我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
這次參加質(zhì)量、環(huán)境、和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),我感到非常榮幸,而且非常受用。是公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次難能可貴的機(jī)會(huì),在這次短短三天的培訓(xùn)中,使我清楚的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理和環(huán)境管理"三體系"的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)以及內(nèi)審的相關(guān)流程和作為一個(gè)內(nèi)審員在審查過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使用的方法等相關(guān)審核知識(shí)。同時(shí),使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到內(nèi)審對(duì)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的梳理、企業(yè)管理水平的提高的重要性。
這次培訓(xùn)的導(dǎo)師是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心石家莊審核中心主任楊明升楊老師,楊老師給我留下的第一印象就是他的微笑,從開(kāi)始上課他就面帶微笑,而且他的微笑陪伴著我們培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程。
首先,楊老師向我們做了自己介紹,三天培訓(xùn)的流程計(jì)劃,隨后概念性的講述了什么事內(nèi)審、內(nèi)審的目的、內(nèi)審與第二方審核第三方審核的關(guān)系等。他形象的將內(nèi)審的兩重性比喻成一種藥,一種是只為證,逃避其它方審核的毒藥;一種是建立一個(gè)運(yùn)行完善體系企業(yè)的良藥。然后,我們就開(kāi)始了為期三天的短期培訓(xùn)。
第一天,楊老師主要對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第一部分《gb/t19001-2008質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。質(zhì)量管理堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則。企業(yè)依存于顧客,企業(yè)應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求,滿(mǎn)足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。體系強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為員工創(chuàng)造一個(gè)能充分參與以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)部氛圍與環(huán)境。各級(jí)人員都是企業(yè)之本,唯有其充分參與,才能使他們?yōu)槠髽I(yè)的利益發(fā)揮其才干。同時(shí)要求將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理。堅(jiān)持"pdca"模式,根據(jù)顧客的要求和企業(yè)的方針,建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;依據(jù)所建立的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)施;根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果;針對(duì)不足之處采取措施,以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目的。
第二天上午,楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第三部分《gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。職業(yè)健康安全管理體系強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)以人為本的原則。旨在使企業(yè)能夠控制職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),并改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。系統(tǒng)化管理是現(xiàn)代職業(yè)健康的安全管理的顯著特征。系統(tǒng)化的職業(yè)健康安全管理以系統(tǒng)安全的思想為基礎(chǔ),從企業(yè)的整體出發(fā),把管理重點(diǎn)放在事故預(yù)防的整體效應(yīng)上,實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理,使企業(yè)達(dá)到最佳安全狀態(tài)。職業(yè)健康安全管理體系的健全和完善是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的迫切要求。通過(guò)改善作業(yè)條件,增強(qiáng)員工的身心健康,發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患和職業(yè)危害并采取有效的預(yù)防措施,采取有效的方法解決人員、機(jī)器、環(huán)境的匹配問(wèn)題,改革工藝、革新設(shè)施設(shè)備和改進(jìn)勞動(dòng)環(huán)境,不但能夠減輕工人的負(fù)荷與疲勞,提高企業(yè)的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產(chǎn)效率,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生積極效應(yīng)。
第二天下午,楊老師對(duì)學(xué)員手冊(cè)的第二部分《gb/t24001-2004環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)理解》進(jìn)行了講解。環(huán)境管理體系是工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,完善的環(huán)境管理體系有助于企業(yè)提高自身的管理水平、縮短與其他企業(yè)管理上的差距。通過(guò)推行環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),可以有效的提高職工的環(huán)境意識(shí);可以幫助組織提高自身的環(huán)境管理能力,向外界證實(shí)自身遵循的環(huán)境方針和環(huán)境行為的承諾,樹(shù)立良好的形象;可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)開(kāi)拓,有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)、用戶(hù)和各相關(guān)方的要求;可以幫助企業(yè)增進(jìn)與周?chē)用瘛⑸鐓^(qū)和相關(guān)方的了解;有利于推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)改造,改進(jìn)工藝技術(shù)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)推行環(huán)境管理體系必然要求相應(yīng)的投入,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這種投入所產(chǎn)生的環(huán)境效益能夠推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),同時(shí)也有利于增強(qiáng)員工的敬業(yè)精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動(dòng)積極性。
第三天上午,楊老師著重講解了學(xué)員手冊(cè)中《管理體系內(nèi)部審核知識(shí)》。前兩天是對(duì)管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),第三天是學(xué)習(xí)怎樣才能成為一名合格的內(nèi)審員,是將前兩天學(xué)習(xí)的管理標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到實(shí)際公司內(nèi)審中去。
第三天下午,就是對(duì)這三天培訓(xùn)的成果進(jìn)行了考核。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到內(nèi)審在管理體系運(yùn)行中的重要性,其主要目的是對(duì)內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行梳理,持續(xù)改進(jìn),提高企業(yè)的管理水平。所以我們要重視內(nèi)審,正像楊老師所說(shuō),如果一個(gè)企業(yè)只是為了一張證書(shū),為了逃避其他方的審核,這將成為危害企業(yè)的毒藥,對(duì)提升公司質(zhì)量管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展是相當(dāng)不利的。我們不應(yīng)該為認(rèn)證而做內(nèi)審,而是要將內(nèi)審做到實(shí)處,真正做到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的持續(xù)改善,不斷提升。
這次培訓(xùn)讓我重溫了當(dāng)年讀書(shū)時(shí)的情景,面對(duì)社會(huì)和企業(yè)的快速發(fā)展,作為企業(yè)的員工,要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。最后,真誠(chéng)的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),我將不負(fù)公司的厚望,以后努力學(xué)習(xí),努力工作!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證,而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的,為此,公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我收獲良多。
總的來(lái)說(shuō),質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審,都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō),選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題,像在上一篇文章所說(shuō)的,不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門(mén)的體系了解了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合,首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn),內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃,編制檢查表,如何對(duì)外部門(mén)審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是我們年輕人,真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不可急功冒進(jìn),以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話(huà),一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上,才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì),本人水平有限,那些只是個(gè)人的心得體會(huì),并不完全正確,如果有不足之處,敬請(qǐng)指出。
謝謝!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中,由cnas主任評(píng)審員、評(píng)審員教師劉義勛老師為大家授課,總共有來(lái)自全國(guó)各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋?zhuān)⒅刂v解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性,都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義,是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)(中國(guó)國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)),對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序,是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類(lèi)似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的iso9001認(rèn)證的一種評(píng)審,但要求更為嚴(yán)格,屬于自愿性認(rèn)證體系,它由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過(guò)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)(cnas)和ilac的印章,所出具的數(shù)據(jù)國(guó)際互認(rèn)。
實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有:表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展檢測(cè)和(或)校淮服務(wù)的技術(shù)能力;增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、贏得政府部門(mén)及社會(huì)的信任;可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可”標(biāo)志;列入《國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》,提高實(shí)驗(yàn)室知名度;取得了占領(lǐng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)市場(chǎng)的主動(dòng)地位,獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。
課程中老師同時(shí)指出,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多,其商業(yè)性很強(qiáng);認(rèn)可則是國(guó)家級(jí)鑒定行為,不存在商業(yè)行為,認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性,是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì),英文簡(jiǎn)稱(chēng)為cnas。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為,在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細(xì)講解了《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素,對(duì)其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋?zhuān)⒅刂v解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識(shí),對(duì)于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng),這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外,往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。
施現(xiàn)場(chǎng)審核,得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù),發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性,適宜性,符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開(kāi)具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,并編制內(nèi)部審核報(bào)告,在內(nèi)部審核報(bào)告中,對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。
內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù),審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素,審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表,采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)檢測(cè)人員等方法,對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核,并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門(mén)交換意見(jiàn),由責(zé)任科室制定糾正措施,內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后,質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的.體系建設(shè)做起,對(duì)本部門(mén)的體系了解了,做好了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn);如果大家都把本部門(mén)的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據(jù)。
傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化,企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé),同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者,為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。
結(jié)合本次學(xué)到的知識(shí),對(duì)本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議:
1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新,防止使用過(guò)期作廢的文件;
3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量,可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃;
4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全,防止客戶(hù)或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露;
6、積極對(duì)待客戶(hù)的投訴,而無(wú)論其投訴是否成立,都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
總之,實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系,不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)及其它相關(guān)要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
字化審計(jì)》、內(nèi)審協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鮑國(guó)明講的《小金庫(kù)治理及問(wèn)題研究》、最后是北京國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)院黨委書(shū)記兼副院長(zhǎng)秦榮生老師為我們講解《公司治理與內(nèi)部審計(jì)職責(zé)》。
此次培訓(xùn)日程安排緊湊有序,學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具系統(tǒng)性、理論性和趣味性,理論和實(shí)踐結(jié)合緊密,這都給我留下了深刻的印象,引發(fā)了深深的思索,獲益匪淺,體會(huì)良多。以下是我對(duì)此次學(xué)習(xí)的一些心得體會(huì)。
首先審計(jì)要立足企業(yè)內(nèi)部,建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu),內(nèi)部審計(jì)必須立足企業(yè)內(nèi)部,于管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的,真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、達(dá)到效益最大化,與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的,三者應(yīng)相互理解、支持、配合,共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。
其次,要強(qiáng)化服務(wù),審計(jì)在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)位工作導(dǎo)向,要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)監(jiān)督完善生產(chǎn)過(guò)程,糾正生產(chǎn)中存在的各類(lèi)問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,達(dá)到服務(wù)的目的。
第三.審計(jì)對(duì)象的全面化。內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的一項(xiàng)重要管理手段,應(yīng)以企業(yè)各項(xiàng)內(nèi)部控制制度為依據(jù),對(duì)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制度化、規(guī)范化、程序化的運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià),通過(guò)審核、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,嚴(yán)格管理,不斷完善內(nèi)部控制制度,確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
抓好企業(yè)內(nèi)部管理,以管理促效益,保證企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅僅包括內(nèi)審機(jī)構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立,還要有心理素質(zhì)上的獨(dú)立。在一個(gè)組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟(jì)利益上的絕對(duì)獨(dú)立是不可能的,因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨(dú)立,并建立制度給予保證。受誰(shuí)委托,對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),向誰(shuí)報(bào)告工作,同時(shí)獨(dú)立于其他各職能部門(mén),堅(jiān)定立場(chǎng),完成審計(jì)任務(wù)。引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)理念,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)管理模式的變化,要不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念,樹(shù)立管理審計(jì)的思想。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評(píng)價(jià)。爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,促進(jìn)審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,審計(jì)人員在審計(jì)任務(wù)完成后,應(yīng)詳盡、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所存在的問(wèn)題及其對(duì)企業(yè)的危害,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持,跟蹤落實(shí)審計(jì)意見(jiàn),將審計(jì)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
近一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,報(bào)到、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、考察歷歷在目。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,既有政策法規(guī)和前沿性的理論知識(shí),又有工作實(shí)踐和案例的深入探索;既為學(xué)員提供了大量的新信息、新知識(shí),同時(shí)又對(duì)學(xué)員今后的工作提供新經(jīng)驗(yàn)、新啟示。教授、專(zhuān)家在理論探討、專(zhuān)題講座、案例分析等授課時(shí),突出多樣性和靈活性,注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,通過(guò)采用現(xiàn)代教育手段,精心制作課件,盡可能為學(xué)員提供更多的信息、更多的知識(shí)。專(zhuān)題講座突出系統(tǒng)性、全面性;財(cái)會(huì)知識(shí)強(qiáng)調(diào)理論性、規(guī)范性;案例分析注重啟發(fā)性、互動(dòng)性。
通過(guò)為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),既提高了大家的職業(yè)道德水平、專(zhuān)業(yè)理論水平、執(zhí)業(yè)能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),拓展了視野,同時(shí),借助北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的平臺(tái),也拓寬了人脈,增進(jìn)兄弟單位的友誼,無(wú)論對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)抑或本單位的成長(zhǎng)都大有裨益。從整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程來(lái)看,無(wú)論是課程設(shè)置,還是師資選配;無(wú)論是豐富的學(xué)習(xí)討論,還是優(yōu)美的生活環(huán)境,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度的重視,為我們?nèi)〉米罴褜W(xué)習(xí)效果提供了保障。在此,我對(duì)國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、教授專(zhuān)家和老師表示衷心的感謝!對(duì)學(xué)院后勤服務(wù)的各位師傅他們的辛勤工作也表示衷心的感謝!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
自集團(tuán)公司實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作以來(lái),五分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,大力支持,多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)為大家加油鼓勁,抽調(diào)精干力量,配置電腦、打印機(jī)為開(kāi)展工作提供有力保障,作為一名內(nèi)審員我即感覺(jué)鼓舞又感到責(zé)任重大。現(xiàn)就本階段工作談幾點(diǎn)體會(huì):
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和宣傳使公司全體職工認(rèn)識(shí)到:iso9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者,帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開(kāi)展工作。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
根據(jù)體系要求,我們進(jìn)一步明確了部門(mén)各工作崗位的崗位職責(zé),在此基礎(chǔ)上,確定了相關(guān)的工作流程和工作要求,為今后本公司工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。通過(guò)大家的努力我們?cè)隗w系運(yùn)行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運(yùn)質(zhì)量管理考核辦法》兩項(xiàng)規(guī)定,整理本公司管理文件共24個(gè),外來(lái)文件7個(gè),記錄模板共186個(gè),并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標(biāo)準(zhǔn)》《五分公司場(chǎng)區(qū)安全管理規(guī)定》。
雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但由于體系認(rèn)證工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的'管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
1、對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解還不夠成熟,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷交流經(jīng)驗(yàn),牢固掌握各項(xiàng)條款。
2、工作效率不高
隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的逐步開(kāi)展,以后的工作可能將面臨許多新的問(wèn)題,只有各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,進(jìn)一步明確工作思路、改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)后續(xù)體系認(rèn)證工作力度,在以后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合公司的實(shí)際情況,以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地持續(xù)改進(jìn),為做大做強(qiáng)宛運(yùn)貢獻(xiàn)力量!
iso內(nèi)審員培訓(xùn)試題
20xx版iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)試題姓名﹕部門(mén):工號(hào):成績(jī):一﹑選擇題。(共25題,每題2分)1。iso9001:20xx對(duì)文件要求的變化,可以理解為(d)a﹑不強(qiáng)制要求編制《質(zhì)量手冊(cè)》b﹑不嚴(yán)格規(guī)定《......
iso內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃
iso9000iso14000內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃目的:為了配合集團(tuán)執(zhí)行高效的推進(jìn),加強(qiáng)集團(tuán)iso管理體系的發(fā)展,擴(kuò)大美涂士集團(tuán)內(nèi)部審核員的隊(duì)伍,提升集團(tuán)現(xiàn)有內(nèi)審員的審核技巧,企業(yè)管理中心特進(jìn)......
iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)試題
東莞市冠明企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司iso9001:20xx內(nèi)審員培訓(xùn)試題公司名稱(chēng)﹕姓名﹕分?jǐn)?shù)﹕考試時(shí)間﹕身份證號(hào)﹕一﹑選擇題。(1′×20)1。持續(xù)改進(jìn)是指()a﹑日常的改進(jìn)活動(dòng)b﹑重大改進(jìn)......
iso9001標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)審員培訓(xùn)
iso9001質(zhì)量管理體系要求iso9001——20xx版iso90012015版學(xué)習(xí)完本課程學(xué)員應(yīng)能學(xué)習(xí)完本課程,學(xué)員應(yīng)能:??深入理解iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)要求??針對(duì)新版要求,幫助企業(yè)建立和完善適合......
iso9001內(nèi)審員培訓(xùn)試題
質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員試卷單位:姓名:分?jǐn)?shù):一、選擇題(將正確答案的標(biāo)題填在“()”內(nèi),每題2分,共20分)1、組織可以刪減質(zhì)量管理體系要求(a)a僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段b僅限于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)......
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排,20xx年11月7日至10日,我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心情是無(wú)比高興和激動(dòng),我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué),在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上熱烈的討論氣氛,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì):
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà),不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動(dòng)和鼓舞。
現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼,不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段,也是基礎(chǔ)。只有能力提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī),相對(duì)于自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是表面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn),培訓(xùn)則不同,在老師的指引下,可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。
作為公司基礎(chǔ)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公司重望,在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。
我會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
按照公司及段安全管理部門(mén)的統(tǒng)一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),心情是無(wú)比高興和激動(dòng),我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識(shí)的心理、帶著“安全”建設(shè)與管理的理念來(lái)學(xué)習(xí)的。此次培訓(xùn)采用上課簽到式管理,我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué),在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,關(guān)老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課堂上有來(lái)自各部門(mén)代表人員熱烈的討論氣氛,以及開(kāi)課前領(lǐng)導(dǎo)的提出的希望,無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過(guò)參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先:通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
其次:通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,使我感到安全責(zé)任重大。
生產(chǎn)單位要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套安全規(guī)章制度來(lái)規(guī)范班組的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺(tái)賬填寫(xiě)管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。
第三:通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),楊段在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行了開(kāi)課動(dòng)員講話(huà),以及蘇段和我們一起上課,不僅體現(xiàn)了車(chē)輛段對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了車(chē)輛段對(duì)培訓(xùn)本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動(dòng)和鼓舞。 第四:通過(guò)培訓(xùn),我更加深入的理解了車(chē)輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。
現(xiàn)在段及各車(chē)間本安體系建設(shè)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼,不斷充實(shí)和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段,也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī),相對(duì)于基層一線的生產(chǎn)班組,我們要對(duì)每天的危險(xiǎn)源辨識(shí)與排查有一個(gè)高度的認(rèn)識(shí),使危險(xiǎn)源的排查涉及到每個(gè)生產(chǎn)人員。實(shí)際上是工作中的安全管理主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)。
作為列檢車(chē)間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)車(chē)間重望,在本安體系建設(shè)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。
總之,各生產(chǎn)車(chē)間建立和實(shí)施本安體系建設(shè)管理,不僅是為了滿(mǎn)足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求,也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一,預(yù)防為主”管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì),才能使我們永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為列檢車(chē)間的員工,要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念,改變舊思想,做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工,珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身的綜合素質(zhì),每天有進(jìn)步,緊隨神華貨車(chē)公司車(chē)輛段發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智,為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
6月16日—18日,公司邀請(qǐng)老師進(jìn)行20xx版質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版培訓(xùn)。通過(guò)劉老師內(nèi)容豐富的標(biāo)準(zhǔn)條款講解、生動(dòng)具體的內(nèi)外部案例分析和互動(dòng)答疑,我這個(gè)體系管理的“門(mén)外漢”,對(duì)新版標(biāo)準(zhǔn)有了一定的了解,解決了預(yù)習(xí)、自學(xué)過(guò)程中的困惑,學(xué)到了很多新知識(shí)。
新版標(biāo)準(zhǔn)采用了高層級(jí)結(jié)構(gòu),便于企業(yè)整合各類(lèi)管理體系;更加強(qiáng)調(diào)基于風(fēng)險(xiǎn)的`思維、過(guò)程管理、知識(shí)管理、績(jī)效等,與卓越績(jī)效管理要求更加貼近;取消了對(duì)文件、記錄等的具體性規(guī)定,統(tǒng)一稱(chēng)為成文信息,留給企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際靈活運(yùn)用的空間……今后,我將繼續(xù)細(xì)讀標(biāo)準(zhǔn)原文及內(nèi)審員培訓(xùn)教材,消化吸收和鞏固此次培訓(xùn)內(nèi)容,并在實(shí)際工作中應(yīng)用和改進(jìn)。
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
很榮幸參加了2018年4月25至27日在省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中心舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班。25日早上9點(diǎn)舉行開(kāi)班儀式,黃翠芹老師授課主要分為三部分,《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》講解、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量手冊(cè)等體系文件的編寫(xiě)和內(nèi)審相關(guān)工作知識(shí)講解。具體心得如下:
1、體系文件不滿(mǎn)足要求:質(zhì)量體系文件未換版;機(jī)構(gòu)員工未簽訂“僅在本機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)”的承諾書(shū);未開(kāi)展自查,未提交自查報(bào)告。
2、存在違法行為:超范圍檢驗(yàn)出具檢驗(yàn)報(bào)告;授權(quán)簽字人未在崗時(shí)簽發(fā)檢驗(yàn)報(bào)告;使用過(guò)期資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)編號(hào)和標(biāo)志。
3、體系文件規(guī)定與實(shí)際不符:?jiǎn)挝坏刂纷兓醋兏?/p>
4、做單樣:未按方法標(biāo)準(zhǔn)要求做平行檢測(cè)的原始記錄。
5、存在超范圍檢驗(yàn)的現(xiàn)象;
6、機(jī)構(gòu)未識(shí)別潛在的利益關(guān)聯(lián)單位;
7、不使用cma標(biāo)志;
8、實(shí)驗(yàn)室存在交叉污染;
9、存在較大的實(shí)驗(yàn)室安全隱患。
1、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的發(fā)展歷史;
2、總則(編制目的、適用范圍、補(bǔ)充要求、參考文件、術(shù)語(yǔ)和定義)。
施《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》質(zhì)量記錄,管理體系控制失效且認(rèn)為在短期內(nèi)不能糾正;妨礙評(píng)審的正常進(jìn)行以致無(wú)法通過(guò)評(píng)審。
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
今年7月,我有幸得到公司的安排參加7月22日至23日為期兩天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,既使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,又實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可和資質(zhì)認(rèn)定有了一定的了解,總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
首先:通過(guò)培訓(xùn),我了解了合格評(píng)定與實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的基本概念,學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性,同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也了解到,獲得認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室對(duì)市場(chǎng)、自我發(fā)展及其商品流通的重要意義,嚴(yán)肅認(rèn)識(shí)了內(nèi)審員在評(píng)定工作中所扮演的角色——內(nèi)審是衡量質(zhì)量體系有效運(yùn)作的重要手段,是促進(jìn)質(zhì)量體系自我完善的重要機(jī)制。自然是在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和運(yùn)行后向國(guó)家申請(qǐng)認(rèn)可的重要前提。,內(nèi)審員則是要為實(shí)驗(yàn)室檢查質(zhì)量體系要素是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,體系文件是否得到有效地貫徹和實(shí)施,并對(duì)不符合項(xiàng)加以糾正、實(shí)施、跟蹤和驗(yàn)證,以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
通過(guò)培訓(xùn),我也了解并學(xué)習(xí)掌握了內(nèi)審的各個(gè)環(huán)節(jié),內(nèi)審工作開(kāi)展,首先要成立內(nèi)審組、制定內(nèi)審計(jì)劃、編寫(xiě)檢查表,之后召開(kāi)首次會(huì)議、開(kāi)局不符合項(xiàng)/觀察項(xiàng)報(bào)告,在召開(kāi)末次會(huì)議后編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告、指定糾正措施、對(duì)糾正措施加以跟蹤審核,最后將文件修改、記錄歸檔,輸入管理評(píng)審。才是一個(gè)完整的內(nèi)審步驟。
其次:通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的重要性。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。
第三:通過(guò)培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。
培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。我會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證,而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的,為此,公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我收獲良多。
總的來(lái)說(shuō),質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好,管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審,都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō),選擇合適的內(nèi)審員,給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。
首先是定位的問(wèn)題,像在上一篇文章所說(shuō)的,不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是,內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者,或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者,這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起,對(duì)本部門(mén)的體系了解了,才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了,整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善,內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了,審核別人的時(shí)候才有資本,說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。
因此,在內(nèi)審員的培訓(xùn)上,不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表,如何給別人定罪,而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合,首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu),以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn),內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始,支持資源要首先從內(nèi)部獲得,最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃,編制檢查表,如何對(duì)外部門(mén)審核。
最后,內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn),對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員,特別是我們年輕人,真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不可急功冒進(jìn),以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用,甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查,自我完善的話(huà),一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上,才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。
以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì),本人水平有限,那些只是個(gè)人的心得體會(huì),并不完全正確,如果有不足之處,敬請(qǐng)指出。
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一:通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性:
通過(guò)學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一;其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作,不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺。 第二:通過(guò)培訓(xùn),對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí):
通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解,自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí),但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí),所以自己的思路不是很清晰,有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn),自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí),而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸:
1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件(除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說(shuō)明)。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi),但內(nèi)容不能漏。
2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,工作流程要嚴(yán)謹(jǐn),應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō),另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。
3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求,避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé),其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。
一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的,全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。
第三:通過(guò)培訓(xùn),使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。
公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。 作為企業(yè)的一名員工,要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值,唯有不斷學(xué)習(xí),做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想,學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。
我會(huì)不斷提升自身水平,腳踏實(shí)地的工作,為公司的明天盡自己最大的努力!
內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
自集團(tuán)公司實(shí)施iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作以來(lái),五分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,大力支持,多次召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、總結(jié)會(huì)為大家加油鼓勁,抽調(diào)精干力量,配置電腦、打印機(jī)為開(kāi)展工作提供有力保障,作為一名內(nèi)審員我即感覺(jué)鼓舞又感到責(zé)任重大。現(xiàn)就本階段工作談幾點(diǎn)體會(huì):
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和宣傳使公司全體職工認(rèn)識(shí)到:iso9001質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)是世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。公司內(nèi)部審核的目的是對(duì)iso9001質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評(píng)價(jià)并找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。內(nèi)部審核是按照準(zhǔn)則收集審核證據(jù)形成審核發(fā)現(xiàn),編制審核結(jié)論,提出改進(jìn)建議使企業(yè)的質(zhì)量管理體系日趨完善的。作為內(nèi)審員更需做好的是體系的建設(shè)者,帶領(lǐng)本公司其它員工按照體系要求開(kāi)展工作。如果每個(gè)內(nèi)審員都能把本部門(mén)的質(zhì)量管理體系自我完善,做好相關(guān)部門(mén)的溝通,那整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量管理體系才能得到更有效的健全和發(fā)展。
二、本階段所做的工作
根據(jù)體系要求,我們進(jìn)一步明確了部門(mén)各工作崗位的崗位職責(zé),在此基礎(chǔ)上,確定了相關(guān)的工作流程和工作要求,為今后本公司工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。通過(guò)大家的努力我們?cè)隗w系運(yùn)行中編制了《關(guān)于下發(fā)五分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全管理規(guī)章制度》和《五分公司客運(yùn)質(zhì)量管理考核辦法》兩項(xiàng)規(guī)定, 整理本公司管理文件共24個(gè),外來(lái)文件7個(gè),記錄模板共186個(gè),并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標(biāo)準(zhǔn)》《五分公司場(chǎng)區(qū)安全管理規(guī)定》。
三、 存在的問(wèn)題
雖然前期的工作我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但由于體系認(rèn)證工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
1、 對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解還不夠成熟,今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷交流經(jīng)驗(yàn),牢固掌握各項(xiàng)條款。
2、 工作效率不高
隨著質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的逐步開(kāi)展,以后的工作可能將面臨許多新的問(wèn)題,只有各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,團(tuán)結(jié)一心,進(jìn)一步明確工作思路、改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)后續(xù)體系認(rèn)證工作力度,在以后的工作中不斷提高業(yè)務(wù)能力,在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,結(jié)合公司的實(shí)際情況,以顧客和企業(yè)為關(guān)注焦點(diǎn),不斷地持續(xù)改進(jìn),為做大做強(qiáng)宛運(yùn)貢獻(xiàn)力量!