠待人，不追求表面的關系，而是注重真實、深層次的合作，這樣才能在職場中樹立起良好的聲譽和信任。

其次，職業素養需要不斷提升自己的職業能力。隨著社會的發展和競爭的加劇，職場要求不斷提高。作為職業人士，要有持續學習的心態和能力，不斷提升自己的專業知識和工作技能。我通過持續學習和不斷學習新知識的努力，提高了自己的專業水平和工作能力。在團隊合作中，我善于發揮自己的優勢，并主動承擔起責任，努力提升自己的團隊合作能力。通過不斷積累和學習，我在職場中不斷成長，并得到了同事和上級的認可。

第三，職業素養需要正確對待工作中的壓力和挫折。在職業生涯中，壓力和挫折是難免的。正確對待工作中的壓力和挫折是職業素養的重要體現。我在工作中遇到過各種困難和挫折，但我始終積極面對，從中尋找問題的解決方案。同時，我也學會了如何有效地管理工作壓力，通過調整心態和放松自己，保持一種積極向上的心態。在面對困難和挫折時，我不輕易放棄，而是努力找到解決辦法，把困難化解為成功的機會。

第四，職業素養需要擁有良好的時間管理能力。在職場中，時間就是金錢。一個好的職業人士必須具備合理分配時間的能力。我通過合理規劃和管理工作時間，提高了工作效率和執行力。在工作計劃中，我會合理安排每天的工作時間，并按時完成任務。同時，我也會留出一些時間用來學習和提升自己，保持對行業的關注和學習。有效管理時間不僅可以提高工作效率，還可以減少工作壓力，提高自己的工作質量和職業發展。

最后，職業素養需要注重個人形象和儀表。在職場中，個人形象和儀表是非常重要的。一個良好的個人形象可以給人帶來積極的印象，并樹立起良好的職業形象。我注重個人形象的塑造，從儀表的整潔、著裝的得體到言行舉止的審慎，都力求做到完美。同時，我也注重言談舉止的修養，時刻保持文明和禮貌的態度。這樣不僅可以給人留下好的印象，也可以增強職業信心。

總之，職業素養是每個職場人士都應具備和提升的品質。在職業生涯中，我深刻認識到職業道德觀念、職業能力、應對壓力和挫折、時間管理以及個人形象等方面對于職業發展的重要性。我會繼續努力，提升自己的職業素養，成為一名更加優秀、專業的職場人士。

職業素養心得體會篇二

本書是專業管理顧問師為滿足國內企業對員工職業素養培訓教材的普遍需求而編撰的。在內容上以員工職業素養必修的三大版塊職業意識、職業禮儀、職業能力為基礎，從培訓的角度指導職場基層人員如何進行意識改變、行為修正與能力提高。

在蘇州工業園區青少年活動中心這段時間因為相對比較空閑，所以利用這樣的機會帶領前臺票務和救生員有針對性的學習了《員工職業素養培訓》中關于職業禮儀的章節。其中含有：儀表禮儀、儀態禮儀、談話禮儀、名片禮儀、介紹禮儀、座次禮儀、拜訪與接待禮儀、就餐禮儀、電話禮儀等9個部分。本書在編著風格上以課堂講義的形式，側重于方法與技能的指導，所以讓我們受益匪淺。

獨墅湖體育發展中心作為一個正向一流團隊、一流服務、一流的場館進軍的服務性企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務和管理，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象。我個人認為：要想給別人留下良好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次學習中，我們學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味；了解交際要點，提高交際能力；用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升場館服務形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

下面是我個人對職業禮儀學習一些感想 ：

1、“換位思考法”對提升服務質量的積極意義

何謂“換位思考法”？就是站在對方的立場考慮問題，也就是俗話說的“將心比心”。作為一名現場服務主管，應如何用“換位思考法”來提升我們的服務理念和質量呢？那就是站在消費者的立場上思考問題。我們的水溫適合嗎？小朋友會不會因為室溫太冷而感冒？作為家長希望孩子在這里得到怎么樣的鍛煉和看護？公共用具，環境衛生消毒是否嚴格？是否達到衛生許可標準？有些特殊情況是否可以予以特殊照顧？所以是否想到了對方的需求？是否做到了換位思考？是做好服務的第一要素，也是我們提高禮儀的內在動力。總之，常常想想我自己在消費過程遇到過的感動事例和不快經歷，換位思考一下，我們就會心平氣和，就能找到自身的不足并加以改進。在商品經濟的大社會中，我們必須學會先尊重他人，樹立“我為人人，人人為我”的大服務理念，盡量站在消費者立場上考慮問題，努力提高自身的技能和服務水平。我想絕大多數的消費者也會尊重我們的艱辛勞動，肯定我們的努力，認可我們的工作，使全民健身進入良性循環的軌道。

2、如何用“三心”法來提高我們的服務質量

我們常講在服務工作中要做到“三心”，即熱心、耐心、細心。

家長多余的顧慮，我們貼心的服務往往都能化解這樣特殊的情況。

綜上所述，如果我們能站在消費者的立場上去考慮問題，真正以熱心、耐心、細心來做好接待、服務工作，時時刻刻做到彬彬有禮就可以彌補我們因某些客觀原因造成的工作不足，提升我們的服務質量和滿意度。

職業素養心得體會篇三

職業素養，作為一個在現代職場中非常重要的品質，指的是一個人在工作中所具備的道德、守則等方面的素養。圖心得體會是職場新手在工作過程中對自身職業素養的理解和總結，下面我將從職業操守、工作技能、人際交往、團隊協作和個人發展這五個方面，談一談我對職業素養圖心得體會的認識。

首先，職業操守是職業素養的基礎，決定了一個人在職場中的形象和信譽。一個職業人士應該具備敬業精神、誠信守法、遵循公司規章制度等良好的職業操守，這是一個人在工作中展現自己價值的關鍵。在我的工作經驗中，我始終堅持不偷懶、不拖延，盡職盡責地完成手頭的工作。同時，我也積極參加公司內部培訓，不斷學習和提升自己的知識和技能，以保持自己的工作能力和競爭力。

其次，工作技能是職業素養的重要組成部分。隨著時代的發展，職場競爭日益激烈，只有具備一定的工作技能，才能在職場中立于不敗之地。在我的職業生涯中，我注重不斷學習和提高自己的技能，特別是與工作相關的專業知識和技術。我不斷探索新的工作方法和工具，并努力改進自己的工作流程，提高工作效率和質量。通過這些努力，我在工作中取得了良好的成績和口碑。

第三，良好的人際交往能力是職業素養的一個重要體現。一個職業人士需要與不同背景、不同性格的人進行合作和交流，而良好的人際交往能力可以幫助人們更好地與他人建立聯系，并有效地解決問題。在我的工作中，我通過積極主動地參與公司內部活動和團隊討論，與同事建立了良好的關系，并互相幫助。此外，我也不斷學習和提升自己的溝通能力，包括傾聽能力、口頭表達能力和書面溝通能力等，以更好地與同事、客戶和上級進行交流和合作。

第四，團隊協作是一個職業人士必備的能力，也是職業素養的重要體現。一個優秀的團隊合作者不僅要善于協調各方利益，還要有良好的協作意識和團隊合作精神。在我的工作中，我始終堅持以團隊的目標為導向，與同事們緊密協作，共同解決問題，實現工作目標。我愿意分享自己的知識和經驗，幫助團隊中的其他成員成長和進步。在團隊合作中，我也善于發現和發揮團隊成員的優勢，以實現整個團隊的最佳表現。

最后，個人發展是職業素養的一個重要方面。一個職業人士應該有自我管理和職業規劃的意識，不斷提高自己的職業素質和個人能力。在我的職業生涯中，我經常進行自我評估，找出自己的不足之處，并制定相應的改進計劃。我積極參加行業內的培訓和研討會，拓寬自己的視野，與同行交流經驗。此外，我也注重與上級進行溝通，了解公司對于員工的職業發展規劃，以便適時調整自己的職業規劃。

綜上所述，職業素養圖心得體會是一個職場新手在工作中對自身素養的理解和總結，其中包括職業操守、工作技能、人際交往、團隊協作和個人發展等方面。通過這些方面的努力，我相信自己在今后的職業生涯中將能夠更好地發揮自己的潛力，取得更大的成功。希望這些經驗和體會也能對其他職場新手有所啟發和幫助。

職業素養心得體會篇四

前段時間，我參加了公司組織的由××師范大學××教授主講的職工職業素養的學習培訓，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習學習書本、學習同事同行、學習有經驗的人、學習行業專家；同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額，產品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續創新來實現。一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

什么是責任？責任就是做好份內應做的事；責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切！

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。忠誠是一種氣節，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業？敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

職業素養心得體會篇五

職業素養是指一個人在工作中所具備的能力，既包括技能和知識，也包括品德、態度、社交等方面。對于從事職業的人來說，擁有充實的職業素養是非常重要的。本文將分享筆者在工作中充實職業素養方面的心得體會。

第二段：學習

要充實職業素養，最重要的是不斷地學習。這包括學習專業知識和技能，以及學習如何與人相處、如何處理工作中的各種問題等。學習可以通過多種方式實現，比如參加培訓、閱讀相關書籍和文章，借助互聯網等。除此之外，還要保持開放的心態，不斷接受新的想法和觀點，從而拓展自己的視野。

第三段：實踐

學習只是充實職業素養的第一步，實踐同樣重要。通過實踐，我們可以將學到的知識和技能應用到具體的工作中，進一步提高自己的能力。在實踐中，我們會遇到各種問題和挑戰，這時要保持耐心和堅韌不拔的精神，尋找解決問題的方法和途徑。

第四段：溝通

職業素養的一個重要方面就是社交能力。要成為一名優秀的職業人士，需要具備良好的溝通能力。這包括與同事、客戶和上級的溝通。在溝通中，要注意語言和態度，尊重對方的意見和看法，不輕易發脾氣，以積極的姿態處理問題。

第五段：總結

通過學習、實踐和溝通，可以充實職業素養，不斷提高自己的能力和水平。同時，要保持謙虛和進取的心態，不斷打磨自己，追求更高的目標。通過這些努力，我們才能成為一名真正意義上的職業人士，取得更為優異的職業成就。

職業素養心得體會篇六

12月7日，我參加了公司統一組織的《職業素養與能力提升》學習培訓，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓風格風趣、幽默、活潑，他善于運用激勵式的教學方法，并配有大量案例，所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細致入微的講解，我既掌握了許多知識，又開拓了思路，對如何提高自身修養、轉變思想觀念、提升個人能力，干好本職工作又有了新的認識和新的體會。

一是職業素質提升與企業發展需求緊密相連。在21世紀，職業素養是一個國家，一個組織或個人的第一競爭力，良好的職業素質是國際化標準，是職業人必須遵循的規則，是企業和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規范。而楊老師正是非常注重協助個人及企業在獲取平衡式成功等領域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯通公司，業務范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰。作為聯通公司的一名員工，想要參與職場競爭，想要成為職場中的成功者，想要取得職場生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場規則。同時，應適應企業在不同發展時期的需求。

二是努力學習，是進一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當前，我們面臨許多新問題、新矛盾，沒有雄厚的專業知識，科技文化知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發展階段，形勢要求我們不斷提高自身素質。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質，正是現代企業所需要的。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加社區經理的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是業務發展，裝、移、修的工作，我都能夠認真的完成，竭力為客戶服務，在任何時候都必須不斷地更新知識，豐富自己的工作技能和實踐本領，提高在工作中開拓創新的能力，盡心盡力踏實工作。

三是保持良好心態，快樂工作。以人為本，是科學發展觀的核心內涵，也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導”在深層次改變人類內在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習慣”聯通是我家，在平時的工作中，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，業務發展也需要技巧，在業務發展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習營銷技巧。在企業戰略實施過程中，人力資源工作不應是被動適應的，而應該主動，這樣才能很好的發揮各層面人力積極性，才能為公司業績更上一層樓而發揮力量。

“路漫漫其修遠遠兮，吾將上下而求索”這次培訓學習雖然已經結束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續，我們要把這次“職業素質和能力提升”培訓取得的的經驗，運用到實際工作中去，踏踏實實地做好每一件事，用自己的實際行動來為公司的發展貢獻自己的力量。

職業素養心得體會篇七

第一段：引言（200字）

隨著社會進步和競爭加劇，職場上的各種素養也越來越受到重視。而《職業素養》一書則是一本關于職場上必備的基本素養的書籍。本文本著從個人的角度出發，講述自己閱讀這本書的心得和體會，希望可以和大家分享。

第二段：職業操守與職業道德（200字）

《職業素養》這本書的第一章主要講述了職業操守和職業道德的問題。在這個方面，學習者應該要注重的就是個人的職業道德，要做到誠實守信，不撒謊、不隱瞞，當然，也要有規矩和紀律，不輕易違反班規，不違法亂紀。這些事情看似“基礎”，但是實際上都是職業上繞不開的套路，同時也需要個人付出努力去做到極致。

第三段：溝通與傳遞能力（200字）

在職場上，溝通能力是越來越重要的能力之一。就像本書所說的，“在職場上，溝通是硬道理”。良好的溝通技巧往往能夠協助個人更好地完成工作，與同事進行合作，并且獲得更高的信任度和關注度。而才能夠具有高強度的溝通能力，就需要不斷提高自己的表達能力，判斷能力，以及交流能力，在與人溝通的時候要注意尊重、理解和合作等方面的質量，這與個人的發展也息息相關。

第四段：合作與團隊意識（200字）

尤其在高速發展的現代社會中，團隊意識也越來越受到重視。在職場上，擁有良好與團隊合作意識，積極地與同事在合作中交流、碰撞和提高，都是華麗修飾個人職業素養的關鍵。而在合作中，要注意的主要是相互尊重，理解和信任等在合作上的素養，在合作的中還要表現出高度的主動性和好的組織協調性，只有這樣才能產生與人共贏的局面，推動整個團隊目標的達成。

第五段：成就、創新和領導能力（200字）

完美的職場須要擁有除職業技術外的多方面技能素養。在本書的后面幾章中，分別講述了成就、創新和領導能力等方面。在這些方面，學習者應該不斷挑戰自己的能力，發揮最大的個人潛能，積極創新改革，更進一步地為個人和職場做出突出的成績。本身作為員工，是要創造出更多的價值，同時也可以成為整個團隊的領導，積極推動團隊協作和創新發展，維持職場的健康和穩定性。

總結：（200字）

綜上所述，《職業素養》一書對于我們而言來說是越來越重要的。精益求精的態度，不斷積累知識，反復思考和總結經驗教訓都是學習過程中的最大的寶藏。了解《職業素養》不僅僅是獲得了一種職業技能，更是具備了更堅實的職場素養，以及更好的工作和發展體驗。作為新一代，我們需要在職業的道路上，不斷提高自己的職業素養水準，并將其作為一個切入點去提高自己的領導力，創新力，實現職業生涯中的突破，并邁上更高的目標臺階。

職業素養心得體會篇八

20xx年8月30日，河工大幼兒園全體老師接受了入園以來的第一次職業素質培訓，這是由劉博教授為我們做的精彩講座。

讓我們更進一步的了解對幼師職業更深層的理解，以下是我在這次職業素質教育的心得與體會。

一、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式。

劉教授首先向我們講了面向成功必具備的十八中性格，包括自信、樂觀、謙虛、誠信、堅韌、理智、勇敢、果斷等。

同時也讓我們認識了失敗者的原因，讓我明白用積極樂觀的心態對待生活與工作。

在于孩子相處時，要首相培養他們學會寬容勇敢。

對不同個性的孩子，用不同的教育方式一道孩子。

二、節約時間就是延長生命。

劉教授講的時間管理讓我明白了，要從現在起管理好自己的時間，不浪費一分一秒。

你如果需要時間就自己去創造它。

高效時間管理方法就是拖延時間馬上行動，緊緊跟著時間的步伐幸運之神就會有緣跟著你。

徘徊不定的人永遠為那些珍惜時間的人讓路。

三、專家都是持續學習出來的。

學習上永遠不要問自己學到什么，結合工作我要改進什么?在工作中我們要不斷學習改進團結同事，多做多動多練習。

練習與孩子相處融入談們，接納他們。

四、制定管理 馬上行動

任何事情都是做出來的，不是說出來的。

想把事情做到最好，首先要做出好的行動計劃。

在行動中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創造奇跡。

最后自己管理自己，開始是行動的重要部分。

五、態度決定結果

工作的態度對事業的影響很大。

我要學會用成熟的情感對待工作，能控制住自己的情緒。

在工作中尋找快樂幸福的感覺，用心關注孩子的衣食住行。

多和孩子相處，也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的感想。

同時作為新教師的我必須不斷的進行專業的學習，積極地與團體進行合作，為自身教師角色的適應和發展奠定基礎。

不斷完善自己在教育教學中的創造性和專業發展的能力，自主提升專業化的水平。

為自己創造輝煌的舞臺，走向成功!

前段時間，我參加了公司組織的`由××師范大學××教授主講的職工職業素養的培訓學習，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業素養有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發展，也離不開企業這塊平臺，良好的品質和人格是做人的根本，也是做事的基礎。

所以， 職業素養是每個員工所必須具備的素養，員工好的職業素養，將是我公司整體風貌的展現。

簡單而言，職業素養是員工對自身工作了解與適應能力的體現，一個優秀員工應該具備十點基本的職業素養，下面我將從這十個方面談談關于職業素養的一些心得。

一、誠實守信;

誠實守信，是做人的基本準則。

誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。

誠實與守信是相互聯系又相互統一的優良品德，是思想和行為高度一致的具體表現。

二、善于學習，勤于學習;

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經驗的人學習、向行業專家學習;同時應該養成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發現執行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創新，力量的源泉;

一個企業要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優勢與市場份額,產品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續創新來實現。

一個員工要想實現價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創新能力。

四、高度的責任心;

什么是責任?責任就是做好份內應做的事;責任就是沒有做好份內應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。

當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。

放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。

我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現自己價值的機會。

當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。

一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。

“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業、保證了創造……正是這一切，保證了企業的競爭力。

五、高度執行力;

所謂執行力，簡單地說，就是保質保量的完成自己的工作和任務的能力。

企業管理專家指出，一家企業的成功，30%靠的是戰略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執行力。

可見，執行力是何等重要，僅有戰略和運氣是不行的，必須有強的執行力。

六、優雅文明的舉止禮儀;

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態方面約定俗成的共同認可的規范。

用優美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

七、態度決定一切;

態度決定一切，什么樣的態度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環境，每個人都愿意工作在這樣的環境中，這樣的環境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發展。

積極的態度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。

天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

八、忠誠度;

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質，是生存和發展的重要能力。

忠誠是一種氣節，是一種能力。

有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業聲譽和品牌形象。

忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。

忠誠是企業的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。

作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注重細節;

細節決定成敗，小事不能小看，細節方顯魅力。

以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。

只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。

我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。

在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。

如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業

什么是敬業?敬業，就是尊敬、尊崇自己的職業。

如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至對職業有一種敬畏的態度，他就已經具有敬業精神了。

一個人，如果沒有基本的敬業精神，就無法成為一個優秀的人，更難以擔當大任。

只有把工作當成事業來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。

我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

職業素養心得體會篇九

通過這次培訓，我感悟頗深，下面是我的感想。

大學生在培養自身綜合素質過程中可以從提高以下幾方面的能力入手：

(1) 充分的表達能力。包括口頭表達能力、文字表達能力、數字表達能力，圖示表達能力等幾種形式在內的準確性、鮮明性和生動性。

(2) 完善社會交往能力。學生步入社會，能像一個社會活動家一樣，正確、有效在處理協調好職業生活中人與人的各種關系。(3) 初具組織管理能力。要求大學生必須能從全局的角度加以協調處理好工作中涉及日常的行政、業務工作的各個環節，從千頭萬緒、具體繁雜的工作中有條不紊，同時還具備一定的領導能力。

(4) 做出正確決斷的能力。良好的決斷能力可以實現對目標及其實現手段的最佳選擇。

(5)沉著解決問題的能力。包括應變能力和適應能力、操作能力及策劃能力。大學生要有耐心、有毅力、有很好的應變能力，做到急而能安、緩而不綴，既忍讓又不失原則，沉著冷靜、靈活應變地處理問題;適應能力是其素質、能力的綜合反映，要求大學生對社會、對環境的適應，是主動的、積極的適應，不是消極的等待和對困難的屈服，更不是對落后、消極現象的認同，甚至同流合污。適應要同發展結合起來，要同改造聯系起來;實際操作能力是人的智力轉化為物質力量的憑借，是專業工作者必須具備的一種實踐能力。實際動手能力的強弱，將直接影響到作用的發揮;策劃能力要求大學生在日常工作中，抓住有利時機，把握有效空間，籌辦和開展形式各異的介紹宣傳和業務活動，使工作富有感召力和吸引力。

(6) 鍛煉自控能力。遇到不順的事能否壓下心頭的怒氣，冷靜處理，是對大學生素質高低的一種考驗, 避免因小事而引起大錯，導致工作的失誤。素質發展的創新性要求，是當代人才素質發展的基本方向和核心要素。創新能力的培養，是社會發展的客觀需要，也是人立足于現實的必備素質。包含多方面的內容，如強烈的好奇心，細致的觀察力，深刻的洞察力,超前的預測力，大膽設想勇于探索的精神以及提出問題、研究問題、解決問題的能力等。

素質發展的個性化要求，是在強調全面發展的同時，也要注重人的個性張揚，就業競爭日益激烈，迫切需要當代大學生強化自我競爭意識，并根據社會的需要和個性特點，努力挖掘個人潛力，不斷完善自己的個性和發展個人素質。機遇總是垂青于有準備的人，一個人綜合素質的高低，將決定他求職擇業的層次與自由度。而綜合素質的提高, 不是一朝一夕就能做到的，也不是靠畢業前的突擊武裝能解決的。它要求大學生要轉變觀念，增強競爭意識。

一、了解職業個性是大學生職業素質教育的關鍵點

幫助大學生了解自己的職業個性是職業素質教育的關鍵點。社會人力資源的研究成果表明，職業個性對個人事業的成功與否有密切的聯系。因此，職業素質培養的目的就是要解決大學生的興趣、能力與工作機會相匹配的問題，幫助大學生尋找與其特性相一致的職業。例如，他喜歡什么樣的同事，喜歡怎樣的活動，對什么問題感興趣，這些問題都會與他們未來的工作狀態有必然的聯系。如果學生了解這一點，在確定自己的工作時，會多一層理性的思考，擇業的針對性就會增強一些。如個性偏內向的學生要知道自己的個性如何更好地發揮優勢;個性外向類型的學生在做研究工作時的最大挑戰是什么;好的職業性格有助于個體在相應職業中更良好地完成工作。

二、提升職業品質是大學生職業素質教育的著力點

大學生職業品質是指大學生在職業行為、工作作風方面表現出來的思想、認識、態度和品質等。提升學生職業品質的過程，也是幫助他們逐步實現社會化的過程，這是提高大學生職業素質的關鍵所在。來自哈佛大學的研究表明，成功因素中的85%取決于積極的職業態度，15%才是本人的職業技能。從這個角度看問題，我們已認識到社會人力資源的開發已為就業者的職業品質注入了新的內涵。用人單位對應聘者的職業品質需求從某種角度講，對學生發展有著很好的導向作用，諸如積極的人生態度、開拓創新精神、沉著應變能力、團隊合作精神、敬業精神等，許多職業已向就業者提出了更高要求。

三、培養職業技能是大學生職業素質教育的落腳點

幫助學生培養自己的職業技能是職業素質培養的落腳點。大學生不斷提高自己各方面的技能，對于自己的職業發展非常有好處。提高技能，一方面是社會發展、組織進步的需要;另一方面，為自己今后更進一步， 取得更好的 職位做準備。相應的技能是大學生進入職業領域的資本，不同的職業會對人們有不同的技能要求。

大學生的對技能的理解存在一些模糊的認識，認為經過了專業學習，就有了相應的技能。我們要讓學生了解知識教育是學習技能的基礎。要把知識轉化為技能，一定要經過反復實踐或者體驗。我們要輔導學生學會整理自己的技能清單，了解這些技能與自己的職業目標之間的差距，以及職業技能培養的途徑和認識的方法，這都是職業素質教育的需要解決的問題。

大學生應該通過制定自己的職業計劃來了解自己，也包括了解他人和了解社會。在制定計劃中大學生需要經歷幾個實踐環節;一是通過各種途徑收集一些相關的信息來補充、完善自己制定的職業培養計劃;二是在做計劃時要評估目標實現的可能性，兼顧自己的能力，環境條件的限制，周圍人對自己的期望;三是要預測在現實目標的過程中，可能出現的阻礙和如何逾越障礙特別是應鼓勵學生利用業余時間參加一些臨時性的工作，以獲取更多的經驗和社會信息。