確定目標是置頂工作方案的重要環節。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領導提供多種工作方案。優秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
品牌推廣方案篇一
品牌的先后不同時期劃分為導入期、成長期、全盛期和衰落期四個發展階段。
導入期為企業的品牌第一次面對顧客或第一次參與競爭的階段。
首先,針對一個新品牌的面市,目標顧客的反應肯定有很大的差異――漠視、關注、嘗試和充當傳播者的都有。企業在品牌的推廣前必須制訂一套有連續性和針對性的推廣步驟,這些步驟著眼于長期并適用于目標顧客的生活方式和習慣。企業進行推廣的目的之一是引起大多數持“漠視”態度的顧客的關注和惠顧。他們之所以是漠視的,嚴格來說這是一種消費慣性使然,企業的目的是打破這種慣性。從產品或品牌層面上來解釋,顧客造成消費慣性的原因不外乎品牌的忠誠、購買和使用的便利性。顧客對某品牌的忠誠,企業一時難以撼動。但購買和使用的便利性,企業則擁有很大的主導權。誠然如此,從根源上看,打動持漠視態度的顧客群,第一要使品牌包含內涵定位在內的三定位準確;第二廣告和宣傳要連續;第三要使產品具有差異性和功能的適應性;第四渠道布局要合乎顧客的較高期望;第五營銷規劃要以品牌化為基準。相信這五個步驟足以使“漠視”的顧客群轉變為“關注和惠顧”的顧客群。
競爭者對于一個新品牌面市所表現出來的態度也會因企業的市場動作而存在較大差別,但總會有個普遍性的態度,那就是密切關注和企圖探尋企業的市場圖謀。很顯然,企業在品牌推廣時,一些策略將完全暴露在競爭者面前,這勢必成為競爭者制訂下一步阻擊計劃的依據。因此,企業有必要故意露一些假象給競爭者以拖延其阻擊計劃的即時實現,讓企業爭取更多時間來獲得使競爭者深感意外的市場空間和品牌知名度。
對于媒體而言,一個新品牌的面市也會抱有一定的興趣,他們一般視企業的市場作為給予不同程度的關注。因此,營造焦點或新聞效應此時應該成為企業品牌推廣的重頭戲。品牌在導入期的推廣因不同產品及其不同的市場表現而沒有一成不變的推廣模式,這要求企業針對具體的產品、具體的目標市場、具體的市場狀況來設定一些優勢的、并適合自己的推廣模式。
首先,品牌在導入期階段企業可能已經收集到顧客反饋回來的有關產品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時收集十分有利于企業改進,而如果沒有這些信息,或顧客不愿就自己的消費感受如實地告訴企業,這說明品牌可能已經進入死胡同。因此,在這一階段,企業必須要對這些品牌要素進行重新審視并調整,以適應顧客或超越競爭者。
一般情形下,猶如進入產品生命周期的成長期一樣,目標顧客會對該品牌的產品加以評頭論足,產品現狀的好與不好都會有傳播的動力和空間。從實際狀況來看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業應就該品牌產品的技術、外觀、包裝、品質和服務等產品成分,參考顧客反饋的信息和要求進行適應性或超前性調整。
品牌成長期所采用的推廣方式恰當與否關系到品牌競爭力和影響力的提高,因而,企業同時還應評價現有的推廣模式是否有利于品牌的成長。目標顧客往往難以準確說出企業推廣有何不對,即使有,也因主觀性太強而沒有參考價值,這勢必要求企業在推廣時,自行進行認真、客觀地分析現有的推廣模式中存在哪些不適應??赡苡忻襟w的選擇問題、媒體投放的頻率問題、企業的管理和控制能力問題、營銷能力問題、推廣人員的觀念和執行問題等等。總之,成長期對于推廣的步驟、推廣的協同力和推廣的創新性要求很高。
競爭者一般從產品、媒體投放力度和推廣模式等三方面設定阻擊計劃。如果競爭者實力龐大且其品牌的市場定位趨于相同或相似,那么企業只有在營造產品的差異化、專注于相對狹小的市場和設立差別化服務等方面可能尚存勝出的機會,迎頭反擊極有可能使品牌遭受不可逆轉的打擊。如果競爭者實力相當,迎頭反擊也決非是一種良策,兩敗俱傷是不愿見的,陷入低級別的價格戰更不可取。因此,企業可以就技術、渠道、服務和產業鏈升級方面與競爭者建立戰略聯盟關系,共同分割現有市場或合力擴展至其他市場。同時,在合作無望時,企業應該花許多精力和時間去分析競爭者的技術缺陷、產品組合漏洞、服務方面的不足、定位和訴求的模糊點、傳播和推廣的脫節等方面,相信總會找到令對手措手不及的地方。如果競爭者的實力小于企業,那么就應該是正面迎戰,但也必須講究投入與產出比。
只要掌握媒體報道的原則,總會在企業的推廣過程中找到令媒體感興趣的東西:技術更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價值構建、企業內部和社會公益活動等都可能使相關媒體趨之若鶩。
處在全盛時期的該品牌產品,技術水平已經顯得相當成熟。
如果是危機引發的衰落,那么應當在排除危機后繼續全盛期的定位;如果是競爭者因素,還要看競爭者是采取什么舉措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,競爭者不外乎采用實力或相同定位的方式。如果是實力強于企業并使品牌衰落,企業這時應保持高度的警惕,很可能會使品牌永遠不再輝煌,那么應適當修正全盛期的定位以規避正面的惡性競爭。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一種假象,因為有限的目標市場暫時容不下兩家相同的企業,市場正在均衡打破下的重新調整,但較終的結果可能是目標顧客在排除混淆后繼續原來的忠誠而在潛意識里排斥新來者,因此建議企業繼續保持全盛期的定位。如果其采用更加適應的競爭個性定位,那么企業應認真檢討自己定位有何不當之處,要么朝接近競爭者的定位方向修正,加大推廣投入,以期重登全盛期;要么主動與競爭者定位錯開,另辟蹊徑。
現在來看看推廣方法。
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,并提升企業整體形象。網絡品牌建設是以企業網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。
中小企業可以選擇比較有優勢的地址建立自己的網站,建立后應有專人進行維護,并注意宣傳,這一點上節省了原來傳統市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率,一定程度上對于中小企業者來說比廣告效果要好。網站作為企業品牌營銷的重要平臺,并不僅僅只是企業產品和服務展示的‘櫥窗’,更應該是企業獲得用戶反饋和建議的窗口。
中小企業要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目,明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定為目標群體,因為產品網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略也是較為復雜的問題之一。網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格,如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外,由于競爭者的沖擊,網絡營銷的價格策略應該適時調整,中小企業營銷的目的不同,可根據時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調整系統,降低成本,根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業來說可以節省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟,以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現實中促銷的千篇一律,可以根據本企業的文化,以及幫助宣傳的網站的企業文化相結合來達到較佳的促銷效果。
網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品,可以根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延,相關產品的同時出現會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買,應該及時在網站發布促銷信息、新產品信息、公司動態,為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪,加大銷售的可能。
網絡營銷與傳統營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性,根據特定的目標客戶群,特有的企業文化來加強互動,節約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。
1 、網絡口碑營銷是如何作用的?
互聯網越來越“社會化”,也越來越“關系化”?!傲瓤臻g”理論構建了一個宏偉的互聯網世界圖譜――能認識每一個人,和任何一個人發生“關系”,只要選擇對渠道。
因為這些“關系”的存在,也因為每一個人都在互聯網上可以“發聲”,都可以是“媒體”,因此互聯網世界似乎成為了“口碑營銷”較完美的場所――通過“個體”制造口碑,通過“關系”傳播口碑――網絡口碑營銷,“看上去很美”。
有一種說法,給被無限度放大的“網絡口碑營銷”潑了點冷水:“ 80%的口碑來自于線下,11%的口碑產生于ix即時通訊工具,只有8―9%的口碑產生自blog 、 bbs 、 sns等社會化網絡媒體平臺?!保▉碜悦绹鴚oxxa協會創始人)
仔細想想,確實或多或少都有像朋友推薦或勸阻使用某個品牌的經歷,并且,大多是在日常生活的聊天中,或者是通過即時通訊工具。更樂意與熟識的人去談論一個品牌,或者說,會在對某個人消費行為習慣有一定了解或判斷的基礎上,向他推薦認為適合他的品牌,而這個品牌基本上也是自己喜愛或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推薦產生在熟人之間,很難想象會像一個不太認識的人去推薦品牌,除非是促銷員。
思考這些線下口碑的產生條件,對于做網絡口碑營銷其實很有幫助。在諸多能夠看到的成功網絡口碑營銷案例中,不難發現他其實多少都是符合線下口碑產生規律的。
“意見領袖”往往能夠引起更多的關注,并成為口碑傳播的中心,更便于口碑營銷的推進。多少有一些“偶像崇拜”心理,有意無意的模仿偶像的言行舉止,不論是大眾偶像或者身邊的“個人偶像”。會更加相信權威人士的推薦,如果認為這個人在某個領域懂得比自己更多。
人們或許會拒絕專業,但人們永遠不會拒絕娛樂。有些笑話會一傳十、十傳百,每個人幾乎都有娛樂需求。當試圖尋找共同話題的時候,“笑話”成為了促進彼此關系感情的工具。在互聯網上,把一些具備圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵襲所有人,穿透所有圈群,感染所有人。于是開心網流行起來,于是“兔斯基”無處不在,于是“一個饅頭引發的血案”無人不知。病毒營銷,成為了幾乎屢試不爽的營銷手段,唯一要解決的,只剩下了如何將品牌信息做良好的結合。
2 、網絡口碑營銷究竟該如何做?
aisas消費者行為模式或許可以幫助梳理一些做網絡口碑營銷的思路
關注(attention)――高關注的話題或許可以引起一定的關注
行動(action)――讓消費者做出較后消費選擇的可能不會是某個病毒視頻,也不是某些不痛不癢的碎片信息,更多的可能是來自于他所信服的人的影響。
分享(share)―― 80%的網絡言論由20%的網民制造,活躍的網民數量并不多,愿意分享消費感受的人可能還不到20%,這部分已經選擇品牌的消費者,如果恰巧又是活躍網民,這是時候該做的,或許應該是深度的消費者溝通管理了?!芭囵B”一群真正的忠實口碑創造者,可能可以為品牌創造更多真實可靠的正面口碑言論。
不論用論壇還是用博客,甚至是sns,都是利用某一個或某幾個id的社會化網絡關系,利用他在這個關系鏈中的“話語權”,使“自媒體”“媒體化”。
希望“一傳十、十傳百”,需要找到共同的“關系基礎”、“語言基礎”、“意識形態基礎”等等,然后制造“好”的內容,人們樂于傳播的內容,讓信息口口相傳下去。
品牌推廣方案篇二
上海群眾的誕生,完畢了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術、加快開展的道路。二十多年來,上海群眾自我積累、滾動開展,創下了我國轎車工業開展的新模式。經過合資各方屢次追加投資,資本已從1985年的1、6億元到達目前的106億元人民幣。
上海群眾的成功大大推進了中國轎車工業的開展。在擴大自身生產規模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作,這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的根底。目前為上海群眾汽車銷售配套的400多家零部件企業,已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。
在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海群眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,并連續九年被評為全國質量效益型企業。在開展歷程中,上海群眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。截至20xx年9月,上海群眾汽車銷售已累計產銷量到達380萬輛,是國內保有量最大的轎車企業。 1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為到達特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互……更多中采用的利器。而上海群眾作為國內著名汽車生產商,網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒,到達預期營銷效果,成為值得思考的問題。營銷目標:網絡消費群體。
中國汽車市場自實行品牌銷售管理方法以來,4s店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4s店迅速積累資本,進展橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量--群眾汽車銷售集團。由于群眾汽車銷售集團的經營本質與4s店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4s店相比,群眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和開展時機。
據不完全統計,目前全國有規模以上的大型群眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較興旺的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的群眾汽車銷售數量占全國一半以上。
涉足汽車的群眾汽車銷售通常有兩類:
一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,群眾汽車銷售4s店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干預旗下4s店的獨立運營。另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4群眾汽車銷售s店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4s店運營管理也相對較多??傮w來說,目前群眾汽車銷售集團和4s店的聯系還不是很嚴密,主要關系集中在對4s店的人員和財務的管理上,詳細業務經營那么由4s店獨立負責,相比較而言,4s店與廠商的聯系反而更加嚴密。
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外大型汽車銷售集團開展優勢部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
目前,大部分群眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強群眾汽車銷售集團那么已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為典范的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本那么上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4s店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡根本已經根本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車效勞集團,其二級集團也遍布河南、廣西、、安徽等省區,整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量那么是國內民營上市資本(廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于群眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購置投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的效勞,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后效勞產生一種潛意識的平安感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加標準化和標準化的效勞,這種高質量的產品保證和高標準的效勞對汽車銷售來說尤為重要。
規模化隨即帶來低本錢經營和高資源整合的優勢。群眾汽車銷售4s店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,那么能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4s店系統。
銷售集團的低本錢除了資本的高效運轉之外,也表達在管理資源的整合上,特別表達在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進展整合,可以降低本錢,到達了資源投入產出的最大值,使群眾汽車銷售集團下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4s店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。
使更多人了解上海群眾汽車,使人們更了解群眾,更加關注群眾汽車,從而到達更高的銷售量及節省推廣本錢。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論?,F在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此群眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于群眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售本錢中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,群眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售本錢。這不僅可以是減少的本錢返回給消費者,同時可以增加上海群眾群眾汽車的利潤率。
(一)對上海群眾公司網站的建立
1、增加faq:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進展查詢,而不能對別人提的問題進展查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題群眾汽車公司應該做的是把常見的問題做成系統方便顧客快速查詢,即做個faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有,實際上只是一個flash的演示,可以嘗試用flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進展不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的flash進展3d觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對群眾汽車的認識。
購置群眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海群眾群眾官方網的4s店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到群眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在群眾公司指定的4s店預付訂金,在群眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4s店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的效勞部門,當然,其之前的售后維修效勞功能將繼續保存,并且同時也可以采用網上售后效勞。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷本錢,使其與廠家到達了最正確的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于群眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的本錢可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海群眾群眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的效勞和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海群眾公司建立一個大型的售后效勞網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進展網上或那么是的進展售后。
品牌推廣方案篇三
如今,餐飲品牌之間的競爭越來越激烈,品牌不傳播必然不會給公司帶來好處。任何餐飲企業和任何餐飲品牌要想站在更高的位置,首先必須成功地推廣自己的餐飲營銷。那么,新品牌如何推廣和傳播,才能得到良好的市場反應呢?今天,美宇就給大家簡單介紹一下。
新聞是最受關注和接受的媒體信息之一。避免產品宣傳,與媒體建立良好關系,希望媒體(電視、廣播、報紙、網站、專業雜志等)不斷編輯或使用有利于公司各方面的報道信息進行品牌傳播。這種類型的廣告在我們的生活中更為常見。
與政府建立良好的關系,投資公益廣告也是一種有價值的溝通方式,業在消費者心目中形成為人民服務,為公眾服務的形象,從而打動消費者的心。公益廣告的渠道很多,比如電視臺、廣播、報刊雜志、網站、露天場所等?;蛘吲c政府合作宣傳環保、普法、節日、慶祝等。但一定要在公益宣傳的同時不自覺地傳播公司形象,提高消費者對公司和產品的關注。
隨著互聯網產業的逐漸成熟,眼球經濟、燒錢經濟向現實轉變,電子商務在人們心目中形成了未來商業模式的必然理念,企業對電子商務的認可度越來越高?,F在或不久,很多企業將采取電子商務模式,豐富企業的.經營,探索和積累未來的經營經驗。
廣告行業和移動運營商合作推出廣告業務是一個不錯的選擇,我們可以通過手機用戶預訂廣告,短信費用由廣告傳播者支付,同時廣告預訂積分獎勵,定期抽獎,提供電話獎勵、服務和優惠購買廣告傳播。
已經深入人心,人人都知道通訊的方式,業務更是火爆。利用傳播也是餐飲推廣的好方法。
當我們想購買某種產品時,于廣告和親戚朋友的推薦,甚至聽到陌生人對某個品牌贊不絕口時,我們往往會選擇購買這個品牌的產品。當你和幾個朋友去買一個稍微有價值的產品時,其中任何一個都會輕描淡寫地說:這個品牌好不好,但是顏色……不是很好。你最大的選擇就是放棄。這就是口碑的力量!
高質量的產品和服務可以使客戶與餐飲企業保持長期良好的關系,成為品牌的積極傳播者和忠實客戶,從而帶來高度的品牌忠誠度和銷售。但在傳播過程中,必須密切跟蹤和控制相關品牌的負面口碑傳播。一旦發現,應立即采取措施補救或控制其影響范圍,調查負面口碑形成的原因,最終采取適當的監管方式。否則,它將對品牌產生極其不利的影響。
做好新品牌營銷推廣是企業的重中之重。美宇專注品牌策劃15年,服務企業1000多家。歡迎咨詢。
品牌推廣方案篇四
由于眾多中小企業缺技術、缺人力和專業知識,難以應對日益發展的形勢需要,而由科訊通公司網絡推廣產品推出的專業化服務,因擁有大規模專業網站維護經營以及客服專業隊伍,所以科訊通科技有限公司能為客戶提供更專業化更低成本的網站維護服務。維護一個網站的服務費用往往比企業自己雇傭人員還要低很多,而且極其專業。
網絡運營推廣全方位托管服務流程
1) 競價開通,賬號優化
專人負責百度競價的設置以及調整,時間段、關鍵詞分析等,做到精準投放。競價賬戶托管托管主要是指競價外包及網絡營銷托管,是指企業將競價推廣服務委托給第三方sem機構進行管理,由第三方sem機構對企業的競價推廣服務,進行賬戶優化、管理、排名監控、質量度優化、roi(投資回報率)提升等,常見的有百度推廣外包,谷歌推廣外包,搜狗競價外包,搜搜競價外包等。
2) 網絡媒體全方位推廣
(1) 微博推廣
通過騰訊微博門戶合理有效的傳播企業文化與產品,利用騰訊微博的高人流量和高傳播率向潛在客戶推廣公司產品及文化。
(2) 問答營銷式推廣
通過有質量人性化的針對網絡問或答關于公司該產品的問題,對產品和企業給予好評和推薦,形成好口碑。針對各大平臺同時進行。
(3) 相關產品論壇營銷式推廣
利用本地論壇和各大網站論壇如(百度論壇、濟南論壇、淄博論壇等)相關板塊進行論壇互動營銷策劃。進行企業或產品信息的炒作。
(4) 行業分類信息推廣
在相關門戶分類信息網絡平臺上發布信息并進行長期維護,發布供求信息,達到意向客戶主動找上門的效果。提高企業品牌知名度。
(5) 相關產品類qq群推廣
通過有質量人性化的針對相關qq群體進行推廣,對產品和企業給予好評和推薦,形成好口碑。
(6) 軟文推廣
負責針對性軟文策劃,通過發布故事性與科普性軟文
進行推廣并盡可能轉發的次數,使企業品牌、產品、服務項目達到充分的曝光。
集團形象包裝:
企業形象包裝的工作上,我們與電視臺以及多家廣告公司合作,運用視覺設計,將公司的理念與特質予以視覺化、規范化和系統化,很好地向外界展示了恒明珠“團結拼搏,專業務實,動力創新,追求卓越”的企業精神,我們抓住一切可利用的機會展示宣傳企業。
集團企業文化建設:
在企業文化建設方面,我們從季刊的出版、公司網站的建設和企業內部文化活動著手,取得了顯著的成果。在取得成果的.同時,我們恪守花小錢辦大事原則,讓員工在活動中愉悅身心,同時在活動中貫穿了公司宣揚的團結精神,營造了既合作又競爭的氛圍,對企業文化建設起到了良好的助推作用。
學校招生宣傳:
量。另外,隨著中學的知名度和美譽度的不斷提高,我們有選擇性的取消了地鐵與報紙廣告,以求達到不影響招生的同時降低了公司的宣傳費用。
其他費用(集團及各下屬機構廣告牌、條幅制作):
在這方面,我們事無巨細,任勞任怨地承擔了大量工作。在完成好公司整體廣告宣傳及品牌文化建設的同時,我們還協助了下屬子公司完成了一系列對外宣傳工作,如配合江西分公司參展招商會的前期準備工作、工業園宣傳廣告牌和條幅的更換等,都取得了良好的效果。
其中,工業園宣傳費用如下
江西分公司宣傳費用
2011年全年企業品牌推廣費用合計為:2,894,299元。各項支出如圖所示:
2011年集團企業品牌推廣費用構成統計表
二、2012年度推廣目標
進一步提高集團在xx地區內的知名度,并以本市為中心,輻射周邊地區,同時,整合公司各個業務領域的宣傳力量,力爭讓更多的市民全面化的熟悉集團、了解集團。在教育方面,通過適當宣傳,促使老校、名校的觀念在深圳人心中根深蒂固,鞏固良好的口碑。在地產方面,要做到兵馬未動,糧草先行,為金融中心提前造勢,力爭本項目能成為市民平常聊天的談資與話題之一。
三、2012年度品牌推廣swot分析
從分析中,我們可以看出,集團最突出的品牌在于兩所學校,這也是集團進行品牌推廣的最大優勢。鑒于教育擁有良好的社會公信力,在推廣的過程中,集團應該盡可能多的以學校為核心,尋找其他產業與學校的連通性,進行整體性的包裝宣傳。
四、推廣策略
2012年,集團的發展隨著金融中心項目的啟動進入了全新的階段,作為今后集團發展的重點項目,金融中心的成功開發需要集團在宣傳上的強有力支持。兼顧集團在教育辦學上的巨大優勢,我們可以以學校為紐帶,聯接其他業務板塊,形成一個整體,力求打造xx集團航母,成為xx地區耳熟能詳的大品牌。
具體實施措施:
媒體:電視、電臺、網絡、報紙、戶外廣告牌。
電視、電臺、報紙的選取以深圳本地主流媒體為主,在合適的時間段,有針對性地覆蓋目標群體。
電視媒體的宣傳以繼續沿用《新聞廣場》電腦背板的方式為主,爭取不增加費用,同時,在保持原有宣傳力度的基礎上,配合公司即時的發展狀況,重點性、強調性的進行跟蹤宣傳,預計全年費用在260萬-280萬元之間。
電臺媒體的宣傳主要配合學校招生安排,在5-7月期間,靈活的調整播出時間,加大軟性新聞的比重,用事實來恢復學校的形象,預計全年費用20萬元左右。
報紙媒體的宣傳我們仍舊以軟文為主,力爭每個月在主流報紙媒體的教育板塊或者地產板塊刊登一篇軟文,同時,為了更好的塑造集團品牌,我們將定期與報社記者會面溝通,以保持良好的關系。(另:根據報紙的訂閱情況,集團擁有晚報、商報整版廣告各兩次,屆時我們將與記者做好溝通,配合集團的發展需要,適時的投放整版廣告)
網絡媒體作為新興的宣傳媒體,越來越受到大眾的青睞。以網絡為基礎的推廣模式也日漸增多,我們可以利用其新穎性和獨特性,廣泛推廣公司品牌。
借鑒江西分公司的成功經驗,注冊公司的官方微博,及時發布公司最新動態
消息,與網友積極進行互動,預計全年費用為0元。
利用國人對排名的特殊偏好,參與評選有一定影響力的企業排行榜,如深圳市企業聯合會與深圳商報共同主辦的《深圳市企業100強》;參與網絡上發起的一些公益活動等,預計費用需根據參與活動的實際情況而定。
戶外廣告牌以金融中心項目廣告為主,在項目地附近以及周邊主要干道的顯眼處、公交站等地設置項目廣告牌,達到為項目提前造勢的效果,預計費用需根據廣告牌數量,廣告牌放置時間以及放置地點確定。
(策劃部)
2011年12月22日
品牌推廣方案篇五
一、 活動策劃思路
1、 抓住十.一促銷時機,順勢推舟。以大范圍的宣傳附加其它品牌宣傳的資源,在小區、終端進行攔截,篩選目標客戶。
2、 以新品的曝光為主,第五代新品融合了新的技術,進一步靠近大理石的裝飾效果,更好的詮釋了簡一大理石瓷磚“逼真”這一核心。吸引、聚焦潛在客戶的目光。
3、 以第五代新品推廣帶動其他產品的銷售。
二、 活動目的
1、 提高銷量,節日促銷是行業一直重視的促銷節點,特別是十.一、10.1的促銷。所以借此機會,抓住終端目標人群,提高銷售額。
2、 提升品牌,品牌的推廣是無時無刻的一個思想灌輸,通過十.一促銷活動,宣傳提升簡一大理石瓷磚在目標客戶心目中的地位,加強品牌印象,注入“大理石瓷磚專家”的信息。
3、 新品信息曝光,借此十.一活動,對終端消費者宣傳、推動第五代新品銷售。
三、 活動策略
1、 重點突出五代新品與明星產品卡布奇諾、莎安娜的銷售,通過促銷手段的引導,將意向客戶的目光轉移到新品與明星產品上。
2、 具有競爭性的促銷手段和模式
3、 店面主題性的裝飾,豐富活動氣氛。
四、 活動內容
主題:
石尚簡一,惠“五條”
——簡一大理石瓷磚第五代新品鉅惠××(城市)
地點:全國專賣店
終端促銷策略:(所有優惠均能疊加)
1、 【形,“扣人心弦”!】
活動期間,凡下定的客戶即可獲得簡一大理石瓷磚vip金卡一張,并能獲取明星產品券、新品體驗券。vip客戶可享受簡一大理石瓷磚每年舉行的高端客戶答謝酒會等一系列聚會及常年vip服務。
2、 【質,“擲地有升”!】
下定金滿10000元,升值3000元
下定金滿15000元,升值6000元
3、 【感,“敢為人先”!】
活動期間下定滿3萬元,并成交額達到5萬元以上的顧客,可獲贈簡一大理石××背景墻。(僅限前××名)簡一大理石××背景墻,為行業首創,活靈活現的紋理,逼真的效果,售賣價××元。
4、 【體,“體驗非凡”】
持有明星產品券的客戶,購明星系列產品,如:卡布奇諾、頂級莎安娜 每滿10 萬則額外享受10㎡相應產品的贈送。
持有新品體驗券的客戶,購 第五代大理石瓷磚產品 每滿1萬元
的新品體驗。
5、 【色,“設身處地”!】
簡一大理石瓷磚,設身處地為每一位客戶著想,做好全方位的服務?;顒悠陂g凡購買簡一大理石瓷磚,均可享受以下五星專家級服務:
1、免費上門測量;
2、免費鋪貼指引;
3、免費送貨上門;
4、免費退補貨各一次
5、免費護理一次;
1、前期宣傳
時間:9月10日-9月30日
推廣造勢:網絡軟文、戶外廣告宣傳、各媒體宣傳、車身廣告。
1.電視:建議代理商在當地電視臺播放30天左右的流動字幕促銷廣告。
2.報紙(dm):在當地有影響力的主流報紙(dm)投放軟文和硬廣告,版面內容由公司統一設計,活動期間需以軟文形式進行媒體報道。(或夾報形式)
3.電臺:建議在當地交通臺的黃金段投放促銷廣告。
4.網絡:活動前10天左右在當地建材專業網站投放活動廣告及軟文。
5.車體廣告:建議代理商在可用的工具車貼上車身廣告宣傳,這種方式價錢不貴,效果較好。
短信發送:
短信:統一發送短信宣傳造勢活動,發送三次,相隔5天左右,在活動前一天晚上6-8點發送,活動過程中發送一次,短信力求突出活動內容。
準客戶收集:小區推廣。
小區dm單掃樓,準客戶資料收集并電話通知活動時間、地點和大體優惠。
活動現場宣傳
時間:9月25日-10月7日
門店布置
吊旗:裝飾門店活動氣氛,傳達主題。
拱門:營造門店活動氛圍,傳達整個活動主題。
橫幅:吸引眼球,讓消費者知道大概活動內容。
單張:向消費者傳達更多參加活動的優惠。
易拉寶:方便消費者清楚了解活動內容。
標貼及地貼:特價標簽、店長推薦等,讓消費者了解產品信息,營造銷售文化氛圍。 樣品陳列:陳列的規模、樣品整潔度、樣品陳列美感度,突出整體的高檔、有序,。 現場體驗區:讓消費者切身感知產品功能、品質,明明白白消費。
電視播放:重復播放簡一大理石瓷磚廣告宣傳篇,激發消費者購買欲及參與度。 現場物料準備:準備好促銷禮品等一切活動所需物料。
促銷價格系統:提前準備好促銷產品的明細表及活動執行價格,同時嚴格執行相應的價格策略。活動前一天晚上布置到位。
價格標簽制作:常規價、誠信標簽的數量準備到位。
贈品堆頭:將禮品、獎品等在顯眼的地方進行集中的堆放,充實門店活動氣氛。 市場宣傳
拱門:引導消費者,傳達信息
空飄:引導消費者,傳達信息 市場led廣告,或者市場主體廣告
dm單:臨時促銷人員市場周圍dm單覆蓋,并盡量攔截。
廣告氣球:市場上送簡一廣告氣球,將提高簡一品牌的傳播。
編制人:
審核人: 審批人: 日 期: 策 劃 方 案
卓道企業管理咨詢有限公司
活動定位:
1、 各品牌的專項優惠——優惠多、力度大、讓利多
2、 聯盟品牌連環折上折——向消費者展示和體現了聯盟價值所在,真實客觀
3、 抽家居大獎——活動檔次高、獎品檔次高、獎品規格大、獎品數量多
4、 主題鮮明得當,貼近生活,彰顯社會熱點 ,與消費者互動,感動消費者
活動主題:
非常2015 大品牌、大優惠、大活動
10大品牌聯盟大型促銷活動,
活動時間:(暫定)
9月19日-9月26日
活動地點:(暫定) 被家具城南廣場
xxx酒店 家具城中央大廳
傳播方案:電視、直投dm、報紙夾送dm全面覆蓋,主會場(擺展地點)和賣場包裝 負責人: 客源收集:對內:導購員門店預定,對外:廣告宣傳細化方案 負責人:
活動實施細則:
1、聯盟品牌:
2、活動方案:
“大品牌聯盟”連環折上折—— “大品牌聯盟”活動期間,消費者在享受每個聯盟品牌具
體優惠的`基礎上,還可以享受如下優惠:
1)享受聯盟連環折上折
即“同時預定“大品牌聯盟”中兩個品牌或以上的客戶,同時獲得兩個品牌折上再95折;
2)買了我就送,同時訂購聯盟5家品牌商品,購買價最低的商品,聯盟予以買單;
3)各品牌總經理現場公布神秘超低折扣(以下折扣僅供參考,待定)
進店即有禮送,還有更多終極大獎
劵一張,享受聯盟6大品牌各推出一款總裁簽售專屬限量特價產品(憑簽售劵購買),精彩
不容錯過。
常規宣傳
1、活動期間在xxx小區設攤擺展,聯盟各家每天須派出至少一名業務員駐點宣傳,爭取在十一黃金周消費者外出旅游前多增加業績。
2、設計活動dm、海報及x架,dm交由珠江商報夾報派發。 3、9月15前投放一期電視廣告,增加消費者的廣告接觸機會。
二、 晚會宣傳 舉行一場隆重的晚會,在消費者面前確立聯盟的成立即當場宣布一些優惠信息,打響聯盟的名聲。
b、舞臺活動租用時間為一次活動—— 月 日;
e、獎品等級分為五個個等級:具體待定。 f、物料:
拱門、空飄、聯盟展架
中舞臺、舞臺噴繪(聯盟主題、扎氣球)、音響、“椅子、凳子、桌子、桌布”(租賃)、水果點心、抽獎箱、x展架、主持人, 4、活動各項實施時間: 1、各品牌具體優惠方案的準備:
各品牌提供其自身“專項優惠方案”的電子版,在規定日期給聯盟會務組組長 或執行組長
(qq:, )處,在 月 日前交由 處進行匯總、設計、確認、制作。
各品牌商場:x展架、吊旗、宣傳單張,由執行公司設計制作后,各品牌派人領回擺放布置, 業務員集中培訓、動員、戰術調整、監管具體協商安排確定。
執行廣告投放、客源收集、開始預定等所有工作事項在 月 日前完成;
廣告投放方案概算預算表(參考預算)
預算說明:
活動總費用預估為:104580元左右單場
未盡事宜,活動推進過程中隨時反饋完善,因地制宜,對癥下藥,針對性調整推進,力爭此次活動在“造勢”和“接單”兩方面實現終極突破,名利雙豐收!
2015年9月11日
附表:
聯盟協調負責人及電話: ( )
聯盟協調第二負責人及電話: ( ) 各品牌業務員名單及電話:
品牌推廣方案篇六
1運營規劃
1.1店鋪的上線及日常管理
1.確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。
2.細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。
4.編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動
1.首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后vip折扣價格。
3.設置京東客,聚劃算等活動,以此引進流量。
4.不定期經常性的進行小促銷,在節假日可以進行相應活動的大促銷
1.3售后問題
委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。
1.4配送及倉庫管理
1.倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。
2丶發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
2階段運營
商城運營分為四個階段:
1丶 商城開張期
2丶 商城成長期
3丶 商城成熟期
4丶 商城穩定期
第一階段:商城開張期
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設計理念丶顧客需求上著手,給消費者留下一個深刻的印象)
2丶制定獨特且適合產品的營銷方式,培養顧客粘性
3丶制定會員管理機制,培養會員的消費習慣
4丶根據每個季度的sku數進行全年的銷售目標分解,目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當季的sku數配比;pv丶uv丶轉化率丶客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。
5丶基礎人員的學習及培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)
1丶制定周期性的推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標
4丶成長期的推廣以參加商城活動為主,折扣活動,滿減活動,團購(站內站外sns的推廣)
5丶策劃有針對性的活動,商討后優化方案并執行,引進流量打造爆款
1丶優化代理品牌丶注冊自己的商標并重新申請獨立京東商城
3丶推廣以硬廣為主,主推單品,結合店鋪其他單品進行聯帶銷售
4丶品牌形象打造(統一設計包裝盒丶包裝袋丶品牌形象小禮品等)
5丶規范團隊組織結構
6丶按照品牌的標準,進行店鋪統一規劃,最終目標升級成為品牌
第四階段:商城穩定期
1丶分銷-建立龐大的分銷網絡體系,提升品牌的影響力
4丶維持團隊的穩定性,體現團隊核心價值
5丶啟用獨立頂級域名,并建立獨立的b2c平臺
3運營技巧
在京東商城運營時,運用一些小技巧,可以很好的其高業績或者能夠方便工作人員,提高工作效率。
1丶創意拍攝
2丶產品圖片處理以及上傳
3丶產品文案優化
4丶京東基礎排名規則優化
優化寶貝描述關鍵詞丶上下架時間丶櫥窗位推薦等
5丶關聯銷售優化
6丶商城裝修丶優化
根據品牌定位以及京東用戶使用習慣設計商城ui進行商城裝修。以月為周期,根據全網以往服裝類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整,包括但不限于促銷焦點圖丶分類導航丶關聯展示等調整。使熱銷產品的銷量能持續穩定增長。及時發掘其他可能熱銷的產品或分類,不斷打造新的熱賣產品。
7丶產品選擇
8丶套餐優化
9丶促銷方式選擇
10丶促銷數據分析
11丶商城數據分析
12丶協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價丶物流等不可控因素丶個別專職的不良買家,提前培訓客服并和京東網進行協調,最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式分為付費和免費的,站內和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個推廣,做的目的是什么,并預估roi,為了這個目的去做并去達到這個目的。
在電子商務蓬勃發展的今天,網上購物已經成為一種時尚。各種網上商城如雨后春筍般的冒出來,其中,京東商城就像一匹黑馬,憑著獨特的優勢闖入了人們的視線,在電子商務這個行業中遙遙領先。京東商城的“商業模式”成為了行業人士議論的熱點,對此有人贊同、有人呲之以鼻。這說明京東商城在快速發展中仍然存在著諸多問題,本文將對京東商城進行市場分析,并對存在的問題進行適當的改進。
引言
京東商城是中國b2c市場較大的3c網購專業平臺,創立于2004年,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶,1200家供應商,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數萬個品牌30余萬種優質商品,日訂單處理量超過12萬單,網站日均pv超過3500萬。京東商城已占據中國網絡零售市場份額35.6%,連續10個季度蟬聯行業頭名。2011年5月17日,京東商城ceo劉強東表示,與支付寶的合作將終止。2011年8月24日,京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務理念,全程為個人用戶和企業用戶提供人性化的“親情360”全方位服務,努力為用戶創造親切、輕松和愉悅的購物環境;不斷豐富產品結構,以期最大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務網站,360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優勢,贏得市場占有率多年穩居行業首位的驕人成績。
3000萬、1000萬、5年、40億、300%、1.5億,這一組字符是中國垂直b2c電子商務企業京東商城獨有的標簽:2015年6月18日,京東商城單日銷售額突破3000萬元,也是中國b2c行業目前的最高業績;2015年12月24日,全部由京東商城自行采購、生產和配送的第1000萬個訂單產生;2015年,京東商城銷售額近40億元,它用5年的時間,以每年300%的速度超越了b2c行業的所有對手,成為中國最大的b2c公司;2015年1月27日,京東商城宣布獲得老虎環球基金領投的c1輪風險投資,目前該筆7500萬美元資金已經到賬,在今年年底前c2輪融資到賬,總金額將超過1.5億美元,這也是金融危機以來中國互聯網市場金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進了中國b2c行業,引發了業界的普遍關注。
一, 京東商城的營銷環境外部環境分析:
京東網屬于b2c行業,首先,受宏觀經濟狀況和宏觀經濟政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災害”、“金融危機”和09年的“甲流“疫情,都導致宏觀經濟狀況的大調整,同時也對b2c企業帶來巨大影響。但是,在政府拉動內需和鼓勵青年創業的政策影響下,b2c行業在金融危機期間得到了快速發展。2015年是中國電子商務夢想照進現實的一年,截至2015年6月底,我國 規模以上電子商務網站總量已經超12000家。特別是自進入2015年來,整個電子商務行業呈現出高速增長的態勢。電子商務的未來是屬于b2c的,據研究表明僅在此二年不到時間內創建的電子商務網站占現有網站總數的22.3%,且有75.4%的電子商務網站專注于細分行業的b2c。其中作為 發展鉛直b2c模式的京東商城在近幾年內獲得了很好的成績。
內部環境分析:
一,競爭者分析
京東商城是以b2c形式銷售的電子商務平臺,其主要競爭對手是以企業的在淘寶或者其他電子商務平臺開設的商城,例如國美電器,美的,聯想等等,當當,卓越等老牌b2c商戶也是其主要競爭對手,還有目前新興的一些網上超市網站等等。
其次,受網上購物的影響,實體店的經營也正在以低價獲取競爭優勢,力爭將成本降到最低,這對京東商城也構成了潛在競爭,并且預計在將來,這種競爭將會加劇。
由此,我們可以預見,京東的未來將會在激烈的競爭中度過。
二,顧客分析:
京東的顧客有著這樣一些特點,第一,對物流的要求很高,第二,對于商品的性價比要求高。喜歡查找商品方便,快捷。京東的顧客有大學生,個別企業,還有喜歡購物但是有沒有時間逛街的青少年。
京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間,消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系,消費者充分享受了“足不出戶,坐享其成”的便捷。2015年至今,京東商城陸續在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等近60座重點城市建立了城市配送站,為用戶提供物流配送、貨到付款、移動pos刷卡、上門取換件等服務。2015年,京東商城在北京等城市率先推出“211限時達”配送服務,在全國實現“售后100分”服務承諾。隨后又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、7x24小時客服電話等專業服務。京東商城的服務系統正在逐步實現跨越性的升級。京東商城在為消費者提供正品行貨、機打發票、售后服務的同時,還推出了“價格保護”、“延保服務”等舉措,京東商城通過不斷優化的服務引領網絡零售市場,率先為中國電子商務行業樹立了誠信經營的標桿。
供應商分析
在京東,廠商不需要繳納進場費、裝修費、促銷費、過節費。免去各種費用之后,京東銷售利潤率比通過傳統渠道銷售的要高很多。此外,國美給廠商的返款周期為3個月,京東只需要20天。庫存管理:全球連鎖業霸主沃爾瑪,在全球擁有自己的衛星系統,把庫存周轉率控制在30天左右。國美、蘇寧做到47天-60天,亞馬遜是7天-10天。京東的庫存周轉率為12天,與供貨商現貨現結。
三,社會公眾分析:
09年京東商城發展迅速,由此而來引起“速度門”弊病,網上全是投訴的,其實很早以前就暴露出來了,用戶體驗屢受質疑。當“速度門”剛發生時,京東 便在內部散發出融到巨額資金的消息,用來緩解社會關注點,消息一出引發全國媒體大面積報道,轉移目標成功,調虎離山之計妙用啊。2015年5月19日,京東商城ceo劉強東提出的“放棄不會網上下單和不愿意下樓取貨的用戶”,這就是京東的著名的招回門,雖然后來劉強東發博文為京東“不送貨上樓”叫屈,但營銷傳播效果已經達到了,至少給大眾表達了一個觀點,來京東買東西的人太多了,可以放棄客戶了,到現在為止還沒有什么企業可以說敢放棄客戶。話說京東商城開始“出租”平臺,其實到現在京東的平臺還沒有真正開放出來,但凡客的廣告卻在京東商城上投放了,這讓很多媒體關注和好奇,同行異業開始合作了,比較新的營銷方式,也許廣告將來會成為b2c網站最重要的營銷收入之一。 不管是炒作、跟風等等,用戶體驗還是最重要的,京東商城的這些事件營銷更像廣告戰,京東從發展至今一直使用,并且最拿手的營銷方式就是價格站,商家間的競爭對消費者而言是有利的。當然,價格戰的噱頭在某個時間段確實能給網站銷售帶來短期火爆,但隨著各方資本蜂擁而至,現有b2c企業如何保持長期持續增長,如何在新市場進入者低價策略的不斷沖擊下,保持一定的盈利能力才是對他們真正的考驗。不管怎么樣,我們從京東商城近幾年的發展過程中總能學到一些好的營銷方法,炒作事作營銷是企業發展最捷徑最快速的方法,而炒作的焦點、炒作焦點的平滑轉移、炒作的過程、炒作的結果、炒作的連續性都值得我們去深思。
二,營銷策略分析:swot分析
京東商城的優勢
2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類,價格是比較低的,這就使得京東網 站能憑借其價格優勢在市場上占據一定的市場 。
京東商城的劣勢
同類產品,沒有價格排序、售出量排序功能。
商品種類不夠齊全,不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊,以節省運輸費用和減少購物麻煩。這樣的缺點,使得京都流失了很多潛在的購買力。
沒有即時的聊天工具,客戶不能及時和客服交流,顧客只能通過留言來向京都反映自己的需求,但是留言的方式存在一個時間差,不利于有效的溝通。
不少時候客服電話基本屬于打不通狀態,消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意,不僅速度慢,工作人員的素質有待提高,部分商品的包裝也存在一定的缺陷。
2.網絡用戶規模越來越大,發展迅速,估計2011年達到一億。
3.國家政策對物流的支持,整改,使物流效率有所提高,促進電子商務的發展 京東商城的威脅。
長期虧損經營:擴張過快,資金鏈可能斷裂。部分產品有違常規的低價破壞行業規則。上市路崎嶇。
消費者投訴很多:出售假貨、翻新機,刪除差評,私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。
售后服務落后:處理時間長,退貨條件苛刻,被指購貨容易退貨難。
內部管理漏洞:各種“問題門”事件:“菜刀門”、“負價們”。缺乏對采銷人員有效的監督機制。
三,營銷策略
一,堅持低價策略,加大技術投資
采用低價策略是商家搶奪網上市場的需要。網絡是一個新興的市場,比競爭者搶先一步占領市場,將有助于企業建立網上品牌。。低價是零售業的制勝法則之一,是京東商城得以快速成長的核心競爭力,也是京東商城在消費者心中豎起的一座豐碑。當價格優勢不再明顯,京東商城在消費者心中的低價形象必將大打折扣。因此,從策略上堅持低價,從技術上保證低價,是京東商城調整和完善營銷策略的基本路徑,加大技術方面的投資,廣納賢才,充分利用自建物流的優勢,完善物流系統,降低物流成本,提高物流效率,優化物流服務水平從收益最大和成本相對最小的角度考慮,克服這一技術障礙。
二,提高企業的誠信度,承諾與服務保持一致
的訂單是否真實、商品是否能按要求發送、交易一方對電子合同的否認等情況,增加了買賣雙方的風險,尤其使買方失去了購買動力。這就需要企業積累良好的信用來建立消費者的信心,引發消費者的購買欲望。提高京東商城的誠信度,關鍵要做到承諾與服務保持一致,遵循“做不到的不講,講了的就要做到”的原則。
三,完善和充實網站信息,提供人性化服務
四,培養高素質的售后服務團隊,改善服務質量
硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務水平。據有關數據統計,京東商城的客服部門己經是總部人員最多的一個部門,但仍然滿足不了用戶的服務需求。2015年上半年,京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上,而在注重服務的大公司里這個數據通常保持在10%以內。服務質量低下使得京東商城的形象受到了損害和質疑。提供客服質量是京東商城函待解決的一大問題。就硬件而言,京東商城應采購先進的通信設備,開發相應的技術進行支持,并且注意設備的維護和檢修;就人力而言,京東商城應該及時整頓現有的客服人員,對其進行高水平的專業培訓,提高人員素質,同時引進外部優秀人才,招賢納士。只要優良的售后服務才能使消費者產出重復消費的欲望,才能令京東商城留住老客戶。
五,適當加大網絡上的廣告投放,充分利用各種媒體的互動宣傳造勢
籍類型進行主題宣傳,可以讓客戶有選擇的進行閱讀。同時,郵件的格式應該采用簡潔明快的風格,讓客戶對京東商城的服務留下深刻的印象。
四,營銷策略預算
一,人員安排
售后服務人員1000名,培訓人員10名,研發人員500名,業務促銷人員100名。
五 結束語:
大部分只是理論知識和分析,更好的應該是將理論應用于現實,由于經驗的不夠,肯定有很多不足之處,希望老師多多見諒。
品牌推廣方案篇七
一、市場容量
美容面膜(市區內):市區人口約45萬,粗略計算,按4人一戶,居民共11萬戶,消費市場3萬人,其中黨政機關、學校、企事業單位白領,藍領女性消費群體占市場的38%,市場空間很大。
二、競爭分析
品牌知名度
近年來,面膜在化妝品市場地位日益張揚增長,這是一個新興的成長市場。在美白、補水、保濕、控油、祛痘、舒緩、緊致、塑臉、排濁九大功效面膜中,消費者的觀念也在發生著變化,面膜迎來了“美容快消費品時代”。2-3天使用一次面膜的消費者占45%,面膜已成當今”日常護膚必備”快消化,大眾化,中低價片裝面膜市場增長迅速。消費人群不斷年輕化,21—35歲成為主要的購買群體,補水保濕,美白,緊致是年輕群體的首選類型。主訴求為安全的品牌少,品牌不清晰,中低端品牌較多,中高端品牌較少。我們應把握住強勢中帶來的危機,弱勢之中的機會,培育恒妍面膜的朝陽市場,打造品牌形象。
廣告知名度
知名度比品牌知名度比值有所降低,說明各個品牌的廣告宣傳力度與強度出現問題。
競爭品牌推廣策略
競爭品牌的營銷策略
競爭品牌的傳播戰略
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三、消費者購買行為分析
消費者購買比重
消費者購買膏乳液的護膚品41%,潔面乳占18%,面膜占12%。 消費者關注度評價
產品功效仍然是關注的第一位,約有95.5%
面膜的成分是消費者關注的第二位65.8%
品牌知名度是消費者考慮的第三位48%
價格是消費者考慮的第四位45%
消費者信息來源
收入(單位:人民幣 元)
收入情況基本在1800元到4500元之間,有消費桶裝飲用水的能力。 教育程度
被調查者普遍在高中以上,文化程度普遍較高。
對影響購買恒妍面膜品牌的影響程度分析
保濕美白功效是消費者首要考慮的,面膜成分、使用的方便性、品牌都是考慮的重要因素,應注重這些環節。
4
第二部分、品牌推廣&營銷策略
一、確定目標市場
品牌形象的打造力度低于其它競爭對手,急需品牌知名度提升。消費者對面膜的功效質量、品牌的關心,有利于發揮我們產品的品牌定位及質量優勢。
從以下三個方面考慮定位: 一是恒妍面膜的品牌形象定位。 二是恒妍面膜的產品功能定位。 三是恒妍面膜的消費人群定位。 品牌形象定位——美白健康,清新潤澤!
——修復日常肌膚損傷,改善肌膚組織與色澤,保持肌膚美白亮澤;持續保濕滋潤
肌膚保持清新潤澤,恢復肌膚健康光滑彈性。
消費人群定位——以家庭為主,以各機關企事業單位職場女性消費群體為突破口。
——這是護膚面膜消費的主流,市場容量大,而且具有市場主導作用。占領這部分市場才能樹立強勢品牌地位。
——這部分消費群體需求數量大,而且相對比較集中,適合各種促銷活動的開展。 四、企業形象識別 標志(logo)
既能創造和諧的體驗工作環境,又能提升產品的品牌形象。
五、品牌推廣、廣告宣傳
渠道規劃:
1、主推品牌專柜:在朝陽市區設立體驗品牌店,代理直管,并可相互調貨。
2、開展微信、qq群、論壇促銷活動傳播形成訂購。 渠道戰術:
銷售模式:采用自營為主,區域代理為輔。 1. 針對散戶銷售:
主要來源于4個方面——a.業務員、b.集團員工、c.促銷活動、d.品牌專柜
根據消費心理:對于新開發的用戶一次性購買面膜少,體驗性的理性消費多,一次性多購,消費者不是容易接受,建立客戶檔案,及時收錄客戶反饋的消費信息,使之成為品牌的忠誠客戶,使之口碑相傳。二是擔心商家的經營穩定性,為保證用戶的持續穩定性,體驗服務不容懈怠。 2.針對團購用戶:
3. 深度挖掘,開發新銷售網絡:
戶外廣告
朝陽廣播電視臺 2015年7月28日
一、產品市場前期考察
隨著社會經濟的不斷發展,生活水平的不斷提高,人們越來越注意對自己的形象保養?;瘖y品行業發展迅速,一些普通的甚至名牌化妝品進入到平常家庭。面膜也越來越受到更多的人們喜愛,不僅受到女性的喜愛,更多的男性也越來越喜歡敷面膜?;谝陨显?,面膜市場也越來越大。由于我國化妝品行業還不是很規范,所以廣大的消費者青睞于外國的化妝品牌,尤其是日韓的化妝品牌。美即面膜屬于韓國一般品牌,在市場上潛力巨大且競爭較小。另外,分析化裝品專營店消費集體的花費習性、消費程度,這一數據依據專營店以往同時期或相近時代店內顧客的客單量、購買單品價錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產品分類,同時還要剖析商圈目的消費者的構成,以及外地消費者愛好的促銷模式、贈品形成。在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內支流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
二、公司簡介
1、品牌介紹
中文名稱:美即。英文名稱:mg 創始人:美即控股國際有限公司。發源地:韓國(韓國美即株式會社)。創建時間:2003年 。時間就像一灣流水,不經意的流走,不變的生活,重復的軌跡,一天24小時,你有多少時間留給自己停下來,享受美麗。是的,現代生活的忙碌似乎讓寧靜變成奢侈,休憩也成了遙不可及的夢想。美即面膜,倡導全新的“女性休閑主義”生活方式:每天留一段時間、一個空間給自己,與自己分享一曲樂章、一片面膜、一盞香茗、一縷馨香讓自己在如此澄心之境,回歸自然,平衡身心之靈。美即面膜的一刻是美麗的一刻,更是女性自由呼吸的一刻;美即面膜的一刻是疲倦的肌膚盡情舒解的一刻,更是心靈自由旅行的一刻。所以不論你有多繁忙,不論生活有多少壓力,不論物質有多少誘惑停下來,享受美麗。在某個時間某個片段,選一款自己喜愛的面膜,盡情享受美麗復蘇的欣悅,靜靜感受身心靈的舒悅之境!由身體到心靈的最深處充分展現女性生命的從容與優雅。
2、產品介紹
mg美即海洋冰泉補水面膜:讓肌膚感受海底世界的浪漫與奇妙。天然冰泉水蘊含100多種對皮膚有益的微量元素,能延緩 皮膚衰老,改善整體膚質,保持表皮-真皮-連接層的完整性,防止虛塌和皺紋形成.其內含地細胞活性能量,可持續補充細胞更替所消耗的能量,促進皮膚的水份交換,有效補水,使肌膚水潤飽滿,白凈如綢緞。純凈瑞士laclemanus萊蒙冰泉巖層萃取微粒子及多種活性物質:形成獨特的細胞能量f3.配合緩釋方式持續作用于皮膚組織,能明顯改善皮膚干澀、松弛等老化現象,持續增強細胞的吸水能力。內含海洋礦物鹽精華、桑樹萃取精華、維他命c;蘊含豐富的微量元素鈉、鉀、鎂、鈣等,可促進新陳代謝,排除肌膚底層毒素,分解老化角質,抑制黑色素生成,祛除肌膚黯黃,改善膚質。
mg美即燕麥蜜糖潤澤亮顏面膜:美即針對亞洲人皮膚膚質的,全新研制的(c60半足球體)美容因子鏈鎖面膜。采用法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠與燕麥,金色煉乳緩緩流動,微微釋放的薰衣草清香,讓肌膚完全沉醉在香熏美療的神秘境界中。蜂膠乳與燕麥汁黃金配比(50%蜂膠、25%的蜂蜜、15%蜂皇漿、8%燕麥、2%的其它物質),形成獨特復合物mgg---內含22種氨基酸、14種維生素、30多種常量和微量元素,94種活性酶、輔酶、植物蛋白直接深入皮膚的真皮層,為肌膚注入豐富的天然營養,祛除肌膚黃氣,改善晦暗膚色,讓肌膚有如新生嬰兒般粉嫩。法國普羅旺斯高原薰衣草田的蜂膠:以樹芽上的樹脂混合花蜜及花粉制成,具有舒緩及消炎作用。蜂蜜:蜜蜂的主食,具有保濕、柔膚、淡褪暗啞,促進機能作用,蜂皇漿:專供蜂后食用具有滋養及活化作用,蘊含極豐富的蛋白質,礦物質及維他命。法國普羅旺斯高原的薰衣草田生長的燕麥:獨特的粒狀組織結構,水溶性和非水溶性纖維,具有極好吸收性,能深層清除皮膚中的污垢,令肌膚重現健康的底色。 mg紅酒亮膚煥顏面膜:柔滑肌膚 提亮膚色。凈含量:25g。全新美即紅酒亮膚煥顏面膜,給肌膚帶來溫柔、細致、典雅、浪漫的享受,讓肌膚感受溫柔貼敷的極致放松,擁有粉色光暈縈繞的色澤。在多汁紅葡萄酒的香純濃度中,舒緩肌膚疲態,重新賦予肌膚充沛能量,讓暗沉肌膚回到水亮緊致。滋養后的肌膚猶如嬰兒膚一般,白嫩中透著微微的粉。法國嘉本納沙威(cabernetsauvignon)多汁紅葡萄酒8%的香純濃度,驚人的抗氧化成分,有效預防肌膚老化,加速肌膚細胞的新陳代謝及老化細胞的脫落。肌膚血液循環加快,泛起醉酒似的酡紅。主要成分:葡萄酒提取物、銀杏仁萃取精華、水解植物蛋白、乳酸鈉。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg草莓乳酪嫩白面膜:軟化角質 清暢嫩白。凈含量:25g。全新美即草莓乳酪嫩白面膜,散發淡淡的草莓清香,給肌膚冰晶般的清爽感受。獨特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,軟化角質,去除肌膚表面老化的角質和死皮。營養滲透更快,肌膚的吸收性更好,彩妝效果也能保持得更持久。全面清潔、有效除角質、深層導水,三效合一。讓每一縷肌膚都變得清晰、通透、充盈、潤澤,使肌膚恢復粉嫩的質感,從內而外煥發健康的光彩。獨特的活膚清潔配方,能有效深入肌膚深層,營養滲透更快,肌膚細胞的吸收性更好。草莓中萃取的草莓乳酸成分:具有抗菌和清除角質的作用,使皮膚回復通透白皙的質感,適合長期面對電腦的缺水肌膚和長期膚色暗沉的膚。草莓中豐富的維它命,能抑制黑色素,促進血液循環。主要成分:金盞花提取物、維生素e、草莓果提取物、薰衣草提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg牛奶白滑潤顏面膜:營養肌膚 滋潤白滑。凈含量:25g。全新美即牛奶白滑潤顏面膜,猶如讓肌膚沐浴在新西蘭陽光牧場的鮮滑牛奶中,給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。肌膚充分吸收牛奶中的優質蛋白、氨基酸和柔韌鈣質,一掃面部肌膚暗淡、無光澤等現象。滋養后的肌膚有如白皙的奶油,紋理細膩、柔滑,色澤白凈、明亮。采用新西蘭陽光牧場鮮滑牛奶,含豐富的營養成分,牛奶中的優質蛋白、30多種氨基酸和柔韌鈣質,一掃面部肌膚暗淡、萎黃等,給肌膚帶來香滑、飽滿的享受。氨基酸可使肌膚充滿彈性、光澤誘人;柔韌的鈣質將粗糙的細胞空洞填實、加固,平滑肌膚;細胞合成必須的鐵元素,可促進肌膚新陳代謝;微量元素鉀有強大的鎖水功效;多種維生素補充肌膚所需要的各種養份,使肌膚更年輕。主要成分:水解牛奶蛋白、維生素e、牛奶氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
萃成分,可使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性,好像緊繃的綢緞,光滑、細膩、有張力,不留一絲歲月的痕跡。受損細胞吸收精華成分中的載離子電荷,平衡細胞核能量,整體調理膚質,防止衰老;有雙向雙效的作用功效,左旋vc能輔助膠原蛋白合成,增加肌膚膠原蛋白數量,使皮膚逐漸充實、飽滿有彈性。左旋vc嫩白成分:新發明的外用微脂(micro-liposome)技術,將左旋vc包在微脂囊中,有效阻止細胞氧化,淡化色素,美白肌膚,重建膠原蛋白纖維層,令肌膚緊致、細嫩、柔滑、白凈。主要成分:維生素c、桑根提取物、水解植物蛋白、植物氨基酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg玫瑰純露亮白滋潤面膜:晶瑩亮白 水潤柔滑。凈含量:25g。全新美即玫瑰純露亮白滋潤面膜緣自保加利亞的紅玫瑰純露,讓您沉醉在對愛的遐想中。珍貴的純露精華,快速被肌膚吸收,亮白精華特久釋放,帶來極強的滋潤效果,令肌膚白里透紅,整天都是粉嫩粉嫩的。長時間鎖住肌膚水分,賦予肌膚水嫩透明的質感白皙、水嫩、透亮的臉頰,讓您擁有了一種混合的魅力:高貴、純凈,神采奕奕。保加利亞紅玫瑰純露:深山中鮮花花瓣進行蒸留,獲取純凈的花汁提取液,具有滋潤、舒緩和補充水分等作用。清爽純凈的貼敷,令人久久不能忘懷這愉悅的美容體驗。主要成分:玫瑰花提取物、桑根提取物、乳酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。 mg美即水份舒緩眼膜:含有透明質酸、野菊花提取液、peg-40氫化蓖麻、維生素e,多元礦物精華水等多種天然植物精華。使用后,眼部肌膚的含水量迅速上升,眼部周圍的肌膚感覺更清新更放松,顯著消除浮腫和疲勞跡象,提升眼周肌膚的柔亮度,恢復雙眸晶澈明亮的光采。
mg森林清泉spa面膜:淸盈舒暢 水嫩潤澤。凈含量:25g。全新美即森林清泉spa面膜,帶著淡淡的甘泉氣息,讓你隨時享受逃離繁囂的舒暢感覺,徹底卸下身心疲勞。倍受大自然眷顧的精純水質,蘊含均衡的礦物質,能高度親和肌膚,帶來充足水分和清新感覺,深入潤澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,活力充沛,妝容貼面持久。取自比利時森林圣泉的清泉精華,能瞬間融入肌膚底層,深入潤澤每寸肌膚,猶如清泉流遍全身,肌膚變得水嫩飽滿,妝容貼面持久。豐富的礦物成分可促進細胞生長,改善細胞的吸收能力,重現肌膚活力與生氣。主要成分:森林圣泉水,水質清澈純凈,蘊含豐富人體所需的礦物成分,高度的親膚性,極易吸收,提供大量水分,恢復角質層的最佳含水量。北美金縷梅、蘆薈提取物、銀耳提取物,滋潤舒緩,保持肌膚水分及油脂平衡,令肌膚白嫩亮澤。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
mg活氧溫泉凈化保濕面膜:深層凈化 長效保濕。凈含量:25g。全新美即活氧溫泉凈化保濕面膜,給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。內含多聚體持續釋放保濕因子,使皮膚深層長久保濕 且倍感舒爽,平滑。同時又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。在輕霧繚繞的溫泉spa中,肌膚有如粉荷垂露,盈盈欲滴。采用歐洲海岸laminaria digitata活氧溫泉,給肌膚帶來水瀑嬌吻般的冰爽感受。半足球式的水氧因子連鎖結構,包裹住肌膚細胞的每一個側面,雙重效果,既能深度補水,又能有效凈化毛孔深層的油脂及污垢。主要成分:溫泉水、積雪草提取物,蘆薈提取物。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
滑。肌膚散發前所未有的光澤,猶如更新了一張臉。主要成分:葡萄汁提取物、金盞花提取物、透明質酸。適合肌膚:適合多種肌膚類型。
3、美即面膜swot分析
優勢-s
美即面膜質量有保證,產品系列多,品種較全。
價錢大多數人能夠接受。
國人比較青睞日韓化妝品。
劣勢-w
知道美即面膜的人群較少。
有一小部分顧客由于價格原因不能接受美即面膜。
在我國的實體店較少,網購較多。
機會-o
知道的人少,產品質量好,利于銷售。
大多數顧客對化妝品的需要,尤其是物美價廉美即面膜。
市場上還沒有大量美即產品,市場空間大。
so戰略
美即在市場上知道的人少,市場空間大,潛力大。
價錢適中,適合大部分顧客的消費。
韓國化妝品安全問題很好。
wo戰略
加大美即在市場的宣傳,通過大量渠道宣傳美即。
加大美即的科技投入,在保證質量的同時價錢下降。吸收更多消費者。
威脅-t
市場原有的面膜品牌,對美即的銷售影響很大。
我國加大對化妝品的管理,安全問題的減少。
st戰略
美即的品種比原有面膜品種多,質量好,保障好。
美即一如既往保證質量,杜絕產品的安全問題。
wt戰略
面對品牌宣傳,美即將會做最大努力。
加大在市場開店的步伐,確立每年在市場開新的專賣店。
三、推銷方案設計
(一)尋找顧客
目標。美即面膜屬于中高檔化妝品,通過與相關咨詢公司的合作,美即對消費者有了更清晰更徹底的認知。通過洞察消費者心理,美即認為,其產品目標消費群體為25至30歲左右的普通職業女性,她們獨立性強、愛面子、有主見、追求美麗但不屑于被人看作花瓶。消費區域主要集中在城市,若只選一些城鎮或較小的城市,推銷的效果會大打折扣。
可以通過以下幾種方法尋找顧客:
1、中心開花法或利用核心人物的影響力,擴大產品知名度。
2、關系拓展法:可以利用推銷員自己的客戶關系,讓更多顧客認同我們的公司和產 品,購買使用美即面膜。
3、委托助手法:在尋找顧客的同時獲得有效的推銷名單,同時開拓新的銷售區域, 還可以借助助手的影響力,擴大商品的'社會影響力。 4、廣告尋找法:利用現代化的傳播手段尋找顧客,達到宣傳公司產品的效果。
(二)接近顧客
接近準備: 了解目標顧客的情況,充分掌握準顧客的資料,根據準顧客的性質對個體準顧客和團體準顧客做好相應的準備工作。首先,接近個體準顧客時要了解顧客的一般內容,如:年齡、性別、教育程度等,還有家庭成員情況和需求內容,職業收入情況等,家庭成員價值觀念、消費方式,購買與消費的參照團體,以及購買行為的時間、地點、方式上的規律性等。其次,接近團體顧客除了以上要求以外,還要了解更多內容,如:組織的基本狀況,組織性質規模、信用,頻率及批量,現有進貨渠道、支付方式,選擇產品廠商的標準等。
約見顧客:
(1)約見內容取決于接近準備的情況,首先確定具體的訪問對象,其次約見顧客必須有充分的訪問理由,再次要安排好約見的時間,最后確定約見的地點。
(2)約見時可以采用一種或多種方法達到約見的目的,我們主要采用當面約見、電話約見和廣告約見。下面是針對廣告約見設計的內容:
采用廣告約見的方式:
鳥巢篇:是時光太匆匆,還是我們不懂停留?每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
海螺篇:海市蜃樓的城市欲望間,留存一處心靈的蝸居。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
搖籃篇:喜歡被叫媽媽,也喜歡被叫寶貝。每天走失在忙碌和幻象中,記得回到自己的世界,多給自己15分鐘,感受美麗。每天,美即時刻。
接近顧客:
明確接近目標,即引起顧客注意,激發顧客興趣,努力促成交易,最終目標是完成推銷。接近顧客的方法有很多種,這里主要運用商品接近法、利益接近法以及饋贈接近法。此外,推銷接近時還應注意以下問題:不同顧客用不同的方法,各種接近方法可以結合使用,接近顧客時要盡量減輕其心理壓力,給顧客留下一個美好印象,認真做好接近前的準備工作,接近時間不宜過長等。
(三)推銷洽談
首先要做好洽談準備工作,包括資料準備、工具準備、自己的儀表準備和心理準備、洽談場所準備等。其次要掌握一定的洽談技巧,同時要善于揣摩顧客心理,并且要設身處地的為顧客著想,尋找共同點,會察言觀色,用產品的優點取得顧客信任并將其說服。
目標:準確找出顧客的真正需要;介紹情況,傳遞信息;誘發顧客的購買動機;促使顧客采取購買行動。
原則:針對性原則、參與化原則、辯證性原則、鼓動性原則、靈活性原則、誠實性原則
技巧:傾聽技巧、敘述技巧、提問技巧、回答技巧
方法:提示法,包括直接提示法、積極提示法、邏輯提示法、明星提示法;演示法,包括商品演示法、文字演示法、證明演示法。
(四)處理顧客異議
分析異議產生的原因:顧客方面的原因、推銷品方面的原因、其他方面,比如,推銷人員不力、推銷信譽不佳、推銷信息不足、推銷環境不良等。要找出異議產生的原因,這樣才能解決這些異議,促成交易。
應注意的問題:避免爭論、避開枝節問題、既要消除異議又不傷及感情。異議處理不恰當:溝通交流難免出現不同的觀點與看法,因為雙方的角度不同與利益不同屬于正?,F象,因為不同才需要溝通交流達成共識實現共贏,多數推銷員聽不進不同的觀點與客戶形成對立,聽不得相反的意見與客戶針鋒相對,唇槍舌劍當仁不讓與客戶相爭,最后贏得了勝利喪失了生意??蛻籼岢霾煌囊庖娡其N員應該首先積極肯定表示認同,然后再從自己的角度發表看法引導客戶的思想,而非與客戶爭論甚至和客戶爭吵起來,生意求財推銷求合的道理一定要牢記。
(五)成交與售后服務
成交心理;作出最后的成交努力。
售后服務
(1)服務內容:代為消費者安裝、調試產品;根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;保證維修零配件的供應;負責維修服務;對產品實行“三包”,即包修、包換、包退;處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見,并根據情況及時改進。
(2)主要原則:
禮尚往來的原則:每次當你幫了顧客的忙,那位顧客就會感覺到自己也應該替你做些什么似的,每當你對顧客要求做個什么讓步,顧客內心就會感到對你好像有種虧欠,增進你倆的關系,就有了做成下一次生意的可能。這叫做禮尚往來原則。 承諾與慣性原則:它是指人們對過去做過的事情有一種強烈連貫性的需求,希望維持一切舊有的形式,使用承諾來擴充觀念。
社會認同原則:威力無窮的潛意識影響稱之為社會認同原則。
同類認同:假如今天的顧客是個醫生,都在使用這個產品,或接受這樣的服務,那給護士推銷,護士也可以接受。假如律師都用這種產品,那向其他的律師再推銷這種產品時,其他律師也會接受,這就叫社會認同。
喜愛原則:比如一種化妝品,某某明星在用,所以我也想去用它,因為我喜歡那個明星;那個明星穿什么樣的衣服,我也想買什么樣的衣服,很多促銷廣告,都找一些名人,也就是在運用這種喜愛原則,去激發顧客采取購買行動。
友誼原則:客戶介紹的潛在客戶比全新的顧客更為有利,因為它的成功幾率是全新顧客的15倍,一個拔尖的銷售人員,他永遠知道在培養他的老顧客,同時他也不斷地開發他的新顧客,而新顧客的開發來源,最好的方法就是由老顧客介紹。而這種老顧客的介紹,就是人們在運用友誼的原則。
美即承諾:美即企業將嚴格按照標準化服務流程來進行,最大限度上保證消費者的滿意度,承諾按照國家法律法規的要求為消費者的提供優質、貼心的服務。具體服務措施包括:a、售中服務:終端派設美容導購。所有人員均經過嚴格的專業訓練與考核,包括周到禮貌的待客之道,豐富扎實的專業知識,真誠良好的溝通技巧等,能給消費者提供專業的護理指引和產品選購指引。b、售前售后服務:開設全國免費服務熱線,包括產品使用建議,肌膚護理指導,產品選購等。
讓所有愛美的人,在輕松、自由、愉悅的過程中享受美麗。依據《產品質量法》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規,美即建立嚴謹科學、持續有效運行的品質管理體系和相應的措施,鄭重承諾如下:在生產過程中嚴格執行產品的行業標準或經備案的企業標準,并為出廠產品提供有效的產品檢驗報告,讓消費者健康、安全和放心的使用;在原料控制方面除嚴格執行企業的內控標準,還要求供應商提供其原料的檢驗報告和定期第三方提供有關毒理和藥理檢驗報告;所提供的原料均符合《化妝品衛生規范》規定,不含有(攜帶、摻雜)國家禁止添加的成分,對于國家允許攜帶但有限量要求的成分均在其限量范圍之內;為了防止質量欺詐,保護消費者的人身健康和安全,本企業產品外包裝的標簽標識與產品相符合,嚴格按照國家《化妝品標簽標識管理》;建立品質監控流程及標準,實行采購、生產、物流、銷售及售后服務全過程品質控制。在取得現有成就的基礎上,美即將更加努力,始終將消費者的利益放在首位,給消費者提供優質的美容產品和服務,不僅使人們能得到美的結果,更能享受美的過程。
品牌推廣方案篇八
在淘寶的銷售數據中,女鞋銷售金額以及成交數量都是各類目中的第一名。發展至今,女鞋類店鋪數量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現狀的優勢以及不足以進行分析。
第1部分 策劃執行方案
1.1 dd女鞋的現狀分析
在淘寶的銷售數據中,女鞋銷售金額以及成交數量都是各類目中的第一名。發展至今,女鞋類店鋪數量也占淘寶各類目第一,綜合各方面因素對淘寶女鞋現狀的優勢以及不足以進行分析。
1.1.1優勢
我們店鋪有穩定的貨源,以及我們的貨源有質量保證以及7天無條件退換貨的保證。加了消保和直通車可以優先推薦我們店鋪。
1.1.2劣勢
前面也提到了女鞋是淘寶第一大行業,在優勢的背后也有著劣勢。在淘寶上,女鞋店鋪多,和我們做同類產品不在少數,而且價格相當透明化,所以相比女鞋實體店來說,競爭壓力大很多。并且現在網店處于初開階段,知名度較小,來店里購物的人相對比較少。而且淘寶上女鞋款式更新快,對像我們這類的小賣家來講就更加的有壓力了。一來,激烈的競爭直接導致降低了利潤;二來,服裝更新換代周期短也導致了存貨壓力,增加了投入壓力。
1.1.3機會
服裝是每個人的生活必需品,所以更換周期短,人們購買頻率高。
現下的社會,網民已經有9億多人,網購已經逐漸的更加深入的進入到了人們的生活當中。
網絡覆蓋面積越來越廣,農民等低收入人群也接觸了網絡,潛移默化中潛在顧客在逐漸的增加。
淘寶的普通店鋪開店不需要營業執照,這樣就為新開店鋪的店家提供了很大的方便。
國家放寬了網上購物的政策,給予了大學生更多的創業機會。
1.1.4威脅
充當開拓新市場的角色,面臨的挑戰比較重大。
物流壓力,總所周知順豐快遞是比較有實力的快遞,但是價格較高,所以很多店家都會選擇價格較實惠的快遞。于是到了每年網購高峰期,就會導致快遞公司就會應接不暇。
市場上存在大量同類店鋪,導致商品種類繁多,因此競爭也顯得更加激烈。
存在不正當的競爭,許多賣家為了吸引消費者,就會降低價格,同時也降低了服裝質量,于是會打擊到消費者對網購的信心。
在營銷策劃方面,店與店之間模仿太多,很少有突出新意的,就會給消費者帶來審美疲勞,失去購買樂趣。
網上交易時相對于實際交易來說,安全性較低,所以可能造成資金的流失。 沒有明確的法律支持,也就是我國在電子商務領域的立法工作還沒有完善。
1.2潛在客戶群體
1.2.1她們是?
1.2.2 她們關注什么?
我們面對的消費群體是年輕愛美的時尚女性,所以她們在購買服裝時,最首要考慮的就是服裝的款式,所以設計出時尚獨特的服裝款式是很有必要的。同時雖然她們已經具有了消費的實力,但是由于女鞋更新周期短,所以購買頻率高,但是她們在消費時也很看重服裝的價格方面。價格不能太低,太低會使她們覺得服裝品質不好,太高覺得消費起來會有壓力,所以經濟實惠的,具有高性價比的服裝會是她們的首選。
1.3網絡推廣方法及策略
1.3.1微博推廣
在新浪微博發表關于如何鑒別真假皮的發放等微博。
1.3.2論壇社區發帖
我們會在女鞋愛好者的論壇里發我們店鋪的帖子。
1.3.3軟文推廣
在女性雜志上擬寫軟文進行推廣。
1.3.3活動推廣
店鋪每周都會策劃一些優惠活動吸引新老顧客的光臨。
1.3.4關聯銷售
在本產品的詳情里關聯其他與本產品類似的產品組合銷售。
1.3.5友情鏈接
與其他同學的女鞋店創建友情鏈接。
1.3.6阿里媽媽
借助阿里媽媽平臺撰寫軟文進行推廣。
1.4工作進度及人員安排
1.5效果評估監測
1.5.1我們的新浪微博到達100個粉絲以及保證發的微博能有20的瀏覽量。 1.5.2通過賣家平臺的量子恒道能達到80的瀏覽量以及20的訪客量。
第2部分 網絡推廣方式
2.1利用搜索引擎進行推廣
每天都在百度知道里面提問,設置店鋪關鍵字并進行互動。
2.2利用論壇進行手工推廣
在女性關注度高的論壇里更新店鋪的最新產品以及店鋪的促銷活動。
2.3 利用軟件進行推廣
在天涯論壇以消費者的角度寫軟文,潛移默化的進行店鋪以及產品的推廣,這樣不容易被刪帖。
2.4開通直通車
開通直通車設置最新和最熱的產品進行推廣,并打造我們店鋪的熱賣產品。
第3部分 方案執行計劃
3.1第一階段(3-4月)——初期推廣
3.1.1自身完善
完善店鋪的內容:比如裝修店鋪,寶貝上新,注意不要有錯誤寶貝,錯誤鏈接。優化寶貝關鍵詞。及時更新店鋪的實時動態,設置店鋪活動,比如天天特價,限時包郵,滿百包郵,開直通車等,以此來提高店鋪瀏覽量。
3.1.2 qq推廣(qq空間,qq好友,qq群)
在qq上進行推廣,吸引熟人當中的潛在消費者,以此來為店鋪帶來銷量。并給以優惠,將其培養為店鋪的長期忠實消費者。同時在其間建立口碑,從而吸引更多的消費者。
3.1.3預計瀏覽量達到,訪客量到達80。
3.2第二階段(4-6月)——中期推廣
3.2.1 論壇推廣
選擇知名度高的網站注冊論壇、企業博客、社區,活躍論壇,博客需要完善內容,設置標簽、關鍵詞與公司網站建立鏈接,并且注意時常更新、維護,利用社區廣泛的人際關系,宣傳推廣。
3.2.2軟文推廣
在行業性的網站(比如衣聯網,中國服裝網)發布有關店鋪內商品或特色活動的軟文,針對我們店鋪的促銷活動項目配合推廣,一方面宣傳我們的活動,另一方面借助活動來提升店鋪的知名度,提高店鋪瀏覽量。
3.2.3預計瀏覽量達到80,訪客量到達20。
3.3第三階段(7月以后)
綜合利用初期和中期的推廣方式,進行長期推廣,建立形象和品牌,在消費者中樹立口碑,進行口碑營銷。
不斷的維護各個宣傳渠道,保持信息的通暢,隨著市場的變化適當調整營銷模式。
共同建立統一的同步宣傳,各宣傳渠道形成360度的網絡,全面覆蓋市場,打造優秀的品牌口碑。
為客戶提供優質服務,我們的目標:是為客戶贏得更多的客戶,我們的使命:
是成為客戶的最佳輔助源泉。
一、市場分析:
我們溫州市是一個鞋都,溫州鞋也是名聲在外,競爭異常激烈。這對于我們組沒賣過鞋子的學生來說是個很大的挑戰。我們在不知道真實進價成本的情況下,高成本給了我們很大的壓力。定點銷售賣鞋子是有點難度以及不利的。
二、推銷對象分析:
推銷對象:在我們定點附近逛街的年齡在20~45歲的女性。
對象總人數:預計100~200人會有興趣停下來試穿,成交率預計在40%左右,預計銷售數量在40~80雙。
對象需求分析:
(1)對于女性來說,對于衣服、鞋子、包包等東西的需求是沒有盡頭的,我們女性總是覺得我們的家里少了那么一雙鞋子或者一個包包、一件衣服。夏天到了,涼鞋的需求量會大些。所以要多進些涼鞋。
(2)逛街又是女人的最愛,五馬街,紗帽河都是女人最喜歡去逛地方。
三、推銷市場實地與人員:
(1)推銷市場實地分析:紗帽河這一帶的人流量還算不錯,但是跟五馬街相比,我們的地理位置是有劣勢的。
(2)推銷人員:小組共六人,三個推銷人員,一個拉顧客,一個根據顧客需要找鞋子,一個財務做賬。發揮每位隊友的優勢,盡最大的努力賣出盡可能多的鞋子。
四、推銷:
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:進貨、清點物資,與廠商協商,約定成本。
五、推銷準備工作:
(1)提前兩天開會,制定推銷詳細規劃步驟。
(2)協調組織成員,分工合作,鼓舞士氣!
六、營銷策略:
重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為在校大學生的我們要在新生們眼中是很值得信賴的'??梢砸詫W生的身份向他們介紹本次義賣活動比賽的情況,買鞋的同時又是獻愛心。
(2)推銷時要言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現得太商業化,這會使得顧客顯得反感。
(3)要嘴甜,見人就喊“帥哥、美女!”
七、營銷計劃進行階段
隊友之間要共同解決推銷中遇到的問題,銷售中會遇到各種問題,比如有些顧客砍價砍的很多,上午的定價在99一雙,下午銷售情況不理想的情況下,最低賣85一雙。還有些顧客試穿了很久還是不買就要了解顧客的心理,促使達成交易。適時隊友們彼此相互鼓勵,鼓舞團隊,齊心協力!
2、心之鞋營銷策劃書
一.心之鞋的商品風格介紹
“運動,健康”的品牌核心。
企業愿景:創百年品牌,建長青基業。
服務宗旨:步步卓越,步步超越。
服務理念:寧讓企業吃虧,也要讓消費者滿足。
企業核心價值觀:團隊協作、卓越服務、負責任、高標準、速度、學習與成長、感恩、付出與奉獻。
二.心之鞋品牌定位
品牌定位:美感、時尚、潮流對比像耐克、阿迪達斯等等這些品牌可能更重要的定位在專業
性、或是質量含量這些方面。心之鞋與其他鞋的定位不同之處便在于:心之鞋更在意的訴求點是美感、時尚、富有年輕、朝氣、以及潮流。
三.市場營銷環境的分析
異。
調查問卷得到的結論是:
(一)以78.4%的比例結果顯示年輕人是比較喜歡穿運動鞋的;并且對鞋子是否美觀舒適、質量是否好、是否流行時尚這些因素比較在意。所以我們的情侶鞋主要以運動為主。
(二)商業發展很不繁榮、不方便。街道和店面不多,不足以滿足消費者的的物品需求,但去市區也不是很方便。在這些局限性下,一般了解運動鞋是通過電視廣告和市面上各大門面及專賣店這些途徑得知的。
(三)購買鞋一般是在專賣店購買居多,并且受打折促銷這些活動的影響也較大。調查得知很多一部分學生一般購買李寧、安踏等,因為對心之鞋品牌的不了解或是不知道,購買者不多。正是針對這一調查結果.我們的品牌宣傳推廣策劃的目的:通過我們的宣傳策劃及推廣,消費者由不熟知心之鞋這個品牌到漸變的了解、知道、認識心之鞋這一品牌,在選擇購買時成為他們的選擇購買對象,通過購買體驗從而漸進的成為心之鞋的忠實顧客。
四.消費群體分析
我們的主要消費者是學生情侶鞋為主。我們的調查對象是以大學生,情侶是一個特殊的消費群體,他們追求美感.時尚,也很容易受到流行思潮的影響。因此對產品的質量與價格也有特殊的要求。心之鞋符合年輕人的時尚追求;也有一定的經濟來源,在鞋的價位接受上有一定的范圍選擇心之鞋在價位上立足中檔.中上檔.高檔價位,都是比較容易接受的。
六.宣傳策劃方式及具體活動實施
我們經過對各個知名網站的訪問,特別是其品牌推廣這一塊的研究,發現他們的的主要特點是:
(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度,美譽度。
(二)推廣途徑主要是影視廣告,校園傳播,網絡傳播,平面廣告。
通過各種調查和了解,所有我們心之鞋的推廣是:
1.在校園粘貼海報,進行校園廣播進行宣傳等。
2.我們還在益陽市學校、居民區等情侶出沒密集的地方張貼海報。
3.學校里的垃圾桶都由我們心之鞋提供,達到宣傳效果。垃圾桶上寫心之鞋的環保提示,比如“清潔靠大家”“請愛護環境”等。
4.還會采用直接有效的宣傳方式,從人群密集的整體環境出發,將心之鞋品牌概念進行傳達,深入消費者內心。加大品牌宣傳的力度,漸漸增強在消費者心中的知名度,從而拉動消費。
促銷策略
“情侶鞋”方案
另外,心之鞋還會仿照情侶衫的銷售模式來吸引年輕人的眼球,設計“情侶鞋”方案最初的設想是這樣的,男款鞋搭配女款鞋一起銷售,也叫“捆-綁式銷售”。因為心之鞋品牌下暫時沒有情侶鞋方案,存在著男鞋和女鞋可能款式不一致的問題,所以這點和市面上通常的情侶衫銷售方式還是有一定的區別的。因為市場調查結果顯示男鞋的消費市場要優于女鞋,所以可以借情侶鞋方案來很好的帶動女鞋的消費市場。(比如說,有些女生不太喜歡買運動鞋,平時穿運動鞋也不是很多,可是她的男朋友給她買了一雙時尚流行的心之鞋休閑鞋送給她,這務必增大了女生體驗運動鞋的機會,從而可以引領女生消費市場的擴大)
具體實施方法:
先以傳單、海報等文字方式傳達,讓這些受眾了解“情侶鞋”。擺展銷臺,小組成員都參與其中,可以穿上時下流行時尚的不同款式的鞋子,向受眾們展示鞋子的美觀。
價格策略:
采用特殊數字,比如:125元/雙(寓意:你愛我)179元/雙(寓意;一起走走吧)169元/雙(一起溜達溜達吧)101元/雙(百里挑一)165元/雙(原諒我)147元/雙(一世情)210元/兩雙(愛你哦)230元/兩雙(愛上你)198元/兩雙(你走吧,這個適合分手時最后的禮物,呵呵)。
結合當代的戀愛率,情侶鞋的潛在消費者還是一個不小的群體,所以情侶鞋方案應該是可行的。
通過問卷調查我們了解到目前的消費水平居于100--300元間較多。這樣的價位是很具有吸引力的,并且年輕、流行、時尚、朝氣風格的鞋一定會是受到消費者的青睞的選擇。
價格促銷:
買兩雙“情侶鞋”打折會更優惠的。買兩雙打0.9折,購買三雙以上者打0.8折。
公司的銷售理念:定期做優惠活動,以滿足既有經濟限制又有追求時尚休閑產品的消費者的需求。
我公司通過網上搜集資料,比較一下其他品牌下情侶鞋的價位,像阿迪達斯、耐克、kappa、彪馬等等價位多分布在200--300元之間,這對于大部分消費者的購買力無疑是一種負擔。相比這下,心之鞋的價位更容易讓在校大學生接受。
具體活動實施:“情侶鞋”的活動實施,主要是在心之鞋專賣店里實施,很接受這種男鞋搭配女鞋這種銷售模式。然后我們以海報、傳單或其他方式來通知消費者。
七.經費、人力、時間等因素的預算
1、此次所有經費將由公司會計部門計算為300萬元。
2、公司的的主要人員以及聘請的臨時工。
3、此次活動為2個月。
3、奧康皮鞋營銷策劃書
(一)策劃目的:
1)收集相關的背景資料,分析奧康鞋業的渠道策略存在的問題,提出解決方法。
2)為奧康鞋業在湖南市場新的一年拓展直營店和加盟店。
(二)企業概況:
奧康集團是一家擁有10億多元資產,以皮鞋為主業,并涉足房產、商貿開發、生物制藥、金融投資領域的全國民營百強企業。公司現有員工二萬余名,擁有30多條國際一流的生產流水線,年產皮鞋1000多萬雙,建立了三大生產基地、兩大研發中心、3000多個營銷網絡。在皮鞋行業,奧康鞋業股份有限公司是中國領先的皮鞋品牌企業之一,主要從事設計、開發、制造、分銷和零售奧康等五個品牌的皮鞋及皮具。作為目前中國皮鞋行業唯一的標志性品牌,2015年“奧康”品牌價值達80.02億元。
在全國設立了30多個省級分公司、2000多家連鎖專賣店、800多處店中店。在意大利、西班牙、美國、日本設立了國外分公司。同時,在溫州、廣州及米蘭設立三個鞋樣設計中心,每年開發出3000多個新品種,保持奧康集團產品始終走在潮流的前列。
現狀分析:
1)在皮革行業所需要的主要原材料羊皮價格不斷上漲的情況下,由于公司生產規模的不斷擴大,使得皮奧康鞋業在最近4年左右的時間保持原料皮革價格不變甚至越來越低。
2)奧康鞋業將投入募集資金中的主要部分用于建設直營店鋪,但是從過往的業績來看,奧康鞋業對直營店的把控能力并不強,以至于該公司的營業收入越來越依靠經銷商渠道。
3)經銷商渠道相對于直營店的表現更突出,對業績支撐更有利。
4)近4年的時間,奧康自產皮鞋的數量基本保持不變,自身產能利用率也從未飽和過。
(三)奧康鞋業的競爭優劣分析:
優勢:
1)公司作為國內領先的鞋業制造商和零售商,以“奧康”品牌為主,有較高的品牌知名度。
2)公司有雄厚的研發實力。2015年,公司投入數千萬科技研發經費成立“奧康鞋類科技研究院”。2015年,又投資成立“高科技數字化研發基地”,率先引領中國鞋企從傳統手工時代進入數字化研發時代。公司研發的“墊腳系列”技術能使鞋墊可以自動制冷或制熱;“舒適中底”技術使鞋墊弧度完全貼合人體腳底曲線,穿起來舒適自如,走路輕松省力。
3)有著引領潮流的設計能力。公司已建立起專業設計人員和工藝技術人員組成的設計團隊,公司不僅每季度能開發出3,000多個新款,同時還能保證在補單過程中搭配充足的新款。設立了東莞分公司,聘請意大利著名設計師,將新工藝、新材料、新設計理念和款式帶到公司,形成了自己獨特的風格和定位,以及時尚且蘊含豐富的品牌文化。劣勢:
1)終端店鋪的穩定性和控制力有待增強。融資渠道的單一,公司主要通過借助經銷商的人力、財力和物力來展二、三線城市的營銷網絡。但由于各地經銷商的實力,特別是資金實力參差不齊,因此本公司難以確保經銷商可獲得當地適合皮鞋產品銷售的優質店鋪資源。同時,由于本公司無法對經銷商的店鋪資源予以完全控制,因此難以長期固定所有店鋪場所從而保證公司銷售終端的穩定性。
2)信息管理劣勢。公司信息系統在生產資源管理、商品企劃、產品生命周期管理等業務系統以及財務、人事等支持系統等方面與國外競爭對手尚存在較大差距。
(四)奧康鞋業的渠道分析:
1998年11月,奧康在溫州創辦第一家皮鞋專賣店,從此以后,“專賣連鎖”開始風行于溫州鞋業界,一些大中型鞋企紛紛跟進,在當時,鞋企在終端開設專賣店的多少成為衡量其品牌實力的一個標準。一時間,統一形象、統一價格的溫州品牌鞋專賣店如雨后春筍般在全國涌現。到2001年,溫州鞋業專賣店到頂峰時達到3萬家,但相當一部分企業的效益卻一路滑坡。從2003年開始,奧康在專賣渠道建設上,提出并實施了“多腿走路”的策略。2015年奧康集團位于山東菏澤的全國最大鞋店開業,經營面積達2300平方米,生意一直紅火。2015年2月23日,溫州地區最大的鞋類專賣店——奧康黎明名品空間鞋店試營業,該店經營面積1000多平方米,奧康、康龍、美麗佳人、紅火鳥、萬利威德5個鞋類品牌產品和奧康皮具悉數亮相同一店內。
渠道策略存在的問題:
1)龐大的專賣網絡存在著成本高昂、管理低效的危險。渠道經營的粗放化傾向,及某些渠道在建設過程中重數量輕質量、只看眼前忽略未來,銷售網絡質量不高,單店銷量不夠理想等,造成了渠道建設的不夠穩固和企業業績的持久動蕩。
2)產品單一,品牌單一,可選擇性差,廣告投入大,終端商經營理念與方法相對落后因為夫妻店比較多,開店費用成本高。
3)連鎖店通常對選址要求嚴格?!靶瑯I、服裝行業有相似之處,國內幾乎沒有利潤超高的國際品牌,同質化嚴重,所以它們一般以專賣店的模式存在,以走量取勝。這就要求公司專賣店必須開在城市的中心位置,最好是在人流量最大的商業街的中心位置。
4)奧康專賣店大部分是非自營專賣店,在專賣店一哄而上的年代,相當一部分加盟商都是“慕名而來”,“跟著感覺走”加盟了連鎖專賣,可當他們一旦遇到挫折就很容易放棄。
解決方案:
1)奧康企業在專賣渠道建設中,應樹立“永續經營”的發展理念,重視渠道中的加盟商,一方面,企業要提供領先的產品、穩固的質量和充裕的貨源,另一方面,要樹立全身心為加盟商服務的心態,以期實現鞋企與加盟商之間由簡單的交易型關系向伙伴型關系的轉變。
2)奧康鞋業一方面,重點加強自營店的建設,將其比例提升到20%以上,盈利范圍爭取達到公司銷售總額的80%以上;另一方面,提升專賣營銷網絡的建設質量。以點帶面,以自營店為基點,向四周輻射,逐步形成區域壟斷格局,帶動代理商共同提高業績,做到“開設一個成功一個;鞏固一個,帶動一片”。
3)首先,奧康鞋業必須盡快指定扁平化的渠道結構,降低銷售重心。企業直接面對消費終端,及時溝通信息,更好地推行企業的銷售政策。將銷售渠道改為扁平化的結構,即銷售渠道越來越短,銷售網點則越來越多。銷售渠道短,增加了鞋企對渠道的控制力;銷售網點多,則增加了產品的銷售量和知名度。要求奧康鞋業在全國一、二、三線城市設立直營店鋪和加盟店。
4)第四,奧康鞋業要不斷提高經銷商的整體經營素質。必須要對經銷商進行培訓,使產供雙方建立關系共存、利益共享的基礎。
(五)拓展方案:
奧康鞋業的拓展目標是該公司未來將在一、二、三線城市開設348家直營店鋪,總投資金額將達到8.76億元人民幣。而我所做的主要是為奧康鞋業在湖南市場拓展直營店和加盟店。在湖南省,二線城市只有長沙市,三線城市則有株洲、岳陽、衡陽、湘潭、常德、郴州六個市。
奧康鞋業直營店鋪:
二線城市:長沙:4家
三線城市:株洲、湘潭等各2家(12家)
每家必須完成的銷售額大概是:250萬元
奧康鞋業對直營店的把控能力并不強,以至于該公司的營業收入越來越依靠經銷商渠道。所以我們要采取一些措施加強對直營店的把控能力。
1)根據自營店的定位,優化不影響終端缺貨的產品政策,科學管理庫存,方便經銷商和自營店調換貨。
2)對于皮鞋的陳列、層板出樣空位、折扣貼擺放無序、燈光昏暗等等,提高管理者的專
業水準。在優秀的店長中挖掘培養督導培訓師,為專賣店的持續經營提供未來的服務保障。
3)不可盲目擴張,不要增加與管理精力與實力不匹配的大店。
4)應加強售后服務保證的體系,成立修鞋質量服務中心,提高服務能力,減少顧客抱怨的產生,穩住回頭客。
5)必須加強管理的各個環節與細節,提高品牌的綜合形象和整體實力。
6)公司總部也要針對市場實際情況提供幫扶措施,引導店鋪的運營方向,加大廣告宣傳,提高促銷的能力,帶給門店成長的力量。
品牌推廣方案篇九
一直以來,廣大玩具企業的推廣問題都是個困境。因為很多時候,大家想到企業推廣,人們的第一印象中往往就用萬來計數的廣告費,然而這對于中小企業來說無異于天文數字,然而網絡時代的營銷下,這個成本或許還遠遠不止!那么怎么將玩具推廣做好呢?高端營銷推廣平臺鹿豹座以樂高玩具為例,給大家說說玩具品牌網絡營銷推廣該如何做。
在搜索樂高玩具時不難發現,百度首頁的信息顯示十分有序,從百科、官網、相關新聞、黃頁、百度圖片、百度知道等信息一應俱全。十大玩具的
品牌推廣方案篇十
1---品牌的自我分析
3---推廣活動前期的宣傳與準備工作
5---推廣活動后期的宣傳
一、推廣背景
隨著藍牙技術的發展、普及化,特別是應用在移動電話上的技術已經相當成熟,藍牙耳機已逐漸被人們所采用,但是其價格相對一般大眾而言還是比較貴的,而且市場上各品牌藍牙耳機競爭十分激烈,給這次a品牌藍牙耳機的推廣造成了一定的障礙,下面介紹幾個市場上常見的的幾種藍牙耳機品牌。1. sony erission 公司是移動多媒體消費類產品全球制造商,公司產品包括各種功能豐富的手機與附件、電腦卡和m2m方案。這些產品將先進科技與創新應用相結合,提供移動影像、通信和娛樂功能。sony ericon從而成為極具吸引力的品牌,能夠為移動運營商客戶創造豐富的商業機會,并為最終用戶制造理想、有趣的產品。公司目前已推出多款蘭牙耳機,如hbh-6xx hbh-3xx等時尚產品,其造型時尚新穎,受到的消費者的歡迎。
2. motorola 摩托羅拉公司創立于1928年,是世界財富百強企業之一,是全球通訊行業的領導者。為客戶提供無縫移動通信產品和解決方案。業務范圍涵蓋了寬帶通信、嵌入式系統和無線網絡等領域,無論是在家里、在車里、在辦公地點還是其他任何地方,無縫移動通信讓你隨時隨地聯系到想聯系的人、事物和信息。無縫移動通信最大限度地發揮了技術融合的力量,使通信變得更加智能、快捷、靈活,而且成本更低。今年,在蘭牙耳機方面新產品不斷推出,有意搶占中國蘭牙耳機市場老大位置。3. nokia 諾基亞是移動通信的全球領先者,推動著更廣闊的移動性行業持續發展。諾基亞致力于提供易用和創新的產品,包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面向移動網絡運營商和企業用戶的解決方案,從而豐富人們的生活,提升其工作效率。諾基亞在蘭牙耳機領域也虎視眈眈,新穎、人性化的產品深受市場的喜歡。4.v3 來自新加坡的v3,是亞太地區最受歡迎的藍牙品牌之一.其產品在亞太地區如:新加坡、香港、泰國、馬來西亞、印尼、臺灣、印度、菲律賓等更是銷量冠軍。2004年,v3公司正式進入中國大陸市場并取得不凡的成績,相繼在深圳、上海開設分公司。v3產品客戶主要包括:gsm營運商、手機連鎖店及諾基亞、多普達等國內外知名手機生產廠。
作為亞太區知名的藍牙品牌,v3藍牙耳機無論在產品外型或包裝設計、采用的技術和產品性能都占據市場領先地位。從其精致的外包裝盒已經讓人感受到其品牌魅力的所在,而在時尚科技的設計、高級工藝的打造下,v3藍牙耳機獨有的高尚品味被推向極致。
v3藍牙耳機擁有領先的專業藍牙產品研發和生產中心,其全新上市的bth-4藍牙耳機,超越了傳統的設計,小巧別致,曾獲得2004年歐洲藍牙設計比賽的最佳外型獎。v3將會根據市場需求,不斷推出符合其高尚品味及魅力的藍牙產品系列。其藍牙產品代表著藍牙業界最新的產品理念和方向。
二、品牌的自我分析(swot分析法)
1. 自身優勢:作為歐洲藍牙品牌歷史悠久,研發和生產能力強,設計小巧別致,話質清晰。
2. 自身劣勢:在b城市品牌的知名度不高,渠道和店面建設少。
3. 外部機會:當地市場不成熟,還有很大的市場進入空間,沒有品牌在當地形成強勢品牌,有利于品牌的樹立。
4. 外部威脅:若干個知名品牌已先進入當地市場,都占有一定市場份額,有一定知名度,其共同抵制后來品牌。
三、推廣活動時間與地點的選擇
由于藍牙耳機價格相對高、主要消費對象是擁有私家車及時尚有一定消費能力的人士的特點,這次推廣活動與汽車銷售4s店和電腦城進行合作,地點定在汽車銷售4s店和電腦城,為了擴大品牌的宣傳力度推廣活動可以在幾個4s店和電腦城同時舉行,時間定在汽車和數碼產品的銷售的旺季如“五一”黃金周,“十一”黃金周、春節等。
四、推廣活動前期的宣傳與準備工作
在推廣活動進行之前的一周甚至更長時間進行廣泛的宣傳,主要是通過媒體,如當地的報紙、廣播電臺、進行不間斷的大信息量的宣傳(由于成本的問題不宜在電視臺進行宣傳),讓推廣活動的時間與地點路人皆知。通知b城市的各電視臺及各報社在活動當天來進行報道。
五、推廣活動進行時
推廣活動的現場一定要布置得優雅時尚,這樣才能和品牌自身的氣質相結合。
1. 活動開始,選擇一個主會場,由品牌負責人講話,介紹品牌歷史與實力等。2. 現場互動,進行有獎知識問答,如品牌歷史,公司實力,相關常識等,最后在回答問題正確的人之中,抽出幸運大獎,獎品為該品牌藍牙耳機。
3. 在汽車銷售4s店和電腦城設立產品體驗區,讓顧客零距離接觸產品,體驗產品的魅力,并同時向顧客發放介紹產品的小冊子,并附有基本常識,如戴藍牙耳機打電話對大腦的輻射小,駕車時不要打電話等信息。
4. 與汽車銷售4s店進行合作,對于購買汽車的顧客,根據購買汽車的價格贈給不同的藍牙手機,對于有意向購買汽車的顧客贈送藍牙耳機專賣店的vip會員卡。
六、推廣活動后期的宣傳
為了繼續提高品牌的知名度,推廣活動結束以后還要進行適當的宣傳,這個宣傳,主要是有針對性的。
1)在西餐廳、酒店、機場等高檔場所免費閱讀的時尚雜志上進行產品的廣告投放。
2)在酒店、高檔寫字樓里的樓宇電視上進行產品廣告的投放。3.保留電腦城的產品體驗區。
4.在公交車車體和公交車站站牌上對產品進行廣告宣傳。
品牌推廣方案篇十一
目錄
一、公司簡介
屈臣氏集團起源于1828年,時至今日,集團已成為國際性的零售及制造業機構,業務遍布全球36個市場。集團旗下經營超過7800間零售商店,種類包括保健及美容產品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒,及機場零售業務。此外,集團亦是歷史悠久的飲品生產商,制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品,并透過其國際洋酒批發商及代理商,銷售世界優質名酒。集團現聘用98000名員工,是以香港為基地的國際綜合企業和記黃埔有限公司的成員。和黃集團業務遍及五十五個國家,經營港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業務。屈臣氏各國網點屈臣氏集團在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業務。這些品牌蜚聲國際、備受推崇,代表著我們以最優質的產品,為顧客帶來更高的生活素質。
屈臣氏產品在亞洲集團擁有多個著名品牌和零售連鎖店,包括屈臣氏個人護理商店、百佳超級市場、taste美食購物廣場、great美食購物廣場、gourmet時尚美食購物廣場、豐澤、屈臣氏酒窖和機場零售業務nuance-watson。集團亦是區內瓶裝水及其他飲料的主要生產商,而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠,反映出市場對集團產品的認同。
二、市場分析
(一)營銷環境分析
自有品牌是一個國家品牌經營水平提升的標志,是品牌經營發展的必由之路。自有品牌作為一種服務于人的形象出現,反應了一種適合社會發展的服務理念,充分體現了以人為本的要求。我國企業的自有品牌處于剛剛起步階段,適應著自有品牌全球化的一個趨勢,目前我國自有品牌的零售企業僅在幾個大都市出現,許多零售企業還沒有意識到自有品牌的價值,還沒有跳出傳統的思考模式,缺乏自己的特色和創新思想。仍以代銷制造商品牌商品為主,自有品牌的銷售在全國零售企業銷售額中的比例太低,未來商業競爭越來越表現為品牌的競爭。創建成功品牌成為企業有效贏得市場競爭優勢的有效途徑,尤其是建立自有品牌已經成為了一個不可逆轉的趨勢。
(二)顧客購買行為分析
1、屈臣氏的目標客戶都集中在18歲到35的時尚女性,女性無疑是沖動型消費的主力軍。日本一個專門研究消費者形態的機構有一個統計,女性沖動性購買的比率為34.9%,也就是說每三個女性消費者里面就有一個是沖動型購買者。有人說、女人的錢是最好賺的。
2、沖動型消費還容易受到人為氣氛的影響,當消費者光顧的門店在進行商品促銷的時候,往往能夠激發消費者的購物沖動,對于某些商品來說,可能消費者處于那種可買可不買的邊緣,但促銷折扣往往能夠引起消費者的沖動購物。
3、純沖動型:很多女性在買東西的時候都是由于一時的頭腦發熱,每當看到大肆宣傳的自有品牌新產品,總是不由自主的想去嘗試,加上店里的濃郁氛圍,令你滿心歡喜的把產品選購回家。
4、刺激沖動型:顧客在購物現場見到某種產品或某些廣告宣傳、營業宣傳,提示或激起顧客尚未滿足的消費需求,從而引起消費欲望決定購買,是購物現場刺激的結果。為了創造一個好的促銷氛圍的目的,屈臣氏從不吝惜布置場地的成本。雖然有浪費之嫌,但舍得投入是獲得回報的根本。
(三)swot分析
1、優勢
(1)確定市場定位。細分消費者,成功鎖定目標顧客為18~35歲的時尚女性,使新進入者在資本運作上難以抗衡。這是產品的優勢,最大程度的滿足目標顧客的需求。
(2)產品多樣化,自有品牌的魅力。美麗(beauty)、保?。╤ealth care)、食品類、生活雜貨及日常用品,產品的種類非常多,自有品牌實現商品的差異化,讓消費者有更多的選擇。
(3)成功的營銷模式——提倡健康的生活方式,企業品牌口碑好、低價高值,在消費者心中知名度高,同時吸引國內外知名廠商有意合作成為供應商,能及時準確地把握市場需求動態。
2、劣勢
(1)自有品牌擴張缺少獨立性和競爭性,自有品牌質量難以保證,隨著消
費者對個人護理用品品質要求的提高,在能力范圍內他們更傾向于選擇名牌產品。
(2)自有品牌產品的宣傳力度不到位:許多消費者不了解屈臣氏的自有品牌產品,也不知道其明星產品的特殊功效,單憑促銷是無法增加消費者對其自有產品的了解和認識的。
(3)產品具有極大的差異化,雖然可供選擇的種類繁多,但有利就有弊,對顧客來說不熟悉的品牌一般不會輕易嘗試,無法產生首次購買沖動。
3、機會
(1)零售業連鎖經營的蓬勃發展,愛美女性的增加,女性保養品的購買率高,在這個細分市場發展潛力較大。
(2)中小型制造企業生產的剩余。城市化進程加快, 市民消費觀念提高, 自從中國加入wto后,市場快速開放且自由競爭,以往的市場以制造業為導向,現在則 是通路型產業。
(3)假冒偽劣產品的存在和消費者對品牌的偏好。
(4)中間商品牌市場的空白。
4、威脅
(1)消費者對品牌的要求越來越高,從消費者的角度看,企業品牌對于顧客來說不只是商店的一個名稱,而是讓潛在顧客相信的最本質的內容,也是影響消費者對商店的選擇和購買行為的一個重要因素。
(2)因為市場的競爭加劇,對于人才的需求也急劇加大,使得不得不創新通路經營模式,服務推陳出新,規模擴張,同時也導致質量難以保證。
(3)行業威脅來源于在一線中心城市,強調“試用體驗”的法國絲芙蘭以及同樣以自主品牌立足的香港莎莎,與屈臣氏在選址、人群定位、產品等方面多有交叉和類似之處;在二線城市,遭受到各區域龍頭化妝品專營品牌店頑強狙擊。
三、市場戰略
(一)市場發展戰略
1、自有品牌發展戰略
在中國市場,屈臣氏的自有品牌數量為700多種,約相當于所銷售總商品數量為20%;在銷售價格上,大約比同類其他品牌便宜20%~40%。作為世界性連鎖集團,屈臣氏推出多款洗發、護膚、沐浴產品,以及部分食品和生活用品。這些商品一方面在產品的開發和設計上都十分迎合都市年輕人。
屈臣氏在自有產品開發的時候,就進行了深入的市場調研,以確保生產出適銷對路的產品。并特別建立了“模擬店鋪”,用于了解各分店的銷售趨勢和顧客需求,確定發展的產品種類。這包括統計出店鋪內每月最熱銷的代理品牌商品,然后復制出與該熱銷代理商品近似的自有產品。也包括滿足消費者的特定需求,推出具有特色的獨家產品。
屈臣氏自有產品不僅定位好,而且配有好的促銷和優惠的價格。相對市場上其他品牌,屈臣氏自有產品以低于二至四成的價錢和新潮時尚的包裝吸引顧客,而且在推入市場之前先要由員工試用,再讓員工向消費者宣傳,這樣員工就成了最好的代言人,能夠進行有效行銷和口碑傳播。
2、發展穩中取勝 屈臣氏通過多年來對中國內地零售市場的深入研究和鉆研,總結出品牌發展最適宜的定位和發展策略。長期以來,屈臣氏奠定了內地最大的健康和美容個人零售商的堅實地位,并且密切關注市場胡變化,適時把握時機,蓄勢待發。不以發展的快慢衡量企業的發展,因為任何事物的發展都有其自身的規律,受時機和多方面因素的影響。多年來,屈臣氏始終以敏銳的觸覺了解、研究和分析市場動向。在尊重市場規律、了解消費者需求和內地零售業各項政策法規的基礎上,不斷完善內部的管理,積極調整發展戰略。
3、健康生活方式 屈臣氏制勝的模式是:獨特的產品組合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保證優質+每周新品不斷+驚喜不斷的購物環境。制勝的法寶就是“要了解市場和顧客真正的需求”。屈臣氏的營銷模式成為制勝的法寶。作為一個成熟的國際零售品牌,屈臣氏不僅擁有了市場先驅的品牌優勢,更擁有全球布局、本土采購的強勢搭配。屈臣氏在中國內地發展已有15年,其成功之處還在于對消費時尚的把握以及對健康生活方式的倡導。
(二)目標市場戰略
1、開發自有品牌 屈臣氏的市場定位是要做“個人護理專家”。同時,發展自有品牌也體現了屈臣氏在個人護理用品方面的專業性和創新性。屈臣氏計劃根據消費者的需要,推出更多的自有品牌,以滿足消費者不斷增長的需求。自有品牌對零售商而言不僅僅是“重要,而且必不可少”。消費者光顧屈臣氏,不但選購其他品牌的產品,也購買屈臣氏的自有品牌新產品。它的增長將幫助公司增加和平衡利潤,同時與其他獨家代理的產品相得益彰,為顧客帶來更多的選擇空間。當零售賣場自己可控產品體系的銷售量和種類達到一定比例時,商家在渠道中的話語權就會增強。
2、市場定位戰略 “我”是誰并不重要,關鍵是消費者認為我是誰?從提供藥品到個人護理產品的嬗變,屈臣氏找到了自己在消費心智中的地位。屈臣氏以“個人護理專家”為市場切入點,以低價作為引爆點,圍繞“健康、美態、快樂”三大理念,為消費者提供高性價比的產品、優雅的購物氛圍環境和專業資訊服務來傳達積極美好的生活理念,旨在協助熱愛生活、注重品質的消費者塑造內在美與外在美的統一。
藥品及保健品保留著創店以來的特色,倡導“健康”美容美發及護理用品所占比重最大,種類也最繁多,表達著“美態”的概念,獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著“樂觀”的生活態度。 為了配合這三大經營理念,公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標志,“心”、“嘴唇”、“笑臉”,給人以溫馨、愉快、有趣的感覺,分別象征著“健康”、“美態”和“樂觀”。
(三)市場競爭戰略
屈臣氏采用的是差異化競爭戰略,主要體現在一下幾點:
1、專業化指導
屈臣氏擁有一支強大的健康顧問隊伍,包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。他們均受過專業的培訓,為顧客免費提供保持健康生活的咨詢和建議。
2、特色化服務
每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區,貨品分門別類,擺放整齊,便于顧客挑選;在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊,免費提供各種皮膚護理咨詢;藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養配分和疾病預防治療方法;積極推行電腦化計劃,采用先進的零售業管理系統,提高了訂貨與發貨的效率。如此種種,我們可以看到的是,屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售,更注重對顧客體貼細致的關懷,充分展現了其“個人護理”的特色服務。
3、社會營銷
企業是社會的企業,“取之于民,用之于民”,屈臣氏深諳其道。2002年,屈臣氏個人護理店與香港癌癥基金會發動“粉紅革命”,向市民傳達預防乳癌的咨訊,并籌募善款用于乳癌的研究。這些活動充分體現了屈臣氏的社會責任感,取得了巨大的社會反響。當年商店的營業額獲得了80%的增長,更重要的是為企業樹立了良好的社會形象。
4、廣泛開展電子商務
2011年12月16日,屈臣氏中國宣布正式進駐淘寶商城,開啟官方旗艦店。1989年創立至今,屈臣氏在國內線下零售實體店已經達到1000家,覆蓋全國超過100個城市。而屈臣氏淘寶商城旗艦店將是屈臣氏在中國內地的第1001家店面。屈臣氏淘寶商城旗艦店不僅作為屈臣氏線下成功模式的延伸,更被屈臣氏看作是與消費者在網絡時代更加親密溝通的新聯系點。
四、營銷組合策略
(一)產品策略
屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象,主要分為兩部分:一是屈臣氏自創品牌,有化妝品類和個人護理用品類等;二是其他品牌的護理用品。產品是企業實施營銷目標最大的載體。除了大量引進上游廠家品牌之外,推出自有品牌屈臣氏是一大必殺記。用“屈臣氏”的標準與品牌冠名大量商品,使貨品價格得以降低,吸引價格敏感的消費者。
通過自有品牌,屈臣氏時刻都在直接與消費者打交道,能及時、準確地了解消費者對商品的各種需求信息,又能及時分析掌握各類商品的銷售狀況。在實施自有品牌策略的過程中,由零售商提出新產品的開發設計要求,與制造商相比,具有產品項目開發周期短、產銷不易脫節等特征,降低風險的同時降低了產品開發成本。
競爭力,將產品品牌與企業品牌合二為一,給屈臣氏的連鎖經營帶來成功。其中最重要的一點,自有品牌加大消費粘性,降低消費者對自有品牌的認知成本,提高消費者的忠誠度,從而在同質化競爭中獨樹一幟。
(二)價格策略
屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值,定價也一般相對較高。屈臣氏集團公共關系總經理倪文玲解釋道,是“希望做到價格與市場需求一致”,而不是“具有競爭力的價格”??v然如此,據個人護理店對600多位女性顧客的調查顯示,有超過85%的人認為屈臣氏產品豐富和精致是吸引她們來此購物的首要因素。由此可見,對日益同質化的零售行業,價格已不是吸引顧客的首要因素。
(三)渠道策略
1、渠道關系圖
2、線下分銷渠道——旗艦店與普通店并舉策略。(1)屈臣氏的門店分布于不同的區域,在各個省市分別設立了旗艦店,每家旗艦店的面積都超過6000平方尺。如此大面積足以展示所有的產品,使消費者一站式購物。(2)為了能夠接近更多的消費者,屈臣氏還將大部分的門店設在一些大型的購物中心內,這種旗艦店對于普通店并舉的策略大大喚起了消費者對消費者的品牌認識。
3、屈臣氏自有品牌生產方式——委托生產。(1)屈臣氏的自有品牌產品利用其對目標客戶需求的 了解大部分采用委托生產的方式有自己的技術人員對商品的類型、包裝、規格等方面精心設計。(2)訂購的生產方式委托制造商嚴格按照技術標準和數量要求組織加工,最后使用零售商自有品牌推向市場。
(四)促銷策略
1、系統化的促銷
根據國人“實惠才是硬道理”的消費習慣,精準消費群的定位,專業化服務,物美價廉的自有品牌產品,專業和系統化的促銷等一系列環環相扣的精細經營舉措,屈臣氏牢牢抓住了大量的忠誠顧客,并有效避免了與購物中心、大型綜合超市、便利店、專賣店和網店等零售形態的同質化競爭,著實有效地實現了自己的經營特色。具體的促銷:
(1)超值換購。在每一期的促銷活動中,屈臣氏都會推出3個以上的超值的商品,在顧客一次性購物滿50元,可以加多10元即可任意選其中一件商品,這些超值商品通常會選擇屈臣氏的'自有品牌,所以能在實現低價位的同時又可以保證利潤。
(2)獨家優惠。
(3)買就送。買一送一、買二送一、買四送二、買大送??;送商品、送贈品、送禮品、送購物券、送抽獎券,促銷方式非常靈活多變。
(4)加量不加價。這一招主要是針對屈臣氏的自有品牌產品,經常會推出加量不加價的包裝,用鮮明的標簽標示,以加量33%或加量50%為主。
(5)優惠券。
(6)套裝優惠。屈臣氏經常會向生產廠家定制專供的套裝商品,以叫優惠的價格向顧客銷售。
(7)震撼低價。屈臣氏經常推出系列震撼低價商品,這些商品以非常優惠的價格銷售,并且規定每個店鋪必須陳列在店鋪最前面、最顯眼的位置,以吸引顧客。
(8)剪角優惠券。在指定促銷期內,一次性購物滿xx元,剪下促銷宣傳海報的剪角,可以抵x元使用,相當于額外再獲得九折優惠。
(9)購某個系列產品滿xx元送贈品。
(10)購物2件,額外9折優惠。購指定的同一商品2件,額外享受9折優惠。
(11)贈送禮品。屈臣氏經常也會舉行一些贈送禮品的促銷活動,一種是供應商本身提供的禮品促銷活動,另外一種是屈臣氏自己舉行的促銷活動。
(12)vip會員卡。每兩周推出數十件貴賓獨享折扣商品,低至額外8折。
(13)感謝日。屈臣氏舉行限期的感謝日小型主題促銷活動,推出系列重磅特價商品,單價商品低價幅度在10元以上。
(14)銷售比賽。
2、布線o2o營銷
屈臣氏與營銷app“i蝶兒”聯手合作,發布首款手機及移動設備游戲屈臣氏i蝶兒,把優惠券電子化并且娛樂化,讓購物的過程變得生動有趣起來,從而為消費者創造更愉悅的購物體驗。
未來的商業競爭越來越表現為品牌的競爭。一個著名的品牌將成為企業巨大的無形資產,成為企業參與市場競爭的有力武器。因而品牌戰略被越來越多的企業所采用,越來越成為企業營銷戰略的重點和經營的指導思想。不僅生產企業紛紛創立和強化產品品牌,零售商業企業亦是如此。自有品牌的興起與發展正是品牌競爭的產物。
一、自有品牌及其實施方式
品牌是一個品稱、術語、標記、符號、圖案、或這些因素的組合。品牌可用來辯識賣者或賣者集團的產品或勞務,與競爭者的產品或勞務相區別。自有品牌屬于零售商品牌,是商業零售企業自己創意并使用于所經營的商品的品牌。是商業零售企業通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求特點的信息,提出新產品的開發設計要求,選擇合適的生產企業進行開發生產或自行設廠生產制造,最終在本企業內以自有品牌進行銷售的戰略。
自有品牌在國外已有幾十年的歷史,目前日益受到商業企業的重視,尤其是大型零售企業的重視。歐美的大型超級市場、連鎖商店、百貨商店幾乎都出售標有自有品牌的商品。例如英國最大的零售企業集團馬獅百貨公司,所有的商品都使用自有品牌“圣米高”。其實,“圣米高”這一品牌的商品并不是馬獅集團自己生產的,馬獅集團只是對商品提出品種、規格、質量的要求,直接向制造商訂貨。再如美國最大的零售集團公司沃爾瑪擁有20000個供貨商,其中較大的制造商有500個,這些制造商必須根據沃爾瑪公司設計的造型、裝潢、質量要求進行產品生產,生產出的產品印上沃爾瑪的自有品牌。又如日本最大的零售商大榮連鎖集團有40%的商品使用自有品牌。實施使企業能產生較大的影響,取得良好的業績。
的實施有兩條基本途徑:一是零售企業委托生產者制造。即商業零售企業根據市場動態對商品的質量、規格、類型、原材料、包裝等方面自行設計,然后委托生產企業按照設計要求制造,在銷售時使用自有品牌。其特點是:商業零售企業與生產企業是一種較為松散的協作關系,經營風險較大,放棄使用制造商品牌的生產企業生產的產品質量雖然較好,但因其規模小無法與其他較大的企業競爭,從而和大型零售企業聯合,雙方互惠互利。二是零售商業企業自設生產基地,即自己投資辦廠生產自己設計開發的商品。其特點是:生產企業和商業企業不是交易關系而是協作關系,有共同的利益,穩定性較強,交易費用低,但需要商業企業要有相當的規模與一定的經濟實力。
二、的競爭優勢
與生產者(制造商)品牌相比較,有其競爭優勢。
1.信譽優勢。敢于使用自有品牌的零售商業企業往往有良好的聲譽和企業形象。企業在長期的經營實踐中,以一種或幾種經營特色形成了自己良好的信譽,樹立了一定的品牌形象,使商業企業創立的自有品牌從一開始起就具備了名牌的許多特征,極易被顧客接受與認可。如今,商品供給日益豐富,而消費者又較少擁有特定的商品的專業知識,認牌購買往往成為消費者的慣常購買行為,特別是在假冒偽劣產品泛濫的時候,良好的企業形象和品牌信譽幾乎成了消費者的“避難所”。廣大消費者總是喜歡到“放心店”、“信得過”商店購物即是明證。
省去為打通流通渠道所需的費用。第四,大型零售企業擁有眾多的連鎖店,可以大批量銷售,取得規模效益,降低商品的銷售成本。
3.特色優勢。使用制造商品牌的商品,通常各零售企業都可以經營,這使得各零售商業企業在所經營的產品品牌上的差異日趨縮小?!白咭坏甑扔谧甙俚辍?,從而造成零售企業經營上雷同有加而特色不足,加劇了競爭的激烈程度,甚至出現了過度競爭。而實施,大型零售企業首先要對其品牌進行準確的市場定位,企業要根據自身的實力狀況、競爭者的市場地位、目標市場的需求特點來確定自有品牌商品在市場中的地位。品牌定位一旦明確,企業的經營特色隨之形成。另外,零售企業的自有品牌與制造商品牌的最顯著區別在于零售企業的自有品牌只能運用于開發商品的企業內部,其他企業不能使用,因此,使用自有品牌也就把本企業的經營特色體現出來,以特色經營贏得顧客。
4.領先優勢。市場營銷的核心是把握、滿足消費者的需求。零售商業企業直接面對廣大的消費者,能比較準確地把握市場需求特點及其變動趨勢,從而能根據消費需求特點來設計、開發、生產、組織商品,這樣就使自有品牌的商品比制造商品牌的商品,更能快捷地體現市場需求,領先一步,在市場競爭中處于先發制人的有利地位,掌握競爭的主動權。
三、對我國大型零售商業企業經營的啟示
近幾年來,我國大型零售商業企業,特別是大型百貨商場發展迅速,據有關統計,近5 年新建和改造的大型零售商業企業數量相當于前40年的總和。大型零售商業企業的發展對于改善我國商業流通領域滯后的局面,改善購物環境,滿足人民生活需要無疑發揮了重要作用。但是,從1994年開始,大型商場的經營開始走下坡路,其市場占有率在整體市場上不斷下降,生意難做的抱怨聲不絕于耳,降價打折風此起彼伏,出現了效益滑坡,虧損面擴大,有的甚至被-迫關門停業。大商場經營不景氣的原因固然很多,如超需求發展,數量太多;業態單一,布局不合理;企業資產負債率過高;消費者投資多元化,消費者分流等,但從企業經營本身看,趨同性強,缺乏特色是其失敗的重要原因之一,而這種經營狀況又與零售企業單純使用制造商品牌不無關系。如前所論,制造商品牌的商品通常各零售企業都可以經營,必然造成商家經營內容的相似,不容易達到“你無我有,你有我優,你優我新”,這勢必使各商家狹路相逢,慘烈相博。
大型零售商業經營上走出困境,需要從多方面作出努力,而實施不失為一條有效的途徑。我國目前已有少數零售商業企業嘗試這一戰略。如上海一百、華聯集團等,其效果已顯示出強大的生命力。因此,就我國目前大型零售企業而言,實施有較大的發展潛力和市場空間。
1.我國大型零售商業企業發展迅速,全國范圍內形成了一批知名度較高的商業企業,它們不僅在當地家喻戶曉,而且在全國頗有名氣。企業本身擁有的良好的信譽已樹立起一定的品牌形象,成為商業企業實施的最寶貴的財富,使自有品牌從誕生起就具備了名牌的許多特征,易于取得消費者的信賴,從而把使用自有品牌的商品銷售出去。尤其是在目前,制假售假現象普遍存在,消費者購物風險增大,購物成本提高。零售商業企業以自我信譽向顧客提供品質保證,有利于保護消費者的利益,會得到消費者的認可。而且,由于自有品牌只在開發商品的商業企業中銷售,有利于品牌管理,不易被其他廠家、店家假冒。
2.隨著商業經濟增長方式從以粗放型經營為主向以集約型經營為主的轉變,商業結構不斷得到優化調整,業態布局趨于合理平衡,商業企業將走向集團化、連鎖化,經營規模不斷擴大,這也為大型零售企業實施自有品牌的營銷戰略創造了條件,有利其自有品牌的推出和發展。
惠羅”形成其經營特色和優勢。該公司以此為契機,組建上?;萘_服飾公司,開發“惠羅”這一品牌的系列產品,創出了良好的業績,今年已完成銷售額211.4萬元,比去年增加89.2萬元。
4.推出服務品牌。服務品牌是將商業企業和優秀營業員在實踐中提煉和形成的富有個性和特定內涵的優質服務行為,賦予消費者可以識別的形態,使之成為企業服務的標識。服務品牌目前已在上海等地的零售企業推出,如華聯商廈打出“買相機,找王震”的服務品牌,西安唐城百華大廈玻璃器皿柜臺劉金宇以其“聽、看、摸、比、滾、扎”六字技能聞名西安商界。筆者以為服務品牌也是商業企業的自有品牌。零售企業通過提供商品和服務,以滿足消費者的需求,這就決定了其實施品牌戰略要兩手抓:一手抓商品品牌,一手抓服務品牌。從長遠來看,服務競爭是商業企業增強市場競爭力的有效手段。因為,市場競爭是商品、服務全方位、多角度的競爭,特別是隨著經濟發展,商品市場由“賣方市場”轉向“買方市場”,多數商品供大于求;消費者心理日趨成熟,逐漸形成了理性購物、認牌購物的消費傾向;科學技術和信息技術的發展,各商業企業進貨渠道、商品、品種、質量、功能基本相同,在這種情況下,服務競爭便日益成為商業競爭的焦點,服務品牌也將成為企業界與市場競爭的有力手段。此外,零售企業經營制造商品牌的商品,既易造成經營上的雷同,更易受到制造商的制約。而零售企業開發自有品牌的商品,也需一定的各種經濟實力,一般的零售商業企業操作時困難較大,而開發服務品牌,以優質服務取勝,投入少,見效快,消費者認同度高,不僅能提升企業競爭優勢,而且還能促進商品品牌的開發。因此,商業零售企業必須先以服務制勝,通過開發服務品牌,以高檔次的優質服務贏得消費者的信賴,樹立企業的信譽,從而大大提高自己在市場中取勝的機率。
品牌推廣方案篇十二
1、 建設“詩吻蝶”品牌專屬網站
1) “詩吻蝶”網站是“詩吻蝶”品牌網絡推廣的基礎。他利用各種網絡條件,將公司與客戶緊密聯系起來,提高產品知名度,推廣公司產品及文化,從而促成銷售,是“詩吻蝶”品牌的網絡宣傳平臺及旗下產品的網絡銷售平臺。
2) 網站潛在瀏覽者:客戶、合作伙伴、求職者及其他想通過網絡了解、購買“詩吻蝶”產品的人。
3) 網站設計定位:簡潔性、實用性、美觀性、穩定性、創新性。整體風格要展現“詩吻蝶”品牌的浪漫與甜蜜的同時不乏有想象力和創新。 4) 主要欄目為:“詩吻蝶”品牌、“詩吻蝶專區”、客服中心、會員中心、婚禮文化和“詩吻蝶社區”等。
5) 網站能支持當今主流移動終端和智能手機的瀏覽。 2、 利用網絡關鍵詞推廣
1) 利用知名網絡搜索平臺,并進行關鍵詞搜索排名。使潛在客戶在通過搜索平臺搜索相關關鍵詞時,“詩吻蝶”網站的排名則位于前列,從而使潛在客戶更容易注意和點擊“詩吻蝶”網站,達到宣傳品牌,促成銷售的目的。
1) 在新浪和騰訊的“微博”上注冊“詩吻蝶”的實名微博。并利用此平臺發布“詩吻蝶”的最新動態;婚禮小貼士;婚禮準備工作小竅門;最新時尚婚禮動態;中西方婚俗介紹及明星、名流、名人的婚禮新聞和動態,以此來吸引博友們關注。
2) 關注明星、名流、名人和知名“微博”,已吸引關注這些“微博”的博友來關注“詩吻蝶”,并成為其“粉絲”,以提升“詩吻蝶”的“粉絲”數量,從而提高“詩吻蝶”品牌的知名度。另外,通過“詩吻蝶”的“粉絲”們轉發“詩吻蝶”的微博,也可以起到擴大“詩吻蝶”品牌知名度的作用。
3) 通過各種渠道吸引明星、名流、名人和知名“微博”關注“詩吻蝶”微博,并讓他們在自己的“微博”上發布有關“詩吻蝶”的信息或者轉發“詩吻蝶微博”上的內容。利用這些明星、名流、名人和知名“微博”的高知名度,以達到提升“詩吻蝶”品牌知名度的效果。另外,通過這些“微博”的大量粉絲轉發關于“詩吻蝶”的內容,使“詩吻蝶”品牌推廣的受眾數量呈幾何式的增長。
4、在知名視頻網站上投放廣告。由于我們的目標客戶很少通過電視媒體觀看視頻內容,而是通過知名的視頻網站搜索、尋找自己感興趣的視頻內容進行觀看。因此,我們可在知名視頻網站里投放視頻前15秒的廣告,同時可在北京、上海、廣州、深圳和武漢進行定向投放,使我們的廣告投放更具有針對性和有效性。
5、利用“微電影”的方式來推廣?!拔㈦娪啊弊鳛楫斀褚环N新興的視頻表現形式,受到廣大年輕網民追捧。當“詩吻蝶”品牌知名度、美譽度已經達到一定高度后,我們可根據不同的情況、不同的階段和不同的劇本拍攝不同版本的“詩吻蝶微電影”,并在知名視頻網站上投放,吸引網友們關注、轉發和推薦,從而使“詩吻蝶”品牌得到更有深度、更有內涵和更全面的推廣。
二、 戶外媒體渠道的推廣
1、 機場及高鐵站的戶外廣告
1) “詩吻蝶”品牌旗下產品定位于中高檔價位,因此在戶外媒體推廣地點的選擇上,便要著重考慮中高端人群的密集區域,而機場和高鐵站皆符合這個要求。
2) 戶外廣告具有一定的強迫訴求性質,既使匆匆趕路的潛在消費者也可能因對廣告的隨意一瞥而留下一定的印象,并通過多次反復而對某些商品留下較深印象;同時其內容單純,能避免其他內容及競爭廣告的干擾;而且他還可以較好地利用目標人群在旅途中,在公共場合經常產生的空白心理。
2、 中心商業區的戶外led渠道
1) “詩吻蝶”客戶群體也是那些富有個性,喜歡顛覆傳統,但對于愛情卻有浪漫的渴望,追求品質生活的年輕人。他們在閑暇之余喜歡在城市的時尚商業中心聚集和穿梭,因此,在這一地方的戶外led上投放“詩吻蝶”的廣告將更加有針對性,也容易吸引我們目標客戶的注意。 2) 戶外led其動態視頻表現形式,與戶外廣告的圖像展示,形成了一動一靜的全面互補。并且其自身具有視覺沖擊強的特點,將更能吸引目標客戶的“眼球”。
三、 紙質媒體渠道
1. 高端時尚雜志。由于“詩吻蝶”品牌旗下產品定位于中高檔價位,因此就需要通過高端時尚雜志自身體現出的中高端品味與檔次,來支撐“詩吻蝶”品牌地位和價值;并且利用他們專門面向中高端人群的特點,進行更有針對性的宣傳推廣,進而加固“詩吻蝶”的中高端品牌地位。 2. 高鐵及航空雜志。乘坐高鐵及飛機的大部分為中高端人群,而“詩吻蝶”的推廣對象便是他們,利用其在旅途閑暇時翻閱高鐵和航空雜志的方式來達到推廣的目的,同時與高鐵站和機場的戶外廣告聯合推廣,令他們連續不斷的看到“詩吻蝶”,使其不斷加深對“詩吻蝶”品牌的印象。
四、 其他推廣渠道
1. 在高檔寫字樓的電梯門口與電梯內投放滾動數字圖片廣告或者海報。在各大城市高檔寫字樓內工作的上班族們,大多具有較高的學歷和收入;有一定欣賞水平;追求時尚潮流;并注重生活品質的共同點。而這些都符合“詩吻蝶”目標客戶的特點;同時在電梯門口或電梯內投放廣告的有效閱讀頻次高,接受廣告信息人群的群體數量和質量穩定;因此,不管從它的受眾和其自身特點而言,它都是“詩吻蝶”品牌推廣中不可或缺的一條渠道。
2. 在各大城市的地鐵和輕軌上投放廣告。隨著各大城市的地鐵和輕軌相繼規劃、建設、完工及運營,他們將逐步改變現有的公共交通模式,取代一些交通工具的職能,從而改變人們出行的方式,他們將在今后承擔城市內絕大部分人流的運輸和服務。特別是在北京、上海、廣州和深圳,地鐵已成為市民出行的首選,而且地鐵在這些城市的公共交通工具中占據絕對主要地位。
3. 其他推廣方式?!霸娢堑笔侵鞔虻氖抢寺?、時尚與個性,要吸引的是那批對生活品質有追求的“80、90后”們,因此電影作為一個很高雅、有深度的媒介是不可放棄的,我們可以在情人節、七夕節時,或者結婚高峰到來前在各大院線上投放電影隨片廣告;同時還可以在一些宣傳火熱、或具有一定話題性的愛情片(如去年的失戀三十三天,及今年的泰坦尼克號)上映時投放廣告。另外,還可在一些電影或電視劇拍攝中運用廣告植入的方式,來進行品牌推廣。
五、 品牌推廣價格詞(預計會有9-10個詞),對方不建議我們采取通用網址的方式推廣。戶外廣告管理辦法規定,戶外廣告顯示屏須播放一定比例政府及公益宣傳片,受此影響,在保證每天播出總量的前提下,商業廣告無法達到每天各時段均勻播出的效果。
3、以上皆為刊例價為刊例價。
地鐵廣告價格
六、 推廣步驟
1. 在產品上市前兩個月。為產品上市進行前期的宣傳、炒作,并營造強大而廣泛的聲勢,從而迅速提高產品知名度,為產品上市做好充分的預熱工作。因此,我們可以選擇通過網絡渠道、戶外led渠道、樓宇電視和電梯海報等渠道進行前期的宣傳造勢,并將其作為長期的宣傳推廣渠道。 2. 在產品上市后。在產品正式推出市場后,為鞏固之前宣傳造勢的效果和熱度,并繼續拓寬覆蓋范圍,從而有效的提升銷量。因此,我們可在原有的渠道基礎上再加入地鐵廣告渠道,并將其作為長期的投放渠道。同時,可利用廣告植入的方式,將產品植入到一些針對“詩吻蝶”潛在客戶而拍攝的電影或電視劇中。另外,可與知名婚慶公司合作,積極贊助明星和名流的婚禮,通過名人效應來提升產品知名度。
3. 在產品銷售旺季到時或在情人節(七夕節)時。為在產品銷售旺季到來時增加潛在顧客的購買欲,從而迅速提升銷量;并且利用情人節的特殊時間,針對特殊人群來擴大知名,使我們的產品早早深入人心。因此,在這一段時間內,我們可在之前長期投放渠道中,增加電影隨片廣告投放渠道。此渠道不必長期投放,可根據市場情況和特殊時間的需要來選擇。
4. 在產品在市場上取得一定成績和知名度后。在產品取得一定成功后,我
們的主要方向將是提升和鞏固產品的品牌地位,加強品牌檔次的支撐,擴大品牌知曉人群。因此,我們可以選擇在高端時尚雜志、航空(高鐵)雜志和機場戶外廣告等渠道進行宣傳。
由于市場情況的風云萬變,以及宣傳、推廣最終效果的不確定性。因此,我們可依據當時的市場反應及自身實際情況,在后期的計劃、實施過程中進行修改、完善和調整。
品牌推廣方案篇十三
一,策劃導入
目前,我市零售20元左右/包的卷煙共有玉溪,黃鶴樓和芙蓉王等三個品牌.由于我市人口眾多,近年來經濟發展迅速,在銷品牌由于貨源問題,難以滿足本市市場需求.
因此,我公司決定再引入一個該檔位品牌進行重點培育.經研究分析,認為"嬌子"(大金元)卷煙品質較好,定位清晰,預期成長性較強,因此決定將其作為重點培育對象,擬通過12個月的培育使其成為該檔次的又一主銷品牌,成為我公司的又一利潤增長點.
二,策劃分析
(一)策劃環境分析
1,宏觀環境分析:
隨著我市經濟的不斷發展,20元左右/包的卷煙需求量日益增加;"嬌子"為全國重點卷煙品牌,符合品牌政策發展導向;同時,"嬌子"(大金元)也是省公司主推品牌,其在我市上市擁有行業支持. 2,生產企業分析:
該產品的生產商川渝中煙是一家擁有較強科研實力,較大生產規模,較高市場評價的大型卷煙生產企業,"嬌子"(大金元)集合了該公司的多項先進技術,品質超群.
3,產品分析:
"嬌子"系列在我市知名度較高,擁有一定的品牌美譽度和忠誠度,為"大金元"銷售創造了有利條件. 4,競爭對手分析:
目前該價位的幾個品牌,雖然在我市占有較大市場份額,市場接受度高,但我市該檔卷煙消費需求不斷擴大,"嬌子"(大金元)的銷售還是擁有較大市場空間.
(二)swot分析
s優勢:
1,嬌子系列知名度高;
2,他地上市取得較好反饋;
3,a市煙草營銷隊伍能力強;
4,產品科技含量高,定位準確
w機會:
1,a市經濟發展迅速,旅游業的發展帶來了新的市場機會;
2,國家品牌政策背景支持;
3,a市煙草公司培植新的增長點;
o劣勢:
1,新品上市接受度低;
2,同價位競爭優勢不明顯
t威脅
:1,該價格檔位的主銷品牌十分突出,引導消費具有相當難度;
(三)營銷策劃過程中需特別注意的問題:
1,做好試銷期和成長期市場調查.
2,注意挖掘符合本地特色的商品賣點.
3,做好該品牌的市場推廣和維護.
4,保持價格穩定,鋪面和提量并重.
5,注重加強客戶經營指導和銷售指導.
6,注意做好營銷效果評估,突發情況銷售預案.
三,策劃策略
(一)策劃目標:通過一年的精心培育,使"嬌子"(大金元)成為20元左右/包價位的主銷品牌,成為我公司新的利潤增長點;市場占有率達25%.
(二)市場定位:高端商務用煙;該品類現有主銷品牌的市場地位挑戰者.
(三)產品定位:功能主打健康與品位;形象突出尊貴典雅;"嬌子"品牌深入人心,激發消費者好感記憶.
(四)目標消費群體:公務員,企業管理者,大中學教師,個體經營戶,時尚青年等.
(五)整體營銷思路:在整體策略上,綜合企業,市場和產品特征,采用集中性市場策略,集中全力占領高端消費群體這一目標市場;在具體營銷思路上,我司將與川渝中煙工商協同,發揮各自優勢,采用推拉組合的市場銷售策略.
四,策劃執行
(一)營銷措施:
1,宣傳推介措施
普遍宣傳和重點宣傳相結合,由客戶經理攜帶相關宣傳物料,根據客戶訂貨日期的先后順序,妥善安排宣傳計劃,確保在客戶訂貨前宣傳到位.
宣傳時,要注意把握特色和賣點,重點向客戶強調"嬌子"(大金元)的新技術,新包裝,新口味,提高客戶的培育興趣.
客戶經理要重點向客戶介紹該品牌的高批零毛利率,調動客戶的銷售積極性.
3,鋪貨,控量和穩價
鋪貨策略:將有銷售同檔品牌的客戶作為首期鋪貨對象,并根據各階段銷售目標的完成情況逐步推進.
控量策略:7月1-15日城鎮重點客戶每次限購2條,農村重點和城鄉結合部客戶每次限購1條.其余時間的投放策略將根據市場價格行情的變化和貨源情況另行下達.
客戶經理應抓好明碼標價工作.
客戶經理要對客戶進行陳列指導,指導客戶把該品牌煙擺放于煙柜中的明顯位置,商標和標價簽面向消費者.
客戶經理要對客戶加強經營指導,要關注該品牌的'銷售情況,發現銷售較差的情況,要幫助客戶分析原因,指導客戶提高向消費者推薦本品牌的技巧.
客戶經理要實時關注市場動態,注意收集客戶和消費者對"嬌子"(大金元)各方面品質的反映,發現有價值的信息要及時反饋.
各市場經理要根據營銷中心下達的營銷方案,擬定具體的營銷方式和營銷計劃,并根據轄區各線路的經濟水平,消費結構等方面的差異,對部門指標進行合理分解,將培育責任落實到每位客戶經理. 9月底各市場部要組織開展市場調查,做好銷售分析,分析報告于10月5日前上報客戶服務中心.
(二)突發事件處理
在"嬌子"(大金元)培育過程中,客戶經理若發現以下突發異常情況,要及時向上級及有關部門反饋: 1,該煙市場價格發生較大波動.
2,發現較多數量的亂渠道或其他非法卷煙.
3,銷售速度過慢,需要進行銷售促進或消費促進.
4,投放策略不合理,需要更改.
5,客戶及消費者對該煙的內外品質反映不理想.
6 ,其他嚴重影響該煙培育的情況.
(三)團隊協作與執行
專賣,物流,電訪,營銷等部門應通力合作,為該品牌在我市的迅速成長創造條件:
1,由專賣部門負責,加大市場清理力度,堅決防止假,非煙對市場的沖擊.
2,實施專銷捆-綁考核.
3,物流,營銷,電訪等三員要密切配合,共同做好品牌宣傳推介.
4,保持四員間的信息暢通,加強對銷售動態的了解,跟蹤,分析,反饋.
五,策劃控制與評估
(一)營銷計劃與組織
成立"大金元營銷工作小組":在營銷副總領導下,由營銷中心主任總負責,成員由專賣稽查大隊,市場部,網建部,訂單部等部門負責人和品牌經理等人組成.
(二)營銷活動控制
1,2015年7月1日-10月1日為試銷期,相關部門應按方案安排,進行試銷期管理.
2,2015年11月起進入成長期,各部門應做好相應管理工作.
3,建立對該品牌培育工作的考核機制,定期考核,評估.
4,根據既定安排實施市場調研,提交調研報告并根據具體情況對本方案進行相應調整.
5,如遇突發事件應立即匯報,并啟動響應預案.
(三)營銷效果評估:
1.評估內容包括:
(1)品牌培育措施的效果;
(2)市場接受度,美譽度和認可度;
(3)各縣區銷售情況;
(4)消費者對該品牌的評價變化;
(5)公司各部門對該品牌營銷的配合是否高效.
2.評估指標主要有:
銷量,上柜率,重復購買率,市場美譽度,認可度,忠誠度,銷售趨勢,市場占有率,市場反饋信息,所提意見等等.
3,評估方式:
通過對卷煙零售戶,消費者采用入戶調查,訪談調查和問卷調查等多種方式,開展品牌營銷效果調查等相關市場調查與分析進行評估.
(四)總體費用預算
(1)人員推廣費
(2)交通費
(3) 資料復印,打印費
(4)其他
a市煙草公司
2015年6月25日
為全面貫徹落實市局(公司)《關于開展重點品牌營銷策劃活動的通知》相關工作要求,以營造環境、尊重市場、引導消費、增強能力為重點,充分發揮市場營銷對培育知名品牌的基礎和引領作用,引領自主培育品牌加快發展,推動卷煙營銷上水平,特制訂本實施方案。
一、指導思想
以《關于開展重點品牌營銷策劃活動的通知》為指導,以市場為導向,以形式活動多樣為基礎,以提高嬌子(陽光100)市場份額為目標,按照“加快發展、主動引導、重點培育”的總體要求,把自主培育品牌作為增強卷煙市場掌控能力和提升網絡運行水平的重要任務,促進全年自主培育品牌目標的順利完成,保證行業經濟效益的持續穩定增長。
二、基本原則
遵循市場需求導向與嬌子(陽光100)品牌發展方向相結合的原則,穩定卷煙市場經營秩序,依托市場資源,實施品牌精準營銷,不斷引導消費者改變消費目的,努力促進嬌子(陽光100)品牌良好成長,以達到嬌子(陽光100)品牌市場競爭力不斷提高。
三、組織保障
為加強領導,成立嬌子(陽光100)品牌培育案例策劃活動實施領導小組。
組 長:
副組長:
成 員:
領導小組工作職責:負責嬌子(陽光100)品牌培育案例策劃活動的制定,負責檢查、督促各區域品牌策劃活動的實施、執行情況。
領導小組下設辦公室,
辦公室主任:
辦公室成員:
辦公室工作職責:負責嬌子(陽光100)品牌策劃活動的執行到位,加強品牌宣傳、信息收集、分析改進,提升品牌培育策劃能力。
四、總體目標和階段化目標
通過嬌子(陽光100)品牌培育案例策劃活動的開展,不斷提升品牌維護和服務能力,樹立“嬌子”品牌全新形象,作為自主培育品牌,確保嬌子(陽光100)品牌在**市場始終保持強勁發展態勢,實現““以我為主”的品牌運營和傳播能力不斷提升的工作目標:
(一)銷售目標
堅持規劃前置,結合市場實際,以“增量、提質、突出
特色”為抓手,提升嬌子(陽光100)市場銷售份額,實現穩價增量。截止2012年8月底,確保月均銷量達到25箱以上;截止2012年底,確保全年銷量達到265箱,占同價位卷煙市場份額10%以上。
(二)市場覆蓋目標。
截止2012年8月底,嬌子(陽光100)品牌在全縣33個鄉鎮實現全面覆蓋,全縣零售客戶平均上柜率達到100%以上。
五、工作方法、步驟及措施
堅持有計劃、分步驟、階段性地扎實推進。時間從2012年6月上旬開始到2012年8月底結束。具體分三個階段進行:
(一)市場廣泛宣傳(2012年6月上旬)
3月至5月開展了大規模市場宣傳,為進一步擴大品牌市場影響力,提升嬌子(陽光100)市場知名度,確保卷煙零售客戶100%知曉嬌子(陽光100)品牌的基本信息、投放策略和陽光100集盒換禮活動,通過客戶經理市場拜訪、送貨員日常配送和稽查員市場檢查工作,在主要場鎮、街道繼續發放宣傳物資和張貼宣傳畫,同時對前期張貼的宣傳畫進行維護,充分營造銷售氛圍。
(二)營銷策劃活動開展(2012年6月中旬-2012年8月上旬)
1、客戶帶動。每位客戶經理根據嬌子(陽光100)品牌1-4月市場銷售情況,在自己所轄片區選擇10戶重點零售客戶作為嬌子(陽光100)品牌培育示范戶,發揮品牌培育的窗口作用,對其開展多方培訓,發揮標桿作用,提升消費市場對該品牌卷煙的認知度和美譽度。
2、商品陳列。根據零售客戶現有的柜臺、貨架設施條件,加強與客戶溝通交流,幫助指導客戶設立“嬌子(陽光100)品牌集中展示區”,并將嬌子(陽光100)品牌擺放在顯著位置,突出視覺效果,激發消費者消費欲望,提升卷煙銷量。
實施精準消費者宣傳引導,刺激消費者購買嬌子(陽光100)消費欲望,擴大消費群體數量。
4、客戶激勵。對客戶訂購嬌子(陽光100)品牌的組合寬度進行分析,對于具備潛力的、組合寬度面小的客戶,在一定時期內,分批進行指導,設置具體的上柜目標,完成任務的客戶給于一定的獎勵。提升措施:選擇零售客戶(有增長空間)分月進行提升。獎勵措施:一定時間段客戶嬌子(陽光100)品牌銷售達到一定的數量,獎勵宣傳物料(打火機、抽紙等)
5、立足協會。充分發揮協會的組織協調作用,推進零售終端建設,提高細節服務水平,通過情親化服務、差異化服務,并對會員開展有針對性的經營指導、培訓等工作,充分發揮主觀能動性,積極開展各項活動,組織會員參與到嬌子(陽光100)品牌培育工作中,不斷加大走訪力度,拓寬服務內容,延伸服務內涵,全方位多角度的對會員進行服務指導,獲取卷煙零售協會對品牌培育工作的最大支持。
6、市場監控。加強對嬌子(陽光100)的市場價格、社會庫存、客戶盈利水平等信息采集工作,對客戶銷售情況定期或不定期進行檢測,及時關注客戶的上柜率和再購率,了解客戶未上柜或未繼續訂購的原因,收集客戶的意見和建議,利用專項營銷策劃工作會及時反饋,針對問題及時調整嬌子(陽光100)培育策略。
(三)鞏固成果,效果評估(2012年8月下旬)
實施嬌子(陽光100)策劃方案的效果評估工作,完成實施過程總結和效果評估報告上報工作。
加強對嬌子(陽光100)品牌銷售后期維護工作,注重客戶卷煙商品的動、銷、存變化及市場需求的變化情況,并及時采取措施,做好品牌的維護,做好嬌子(陽光100)品牌培育后期的鞏固增量工作。
六、工作要求
(一)統一思想、認真落實。營銷部所有員工要對當前形勢保持清醒認識,徹底轉變觀念,把培育嬌子(陽光100)卷煙工作作為頭等大事抓緊抓好,要及早動手,加大力度,加快進度,積極推進品牌置換和品牌培育工作,盡快抓出成效。保證此項工作穩步推進。
(二)規范銷售、固本強基。在加強嬌子(陽光100)品牌培育工作中,要堅持把規范經營放在首位。要禁止一切不正當的競爭行為,純潔品牌培育內涵,依靠自身扎實有效的工作,培育自己的并具有較強支撐力的卷煙品牌。
(三)協調配合、凝聚力量。各部門之間強化溝通協調,充分發揮全員參與積極性和主動性,共同參與到營銷策劃方案活動中,促使策劃活動富有成效開展,圓滿達到預期效果。
量化指標與定性化的工作目標相結合,突出創新性,形式活動多樣,確保卷煙品牌培育工作收到實效,促進行業持續穩定健康發展。
(五)強化隊伍建設,提升客戶服務。加強對客戶經理營銷技能的培訓,進一步完善教育培訓方案,形成適應行業發展的教育培訓長效機制,注重營銷技能的強化訓練,讓客戶經理對教育培訓能夠主動參與和認真學習,并能通過教育培訓有效提升工作能力和工作水平。
(六)聯系實際、六個結合。要根據本實施方案的主要內容,認真組織各項活動的實施,緊密聯系市場銷售實際,注重嬌子(陽光100)培育的科學性、持續性和規范性,與重點品牌培育工作、“135”工作法、精準營銷、零售功能終端建設、營銷創新及創建優秀營銷部推進相結合,相互融合、相互促進,做到目標、組織、措施、時間、責任五到位落實工作措施,有計劃、有步驟地開展品牌策劃活動。
**營銷部
2012年5月31日