總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

如何寫年終工作總結篇一

忙忙忙碌碌，在沉迷在工作中的時候，一年的時間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經理，一直堅持著在工作中嚴格的要求自己，并不斷的加強自身業務能力，讓20__年這一年來的工作在各個方面都有了不少的收獲。

總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內外都對自己進行了很多的改進。不僅提升了自我的工作能力，也讓自身思想、心態，以及服務能力得到了很大的提升與進步。

一、思想和心態的改進

面對這一年的工作，我遵從銀行領導們的教導和指點，積極的從思想上改進自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服務精神，讓我在工作中能更加主動地且積極的為客戶提供服務幫助，并讓自身在服務工作中更加貼心，提升客戶對__銀行的服務印象。此外我還一直在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業務和理財產品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到__理財產品的優勢，并選擇我們的產品。

此外，我還在心態上不斷的激勵自己。作為大堂經理，我們在工作中需要不斷的為的他人思考，這其實是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改進了自身的工作態度，調整了自己的心態準備，讓自己能更好的應對工作中的壓力，改善自我的工作。

二、日常工作情況

在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會認真的檢查銀行大廳內的情況，尤其是自己主要服務的工作臺上，并認真的進行一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開始迎接新一天的工作。

我的工作位置處于銀行大廳的正中央，也正好在大門與各個窗口之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。因為大廳的設計幫助，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業務窗口，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正因為如此發，我您能很輕松的判斷那些客戶需要幫助。

在大堂經理的工作中，其實我要負責的方面非常雜，也非常的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業務的咨詢，再到信用卡、理財產品等，如果客戶是為了這些目的前來，我這里反而會成為最忙的地方。

在這一年的工作中，我積極熱情的完成了自己的本職工作，并創下了___萬元的好成績。但從工作情況上來看，我在處理事情多的時候就很容易混亂，對此，我還要多多加強!

最后，在這里我祝愿__銀行在今后工能越來越好，也祝愿自己能在下一年取得更好的成績!

如何寫年終工作總結篇二

制作ppt模板步驟：

一、在制作ppt模板前要準備放置在第1張ppt的圖片，ppt內頁中的圖片，logo等圖片。

二、新建一個ppt文件，此時應顯示的是一張空白ppt文件，如下圖所示

三、ppt模板結構的制作：

1、然后我們進入ppt母版視圖來操作，方法是依次從菜單欄中選擇“視圖”–“母版”–“幻燈片母版”。選中后如下圖所示：

請注意啦，這一張ppt是在你的模板做好后，你每新增加一張ppt出現的內容就是這一張ppt，即是寫文字內容的頁面，因此叫做“ppt母版”。

2、把開ppt母版視圖后是否看到左側有一張縮略圖呢?現在選中他，點擊鼠標右鍵選擇“新標題母版”，出現結果如下圖所示：

四、ppt模板內容框架的制作

接下來我們就個性化我們要制作的ppt模板吧，首先我們先制作ppt模板首頁，先把準備好的圖片素材插入ppt模板頁面里，然后稍加剪切編排，就如下面效果。

然后再對ppt模板首頁加入一些文字修飾，使畫面更有感覺。

到這里有很多朋友就犯愁啦，我沒有美術基礎，我不會設計圖片，怎么樣才可以制作出有美感的ppt模板呢?這個也是很簡單的問題，我們可以在網上搜索一些psd格式的圖片，一般這樣的圖片就是一些設計者設計好了的，我們只要把這些圖片在ps軟件里分層另存為圖片就行了。

小提示：

如果你插入的圖片當前把一些文本框給覆蓋了，沒有關系，你用右鍵選中該圖片，然后選擇“層疊次序”—“置于底層”即可。

五、保存ppt模板設計，

各位帥哥美女們注意啦，這一步是非常非常重要的!許多朋友設計好了之后是直接點保存的，但這是錯誤的，這樣保存下來的文件不是ppt模板文件。正確的方法是：在菜單欄，選中“文件”–“另存為”，在打開的界面中進行如下設置：保存位置，可以放在桌面，“文件名”在這里暫定義為“”?！氨４骖愋汀闭堖x擇“演示文稿設計模板”，然后點保存。接下來你可以返回到桌面看一下這個文件的圖標和擴展名，發現了嗎?它的圖標跟一般ppt的圖標是不一樣的，同時它的文件和擴展名是“”

六、應用ppt模板。

ppt模板是制作完成啦，如何使用這ppt模板呢?別急，接下來我們新建一個空白的ppt文件，這時你有沒有看到ppt界面的右側上方，有沒有一個區域，顯示的是“幻燈片版式”其下面有“文字版式”、“內容版式”等。如果你沒有發現這個區域，那么，請在菜單欄打開“格式”—“幻燈片版式”選項。

注意查看上面圖片中，“幻燈片版式”右側有一個向下的“小箭頭”，點一下打開它，從中選擇“幻燈片設計”選項。出現如下圖所示。

接下來，再注意看最下方有一個“瀏覽”，用鼠標左鍵點一它，打開“應用設計模板”對話框。此時，請在其中找到桌面的文件“”，選中它，并點選“應用”按鈕。有發現了嗎?你之前制作的ppt模板已應用這個ppt中。

七、ppt模板的使用。

如果你制作ppt模板的目的，僅僅是自己使用娛樂的，那么，你現在可以正式開始向里面加內容了。

如果你的目的，是要做一個范本，然后發給公司的同事使用。那么，你把現在這個文件保存后發給相關人員即可。他們打開后，都會是統一的樣式，統一的顏色。

現在你還會想問如何制作ppt模板嗎?如果你還有這樣的疑問的話，請重新再瀏覽一次本文章或者在下面留言給我，我會一一解答你的疑問，如果你還想更進一步了解ppt模板設計方面的知識，可以瀏覽：復制，網頁變身ppt模板，準備工作-ppt母版;祝大家工作順利。

如何寫年終工作總結篇三

20xx年，極不平凡。十八大勝利召開，國民生產總值持續增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發展。在總廠的正確領導下，我們齊心協力謀發展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運營，更可喜的是就在我廠附近。此時此刻，我們會記起過去的點點滴滴，是感動，或者是興奮。以下，是我對本年度工作情況的總結。

1、嚴抓質量關。質量是企業生存之本，作為管理團隊的帶動者，我嚴格跟進產品質量監督，仔細地檢查產品各個環節的質量，發現問題，及時處理，對相關責任人給予處罰，讓員工真正認識到質量的重要性。

2、20xx年是我廠的第二個工作年，質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓，定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習，提高我們質量監督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質檢技能，從而使我們在質檢工作中，能及時、有效的進行判斷，彌補了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉，

年終總結《

3、工作更加細致化。在每周的工作例會中，我都會積極的提出自己在工作中發現的問題和對質量要求的意見，并且在產品的每一個環節，我都力求做到了然于胸。平時，也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗，借鑒好的工作方式，增強自己的責任意識，從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。

4、在生產流程的控制方面，我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準，注重過程體系的監控，在產品檢驗工作的具體過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊，一旦做成成品之后才發現有質量問題，會給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產品，共同研討產品生產過程中可能存在的問題。

5、發揚民主，公開，公平的決策，及時和一線員工進行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會中，都會給他們安排一定的發言時間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現象也得到有效控制。

展望20xx年，我們會繼續發揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點：

1.繼續維持生產隊伍的穩定。因為員工隊伍的穩定是企業開展正常生產經營活動的關鍵因素。

2.重視安全生產。增強員工安全生產意識，加強員工消防知識的培訓工作。

3.進一步加大和總部的交流力度，實現高效、有序的發展。

最后，謝謝董事長 ， 總監，和在座的各位領導，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預祝x廠在各位的堅強帶領下，會更快、更高、更強，實現新的跨越!

我的總結完畢，謝謝大家!

如何寫年終工作總結篇四

__公司內部審計工作，在公司紀委的正確領導下結合自身實際，并經公司審定經過了年度內部審計計劃。嚴格執行審計法規和審計準則，在促進內部管理、規范資金使用等方面，發揮了內部審計的監督職能，取得了必須的成效，現就一年的工作總結如下：

一、開展內部審計工作基本情景

1、年內公司分別對20__年四季度和一、二、三季度貨幣資金項目進行專項審計，審計的重點主要是審查貨幣資金收支活動和結存情景的真實性、合法性和合規性，檢查貨幣資金運作內部控制制度的完善性、規范性，經過審計，做出審計評價，出具審計報告。

2、存貨項目審計：

（12月審計__年度存貨項目；

（28月審計__度上半年存貨項目；

半成品硫酸、磷酸決算間隔時間，保證存貨賬實相符，資產安全完整。

3、工會經費審計：

（2）2月份理解公司工會委托，開展公司二級工會經費使用情景內部審計，審計的重點主要是對公司二級工會經費支出范圍合規性、使用記賬、登賬及審批手續規范性、庫存結余情景。經過審計，提出審計提議8條，必須程度上規范了公司各二級工會經費的使用范圍，加強了二級工會經費使用記賬登帳的規范性、及時性，規范了二級工會經費內部使用審批和報告流程。

4、專項審計：

（3）二級單位自有資金審計，對公司各二級單位的自有資金進行審查，經查，無“小金庫”存在。

5、工程項目審計：根據公司領導關于《關于對礦漿分級濃密等七個技改項目進行內部審計的請示》的批復意見，開展礦漿分級濃密項目、全系統蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產配酸系統的改造、10萬噸年濕法磷酸裝置濃縮部分擴能改造、渣壩h段支管調水改造、10萬噸磷酸過濾機擴能改造、10萬噸磷酸裝置循環水上水管改造等7項極改工程竣工決算審核工作，主要對項目預、決算編制工程依據充分性，工程結算的規范性；工程費用歸屬準確性、預備費用計算正確性，技改資金結余及支出等財務情景，技改工程涉及鑒證的證據充分性，技改相關招投標及監理規范情景，技改項目涉及設備、器材的采購及盤虧盤盈情景，技改收回的設備材料以及拆除臨時建筑的殘值及其殘余的管理情景，技改工程工期、價格、質量情景，工程尾項情景等進行審核，促進了公司工程內控管理。

6、配合__審計：

（2）干部離任審計，配合__完成一名公司領導離任任期內經濟職責審計。

1、特重大工程項目的招投標工作，委托__省招投標公司進行。

2、對特殊廢舊物資銷售，抽查參與到廢舊物資銷售市場詢價監督，積極參與對修舊利廢物資的驗收到現場會同相關部門參與監督管理。

3、廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法（試行）》執行。年內，廢舊物資處置均經過總經理嚴格審批，其價格均由經營管理部邀請三家以上客戶參與報價。

4、__年11月15日至__11月10日間，共參與公司物資采購、工程項目、廢舊物資處置、外委檢修招投標或合同談判以及工會涉及經濟活動的監督165項，除了談定單價按實際量結算，但尚未結算項目外，共涉及金額49，644，429、86元，其中物資采購項目25、項目建設109以及31項其他項目監督。

三、工作經驗

1、經過內部審計，加強內部管理。

全年公司共開展審計項目16個，提出審計意見28條，均得到了有效的整改和反饋，促進了公司內部控制在上一個新的臺階。

2、經過內部審計，規范資金使用。

全年公司開展4個貨幣資金審計項目，進一步規范了公司資金的使用，保障的公司貨幣資金的安全運作，確保公司財務部、經營管理部等大部分單位都能嚴格按照國家財務制度、財經紀律及__集團內部財務管理的要求開展工作。

四、不足之處

1、審計人員的專業素質還不能滿足工作需要，需待進一步提高。

2、對過程審計的力度還不夠。需要加強過程審計的力度。

3、還需要再加強審計調查的力度，保證審計的公正性和客觀性。

下一年工作要點：

下一年主要從以下幾個方面開展工作：

一、按季度開展貨幣資金審計。

二、開展存貨審計。（半年一次）

三、開展工程建設審計。

四、立項開展其他內控審計。（根據實際情景）

五、加強過程審計，對立項項目進行審計調查。

六、配合__監審部臨時安排的審計工作。

如何寫年終工作總結篇五

今年在公司的`正確領導下，我們認真貫徹落實國家電網公司《變電站管理規范》，公司《變電運行管理制度》等運行管理制度，堅持以人為本，突出標準化、規范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。

回顧20xx年，本人各項工作都了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。

年初，本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓，觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。

我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了;要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識!生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜;而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重托。

每年的酷暑寒冬，都是供電企業最為緊張繁忙的時候，高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的意志，更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站，安全生產的重要性，更是突兀顯現。七月，是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏” 保供電的關鍵月份中，忽然間的天氣突變，強對流天氣頻發的情況，總會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動作后，我們便迅速與地調取得聯系，按照調度員的命令，切、投開關的重合閘壓板、保持設備即時運行狀態;一面核對并恢復設備信號，一面幫助故障線路有關人員分析查找動作原因，同時穩妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器;及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。

秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季 “雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開展起來。首先是根據工區工作安排，積極對安全規章抽考制度進行學習，按變電工作性質，理解掌握《安規》相關部分內容，作為做好本職各項工作的依據和指針，充分理解安規在實際生產中的指導意義，特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識，學會緊急救護法，特別要學會觸電急救?！?三個方面章節進行細致的研讀，提升安全規章制度的執行力，把各項人身事故防范措施落到實處。同時，按照工區“三防“工作部署，及時發現問題及時匯報，完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進行巡視排查工作。

在過去的一年中，承蒙各級領導與同事們對我的厚愛，讓我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間，有我工作的付出與努力，更有我收獲安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中，事故的受害者也許僅是沒有遵守規程操作步驟，卻要付出自己生命的代價;或者僅是沒有按照《安規》要求對設備巡視，也許就將造成主變的跳閘，丟失負荷;一方面會影響公司良好的聲譽，一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。

任何企業生產第一線的員工，都是企業蓬勃發展的新鮮血液，也是支持企業生存的基礎，更是企業做大、做強的基石。而作為電力企業一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來。

如何寫年終工作總結篇六

20xx年4月，我有幸來到xxxxxxxx公司工作。在這樣一個很有發展前途而又能充分發揮個人智慧能力的企業中，不知不覺三個月的試用期已過。在這期間我深切感受到領導無微不至對下屬的關懷、公司上級管理人員兢兢業業的工作作風、同事們團結奮發的干勁。對于一個剛起步的、嶄新的公司來說，公司人作為拓荒者的艱難和堅定信念，讓我很感動，這對剛剛走上新的工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，再回首中，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。

同時做到與時俱進，開拓創新，認真學習企業文化精神的內容，同時，體會到了董事長所說的“想要自己過得好，就要讓身邊的人過得好，只有身邊的人都是過得好了，自己才能真正的過得好”，領悟“企業文化”精神，通過各種渠道關注xxxxxxxx公司的生產和經驗形勢及發展形勢。使自己的思想和行動與企業同步發展。而我深刻地認識到，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不曠工。踏實工作，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細心”為準則，聯系現場實際勤觀察，勤思考，勤學習。工作實踐讓我的工作不斷增長，工作能力和思想認識都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。對我來說是一個全新的工作領域，我清醒地認識到，辦公室工作是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我要認真做到了事事有著落、件件有落實。

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，以及領導和其他同事交辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他任務。

1、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。

2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作很不扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入貴公司的一員，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高工作意識，改進工作作風。 作為辦公室的一名工作人員，我將本著為公司及其他同事服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。

希望云南xxxx公司的有關領導給予我這個工作的機會。我會再接再厲鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，提高工作能力，勇于創新。不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

如何寫年終工作總結篇七

我是20x年3月份有幸被x公司錄用項目經理一職的，就職后因新的環境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。

這一年來，從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂，到現在領悟了部分儀器的操作，這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴格的教導下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。

在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等，又加強了我對橋梁檢測行業的認識和學習。因自己所學與橋檢專業跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領導們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。

后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋，到后來的建安橋、衛星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等…還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。

我和其他項目經理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。

雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專業知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導，領導們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。

在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節和國慶節、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作，加強學習，盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。

截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩固的準備和基礎。

不知不覺的跨進了20x年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，關心同事，關心領導和公司建設，為人生豎立堅實的目標，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。

如何寫年終工作總結篇八

過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多一年里，作為一名前臺員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定。總結起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

如何寫年終工作總結篇九

2020衛生院年終工作

總結

一年結束在，衛生所在工作上有怎樣的發展和經歷呢?好好的總結并反思一下吧！下面是由東星資源網小編為大家整理的“2020衛生院年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2020衛生院年終工作總結（一）

我衛生所在縣衛生局和衛生院的業務指導下，我所遵守國家法律法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德。在衛生院的正確領導下，完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現總結如下：

一、建立居民健康檔案

按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理規范》的要求，協助鄉衛生院偉居民建立檔案，我村目前現所有村民，規范建立居民建檔人數為份，建檔率為99%，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。

二、健康教育

健康教育宣傳內容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發放結核病、艾滋病、高血壓、糖尿病“三高一病”和常見多發病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。

三、

對我村65歲以上居民進行登記病并管理，協助衛生院對我村老年人153人進行體格檢查，并在飲食習慣、用藥及自我保健方面進行了全面指導。

對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進行登記管理，每年進行四次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到100%。并在飲食、用藥、運動、心理等生活習慣方面進行指導。

對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業機構人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復指導，并進行隨訪和指導。

對以上人群要做到心中有數，管理到位。及時發現并及時建檔造冊納入管理，并每月上報。

四、預防接種

我所盡一切能力完成上級下達的各項預防接種疫苗計劃免疫任務。為適齡兒童接種國家免疫規劃疫苗，使我村接種率達到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強化免疫活動，接種率達到上級要求。

五、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生協管監督

我所在轄區內積極收集有關傳染性疾病和突發公共衛生事件，一經發現疫情和突發事件及時處理病按規定及時上報。開展衛生服務咨詢指導和飲用水衛生安全摸摸底，協助開展學校衛生服務。食品安全、非法醫療和傳染病疫情等信息。

六、婦幼保健

對待孕婦女進行免費發放葉酸，積極配合xx鄉衛生院對轄區內的孕產婦開展孕期保健服務和產后隨訪，對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理和健康指導。對新生兒進行積極登記，配合xx鄉衛生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。

七、新型合作醫療

我村參加新型合作醫療人數為98%。我所嚴格執行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。積極穩妥地開展新型農村醫療合作醫療服務，最大限度的為全村人民群眾的健xx駕護航。

我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善，力爭做好每一項工作。爭取在新的一年里，繼續努力學習，克服理論和實際能力的不足。

2020衛生院年終工作總結（二）

學校衛生工作是教育

教學

一、認真做好日常工作

干凈、整潔的校園環境是教育教學活動取得成功的客觀條件，為了給學生營造一個良好的校園環境，衛生室協助值周老師做好衛生檢查、評比。按照學校安排定期對學校環境進行滅菌消毒工作。保持學校的校園環境的潔凈，切斷傳播途徑，避免傳染病的發生。

二、積極進行健康教育

向學生普及衛生知識，讓學生養成良好的衛生習慣，加大了健康教育的宣傳力度。本學年利用櫥窗健康教育專欄、廣播站、學校網站等多渠道進行健康教育，在體育與健康課上，對學生進行青春期心理健康教育，通過這些活動的開展，解決了學生在成長道路上的困惑，讓學生能全身心的投入學習。

三、做好“甲流”等傳染病、流行病防治及晨檢、上報工作

為預防傳染病、流行病的流行，在換季期間提醒老師和同學們注意預防事宜。并通過板報、宣傳單和廣播等媒體介紹傳染病預防知識、保健知識以及眼保健操的揉按方法等。

在全國流行“甲流”期間，在學校統一領導下，加強了對“甲流”的監測，實行每日晨檢，做到學校、班級兩級重點監控，發現感冒發燒者立即勸其上醫院診治、并通知家長嚴加管護。我們衛生室人員對學生隨時關注學生的身體，盡職盡責地完成自己的任務。由于得到全校師生的大力支持，使得衛生室工作，能夠順利開展。同時，衛生室也嚴格按照上級衛生部門的部署，設立“預檢分診點”和“患者發熱診療室”。按照上級要求，衛生室每天實行上、上傳匯報工作和每天學生疾病統計工作，按部就班細致做好每一個預防環節。因為學校領導高度重視，組織了全校師生共同預防和防治，保證了學校師生沒有受到任何“流感”的影響。

四、配合防疫部門做好學生體檢和疫苗的注射

組織全校學生進行一年一次的體格檢查，為預防學生疾病，確保學生身心健康成長提供了保障。另外，讓家長和學生知道注射疫苗是預防傳染最好的方法，配合防疫部門兩次對學生進行疫苗（乙肝、甲流）注射。在查漏補種方面和甲流疫苗注射之前，先讓班主任發放“告家長書”，宣傳到位，并讓家長確認并簽字。防種和注射前后，配合防疫部門分別進行詢問、注意事項等事宜，不讓學生有任何顧慮和疑問，讓他們以健康的身體和健康的心理投入到學習和生活中。

五、及時處置教師和學生的偶發傷病

學生活潑好動，意外傷害在所難免；

校園中也會出現一些偶發疾病，這也是無法避免的。校醫務室配備了一些常用的藥物以供應急之用，校園里發生和發現的小傷小病能夠得到及時的醫治，也維護了正常的教育教學秩序。本學年共為師生（主要是學生）醫治小傷小病數百余人次。

回顧一學年來的工作，取得了一些成績，但也還存在不少問題。在新的一年里，在學校的領導和指導下，要進一步加強衛生室的建設，增強計劃性，堅持科學性，突出教育，著眼預防，為促進全校師生的身體健康做出新的貢獻。

2020衛生院年終工作總結（三）

鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，并受區縣級衛生行政部門委托承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、抓管理，出效益，促發展

首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。

其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。

另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。

二、專業過硬，熟知政策

鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力

農村衛生工作出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重之重，急之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔

鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。

五、講求實效，創造業績

實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。

1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化

目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。

2、高度重視農村衛生隊伍的培養

目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。

3、切實抓好農村公共衛生服務與管理

公共衛生是農村衛生工作的重點，是共央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。

4、花大力氣提高基本醫療質量和水平

隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農村合作醫療提供良好服務

目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。

總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。

2020衛生院年終工作總結（四）

村衛生室是構建農村公共衛生服務網絡的基礎，在方便農民就醫，保障人民群眾身體健康方面發揮著重要作用。我中心共管理全鄉9個行政村，近年來，區衛生局按照全市統一安排部署，逐步完善了各村村衛生室制度建設、不斷強化培訓、大力突出公共衛生職能等為主要內容的村衛生室規范化建設。促進了我鄉農村衛生的改革與發展，切實保障了農民群眾的身體健康。

1、村衛生室設置與建設

農村衛生工作是衛生事業發展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務網的網底，目前我鄉9個村衛生室已統一完成規范化建設，各村衛生室內均建有6室，并相對獨立，布局基本合理。治療室內的急救藥品配備齊全，消毒設施具備齊全，有個別村衛生室未及時做好消毒記錄。另外，目前供氧設施沒有具備。

對于衛生室開展靜脈輸液的硬軟件建設，各家衛生室的治療室基本達到通風良好、光線充足，并做到了清潔區、半污染區、污染區的相對分開。治療室內都張貼“三查七對”、藥物配伍禁忌、輸液反應搶救程序、消毒等制度都統一張貼上墻，且嚴格執行。使用后的輸液器都統一運送到xx醫院統一消毒毀形。

2、鄉村一體化管理

看病有登記、發藥有處方、收費有依據、進藥有憑證、收支有明細、傳染病有報告。為確保村衛生室規范管理措施落到實處，一是重點督促落實公共衛生服務各項工作，二實行每月例會、每個季度進行督察及每年績效考核等制度，把村衛生室的補助經費與績效考核結果掛鉤，使村衛生室的公共衛生服務意識進一步強化。

3、基本藥物制度的實行

9個一體化管理的村衛生室均由區衛生局統一印制村衛生室藥品零差價的藥品價格與醫療服務價格標準上墻進行公示，各鄉村醫生認真執行各項醫療操作規范，認真為村民開展基本醫療服務，到目前為止，村衛生室沒有出現因藥品收費不當的醫療糾紛。各家衛生室藥品均在省集中采購平臺上訂購，并全部實行了零差價，且區衛生局及鄉院定期督查。

目前，還需嚴格執行鄉衛生院對村衛生室的管理及督查，進一步促進村衛生室建設，不斷強化衛生院的管理職能，充分發揮其在區域內的中心地位和樞紐作用，逐步推行衛生院村對衛生室的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關，凈化農村藥品市場，保障農民群眾的用藥安全。進一步規范醫療設施，保護廣大農民群眾的健康權益。

2020衛生院年終工作總結（五）

一年來，在縣衛生局和xx衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：

一、業務開展

2020年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫療服務之中。今年以來，村衛生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止2020年xx月底，各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護航。

工作中態度和藹，做到了微笑服務，把接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心的“三心”服務貫徹到醫療服務全過程。堅持隨時主動上門服務，堅持每季度通過板報宣傳預防老年病知識，堅持醫療文書規范化管理和完善保健制度。

二、完成其他任務工作情況

（1）、能完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。

（2）、能及時發現、報告各種傳染病和轉診肺結核患者。力爭做到“早發現、早報告”！

（3）、在預防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動聽從指揮。

（4）、在合作醫療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫療人數95%以上，并能按照上級要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報，沒有誤差。

（5）、2020年按照上級要求對門診房舍進行了整修改造，我村衛生所通過了上級驗收，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。

三、醫療事故及醫療糾紛情況

由于我所嚴格遵守醫療法規，工作中態度和藹，做到了微笑服務，把“接待患者熱心、診治疾病細心、解釋病情耐心”的“三心”服務理念貫穿到醫療服務全過程，堅持隨時主動上門服務，堅持醫療文書規范化書寫管理，全年沒有發生一例醫療事故或者醫療糾紛。

成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個新的高度。

2020年基層衛生院工作總結

20xx年基層衛生院工作總結一：

上半年，在區委、區政府的正確領導下，在區衛生局的精心指導下，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，堅持以市場為導向，主動適應市場需求;堅持以人為本，實施人才興院戰略;調整收入結構，增強抗風險能力;醫院和社區工作協同發展的工作思路。經過全體干部職工的共同努力，較好的完成了各項目標任務，現將上半年的工作開展情況匯報如下：

一、高標準，嚴要求，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動 根據省市區各級衛生主管部門黨的群眾路線教育實踐活動的相關部署和安排，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組，制定了xxxxxx《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和具體的時間任務推進表，及時安排部署相關工作，扎實推進活動開展。

(一)深入發動，廣泛宣傳，營造實踐教育活動濃厚輿論氛圍。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，醫院領導高度重視宣傳工作，采取有力措施，充分利用院刊、網站、電子顯示屏、宣傳櫥窗等大張旗鼓的開展宣傳動員，在醫院營造出了深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的良好氛圍。

(二)深入學習，廣泛交流，以教育實踐活動為契機提升思想境界。

結合，提高思想認識?；顒娱_展以來，醫院黨支部組織了15次45課時的專題學習。先后學習了系列重要講話、活動教育讀本，組織觀看了教育片，邀請市委黨校教授講座，開展了做群眾貼心人等專題討論、院科兩級領導班子公開承諾等。通過一系列學習教育，院領導班子成員及中層黨員領導思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，為民、務實、清廉思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。

(三)廣開言路，認真梳理，積極征求群眾意見建議。

在征求意見階段，院黨的群眾路線教育實踐活動領導辦公室分兩次發放征求意見卡，征求職工、服務對象對醫院領導班子及職工隊伍關于四風方面的意見及建議。共征集意見建議20條，已整改落實4條。

(四)查擺問題，自我剖析，認真撰寫對照檢查材料。

在查找問題，開展批評階段，醫院領導班子成員及中層黨員干部圍繞開好民主生活會主題，深刻自我剖析，發揚批評與自我批評的優良作風，根據談心情況和黨員、群眾所提的意見和建議，按照衡量尺子嚴，查找問題準，原因分析深，整改措施實的要求，對照形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風等四風問題，圍繞個人作風建設基本情況、存在的主要問題、原因分析、努力方向和改進措施等四個方面，撰寫對照檢查材料。對照檢查材料經黨支部書記審閱后，在一定范圍內征求了意見，達到了照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的預期效果。

為保證民主生活會的質量，院黨支部書記分別與班子成員進行談心，班子成員與分管中層黨員干部談心，中層黨員干部之間也相互談心，基本達到了互相幫助，共同提高的目的。

(五)堅持原則，相互批評，召開高質量的民主生活會。

民主生活會上，每個黨員干部依次作個人對照檢查發言，對照四風，逐一檢查剖析，開展嚴肅的批評與自我批評，本著真誠幫助、促進團結的原則，本著對醫院、對同志、對職工高度負責的精神，相互指出存在的問題和改進建議。每位同志都坦率真誠，開門見山，一針見血地指出其他同志存在的作風問題，幫助分析挖掘思想根源，既吐露了心聲，又碰撞了思想，也討論了問題，改進了工作。整個民主生活會氣氛和諧，查擺問題客觀存在。

二、以市場為導向，主動適應市場需求，提高醫院綜合競爭能力。

近年來，隨著人民生活水平的提高，人們對健康的需求也越來越高。為了適應醫療市場需求的變化，滿足群眾對醫療服務的需求，保持醫院可持續發展的良好勢頭。近年來院領導緊緊抓住市場需求，適時進行醫療結構調整，經多方面調研果斷成立了中醫理療科，激光美容科等科室。自成立以來，在人員數量和資金投入沒有明顯增加的情況下，業務量呈現出較好的增長勢頭，基本上實現了以較少的投入獲取社會效益、技術效益、經濟效益最大化的預期目的。

三、注重人才梯隊建設，努力提高專業技術人員的整體素質。

目前制約醫院的發展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，今年我院繼續采用院內培養和院外引進的方式不斷充實人才隊伍，提升專業技術人員的整體素質，今年上半年，共組織專業技術人員參加各種學術活動、講座、培訓等共計20余次，選派2名優青年業務骨干赴市人民醫院進修深造。同時充分發揮我院老專家老醫師的傳幫帶作用。另外，還招聘引進了2名麻醉師，3名臨床醫師，充實了人才隊伍，提高了我院的醫療服務水平。

四、強化措施，進一步調整收入結構，嚴格控制藥品比例。

近兩年來，醫院積極進行收入結構調整，嚴格控制藥品比例，提高收入含金量，增加醫院的可持續發展能力和抗風險能力，使患者以最低的費用享受到最優質的服務。半年來，除全面落實藥品網上招標采購外，還嚴格堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查，開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導控制，建立臨床用藥管理制度，嚴格控制貴重藥品的使用，使藥品比例逐漸下降，有效控制了藥品費用的不合理增長，醫院經濟軟著陸成效基本顯現，社會對醫院的價格滿意度逐漸提高。

五、社區工作有序開展。

年人、慢性病人、殘疾人及貧困居民為重點。為社區居民提供預防、保健、醫療、康復、健康教育、計劃生育技術等六位一體的公共衛生服務和基本醫療服務。自承辦以來，院領導高度重視，多次召開專題會議研究部署，積極協調各方面關系并抽調專人負責社區衛生服務中心各項具體工作。目前社區醫療、居民健康檔案等工作已相繼展開，其他工作正在有條不紊的籌備中。

半年來，圍繞醫院與社區的建設發展，我們還完成了社會治安綜合治理以及區委、區政府、區衛生局交辦的各項工作任務，得到了各級各部門的肯定和認可，為醫院進一步發展奠定了良好的基礎，營造了良好的社會環境。

總之，通過全院上下的共同努力，各項工作都有了長足的進步和發展，這些成績的取得，是區委、區政府、區衛生局正確領導和大力支持的結果，也是全院干部職工共同努力奮斗的結果。

我們在回顧工作、肯定成績的同時，也清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。存在的主要問題：

1、教育實踐活動形式的創新不夠。在堅持按照教育實踐活動總體要求開展活動的過程中，針對不同崗位、不同層次的黨員進行分類指導較少，黨員參加各項活動時，基本是按要求完成了規定動作，如何充分調動全體黨員積極性方面沒有太多的探索。

2、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。

3、醫療質量持續改進仍有較大空間。

4、醫療投訴及醫療糾紛頻發。

5、學科發展不夠平衡，院內學術氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發展及專業建設的遠期打算和近期計劃，滿足于日前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力。

以上存在的問題如不引起足夠重視，勢必會影響和制約醫院的快速發展、和諧發展。

下一步，我院將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，扎實抓好醫院建設。

1、把為民辦實事貫穿于始終。要牢固樹立發展觀念、服務觀念、群眾觀念，把辦好惠民利民實事作為檢驗群眾路線活動成效的落腳點，以活動促工作，以工作推動活動的深入開展。

2.主動適應市場和社會、群眾的需求，創新服務模式，尋找新的業務增長點，提高醫院競爭力。

3.進一步充實專業技術人才隊伍。引進優秀人才，著力培養后備人才。加強醫護人員的學歷、能力教育，選派優秀人員外出進修等，逐步解決高層次人才稀缺的短板問題，促進醫院學科建設。

4.進一步加大醫療質量管理力度。繼續加強制度建設，建立健全各項規章制度，嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。

5、繼續做好xxx社區衛生服務中心的托管工作，盡快為社區居民提供六位一體的公共衛生服務和基本醫療服務。

20xx年基層衛生院工作總結二：

為切實抓好我鄉健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛生服務規范里，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的成績，現將我院20xx健康教育工作情況總結如下：

一、取得的成績：

1.我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專干，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛生知識。

計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養成良好的衛生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。

3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的3.24結核病防治日.腫瘤宣傳周.4.25計劃免疫日.4.26瘧疾宣傳日.及三八婦女節5.31世界無煙日等組織我院醫務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪咨詢。同時發放各種宣傳材料12500余份，免費測量血壓4892人次。

4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養基本知識與技能，進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.5.認真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《醫院禁煙制度》，設立了禁煙監督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。

二、存在不足：

1、個別衛生室健康教育工作流于形式。

2、健康教育知曉率低。

三、改進措施

1、更好地協調各部門之間的關系，以便在工作上更好地協作。

2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。

3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。

20xx年基層衛生院工作總結三：

20xx年在市委、市政府、市衛生局的正確領導和大力支持下，我院全面貫徹黨的精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，積極開展醫療及公共衛生服務。保持醫院快速發展的勢頭，圓滿的完成了當年的各項工作。使醫院管理水平、業務總量、醫院文化躍上一個新的臺階?，F將20xx年工作總結如下：

一、狠抓思想政治教育與廉潔從政，落實黨風行風建設。

一是始終堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的精神，不斷提高政治理論水平。

二是工作中顧全大局，維護班子團結，能夠以身作則帶頭執行黨風廉政建設的各項規定。積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。圓滿完成了黨的群眾路線教育實踐活動各項各步奏工作。

三是堅持以病人為中心的服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。

四是我院積極準備了廉政文化進醫院創建活動，并通過了上級檢查，得到一致好評。

二、狠抓醫療業務發展，提升服務能力，確保醫療安全。

(一)醫療收入指標。

經過全院干部職工共同努力，我院業務有了明顯提高，門診人次達到63909人次，住院2293人，純醫療總收入達到670萬余元，比去年同期增長52萬余元，純醫療總收入比去年增加8.4%。

(二)加強業務管理，確保醫療質量持續改進。

一是認真執行醫療、護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查，確保醫療質量穩步提高。

二是繼續加強三基、三嚴培訓和考核工作，定期開展業務學習、疑難病歷及死亡病歷討論等工作，進一步完善醫療制度，狠抓醫療質量，確保了全年無醫療安全事故和糾紛的發生。

(三)優化服務流程、改善醫院就醫環境，提升醫院服務能力。

一是從20xx年3月開始，我院率先實施住院病人記賬管理，住院病人免去了跑上跑下自己取藥的步奏，優化了服務流程，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。

二是集中打造裝修了門診輸液大廳，使得門診輸液更進一步規范、合理、集中、美觀。改變了以往門診輸液在走廊的散亂現象。同時建成了全院的中心吸氧、中心呼叫的智能化系統，使得患者更加滿意。

三是創建了二級助產醫療機構，打造出了兩個檔次高、賓館化、服務合理的母嬰同室vip病房，使得醫院婦產科業務有了明顯的提升。

四是加強完善了庭院容貌建設、清潔衛生的監管，時刻做到了保潔，給病人、職工提供更加潔凈、舒適的住院環境和工作生活環境，也時刻準備著迎接上級領導的各項檢查、確保了省、市、縣的上級領導到我院的各項檢查、督導順利通過，維護了蓬溪縣中心衛生院的良好形象。

五是經過多方面努力，爭取到了遂寧市中心醫院向我院捐贈的20張病床、縣人民醫院捐贈的多參數監護儀3臺，價值10萬余元，在原有基礎上改善了患者的住院環境和保障了我院的醫療安全。

六是積極開展三好一滿意、優質護理服務示范崗等活動。也修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。

三、加強人才培養，強化醫院技術力量。

一是采取送出去的方式，選派了周洪春、李俊宏兩名醫生到遂寧市中心醫院進修，回院后開展了新技術術后鎮痛和中醫外治兩項新技術，也為我院今后的中醫館打造做好了充分準備。

二是我院領導班子3人通過了縣委組織部組織的蓬溪縣優秀年輕干部和人才遞進培訓計劃的遴選考試，成為了第一批學員，經過縣黨校和四川大學的兩次學習，增進了我們班子的管理能力。

三是采取請進來的方式，多次請遂寧市中心醫院科主任到我院進行知識講座、查房、手術等，帶動全院的整體醫療診治水平更上一個新的臺階。

四是每季度組織專業技術人員進行三基考試,促進全院專業技術人員加強自身學習。

五是為了增強醫院管理能力和醫療技術水平，院長李倫倫成功就讀于四川大學華西醫學院的醫院管理mba和參加了全科醫師的培訓學習。

六是組織醫院中層干部以上人員到攔江、蓬南等中心衛生院學習交流管理經驗，促進了我院進一步的規范。

四、創新醫院文化建設，辦特色和諧醫院。

一是設計和制作了我院的院徽，也是蓬溪縣所有中心衛生院的首個院徽，院徽設計新穎大方，整體線條簡潔、柔和，主體鮮明，寓意深刻，有濃郁的時代氣息和強烈的視覺效果，濃縮了醫院的服務特色和文化內涵。

三是合理利用工會，組織舉辦工了專業知識競賽、醫療護理技能比武、職工趣味運動會活動各一次，并辦出了我院自己的特色，體現出了全院職工的講團結，互協同、顧大局、謀發展的我院精神文化，檢驗了全院干部職工的集體榮譽觀。

四是為了醫院職工思想交流和文化交流搭建平臺，增添了醫院內部展板，形成醫院文化長廊，營造了醫院良好的文化氛圍。

通過這些方面的文化建設，從而實現醫院文化與醫院發展戰略的和諧統一。

五、進一步提升公共衛生服務能力，優化各項便民、惠民措施。

一是我院在全縣率先開展公共衛生簽約服務，全鎮共簽約7768戶，簽約覆蓋率達到98%，在公共衛生服務方面得到了更進一步的好評。

二是堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。

三是抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹等傳染病的主動監測和被動監測任務，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。發現傳染病事件即時上報，無遲報、漏報現象。

四是配合各部門做好相關工作，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。全年接種3058人;其中乙肝疫苗352人，全年結種健卡173人，0-6歲兒童保健864人，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。

五是婦幼工作在衛生局和縣婦保院指導下，加強孕產婦產前保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率.積極完成各種婦幼保健報表，做到及時補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。

六、切實做好醫療保險工作，接受社會各界監督。

一是廣泛宣傳醫保政策，積極配合上級相關部門大力宣傳，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資，提高覆蓋與購買比率。

二是為廣大參保農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛醫保就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，及時對近期發生醫保補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

七、存在的不足。

一是個別醫務人員學習氣氛不濃，三基不夠扎實，積極進取心不夠強。

二是醫療隊伍人才缺乏，有斷層現象，成為阻礙醫院發展的首要因素。

三是個別醫務人員責任心和服務態度有待加強，導致影響和損害醫院的形象。

四是職工生活待遇較低，技術隊伍人員不夠穩定。

五是醫院行風和醫務人員的作風建設還需進一步加強。

六是衛生資金投入不足，基礎設備和必備的醫療設備還不能滿足臨床需要。

總之，20xx年我們雖然取得了可喜成績，但我們將繼續及時調整發展策略，適應新形勢，整合資源。全院干部職工將繼續奮力拼搏，使我院衛生事業更快更好發展。

2020年基層衛生院工作總結

衛生院工作總結

衛生院年度工作總結

衛生院財務工作總結

街道衛生院黨建工作總結

衛生院上半年工作總結

如何寫年終工作總結篇十

一、首先做好人的工作。

一個操作人員的素質高低可以基本決定一個人的操作技能水平，也基本能決定一個產品的質量水平；而人的素質中，操作技能可以通過實踐加以培訓和鍛煉，其技能的提高是長時間的工作經驗積累；一個腳踏實地認真工作的操作員工，其技能水平大概為3年時間相當于一個中專生水平，5年時間可以充當一個大專生水平，這是實踐出真知的偉大體現；但是，一個人的思想素質才是決定一個人的最終成就。思想素質欠缺的人，工作表現一般較差，拈輕怕重，偷奸耍滑，對生產工藝的嚴格執行打折，對工作質量漠不關心是其通病。究其原因，不外乎下面幾種情況：工資分配或者發放沒有達到其預期目標；領導不重視，沒有體現其個人價值；上級對事情的處理缺乏公平、公證、公開等原則，引發無端猜疑；家庭關系惡劣，引發員工思想情緒波動等等。

第四，爭取公司的政策支持，比如福利待遇、工資定級等必須要與人力資源部配合才能完善與執行。應該說，所有的管理中，人的管理是比較困難的，人有思想、會思考，但是也有感情！在自己無法做好人的素質問題情況下，自己力爭在管理上與公司站在一起，處理問題上與員工站在一起，既要把握好原則尺度，又要掌握好靈活，否則勞心費力不討好。得不到公司的支持，處理不好棘手問題；得不到員工支持，自己的政策與管理就失去了執行的基礎。告誡一條：管理中千萬不要因為員工與某個領導的私人關系而放縱了對其的錯誤處罰；也不要因為某員工對你有意見而打擊報復，此乃蠢人之舉！記住，群眾的眼睛是雪亮的，管理人，一定要攻心為上！

二、搞好與其他相關部門的工作關系。

都知道公司為銷售服務，部門為生產服務的經營管理理念，但是現實中并非如此。任何部門都可以借各個環節來遏制生產，必要時可以使整個生產進程嚴重受阻！這絕非危言聳聽，包括伙食堂的師父。一個制藥企業其經營目標是在保證藥品質量的前提下，最大程度的追求其利潤最大化和市場占有量。因此，生產部門就成為銷售部門的直接后勤保障部門。

如果建立一個部門關系金字塔：最高層為銷售部，第二層為生產部，第三層為物料供應、工程設備、質量保障、人力資源等相關部門。由此可見，物資供應的不及時、設備檢修的不及時、物料質量的檢測不及時等，其中的任何一種情況都有可能打亂生產計劃——此乃正常生產情況下；再者，加上部門主管之間的矛盾、斗爭，消耗企業的資源而滿足個人的私欲，這是目前中國企業的一個丑陋的通病。

所以，一個生產主管需要花費不少的心思與精力去搞好相關部門的關系，而且還是部門主管的關系。但是，記住一條：切記卷入部門紛爭的是非之中，免得惹火上身，殃及池魚。