總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

醫院護理工作總結篇一

在醫院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創新服務理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準、無憂，手術室溫馨、無懼，供應室收送及時，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實現護理服務零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務禮儀知識競賽，評選出優秀職業團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態，提升了護理人員的'職業形象。開展優質護理服務滿意度調查，三個病區每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協調解決。

針對20xx年護理一級質控相對薄弱問題，xx年初護理部及時召開護士長會議，確定20xx年護理質量的目標、任務及發展方向，重新制定重點科室護理質量標準，護士長參照護理質量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點科室進行質控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改善。做到有執行標準，有檢查落實，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現護理質量持續不斷改善。

針對20xx年底檢查中出現問題，20xx年重點加強職責護士優質護理服務工作質量督導，病區護士長優質護理服務工作質量督導。

影響護理工作持續改善的突出問題是：

1、沒有目標計劃。

2、有目標計劃但沒有落實。

3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

針對上述問題，20xx年護理部真抓實干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點，日有記錄，資料分類管理。在三大病區及重點科室順利完成一級質控的建設及管理工作。

相關標準，落實風險防范措施，保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術、預防感染、預防跌倒等重點環節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術并發癥、管道滑脫的質控指標及防范措施的落實，20xx年全院無一例上述事件發生。

建立全院統一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標示清楚。

建立全院統一的重點環節應急管理制度和風險預案（用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術期、護理操作等），并定期進行培訓和演練。

有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%，上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率到達100%，手術安全核查率100%，患者身份識別核查制度落實100%。

20xx年全院進行護理培訓4次，理論考核2次，技術考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設備、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

護理部要求各科室每月進行業務學習及培訓2次，考核1次，公休座談會1次。

20xx年即將過去，對過去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。20xx年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望在新的一年里，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。

醫院護理工作總結篇二

實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間，每晚安排_名護理部人員在急診科協助指導_天；每晚安排_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質的夜查房；實施護士長月報表制度（內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。

整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。

以監控整體護理措施落實情況，促進質量持續改進為目標，成立護理質量監控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組），將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。

全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。

為確保護理工作安全、協調地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發揮最佳的效能。

準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規范術前準備工作，提高手術室接臺效率；_月__日晚，到夜間護理組進行調研規范工作流程，提升工作質量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了對此進行了專題報道。

___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月，春風撫面暖人心”為主題參與到醫院____春風行動中，并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態，抓住機遇，迎接挑戰，全面提升護理服務質量。

（1）貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。

（2）“不僅要關心患者的病情，更關心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。

（3）充分尊重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內看望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫療收費等相關內容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。

（4）“以人為本，以患為尊”，細節服務，用心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環境。

（5）“滿足患者的隱含需求”；病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務態度到位，舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫院之大，產生了良好的社會效益。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫院的前進步伐，實現醫院與護理工作的共同發展。

于_月初，對全院合同制護士進行基礎理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術操作的考核；要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_批合同護士共計__人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

于_月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作（內容：靜脈輸液、吸氧、cpr），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。_月__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。

_月__日，護理部xxx主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范，不準確等問題，于__月_日胸外科xxx護士長進行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化，保障護理安全。

為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術，提升醫院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部xxx主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作，分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質培訓；__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫院護理工作的意見、建議。這次檢查結果表明，大多數病區護患溝通質量過硬，特別是有的病區開展得頗有成效。

培養護士長理性思考、科研能力，_月初組織全院護士長參加了由某省協和醫院資深專家給予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛生學校xxx校長給予的陽光性格的培養及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發展起到了積極的推進作用。

以積極的姿態參與由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優秀選手參加此次大賽，經過_月_____日為期_天的初賽，從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍，其中，初賽共發有__塊直接晉級牌，我院共獲得_塊（關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；復賽有_塊直接晉級牌，我院獲得_塊（關琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

在今年的醫科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，__名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。

精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平臺。

去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態度來對待，省衛生學校分配了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了_個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。

今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛校、省第二衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科大學附屬職業高中、阿城市衛校，人數比去年增長了__，另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。

在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式。

本著對病患負責、對護生負責的態度，在護生進入科室實習之前，給予她們為期_天的崗前培訓，內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間；注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

____年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學術交流__次。

加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設。

建院兩年來，專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓；大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設；以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務；護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，給予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓；正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。

我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統工程，也是四院護理事業可持續性發展的強大動力，護理部把此項工作做為重點；____年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的準備工作。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，披荊斬棘，譜寫時代恢弘篇章！

醫院護理工作總結篇三

上半年，我科遵循醫院管理年活動所提出的要求，認真執行本年度護理工作計劃。現將20xx年上半年我科護理工作總結如下：

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周利用晨間進行提問，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。每月組織業務學習，進行業務考試。

3、組織全科護士學習了相關中醫護理操作學習，進行考試。要求人人達標。并能夠熟練應用。

4、進行心肺腦復蘇急救技術訓練，參加醫院組織的急救技術考核及科室間的比賽。取得了較好的成績。

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。

定時、不定時在護士會上進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故安生率為零。

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查。出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷367份，護理文書合格率達到了考核標準。

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人384 人，其中手術病人 人。無護理并發癥。

工作中還存在很多不足：

1、個別護士基礎護理不到位，缺乏主動性。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩。

4、學習風氣不夠濃厚，無科研課題。

5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

醫院護理工作總結篇四

（二）護理工作量表1

從以上兩組數字來看，我院護理隊伍結構老齡化現象與去年相比有所緩解，但梯隊不夠合理，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯，護士床位比較低，醫護比例明顯失調，現有護理人員配置不能滿足日益增長的醫院護理服務、質量、安全的需要，存在著安全隱患，也制約護理質量的深層次提高。

（一）強化護士長的管理意識，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班，培訓內容主要是護士長管理理念的更新，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進，同時，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務的討論，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的內涵，達成了共識。

（二）加大了對護士長目標管理的月、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力。密切了護患關系，減少了病人的投訴率。

（三）悉心指導新上任護士長工作:今年新增護理單元二個，護理部除積極協助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班、指導與交流等形式，幫助新上任護士長盡快轉換角色，在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。

（四）加強了護理安全管理，保證護理安全

1.強化護理安全超前意識，重視危險信息反饋，今年，建立了三級護理安全監控網，即護理部—護士長—安全監控護士，逐級收集護理危險因素，每月組織護理安全討論會1-xxxx，就現存的及潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。今年共查擺護理安全隱患63條，提出安全措施12條。制定出制度、流程改進措施3條。有效的防范了嚴重護理差錯的發生。

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出改進措施，對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識，限期整改?？剖易o理問題與科室護士長月、年終考核掛鉤。

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據意識，強化護理人員遵章守規，今年組織了護理規章制度與相關法律法規的考試，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示，同時，進一步規范了醫囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環節護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全。

（一）建立了護理質量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

（二）健全護理質控體系網，注重發揮科室質控小組的質管作用，各科室明確了護理質控小組的職責及工作方法，各質控小組每月進行信息交流，而且質控員都有各自的質控點。此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環節質量控制起到了很大的作用。

（三）進一步規范了護理文書書寫，從細節上抓起，加強了對每份護理病歷采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評xxxx，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護理文書檢查評比中，獲得質量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。

（四）針對“創滿”建設活動及“醫院管理年”活動要求，今年繼續抓好等級護理及健康教育的考評工作，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質量考評中，強化護士開展健康教育的意識，實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率10xxxx，但病人健康知識知曉率不夠理想。

（五）護理質量已達標1、；2、一級護理合格率9xxxx；3、；4、夜間護理質量檢查98.8分；5、；6、；7、；8、9、護理人員技術操作合格率9xxxx；10、護理人員考試合格率10xxxx；11、常規器械消毒滅菌合格率10xxxx；12、一人一針一管一滅執行率10xxxx；13、護理事故發生率0；14、年褥瘡發生率0。

（一）制定了護士教育培訓制度，護士考核制度，配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案，定周期，定培訓計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度，明確了規范化培訓內容及要求，周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。

（二）引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理，作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。

（三）加強了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，今年護理部為培養實用型的護士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現場考核與現場點評，實物示教與規范演示相結合，組織崗位練兵，在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽，全年共組織理論考試xxxx，合格率10xxxx，護理技術操作考核xxxx，合格率9xxxx。但由于部分護士思想上不夠重視，基礎較薄弱，培訓未達到預期目標。

（四）加強了護士的在職教育，護理部組織安排了全院性業務學習1xxxx，內容為新理論、新技術及實用性知識講座，同時，護理部充分發揮院內局域網的資源優勢，及時上傳護理講座演示文稿，豐富了護士的學習內容，深受護士的歡迎。

（五）外出參加短訓班及學術交流xxxx次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內、院內學習傳達xxxx。但年初的培訓計劃未完成。

（二）在臨床護理工作中善于總結經驗，立足創新，今年醫院護理自選項目×××《通過了市科技成果驗收，填補了縣內無護理科研的空白，兒科開展了新技術項目二項：×××，大大提高了救治重癥患兒的水平。全院撰寫護理論文10篇，發表省級10篇。

（一）首先護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查，廣泛聽取門診病人的意見，尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談，發放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息，找出存在的差距，制定相應的人性化服務措施，并在具體細節上進行規范。

（三）愛崗敬業，熱心幫助患者，為病人做好事：今年外三科收治了貢江鎮敬老院一位孤寡老人因車禍入院，入院時滿身污穢，頭發蓬亂，生活起居無人照顧，外三科護士長帶領護士們為病人擦盡身上的污穢，為病人理發、剃胡須，從家里拿來衣服為病人換上。送水、買飯、喂飯，全成了科室護士們的事。后病人轉至外二科，幫助老人的工作又得到了延續，外二科的護士們共為老人捐衣服1xxxx件，關心老人的溫飽，照料老人的生活，演繹了感人的愛心之歌。樸實的老人無語落淚，只有豎起大拇指表達對護士的感激之情。

（一）協助做好外三科、內一科的組建工作，從科室建設到組建后的工作指導，建章立制以及護士群體的調適，使兩個新成立的科室能在短時間步入正常的運行軌道，確保工作有序、有效、安全的進行。

（二）做好創建省級文明衛生城的健康教育的各項工作。八存在的不足

（一）護生帶教存在安全隱患，發生一起護生打錯針的差錯，暴露出實習生帶教中老師安全責任不夠明確，護生操作時放單飛現象。（二）午間、傍晚、凌晨只有一名護士值班，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（三）護士溝通交流能力有待提高。

（四）相關部門協調不夠，臨床護士跑外勤削減了護士有限的直接護理時間。

（五）?？谱o士人才缺乏。（五）護士“三基”訓練有待進一步加強。

醫院護理面試自我評價

醫院高級護理實習證明

縣級醫院護理論文

社區護理與醫院護理的區別論文

醫院感染護理管理研究論文

鄉鎮管理醫院護理論文

健康教育醫院護理論文

醫院護理缺失及影響論文

醫院護理檔案創建思路論文

醫院護理的工作計劃

醫院護理工作總結篇五

20xx年是我院護理管理工作亮點紛呈的一年。在過去的一年，我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設，全院護理工作緊緊圍繞創建三級精神病?？漆t院這一工作重心，以創“優質服務窗口”為契機，借助“青年文明號”和“巾幗文明崗”平臺，堅持“以護理質量為核心，以服務質量為主題，以持續質量改進為目標”的護理管理理念，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫院的護理管理水平不斷攀登新臺階，護理服務質量不斷譜寫新篇章，護理隊伍素質不斷躍入新境界，護理教學水平不斷呈現新局面。

組織全院護理人員學習吳春容教授主講的《醫務人員素質教育》dvd系列之“轉變服務理念”“以病人為中心”“激勵員工”等，通過學習，提高了護士們的綜合素質，在開展病人滿意度調查中，病人對護理服務滿意度為98.12%，較去年提高了1.5%。

加強制度建設，規范臨床護理工作，年初修訂了我院各種護理工作制度和工作流程。加強病房監督，持續提高護理質量。組織護士長每月深入到各科室進行護理質量檢查，全院護理質控平均成績96.18%，全年護理事故發生率為零。加強護理文書的監督和檢查力度，護理文書合格率達到了94.89%。

1、為進一步加強我院護理管理工作,我院領導班子高度重視,于11月13日,通過競爭上崗的方式招聘4名副護士長，充實我院護理管理隊伍、優化整體素質。

2、病區護士長實行輪換。

（1）通過護士長的工作崗位輪換,可增加優勢互補作用，可有效促進新老護士長相互學習、共同進步。既能吸取前一任護士長的管理經驗，發現其存在問題，也能使護士長認識到自己的不足從而在工作中取長補短，自己的護理管理水平也必將得到很大的提高。（2）通過護士長們的輪崗,激發護士的積極性和工作熱情。在護士長與護士之間長期的領導與被領導的關系中，不免會產生一些誤解和分歧，給護士長的領導及組織工作帶來一定困難，同時也使護士產生一定的消極情緒，護士長的輪崗調動能使護士去掉包袱，煥發新的活力。

3、選派護士長和骨干護士參加省市護理管理學習班學習，通過學習，將護理前沿最新信息帶回來運用于臨床，促進了全院管理水平的提高。

1、以請進來的方式不斷強化護理人員的業務技能。舉辦護理操作技能培訓班，邀請市中心醫院護理專家來院擔任護理急救操作演示，提高護理人員應急能力。

2、以走出去方式拓展護理人員的視野，提高服務意識及臨床實踐技能， 7月至9月，兩個老年科共派出14名護理人員到中心醫院進行為期一周的免費進修學習，對她們觸動極深，兩個科的整體護理水平得到全面的提高。

3、組織全院護理人員學習護理法規，對《護士條例》進行了解讀，使護理人員進一步了解自己的權利和義務，做到知法懂法?！?.12”國際護士節，護理部舉行了“《護士條例》”人人知曉知識競賽，在全院營造重視護士隊伍建設和加強護理工作的氛圍，使《護士條例》深入人心。

4、加強繼續護理學教育管理，強化“三基三嚴”培訓與考核。采取多種教育方式并舉，分層次多途徑對護理人員進行培訓。重視和加強護士基本功訓練，以“三基三嚴”為重點，對衛生部規定的50項操作，按計劃分期分批培訓。采取分層次多途徑培訓方式,將護理人員的培訓分為崗前培訓、試用期培訓、見習期培訓和在職分層次培訓，采取舉辦院內培訓班、專題講座、外出進修、參加各類短期培訓等形式，依據工作年限、不同的職稱層次及崗位需要分階段、分期、分批、多途徑進行。通過加大培訓與考核力度，強化三基訓練，醫院護理人員的專業技能和人文素養以及與病人的溝通能力有了明顯的提高?？己撕细衤蔬_100%。

5、培養?？谱o士。根據xx省?？谱o士的選拔要求和標準，選派了一名合資格的護理骨干參加專科護士選拔，積累了一定的經驗。

6、選派5名富有臨床經驗的護理人員擔任江門中醫藥學校精神科護理講學，培養優秀的教學師資及護理接班人。

在“重陽節”和10月10日“世界精神衛生日”中，積極參與兩大節日活動的籌備，組織護理人員自身編排表演節目，組織休養員表演，邀請市老干曲藝團、江門中醫藥學校護生來院登臺獻藝，使活動取得極大的成功。

今年接收xx市荻海醫院進修護士3人及江門衛生學校見習學生共450人。與江門中醫藥學校攜手展開“手拉手，同關愛”的志愿活動。每周六學校輪流派出12名護生來我院老年科進行義工活動，使住院的老人充分地感受到社會的關愛，喚起社會對老人的更多關注，擴大我院社會知名度。

今年2月1日，老年科分為老年一科和老年二科，由護理部兼管老年一科護理管理工作。護理部人員在做好全院護理工作的同時要兼顧老年一科護理管理工作，工作雖然忙和辛苦，有時要加班加點，護理部把握住這個直接深入病房掌握第一手資料的平臺，及時調整護理管理方法，直接將新的護理管理模式運用于臨床，在管理工作中樹標榜，立典范，組織各科護士長和護理骨干來觀摩學習， 形成良性競爭，推進病房管理規范化。

醫院護理工作總結篇六

在我院領導的關心支持下，體檢中心的業務有了較快發展。為了我科室在醫院遷入富邦后有更好的發展，現有一些亟待堅決的問題，總結及工作計劃如下：

為今后能持續保持業務增長勢頭，在工作人員數量上應有所增加?，F在因存有人員安排緊張問題，如：上午忙于接診，下午忙于整理檔案，出結論，錄入微機，已現有的人員配置，無法達到高效率、高質量的完成工作任務，直接影響了工作效率的提升。

對護理人員業務素質不高的問題上，應定期進行員工業務素質培訓。包括：員工儀表、儀容的培訓，講話禮儀培訓，對突發應急情況處理能力的培訓等方面。提升護理人員的整體業務素質，并定期進行考核。

各輔助科室人員缺少在工作中實質性交流，缺乏了解體檢單位全面信息的主動性，因此在工作中會出現一些小疏忽。在今后的工作中，應增強各輔助科互動交流的平臺，持續改進工作中存有的問題，做到問題早發覺、早提出、早解決的習慣。不允許小問題發展成大問題，小疏忽發展成大疏忽。做到精益求精。

體檢秩序的'混亂，男女體檢扎堆情況。應做好對受檢者的引導工作，文字提示牌應明確，清晰。便于受檢人很好的進行體檢。

體檢中心就遷入富邦后的工作計劃，如下：

一、崗位配置與管理機制：人力資源的合理配置，因人置宜。

二、房間配置：簡潔、舒適、寬敞，便于體檢工作的開展

三、設備配置：保證設備的可操作性強，出具結果時間快，有利于節約個人體檢時間，以便整體加快體檢工作的進度。

四、提升體檢接待能力

醫院護理工作總結篇七

護理在醫院是非常重要的存在，當我們在醫院住院行動不便或是需要幫助時，就是護理無微不至的關懷讓你早早好起來。下面是小編為你整理了“醫院護理

工作總結

回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好護理工作。具體工作總結如下：

遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學習，嚴格要求自己，要熟練的掌握?？浦R和各項?？谱o理操作，作到了理論聯系實際。

服從安排，認真負責，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。

自身還是有很多缺點和不足，要適應社會的發展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點，做一名優秀的護理工作者。

時間流逝，很快的20xx年就這樣結束了，在20xx年的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結20xx年的工作，特寫出一下20xx年的工作年終總結：

質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。

在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范，無差錯事故發生。

全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高了護理質量。

在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。

老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。

門診服務臺的二位主管工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。

今年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高。現將護理部工作總結如下：

1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到相關醫學大學進修學習，與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干前往各醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養護理人員組織參與性?！?·12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以護士禮儀表演，護理操作技術展示為主。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及

崗位職責

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項

規章制度

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，提高了護理質量；在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

1、護理部按照護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人。

抓住這年末的尾巴，回想這一年的工作，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步，現就這一年的工作做了較為深刻的總結。

在個人所完成的工作方面，我也算是將各項任務都還算完成的不錯，基本是將領導交代的那些任務都完成得非常的不錯，同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞，同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認真與努力，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧。

經過了這段時間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時也是在不斷地反思自己，找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員，最為重要的一點就是照顧好病人，但是由于我的粗心大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧，這是我需要去反思改變的地方。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規律，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平時都是犯下些小錯誤，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴重的影響，同時讓病人沒有一個完美的護理體驗，這是我需要時刻注意并且改進的地方。當然在個人的技能上，我還是需要更多的去學習，更加全面的提升自己，不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。

即將到來的20xx年，也是應該要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作，來護理自己的病人。對于那些自己平時會犯下的錯誤，我會努力地管理好自己，爭取讓自己可以在工作中去避免，當然我也會為自己制定一個簡單的計劃，努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己，我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態去成長，去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲，當然我也是回時常的反思自己，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管未來的生活會有什么樣的困難，我都是會堅定自己，然后迎難而上，我相信我是可以為自己創造一個更加美好與幸福的人生。

醫院護理工作總結篇八

一年來,在院領導和護理部主任的領導、幫助和指點下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，本科室全體護理人員根據各項標準和要求較好的完成了各項護理工作，現將工作情況總結如下：

一、認真落實各項規章制度

1、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證。根據護理部對各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度及要求，如責任組長、責任護士、各盡其職，杜絕了工作中推、拖現象。

2、堅持查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;護理操作時嚴格執行三查七對;堅持填寫輸液卡，一年來未發生重大的護理差錯。

3、認真執行輸血制度。本年度以來，共執行輸血15例，按規范要求認真執行查對及各項登記記錄，無輸血差錯及不良反應發生。

4、認真落實產科護理常規，堅持填寫了各種信息數據，堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

5、自8月份以來，在護理部的組織下，每日堅持夜查房，在夜查房領導的督促與指導下，病房質量得到改善。

二、加強護理管理，提高護理質量。

1、在護理部主任的組織與領導下，本科室成立了護理質量管理小組，按護理管理要求，護理質控小組成員認真執行各項護理質量考核要求，對護理中存在的問題進行進歸納總結及反饋，在科室護理質量會議中提出寶貴意見，使科室護理質量管理工作得到提高。

2、堅持每月一次基本技能操作培訓、考試，1-11月技能操作考試平均分91.9分，合格率為100%。每季度一次護理基本理論知識考試，1-3季度考核平均分91分，合格率100%。

3、一年一來，在護理部的監督、指導及科室護理人員的共同努力下，病房質量管理合格率達100%;病房消毒隔離合格率達100%;基礎護理合格率達100%;危重一級病人管理合格率達100%;急救物品、藥品管理合格率達100%;產房護理質量管理合格率達100%;護理文書書寫合格率達100%。

4、1-11月總分娩活產數2291人次，平產1760人，剖宮產538人次，新生兒接種率100%，其中為孕產婦提供導樂服務509人次，剖宮產率23.48%，新生兒死亡1例，無孕產婦死亡。

5、新生兒疾病篩查宣教率100%，新生兒疾病篩查率達95.38%。

6、共派護理人員外出學習人/次，外出培訓學習率達%。

7、堅持護理查房及護理病案討論制度，提高了護理人員對產科常見疾病理論知識的掌握。

三、加強愛嬰醫院管理。

母乳喂養率達%以上。

四、加強醫院感染管理

嚴格執行了消毒隔離制度，每天堅持對病房及重要環節進行消毒;堅持院感監測，每月對重點環境、物表、空氣進行檢測和培養，及時發現安全隱患;堅持手衛生督查，有效提高了醫護人員手衛生依從性，有效降低醫院感染發生率，本年度無重大醫院感的發生。

五、存在問題

1、科室護理人員梯隊建設有缺陷。

2、部分護理質量控制小組成員未履行職責。

3、護理人員專科技能不夠強。

4、個別護士素質不高，無菌觀念不強。

5、部分護理人員對護理文書書寫欠規范。

6、晨間護理有時還留于形式。

一年來，我科室的護理工作得到院領導高度重視、支持和幫助，結合護理部的全新的護理理念，我科的護理質量管理工作上了一個新的臺階。存在不足之處，來年全科護理人員共同努力，繼續改進不足。

醫院護理工作總結

醫院護理工作總結篇九

在__年里，我們在院領導和護理部的領導下，全面貫徹落實護理部計劃，圓滿地完成了各項護理工作，現總結如下：

一、認真貫徹落實各項規章制度及操作流程，杜絕了護理差錯事故發生，保證了護理安全。

1、認真學習了《臨床護理管理質量標準執行手冊》及七項核心制度，定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況。

2、認真落實各項護理規章制度及操作流程，明確各崗職責。嚴格執行查對制度，特別強調落實操作中的雙人核對。認真落實本科護理常規，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，保證基礎護理合格率達90%以上，危重癥護理合格率達90%以上，預防并發癥的發生。

3、認真學習了新的《分級護理制度》，并按照護理級別進行巡視做好記錄，落實?20____患者安全管理目標?，為手術病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施（如床檔、約束帶），有警示標識,落實崗位責任制，落實陪伴探視制度，加強陪護管理。

二、改善服務流程，提高了服務質量。

1、實行了“首迎負責制”，誰接待病人誰就負責病人入院時的健康教育工作，責任到人，使病人一入院便感受到溫馨、周到的人性化服務，住院期間為病人提供各種幫助，倡導多主動換位思考，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。

2、規范病房管理，責任護士和護工深入病房，建立以人為本的住院環境，加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復，多次受到病人的好評。

三、加強繼續教育，提高護理人員業務素質。

1、1-6年資護士積極參加院內組織的業務學習及專業技術培訓。每月科內業務學習1次并做好筆記，及護理查房1次。

2、參加了護理部組織的技術操作考核，即心肺復蘇技術、氧氣吸入、簡易呼吸器的使用、靜脈輸液，全科同志認真對待，護理技術操作水平呈上升趨勢。

3、進行了英語交班，但只停留在一些簡單的詞句，思想上存在惰性和畏難情緒，沒有深入開展。

四、認真做好醫院感染管理工作。

1、參加了院里組織的消毒隔離及院內感染相關知識培訓。

2、嚴格執行了一次性醫療用品的使用、消毒管理。

3、嚴格執行了治療室、換藥室工作制度。

4、嚴格執行了手衛生標準，嚴防了交叉感染發生。

5、迎接了市質控中心對我院消毒隔離工作的大檢查。

五、圓滿地完成了二甲醫院的復審工作。

1、按照二甲標準規范各項工作，并進行了自查及整改。

2、在這次檢查中，體現出每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。

六、存在問題

1、科內學習氛圍不濃，護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。

2、護士工作主動性不強，缺乏慎獨性精神。

3、科研意識不強，無學術論文。

4、對實習生帶教不夠嚴格。

醫院護理工作總結篇十

通過跟班檢查，抽查現對本季度護理工作做出以下小結：

在對基礎護理班和陪班的檢查中嚴格執行規章制度以提高護理質量確保安全。

堅持查對制度

(1)醫囑班班查對，并有記錄；

(2)護理操作時三查七對；

(3)檢查填寫輸液卡，吸氧卡與醫囑相符

(4)堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防了并發癥及各種隱患的'發生

業務學習方面每周進行?？浦R學習提高護理人員業務素質，并學習院會思想。

在跟班檢查，抽查中護理工作仍存在一些問題：

1、各別護士素質欠缺，在操作技術上，無菌觀念不強，對該護士進行批評教育，對其進行無菌技術考核。

2,、年資較低的護士在處理一些溝通上的問題時仍有欠缺，對此，由年資高的護士對年資低的護士傳授一些經驗。

3、基礎護理的護士在對病人住院多日仍未留取二便標本的督促工作有欠缺，今后須加強這方面工作。

醫院護理工作總結篇十一

風濕免疫科自20xx年開展門診工作，20xx年獨立以來，呈現一派蒸蒸日上的局面，無論在住院各項數質量指標，還是門診量方面均達到并超過三級甲等醫院的要求和水平，不過畢竟我科成立時間短，專業人員及床位數有限，在綜合實力上尚難以與本市毓璜頂、煙臺山醫院的風濕免疫科相媲美。因此，為在激烈的市場競爭中求生存、謀發展，在三院強大的綜合實力和良好的發展態勢下，我科制定了今后的發展規劃，努力使我院風濕科由小科向一個醫療、教學和科研齊頭并進的院內重點學科發展，并爭取在省內、外風濕界占領一席之地。

1、開展程序化溫馨服務，深入思想道德建設：醫德是醫療衛生領域建設社會主義精神文明的一個重要部分，也是醫院管理中教育醫務人員，改善服務態度，提高醫療質量必須抓好的根本所在。深入科室醫護人員思想道德建設，樹立良好的社會主義醫德風尚，傳承仁醫仁術的為醫之道，深化以“病人為中心和人性化服務”的意識，開展程序化溫馨服務，實現醫患和諧。

2、加強科室的組織管理：首先需要強化醫療和護理的質量控制，加強醫療護理安全責任防范意識，加強監督制約機制，嚴格執行醫療護理規章制度，并進一步完善和落實各項技術操作規程，保質保量按時完成醫療任務，最大限度地減少各種安全隱患、防范醫患糾紛、杜絕醫療事故。其次，欲建立一只戰斗力強的高效團隊，必然要有強大的科室凝聚力作保障，加強科室團隊建設，深化“團結協作、人人為科、科系人人”的理念，共同推動學科發展。

3、嚴格按照“三級甲等”醫院的規范要求，完成醫療、護理工作及文件書寫。加強病歷質量檢查，甲級病歷達標。

我科成立四年來，門診量逐年遞增，20xx年，年門診量已達4000余人次，態勢喜人。從發展的眼光來看，門診量雖還會有一定的增長，但上升空間有待進一步提高，但近年來各級醫院風濕科及進修風濕醫師不斷建立增加，因此如何保障門診量，確保無患者流失非常關鍵。為此我科今年提出了加強特色?？平ㄔO的觀點并付諸實施，已經設立了痛風專病門診，初步得到了患者的'好評和認可，我科還要繼續以類風濕、干燥綜合征及少見疑難病的診治為突破口，堅持“特色專病”門診的開展，專人專病高質高效的完成醫療任務，并逐步建立患者的臨床資料數據庫和慢病管理模式，更好地為患者服務，也在患者中樹立了良好的口碑，奠定科室長久發展的基石。

古代名醫孫思邈在《大醫精誠》中首先強調了醫學乃“至精至微之事”，“故學者必須博極醫源，精勤不倦”。也就是說，從醫者必須從“至精至微”處深刻認識為醫之關天重任，從而刻苦鉆研、不斷提高醫術。因為只有精湛的醫術、出色的臨床工作，才能解救患者于病痛之中。風濕免疫學科是近30年來的一門新興學科，也是學術進展非?？斓膶W科，以疑難病多見為特點，并與內外科等諸多臨床科室有交叉點，為此，我科不僅要繼續堅持每周一次的醫務人員業務學習，還定期對醫務人員進行素質考察，并鼓勵全科人員參加國內外的風濕學術會議，取長補短，不斷提高醫療水平。在不斷地臨床實踐中逐漸形成我科的臨床特色和理論體系。

于此同時，為及時收治危重癥和疑難病患者，并滿足臨床教學和科研需要，增加床位數迫在眉睫，我科計劃在年內擴增床位數至30張；并計劃建立?？崎T診治療中心，有利于慢性病患者的門診隨訪和康復指導，更好地為患者服務。

我科成立四年來無任何醫療差錯和事故，并多次收到患者的感謝信，取得了良好的社會效益，贏得了廣大風濕病患者的信賴。這是值得風濕科人在今后的工作中不斷發揚光大的。我們需要戒驕戒躁，繼續努力，為醫院爭光，為科室添彩。

規范、改進、完善風濕病（類風濕關節炎、強直性脊柱炎、痛風性關節炎）的中醫診療規范及路徑；進一步完善實施系統性紅斑狼瘡的急危重癥搶救流程；突出痛風特色專病基礎上，進一步強化強直性脊柱炎類風濕關節炎及痛風的中醫治療優勢，繼續開展痛風專病的臨床研究工作，痛風專病門診是我院首批?？茖２￠T診之一，中醫治療優勢突出，痛風病內外同治的診療工作取得了一定的成績，年內開展分期論治痛風病的研究，改善患者的血尿酸水平為主要以觀察指標，達到預防和長期緩解痛風發作為目的，進一步規范痛風病的診療方案，吸引更多痛風患者前來就診。

今年推出干燥綜合征的診療特色，開展“基于酸甘養陰法中藥清燥生津飲（科室協定方）治療干燥綜合征的臨床研究”，同時開展中藥酸梅茶及二花茶泡茶飲頻服，快速改善干燥綜合征的癥狀、療效和預后，并尋求眼科、病理科的協作支持，推動科室可持續發展的潛力，年內爭取收治干燥綜合征患者量及收益均增加20%。

突出中醫外治的應用，以特色求發展。開展中藥外敷、溻漬、拔罐、刮痧等非藥物傳統治療方法。需購進中藥離子導入儀、蠟療儀及中藥熏蒸儀等儀器設備，增加中醫中藥外治法的特色治療服務，更好地開展專科專病。

科研工作是提高科室學術地位的最重要組成部分。我科在建科以來，先后成功申請到省中醫局、市科技局課題基金項目4項。目前在完成上述科研任務同時，還分別申報了省科技廳、市科技廳課題各一項，下一步希望能和其他醫院聯合申請完成省級、國家級課題和研究，并鼓勵各級人員積極申報各種科研項目，以科研課題帶動學科發展。進一步建設完善我院的風濕科實驗室，便于更廣泛的開展科研項目。

目前我們的科研方向仍然是痛風、類風濕和干燥綜合征為重點，我們要利用中醫中藥的優勢，注重臨床研究，同時加強基礎研究，在今年以干燥綜合征為基礎著眼點，申請1項基金課題項目，并開發干燥綜合征茶飲及膏方。為課題的可持續研究提供基礎。并在完成科研課題的同時還要發表國家級、省級學術文章，爭取在國家級、省級學術會議上發言。

科室的可持續發展離不開人才隊伍的建設。我們要通過各種渠道有計劃地培養人才，使科室內每一個人都有發揮潛力的用武之地，體現自己的價值。我們計劃繼續完善學科人才梯隊結構，增加人員編制，我科現有醫生4人，主任醫師1名，主治醫師1名，住院醫師2名，年內1名住院醫將晉升為主治醫師，另需增加住院醫師3-4名，希望醫院引進?？茖嶒灱夹g人員1名，擴大風濕專業檢驗水平，提高整個風濕專業的醫療隊伍水平。對醫護人員的學習應常抓不懈，繼續保持每周1次的科室業務學習和疑難病例討論，對現有醫師優秀者送出1名接受?？七M修學習，參加短期的學術交流，以掌握國內外風濕科的研究和發展動態。

鼓勵本科醫師繼續深造，攻讀在職學位。護理人員的培訓以崗位練兵為主，鼓勵她們參加護理專業的高等教育本科、研究生自學考試，或到醫學院校護理專業接受脫產和半脫產的學歷教育，選派優秀人員到各著名醫院風濕科進修。力爭通過1-5年的努力，逐步形成作風嚴謹、醫德高尚、技術精湛的學術團隊。

教學是培養學科后備人才、提高科室整體素質的重要環節。我院為山東省中醫藥大學、濱州醫學院、山東中醫藥?？茖W校的實習教學醫院，我科承擔研究生、本科、專科的帶教工作，需進一步加強專科醫師的規范化培養和研究生、本科生的教學，規范臨床帶教和教學查房，如質如量地完成帶教工作，擴大科室聲譽，提高教學水平。

建立長期、穩定國內交流合作，是促進科室全面發展的法寶。堅持“走出去，請進來”，把國內、省內同行知名專家請進我院，開展學術交流和定期出診，并希望共同完成合作研究項目，推出我科今年特色病種——干燥綜合征的中醫治療；我們也積極前往全國各地進行學術交流。風濕免疫學科與很多學科有交叉，我科今年申請的干燥綜合征課題中，在完成的過程中需要眼科及病理科的共同支持和協作，在今后的工作中利用我院中醫藥傳統的優勢，希望與骨科、頸腰腿痛科、眼科、婦產科等建立長久的協作關系，加強交叉學科的建設。

加強科室網絡建設，充分利用網絡平臺。我科已經在手牽手網站建立?？撇┛?，并開展疑難病例討論、健康教育和學術交流，以此吸引患者，在同行間擴大影響。我們要在此基礎上再接再勵，同時積極撰寫高質量的專業及科普文章發表在各種媒體和報刊，進一步擴大影響。積極參加高水平國內外會議，力爭大會發言，提高學術地位。

隨著我科人員在今后的發展壯大，風濕科將由小家向大家庭轉變，加強科室文化建設，使每位成員在風濕科這個集體工作都有家的感覺，心中感到無限溫暖，只有和諧的工作氛圍，才能提高工作效率，只有全科上下緊密團結，才能更具有戰斗力，更能接受時代的考驗。

醫院護理工作總結篇十二

時光流逝，xx年的工作已經結束了，在xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經順利的結束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業績出現，但是我們也沒有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出貢獻了!

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫院領導的帶領和支持下，重點規范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監控力度;重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度高。現將護理部工作總結如下：

一、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

二、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

三、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文

四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。

五、加強監督管理保障護理安全

定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

醫院護理工作總結篇十三

20__年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F總結如下。

一、思想上。

發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助：

在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。

二、工作上。

按照年初的計劃：

6、按照護理部的要求，規范執行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7、全年基本做到了對化驗單的細節管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本。

三、管理上。

緊密跟隨醫院、護理部的各項改革：

1、學習并推廣使用his系統。組織全員進行學習，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發現的問題查找原因后及時與大家溝通。

2、護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3、根據工作崗位的變化，及時調整了崗位職責，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設立了“記事本”，記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5、設立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫生手中。

四、學習上。

1、為了提高護理人員的自身素質，在鼓勵大家自學的同時，每日晨交班提問一個專業知識的小問題，共同學習。

2、每天學習一個醫學英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3、每位護士能夠利用業余時間自覺的學習科學文化知識，續專、續本，不斷提高自身文化修養。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據此客觀地評價護理人員的工作質量;培養同志們的科研能力，爭取多發表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好外科這個年輕的科室吧。

醫院護理工作總結篇十四

中醫院護理部工作總結20xx年1月19日下午，20xx年度奉節縣中醫院護理工作總結大會在我院院部七樓會議室隆重召開，史克祥院長、分管副院長楊曉云親臨會議現場，楊曉云副院長主持會議。

總結大會分三項議程：護理部金勝瓊護士長就20xx年度全院護理工作在護理文化建設、人員管理、組織管理、質量管理、教學科研、存在的不足、來年的工作思路等七大方面工作作了全面的總結。

奉節縣中醫院副院長楊曉云提出了20xx年的工作計劃。在宣讀計劃之前，她簡要的回顧了中醫院護理隊伍建設歷程，她認為在一代代中醫院護理人的努力下過去護理工作所取得的成績應予以充分肯定，過去所積累的經驗應很好的傳承和發揚。她提出20xx年，我院護理工作總體目標是“鞏固基礎，提高水平，提升形象。”各級管理者要遵循“管理有理，管理有情，管理從嚴”的原則，在充分尊重關心護士的基礎上繼續深化“以病人為中心”的服務理念，將“以病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節，以提高護士基本素質，持續改進護理質量，提升護理服務品質，塑造奉節縣中醫院優秀的護理團隊優美的護士形象，從而開創我院護理工作可持續發展的新局面。具體講20xx年護理工作將圍繞全院“農村中醫工作先進縣建設，素質強化年活動”。

重點抓好護士職業素質教育，提高護理隊伍整體素養;繼續深化服務意識，提高護理服務質量;抓好制度、職責的落實，促進護理管理制度化、規范化;重視質量與安全管理，促進護理質量持續提高;加強在職護士培訓考核，全面提高護理人員的專業素質;規范護理教學管理，不斷提高教學水平等六大方面的工作。同時將引入激勵機制，在全院臨床科室開展“病人最滿意護士”評選活動，調動廣大護士積極參與護理質量管理，年度進行“優秀護理工作組”的評選表彰活動，在時機成熟時嘗試性的開展“微笑天使”的評選活動。通過激勵機制充分調動廣大護士的積極性和創造性，讓廣大護士正確認識自身價值，讓護理隊伍煥發生機與活力。

最后，奉節縣中醫院院長史克祥同志作了熱情洋溢的講話，他帶來了醫院黨政領導對全院護理工作者的新年問候，并對20xx年護理工作取得的成績給予了充分的肯定：他認為護理人員很出色的完成了“二甲”達標任務;完成了日常繁雜的護理工作;護理工作整體水平有了很大的提高。他認為20xx年的護理工作計劃既有框架性的思路，又有具體可行的配套措施，讓人振奮。同時，他還在分析醫院目前的形式和發展方向的基礎上提出了先進文化建設對醫院品牌提升的重要性，并對下一步護理工作提出了更高的要求，他希望全院護理人員把自己的工作做好是品牌醫院建設的最佳捷徑。他希望全體護理人員能在新的一年里為醫院作出更大的貢獻，取得新的成績。

除值班以外的60名護理人員參加了大會。她們著裝整齊，精神抖擻，整個會場鴉雀無聲，充分展示了我院護理隊伍良好的精神風貌。我們有理由相信，在醫院黨政領導的帶領下，全院護理人員一定會團結一心，以嶄新的面貌迎接新一年的工作，力爭護理工作有新提升，新跨越。