總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的??偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
上半年行政工作總結匯報篇一
20xx年上半年,在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導下,**縣行政服務中心緊緊圍繞全縣發展大局,以打造優質高效服務平臺為目標,以推進行政服務體系建設為重點,切實加強中心窗口建設和管理,窗口審批服務工作進一步規范;認真做好優化環境、優質服務工作,“雙優”工作水平進一步提升;全面規范鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站建設,基層便民服務網絡進一步健全;全力推進統一公共資源交易平臺建設,交易監管水平進一步提高,中心各項工作均取得了較好成效,實現了行政效能和優質服務水平的“雙”提升,全縣發展環境得到進一步優化。上半年中心共接待服務對象約9200余人次,辦結各類事項5701件,收取各項規費累計5567萬元,同比增長170%(主要為房地產報建規費增長,今年已累計收取房地產報建規費3433萬元,而去年同期僅為204萬元,是去年同期的16.8倍)?,F將中心上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下:
(一)切實加強中心窗口建設和管理,提升窗口審批效率和服務水平今年以來,中心緊緊圍繞提高“三率”,即“項目進駐率、窗口辦結率、群眾滿意率”,狠抓中心窗口建設和規范管理,切實加強窗口審批服務工作,窗口審批效率和服務水平得到進一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強力推進。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強行政服務中心窗口審批工作會和全縣行政服務工作推進會,會議指出了各窗口單位在窗口建設和窗口審批工作中存在的具體問題,明確了整改措施和具體整改落實時間,同時要求各單位嚴格落實“兩集中、兩到位”改革要求,做到部門進駐到位、項目進駐應進必進、窗口授權應授盡授、行政效能全面提升、窗口建設文明規范,并明確了民政局、公路分局等**個新進廳單位,在7月20日前全部進駐到位。二是下發文件進行規范。針對我縣行政服務工作中存在的部門進廳不到位、項目進廳不到位、環節集中不到位等問題,以政府辦文件下發了《關于進一步規范我縣行政服務體系建設的通知》文件,對進一步規范行政服務體系建設提出了“五個必須”(部門進駐必須到位、項目進廳必須徹底、窗口授權必須充分、人員派駐必須加強、業務辦理必須規范)、“四個加強”(加強體系建設、加強事項進駐、加強便民服務、加強制度建設)和“三個嚴格”(嚴格抓好鄉鎮交易站標準化建設、嚴格執行“兩個一律”規定、嚴格鄉鎮交易活動督查指導)要求,促進我縣行政服務體系建設工作再上新臺階。三是繼續進行流程再造。部分窗口還積極進行流程再造,簡化審批程序,精簡不必要的申報材料,縮短辦理時限。如建設局窗口依據相關法律法規,對建設工程規劃許可辦理流程進行了重新設計和優化,精簡不必要的審批環節,再次壓縮了辦理時限,承諾時限由15個工作日壓縮到10個工作日,壓縮了33.3%。
2、優化網上審批和電子監察系統。一是修改完善網上審批系統錄入資料。在網上審批系統運行中,認真做好了審批事項增減、人員變更、審批流程優化、審批時限壓縮等內容的更改、調整,確保審批系統錄入資料的準確和同步。同時對系統運行中出現的問題,及時反饋**軟件公司,督促其修改完善,確保系統穩定高效運行。二是嚴格落實電子監察。中心專門落實專人,每天通過電子監察系統和視頻監察系統,對網上辦件情況和窗口人員服務情況進行實時電子監察。同時建立了“黃燈”預警糾錯和“紅燈”責任追究機制,對出現“黃燈”預警事項由中心及時提醒糾錯,出現“紅燈”警示事項由縣效能辦和行政服務中心對責任單位和責任人進行調查核實和效能追究。上半年累計“黃燈”預警糾錯15人次,未出現“紅燈”警示事項。三是進一步完善網上審批系統和中心網站功能。強化系統和網站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網申報等功能,所有審批事項需填寫的表單在中心網站均可下載填寫,減少了辦事群眾到窗口領取表格的往返次數,極大方便了辦事群眾。同時,積極鼓勵更多窗口單位擴大外網申報、內網審批事項范圍,目前,有工商、計生委、質監3個窗口的三項審批事項實現了外網申報,上半年共辦理外網申報件10件。
3、創新各項審批服務制度。一是全面實施集中審批登記制度。為嚴格按照項目流程規范審批操作,突出窗口(單位行政服務股)在行政審批工作中的核心作用,使中心“一站式”審批服務功能落到實處,從今年5月份開始,中心積極推行集中審批登記制度,除單位授權窗口直接辦理項目由首席代表現場審批、現場辦結外,對其他未授權窗口直接辦理事項實施集中審批登記,即由窗口通知單位業務股室到窗口完成審批并進行登記;需單位分管領導簽批的,由單位分管領導到中心窗口現場辦公、現場簽批,以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉”。實施集中審批登記制度以來,共有發改委、環保局、城管局、國土局、房管局、衛生局等10個窗口辦理集中審批登記事項120余件,單位分管領導到中心窗口現場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進一步規范窗口審批工作,提高審批效率,今年以來,中心從人員機構、體制機制、制度建設上狠抓窗口首席代表規范管理,建立首席代表管理制度,確保窗口審批工作優質高效。一方面,各窗口單位按照“選優配強”的原則,對窗口首席代表進行了重新調整,不合格的首席代表一律進行了調換,所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權委托書》,明確了窗口首席代表審批權限和承擔窗口審批中的組織、協調、督促職責,目前,由窗口首席代表在窗口直接審批辦結事項62項,占進駐中心事項的41.9%。另一方面,建立首席代表業務培訓機制,中心組織所有窗口首席代表進行業務培訓,由中心主任授課,對項目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規范整理進行了詳細講解和培訓,要求首席代表做到審批業務的行家里手、窗口工作的管理能手、規范操作的協調高手,充分發揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協調作用。三是建立優秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可,嚴格按照《**省行政許可案卷評查標準》規定規范許可案卷整理,并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個“一項不少”:許可前置材料一項不少、許可必備環節一項不少、人員簽名一項不少、材料歸檔一項不少。同時,每年對窗口許可案卷進行評選,評出優秀案卷給予獎勵,對不合格案卷責令整改、重新整理規范,并對窗口評先評優“一票否決”。
(二)認真做好優化環境、優質服務工作,提升“雙優”工作水平今年以來,中心以“優化環境、優質服務”工作為主線,嚴格落實涉企收費“三零兩減半”制度、入企檢查、收費、罰款審批備案制等優化環境各項政策規定,建立聯系企業服務制度,抓好環境整治和投訴查處,促進了我縣發展環境的進一步優化。
1、優化政策環境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關于優化發展環境“六不準”規定》,對行政執法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設置“高壓線”,對違反“六不準”規定的行為制定了嚴格的處罰措施和規定,切實做到“六個不準”:不準擅自進入企業檢查、不準對企業亂罰款、不準亂收費或擅自提高收費標準、不準“廳外審批”和“超時審批”、不準向企業敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準隨意停電、停水、中斷網絡信號。同時,中心對進入園區企業檢查、收費、罰款嚴格把關,所有入企檢查和對企業實施行政處罰數額超過500元的,必須經縣政府常務縣長審定同意方可進行,嚴禁以罰代管、不教而罰,切實維護企業合法權益。上半年經審批共發放進入園區企業檢查備案通知書4份、進入企業收費罰款審批備案表1份,未發現未經審批擅自進入園區企業檢查、罰款情況。
2、建立紀檢監察、“雙優”辦科級干部聯系企業、優化企業發展環境制度。由縣紀檢監察部門、“雙優”辦42名副科級以上干部每人各聯系2家園區企業共84家企業,堅持定期走訪聯系企業,向企業宣傳和落實鼓勵扶持園區企業發展的各項優惠政策,協調解決企業發展中遇到的困難和環境投訴問題,尤其是對部門、單位工作人員服務企業情況進行監督,對聯系企業發展環境負責,切實為企業撐起“保護傘”。實行該制度以來,通過走訪共收集企業有關意見建議26條,已落實22條,均書面反饋給了相關企業,并針對其中5個突出問題,對所涉及責任單位下發了整改通知單,督促相關部門限期整改落實,為企業發展營造了良好發展環境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發展環境投訴電話:****,暢通投訴舉報渠道,接受社會各界對發展環境投訴舉報,同時,不定期開展優化發展環境走訪調查和明察暗訪,一旦發現違規行為嚴懲不貸,始終保持對破壞發展環境的高壓嚴懲態勢。今年1月份和4月份,在園區企業分別開展了兩次優化發展環境專項走訪調查,對縣直部門和工作人員在服務企業過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現象以及強買強賣、強攬工程等行為進行了重點調查了解,共走訪企業60余家,收集存在問題10個,對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進行了詳實地調查核實,并及時向縣領導進行了匯報處理,在全縣上下營造了鐵腕整治發展環境的濃厚氛圍。
4、引進中介機構服務企業發展。為進一步完善中心綜合服務功能,更好地服務于企業發展,中心今年引進了一家中介服務組織—**企業服務股份有限公司**分公司,為企業提供注冊代理、資產評估、環評、企業上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務,今年以來,已為企業代辦注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務60余項。同時,進一步完善了重大項目證照辦理“綠色通道”服務機制,在設立專窗受理、實行抄告制和明確窗口專人辦理基礎上,實行了中心人員“全程代辦幫辦服務”,主動對接重大項目落地,確保落地的重大項目都能在最短的時限內辦完所有行政審批事項,上半年通過“綠色通道”共為重大項目辦理各類事項7件。
(三)全面規范鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站建設,提升基層便民服務水平上半年,中心通過下發文件、業務指導和工作督查等方式不斷加強鄉鎮便民服務中心、公共資源交易站和社區(村)便民服務代辦點規范化、標準化建設,力促鄉鎮便民服務中心常態化管理和公共資源交易站規范運行,逐步完善縣、鄉、社區(村)三級便民、利民高效服務平臺,我縣建立縣、鄉、社區(村)三級便民服務網絡經驗做法分別在今年3月2日**衛視《**新聞聯播》和2月25日《**新聞》中播出。上半年全縣各鄉鎮便民服務中心共辦理辦理各類事項4647件,提供致富信息716條,調解糾紛635次。鄉鎮公共資源交易站共完成各類交易26場,總交易額183.3萬元,共計增收(節支)10.6萬元。
1、切實加強鄉鎮便民服務中心規范化建設。以縣紀委、監察局、行政服務中心管委會三家名義聯合下發了《關于進一步規范鄉鎮便民服務中心規范化建設的實施意見》(奉監字〔20xx〕6號)和《關于在全縣鄉鎮推行〈便民手冊〉的通知》等文件,就便民服務中心加強場所建設、完善項目入駐、嚴格窗口管理、規范業務辦理、健全服務機制等方面進行了進一步細化和明確,力促便民服務中心建設做到“四個到位”:硬件設施到位、項目進駐到位、制度建設到位、規范運行到位。同時在全縣各鄉鎮推行統一格式的《便民手冊》,力爭做到每戶一份,方便群眾查閱辦事。目前,全縣各鄉鎮基本都建立了大廳式便民服務中心,且運行情況良好,較好地發揮了便民、利民服務功能。
2、加快推進鄉鎮公共資源交易站標準化建設。與監察局聯合下發了《關于進一步鄉鎮做好公共資源交易工作的通知》文件,在去年7個試點鄉鎮基礎上,從完善交易設備、健全交易制度、統一交易程序、規范交易檔案、消除“零交易”等方面,著力抓好全縣所有鄉鎮公共資源交易站標準化建設。同時,進一步加強了對鄉鎮公共資源交易站的業務指導,明確了鄉鎮公共資源交易必須做到“三個規范”:一是規范交易信息發布。中心對鄉鎮公共資源交易招標公告和中標公示嚴格把關,各鄉鎮交易信息除在本鄉鎮集貿市場和交易站信息公示欄公示外,還必須同時在縣公共資源交易網上發布,對未在網上及時發布的交易項目,均視為鄉鎮未發生此場交易。二是規范評標辦法。中心加強了對鄉鎮使用報價承諾法評標辦法的推廣和培訓力度,所有鄉鎮小型工程建設項目一律采用了報價承諾法評標辦法,促進了鄉鎮公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規范交易檔案。交易完成后,各項交易項目交易材料均要按照標準化格式文本規范整理,存檔備查。
3、積極推動社區(村)便民服務代辦點規范化建設。以縣紀委、監察局、行政服務中心管委會文件聯合下發了《關于加強社區(村)便民服務代辦點規范化建設的實施意見》(),按照“五個規范”(規范名稱和標識、規范場所設施建設、規范服務項目進駐、規范工作流程、規范管理考核)的要求進一步完善社區(村)便民服務代辦點建設,全程為群眾提供生產生活及證照辦理等方面的代辦服務。
(四)全力推進統一公共資源交易平臺建設,提高交易監管水平今年以來,我縣以推進統一公共資源交易平臺和網上交易系統建設為契機,不斷加強硬件建設,規范信息發布、嚴格中介機構管理,切實構筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場,總交易金額22491萬元,共計增收(節支)2115.8萬元。其中:建設工程項目交易38場,交易額1**79.2萬元,比預算控制價節約891.6萬元,節約率7.27%;政府采購3場,采購總金額200.8萬元,比預算控制價節約0.22萬元,節約率0.11%;產權交易2場,交易額477.2萬元,比標底價增加163萬元,增幅51.88%;土地出讓交易5宗,出讓總金額10433.8萬元,比出讓底價增加1060.9萬元,增值率11.32%。
1、建立統一平臺。根據省、市有關要求,在縣委、縣政府的高度重視下,我縣已撤銷原采購招標中心和產權交易中心,設立了縣公共資源交易中心管理委員會,與縣行政服務中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公,作為全縣統一的公共資源交易平臺,將所有公共資源交易活動一律進入統一交易平臺規范交易,現班子成員已配齊到位,場所建設、人員調配、硬件設備配置等各項工作正在順利推進中。
2、規范交易操作。在交易工程中嚴把“三關”:一是嚴把項目進場關。嚴格履行項目備案報批制度和招標告知制度,做到手續不全不進場。二是嚴把信息公開關。所有公開招標項目的招標信息、中標公示一律公開發布信息,都做到了在市、縣公共資源交易網上公布,確保了信息公開的范圍廣、時間足。三是嚴把評委抽取關。在開標前半小時,由招標單位在行業主管部門和紀檢監察機關的監督下,在專家庫中隨機抽取專家組成評委。
3、嚴格交易監管。行業主管部門、紀檢監察機關通過備案管理、現場巡視、視頻監察、受理投訴等多種形式,強化了對各交易主體、中介機構和評標專家的行業管理監督和紀律監督,切實杜絕交易過程中可能出現的串標、圍標、資質掛靠、中介機構壟斷等問題,避免違法違規現象的發生,確保了交易活動的規范有序。
回顧中心上半年工作,雖取得了一些成效,但與上級要求和兄弟縣市建設相比,還存在著一些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:一是少數進廳單位審批事項進駐不全,對窗口授權不充分,未能真正實現“部門圍繞窗口轉、窗口圍繞群眾轉”。二是鄉鎮便民服務中心建設進展不平衡,少數鄉鎮便民服務中心窗口和人員進駐不到位、業務辦理不夠規范,規范化建設力度還有待進一步加大。三是鄉鎮公共資源交易操作還不夠規范,縣、鄉兩級公共資源交易中心(站)標準化建設還有待加強等等,這些問題的存在制約了我縣行政((便民)服務水平的提高和發展環境的優化,我們將在今后的工作中認真研究,采取有力措施加以解決。
下半年,中心工作總體思路和工作目標是:繼續圍繞全年工作目標任務,以提升行政效能為核心,以優化發展環境為主線,突出“規范、便民、高效、廉潔”服務理念,認真抓好行政(便民)服務和“雙優”工作,進一步創新運行機制和工作機制,促進行政審批再提速、“雙優”服務水平再提升、鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站規范化建設再加強,努力打造群眾最滿意的優質高效服務平臺,進一步優化我縣發展環境。著力做好以下幾方面工作:
1、繼續強化窗口建設,進一步夯實一站式服務基礎。繼續以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口,以落實人員進駐和項目進廳為根本,以窗口充分授權為重點,以規范窗口業務辦理為關鍵,認真抓好市紀委督查通報問題的整改落實,真正做到部門、項目、環節“應進必進”,不斷夯實中心“一站式”服務基礎,提升窗口服務能力和水平。
2、繼續完善網上審批和電子監察系統建設,進一步提高辦事效率。一是完善網上審批系統功能。探索開發網上審批系統短信提醒功能,對審批各環節人員進行即時短信告知,提醒其在承諾時限內及時審批,避免審批操作不規范、審批全過程都由窗口一人完成和超時審批現象。二是加強電子監察。加強行政審批事項辦理情況的動態管理,對出現超時辦件亮紅燈,不使用網上審批系統進行審批的以及違規審批辦件的,會同縣效能辦進行效能追究。三是抓好系統延伸工作。推動網上審批和電子監察系統、視頻監察系統向有條件的鄉鎮延伸,爭取行政服務中心與便民服務中心的網絡對接,實現鄉鎮行政審批事項的網上辦理和實時動態電子、視頻監察。
3、繼續抓好鄉鎮便民服務中心和公共資源交易站規范化、標準化建設,進一步健全基層便民服務網絡。一是進一步加大對鄉鎮便民服務中心建設的業務指導和工作督查力度,按照《關于進一步規范鄉鎮便民服務中心規范化建設的實施意見》“七個規范”要求,力爭所有鄉鎮全部建設達標。二是進一步規范鄉鎮公共資源交易行為。下半年按照標準化建設要求對鄉鎮公共資源交易站進行檢查驗收,所有鄉鎮交易站各項標準化建設標準必須嚴格落實到位。同時加強業務培訓,督促各鄉鎮對“三資”管理和使用情況進行清查,建立詳細管理臺賬,嚴格做到交易項目“應進必進”,切實解決鄉鎮交易項目少和交易金額少的問題。三是推進社區(村)便民服務代辦點建設。按照《關于加強社區(村)便民服務代辦點建設的實施意見》要求,力爭全縣所有社區(村)全部建立便民服務代辦點,做到“四個有”:有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續加強公共資源交易程序監管,進一步提升規范化交易水平。一是高標準進行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設備配置等標準化建設,做到全部達到市中心相關要求。全面開展公共資源網上交易,制定和完善進場管理、平臺監督、交易服務、應急措施等相關制度,促進公共資源網上交易工作的全面鋪開,真正實現各類交易項目網上交易、網上監督,實現“科技防腐”。二是進一步規范專家庫管理和中介機構管理,嚴格評委隨機抽取制、公務回避制和封閉評標,規范評標行為;探索完善公共資源中介代理機構管理辦法,規范市場準入,施行誠信管理,推行退出市場制度,對在招投標代理過程中有違法、違規行為的中介機構,停止其在一定期限內參加本縣行政區域內的交易活動。三是充分發揮電子監察作用,加強程序監管,確保進場的各項公共資源交易活動規范有序。
5、繼續做好服務企業工作,進一步優化服務環境。加強對各單位執行優化發展環境“六不準”規定情況的監督檢查,嚴格規范入企檢查、收費、罰款行為,加大對破壞發展環境投訴查處力度,為我縣“四大戰役”順利實施營造良好服務環境。
上半年行政工作總結匯報篇二
經過不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了__公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我半年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念
要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
上半年行政工作總結匯報篇三
1、工程簡介 寶漢項目承建的工程為寶漢高速公路坪坎至漢中(石門)段ph-1標合同段。標段位于寶雞市鳳縣坪坎鎮境內,全長4.4公里,主要工程項目包括隧道4471m/8座(單洞)、橋梁3975.6m/9座、路基423m,橋隧比例達到95.14%??偼顿Y額為5.38億元(含暫定金),合同工期為自20xx年7月30日至20xx年9月30日,共計26個月。
2、組織機構及人員情況 項目部班子成員七人,其中經理、書記、總工、安全總監、財務總監各一人,副經理二人。下設五部兩室,分別為工程部、安質部、計合部、物資部、財務部、試驗室及辦公室。目前,項目部共計人員79人,其中職工50人,外聘人員29人(含實習生4人,司機6人、廚師5人、后勤1人、其他各崗位13)。
3、項目特點及難點介紹
1)項目位于陜南秦嶺山區,多年平均氣溫11.5℃,極端最高氣溫36.8℃,極端最低氣溫零下16.2℃;陰雨天氣較多,有效施工時間短。
2)橋梁、隧道結構物多,且無工作場地,不利于施工組織。
3)交通不便。項目位于山區溝道內,多家施工單位進出場材料僅靠一條盤山道(長約12公里),道路狀況差,運輸量大,經常造成堵車、誤車現象,施工材料運到施工現場非常困難。
4)施工用電。項目位于山區,原有地方電力設施不能完全滿足施工生產需要,需要自備發電機組方可完全保證施工。
5)“五化”管理標準要求高,臨建投入大。由于業主有關“五化”管理標準要求較高,駐地建設、拌合站及便道等臨建設施投入相對較大。
1、上半年形象進度及施工產值完成情況:截止目前,主要完成形象進度為:
1)橋梁工程:樁基完成134根,累計完成329根,完成合同額的77%;系梁完成111道,累計完成136道,完成合同額的70%;墩柱完成181棵,累計完成229棵,完成合同額的61%;蓋梁完成61片,累計完成83片,完成合同額的44%;箱梁預制完成246片,累計完成341片,完成合同額的34%;箱梁安裝完成155片,累計完成170片,完成合同額的17%;濕接縫完成340米,累計完成340米,完成合同額的9%。
2)路基及涵洞工程:路基挖方完成15.7萬方,累計完成29.7萬方,完成合同額的97%;附屬完成1.25萬圬工方,累計完成1.48萬圬工方,完成合同額的41%.
3)隧道工程:洞身開挖及初支完成761米,累計完成1372米,完成合同額的31%;仰拱及填充完成812米,累計完成1104米,完成合同額的28%;二襯完成1021米,累計完成1131米,完成合同額的25%;。累計共完成施工產值17403萬元,占合同總量的36%。
2、利潤完成情況:累計成本為16420萬元,實現利潤為983萬元。
3、變更索賠情況:目前申報變更27份,累計金額560萬元。
4、職工工資情況:按時發放員工工資及福利,杜絕了拖欠職工工資現象,職工平均年收入穩中有升。
5、半年來杜絕責任死亡事故,重傷率為零。
6、無重大質量事故。
在工作中注重培養人才,加強團隊建設,提升項目整體素質。尤其是注重對年輕技術人員的培養鍛煉,工作上量才適用,鼓勵進步,盡最大努力為年輕技術人員和管理人員提供進步和發展的平臺。在工作中,要求技術人員要向施工管理方面發展,不僅要懂技術,也要懂施工,會管理,力爭培養成“能算、能干、能管”的復合型人才。
1、加強成本管理,促進企業效益
控成本、抓落實,強管理,提效益,項目部始終圍繞這個目標開展工作。在項目管理中,項目部根據工程實際情況,超前謀劃,把握重點,制定各項措施,嚴格進行成本管控,提高經濟效益。并通過成本管控,強化落實,提高執行力,提升項目管理。在項目成本管控中,項目部針對合同、物資、變更索賠等制定專項管理措施,嚴格管理。在合同管理中,嚴格執行公司的有關規定,堅持合同評審和上報制度,堅持協作隊伍先簽合同后進場制度,對協作隊伍結算一切以合同為準繩,嚴肅執行合同,決不讓企業的一分利益流失。通過加強合同的管理,盡量規避施工中的漏洞和風險。在物資管理中,推行大宗材料的統一公開招標,集中采購。鋼材、水泥等主要材料由公司統一招標,集中采購,減少了中間環節,節約了費用。在日常管理中,從點滴做起,實行精細化管理,樹立全員成本意識,在對外招待、辦公成本投入以及車輛使用等日常管理上厲行節儉,提高支出合理性。
2、加強安全管理,促進施工生產。
在安全生產管理中,項目部始終貫徹執行“安全第一、預防為主”和堅持“抓生產必須抓安全,以安全促生產”的原則,結合項目實際編制實施了《安全生產責任制》,建立健全了覆蓋全員、全過程、全方位的安全生產責任體系,優化管理流程,加強安全管理隊伍建設,使安全責任落到實處。項目部根據現場實際情況和工程特點,在交通安全、機械安全、高空作業及防火、防汛安全方面突出重點預防,制定專項安全措施和預案,建立經理部、工程隊和作業班組三級安全生產管理控制機構,通過宣傳、教育、檢查、控制等手段,形成安全生產監控保證體系。項目部并嚴格落實公司有關扎實推進群安員活動要求,共配備11名專職安全員和10名群眾安全生產監督員負責施工現場的安全監督管理工作,全方位的將安全生產監督工作覆蓋到每個崗位、每道工序。在交通安全管理上,警鐘長鳴,時刻安全警示;在防火、防汛安全上,備好救險儲備物資,并積極進行安全演練,有效的預防了安全事故的發生,實現了全年安全零事故。
3、加強質量控制,樹立企業形象。
“百年大計,質量為本”,建設優質工程,樹立良好企業形象,是我們項目堅持不懈追求的目標。項目在質量管理中,建立健全質量管理體系,樹立全面、全過程的質量管理意識,加強事前和事中控制,把事后檢查變為以預防、主動控制為主,把結果管理變為過程管理,使工程的施工質量始終處于受控狀態。
4、加強團隊建設,打造一流施工隊伍。
項目部首先加強班子建設,以創建“四好”班子活動為載體,轉變作風,艱苦奮斗,努力打造具有一流執行力、能起到表率作用的項目管理團隊。二是加強部門間的相互溝通協調,提高執行力。部門工作在項目上起到承上啟下、負責落實的作用。項目能否正常運轉,取決于部門的落實,相互間的配合。在工作中,項目狠抓部門落實工作,強調部門間加強配合,相互協作,取得了較好的效果。
5、加強學習,培養人才。
在日常工作中加強對年輕技術人員的培養。項目部對年輕技術人員著重進行培養鍛煉,多組織學習,并使之勇挑重擔,促使年輕技術人員的業務水平和工作能力得到迅速提高,已逐漸成長為技術骨干。另外項目部還向公司和其他兄弟項目輸送了多位技術骨干和管理人員,有力的支持了公司和兄弟項目的工作和發展。
1、對現場施工的管控不足。
管理人員及技術人員對現場的管控能力不足。對施工管理及工程質量控制事前方案不細致,事中控制不嚴格,事后檢查不到位,以致于施工工藝的改進不及時,工程質量的提高不明顯,工程質量管理主要依靠協作隊伍自身的素質和監理的監督,自檢體系未能得到有效的運轉。這些與自身的業務能力不高和施工經驗不足有很大關系,需要在以后的工作中努力學習和加強。
2、施工標準化、精細化有待加強
現場落實施工標準化、管理精細化不足。施工過程中“臟、亂、差”的現象普遍存在,材料堆碼不規范、模板亂堆亂放、場地不能及時清理、施工缺陷不能及時整改和修補等現象時有發生,主動落實“五化管理”、文明施工意識較差,以致于每逢檢查時總是被動的集中人力整改清理,勞民傷財,費工費時,造成工作上的被動和浪費。
3、控制性工程進度滯后、施工斷點較多。
控制性工程黃立園隧道由于四方金礦尾礦管的改移至今年5月份才具備施工條件,影響工期8個月。截至目前,左洞剛開始施工半明半暗,預計7月15號才能暗洞施工,右洞開挖進尺14米,預計明年5月份才能雙幅貫通,嚴重影響標段的施工進度。目前橋梁橋臺樁基與隧道存在交叉作業施工難度大,形成施工斷點較多,造成架梁通道無法貫通,致使箱梁預制場預制箱梁無法架設。
目前,我們面臨的主要工作形勢是:
1、今年是我們公司內部全面深化改革的第一年,也是工程項目精細化管理持續深化的關鍵一年。
2、也是業主方面要求全面提升質量管理,全面提升科技施工水平,全力打造交通部科技示范路的關鍵一年。
3、我們項目自身的生產壓力。今年是我們項目全面掀起大干高潮,全力完成主體工程的關鍵一年。按照形象進度安排,我們應完成年產值3個億左右,是我們項目部自戶周項目組建以來年產值最多的一年,對我們項目部的生產能力是一個挑戰。
因此,我們今年面臨的主要工作任務是:
3、科學組織,大干快上,力爭完成全部主體工程,確保半幅通車。
根據項目當前面臨的形勢任務,20xx年的工作總體思路是:以改革創新為突破口,以精細化管理為主線,狠抓工程質量,嚴控責任成本,嚴肅考核兌現、問責追究,全面提升項目管理,努力打造集團公司一流項目部。
20xx年任務指標是:完成施工任務3億元,形象進度主要為:橋梁下部全部完成,制架梁完成80%;隧道除黃立園完成70%外,其他全部完成;路基工程全部完成;實現管段內半幅貫通。實現利潤率8%,實現員工收入與企業效益同步增長。
20xx年安全質量目標是:杜絕責任死亡事故及重傷事故,杜絕責任行車較大事故,杜絕特大交通責任事故、重大火災及重大機械設備事故,杜絕隧道瓦斯爆炸事故,杜絕鍋爐、壓力容器及其它爆炸事故。單位工程質量驗交合格率100%,爭創省部級及以上優質工程。
1、轉變觀念,深化改革,落實作業層隊伍建設。
嚴格落實公司深化改革要求,轉變觀念,以調整生產關系,解放生產力為導向,規范作業層隊伍管理,推進作業層實體改革,牢牢掌控施工生產的主動權,力爭在年底根據項目實際情況初步建立橋梁、路基土石方綜合作業隊,形成項目的核心層隊伍。另外根據外協隊伍信譽評價情況,發展一批緊密型協作隊伍,提升項目的綜合施工能力。
2、全面貫徹落實項目精細化管理,確保項目管理可控。
要繼續深入推進以成本管理為核心的項目精細化管理工作,提高項目發展質量和經濟效益。一是把好成本測算關,要對項目進行全面成本測算,搞清各個環節的贏虧點,做到心中有數;二是把好過程監控關,要對項目勞務分包、材料采購、機械使用、資金撥付等重點環節嚴格按照程序和流程辦理,堵住項目效益流失的各種漏洞。各部門要超前謀劃,把工作做精,做細,一步到位,提高施工機械和人員的工作效率,杜絕無謂的返工和浪費現象。技術部門要根據工期要求及工程特點,科學編制施工進度計劃,確定影響施工進度的關鍵因素,找準關鍵路線,并要做到每道工序都要有方案、有措施、有交底,加強過程控制,確保工程一次成優。施工管理人員要根據進度計劃,充分做好技術、資金、勞動力和機械準備,制定切實可行的技術施工方案,充分發揮機械和人員的工作效能。計合、財務、物資等部門要定期進行經濟活動分析,盤點材料節超,及時整改完善發現的問題。成本管理部門要認真研究合同、招標文件和相關政策,及時做好變更索賠工作資料的收集、整理和簽認工作。要樹立全員成本意識,明確細化成本控制計劃,從點滴做起,責任到人。
3、科學組織,均衡生產,確保完成年度生產任務。
今年我們的主要生產任務是:橋梁下部全部完成,制架梁完成80%;隧道除黃立園外,其他主體工程全部完成;實現管段內半幅貫通。如何克服橋隧交叉施工的困難,順利完成隧道口橋臺的施工;如何順利組織箱梁架設,促進梁廠有序生產;如何既能確保完成生產任務,又能最大限度的減少資源的投入,控制成本,這些都需要我們來精心組織,科學安排。
4、強化安全,加強現場安全管控。
抓好安全工作,關鍵在管理,根本在落實?,F在我們項目的安全管理工作基本上還停留在書面上、制度上,在現場安全管理上還沒有真正的落到實處。在今后的工作中,力爭做到每項工作有方案,有方案首先必須要進行安全評估,完成安全評估必須要制定安全保證措施,安全措施必須要指定專人來負責落實。也就是力爭做到事事有方案,有方案必須制定安全措施,安全措施必須有專人來盯控負責落實,出問題必須有責任人來追究。進一步強化“管生產必須管安全”的領導安全責任負責制,強化專職安全員、群安員、青安崗的現場安全管理作用,做到全員共參與,全員保安全,做到安全工作人人有責,人人負責。要進一步加強對勞務隊伍的安全教育培訓工作,加大安全生產投入,把安全工作落到實處。
5、以業主提升工程質量為契機,強化現場管理,使項目管理水平邁上新臺階。
本條高速業主定位為交通部科技示范路,推行各種新工藝、新設備,全面提升工程質量。目前,項目部在生產中積極落實了部分新工藝、新設備,箱梁預制采用整體式液壓模板、智能張拉及壓漿,鋼筋加工采用滾焊機、數控彎箍機,拌合站及梁廠安裝了數字監控系統,隧道也即將安裝門禁監控和監控量測系統。我們要以此為契機,培養施工隊伍和技術人員全面熟練操作新設備,掌握新工藝,要充分發揮新設備、新工藝的施工效率,強化現場管理,全面提升施工質量和施工水平,使項目管理邁上新臺階。
6、完善制度管理,建立考核機制,狠抓落實。 強化制度管控,制定完善項目制度管理體系,堅持用制度管人、管事、管權,確保項目的正常健康運轉。嚴格落實公司“內控”管理有關要求,提升管理效率。項目部要建立考核機制,成立考核小組,定期對全體員工進行考核,確保充分調動每個員工的工作積極性和責任心,讓每一個盡職盡責的優秀員工得到應有的獎勵。并狠抓落實,提高執行力。
7、弘揚企業文化,促進和諧發展。 項目部自成立以來,一直根據公司著力打造“家文化”、促進和諧發展的文化精神和理念,積極推行“家文化”建設,關心關愛職工,營造和諧氛圍。今后項目部要進一步積極推行“家文化”建設,切實做到尊重關愛每一個職工,切實做到及時幫助解決每一個職工關切的問題,進一步加大對困難職工的幫扶力度,進一步加大對年輕員工的培養力度。努力做到要讓每一個員工對項目有家的依賴,努力做到項目關愛職工,職工愛護項目,促進共同和諧發展。
七、對公司生產經營管理工作的意見和建議
1、公司應在每年的適當時間采用多種方式加強員工培訓,以接受先進生產理念的指導,提高工作執行力和生產技能。
2、加大安全人員、設備等生產要素的投入,以安全促生產。
3、嚴格落實一線員工輪休假制度,在保證生產正常進行的前提下,促進一線員工的身心健康發展。
上半年行政工作總結匯報篇四
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進娶努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作?,F將20__年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。
許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“20__年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。
許平南高速公路公路歷時三年于20__年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在20__年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的20__年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中,繼續發揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于20__年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司05年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投20__年度考核工作。
20__年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的20__年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為許平南人能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
上半年行政工作總結匯報篇五
上半年來,在公司領導的正確指導下,行政人事部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將上半年來的工作情況總結如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政人事部重要工作內容之一。半年來,行政人事部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政人事部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。行政人事部在接人待物、優化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政人事部工作的,行政人事部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政人事部工作的基本標準。半年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。
“早”就是改變領導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政人事部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動。
“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現行政人事部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。
“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創新,改變行政人事部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應業務快速發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政人事部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政人事部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,半年來行政人事部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政人事部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政人事部人員要具備很強的工作能力和保持行政人事部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政人事部業務知識。半年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,并做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中,加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監督發放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的半年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政人事部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處。由于行政人事部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。公司宣傳力度有待加強。對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
在下半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政人事部工作新思路、新方法,促使行政人事部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
上半年行政工作總結匯報篇六
加入貴公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項
1、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作。
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻行政主管工作總結2017行政主管工作總結2017。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大的貢獻。
在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個人想法)
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用行政主管工作總結2017工作總結。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀律的每月發放工資的 %作為老員工津貼,三年以上的發放 %........
五年以上的發放 %逐年增長(打工就是為了賺錢,提升工資外獎金是很重要的,在企業能承受的情況下)。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
上半年行政工作總結匯報篇七
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近六個月的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統規范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、行政制度建設。
2、人事制度建設。
3、績效考核的執行。
4、對金豐公司的高層的考核。
5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。
6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統籌”辦理。
上半年行政工作總結匯報篇八
行政科的工作,根據年初制定的工作計劃和目標,在辦公室的領導下,緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出效益等方面開展工作,在人員少、任務重、事務雜的情況下,全科人員團結一心,密切協同,圓滿完成年初制定的全年目標工作任務。
搞好保障是行政后勤工作的生命線,&quo錢、財、物、吃、住、行&quo是行政后勤工作的六大工作要素,如何管好錢、理好財、管好物,確保機關正常運轉,確保各委室工作的順利開展,&quo兵馬未動、糧草先行&quo,行政科深知責任重大。
首先,經費保障是行政后勤工作的重中之重,財政對四大家機關實施經費包干制度以來,經過幾年的實踐摸索,行政科在經費包干措施、分配使用下都積累了一定的經驗,也形成了一套較為完善,科學管理的經費包干管理辦法,首先是著重強調三個優先保證:
一是優先保證常委會領導的正常工作開支。
二是優先保證各委辦室的正常辦公費用。
三是優先保證專項經費和機關離退休老干所需費用的開支。
在此原則上,積極協調、合理調度,分清先后主次輕重緩急。財政每年對人大機關的經費包干預算既緊張且非常有限,面對日益增長的各項經費開支,如何利用有限的經費保證機關的正常工作,行政科一方面大力抓經費使用管理,嚴格審批報帳制度,另一方面就是在沒有違反政策支出全面實行勵行節約的前提下,積極與財政接洽聯系,提出申請報告,爭取經費,再就是機關各種活動、學習培訓等行政科都會以各種理由向財政提出申請報告,爭取經費,今年共向財政提出各類報告8份,多數經費都已經到位,有效的緩和和一定程度上彌補了機關經費的不足。
到目前為止,機關和各委、辦、室從未因經費緊張問題而影響工作,如機關今年組織的幾次大型活動,南方部分城市聯席會議在株洲圓滿召開,機關全體工作人員赴張家界參觀學習,全市人大系統辦公室聯系會議、委室的聯席會議,7位大主任出國考察,各委、辦、室到外省市學習考察,行政科都是及時組織經費,保證了各項活動的正常進行,確實做到了措施得當,保障有力。
其次,會務保障是行政科工作的又一個重點,每年一次的代表大會,每兩個月一次的常委會,還有各種學習、培訓,如何搞好會務保障,多年來,行政科在不斷完善會務制度的基礎上,開拓創新,從會議報到、食宿安排、會議用品采購、定制、紀念品的分發,會前會中會后的各種保障、服務、結算都訂立了一整套嚴格的措施和管理方法。如今年的代表大會,因天臺山莊的經營都已經承包給了私營企業,而且不是同一個經營者,這樣就給會議保障及管理協調帶來很多的困難。
我們多次與各位承包商協商協調,達成共識,較好的保證了大會用餐、住宿的質量。再如今年每次的常委會,行政科都會及時的與定點賓館聯系,及時做好用餐、住宿的安排,并每一次都把用餐、住宿的內容制成表格發到與會者的手中,并經常主動對定點接待賓館反復強調服務意識,確保與會人員住的舒服、吃的滿意。今年的幾次大型參觀、學習、考察活動,行政科在辦公室的直接領導下,從參觀線路,聯絡聯系餐宿安排以至于在何時何地停車休息都以表格的形式作出了詳細的安排,從而使活動有條不紊的進行,每次活動,行政科的人員忙前忙后,分房卡、布置餐廳席位、結算等,雖然辛苦一些,但看到大家滿意,自己的心中也非常高興。
立足本職做好業務工作是行政后勤工作的基礎,行政科作為辦公室的一個職能科室,要求科里人員業務熟悉事業心強,整天與錢、物、帳目打交道,如何管好錢、理好財,做到帳目清楚,收支有椐,嚴格執行財務制度,實行會計制度改革以來,財會人員很快的熟悉了業務,今年根據財政的統一要求,實行公務卡報帳制度,機關財務人員及時熟悉業務,加班加點錄入機關工作人員個人信息,反復并不厭其繁的講解操作使用方法和程序,雖然工作量增加了,更加辛苦了,但并未因此而影響工作。
進一步加強了財務管理,今年上半年行政科先后四次向辦公室及常委會領導匯報財務情況,進行財務分析,及時準確的向領導反映經費盈虧情況,提出經費分析情況報告及建議,及時向各委辦室通報經費開支情況,使領導、委室都對經費做到心中有數。進一步完善了財務制度,真正使財務工作走上了規范化、制度化的軌道。今年,共報銷、整理、清理分類裝訂成冊各類發票、憑證998份,財務報表25份,憑證64本,完成各種采購70余次,及時辦理了個人公積金的支取、醫保和工資的變更與異動手續,業務工作取得一定的成績。
接待工作是行政科的又一重要內容,接待水平的高低和服務水平的優劣直接影響到人大的形象,為此在年初制定的工作目標中,我們根據領導的要求,對接待工作提出了新的標準,并且實行接待值班制度,行政科三人輪流值班,保證每一批客人每一次接待有人到現場安排食宿。平時機關接待幾乎每天都有,特別是節假日沒有完全的休息過,另外就是代為客人定車票、機票,有時為一張票托人請人跑都要跑好多趟,雖然是這樣,接待工作還是力爭做到使客人滿意,使領導放心。
上半年,行政后勤雖然做了大量有效的工作,但與領導的期望和同志們的要求還有很大的距離。今后的路程更長、責任更重大,標準、要求更高更嚴,為此,行政科全體人員決心在今后的工作中更進一步加強自身業務水平的提高,在后勤服務與管理的力度上下功夫,把工作想得更遠,做得更細。更好更優的提升接待服務水平,提高接待服務質量??傊?,行政科在辦公室的領導下,有決心、有信心把工作做得更好、更扎實。
上半年行政工作總結匯報篇九
20xx年上半年轉眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。
行政安全、后勤保障工作較為復雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的后勤服務保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學習,不斷積累工作經驗,努力完善行政全面工作,現將這半年的工作情況總結如下:
一、安全生產工作
安全生產工作是行政后勤工作的永恒主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險于明火,防范勝于救災,安全重于泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業人員的安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成安全生產工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。
20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發生火災事故1起,未造成重大經濟損失,(公司已按消防相關法律法規作出處理)。
黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無重、特大事故發生。
深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓,技能培訓,從車間自查著手(查出隱患及時處理),加強監督管理,強化制度落實,把安全責任層層落實到每一位。
根據政府發文精神,黃江工業園全力推進“四個能力”建設,現已經入攻堅階段,“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。
二、行政后勤保障工作
公司后勤工作,如行軍戰場同出一撤。
為保障員工身心健康,創造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新床,并對整體宿舍進行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。
員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點,為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務,以收集廣大職員工的建議為依據,對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。
行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑,是外界傳達于公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。
作為行政部的附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發事件時能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中,發現不安全因素能夠及時處理(排除)。
上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30余起。
為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質,在政府相關部門的組織下,全員經過培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。
車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,事故率為零。
因司機為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。
三、制度建設
加強制度建設,提高行政管理能力。
建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善、優化和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規范性和長效性的后勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。
新增管理性制度文件2份,制度的功能在于規范和約束行為,為此加強制度建設將有利于規范和約束后勤工作,使后勤保障工作有章可循、有法可依,也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和法制化。
四、增產、節約
為了更好控制成本、實施做好增產節約制度,行政部在一切對外制作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。
對于公司及宿舍水電使用,將節約水電向全體員工進行教育和宣傳,并隨時調配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。
五、行政工作中的不足點
半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。
但也存在諸多不足,在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。
后勤保障方面需進一步提升。
六、下半年的工作計劃
必須強化行政業務學習意識,因此,我們既要學習行政工作業務知識,同時增長實際工作的本領。
在安全生產工作方面,加強安全生產教育,對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。
加強進取意識,提高創新能力。
有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務質量。
現隨著公司經營管理的轉型升級,如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化,從原來的單一后勤服務工作發展到如今后勤政策制定等事務工作。
為適應這個發展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創新和提升。
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。
因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設
思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。
我們部門繼續在統一認識上下工夫。
在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。
雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。
因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統規范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。
雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。
對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。
同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。
前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,并且協助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衛生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衛生工作,同時也節省了費用。
3、美化環境
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創造更加和諧愉悅的辦公環境。
我們部門多次更換花卉。
根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。
在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節省公司開支。
對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。
我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理
公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。
但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。
比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。
我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。
在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點有以下幾方面:
1、行政制度建設。
2、人事制度建設。
3、績效考核的執行。
4、對金豐公司的高層的考核。
5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。
6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統籌”辦理。
上半年行政工作總結匯報篇十
上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發揚務實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標任務,為一線員工真誠服務,真正把后勤服務工作擺到重要位置,贏得了上級領導和廣大員工的一致稱贊,現結合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結如下:
1、今年以來我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點工作來抓,認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務跟得上,并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規章制度,在實際工作中堅持每月定期對轄區內的防火安全檢查、環境衛生綜合大檢查,做到發現問題及時解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態。同時教育員工搞好自保、互保、聯保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績突出,圓滿地完成了各項工作任務。全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗寓茶水供應以及公司工業廣場衛生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領導的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節約資金約5萬元,又為環境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結束了40多年茶爐燒煤的歷史。
雙龍公司員工餐廳經過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務態度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經過培訓,我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經營過程中未出現差錯,受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標準”的服務理念。
單身宿舍始終保持室內外衛生整潔,茶水供應正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀律,分工明確,責任到人,針對人員少的情況,及時調整人員,加大工作量,加強現場管理,發現問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質量,控制用電用水,防止浪費現象,發現有亂接電現象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發生任何安全事故,同時嚴格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內,發現可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優質的服務,科學的教育,得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期,幼兒園共招收了九個班級,在教學中教師們充分豐富教學內容,調動幼兒的學習興趣,培養幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領導機構,采取有效措施,明確職責和任務,落實專人負責,將防控工作真正落到實處,認真對教室環境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
4、關于計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作:我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關工委的安排,在全科范圍內,開展了五心教育,教育員工要關心他人,搞好窗口和崗位服務,重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學,還重點培養孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關,未出現火災等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協安活動,和掘進一區結成了聯誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯誼會,在端午節時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
以上便是我們行政科年上半年的工作總結,雖然取得了一些成績,但也存在很多的不足,與公司黨委的要求還有一定的距離,所以我們決心將進一步加強學習,強化精細化管理,轉變工作作風,改進工作方法,不斷提高領導水平,帶領全科職工全面貫徹落實科學發展觀,不斷探索新思路,開拓創新,為公司建設做出更大的貢獻。