制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
醫院工作計劃總結篇一
本人于20__年x月起,在__衛生院開始上班。這一年來,在醫院的領導帶領和提攜下,堅持以“”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了臨床醫生的崗位職責。
一、愛崗敬業,誠信團結
在工作中,能夠堅守崗位,盡責盡力的做好自己的工作。接待病人時,能夠及時與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況,能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時,我能夠做到全程監護,隨時觀察病人情況,能及時的向上級醫師反饋病情,能較快較好的遵醫囑執行病情,病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續,使病人順利出院。在與病人交流溝通時,我能夠做到真誠熱心的交流,當然在醫患溝通交流時,我的不足是不耐心,如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態度不好等表現,在今后的工作中,我會在這方面改進的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團結。
在思想態度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴格要求自己不在背后指責他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續保持,努力提高,做一個受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴謹細心積極的工作,并能及時與同事們溝通交流,以彌補工作中的漏洞和不足,自己有空閑時間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時任務量大時,大家也能熱心積極地幫我分擔,在今后的工作中,我將繼續保持好的交流習慣,繼續發揚團結互助的精神。
二、努力提高個人業務水平
在這一年當中,我體會到作為一名基層醫務工作者,其業務水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業務水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識不全面,這導致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識不扎實,在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會在理論和實踐兩方面努力提高,做到工作正確及時有效的完成。
三、兒童預防保健工作方面進一步提高
我在衛生院里兼職兒童預防保健工作。兒童預防保健工作項目多,責任重大,其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務,如兒童預防接種信息微機錄入的工作能較好的完成,常規計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會改正不足,進一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年里,工作中的體會和總結就是這些。為了保持優點,改進不足,下面再根據工作總結,把20__年里的個人工作計劃制定如下:
1、繼續保持發揚“愛崗敬業、誠信團結”的精神。
2、在病歷書寫上,進一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進書寫時的用語和習慣。
3、自己主管的病人,要全程監護到出院,做到不誤診;病人的出院手續悉心指導辦理,做到不漏交費用。
4、出勤方面要向先進看齊,做到沒大事沒急事不請假。
5、在醫患溝通時,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關心他人,要繼續保持團隊精神。
7、努力提高個人業務水平,理論知識和臨床操作都要加強。
8、在兒童預防保健工作方面,要向前輩學習以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時準確上報各種報表和數據,積極配合上級指派的臨時任務。
總之,我在這一年的工作當中,進步很大,不僅在業務上,還是在待人接物上,都能有較好的表現;在這一年中,不足也很多,在醫患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。
醫院工作計劃總結篇二
20xx年,在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下,我院全體職工大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進步,現將本年度工作匯報如下:
業務量不斷提高今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,全院職工不斷提高業務水平,實現業務收入xx萬余元,同比增長xx%,藥品收入比例控制在xx%以內,門診人次xx人,收住院xx人,年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發表學術論文一篇,有一人報考了研究生。
服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度,不斷完善并嚴格落實各項醫療質量管理核心制度,加強醫務人員醫德醫風建設,實行行風民主評議,加強群眾監督,不斷提高服務水平。增強服務意識,轉變服務觀念,改善服務態度,以群眾滿意為最高目標,自覺抵制醫藥行業的不正之風,加強自身職業道德修養,努力構建和諧醫患關系。
確保良好醫療秩序增強依法執業意識,不超范圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防范知識培訓,增強醫療糾紛防范意識,杜絕醫療事故糾紛的發生。
緩解群眾看病難八月份,實行了住院報銷直補工作,本院住院病人實現了出院即時報銷,極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦,以配合新農合辦的微機化管理。平時,對新農合工作加強宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性。
提高農村衛生工作水平一是計劃免疫工作正常開展,嚴格執行國家有關政策,積極開展擴大規劃免疫工作,一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署,搞好突發公共衛生事件的防控工作,四月份,針對手足口病疫情,我們積極應對,九月份,又出現了問題奶粉事件,我院亦積極開展相應的救治工作,組織人員進行全面摸底排查,發現疑似病例及時轉診,做好患兒家長的思想工作,消除恐慌,維護社會穩定。三是繼續搞好計劃免疫信息化管理工作,計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作,全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作,九月份,對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗,九、十、十一月份,進行了全面的查漏補種工作,基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治,年初,針對我縣的流腦疫情,對全鄉的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種,九月份,對可能發生的甲肝疫情,亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。
對孕產婦定期進行孕期檢查,并做好產后訪視和母乳喂養指導工作,做好婦幼衛生信息統計管理,按時準確上報各種報表,定期召開村衛生員例會,按時參加縣保健員會議,認真做好降消工作,真正把降消項目這一民生實事辦好。
村衛生所建設按照縣衛生局的部署,今年我院要做好柘林村、紅橋村衛生所的達標驗收工作。經過近半年的努力,兩所衛生所均按照上級的要求,對衛生所進行了改造,加強了衛生所的內涵建設,并順利地通過了驗收。
醫院工作計劃總結篇三
2016年我院在市衛生局的領導下,堅持以提高服務質量,規范醫療行為、保證醫療安全,優化診療環境、加快建設發展,加強科學管理、提高兩個效益,為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫療服務的總體工作方針,深入開展了學習實踐科學發展觀活動、醫療質量評比活動、整頓醫療秩序等活動。科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效,促進了醫院的各項工作,推動了醫院工作的全面建設和發展。
(一)深入開展學習實踐活動,強化思想教育,提高整體素質,務求工作實效。
1、團結帶領全院黨員干部和職工認識開展深入學習實踐科學發展觀教育活動。
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業,實現了全年醫療零事故的目標。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神,大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創優服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內紀檢、監察和審計工作的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、堅持“積極、穩妥、嚴謹、求實的原則,采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施,實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,從而加強了醫院的科學管理,使醫療、護理水平、服務質量得到全面提高。
(二)加強質量管理、保障醫療安全
1、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習省衛生廳印發的《醫院管理問題警示錄》,結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練,認真落實核心制度,并制定了我院《急危重病人的管理規定》,有計劃、有目的的開展對醫護人員進行“三基三嚴”訓練和考核,組織業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作,開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫院感染控制工作。積極開展感控知識培訓,采取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識,有效預防了院內感染。
4、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,醫技科室制定了質量管理方案,建立了質量管理小組,完善了相關制度和操作規程,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。
2017年重點工作安排
2017年是深入貫徹落實科學發展觀,深化醫藥衛生體制改革,開展“讓患者放心、讓社會滿意” “強化內涵建設、提高管理水平,保證醫療安全、提高醫療質量,控制醫藥費用、提高服務效率,改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規范管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創新管理機制,積極采取有效措施,統籌推進醫院各項工作,促進醫院工作持續、健康發展。
(一)加強醫德醫風教育,努力提高服務質量
1、認真開展醫德醫風教育活動。
2、加強職業道德建設和行風建設。
3、注重醫患溝通,構建和諧的醫患關系。
(二)鞏固和發展新型農村合作醫療工作
1、加強對新農合工作的領導,對醫務人員和新農合直補窗口工作人員實行定期學習培訓,使新農合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農合政策,努力提高參合農民的就診比率,嚴格識別病人身份,杜絕冒名頂替,增強住院病人的參合意識,降低自費率,3、認真落實各項診療規范和管理制度,執行好《河北省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》,最大限度地減輕參合患者的經濟負擔。
4、嚴格管理制度,對不執行新農合有關規定和要求、嚴重影響新農合工作的實施、給病人造成不應有的經濟負擔、給醫院造成不良影響的科室和個人,一律嚴肅處理。
(三)強化安全管理、提高醫療質量
1、認真貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度。
2、貫徹落實《河北省醫療機構護理核心制度》,嚴格執行《河北南省執業護士考核管理辦法》,對全院各級各類護理人員開展“三基三嚴”規范化培訓。
3、嚴格執行《醫院感染管理辦法》加強醫院感染工作,落實目標管理責任制,規范開展各項監測工作。
4、貫徹落實《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《麻醉藥品臨床應用指導原則》等有關法律、法規和規章制度。
2017年是落實完成全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年,醫院的工作任務繁重而艱巨。全院職工要認真學習實踐科學發展觀,統一思想,堅定信心,開拓創新,攻堅克難,團結協作,求實苦干,為開創醫院改革發展新局面而努力奮斗。
武安保障醫院 2017-2-5
醫院工作計劃總結篇四
2018 年,我院在市衛健委黨組的正確領導下,認真學習貫徹黨的十九大精神,以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導,深入落實全面從嚴治黨新部署、新要求,扎實開展以案促改警示教育、干部作風問題排查整改、行風建設集中整治三項活動,切實抓黨風、轉作風、正行風,黨風廉政建設工作取得新成績。
一是提高政治站位,著力加強政治建設。醫院把黨的政治建設擺在首位,推動全面從嚴治黨向縱深發展,引導領導干部切實堅定“四個自信”,牢固樹立“四個意識”,堅決維護以^v^同志為核心的^v^權威和集中統一領導,進一步強化民主集中制。黨委書記及班子成員、各支部書記帶頭講黨課,把政治紀律和政治規矩專題教育納入黨員黨課教育內容。
書;對群眾來信來訪認真登記,并納入目標任務考核。我院在 2018 年第三方社會評價中取得了較好成績。
三是以案為鑒,深入開展以案促改警示教育、干部作風問題排查整改、行風建設集中整治“三項活動”。首先,召開全院“三項活動”推進大會,傳達學習了委黨組書記、主任王生輝在推進會上的講話,對深入開展“三項活動”工作進行了安排部署;組織開展了“紀律要求什么、約束什么?我該做什么、怎么做?”大討論活動。其次,集中開展專題教育和專項治理。組織全院黨員學習新修訂的《中國^v^紀律處分條例》,主要領導帶頭進行對照檢查和自我批評,院黨委委員、班子成員結合思想工作實際,深入查擺問題,深刻剖析根源,達到了紅臉出汗、教育提醒的目的;全院黨員干部汲取案件教訓,結合自身工作實際,撰寫心得體會 310 篇;在醫院十五條禁令和綜合目標考核細則的基礎上,出臺了作風紀律和效能督查扣罰標準。
命先輩的崇高精神和英勇事跡,從思想上和行動上接受革命傳統再教育。
五是加強社會主義道德教育。深入開展“厚德陜西”道德實踐活動,堅持每季度舉辦“道德講堂”,每月定期推薦“身邊好人”線索,開展向道德模范和身邊好人學習活動,召開好人事跡分享會兩期;組織黨、團員青年開展主題黨日、團日活動,開展“明星護士”、“好醫生”評選活動;承辦了市委宣傳部主辦的全市“新時代新氣象新作為”好人事跡百姓宣講活動動員會暨首場報告會;組織職工開展愛國主義教育,觀看愛國影片《厲害了,我的國》,收到觀后感 40 余篇;開展“書香婦幼引領職工閱讀? 人文婦幼建設文明家庭”主題讀書征文活動;開展“學習梁家河精神? 追尋人民領袖初心”主題征文演講比賽;開展“傳承好家訓? 建設好家風”演講比賽;開展“爭做好醫生”首屆醫師節演講比賽;開展社會公益活動,堅持開展學雷鋒志愿服務,服務時長 3179 小時;全年組織醫療志愿者深入基層開展義診活動 50 余場次;組織開展“干部職工義務獻血”活動、“慈善一日捐”活動,共計捐款 萬元,弘揚社會正能量。
六是從嚴從實,著力推進“講政治、敢擔當、改作風”專題教育暨違規收送禮金問題專項整治工作。在 2018 年 12 月 26 日院黨委會上,傳達學習了市局黨組動員會議和王主任講話精神,制定印發了《開展“講政治、敢擔當、改作風”專題教育實施方案》《集中開展違規收送禮金問題專項整治實施方案》、院黨委批轉團委《開展“青春微笑服務”主題實踐活動實施方案》,將張新文副局長在醫院半年質量分析會和全年總結表彰會上的講話精神列為指定學習內容。
顯;個別干部的執行力不強,創先爭優、追趕超越的意識較弱,工作推動不力;行風建設與上級要求和群眾期待相比還有不少差距。這些問題必須在新的一年切實加以解決。
二、2019 年黨風廉政行風建設工作任務
2019 年,我院黨風廉政建設和反腐敗工作的總體要求是:以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導,認真落實市紀委和委黨組部署要求,不忘初心、牢記使命,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,踐行“兩個維護”,協助院黨委推進全面從嚴治黨,強化監督執紀問責,一體推進不敢腐、不能腐、不想腐,堅決糾正行業不正之風,為新時代寶雞婦幼健康事業大發展保駕導航,以優異成績慶祝^v^成立 70 周年。
1、要深入學習貫徹^v^新時代中國特色社會主義思想,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,緊扣主題主線,提高政治能力和政治覺悟,主動改造思想;堅持務實戒虛,依托“三會一課”、民主生活會、談心談話等制度,創新教育方式,推動知行合一。狠抓整改提高,強化措施,真抓實改,切實把教育成果轉化為堅定理想信念、砥礪黨性心性、忠誠履職盡責的實際行動。
喊口號、裝樣子的錯誤表現,嚴肅查處空泛表態、應景造勢、出工不出力等問題,確保有令必行、有禁必止。深入開展“講政治、敢擔當、改作風”專題教育,嚴肅查處不作為、慢作為、亂作為等問題,著力糾正醫療保健服務中心消極應付、冷硬橫推、服務態度差、辦事效率低等問題,不斷提升工作能力和服務水平。
3、要夯實“兩個責任”,全面從嚴治黨。“兩個責任”是全面從嚴治黨的核心和關鍵,黨組織履行黨風廉政建設“主體責任”,是“黨管一切”的具體體現,是黨組織的職責所系和使命所在,領導干部牢固樹立抓好從嚴治黨是本職、不抓從嚴治黨是失職的觀念,從自身嚴起,發揮好示范標桿作用,以高度政治自覺把全面從嚴治黨的各項要求落到實處。建立健全落實主體責任的工作機制,落實好主體責任清單,和履責紀實制度,做到責權分明、分工明確、層次清晰,確保工作有人抓、問題有人管、責任有人擔;各支部書記要認真履行“第一責任人”職責,既掛帥又出征,自覺把每個環節的黨建工作抓具體抓深入,切實把管黨治黨的擔子擔起來。班子成員要認真履行“一崗雙責”,把黨風廉政建設與分管工作同部署、同檢查,做到兩手抓、兩手硬;建立上下有機互動的責任傳導機制,按照“誰主管、誰負責”的原則,完善相關制度,落實黨風廉政建設責任制情況報告和述責述廉述效制度,通過約談、聽取匯報、個別指導、工作檢查、責任追究等方式,層層傳導壓力,把責任壓緊壓實。切實加強和規范黨內政治生活,著力提高貫徹民主集中制的質量,堅持黨組織集體領導,凡屬“三重一大”事項,必須會議集體討論,按少數服從多數原則作出決定。按照中辦《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》要求,穩妥推行公立醫院黨委領導下的院長負責制,發揮黨組織“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實”的領導作用,切實解決一些黨組織弱化、虛化、邊緣化等問題。
4、要運用“四種形態”,強化日常監督。今年市上將全面推動監察職能向基
層延伸,把法定監察對象全部納入監督范圍,增強對公權力和公職人員監督的全覆蓋、有效性。院紀委堅持懲前毖后、治病救人,把監督作為基本職責、第一職責,從嚴從實從細落實監督責任,貫通運用“四種形態”,敢于監督、善于監督,實現政治效果、紀法效果和社會效果有機統一。要創新監督方式方法,綜合運用信訪受理、線索處置、約談提醒、專項督查、追責問責等方式,讓黨員干部感受到紀律無處不在、監督就在身邊,對快要“觸線”的黨員干部及時談話提醒、批評教育,充分發揮第一種形態抓早抓小、防微杜漸的作用。要常態化用好第一種形態,對苗頭性、傾向性問題,敢于較真碰硬,見人見事見細節,讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態。要提高談話函詢質量,加大對函詢結果抽查核實力度,對如實說明的予以采信,對隱瞞事實、欺騙組織的嚴肅處理。強化運用第二、第三種形態,堅持實事求是、依紀依法,綜合考慮違紀性質情節和認錯悔錯態度,把握政策策略,嚴肅穩妥處理,既寬嚴相濟,又防范“破窗效應”。對嚴重違紀違法的,果斷運用第四種形態,強化震懾遏制。全院黨員干部要正確對待黨組織的監督管理,深刻體悟組織“治病救人”的良苦用心、教育挽救干部的關愛之情。
資金、科研經費管理,基本建設工程相投標,黨費、工會經費使用等專項檢查。
6、要嚴肅懲處腐敗,強力震懾“不敢腐”。嚴懲腐敗、形成震懾,任何時候都不能丟。反腐沒有休止符,堅持無禁區、零容恩、重遏制、強高壓、長震懾,行賄受賄一起查,有效遏制增量,有力削減存量,要聚焦十八大以來不收斂不收手、問題線索反映集中、群眾反映強烈的干部,把那些在十九大后仍然不知敬畏、膽大妄為者作為重中之重,深挖細查,發現一起、查處一起、絕不姑息。要靶向治療、精確懲治,緊盯重點科室、關鍵崗位、重大設備采購,強化對權力集中、資金密集、資源富集人員的監督,嚴肅整治領導干部違規從事營利活動、違規參與高息放貸等問題,堅決查處那些甘于被“圍獵”的人員。要把健康扶貧領城腐敗問題、醫療服務領域中損害群眾利益的問題、掃黑除惡、生態環境保護、營商環境等方面的問題作為重點來查,只要觸犯黨紀國法,都要一查到底。要堅持“一案雙查”,對履行管理責任不力,發生違法違紀案件的,除依法依紀追究當事人責任外,還要追究領導責任和監督責任。
7、要自覺挺紀在前,約束權力“不能腐”。各支部要組織干部職工仔細查找各自從事崗位廉政風險點,在自我防范的基礎上,要完善權責清單,強化對公權力的監督制約,扎緊制度籠子有效約束權力。領導干部一定要帶頭強化法紀意識,自覺把紀律挺在前面,堅持紀律面前一律平等、遵守紀律沒有特權、執行紀律沒有例外,用紀律管住大多數,堅持在制度籠子里用權,做到謹遵法紀不出軌、嚴守法紀不越界。要充分發揮政治紀律的統領作用,以過硬的政治紀律帶動組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律嚴起來,真正讓紀律成為帶電的“高壓線”。增強紀律建設持久性,鞏固發展執紀必嚴、違紀必究常態化效果。
8、要狠抓廉政教育,以案為鑒“不想腐”。要以黨員干部和公職人員為對象,有針對性地開展廉政警示教育。以黨的十八大以來查處的嚴...
醫院工作計劃總結篇五
一、2017年度主要工作回顧
科學合理安排資金,1做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據“輕、重、緩、急”原則。保證醫療活動日常正常運行,保證每月人員經費的按時發放;二是有約付款,對藥品、衛生資料等應付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫院支付壓力,另一方在這空間期內根據銀行理財產品特性,利用理財產品多為醫院獲取較好銀行利息,為醫院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又獲得較好的收益。
分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,2預算管理工作更趨于科學化:根據市財政局編制度文件精神和醫院總體工作目標。整個醫院經濟運行中特別是控制支出費用中發揮了良好的作用。總收支預算符合率達到預期的工作目標。
很有必要作進一步的完善。因此,3完成起草完善綜合目標責任工作:醫院綜合目標責任方案實施細則自實施以來已有3個年頭。院務委員會決定對醫院綜合目標責任制實施細則進行修改完善。財務科根據院務委員會具體的要求,對開始執行的醫院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會研究后付諸實施。
撰寫每季全面的財務與預算執行情況分析演講,4按三甲醫院規范撰寫財務演講:根據浙江省醫院評審規范要求。針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與建議供領導參考。依據變化因素較大支出科目還進行了專題分析演講。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析演講。提出整改意見供領導決策作為依據。所撰寫的全面財務與預算分析演講符合省醫院評審規范要求。
進行會計核算與會計監督工作,5依據財政法規做好會計核算工作:根據《會計法》醫院財務制度》醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度。按上級主管部門規定的要求完成全年會計核算工作任務。根據財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率符合規定要求。
較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,6依據資金結算法規做好資金出納工作:依據《現金管理暫行條例》銀行結算制度》和醫院財務管理制度。根據財務科考核小組季度考核結果看,所料理資金收付手續的正確符合規定的要求。
計算資料翔實,7完成全年績效工資核算和利息效益分析工作:依據醫院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據內控要求。計算無誤,符合管理目標要求。每季度撰寫《利息效益分析》演講,從中找出管理中的缺乏之處,提出減少利息支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析演講供領導院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室進一步做好增收節支工作提供了翔實的信息。
醫院工作計劃總結篇六
我院是一所集醫療、教學、康復、保艦科研于一體的綜合性區域醫療保健中心。現有職工 262 名(高職 20 名、中職 113 名),全院開設病床 200 張,設置門診、急救、住院三個體系,30 個醫療、醫技、功能科室,內、外、骨、婦產等 10 個病區,創傷骨科、腹部外科、心血管內科等研究治療中心及醫學影像中心、臨床檢驗中心。擔負著全縣 29 個鄉鎮 30 萬干部群眾的醫療保健任務。九五年七月全市首家被命名為二級甲等醫院,先后被評為全國衛生系統先進集體、陜西省十佳醫院、陜西省先進基層黨組織和省級文明單位。
一年來,我院的黨風廉政建設在縣委、政府和上級主管部門的領導下,認真貫徹黨的^v^精神和三個代表的重要思想,堅持黨要管黨的原則和從嚴治黨、治政的方針,堅持標本兼治,綜合治理,扎實有效地開展工作,使我院的黨風廉政建設和糾正行業不正之風工作有了新的進展,促進了醫院的改革、發展和穩定大局,現將一年來的黨風廉政建設工作匯報如下:
一、主要做法和措施
黨風廉政建設責任制工作領導小組。明確了黨政一把手擔負黨風廉政建設第一位責任,負總責;領導班子其他成員根據分工對分管科室的黨風廉政建設負直接領導責任;各職能部門在黨支部的統一領導下,各負其責,分工協作,協助黨支部抓具體工作。建立了支部統一領導,黨政齊抓共管,部門各負其責,依靠群眾支持和參與的領導體制和工作機制。把黨風廉政建設納入經濟和業務建設目標管理考核中,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。責任明確,重點突出,黨政齊抓共管。
2、以學科建設為龍頭,抓好黨風廉政建設。醫院把學科建設作為龍頭,抓好黨風廉政建設。主要做法是:把握學科發展趨勢、綜合激勵競爭機制,加強內部結構調整、優化人財資源配置,重點扶持特色學科、集中精力發揮優勢,創造機會向外拓展、爭取省內領先地位。組織相關專家對現有15 個學科專業進行全面分析,重點討論學科的優勢和存在的問題,并找出解決的對策。在統一思想的基礎上,明確了重點學科申報的專業和方向,增加了命中率。把骨科、外科、內科、檢驗、影像等專業作為建設平臺,集中優勢、突出重點,得到了主管部門和社會的認可,進入了重點建設的行列。骨科成為全市重點專科、外科成為全市優勢專科,內科、臨床檢驗、臨床影像等均成為本縣的重點學科。
3、以隊伍建設為根本,加強職業道德教育。近年來,
察等程序,把群眾公認、干有實績的干部提拔起來大膽使用。在討論研究干部問題時,嚴格執行黨支部票決制和集體討論制,不一人說了算,在充分發表意見的基礎上,形成統一認識后再確定,干部選拔任用工作做到民主、公開、有章可循。
4、加強制度建設,抓好專項治理。一年來,我們按照縣紀委關于廉政建設的有關規定,始終把加強黨風廉政建設作為各項工作的切入點,堅持從制度建設著手,結合五個不許、七個禁令、十一個禁止以及狠剎四股歪風。
篇二:20xx 年度醫院黨風廉政建設工作總結
為貫徹落實 20xx 全省衛生系統紀檢監察工作會議精神,結合我院工作實際,堅持黨要管黨、從嚴治黨,聚焦醫院中心工作,推進改革創新,加強反 xxxx 體制機制建設;嚴明黨的各項紀律,堅決克服組織渙散、紀律松弛現象;堅持持之以恒糾正四風加大查處違法違規案件力度;強化監督,促進權力規范運行;扎實推進醫院黨風廉政建設和反腐工作,更好地服務醫院建設。
一、加強領導班子自身建設,嚴明黨的各項紀律,堅決克服組織渙散、紀律松弛現象。
度一致。切實增強黨性,堅決糾正組織渙散、紀律松弛和自由主義、好人主義等現象,正確處理個人與組織的關系,常懷敬畏和戒懼之心。嚴格遵守組織制度,抓好《廉政準則》、領導干部報告個人有關事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會 1 次,開展批評與自我批評,嚴格按規矩辦事。
二、推進改革創新,完善黨風廉政制度建設,加強反xxxx 體制創新。
要深刻領會中紀委和省紀委關于黨風廉政建設和反xxxx 斗爭的新要求,認真落實完善黨風廉政制度建設,加強反 xxxx 體制創新的各項措施。醫院黨委是醫院黨風廉政建設責任主體,紀委承擔監督責任,要健全責任分解、檢查監督、倒查追究的完整鏈條。醫院黨委特別是主要領導是第一責任人;領導班子成員根據工作分工對職責范圍內的黨風廉政建設負領導責任;各部門、科室負責人要抓好所管范圍內的黨風廉政建設工作;各黨總支、黨支部要認真履行監督作用,形成合力,嚴肅查處違^v^風廉政建設和違反九不準行為。落實向上級組織報告黨風廉政建設責任制,對重大案件實行一案雙查,既要追究當事人責任,又要追究相關領導責任。查辦 xxxx 案件以上級紀委領導為主,線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀委報告。
設備、藥品、耗材供應商簽訂醫藥物資購銷廉潔協議書。
三、改進工作作風,持之以恒糾正四風。
堅決執行中央八項規定、省委省政府二十條規定、學校十六條規定和醫院十三條規定,教育黨員干部擺正公私關系,牢記公款姓公,一分一厘都不能亂花;公權為民,一絲一毫都不能私用。緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作,不斷鞏固和擴大整改成果。
改進工作作風,堅決落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,嚴肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領導干部利用各種名義收受下屬及有利害關系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴格控制規模,厲行節約。完善并嚴格執行三公經費管理規定,對公務用車、公務接待和出國考察,要切實加強日常監管。嚴格三公經費審批,加強三公經費審計和公示,確保三公經費只減不增,防止公車私用和公款出國旅游。
加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環節的督查,加大懲戒問責力度,及時查處違反中央八項規定、省委省政府二十條規定、醫院十三條規定精神的行為,并點名通報曝光。
四、以零容忍態度查處醫療衛生行風案件。
違反九不準行為作為今年查處重點,嚴肅查處違規接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫務人員參與推銷活動的行為、醫務人員違規自采購使用醫藥產品的行為、為商業目的統方、收受回扣、收受病人紅包的行為等。要發現一起嚴肅查處一起,情節惡劣的停止執業、申請吊銷執業證書,構成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監管不力造成的,要追究相關領導責任。對查處的典型案件,要在院內點名通報批評,對吊銷執業證書的一律上報衛生廳向社會公布,充分發揮警示教育和震懾作用。
對黨員干部、醫務人員身上存在的問題要早發現、早提醒、早糾正、早查處,對苗頭性問題及時約談,加強誡勉談話工作。
五、加強對領導干部和關鍵環節的監督,促進權力規范運行。
值觀教育、黨風黨紀和廉潔自律教育、醫德醫風教育、警示教育以及正反兩方面典型教育。引導黨員和干部在廉潔自律等方面發揮表率和帶頭作用,使黨員干部做到公私分明、克已奉公、嚴格自律,使醫務人員增強法紀觀念,依法執業、廉潔行醫。完善醫德醫風信息管理系統、醫德考評評分標準和醫德醫風先進科室評選標準。繼續深入開展創建人民滿意醫院活動。完善患者滿意度調查,加強對干部工作作風的督查和考評。完善業務科室對行政職能科室的滿意度測評工作,增加醫生、護士測評環節。
加強對權力運行的監督制約,認真貫徹民主集中制,建立健全決策權、執行權、監督權相互制約相互協調的權力結構和運行機制。加強廉政風險防控機制建設,加強對人事、財務、設備、后勤基建、藥品、招生等高風險權力的動態監控。加強信息公開,完善信息公開工作,讓權力在陽光下運行。扎實推進廉潔風險防控工作。
篇三:20xx 年度醫院黨風廉政建設工作總結
20xx 年 5 月 23 日下午,北京回龍觀醫院召開了黨風廉政建設總結暨工作部署會。醫院全體院領導、在職黨員、中層干部、部分^v^代表參加了此次大會,會議由黨委副書記、紀委書記劉靜同志主持。
黨風廉政建設工作,并指出,全院職工要深入學習貫徹^v^^v^系列重要講話精神,認真落實中央紀委六次全會和市紀委五次全會精神要求,緊密結合醫院改革發展中心工作,推進黨風廉政建設主體責任和監督責任,加強政治紀律意識教育,聚焦監督執紀問責,持之以恒糾正四風,嚴肅查處違反中央八項規定精神和九不準規定行為,著力解決醫藥衛生領域侵害群眾利益的的不正之風和腐敗問題,不斷取得黨風廉政建設和反腐敗工作新成效。
之后,分層次簽訂黨風廉政建設責任書。首先是辛衍濤書記、楊甫德院長分別與分管領導簽訂責任書;王紹禮副院長、龐宇副院長代表分管領導與心身醫學科主任、醫學工程處處長、所轄科室的黨支部書記簽訂了《北京回龍觀醫院20xx 年黨風廉政建設暨反腐敗工作責任書》。會后,分管領導要分別與分管科室主任和黨支部書記簽訂責任書;科室主任和黨支部書記要與科室職工簽訂承諾書。
最后,黨委書記辛衍濤重點對 20xx 年黨風廉政建設工作提出了具體要求,他強調,要加強醫院黨風廉政建設的領導,嚴明紀律、持續深入改進作風,落實中央八項規定和市委的十五條實施意見,堅決糾正醫療服務醫藥購銷領域的不正之風,同時加強紀委的監督、執紀、問責,確保醫院風清氣正,營造和諧的醫院環境,推動我院科學健康快速發展。
工作總結推薦
2020 年年度黨風廉政建設工作總結
今年以來,本公司按照總廠黨委的統一安排,堅持以“三個代表”重要思想為指針,認真貫徹落實黨的^v^精神,緊緊圍繞企業改革、發展、穩定這一中心,堅持全面貫徹落實黨風廉政建設責任制,從源頭上預防腐敗行為的發生,使公司黨風廉政建設工作呈現了良好的發展勢頭,為全面完成今年各項工作任務提供了強有力的政治保證。現將一年來主要工作完成情況匯報如下:
一、思想重視
制落實情況相結合;四是總結生產經營情況與總結黨風廉政...
醫院工作計劃總結篇七
過去的一年,我院在縣委、縣政府及衛生局的正確領導下,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,貫徹落實科學發展觀,牢固樹立以病人為中心的服務理念,緊緊圍繞堅持以人為本、提高服務質量,規范醫療行為、保證醫療安全,優化診療環境、加快建設發展,加強科學管理、提高兩個效益,為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫療服務的總體工作方針,深入開展了學習實踐科學發展觀活動、醫療質量萬里行活動、醫院平安建設先進單位創建活動、構建和諧醫患關系活動、護理知識競賽和業務技術操作比武活動、醫療質量評比活動、整頓醫療秩序等活動。科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效,促進了醫院的各項工作,推動了醫院工作的全面建設和發展。
(一)深入開展學習實踐活動,強化思想教育,提高整體素質,務求工作實效
1、團結帶領全院黨員干部和職工認識開展深入學習實踐科學發展觀教育活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,深入開展談心活動,認真撰寫分析檢查報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習實踐科學發展觀活動的各項工作。
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業,實現了全年醫療零事故的目標。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神和嚴謹、求精、務實、奉獻的精神,大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和病人至上、創優服務、凝聚力量、共建和諧的精神。在醫療服務過程中真正體現以人為本的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內紀檢、監察和審計工作的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣里舉辦的文化廣場演出活動、獲優秀組織獎;積極參加縣里舉辦的紅歌大賽,并代表縣里參加全市人事系統舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節假日、紀念日、重大節日,舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持積極、穩妥、嚴謹、求實的原則,采取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施,實行成本核算和績效考核、并將考核結果與工資掛鉤的管理模式,從而加強了醫院的科學管理,使醫療、護理水平、服務質量得到全面提高。
醫院工作計劃總結篇八
做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中,一個銷售人員,最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍,甚至幾十倍。你是否在找正準備撰寫“做醫院銷售工作總結及工作計劃”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
總結了自己的一些成果后,就意味著__年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便,這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題 (文章轉自實用文檔頻道__09) 上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
11:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是__年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
隨著公司和市場不斷快速發展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
在__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃.
一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
轉眼間又要進入新的一年_年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了2021年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節,還有2021帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2021年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2021年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2021年新的挑戰。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
一、 檢討與愿景
公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。市場銷售計劃書但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
總結:成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業務員并肩作戰,是市場部人員工作的關鍵一步。
__年我們要圍繞“專注目標,優化板塊價值,打造成本優勢,推動20__年公司中期目標的實現”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
醫院工作計劃總結篇九
在醫院黨總支的領導下,開發區醫院全體干部職工團結一心,認真貫徹落實黨的精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導,班子團結,明確責任,領導有力。醫院領導班子成員各司其職,對所分管的工作進行經常性檢查、督導,發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工正確看待精神文明建設活動,并積極參與。
2、健全制度,科學管理,優質服務,文明行醫。
特別是注重了規章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫院各類人員職責管理規定》,每科一本,加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫,進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等,保證執行制度規范化,切實將各項制度落到實處。
在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫院的意見。
在檢查、用藥方面,規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查,對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關責任人外,還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。
一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監督員會議,以便及時聽取社會各界對醫院的反映。九是由院領導牽頭組成行風聯絡小組,定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》,主動接受社會各界監督。九是繼續落實社會服務承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經過全院職工的不懈努力,開發區醫院20__年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力,在新的一年里,始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院工作計劃總結篇十
2017年,我院精神文明建設的指導思想是:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以、十八屆四中全會、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,根據《xx省精神文明創建工作規劃綱要》和省、市文明委有關精神,圍繞爭創第十二屆"市級文明單位"目標,堅持以病人為中心,以建設社會主義核心價值體系為根本,強化醫務人員職業道德和醫德醫風教育,著力提高廣大職工的文明素質和文明程度,扎實推進我院(中心)精神文明建設工作。
一、圍繞當前醫改形勢,大力加強思想政治建設。
1、深入推進社會主義核心價值體系建設,把社會主義核心價值體系作為精神文明建設的"魂",深入到精神文明建設的各個方面,開展"基層組織建設年"活動,充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學習教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領風尚,指導行動,團結向上,更好地為患者提供滿意的醫療服務。
2.加強醫德醫風建設。繼續加強醫務人員的職業道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務為核心,大力開展反腐倡廉和"八榮八恥"教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫務人員增強遵紀守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業道德規范的自覺性,自覺抵制商業賄賂,增強拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規違紀行為,提高醫務人員的道德修養,做到文明服務,廉潔行醫,堅決抵制和糾正行業不正之風。
3.抓好職工隊伍道德建設。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,精心組織"公民道德宣傳日"活動。全面推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設。大力宣傳先進典型。積極參加以"好人在行動、好事在身邊、滿意在三明"為主要內容的"好人建設"系列活動。大力弘揚白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責、建功立業。
4、不斷加強誠信建設。以優化就醫環境、提高服務質量、糾正行業不正之風為重點,以"服務人民、奉獻社會"為宗旨,進一步深入開展院務公開工作,全面推行服務承諾制、醫務信息公示制、首診負責制等制度,繼續推進優質護理示范工程和加強臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務態度,逐步解決群眾反映強烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫德醫風舉報投訴電話,設立舉報箱,聘請行風監督員,召開座談會,自覺接受社會監督,切實樹立衛生行業的良好形象。
二、把深入開展"三好一滿意"活動做為"為民服務,創先爭優"的具體內容。
1、開展"三好一滿意"活動,切實加強行業作風建設,著力解決醫療衛生服務、職業病防治服務和行業作風方面存在的突出問題,是醫療衛生、職業病防治系統貫徹落實科學發展觀和"以人為本、執政為民"理念的具體實踐;是確保深化醫藥衛生體制改革順利進行,維護醫療衛生事業公益性,保證"十二五"期間醫療衛生改革發展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創先爭優活動的重要載體;是加強醫德醫風建設,樹立醫療衛生行業良好形象的重要舉措。要通過"三好一滿意"活動,達到"服務好、質量好、醫德好,群眾滿意"的目標。具體如下:(一)質量好,依法執業,高標準、嚴要求履行職責,執行核心規章制度和技術操作規程到位,確保醫療質量安全、臨床用藥安全和公共衛生安全,努力實現質量零缺陷,醫患關系和諧。(二)服務好。以人為本,服務態度熱情周到,服務流程簡潔明快,服務行為文明規范,服務措施便民利民,服務環境舒適安全,服務信息公開透明,努力實現服務零投訴。(三)醫德好。改進作風,依法行醫,真情服務,廉潔自律,務實高效,認真兌現社會服務承諾,為社會、為患者提供優質、高效、便捷的服務。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續深入貫徹落實"四個不讓"要求和開展"五比"競賽活動。在全院開展"滿意在醫院"活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實"四個不讓"要求,開展"比服務、比效率、比質量、比作風、比形象"為主要內容的競賽活動,不斷增強服務意識、提升服務水平、規范醫療行為、提高隊伍素質、完善監督機制,使醫療服務更優質、機關運作更高效、工作績效更顯著、工作作風更優良、勤廉形象更良好,為經濟社會發展營造更加優良的環境。
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醫院工作計劃總結篇十一
一年來,在區委、政府的正確領導下,在區衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫療質量有了明顯提高,群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強人才引進,提高醫療技術水平
為使醫院健康可持續發展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實中央八項規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規,通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、b超室工作人員的業務學習培訓。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院oa辦公系統、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監督,對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利,促進了依法執業、誠信行醫,建立了和諧的內外關系。
20__年工作計劃
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫院目標,人才的引進與培養、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業生、5名碩士畢業生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫療質量考核、業務指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫環境。(1)醫院住院樓及門診大樓建設于前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區進行適度裝修改造,改善就醫環境,增加停車位。(2)完善醫院信息化建設,增加叫號系統、檢驗條碼系統、pacs系統、辦公系統、處方點評系統等。
(五)持續加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破 。
(六)加強合作。與各鄉鎮衛生院加強合作形成醫聯體,做好分級診療、鄉村醫生規范化培訓及各院區心電網絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創國家衛生城鎮工作。積極響應分水鎮政府工作,爭創國家衛生城鎮,做好組織計劃、污水處理改造、院區環境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
醫院工作計劃總結篇十二
一是2020年實現業務收入4.24億元,同比增長7.69%;總資產4.74億元,同比增長13.58%;門診93702人次,同比增長4.96%,住院34495人次,同比增長11.23%,門診及住院次均費用389.73和11122.21元,同比分別持平和下降3.37%,藥占比29.97%,同比下降5.93個百分點;住院手術7561例,同比增長11.01%;出院者平均住院日10.71,同比下降2.37%;人員支出占業務支出比重提升1.87個百分點。臨床路徑入組率80.76%,完成率達91.56%。開展腫瘤多學科會診514例,醫聯體內轉診人數增長29%。二是大膽創新,構建流暢的醫療質量管理體系。臨床路徑入組率80.76%,完成率達91.56%。開展腫瘤多學科會診514例。三是加強護理質量與安全管理。獲批市臨床護理重點專科,推進優質護理和目標管理,拓展中醫護理項目。四是加強公共衛生及院感管理。強化對院感法規知識的培訓及考核,推進重點慢性病機會性篩查。五是擴大門診預約途徑出院病人電話回訪成功率84.20%。滿意度91.43%。
醫院工作計劃總結篇十三
作計劃(5000字)
2014年醫院信息化工作總結和2015年工作計劃
在市、旗的高度重視和大力支持下,醫院認真貫徹xx年信息化工作會議精神和信息化工作的具體要求,明確方向,狠抓落實,信息化建設工作取得了一定的實效,為提高醫院信息化管理水平,提升醫療質量提供了有力的支持。現就xx年工作和明年計劃匯報如下:
一、xx年信息化工作總結在醫院領導及全體員工的努力下,xx年醫院信息化工作在輔助醫院精細管理、提高醫院工作效率、支持醫療臨床活動等方面制定了相應的目標并加以落實。
1.醫院oa系統的建立隨著現代化技術的不斷發展,醫院在把臨床科室信息化作為重點服務對象的同時,今年初開始著手進行醫院的辦公自動化建設,以彌補醫院在日常辦公電子化管理方面的不足。經過院領導的推薦,醫院選擇了自主研發的oa辦公系統來實現醫院的辦公自動化。
根據醫院的實際情況,醫院的oa系統分兩步實施。oa系統的一期實施到機關及相關中層以上干部,涉及20個科室,二期將全院覆蓋。通過先期調研,于今年3月對oa系統的硬件設備進行了安裝調試,4月份制作完成了31個個性化辦公流程表單,應用軟件于6月底完成搭建測試,oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過oa網協作辦公,如網上發布在線新聞、電子公告、收發電子郵件、發送在線短信等等,使醫院的日常辦公便捷化,程序制度2化,管理規范化,操作流程化。
2.醫院門診醫生站的升級門診診療是醫院門診業務的中心,門診醫生站是門診信息系統的核心環節,其首要目標是服務于門診急診醫生的日常工作,減輕他們的書寫工作量,實現門診急診病歷電子化,規范門急診醫療文書,提供各種輔助工具以促進診療水平的提高。醫院在xx年5月啟用新的"醫院信息管理系統(his)"時,就涵蓋了門診醫生站,但是由于當時的種種原因,該功能一直未被充分使用。隨著醫院信息化的不斷發展,上級衛生部門和醫保實施要求的不斷提高,門診醫生站的功能優化迫在眉睫,經過院部的討論決定,今年醫院的信息管理系統的建設從門診醫生站的升級開始實施。
就門診醫生站建設而言,相對掛號、收費、藥房的門診信息系統建設,因其業務本身的復雜,與其他業務環節密切關系,以及醫務人員的計算機熟悉程度,實施的滯后等多種因素,在具體建設和實施上更具難度和挑戰,更要吸取以往的教訓。4月份開始外出參觀調研門診醫生站運行環境,確定門診醫生站信息點位需求、網絡需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面,與應用軟件供應商溝通,在實現診療信息存儲、達到醫生站開單到門診收費的基礎上,重點考慮病人診療過程為主線的門診醫生站指令如何在醫院所有科室中順利執行。如藥品處方開單和處方箋打印上,不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規格、數量等用于門診收費和藥房發藥的信息,也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息,在符合衛生局3處方書寫要求的同時,便于病人按醫囑執行。根據衛生部的要求,完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權限。經過幾個月的努力,5月份搭建了系統培訓環境,對全院醫務人員進行崗位培訓,從5月10日內科試點運行到5月16日全部門診科室上線試運行、門診醫生站的使用完整了醫院的信息化管理,合理規劃了門急診業務流程,規范了門急診業務,縮短了病人的候診時間。成功實施和應用門診醫生站,使門診醫療模式更加方便、優質、高效,真正做到了為病人服務的理念,為醫療體制的改革和醫療保險提供了強有力的保障,為醫院的規范化管理和醫療質量的提高起到了積極作用,受到廣大病人和醫師的好評。
3.醫院檢驗(lis)系統的創建醫院的檢驗部門是衡量一家醫院技術水平高低的重要部門,該部門檢驗手段的先進程度、檢驗設備的現代化程度、檢驗門類的齊全與否以及檢驗部門的管理與服務水平將直接影響到醫院的整體形象,對醫院的收益將產生重大影響,正因如此,醫院今年將檢驗科信息化建設作為醫院信息化改造的重要任務。
醫院目前只有單機版的lis軟件,缺乏統一管理,管理比較落后,迫切需要一套完整集申請、采樣、核收、計費、檢驗、審核、發布、質控、查詢、耗材控制等檢驗科工作為一體的網絡管理系統,為檢驗工作提供更加有效的系統支持,盡量減少在接收檢驗要求、報告結果和保存記錄等工作中可能會出現的人為誤差,為檢驗結果查詢提供更有效的方法,節省生成管理信息所需的索引時間和精力,實現檢驗科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走訪 了和林醫院等多家醫院,帶著問題進行參觀、學習、調研,了解lis系統應用軟件的功能和要求,思考工作站上線應用時設備的穩定性、可維護性問題,完成調研報告。根據醫院檢驗流程的需要,完成了醫院lis系統信息量的整理,調研了適用于lis系統環境要求的服務器、工作站、自助打印取單機、條碼打印機及掃描槍等硬件情況。11月完成了lis系統的全部調試過程,現在已經開始投入使用。
4.現有信息系統的完善鄂托克旗第二人民醫院信息管理系統創建于xx年5月,更新于xx年8月,從以財務核算為中心的管理信息系統到目前以醫生工作站為核心的臨床息系統,醫院的信息化在曲折中前進,有了長足的發展。隨著醫保制度的不斷完善和醫保政策不斷出臺,醫院的信息管理要求也隨之進一步提高,這就需要不斷更新信息管理系統。今年,根據中央(xx)60號《關于完善本市基本醫療保險結算項目庫的通知》精神,修改了"門急診掛號收費系統",增加"就診流水號",杜絕了掛一個號看多個科室的現象,保證了醫院的正常收費。
根據醫保信息中心下發的《中心系統與醫院系統接口規范(第四版)補充規范ver.9.3》要求,修改了醫保的結算項目,核對并修正了醫院現有的藥品、醫療服務設施、診斷治療項目、儀器設備和材料等的編碼,增加了材料的細分明細庫,限定多個材料組合使用的統一價格,可以有效追蹤組材料中的每種材料使用數量和對應品牌及廠商,最大程度保證了病人的利益。根據"優質護理服"要求,增加了護士工5作站的"瓶貼打印"、"補液觀察記錄單"等功能,讓原本每天由護士根據醫囑需要花費一個多小時抄寫的瓶貼,如今只需點擊幾下鼠標就能順利完成,使病區護士真正從繁瑣的手工操作中得以解放,提高了臨床的工作效率。
二、xx年信息化工作計劃: "數字化、全員化、高效化"是醫院明年信息化工作的目標。在管理好醫院管理信息系統的日常維護、運轉的基礎上,抓住重點工作,提升醫院信息化管理水平。xx年信息化工作計劃如下: 1.完善門急診醫生工作站。
系統正式使用,做好與his系統完善。3.完成his系統的病案建設。
4.完成oa系統二期工程,做到全院覆蓋。系統的調研及考察。
醫院信息系統的建設是一項長期的工作,從長規劃,分步實施。
在實施的過程中,醫院將不斷摸索經驗,調整規劃,最終實現醫院的現代化管理。
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