計劃是一種靈活性和適應性的工具，也是一種組織和管理的工具。因此，我們應該充分認識到計劃的作用，并在日常生活中加以應用。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

企業年終總結與計劃篇一

為了更好的完成十二五中小學教師繼續教育學習任務，特制定xx年個人學習達標計劃。

堅持以鄧小平理論為指導，以“三個代表”重要思想為指針，在原有的基礎上，不斷深入貫徹落實《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》，以《新時期師德修養》為主要內容、結合貫徹落實《中小學教師職業道德規范》和《公民道德建設實施綱要》，以提高教師職業道德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念;進一步把自己培養成具有新課程理念，具有執行新課程的能力，具有一定的課程研究和開發能力的高素質教師，確保基礎教育新課程改革的順利、高效實施。

以強化能力，提升素質，決戰課堂，提高質量的總體目標，以提高中小學教師師德素養和業務水平為核心，以滲透一德四新(即師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)的學科學習為主要內容。不斷努力學習探索、更新教育理念、充實自己、提高教學技能、促進自身發展，形成自己的獨立風格，使自己成為一名具有良好師德素養的智慧型教師。

1、《教師職業道德》的第六、七、八章;

2、《教師快速成長的10個要訣》中的第7、8、9、10個要訣;

3、《教師專業發展引導》的第五、六、七章;

4、《評好課：新理念，新方法》中的第四、五章;

5、《教師的教學技能》中的中篇第四章和下篇;

1、嚴格出勤：不曠課，不遲到，不早退;

2、嚴格學習紀律：認真學習，專研教材，做好筆記，認真分析，積極參與集體學習探討;

3、學習與實踐相結合：發揮學習主動性，努力把學到的新知識、新理念先進的方法和技術運用到實際的教學中，為自己的教育教學服務。

總之，制定個人發展規劃，為自己今后的發展指明方向。做學習型教師，不斷開拓創新;才能掌握發展的主動，才能超越自我。使自己不斷成熟。

企業年終總結與計劃篇二

一年的時間就要結束了，作為一名企業宣傳工作的員工，需要做好企業安排的宣傳工作總結，還的制定好下一年的企業宣傳工作計劃，下面是小編給大家整理的企業宣傳年終總結及計劃范文_企業宣傳工作總結及計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

過去的一年，我公司在縣局機關黨委的領導下，總支委一班人能圍繞生產經營這個中心，統一思想、凝聚力量、負重奮進，以知識武裝工程為載體，激勵廣大員工團結奮斗，樹新世紀職工新形象，突顯思想工作“生命線”作用。為較好好完成了各項任務，提供了智力支持和思想保證。根據縣局有關要求，現將我公司宣傳工作簡要總結如下：

一、圍繞中心，凝心聚力

為行政工作提供智力支持，為企業所需要，為股東所理解，為職工所擁護，為黨員所歡迎。一句話，無論是組織工作還是宣傳工作就是服從于和服務于企業的一切經營活動。

20_年在建工程近億元，由于多為bt(墊資)工程，企業的資金周轉非常艱難。工會工作能緊緊圍繞中心工作搭臺唱戲，以爭創“滿意工程”主題活動為載體，以目標凝聚人心，以目標煥發干勁，再塑造交通鋪橋筑路人的形象。在宣傳的途徑上，作為工程建設的企業，不等同行政執法單位、不類似行業管理，我們只有不拆不扣地為完成既定目標任務搖旗吶喊。作為企業宣傳工作首當其的就是以人為本，在保穩定、促發展上下功夫。并從企業文化、企業安全文化角度出發，著重宣傳鼓動，推廣創新法，表彰好人好事，弘揚正氣，使單位的員工心正、氣順、人氣旺，充滿生機活力。s225線rd-3標，造價1.15 億元，

合同

在宣傳教育上，全年各類參培60人次。受教育的68%，其中發表市級刊物技術論文3篇，政工論文1篇，如東快訊一篇，如東交通2篇。如東電視采訪滾動播放4次，廣播用稿3篇。

二、以文化建設為載體，突出保證作用

質量是企業的生命，業主的滿意是我們最大的追求。多年來，多項優良工程成績的取得，體現了施工單位對人民負責，對社會負責的責任感，也給公司增加信譽度，贏得了市場。今年來，我公司在抓好工程質量建設的同時，還注重了企業文化建設。開展了職業責任、職業道德系列教育，開展了“敬業在班組，奉獻在崗位”等系列活動，把開展學勞模，學身邊人先進事跡作為爭創的主題教育。公司先后表彰了愛崗敬業，學勞模先進個人的活動，較好地引導員工學習轉化為班組、企業的創新動力。

由于幾年工程墊資，造成施工中資金短缺，全體員工1-12月份未發放工資，無疑對企業開展各項活動受到制約，公司工會等組織積極與行政配合，圍繞中心工作，重點突出企業文化宣傳工作，弘揚企業精神，注重企業安全文化建設，通過樹典型、樹正氣，開展讀書考級獎勵活動，鼓勵年輕人爭當多面手和技術能人，公司涌現出多名優秀青年技工，如胡良玉等一專多能的骨干。四分隊在去年學技術創新技術活動中，被縣總評為“工人先鋒號”先進班組。七分隊在完成洋口港太陽島道路建設中，被業主譽為“路出精品，人出精兵”。廣大員工以實際行動實踐了職業道德的靈魂。

三、存在問題和今后的打算

總結過去一年的宣傳教育工作，我們還存在如下問題：

1、做宣傳報道工作的思想重視不夠，組織不健全;

2、沒有及時弘揚身邊人和事;

3、培養寫作新手不夠;

4、激勵機制有待進一步完善。

針對以上存在問題，有待我們進一步解放思想、更新觀念，強化領導。目下交通市場競爭日趨激烈，對我公司的發展、壯大帶來了許多不利因素。就我縣交通和建設市場而言，我公司在招投標中現處于劣勢狀態，交通資質的申報難上臺階，市政工程資質的申報我們還遠遠的不如個體戶，_公司用敢作敢為的膽識已超前跨越申報了兩個二級總承包資質。針對以上情況我公司在招投標市場中將仍處于被動的局面。近十年內我公司有幾十位志愿兵，不到十年陸續就要退休了，在這樣一個特殊的過渡期內，我們將面臨著由過去行政管理體制留下的這幾十名志愿兵轉業后為發展交通作出了應有貢獻的財富群體，下崗的危機和不安定壓力，讓我們深感責任和使命重大。

20_年我們將按照富有時代性，體現實踐性的要求，做好宣傳和報道工作，進爾為企業發展提供智力支持和思想保證，為建設和諧交通作貢獻。

在這一年，《__法》正式頒布實施，這一我國城鄉建設發展史上的一件里程碑事件實現了從規劃宣言階段到規劃法典階段的過渡。《__法》明確提出了加強公眾參與、輿論監督，強調城鄉規劃公共政策的屬性，這也突出了規劃宣傳工作的緊迫性和必要性，同時也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標準。

一、階段工作

在局領導的領導和指揮下，在科室同志的支持和幫助下，我們共同努力，積極工作，力爭將我分局新聞宣傳工作提上一個新的臺階。縱觀一年來新聞宣傳工作，主要分為三個階段：

1、摸索階段

這一階段新聞稿沒有形成規模，主要依靠各業務科室就科室工作向媒體進行投稿，相互間很少溝通也沒有進行信息整合和再挖掘。最重要的是沒有和媒體間建立聯系和有效溝通，不熟悉媒體公告的特點和要求，使得很多好的稿件沒有被采納。所以這一時期稿件量普遍偏少，只有不到10條。

2、探索階段

這一階段在局領導關注和支持下，展覽中心對前一階段新聞宣傳工作進行總結和剖析，明確自身工作任務，研究制定新聞宣傳方案和可行性措施，加大新聞報送及挖掘力度，加強與各類媒體的溝通和交流，并多次邀請媒體工作者對我局信息員進行專業培訓，提高了信息員的新聞采編水平。

具體采取了一下措施：

(1)對內制定《展覽中心規劃宣傳制度》，其中包括座談制度、日常業務工作宣傳流程、會議及活動宣傳流程、媒體聯絡流程、獎懲制度等，為今后的新聞宣傳工作有了一個明確的規定。

(2)堅持科務會制度 繼續加強對外宣傳力度，通過科務會對重點、難點、有價值新聞進行挖掘和再加工，使之具有深度和廣度，提高被媒體采用率。

(3)加大業務技能培訓力度和跟進考核制度 在請專家到我局進行寫作、攝像等知識的專業培訓后，對參加考核人員進行考核，對培訓內容進行梳理和總結，鞏固培訓成果。

(4)對局內宣傳資料進行更新及深化 對已有宣傳材料進行更新和在加工，必要時采取新的形勢和手段進行宣傳。

(5)對外也制定了相應的溝通機制和策略

加大與媒體聯系、溝通 通過加強我局與廣大新聞媒體之間的聯系和溝通，確保信息渠道暢通，保證新聞宣傳工作能夠順利開展。

同時深化特邀通訊員制度，并建立起有效溝通，使新聞能夠及時準確的報送到相關媒體，共同發布，產生組團式效果。

(6)建立反饋機制 對新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規劃宣傳(局刊)的傳播效果及時有效地進行調查，并對反饋回來的意見及時進行調整。

(7)建立專家溝通機制 利用現有資源，與專家學者建立長期聯系，為今后的稿件創作提供質量保障和技術支持。

(8)下半年，展覽中心準備縮短專欄刊登周期，加大新聞稿件的報送量，還準備舉辦一期關于《城市規劃管理條例》的專版。

3、逐漸成熟

今年八月，在現有新聞宣傳工作的基礎上，分局同志再接再厲，深化座談機制，積極與業務科室同志共同對新聞素材進行撰寫;加強與媒體間的有效溝通，是新聞報道工作更加順暢、高效;強化項目負責人制度，使得新聞宣傳更加準時和有針對性。

二、機遇和挑戰

經過一年的努力，20_年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎上，將存在更多的挑戰和機遇，主要包括：

1、新的新聞采用量目標將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標將達到165條，除去12月份(不確定是否在宣傳部統計范圍內)平均每月15條左右，即每周要出4條新聞(同一新聞被轉載兩遍算兩條)。

2、更加合理利用科室資源。業務科室的工作要逐漸成為新聞報道的主要內容，以事件的影響及作用為主線，以事件解決的問題及措施為著眼點，逐級分析，層層深入。

3、更加合理優化宣傳資源。新聞報送將更加迅捷、通暢，新聞，新聞報送的格式、內容、途徑將更加正規、合理、準確。實現當天事當天報，新聞不過夜;報一條采一條，無額外溝通;保持每一周與媒體聯系一次，了解最近最新的動態及新聞主題。

總之相信在局領導、各科室領導同事的幫助和共同努力下，我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進一步，為實現規劃全覆蓋、做老百姓規劃的目標打好基礎。

20_年，是公司實現“__”發展目標承上啟下的關鍵之年，也是公司樹立品牌、全力推進事業發展的夯基之年，任務艱巨而繁重。公司宣傳工作緊緊圍繞年初提出的“__”的工作方針和完成年度銷售收入_億元，利潤總額_萬元的經營目標，精心策劃，精心組織，充分發揮了宣傳工作圍繞中心、服務大局、為發展營造良好氛圍的作用。以下是我公司這一年為企業宣傳做的工作。

一、宣傳思想工作

2、圍繞“__服務進萬家”工程、電力建設、市場開拓、安全生產、經營管理、企業增收節支、降本增效等中心工作，積極做好內外宣傳工作，增強宣傳工作的針對性和實效性，尋求滿足職工群眾多層次、多樣性、多方面文化需求的新方式，努力培育宣傳工作新亮點。要結合互聯網等現代傳媒的發展，探索運用高新技術拓展宣傳工作的新手段，努力形成宣傳工作的新特點。要針對當前宣傳通訊員工作隊伍整體素質與新時期新任務不盡適應的現狀，采取請進來、走出去等多種方式，加大對通訊員的培訓力度。要進一步加大對基層宣傳報道工作的考核力度，實行按月考核。

3、要進一步擴大“服務明星”評選活動的影響和作用，組織開展“服務明星”巡回事跡報告會。充分發揮先進典型的示范、輻射、帶動作用，在全局上下形成崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好風尚。

二、精神文明建設工作

1、在保持“全國文明單位”、“全國創建文明行業工作先進單位”、國家電力公司“雙文明單位”、“__單位標兵”等一系列榮譽稱號的基礎上，進一步增強搞好精神文明建設工作的自覺性及責任感和緊迫感，要緊緊圍繞我局的中心工作和企業發展戰略規劃，積極探索和創新精神文明建設工作的新途徑、新辦法，要通過建立健全精神文明建設工作的長效機制，在實現精神文明建設工作的科學化、制度化、規范化上下功夫，不斷鞏固、發展和擴大我局精神文明建設成果，不斷增強精神文明建設工作的針對性和實效性，不斷擴大精神文明建設工作的影響力和覆蓋面。

2、按照__(集團)公司精神文明建設責任狀的工作安排和部署，認真落實，全面完成各項工作內容。

3、以構建和諧企業為目標，堅持以人為本的科學發展觀，建立享受工作、保證完成任務、追求卓越的企業理念，營造良好的生產經營和改革發展氛圍。要逐步推廣和全面導入實施ci系統工程，編制《__系統手冊》，通過理念識別，強固企業的精神支柱，弘揚企業精神;通過行為識別，規范干部和職工的言行，煥發企業發展的生機;通過視覺識別，不斷營造企業的良好形象，推動企業的全面發展;切實加強企業內質外形建設，使我局從標志、職工整體精神風貌、服務用語及服務流程等方面都以嶄新的形象出現在公眾面前，并逐步建立適應企業改革發展要求，具有鮮明時代特征和巴彥淖爾電力特色的企業文化體系。

4、優質服務是供電企業生存發展的生命線，要把精神文明創建工作的重點落到進一步提高電力優質服務水平上，努力提高企業的美譽度。要通過深入開展“__服務進萬家工程”，把優質服務送進千家萬戶，推動我局優質服務再上新臺階，同時要結合我局的工作實際和特點，努力培育具有__特色的服務文化和服務品牌，全面提升企業的核心競爭力，不斷提__的知名度、美譽度，并使這一服務品牌成為反映__總體實力和整體形象的綜合性標志，并力爭用3-5年時間把這一品牌打造成__區乃至全國的著名品牌。

20__年的時光轉瞬即逝，一年來，在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務，自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將一年來工作情況總結如下：

一、20__年工作回顧

(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計劃相關工作。配合完成各公司、部門20__

年度工作總結

年度工作計劃

(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20__年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業20__年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。

(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20__年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和營銷中心的質量管理體系內審;參與并協助完成20__年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系文件的更新，發放;完成開發公司各部門年度質量計劃及月度質量完成情況統計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓，辦理相關手續。

(四)積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標

責任書

(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》征求意見反饋;協助完成《民營經濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。

(六)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10-11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次，匯總檢查結果并上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統計計算。

(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯系，配合做好咨詢過程中的相關工作。

二、收獲及存在的不足

一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：

(一)思想是做好工作的基礎。20__年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經形成了一種穩定的狀態，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應企業大局。

(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。

(三)創新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的創新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現有的績效考核，計劃運營都應有新思考。

(四)踏實才能順利實現目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現。

(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。

一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現對自己主辦工作優化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創新工作，不斷改進以上不足。

三、20__年工作規劃

20__年是集團實現“四五”規劃的最后一年，公司擴大規模發展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領導帶領下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務，進一步提升自己。20__年的個人規劃如下：

(一)認真

學習計劃

(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。

(三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下，完善區域公司的制度及宣貫，做好20__年質量管理體系工作。

(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區域公司的各項會議工作。

(五)工作更加積極主動，勇于擔責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，與部門領導、同事共同做好辦公室工作。

(六)加強自我學習，提升自我修養，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格，獲得職級晉升。

今年以來，我單位按照上級安全生產主管部門有關文件要求，結合自身實際，采取了多種形式，扎實開展了安全生產宣傳教育工作，大力宣傳了安全生產法律法規和安全生產知識，組織了安全生產專項檢查，開展了安全隱患治理活動，成效顯著，極大地促進了我系統安全生產工作。現就主要情況總結如下：

一、領導重視，機構健全。

安全生產宣傳教育是做好安全生產工作的重要一環，單位領導高度重視，從學習實踐科學發展觀、構建平安市場的高度，將此項工作納入重要議事日程，專門組織召開了班子會，成立了以一把手為組長，其他班子成員為副組長，相關股(室)、所負責人為成員的安全生產宣傳教育活動領導小組。領導小組認真研究制定了《安全生產宣傳教育方案》和《安全生產宣傳規劃》，對安全生產宣傳教育活動進行了周密的部署，提出了具體要求，并將兩個文件下發到相關股(室)、所，確保了此項工作的扎實有效開展。

二、大力宣傳，營造了濃厚的社會安全宣傳氛圍。

為了廣泛宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針和安全生產標本兼治、重在治本的各項政策措施，唱響“安全發展”主旋律，推進“平安市場”創建及安全生產各項工作措施的落實，不斷提高全民的安全意識，提高全民的安全文化水平，我單位組織全體干部職工認真學習了《安全生產法》、《河南省安全生產條例》、《消防法》及相關的法律法規。為了營造濃厚的社會安全氛圍，增強全民的安全意識，單位專門組織人員深入到各個市場向商戶及購物市民發放安全知識資料，并現場接受咨詢，讓安全生產知識走進千家萬戶，讓“安全發展”科學理念深入人心，大大地提高了商戶及市民的安全文化水平。

三、注重實效，檢查督導和隱患治理有機結合。

我單位始終把監督檢查、隱患排查、督查整改作為安全生產宣傳教育的工作重點，圍繞市場設施安全、防火防災安全、食品質量安全等重點方面，開展了深入細致的檢查活動。

我單位成立了督導檢查組，由各市場分管領導任組長，定期深入各個市場針對需要重點防范的重點部位和關鍵環節進行了專項檢查，尤其在五一、國慶等重大節日更是進行了深入細致的重點檢查，及時發現安全隱患和事故苗頭，第一時間提出了整改要求，并按照安全隱患排查和專項整治有關規定，對重大安全隱患做好記錄和上報工作，在限定時間內抓好整改落實，確保了全年安全無事故。

企業年終總結與計劃篇三

20xx年的上半年，我局根據市政府確定的重點工作任務和十件民生實事任務分解，牽頭“抓好燕湖新城建設”、“加快英德、連州擴容提質步伐”和“修編主城區規劃”等擴容提質工作，著眼建設“大廣州衛星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環珠三角高端產業成長新區”的目標，著力完善城市功能和提升人居環境，在城市建設中充分發揮規劃龍頭作用，較好地完成了城鄉規劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務。

按市政府工作報告要求，同時結合我局規劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關鍵節點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務的關鍵時間點。二是加強督查，根據進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。

另外，為積極配合市重點項目建設，我局成立了工作領導小組，由局長擔任組長，下設3個專責小組，在重點項目規劃選址、建設用地許可、工程規劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯審批、辦結”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。

(一)制定項目管理制度。針對以往規劃編制責任不清晰、流程不規范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規劃編制項目管理制度》，使規劃編制流程化、規范化;同時起草了《清遠市城鄉規劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(清府辦〔20xx〕28號)，有利于提高城鄉規劃編制及城鄉規劃咨詢采購工作的效率。

(二)制定重點項目相關制度。印發《清遠市城鄉規劃局20xx年重點》，進一步提高規劃效能，增強責任意識，保證20xx年度重點工作的落實;根據市政府工作部署，起草了《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》，力求把中心城區擴容提質工作落到實處。

(三)制定規劃管理辦法和技術規定。一是為加強市規劃區各類管線的規劃管理，規范各類管線工程建設秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復;二是完成了《清遠市城鄉規劃管理技術規定》(修訂稿)進一步指導城市規劃的科學編制、嚴格城市規劃管理、實現城市規劃管理的標準化、規范化和法制化;三是制定了《清遠市規劃區戶外和招牌設置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經市政府常務會議審議通過(清辦會函〔20xx〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規范戶外廣告管理。

(一)重點推進燕湖生態新城規劃建設

完成燕湖新城總體規劃已經市政府批準(清府函〔20xx〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規劃初步成果;燕湖新城路網規劃已完成方案設計;啟動《燕湖新城東部宜居片區控制性詳細規劃》、《燕湖新城西部宜居片區控制性詳細規劃》、《燕湖新城水系概念規劃及中心區詳細設計》、《燕湖生態新城低碳試點城》等規劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20xx年市區重點基礎設施建設項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設時序。

(二)加快區域協調發展，做好英德、連州擴容提質工作

現已制定《關于做好20xx年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》上報市政府審批。根據“一心兩核”擴容提質要求，現英德市城市總體規劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規劃正在進行修編工作。

下一步將協助連州市總體規劃的修編工作及民族工業園、華僑工業園、“兩德”產業轉移園等重點園區的基礎設施和配套設施建設，促進產業園區與城市的融合發展。

(三)修編主城區規劃，加強規劃對接與協調

完成《清遠市城市總體規劃(20xx-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(粵府函〔20xx〕95號)。下一步將嚴格以總體規劃為指導，把握我市城市發展。

同時，根據清新撤縣設區，對規劃一體化的內在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規劃一體化的前期調研。

(四)積極推進交通基礎設施規劃編制。主動與省鐵投公司進行規劃對接，加快完成了《清遠tod中心站點及周邊地區控制性詳細規劃與詳細設計》、《龍塘tod站點及周邊地區控制性詳細規劃與詳細設計》、《清遠港清遠港區總體規劃》、《清遠市中心城區公交系統整治與近期建設專項規劃》等一系列涉及交通基礎設施建設的前期規劃，為我市大交通的實施提供有力保障。

(五)完善生態環境規劃

1.我市綠地系統規劃已經編制完成，規劃中劃定了建設用地內的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統規劃予以落實。

2.圍繞建設美麗鄉村，做好宜居城鄉的規劃工作。我局從市農業局接手開展鄉村規劃編制工作，制定了美麗鄉村規劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉村規劃編制。

(六)加快開展主要地塊詳細規劃編制，力促建設項目的落地。

基本編制完成職教基地安置區方案(6月份經清遠市城市規劃委員會通過)、洲心安置區方案;《清遠市省級職業教育示范基地控制性詳細規劃》、《蓮湖工業園控制性詳細規劃》于6月份通過規委會審議;《清遠市光電產業園控制性詳細規劃》準備上報規委會待審議;完成《江北片區控制性詳細規劃》項目的前期研究工作。

一是積極處理東城街違法建設問題。籌備成立查處東城街違法建設工作領導小組，與各相關部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設工作正有序進行。

二是戶外廣告整治工作認真開展。根據市政府領導關于整治市規劃區內戶外廣告的指示精神及《清遠市規劃區內戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網站、報紙等媒體發出通告。

(一)進一步深入“一網式”的工作，改善窗口辦事環境和提高辦事效率。我局窗口在局領導支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網上辦事大廳”進行網上登記。全面改善了窗口辦事環境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業務的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優質的服務。上半年，一網式審批辦理2817宗，窗口審批的業務辦結率達100%，上半年第二季度被行政服務中心評為先進窗口。

(二)繼續深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構編制委員會下發的《關于貫徹落實加快推進全市轉變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結合清遠市區規劃要求，總行政審批事項由原來的17項調整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調整工業項目業務類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數和內容，進一步優化工業項目的辦理流程及辦理效率，工業項目規劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。

(三)加強政務公開、提升服務水平

我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網站公布，列明事項的設定依據、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網站公布以供下載。對所有已辦結的行政審批事項，原則上做到同步上網公示，大大方便了企業查詢和社會監督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務信息，接受網上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。我局還組織了“清遠市燕湖新城規劃新聞發布會”，進一步提高公眾對城鄉規劃的參與度。

上半年圍繞城鄉規劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結合規劃管理工作實際，調整了黨風廉政建設領導小組，層層把關，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領導干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預防和避免違紀違法行為的發生，促進了黨風廉政建設的深入推進。

同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務群眾的能力和貫徹落實科學發展觀的執行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。

下半年，我局將重點做好以下工作：

一是繼續規范規劃編制項目管理，加快各類規劃的修編力度。根據我局《規劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉規劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規劃項目的請款、招投標、委托及規劃方案審核等后續工作;統籌完善重要地塊的詳細規劃編制，促進城鄉規劃的協調一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規劃》、《銀盞特色小鎮控制性詳細規劃》等規劃編制和評審。

二是繼續簡化手續，力促市重點建設項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續簡化審批手續，提高審批效率。主動與代建局等建設單位聯系、做好服務，積極促進重點項目的盡快開工。

三是繼續強化規劃管理，保持規劃的剛性。對所有建筑設計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規劃條件和技術規范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。

四是繼續嚴格執法，堅決打擊違法建設。

1.認真貫徹落實廣東省城鄉規劃條例，利用網站和各種形式大力宣傳法律法規和各項規劃的內容，讓“先規劃后建設”的理念深入人心。

2.進一步會同有關部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設，以此推動市區查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。

3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區內戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。

五是繼續多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續完善各項制度，建立效能監察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。

企業年終總結與計劃篇四

20xx年的收入目標為**億元，同比增長**%。市政府下達全市地方一般預算收入目標67億元，同比增長**%。為完成今年的收入目標任務，全市國稅系統要堅持以應收盡收作為衡量組織收入工作質量的根本標準，落實組織收入原則，認真做好稅收收入質量評價工作。對重點稅源企業嚴格監控標準，及時將稅收規模大，應稅銷售收入高的企業納入監控范圍;加強重點稅源數據運用分析和監控分析，及時發布稅負及風險預警。“營改增”的收入規劃準備工作。

(二)落實結構性減稅政策，積極推進依法行政

深入貫徹“十二五”時期稅務系統推進依法行政工作規劃。健全規章和規范性文件和備案審查機制，繼續開展規范性文件清理工作，防范稅收執法的制度性風險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創建工作。落實好資源管理的政策，進一步規范稅收優惠政策的執行，加強薄弱環節管理風險的稅收監控。強化稅收執法監督，繼續深化政務公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會各界的監督。做好“營改增”的準備工作，“營改增”是稅制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關培訓。

(三)構建納稅服務體系，提升服務質量

以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標的納稅服務綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負擔，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進一步推進國地稅聯合辦稅相關工作，總結經驗，循序漸進，拓寬服務資源。進一步加大辦稅服務廳建設，不斷充實和完善辦稅服務廳業務流程內容和相關制度。高熱線的接通率、回復及時率和準確率，進一步提高業務處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應運行機制，完善征納互動平臺個性化納稅服務模塊的建設。開展納稅人滿意度調查，及時了解和不斷滿足納稅人正當需求。建立科學合理的納稅服務績效考評機制，完善考核評價指標體系，合理確定考核的范圍、內容和標準，促進納稅服務質量的提升。繼續推進納稅信用體系建設，促進建立健全覆蓋全社會的征信體系，開展**年度納稅信用等級評定工作。繼續抓好對稅務師事務所的行業監管，規范稅務代理，發揮中介機構服務納稅人的積極作用。

(四)強化科技支撐，提高稅收征管效能

以構建現代化稅收征管體系為主要任務，深化稅收征管改革。進一步完善稅源專業化管理機制。落實征管質量監控評價管理系統應用，建立常態化的稅收征管狀況分析工作機制。

企業年終總結與計劃篇五

xx年，公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇于創新，取得了較好的成績。現將xx年工作作如下匯報：

一、工作回顧。

公司經過三年多的打拼開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場營銷，以發展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關的制度，調整營銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況。

今年1-*月份完成集裝箱理貨業務 萬標箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。

今年財務收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達13500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員干部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

企業年終總結與計劃篇六

各位領導、同事們：下午好!

踏著時代的節拍，20__已悄然而至。伴著冬日和煦的陽光，我們在這里齊聚一堂，召開20__年終總結暨表彰大會。總結這一年的得與失，共商來年發展大計，并對為公司發展做出貢獻的員工進行表彰。

今天大會分為四項議程：

下面進行第一項議程，各部門負責人作部門總結報告，請董事長助理倪為清發言。

感謝__×的發言，下面請__×發言。

作為員工，他們時刻心系公司的憂患，與公司同風雨、共命運。他們用實際行動證明了在平凡的崗位上也能做出不平凡的貢獻，是大家學習的榜樣和楷模。他們的付出為公司的發展奠定了堅實的基礎。他們的名字將永遠銘刻在企業的功勞簿上。下面進行大會的第二項議程，頒發先進個人獎。

他玉樹臨風，詼諧幽默的言語彰顯了他的睿智。在銷售戰場的廝殺中，在與對手的博弈中，他用他的睿智和驍勇攻克了一個個項目。他是當之無愧的銷售之星，掌聲送給銷售部西北區經理__×。

他們是藝術家，匠心獨具，他們是科學家，思維嚴謹，面對著一張張圖紙他們深刻的體會到什么是“失之毫厘謬以千里”。他們又是實踐者，項目工地上有他們揮汗如雨的身影，因為他們知道閉門造車永遠是設計師的大忌。只有他們執著的追求，才能為制造保駕護航。他們是工程技術部__×，掌聲祝賀二位。

他的青春與火花四濺的焊機相伴，機床隆隆，為他擂起奮進的戰鼓，行車如虹，輝映著他的勤勉。他用手中的焊槍演繹了技藝精湛，他以優異的表現詮釋了恪盡職守，他是藍領工人的驕傲。掌聲恭喜生產部__×。

你的青春妙齡，在疊疊憑證單中一頁頁翻過，枯燥，但充實是主題;你的金色年華，在個個數字里一天天跳躍，單調，但責任是重心。耕耘在票據間，勤勉于計算中，你也許會錯過很多生活的精彩，但你沒有錯過與優秀作伴，與卓越相隨，與成長同行。掌聲獻給財務部__×。

下面請以上六位先進個人上臺領獎。

企業年終總結與計劃篇七

20__年的上半年，我局根據市政府確定的重點工作任務和十件民生實事任務分解，牽頭“抓好燕湖新城建設”、“加快英德、連州擴容提質步伐”和“修編主城區規劃”等擴容提質工作，著眼建設“大廣州衛星城、華南休閑宜居名城、珠三角北沿的門戶城市、環珠三角高端產業成長新區”的目標，著力完善城市功能和提升人居環境，在城市建設中充分發揮規劃龍頭作用，較好地完成了城鄉規劃管理的各項工作和上級組織交給的各項任務。

按市政府工作報告要求，同時結合我局規劃工作實際進行分析、研判，明確了重點工作中的關鍵節點、難點，有針對性地建立了一系列工作機制。一是細化任務，層層分解，并將責任落實到人。要求各承辦部門制定工作落實進度計劃，定好完成任務的關鍵時間點。二是加強督查，根據進度計劃進行定期匯報，不定期檢查，解決工作中的難點，督促重點工作的落實。

另外，為積極配合市重點項目建設，我局成立了工作領導小組，由局長擔任組長，下設3個專責小組，在重點項目規劃選址、建設用地許可、工程規劃許可時，盡量采取“提前介入、一次告知、并聯審批、辦結”的辦法，提高審批效率，壓縮審批時間，加快重點項目早日落地。

(一)制定項目管理制度。針對以往規劃編制責任不清晰、流程不規范等問題，為進一步保障重點工作的落實，我局制訂了《規劃編制項目管理制度》，使規劃編制流程化、規范化;同時起草了《清遠市城鄉規劃編制采購管理暫行辦法》并通過市政府印發(清府辦〔20__〕28號)，有利于提高城鄉規劃編制及城鄉規劃咨詢采購工作的效率。

(二)制定重點項目相關制度。印發《清遠市城鄉規劃局20__年重點》，進一步提高規劃效能，增強責任意識，保證20__年度重點工作的落實;根據市政府工作部署，起草了《關于做好20__年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》，力求把中心城區擴容提質工作落到實處。

(三)制定規劃管理辦法和技術規定。一是為加強市規劃區各類管線的規劃管理，規范各類管線工程建設秩序，我局已完成《清遠市城市管線工程規劃管理辦法》(送審稿)已送市法制局審核，同意后將上報市政府批復;二是完成了《清遠市城鄉規劃管理技術規定》(修訂稿)進一步指導城市規劃的科學編制、嚴格城市規劃管理、實現城市規劃管理的標準化、規范化和法制化;三是制定了《清遠市規劃區戶外和招牌設置管理暫行辦法》，于6月上旬上報市政府，并經市政府常務會議審議通過(清辦會函〔20__〕104號)。有利于整合戶外廣告資源，規范戶外廣告管理。

(一)重點推進燕湖生態新城規劃建設

完成燕湖新城總體規劃已經市政府批準(清府函〔20__〕144號);完成燕湖新城防洪排澇、城市豎向及排雨排污專項規劃初步成果;燕湖新城路網規劃已完成方案設計;啟動《燕湖新城東部宜居片區控制性詳細規劃》、《燕湖新城西部宜居片區控制性詳細規劃》、《燕湖新城水系概念規劃及中心區詳細設計》、《燕湖生態新城低碳試點城》等規劃編制前期研究。同時，與市代建局共同起草了《清遠市20__年市區重點基礎設施建設項目計劃表》，確定了燕湖新城的建設時序。

(二)加快區域協調發展，做好英德、連州擴容提質工作

現已制定《關于做好20__年清遠市推進城市擴容提質工作的實施意見》上報市政府審批。根據“一心兩核”擴容提質要求，現英德市城市總體規劃已完成修編并上報省住建廳審批，連州市城市總體規劃正在進行修編工作。

下一步將協助連州市總體規劃的修編工作及民族工業園、華僑工業園、“兩德”產業轉移園等重點園區的基礎設施和配套設施建設，促進產業園區與城市的融合發展。

(三)修編主城區規劃，加強規劃對接與協調

完成《清遠市城市總體規劃(20__-xx年)》，于5月22日成功得到省政府批復(粵府函〔20__〕95號)。下一步將嚴格以總體規劃為指導，把握我市城市發展。

同時，根據清新撤縣設區，對規劃一體化的內在需求，按市委市政府的工作部署，已開展了城市規劃一體化的前期調研。

(四)積極推進交通基礎設施規劃編制。主動與省鐵投公司進行規劃對接，加快完成了《清遠tod中心站點及周邊地區控制性詳細規劃與詳細設計》、《龍塘tod站點及周邊地區控制性詳細規劃與詳細設計》、《清遠港清遠港區總體規劃》、《清遠市中心城區公交系統整治與近期建設專項規劃》等一系列涉及交通基礎設施建設的前期規劃，為我市大交通的實施提供有力保障。

(五)完善生態環境規劃

1.我市綠地系統規劃已經編制完成，規劃中劃定了建設用地內的公園、水系、防護綠地等“綠線”控制范圍，并對筆架山、飛霞山等非建設用地的予以嚴格界定和控制。下一步將在各類項目審批中對綠地系統規劃予以落實。

2.圍繞建設美麗鄉村，做好宜居城鄉的規劃工作。我局從市農業局接手開展鄉村規劃編制工作，制定了美麗鄉村規劃工作方案。已基本完成市域100個村莊的前期測繪工作，正在進行英德和清新的鄉村規劃編制。

(六)加快開展主要地塊詳細規劃編制，力促建設項目的落地。

基本編制完成職教基地安置區方案(6月份經清遠市城市規劃委員會通過)、洲心安置區方案;《清遠市省級職業教育示范基地控制性詳細規劃》、《蓮湖工業園控制性詳細規劃》于6月份通過規委會審議;《清遠市光電產業園控制性詳細規劃》準備上報規委會待審議;完成《江北片區控制性詳細規劃》項目的前期研究工作。

一是積極處理東城街違法建設問題。籌備成立查處東城街違法建設工作領導小組，與各相關部門共同研討工作方案，目前查處東城街違法建設工作正有序進行。

二是戶外廣告整治工作認真開展。根據市政府領導關于整治市規劃區內戶外廣告的指示精神及《清遠市規劃區內戶外立柱廣告專項整治方案》的要求，我局積極配合做好市區戶外廣告的清理整頓工作，并于近日在網站、報紙等媒體發出通告。

(一)進一步深入“一網式”的工作，改善窗口辦事環境和提高辦事效率。我局窗口在局領導支持下購買了一臺觸摸屏電腦，使辦事人員直接在窗口就可登陸“清遠市網上辦事大廳”進行網上登記。全面改善了窗口辦事環境和提高了辦事效率，使不少前來窗口辦理業務的人再也不用因不知道要登記、忘記登記、不懂得怎么登記而往返奔波于公司和窗口之間，實實在在地為客戶節省時間、人力、物力，更讓客戶感受到了窗口更為優質的服務。上半年，一網式審批辦理2817宗，窗口審批的業務辦結率達100%，上半年第二季度被行政服務中心評為先進窗口。

(二)繼續深化行政審批制度改革，簡化審批流程。按照清遠市機構編制委員會下發的《關于貫徹落實加快推進全市轉變政府職能深化行政審批制度改革工作電視電話會議精神的通知》(清機編3號文)要求，由局窗口牽頭，科室配合下，結合清遠市區規劃要求，總行政審批事項由原來的17項調整為11項，所有行政審批事項總承諾時限由原來的215個工作日縮減到86個工作日，共減少了129個工作日，約縮減了60%，項目的報建流程由原來的110個工作日縮減到53個工作日，減少了57個工作日，約縮減了52%。同時，進一步調整工業項目業務類型和簡化審批流程。為切實加快對我市工業項目的辦理速度，減少申請單位提交資料次數和內容，進一步優化工業項目的辦理流程及辦理效率，工業項目規劃報建審查總工作日時間將由74個工作日縮短至23個工作日，目前該項簡化后開始正式運作。

(三)加強政務公開、提升服務水平

我局將對外辦理的所有事項，包括行政許可、備案事項和日常管理事項，全部在局網站公布，列明事項的設定依據、審批條件、審批資料、辦理程序、辦理時限等信息，申請表格范本也一并在局網站公布以供下載。對所有已辦結的行政審批事項，原則上做到同步上網公示，大大方便了企業查詢和社會監督。同時，我局專人負責新浪微博的管理，利用微博平臺公開政務信息，接受網上咨詢、投訴，為群眾提供快捷、方便的服務。我局還組織了“清遠市燕湖新城規劃新聞發布會”，進一步提高公眾對城鄉規劃的參與度。

上半年圍繞城鄉規劃中心工作，認真落實市委、市政府和市紀委反腐倡廉工作部署，積極探索深化黨風廉政建設責任制和領導干部廉潔自律工作新的有效途徑。圍繞《廉政準則》，緊密結合規劃管理工作實際，調整了黨風廉政建設領導小組，層層把關，狠抓落實。積極開展廉政防控、治理商業賄賂、公車專項治理及整頓、廉風和暢和紀律教育月等活動，增強了黨員干部，特別是領導干部廉潔自律意識、風險防范意識、遵紀守法意識，有效預防和避免違紀違法行為的發生，促進了黨風廉政建設的深入推進。

同時，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央“八項規定”、“六項禁令”，以及市委“正風”行動工作部署，切實轉變我局干部職工隊伍的思想作風和工作作風，樹立部門良好形象。自1月份以來，我局按照市委“正風”行動工作部署及相關文件要求，迅速行動起來，嚴格制定工作目標，要求通過“正風”行動及“公述民評”活動，暢通投訴、深化效能監察、整治“庸懶散奢軟”等不良風氣，以行動和成效提能力、增效率、聚力量、正風氣，切實增強各部門服務群眾的能力和貫徹落實科學發展觀的執行力，切實推進市重點工作的落實。通過半年的努力，我局的效能監察工作取得了較好的成效，干部職工對開展工作的重要性、必要性都得到了認識，同時亦增強參與效能監察行動的自覺性、主動性，并營造了濃厚的活動氛圍。

下半年，我局將重點做好以下工作：

一是繼續規范規劃編制項目管理，加快各類規劃的修編力度。根據我局《規劃編制項目管理制度》及《清遠市城鄉規劃編制采購管理暫行辦法》，推進上半年未完成規劃項目的請款、招投標、委托及規劃方案審核等后續工作;統籌完善重要地塊的詳細規劃編制，促進城鄉規劃的協調一致。完成《清遠市科技園控制性詳細規劃》、《銀盞特色小鎮控制性詳細規劃》等規劃編制和評審。

二是繼續簡化手續，力促市重點建設項目落地。按照我局重點項目綠色通道工作方案，要求各部門繼續簡化審批手續，提高審批效率。主動與代建局等建設單位聯系、做好服務，積極促進重點項目的盡快開工。

三是繼續強化規劃管理，保持規劃的剛性。對所有建筑設計方案，嚴格對照土地出讓合同約定的規劃條件和技術規范進行審查，凡是不一致的一律不批，確保綠地廣場面積、公共休閑設施、保障配建工程等落到實處，維護社會公眾的利益。

四是繼續嚴格執法，堅決打擊違法建設。

1.認真貫徹落實廣東省城鄉規劃條例，利用網站和各種形式大力宣傳法律法規和各項規劃的內容，讓“先規劃后建設”的理念深入人心。

2.進一步會同有關部門嚴肅查處東城街4宗典型違法建設，以此推動市區查違工作的深入開展。下一步對違法建筑物組織消防安全鑒定;確定初步處理方案;作出行政處罰和依法進行處理。

3.進一步清理整頓戶外廣告。對市區內戶外廣告進一步摸排，對違法廣告定性并作出處罰決定。

五是繼續多舉措綜合推進“正風”行動及“公述民評”活動，繼續完善各項制度，建立效能監察工作長效機制，確保工作成效再上新臺階。

企業年終總結與計劃篇八

二、承辦單位：青島農業大學人文社科學院團總支學生會

青島農業大學校話劇社

三、指導單位：青島農業大學人文社科學院團總支學生

四、參加對象：青農話劇全部會員，青農大所有在校師生

五、活動意義

演繹眾多生活、校園類話劇，盡顯話劇社風采。我們希望能通過此次話劇公演，讓會員得到鍛煉，提高自己的演繹水平。通過表演，向同學展示話劇社一年的工作成果。讓更多同學了解話劇，了解真正的話劇，并希望能有越來越多的人喜歡話劇。其次，我們希望能通過這次活動讓會員能夠更加團結一致，懂得合作的重要性，增進彼此之間的感情，使更多的同學了解我們話劇社。最后，我們通過希望此次公演能幫助大家提升自己的藝術品位并希望大家在緊張的學習之余能得到高質量的休息。

活動主題

青春舞臺我來秀——話劇社08~~09學年工作匯報演出

六、活動時間和地點

活動時間：20__年12月6日

活動地點：教室

七、活動步驟

前期準備：策劃并申報學校團委批準：排練話劇，保證高質量出演：明確責任，開始準備活動。

活動確定后，外聯部積極尋求贊助，宣傳部做好前期宣傳。讓更多的人了解該活動，并支持該活動。

活動當天，秘書處布置會場并維持好會場秩序以及演出結束后的整理工作，為演出營造一個優雅的環境。

活動結束后，做好活動材料的收集和整理并及時上交校團委。

八、預期效果

首先，通過表演，兌現了對會員的承諾，并得到了會員的認同，同時增進會員之間的感情，讓會員體會到家一般的溫暖，學會幫助與團結合作。

其次，通過這次的對外公演，使我們得到了廣大師生的認同，讓大家在欣賞話劇的同時得到了教育。了解我校的學院文化和社團文化，了解當今我們的大學生應當具備的藝術鑒賞力。

最后，體現我們同學們的人文風采，展現了同學們的個性魅力。讓所有參與活動的同學都得了到鍛煉并都從中得到了收獲。

企業年終總結與計劃篇九

20__年以年，規劃局領導班子團結一心、銳意進取，組織和帶領全局干部職工，以全面提升城鄉規劃管理工作水平為目標，以加強自身建設，增強干部隊伍素質為基礎，狠抓規劃編制工作，不斷創新規劃管理體制，全力推進城鄉規劃事業快速、健康、持續發展，實現了“規劃成果全面覆蓋，管理水平顯著提升，重點項目高效推進，黨風行風齊頭并進，各項工作爭先進位”的工作目標。現將局領導班子五年來主要工作情況如下：

(一)創新規劃理念，提升城市品位。

1、轉變思路、科學規劃，做大城市發展規模。為了解決城鄉建設無規可依的現象，我局積極投入，組織規劃修編隊伍，邀請省內外高資質、高等級的規劃設計院進行技術合作，五年來已編制了13個鄉鎮和兩個場的總體規劃。xx年度完成了城西公園及綠化景觀設計、高速連接線的道路設計及沿線三個安置點的規劃方案，完成了5000畝建設收儲用地的測繪放樣工作。截止xx年底，我縣城鄉總體規劃、控制性詳細規劃、片區規劃、專業規劃、設計方案等規劃體系已建立，縣城建成區面積由5年前的10平方公里擴大到16平方公里，人口由10.7萬人發展到16萬人，全縣城鎮化率由21.28%提高到39%。

2、統籌城鄉、合理布局，推進新型城鎮化建設。在推進新型城鎮化建設過程中，我局歷來堅持城鄉并舉，以點帶面，輻射全縣。xx年7月組織編制了省級示范鎮烏泥鎮烏泥村“穿帶帽”村莊整治規劃，做成現代農業示范基地和新農村建設的樣板。圍繞黃埠電廠電力資源的優勢，我們編制了鎮總體規劃、控制性詳細規劃及修建性詳細規劃，把市級示范鎮打造成工業重鎮。利用瑞洪鎮的區位和資源優秀，把市級示范鎮瑞洪鎮打造成南昌后花園。按照我縣“一城三區”的城鎮化空間發展戰略穩步推進，即以縣城為中心，工業重鎮，西有旅游休閑度假區為主的瑞洪鎮，北有人文重鎮烏泥(石口)，東有農業產業發展和蔬菜瓜果基地的古埠鎮。通過縣城和四個建制鎮帶動全縣均衡推進城鄉一體化建設。

3、編制專項規劃，力促城鄉規劃建設健康發展。一是為工業經濟發展服好務。對城中一些工業用地進行了置換，協助改制企業做好土地評估工作，設立綠色通道為企業改制服務;對國有企業改制土地資產處置中涉及改變土地使用性質的，我局都嚴格按照城市總體規劃提出明確的規劃意見，充分發揮城市規劃在土地資源配置上的基礎性作用。二是為城鄉協調發展服務好。為服務新農村建設，完成新農村試點村規劃180個，120個行政村的規劃編制;20__年至三年完成458個新農村建設試點村的規劃編制工作，完成了縣域主干道兩側15個村民建房定點選址規劃，疏堵結合、合理引導我縣農村農民建房逐步走向規范化、法制化的軌道。為了改善農民居住條件，20__年和20__年，我局兩次以宣傳《城鄉規劃法》為契機，送規劃服務上門，帶著《省農民建房通用圖集》給農民朋友選擇最適宜的農宅方案。

(二)規范審批程序，嚴格規劃實施。

我局在近幾年的規劃管理工作中，對如何加強規劃實施管理不斷進行探索，形成了一整套管理。一是嚴格規劃審批標準。二是改進規劃審批程序。所有報建項目必須經城建領導小組會議討論，對事關全縣經濟社會發展的重點項目，要先組織專家評審會，為“城規委”決策提供理論依據，再通過聯審聯批確定。三是完善規劃運行機制。推行一個“中心”服務機制，提高辦事效率。實行“四線”控制，使“四線”成為不可逾越的“權威線”。實行紅線集體會審制度、專家評審論證制度和“規委”討論審定制度，提高規劃的科學性。四是完善規劃監督機制。所有規劃項目從報建受理、現場踏勘、股室初審、上會聯審到放線、驗線、竣工驗收均要經辦人簽具姓名，明確了任務和責任。推行規劃公示制。聽取群眾意見，對意見大的規劃項目一律不批，強化群眾監督。

(三)狠抓規劃管理，嚴處“兩違”建設

為嚴厲打擊違法違章行為。我局自xx年11月成立以來，十分重視規劃監察工作。幾年以來，逐年增加規劃監察工作人員，添置規劃監察工具。縣城規劃區從周一至周日不間斷的規劃巡查，切實加強日常巡查，積極開展聯合執法行動，加強了與國土、市政、公安等部門聯合執法頻率，加大違法違章建筑查處力度。xx年的“國土綠色”專項行動，集中對縣城規劃區及昌萬、迎康、206國道沿線違規用地、違規建房行為進行嚴厲打擊，拆除違法建筑142戶，涉及面積3.26平方米，有效控制了“兩違”的產生。

規劃管理信息化。通過政府網、城鄉規劃局網及電視臺等媒體對審批項目進行批前公開，批后公示，全面實施“陽光規劃”，自覺接受社會監督。我局實行項目跟蹤管理，分管領導帶隊駐點，責任到人。項目驗收實行終身責任制，強化了規劃管理，確保了執法到位，杜絕了規劃執法工作的主觀隨意性。

(四)強化隊伍建設，提高服務水平。

為培養出一支精兵強將的規劃隊伍，近年來，我局通過開展機關效能活動和組織政治理論學習，整頓了機關作風，強化了群眾觀念，全局干職的服務意識明顯增強。幾年來，堅持集中學習與自學相結合，鼓勵干職自學、報銷學習費用、提供學習條件、安排學習時間、豐富學習載體、確保學習效果，每年均外派技術人員考察、參觀學習，嘉獎個人技術晉級，為提高專業技術水平和拓展自身業務，局屬股級事業單位：縣城鄉規劃設計院、縣測繪大隊，每年都補強硬件和軟件。

其中設計院于成功晉級，測繪大隊正在做大做強，升級在望。我局經常組織業務骨干和各基層規劃所所長進行培訓和縱橫向交流學習，進一步強化規劃實施、規劃管理和規劃執法，更加方便了群眾辦事。歷年來，我局始終把群眾利益放在首位。為方便群眾上訪，我局建立了專門的信訪接待室，公布了信訪舉報電話，安排了信訪專干，建立了信訪處理層級制度，真正做到了有領導專抓，有專人辦理，有專題匯報，有跟蹤回訪，信訪工作還被列入年度目標管理考核。規劃信訪工作得到縣委、縣政府的充分肯定和群眾的普遍贊譽，同時，也為規劃工作的開展營造了良好的社會環境。

(五)傾心盡力完成縣交辦的其他工作。

縣政府交辦的“特色美食街”改造工程，局長頂著時間緊、任務重的壓力，親自掛帥，率領十余名精英每日早出晚歸地奮斗在工程一線，成就了現今特色美食街的繁榮。xx年高質量完成了東山書院賦石刻景觀工作，為城區增添了人文景觀。想方設法第一時間完成了世紀大道西延涉及到的拆遷難點戶的動遷工作，起到很好帶動效應。五年間，只要一接到抗洪搶險、救災捐款、森林防火、義務獻血等應急任務，我局總是第一時間到位并不折不扣地完成。

(一)加強學習活動，不斷提高干部職工的思想道德素質。

在思想政治建設工作中，我們把提高干部職工的思想政治素質作為一項基礎性工作來抓。按照局黨支部確定的“內強素質、外樹形象”的目標要求，采取多種措施，有計劃、有步驟地開展了內容豐富、形式多樣的學習教育活動。參加了縣深入貫徹落實科學發展觀知識競賽、“雙千惠民”工程、建國六十周年全民健身工程和歌詠比賽、“治庸治懶治散”、“五新”解放思想主題實踐、風險崗位廉能管理等活動。通過一系列學習教育活動，進一步提高了干部隊伍的思想政治水平，增強了黨員干部職工的大局意識、廉潔意識、奉獻意識和宗旨意識。五年來局黨支部共吸收了9名新黨員，發展了2名預備黨員。

(二)建立健全制度體系，全面落實黨風廉政建設責任制。

作為社會關注的部門，局黨支部高度重視黨風廉政制度建設。為使其制度化、規范化、經常化，我們積極研究探索長效保障機制。歷年我們結合局黨組成員生活會，向縣四套班子、相關部門、企事業單位、社會各界代表共發放征求意見函，廣泛征求他們對我局政風行風建設的意見和建議。通過強化外部監督及制度體系的建立和完善，對黨員干部職工的行為產生了較大的約束力和影響力，有效地保證了規劃審批管理工作的正常開展。

在肯定成績的同時，我們在工作中仍存在一些不足和問題，主要表現在：一是政治理論學習針對性有待進一步增強。雖然就加強學習型機關建設開展了許多學習活動，但是，學習的針對性不強，學習內容相對寬泛;二是規劃編制針對性、戰略性有待進一步增強。由于對城市發展規律缺乏更深入研究，所編制的規劃針對性不夠，對城市建設和經濟社會發展的指導作風沒有得到充分發揮;三是效能建設有待進一步加強。圍繞提升行政效能，我局開展了大量富有成效的工作，但是，受人手緊張、技術力量薄弱、管理范圍廣等因素的影響，規劃效能建設距離縣委、縣政府的要求，距離人民群眾和廣大服務對象的期望，仍存在一定的差距。

企業年終總結與計劃篇十

時間：20__年11月20日星期六上午9:00

地點：中山公園北門口集合

交通方式：自駕車

交通路線：

走寶安大道向南頭方向出發――過南頭檢查站往深南大道方向直走200米左右就到，在中山公園北門小型流水瀑布等。

活動準備：

1、家長和孩子都必須穿便利舒適的衣服和褲子，便于運動的鞋子。

2、給孩子帶一到兩套可更換的衣服

3、給孩子做好防蚊措施，出發前給孩子身體外露的皮膚上都噴上花露水

4、準備好太陽帽、雨傘等預防天氣變化

5、活動最后有食物分享環節，利用周五晚上時間和孩子一起到超市選購一些孩子喜歡吃的零食、水果、飲料等，周六帶到公園來。

6、活動在9:20準會開始，請家長提早10分鐘到，如果自駕車的家長必須9:00前就要出發。

7、在分享食物環節，鼓勵自己的孩子主動將自己的食物與別人分享，感受一起分享食物的快樂。

8、活動結束后請自覺把垃圾和食物清理干凈，盡量備一個袋子裝垃圾，鼓勵孩子和您一起收拾，養成良好習慣。

活動過程、安排：

(一)大門口拍合照

(二)幼兒表演已學歌曲

(三)親子游戲環節

1、親子律動“拍蚊子”“抱一抱”

2、親子游戲 “太陽傘”“抓尾巴”

3、家長朋友比賽“袋鼠跳”

(三)分享食物環節

備注：此次活動由小四班班級家委會發動組織，是一次班級聚會形式，家長以自愿參與為原則，家委會不負責孩子的人生安全，在活動過程中，家長必須看管好自己的孩子，最好有兩個以上的家庭成員參加活動。

小四班家委會20__.11.20

企業年終總結與計劃篇十一

為了更好的完成十二五中小學教師繼續教育學習任務，特制定xx年個人學習達標計劃。

堅持以鄧小平理論為指導，以三個代表重要思想為指針，在原有的基礎上，不斷深入貫徹落實《教育部關于進一步加強和改進師德建設的意見》，以《新時期師德修養》為主要內容、結合貫徹落實《中小學教師職業道德規范》和《公民道德建設實施綱要》，以提高教師職業道德水平為目的，樹立以人為本、依法治教、以德治教的新理念;進一步把自己培養成具有新課程理念，具有執行新課程的能力，具有一定的課程研究和開發能力的高素質教師，確保基礎教育新課程改革的順利、高效實施。

以強化能力，提升素質，決戰課堂，提高質量的總體目標，以提高中小學教師師德素養和業務水平為核心，以滲透一德四新(即師德教育、新理念、新知識、新方法、新技能)的本站學科學習為主要內容。不斷努力學習探索、更新教育理念、充實自己、提高教學技能、促進自身發展，形成自己的獨立風格，使自己成為一名具有良好師德素養的智慧型教師。

1、《教師職業道德》的第六、七、八章;

2、《教師快速成長的10個要訣》中的第7、8、9、10個要訣;

3、《教師專業發展引導》的第五、六、七章;

4、《評好課：新理念，新方法》中的第四、五章;

5、《教師的教學技能》中的中篇第四章和下篇;

1、嚴格出勤：不曠課，不遲到，不早退;

2、嚴格學習紀律：認真學習，專研教材，做好筆記，認真分析，積極參與集體學習探討;

3、學習與實踐相結合：發揮學習主動性，努力把學到的新知識、新理念先進的方法和技術運用到實際的教學中，為自己的教育教學服務。

總之，制定個人發展規劃，為自己今后的發展指明方向。做學習型教師，不斷開拓創新;才能掌握發展的主動，才能超越自我。使自己不斷成熟。

企業年終總結與計劃篇十二

1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。

2、每個擔保機構在團隊的初創階段應該明確提出自身的長遠發展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。

3、團隊將共識轉化為具體的目標，并使目標盡可能地便于記錄，以便進行跟蹤檢查和反饋。

(二)、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作

1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。

2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就形成了整個大團隊建設的良性發展，雙確保各種目標的最終實現。

(三)、加強員工素質建設和管理

1、思想教育和管理，主要是對企業文化折教育和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作態度的提升。

2、道德教育和管理，主要是職業道德教育和職業操守監督管理。

3、行為規范教育和培養。

4、擔保行業社會責任感的教育和培養。

(四)、加強團隊成員培訓教育

1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業的經營環境和管理要求。

2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。

3、培訓既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發。

4、建立職前培訓制度，所有新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。

5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。

企業年終總結與計劃篇十三

20__年，在某銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下，本人始終堅持從我行發展的大局出發，以科學的發展觀為指導，以服務群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業，不斷進去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標，受到領導和同事的充分肯定。現本人將20__年柜面工作總結如下：

一、愛崗敬業，創一流服務

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致，要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻，愛崗敬業，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。

在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在，為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業，爭創一流

(一)立足崗位，爭創一流成績

堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求，禮儀規范，熱情周到，規范作業，推行“三個一”服務：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結，日事日畢。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。

(二)擴寬客源，爭創一流成績

隨著社會經濟的不斷發展，面對新的形勢和激烈的競爭環境，我們不能有任何松懈，應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面，提高客戶服務的水平，不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵，充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用，使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度，從而帶動更多的客戶來辦理各種業務，提高我行的營業額。

(三)當好幫手，爭創一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應盡的職責外，還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細做好會議中的重點內容。

三、愛崗敬業，不斷提升自我

(一)加強學習，提高自己的專業知識

“學無止境”，只有通過不斷學習，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學習放在重要的位置，利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識，認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動，向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合：集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項活動。

(二)加強授權隊伍建設，提升整體形象

交通銀行各項工作的順利開展，離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設，要嚴格執行紀律，做到全面細心處理各項業務，根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，對客戶進行考核，只有符合要求的才進一步給予授權。

(三)加強合規意識，防范風險隱患

在今年，我不斷加強金融風險防范，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處，使內控成為自己的自覺行為，切實做好內控工作，確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識，學習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標準，理解和掌握內控要點，及時發現并消除存在的風險隱患。

20__年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現、新的情況發生，這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個綜合能力高的交行人，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚優點，彌補不足。