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公司工作總結會主持稿篇一
各位同仁,上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
b、1-6月虧損門店情況
說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、王x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定優化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展后腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
b、修訂供銷合同,保證同質同價持續供應,并直接與公司結賬。
c、統一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為,才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業同步發展。
同志們,和平、發展、共贏是當今社會的主旋律,行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰,爭做行業的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們xx必將有一個更加美好的明天。
公司工作總結會主持稿篇二
各位團員同學們:
今天,我們在這里召開20xx年幸福中學團員大會。值此,我代表學校向全校廣大團員同學們致以親切的問候!
本次大會擔負著重要的使命。它將在總結過去工作的基礎上,布置我校下半年和今后共青團工作,共同創造幸中的美好明天。這對做好我校的團隊工作具有重要的意義。借此機會,我也向全體團員同學們提出幾點希望:
第一、牢記使命。青年興則事業興,青年強則事業強。青年人是國家和事業的未來,作為一位青年團員,要牢記時代賦予我們的使命,以飽滿的熱情、扎實的態度、昂揚的斗志,成人成才、建功立業,實現自己的人生價值,為學校的發展、為國家的強盛而奮斗和奉獻,讓自己的青春放射出燦爛的光輝。
第二、嚴于律己。朱熹說:“不奮發,則心日頹靡;不檢束,則心日恣肆。”意思就是強調紀律的重要性。作為一名共青團員,我們都有責任和義務遵守學校的各項規章制度,做一個嚴于律己的新時代的中學生。同時,我要強調,作為學生,最大的違紀是不學習,不好好學習就是最大的違紀,我們要把學習當作遵守紀律,當作日常規范。
第三、勤奮學習。“業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。”天資的充分發揮和個人的勤學苦練是成正比的。要想取得優異的成績,需要惜時如金,博聞強記;需要敏而好學,不恥下問;需要發憤圖強,學以忘憂。我們共青團員要以“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的執著,要以“獨上高樓,望盡天涯路”的恒心,去追求、去探索,努力提高自己的學習成績,提升自己的人格品位。
第四、創造業績。作為一名共青團員,我們要堅定意志,刻苦攻讀,練就一身本領,創造屬于我們自己的成績。或是在文化知識的學習上獨占鰲頭,或是在思想品德的提升上占得先機,或是在班級團隊的管理中獨擋一面,或是在體育藝術活動中凸顯特長,一句話,就是要用輝煌的業績為學校爭光,為人生添彩。只有這樣,我們的人生才是有意義的人生,才是有價值的人生。
最后,我衷心地希望每一位團員都能夠在幸福中學獲得長足的進步和發展,并能在學習和尊師守紀以及行為習慣等方面處處起帶頭和模范作用,衷心的祝愿同學們不斷取得新的成績!謝謝!
看過20團員會議講話材料的人還看了:
公司工作總結會主持稿篇三
各位領導、來賓、同事們:
請就坐。
xxx公司20xx—20xx年度工作會議正式開始。(放花炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長xxx先生、xxx公司總經理xxx先生、xxx公司總經理xxx女士、集團公司財務總監xxx先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作,并親臨本次會議的各位領導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有五項:第一項是由xxx公司總經理藺萬煥作20xx—20xx年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。
請深意公司服務站站長xxx講話(掌聲)……謝謝xxx站長的講話
請深意公司財務經理xxx講話(掌聲)……謝謝xxx經理的講話
請深意公請深意公司客戶主管xxx講話(掌聲)……謝謝xxx主管的講話
下面進行會議第三項:由銷售顧問代表xxx發言(掌聲)……感謝xxx的發言
由服務站技術代表xxx發言(掌聲)……感謝xxx的發言
今天會議已經進行1小時了,下面呢帶大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱,
(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長xxx先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝xxx董的講話,相信在xxx董思想的指引下,本著“精致營銷用心服務”的原則,通過各級領導和員工的'共同努力,xxx公司將在20xx年踏踏實實的走好每一步,燃燒我們的熱情,執著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優秀管理者及優秀員工
在過去的20xx年里,xxx公司涌現出一大批優秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰,而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來,我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺。”
(xxx、xxx發表獲獎感言)
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
(xxx發表獲獎感言)
再次請xxx總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金,并請xxx董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
那么好,公司的各位管理者及員工們,不論有沒有評上先進,只能說明過去,代表暫時。要問誰英雄誰好漢,明年年終比比看。
好,今天的工作總結會議到此結束了,接下來有請xxx公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎!
公司工作總結會主持稿篇四
按照年初簽訂的公司管理目標責任書,就總公司上半年工作對照管理目標責任書匯報。
在總公司的日常工作中,在總支及總公司領導的正確領導下,在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業務順利展開,穩步發展,現就公司上半年的工作情況小結:
一、規范管理,完善公司各項規章制度。
為規范管理,總公司結合實際,對相關的規章制度進行了充實完善,對原公司的管理實施細則進行了相應補充,并組織員工學習,對各崗位職責進行了明確分工,對設備使用,人員安排進行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。
二、加強業務技能培訓,提高職工素質。
今年上半年,舉辦了技能培訓班,領導非常重視,請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際,重點就等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開展了比武,公司的人員積極參加并取得了優異成績,通過這次培訓,提高了技術水平。在全公司范圍內營造學幫帶、比趕超氛圍,以先進為榜樣,立足本職,干好本職,敬業愛崗,掀起學業技、強技能的高潮。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識。
安全就是企業的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習,召開安全會議,定期到工地項目部對進行檢查,對存在的隱患進行現場糾正,并督促整頓落實。
四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。
加強思想、形勢、任務教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協助公司領導配合段總支大力開展愛崗敬業、作風整頓教育活動。活動以效益為中心,以發展為主線,以管理為保障,以服務為目標,把握形勢,學習先進,查找不足,增強工作責任心。通過開展廉政教育、作風整頓活動,提高規章制度執行力,糾正工作作風,講奉獻,比業績;實踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發揮職工聰明才智,引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上,在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業管理力度。
年初,公司領導根據下達的目標任務,領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰略措施和戰略方案,努力搶占市場份額,為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度,在管理模式上進一步創新創精,以多創市級以上優質工程為目標,全力實施品牌效應,以多創文明工地為目標,全力實施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查,總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規范,說明公司的管理已經向規模化發展。
另外,我公司財務管理制度,財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制,分管經理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務公示制,良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點時,尚能保證了正常運營,同時保證了工資的發放和稅金的交納。
公司工作總結會主持稿篇五
轉眼間20年已經過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領導強有力的領導以及關心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20上半年主要工作內容為尾留追加變更及前期變更、開工報告工作。
1、項目方面
年6月份正式接手項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續,所以年下半進展比較慢。20年初回到項目部以后,的0變更及開工報告即將展開,后期變更工作必須盡快完成已經迫在眉睫。馬上對年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經上報的還有哪些未批復,未批復的在哪個部門,因為什么原因未批復,確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領導的支持幫助下,截至目前,路變更處理已經接近尾聲,總計86份變更已經批復83份,設計變更已經全部批復,a、b類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經全部批復。
2、項目方面
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內通過駐地辦的審核并報到總監處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經陸續開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監理審核程序復雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數次,為保證報告能夠一次性通過,查閱各種施工技術規范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復,保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0核實工作,業主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0核實工作,與科室同事分量復核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現場全面施工以后,各施工段落因設計原因陸續出現設計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯系業主、設計代表、總監處及駐地辦各方共同到現場踏勘,目前已完成現場會簽單11份,相應設計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設方面
三、20下半年工作計劃
方面,首先短期內盡快完成變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結算工作。
方面,目前現場已經大面積施工作業,各作業面陸續出現變更情況,在今后的工作中,經常深入到施工現場做調查研究,發現有需要變更的部位及時和駐地辦、總監處,設計代表,業主溝通,合理利用現場條件,提出有利于優化施工條件并有利于提高項目經濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復,保證變更工程計量工作順利進行。
公司工作總結會主持稿篇六
公司會議總結精選(一)
結合本屆會議精神和公司環保崗位的現狀,對環保工作有了重新的認識,為不斷地充實自己,提升自己的素質和能力,能夠做好自我管理工作,對自己提出幾點要求。
一、學習計劃的方法
做好日、周、月、季、年工作計劃,計劃是工作之先,一項工作,首先要具有計劃,才會有后續的實施、檢查和糾偏。只有有了計劃,工作才會有方向、有目標。計劃,在工作中具有預先性,同時,它對工作目標的達成又具有指導性。工作會議總結。做好計劃,使自己的工作更加條理,能夠主動地報告工作進度,讓領導知道。
二、提升執行的能力
一個好的計劃需要具有執行力的人來完成,做好計劃后要馬上把計劃用于實踐過程中,不怕犯錯誤,犯錯誤后,一定要接受批評,爭取不犯二次錯誤,讓領導省事。對自己的工作負責,完成自己崗位的工作后,要主動幫助領導,讓領導有效。
三、在總結中學習
工作總結是個人或集體對某一階段的工作進行的回顧或評價,寫好工作總結,可以從中得到啟發,看到工作中的優點和不足,從而進一步明確今后的工作重點和任務。階段性地進行總結和分析,對自己的工作進行回顧,做到心中有數,對領導的提問,有問必答,而且清楚,讓領導放心。
四、在學習中提高
當今時代是一個飛速發展的時代。科學技術的迅猛發展、信息與知識的急劇增長、知識更新周期的縮短、創新頻率的加快以及全球經濟一體化的趨勢,不斷孕育出新的生產方式、經濟運行機制和管理模式,不加強學習就難以跟上形勢的發展。工作會議總結。利用自己的空閑時間,不斷充實自己,努力學習各類知識,這樣才能了解領導的'言語,讓領導輕松。
五、在否定中成長
在日常工作中要勤于思考,善于發現問題,并能及時想到解決問題的方法。不斷地否定自我、超越自我,從表層看,是個創新方法問題,往內里想,卻是一個對事業的責任心問題。因此自我否定后要在適合自己和適應當時具體的環境中進行自我改善要,做到因己因時因地而宜,利于自我發展,不影響團隊的穩定性和當時的空間環境。工作中,對自己的業務主動提出改善計劃,讓領導進步。
公司會議總結精選(二)
兩天的行政流程大改造會議終于落下帷幕了,但這對我們來說才剛剛開始,更多的挑戰更多的機遇在等著我們,我們唯有用心學習,用心實踐方能從中吸取經驗跟教訓。
對于一個剛剛畢業,可以說是毫無工作經驗的我來說,來到大友富工作學習到了很多東西。還記得第一天來面試的時候,看到大友富的同事各個都很熱情,這里工作氣氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作氣氛肯定很融洽。但當這里的行政小張跟夏總跟我說了句話“我們這里的工作節奏很快,事情很多,每天都忙碌”的時候,當時心里有點小擔心,怕怕的,但是還是告訴自己沒有經歷沒有做過怎么知道自己不行,所以當時就做了個決定我要努力做好這份工作。
開始投入這份工作時,慢慢的發現了自己好多的不足,很多的事情都不能夠做到上級想要的,不能達到上級的要求,還記得第一次做周報時出現了很多錯誤,還因為這個李總專門給我們行政上了一課。當時體會頗深,進而周報的準確度也慢慢的隨之提升。
再還沒開這個行政流程大改造會議之前,感覺自己整天忙忙碌碌,好像做事也沒什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也從沒想過要用什么辦法來解決。但是經過李總給我們分析,大家一起討論一起梳理解決后,發現自己欠缺的太多太多。
在售后這個方面,可以說是一點經驗都沒的我,剛剛進入這個工作,感覺自己就像一只無頭蒼蠅一樣瞎碰亂撞,但是經過李總細心的幫我們分析梳理程序后,清楚了很多,也告訴自己要好好努力,盡量做好最好。希望在售后這方面學習到更多的知識。
能夠來到大友富工作我感動很榮幸,很感謝李總愿意花那么多的時間來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。大友富是一個會發掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富會是你展現能力的一個很好的平臺。
通過這次會議我發現自己平時做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到問題要學會換方式溝通,換方式思考,解決工作中存在的問題。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜負李總精心為我們安排的這次會議,盡量把事情做好。沒有最好只有更好。
公司工作總結會主持稿篇七
中國人民財產保險股份有限公司富源支公司20xx年度工作情況報告
20xx年,在各部門領導的關懷下,在公司的正確領導及全體員工的齊心協力下,按照年初確立的各項經濟技術指標,公司采取有效措施,對內強化隊伍建設,對外積極開拓市場,開源節流,勇于創新,取得了較好的成績。公司堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導,認真貫徹上級公司紀檢監察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關部署,以促進業務發展和公司全面建設為中心,以誠信建設為主題,以服務客戶為重點,著力解決經營管理中的薄弱環節,努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務,為優化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧富源做出新的更大貢獻。現捋情況報告如下:
一、單位基本情況
等人命幣或外幣保險業務。
二、主要工作措施及成效
(一)抓管理,全面提高規范經營水平
一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內控制度、管理規定、實施細則及各種管理辦法,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內做到有法可依,有章可循。
二是加強業務管理。在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:制定了《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。
收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。
(二)抓銷售,積極開拓市場
一是層層落實任務指標。年初,我們就針對地區保險市場變化及20年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
(三)抓服務,樹立保險行業的良好形象
為廣大人民群眾服務是保險業發展的根本目的,不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發點和歸宿。服務是保險企業的宗旨,是客服中心工作的核心內容。在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進了業務的發展。
一是轉變服務觀念,辦活保險服務。為使保戶滿意,我們進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”,實行了公司權限以內賠案當天賠付,超公司權限案件報上級公司審批賠付。承諾服務制度的建立,使我司今年接收的個理賠案件,都有效落實在承諾服務時間之內,平均結案速度有所提高,受到保戶的好評。
二是轉變工作作風,提高工作效率。我們簡化辦事程序,實行一條龍服務,將所有工序集中營業大廳一起辦公,并在大廳各窗口設明顯標志,配導辦員咨詢員,使保戶在一處就能辦理完全部手續。同時實行辦理業務限時制,每筆業務辦理最長不超5分鐘,為保戶提供了方便快捷的服務。實行大案、疑案跟蹤制度,主動為保戶到交警部門協助處理事故,為保戶提供了保險職責以外的服務,給保戶提供了方便;在事故車輛查勘定損上,兩千元以下不涉及人傷的財產損失,實行現場定損,現場賠付;保障了保戶迅速恢復生產。
三是樹立保險形象,打造財保品牌。我們下發了《營業人員服務規范和管理規定》,制定了一系列文明服務、廉政服務的規范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業績實行“一票否決”,使全司業務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創建“文明科室”,爭當“文明優質服務標兵”勞動競賽的基礎上,實行了禮儀服務、文明用語、禁服務忌語,掛牌服務、持證展業、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環境衛生、內務做了詳細的標準規定,使全司的環境建設和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創造了舒適的投保環境。
(三)工作成效
公司制定了承保、理賠等一系列管理制度,使得各項管理工作有章可循,有法可依,今年以來公司認真執行保監會的相關規定,著力做好印章和單證管理。防止銷售誤導,不斷完善獎懲機制。在提高員工工作效率的同時,促使員工加強工作方法和技能學習,并積極督促落實,保障了各項工作的快速推進。
截止20xx年3季度末公司業務收入萬元。賠付支出萬元,其中農業保險收入萬元,賠付支出萬元,為廣大人民群眾的財產損失提供了保障,受到了群眾好評。公司加強了三農服務網點建設,強化服務人員業務素質,致使三農服務體系更加完善。
新的一年里我們面臨著新的機遇和挑戰,面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領導下,牢固樹立和落實科學發展觀,團結一心,齊心協力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創保險工作的新局面,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。
公司工作總結會主持稿篇八
時光荏苒,我在公司二個月試用期很快就應過去了,(公司試用期為三個月,因本人工作認真,工作能力強,得到公司領導的認可,提前一個月過試用期。)回首過去二個月,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間將跨過二個月實習期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈戰果,但也算經歷了一段不平凡考驗和磨礪。
作為公司財務部往來會計的一名會計員工,是公司財務部關鍵部門之一,對內不僅應求迅速熟悉公司財務制度,熟悉財務nck3系統軟件操作,費用預算表的制作和系統的錄入,月初報稅、月底發票的認證及日常稅務問題的處理,憑證的整理及裝訂;而且還應適應不斷提升財務管理水平應求,對外應應對稅務、審計及財政等機關各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。
為了總結經驗,發揚成績,克服不足,以及公司要求,現將二個月工作做如下簡應回顧和總結。
一、費用成本、客戶往來方面管理
1、規范了低值易耗品核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品購買、領用全面跟蹤,方便公司更全面了解這些價值較低物資分布情況,加強管理。
2、在公司財務制度基礎上規范了物品成本費用管理,明確了成本費用分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類計算實際消耗費用項目,真實反映當期成本。
3、規范公司財務帳套布局設置,依據公司特點,設置相應帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊核算使nck3系統軟件充分發揮出作用,能夠及時有效反映財務數據,滿足未來經營管理需應。
二、往來會計基礎工作
往來會計是公司往來賬款的核算業務,主要包括“應收帳款”、“應付賬款”、“其他應收賬款”、“其他應付款”的核算。這是公司往來會計賬務的基本要求。
1、認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作指導,建立往來客戶明細科目,嚴格對往來客戶明細科目進行審核,強化往來會計管理等。
2、依據公司指示,對“應收帳款”和“應付賬款”進行了核算,使財務工作符合財政部需應,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
3、按規定時間編制公司需應各種類型財務月報表,在每月10日至25日及時申報各項稅發票和催進項稅,為公司經濟發展服務好。
三、工作中存在不足和今后工作思路
回顧在公司二個月實習來,反思自己的學習、思想與工作,我認為還存在以下問題:一是學習不夠系統、不夠全面、不夠扎實;二是和同事們交流談心不夠,缺乏溝通。在今后工作中,我會更加嚴格的要求自己,我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督與指導:
1、自覺加強學習,向理論學習、向專業知識學習、向身邊同事學習,逐步提高自己的工作能力和理論水平。
2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性。不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中不斷完善和提高自己。
3、繼續提高自身修養,強化管理服務意識,努力使自己成為一名優秀的員工。
新工作崗位意味著新起點、新機遇、新挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。我渴望和公司一起成長,更想為公司的壯大出份力,為能在這樣的企業就職而加倍努力。