在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面是小編為大家帶來的報告優秀范文，希望大家可以喜歡。

公司年度工作總結報告篇一

尊敬的毛董事長、徐總、各位領導：

今天，非常感謝公司領導能給我這樣一個機會，我感到非常榮幸，非常光榮！現在我把自己在2005年的施工管理中一些情況匯報一下，請各位領導批評指正。

3月份我被公司分配到鄭州經濟技術開發區鄭尉路工地，當時我的思想壓力很大，鄭州是個新的市場，市場大，競爭對手多，我們公司剛進入開發區，徐總多次教導我們，要謹慎做人，不要張揚，要認真做好每一項工作，決不能因為自己的疏忽，將工程搞砸，毀了公司的信譽，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實實做好自己的本質工作，為自己爭光，為徐總爭光，為公司爭光。

在鄭州工地我最大的體會，就是 一個“嚴”字。具體表現在以下幾點

剛開始使我無法接受，有些思想情緒，工作無法放開，積極性也不高，經過一段時間的工作，我的思想逐步調整過來，明白了徐總要求這么嚴，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個新的臺階，也為了使公司能夠在鄭州的市場站穩腳跟。從此，我由被動接受任務，轉變為主動開展工作。

因為去年一大街污水、雨水工程做的比較好，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質檢站及監理在我們工地召開現場會，作為樣板工程，讓其他單位參觀學習。今年的工程比去年大，污水管道從一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，鉆不進去人，難以施工，業主及監理對我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質量決不能低于一大街的標準，在加上我們公司要開辟鄭州市場，不能因為工程質量影響公司的對外形象。在徐總的嚴格要求和親自指揮下，項目部全體同志對工程質量一絲不茍，嚴把工程的內在質量和外觀質量，終于使污水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質檢站的好評。

在管溝回填上，我們也比較重視質量，這是路基的關鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數，特別是檢查井周圍，下部用灰土夯實，上部井圈周圍用混凝土澆注，避免井周圍塌陷的通病，保證不影響路面質量。

在混凝土施工中，我們歷來都遵守公司領導的教導，不偷工減料，在不浪費的情況下，確保工程質量，注意養生，提高混凝土的質量，與其他單位相比，我們的工程質量，業主和監理還是認可的。

孟工在質檢站里是相當嚴的，很多施工單位都說孟工太死板，但對我們工程的質量是比較滿意的，他說“像你們的單位，應該多給你們一點工程，質量絕對有保證，質檢站信任你們?！?/p>

徐總對原材料的控制要求非常嚴格，我們在材料采購前，做好材料需用量計劃；采購時按照“同等質量比價格，同等價格比質量”的原則，爭取采購到質量好，價格優的材料；施工過程中，在確保工程質量的情況下，最大限度地節約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費。

在項目部全體人員的共同努力下，我們嚴把質量關，做到了每道工序都達到優良標準，由于工程質量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質量監督專業站評為市優良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個市優良工程，也是開發區建區以來第一個被評為優良的市政道路工程。

11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩項目部負責生產工作，由于是第一次承擔橡膠壩工程，我心中沒底，怕自己不能勝任這個工作，但在賈經理、靳工、劉工的多次鼓勵和幫助下，我感到踏實了許多，也堅定了必勝的信心，沒有干過并不可怕，董事長多次教導我們，這個世界不是有錢人的世界，也不是有權人的世界，而是有心人的世界，只要用心學、用心干，沒有什么解決不了的困難。

在欒川橡膠壩工程施工中，我運用徐總交給我的管理方法，在賈經理的指導下，組織項目部人員討論優化施工方案，計劃工期，安排材料、設備、人員及時到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業，冒著刺骨的寒風，日夜連續施工，在伊河水面工程的三個標段中，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進度和施工質量總是遙遙領先，受到了欒川縣領導、水利局及監理單位的一致肯定。

總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒有出現一例質量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領導有方，也是我們高度重視安全的結果，是我個人及員工們的福氣。

一年來，在各方面我都有了一定的進步，具體有以下幾點

1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪，心中沒有數，經過鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個地方，應先規劃、計劃，做到心中有數，然后，按工期需要和質量要求，認真地安排好各項工作，對生產進度、材料供應合理安排，進行全方位管理。

2、進行民主管理。一個人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的.，為了調動大家的積極性，我就采取徐總的管理方法，每次開會，討論問題，解決問題，制定方案，都讓每個人提出自己的建議和意見，然后集中，讓每項制度、方案具體化，讓每個人都明白自己的職責，用制度管理，民主管理。

3、協調能力有了明顯提高。過去只是管管生產，不管協調工作，在鄭州工地，徐總逼著我去與甲方接觸、農民接觸，我從不愿去、不敢去，到主動去想辦法積極與甲方搞好關系。

這些成績的取得，雖然有我自己的一點點努力，但的是大家團結協作、共同努力的結果。對董事長的關心幫助表示感謝！對徐總的教導表示感謝!對大家的支持協助表示感謝！

在實際工作中，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學習，不斷進步，不斷提高，還需要公司領導的指導和幫助，也需要同事們的理解和支持。

新的一年，新的開始，成績屬于過去，今后的工作還有很多，肯定還會有這樣那樣的困難，我還要培養自己思考問題、解決問題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發展貢獻自己的力量。

20xx年的春節快要到了，在這里，我向各位領導、各位同事拜個早年，祝大家在新的一年里：工作順利、萬事如意！

謝謝大家！

公司年度工作總結報告篇二

在***有限公司一年的工作已經結束了，在一年里，我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，今年的工作總結如下：

1、態度決定一切。

工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯， 有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經?？偨Y經驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗，這對我來說是很寶貴的。

2、勤于思考

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。

在這三個月里，我作為一個質量改善技術人員，認真學習公司的質量管理流程，根據崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：

1、物料篩選車間篩選工裝的制作

完成的工裝有：遙控器篩選工裝3個，塑封電機篩選工裝4臺，鐵殼電機篩選工裝4臺，電控測試工裝4臺，傳感器篩選工裝1臺，ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中，我深刻的感受到，想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面，根據我以前的工作經驗，這三個方面我已經掌握，所以我用自己的經驗去做工裝，很快的得到大家的認可。

2、篩選工裝的完善和維護

a、工裝完善方面：工裝制作完成后，為了工裝達到預期的效果，我不斷的查看工裝在使用過程中的不足，改善不足之處，力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷；在工作效率方面達到快速有效。

b、維護方面：加強對工裝使用人員的培訓，讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。

3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制

a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的，所有元器件要根據工藝文件確認后，在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了kfr—23w、kfr—35wg、kfr—72w三種常規機型。

b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能，看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。

4、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料跟蹤；

a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析

從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動，根據這個依據來指導外協廠家的品質改善，前期塑封電機噪音下線率高，新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高，我參加了改善與跟蹤，并編制了質量缺陷跟蹤表。

b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進

前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題，并執行臨時整改措施，運用質量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的對策，接著執行及驗證對策，最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進，讓我了解了公司的改進流程。

以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的，產品只有更好，沒有最好。

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題， 處理品質異常及品質改善；

3、產品的品質狀況跟進， 處理客戶投訴并提供解決措施；

4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件；

5、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。

1、目前在產品的品質狀況跟進， 處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足，為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。

2、在與別人打交道方面由于性格等原因，缺乏主動性，但是在質量工作上，要別人接受你的意見，就需要具備良好的溝通能力，一定要主動積極，把溝通作為交流的橋梁。

1、學無止境，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。對現今空調制冷行業來說，變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐，在這方面我要加強自我學習。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

公司年度工作總結報告篇三

今天，我們在團結奮進、緊羅密彭的熱烈氣氛中為上半年度總體工作劃上了一個完美的句號。這半年怡逢一年一度的風扇旺季，也許大家都在忙于旺季的投入，而忘記了時間的原因，總感覺僅是彈指一瞬間，xx年整整過去了一半?？傮w來講，這半年，我們百利豐人，是忙碌的同時又是充實的，是團結拼搏的又是成果豐碩的。我們會感受到農民豐收的喜悅，品一品滋味，忙點累點，也是香甜的。

回顧這半年度工作，我依然是在困難與學習中成長而來，學習指專業知識與工作經驗，困難是指隨公司經濟業務的拓展而財務核算工作量的加大，例如商場數量的增加(市場較上一年度增加十余個)加之風扇旺季使得日常工作超出飽和度。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了。記得年初針對我所涉及的財務工作為自己定下的計劃一是細化工作，二是不斷進取提升數據分析能力。下面，請允許我圍繞這一年之計向大家做段簡要的工作總結。

工作的細化是我過去乃至未來永久不變的追求與方向。我總認為，為事者，求細求真為之首，只有端正自己的思想才會被現實世界所認同。

百利豐是一個有目標、有思想、的進取性團隊。那么要保持前進的步伐，首先要考驗團隊協作力。當然，各司其職，我們做的都很好。要談協作力，也許很難輕松做到。其實很多崗位職工作范圍不是一個固定值，應該是隨經濟業務的開展而變化著的。各掃門前雪，不管他人瓦上霜的工作態度，很多時候也能完成基本的協作，維持現狀也許足已，追求更高是遠遠不夠的。真正意思的協作是真心真意投入到我們共同的事業中來，做一些表面上看來并不是自己本職工作的事，比如幫助新同仁完成一項新課題，協助一位與你工作性質完全不同的同事做一件他較困惑的事。相互滲透，這才叫真正意義上的協作，看似份外，實為份內，仔細一想，是有道理的。這些事情和自己工作有著千絲萬縷的聯系，也許同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一點小疏忽而起?；蛘?，沒有今日的份外協作，也許自己明天的本職工作就不能更順利或者更完美的開展。

我曾反思過這樣一個問題狗不應該去拿老鼠嗎?寓言里說，曾有一人親眼見過狗認真的抓來一只老鼠，拿來與貓分享。它們同為一個園林，雖工作性質完全不同，但卻共有一個忠誠的態度，有一個共同的目標，那就是讓這個園林明天會更好。動物尚且如此，何況人呢?所以在某種意義上“狗就應該去拿老鼠?！标P于工作范圍，我就是這樣想的，這是我的長期方向，要真正的做到這一點也需要長期的改進與提升。每逢參加龐大的促銷隊武例會時，我就會主動通告大家，只要遇到庫存有變動的業務，就可以與我及時溝通，在特殊狀況下，如果需要我來幫忙或協助，也包括要貨，及其他我權力與能力范圍之內的事，請撥打6205，我愿為大家服務!在此還是肯求大家，多多配合，多多支持!

我本人即為財務部一名員工，并非管理千軍萬馬，只求管出一本賬實相符的好賬，我想成本會計這一塊也需要細中加細。像是繪畫，僅是粗枝大葉簡單勾勒出來的作品，也許連自己也不會喜歡。如果我們投高價配置的財務系統，最終如果不能提供一個可靠數據給公司，那就失去了意義，針對這一點，我想首先要健全商品收支管理制度，二是引導貨物出入倉真正走向現代化管理。

在做旺季功堅戰的緊張時刻，從數據中分析，我發現這樣一個突出問題-------也許是有時出于不知情或是沒辦法，沒時間的考慮而做出無手續性-交接。我們都是百利豐的主人，在貨物收出發生的當時，可否反思以下兩種被喻為顆粒歸倉的方案，a種方案，現有一堆不知名，記不清具體數量及詳細名稱的貨物，由不確地點，已捆好，平移至你處。算是顆粒歸倉。b種方案，今有具體時間，具體經手人確認簽字并與實物相符的單據連同貨物一并交于專項負責人處，請負責人確認簽字。也算是顆粒歸倉。

我們常會看到小孩子間相互拉勾的情形，這并非在教師與家長的督促下，自發的一種交接，表面上是情感交接，但在童年來說，這比簽字還重要，還有力度?？磥磉B孩子尚且能做到拒絕情感交接。再比如，我們在自己小家庭里，借給他人財或物時，很少會這樣去說：“我現在借給你幾張人民幣，但具體多少我不知道，反正你到時候你還我就行，具體還幾張你看著辦吧，無所謂?！边@樣看來，顯然選擇b方案會是事半功倍的事。a方案日后所帶來的負面影響是很深的，可能要經過大規模審查，核實，即勞民傷財，又加大工作難度，降低工作效率，近爾影響經濟開發運行速度的惡性循環，還很有可能為公司造成嚴懲的經濟損失。在當前，單憑覺悟的提升也并不會解決問題，而細化管理工作，不斷健全管理規定，從而運用科學管理方案，去引導全方面工作走向正軌，是一切管理問題之首。

總之，工作的細到程度是無止境的，是每個人無休止的追求。而這一點做為財務工作者更為重審核的細致程度，管理的細致程度，無盡無休。還是那句話，財務管理絕對可以代表公司的形象，我們對此者有責任去為之做些什么。

數據分析是財務工作從單一記賬工作而分支出的一項學問，是繼財務監督與管理之前的初級升華，也是合格財務工作者的基本前提。數據分析能力是我的欠缺項目，這一點我很有緊迫感。我常常拿來管理會計學上的案例來分析自己工作上的實例，或多或少對我的工作有些提示吧。但研究并不透徹。所以說實話，這一計劃我完成的不好，客觀理由是旺季分身無術，無睱故及，本質是，自己努力不夠。

我提出自我批評。我喜歡來自于自己的指責，從而多從自身找差距，才能以平和的心態去面對百利豐這進取性的團隊。

時間的關系，在此僅談這些。最終還是一句謝謝，一句肯求。

謝謝大家的是過去的默契，肯求大家的是，請繼續做我的朋友，幫助我，支持我，也在多多賜教的同時理解我的不足，我們攜手同行!

公司年度工作總結報告篇四

20xx年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信xx分公司認真貫徹省、市公司20xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

(一)經營情況

經營業績完成較好，20xx年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

20xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，xx電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展星級評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，20xx年xx無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及年度業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，xx縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

20xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合xx縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現xx區域內全網覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

公司年度工作總結報告篇五

同志們:

勝利的20xx年即將遠離我們而去,我們又要滿懷希望的迎來20xx年。在過去的一年里,經過我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰,頑強拼搏,務實進取,出色的完成了我們年初定的各項工作目標和工程任務。對外也樹立了我們xx園林的新形象,我們的實力和凝聚力更一步增強,我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿陽光!!!

為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項景觀工程任務,總結過去的先進經驗,吸取過去存在不足,規劃理想的未來,特此向全體干部員工做工作報告。

通過我們聘請專家教授,對我們的管理干部進行了培訓,使我們管理干部從中學習到了"領導藝術與人格魅力","企業文化與員工素質和行為規范","提升凝聚力,增強責任感和使命感",領悟了“怎樣利用自身影響力,培養朝氣蓬勃、樂觀向上的下屬團隊,真正承上啟下發揮應有作用,在激烈的市場競爭中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權、思維方式、處理關系、溝通關系、處理方法和批評人藝術";通過請法院院長講"合同法與訴訟法 ",使我們管理干部掌握了法律知識,怎樣用法律的武器保護我們公司和員工的利益不受侵害;通過我們各部門相互交流,講解各部門的專業知識。使我們干部學習和掌握了"園林規劃與設計 ","施工現場的管理,材料管理和人員管理","財務制度和報銷手續"等各方面的知識,使我們管理干部的素質和內涵,覺悟和動力都有了很大的提高,敬業精神和務實態度都有了明顯的增強。激情和活力,責任和義務,效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實現了人和事業興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關心我們的員工,我們的員工忠實的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質和覺悟得到了升華。

今年3月4日我們被百年不遇的暴風雪襲擊,我們公司園區的溫室被暴風雪壓垮,損失嚴重.但我們公司的全體干部員工沒有被困難嚇倒,大家獻計獻策,上下同心同德,頑強拼搏,搶險自救,全體清理除雪,建設溫室.使五萬盆綠化花苗得到了妥善的保護,南方植物也采取了相應的補救措施,使我們的損失降到了最低點.通過這次暴風雪,鍛煉了我們的隊伍,提升了我們干部員工的責任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰斗力.通過我們干部的頑強拼搏和日夜奮戰,不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設了兩個溫室.并對大溫室進行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬多盆;養護南方植物近萬株,溫室得到了有效的利用,還創造了可觀的經濟效益和社會效益.我們還修建了園區景觀廣場和長廊,景觀墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優美的場所.在綠化部盧部長的帶領下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹和喬木,冠木五萬棵,各種花卉和地被植物三萬多棵,草莓近萬棵等等,不僅美化了環境,也使我們zz園林真正成了一個公園.園區內李子、蘋果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開放,花香鳥語,瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個美麗和諧的景觀園林大家庭。對外也提升了我們的實力和指名度。

我們的網站突飛猛進,規模和實力有了很大的發展.今年我們自己投資幾萬元上了服務器和設備系統.容量大大增強,信息量明顯增加,服務功能大大改觀.科技含量大大提高,服務項目和措施得到完善.我們今年成功地開展了"會員春節聯歡晚會","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創作大賽"," xx情愛心大行動紀實 - 奉獻愛心!真情捐助",慶祝xx園林藝術網成立五周年暨“天緣園林杯”創作大賽頒獎晚會等活動,使天緣園林藝術網在廣大會員的支持下得到了長足的發展,人氣增加目前發展會員近7500人.保守統計,游覽量達到近500萬.最高同時占線達1150人;最高訪問量: 3260 ip ;最高瀏覽量: 14366 pv ;訪問總量1083690 游覽總量ip 4096935pv.

五年來,我們一貫堅持"為會員提供交流的平臺,一切為會員服務,公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網絡變為現實,用真心換取回報.讓我們的天緣園林藝術網真正的體現藝術,滿足不同會員的需求,迎合老,中,青三個層面的不同人群,讓專業的人士和文人墨客都能得到享用,給大家帶去收獲和快樂,讓人們悟出哲理得到發展.我們每年都投入大量的資金對優秀斑竹和會員,各項網站活動進行獎勵,獎金和獎品郵到祖國四面八方的會員手中,郵局都對我們產生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁面及時更新換代,讓高科技的功能更全面更完善,為會員更好的服務.我們安排了五名人員對網絡進行管理和更新,使專業知識和文學,生活常識,搞笑帖圖等大量發表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設計等及時進行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實地,說話算數.用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業務發展到祖國的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業績。使我們天緣園林在全國有很高的指名度,也為我們的發展奠定了良好的基礎,只要我們誠信服務,尊重藝術,講安全保質量,我們就能夠取得最后的勝利。

我們今年先后完成了西藏拉薩中學的景觀規劃設計;新疆蘋果社區的園區規劃設計;江西世界面具公園的規劃設計;南昌贛鑫生態園的總體規劃設計,吉林梅河口水上樂園的整體規劃設計;吉林五味子生態園的整體規劃設計;山東青島熊牧場的榕樹假山大門、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規劃設計;內蒙阿爾山生態洗浴博物館的規劃設計;烏蘭浩特紅星小區的景觀設計;沈北新區站前大型休閑娛樂廣場總體規劃設計;沈陽某軍區司令部的規劃設計;廣西的噴泉廣場設計;富城,時代小區,陶然墓園整體規劃,臺安造紙廠廠區的整體規劃設計等80多個設計規劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場、富城小區、時代社區、金寶泉別墅區、南昌機務段、臺安造紙廠、科迅集團等工程。各項工程都受到了甲方的好評和社會的認可,樹立了我們天緣園林的良好形象,也樹立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計劃和產值計劃,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標考核的模式,視員工為親人,培養員工愛崗敬業,扎實工作,講安全,講質量,講效率;要求我們的干部務實敬業,模范遵守公司的各項規章制度和考核指標。使我們的干部素質得到了明顯的提高,責任心得到增強,效率和效益都有所提高,計劃和實施基本都能夠完成?？己藵M意率達到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭。在青島工地的朱占波部長發現我們的材料被人偷走,晚上不顧個人安危,挺身而出和王成遠部長一起去抓賊,保證了我們公司的財產不受損失,并報警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學習,學習他這種敢于和不良傾向做斗爭的大無畏精神,確保公司的財產不受損失,特此,我宣布對朱占波同志進行嘉獎.

我們員工的集體主義觀念得到了提高,團結合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻的意識有了可喜的飛躍。聽從領導服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學習,年少尊敬長者的風氣得到發揚廣大,安全質量意識在員工中得到體現,使我們的工程能夠順利完成,沒有出現大的安全事故和質量事故。

無論公司的高層領導,還是中層干部都能夠把工人當自己的親人,處處為員工做好事做實事,提高員工的各項福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現家的溫暖。無論我們的員工一線工地還是在沈陽地區,管理部都能夠安排食堂為過生日的員工送上熱氣騰騰的長壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強營養,使其早日康復。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進行慰問和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂,真正體現公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂活動,豐富員工的業余文化生活。

今年我們成功舉辦了"公司春節聯歡會","新春佳節娛樂活動","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動.每逢節假日,工程開工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會和發放福利.每年都進行公正、公平、公開的優秀管理干部和勞動模范的評選,并進行表獎,還計算星級工資.調動了干部員工的積極性和勞動熱情。定期制作內部的天緣月報,報道我們公司的動態和員工身邊喜聞樂見的事例,樹立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰斗力.

在過去一年的工作中,我們在管理上、生產上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務和管理工作。

1.在管理上,我們公司的各項規章制度和施工工藝還不夠完善,執行的力度還不夠,各項施工計劃、工藝流程、各項報表、審批、核算等執行還不夠徹底。有章不遵的現象還時有發生。

2.我們個別干部的素質不高,辦事不公平、公正、公開。工作不講方法,不講藝術,造成員工的情緒波動,不滿意個別領導的工作作風。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對質量的進度的檢查和安排不夠嚴格,在質量和工藝造型上還需要改進。

3.現場的管理很混亂,材料浪費嚴重,設備用具損失嚴重,出工不出力現象時有發生?，F場和宿舍的環境衛生還有待加強,材料和設備的驗收和保管、出入庫手續還要健全。

同志們:

xx年的工作經過公司全體干部員工的辛勤勞動和付出,取得圓滿的成功和收獲;08年的工程任務還很繁重,還需要我們全體干部員工再接再厲,頑強拼搏,務實創新,腳踏實地的戰斗。我相信,有我們全體干部員工的精誠合作,團結戰斗,誠信服務,就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會繁榮昌盛!!!

最后,祝福大家新年和春節快樂,合家幸福,安康好運!!

公司年度工作總結報告篇六

在總結成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

1、著力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

xx年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展！

xx年終工作總結開頭和結尾

xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題.

xx年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

公司年度工作總結報告篇七

各位領導，同志們，大家好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧公司一年來的發展，可以用兩句話來概括：總的趨勢是好的，取得了一定可喜的成績;但同時也暴露出很多問題與不足的地方，需要我們在今后的工作中不斷克服和改正。20xx年對于寧波xx實業公司而言是一個充滿機遇與挑戰并存的一年，更是收獲的一年。20xx年，公司在大眾祥云各級領導的關心支持下，制度不斷健全，管理日趨完善，業務技能不斷提高，圓滿完成了各項任務。在此，對于大眾祥云給予的幫助和關心表示由衷的感謝。

對于xx總部以董事長為核心的領導集體給予寧波xx精心指導和親切關懷表示衷心的感謝。對于一直以來為寧波xx發展做出貢獻的廣大員工表示誠摯的感謝。寧波xx在日益發展壯大的情況下，逐步走向成熟與穩定。緊緊圍繞年初制定的同心同德，開拓進取，真抓實干，務實創新的目標。通過全體員工的共同努力，取得了令人較滿意的成績：20xx年寧波xx，全面貫徹全心全意服務上汽大眾汽車這一宗旨，在祥云各級領導的帶領下安全高效地完成了各項生產任務，全年配合上汽大眾完成一期工廠203979臺乘用車產量，二期工廠乘用車由項目階段順利進入批量生產配合完成共計79121臺產量，并進一步整合完善眾宜等相關業務，在全年工作中涌現出了一大批優秀員工和先進班組，這一切和公司領導高瞻遠矚的思路以及全體員工的辛勤付出密不可分，致使20xx年的工作有了一個良好的開端。下面我受公司委托對20xx年度的工作做以回顧和總結：

一年來，寧波xx全體員工秉承“心往一處想，勁往一使”的優良作風，克服行業的種種危機和困難，廣開業務渠道，創新經營理念，嚴控內外成本，確保利潤最大化。公司成立6年來，不斷發展壯大，現共有766名員工，尤其是20xx年度共新增員工262人，大專以上學歷120人，占15.6%，高中、中專學歷410人，占53.5%，公司35歲以下592人，占77.28%，公司員工平均年齡30歲，一串串數字無不反映著，公司擁有一支較年輕的管理團隊，員工隊伍普遍年輕化;具備了擁有更多的創新意識和積極向上的良好氛圍。

20xx年生產部門力挑重擔，進行了大量的業務探索和改進，借鑒同行業先進管理理念，有效吸收并接納大量合理化建議與方案。主要集中表現在班組長充分發揮承上啟下的橋梁作用，促使廣大員工統一思想、認清形勢、查找不足、增強動力，提升運作技能，同時對部分崗位進行優化，在安全保障的前提下，圓滿完成了20xx年各項任務和目標，加快推進公司又快又好的發展，將現代化物流服務水平上升到一個新的高度。

員工是公司最寶貴的財富，“以人為本”的用人理念也是公司發展至今一直所推崇的，注重人才引進，善于挖掘員工潛力，培養人才，重用人才等在各方面得到了落實和推進，不拘一格大膽使用，提拔人才。截止目前有一部分學生已走上管理崗位，使公司的現代化管理再上一臺階。繼山東、江蘇、浙江及甘肅等高校合作之后，又開辟了云南校企合作的里程碑，人才輸送增添了新的渠道，各大院校共計輸送200余名?，F如今這些優秀學員的加入，為公司注入了新鮮的血液，效果顯著，讓團隊變得更加年輕，更具活力，為企業今后的穩定發展提供了強大的儲備力量，在今后的發展道路上公司仍然會在人力資源方面展開全新的用人理念，創建一個健康、和諧、快樂的生活環境和工作平臺!

管理出效益，要打造一個規范化，制度化，現代化的公司，必須要有一整套完善的規章制度，作為公司的行為準則。20xx年在祥云公司各級領導的督促下，進一步完善修訂了《員工績效考核準則》，《員工休假管理制度》，《員工薪資報酬》《公司規章制度》等相關管理文件，讓員工的利益切實體現到最大化。公司自組建以來，堅持召開班組長例會，召開月度會議，群策群力，發現問題，及時解決問題，確保了現場的穩定和任務的完成。另組織員工大小綜藝活動9次。同時，為了讓員工增加對物流服務及特種設備的深入了解，掌握各項工作流程，以提高業務水平，公司共舉辦大型培訓課程8次，技能比武2次、消防演練2次、交通安全培訓6次，每周由安全員統一制訂一份有關安全知識方面的小培訓，增強員工的安全意識與事故防范的能力，并建立員工培訓信息檔案，編寫培訓報告。每月底，我們還會對員工進行公平、公正的工作績效考核，并將考核納入今后晉升、加薪、評先評優當中，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業精神。

后勤保障工作：本著“以人為本，節約開支”的原則，不斷拓展思路，解決一線員工的生活和工作的后顧之憂。公司根據員工年齡、性別、技能結構等方面的組成，設立圖書室，女工之家等活動室，及時了解和解決員工的困惑，并開通xx公眾號，為廣大員工拓展溝通渠道，更好地為員工提供公開、透明、高效的服務。推動了公司“創建企業文化，發揚企業精神”的工作，增強了員工的凝聚力，增進了后勤部門與員工之間的溝通與聯系。讓員工真正感受到了xx大家庭的溫暖。

1、建設企業文化，提升企業形象。

企業文化在一個企業中起著非常重要的作用，我們始終把企業文化的培育、建設工作，放到企業發展過程中重中之重的位置上。

2、加強培訓，力求打造一支高素質管理團隊，多次對班組長進行拓展訓練和能力考核，始終堅持對新員工的培訓制度，總之通過多種途徑提高廣大員工的綜合素質。

3、教育員工自我定位，清晰認識自己所負職責，檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，人人爭做合格員工。

4、獻愛心、暖人心，充分體現公司對基層員工的關愛之情，真正做到對員工的殷切關懷與厚愛，對家庭有切實困難的員工進行走訪慰問并給予了一定的經濟補助。20xx年度我公司共舉辦6次員工生日晚會及“喜迎中秋，歡度國慶”大型文藝晚會，并組織燒烤及文體比賽，渲染豐富多彩的企業文化，提升員工的業余文化水平。

5、繼續完善公司規章制度，做到公司各部門有條有理有序開展各項工作，部門銜接到位，崗位職責分工明確，共同維護一個健康、積極、向上的管理體系。

在全年的工作中也暴露出了一些不足和問題，主要體現在以下幾個方面：

1、員工的組織紀律觀念及團結協作精神有待進一步加強，不能正確處理班組與班組、工種與工種，分工與合作的關系，一分工就不能很好合作的現象時有發生。

2、個別員工安全意識有待提高，騎車帶人、亂闖紅燈、駕車超速等違章行為時有發生。

3、各班組、崗位工作程序的規范性不強，標準化程度有待提高。

4、員工遵守規章制度的自覺性不夠強，違反規定的現象時有發生。

5、宿舍6s仍存在諸多問題，有待于在今后的生活中加強管理。

6、后勤保障時有工作不到位現象，需要進一步提升服務意識和服務質量。

對現有業務進行科學管理、技術創新、效益創新、服務創新;大力扶持大眾二期2.2項目，不斷完善上下級關系，提高精神文明建設，在現有基礎上，開展理論知識課程，加大職工的技能培訓，逐步提升員工的綜合素質與能力，使企業的中堅力量始終走在行業的最前端，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階。

同志們：回顧昨天，我們心潮澎湃，展望未來，我們躊躇滿志。成績已屬于昨天，擺在我們面前的任務將更加艱巨。希望全體員工在新的一年里，鼓足干勁，團結一心，戒驕戒躁，努力打造一支作風過硬，素質高超，能打硬仗的隊伍，繼續秉承“安全第一、服務至上”的服務理念。同志們：一路走來，感謝您的逐夢相隨，努力拼搏和陪伴前行。我深信：在大眾及祥云公司各級領導的關心支持下，通過全體員工共同努力，寧波xx的明天將更加美好。謝謝大家!!!

公司年度工作總結報告篇八

（一）以承接園區產業轉型為契機，全力推進公司組建工作

（二）以加強公司內部建設為基礎，不斷提升公司整體素質

一是制度建設不斷完善

二是機構人員不斷充實

三是注重隊伍建設，提高整體素質

四是嚴肅工作紀律和廉政規定

（三）以整合開發區鋁產業為前提，合理參股市級平臺公司

（四）以助推園區產業發展為動力，創新組建產業發展基金

（五）以解決企業發展資金為抓手，有效促進公司現金增量

一是搭建鋁產業投融資平臺，解決企業融資難題

二是通過產業發展基金，解決企業入駐裝修事宜

三是籌融項目建設資金，助推園區標準化廠房建設

四是以股權或債券投入支持園區產業發展

（一）公司人員缺乏，機構不健全

（二）資金來源結構不合理，融資難度大

（一）整合資源，搭建平臺

（二）建章立制，規范管理

（三）降低成本,穩控風險

二是深入分析資產狀況，重點分析經營資產和項目的可持續性和盈利的穩定性

公司年度工作總結報告篇九

牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚走過。千辛萬難，我們沉著應對，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經歷xx風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20xx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業的不懈努力，集團公司保持著健康、穩步、持續的發展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創業的輝煌歷程。回首過去的，意氣風發，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。

20xx年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個中心”，抓住組織優化、業務整合“兩條主線”，努力提升企業的學習、創新、執行“三個能力”。固本強基，改革創新，保證安全穩定，全面提升核心競爭力，推進企業科學、協調、可持續發展，確保全年各項任務目標的全面完成。

集團總體經營情況，全年實現主營業務收入5萬元，實現主營利潤總額20萬元，比20xx年實際增長2%。

各子公司的經營情況，全年實現主營業務收入6萬元，實現主營利潤總額10萬元，比20xx年實際增長5%。

1、完善管理機制，調整管理隊伍，20xx年集團公司根據新的經營戰略和管理規劃，在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。

2、建立健全各項管理制度，加強遵守規章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規定》等，財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，20xx年在行政總監的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執行。

3、建立信息化管理平臺，加強集團內部管理，從20xx年開始集團實行周報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況，發表自己的意見和建議。另外今年企業管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業管理有效實行提供了信息化的管理平臺。

4、加強財務預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監的主持下，各職能部門根據企業經營情況為下屬公司制定了切實可行的《20xx年度任務考核指標》，充分調動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，為集團領導決策提供有效的財務數據。

5、加強企業文化建設，增強企業的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。

20xx年是集團發展史上又一關鍵的一年，集團面對的環境更加復雜，任務更加艱巨，統籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩定、持續發展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、著眼長遠，審時度勢，抓住機遇。

增強服務，加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業跨度大，員工眾多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的信息。

加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環節，并堅持靈活運用原則，確保在規范的前提下，充分發揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產的不流失。

1、繼續加強班子的建設，提高企業和心競爭力。

按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創新發展思路，提高企業核心競爭力，是促進企業和諧穩定發展的迫切需要，結合當前經濟調整態勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發展的關鍵問題，健全完善公司經營層工作機制。加強培訓，加大考核監督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創新能力、執行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發展提供強大動力。

2、圍繞集團主業，確保穩定發展。

各子公司要緊緊圍繞主業，做好各項服務，并秉承“拓展兩翼、多創效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創新服務，提升服務水平，以服務主業求生存，配套主業謀發展的思路，確保全年經營的持續穩定與發展。緊密圍繞企業中心工作，服務大局。針對企業狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題，開展調研、制定方案，找準切入點，有力促進企業有效運轉。各子公司要繼續新的領域，調整經營方式，謀求更大發展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業利潤的增長點。

3、圍繞效益目標，強化內部管理。

各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發展保駕護航。

20xx年是集團發展的關鍵年，希望全體員工齊心協力，抓住機遇，迎接挑戰，開創天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍！20xx年已經到來，展望20xx年的奮斗目標與發展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，并依托主業，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰績！

公司年度工作總結報告篇十

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家收集的財務部本年度工作總結與下年度工作計劃，歡迎大家分享。

20xx年財務部在xx公司的主要工作是在上半年協助公司其他部門完成xx城市廣場各項開業前準備工作；下半年處理好由于xx城市廣場未開業而造成的遺留問題；在xx城的主要工作是協助公司其他部門為xx城購物廣場開業做準備工作，并使用新系統處理好新商場的供應商貨款結算工作。

20xx上半年財務部門主要工作是圍繞xx城市廣場開業進行各項籌備的工作，修改完善《財務管理制度》、《會計核算制度》等制度，融通系統的測試，財務人員的招聘培訓及日常會計核算工作等，具體領導本部門人員完成了以下工作：

1、根據集團財務管理制度及修改意見，修改完善了公司《財務管理制度》；

3、制定購物卡方案；完善出納手冊和收銀手冊；完善了貨款審批制度；

4、準確、及時進行日常帳務處理；

5、完成了xx年賬套的初始化工作；

6、協助會計師及稅務師事務所完成xx年的報表的審計工作；

7、跟進金蝶、融通系統的運行及完善，確保信息系統的穩定運行；

8、加強資產、資金、票據的管理，確保資產、資金的合理使用和安全：

9、參加集團對最新所得稅法及會計準則的培訓，進行合理的稅務策劃；

10、組織編制了公司20xx年年度財務預算；

11、完成對融通系統的財務培訓工作；

12、加強財務團隊建設，堅持每周進行例會制度；

13、配合公司業務部門，對供應商合同條件進行審核；

14、整理開業需要固定資產、低值易耗品、物料用品清單，

15、設計印刷財務單據表格；

16、簽定銀聯pos協議；

18、完成xx年企業所得稅減免；

19、印刷了國稅發票，購買地稅發票

公司年度工作總結報告篇十一

20xx年，城交公司的物資工作在局、公司的領導正確領導下，認真貫徹局物資工作會及公司職代會精神，落實公司的“固本強基，提質增效”總體思路、堅持“兩鐵+”發展定位、圍繞打造“五個一流”的奮斗目標開展物資管理工作，通過推動物資標準化管理來實現公司物資管理水平的整體上升。

20xx年城交公司新簽物資采購合同總金額為62977.88萬元，全年采購管理考核各項指標的完成情況如下表：

其中招標采購指標未完成主要原因為：部分項目計劃提供不及時導致緊急采購，項目部模板、鋼結構材料采購采取了競爭性談判的方式。今年，公司將針對此情況嚴格控制競爭性談判及詢價采購，增加招標采購特別是公開招標采購比例，提高物資采購規范性。

1、推進物資標準化管理模式。

物資管理基礎工作繁瑣，涉及面廣，與其他部門聯系緊密，因此，規范物資管理，對物資管理工作進行系統的整理與歸類，推行標準化是物資管理的當務之急。

根據施工現場物資管理的基本需求，結合多年的“兩鐵”物資管理經驗，詳細分解物資管理工作，將物資管理工作分解成采購招標、合同管理、物資結算、成本分析等十五個管理標準模塊，線上充分利用中國交建物資管理信息系統及項目物資管理系統，形成了“15+2”的標準管理模式。

通過這一年的指導、實施、檢查與反饋，各項目部物資管理人員業務水平有了明顯的提高，物資基礎管理工作扎實有序。

2、繼續對項目部物資人員進行了培訓，提高業務能力。

每次到工地出差，對物資工作的檢查同時，對項目上物資管理人員進行業務培訓。培訓的思路就是使物資管理達到“復雜的問題簡單化，簡單的問題條理化”，使物資管理人員對每一項相關的物資工作按標準模板完成。主要培訓的內容就是涉及到物資“15+2”的標準管理的業務知識，通過培訓，物資管理人員業務能力有了很大提升。目前各項目部已經按“15+2”的標準管理開展物資工作，物資基礎管理工作有了很大的改觀。

3、利用中國交建物資采購管理信息系統，推動公司物資集中招標采購工作，有效的實現降本增效，規避采購風險。

20xx年，我們修訂完善了招標文件和評標報告的范本，并根據國家《招標投標法》、《招標投標法實施條例》以及《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》對于項目部在組織物資招標活動中容易出錯的地方進行了總結歸納，并下發了指導文件。對項目部招標方案、招標文件無論金額大小都進行復核、審批，確保招標過程的合規合法。

通過近兩年多的培訓，物資人員已經熟練應用中國交建物資采購管理信息系統。對于超過100萬元的物資，滿足公開招標條件的，在中國交建物資采購管理信息系統進行公開招標采購或邀請招標采購，100萬元以下的物資采購在中國交建物資采購管理信息系統上進行詢價采購。通過線上線下招標或競價采購，選擇了優質的材料供應商，降低物資成本，減少物資采購管理漏洞，物資采購工作的規范性得到了很大的提高。

20xx年，各項目部自行組織對地材、礦粉、粉煤灰、盾構油脂等物資進行了17次招標，公司物資部派人到招標現場或在中國交建物資采購管理信息系統平臺進行了全程監督，結合各項目實際情況制定招標采購策劃、選擇合理招標采購方式、科學編寫招標文件、指導監督評標工作，對物資招標采購進行可全過程的指導。

4、加強物資采購合同管理，落實執行局標準合同范本，并對物資合同進行三級會簽。

公司物資部繼續加強了對項目部的物資合同管理，對項目部的物資采購合同認真會審。要求簽訂合同的依據必須齊全(比如招標資料、貨比三家資料等)，滿足公司物資管理制度相關要求。規范物資采購合同簽訂流程，堅決杜絕開口合同(單價合同)的簽訂，禁止出現先采購、后簽合同的現象，并對合同執行過程進行動態管理。20xx年，公司物資部審核項目部物資合同會簽 188 份，會簽合同總金額28425萬元。

在平時對各項目部的工作檢查中，合同的簽訂與合同執行情況作為一項重要的檢查項目。以物資合同為線索，針對合同簽訂主體是否合法、采購合同所對應的采購手續的完整性、合同結算(是否超合同量結算、物資結算手續)的情況，供應商欠款臺賬是否和財務一致等逐項進行檢查。

5、定期進行物資成本核算，物資消耗基本處于合理可控狀態。

物資消耗核算工作涉及項目部部門多，部門之間配合比較緊密，需要統計的數據多，任務量大，是項目部管理的薄弱環節。在項目物資成本管理中，公司物資部和經管部定期與項目部進行工程分部分項季度和開累物資消耗分析，認真梳理物資盤點、物資消耗、設計理論量中的各個環節，明確物資部門、工程部門、協作隊伍在物資消耗核算過程中的職責，除個別項目部外，大部分項目部物資消耗正常，損耗合理，處于可控狀態。

6、廢舊物資處理嚴格按管理規定嚴格執行。

對各項目部廢舊物資回收利用、處理等主要環節繼續加強了監督管理，對廢舊鋼材以大代小、符合工藝要求能用套筒連接或焊接的進行了二次使用，降低了施工生產成本。在處理廢舊物資中，各項目部都能嚴格按公司廢舊物資相關規定進行處理，處理過程中無任何違紀違法行為，處理款項已全部進財務帳，所得資金沖減項目成本。20xx年全年網上會簽審批廢舊物資29份，處理廢舊物資20xx4.75噸，所得金額271.42萬元，其中公司物資部派人全過程參與無錫庫存模板的處理，處理363.85噸，金額40.02萬元，全部上繳公司財務。

7、繼續推動物資管理信息化，充分利用信息化平臺資源，使物資管理工作更上一個臺階。

目前，物資管理軟件應用上主要是使用了中交物資采購系統進行物資招標、詢價采購及用友公司的項目管理平臺進行物資合同會簽及物資出入庫賬面處理、成本核算。20xx年，公司在中國交建物采系統完成采購方案120份，電子化采購金額59293.74 萬元，較去年增長64%。相對于去年只是大宗物資招標采購上線，20xx年各項目部已經將詢價采購納入電子化采購。在采購方式上，招標采購方式逐漸增長，競價談判逐漸轉變為邀請招標或公開招標，其他采購方式也逐漸下降，從而提高了采購的規范性。對于項目管理平臺，經過兩年的使用，以及對新入職員工反復的培訓與指導，公司物資部對項目部管理平臺的使用情況不定期的進行檢查與通報，目前各項目部物資人員已經能熟練利用平臺進行日常的合同會簽、物資出入庫、發票處理以及成本核算。

8、物資管理及內業嚴格檢查，督促項目部整改到位。

實行定期檢查與不定期檢查相結合的管理模式，覆蓋各個項目部。在檢查過程中堅持指導為主，幫助項目部及時整改，完善相關資料。

對項目部內業資料進行認真仔細檢查，所有資料必須按公司物資標準化模板進行歸檔。通過一年來的檢查、指導、整改，目前大部分項目的物資內業資料基本能達到標準要求，能滿足不同檢查單位檢查要求。

1、物資招標工作還存在不足。個別項目部因物資需求計劃申請不及時，導致應急采購，招標資料為后補資料。

2、采購合同管理還存在不足。物資合同會簽周期變長，零星材料采購周期又比較短，個別項目部存在項目部前期先蓋項目部合同章簽訂合同情況。

3、物資消耗分析工作還有待提升，涉及到物資部和工程部的配合，其中分部工程的物資節超分析需要進一步梳理。

4、對分包隊伍的材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節約等管理方面還存在不足。

針對以上問題，我們20xx年的工作加強管理。

20xx年是城交公司實施“十三五”規劃承前啟后的.關鍵之年，是深耕“兩鐵+”市場發展壯大的一年，公司物資部按照局和公司的發展要求認真謀劃物資管理工作，腳踏實地落實好每一項工作，提升物資管理水平。

1、做好對新中標項目物資前期策劃工作。

20xx年，對于新中標的項目，物資部配合項目部將深入項目所在地，結合項目使用主要物資的種類、供應渠道、組織模式以及存在的風險進行細致的調研與考察并編制物資策劃書。掌握材料的市場價格與信息價格的符合情況、生產能力、常規儲存能力、運輸到施工現場的運費情況、材料的質量、到工地價格等。

2、深入規范物資招標采購管理工作。

隨著招標采購方式逐漸增長，中國交建采購平臺與中國公共招標平臺的聯網對接，物資采購受審計及公眾監督，采購工作更加透明化。提升采購質量，規范采購流程是20xx年物資工作重點。本年度物資部將繼續做好《招標投標法》及《工程建設項目貨物招標投標辦法》及相關配套法律法規的宣貫學習，規范采購流程，提高采購人員的業務水平，同時協助項目部拓寬采購渠道積極開展與中交工貿、中交物資公司等內部單位的合作，與集團戰略供應商對接，在保障供應的同時降低物資采購成本。

3、繼續推進物資標準化管理，規范物資內業。

我們將繼續深入推進物資標準化管理工作，并在原基礎上進行優化更新，首先公司物資部提升自身業務能力，學習最新的物資管理知識，制定下發物資標準管理內容必須完全適應現場物資工作要求，使物資模塊式管理切實應用到實處，爭取物資標準化管理有很大的提升。

4、加強物資成本分析。

監督檢查各單位的限額領料執行情況，按季度與公司經管部繼續加大對項目部的分部分項工程物資消耗分析，提高分析質量。對涉及到物資消耗核算的數據進行核實，對分部分項工程中節超量大的材料要進行專項分析，查找原因，確保分析結果準確，并針對相關問題進行改正。

5、細化分包隊伍代購材料、領取物資管理工作。

對分包合同內關于物資管理的內容要進一步責任明確，物資甲供材要有明確的清單，對材料領取、超耗材料、偷工減料、材料節約在合同簽訂時要詳細約定并制定獎罰措施。項目部給分包隊伍代購物資，首先從物資申請開始，專門使用代購物資申請表格，材料領用時，分包隊伍指定人員簽字，月底統一匯總，并交計劃部門或財務結算中扣除，物資部門按不同隊伍建檔保管領用物資臺賬資料。

6、嚴格檢驗制度，保證進場材料質量。

隨著今年《鐵路建設項目質量安全紅線管理規定》的實施，強化了在建工程項目質量安全管理的重要性，公司須加強對進場原材料質量的管控。特別是要加強對粉煤灰、外加劑、電纜、土工材料等材料的質量控制。對于質量不穩定的材料，一方面，增加檢驗頻次，約談不合格材料供應商，對其進行相應處罰。或者直接更換供應商，對納入黑名單的供應商在公司公布永不再用，并上報上級單位。另一方面，加強對其他材料的管控力度，認真切實做好進場驗收，委托試驗環節，做到物資進場各種質量記錄齊全，保存完整，建立物資追溯臺賬以實現其可追溯性。堅決杜絕不合格材料進入工程主體。

7、做好收尾項目的剩余物資處理與周轉材料的轉場調撥工作。

京沈項目部兩個工區施工已接近尾聲，青島項目部也將在20xx年底完工。在項目撤場前，對廢舊物資進行處理，要嚴格按照公司相關要求進行處理，處理款項必須上交財務。對于周轉材料，公司物資部發揮內部調配作用，統籌協調，在公司范圍內進行周轉使用。

8、繼續做好兩個平臺的推廣應用。

以物資采購管理考核指標為抓手，針對20xx年采購管理考核中完成得不太好的指標：招標比例做好提前策劃，重點管控。對于電子化采購過程中出現的細節性問題，今年要進一步規范采購流程，嚴把審核環節，重點治理。同時強化供應商管理，切實做好公司供應商的考核工作，按要求邀請中國交建戰略供應商參與公司的招標采購。對于項目管理系統，隨著各相關業務部門的數據錄入，下一步將逐步指導項目部利用系統進行項目物資成本分析。

公司年度工作總結報告篇十二

時光荏苒，白駒過隙，轉眼間我們送走了20xx年，迎來了“十三五”規劃的開門年20xx年。在過去的一年里，在鳳凰集團、鳳凰文貿集團的領導關心、幫助和指導下，在租賃公司全體員工的共同努力下，我們的基本完成了年初下達的各項目標和工作任務。

在過去的一年里，公司能夠在實體經濟疲軟，外部環境惡化，競爭壓力增大的情況在下，按照公司年初既定的工作計劃，穩扎穩打，在夯實基礎業務份額的基礎上，開拓出新的業務板塊并實現銷售、利潤雙增長。公司在獲得商務部、國家稅務總局的“第十三批內資融資租賃試點企業”的批復后，及時契合融資租賃的業務模式，轉變公司經營方式、風控方式、管理方式、核算方式，在符合融資租賃相關法律、法規的基礎上穩步開展融資租賃業務。

下面就公司20xx年度各方面的工作情況及經營業績作以總結和匯報。

（一）業務經營情況

1、業務范圍及銷售完成情況

年底，公司分期付款車輛1015輛，合同金額33345萬元；直接租賃設備48臺，合同金額20xx萬元；售后回租車輛及設備653臺/輛，合同金額21762萬元；不動產回租10套/座，合同金額7945萬元；供應鏈配資5775萬元，本年度周轉2.35次（7月開始操作）。上述業務年末融資租賃等合同余額59030萬元，較上年末增長了47.32%。

（二）財務狀況

至20xx年12月31日，租賃公司（合并）資產總額6.009億，凈資產1.995億。

20xx年，租賃公司（合并）合計實現營業收入4.515億，實現利潤總額20xx萬，完成年度指標的80.68%，比上年同期增加289萬。

其中：分期付款車輛實現利潤1451萬元；機械及生產設備租賃實現利潤27萬元；不動產租賃實現利潤90萬元；售后回租業務實現利潤353萬元；配資業務實現利潤96萬元。

（三）完成的主要工作

梳理各部門的崗位職責，優化組織結構，建立科學的績效考核獎勵機制；優化公司資源，裁撤冗余分、子公司，形成競爭合力；促進團隊建設，宣貫誠信理念，創造良好的工作氛圍。

1、經過各方努力，公司取得內資融資租賃資質，為公司合法經營奠定了堅實的法律基礎。20xx年3月，公司獲得商務部、國家稅務總局批復的“第十三批內資融資租賃試點企業”資質，該資質的獲得，從法律上得到的開展融資租賃業務的保障，為開展各種融資租賃業務類型提供了法理依據，從而使公司真正成為類金融企業，并在未來經營中享受國家給予的各項優惠政策，在業務開展和風險控制更加順暢。

2、業務開展在穩健原則的基礎上有序推進，改變了業務范圍單一化的局面，思想匯報專題公司在穩住既有市場的基礎上開拓了新型業務，促進實現銷售、利潤雙增長的格局。

(1)穩定既有重卡的分期付款業務，克服經濟下滑造成的需求疲軟的壓力，實現自營銷售的質的突破。本年度，公司汽車金融業務部分期銷售車輛417輛，比上年增長了123%；逐步形成自營業務與天瑞合作業務互補的發展態勢。公司自身的汽車金融業務人員業務開拓能力得到了有效提升，自營業務市場規模基本形成。

(2)公司依托紫圣與上海天瑞的合作經營穩步推進，風險控制進一步加強，公司收益穩定，信貸規模控制在合理的額度。

(3)機械及生產設備融資租賃從無到有，穩步增長。本年度，通過業務人員的努力，公司機械設備融資租賃48臺，業務區域分布長三角地區江蘇安徽上海等，擁有穩定的合作廠商15家。該項業務的發展，對公司設立融資租賃業務流程，規范融資租賃風控管理，提升公司融資租賃規范化管理起到了積極的作用。

(4)試水不動產回租業務，積累不動產融資租賃的業務和風控經驗，抓優質客戶，實現新的利潤增長點。本年度在公司取得經營資質后，依托內資融資租賃公司可以開展不動產融資租賃業務的優勢，率先在市內試水開展不動產售后回租業務。通過與昊易典當合作，設計了適合公司需求的金融產品和商務條件，為未來穩步開展該項業務打下了基礎。本年度，共簽訂不動產融資租賃合同10件，合同金額7945萬元。

(5)開拓二手車供應鏈金融業務，嘗試汽車金融延伸服務，盤活沉淀資金，提高資金收益率。本年度，公司與上海尊鼎二手車、南京攬勝二手車開展汽車金融供應鏈配資業務，合同余額2328萬元，獲得毛利潤163萬元。

3、公司組織架構進一步完善，整體管理進一步加強。公司本年度強化對內管理，在財務管理上補充和調整相關人員、崗位，提升財務發揮在風險管控中的能力；在風控管理上，引進專業人員，梳理公司風控流程，強化人員培訓，突出信貸評審在風控中的主導作用；在業務管理上，引進有經驗的業務人員，實施標準化的業務模式，提升了整體業務人員的素質；在資產管理上繼續發揮貸后資產管理的.保障作用，充實資產管理人員，保障公司國有資產的安全與完整；在法律事務上，充分發揮法務的監督和保障職能，完善合同制作、審簽流程，及時對違約事項提起訴訟，為公司爭取正當、合法的權益。

4、吸收和引進融資租賃相關人才，梳理公司業務流程、風控流程，出臺已開發業務的商務政策標準，為開展融資租賃業務提供制度、流程支持。本年度，公司相繼引入融資租賃業務人才和信貸評審專業人才，重新擬定或修訂了公司業務流程、風控流程，實現風險控制前置，使業務決策更加科學，風控更加完善，評審更加嚴謹，有利于保障國有資本的安全與完整。

5、進一步完善制度建立，梳理和補充公司管理的相關制度、辦法、規范。本年度公司新出臺了《江蘇鳳凰文貿融資租賃有限有限公司商務條件標準》、《汽車金融業務操作流程》、《設備類融資租賃業務操作流程》、《不動產及其他類融資租賃業務操作流程》、《客戶融資款結清管理規范》、《擔保物解押管理規范》、《業務招待費管理制度》、《差旅費管理制度》等制度；補充完善了《融資租賃管理辦法》、《重大事項授權管理》、《公司合同管理制度》、《公務用車管理辦法》等制度；年末，公司制作了20xx版制度匯編，為租賃公司開展業務、拓展市場提供有力保證，使租賃公司的管理做的有法可依、有章可循，提升內部控制的水平。

6、公司人力資源管理近一步加強，薪酬體系建設更加科學、完善，在保障實現人才的有序流動，充實各部門的管理、經營力量的同時，提高了公司員工整體素質，促進了公司提升管理水平和決策能力。本年度共對外招聘崗位數量：20個，共錄用28名新員工；本年度公司重新修訂了薪酬管理制度和業務提成方案，梳理了各部門、各崗位職責，初步建立了具有公司特色的績效考核機制，為公司未來人才引進和人員培養奠定了基礎。

7、逐步清理前期遺留問題，注銷了三家分公司和一家子公司，整合了公司的管理資源。公司對審計機構、上級財務檢查發現的要求整改的問題非常重視，不僅通過辦公會議傳達和下達整改要求，同時內部信息群對相關問題進行宣貫，在按要求認真整改的同時，提升了全員對加強執行制度和夯實各項基礎公司的責任意識。公司本年度，在獲得商務部、國家稅務總局的批復后，及時辦理工商、稅務等各項手續，并向商務主管部門備案；同時，注銷了蘇州、淮安、泰州三分公司、注銷了紫東公司，使公司的機構、層級設置更加科學，清除了未來可能的隱患。

8、繼續加大對員工的培訓力度，著力提升員工的整體素質。本年度，公司共組織培訓20次。其中：外部培訓2次；聘請外部講師3次；內部制度類、流程類培訓11次；外派員工參加行業協會培訓3次；全體員工團隊建設活動1次。所有新員工入職，均經過入職培訓。零星入職，采用自學加崗位帶教方式，一段時間內集中入職，采用集體上課方式培訓。經過各種培訓與考核，發現大多數員工對公司的認同度日益增加，骨干初步顯現。

1、高端業務人員和信貸評審人員依舊不足，市場開拓能力薄弱，依舊缺乏融資租賃業務開展的人才支持基礎。公司依舊目前缺乏經驗豐富、經歷資深、人脈廣的高端融資租賃人才，制約了公司融資租賃業務開展的進度。

2、租賃公司的融資渠道依舊單一，融資成本較高。雖然部分銀行給公司做了授信，但是所能使用的依然是銀行承兌匯票；而經營性資金缺口通過集團流貸解決的方式，受制于集團的審批手續等存在各種不確定性，因此造成資金計劃使用及合同的履行計劃性不強，公司將在一段時間內繼續面臨帶來了“短融長債”的資金運作困境，短期融資資金與公司業務周期不匹配，勢必加大了公司的資金成本。

3、應對市場變化反應能力慢，業務談判能力弱，貸前審查控制手段薄弱。本年雖然公司自身經營業務有所上升，但也暴露出業務人員能力欠缺，對公司經營控制核心要素掌握不強，談判能力弱，風險意識淡薄。本年度連續出現客戶首期逾期的案例，且公路運輸車輛出現的逾期現象更加說明我們業務人員、資信人員在現場調查方面存在嚴重的責任心缺失問題。上述問題的存在增加了公司資產管理部的工作強度和工作壓力。

4、公司的團隊建設和企業文化建設滯后，目前還沒有形成具有指導性、鼓舞性、激勵性的企業宗旨和價值觀。公司團隊建設受制于業務的發展規模和利潤增長所能承擔的費用能力，反過來沒有好的團隊又影響到業務的拓展能力和企業的獲利能力。公司全員缺少企業文化所形成的精神基礎，對企業未來的發展和目標缺乏理性的認識。

5、公司oa管理系統未能建立，未能實現電子審簽的年初規劃。本年按照計劃，公司與集團信息管理中心進行多次商洽；同時，也按管理架構設置的管理權限和控制節點，但是考慮到集團整體管理要求，沒有進一步推進。

20xx年是公司“十三五規劃”開局年，公司“十三五”目標是將公司打造成“在江蘇省內具有重要影響力和獨特企業文化的融資租賃公司”。在20xx年，公司經營目標是實現信貸資產總量達到10個億元；租賃合同總額11億元；實現利潤2500萬元。

首先，我先向大家介紹一下公司的“十三五”規劃。

1、確保既有租賃市場平均占有規模，擴大新開辟市場規模，保證至少新增兩種業務類型。

確保在重卡租賃市場的3億元占有規模，擴大機械設備到1億元規模，不動產租賃5億元規模，政府平臺10億元規模。同時，新增醫療器械和農業器具兩種業務類型。

2、確保達到租賃資產30億規模，力爭實現40億租賃資產規模。根據權益資本與信貸資本比，確保實現20億元放款規模，保證期末租賃資產達到30億元規模，力爭實現40億元規模。

確保實現收入3億元，實現利潤1億元；力爭實現收入4億元，實現利潤1.5億元。

4、完成企業文化建設，建立具體特色的企業價值觀和企業宗旨。確保在期末，完成租賃公司的黨、群組織建設的同時，匯集和提煉出企業的價值觀和企業宗旨，實現團隊的企業文化宣傳、培訓工作，提升團隊的凝聚力和戰斗力，將鳳凰文貿融資租賃公司打造成具有獨特企業文化的融資租賃公司。

5、打造省內一流的融資租賃專業化團隊，實現人才引進和自身培養同步發展。在期末，實現企、校融資租賃專業人才培訓和引進項目，實質提升公司人員的學歷水平和業務能力，達到人才招聘和內部培養同步發展，打造出省內一流的融資租賃專業化團隊。

6、充分發揮出為集團服務的工具作用，達到為集團挖潛增效的目的。突出租賃公司在集團內的服務工具作用，利用租賃公司稅率上的優惠政策，實現集團內資金需求企業降低融資成本和增加效益的目的。

接下來是我們要確定的20xx年的公司計劃

一、完成企業文化的梳理、宣貫，明確企業宗旨和價值觀。企業文化是公司經營管理的靈魂，是員工對企業歸屬的精神支柱，也是公司長久發展的文化食糧。公司今年將聘請專業機構，協助完成公司企業文化的整理和培訓工作。公司的宗旨將以“貢獻社會，造福員工，為鳳凰集團騰飛助力”為核心，公司的價值觀將以倡導“誠實做人、誠信做事、忠誠敬業、創造價值”的“正能量”為導向，鼓勵員工健康發展。此項工作為公司本年度的工作的第一要務，為順利完成“十三五”規劃奠定精神基礎。

二、完善公司管理組織架構，按照業務需要增設相應部門，實現各項業務開展和管理的協作發展。公司本年度將成立醫療和教育金融部、不動產金融部、資金管理部，擬籌建產品開發部和審計部。通過組織機構的補充完善，更加便于公司業務拓展和管理，為順利完成“十三五”規劃奠定組織管理基礎。

三、開拓醫療、教育、政府平臺項目新業務，拓寬公司業務和利潤增長渠道，完成業務類型科學布局，實現信貸資產總量的穩健增長。本年度，公司將取得醫療融資租賃和貿易許可，進軍醫療器械租賃領域；同時，密切聯系各類院校和平臺公司，拓展教育和政府平臺項目，為順利完成“十三五”規劃奠定業務規?；A。

四、繼續加大力度引進人才促進公司發展，提升管理水平，完成核心人才的提煉和入庫工作。本年度公司將加大力度到各類高校、人才市場引進高學歷、高素質的業務和管理人才，建立公司人才庫，通過公司“傳、幫、帶”的人才培養模式，實現人才沉淀和流動的有序、合理，為順利實現“十三五”規劃奠定人力資源基礎。

五、繼續做好公司經營用資金的統籌安排和合理使用，積極與集團領導、集團財務部、集團財務公司匯報、溝通和協調，拓寬籌資渠道，在降低資金使用成本的同時，保證公司業務正常開展所需資金，為順利實現“十三五”規劃奠定資金支持基礎。

六、繼續做好員工教育和培訓工作，通過外訓和內訓相結合的方式，提高培訓的力度，提升員工的整體素質和工作能力。

七、根據公司業務進展和管理需求，確定啟動公司oa管理系統，提高公司決策和審批水平，提升公司整體管理能力。

八、實現新的績效考核方案和薪酬管理體系，強化對員工的管理和考核，對責任心強、能力強、品質好、貢獻大的員工重點獎勵；對品質差、工作態度差、能力弱、混日子的員工堅決清出公司隊伍！

各位領導、同志們，新的一年，我們將堅持以打好“十三五”規劃開啟年這場戰役為目標，繼續秉承“誠信服務、創新發展、差異化競爭”的經營理念，緊密遵循國家產業政策導向，嚴格執行公司內部各項管理制度、流程，繼續本著穩健性的原則扎實的開展融資租賃業務，統籌規劃、合理配置資源，力爭實現既定的規劃與目標。堅信在各級領導一如既往的關心和指導下，在全體員工的共同努力下，群策群力、開拓進取，我們一定會完成各項任務！