范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
藥店營業員自我評價篇一
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的.提高,現將三個月來的工作作自我評價如下:
努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象。
藥店營業員自我評價篇二
在過去的工作5個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將5個月來的我的工作自我評價如下:
3.團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4.由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的5個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
藥店營業員自我評價篇三
在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將三個月來的工作小結如下:
努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;遵章守紀,三個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的'方法,認真完成了本崗位各項工作任務;團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的三個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我相信,我行,我努力在以后的工作中成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象。
藥店營業員自我評價篇四
營業員自我評價怎么寫在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
3,回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象.
藥店營業員自我評價篇五
電信營業員是一分怎么樣的工作呢?他們的自我評價應該怎么寫呢?下面就跟著小編一起來看看吧!
我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
營業員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
每一天在營業廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的`服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!
藥店營業員自我評價篇六
在過去的工作x個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將5個月來的我的工作自我評價如下:
(2)團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
(3)由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的x個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
藥店營業員自我評價篇七
在過去的工作x個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將x個月來的我的工作自我評價如下:
1,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的x個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
藥店營業員自我評價篇八
在過去的工作xx個月里,有歡樂,有成功,也苦惱和失敗,在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將xx個月來的我的工作做一個自我評價:
1、努力學習,不斷提高業務能力。
1.3,團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
1.4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的xx個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。
藥店營業員自我評價篇九
電信營業員自我評價,下面小編為大家獻上
電信營業員自我評價
,歡迎閱讀參考。我是一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司服務的感覺,而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
營業員的工作內容重復性很高,很多人都覺得它很隱形,看不到有形的成績,
我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我能冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
每一天在營業廳工作,我都會用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的燦爛,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。仍然從每一個清新的早晨開始,仍然用我真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是電信燦爛輝煌的明天!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業,更多的是培養人才的搖籃,讓進入公司的我都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發現自己已經很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現在的速度還不盡人意,我相信通過努力,我一定會達到公司要求。
在平凡的工作崗位中,樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我們在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
人是離不開工作的。現在的我忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現在,我還是一個新員工,但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱,真正發揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌!
電信行業是國家的通信支柱,而我能夠成為其中的一名員工感到非常的榮幸,而在工作中在xx電信公司領導親切的關懷下,我虛心學習牢固樹立“為生存而搏”理念,以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作?,F在就以幾個方面來對自己的工作中做的自我鑒定:
1、加強營業
客戶服務部、公話超市的業務管理和考核,我重點做好日常業務處理中各種原始資料、報表和營收資金的.把關。盡可能為代辦服務商創造有利條件,在業務宣傳、業務指導、資源共享等方面支撐到位。
2、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
3、注重克服思想上的“惰”性
我堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在平凡的事業中把平凡的工作做好就是不平凡的員工,只要樹立“用戶至上,用心服務”的理念是電信公司對每一位員工最基本的要求,以生命中極大的熱忱去實現所熱愛的事業同樣是我鄭重的承諾。我深深明白,干一行就要愛一行,愛一行就要專一行,專一行才能做出一流的工作業績。一流的服務工作要求我在加強服務理念,增強服務意識的同時,必須要從愛崗敬業、誠實守信、樂于奉獻做起。
藥店營業員自我評價篇十
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在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱.在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作小結如下:
1,努力學習,不斷提高業務能力.在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀.3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力.同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向.
2.本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的'努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步.
3,回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員.
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象.
藥店營業員自我評價篇十一
我是一個性格活潑的孩子,做事踏實,有責任心,從不半途而廢,在校期間服從學校老師的各項安排及管理,不違反學校的各項規章制度,從不無故缺勤曠課,
學習
刻苦,認真學習專業
知識及操作技能。1.本人工作積極認真,做事踏實有責任心。性格開朗。
2.曾做管理4年和銷售3年的經驗。具有團隊合作精神。表達能力強。積累了一定的銷售經驗。
1、本人性格開朗、為人誠懇、樂觀向上、興趣廣泛、擁有較強的組織能力和適應能力、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰。
2、忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態度贊揚接納優越者,權威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態度認真。
本人相貌端正,身體健康,做事穩重有責任心,有較強的溝通、交流能力,有過1年的客戶服務工作經驗。學習能力強。希望能找到一份穩定的工作,在工作上作出
成績
,給自己和家人帶來更好的生活
。為公司帶來更大的利益。本人是一個工作認真負責,誠實可信的人,具有團體合作意思。性格內外兼具。本人從事過以下工作:
1,在福建鞋廠做過近5年生管,主要負責生產的安排和管理。
2,在福建做過r一年的的erp軟件的實施和培訓工作。
3,2012年來北京以后,賣過奧西奴品牌的床上用口,由于撤店,我賣過服裝和鞋子。期間在老家自己單獨做過一段時間的服裝小生意。
剛畢業的時候從事建筑工程,在中鐵十三局工作,從事京滬高鐵的道岔精調工作。工作還算不錯吧,后來因為自己創業,所以辭職。小時候把夢想寄托給小小的肥皂泡,當它緩緩升起,折射出那斑斕的色彩,夢想就這樣起飛。然而大氣的壓力,即使再努力,也只是比別的飛的稍高一點罷了,終究難抵破碎的命運。成長中漸漸適應了隨遇而安的生活,三點一線,夢想和現實就是兩條平行線,即使走的再遠,也不會有交點。當我辭去工作,有了自己的生意。
去年來過北京,春剪花枝撫柳塵,夏援清溪觸京門。秋賞楓林紅似火,冬飲茶香品山珍。北京真的是一座古韻猶存的城市,因為自己的生意做的不是特別好所以今年來北京工作。旋律非繞梁而悅耳,在于心態的融合。工作不是敷衍的姿態,而且在于心的融合。不管做
什么
工作,如果用心讓老板覺得你做的不錯,是我“”的收獲,想長期穩定的工作在城市的角落,不管做哪一行都要做佼佼者,一天不行2天,2天不行2年。不怕處在最底層,報以最投入的態度付出全部的熱忱,不斷的充實自己,底層也會慢慢的登峰造極。出水芙蓉美入瞳,瑤池泛舟映青松。扶桿迎風飄彩錦,筆墨紙硯述英雄。我的業余愛好是寫作,還有籃球,電競lol白金段位,我的缺點就是以前沒有過多方面的工作經驗。優點做事專心,接受能力快,對計算機操作熟練。比起隨風飄搖的蒲公英,和百般搖晃根不倒的狗尾巴草,我寧愿生的丑陋,扎根的土地讓它孕育無限的生機,因為我相信,工作就要腳踏實地的把他看成自己零投資的生意,自己用心的去做,老板總會有一天看的到,擁有價值,等同財富。簡歷就寫到這里,是會考慮我,還是吾乃悲劇了。
1,強烈的成就欲望,學習能力、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
2,陽光,踏實,有夢想,愿意通過自己的努力付出,實現個人價值;
3,溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗;
4,做事踏實,有責任心; 工作細致、謹慎、有耐心; 高度自覺、自律。
本人剛退休不久,原來做過辦公室工作,有一定的電腦操作水平、公文寫作水平、有一定的liuxue86社會經驗和良好的溝通能力和應變能力,欲
尋找
行政后勤、檔案管理、倉庫管理等相關工作,上一休一的營業員也可以。最好朝陽區或海淀。1、工作地點上盡量避開市區,市區內的崗位競爭較激烈
2、選擇制造型企業,制造型企業對學歷的要求不會太苛刻
3、選擇中小型企業,大型企業對學歷要求高且嚴格
4、學習再學習,無論在職與否,要多看與工作相關的書籍,充實自己。
5、找工作的過程,其實也是學習的過程,可檢討自己的不足之處,予以及時彌補。
6、人人都是人才,相信自己,找工作要有耐心。
7、同時中小型企業可以給予你更多實踐鍛煉的機會。
1、去當地正規的`人才市場,不要相信所謂的那些路邊的信息
2、在正規的網上投簡歷,更不要相信一些公司招牌不清楚的信息
4、要登錄網上提前了解公司詳情,并確定好自己想要的地方
5、路邊的招工信息不要信,有的都是把你帶到人少的地方敲詐
1、對比——根據招聘啟示要求,列出自己的情況進行分類:符合、基本符合、不符合。
2、分析——對你準備應聘的單位狀況、行業形勢、競爭等情況進行分析研究,了解有關信息。
4、比如——善于搞創作的來一本“書本”簡歷(將自己的文章收集在一起)
5、稿單——(發表作品的稿費單復印件)簡歷
6、作品——簡歷(把自己的餓作品帶上“視頻”)(把個人情況、工作業績等形式記錄下來)。
1、推薦——準備好在最短的時間內,用最簡單、恰當的語言來介紹自己。
2、自信——不要問“招幾個”,要相信自己才是唯一適合的人選,但不要盲目自大。
3、儀表——個人的儀表要根據應聘的職位來做出相應的“包裝”,也可給自己帶來信心。
4、記錄——準備筆和紙,寫上面試地點的位置、路線及負責人,自己簡介,觀點等。
6、認為——自己最為突出的成績是什么,你的工作目標是什么
7、以前——公司的老板、管理人員、員工有什么看法
8、公司——了解多少,有什么要求,希望得到哪個職位
9、對該——職位的設想,以及薪資要求等。
1、守時——在預約的時間提前到達,做一些應聘前的再準備。
2、面試——起立握手,力量適度;微笑輕松,直視考官
3、對話——交流,權當享受;提問傾聽,跟上思路,
4、回答——問題,靈活真誠;結束之時,莫忘感謝;取得名片,加強聯系。
5、焦點——盡力在有效的時間內,把握交流的焦點:職位要點。
6、感受——面試之后,不管結果如何,都要把自己的感受記下來,一次經歷,一次提升。
7、禁忌——不自信,不嚴肅,不誠實,找熟人,重待遇,亂發問。
1、如果對方公司是小公司,沒有幾個人,讓你交押金啊,服裝費啊之類的一律不交
2、你還沒掙到錢呢,倒先給他交錢肯定是騙子,去面試的時候記得多細心觀察下
3、還有就是把他們的公司名稱在工商網上查一下是否注冊,即使注冊也不能說是正規公司
5、不過也有個別情況,大企業可能會交一些服裝費(也就是一兩百塊錢)也是情有可原的
6、畢竟公司發展過程中都有他的企業文化和內部規章制度
7、但是試用期過程你就應該了解公司的大概了,如果工作很有前途交這點錢也就無所謂了。
希望大家能找到自己想要的工作,大家在外面為了生活奔波挺不容易的。
藥店營業員自我評價篇十二
新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把
話題
集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的'why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到最好。