在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務類實踐報告篇一

題 目： 院 系：

專 業：

姓 名：

學 號：

20xx 年 x 月x日

暑期社區服務社會實踐報告

驕陽如火的暑假，我一如既往的選擇回家。開始幾天，每天翻翻帶來的書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明縣城活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志愿服務活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一周服務三天，為期三周，服務項目主要有社區衛生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出并認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

一、社區衛生保潔

我所居住的小區，衛生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

二、消夏文娛活動服務

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多

惱，適時減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

三、弱勢群體一對一幫護

我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕

但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動；她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤；大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治；燈泡壞了沒法及時換；水龍頭出問題自己修不了；大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看說明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好，哪里能顧及此？想到這里，忽然憂心忡忡起來。

我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

四、社區服務體會

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛煉，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，愿盡自己的力量幫助他人，奉獻社會。

通過這次的社會實踐，讓我學會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創造自己的事業，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執，堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。

里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事，對自己產生，都得到了一個滿意的答案。原本以為自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了，可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多，以后自己要走的路還很長，不能只安于現狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠不能站起來。一定要相信自己，因為我總是對自己說“勇敢點，挫折？怕什么，風雨過后一定會有彩虹的”。于是，我便有著一個堅定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅定不移地朝著自己奮斗的目標前進。我相信，自己的明天將會更加美好！

參加社會實踐是大學生很好的鍛煉自己的機會!有實際教育意義!可以學到許多課本上學不到的寶貴知識!大學生要多多參加此類活動對自己有好處!

通過這次實踐，給我留下了深刻的體會。當你做一件事的時候，無論是會還是不會，你都要有勇氣面對它，嘗試一下。做了，你是困難的領導；不做，你是困難的俘虜；而我在實踐中收獲了許多，同時也發現了許多自身的不足。所以，我會在今后的學習當中更加努力，不斷地充實、完善自己！

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，我們為社會做出了自己的貢獻；但在實踐過程中，我們也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密 等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知 識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己 的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

服務類實踐報告篇二

專業： 水利水電建筑工程

年級______ 班級：01_________

姓名： ___回歡歡__

學號:__31__

實踐單位：柏鄉農莊

實踐時間： 20xx年01月10日 至 20xx年02月16日 共36 天

摘要：社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，是給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的機會。這是在我大學生涯中第一次參與社會實踐活動，社會實踐不能停留在毫無目的的迷茫狀態，而是應該結合我們的實際情況，真正從中獲益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我們應該注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

正文：為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經歷讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。

當我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我帶來快樂。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班，九點半準時點名，然后我們服務生的工作就是打掃衛生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛生間，每次都會有人喝醉，衛生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重復上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。

經過幾天的重復性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務員和后廚的一些忙。我已經對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學會了偷懶，開始學會了……這些不該學習的不良習慣讓我受到了批評，得到了教訓。菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，你現在就是一個服務生，你就必須把服務生的工作做好。”從那天起，我明白做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經理對我的金玉良言讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。

由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔任服務生的工作，有的時候還擔任服務員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區別，服務員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發泄出來。因為我們就是干這一行的，要干就要干的最好！當第一次聽到了客人對我的夸獎，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。

時間總是會過的很快，我結束了我的打工時代。臨走的時候，當我拿著真正的屬于自己的錢的時候，那種心情，我會永遠記得。

總結：這個假期，我過得是如此的充實，如此有意義。 它是一筆財富。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。通過這次實踐活動，我有以下心得：

一、要善于與人溝通。只有通過溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個人，這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果，別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

二、必須提高自己的自信心。自信你就已經成功了一半。

三、知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

四、做人做事要認真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。

經過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信，這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識，用知識武裝大腦，充實自己，讓自己的人生更有價值。

服務類實踐報告篇三

20xx年5月10日和5月11日，青年志愿者協會開展了以“弘揚城市精神，倡導健康長春”為主題的一系列活動。其中共包含四部分內容：志愿者健康倡導行動、志愿者健身倡導行動、志愿者疾病篩查促進行動、志愿者素質拓展培訓。

隨著我國食品工業的高速發展，人們更加注重食品的質量與安全。志愿者健康倡導行動是結合當前食品衛生與安全形勢，講解飲食文化、食品安全、中華美食等相關方面內容，進一步倡導市民均衡飲食，引導市民樹立健康飲食理念。通過此次活動可以使廣大同學和社區人們更加注重自己的飲食，提高市民的綜合素質。

結合全民健身工程，聯合農大社區、校學生會其他部門等開展健身運動倡導工作，引導青年學生和群眾主動鍛煉、增強居民健康素質。動員各學院青年志愿者協會分會組織開展“參加一個健身類體育社團，學會一項基本的鍛煉身體方法，早操形式多樣化，參與人群擴大化”的全校體育行動，組織青年志愿者以多種形式和渠道倡導健身行動。

志愿者疾病篩查促進行動主要是動員農大校醫院、醫學類相關專業志愿者，配合農大社區居民委員會、校青年志愿者協會等單位開展疾病早期篩查、常見疾病防治知識普及等工作。組織應急志愿者隊伍進行藥品說明書、危險標識識別等知識宣傳工作，廣泛開展藥品安全、無償獻血、禁毒防艾等專項知識普及工作，開展消防、觸電、溺水、地震等安全自護知識普及工作。針對十種居民常見疾病、十類兒童疾病，禽流感、口蹄疫等市民關注熱點疾病現場對居民進行解答。

大學生素質拓展是對大學生進行人力資開發、促進其全面發展的系統工程，是大學培養人才基本職能的體現。大學生素質拓展計劃，包含思想政治與道德素養、社會實踐與志愿服務、科學技術與創新創業、文化藝術與身心發展、社團活動與社會工作、技能培訓等六方面的內容。實施大學生素質拓展計劃，要抓好職業設計指導、素質拓展訓練、建立評價體系和強化社會認同四個環節的工作。通過本次使大學生進一步體會到了健康鍛煉的重要性!

雖然此次已經結束了，但每一個活動的畫面還浮現在我們的眼前。通過本次活動我們深刻體會到了健康的重要性，有效的提高大學生的健康意識，使其更加注重體育鍛煉，而且我們的宣傳也促進了社區人們的健康意識，真正做到了全民共同鍛煉，從而達到共同健康!當然我們還有不足之處，希望在今后的活動中能夠改正，也希望我們的活動能得到大家的肯定!

服務類實踐報告篇四

今年暑假，我院共三十多支隊伍奔赴寧波的**區、**區和海曙區不同的社區進行了主題為“走進社區、服務社區”的實踐活動。作為我們學院其中的一支隊伍，我們小分隊在**區史家社區落了腳，開展了為期兩星期的社區服務實踐活動。實踐活動主要從協助史家居委會在社區中針對中小學生的暑期活動展開。沒有豪華的辦公環境，沒有復雜的工作，沒有什么艱巨的任務，有的只是親切的阿姨和細小的服務工作，有的只是我們的細心和耐心。簡簡單單的服務工作，說難不難，說簡單也不簡單，但是卻讓我們這群一直生活在校園里的大學生們認認真真的體驗了一次社會工作。簡簡單單的一次實踐活動，原來也可以如此的不平凡！社會實踐是一筆財富，參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。在這次社會實踐中，我們受益匪淺！現將我們這隊這次實踐活動的工作總結如下：

1，聯系實踐單位：**年6月29日，在隊長的帶領下聯系了**區史家居委會并申請作為實踐單位。在我們的努力下以及居委會阿姨的熱心幫忙，最終我們將實踐單位定為**區史家居委會。

2，行程安排：確定實踐時間為**年7月1日到**年7月14日，志愿服務活動為期兩星期，地點是**區史家居委會。

4，建立qq群討論組：由隊內的通訊員負責建立了qq群，主要用于隊內的心得和活動情況的交流以及具體事件的討論和通知。

5，出征會議：隊長囑咐大家服務期間應注意的事項，宣誓“努力服務”。

按照計劃，我們懷著好奇與期盼的心情開始了我們的實踐活動：

1．7月1日—7月3日：7月1日7：00am。準時集合，從南門公寓出發步行至公交站臺乘坐541路車到老外灘站，下車后步行一段路程，8：30 am。到達目的地“史家社區居委會”。到達史家居委會后，居委會的阿姨熱情的招待了我們，給了我們一塊休息地，我們張望著簡陋的辦公室，感觸頗多。初來乍到，我們對這里的一切還很不熟悉，難免會有點手足無措。阿姨安排了一個不難的整理通訊錄的工作給我們，這看似不難的工作卻著實折騰了我們一天的時間，這也讓我們深刻感受到學到的知識在慢慢忘記，并且還缺少很多技能，服務看似簡單，其實也很難。初步接觸社區工作，雖然只是簡單的文案工作，但卻是讓我們難了一把，這使得我們不得不去重視接下去的工作。

7月2日、3日我們每天準時集合，準時到達，但是基本沒什么工作，社區阿姨偶爾分配個找資料、填寫檔案的簡單工作給我們。這些工作雖然簡單，但仍要求細心，沒有細心，沒有耐心，也不能干好。

2。 7月10日：這天，我們8：00 am。就來到居委門前了。因為這天將有兩個比較大的社區活動要舉行，會有電視臺的記者來現場采訪，需要我們提前去做準備，而這一星期的工作也基本是為這天的活動準備的。

“ 文明社區”這個活動是社區專為孩子們準備的暑期活動，從策劃到宣傳再到真正的舉辦，居委工作人員很信任的把這項工作交給我們負責，由于之前做了充分的準備，活動進行的比較順利，效果也很好，孩子們、我們、居委工作人員以及趕來的電視臺攝制人員都很好的享受了這個過程。

帶著充溢的熱情和責任心以及一點點的擔心，我們完成了工作，獲得了居委的好評，通過這次活動，我們被肯定也肯定了自己，雖然在社區實習的過程作接觸到的都是比較簡單的工作，但相信只要我們踏踏實實地完成交給我們的任務，一切也都會變得容易起來，而工作將會給我們更大的回報。

3．7月13日：很多中小學生都喜歡看動漫、畫動漫，因此社區居委會特別為這些喜歡動漫的學生們開展了一個主題為“繽紛動漫、七彩暑假”的動漫活動，社區的阿姨總是那么細心，不僅提供了一個平臺，而且專門請了老師來教小朋友如何畫好動漫。我們從一早就開始忙碌，掛橫幅，整理會場，登記來參加的小朋友，招待老師，拍照等等活動。小朋友很乖的配合老師的教學畫畫，有幾位小朋友的畫技驚人，筆下的動漫人物栩栩如生，很是好看，這些畫也得到了老師和其他小朋友的肯定。下午就開始為這次的動漫活動寫報道，正所謂有活動就要外宣，這樣才能將社區打出去，證明自己的優秀，突然發現我們也正為這份優秀努力著。

4．7月14日：今天，是我們這次實踐活動的最后一天了。大家的心情都略有興奮，但卻依舊帶點不舍。最后一天，似乎居委會的阿姨都舍不得分配工作給我們了，就簡單的讓我們在電腦上找點資料，寫點文章，并且還給我們一個征文的機會，這讓我們隊的成員都躍躍欲試。下午的時候，阿姨幫我們評好了實踐表，并且贈送了紀念品給我們，這讓我們受之有愧，總覺得自己美干什么事，結果接受了一份很大的禮似的。阿姨安慰我們說我們做的很好，這讓我們找回點自信。跟阿姨說再見，跟史家居委會說再見，帶點不舍早早的回了學校。實踐就這樣匆匆的開始，匆匆的又結束了。

1．通過這次實踐活動，我們開始了接觸社會的第一步，學會怎樣去服務，怎樣去降低自己的身位去服務，去干好一件事。我們都是生活在社會中的，不是每個人出來都是大官，所有都得從基層做起，學會從基層服務才真正懂得為人民服務，也真正懂得為社區貢獻。

2．作為現代大學生的我們，作為社會的一份子，必須要有強烈的社會責任感，必須全面了解我國的現狀，了解各階層人們的生活狀況，明確自己能做什么，該做什么。

3．隊員們工作積極，相互之間團結互助。活動中，隊友們積極搜索實踐資料，認真配合工作，使得我們這次實踐活最終圓滿完成，并得到了實踐單位的好評。

4。實踐活動結束后，我們還要做很多后期工作，其中有寫個人實踐總結，發感謝信，寫團隊實踐總結等。隊友們分工合作，在大家的共同努力下一切實踐工作都做得井井有條。

讀萬卷書，行萬里路。這次暑假實踐給了我們一個很好的實踐機會，讓我們有機會接觸社會，增長我們的社會知識，豐富我們的社會經驗?；仡欉@次實踐活動，我們隊員之間相處非常融洽，非常團結，我們合作得非常愉快。這次實踐為我們提供了學以致用的舞臺，為我們將來的學習與工作打下了堅實的基礎，為我們上了一堂生動的人生課，這將是我們人生的一筆寶貴的財富！

服務類實踐報告篇五

“艱辛如人生，實踐長才干”，作為大學生，我們最終要走入社會，融入社會，大學生暑期社會實踐報告：四進社區。 2008年7月18日至24日是我人生中最難以忘懷的日子，那就是我第一次參加了大學生暑期社會實踐活動——四進社區。第一次參加社會實踐，我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。通過參加這次實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想和認識。

近一個星期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情，拉近了我與他們的距離，也讓自己在社會實踐中開拓視野，增長才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路和肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大教堂，在那個廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

在支教中，小孩子給我的第一感覺是天真活潑，上課的時候，他們都十分踴躍回答問題，讓我驚訝的是只要有一個人帶頭念，其他人就會跟著念出來。我覺得這種氣氛很好，不過如果場面控制不好的話，就會很難授課。雖然這一次支教做得不是很好，但是我真的很高興，看到這么多天真爛漫的面孔，看到小孩子們踴躍回答我的問題，我覺得無論自己多么累，也是值得的。

感覺真的很簡單：開心、幸福、責任！

開心的是看到孩子們的笑容，那種沒有任何雜質的笑容，那種從心里發出對我們這些小老師們的尊敬以及將奧運英語傳授給他們，將激情散播世界，將奧林匹克精神傳遞，豐富了他們的知識。

幸福，因為孩子們的重視而更顯幸福，因為我們已經走過了的童年卻能再度去體味的幸福。

責任，對待這群天真的孩子們，覺得自己要盡力，要耐心，因為孩子們是祖國的花朵，是祖國的未來，是我們的希望。

到了至靈學校，一開始，我有一種害怕的感覺，害怕受到智障兒童的樣貌會嚇跑我，社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告：四進社區》。出乎我意料的是：智障兒童不但樣貌和平常人差不多，而且很有禮貌，容易相處。

令我感到安慰的是：智障兒童的聽話，用功，為學習好奧運英語，國歌……，他們很用心地去讀，去唱，在他們眼里，只有認真聽講，也絕不會比平常人差。其實，我覺得學習對于智障人士來說真的很有必要，更有著特殊的意義，不僅使他們掌握人類的語言與文化，更激勵著他們發揮無限的學習潛能，使他們的生活更加充實、健康、有意義。

服務類實踐報告篇六

寒假，我到我所在的社區居委會幫忙，進行社區服務。

從2月21日到2月27日，一個七天，我每日都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區居民的生活情況。

剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當地居民和工作人員的接觸，我逐漸了解到了這個社區服務的樂趣。

我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

通過這次社區服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。

比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

其中感受最深的是到社區里的老人那里慰問。

臘月寒冬，劉爺爺的孩子都去外地打工了。劉爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。

我和王大叔到他家幫他收拾完家之后，就和他一起去散步。

一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。

他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現在這個結果，現在社會上，好多小孩13、4歲就開始吸煙、喝酒。

他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。

服務類實踐報告篇七

xx年7月2日，電子信息工程學院暑期社會實踐培訓會暨出征儀式順利召開，我院張守磊書記對此次活動做了重要指示，提出活動要緊扣主題，切實做好調研服務，最后祝愿活動能夠取得圓滿成功。緊接著，暑期社會實踐團隊匯報了活動的具體流程，并對每個環節都做了精心的安排。

xx年7月4日早上9點，我院暑期社會實踐小分隊來到了南京市江寧區天景山公寓成山社區服務中心，進行防范電信詐騙，“信息化”社區調研與服務。

在徐敏老師的帶領下，隊員們和社區服務中心的負責人進行了交流，在中心負責人的帶領下參觀了社區，隨后，便在社區內正式開始了活動。

隊員們將準備好的詐騙案例和防范知識通過電腦向大家展示，經過詳細的講解讓社區內的老人明白了現在多樣的電信詐騙手法以及辨別應對方式，放映結束后大家都自發在宣傳橫幅上簽字。

我們還對社區的居民提供了免費的手機維護與貼膜服務，并為服務中心的電腦做系統維護，幫助社區老人解答電腦知識，同時我們在社區、街道、車站、超市等地向路過的行人發放電信詐騙調查問卷，以此來調查統計各年齡段群眾對電信詐騙的了解情況。

7月4日的活動開展的非常順利，感謝成山社區居民對我們社會實踐的支持與鼓勵，我們也期待明年繼續與成山社區服務中心的進行再次合作。

服務類實踐報告篇八

我是交通運輸系報關與國際貨運2班的學生，我認為上班也是一種實踐。

做電銷是我人生當中第一份工作也為我贏來了人生當中的第一桶金，我知道它的重量和不容易也讓我學會很多，至少是一個從學生到職業人之間的轉換。我至今不愿放棄是因為人生在于學習，當電話那頭傳來一個又一個的拒絕，當我情緒受影響不穩定時我知道了怎樣去面對去更好的處理。這不正是我們做兼職實踐的目的嗎？這是我在學校所學習不到的，我認為我們在學習學習好理論知識然后把它運用到工作實踐當中這才是我們上大學及學習的主要目的。我也學習到了如何為人處事，建立屬于自己的人際圈子，在半年工作當中我結交了很多朋友，幾乎都是在校大學生有的甚至是碩士，但是我們的業績都差不多，我認為只要肯努力學習，我將來會超過他們的！其實任何工作都一樣就看你用什么態度去對待，所謂“態度決定高度”。其實在我工作的時候遇見的問題遠遠不只這些，有的是自己沒有調整好心態造成的失敗，心態良好是做好電話營銷的墊腳石。

一個單位機構就像一個馬達，思想匯報專題每個部門是不同的工作單元，每個員工是具體的零件，馬達良好運轉就需要每個員工的共同協作，協作的橋梁是溝通。成員之間能夠良好的將自己的意見和建議表達給對方，才能使我們的馬達運轉的更加有序。溝通在組織中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學會溝通，就要一定懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態、眼神、表情等等。有時一個眼神，一句我來了，抱一下肩膀，笑一笑。都會有很大的作用，讓你工作開心、事業有成。

溝通的重要目的就是人際關系，如果你的人際關系不好、溝通不暢，工作就不會順心。因為沒有人會和不懂溝通的人有良好的合作的。所以在生活和工作當中溝通是相當重要的。

生活中沒有溝通，就沒有快樂人生。事業中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有效率。通過這次實踐，讓我不僅僅是學會了如何贈險，更多的是一種人與人之間的交際能力。

服務類實踐報告篇九

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社區服務社會實踐報告

7月6日，文化創意與藝術設計學院赴武漢市洪山區洪山街“社區文化建設調研”社會實踐隊近一周的社會實踐圓滿結束,本次活動隊員們感慨頗多,見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在腦海里回旋，它給隊員們帶來了意想不到的效果，社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。

對走向社會的大學生起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這次實習也讓隊員們深刻了解到，和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。通過這次的的社會實踐活動，逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現全面發展的重要舞臺。在這里隊員們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，會更加積極的參加這樣的活動,本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯系起來，才是大學生成長成才的正確之路,社會實踐是一趟心靈語行動的交互。過程中會遇到不一樣的的挫折，包括心靈上的壓力。但是我們要學會自己調節，快樂的面對每一天。如果你看到面前的陰影，那是因為你的背后有陽光!

7月6日，文化創意與藝術設計學院赴武漢市洪山區洪山街“社區文化建設調研”社會實踐隊近一周的社會實踐圓滿結束,大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是父母懷里里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的'引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，才能成為一名合格的社會主義建設者和接班人。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想，而通過實踐往往能使所學的專業理論知識得到鞏固和提高，就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，使原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，使原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

本次社會實踐活動是我收獲頗豐、感觸很深。它讓我真正感受到基層群眾的生活與愿望，使我真正覺得當代大學生要將理論寓于實踐真正為社會做貢獻?；鶎尤罕妼τ谛腋Ｉ畹男男南蛲腥玖宋?，激勵我更加認真學習、勇于實踐，全面發展自己，不斷提升能力和精神境界，為祖國貢獻一份力量!

服務類實踐報告篇十

當今社會，高中生實踐活動不容小視。在校高中生積極加入社會實踐活動，發揮自身優勢，投身文明傳播，參加社會建設，增廣見識，拓寬視野，積累經驗，為今后人生發展及更好地奉獻社會打下堅實基礎，成為我們義不容辭的責任。

如今，圍繞居民幸福指數所展開的一系列問題備受社會各界的關注。近年來，人們對社會問題的關心也更傾向于與民生有關的領域，可以說，幸福感成為整個社會發展狀況的指向標。在這一背景下，外來務工人員的幸福感問題也逐漸成為熱點話題并走入我的視野。作為一個龐大的社會群體，他們的幸福指數在很大程度上決定著當前中國人民的總體水平，因此，秉承黨的十八大精神，我們走入社區，開展了一系列活動。

在前期與友誼社區沈主任的交談中，我們了解到該社區管轄范圍內有部分居民樓屬于無物業管理，且大多為外來人口租賃戶。平時沒有專門的保潔員與保安進行管理及清潔工作。因此，居住環境臟、亂、差。在我們的提議下，社區工作人員答應帶領我們前往那片居民樓進行衛生整治工作。

剛來到小區包干區的時候，這里是一片狼藉。樓前走道及空地上遍地鋪滿的垃圾、漂浮物事，樓房之間的綠地面部全非，廢棄的磚塊下堆積著腐爛的瓜果殘骸，繁茂粗壯的樹根被白色垃圾層層包裹，小區綠地種著各種蔥蒜蔬菜，四周堆積著濕軟黏稠、斑駁雜亂的泥淖……遍地的塑料瓶、易拉罐、廢電池、臟紙巾不計其數。

看到眼前的景象，在場所有的同學默默的套上手套，迅速行動起來，用鏟子向下鏟，可以鏟出一層厚厚的垃圾，枯枝敗葉，瓜核果皮，連同塑料瓶，快餐盒一同倒入垃圾袋，巴掌大的地方至少要鏟三到五下，才能將徹底鏟除干凈，見到泥土。我們彎著腰的、蹲著的、或用鏟子、或用夾子、或直接用手撿，把垃圾鏟除、撿拾、分類、傾倒，整整干了三個多小時，我們竭盡全力，終于完成了大部分的清掃工作。

然而今天做完了，明天怎能保證沒有人會向這里扔垃圾?就算我們每個星期都來做，還是沒有辦法徹底改變這里居民的生活環境，又怎么提高居民的幸福指數呢?每個人都在思考，幸福感究竟從何而來。

為此，我們入戶調查，了解他們的幸福觀，以及是否需要物業和更多的幫助;宣傳政府號召，激發環保觀念與主人翁意識，將社會的關懷與溫暖帶給他們;更重要的是，走進他們的生活，盡我們所能幫助他們解決困難。在我們的努力下，小區環境日益改善，生態建設邁開步伐，更重要的是，居民們擁有了節約資源保護環境的意識，共同為建設資源節約型環境友好型社會獻出微薄之力。

通過本次活動，我們認識到，每個人都渴望與向往干凈、整潔、舒適的居住環境，只是有時缺少行動的意識與觀念，幸福感不僅來自于政府的有效政策，社會各層的關注與支持，更來自于自身，想要獲得幸福，就必須先向生活的銀行中投入儲蓄，建設與構造出文明、衛生、友愛的框架，才能在未來，收獲屬于自己的幸福。

同時，我們懂得了社會實踐活動的重要性與學校為我們構建實踐平臺的良苦用心。高中生走進社區，離走進社會就越來越近了。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"，可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢?于是，不少人競選班委、學生會職務以提高自己的能力，增加團隊工作經驗。有了這些經驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們走進社會實踐。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺，以便我們日后學習有個側重點。另外，校園與社會環境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習，從學習中實踐的良性循環。

當今中國經濟飛速發展，國內外經濟不斷變化，在機會越來越多的同時，也出現了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識，還要主動走進社會，積極在實踐中學習其他的東西，不斷增加自己的經驗，全方面武裝自已，才能在這個社會擁有立足之地。

在學校，每天有作息時間表約束我們。課程表會告訴我們，今天該干什么，明天又有什么事情要做。在社會中接觸各種各樣的人、事，這一切都需要我們有經驗去處理。我們需要不斷學習別人優秀的地方，不斷用經驗去調整自己的工作方式。而這些經驗需要日積夜累，而不可速成。有些事實中存在的情況是我們沉浸于學習中時所不曾思考過甚至沒有機會遇到的，因此更加不能忽略了社會實踐的重要性。眾所周知，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，學習的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，或許工作中運用到的只是很簡單的問題，但要將它完成得好、完成的效率高，甚至想到別人不曾想、做到別人不愿做的，卻是極其困難的，這個過程必須要求一定的時間與實踐來磨練、來領悟。有時候我想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?是所謂當今教育脫離社會實際應用嗎?其實不然，在學習這些吃力的知識的同時，我們提高了學習能力，理解能力和邏輯思維能力。更在書本中學會如何做最好的自己，換句話說，我們正在挖掘越來越多的能夠讓我們的智慧與力量更好的發揮出來以回報社會的價值。課堂教會我們樹立遠大而切合實際的理想，確立以及堅定我們的信念。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻，也能為自己帶來更多的收益。而要成為有用的社會人才還需要我們扎實掌握專業知識以及社會實踐能力、經驗。作為高中生，我們離走向社會工作越來越近，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。我們要帶著實實在在的能力走入大學、走入社會，為社會服務。

本學期的社會實踐活動在全班同學的共同努力下取得了良好的效果。未來，我們將繼續秉承理論教育與實踐教育相結合的精神，格物致知，學以致用，攜帶著 “服務社會，科學發展，實踐成才”的信念踏上青春之旅，用我們的實際行動展現我們回饋社會的熱忱之心。我們將繼續以服務群眾，鍛煉自我，提高素質為目標，在實踐中提高綜合素質，為促進社會的和諧發展貢獻自己的一份力量。路漫漫其修遠兮，我們會保持著這份熱情勇于創新，敢于實踐，繼續努力。我們相信，在這種愈發濃厚的實踐氛圍和實踐精神的影響下，明年的社會實踐活動將會綻放出更美麗的花朵，結出更豐碩的果實!

服務類實踐報告篇十一

實踐單位：xx西餐服務有限公司

實踐內容：西餐廳服務與西方禮儀培訓

實踐目的：通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在西餐服務有限公司實踐了一個星期的時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。 在西餐服務有限公司一個星期的實習已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些我們中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣，是那么的叫人印象深刻.

在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單)，第二個是“music”(音樂)，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習最刻骨銘心的是西餐服務的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么西餐服務的服務魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優質的服務，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。

在西餐廳實習的這一個星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！

通過實踐學習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

結結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！

服務類實踐報告篇十二

曾幾何時，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當公務員，有的人選擇當工程師，有的人選擇當教師，而作為一名應屆畢業生的我，卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了服務業，并成為了xx公司的一份子。

我深深地知道，當一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強、涉及面廣，面對的是一個個來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動直接展示了工作作風，影響著公司的對外形象。因此在工作中，我們注重提高內在素質和外在形象。

首先，充分發揚“輕松購物在悅士，甜蜜生活千萬家”的優良傳統。我們既要當好“服務員”，更要當好“戰斗員”，隨時隨地確保服務的質量，真正以強烈的責任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現人的偉大追求，在平靜之中樹立人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻，敢于創新，盡職盡責搞好服務工作。在實習的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是店長能手，但在工作的空余還不忘提高服務的質量。比如不時地打掃周圍的環境，整理大廳內的各個貨架，積極地上前引導客戶等。尤其是自主地打掃門前散落的煙頭，將大廳內的每個角落都收拾的很整齊，給人以家的感覺。這些都真正體現了能與勤的高效融合。我為能加入這樣的一支團隊而自豪。

其次，我們也要努力做到“五心”：愛心、熱心、誠心、關心、虛心。想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務。只有堅持做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲”，才能真正做到“五心”服務。記得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滯留在營業廳內，同事們不顧自己家里有事，都爭先恐后地把他送回家，事小責任大。因為，我們時刻以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的標準來嚴格要求自己。也許有風雨，也許有挫折，但我們從無畏懼，決不退縮。因為，我們始終堅持“用心服務客戶、精心打造未來?！?/p>

最后，堅持做到服務的最高境界：有規范中無規范，無規范中有規范。

“自尊、自信、自立、自強”是我們的追求信念；“讓顧客高興而至，滿意而歸。”是我們的錚錚誓言；“創一流服務，爭一流業績”是我們的奮斗目標；“不畏艱難不言累”是我們的不變決心；“當好青年志愿者，關注社會獻愛心”是我們的共同心愿。我們積極開展社會公益活動，將社會各階層的積極性充分調動起來，尤其是把青年學生的力量發揮出來，而動感體驗廳更好地發揮了這方面的功能，很好地滿足了廣大學生的需求，擴大了社會影響，由此產生了良好的社會效益。

通過這段時間實習學習，也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個自己不斷改進不斷進步的過程，由剛開始的什么都不知道到現在的能跟顧客進行業務洽談同時促進產品的銷售，確實有了一定的提高，不過也發現了很多的問題。

經過這一段時間的學習與實踐，自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么不理解，這就是社會！確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會理解你。在工作的`過程中，還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

經過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年中專中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。

實習雖然結束了，再過不久，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己中專三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢！所謂“萬事開頭難”，我相信有了這個很好的開頭，再往后的日子里，我會做得更好！