總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

旅游局的工作總結篇一

按照省市縣脫貧攻堅和旅游扶貧工作要求，局黨組高度重視，精心組織，狠抓落實，有序推進全縣旅游扶貧工作，現將20xx年旅游扶貧專項工作總結如下:

按照市委、市政府脫貧攻堅，促進鄉村振興的總體部署和市旅體委的統一安排，局黨組召開專題會議，結合xx實際制定了xx縣20xx年旅游扶貧專項實施方案，成立了以局長為組長，分管領導為副組長，相關成員參與的旅游扶貧領導小組，并制定工作目標和工作方案，全面落實責任。堅持每月召開扶貧工作專題會議，對全局脫貧攻堅工作進行分析、總結和安排部署。

投資3萬元完成xx鄉《鄉村旅游概念性規劃》;開展xx縣百里農旅融合示范帶旅游概念性規劃前期調研工作，完成新增7個農旅融合示范點計劃;正在打造馬村石堰手工造紙精品村寨和麻柳建鄉村石斛觀光鄉村旅游點;已完成3家省級星級農家樂申報工作。

積極開展千佛巖4a景區創建工作，禪意小鎮一期工程已建成投運，全力推動xx青衣江茶、xx石斛、xx苦筍、xx年華、xx書畫紙等旅游商品開發，促進全縣旅游大發展，同時，也可以解決一批就業崗位。

組織參加旅博會、茶博會、茶文化之旅、苦筍節、葡萄采摘等活動，幫助銷售農副產品3萬余元，覆蓋貧困戶90余戶。強化農旅融合、文旅融合，大力宣傳營銷我縣旅游資源和特色旅游商品。今年，已成功舉辦11次茶文化之旅、苦筍節、葡萄采摘、李子采摘節、橘子采摘節等活動，接待游客6萬余人。帶動銷售xx茶葉、苦筍等農副產品、土特產和特色旅游商品，實現富民增收。

以“廁所革命”為契機，完善旅游廁所設施建設，目前已完成新建和改建鄉村旅游廁所18個，大大改善了旅游廁所整體環境。

積極組織涉旅企業參與市級、省級舉辦的導游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業大賽，引導旅游從業人員爭先創優，提高旅游行業的服務水平。通過一系列措施，提升了全縣旅游服務質量和水平，促進旅游業健康發展。今年7月已在歇馬鄉完成43名貧困勞動力的鄉村旅游技能培訓全覆蓋工作，截止目前，完成全縣200余人的旅游人才培訓。

旅游局的工作總結篇二

20xx年第一季度我局以創建陜西省旅游示范區為主線，以行業規范管理、誠信服務和構筑和諧旅游環境為核心，不斷創新工作思路，從加強宣傳促銷、規范行業管理、凈化景區環境、提高服務質量、強化內部管理等方面著手，狠抓工作落實，有效地促進了旅游業健康、和諧發展。

20xx年第一季度，全區各旅游景區（點）累計接待游客281萬人次，其中海外游客21萬人次，創旅游直接收入3.5億元，分別完成全年計劃指標的26.46%、29.58%及47%。

1、強化基礎管理，提升服務水平。年初從法律法規、導游業務、禮節禮儀等方面對全區1060名導游人員在區劇院進行了年審培訓，提高了導游人員綜合素質。

2、整治旅游市場，狠抓行業安全。一是開展了為期一月的旅游市場專項整治活動，制定了我局《20xx年度規范旅游市場秩序提升旅游環境質量工作方案》。一季度出動車輛40臺次，人員210人次，檢查規范導游200人次，查處違規導游3人，暫扣“黑車”6臺，"野導”8人次，沒收假證5個，暫扣營運手續不全的車輛手續3套。二是妥善處理游客投訴，注重排查化解矛盾糾紛，一季度共接到旅游咨詢電話60起，投訴電話20余件，受理18余件，轉相關部門兩起，其余案件已立案辦結，結案率達100%，給游客直接挽回經濟損失15000余元，并對涉訴單位進行了處罰。三是以節假日為重點，從防爆、防火、防盜、防食物中毒、電路隱患以及車場安全防護等方面，先后對游客密集場所進行安全檢查六次，共檢查景區（點）8個，旅游飯店15個，購物點12個，查處問題20余條，下發整改通知書2份，確保假日期間旅游市場安全有序。

3、強化景區監管，修編景區規劃。一是加強《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，不斷完善景區建設項目審核工作。審核咨詢了東花園二期工程項目、秦陵街道辦楊家村新型農村社區建設項目、西安曲江臨潼國家休閑度假區管理委員會大唐華清城項目等。二是對《驪山風景名勝區總體規劃》文本征求意見稿進行研讀、再調研，將將疑誤處和建議轉中規院專家參考校正。

4、豐富宣傳資料，加大促銷力度。一是完成了《臨潼旅游指南》的印制工作，其中分6次點驗收存了5萬冊《臨潼旅游指南》，并及時安排了旅游指南的分發工作。二是制定下發了《關于做好春節黃金周旅游工作的通知》、《關于做好清明節、西洽會、五一期間旅游工作的通知》，完成了假日期間旅游信息的收集整理及報送工作。三是圍繞建設全省旅游示范縣驗收工作的開展，加大宣傳力度，聯系中國旅游報、華商報、陜西旅游、騰訊網等媒體集中開展臨潼旅游宣傳。并為創建辦收集整理近三年旅游宣傳工作圖片、文字、影音以及旅游規劃等相關資料100余份。

5、規范農家樂管理，推動鄉村游發展。一是為了確保農家樂旅游安全、規范，提高服務質量，對農家樂進行逐戶檢查，對農家樂聚集區進行了防汛、防火安全檢查，全力保障游客安全。二是按照陜西省旅游局、陜西省財政廳下發的關于《20xx年鄉村旅游項目申報指南的通知》文件要求，經過嚴格篩選，將我區秦陵街辦下和村停車場擴建項目上報市旅游局，為我區爭取鄉村旅游項目扶持資金。

6、科學安排部署，推進假日旅游。假日期間來我區旅游的人多車多，景區旅游配套基礎設施倍受考驗，做好假日旅游工作意義重大。對此，我局積極發揮假日辦綜合協調職能，調整工作思路，根據我區旅游市場實際情況，對春節、清明等假日旅游接待工作重新進行了周密的安排部署，制定了科學細致的接待方案，并認真抓好各項工作落實，努力營造安全有序的旅游環境，確保假日旅游接待工作安全度汛。

7、依托資源優勢，加快旅游發展。一是積極配合臨潼國家旅游休閑度假區建設工作。掌握工作動態，配合做好國家旅游度假區的區域策劃、規劃工作，并根據項目需要扎實做好政策引導、資料提供、信息報送、宣傳報道、氛圍營造等方面工作。二是全面開展建設旅游示范縣工作。積極籌備，迎接省創建辦驗收。

后三季度，我局將進一步加強旅游項目策劃、開發力度，完善服務功能，深化行業管理，提升服務水平，推動國家旅游休閑度假區建設進度，確保陜西省旅游示范區順利通過驗收。主要做好以下八個方面工作：

1、圍繞建設臨潼國家旅游休閑度假區工作，加強與度假區建設指揮部、曲江新區管委會的溝通協作，配合做好度假區規劃及項目招商引資、建設協調管理工作，推動度假區各項工作的順利實施。

2、完善旅游綜合服務中心的內部管理制度和對外服務功能，加大旅游市場整治力度，不斷凈化旅游市場，營造和諧的景區環境，同時突出作好旅游安全工作，認真落實旅游景區安全生產的各項制度，將安全工作常抓不懈。

3、繼續加大《風景名勝區條例》宣傳貫徹力度，加強景區檢查力度，完善景區監管系統，不斷規范景區建設項目審核工作，完成《驪山風景名勝區總體規劃》的編制工作。

4、嚴格旅游景區（點）的a級標準規范管理，對a級旅游景區（點）進行復核。加快賓館酒店業發展，廣泛開展星級評審工作，規范酒店業管理，提升服務檔次。同時在全行業繼續開展甲、乙級旅游服務接待單位評定和規范活動，進一步提升旅游行業管理水平。

5、大力開展宣傳促銷，完善網絡信息化建設，創新宣傳方式，進一步擴大宣傳平臺，豐富旅游宣傳用品，組織旅游單位積極參加有影響的旅游宣傳活動，開展20xx健康快樂游主題宣傳活動。

6、強化行業培訓，不斷提高從業人員的綜合素質。啟動全區上崗導游、旅游購場所從業人員、賓館飯店、農家樂從業人員及旅行社管理人員培訓工作，提升旅游業管理、服務及經營水平。

7、以《臨潼區鄉村旅游發展規劃》為指導，加大對鄉村旅游的扶持、指導和規范力度，著力挖掘民俗文化、土特產資源及農事參與活動，深化和拓展農家樂休閑旅游活動內容，利用地方特色提升影響力，加快鄉村旅游發展。

旅游局的工作總結篇三

去年以來，我們縣文化旅游局工委認真組織會員學習黨的十六大精神和等有關法規，結合實際，積極開展各項工會工作，有力地推進了文化旅游系統各項工作的開展，回顧去年工作，我們主要抓了以下四點:

按照縣總工會的部署安排，我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式，學習工會法xx縣總工會有關安排、文件，使各基層工會了解工會工作的方針、政策和法律法規，提高搞好工會工作的自覺性。

一年來，各基層工會都結合文化、旅游工作實際，開展了勞動技術競賽活動，大力提高了工作質量和效率。縣廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽，把寫稿多少與職工利益掛起鉤來，出現了采編人員主動聯系、搜集新聞線索，保質保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面，各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題，作出具體規定，既維護了職工合法權益，又調動了工作積極性。針對本系統文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題，我們一方面向縣總工會反映情況，同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元，捐物一千多件，工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧，使其感受到黨和組織的溫暖，安心搞好本職工作。

去年，局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發放等問題，及時派員深入基層單位召開職工大會，聽取職工意見，協助單位提出解放思想、發展產業、增加收入、解決職工工資問題的措施，穩定了職工情緒，防止了再度越級上訪。

按照工會法的規定，到去年底，全系統除xx縣劇院未組建工會組織外，其余12個單位全都組建了工會組織，工會機構健全，責任明確，都能開展工會工作。縣新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。

新的一年，我們要以十六大精神為指針，以工會法為思想武器，與時俱進，求實創新，總結經驗，努力作好今年工會工作，為維護全縣政治、社會穩定和經濟發展作出了應有貢獻。

旅游局的工作總結篇四

20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政協的關心、支持和正確領導下，在上級部門的正確指導下，學習實踐科學發展觀，全局堅持“旅游業又快又好”的發展和旅游業災后重建振興的思路，以突出抓好旅游業科學重建為出發點，重點抓好旅游市場恢復和旅游重建項目，同時，還認真學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。

一、20xx年上半年工作總結

（一）恢復和振興旅游市場，打造旅游節慶品牌

（二）全力推進旅游災后項目重建

在市委、市政府的高度重視和正確領導下，圍繞深入貫徹落實科學發展觀，推進“三年恢復，五年提升，八年全面小康”災后重建目標，穩步實施我市旅游業的災后恢復重建。

3、漢旺地震遺址公園進展情況：由北京大學文化產業研究院捐建的《愛心無限·綿竹漢旺地震遺址公園》概念規劃設計和漢旺地震數字館以基本完成。

（三）堅強行業管理，做好旅游信息和人才培訓

（四）責任重于泰山，狠抓旅游安全工作

高度重視旅游安全工作，建立健全了組織機構，制訂了安全防范預案措施，完善安全監管體系，特別是把災后安全工作放在突出位置，力保將安全隱患消滅在萌芽狀態。在元旦、春節、清明、五一、端午等節假日前后，由市領導親自帶隊，分別對市區內的景區（點）、旅行社、賓館、飯店進行了安全大檢查，督促各旅游企業要建立安全管理規章，安全事故應急預案，安全檢查制度，強化安全生產主體責任制，切實加強旅游食品衛生安全、消防安全、交通安全、旅游設施安全工作，杜絕重特大事故的發生，對存在的問題提出了整改意見，并進行了跟蹤監督。梨花節前，會同衛生、文化、工商對梨花節參與鎮鄉的農家樂和景區（點）進行安全大檢查，通過強有力的安全措施，確保了無一起安全責任事故的發生。

旅游局的工作總結篇五

近年來，我縣旅游業雖然受到宏觀經濟形勢、內需消費下降的影響，但旅游業通過產品轉型升級，加大宣傳力度，借節造勢，不斷放大節慶效應，全縣旅游各項主要指標呈現較好態勢，“十二五”期間實現旅游總人數1009。32萬人次；實現旅游總收入66。11億元，超“十二五”預期目標達33%。

（一）旅游業在縣域經濟社會發展中的地位日益提高。“十二五”期間是我縣旅游業快速發展時期，旅游業從起步到快速發展的轉變，產業地位和作用日益增強。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產業發展領導小組，同時將旅游產業作為全縣十二個重點產業之一大力推動。

（二）旅游業發展思路逐步明晰。縣委、政府確立了依托“中國農家樂之源”的品牌優勢，大力發展鄉村旅游的戰略思路，采取依托大力發展農業產業和深挖農家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發旅游資源，實現了“農旅結合、文旅結合”，強力推進旅游產業發展。進一步明確了將建設成為旅游主題形象鮮明、產品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發展目標。

（三）規劃引領科學發展。按照“遵照自然、凸現生態、打造亮點、獨一無二”原則，聘請專業的旅游規劃設計單位，高起點、高水平、大手筆編制了全縣鄉村旅游發展總體規劃、玉屏湖農家樂源總體規劃、現代都市農業園區發展總體規劃，為全面推進旅游開發工作奠定了堅實基礎。

（四）旅游項目建設實現重大突破。堅持以旅游帶項目，項目促旅游的思路，加快景區（點）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態園、喬家鄉約園等一批農家樂實現提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態園、綠卉生態園等一大批旅游項目相繼開工建設，旅游項目建設進入“黃金時期”。

（五）筑巢引鳳助力旅游產業發展。一方面依托優良的投資環境，扎實的產業基礎，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮、玉屏湖等一大批旅游項目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內外媒體及其它外出招商活動等進行大力宣傳推薦；另一方面落實好中、省、市關于促進旅游業發展的相關政策，出臺《縣服務業發展優惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價格等方面給予優惠。此外，還結合實際，整合部門項目、資金，結合新村建設、精準扶貧等，夯實旅游發展基礎，極大的激發了廣大企業（業主）投資旅游的積極性。

（六）行業管理進一步加強。一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強化安全教育，落實防范措施，完善安全防范預案，健全工作長效機制，不斷優化旅游環境。二是積極推行規范化服務，培訓旅游管理人員、旅游從業人員，從業隊伍素質明顯提高，“十二五”期間累計培訓達1100余人次接受了旅游技能培訓。三是強化旅游品牌創建。中富農莊連續三年獲得全市優秀旅游企業。2015年，中富農莊被評為全國鄉村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉鎮、業主申報全省鄉村旅游特色鄉鎮、精品村寨和特色業態。

1。旅游發展意識差，發展理念較為落后。全縣旅游發展缺乏總體規劃、項目實施缺少科學詳實的控制性詳規；決策者與業主在發展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規劃目標執行效果差；在旅游項目推進中，沒有統一協調，各實施部門各行其是，行業標準與旅游標準，形象要求存在一定的差距，造成項目及設施建設不合理、檔次不高。

2。產業融合低，資源整合不足。近年來，我縣雖然加強了資源整合力度，特別是農業產業與旅游相融合得到發展，但是“大旅游”的發展格局尚未真正形成，重點在鄉村旅游發展上，還存在以農業產業為主，鄉村旅游元素融合不多、不高的問題，農旅并未因地制宜的做到真正結合，沒有通過產業融合發展，解決鄉村旅游發展資金不足等問題。

3。檔次不高，缺乏核心旅游產品。盡管在大力倡導鄉村旅游，提出鄉村旅游產業園建設，但許多旅游資源至今沒有得到科學有效的開發。對農家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現有的旅游資源點，特色不強，建設、運營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區、農家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產品。

4。基礎設施不完善，吸引力不強。旅游基礎設施及旅游配套與產業發展的要求不匹配。尤其在一些具有開發潛力的自然景點和農業產業區，道路交通基礎建設與可開發景區不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業主的投資意愿。

5。服務水平不高的狀況沒有得到根本改變。我縣經濟較為落后，又無著名或大型的景區景點，接待的團隊游幾乎是空白，每年外地游客數量非常有限，加之近年來整個服務行業競爭日趨激烈，運營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現有經營狀況和模式，不愿在提高服務水平上下功夫，全縣旅游從業人員素養參差不齊，服務處于較低水平，降低了游客體驗舒適度。

（一）發展思路及目標

十三五期間，我縣旅游產業將繼續堅持“農旅結合、文旅融合”發展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務中心、“一線”即“111”工程鄉村旅游環線、“一園”即現代都市農業園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開發，多點布局，多極發展，做優存量，做強增量，努力推動我縣旅游產業突破發展、跨越發展，把建設成為川東北及重慶等周邊市縣鄉村休閑度假旅游目的地。到2020年，全縣實現旅游總人數893萬人次，實現旅游總收入61億元，旅游業發展成為縣國民經濟支柱產業。

（二）工作重點

1。抓好縣城旅游服務中心建設。以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務業態引導，基礎設施改（擴）建等，逐步將縣城打造成旅游發展的接待、集散中心。

3。抓好玉屏湖景區建設。將玉屏湖景區打造成為集珍稀林木、農家特色文化和湖泊山水風光于一體的國家aaaa級旅游景區；同時，建設全省鄉村旅游示范村2個，培育三星級及以上農家樂5家、星級飯店1家。

4。推進現代都市農業園區和“111”工程環線建設，強化旅游功能，建成以“111”工程環線為主的鄉村旅游環線。

5。在全縣旅游產業規劃的指導下，優化生態環境，創新旅游產品，加快農業產業景觀的建設，豐富旅游商品品種，強化配套產品體系，增強旅游業的帶動作用。重點啟動姜山寺三國文化旅游景區、顧縣特色鄉鎮、越江河生態鄉村旅游景區，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點旅游資源開發。

6。著力抓好旅游扶貧工作。在全縣280個貧困村中，篩選部分適合發展旅游業的村，通過基礎設施建設，突出產業扶持，針對特色產業，大力發展具有比較優勢的干果、紫薯、葡萄等優質農業，制定以特色產業為主導產業，休閑農業和鄉村旅游業相互結合的旅游產業扶貧發展規劃，大力發展農業觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉村綠色旅游扶貧項目。同時做好農旅融合文章，加大土特產品開發力度，將我縣的優質農特產品銷售給來岳的游客，達到富民增收目的。

（三）措施與保障

一是創新體制機制。堅持“政府主導、企業主體、市場化運作”的原則，創新管理體制，建立符合旅游產業發展規律的精簡、高效、務實的政府管理體制和運行機制；創新旅游企業營銷激勵機制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創新旅游投融資體制，完善政府投入引導機制，形成投資主體多元化、投資機制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創新旅游統籌發展機制，推動旅游與文化、環保、交通、林業、農業等產業的協調發展；創新對外開放機制，優化招商擴大招商引資成果，千方百計增加對旅游產業的投入。

二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關政策，積極爭取把旅游重大建設項目列入中、省計劃，爭取在政策、資金、項目上得到更大支持。同時，通過搭建投融資平臺，加強信貸支持力度，整合項目資金等，加大對重點旅游項目區域導向性投入，保證公益性旅游基礎設施建設所需資金。縣財政在每年預算安排的旅游發展專項資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項目包裝、旅游人才培養等工作的開展。

三是注重規劃引領，城鄉統籌發展。牢固樹立規劃引領發展的理念，科學定位旅游發展的形態和走勢。充分調研市場，統籌城鄉發展，制定全縣旅游發展總體規劃，科學引導旅游資源開發和旅游項目定位布局。提高旅游發展總體規劃的嚴肅性和約束力，在規劃有效期限內，無大的政策調整，不隨意變更。旅游項目推動實施嚴格按照規劃和標準實施，提高工作效率。

四是加強行業管理，提升旅游服務質量。以提高游客滿意度為目標，堅持政府主導、市場主體、行業自律的旅游管理體制，堅持執行“紅黑榜”制度，創新服務手段，提高服務效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強旅游市場監管，建立旅游執法隊伍，嚴格旅游執法檢查，規范旅游市場秩序，培育統一開放、有序競爭的旅游市場，實現依法治旅、依法興旅，促進旅游業健康發展。

旅游局的工作總結篇六

六中全會和省委八屆十一次全會、福州市第十次黨代會、市十二次黨代會的精神，以文化旅游為核心，繼續加大旅游項目開發建設力度，推動旅游產品更新，強化旅游人才培訓，加強旅游質量監管，同時，加大宣傳促銷力度，全面提升我市旅游服務質量，實現20xx年旅游接待人次達260萬人次，旅游行業總收入達10億元的目標。具體做法如下：

1、全力打響“夢文化”核心品牌。加大夢文化挖掘與推廣力度，繼續做好、做大、做響“石竹山夢文化節”，同時，繼續推進石竹山風景區創建5a級旅游景區工作，有序推進石竹山景區管理體制改革。

2、大力開發溫泉與濱海旅游產品。以東壁島旅游度假區為核心，沿我市海岸線進一步開發東龍灣海上溫泉、目嶼島旅游度假區和東瀚蓮峰濱海旅游度假區等旅游資源，形成集觀光、游覽、休閑以及商務旅游等內容為一體的海上觀光旅游線路。

3、著力提升完善鄉村與生態旅游產品。認真實施《xx省鄉村旅游經營單位等級劃分與評定》標準，以項目扶持、示范帶動為抓手，從開展示范創建、改善設施環境、加大政策扶持力度和提升人員素質四個方面入手，全面改善鄉村旅游軟硬件設施條件，大力推動鄉村旅游點規范經營，促進鄉村旅游服務質量大幅提升。

1、提升景區服務質量。一是引導景區加大投入，完善提升景區軟硬件和公共服務設施；二是提高景區智能化水平，將現有較成熟的景區融入省、市網絡與電子商務系統，實現景區管理標準化、智能化；三是協助和指導現有a級景區完善服務設施、擴大景區規模、豐富文化內涵，發展體驗型、參與型旅游項目，同時，推動和指導旅游景區（點）創建a級旅游景區。

2、提升旅行社服務質量。一是鼓勵我市旅游企業積極創建a級品牌；二是規范旅游服務收費，嚴厲打擊零負團費、欺詐旅游者、強迫或變相強迫消費等違規行為；三是加強旅游市場監管，不定期聯合工商等相關部門開展質量監督檢查工作；四是加強導游（講解員）隊伍管理，通過舉辦導游（講解員）培訓與比賽等活動，幫助我市景區（點）和旅行社培訓講解員。

3、提升星級飯店服務質量。一是推進高星級酒店建設以及現有星級飯店的改造提升；二是組織星級飯店高層管理人員到省內外高星級酒店參觀考察，學習借鑒高星級酒店管理經驗；三是健全培訓上崗機制，加大員工崗前培訓、消防知識培訓以及服務技能知識培訓；四是加大服務標準化、規范化、個性化推廣工作，在我市星級飯店從業人員中掀起鉆研業務、敬業愛崗、強化服務意識的熱潮，提高行業競爭力。

1、強化城市形象宣傳。在沈海高速路等交通要道旁設置3-5面旅游廣告牌或交通指示牌，以“中華夢鄉·石竹仙山”旅游品牌為核心，強化xx市旅游整體形象宣傳。

2、加快對臺先行先試步伐。充分發揮我市江陰港區的獨特對臺優勢，對接福州（平潭）綜合實驗區建設，通過舉辦石竹山“夢文化節”等大型活動，加強入臺旅游推介，并聯合臺灣旅游業者，策劃推出“海峽之旅”精品線路。

3、積極培育旅游節慶品牌。充分挖掘xx特色旅游資源優勢，重點辦好石竹山夢文化節等系列節慶活動，同時，積極促進天生農莊、一都后溪漂流等景區策劃具有影響力的節慶品牌，集聚人氣，拉動市場，提升xx城市影響力。

4、加大宣傳促銷力度。制定并實施《20xx年xx旅游對外宣傳方案》，通過在省市主流媒體與網絡上進行宣傳，在重點客源地定期或不定期舉辦專場旅游宣傳推介會以及參加各地旅游交易會等方式，實現資源共享、客源互送、優勢互補，對xx旅游的整體形象進行策劃、包裝和宣傳。

1、完善旅游交通設施建設。以縮短外地游客來融的旅途時間、為其提供方便、快捷、舒適的服務為主要目標，繼續推進我市各景區（點）之間的道路建設，完善旅游交通指示牌、景點間往返公交線路等旅游公共交通設施，同時，推進我市旅游車隊的成立。

2、扶持旅游商品及餐飲發展。積極引導并扶持企業開發具有鮮明地方特色、富有心意、工藝精致、包裝精美、游客喜愛的旅游商品（包括無公害農產品），鼓勵開發建設旅游商品專業大賣場，同時，鼓勵發展以海鮮美食、山珍野味等為特色的旅游餐飲業。

旅游局的工作總結篇七

xx年我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優化產業結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續推進區域合作，較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間，全市共接待游客xx萬人次，實現旅游總收入xx萬元，同比分別增長xx、xx。預計全年全市可接待海內外游客將達到萬人次，實現旅游總收入xx億元，均比上年同期增長，有望實現旅游工作的'新突破。回顧xx年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化，我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了多個旅游項目，編輯出版了《xx旅游招商手冊》，在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴xx、xx、xx等地召開了招商新聞發布會，專程參與了市政府組織的xx、xx招商活動。由于工作扎實，措施得力，先后促成了一家香港企業與xx簽訂投資xx萬元開發水上旅游項目的意向合同和家五星級酒店分別落戶xx商務區，吸引了xx、xx等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資，xx風景區完成投資萬元的生態農業旅游項目；xx縣先后完成了xx鹿園、xx賓館茶樓的建設；xx市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發xx景區，目前已完成了前期準備工作；xx區引進xx果蔬生物科技有限公司投資開發xx風景區，已到位資金萬元，并與xx集團達成了整體租賃開發xx的意向協議。xx、xx招商引資工作也取得了積極進展，為旅游業發展培植了后勁。

二是不斷加強景區基礎設施建設，在提升景區品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將xx萬元xx旅游國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年月，結合全省開展的旅游景區整頓規范工作，緊密結合實際，把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。xx縣投入資金xx萬元，勞力萬人次擴修景區公路公里整修景區游路公里。爭取移動、聯通公司投資多萬元，新修了部分景區移動基站，實現了景區移動通訊信號的全覆蓋；xx縣利用國債資金啟動了xx景區公里旅游公路改造，整修了處水毀公路，在景區新建了個小靈通基站，xx景區投資xx萬元建成了游客接待中心，投資萬元更換景區變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區公路多公里，新修景區游路余公里，改造旅游廁所個、新增供水供電線路、管道公里，新建移動（含小靈通）通訊基站個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區可進入性，增強了景區功能，提升了景區品位。

三是持續開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年月，聯合xx、xx等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“xxxx”文明創建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了名“幸運游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在游客出游的積極性。月，組織xx、xx等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳，與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議；月，與xx區政府共同籌辦“xx美食節”，開展節會促銷；協同xx等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動；在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登xx旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介xx旅游產品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅xx、xx等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊個，實現了包機到xx旅游的零突破。

旅游局的工作總結篇八

今年以來，圍繞縣委提出的打好旅游升溫戰、推進旅游規模化的戰略部署，順利實現由旅游中轉站向旅游目的地轉變，旅游局以構建特色產品打開市場，樹立獨特品牌形象凝聚市場，舉辦大型營銷活動拉動市場三個方面為突破口，取得了以下幾個方面的成績：

（一）旅游規劃有成果。一是完成了《東陽湖旅游區總體規劃》的編制。二是啟動了南宋古城及沿江風光帶的規劃。三是《臥龍村旅游總體規劃》進展順利，現已完成規劃文本初稿。

（二）創建工作有力度。一是多次到省政府相關部門聯系創建旅游強縣工作，爭取他們對我縣創建工作的支持。二是成功指導了城關鎮、八團鄉臥龍村分別創建省特色旅游名鎮、省特色旅游名村，這兩項創建于6月16日通過了省市考核組的評定驗收。

等重點項目建設都接近尾聲。工農兵政府舊址成功入選全國第二批紅色旅游經典景區名錄，并進入全國30條紅色旅游精品線的第八條線路。

（四）宣傳促銷有亮點。一是成功舉辦我縣首屆“情定云陽山集體婚典”大型活動。二是紅色旅游首次在國家級媒體上進行專題宣傳。三是借參加株洲市首屆農家休閑美食節來宣傳茶陵旅游，全市人民不但了解了茶陵深厚的飲食文化，也感受到茶陵獨特的旅游吸引力。

（五）商品研發有突破。在充分挖掘旅游文化的基礎上，引進旅游人才，引導旅游企業打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是，以宣傳茶陵紅色文化為主題的“神農第一杯”，在今年的湖南省旅游商品博覽會上獲得銅獎，這是茶陵旅游商品獲得的第一個省級獎項，引起了省市旅游主管領導的重視。

（六）旅游招商有突破。為提升云陽山景區的品質，今年引進茶陵縣茶祖印象茶業有限公司投資20億建設茶祖印象產業園，這是我縣旅游招商的重大突破，是我縣旅游招商投資最大的項目。還有中南林業科技大學準備在云陽山國家森林公園投資，現正在洽談當中。另外，今年還接待多批次有意投資茶陵旅游的考察團隊，其中有“天下糧倉”旅游實業團隊、湖南億年酉魚團隊、《中國旅游景區》主編、中國旅游局規劃院院長殷海雄團隊，他們都認為茶陵旅游資源豐富，值得投資。

20xx年，我局將以創建省旅游強縣為主題，以創建為契機，以創建為抓手，以創建為動力，凝聚旅游發展合力，開發一批旅游資源，夯實一些旅游基礎設施，完善若干景區景點，朝著加快旅游發展、做大做強做優我縣旅游產業之路奮進。

（一）加大景區建設力度。一流的景區品質是旅游產業發展的內在動力因素，也是開拓市場、吸引游客的必然要求。著眼于旅游發展的現狀，明年的景區提質工作，重點做好云陽山東門服務區廣場、茶祖印象旅游文化產業園、江書院、工農兵政府舊址前旅游古街、南宋古城旅游區、臥龍村、東陽湖等旅游項目的建設。

（二）扎實推進品牌創建。充分發揮品牌效應，以品牌促競爭，謀發展。全面啟動3521工程創建工作，包括啟動浣溪鎮、桃坑鄉創建省特色旅游名鎮及平水鎮峰仙村、嚴塘鎮灣里村創建省特色旅游名村工作，完成20個以上的旅游區（點）和家庭旅館的創建。

施走出去戰略，積極參加國內知名的旅游交易會、旅游商品博覽會。

（四）精心編制旅游規劃。堅持以規劃引領旅游開發的原則，啟動《南宋古城旅游區修建性詳細規劃》和《紅色旅游總體規劃》，完成《臥龍村旅游總體規劃》。

旅游局的工作總結篇九

今年以來，在區委、區政府的正確領導下，圍繞"濕地游、**海島游、新興工業游"，通過旅游系統全體共同努力，旅游工作在宣傳推介、行業管理、景區運營等方面取得新成果。按照通知要求，現將2013年工作開展情況及20xx年工作謀劃情況匯報如下：

一是促進旅游規劃體系進一步完善。啟動區旅游發展總體規劃編制、xxx濕地旅游聚集區規劃評審工作，配合省市級五個上位專項規劃編制并納入，協助園區場鎮旅游規劃編制，完成省級旅游資源普查。

二是一體化發展推出品牌化線路。完成政務講解接待，開展景區及周邊線路聯合提升，推出線路納入**省精品線路、**市精品二日游，吸引到大批游客。引導開發葡萄采摘、釣蟹特色旅游產品并引入客源。

三是強化宣傳提升xxx旅游形象。參加市局組織的面向京津石旅游市場的景區整合營銷，設置高速廣告牌，通過旅游衛視、**電視臺、人民網、報刊雜志等多渠道廣泛宣傳，榮獲最美生態景區金旅獎等品牌榮譽。

四是強化推介開拓xxx市場。與xxx百家旅行社及自駕中介機構對接，吸引xxx大批游客。

五是打造基地培育特色產品體系。成功組織了自行車穿越、全地形車表演賽、攀巖露營等戶外運動，景區成為中國旅游車船協**事單位。

六是開展節慶文化活動聚集人氣。策劃組織承辦xx運動節、第二屆xx節，活動期間，并吸引大批游客、戶外愛好者到景區參觀游覽，體驗濕地風情。

七是聯動推進招商引資工作，引導場鎮園區涉旅項目發展，引進億元戶外拓展基地項目一個，與xx集團、xx傳媒集團、影視教育基地項目負責人接洽，引導服務項目落地，爭取到國家、省級專項資金。

八是強化行業監管服務促進健康快步發展，xx大酒店獲得市十佳酒店；起草優惠政策納入區文件出臺實施；引導天妃宮創建國家a級景區，農業園創建農業旅游示范點，4家旅行社（營業部）注冊，引導幫助金鼎創建國家四星級標準酒店。xx農業園成為我區首家農業旅游示范點。

20xx年，將深入貫徹落實《旅游法》及上級旅游工作會議、文件精神，以區委、區政府工作報告為指導，加快推進全區旅游業發展步伐。

一是推動旅游規劃編制，加大項目招商工作力度。啟動《xxx區旅游發展規劃》編制工作。完成《xxx濕地旅游聚集區總體規劃》評審。引導加快編制xxx濕地、海**島、新興工業、現代農業、城鎮旅游板塊的旅游功能區總體規劃、控制性詳細規劃、功能性專項規劃。以規劃為指導，依托龍島旅游度假區、濕地文化旅游度假區，有關場鎮等平臺，通過網絡、上門、以商招商等方式，推介我區招商優惠獎勵政策，吸引更多的投資者來我區投資旅游產業。

二是促進旅游宣傳推介，擴大旅游品牌知名度。整合提升xxx區旅游線路產品，納入省市重點旅游線路參與重點面向京津**的整合營銷。加強與宣傳、文化、新聞、外事等部門合作，提升xxx的旅游形象。按照國家省市旅游部門安排部署，有選擇的參加旅游交易會以及旅游洽談會。以xxx為主要客源市場，利用報刊、電視、廣播、網絡等宣傳媒體，有效、廣泛地推介旅游產品。與xxxxxxxxx等地旅游產品批發商、旅行社以及自駕游協會、戶外運動等民間涉旅組織，建立長期的合作關系。繼續舉辦中國。xxx**濕地戶外運動節、漁樂節等活動，帶動xxx的旅游發展。

三是推進旅游產業發展，擴大產業鏈條延展度。依托濕地資源，按照規劃要求，引導其在旅游景觀、產品開發、項目建設、設施配套、服務質量等方面進行完善提升，打造生態、文化、智慧、休閑、度假旅游品牌。圍繞"鋼鐵是怎樣煉成的"、海水淡化等亮點，打造首鋼京唐鋼鐵公司工業旅游示范點。對xxx工業區置業大廈規劃展館、xxx國際生態城規劃展示中心進行標準化提升，打造工業旅游參觀點。在xxx港口、碼頭合理設置旅游參觀場所，科學設計專門時段、線路開展港口、碼頭參觀旅游。xxx工業區為主，推出園區參觀旅游模式化旅游產品，規劃設計線路，推出具有現代產業氣息的新興工業旅游產品。重點扶持發展鑫海湖、綠港現代農業產業園、尚原葡萄采摘園、益發生態園、霖豐農業園、**漁村等休閑農業、鄉村旅游示范點建設。

四是推進發展環境優化，提升行業發展規范度。積極落實省、市、區優惠獎勵政策，鼓勵景區景點創建、工農業旅游示范點創建、星級酒店及鄉村旅游酒店建設、旅行社發展和鄉村旅游、現代農業旅游發展。完善旅游標識引導系統，促進自助游發展。加強旅業及旅游安全監管。()引導柳贊鎮天妃宮創建國家aa級景區，組織爭創星級旅行社、星級酒店。按照省旅游局要求，引導xxx濕地國家4a級旅游景區完成整改提升任務。挖掘和推出旅游紀念品，開發大米、河蟹、葦畫等特色旅游商品。引導發展旅游購物點和餐飲定點單位。加強行業培訓，籌建區旅游協會，借鑒先進理念、模式為我所用，促進我區旅游業快速發展。

深入貫徹落實《中華人民共和國旅游法》，建議加大區政府對旅游業發展的引導扶持力度。

一是明確旅游發展工作領導小組，協調全區旅游發展工作。由領導小組啟動編制xxx區旅游發展規劃，并分年度組織實施。

二是借鑒先進地區經驗，設立旅游發展專項資金，出臺旅游業發展優惠政策。以政策為引導，發展提升景區景點、工農業旅游示范點，完善旅游設施。

三是出臺旅游業發展的年度實施方案，加強對旅游工作的考核力度。圍繞既定目標，細化責任分工，促進各場鎮、園區、部門承擔的旅游發展年度工作措施落實到位。

四是進一步完善旅政管理機構，組建xxx區旅游執法大隊、咨詢服務中心、集散中心、景區管理中心，發揮其規范行業服務行為、提升地接服務水平的功能。

旅游局的工作總結篇十

2012年8月1日-8月3日、8月5日-8月7日、8月9日-8月11日**組織學員分三批到蓬萊長島旅游。三批的大隊長：****，小組長：***都非常負責任，認真履行每個人的義務；全體學員團結協作、遵守規章制度，文明禮貌，并且在二、三批進行了篝火晚會，此次旅游加強團隊建設、使學員們身心放松、鼓舞了士氣，達到了董事長的要求。現對此次旅游工作總結如下：

一、做的較好的工作：

1、前期準備工作：

1）多次跟旅行社溝通具體行程、注意事項、就餐、房間安排，提前通知學員需準備的物品，確保旅途中細節工作的落實到位。

3）召開旅游專題會議，相關人員參加，強調注意事項及職責，確保組織工作的無疏漏。

4）公司給每個人發兩個漢堡作為第一天的午餐，為了提高大家的就餐標準，每天的餐桌上增加牛蹄筋，并要求旅行社準備兩餐的馬家雞，進一步體現了公司對學員的人文關懷。

2、旅途中的工作：

5）各小組長在旅途中盡職盡責組織本組學員，確保學員無丟落，能在規定時間集合完畢；

7）此次旅游，大多學員玩得比較高興。

二、以后需加強的方面：

3、第三批在進行篝火晚會時，前期未達到預期的目的，在大隊長的帶領下，各小組長臨時開會，最終以小組pk的方式，及時調整，從而使篝火晚會能夠順利圓滿完成。在以后類似的工作中，應精心策劃每一個活動，根據不同的人群采取不同的組織方式，同時，組織人員、主持人應能夠掌控場面，考慮所有可能出現的狀況，有一定的應對措施。

旅游局的工作總結篇十一

今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的指導與大力扶持下，我局以科學發展觀為指導，圍繞全市中心工作，創新思路，求真務實，積極推動全市旅游經濟的發展。

一、旅游工作開展情況

1、借“節慶”造勢，打造特色產品和精品線路。

碭山梨花節期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%;實現旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。

三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農博會活動，在全市范圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務，所有景區點門票優惠待客，受到參展者的好評。整個農博會期間，共接待60余萬人次。

2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。

宿州東站，是京滬高鐵停靠站點之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變為近程客源市場，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產品，具有很大的潛在發展前景。

宿州旅游局及時下發《關于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區旅游局、各旅行社、旅游景區積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經開展的旅游產品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅游景區要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅游產品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，借機推動我市旅游快速發展。

為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。

3、借“網絡”造勢，加強網絡宣傳促銷。

網絡媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網絡平臺，實現出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網絡查詢將發揮著不可取代的指導作用。

根據省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運行中國宿州旅游。中國宿州旅游網對宿州市旅游資源、特色產品、精品線路、客源市場、旅游企業以及重點旅游景區點等幾大板塊進行網絡宣傳。充分利用網絡媒體優勢宣傳推介宿州旅游。

4、借“項目”造勢，加快重點旅游項目招商、建設力度。

項目建設和投入是旅游業發展的基礎，關系到旅游業發展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游景區、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅游局聯合市發改委，編制了宿州市旅游發展重點項目表，錄入32個重點旅游項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項目進行月調度和季調度，實行動態督查和月報告制度。

今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動;高飯店在市區及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。

皇藏峪國家森林公園啟動5a景區創建工作，率先成為皖北首個5a景區創建試點景區。全市“十二五”期間4a級景區創建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創建4a級以上景區7個。

5、借“規劃”造勢，加強“國”字號景區建設與申報。

科學編制宿州市旅游業“十二五”發展規劃，進一步明確旅游產業地位，謀劃發展重點，提出發展數字指標，強調旅游發展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發展規劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅游經典景區——蕭縣蔡洼淮海戰役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮申報國家地質公園工作，委托宿州學院和中國地質科學院聯合編制漁溝鎮申報國家地質公園申報文本和前期規劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區工作等。

6、借“市場”造勢，加強區域旅游交流與合作

今年5月份，積極參加第二屆淮海經濟區核心區城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關于建設城際快速通道的合作協議》。根據協議內容，積極推進區域旅游協作機制，加快推進區域旅游交通體系建設，大力提高區域旅游市場融合，有序開展區域旅游會展活動，逐步完善區域旅游合作體系。有力地推動淮海經濟區八個城市旅游市場聯動、客源互送、信息共享機制建立。

為加快推進宿州區域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅游客源市場交通體系建設。

7、借“政策”造勢，營造旅游發展環境

一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關于加快旅游業發展的意見》。為我市旅游業發展尋求政策支持。目前，《宿州市關于加快旅游業發展的意見》(送審稿)已呈報分管市領導審核。

二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計劃》。根據《宿州市“十二五”旅游發展規劃》，結合宿州市旅游發展現狀，擬定《宿州市旅游三年行動計劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺。分階段、分步驟分解旅游發展重點，推進落實全市重點旅游項目建設。

二、明年工作安排

1、狠抓旅游項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項目的建設進度;埇橋區重點是認真做好五柳風景區招商工作，積極落實、推進埇橋區馬戲產業園、涉故臺主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項目招商投資主體;碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閑旅游區、果鄉果嶺生態體育休閑園等項目，落實投資主體，加快項目建設;蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區綜合開發、梅村生態園、蔡洼紅色旅游等項目開發建設進度;泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發和招商進度。

2、擴大對外宣傳與開放交流

總體方針：鞏固提升皖北區內旅游市場，深度挖掘省內旅游市場，積極發展周邊省市旅游市場，穩步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網絡營銷、渠道營銷等手段，構建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設營銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發的針對性、專業性和實效性。

一是以區域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區域市場和淮海經濟區市場。皖北市場和淮海區域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節、宿遷市區域旅游合作、棗莊市區域旅游合作以及皖北區域旅游合作活動。

二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺高速等為交通軸，深化拓展潛在市場——江浙滬、京津唐市場。根據《安徽省皖北旅游發展規劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經濟區城市旅游聯盟、鎮江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連云港國家東中西區域合作示范區等系列相關活動論壇。

3、加強網站建設。

宿州旅游網站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由于沒有專業人員，沒有經費，網站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準設立市旅游信息中心，聘用專業人才，解決經費問題，確保網站設備不致浪費，確保網站正常運營，發揮應有的作用。

4、加快a級景區創建步伐

重點實施4a級以上景區創建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。

一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5a級景區創建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創建5a景區工作領導小組，制訂創建進度計劃;責成皇藏峪景區管委會制定創建5a景區實施方案。市旅游局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區學習創建經驗，指導皇藏峪景區完善5a級標準要求。

二是實施群星工程，加快2a升4a級景區升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發展潛力的景區升級申報4a級景區。經摸排，十二五期間，我市升級、創建4a級以上景區7家。

旅游局的工作總結篇十二

2002年，是襄樊旅游發展史上及為不平凡的一年，整個旅游行業面臨著“創優”迎檢、旅游行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下，一年來，我們始終堅持發展才是硬道理的指導思想，按照“統籌兼顧、突出重點、促進發展”總結思路，把三件大事的完成與加強景區建設、強化宣傳促銷、規范行業管理、優化產業結構和加強隊伍建設有機結合，較好實現了“創優”“高分入圍”，“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標，有力地推動了襄樊旅游業的全面發展。

一是完成了創建“中國優秀旅游城市”工作。市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下，創新思路，團結拼搏，充分發揮主觀能動性。經過多方努力，在全國集中精力整頓市場暫停“創優”驗收的情況下，把原定九月份的驗收提前到五月份，成為全國唯一一家通過國家驗收的城市，并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍（“優秀城市”的總分為1000分，地級市入圍底線為750分，市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力，我市實現超高分入圍，受到了市委、市政府及國家旅游局的好評）。

二是出色地完成了旅游交易會。主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務：一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察，對外推介襄樊旅游產品，簽訂意向合同50多份，約定來樊游客萬余人次，預期旅游收入2000多萬元；二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區，組織全市景區景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板，在廣場搭建規模宏大、新穎壯觀的展區，并搭建高規格的舞臺向觀眾展示旅游行業的服裝表演及地方特色的文藝演出。“節會”期間，旅游展區共接待參觀人數達數十萬人次，成為最受群眾青睞的展區。在“節會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節會”實現旅游收入5028萬元，出色地完成了政府下達的任務。

開發建設，使旅游開發縱深推進。一年來，除隆中、米公祠、鹿門寺、以及保康五道峽、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統景點繼續加大了景區配套建設力度外，市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區景點，壯大了旅游業發展的基礎環節。

一”黃金周期間，我市就接待游客萬人次，實現旅游收入萬元，分別比上年同期增長%和%，創歷史新高。

五是旅游市場日趨規范。市、縣兩級以創優為契機，不斷加大行業管理的力度。一年來，結合創優迎檢和迎接“黃金周”，市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次，車輛20臺次，先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的旅游市場專項整治，較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時，結合受理旅游投訴，市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規經營的旅行社，維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下，我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評，在全國開展旅游市場檢查治理整頓中，我市被列為免檢單位。