總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

協管工作總結篇一

為全面落實基本公共衛生服務項目，夯實農村衛生監督協管工作，加強衛生監督網絡建設，我院x年上半年對衛生監督協管工作進行了全面安排部署，在公共衛生科的努力下,衛生監督協管工作得到全面落實，現將全年工作總結如下：

(一)加強組織領導，周密安排部署。為了切實做好轄區衛生監督協管工作，結合工作實際，召開了衛生監督協管工作動員會，對衛生監督協管工作進行了周密安排部署。同時還對衛生監督協管科室具體職責、衛生監督協管員及衛生監督信息員職責、規范化管理(包括制度規范化、檔案規范化、工作規范化)等做出了明確規定，具有一定的實用性和可操作性，為衛生監督協管工作順利實施打下了堅實的基礎。

(二)強化人員培訓,提高衛生監督協管水平。為使衛生監督協管工作落到實處，取得實效，衛生院舉辦了全院衛生監督協管員培訓班，重點就衛生監督協管工作從衛生監督協管信息報告登記、衛生監督協管巡查登記、衛生監督協管被監督單位基本信息匯總、現場檢查記錄、農村集中式供水單位巡查登記、學校飲用水衛生監督檢查、職業衛生現場檢查記錄、醫療機構現場檢查記錄、學校托幼機構現場檢查記錄、農村家宴集體聚餐申報及現場衛生檢查、食物中毒應急處置等方面進行了集中培訓，通過培訓為衛生監督協管工作順利開展奠定了堅實的基礎。同時，還制定了衛生監督協管工作九項制度等涵蓋衛生監督協管工作一覽表，實行統一制作并上墻。從鄉村醫生中聘任了村級衛生監督信息員共7人。

(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。一是開展食品安全信息報告。每個季度開展了衛生監督巡查，全年我們對轄區17家餐飲行業衛生監督巡查17次，未發現食品安全隱患，保證了人民群眾飲食安全。二是開展職業衛生咨詢指導4次。三是開展飲用水衛生安全巡查1次。我們定期對轄區二所幼兒園進行食品衛生及傳染病防控等學校衛生工作進行6次巡查，對發現問題隱患所學校進行了下達了整改意見書，責令限期改正;并指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學生健康教育。五是開展非法行醫和非法采供血信息報告。衛生院定期對轄區內非法行醫開展巡查，6所村衛生室6次定期巡查工作。

(四)強化督導，衛生監督協管工作初顯成效。按照衛生監督協管工作要求，我們開展對村衛生監督協管工作進行了全方位督導，通過一年來的工作，轄區村衛生室建立健全衛生監督協管工作制度，配備了兼人員負責衛生監督協管信息的上報工作;建立健全衛生監督協管檔案，摸清底數，做到一戶一檔、各項協管工作已步入規范化。

一是衛生監督協管人員不足，加之監督范籌片大面廣，監督協管力量分散，不可避免出現監督協管不到位，監管不力現象，特別是偏遠山村的衛生監督力不從心。二是衛生監督協管能力亟待提高;三是衛生監督協管制度不健全，如缺少衛生監督協管巡查督導制度、農村集體聚餐監控制度、責任追究制度等;四是巡查督導不到位，工作計劃流于形式。

一是加強培訓，提高衛生監督協管人員工作水平。二是進一步規范衛生監督協管工作。三是強化宣傳，進一步加強衛生監督基層網絡建設，推進衛生監督協管工作進村、進組。四是加大督導力度，促使各項衛生監督協管落實到位，取得實效。

協管工作總結篇二

風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業開始，我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。

定位，圍繞“專營、專業、專心”建設小企業品牌，著力創新小企業營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業專營機制，從業績和風險等方面建立區別于大中型公司業務的考核激勵機制，調動小企業從業人員的營銷積極性;二是建立小企業風險管理體系，優化小企業信貸審批流程;優化小企業內部管理流程，在小企業機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業風險;三是拓展小企業渠道建設，提高小企業品牌市場影響力。

銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監督治理也有不到位的現象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。

在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。。。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

營業部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰斗力，工作才能出成績。為此，營業部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發揚***，每月每位員工對營業部的工作做出評價，對營業部的發展目標、工作計劃提出自己的意見。

我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂協管員。

在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

協管工作總結篇三

風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經歷。經歷多了，對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業開始，我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的的開始。

銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個。體中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分。處就經常有一位坐著輪椅來辦。業務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦。業務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。

我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常的的快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂協管員。

協管工作總結篇四

20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下：

（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協管員的水平來衡量自己，遵守各項規章制度，履行好交通協管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

各項規章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。

半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發揚成績，努力工作，保持優點，改正缺點，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。

總結人：翁飛輝

20xx年3月18日

協管工作總結篇五

20xx年，20xx局嚴格按照20xx局下發的工作要點，進一步加強業務標準化建設，認真組織學習了20xx國土資源執法監察考核評比標準，分局為強化土地監察行為，加大執法監察力度，今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動，現將分局今年協管土地監察工作總結如下：

分局建立并完善了政務公開制度、動態巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度，建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上，分局堅持每周一學習制度，通過對土地法律、政策的學習，在很大程度上提高了分局監察人員的＇執法水平，為更好地開展土地執法監察工作奠定了扎實的基礎。

1、分局人員實行土地監察包片負責制，每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動態巡察20xx次。重點對非法土地開發現象進行加大力度進行巡查。分局在動態巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規范的記錄；對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現象的發生。

2、今年沒有信訪案件。

3、今年共有土地法律咨詢x次，經過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢人員所提出的問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。

20xx今年按照20xx局的指示精神，開展“執法模范團場創建”活動，為順利開展節約集約模范團場創建活動，今年20xx及時下發了“關于開展節約集約模范團場創建活動的通知”（20xx）文件，并調整了節約集約模范團場創建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的保護、開發和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經濟可持續發展。

今年共上報預審x宗，面積x公頃；審批建設用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。

1、個別農業單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了20xx規劃，同時也違反了20xx土地利用總體規劃。

2、個別連隊協管員不負責任，出現違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。

3、分局動態巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。

1、加強動態巡查力度，特別是對易發違法用地的單位和區域加強巡查，杜絕在下年內出現違法用地現象。

2、加強對協管員土地管理法律法規的教育。提高協管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。

3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態。

以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業務，提高工作素質，使20xx局土地監察工作更上一個新臺階。

協管工作總結篇六

轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。

認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務，并整理好各種信息。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發揮到工作和學習中。本人愛崗敬業，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。

己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發揮自己的優點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。

在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。

20xx年12月

協管工作總結篇七

本文目錄

協管工作總結

城管協管工作總結

衛生監督協管工作總結

按照縣安委會相關文件精神，我鎮政府高度重視食品藥品安全工作，積極配合縣食品藥品監督管理部門，進一步加大食品藥品監督協管力度，規范食品藥品市場，以確保人民群眾進食用藥安全有效。現將我鎮年食品藥品監督協管如下：

鎮黨委、政府將食品藥品監督協管工作列入目標考核。今年已召開四次政府工作會，安排、部署食品藥品監督協管工作，以確保我鎮群眾使用食品藥品安全有效。

成立領導小組，培訓信息員。鎮上以分管領導牽頭，鎮安辦具體落實，片區協管員由思想好、經驗豐富、工作認真負責的同志擔任。

分管領導十分重視此項工作，并認真聽取協管員在工作上的請示和匯報，及時指導協管員的工作，搞好工作協調，并督促協管員搞好日常協管工作。在“元旦”、“春節”、“五一”、“端午”、“國慶”等節假日、開學前后，鎮黨委、政府安排轄區內村、社區、學校等涉及單位做好農村群宴、學校安全、食品企業、食品加工小作坊、村衛生站、藥房(店)等監管工作，以確保我鎮無重大安全事故發生。

縣食品藥品監督管理局組織我鎮協管員及食品藥品從業人員進行培訓，主要培訓內容為：第一關于食品和藥品管理的法律、法規;第二對協管員提出工作要求，要摸清底數、弄明情況，重大情況及時上報;第三對從業人員提出要求，食品從業人員必須持有健康證，保證環境衛生，藥房(店)必須按相關規定售藥，處方必須留底。

今年以來，我鎮通過形式多樣的食品藥品安全宣傳教育活動，提高了群眾安全意識。

(一)以“關注食品安全構建和諧社會”為宣傳主題，開展食品安全宣傳周活動，食品安全宣傳教育進入學校、企業、社區、村。

(二)對村、社區居民進行食品藥品安全宣傳教育活動，懸掛標語5條、散發宣傳資料1000余份，讓群眾了解有關食品藥品安全的法律法規和安全知識。努力創建良好的食品藥品安全教育氛圍。

(三)通過展板(3個)、發放小冊子(600冊)、散發宣傳單(1000份)，舉辦知識競賽1次，對轄區內的單位、居民、教職工、學生進行食品藥品安全教育。

(四)利用各村廣播室對村民進行食品藥品安全教育。

一年來，我鎮定期不定期組織工商、衛辦、安辦等部門對轄區內的食品藥品店進行深入細致的檢查。1、加強對小食店雜貨店的整治。我鎮要求相關部門經常對小食店雜貨店的糧油面酒乳制品飲料肉類和禽類等進行安全檢查，確保群眾的身體健康。2、加強學校、工地食堂食品安全監管。我鎮組織了食品安全領導小組成員經常性對各學校的食堂以及學校周邊的雜貨店進行安全檢查，要求食堂保持整潔衛生，健全衛生管理制度，建立食品購銷渠道登記，確保學生健康。大力整治學校周邊小食店環境，取締一批“三無”產品，消除食品安全隱患。3、加強藥店藥品安全監管。藥柜是否按分類管理的要求擺放、藥品擺放是否整齊有序、店內是否清潔衛生、藥品廣告是否符合要求(店外無廣告、店內無虛假廣告)、藥品從業人員有無違法行醫用藥情況。

為切實加強我鎮食品安全監管，徹底消除食品安全隱患，在明年的工作中，我鎮將做好以下工作：

1、加強教育，通過宣傳食品安全知識，科學引導正確的消費觀，提高人民群眾自我保護能力，形成全社會重視食品安全的良好氛圍。

2、加強監管，對生產加工銷售消費等環節進行重點檢查。加強對學校食堂、超市、農貿市場、雜貨店等銷售網點的檢查，堵塞漏洞。

3、發動群眾，實施超市放心店工程，分段監管分片負責，實現食品安全群控群防。

4、積極配合有關部門建立完善食品安全的各項制度，建立健全食品安全

應急預案

協管工作總結（2） |

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一年來，我在局、大隊的正確領導下，以“”重要思想為指針，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：一是加強學習，不斷增強思想政治修養。認真堅持大隊的學習制度，積極參加各項學習，在工作和學習中能夠認真學習鄧小平理論和""重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。“不以惡小而為之，不以善小而不為”，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象。通過系列的學習與批評和自我批評活動，思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。二是努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。分隊的工作主要是負責管轄區域內的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學習、不斷積進步。

一年來，在房山城管分隊的正確領導下，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和""重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責房山南大街的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

房山南大街是房山最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的

崗位職責

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更美麗。

時光飛逝，不知不覺中，我在城管這個平凡的崗位上又默默為人民服務了一個春秋。一年來的工作總結如下：

1。城市街道衛生方面，你做了哪些事情。比如說：實行競爭上崗，調動環衛工人工作積極性，增強緊迫感。比如：加強渣土管理，有效地維護了管區道路的干凈整潔。

2。加大執法力度，規范市場。嚴格執法與文明執法相結合，你都做了哪些事。比如：將哪條街流動商販責令去市場，改變贓亂差的現狀。

由于自己兢兢業業的工作。得到的獎勵有哪些。列出來。

然后寫這一年來哪些地方做得不夠好，有待改進工作方法。 最后寫來年的打算。 -

協管工作總結（3） |

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20xx年，全省依據《國家基本公共衛生服務規范》(20xx)、《黑龍江省衛生監督協管工作實施細則》和《黑龍江省衛生監督協管工作實施方案》等文件要求，全面開展衛生監督協管服務工作。現將工作開展情況總結如下：

截止20xx年11月30日，全省128個縣區中，已有106個縣區開展了衛生監督協管服務工作，覆蓋率82.8%。全省1318個社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院中，有1273個開展了衛生監督協管服務工作，占總數的96.6%。聘任衛生監督協管人員4269人。目前，已開展衛生監督協管服務巡查25460余次。

(一)加強領導，建立和完善衛生監督協管工作機制

20xx年12月在黑龍江省衛生監督所設立“衛生監督協管服務指導委員會”，委員會下設辦公室及十一個指導組，明確了各執法及業務科室對上協助制定全省衛生監督協管工作的相關政策及

工作方案

(二)認真組織，確保培訓到位

自開展協管工作以來，省衛生監督所積極組織、指導各地衛生行政部門、衛生監督機構開展衛生監督協管人員培訓、考試、聘任工作，在全省實行衛生監督協管員考試ab卷制度，負責確定全省監督協管員的考題，按時組織考試和監考工作。按照省衛生廳衛生監督協管工作進程要求，已完成全省衛生監督協管隊伍的培訓、考試及聘任工作，對4269名考試合格人員發放《衛生監督監督員b證》，按時完成了全省衛生監督協管站的掛牌任務。

(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。

按照省衛生廳的統一部署，全省13市(地)衛生監督協管工作有序開展。哈爾濱市組織監督協管員對轄區校園周邊進行巡查，保證達到校園周邊200米內無非法行醫。齊齊哈爾市由縣級衛生監督所進行了業務培訓指導，結合當地實際，開展了摸底調查和巡查等項工作。牡丹江市各協管站在轄區開展了衛生監督巡查，接受并協助查處各類涉及食品安全舉報29起，對115家職業病危害單位開展了針對性的職業病防治咨詢、指導，協助進行飲用水采樣監測工作111 余次，協助開展學校衛生監督整治工作70余次，非法行醫攤點協助查處 28 余起，報告違法信息37起。七臺河市共計巡查涉衛企業3073戶次，其中公共場所862戶，二次供水31家，學校101家，托幼機構139家，醫療機構213家，食品企業1733戶，已上報無證無照涉衛企業16家，排除食品安全隱患217起，充分發揮了基層衛生監督協管的積極作用。黑河市將衛生監督協管網絡和衛生監督信息網絡的“雙網聯合”，提高衛生監督協管工作效率。

(一)協管工作進展不平衡。部分鄉鎮衛生院和社區服務中心對衛生監督協管工作認識不足、行動遲緩;衛生監督協管站的領導有畏難心里，工作思路不清，措施不力，工作無序。

(二)衛生監督協管人員多為兼職，加之監督范圍片大面廣，監督協管力量分散，不可避免出現監督協管不到位，監管不力現象。

(三)衛生監督協管經費作為公共衛生服務經費的一部分，由國家財政撥付，但在經費使用方面，各地無法達到方式統一，造成一定工作上的實際困難。

(一)進一步強化衛生監督協管工作人員業務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展培訓，采取多種培訓形式，使每個協管工作人員能按規范要求開展工作。

(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監督協管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發揮出應有的作用。

(三)加強轄區衛生監督機構與監督協管站信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛生監督協管服務實效。

(四)要進一步統一思想認識，切實增強做好衛生監督協管工作的責任感和緊迫感，繼續加大工作力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索建立了多種形式的衛生監督協管服務模式。

協管工作總結篇八

為進一步貫徹落實南岸區國家基本公共衛生服務工作，促進公共衛生服務均等化，按照衛生部《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》的規定以及重慶市衛生局《關于做好20xx 年基本公共衛生服務項目工作的通知》（渝衛婦社〔20xx〕28 號）文件的要求，南岸區衛生監督所認真組織實施20xx年衛生監督協管工作方案，以建立覆蓋全區的衛生監督協管網絡為重點，各協管單位大力開展信息報告和監督巡查工作，全年衛生監督協管工作在實施的第一年，在無任何模式可參考、無經驗可借鑒的情況下，取得了初步的成績，現總結如下：

一是成立南岸區衛生監督協管工作領導小組，成立由區衛生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監督所主管及分管領導為成員的衛生監督協管工作領導小組，負責全區協管工作的統籌、協調及考核，具體協管業務工作由區衛生監督所牽頭組織實施，同時負責協管業務工作的組織、協調以及考核和評價工作。二是各基層公共衛生服務單位（社區服務中心、鄉鎮衛生院）按規范建立了衛生監督協管工作隊伍，全區14個協管單位共配備31名專兼職協管工作人員，各協管單位建立了衛生監督協管工作制度，保障了日常工作經費，加強協管工作的領導和管理。三是結合南岸區衛生局《關于加強國家基本公共衛生服務項目績效考核的工作方案》的具體要求，出臺了20xx年衛生監督協管綜合考評要求，考評項目以協管制度建設，協管信息報告和共同巡查為重點，考評工作任務充分結合南岸區各協管單位實際工作情況，實施的第一年，以提高協管人員工作能力和水平為主，巡查任務的完成為輔的思路進行考核。

衛生監督協管包括信息收集、報告與監督巡訪、巡查兩大職能，協管人員開展信息報告和巡查的水平是完成衛生監督協管工作的關鍵，是衛生監督協管全覆蓋的保障，南岸區衛生監督所以抓能力培訓為本，促進協管人員提高協管水平和能力。一是開展全員培訓，20xx年8月對全區社區服務中心及鄉鎮衛生院公共衛生人員進行了衛生監督協管工作的集中培訓，會議明確了協管工作內容、方式及考核方法，使協管人員對整體衛生監督協管工作有了初步了解和認識，統一了思想，實施了動員。二是開展協管工作規定的五個專業的具體業務培訓，區衛生監督所組織所內科室負責人，對食品安全、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告的具體要求和巡查重點進行了專題講解，使協管人員掌握相關法律法規要求，工作標準及監督巡查重點，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強衛生監督共同巡查工作中的操作和培訓，考慮到協管人員缺乏監督巡查工作經驗，區監督所執法人員20xx年主動配合各協管單位開展對轄區內公共衛生單位的共同巡查，通過共同巡查使協管人員掌握監督內容和程序，了解、熟悉轄區內公共衛生單位的特點和情況。

我區長生、迎龍、廣陽等鄉鎮地處偏遠，衛生監督覆蓋率不高，但鄉鎮衛生院公共衛生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛生監督協管的重要地區，20xx年通過加大對重點鄉鎮地區的協管工作的支持力度，帶動全區協管工作的開展。20xx年全區協管信息上報43條，其中長生橋、迎龍鎮衛生院分別上報19、10條；20xx年，全區協管巡查45戶次，其中廣陽鎮衛生院和彈子石社區中心分別巡查12戶次、7戶次。

截止20xx年12月，南岸區各基層醫療機構衛生監督協管隊伍已經建立，專（兼）職人員全部到位，已開展全區衛生監督協管服務職能業務培訓3期，進行年終績效考核1次，各基層醫療機構衛生監督協管專（兼）職人員共計120人次參訓。

（一）建立衛生監督協管員制度及信息員制度

一是衛生監督協管員經衛生行政部門組織培訓與考核，合格后聘用并發放《重慶市衛生監督協管員證》，并可配備統一的衛生監督協管工作服，統一著裝上崗。有條件的協管單位要積極設立專職衛生監督協管員崗位，并納入當地編制規劃。二是建立衛生監督信息員制度。在每個社區衛生服務站、村衛生室設置1 名衛生監督信息員，具體承擔衛生監督協管服務相關信息的收集、報告任務。衛生監督信息員由衛生行政部門經培訓考核合格后聘用。三是推行衛生監督協管信息月報制度，按月上報衛生監督協管工作進展情況。

（二）繼續推進以鄉鎮協管單位為重點的共同巡查工作

在部分公共衛生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉鎮協管單位開展試點。一是明確試點協管單位的協管人員的工作任務、工作要求，嚴格按照《重慶市衛生監督協管服務規范（20xx年版）》的規定實施工作分配和考核。二是試點協管單位除按照績效考核分數落實公共衛生服務經費外，嘗試由區衛生監督所以人員補助的形式對試點協管單位進行適當補助。三是區衛生監督所重點開展對試點協管單位的業務指導和巡查、巡訪，全面實施食品安全、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告等5方面內容，提高鄉鎮協管人員的工作能力和水平。

（三）加強衛生監督協管績效考核

20xx年，衛生監督協管重點考核項目有制度建設、人員配置、巡查、報告以及表格填寫等，20xx年將按照重慶市衛生監督協管規范，完善考核項目。一是將部分衛生監督協管中涉及社區公共衛生服務的工作納入考核，如開展轄區食品安全宣傳、職業病防治知識培訓、學校保健教師培訓等，同時將轄區內公共衛生單位本底資料建立納入考核。二是實施信息報告激勵措施，如推行非法行醫線索上報獎勵措施，按協管單位上報的確定有效的非法行醫違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法后，按100元/條的金額給與獎勵。

南岸區衛生局衛生監督所

協管工作總結篇九

20xx年，在上級衛生監督機構和衛生局的領導下，我所較好地完成了各項衛生監督協管工作任務，現將有關情況總結如下：

(一)衛生部關于做好衛生監督協管服務工作的指導意見(衛監督發〔20xx〕82號)

(二)國家和浙江省基本公共衛生服務規范

(三)《20xx年全省衛生監督工作考核標準》

(一)協助衛生行政部門健全、完善規章制度。根據衛生監督協管服務工作要求，建立健全衛生監督協管服務工作制度、服務規范、協管人員管理及職責、檔案管理、考核辦法，修訂協管工作考核內容和指標。

(二)加強指導團隊建設，規范業務指導。根據單位實際，充實調整了衛生監督協管指導團隊，明確各團隊的責任片區。全所設兩個指導團隊，每個團隊共有四名隊員，通過加強指導團隊建設，進一步加強對基層醫療衛生機構衛生監督協管服務工作的業務指導。

(三)充實、調整衛生監督協管隊伍。由于人事變動、內部崗位調整等原因，現在從事衛生監督協管的部分人員未經過協管業務的系統培訓。為進一步加強基層衛生監督協管員隊伍建設，協助衛生行政部門開展了衛生監督協管員的選拔、培訓、聘任工作，我所具體承辦了一期衛生監督協管員培訓班，共有37人參加培訓和考試。

(四)協助開展衛生監督協管知識全員培訓。在衛生局組織的基本公共衛生服務項目管理工作培訓班上，我所派出業務骨干就衛生監督協管服務規范等相關知識進行講解，全縣各鄉鎮衛生院的相關領導、責任醫生全員參加了培訓。

(五)定期開展協管工作考核。根據上級工作要求，結合實際，完善衛生監督協管工作的考核指標，全年對各鄉鎮衛生院衛生監督協管工作開展情況進行了兩次綜合考核。通過考核，查找、發現問題，并及時加以整改落實。20xx年，按照多勞多得、穩步推進的原則，選擇了部分可以量化的指標進行工作經費量化考核。

(一)衛生監督協管隊伍不穩定，人員變動過快，部分人員的業務水平還有待提高。

(二)衛生監督協管取證、交通設備欠缺。

(三)衛生監督協管激勵機制不夠完善，部分協管員的工作積極性不高。

(一)完善工作制度。積極向上級衛生行政部門爭取政策，完善激勵機制、考核機制和其他相關工作制度，進一步調動基層衛生監督協管員的工作積極性，進一步規范基層衛生監督協管行為，確保基本公共衛生服務監督協管項目順利實施。

(二)加強自身建設。要進一步加強衛生監督協管業務指導團隊的自身建設，認真學習衛生法規知識和衛生監督業務知識，提升自身的業務整體素質，為全面推進衛生監督協管工作奠定扎實基礎。

(三)強化監督指導。要進一步發揮衛生監督機構的業務技術指導作用，采取集中培訓、網絡指導等方式，加強對衛生監督協管員的業務培訓與指導，使衛生監督協管員盡快適應衛生監督協管服務的工作需求，夯實衛生監督協管服務基礎。

協管工作總結篇十

衛生監督協管工作在縣衛生監督所的業務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件

應急預案

1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程，舉行專題工作會議4次，研究決定相關事項完全落實。

2、已經成立由分管院長為組長、公共衛生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。

3、安排協管員、信息員，負責協管及相關信息報告工作。

4、每周或在節假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發生。

5、結合我鄉實際問題制定實施方案，對本轄區安全存在的

薄弱環節加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓，加大對衛生的宣傳和督察力度，并積極配合縣級相關部門開展督察和檢查。

半年以來是衛生監督協管，工作艱巨，任重道遠。近半年來，我院雖然對衛生監督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的開展，今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛生法律、法規等相關法律知識，學習業務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，為衛生監督工作盡一份微薄之力。

我縣衛生監督協管工作在市衛生監督局的業務指導下，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、飲水衛生和打擊非法行醫等工作重點，依托各鄉鎮衛生監督協管站，解決衛生監督資源嚴重不足，使衛生監督功能得到全覆蓋，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。現將一年來開展工作情況總結如下：

(一)加強領導，建立衛生監督協管工作機制

為有效開展衛生監督協管工作，今年1月，縣衛生和食品藥品監督管理局對全縣的衛生監督協管站站長和協管員下文進行正式騁任(詳見印衛發[xxxx]2號《關于騁任衛生監督協管員的通知》)，明確了工作內容和

崗位職責

規章制度

(二)認真組織，確保培訓到位

自開展協管工作以來，縣衛生監督所積極組織、指導各協管站開展衛生監督協管人員培訓。4月1日召開了全縣基本公共衛生服務工作專題會議，參與培訓人員約60人;4月7-11日，分三期共培訓了約500人次，參與人員有縣直醫療機構、民營醫院、鄉鎮衛生院相關人員及全部村級衛生室人員，對食品安全信息報告、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務、非法行醫和非法采供血信息報告、職業衛生宣傳咨詢指導、醫療廢棄物的管理、農村集體聚餐的督查指導等內容(主要包括信息的來源，報告的內容及要求等知識)進行了詳細培訓，收到了良好的效果。

(三)強化工作措施，全面開展衛生監督協管工作。

自xxxx年6月中旬以來，我縣17個鄉鎮已全部啟動并成立了農村衛生監督協管站，覆蓋率100%，縣、鄉鎮共聘任衛生監督協管人員52人，衛生監督信息員369人。為使衛生監督協管工作全面實施，加強各農村衛生監督協管站職能、職責，我所舉辦兩期培訓班并下發了《印江自治縣衛生監督協管服務工作考核方案》(印衛監發[xxxx]13號)，將衛生監督協管服務工作納入年度目標考核，并與協管經費掛鉤。從今年4月起，要求各衛生監督協管站按月上報協管巡查報表，通過半年的試運行，于7月下旬對各鄉鎮開展情況進行督導檢查(詳見半年督查工作小結)，12月中旬再次督查暨年度考核評價，詳見附表。一年來各鄉鎮自行巡查各項頻次從上半年的2823次提高到目前為止的8143次(11月份)，已累計巡查學校805所次;餐飲業704戶次;農村飲水安全工程1229處次;醫療衛生機構1309戶次;公共場所244戶次;農村集體聚餐8352戶。由于各項工作有序開展，衛生監督協管工作整體水平得到全面提升。

(一)協管工作進展不平衡。部分鄉鎮衛生監督協管站的領導有懈怠心里，對衛生監督協管工作認識不足、行動遲緩甚至原地徘徊;個別工作思路不清，措施不力，工作無序。

(二)衛生監督協管人員多為兼職，大多數管理員是新參加工作的新手，業務不熟悉，加之監督范圍片大面廣，不可避免出現監督協管不到位，監管效果不佳。

(三)由于我所上半年車輛在下鄉途中因事故報廢和下半年工作經費短缺，對各協管站的督查指導頻次稀少。

(四)各協管站對資料的收集、整理、歸檔有待規范，大部分鄉鎮存在報表數據與實際巡查痕跡(巡查記錄登記表和巡查情況記錄處理)不符，信息的報送及時率有待加強。

(一)進一步強化衛生監督協管人員業務培訓，增加學習頻次，定期或不定期開展有效的現場培訓，采取分期分批到縣衛生監督所各股室跟班培訓xx縣到鄉鎮執法現場培訓形式，使每個協管工作人員能按規范要求開展工作。

(二)加強督導、考核、抽查工作力度，采取隨機抽查和定期檢查相結合的方式，對監督協管站進行指導檢查，及時糾正工作中存在的問題，保障發揮應有的作用。

(三)加強衛生監督協管站信息化建設，提高衛生監督的信息收集、處理和報告能力和快速反應能力，提高衛生監督協管服務實效。

(四)要進一步統一思想認識，切實增強做好衛生監督協管工作的責任感和緊迫感，繼續加大宣傳力度，健全工作機制，完善服務模式，提高服務質量和水平，提升隊伍素質，積極探索構建新型衛生監督協管服務。

協管工作總結篇十一

我市主要領導高度重視外來人口管理特別是普法教育工作，經常在各種會議上強調該項工作，并多次下基層檢查指導工作。我們在制定普法規劃和依法治市實施意見時，始終把外來人口的法制教育作為普法工作的重點內容之一。

一是建立健全領導機構。成立外來流動人口綜合管理領導小組，把外來人口的法制教育納入綜合管理的日常工作。并抽調綜治辦、公安局、計生局、勞動局和司法局等單位工作人員，成立了市流動人口管理辦公室，下設法制宣傳組。各鎮、各村對外來人口綜合管理實行“一把手”負責制，成立了相應的流動人口綜合管理領導小組，下設辦公室，配備專門人員，負責抓好本轄區的外來人口法制宣傳工作。

二是提供物質保障。加大對外來人口法制宣傳教育的投入，設立專門辦公場所，配備辦公用品，確保外來人口管理工作落實。

三是制定實施計劃。制訂了流動人口綜合管理工作意見，每年初都精心制定了外來人口法制教育工作意見，有計劃地抓好落實，年終進行工作總結，確保外來人口管理工作的正常運作。先后制定了《關于在清理整頓房屋、規范流動人口管理專項行動中做好宣傳工作的通知》、《關于進一步加強對流動人口綜合管理相關法律法規宣傳教育的通知》等一系列文件，并通過簡訊、會議等形式對一些好做法給予交流推廣。各鎮、各有關部門結合各自實際情況，制定了切實可行、便于操作的外來人口法制宣傳工作方案，做到了“有部署、有措施、有落實”。

四是加強檢查督促。流動人口綜合管理領導小組定期召開會議，研究、部署外來人口綜合管理工作。相關領導經常深入基層，加強檢查督促，針對工作中存在的問題及時采取措施，確保各項工作落到實處。市、鎮、村流動人口綜合管理領導小組根據各自職能，分別負責本轄區外來人口法制宣傳工作，做到一級抓一級，一級為一級負責，確保工作落到實處，抓出成效。

二、廣泛宣傳，注重效果，營造人人參與的良好氛圍

開展法制宣傳教育是管理好外來人口的一項基礎性工作。我們非常重視宣傳教育工作，廣泛運用各種宣傳媒體，認真落實“村（居）宣傳欄要有四分之一的外來人口法制宣傳版面”的要求，講究形式，注重實效，讓宣傳活動深入到各個方面。

一是通過發放宣傳單、法律讀本，開展法律咨詢，利用廣播、電視、宣傳車等形式，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育，形成全方位、多層次的宣傳局面。我們編印了《流動人口綜合管理法律法規選編》和《流動人口綜合管理法律法規續編》，印發了《外來務工人員和用人單位須知》，錄制錄音帶。

二是各部門密切配合，通力協作，大力開展宣傳活動。宣傳、廣電部門充分發揮宣傳主渠道作用，加強宣傳報道，大力宣傳有關外來人口綜合管理的法律法規，增強外來人口的法制觀念。市依法治市辦公室組織法制宣講隊伍，進村入戶宣講《流動人口計劃生育工作管理辦法》、《省流動人口治安管理條例》、《勞動法》等法律法規。計生局利用有線電視臺在每晚新聞之前，滾動宣傳有關的法律法規。公安局結合中心任務，在市有線電視臺的新聞欄目，宣傳報道有關外來人口治安管理的法律法規，提高群眾參與外來人口管理的意識。

三是精心組織開展宣傳月活動，營造濃厚的宣傳氛圍。根據《流動人口綜合管理工作意見》的要求，每年四月份和十月份舉行兩次大規模的外來人口綜合管理宣傳教育活動。各鎮積極運用各種宣傳媒體，通過宣傳車、廣播、標語、電視講話等形式開展宣傳活動，開展“五個一”活動（告用人單位和外來人員的一封信、出動一部宣傳車進行宣傳，召開一場由商會、企業代表參加的座談會，開展一場外來人口管理的法律咨詢，下村干部、責任區民警召開一次企業廠家、租房業主座談動員會）。

四五普法期間，我們通過舉辦宣傳月活動，召開各種動員會議，進行有線電視講話，張貼標語，出動宣傳車，企業主座談會，外來人口法制講座，在各種場合分發外來人員及用工單位須知，使廣大干部群眾受到了不同程度的教育。

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協管工作總結篇十二

我是_社區一名計生協管員，在街道_工委、計生辦和社區兩委的領導下，這三年來認真做好本職工作，在工作中積極學習計生業務知識，遇到問題積極向老主任請教，在工作中積累經驗，不斷提高自己的業務水平。現將這三年來的工作情況總結如下：

一、勤奮學習，努力提高自身素質和業務水平。

三年來，為了提高自身素質，本人堅持不懈地學習社區理論知識，計生法律法規政策，自覺做到勤學多想。在日常工作中，我時刻牢記自己是個新人，工作經驗不足，遇到問題，本人都以求教的工作態度向社區主任、同事前輩學習，不斷總結工作經驗，改變工作方式，開闊工作思路，及時糾正自己的不足之處，跟上領導工作節拍，與同事工作合拍，積極融入社區大家庭，努力提高自己的工作能力和業務素質。

二、勤勉敬業，盡責做好本職工作。

在計生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合，發放宣傳單、宣傳品，做到面對面宣傳，由于轄區內的流動人口復雜，要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之經情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來，本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業獨生子女獎勵等，對于無法辦理生育證或無法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。

總之，在社區領導的細心指導，關心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會到社區大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區居民的肯定，同事認可，讓我深受鼓舞，同時我也深深地意識到自己的社區工作經驗薄弱，工作還不夠大膽，主動等，這些問題都有待完善與加強。在今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負領導的期望。

協管工作總結篇十三

20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊招錄道路交通協管員的考試，經過筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓，我被錄用為道路交通協管員。眨眼間已過了半年多，在這半年多的時間里，我在大隊和中隊領導的帶領下，我充分認識了道路交通協管員的工作性質和崗位要求，也在實際的工作中，學習到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將20xx年度參加工作以來的具體工作匯報如下：

（一）強化形象，提高自身素質。為做好交通協管員的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉自身講提高。經過半年來的學習和鍛煉，我在崗位上能嚴格按照交通協管員的水平來衡量自己，遵守各項規章制度，履行好交通協管員的各項職責。細心學習他人長處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以紀律、制度規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，熱情服務，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。維護道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護交通事故現場秩序，保護事故現場，搶救受傷人員；進行交通安全宣傳教育；及時報告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協管員的職責。工作中，我把服務放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動的解決，與同事團結協作，心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務群眾。

半年來對我個人來說是一次突破，對于這個崗位這個職業我從無到有，成績是有的。但是還存在很多的不足，主要是學習、服務上還不夠，我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要。只有認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。

在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，認真學習，多向有經驗的同志請教，向標兵看齊，努力把自己交通協管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發揚成績，努力工作，保持優點，改正缺點，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。為道路的暢通貢獻自己的力量。

協管工作總結篇十四

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協管員工作總結

銀行大堂協管員工作總結

我自大學畢業選調到鎮工作以來，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐“三個代表”重要思想，堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，以黨和政府滿意、群眾滿意為最高標準，踏實工作，務實開拓，圓滿完成了鎮黨委、政府交付的各項工作，為全鎮兩大文明建設做出了應有貢獻。民情懇談制度的實施拓寬了群眾的言論渠道，推動了村民自治，密切了黨群干群關系，促進了農村事業健康發展。

從多個角度入手，狠抓精神文明建設。實行黨政領導分級負責制，單位主要領導對本單位的精神文明建設負總責，分管領導具體靠上抓落實，并把精神文明建設納入單位年度目標考核，充分調動了各級抓精神文明建設的自覺性。加大了鎮文化館和村級文化大院的建設力度，購置了大量書籍和文化娛樂設施實行定時開放，充分發揮其功能。廣泛開展了以整風的精神，按照“三講”的要求進行了自我解剖、自我改造，在思想上、作風上、紀律上有了明顯提高，鞏固了建設有中國特色社會主義的信念和信心，增強了建設有中國特色社會主義的歷史使命感、緊迫感。自覺學習了《中國共產黨紀律處分條例(試行)》、《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則(試行)》等廉政建設方面的政策、法規，學習了孔繁森、劉運庫、杜永霞等一批先模人物的事跡，確立了自己“一心為民，兩袖清風”的人生信條。

四年多來，我始終牢記黨的宗旨，按照“三個代表”的要求，想人民之所想，急人民之所急，努力代表最廣大人民群眾的根本利益，竭盡全力為社會主義事業而工作而奉獻。 在過去的四年多時間里，我取得了一些成績，但還存在著很多不足，與上級組織部門的期望和要求還相差甚遠。在今后的工作中，我將認真總結經驗，吸取教訓，發揚成績，克服不足，努力在黨組織的關懷培養下，在自己的不懈努力下，成為一名國家的有用之才，為社會主義現代化建設做出更大貢獻。

協管員工作總結（2） |

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風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入物業開始，我就面臨著一個新的挑戰。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。

銀行大堂協管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。

在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業務，把需要本人簽的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。

在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。

通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態。。。

我深知作為一個大堂協管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協管員的工作我感到非常快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的大堂協管員。