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銀行培訓班領導講話稿簡短篇一

今天，我們在這里舉辦自助銀行業務培訓班，參加培訓的都是各支行自助銀行業務的業務骨干，我謹代表電子銀行部，向各位日常辛勤工作表示感謝，對各位今天的到來表示熱烈的歡迎！下面，我就搞好這次業務培訓，講幾點意見：

我行從19xx年第一臺atm開通以來，從無到有，逐步發展壯大，截至20xx年8月底，全轄已開通運行現金類自助設備x臺，非現金類設備x臺，我行自助設備上線數量及受理跨行取款連續多年高居全市同業首位。

隨著我行自助渠道的不斷完善及運營管理的加強，全行自助交易占比節節上升，已成為個人金融交易的主渠道，8月份達到歷史最高的37.85%。除3個無條件擺放設備的網點，我行已實現atm對物理網點的全覆蓋，存取款一體機的網點覆蓋率也已經達到70%，網點業務分流力度進一步增強，促進了網點的硬件轉型。

這些成績的取得凝聚了自助設備工作人員的辛勤勞動和無私奉獻。

從前期布放及運行情況看，我行自助設備運行表現出較強的區域特征：

第一類是交易活躍區域：如sf、cy、kf、lx及ln等支行，設備交易強度及在行替代率都很高。如qwg分理處的一臺atm單臺日均交易接近1000筆，月均手續費收入2萬多元，該網點在行業務分流率非常可觀。這反映出城鄉結合部、縣域及市區商鋪集中區域設備交易異常活躍，還有較大的發展潛力和投放空間。

第二類是設備不足區域：如pd、jx、lc等，設備交易強度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數，但設備的交易強度卻高于全行平均35%。這表明個別網點在行自助設備配備依然不足，需進一步增配自助設備，以提高柜面分流效果。

第三類是設備飽和區域：如sn、n3、dh及分行營業部等，設備交易強度及在行替代率均偏低，重點是加強宣傳引導、保證服務質量，提高客戶滿意度。

針對各行的下半年設備投放計劃，電子銀行部逐一走訪落實，將投放效益不理想的安裝點篩除，使有限的設備資源優先布放到交易潛力大的網點及離行區域。總行近期分配的58臺自助設備已有40臺已安排廠家發貨，另外18個安裝點將視裝修進度安排發貨。下一步將加強監督，要求各支行在設備到貨后要快速安裝，早開通、早見效。

21世紀是信息時代，電子渠道已成為商業銀行為客戶提供服務的重要方式。作為全天候24小時服務的自助銀行，既有物理網點的業務經營優勢.又有客戶操作的簡單和便利，是我行網點轉型和加強服務渠道建設的關鍵所在。

自助銀行業務對我行金融服務渠道的多元化、降低人工成本、提高服務質量和水平有著重要的意義。但atm的安全問題是一個重要課題，近年來，各種針對或利用atm等自助設備的犯罪行為呈多發態勢，如xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵，形成客戶資金風險x萬元，xx支行xx年下半年嚴格執行設備安全巡檢制度，成功制止一起atm犯罪，并協同公安當場抓獲嫌疑人，減少客戶資金損失，分行也曾轉發了系統內及同業兄弟行的其它一些atm風險事件通報，如暴力破壞atm等事件，更有甚者，今年6月份xx街頭出現了山寨atm。

針對自助設備的犯罪層出不窮，使得自助設備的風險防范工作變得非常嚴峻，這就要求我們在座的各位要樹立強烈的風險意識，在日常的操作中堅持制度，規范操作，同時要加強自助設備巡訪及安全檢查，確保自助銀行業務健康運行，這既是對銀行負責，更是對自己負責。

你們都是各自支行的綜合素質高、責任心強的同志，希望大家珍惜這次學習機會，認真學習，聯系實際，積極思考，學以致用，增強防范風險的能力。學習中要善思多問，勤于實踐，只有深入了解業務，規范操作技能，才能適應自助銀行業務開展的崗位要求。

自助銀行業務下一步要繼續取得新發展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓能夠有所收獲。最后祝大家學習、工作順利。

謝謝大家！

銀行培訓班領導講話稿簡短篇二

同志們：

這次會議是xx銀行發展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團公司年中工作會之前，我們把大家找來，舉辦全行高級管理人員財務培訓班，非常及時也非常重要。以培訓和開會相結合的形式，豐富大家的財務知識，提高高管人員理論素質和領導能力，進一步統一思想，拓寬視野，對郵儲銀行健康持續發展具有十分重要的意義。

下面，我講六個方面的意見。

銀行成立以來，在大家的共同努力下，我們取得了良好的成績，發展勢頭不錯。隨著改革的不斷推進，郵儲銀行的經營管理工作也需要不斷加強。現階段，我們的財務系統建設顯得格外重要，尤其要加強建章立制工作。在總行正確領導之下，財務部門建立了一系列的規章制度，很詳細，也很明確，非常必要。

改革過程中，我們按照黨中央國務院的要求，進行了分賬核算的工作，取得了很好的效果，圓滿完成了中央交辦的任務。郵銀分賬核算之后，加大了銀行責權利相統一的自主權，這也要求我們必須把財務系統建好。 根據銀行發展的需要，總行出臺了一系列制度，還有一部分制度也在積極醞釀當中，大家回去之后，要按照這次會議的要求，盡快把各自的制度建設好，盡快按我們學到的這些知識給財務工作開個好頭。要從一開始就立下好規矩，打好基礎。同時，我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。

關于二類網點的問題，國華副總經理代表黨組講過了。在這里，我再次強調，必須加強二類網點管理的緊迫性。

首先，大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰略意義。從監管的角度來看，現階段，我們在其他方面工作不出大毛病的情況下，二類網點的管理是各級銀監部門不斷關注的問題。我們的二類網點管理一旦在哪個地方出點什么事情，那我們所面臨的壓力將比現在要大得多，處境也要艱難得多。從我們自身來看，郵儲銀行定位為一家擁有36000個網點的全功能大型零售商業銀行。這種戰略定位要求我們必須把二類網點管好。我們必須面對現實，實事求是，找出符合xx特色的，能夠逐步過渡、不斷改進的二類網點管理辦法，才能保住這些寶貴的銀行牌照；也只有我們自己積極主動地去工作，搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前，把問題解決了，才能不斷推動xx和銀行共同發展，實現全行業利益最大化。我們必須掌握改革的主動權，這些年xx改革發展的實踐表明，正是因為我們積極主動的改革，才把握住了改革發展的主動權。

其次，要按照總部的統一要求，切實加強二類網點管理。在這里再次強調，我們對內可以暫時習慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”，對外界標準的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”，對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點，是要能夠讓相關部門理解，我們目前有這樣一種模式，有一批二類網點，相當一段時間內，業務重點還是傳統業務，二類網點的支行長主要是加強小額信貸發展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發二類網點管理初步意見的主要目的。

大家要深刻認識到，改革進行到現在，二類網點的情況很復雜，已經做了反復調查研究，就不要再爭論，要按照集團公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執行，一步一步再逐漸完善。最關鍵的一點是，我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網點，真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業過來，其次可以考慮從外部招聘，另外，也可以選派一批大學生來擔任。我們更提倡的是，縣、市乃至省一級機關的同志下去當支行長，讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉，他會成長得好。同時，要提倡我們的業務人員、特別是有經驗的業務人員到基層去鍛煉。凡是這么走的，我們給予鼓勵和獎勵，晉升的渠道也更加寬闊。

大家一定要按照總部統一要求，配備好二類支行長，高度關心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分，千萬不能把他們邊緣化。我了解到，這些同志工作都很辛苦，但是缺乏很好的歸屬感，覺得沒著沒落的。大家一定不能因為當了行長，只顧去應酬，就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上，把黨支部建在連隊上，高度重視基層黨組織的戰斗堡壘作用，這是我們黨的優良傳統。

最后，總部要加強對二類網點管理工作的檢查。各省行長回去之后，一方面要落實這次會議精神，一方面要繼續把這件事情抓緊、抓好地落實。要抓緊跟銀監部門溝通，爭取他們的理解。二類網點數量占到郵儲銀行的百分之七八十，在數量如此眾多的情況下，我們一定要努力地、不斷地溝通，爭取他們的理解。說到溝通，我補充一句，我們不僅要和銀監部門溝通，還要加強和人民銀行的溝通。近幾年，人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時候，就讓我們大量轉出老存款，增加我們的自主運用收益；資金市場不好的時候，轉出老存款的速度就稍慢一點。這是人民銀行給我們的最大的幫助，對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此，我們各省的行長要重視這一點，要加強與銀監部門和人民銀行的溝通。

資金安全是我們當前非常重要的工作，千萬千萬不能出大事。這點上，前一階段我們做得不錯，不少案件是我們自查出來的。對于自查工作，我們要盡快制定相關辦法，激勵自查人員積極高效工作。可以通過獎勵團體的方式，提高稽查隊伍工作的積極性。稽查隊伍是我們培養的一支專業隊伍，要積極主動地發現問題，發現隱患，防范資金案件。發現案件，領導要表揚，要給予一定的獎勵。

銀行培訓班領導講話稿簡短篇三

親愛的同志們：

大家好！掛牌開業后，我行在貸款發放管理各環節做出了許多富有成效的改革，進一步規范了貸款資料，優化了“三查”手續，加強了貸款營銷。面對新形勢、新政策，進一步提升全行客戶經理、信貸人員綜合素質，增強抗風險能力迫在眉睫，也是我們舉辦此次信貸培訓班的主要目的。此次培訓，總行高度重視，特邀上海理工大學中小銀行研究中心的三位教授前來授課，培訓面之廣、力度之強都是近年來的首次。下面，我講兩點意見。

（一）業務快速發展的迫切需要。當前，我行貸款經營規模越來越大，工作任務越來越重，信貸管理越來越細，法規政策條款也越來越多，尤其市場經濟環境日新越異，同業競爭日趨激烈，這就要求我們的信貸隊伍素質必須得到相應提高，才能繼續保持貸款市場占有率，保持業務發展、經營效益穩定增長的良好態勢。截止6月末，全行各項存款余額達成xx萬元，各項貸款余額達到xx萬元，存貸比例為xx%，貸款余額比年初僅增加xx萬元，而且其中包括票據余額增加了xx萬元，放貸空間還很大，營銷力度急需加強。與此同時，我行在全縣的貸款份額正在下降，為66.1%，比去年下降了8個多點，市場競爭日趨激烈，郵儲銀行、農業銀行等商業銀行逐步加大了縣域營銷力度，這就需要我們的支行行長和信貸人員在風險可控的前提下，認真分析市場，主動搶占市場，確保我行貸款份額穩定擴大。

（二）依法放貸、規范經營的需要。目前，監管力度不斷加大，依法規范經營要求越來越高，而且我們從自身健康發展角度也不斷加強了貸款風險防范。大家也許深有感受，做了貸款資料厚厚的一大本，拿來仍然通不過，檢查時盡是問題！主要有兩個原因：一是法律政策知識掌握不夠。當前法律法規不斷完善，借款人法律素質也越來越高，我們的客戶經理素質跟不上，一不小心就會造成信貸風險，所以審查、審批和管理要求就必須盡責、合規，而我們有些信貸人員沒有掌握相關法規制度，對政策領會不透，對貸款風險防范就不可能根據不同對象采取靈活的措施，也不會采取有效方法去保障資金安全；二是沒有充分盡責履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉變，還是認為只要有了擔保那就貸款就沒有問題了，在報總行審批時抱著僥幸的心理，沒有充分履行職責，貸款仍然存在風險，要知道風險有可能就在你沒有重視的一個細節里面。此次培訓，授課老師將向大家講授貸款風險的識別與防范，對于大家依法放貸、規范經營具有重要意義。

（三）提升信貸資產質量的需要。今年，我行實施分賬經營信貸改革，各支行主要經營優質貸款和新增貸款，分賬經營后，嚴防新增貸款風險，確保信貸資產質量尤其重要。此次培訓的目的重點就是通過客戶信用分析、貸款調查分析等課程和實例來防范貸款風險，提高貸款質量。

（一）加強學習，做一名合格的信貸人員。大家知道，作為一名合格的農商行信貸人員，應具備以下六點素質：精通專業知識，具備高人一籌的業務技能；有熟練的操作技能，按程序操作貸款；有相應的法律知識，并能把信貸的專業知識與法律知識有機結合起來；有調查研究、分析處置能力；有獨立的工作和組織協調能力；有良好的職業操守和認真負責的工作能力。參加此次培訓的都是我們的信貸管理人員、經辦人員，是我行信貸政策和信貸業務的具體實施者，你們要積極主動加強自身學習，必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計基本知識、基本技能都要熟悉的掌握，提高自身的業務技能；要認真學習法律法規，遵紀守法，按章操作；要注重總結分析，不斷發現信貸業務的新情況，新問題，總結經驗，提出新對策，實現信貸管理由經驗型向科學型轉變，使信貸決策建立在科學、可靠、安全的基礎之上。

（二）加強行為約束，注意自身形象。要按照行為準則和《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》要求，注重提升自身素質，增強文明服務意識，必須要有良好的職業道德，必須誠心誠意為農民服務，勤勤懇懇工作，清清白白做人，時刻銘記有所為，有所不為，在誘惑面前，近而遠之，做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮，小不拘節，充分展現農商行的良好形象。

（三）切實改進服務方式。近年來，我行的服務水平有了很大的提高，得到了廣大客戶的認可，但就信貸業務來說，我們還存在服務意識還不強，服務手段還不多，服務水準還不高等不足。大家要切實抓好信貸優質服務，以服務促發展，樹立“以客戶為中心”的服務理念。以客戶為中心，通俗一點講，就是市場和客戶需要什么產品和服務，我們就主動提供什么產品和服務。部分支行和人員要扭轉等客上門的舊習，將“以客戶為中心”理念上升到實現業務可持續發展的更高層面來理解和落實，主動了解客戶，滿足客戶，贏得客戶。

（四）明確工作思路。上面千根線，下面一根針。各支行要結合轄內經濟發展特點，明確信貸營銷重點，積極思索開拓新客戶。要注重調查研究，走訪客戶，培養客戶群體，占領客戶市場，主動加強與客戶的交流與銜接，全面建立客戶關系。

（五）加強風險防范。防范貸款風險根源在機制，但要靠你們去執行。大家要認真做好每一筆貸款的貸前調查，盡職盡責做好每一筆貸款，進一步強化貸款責任意識，堅持質量優先原則，嚴防貸款風險。

（六）珍惜此次培訓機會，認真學習并運用到具體實踐中。此次培訓總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學中小銀行研究中心的教授，在銀行業務領域有著深厚的理論和豐富的經驗，大家要高度重視此次培訓，珍惜培訓機會，嚴肅培訓紀律，認真做好筆記，并舉一反三的聯系實際，學以致用。每天課程結束后都將舉行測試，測試成績將作為你們今后任用的重要依據之一。

同志們，學習培訓是為了幫助你們更好的服務實踐。此次培訓為期三天，并為大家提供了較好的培訓環境，可見總行的重視和加強信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念，珍惜培訓機會，邊學邊干，盡職盡責，扎實工作，努力實現信貸經營和自身素質的雙豐收，以優異的成績和突出的業績向總行交上一份滿意的答卷。