總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇一

眨眼間，任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首20xx年的工作歷程，我經(jīng)歷了許多沒(méi)有接觸的事物和事情，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)，具體工作匯報(bào)如下：

1：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影，工作中，我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。

為了我們的生命安全，為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市，都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇二

本年度，我在院領(lǐng)導(dǎo)和同志的支持下，在縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等工作出發(fā)點(diǎn) ，按照本年度工作計(jì)劃，順利完成了自己崗位的'各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了汲取知識(shí)的能力，提高了思考問(wèn)題的能力。對(duì)如何搞好衛(wèi)生監(jiān)督工作，如何正確處理工作中的問(wèn)題等有了較深的認(rèn)識(shí)；通過(guò)學(xué)習(xí)，更加明確了全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨，提高了思想道德境界，能以健康的心態(tài)正確的看待自己，看待別人，看清榮辱得失；通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了執(zhí)法能力，能夠自覺的依法辦事。

經(jīng)營(yíng)單位巡查巡訪75戶次；公共場(chǎng)所巡查巡訪33戶次；學(xué)校巡查巡訪15戶次；生活飲用水上半年采集水樣10份、下半年采集水樣xx份；巡查巡訪5戶次；醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查巡訪30戶次；職業(yè)衛(wèi)生咨詢xx2人次；協(xié)管服務(wù)宣傳咨詢27次；信息報(bào)告35件。

一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在今后的工作中，我會(huì)積極進(jìn)取，仍將以高昂的斗志、飽滿的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè)的精神，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)盡一份力。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇三

20xx年即將過(guò)去，在這一年中，我社區(qū)始終堅(jiān)持實(shí)踐以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以主動(dòng)熱情的精神風(fēng)貌，謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，銳意、進(jìn)取、大膽探索的工作作風(fēng)，緊緊圍繞社區(qū)發(fā)展，發(fā)奮完善社區(qū)化服務(wù)機(jī)制。開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使我社區(qū)的建設(shè)、服務(wù)和發(fā)展取得了必須成果。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，同志們的共同發(fā)奮下，社區(qū)各項(xiàng)工作開展合理有序，工作指標(biāo)均已完成，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，現(xiàn)就把社區(qū)上半年的工作狀況總結(jié)如下：

1、做好衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理工作。我社區(qū)以環(huán)境整治為重點(diǎn)，制定了環(huán)衛(wèi)宣傳實(shí)施方案，在年一場(chǎng)大雪給全市人們帶來(lái)生活中的很多麻煩，我們社區(qū)干部應(yīng)對(duì)困難，幾乎天天組織社區(qū)志愿者、居民進(jìn)行及時(shí)的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學(xué)雷鋒日到來(lái)之時(shí)，我們社區(qū)干部率先帶領(lǐng)居民義務(wù)去桃河橋擦洗分割護(hù)欄。在3月下旬，全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生戶外掀起的同時(shí)，我社區(qū)先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關(guān)注愛衛(wèi)，清潔家園的會(huì)議，并且發(fā)動(dòng)轄區(qū)的兩個(gè)大的商場(chǎng)隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國(guó)衛(wèi)生專用語(yǔ)。社區(qū)全體工作人員分組、定點(diǎn)、分片做好環(huán)境整治管理工作，并層層發(fā)動(dòng)居民小組長(zhǎng)、樓院長(zhǎng)、黨員、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員全民參與，同時(shí)利用各種形式宣傳發(fā)動(dòng)，力爭(zhēng)做到家喻戶曉，人人參與。一年來(lái)，共清理衛(wèi)生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運(yùn)生活垃圾8噸，報(bào)送環(huán)衛(wèi)方面的信息23篇。此刻社區(qū)擁有6人的清掃保潔環(huán)衛(wèi)人員，成為社區(qū)定時(shí)定點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)清潔隊(duì)伍。

2、加大舊區(qū)改造，擴(kuò)大綠化面積，倡導(dǎo)低碳生活。在今年3月初，我社區(qū)就對(duì)轄區(qū)八個(gè)小區(qū)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，對(duì)每個(gè)小區(qū)都制作了小區(qū)規(guī)劃圖。4月份開始對(duì)電視臺(tái)小區(qū)的亂堆亂放進(jìn)行落實(shí)改造，經(jīng)過(guò)社區(qū)工作人員的用心協(xié)調(diào)與配合，此刻變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為用心響應(yīng)政府的“三城同創(chuàng)”的號(hào)召，我們協(xié)調(diào)筑路小區(qū)的產(chǎn)權(quán)單位交通局對(duì)小區(qū)開始綠化改造。在汛期來(lái)臨同時(shí)還為社區(qū)轄區(qū)的兩處危房下發(fā)了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區(qū)的沿街110個(gè)門店發(fā)放了“我為三城同創(chuàng)做貢獻(xiàn)，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創(chuàng)的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)社區(qū)先后配合園林局人員對(duì)轄區(qū)的4個(gè)小區(qū)花池進(jìn)行補(bǔ)載補(bǔ)種各類花草2500余苗，以進(jìn)一步加大社區(qū)小區(qū)的綠化面積。

3、宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優(yōu)撫政策。在今年我社區(qū)申請(qǐng)廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，透過(guò)社區(qū)工作人員嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)地入戶篩選，目前有12戶在本年度進(jìn)行登記上報(bào)，截至12月份我社區(qū)享受廉租住房戶到達(dá)43戶，使得社區(qū)轄區(qū)居民真正得到住房保障。

今年以來(lái)，我社區(qū)報(bào)送街道各類信息35篇，出宣傳板報(bào)18塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅8條，為用心宣傳發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)，我們還召集社區(qū)居民參加了“三城同樂(lè)”廣場(chǎng)文藝匯演。

1、化解矛盾糾紛。在今年，我社區(qū)工作人員在應(yīng)對(duì)矛盾問(wèn)題時(shí)作好雙方的協(xié)調(diào)人。如針對(duì)信訪重點(diǎn)用心主動(dòng)與相關(guān)各方聯(lián)系協(xié)調(diào)，對(duì)事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對(duì)各類難題和矛盾，總是用心應(yīng)對(duì)。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來(lái)訪42人次，調(diào)解成功率到達(dá)100%。做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果。

2、抓好普法宣傳。社區(qū)充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品，教育廣大居民提高思想意識(shí)，法律意識(shí)，并充分利用今年這個(gè)“五五”普法規(guī)劃的最后之年，制定了法制程序的相關(guān)實(shí)施方案，倡導(dǎo)居民做一個(gè)懂法、知法、守法的合格公民。在12。4法制宣傳日之時(shí)，社區(qū)利用宣傳畫報(bào)的形式向過(guò)往居民宣傳，從而增強(qiáng)了居民的法律意識(shí)。

3、做好矯正人員的思想教育和穩(wěn)定工作。我社區(qū)工作人員定時(shí)了解和掌握他們的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)狀況，有針對(duì)性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關(guān)懷，杜絕再次失足。

四、在安全方面

我社區(qū)定期組織居民召開居民樓院長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)安全防范工作的具體要求和具體布置并學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全工作潛質(zhì)。透過(guò)黑板報(bào)、櫥窗、進(jìn)行了9期的社區(qū)安全知識(shí)宣傳。提高居民安全防范意識(shí)，倡導(dǎo)安全和諧風(fēng)尚。在汛期來(lái)臨之時(shí)，我社區(qū)和轄區(qū)兩處危房所住人員進(jìn)行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區(qū)還制定了居民安全聯(lián)系卡40余張，發(fā)放到社區(qū)樓院長(zhǎng)手中，目的是讓他們?cè)诘谝粫r(shí)刻向社區(qū)匯報(bào)，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區(qū)對(duì)轄區(qū)200平米以下的門店一一進(jìn)行安全職責(zé)狀的簽訂，杜絕轄區(qū)一切安全隱患事故的發(fā)生。

以上就是我所管工作的一些成績(jī)，雖艱辛但也享受到成功的喜悅，找到了人生理想，體現(xiàn)了人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離黨委政府和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高；社區(qū)化發(fā)展已經(jīng)開始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改善工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使社區(qū)的綜合發(fā)展水平進(jìn)一步提高。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇四

實(shí)行外來(lái)人口綜合管理，建立一支外來(lái)人口協(xié)管員隊(duì)伍，在全市范圍內(nèi)全面開展外來(lái)人口的管理及宣傳教育，構(gòu)成了一個(gè)運(yùn)作有力的普法網(wǎng)絡(luò)。我們一直把抓好協(xié)管員的招聘、培訓(xùn)、管理作為一項(xiàng)主要工作來(lái)抓。一是把好招聘關(guān)。對(duì)全市招聘協(xié)管員的條件進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)各地招聘的協(xié)管員實(shí)行確認(rèn)制，確保協(xié)管員招聘質(zhì)量和數(shù)量。各鎮(zhèn)以流動(dòng)人口數(shù)的比例配備協(xié)管員人數(shù)，并分配到各村(居)或責(zé)任區(qū)工作。實(shí)行公開招聘、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真體檢、嚴(yán)格考試，認(rèn)真選聘流動(dòng)人口協(xié)管員。二是把好培訓(xùn)關(guān)。由市流動(dòng)人口辦對(duì)全市所有協(xié)管員分批進(jìn)行了全員培訓(xùn)，內(nèi)容包括公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門的法律法規(guī)知識(shí)，培訓(xùn)合格后發(fā)給工作證，方可上崗。各鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室普遍采取以會(huì)代訓(xùn)、崗位練兵、檢查指導(dǎo)等多種形式，經(jīng)常性地對(duì)協(xié)管員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高協(xié)管員的工作水平和能力。市流動(dòng)人口辦公室多次對(duì)全市外來(lái)人口協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力。三是把好管理關(guān)。嚴(yán)格管理協(xié)管員隊(duì)伍，嚴(yán)格組織紀(jì)律，加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行量化考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作機(jī)制，做到在各責(zé)任區(qū)自評(píng)的基礎(chǔ)上，公安分局、派出所每月考評(píng)協(xié)管員一次并報(bào)鎮(zhèn)流動(dòng)人口辦公室。公安局會(huì)同市流動(dòng)人口辦公室每季度考評(píng)一次，考評(píng)成績(jī)與經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤，充分調(diào)動(dòng)協(xié)管員做好外來(lái)人口管理工作的積極性、主動(dòng)性。實(shí)行淘汰制，對(duì)那些工作不認(rèn)真、不扎實(shí)、考評(píng)成績(jī)差的協(xié)管員及時(shí)予以調(diào)整。四是推行企業(yè)專兼職外來(lái)人口協(xié)管員制度。為進(jìn)一步發(fā)揮外來(lái)人口協(xié)管員的作用，從去年開始，我市推行企業(yè)專兼職外來(lái)人口協(xié)管員制度，明確聘用外來(lái)人口在20xxxx以上的企業(yè)要設(shè)立一個(gè)以上的專職外來(lái)人口協(xié)管員，20xxxx以下的設(shè)立兼職外來(lái)人口協(xié)管員，負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對(duì)本企業(yè)的外來(lái)人口進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企自管理，提高管理效率和力度。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇五

篇一：協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)自各方面的意見和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。

己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說(shuō)、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。

在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

xx年12月

篇二：協(xié)管員年終總結(jié)

協(xié)管員年終總結(jié) -總結(jié)

一致，使自己成為一名實(shí)事求是、樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的房山更。一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。總結(jié)與是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃————總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：1、工作總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的。通過(guò)反思，提高，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型的及分析，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。二、工作總結(jié)的種類：1、按總結(jié)的分，有總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。2、按總結(jié)的范圍分，有總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、總結(jié)等。

熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。2、本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。

3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是就寫錯(cuò)誤；是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)。夸大成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。

4、重點(diǎn)

題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。二、工作總結(jié)文字表述的要求1、要善于抓重點(diǎn)總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒(méi)寫上幾筆就沒(méi)有成績(jī)等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。2、要寫得有特色特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

篇三：協(xié)管員工作總結(jié)

用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂

——金冬苑社區(qū)居委會(huì)勞動(dòng)保障協(xié)管員

金冬苑社區(qū)現(xiàn)有失業(yè)人員257名，其中女性109名，占失業(yè)人員總數(shù)42%；“4050”人員43名，占失業(yè)人員總數(shù)的17%；25歲以下人員90名，占失業(yè)人員總數(shù)的35%。為這個(gè)群體的人開展好服務(wù)，是我們職責(zé)所在，我們忠心的希望用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂。

—8月，我們就接待低保、失業(yè)人員、退休人員等有關(guān)政策方面的咨詢近千余人次。

細(xì)介紹。告辭出門時(shí)，這位母親滿臉笑容地將我們一直送到電梯口，并一再的感謝。現(xiàn)在，王瑾瓊的檔案關(guān)系已經(jīng)轉(zhuǎn)到職介并辦理了個(gè)人參保手續(xù)。

通過(guò)這件事，我們得到了這樣的啟示：即使現(xiàn)在電視、廣播、報(bào)紙以及社區(qū)各種宣傳勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)知識(shí)的活動(dòng)都很多，但依然存在宣傳的盲點(diǎn)，所以我們?cè)谧⒅仄占皠趧?dòng)保障知識(shí)的同時(shí)，更應(yīng)針對(duì)王瑾瓊這樣的失業(yè)人員開展個(gè)別服務(wù)，保障每名失業(yè)人員的利益。

二、完善工作機(jī)制，規(guī)范基礎(chǔ)臺(tái)帳

金冬苑社區(qū)自xx年十月成立了居民事務(wù)服務(wù)站，服務(wù)事項(xiàng)包括低保初審、醫(yī)療救助初審、辦理殘疾證、老年證以及獨(dú)生子女相關(guān)工作等十余項(xiàng)內(nèi)容，與之配套的人員設(shè)置包括勞動(dòng)協(xié)管員、低保專業(yè)員、福利委員和計(jì)生委員，居民可以“進(jìn)一扇門辦所有事”。完善的工作機(jī)制理順了各專業(yè)間的關(guān)系，方便了居民。

正做到對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員底數(shù)清，情況明，數(shù)據(jù)精。

今年，我們建立了金冬苑社區(qū)居民事務(wù)服務(wù)站服務(wù)紀(jì)實(shí)

臺(tái)帳，把我們各專業(yè)每天的工作記錄下來(lái)。我們每天做了什么，做到什么程度，怎么做的等情況都一目了然，并且每天、每周、每月的工作有了量的概念，不僅是對(duì)已完成工作的總結(jié)，同時(shí)對(duì)今后工作的開展起到了指導(dǎo)性的作用。

退休人員的社會(huì)化管理是大勢(shì)所趨，為老年人開展服務(wù)是我們肩上的另一副重?fù)?dān)。截止8月底，登記在帳的退休人員共計(jì)650名，同時(shí)發(fā)放服務(wù)卡二百余份，今年退休人員就近報(bào)銷門診、大額醫(yī)療費(fèi)用后，每天都有退休人員來(lái)站咨詢，對(duì)于那些行動(dòng)不方便的人，我們負(fù)責(zé)代簽代送“退休人員就近報(bào)銷回執(zhí)表”，日接待量達(dá)到幾十人次。

三、千方百計(jì)為失業(yè)人員開展再就業(yè)服務(wù)

失業(yè)人員再就業(yè)問(wèn)題一直是我們工作中的重點(diǎn)，為他們提供服務(wù)是創(chuàng)建和諧社區(qū)的必然要求。在工作中，我們除了完善失業(yè)人員建檔工作，更著重積極尋找就業(yè)渠道。xx年以來(lái)，我們共發(fā)布各種就業(yè)信息百余條，并且針對(duì)重點(diǎn)人進(jìn)行了重點(diǎn)就業(yè)指導(dǎo)。為促進(jìn)低保人員再就業(yè)，我們同低保專干一起把原258名低保人員分為三批分別進(jìn)行組織學(xué)習(xí)、討論，講解相關(guān)政策，進(jìn)行心里疏導(dǎo)，做到橫到邊，豎到沿，加大宣傳力度，實(shí)行“保障基本生活，鼓勵(lì)自救”的原則，采取多種形式就業(yè)，讓低保人員體會(huì)到政府下決心打破等靠思想，幫助低保人員打造就業(yè)平臺(tái)，尋求生活支點(diǎn)，現(xiàn)已有7戶低保人員辦理自謀職業(yè)，主動(dòng)退保。

我社區(qū)失業(yè)人員祖希良，以前是低保戶，xx年二月我們接到辦

事處發(fā)布的三博腦外科醫(yī)院招聘工作人員的信息后馬上找到他，動(dòng)員他報(bào)名應(yīng)聘，指導(dǎo)他面試時(shí)應(yīng)注意的說(shuō)話、行為、禮儀規(guī)范等事項(xiàng)，不斷地給他鼓勁，使他充滿信心地參加面試，在應(yīng)對(duì)了招聘單位近乎無(wú)理的4小時(shí)考驗(yàn)后，終于感動(dòng)了招聘單位，應(yīng)聘上崗。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月良好表現(xiàn)，該單位在近期給祖希良漲了工資。

我們社區(qū)有一位殘疾人李建壯，由于身體的問(wèn)題，小伙子不愿意接觸社會(huì)，整天在家玩電腦，從不出屋。他的母親非常著急，我們了解到這種情況后，到他家進(jìn)行了走訪，同時(shí)給他安排了一個(gè)臨時(shí)性的工作，到一個(gè)修理殘疾人摩托車的修理部打工，接觸社會(huì)，溶入人群。后來(lái)，又安排他參加了一次汽車修理的免費(fèi)培訓(xùn)。今年4月份，在一次為殘疾人召開的專場(chǎng)招聘會(huì)上，李建壯成功地應(yīng)聘了北京天力發(fā)粘膠劑廠，簽訂了勞動(dòng)合同，參加了社會(huì)保險(xiǎn)。到他們家回訪時(shí)，李建壯和他的母親非常高興，不停地感謝我們，我們感到很欣慰。

地為他們開展宣傳、講解和咨詢服務(wù)，針對(duì)買斷工齡人員年齡偏大的特點(diǎn)，我們開展了“幫您算清一筆帳”服務(wù)。

期限還差5年。如果按月領(lǐng)取失業(yè)金，他家可以享受每月一百多塊錢的低保金，孩子已經(jīng)上高中，不能享受九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)減免政策。如果辦理一次性領(lǐng)取，再繼續(xù)繳納5年社會(huì)保險(xiǎn)，將來(lái)不僅有養(yǎng)老金，還可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)，消除家庭和個(gè)人的后顧之憂。帳算清了，失業(yè)人員馬驥頭腦中的概念也清了，很快他辦理了一次領(lǐng)取，主動(dòng)退掉低保。

盤點(diǎn)過(guò)去，我們有值得欣慰的成績(jī)，也有許多工作中的遺憾，我們將繼續(xù)努力，用真誠(chéng)的服務(wù)為居民解憂，為創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)近微薄之力。

金冬苑社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員

xx年9月5日

篇四：勞動(dòng)協(xié)管員工作總結(jié)

勞動(dòng)協(xié)管員工作總結(jié)

一、xx年全區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障主要工作特點(diǎn)及做法

（一）就業(yè)促進(jìn)工作成果繼續(xù)擴(kuò)大

1、積極推進(jìn)“一萬(wàn)、五萬(wàn)”工程實(shí)施。圍繞“十一五”期間幫助50000名失地（失業(yè)）人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，完成對(duì)10000名失地人員技能培訓(xùn)的總體目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化了促進(jìn)失地人員就業(yè)的扶持政策、組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任及就業(yè)服務(wù)“四個(gè)體系”建設(shè)，以失地（失業(yè)）人員為主要對(duì)象的就業(yè)促進(jìn)和技能培訓(xùn)常態(tài)化工作機(jī)制不斷完善。本年度，全區(qū)新增就業(yè)崗位62944個(gè)，其中面向區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力新增就業(yè)15527人，分別有6540名失地人員和8987名城鎮(zhèn)失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)，與此同時(shí)，對(duì)2382名失地人員進(jìn)行了職業(yè)技能（自主創(chuàng)業(yè)）培訓(xùn)。新增就業(yè)崗位、區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力就業(yè)數(shù)量及技能培訓(xùn)人數(shù)等主要工作指標(biāo)分別完成年度目標(biāo)任務(wù)的180％、155％和119％。

員就業(yè)的用人單位兌現(xiàn)了失地人員綜合補(bǔ)貼，通報(bào)表彰了16名企業(yè)人事經(jīng)理或經(jīng)辦人員，累計(jì)兌現(xiàn)上年度政府獎(jiǎng)勵(lì)和綜合補(bǔ)貼金額萬(wàn)元。

3、大力實(shí)施就業(yè)援助和幫扶。在繼續(xù)組織開展“送政策、采崗位、促就業(yè)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極組織開展了“再就業(yè)援助月”活動(dòng)，新建了10家失地人員就業(yè)援助基地，先后舉辦了24場(chǎng)失地（失業(yè)）人員招聘專場(chǎng)，其中大型招聘專場(chǎng)4場(chǎng)，把失地（失業(yè)）人員招聘專場(chǎng)辦到社區(qū)，把近3萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位送到失地（失業(yè)）人員家門口。1-12月份，共幫助2655名“3545”以上大齡失地人員和1144名就業(yè)困難人員就業(yè)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除“零就業(yè)”家庭的目標(biāo)，各類就業(yè)困難群體的就業(yè)幫扶機(jī)制進(jìn)一步得到完善。此外，xx年，還以開展“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，建立了農(nóng)民工工作小組，加大了對(duì)農(nóng)民工特別是外來(lái)勞動(dòng)力的就業(yè)援助和幫扶力度并取得了顯著成績(jī)。

建試點(diǎn)，鎮(zhèn)湖、橫塘兩個(gè)街道及其所屬的12個(gè)行政村分別通過(guò)了“充分轉(zhuǎn)移鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“充分就業(yè)村”的考核驗(yàn)收。在創(chuàng)建工作中，各鎮(zhèn)（街道、分區(qū)），因地制宜，不斷創(chuàng)新工作方式方法，如：楓橋街道開展了“零距離服務(wù)”和“三送”（送崗位、送政策、送服務(wù)）活動(dòng)，滸關(guān)分區(qū)建立激勵(lì)機(jī)制，將創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”工作列入社區(qū)工作考核指標(biāo)等，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。

服務(wù)中心和8個(gè)鎮(zhèn)（街道、分區(qū)）分中心，新開通了上職介超市，轄區(qū)內(nèi)已建成的34個(gè)社區(qū)全部建立了勞動(dòng)保障服務(wù)站，配備了勞動(dòng)保障協(xié)管員及計(jì)算機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了四級(jí)聯(lián)。加大了行政村公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度，以鎮(zhèn)湖街道10個(gè)行政村為試點(diǎn)單位，啟動(dòng)了我區(qū)勞動(dòng)就業(yè)信息“村村通”工程，經(jīng)過(guò)努力，全區(qū)43個(gè)行政村全部實(shí)現(xiàn)了“六到位”。

加省、市組織的有關(guān)專題培訓(xùn)和自行舉辦的各種勞動(dòng)保障政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員持證上崗率達(dá)100％；加強(qiáng)了就業(yè)失業(yè)服務(wù)，根據(jù)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)失業(yè)服務(wù)要求，在楓橋街道的7個(gè)社區(qū)進(jìn)行了通過(guò)四級(jí)勞動(dòng)保障絡(luò)由社區(qū)發(fā)放失業(yè)金的試點(diǎn)。xx年，共為851名困難職工發(fā)放生活補(bǔ)助金77萬(wàn)元，為4638名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)金，其中外來(lái)人員3041人，累計(jì)發(fā)放金額達(dá)2102萬(wàn)元,為20836名職工辦理了退工及失業(yè)金審核手續(xù)，其中外地務(wù)工人員8965人，審核失業(yè)金總金額4123萬(wàn)余元；此外，今年還為1753名自謀職業(yè)人員辦理了檔案托管手續(xù)，累計(jì)托管檔案達(dá)到6462份。

（二）自主創(chuàng)業(yè)推進(jìn)力度明顯加強(qiáng)

1、全面啟動(dòng)實(shí)施“千人創(chuàng)業(yè)扶持”三年計(jì)劃。為推動(dòng)三年計(jì)劃的落實(shí)，制定了《xx年度自主創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施計(jì)劃》，提出了本年度推進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)工作的具體目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)及具體措施。全年，共扶持418名失地（失業(yè)）人員自主創(chuàng)業(yè)，超額完成了啟動(dòng)年的目標(biāo)任務(wù)，為三年計(jì)劃的圓滿完成邁出了扎實(shí)的一步。

篇五：綜治協(xié)管員工作總結(jié)1

綜治協(xié)管員工作總結(jié)

在區(qū)政法委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道綜治專干的指導(dǎo)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以綜治協(xié)管員楷模王紹精為榜樣，以“一崗五責(zé)”為工作出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)民生，創(chuàng)建平安社區(qū)為目標(biāo)，全面完成綜治工作任務(wù)，為社區(qū)治安綜治工作，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、了解社區(qū)自然狀況

二、在社區(qū)發(fā)揮的作用

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，規(guī)范各類資料，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。按區(qū)政法委指示要求，在街道綜治專干的指導(dǎo)下，在基礎(chǔ)工作上下功夫，及時(shí)完善各類綜治材料（薄冊(cè)、臺(tái)賬）43冊(cè)，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，使綜治工作有了新的開端。

2、加強(qiáng)法制宣傳，做好社會(huì)治安防范工作。

認(rèn)真做好治安防范工作，經(jīng)常定期或不定期向居民廣泛

宣傳防盜、防火、防騙等知識(shí)，深入開展青少年法制教育，利用條幅、宣傳板等多種形式、廣泛宣傳黃、賭、毒的危害性。對(duì)185戶門市房進(jìn)行治安、安全防火整治排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，建立健全的人防、物防、技防管理體系。轄區(qū)內(nèi)沒(méi)發(fā)現(xiàn)一起重大惡性案件，社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。

3、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)解，積極做好穩(wěn)控工作。

在矛盾糾紛調(diào)解處工作，我共參與了三起，通過(guò)調(diào)解、使矛盾得到平息，滿意率達(dá)100%，對(duì)重點(diǎn)上訪人員，在重大節(jié)日期間，嚴(yán)防死守，采取措施，做好疏導(dǎo)工作，收到良好效果。

4、深入開展同“法輪功”等邪教組織的斗爭(zhēng)。

在“雙清”工作中，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有樓房進(jìn)行逐個(gè)樓道排查，清除邪教標(biāo)語(yǔ)五十余條，宣傳品二十余套，光碟十余盤，對(duì)下落不明的人員加大力度排查，不留死角，把工作做到前面。落實(shí)包保責(zé)任制，效果良好。

5、積極配合社區(qū)（街道）做好中心工作。

在防汛、“五城聯(lián)創(chuàng)”工作中，積極配合街道社區(qū)工作，24小時(shí)開機(jī)隨叫隨到，戰(zhàn)斗在一線，在居民區(qū)清理垃圾，有時(shí)周六周日不休息，幫助街道社區(qū)籌備換屆選舉工作。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口管理工作，登記造冊(cè)，協(xié)助電業(yè)局為居民樓辦物業(yè)工作。

總之，在綜治工作中，按照區(qū)政法委的要求，做了一些

工作，受到了街道及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在今后的工作中，繼續(xù)努力工作，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為創(chuàng)建文明、發(fā)展、和諧、平安社區(qū)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年9月20日

篇六：交通協(xié)管員工作總結(jié)

交通協(xié)管員年終總結(jié)

xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試，經(jīng)過(guò)筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn)，我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過(guò)了半年多，在這半年多的時(shí)間里，我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此，我將xx 年度參加工作以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下：

一、工作表現(xiàn)

己在工作水平上有所提高。

各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為；維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員；進(jìn)行交通安全宣傳教育；及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況；接受群眾求助，這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中，我把服務(wù)放在第一位，例如：熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址，為路人解決難題等等，這就需要耐心、熱心、關(guān)心，才能使得路人安心、放心。在這半年里，遇到各種各樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成，更好更多的服務(wù)群眾。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次突破，對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職

業(yè)我從無(wú)到有，成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，向標(biāo)兵看齊，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好，干得更棒。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)人：翁飛輝 xx年3月18日

篇七：交通協(xié)管員年終工作總結(jié)

交通協(xié)管員年終工作總結(jié)

眨眼間，任職交通協(xié)管員工作已有半年。回首xx年的工作歷程，我經(jīng)歷了許多沒(méi)有接觸的事物和事情，也在實(shí)際的工作中，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)，具體工作匯報(bào)如下：

一、工作表現(xiàn)

是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見。

樣的事情，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習(xí)、服

務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。

為了我們的生命安全，為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市，都可以見到協(xié)管員的身影。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

篇八：協(xié)管員工作總結(jié)

工作總結(jié)

促相結(jié)合”的工作方針，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)藥品誠(chéng)信體系建設(shè)，促進(jìn)了全鎮(zhèn)藥品經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，同時(shí)開展厲莊鎮(zhèn)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的用藥安全。現(xiàn)就xx年藥品安全工作總結(jié)如下：

1、按照協(xié)管員的職責(zé)和規(guī)章制度，協(xié)助藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作，處理上級(jí)來(lái)問(wèn)，傳達(dá)、協(xié)調(diào)辦公室工作。

2、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門對(duì)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的協(xié)管工作，積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)的藥品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作，做到認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。

3、認(rèn)真做好宣傳工作，利用鎮(zhèn)里板報(bào)、專欄進(jìn)行宣傳和張貼宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)等進(jìn)行宣傳；鎮(zhèn)政府多次利用“”“”、“”、中秋、元旦、國(guó)慶等重大節(jié)日開展藥品安全宣傳，大力宣傳搞好藥品安全工作的重要性和必要性，動(dòng)員居民積極參與，提高安全防范意識(shí)，發(fā)現(xiàn)一起舉報(bào)一起，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，從而確保我鎮(zhèn)居民的身體健康。

4、認(rèn)真開展巡查工作。每月不定時(shí)開展對(duì)各個(gè)村內(nèi)的藥

品安全的巡查和大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)檢查非法生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)藥品的單位和個(gè)人，并要求依法經(jīng)營(yíng)的單位做好貨物的進(jìn)出登記、自查和整改工作。

5、做好信息員的培訓(xùn)工作。今年，針對(duì)藥品安全示范

鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作開展了兩期信息員的培訓(xùn)，效果很顯著。

6、做好信息員的信息上報(bào)工作，使村級(jí)店藥品安全管理工作規(guī)范化。

7、認(rèn)真做好藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，按照創(chuàng)建細(xì)則認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，做好檢查臺(tái)帳，迎接驗(yàn)收。

通過(guò)一年的努力，我鎮(zhèn)未發(fā)生藥品安全事故，無(wú)非法生產(chǎn)、加工藥品的單位和個(gè)人，達(dá)到藥品安全示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建要求。全鎮(zhèn)干部群眾的安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高，確保了我鎮(zhèn)一方平安。

××鎮(zhèn)協(xié)管員××

xx年12月10日

篇九：城管協(xié)管員年終工作總結(jié)

房山城管協(xié)管員總結(jié)

作為一名城管協(xié)管員，就要全心全意為廣大人民群眾服務(wù)，為美化房山創(chuàng)造良好環(huán)境，

協(xié)助城管工作人員依法行政，完成城管執(zhí)法任務(wù)。xx年在城管分隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我做了如下三個(gè)方面的工作。

認(rèn)真履行本職工作。

管理者的姿態(tài)，高高在上的做法。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打牢愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)一個(gè)城市是

“三分建設(shè)、七分管理”，作為一名協(xié)管員，首先要加強(qiáng)對(duì)城市管理工作的認(rèn)

管員。

xx年我努力了。篇二：城管協(xié)管員工作總結(jié)城管協(xié)管員總結(jié)

一年來(lái)，在房山城管分隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹

取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的

基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情

況總結(jié)如下：

員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。

較好的處理日常城管管理工作.平時(shí)還

注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

員年終總結(jié)

部門賦予的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、狠抓自身建設(shè)為爭(zhēng)創(chuàng)“四城同創(chuàng)”供給堅(jiān)強(qiáng)保障

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、提升協(xié)管人員素質(zhì)。增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、制訂理論學(xué)習(xí)安排、堅(jiān)持每周政

際困難，調(diào)動(dòng)了城管協(xié)管隊(duì)員的積極性和工作熱情。

2、加強(qiáng)法制工作，力保依法行政。狠抓城管協(xié)管隊(duì)員

13起（均依法拆除）。

3、加強(qiáng)內(nèi)部管理、打造過(guò)硬隊(duì)伍。在爭(zhēng)創(chuàng)”四城同創(chuàng)”工作中發(fā)揮

用，加強(qiáng)車輛值班管理。完善

強(qiáng)了隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)再上新水平。

二、大力整治環(huán)境衛(wèi)生、力保“四城同創(chuàng)”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

1、圓滿完成各項(xiàng)拆違任務(wù)。為力保拆違任務(wù)的圓滿完辦事處黨委高度重視，全辦各村、

拆除各類違法違章建筑xx多平方米，力保了轄區(qū)重點(diǎn)工程的順利實(shí)施，凈化了市容環(huán)境。

2、加強(qiáng)治理“四亂”力度。即主要道路兩側(cè)“無(wú)亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭

全天候保潔。洪門街道辦事處

二〇一二年十二月十七日篇四：城管協(xié)管員工作總結(jié)工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了。回顧六個(gè)月的城管協(xié)管工

作，多少個(gè)日夜，為小區(qū)的治安我們加班蹲守；為社區(qū)的環(huán)境

加感到欣慰。

調(diào)查工作。從一

連在了一起。

為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理，力爭(zhēng)搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作，我們

我們心里也踏實(shí)了。今天的工作來(lái)之不易，我們格外

走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚，服從命令聽從指揮。

議，布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況，我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行，一馬當(dāng)先。

用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。

向居民講述防控禽流感的知識(shí)。居民的健康高于一切。

我們?cè)倮坌睦镆彩菢?lè)的。

三、豐厚的收獲

通過(guò)半年的工作學(xué)習(xí)，我們看到興房東里社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳向東同志，對(duì)社區(qū)居民的深

了社區(qū)居民的贊同。“居民利益無(wú)小事，居民健康高于一切。”他是這樣說(shuō)的也是

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇六

張xx，藍(lán)本是xx村子的一名普通村子民。20xx年，經(jīng)村子委會(huì)保舉，通過(guò)考試，他成為了一名管水員。

農(nóng)村子管水員，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但要真正做好卻不是一件容易的事。20xx年6月，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻，村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來(lái)水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來(lái)水，張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作。但恰恰在這時(shí)，他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院，而且必須進(jìn)行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放，抽光陰照顧父親，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道，眼前的活兒四個(gè)人都忙不過(guò)來(lái)了，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親，一面是全村子老村民的吃水問(wèn)題，張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣，他失落臂家人的抱怨，繼承堅(jiān)持給各戶改水。直到父親出院，他也沒(méi)有耽擱一天工作，只是在忙完了一天的工作以后，應(yīng)用晚上去陪過(guò)父親兩次。過(guò)后他感覺很內(nèi)疚，然則父親卻自豪的說(shuō)：你做得對(duì)，管水員便是管水的，不能因?yàn)樽约业男∈拢R了群眾吃水的大事!

村子委會(huì)規(guī)定，凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問(wèn)題，由村子民本身補(bǔ)綴，管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰。然則，大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管，一有問(wèn)題，照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺，既然村子民找他，那便是對(duì)他工作的承認(rèn)，更何況，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰(shuí)家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的，所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20xx年九月的一天，村子民郭瑞連找到他，說(shuō)家里閥門壞了，請(qǐng)他協(xié)助換個(gè)新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓，治療后留下后遺癥，失去了勞動(dòng)才能，她丈夫在國(guó)外打工，兩個(gè)孩子也不在家。看到這種環(huán)境，他二話沒(méi)說(shuō)就去她家。可是下到立井里一看，閥門早已銹死了，根本無(wú)法擰下來(lái)，只能把管鋸斷，于是就找了一個(gè)砂輪鋸。沒(méi)有想到，在鋸水管的歷程中，砂輪片碎了，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長(zhǎng)的大口子，其時(shí)就鮮血直流，被急速送到了醫(yī)院，縫了8針，住院費(fèi)就花了3000多。老婆看到丈夫受傷，很是心疼，埋怨他說(shuō)：人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管，就你傻，現(xiàn)在出事了，誰(shuí)來(lái)管?可是當(dāng)回到家里，看到院子里來(lái)了幾十位村子民探望他時(shí)，老婆墮淚了，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。

在工作中，他從來(lái)沒(méi)有對(duì)村子民發(fā)過(guò)脾氣，即使有的村子民有意找茬，他也是心平氣和的去和村子民講事理，用真誠(chéng)去沖動(dòng)他們。記得是在20xx年夏天，管水員在村子委會(huì)收水費(fèi)，一位村子民拿到收據(jù)以后，說(shuō)家里就只有四口人，怎么可能一個(gè)月使用七八噸水，水表確定有搭檔，便是不交，甩手就走了。第二天，他來(lái)到這位村子民家，籌備反省一下他家的水管，看看水表是否有問(wèn)題，如果有問(wèn)題，就給換新的。他拿來(lái)一個(gè)1立方容積的洪水桶，接滿一桶水，水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看，其時(shí)二話沒(méi)說(shuō)，立即把水費(fèi)交了。他趁機(jī)就給他們解說(shuō)節(jié)水知識(shí)，又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料，發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問(wèn)他：你一個(gè)管水員，修好管子收好水費(fèi)就行了，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說(shuō)：只要是對(duì)大伙兒有益的事，就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識(shí)都加強(qiáng)了，也都樂(lè)意支持他的工作。

他常常說(shuō)，要想做一名合格的管水員，就必須從工作中的每一件小事做起，時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身，只有這樣，能力獲得群眾的承認(rèn)，能力對(duì)得起長(zhǎng)者鄉(xiāng)親!

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇七

班主任工作是一項(xiàng)非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動(dòng)和辛苦的汗水是不會(huì)收獲的。而作為協(xié)管員，就是協(xié)助班主任管理班級(jí)，培養(yǎng)一個(gè)積極向上的班集體，使每個(gè)學(xué)生德、智、體、美等方面都得到充分發(fā)展，形成良好的個(gè)性是每個(gè)班主任的愿望，也是所有科任教師的愿望。

一、為人師表。率先垂范班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的級(jí)織單位，而班主任和協(xié)管員是這個(gè)單位的組織者和管理者，對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，學(xué)生素質(zhì)，陶治學(xué)生的情操，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間長(zhǎng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，教育他們熱愛勞動(dòng)，耐心幫助別人。

二、建立班級(jí)制度。我一直認(rèn)為，一個(gè)班級(jí)應(yīng)有健全的制度，這有利于良好班風(fēng)的形成。在建立各項(xiàng)制度的同時(shí)，我也建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在班級(jí)中設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)及監(jiān)督臺(tái)。每月評(píng)選一次，通過(guò)一次次班會(huì)的說(shuō)教，讓學(xué)生清楚自己和同學(xué)的差距是多少，老師可以給予小結(jié)和鼓勵(lì)，以此來(lái)激勵(lì)學(xué)生。

三、正班風(fēng)，樹威信。良好的班級(jí)必須有一個(gè)良好的班風(fēng)。因此在每學(xué)期開始，我就適時(shí)地召開家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任三者統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，使班級(jí)的班風(fēng)積極向上，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的明確;教師的教育教學(xué)目的明確;家長(zhǎng)的協(xié)助目的明確。在家長(zhǎng)面前全班同學(xué)便紛紛制定個(gè)人目標(biāo)和階段目標(biāo)。大家齊心協(xié)力，刻苦學(xué)習(xí)，互幫互助，班上形成了一股濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。家長(zhǎng)們看到這樣的班集體，作為班主任的我自然而然就在家長(zhǎng)們的心目有了一定的威信。

五、發(fā)揚(yáng)民主精神，保持班主任在學(xué)生心目中的良好形象。班主任是學(xué)生的偶像，學(xué)生對(duì)班主任有著苛刻的要求與標(biāo)準(zhǔn)。因而，要真正讓學(xué)生聽從班主任的教育和管理，作為班主任必須發(fā)揚(yáng)民主精神，保持在學(xué)生心目中的良好形象，其表現(xiàn)為:認(rèn)真上好每一節(jié)課，向?qū)W生全面而深刻地展示自己，讓學(xué)生佩服你，信賴你。在活動(dòng)時(shí)，適當(dāng)?shù)赝秾W(xué)生所好，與學(xué)生談?wù)撍麄兏信d趣的人和事，與學(xué)生尋找共同語(yǔ)言。

我深感班主任工作責(zé)任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把班主任工作做得更好。

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

和諧社區(qū)，目前已成為當(dāng)今社會(huì)最熱門的詞匯。人們不僅需要一個(gè)溫馨的家，更需要一個(gè)和諧的社區(qū)。只有社區(qū)和諧，我們的家才能夠真正的溫馨幸福;只有社區(qū)和諧我們的社會(huì)才能和諧。我們的城管協(xié)管員工作在社區(qū)，與居民的生活密切相關(guān)，所以說(shuō)我們的協(xié)管員義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了創(chuàng)建和諧社區(qū)的這份責(zé)任。社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)保障、社區(qū)文化、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)衛(wèi)生......等等。社區(qū)的每一項(xiàng)工作都留下了我們協(xié)管員的身影;社區(qū)的每一個(gè)角落都留下了我們協(xié)管員的足跡。

在我們城管協(xié)管員最初進(jìn)入社區(qū)時(shí)，看到小區(qū)由于歷史的原因存在諸多問(wèn)題。

一、環(huán)境問(wèn)題，一部分來(lái)自于山區(qū)農(nóng)村的業(yè)主，因?yàn)榕f的生活方式、舊的生活習(xí)慣等原因，把原來(lái)家中舊房拆下的木料、石板、生活用煤、舊家具、舊家電、等等雜物全都搬進(jìn)了小區(qū)。使得道路兩旁、綠地和車棚雜亂無(wú)章。裝修垃圾長(zhǎng)期堆積在樓下，居民怨聲載道，鄰里關(guān)系不和諧，常因東家多占一寸地;西家說(shuō)了幾句閑話而發(fā)生矛盾。連最基本的生活環(huán)境都達(dá)不到居民滿意。

三、社區(qū)治安問(wèn)題，小區(qū)的治安混亂不堪，并逐步升級(jí)，由晚上丟失自行車、丟摩托車、丟汽車電瓶;發(fā)展到白天就瘋狂盜竊，小區(qū)一天丟失6輛車;最后發(fā)展到進(jìn)入小區(qū)搶劫汽車直至發(fā)生命案。社區(qū)和諧無(wú)從談起。

自xx年以來(lái)，城管協(xié)管員、勞動(dòng)協(xié)管員、保潔保綠協(xié)管員陸續(xù)進(jìn)入社區(qū)，為社區(qū)帶來(lái)了生機(jī)，增添了活力。社區(qū)存在的大部分問(wèn)題通過(guò)協(xié)管員的努力工作得以圓滿解決。

城管協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):查衛(wèi)生、查私搭亂建、查小廣告、查違章飼養(yǎng)(家禽、家畜)。將小區(qū)院內(nèi)亂堆亂放的雜物通過(guò)合法手續(xù)清理干凈。小區(qū)沉積幾年的問(wèn)題迎刃而解。并協(xié)助城管、協(xié)助居委會(huì)在社區(qū)做了大量的工作。

勞動(dòng)協(xié)管員進(jìn)入社區(qū):擁軍優(yōu)屬、特困救濟(jì)、扶殘助寡、老齡服務(wù)、醫(yī)保報(bào)銷、離退人員管理等等。為社區(qū)居民做了大量的工作，解決了很多實(shí)際問(wèn)題，受到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)。

保潔保綠進(jìn)入社區(qū):為社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安、社區(qū)衛(wèi)生一直是默默無(wú)聞的忘我工作，不怕臟、不怕累、美化了環(huán)境，美化了社區(qū)。他們的工作得到了社區(qū)的認(rèn)可，更受到了居民的贊譽(yù)。

3月17日下午1點(diǎn)，搶包賊尾隨跟蹤一居民進(jìn)入小區(qū)，當(dāng)行至四樓快要進(jìn)入家門時(shí)，突然搶過(guò)居民手中的包掉頭就往樓下跑。事主大喊“抓賊”，警惕的小區(qū)協(xié)管員聞聲趕到。由案發(fā)到將賊擒獲，僅用5分鐘的時(shí)間。當(dāng)事后問(wèn)及我們的協(xié)管員“抓賊過(guò)程中是否想到危險(xiǎn)”時(shí)，他只是輕輕一笑“這是我的責(zé)任”。這就是我們協(xié)管員純樸的話語(yǔ)。

6月7日上午10點(diǎn)，驕陽(yáng)似火，天氣熱得讓人喘不過(guò)氣來(lái)。社區(qū)內(nèi)一對(duì)耄耋老人在小區(qū)散步過(guò)程中，老太太突然暈倒在小區(qū)院中，口吐白沫生命垂危，身邊再?zèng)]有一位親屬。接到信息我們的協(xié)管員快速趕到現(xiàn)場(chǎng)。有的負(fù)責(zé)撥打120急救電話和迎接急救車輛;有的負(fù)責(zé)疏導(dǎo)圍觀群眾;有的負(fù)責(zé)聯(lián)系病人家屬;有的負(fù)責(zé)照顧病人。緊張而有序的救助工作為病人迎得了時(shí)間。快速趕到的120急救車上的大夫都說(shuō)“沒(méi)有你們之前的救助，我們到來(lái)之前老人家可能就沒(méi)救了”。病人住進(jìn)了醫(yī)院，老人的子女都沒(méi)能趕到。這就是我們的社區(qū)協(xié)管員。

我們的協(xié)管員每天工作在社區(qū)，我們的協(xié)管員確實(shí)很優(yōu)秀。為居民做了很多好事，為社區(qū)立下汗馬功勞。

當(dāng)前，創(chuàng)建和諧社區(qū)，是我們社區(qū)工作者、是我們社區(qū)協(xié)管員工作的永恒主題。社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，社區(qū)和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。一個(gè)和諧的社區(qū)應(yīng)該是能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū);應(yīng)該是和睦相處的社區(qū);應(yīng)該是安全舒適的社區(qū)。社區(qū)是否和諧，與我們社區(qū)協(xié)管員工作是否到位有很大關(guān)系。創(chuàng)建和諧社區(qū)離不開我們協(xié)管員的工作，提高居民生活水平離不開我們協(xié)管員的工作、為居民創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)的良好環(huán)境更離不開我們協(xié)管員的努力工作。

今后我們將加倍的努力工作，讓生活在我們工作的小區(qū)居民都有幸福感、幸運(yùn)感、歸屬感和自豪感。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇八

家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線，她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻(xiàn)，如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員，怎樣當(dāng)好一名煤礦家屬協(xié)管員，是煤礦各級(jí)工會(huì)探討的一個(gè)新課題，筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。

家是幸福的港灣，家庭幸福是每對(duì)夫妻共同的愿望，為親人創(chuàng)造一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境，是家屬協(xié)管員最基本的職責(zé)。為此，家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風(fēng)，時(shí)刻敲響安全警鐘;二、主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)活、教育好子女。三、關(guān)心親人，不和他們賭氣。

吹安全枕頭風(fēng)時(shí)，詢問(wèn)他們工作的進(jìn)展情況，安慰他們工作上遇到的困難，有意識(shí)給他們灌輸一點(diǎn)安全常識(shí)，提醒他們遵章守紀(jì)，幫助他們解決工作矛盾，囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想，這樣既增加了夫妻感情又達(dá)到了教育目的，是一種兩全齊美的辦法;家務(wù)事沒(méi)料理好，親人會(huì)為家庭瑣事操心，不能全身心投入到工作中，工作上易出紕漏;子女沒(méi)教育好，他們會(huì)為孩子的成長(zhǎng)擔(dān)心，工作中不安心，埋下不安全生產(chǎn)的隱患，因此做為妻子要料理好家務(wù)，教育好子女，讓丈夫吃好、休息好，精神抖擻，無(wú)憂無(wú)慮，使其全身心投入到工作中;和親人賭氣，親人會(huì)感到傷心，給他們帶來(lái)情緒上的波動(dòng)，使其上班心情不愉快、思想不集中，容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，作為妻子，要經(jīng)常關(guān)心親人，上班前囑咐他們注意安全，下班后詢問(wèn)他們當(dāng)班的安全情況。當(dāng)好賢內(nèi)助，創(chuàng)建一個(gè)和-諧的家庭環(huán)境，是每個(gè)家庭的需要，也是企業(yè)的需要，更是整個(gè)社會(huì)的需要。

俗話說(shuō):“女人是麻雀，嘰嘰喳喳到處說(shuō)”。我認(rèn)為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上，不失為一種好方法。

到樓院對(duì)家屬進(jìn)行安全常識(shí)宣傳，提高她們的安全意識(shí)，增強(qiáng)她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當(dāng)好協(xié)管員的方式方法，大家取人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊(duì)向“重點(diǎn)人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國(guó)利已的大事，是每個(gè)家庭幸福的重要保證，對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策，宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施，為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲，用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們，提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費(fèi)盡口舌，當(dāng)好“播音員”。

當(dāng)好監(jiān)督員，就是要把好三關(guān)，在生活上要把好親人的酒杯關(guān)，在工作中要把好親人的三違關(guān)，在娛樂(lè)中要把好親人的休息關(guān)。

眾所周知，煤礦井下工作是一個(gè)高危行業(yè)，礦工做的都是重體力活，因此都喜歡喝點(diǎn)酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦，使人精神興奮，行為失控，在工作中容易發(fā)生安全事故，因此絕對(duì)不允許他們?cè)谏习嘀昂染疲霭囡嬀七^(guò)量，第二天上班精力同樣會(huì)受到影響，把好親人的酒杯關(guān)，是家屬協(xié)管員義不容辭的責(zé)任。當(dāng)自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時(shí)，作為家屬協(xié)管員，要了解是怎樣違的章，和他一起分析錯(cuò)在什么地方，耐心細(xì)致給予指出，說(shuō)出事故的嚴(yán)重性，使他們從心底認(rèn)識(shí)到自己犯下的錯(cuò)誤將帶來(lái)嚴(yán)重的后果，在以后的工作中如何加以改正，做到從此遠(yuǎn)離三違，把好親人的三違關(guān)，是家屬協(xié)管員責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。工作之余，煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時(shí)間，打麻將、斗地主、詐金花等，有時(shí)一座就是好幾個(gè)小時(shí)，影響了正常的休息時(shí)間，如果休息不好，精神就欠佳，體力也就恢復(fù)不好，工作中就會(huì)無(wú)精打采，極易造成安全事故的發(fā)生，把好親人的休息關(guān)，是家屬協(xié)管員理所當(dāng)然的職責(zé)。

作為一個(gè)合格的家屬協(xié)管員，不僅要經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針，還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識(shí)和企業(yè)各個(gè)時(shí)期的安全情況，才能用安全語(yǔ)言來(lái)吹枕頭風(fēng)、放“廣播”和當(dāng)監(jiān)督員。

在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中，要脫口而出他違反了哪條哪款，這樣才能以理服人;在和親人聊天時(shí)，經(jīng)常背背安全誓詞，談?wù)劙踩a(chǎn)條例;在宣傳黨和國(guó)-家-安-全生產(chǎn)方針政策時(shí)，自己要熟知其內(nèi)容，熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握必備的安全知識(shí)。

新時(shí)期家屬協(xié)管工作任重道遠(yuǎn)，將會(huì)面臨許多新的問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q，只要我們認(rèn)真總結(jié)，不斷實(shí)踐，家屬協(xié)管員一定會(huì)為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇九

堅(jiān)持把維護(hù)外來(lái)人口的合法權(quán)益放在重要位置，寓管理于教育和服務(wù)之中，在教育和服務(wù)中強(qiáng)化管理，為外來(lái)人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。一是注重在非公有制企業(yè)中建立健全黨工團(tuán)組織，發(fā)揮這些組織在教育、服務(wù)外來(lái)人口中的重要作用。在非公有制企業(yè)中鼓勵(lì)建立黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部，廣泛開展“企業(yè)愛職工，職工有企業(yè)”的“雙愛雙評(píng)”等活動(dòng)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)了廣大外來(lái)人口遵紀(jì)守法、多做貢獻(xiàn)的熱情，涌現(xiàn)出一批先進(jìn)典型。如有的鎮(zhèn)利用閑置廠房，建造外口公寓，配備保安辦公室、日用品服務(wù)部及部分娛樂(lè)設(shè)施，大大方便了外來(lái)人口，規(guī)范了管理工作。二是實(shí)行辦證一條龍服務(wù)。各鎮(zhèn)設(shè)立了一個(gè)流動(dòng)人口綜合管理服務(wù)廳，設(shè)置了辦證流程圖、辦證須知欄，公安、勞動(dòng)、計(jì)生等部門在大廳分設(shè)窗口，方便了辦證，提高了工作效率。三是各單位充分發(fā)揮各自職能作用，加大管理力度，強(qiáng)化執(zhí)法檢查，不斷提高管理能力。勞動(dòng)部門通過(guò)開展依法管理，進(jìn)一步督促用人單位實(shí)行用工報(bào)備和就業(yè)登記制度，有效遏制了員工頻繁的跳槽、無(wú)序流動(dòng)現(xiàn)象，較好地維護(hù)了外來(lái)人口及企業(yè)主的合法權(quán)益。健全和完善排查、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作機(jī)制，充分發(fā)揮綜合管理的優(yōu)勢(shì)，完善三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，依靠基層組織及外來(lái)人口協(xié)管員就地依法及時(shí)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，將矛盾消除在萌芽，化解在基層，減少外來(lái)工人因勞資糾紛越級(jí)上訪，確保社會(huì)穩(wěn)定。為提高外來(lái)務(wù)工人員的勞動(dòng)技能，在全市著重培育扶持服裝、制鞋技術(shù)培訓(xùn)中心。計(jì)生部門從宣傳、清查、服務(wù)三方面入手，加強(qiáng)法人計(jì)生責(zé)任狀、出租私房計(jì)生合同書簽訂工作，提供政策法規(guī)和生殖保健知識(shí)咨詢，落實(shí)外來(lái)人口計(jì)生責(zé)任制，使外來(lái)人口計(jì)生管理工作逐步走向有序規(guī)范，取得明顯成效。公安部門及時(shí)為外來(lái)人口排憂解難，處理涉及外來(lái)人口報(bào)警、求助案件，糾正企業(yè)扣押外來(lái)人口身份證，加強(qiáng)出租房屋的管理，建立集體型、家庭型、單身型、組合型、臨時(shí)型五類管理形式，落實(shí)“五個(gè)一”制度(即每戶一證，一書、一牌、一簿、一檔)，大力實(shí)踐租賃房屋管理模式，都取得很好的效果。

雖然我們?cè)谕鈦?lái)人口的普法教育工作取得了較好成效，但也存在一些問(wèn)題:一是外來(lái)人口流動(dòng)性強(qiáng)，時(shí)常分分合合，漂泊不定，基層法制教育工作難以開展，形成不了濃厚的普法氛圍;二是外來(lái)人口總體上文化、法律素質(zhì)偏低且參差不齊，造成法制教育工作難度大;三是企業(yè)主對(duì)員工的教育強(qiáng)調(diào)企業(yè)享有的權(quán)利多，應(yīng)盡的義務(wù)少，企業(yè)員工應(yīng)盡的義務(wù)多，享有的權(quán)利少，造成外來(lái)人口對(duì)法律的信任度低，對(duì)法制教育有抵觸情緒;四是相對(duì)于我市龐大的外來(lái)人口隊(duì)伍，法制教育投入相對(duì)不足，一些普法措施難以真正落到實(shí)處，宣傳中制造氛圍的較多，面對(duì)面的教育較少。今后，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，克服困難，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)取得更大的成效，推進(jìn)依法治市進(jìn)程。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇十

為有效遏制土地違法違規(guī)行為，落實(shí)“守土有責(zé)”，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣人民x《xx》和縣人民x辦公室《xx》，現(xiàn)將一年來(lái)的執(zhí)行情況報(bào)告如下：

鄉(xiāng)上成立了以鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管國(guó)土、村鎮(zhèn)建設(shè)的副職為副組長(zhǎng)，國(guó)土所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)土地執(zhí)法共同責(zé)任機(jī)制落實(shí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

將土地執(zhí)法監(jiān)管工作納入各村（社區(qū)）的年度目標(biāo)考核與村干部的報(bào)酬和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。

實(shí)行班子成員分片負(fù)責(zé)制，駐村干部考核與村上考核掛鉤。

采用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等多種形式，廣泛宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)，特別是衛(wèi)片執(zhí)法檢查的相關(guān)情況宣傳，讓一些想非法占地的人不敢心存僥幸。

對(duì)違法占地行為的動(dòng)態(tài)巡查實(shí)行班子成員分片，駐村干部包村、村干部分片負(fù)責(zé)，并納入目標(biāo)考核。

嚴(yán)格遵循凡是本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生涉嫌土地違法違規(guī)行為的，村組干部必須在x小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)并在x小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，同時(shí)將涉嫌違法基本情況和制止情況在x小時(shí)內(nèi)報(bào)告鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x；鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民x接到報(bào)告后在x小時(shí)以內(nèi)必須組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，并在x小時(shí)內(nèi)將制止情況書面報(bào)告縣x，同時(shí)抄送國(guó)土資源、住建等相關(guān)部門，確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)各類涉嫌土地違法違規(guī)行為，將該行為制止在萌芽狀態(tài)的規(guī)定。全年共接收到村、組干部報(bào)告違規(guī)占地行為x起。

在國(guó)土、林業(yè)、水務(wù)、派出所等部門的配合下，依法查處x宗非法開采礦山和一處未批即占行為。

明確要求農(nóng)電站、水管站兩單位對(duì)用電戶、用水戶凡無(wú)合法手續(xù)的建設(shè)和占地一律不得供電、供水。

大力開展各類違法占地清理。今年全鄉(xiāng)共清理出各類違法用地x宗，涉及面積x畝。其中按違法性質(zhì)分：設(shè)施農(nóng)用地x宗，涉及面積x畝；非法開采x宗，涉及面積x畝；村民建房x宗，涉及面積x畝；按建設(shè)進(jìn)度分，在建停工x宗，涉及面積x畝；建成x宗，涉及面積x畝；對(duì)清理出的違法用地，我鄉(xiāng)依據(jù)土地管理法相關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx文件精神，在國(guó)土、安監(jiān)等部門的大力支持下，對(duì)x宗非法采礦的進(jìn)行了制止；x宗村民建房和x宗設(shè)施農(nóng)用地均已按要求辦理審批手續(xù)。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間即將過(guò)去，我把我在這即將過(guò)去的一年里的工作做了些總結(jié)和自己對(duì)工作的看法：這一年里我們單位發(fā)生很多起和商戶發(fā)生口角和肢體上的沖突事件，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們城管的形象大打折扣。出現(xiàn)這些情況還是我們隊(duì)伍里的個(gè)別同志的個(gè)人素質(zhì)有待提高。如想改變我們的形象應(yīng)該借鑒其他兄弟單位的好的情況開學(xué)習(xí)。

1.是注重自身的執(zhí)法者形象。.一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，可以使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。

其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

3.是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到"十個(gè)不準(zhǔn)"，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)篇十二

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)；當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等；面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題；輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)。常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的.集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。