在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
電子商務實訓報告篇一
實踐是檢驗真理的惟一標準，實踐同樣是檢驗我們學習的效果如何，讓我們更清楚，更客觀的看待自己，正視自己。實習，是實踐的一種途徑，也是學習的另一種方式，是學生與社會的橋梁。我通過自己與同學的努力，在xxxx市場研究有限公司進行了差不多一個月的實習。
公司的簡介
xx市場研究公司于1997年8月成立，總部位于上海，在北京和xx設有分公司。作為一家全國領先的市場研究公司，xx市場研究公司自成立之日起，就以其可靠的數據、最佳的服務及專業的研究能力為客戶提供高質量的研究服務。同時我們已成為中國市場研究協會、歐洲esoma、美國ama的成員。
我們的業務范圍從日用消費品拓展到醫藥、金融和it等專業領域。為了提供最佳的服務我們訪問的方式也在不斷革新和突破，使我們的執行能力始終處于行業的前端成為全國成長最快的研究公司之一。經過我們的不懈努力，在20xx年度被評為wal-mart最佳供應商稱號。
我們通過領導、創新、鉆研及團隊合作精神，建立一流的“xx”企業組織，為客戶、員工、公司和股東提供優異的投資獲利回報。
xx的優勢
1.物超所值的高質量研究服務
2.對中國市場的透徹了解
3.量身定做的服務
4.專業的研究人員
5.標準的執行操作體系
6.豐富的資源：
7.電腦輔助電話訪問系統(cati)
專業實習是為了讓我們在深入了解本專業的社會實踐基礎上，掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中，提高我們對實際操作經驗的積累，綜合運用所學專業的基本理論、基本方法、基本技能，理論聯系實際，培養我們的應用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力，進一步提高自己。
第一：為自己而學習
實習是學習的另一種方式，在社會上實習，可以學習到課本上沒有的知識，豐富與擴展自己的知識面，提高自己的專業知識水平與工作經驗。
在社會上可更多的學習到為人處事的方法與原則，同時可以把自己在客戶關系管理和企業管理，電商實訓學到的東西運用起來。
在課外的知識方面可以加強自己的動手能力，溝通能力以及活躍自己的思維。
第二：實習鍛煉自己
在社會上實踐可以鍛煉出一些實際的能力，如，溝通能力，職業能力，思考能力，獨立工作的能力，綜合能力以及適應環境的能力。同時可以增強自己的責任感，從而提高企業電子商務的全面認識，為以后的工作奠定基礎。
第三：培養自己的創新能力、自主學習能力和職業能力
通過專業實習，可以培養我們崗敬業的職業道德，增強對專業的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時也可以意識到自身的不足，更加明確下一步的努力方向，增強自覺學習的意識與動力。
20xx-6-20到20xx-7-16
xx市xx區xxx路xx集五：實習單位和崗位
實習單位：xxxx市場研究有限公司
崗位：訪問員
作為一個訪問員，一定要對自己的崗位盡職盡責，做好自己的本職工作，較少自身的失誤，讓工作更有效率，讓自己更有激情。
訪問員：以交談方式來搜集資料，與其他方法相比，訪問的最大特點是通過交談獲取資料,可以作為搜集研究所需資料的主要方法,也可以作為輔助方法去驗證或補充其他方法獲得的資料。我的主要工作是：
1，首先要熟悉，牢記訪問員的守則。(這是每天所必須的)
2，按照入戶登記表上的住址，找到選定的被訪者家，敲門入戶，并據實記錄入戶的情況。如被訪者三次不在家，則按放棄處理。
電子商務實訓報告篇二
本站小編真誠提供一些關于大學生電子商務實習報告的內容，歡迎閱讀與借鑒。
大學生電子商務實習報告(一)
一、實習時間和單位
實習時間：2018年3月7日——2018年4月15日
實習單位：xxx有限公司
實習單位簡介：
xxx有限公司始創于1998年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心，擁有近700平米的辦公場所。
秉承“用心生產智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。
二、實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
三、實習內容
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。2018年3月7號，我帶著忐忑與興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。
一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。
緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。
然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。
接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些ftp軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到李總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
四、實習總結
近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的.是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
大學生電子商務實習報告(二)
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應，實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于2008年12月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動，這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。
b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。
實習過程
(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。
(3)網上支付;
(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中
(5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
我于2009年3月至5月期間在中山市致富帽業有限公司實習，致富帽業有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司，是小型的但很有特色的出口貿易公司，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況，通過實習將個人在學校所學的知識聯系實踐，在實際的工作中進一步拓寬專業知識面，鞏固專業知識。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
在這實習的十周里，我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這一過程中，我認真的觀察和學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我主要負責的工作內容是辦公室文員：整理資料，收、發傳真，接電話，收拾辦公室，接待客戶等事情。
電子商務實訓報告篇三
隨著互聯網在全世界范圍內的興起，為了跟上時代的步伐，也為了實現當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業提供了一個實習的平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理。
我們這次實習上從20xx年x月x日至20xx年x月x日，在這近x個月的實習里，主要目的是為了提高個人職業道德素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力；讓我們更加了解電子商務的運作模式和流程以及了解現代企業的建設和先進的管理水平。
我們這次的實習時間是從20xx年x月x日--20xx年x月x日。
這次我們的實習地點主要是在xx有限公司和xx有限公司。我這次主要被分配在xx有限公司實習。
在這x個月的實習中，主要內容是遵循了現行的電子商務行業對我們大學生的素質要求，針對企業日常電子商務活動的開展，將電子商務專業理論知識融于實際應用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務業務所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎。在這將近x個月的實習中，我們在中城互聯中，從最開始的注冊登錄--然后尋找商家--再上傳圖片--進行后臺操作--再進行訂單處理到最后的交易成功，具體內容如下：
（一）、實習目的
在這兩周的實習里，我們首先是聽公司x總及其他幾位公司職員為我們講解xx電子商務方面的發展史和專業知識，為了提高我們的綜合動手能力，分配給我們每個人的任務都是一樣的，首先在中城網上注冊，然后去找在xx地區范圍內的商家，與商家協商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區內進行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買商品，顧客下訂單后我們應及時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
（二）實際操作流程
由于x號和x號是公司為我們講解專業知識和分配任務，所以我們正式實施任務是從6號開始的，在任務開始時至結束，我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務。
（1）尋找商家。
由于xx商務網主要是針對xx地區的，所以我們也只能在xx地區找商家，也只能在xx地區范圍內進行銷售，到時送貨上門，貨到付款。經過兩天的尋找，終于找到了兩家個體工商戶，一家是化妝品店，另一家是賣時尚休閑包的，之所以會看上這兩個商店，是因為他里面的商品不僅質量好，而且價格公道，堪稱價廉物美，最初在與商家協商時，他并不是很相信我們，我們交談了很久，并出示了公司的相關證明和我們的學生證，他們才開始相信我們。經與商家協商過后，他們都表示愿意。于是我對這兩家商店里比較有特色的商品進行了拍照，然后和商家簽立了協議書，并與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯系，保證到時能有貨提。
（2）在中城網上注冊。
首先進入，這是xx學院與xx商務網協手培養我院合格電子商務人才的實習網店平臺，進入頁面后，在左上角點擊“學生注冊”--“同意注冊聲明”--“認真填寫登記信息”--“完成注冊”，這樣，就完成了在實習網店上的注冊。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時，都要真實填寫，保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩周，而是要把這個網店一直要做到我們畢業，所以我們要認真填寫，不要夸大其詞，這樣顧客才會相信我們，才會購買我們的商品。
（3）上傳商品圖片。
在商家那拍到自己滿意的圖片，說實話，拍照對于從來沒學過攝影的我來說，簡直就是難上加難，拍了幾十張，可以上傳的才幾張，第一次借了沈總的照相機，但是由于拍攝不來，沒有拍到理想的照片，所以后來把我同學喊上了，因為他學過攝影，所以后來的照片都還可以；然后選擇“學生登錄”，輸入自己的用戶名和登錄密碼，單擊“登錄”，然后選擇“直接進入后臺操作”，選擇“圖片上傳”，記住，必須要jpg格式的才能上傳；隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去，還要上傳一張自己的照片，因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片，這樣，買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作，上傳商品圖片就完成了。
（4）對自己網店和商品進行宣傳。
在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網店和商品進行宣傳，因為這們可以提高網店和商品和知曉度，我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣傳，不過前兩天的效果不是很好，雖然宣傳了，但是還是沒有人下訂單。于是我又繼續做全方面的宣傳，在百度德陽吧里進行了宣傳，后幾天陸續有人進網店訂購，這樣就達到了宣傳的效果。
（5）商品銷售發布和商品信息管理。
在后臺管理中，選擇“信息發布”中的“商品銷售發布”，在彈出的對話框中填寫商品的基本信息和上傳產品的標志圖片。在填寫過程中，產品介紹尤其重要，因為產品介紹的好壞直接關系到顧客是否愿意購買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影，同時也在賣書。在介紹包的時候，要把包的質地、開袋方式、內部結構、外部結構、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚；介紹眼影的時候，要把眼影的顏色、粉質、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的，都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書，這套書主要描述它的和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。
（6）商品訂單處理。
登錄后進入后臺管理系統中，選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項，可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態。如果收到訂單信息應及時與買家聯系，由于銷售是爭對德陽地區的消費者，所以“物流配送”和“網上支付“兩項操作流程就省略了。直接為買家送貨上門，貨到付款，然后在后臺中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”，這樣，一項商品交易從上架到買家的手里就基本完成了。
通過長達x個月的實習，我對自己的專業也有了更為詳細而深刻的了解，也對自己的專業產生了更濃的興趣。
（1）在這些天里，我們已不是學生了，而是網店主人，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中接受挫折，提高自己的業務能力，這次實習中，我們要把自己能說會道的一面展現出來去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網店里賣東西說不上累，也沒賺到利潤，但是我已經跨出了成功的第一步。
（2）這次能得到這么好的實習機會，要感謝學校和公司給了我們這個實習的平臺。最初，我認為公司的老總都是比較嚴肅的，兇神惡煞的，然而當我看到中城公司的沈總時，完全沒有這種感覺了，沈總和藹可親、平易近人，而且我們不懂的就問他或公司的其他人，他們都會很樂意的為我們講解，公司有這樣的老總和職員，我相信，公司的明天會更加輝煌。其次，也要感謝學校能提供這么好的實習的平臺，讓我們理論聯系實踐，這讓我們能學得更多，收獲得更多。
總之，這次實習給了我們豐富的經驗和寶貴的財富。雖然這次實習并不是很累，但是我在公司學到了許多前輩們和自己在實踐中總結出來的經驗，不管是去找商家洽談還是業務素質方面，我都得到了鍛煉，這不僅使我們積累了在課本上學不到的經驗和教訓，而且為我們以后從事電子商務方面工作奠定了良好的基礎。
電子商務實訓報告篇四
我所在的實習單位是一家成立于2003年一家注冊資本500萬中小企業，隸屬深圳一家保健品公司的子公司。該公司的主營業務致力于經營中西尖端保健精品，及營銷策劃創意。該公司在組近兩年的經營情況不是很理想，一直處于嚴重虧損狀態。在我進入這家公司的時候，公司上下正在進行由上到下的重組與人事更迭。可以這樣說，我是到了一家轉型期的公司中實習。可以這樣講，我來到一家正在創業的公司中來。
我被分配到公司電子商務部來參加實習工作，具體的工作為維護公司的所有電子辦公設備和其他網絡設備的正常運轉。這樣的一個工作在自己看來是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設備出問題一般是偶爾出現，這樣有比較多的時間來了解企業及目前我國電子商務的發展現狀，因為公司為我個人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯網上去。憂的是這樣的工作內容與自己的專業差距比較大，是否可以順利完成實習任務是比較頭疼的一個問題。但很現實的是，公司不可能把重要的工作交到一個實習生手里，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網站的制作上面極為缺乏。這使的我剛開始的實習工作非常被動。經常出現的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受。
因此，我在實習中遇到的第一個最大的挑戰是：如何調整心態?
經過一段時間的調整，我再一次為自己找準了定位：實習生。一個缺乏經驗的實習生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實習的一個個重要的部分就是來“犯錯誤”，不犯一點錯誤是不能夠發現自己在學校中的不足的，而且不知道在大學畢業之后的主要的方向是什么。
抱著這樣的一種心態，我開始積極的投入到實習工作中去。自己雖然對周圍的所有業務不熟悉，但是我可以多花時間來了解，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環境。幸運的是，我的部門經理給了我比較多的犯錯的機會，而且很認真地為我指出了今后的學習方向，并盡可能的保護了我的信心。
剛開始作一些比較枯燥的工作，包括一些體力勞動。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團電話機，這是我從來沒有做過的，但是部門經理還是很耐心的為我講解安裝過程。
經過三天的努力，我終于完成了本該一天之內完成的工作。雖然是很慢，但是通過這件事情堅定了我的信心，只要努力沒有不能學會的。漸漸地我的工作也得到了實習單位的員工的認可，在最初了的電子商務資料庫。
在漸漸地取得了上級主管的信任之后，我的工作內容也有了更新。有了更多的機會來接觸公司的業務。然而更大的挑戰要接踵而來：網站制作的工作技能成為我地一個瓶頸。
在學校學習時，我個人比較重視電子商務商務中管理的學習，而對網站制作卻比較忽略。這又成了一個很大的軟肋。因為每個公司都希望自己新員工可以很快地為公司實現盈利，為公司做起所期望的工作。但是，沒有實踐經驗是不可能直接走上管理工作崗位的。因此，我的學校的基礎知識在這個時候不是落伍了，而是超前了，也許在我的今后一兩年的工作中不會直接的用到。
為了解決這樣的一個問題我開始學習、net技術。但是這不是一朝一夕的事情，直到現在我還在努力的學習當中。
這其中我還在積極思考各種問題，包括公司管理上的一些問題。由于公司一直都在轉型期間，內部的管理有一些混亂。我很珍惜自己的第一分工做，因此很希望能夠在這個崗位上做好。但是自己的能力十分有限。
學校意在培養“多面手”，但是就個人而言沒有能真正地完成學校的培養計劃。自己在這一方面感到非常慚愧。同時，個人也覺得在培養電子商務的復合型人才時，應該有一個明確的就業方向。
以上文字均是在此次實習中的一些親身感受和體會。一定有很多不成熟的地方，懇請各位老師批評指正!
電子商務實訓報告篇五
經過這次實習，使我認識到企業文化對于企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系，從而快速提升企業的凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的本事。而創新又不僅僅是企業家或員工個人價值的體現，也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。
更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不一樣而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自我的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1)、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種進取的、有活力的、上進的氛圍，那么這種進取的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自我得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備必須禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。
2)、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能堅持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3)、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不明白中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供給給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4)、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自我的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，僅有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種簡便休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
2個月的實習生活，十分感激公司對我供給的幫忙。能夠擁有這樣的經歷，無論是對此刻的自我還是將來的自我都是有所裨益的，感覺自我真的是很幸運。在那里，我能夠有機會經過實踐來加深自我的服裝專業知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自我，使自我始終堅持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自我以前那種不珍惜別人勞動的不良心態，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自我的素質，鍛煉自我的本事，使自我在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態度才是成功的基礎。
經過過去兩個月的實踐和實習，我學習了很多。在未來的日子，我將努力做到以下幾點:
(1)、繼續進修學習
作為一名年輕人更應當把學習作為堅持工作進取性的重要途徑。走上工作崗位后，我進取響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升本事，以廣博的社會知識拓展視野。
(2)、認真實踐。
僅有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也僅有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是經過實踐活動來實現的，也僅有經過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自我選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換。
(3)、工作進取主動
這次實習帶給我很多重要的東西，對社會又有了進一步的了解，在人際關系處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題，也學了很多東西。我會在以后的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西，從而更深層次的了解社會，更好的應對人生。
(4)堅持學以致用
網絡拍賣，算是與專業對口工作的不二選擇了，并且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習，對企業經營有必須的了解。然而經過在網拍部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情景下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自我所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫忙，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(5)加強英語及專業知識的學習
對于網拍人員而言，不僅僅要掌握夠硬的專業知識，并且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業績的增長。所以，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握交流英語的基礎。
(6)要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受本事差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自我的失誤，必須要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯;如果不是自我的職責也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，可是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……經過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(7)要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，必須能夠得到實質上的提高。
(8)要確立明確的目標，并端正自我的態度
平時，我們不管做什么事，都要明確自我的目標，到公司工作以后，要明白自我能否勝任這份工作，關鍵是看你自我對待工作的態度，態度對了，即使自我以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中必須要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自我應當怎樣做，然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經過本次的實習，我還發現自我專業知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關系”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經能夠獨立正確熟練地填制一些常用單據。
經過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得僅有經過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
經過這次實習，我不僅僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，可是也讓我看到了自我的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的本事，年少的我們，還應當更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我成長的機會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
電子商務實訓報告篇六
我是中國海洋大學青島學院商務系xx級電子商務專業的學生，電子商務畢業實習報告兩篇。在本科學習期間，我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關系管理等課程，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。
廣義的講，凡是利用國際互聯網進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通信、運輸等領域的快速發展，資源全球配置已經成為趨勢，因此電子商務在國際貿易的領域里也會得到廣泛的應用。
通過從xx年3月9日到xx年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習，我從實踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業務知識，也對電子商務在國際貿易領域里的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中，我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。
（一）、實習單位簡介
青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。
食品業務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業務為主，主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司，注冊資金850萬美元，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業。
公司的化工品業務則多是以中間商的身份，為日本企業尋找在中國的化工產品的供應商，以賺取傭金為目的。
公司的組織結構大致分為：董事會、業務部（包含業務經理、業務員和單證管理人員）、財務部和行政部。公司在發展的過程中，始終遵循重信譽、重人才的經營方針，致力于不斷完善管理機制，吸引優秀人才，將目標定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業的知名企業。
（二）、具體實習情況
在實習的6周時間里，我從事了以下工作：
（1）在整個國際貿易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。通過對每個環節單證的熟悉，可以最迅速的了解整個國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同、發票、包裝清單（packing list）等，核對信用證開立確認書，熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據。
（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以后，我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。通過協助有經驗的業務員在網絡上搜索信息，運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業務員的指導下，回復客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。
（3）在熟悉了基本業務操作后，我主動的請示希望可以轉調到財務部門并獲得了批準。在財務部門，我的任務是協助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間，完成財務方面需要的一些單據，例如出口核銷單、發票等。并參與公司的會議討論了網絡銀行的應用問題，結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務在整個國際貿易行業的應用現狀。
電子商務實訓報告篇七
我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經武漢市工商行政管理局批準成立的企業法人，注冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司，公司在武漢商業金融中心，武漢市建設大道933號武漢市商業銀行廣場1610室。
回顧走過的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。短短的一個月實習，讓我從一個從未接觸過金融擔保行業的普通學生，逐漸了解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識，業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式，使我受益匪淺。
剛進公司，公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象，公司的各種業務業績表格懸掛于醒目的地方，看得出公司是一個十分重視業績和效率的，會議休息室里有員工們各種游玩活動的相片，讓人覺得非常溫馨，各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化，不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。
我受到了該公司總經理宋萍女士的熱情接待，在了解了我的基本情況之后，她向我介紹了公司的基本情況和發展規劃，我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解，宋總對我的回答比較滿意和贊賞，并希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻，簡短的交談之后宋總安排我由公司新進的一名剛畢業于武漢大學的試用員工吳聆女士帶領培訓，共同學習公司業務和規章制度。
首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多，我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收獲我發現有很多地方我沒能達到公司的要求，比如我的著裝，一身休閑裝束，公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋，夏天必須是長褲襯衫和皮鞋，再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊，以為自己很快就會回來無關緊要，但公司有明文規定：離開自己的辦公區必須把桌面清潔干凈堆放整潔，離開辦公桌必須把椅子還原，否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了，我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情，等事情解決之后我掛斷了電話，本自以為很正確的處理方式在公司規定里這仍然是不合要求的，公司規定接電話必須先說“您好，君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾，電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定，或者說想到過也沒在意過的規定，好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉，否則很難適應現在公司的工作方式。
接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》，說實話第一次接觸金融法規對擔保法里很多專業術語不太了解，比如不太了解抵押與質押的區別，抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權責義務太多和明細，我在后來對于借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊涂，思想上出現了一些畏難情緒。吳聆很快發現了我的困難，正好她就是金融學畢業，她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關系以及相關名詞的解釋。在后來的學習中由于吳聆的通俗講解，我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學習其他的法規，學習了國家關于擔保行業的大政方針之后，我基本了解了擔保行業所從事的業務性質、業務范圍和業務特點，但是對于公司具體的業務操作流程仍是一片空白。
下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳聆把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會，下面是總經理，在下面細分為幾個部門，財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等，由于公司仍處在初期發展，部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周里把公司各個部門的具體業務都掌握。吳聆告訴我了后面的實習計劃安排，由于深圳總部的工程師不能及時回來，按照我的專業，后面的任務是在基本了解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統（oa）作必要的一些初始化設置和管理。
我的壓力一下子加大了，雖然我學的是信息管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過，實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習，既然接到任務，我還是必須認真去完成的。接下來的一周，我開始努力學習公司業務，從房貸業務入手，一邊學習具體業務，一邊幫房貸部黃經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是君安的主要業務，公司大部分的案子（他們把一個具體業務統稱為“案子”）都是房貸業務，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習，加上仔細觀察一個案子的流轉過程，我基本弄清了案子從客戶經理，到房貸部，到內勤流轉部，到行政部門之間的復雜關系，各種單據的部門聯系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業務十分復雜，這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來，單據也十分多，為此我也是經常請教黃經理，黃經理也是很耐心的一一為我講解。
公司其他部門的業務都是十分相通的，在房貸部學習了大部分業務流程之后，對于其他部門的基本流程我學習得也非常快，在后半周的時間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最后就剩下如何處理公司的oa系統了。公司是在一月前買的“用友志遠oa系統”，系統一直連到在深圳的集團公司，那邊的董事會一直要求公司能盡快上馬這個系統，以便能及時掌握公司的運營情況，但是工程師由于一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務給了我，我要面子接下來就后悔了，弄不好那就不是面子的問題了，這可關系到公司的發展。我意識到這個任務的重要性，要來了該系統的使用說明（電子版），沒想到整整有14m的文本文件。周末在家，天天挑夜燈研究，不明白的干脆到網上找，為此我還專門注冊了用友公司的論壇，在上面咨詢。好在我的專業比較對口，自己在學校還算比較努力，在后來的具體應用的時候我綜合了各方面的資料，《管理信息系統》、《網絡技術》、《軟件工程》以及《數據庫技術》的相關知識來解決一些技術問題。系統的入手是從各種專用表單開始的，那是辦公自動化的基礎，其實我后來認為這個系統的核心就是：通過計算機網絡技術，使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞，從而提高工作效率，協同完成目標工作，當然僅是我的理解。所以表單的制作和流程的設置是系統的核心內容。
制作表單是件異常繁雜的事情，耗費時間不說，你還要知道哪些表單該做哪些不該做，該做的做哪些，如何分類，具體怎么做，雖然我面前有一些參考表單式樣，但是必須結合公司的情況，所以基本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間制作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經費審批單》、《工資發放單》等整整124個表單，讓后就是運用《軟件工程》、《管理信息系統》知識來為各個表單手繪流程圖，讓后報各個經理審閱，對的就按照這個流程輸入系統，否則就修改甚至干脆重新畫。
系統大頭的工作總算弄完了，接著我又得把系統其他板塊得功能設置逐步完善和個性化處理，如各個員工基本信息的錄入、信息發布欄的設置、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會議欄的信息錄入等等。
基本完畢之后，我向各個經理提出申請，公司專門抽出一個下午，由我向各個員工講解這個系統的使用方法和注意事項。那天，我感覺十分的自信和自豪，沒想到自己從一周前的門外漢變成了公司里少有的oa系統“專家”還能為他們“上課”。從那之后，哪些本來有些看不起實習生的員工，也對我有些刮目相看了。
由于我提前完成了實習的任務，最后幾天的實習是有些自由的，我向宋總提出了要求，想出去學點業務，她欣然同意了，并指派了公司客戶經理陳璇峰帶我外出。
那幾天，陳經理一連幾天帶我去了幾個客戶家里，談了三筆二手房業務。每天外出的時候要簽出并告知大致回來的時間，回公司要簽到，制度非常嚴，我先認為在戶外辦公應該比較自由的想法顯得十分幼稚，而且由于客戶經理的外出經費有限，五站路的路程，他們基本都是步行到各個客戶家，跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經理戰斗在公司業務的最前線，不僅要負責公司業務的推廣，接洽客戶，了解客戶情況，還要對客戶的信息真實性負責，也要負責整個案子的流轉過程，到各個單位辦理業務直到整個案子結案。客戶經理的收入雖然不算很低，但是是個十分累的職務，“我們的部門經理都是從業務員升上來的。”陳經理一句話，好像在告訴我不要現因為工作累而輕易放棄，艱辛是成功的第一步。
我為期四周的實習，結束了。正如我開頭所說：“時間雖短，收獲不少。”你可能會問我收獲在哪里？為此我總結以下五點，也算是為此次畢業實習畫上一個圓滿的句號：
1。使我了解和熟悉了現代企業，特別使金融企業的運營理念和工作方式，了解一些基本商務禮儀，懂得了如何嚴謹踏實做事，如何誠實守信做人。
2。使我了解和熟悉了擔保行業乃至金融行業的行業法規、專業流程和專業技能。
3。使我學以致用，把所學運用到了具體的實踐中，不但強化了我的專業技能還培養了我動手能力和創新能力。
4。使我在一個嶄新的公司環境里，增強了團隊協作能力，積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能，增強了自信心和榮譽感。
5。使我踏出校門了解到社會真實的一面，為我日后就業擇業提供經驗，也為我日后形成一個成熟的職業規劃提供了第一手材料。
末了，感謝武漢君安投資擔保有限公司為我提供的寶貴實習機會，也感謝學院三年來對我的精心培養。
電子商務實訓報告篇八
了解網上購物流程以及購物方式
二、實驗內容及過程
（一）網上購物流程（以淘寶網為例）
1，如果還沒有在淘寶網上注冊用戶，應該先注冊用戶，成為淘寶會員，以方便在網上進行購物；如果已注冊，就可以直接進行下一步了。
2、選擇購物平臺。隨著電子商務的蓬勃發展，現在的購物平臺比較多，可以根據自己的消費需要進行選擇，比如，b2c模式的京東商城，亞馬遜卓越，當當網；c2c模式的淘寶網，拍拍，易趣等。
3、挑選商品。根據自己的消費需求進行挑選，可以到產品類別中去找，也可以通過搜索功能找到自己所需的產品。
4、找到自己所需的產品后，應該仔細閱讀產品介紹，也可以與客服聯系，詳細了解產品。
5、將自己所需要的產品都添加到購物車，類似我們在超市購物。
6、付款。登陸淘寶賬戶，填寫完相關信息后，提交訂單完成訂購，再選擇付款方式進行付款。主要的支付方式有支付寶，網銀，信用卡等。付款成功，待賣家發貨后，就可以查看物流跟蹤和訂單詳情了。
7、確認收貨。等收到自己購買的產品確認產品沒有質量問題，跟描述的無誤后應確認收貨。
（二）購物過程中注意的事項
1、當你準備購買一件商品時，最好看一下購買者對商品的評價，因為購買者的評價往往都是最真實的，可以給自己一個參考。畢竟在網上購物只能看到圖片，這可以作為商品跟實際描述狀況的一個參考。
2、在確定購買前應該仔細查看產品說明，或者多與賣家客服聯系，問清楚自己想要知道的問題。在詳細了解產品后再作出決定，以免買到不滿意的產品。
3、在網上購物應要注意看一下賣家的信用度。
三、實驗過程中遇到的問題及對策
1、提防網上購物陷阱。雖然現在網上購物環境已經相對安全，但是還是會存在一些陷阱。比如，（1）低價誘惑，在網站上，如果許多產品以低于市場價格的半價甚至更低的價格出售，這是我們就要提高警惕性，想想為什么會這么便宜，特別是名牌產品，因為一般正規渠道進貨的名牌產品與市場價格不可能相差那么遠。（2）虛假廣告，有些網站提供的產品說明夸大甚至是虛假宣傳，消費者購買到的實物與網上看到的產品不一致或是相差甚遠。所以我們在網上購物時，不要被網上的廣告信息所迷惑，不要輕信網上熱銷產品、打折商品信息，并且要選擇有正規經營權的網站進行交易行為。
2、網上購物要提高安全防范意識，嚴防網絡釣魚。網上購物正被越來越多的消費者所接受，但是由網絡引起的欺詐案件也開始增多，“網絡釣魚”就是其中的一種，詐騙者們往往通過在網上發布一些虛假出售物品信息或是用低價作為誘餌。除此之外，“網絡釣魚”者們還會利用一些網絡技術傳播木馬病毒，竊取電腦機密，或者建立虛假網站實施欺詐行為，從而達到“網絡釣魚”的目的。所以我們可以安裝使用正版殺毒軟件，最根本的是要提高網絡安全意識,一方面及時安裝漏洞補丁，安裝殺毒軟件，從技術層面封堵網站欺詐；另一方面，應提高警惕性，不要輕易點擊不明網頁或郵件中提供的可疑鏈接。
3、在買到商品后，如果對商品不滿意，想要退貨，但是一般在這種情況下，如果不是商品自身的質量問題，來回運費都是需要我們自己承擔的。在實驗過程中發現，我們可以支付0、6元的運費保險，如果遇到類似情況想要退貨，則可以免郵費12元，可以給我們減少一些損失。
4、在網上購物過程中，有時候因為物流的原因，會出現到貨不及時或者沒有收到商品的情況，這時可以與賣家溝通解決的辦法，如果實在不行，可以要求退款。
5、在收到商品后，如果發現商品有破損，可以與賣家聯系，要求退換。這種情況可能是賣家發貨時就已經存在的，也可能是運輸過程中造成的，但是作為消費者，我們有權利維護自己的合法權益。
四、實驗總結及體會網上購物的優點和缺點
（一）優點
1、購物方便，與傳統購物相比，足不出戶就可以買到想要的商品，既省時又省力。
2、選擇性多。網上購物為消費者提供了更多的可選性，包括商品的種類，價格等。
3、購物不受時間限制。消費者可以隨時在網上挑選自己喜歡的商品。
4、有機會買到本地市場難覓的商品。消費者在網上可以搜到來自各地的商品，可以買到一些在本地市場沒有的商品。
5、可以貨比三家。同一種商品，在網上我們可以找到不止一個賣家，我們可以通過比較商品的價格，消費者的評價，賣家的信譽度等再作出決定。
6、價格相對市面上的同樣商品優惠。因為網店的賣家會省去一些店面費等，所以其商品的價格相對而言會比市面上優惠一些。
總的來說，網上購物突破了傳統商務的障礙，無論對消費者，企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力。雖然網上購物給我們提供了很大的方便，但也有一些避免不了的問題：
（二）缺點
1、看不到商品的實物展示，只能看到賣家提供的商品的圖片。
2、有可能實物與商品不符或者差距比較大，有些商品比如服裝有時候會與賣家展示的存在一定的色差。
3、質量難以保證。因為網上購物只能看到圖片展示，觸摸不到商品，所以對商品的質量比較難以把握。
4、網絡安全存在安全隱患，擔心被人惡意侵犯隱私或者被盜銀行賬號和密碼。
5、物流方工作不到位導致貨物沒有及時到達或者沒有收到。
盡管網上購物存在兩面性，但是只要消費者能夠自習識別網上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網絡購物的流程，那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
電子商務實訓報告篇九
提前做好準備，做好電商運營計劃，按照計劃進行實驗運營。實驗組各成員按照分配的角色完成實驗，記錄并熟悉操作步驟，各實驗組成員從用戶、管理員、后勤部門、企業各部門輪流擔任角色。
1、b2b業務流程
2、b2c業務流程
3、c2c業務流程
1、發布分類廣告
這部分，導師要求我們利用相關網站發布網上分類廣告。我選擇了58城市網、焦作市場網、焦作人民網進行培訓。
流程如下:
注冊登錄。登錄網站首頁，點擊“注冊”填寫注冊信息；
查看發布成功的信息；
最后根據需求，用抓取工具抓取并保存信息發布成功的三頁。并將結果以文檔的形式發送到指定的[電子郵件保護]郵箱。這個任務完成了。
這個任務教會我們如何在網上發布采購和供應信息，將課堂上學到的理論知識轉化為實踐和實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和了解。過了一段時間，所有在線的人都可以在這個平臺上看到我的信息，這讓我真正感受到了網絡帶來的便利。通過這次培訓，我看到了電子商務的發展潛力和它帶來的真正便利，增加了我對電子商務的信心。
2、電子商務模擬
b2b是一種按交易對象分類的電子商務，即企業間的電子商務。這個模擬要求我們在局域網的模擬平臺中通過分配角色來完成交易過程，要求我們熟悉b2b在線市場的交易流程，掌握不同角色的角色和功能。
實習中的工作需要個人和團隊的配合，所以老師讓我們分組。實驗分為三個角色:企業用戶、貨場和管理員。企業用戶是交易的買方和賣方，網上商城用于完成合同評審、開票、付款和收款。貨場是貨運代理企業，負責接單、發貨等功能，并從中獲利。商城管理員負責處理商城信息，確認并發布各類交易信息等。，并向貨場企業收取一定的費用。
流程如下:
首先。各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電商不可或缺的角色之一。一方面，作為賣家，他為個人消費者提供各種商品進行網上購物；另一方面，商場也可以作為買家，與其他商場或廠家進行商務活動。我申請了資質，以逸風商城的名義開了銀行服務。
然后賣家添加產品，買家購買。管理員發布買方的購買信息。
然后，買方決定訂購并生成訂單，賣方創建合同并將其發送給買方。
買方確認合同。
然后，貨場將新訂單轉換為正常訂單(或短缺訂單)，并通知買方付款。
賣方創建電子收據，貨場交付付款訂單。買方確認電子收據。
交易完成后，各方核對財務收入。
這個btob流程就是我們第一次培訓的電商模式，既好奇又驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，了解btob的工作流程，買賣雙方和管理員之間的業務關系，以及電子商務的基本框架和初步應用。在訓練的過程中，最重要的是知道自己的不足，在老師和同學的幫助下，得到了很大的提高。別人問電商是怎么運作的，他們也不會無語。整個過程不僅要自己小心翼翼的完成，還需要各方的配合，知道每個角色的盈利點。為今后btoc和ctoc的培訓打下基礎，提供參考。
3、電子商務模擬
btoc的培訓內容。實驗由物流、采購部、財務部、門店管理員、銷售部、門店用戶、儲運部完成。從購買到部署到交付的整個交易過程。涵蓋正常采購、缺貨采購、預警采購與退貨、服務環節。實現客戶與企業之間的電子商務流程。
有了上一次的經驗和總結，我們一被分配扮演角色，就開始直接按照角色的任務去做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務不可或缺的一部分。
以下是我的任務:
交易流程如下:
各方登錄并設置初始注冊信息。商場管理員允許您使用商場信息，添加商品類型，添加商品信息，以及打開物流公司。物流公司申報資質。用戶注冊信息，開放物流服務。企業部門完成注冊信息。
正常消費流程:
退貨流程:
商城用戶查看訂單和退貨-銷售部門接受并處理訂單-商城用戶接收信息
定期采購:
預警購買:
脫銷采購:
過程結束，我的任務完成了:
btoc是電子商務的一種重要模式，它通過互聯網為消費者提供了一個新的購物環境，而個人消費者則通過互聯網進行網上購物。這種模式為客戶和企業都節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的費用。通過實際操作，掌握了btoc交易的全過程。
這一次，btoc實驗的過程相對簡單，只有一方完成了某一步，另一方才能繼續完成實驗。做完整個作業后，我真的學到了很多。從最簡單的開始，填寫個人信息，再到輸入商品信息和一些簡單的業務操作，這些看似簡單的流程，需要我們注意很多細節，所以要小心翼翼，一絲不茍。
4、電子商務ctoc仿真
在btob和btoc之后，是ctoc模式的訓練。在我看來，客戶之間的商業模式是電子商務中最有吸引力的一種。沒有規模限制，實現了消費者之間的自由貿易。
培訓內容要求我們通過電子商務教學實驗系統c2c子系統環境中不同角色的分配，完成交易流程，掌握交易流程和c2c網上市場的交易流程。
實驗由幾個成員和ctoc管理員完成。在交易中，買方在商場平臺上購買第一價格(或拍賣)的商品。賣家向賣家詢問有關產品細節和關注的問題，并向管理員提供反饋。賣家和管理員回答問題，最終完成交易。
實驗過程如下:
ctoc雙方和管理員進入系統，完成個人檔案信息，并根據需要修改、刪除和添加自己的信息。
賣方和買方添加產品信息和描述。商店平臺管理員發布公告信息。
買方和賣方進入ctoc購物中心平臺，交易開始。
買方查看產品信息，購買產品，選擇交易模式，并詢問賣方相關的產品信息。
賣家回答問題。
交易在雙方協商后完成。
買賣雙方向店長反饋，店長處理反饋。
雙方查看交易信息。
該角色任務按如下方式完成:
ctoc是電子商務的一種重要模式，它通過互聯網為消費者提供一個新的購物環境，個人消費者通過互聯網在線購物。這種模式為買賣雙方節省了時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的費用，讓更多的人受益。模擬實驗中的在線談判其實很有意思。在實際交易中，要協商的東西要多得多，不僅是質量、款式、顏色，還有更多，比如運輸方式、保險等。以后有機會一定要再現現實，進行真正的談判。
通過實際操作，掌握了ctoc交易的全過程。ctoc給了消費者足夠的自由交易空間，這種模式在未來會有很大的發展空間。
經過兩周的模擬訓練，這次訓練給了我很大的收獲，也給了我很深的感受。科技的力量不可低估，it技術的飛速發展給我們的生活和工作帶來了巨大的速度。讓我們對電子商務的理論核心有更深入的了解。電子商務一般是指利用互聯網進行商務活動的一種方式，如網上交易、網上營銷、網上客服、網上廣告、網上調查等。意識到電子商務已經成為網絡經濟時代的一種新的商業模式。
通過這次實習，我對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解，獲得了更多的網絡知識，了解了網絡經濟時代企業的經濟管理模式，學習和體會了電子商務的核心理念。在動手電商的過程中學習和提高。在這次培訓中，我對電子商務的主要交易流程和核心概念有了深入的了解。在現代信息時代，多種交易都是通過網絡實現的，所以掌握這方面的知識越來越重要，這是我們更多了解電子商務，感受電子商務優越性的一個非常好的機會。
我不僅學到了很多，也認識到了自己的不足。既有知識上的不足，也有理解上的不足。我們每個人都不得不承認，中國目前正處于傳統企業向現代企業轉型的時期，尤其是b2b行業在電子商務領域遠不如歐美國家發達。可見國內電商還有很長的路要走，還不成熟。以后要自學一些必要的軟件知識，多去訪問一些關于電子商務的網站，在實際環境中增長見識。
電子商務實訓報告篇十
1、b2b:這次的實習我們是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠到達交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開始真正進入b2b的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自我去到后臺審核自我的身份。身份和信用度確認后，賣方能夠發布自我的商品到交易。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，需要產生交易憑證，高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款后不發貨的情景。
b2b的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平臺中，題。
2、b2c:這次實習操作的第二個資料便就是企業和個人的交易平臺，賣家僅有在購買了商品后，才能在b2c平臺上發布商品，所以沒有搞好b2c的交易，當自我在b2b的交易平臺上購買了一些商品后，就可在布商品注冊、登陸，后就順利發布商品，由于是直接應對的是終端消費者，應當把自我公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購買信得過的公司和產品。買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，并且任何一個了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自我喜歡的商品時，時間購買。買家的權利顯然增多了，能夠對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，門的物流公司托運產品。網上銀行是交易必不可少的，與b2c不一樣的是買家需要的是個人的帳戶。
3、c2c:與b2b、b2c相比，個人和個人的網上交易步驟更為簡單明了，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就能夠在網上開店。在交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成后，買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，品，買家不再是沉默的，能夠對賣家的商品、信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，c2c的交易。
實習班級:市場營銷本科0801
實習時間:20xx年x月x日
1、組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。
2、訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應及時、準確、專業、避免訂單處理不當的風險。
3、網上支付;
4、物流配送;就是企業能保證貨物及時，準確地到達對方手中。
5、售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。
在一個系統軟件中選擇一個項目產品進行經營，這項資料不僅僅為了幫忙我們對電子商務從基礎到全面深入的了解，也算是給我們的一個創業機會。在這個過程中，在學校內接觸到真實的工作環境及工作過程，積累了工作經驗，好的基礎。
1、現有實訓軟件的不足
現有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環境。學校只供給了模擬軟件，息和企業信息等關鍵數據，很多的信息都需要我們杜撰出來，以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發布的產品信息連自我都懶得去瀏覽。學生興趣全無，單憑教師強迫著去完成，效果往往很差。現有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購買力，者。比起在線運營的免費電子商務平臺，這種實訓軟件在功能上過于簡單，時間就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，實訓軟件也存在界面單一、產品分類和產品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。
2、對電子商務模擬實訓軟件的要求
實訓軟件首先應能模擬現實電子商務環境，其次應能在短時間內完成交易，體系，能夠確定學生們的工作孰優孰劣，簡單說就是能根據學生的操作情景直接評分。另外，軟件要具備良好的穩定性、用戶易用性、可維護性。
實訓需要從一個模擬的商務環境中開始，在該初始環境中，自身的初始狀態，如商品種類、銷售額、庫存數量、信譽度、處理圖片及頁面的技術水平、網絡營銷本事等。
教學軟件要想到達應有的實訓目的，必須要具備初始的產品、商務活動。
1、建立電子商務企業初始信息庫。首先應存儲若干企業信息，包括產品圖片及介紹、銷售情景、人力資源情景等。企業信息庫能夠供學生選擇，或由教師指派，一旦確定下來，就是該學生所擁有的企業的初始狀態，由此開展與其他同學所擁有企業的競爭。根據我校的實際情景，一個自然班為40人，以機房一般容納80人來計算，企業數量在40—80比較適宜。這樣就能滿足一個學生獨立參與某一個電子商務企業的管理，而不必非要劃分小組，更能檢測出學生綜合應用的本事。
2、建立消費者信息庫。首先應存儲若干不一樣個性特征的消費者，按他們的購買習慣劃分成不一樣的消費群。消費者信息庫供教師選擇，教師能夠隨機選取消費者，也能夠針對學生經營商品情景進行針對性的選擇。選取出來的消費者構成模擬市場中的購買群體，學生不再擔任購買者主角。從實訓的本意來說也不需要訓練學生的消費本事，這樣學生能夠一心一意擔任好企業管理者這個主角。信息庫中同一類型的消費者能夠有多個名稱，但擁有不一樣的姓名和性別，他們只會出此刻企業產品的購物記錄中。
3、建立例外事件庫。能夠設定某家企業的某類商品在某段時間異常受到歡迎，使其銷售量大增。或者是不是有個親戚自我開有工廠，能夠拿到一手貨源，這樣就能夠獲得商品的溢價，賺取比其他企業更高的利潤。例外事件還能夠包括各種培訓、差評、被用戶投訴、發錯了貨、快遞包裹遺失等，這些例外事件或將占用企業時間、影響后續商品的銷售，或需要企業支付額外的培訓及賠償費用。
經過這次電子商務實習，我的心得體會如下:
1、在一周的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作后盾，電子商務發展發展的迅速我認為很大程度上依靠著物流，當然也能夠理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務網站美國的亞馬遜，是一個零售電子商務網站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，看出物流在在電子商務中是一個十分重要的環節，正的商品轉移必然經過運輸工具，這便構成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因為它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網上黑客的猖獗，把電子商務的交易安全體系建設好，軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審核企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行為和信用本事處于最佳狀態。
4、不管是b2b想在網上立足不可或缺的部分。和店鋪，讓更多的了解和認識，才有可能提高被購買的概率。在虛擬的實習平臺里，也有網絡營銷這一部分，實際操作了后，感覺也是這樣。
5、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網上交易由于存在虛擬等方面的特點，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，方面不是很完善，出現糾紛問題怎樣去解決不得不需要我們去研究。怎樣涉及到這些，可是這也是在交易中很重要的一個資料。
6、實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自我喜歡的商品，往往要花費很多的時間，程，而是始終找到價格適中，并且質量不錯的商品。
經過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化為手段，務理論知識;讓我初步了解了合書本所學知識，融會貫通，不能忽視網上這塊市場，域不端影響著我們。
通常包括制造、流通和服務企業，其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。b2c是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
網上銀行是指經過internet網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就能夠享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實習，是進行實戰性工作，所以大家都在努力的做，也期望能夠對以后的生活和工作有所幫忙。感激教師給我們這次實習的機會，讓我們深刻的了解到做好一個網站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和較強的創新本事。所以，很感激這次實習，讓我有信心去應對以后的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，為中國電子商務的發展而努力!所以在以后的學習工作中我們要加強自我各方面知識和本事的培養，做好每一件事。再次感激教師!
