演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在現在的社會生活中，用到演講稿的地方越來越多。演講的直觀性使其與聽眾直接交流，極易感染和打動聽眾。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。

營銷演講稿篇一

（二）復雜善變的消費群體隨著買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進行不斷的將需細化及研究，針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營銷手段。

（三）歧途險境的營銷道路時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流；另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿xx送xx之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領先優勢將很難始終保持；另外，微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營銷時代已經結束，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。

形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營銷的手段，加強營銷創新，樹立新的營銷理念，正確理解“關注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場需要，滿足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。

下面請允許我和各位同事一起來結合現狀探討一下如何改變我們現有的營銷理念，加強聯華的區域營銷及單店營銷能力首先，我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。

當前，我們已經徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯華”，公司規模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環境的不同，也使消費群體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進行具體深入的分析，根據單店的不同特征，具體問題具體分析，來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經營達到了理想的目標，04年銷售額達到4個多億，僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關店身上，我們了解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時，針對不同消費群體制定相應的營銷方式，從而提高我們的競爭力。

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，說得很對，營銷策略一直都是以消費者為對象，他的`本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的，并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。

對此，我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變。

其實質也是為了創造需求，增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。

由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費并重”的模式。

我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區域營銷方案內，就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求，因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提，將dm的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會到現在該買什么了？買這東西后應該配套買些什了么？關于dm的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。

以上幾點，都是從營銷角度出發，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。其實在我們實踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點及優勢，最大限度地發揮營銷功能，及時抓住機會，準確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經驗，值得我們借鑒。

清倉活動去年上半年，華商店閉店時期，銷售形勢不利，然而華商店在時聯合各相關部門，分析各種利弊，從而策劃了長達一個月之久的“清倉”營銷方案，取得相當好的成績。a、零售額實現同期增長93%，客單價同期增長41%，實現利潤增長120萬元；b、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外，還實現營業額外收入達83。65萬元；這個實例告訴我們，門店才是對自己的相關事物反應最敏捷，最能產生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規模性的思考，借助供應商這個拉力，化不利為有利，最大限度地發揮營銷的功能，最終實現雙贏。

會展與超市相結合，華商店在20xx年會展開始流行的時代，在夏總的帶領下，在超市開展了第一次超大規模展銷會，首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”，在當時，事實上這一營銷理念相當新穎，也結合了華商店的場地優勢，從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽也節節上升。

市場同質化不斷的發生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點，我們能做的是結合各種特點及優勢，利用潮流，才能脫穎而出。

顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試。

華商店整改后開張，首次實踐“無需存包”的人性化服務，這點在超市業行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來了重大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。

營銷演講稿篇二

市場營銷是工商企業管理專業的專業核心課程。在畢業生所從事的眾多崗位中，市場營銷員、市場調研員、推銷員、營銷主管所占比例非常大。根據專業人才培養方案中的培養目標，要求學生熟悉企業生產管理、人力資源管理、營銷管理等業務，課程符合專業主要面向為中小型工商企業基層的行政事務管理、人力資源管理、營銷管理等崗位的要求。

本課程通過完整的`介紹市場營銷學的知識體系與技能訓練，使學生能夠掌握現代市場營銷的基礎知識、基本理論和基本技能，牢固樹立以顧客為中心的市場營銷觀念，培養學生的市場分析的能力、市場細分、目標市場選擇的能力和市場營銷組合的制定及實施、控制能力，對學生職業能力培養和職業素質養成起明顯的促進作用。

（一）知識目標：了解市場營銷學的基本概況，認識到學習這門

課程的重要性和必要性；以及市場營銷學的形成和發展；熟悉市場營銷學的研究內容和方法；正確理解市場營銷學的基礎理論，基本方法。

（二）能力目標：能夠準確進行市場營銷環境分析；能夠進行市場調查和預測；能夠進行市場細分、確定目標市場與進行市場定位；能夠正確運用營銷組合策略；能夠進行營銷策劃。

（三）職業素質養成目標：塑造學生的誠信品質、敬業精神、社會責任感；提高學生的人際溝通、團隊協調及社會適應能力；強化學生自信心及創新能力。

教材選用了韓燕雄、趙立義主編的《市場營銷理論與實務》，這本教材的優點是符合高職高專教育要求，知識面寬、理論夠用、內容淺顯易懂，具有較強的系統性、實用性和可操作性，但職業技能訓練環節安排較少。為了完善實踐技能體系，選用張衛東主編的《市場營銷理論與實訓》作為主要教學參考書。

（一）啟發式教學：為了讓學生更好地理解課本中的理論知識，在授課中不斷設問，引導學生開動腦筋，尋找問題的可能答案。

（二）案例教學方法：精選大量的案例，給學生模擬一個真實的環境，逐步引導學生思考，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力以及創新能力。

（三）情境教學法：在學校的教學環境中模擬實際的工作情境，讓學生在模擬環境中扮演相關的工作人員并完成與所學知識對應的工作任務，不僅豐富了課堂形式，還可以提高學生的學習積極性，取得理想的教學效果。

（四）討論式教學法：討論式教學可以有效的激發學生學習的主動性，達到變“要我學”為“我要學”的目的。同學之間還可以相互啟迪，相互交流。同時，還可以培養與發展學生的資料檢索、分析、整理、運用能力以及語言表達能力。

（五）使用現代教學手段：多媒體課件教學、錄像、視頻、互聯網。

通過課程的學習，學生能夠掌握營銷管理的基本知識和技能，具備基本的營銷管理和應用能力，并養成職業素養。

基于工作過程的教學模塊安排，使學生通過完成任務和設計方案掌握營銷管理的整個過程和形成職業能力。每個教學模塊首先安排案例激發學生興趣，通過布置任務鼓勵學生參與教學，主動查尋與課程內容相關的資料，在完成任務的過程中培養、提高學生組織能力、團結意識、分析問題、解決問題的能力。實踐證明，此方法很受學生歡迎，教學效果非常好。

營銷演講稿篇三

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在當下社會，我們都可能會用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的營銷的演講稿，希望能夠幫助到大家。

各位領導，各位朋友：

大家好！

剛開始，我認為這份工作就是簡單的開票，整理報表，接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變萬化，暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法，辦公室又剛好一個人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對客戶的詢問，我的回答驢唇不對馬嘴，笑料百出，最后，這個客戶因為我極不專業的介紹選擇了別的企業的產品。這件事情對我的觸動很大，雖然領導沒有批評我，但是，我覺得自己愧對于工作，更愧對于領導的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!

這件事情以后，我認真審視了自己：我沒有積極主動的去學習，沒有足夠的重視。在之后的工作中，我主動地和每一個業務員溝通，虛心的向生產、供應和財務等各部門的人員請教。

換個態度對待自己的工作，反而覺得工作充實而又意義，自己不但對咱豫光品牌的礦用產品也越來越了解，而且還自我摸索出不同銷售區域因氣候等各方面的`差異，會選擇不同類型的產品;怎樣有策略的競爭別人已經占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比，我們產品的優勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中，如何揚長避短，實事求是地為客戶推薦最適合他們的產品。我還發現：河南及周邊地區大部分客戶會選擇在周末來提貨，為保證供貨及時，我放棄了自己的休息時間，盡心盡力的服務好每一個客戶，為此，我在朋友中又多了一個外號：“豫光第一忙”。

“聞道有先后，術業有專攻。”即使簡單的內勤服務工作，也有專業的地方，那需要靠經驗的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡單的工作，做的比別人出色。

越是微不足道的工作，其實也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性，卻無法否認它的存在價值，因為它是我們工作中不可分割的一部分。

朋友們，如果你在公司正從事著非常細微的工作，千萬不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業水平，擁有讓別人信服的工作態度，我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺，讓我們一起在這個平臺上展現各自的風采，攜手共創百年豫光，輝煌豫光。

營銷演講稿篇四

隨著網絡技術日新月異的進步，電子商務款款走上了零售業的紅地毯，處于飛速發展的狀態。20xx年電商發展呈現諸多亮點，比如麥考林、當當網的成功上市引發的第一波b2c上市浪潮，大型傳統渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務化進程加速，b2c的百貨化和平臺化等。與此同時，快節奏的生活、稀缺的時間使得網上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此，中國網絡零售的發展前景應該是不容阻擋的。

目前，b2c市場開始進入“成熟期”。隨著國內網絡購物監管環境逐漸規范，物流配送體系逐步完善，以及購物網站服務質量的提高和網民對網購接受度的增強，國內網絡購物環境日趨成熟，網購行業將進入高速發展期。中國b2c企業前端和后端的能力差距已經開始縮小，很多企業已經實現ipo，尤其是在細分市場。b2c代替c2c成網購主流是行業發展必然趨勢。c2c對國內網絡購物市場的培育貢獻巨大，但隨著網購市場的逐步完善，b2c在商品質量、服務保障方面的優勢愈加凸顯，網民對b2c網購的認可程度相對更高，導致b2c轉化率緩步趨高。專業化的服務能力是綜合b2c的短板，也是創新場上在b2c市場生存的唯一砝碼。

1、 目標市場情況分析詳細、具體，市場定位準確；

2、 網絡營銷設計新穎，網絡營銷目標明確，網絡推廣策略制定具體，具有一定的吸引力，宣傳效果較好。

3、 定價策略比較合理，商品價格低廉優惠，促銷重點突出，增加了消費者的參與度

4、 服務體系建立完善，與客戶關系維持良好，對顧客態度真誠。能與顧客及時溝通，滿足顧客希望得到重視的心理，站在顧客的角度思考問題，提升顧客內心的滿意度。

6、 關于網上購物的調查問卷也做得不錯，能夠反映人們網上購物的情況或者建議和看法

1、在行業情況分析中沒有對競爭對手進行分析，只進行了自身網站的分析

2、在這個策劃中缺少了對自身網站進行swot分析

3、整體來說，在本策劃方案中缺少了一些數據的分析，應該多利用圖表對數據進行統計分析，讓人看了就一目了然。

1、在做策劃方案的時候多加入一些自己的看法，使方案更加真實可靠

2、在方案中加入對自身網站的swot分析，從而提高自身網站競爭力

3、應該多收集一些有關數據資料來進行統計分析，從而根據數據分析結果做出合理的判斷，制定出正確可實施的方案。

營銷演講稿篇五

我們知道，寸土寸金的廣州北京路的商鋪，它每個月的租金超過了3000元/每平方，雖然租金高昂，但依然吸引了許多商家爭相進駐，因為北京路每天有三十多萬的客流量，在節假日期間，客流量還會飆升到七十多萬。因為歷史、文化、地理和經濟的原因，國內著名的商業區都在特定的時空圈定了大量的人流，也帶來可觀的財富和收益。

在互聯網里少了許多時間和地點的限制，從美國的網站跳到中國的門戶僅需要點一下鼠標。有購物需求的人相對零散。因此，要使我們的網絡生意獲得成功，要想獲得足夠的客流量和銷售額，我們需要利用各種有效的網絡營銷手段吸引顧客。

搜索引擎營銷、網絡廣告投放、網絡聯盟營銷、網絡媒體宣傳、社區博客論壇營銷是目前主流的電子商務網絡營銷方式。當然我們還會想到，電子郵件營銷怎么沒有被提及。我的同事還有我身邊的許多朋友會發現，當早上回到公司打開私人郵箱的時候，他們會看到好幾封，甚至是幾十封與自己的工作和生活毫不相干的電子郵件，我們每天都需要花費部分時間去刪除這些垃圾郵件。這些垃圾廣告郵件的騷擾堪比幾年前的手機短信垃圾廣告。

因為缺乏足夠的監管，許多小公司利用電子郵件群發去撈取客戶和生意，導致現在電子郵件廣告成了過街老鼠。非許可的電子郵件群發，現在已經很難獲得顧客的認同，甚至對企業品牌聲譽帶來不良的影響。所以，我們認為，現在，作為維系顧客關系的溝通手段而不是用于針對新客戶進行推廣和營銷的電子郵件對電子商務幫助更大。例如，作為當當網的會員，我會樂意在電子郵箱里見到她發過來的促銷資訊和折扣信息。

如何去衡量和評測廣告投放的投入與回報收益一直以來是傳統媒體監控機構努力的方向。那么我們在宣傳產品的時候成本是多少呢?現在以最常見的街派傳單dm作為范例和比較。我們經常在路上收到傳單，而實際上傳單派發的成本包括單張的印刷費用和派發費用。一般情況下，一張a4幅面大小，雙面印刷的廣告單張總的費用(包括設計制作和印刷)接近2毛錢，兼職的傳單派發人員日薪80元，每天可以派發數量是800張，那么，廣告傳單dm的客戶到達成本大約是3毛錢。這里有一個需要注意的問題，許多人會在拿到傳單之后隨手丟掉了。如果100張傳單出去之后，我們能獲得一個客戶，那么我們的單位客戶獲得成本就是30元。根據許多嘗試過傳單派發的公司反饋，街派廣告傳單的回復率在1%~12%之間，波動非常大，更多時候只能靠反復不斷的嘗試改進去慢慢完善。有的客戶也提到，如果傳單里有高折扣優惠券的話，回復率就直線上升。

尊敬的各位評委老師、同學們：大家好，我們是來自浙江經貿職業技術學院的參賽隊伍。

網絡營銷的模式是當今產品營銷的一大主流。(其目的在于1.提高產品終端銷量2.提升品牌美譽度和知名度3.擴大品牌與受眾的對話4.樹立品牌的個性化形象。)而互聯網的傳播營銷更注重的是消費理念的傳遞，而我們自信能設計出最實際有效的營銷理念。首先介紹團隊所挑選的產品 華為u9508在配置方面，白色榮耀四核愛享版(u9508)與黑色版一致，它采用4.5英寸ips超大觸摸屏，屏幕分辨率為時下高端主流的720p級別，搭載1.4ghz海思四核處理器，擁有2gbram，同時還擁有800萬像素主攝像頭和2230mah電池，整體配置出色。網絡上搜集到的客戶使用信息更指出了它的優勢所在。品牌具有一定的知名度、美譽度外形設計經典廣告支持力度強可靠的系統，完善的裝置價格低，性價比超高勁爆的游戲娛樂體驗，高清的拍攝畫面效果毋庸置疑，網絡營銷的最大要點就是要緊抓產品的優勢特點與顧客的需求緊密聯系在一起，以客戶的心理需求出發，將產品的光環效應放大。而營銷方案是一個系統的架構，從不同方位著手才能做到精益求精。對此，我們也做出了最全面的營銷策略：

(一)網絡傳播推廣策略采取針對性網絡傳播推廣，提供一體化的網絡整合營銷形式，將網絡營銷策劃、網絡公關、網絡營銷、網絡推廣、口碑傳播、視頻營銷、app營銷、互動營銷、微博營銷、微信營銷相結合。并且在大型的門戶網站上投入廣告合作，在網頁窗口上占據廣告版塊，潛移默化達到廣告宣傳的目的。

(二)公益推廣策略一個具有社會責任感的企業才能受到大眾的信賴和關注。當下社會，頻繁出現的自然災害、疫病擴散、貧困山區、孤寡人群等等，社會保障體系顧及不暇。然而這樣的形式下一個有良知的企業能夠站出來扛起一份責任，既能從實際上獻出愛心，又能夠提升企業的知名度和形象加分。在這種契機下推出華為公司主打產品，必定能夠成為一個重要營銷舉措加以運用。

(三)混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進行促銷(2)與互補性的網站交換廣告運用對方的網站流量可以獲得許多新的客戶(3)創建病毒營銷方式而值得強調的是病毒式的營銷方式，這種可在口頭形式、郵件傳遞形式、網絡信息形式上建立的營銷方式。具有極強的傳播效應。比如說口頭形式的病毒式傳播，他的起始只需要尋找幾個傳播獵頭，由其人脈網絡的迅速的擴散，能夠在短時間內將信息輻射出去，能夠得到一定的市場反饋信息。

(四)客戶關系管理策略(1)建立消費者個人信息數據庫。對消費者的消費行為實行積分制，只要消費積分到一定數，就送代金券，以帶動再次消費。并且在客戶的重要日期中，例如生日等務必做到祝賀信息的發送和給予一定的優惠特權。(2)定期與顧客保持聯系。(3)按照客戶資料進行認真的細分，并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。(4)為網站的訪問者建立了信息反饋體系，根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。

(五)競賽策略可以在網上設計競賽，獎品要吸引最希望得到的顧客，比如將獎品設計為華為的產品或購買折扣等，運用競賽可以吸引更多的訪問量。當然，良好的網絡營銷策略需要跟實際的營銷活動進行結合才能夠帶來最顯著的效果。根據市場調查，消費者普遍容易接受中檔產品;喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機;消費者希望手機個性化，希望有專門量身定做的手機;消費者購買手機的主要用途是上網需求，娛樂和工作。對此我們設計了系統的線上線下同步進行的營銷活動。

首先，本次活動將對華為官網做到大范圍的宣傳 線上 吸收更多的注冊會員 華為的官方信息將讓更多的潛在顧客群有所了解 線下 帶動客戶進入營業廳對華為手機進行信息咨詢 提高產品終端銷量 提升品牌知名度華為官網做到大范圍的宣傳 線下 吸引大量人群進行手機使用體驗 病毒式廣告傳播 現場促銷交易成功 帶動客戶進入營業廳對華為手機進行信息咨詢 提高產品終端銷量 提升企業品牌知名度眾所周知，營銷活動的舉辦，其目的之一是對于產品銷量額大幅度提高，帶來經濟效益。而最主要的是對于品牌形象的推廣宣傳，我們相信，這樣具有創新性的活動將能夠為華為賦予時尚、活力、創意這三點新的品牌形象，同時在青年消費群體的思維概念上有了對于華為的全新認識。當然我們也衷心祝愿華為這棵常青樹能夠越來越茁壯茂盛。

營銷演講稿篇六

我自從xxxx年10月起從事個人客戶經理，至今只有半年左右的時間，在這短短的半年里，我的觀念從原來的“我等客戶”變為現在的“我找客戶”，根據“二八定律”，20%的客戶創造80%的利潤，如何去找這20%的客戶，于是我利用以前積累的個人業務知識以及在培訓班所學的知識，慢慢地摸索，同時向公司客戶經理及其他同事請教，現就柜面營銷的一些體會，與大家共享。作為一名個人客戶經理，主要的工作就是尋找客戶資源、營銷產品以及為客戶服務。尋找客戶資源，就意味著不僅僅與熟識的客戶聯系，還包括許多陌生的客戶需要去開拓。在與陌生客戶接觸時，在坐姿、保持的距離、說話的語氣、語速等方面有不同的處理方法。剛開始打陌生電話發展客戶時，我感到有點怕，怕客戶拒絕我，每次打電話之前先深呼吸幾次，電話通了以后，噼里啪啦一口氣把話說完，語速很快，然后客戶說等等，等等，你在說些什么，我再把話重復一遍，有些成功了，也有些失敗了，每打一次電話，我就自我反省一下，下次再改進。

經過一段時間的實踐，我在給客戶打電話的時間、語速、語氣等方面也稍微有了一點了解，每次打電話之前設想好幾種方案：如果客戶拒絕的話，該怎么講；如果客戶正在忙，那么又應該怎么與他預約下次聯系時間；如果與該客戶聯系過幾次了未成功，又該如何開口。要做到不怕拒絕，不怕失敗，調整好心態。不能因為前一個電話遭到拒絕，就不敢打下一個電話，說不定下一個電話你就會遇到一個轉折點。有時在柜面咨詢，面對新的客戶，我就根據客戶的坐姿、穿著、談吐等先大概的估計一下客戶的性格，然后再通過交流來營銷合適的產品。有時向客戶介紹vip的優先優惠政策后，會覺得無話可談，那么在客戶填寫資料時，就要特別關注一些，如興趣愛好、需要提供信息方面等，先是無話找話，然后找出其感興趣的話題，再多談些。

我覺得在向客戶營銷產品時，交流和溝通是非常關鍵的。只有通過交流和溝通，才能知道客戶需要什么，才能發現有時連客戶自己都未發覺的需求，才能去向客戶推薦產品。客戶其實就是你最大的財富和無形資產，有了客戶，就要對客戶進行分類。在客戶填寫申請表以及與客戶平時交流時，你要細心觀察，根據客戶的具體資料編制客戶檔案，對客戶群進行分類，通過細分，明確定位。除了按照客戶的要求分別提供信息，比如國債、基金、外匯等以外，另外針對每位客戶對風險的承受能力，根據產品的特點，區別對待。

在向客戶介紹產品時，我采用了多種方法，如對于老年客戶，我就直接打電話；對于一些公司經理、老總，我就發手機短信或email，簡要介紹產品要點，然后讓他們有興趣的話就與我聯系，我再為他們詳細介紹。在編輯短信或email時，在用詞譴句上都要仔細斟酌。比如，“我再為您詳細介紹”這句話中的“為”，我原先用的是“給”，“我再給您詳細介紹”，但我總覺得有一種高高在上的感覺，后來改為“我再為您詳細介紹”，把自己放得低一點，那么客戶的感覺就會比較好，營銷產品成功的可能性就會高一些。還有，在營銷產品時一定要誠信，不要為了完成指標而夸大其辭地去推銷，該說的部分一定要說清楚，不能隱瞞風險，只有做到誠信，客戶對你產生了信任，才會有事第一個想到你，買產品先到你這兒來問清楚再買，他在你這兒買覺得放心。

我有幾位客戶，他們購買基金一般都到我這兒買，而且，不光是自己買，還介紹同事或親戚朋友到我這兒來買。對非vip客戶，在不影響對vip客戶服務的情況下，也盡量滿足客戶的需求，因為他們說不定就是潛在的vip客戶或經過你的努力，在不久的將來也會成為你的vip客戶。如有一位客戶，她來辦理“匯得盈”，但原來的存單密碼怎么也想不起來，我就安慰她，讓她慢慢地想，當時正在發售“銀華保本基金”，她在旁邊想，我在給其他客戶講解基金，結果這位客戶在旁邊聽了我的講解以后也坐了下來，讓我幫她參謀一下，她的存款該如何安排，我問了她的家庭資產后，根據她的具體情況，建議她外匯購買“匯得盈”，另外10萬人民幣購買“銀華保本基金”，另外一部分購買貨幣基金，以便將來股票基金發售時換成新的基金，這樣就為下一次基金銷售作好準備，同時她也成為我的vip客戶。另外有一對老夫婦到營業室來看博時基金的凈值，正好我沒有其他的客戶，于是我就讓他們看我終端上的基金凈值表，同時與他們閑話家常，結果他們告訴我，他們在美國女兒家呆了一年多，剛回來，博時基金認購好了以后就沒關心過，現在回來了想了解一下情況。

于是，我就對他們說，你們的投資理念比較新，開放式基金是中長期投資的產品，我國剛剛開始起步，你們就已經跟上腳步了。他們后來在我的推薦下，購買了“匯得盈”產品，另外，開了現金本票，從工行劃了15萬存入支行專柜，過了幾天，購買了“銀華保本基金”。也成為了我的vip客戶。由于對產品的介紹比較到位，而且針對不同的客戶進行不同的推薦，因此在今年的三個基金銷售中，專柜的基金銷售情況也都完成得比較好。其中有大概260萬的資金是現金或是從其他銀行劃入的。為客戶服務，不僅僅是微笑，也不僅僅是細心，還需要有專業的知識，而營銷產品，更需要專業知識。專業知識，包括儲蓄、保險、外匯、股票、基金、期貨、宏觀經濟等各方面知識，不能想象，如果對一個產品不了解的話，如何去說服客戶購買這個產品。我在每次營銷產品之前，都要先熟悉產品，找出其賣點，在找出其賣點的過程中，需要先做大量的功課準備：比如產品的一些基本知識，與其相關的產品，與同行的相關產品比較，同一公司不同產品的比較等。比如現在正在發售的“華寶多策略基金”，它的賣點首先華寶興業基金管理公司是第一批國家批準成立的中外合資基金管理公司之一，四大國有商業銀行中我行是第一家與中外合資基金公司合作，其次，該產品引入國外成功的旗艦產品，另外，還有該公司的過往業績，如寶康消費品基金成立9個月的收益達到20%左右等。

另外，由于針對的是個人客戶，每個客戶的興趣愛好是不同的，因此知識面要廣泛，對各種知識都要略知皮毛，盡管自己不感興趣，但也要強迫自己去了解、去看，時間一久，也就自然而然地成為一種習慣，也感興趣了。比如看第一財經、國際金融報、理財周刊等，了解外匯走勢、股市行情、房產信息等，通過了解各類信息，一方面可以在營銷產品時加以運用，另一方面以便與各類客戶都有話題可聊。時代在快速發展，知識在不斷更新，信息的來源渠道越來越多，產品的品種越來越豐富，涉及的領域也越來越廣，客戶的知識水平也正在提高，這些都促使我要去掌握更加多的知識，來更好地與客戶進行交流，增進客戶對我行產品的理解和認識。

“真情付出必有回報”，只要你愿意付出，那么成功和快樂就會屬于你。“愛心服務，快樂營銷”。我愿意用我的真誠和專業去服務每一位客戶。讓我們大家共同攜手，相聚建行，共創輝煌。

營銷演講稿篇七

各位尊敬的領導、同仁：

大家下午好！

我是xxx。

很榮幸有這個機會站能夠在這個講臺上，跟大家分享過去一年的成果，在此首先我要感謝企業、感謝我領導和各個給過幫助的同事們，如果沒有你們就沒有今天站在臺上的我。

我們的團隊在去年背負了xxxx的指標，這樣的數字對我個人和整個團隊來講，都是具備了很高的`難度和挑戰性。能完成這樣的指標，我感到很慶幸，我們沒有辜負企業和領導對我們的信仁和囑托。

我的報告結束，感謝各位

領導

營銷演講稿篇八

剛開始，我認為這份工作就是簡單的開票，整理報表，接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變萬化，暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法，辦公室又剛好一個人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對客戶的詢問，我的回答驢唇不對馬嘴，笑料百出，最后，這個客戶因為我極不專業的介紹選擇了別的企業的產品。這件事情對我的觸動很大，雖然領導沒有批評我，但是，我覺得自己愧對于工作，更愧對于領導的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!

這件事情以后，我認真審視了自己：我沒有積極主動的去學習，沒有足夠的重視。在之后的工作中，我主動地和每一個業務員溝通，虛心的向生產、供應和財務等各部門的人員請教。

換個態度對待自己的工作，反而覺得工作充實而又意義，自己不但對咱豫光品牌的礦用產品也越來越了解，而且還自我摸索出不同銷售區域因氣候等各方面的差異，會選擇不同類型的產品;怎樣有策略的競爭別人已經占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比，我們產品的優勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中，如何揚長避短，實事求是地為客戶推薦最適合他們的產品。我還發現：河南及周邊地區大部分客戶會選擇在周末來提貨，為保證供貨及時，我放棄了自己的休息時間，盡心盡力的服務好每一個客戶，為此，我在朋友中又多了一個外號：“豫光第一忙”。

“聞道有先后，術業有專攻。”即使簡單的內勤服務工作，也有專業的地方，那需要靠經驗的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡單的工作，做的比別人出色。

越是微不足道的工作，其實也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性，卻無法否認它的存在價值，因為它是我們工作中不可分割的一部分。

朋友們，如果你在公司正從事著非常細微的工作，千萬不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業水平，擁有讓別人信服的工作態度，我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺，讓我們一起在這個平臺上展現各自的風采，攜手共創百年豫光，輝煌豫光。

營銷演講稿篇九

回顧過去的一年，有得有失，但在業務拓展方面個人覺得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉站的朋友們分享我的營銷心得，下面我就簡單的談談自己在營銷方面的一些想法，我說的都是一些實實在在的道理和方法，語言雖然不華麗但很實在，如有不對的地方，望大家能提出寶貴意見，以便改正。

感覺到有高飛的沖動時，他將再也不滿足于在地上爬。” 我們要樹立“今天的努力，明天的能力”的學習理念，在學習和生活中不斷的蓄積自己的能量，要胸懷壯志，投身實踐，不斷創新，我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。

做任何事情都要有動力的來源，我們在自己營銷的戰役中也要為自己找到一個讓自己做的'理由，一個讓自己拼命的理由，一個讓自己無論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個“命”字，大家都知道這是一個“拼爹”，的社會，你如果沒有一個好爹，至少應該有個富裕的家，沒有一個富裕的家至少應該有個好親戚，倘若以上你都沒有，如果自己還不努力，那你還能有什么，你還指望社會能給你什么。去年我老丈人生病住院，母親眼睛又有問題要住院做激光手術，小孩又要報興趣班和交學費，當時單位績效又沒發，我真恨不得把自己剁了賣了，沒辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來給老人看眼睛，當母親推進手術室的那一刻，我突然覺得母親真的老了，家里的重擔從此要落到我們小輩的肩上了，我不敢想象自己是否有這個能力，然而我別無選擇，作為一個男人我必須要有這樣的擔當。來到廣電我想大多數人和我一樣都是沖著這個名來的，沒找對象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點，但我覺得我們不能單單圖個名，我想只要我們工作更努力一點，更吃苦一些，我們的收入還是會有提升的空間的，到時候不但自己受益，家人受益，我們部門在別的部門面前也有光，我們部門領導在上級領導面前腰板也更硬，也更能為我們爭取一些福利。

我從畢業后，就一直在與銷售行業打交道，我覺得每一份工作對我以后的成長都有很大的幫助，在美麗華大酒店我做過高端vip卡的電話營銷，因為電話營銷是完全靠語言的交流促成銷售，所以在那段時間我學到了很多銷售的語言技巧，后來我在保險公司做過部門企劃和業績管理，在那兒我學會了怎么去為用戶設計消費套餐，后來我又到深圳寶安區一個人在外面賣了一年的數控機床，在那兒我鍛煉了自己的膽識，又學到很多關于人際交往的技巧，也增強了自己面對面與人溝通談判的能力。

一個優質用戶就好比一顆鉆石，我們都要彎腰把他們撿起來，珍藏起來，日積月累你的財富自然而然就多了。記得我有一個稻河灣的用戶，他家經常把機頂盒從在客廳和房間之間移來移，每次搬得沒信號就打電話報修，時間長了我也嫌煩，在以后的攀談中我才得知她家里很困難，老公中風臥床多年，小孩又有點智障。后來我就把我的電話留給她，讓她有問題就直接打我電話，有時候我發現她好久沒給我打電話了，我也會主動打電話關心一下。慢慢地她覺得我服務不錯，就給我介紹了鵬欣麗都的一個用戶，后來鵬欣麗都的這個用戶又幫我介紹了東方名邸的兩個用戶，就這樣一個普通的維修讓我收獲了三個高清和一個寬帶不光如此，如果你和用戶相處得很好，很多用戶在生活中都還能幫你的忙。記得上回李玉剛到泰州來開演唱會，我老婆很想去看，可是票價也不便宜，所以就決定不去看了，一天在我京都花園的一個相處得很好的用戶家維修的時候，我無意中說了這件事，誰知第二天他就打電話讓我過去拿了兩張演唱會的票，當時我真的很感動，覺得你如果平時對用戶好用戶一定會記在心里面的。

其次是“速度”，在我們給用戶推銷時好多業務一定要一氣呵成，千萬不能耽擱，因為在未來的幾個小時可能發生得事情太多了，比如她的家人可能會不同意換高清，碰到朋友時，朋友說換高清沒意義，建議不要換，以及用戶第二天臨時有事出差了，這樣的耽擱都有可能導致業務的流失。當然我們在追求速度時，切不可露出太多的“功利心”，讓用戶一看就知道你迫切的想讓他消費，越是如此，越辦不成事情，用戶會覺得你給他設了一個圈套。而這樣溫而不火的尺度就需要我們根據當時的情況自己把握了。千萬不要小看這些細節，因為用戶是要掏錢買單的，你的任何一句不適合的話或者感覺都會影響結果。記住：細節決定成敗！

是幫你把兩臺都換成高清還是只換客廳這一臺呢？。2、激將法，“你看你樓上樓下現在幾乎都換了，普通數字電視現在都沒多少人看了”。3、利益驅動法，“我們這是近幾天剛搞的活動，以前光高清機頂盒就1380而且里面還不含任何的費用，現在你充312里面就有312的互動點播費一次性打到你賬戶上，等于機頂盒免費配給你的，你還猶豫什么！其實營銷中還有很多技巧，只是要我們去慢慢總結，不斷的實踐，才能把它發揮得淋漓盡致。希望大家有時間多多交流，多多互相學習。

最后一點就是服務，具體怎么服務我就不細說了，總之服務好用戶就是服務好我們自己。我們的銷售如果離開了優質及時的服務就猶如無根之木，我們的銷售之路就會越走越窄，越走越茫然。

大河漲水小河滿，只有公司好了，我們才會更好，人有了墻就會靠著，沒了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標任務而努力.千言萬語匯成一句話：一切一切的努力，為公司更為我們自己！。最后送大家一句話與大家共勉：“一勤天下無難事，雙腳踏出億萬金”！

營銷演講稿篇十

各位領導、同志們：

我是1988年到建行工作的。剛入行時在建行任丘市支行儲蓄專柜任儲蓄員。1996年任專柜所長。2001年任華北石油分行個人理財中心主任。15年來，雖然工作部門和單位有所變動，但一直沒有脫離個人銀行業務這個崗位。有辛苦，同時也嘗到了成功的甜頭。 以我為首的營銷吸存小分隊成立了。我們走企業、訪單位、串小區、進商店、走鄉鎮。我和同事們發揮“想千方百計，走千家萬戶，盡千辛萬苦，說千言萬語”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往來于機關、企事業單位，扣開了成千上萬個儲戶的家門。

在整個油區和市區，“建行”這一品牌已經是深入人心。成功的背后凝結著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客戶，就一定能無往而不勝。 記得有一次一個老大媽取20萬元的現金，身邊有兩個人陪著，我們問老大媽取錢做什么，老大媽吞吞吐吐。由于近期有好多詐騙案件發生。受害者多數是老年人，引起我們的注意，我問老大媽家里的電話，當時她有點不滿意，當我們把想法說給她時，她把電話告訴了我。她女兒接到電話說母親一個人來銀行的而且家里不用錢，我確定這里一定有問題。最后弄明白了，原來是郵政儲蓄的工作人員跟大媽來取錢的，存入郵政他們有特殊政策。

看到眼前的情景我真的不愿把20萬元流入到郵政，但此時的情況無論怎樣說也不好挽留。我最后提醒了大媽一句話，我們與郵政比起來我們取現很方便的，特別是大額。我順利的給她取了錢，送她到車上。但出乎意料的是，晚上大媽不知在哪找到了我家里的電話，給我家來了電話，對我的周到服務表示感謝，又和我咨詢了業務上的問題，大媽表示第二天去郵政試一下他們能否取出二十萬。第二天上午，老大媽的身影出現在營業大廳，而且帶來了五萬元現金，她說郵政取不出二十萬的現金，她先取五萬，剩下的慢慢再取。而且其中的10萬元買了國債，提前支取需要交100元的手續費，我勸大媽國債有損失就不要取了，大媽態度很堅定必須取出來。就這樣，大媽的二十萬現金不僅全部回來了，又把別的銀行的二十萬也存入了我柜。

還記得有一次一個老大媽偷偷的把我叫到門外，從包里拿出了兩雙拖鞋和一付鞋墊。大媽說，姑娘我總來理財中心看你跑來跑去的太累了，給你帶來了兩雙拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，會舒服點。看到大媽的一針一線縫制出的拖鞋和鞋墊，我真不知道該怎么說。過了不久這位大媽又拿來了兩瓶自己做的辣醬，說看到我們天天中午在單位吃飯，可以給我們調一下胃口。這位大媽不僅在生活上關心我們，在工作上也給了我們很大幫助，今年正值2000年油田職工解除勞動合同 三年定期國債到期，我們面對的是3000萬元的到期轉存任務，肩上的擔子很重，各家銀行競爭的非常激烈，這時大媽出現了，因為她住在社區又是居委會主任，我們利用她的關系走訪了二部小區，東風四小區和局機關家屬區。

營銷演講稿篇十一

我想很多同事都聽說過龜兔賽跑的故事吧。請問各位龜兔賽跑誰輸了? 對，兔子輸了，為什么?因為兔子中途睡懶覺了，那肯定兔子不服氣了，兔子想以我的實力怎么會輸呢?所以有一天又把烏龜找過來我們再賽一局，把小猴子找來當裁判，隨著發令槍一響，兔子想了這一次我一定不能再睡覺了。兔子這一次拼命的跑，各位你們猜猜這次誰輸了?對，還是兔子輸了，為什么呢，兔子把方向搞反了。所以接著再第二局，這次兔子仔細地想了想，第一我不能睡懶覺，第二我要把方向搞正確，發令槍一響，這次兔子又拼命的跑，邊跑邊想這次我方向沒錯，當快跑到終點時，想看看烏龜的位置，兔子驚奇的發現烏龜又在終點上了。兔子氣的臉都紅了，這次又是為什么呢?原來烏龜剛開始的時候爬在兔子的尾巴上面，等到快到終點是時兔子一回頭一甩，就把他甩到終點去了。所以這一次兔子子又輸了。事不過三，烏龜和兔子又來最后一局，這次兔子不斷的檢討自已，第一不能睡覺，第二方向一定要正確，第三，我要看好我全身的各個部位，這一次不能讓烏龜占便宜，隨著發令槍一響，兔子這次比前兩次更努力的跑。這一次大家猜猜是什么結果，對，兔子終于經過檢討之后贏得了比賽。

我們來回憶一下這個故事告訴了我們什么呢?我們來總結一下。

一切的一切告訴我們的方向是對的，也驗證了我們各位同事，簡直不是人，大家都是人才呀!!!向大家致敬!所以如果我當上電銷主任我將繼承傳統，協助領導以及組員完成上級下達的各項任務。

第二次兔子又一次輸了，為什么呢，因為烏龜爬在兔子的尾巴上，所以這告訴我們如果當上電銷主任一定學會借力，借力打力不費力，所以我認為作一個合格的電銷主任一定要協調好團隊。我為自已預定以下幾個目標：

積極而密切的執行各領導下達的各項任務，爭取做到保質保量的同時提前完成!

針對各位主任，以及老同事我需要積極的向其請教在工作中所遇到的問題，盡快提升自我的各方面能力包括專業知識!

4 定期開展各項專業知識培訓以及銷售技巧的交流，我會把我在中信銀行tm中心一年中所累積和客戶溝通中的'技巧以及經驗毫無保留的傳授，以提升和完善組員的業績。

5協調各個組員，在組員出現問題以及困難時候第一時間給到全方位的支持。

6 創造組內良好的工作氛圍，為組員分擔業績壓力的同時使組內保持激流涌進的心情。總之如果我作不到讓我的組員更好享受工作，我一定會讓我的組員更加努力的工作，更好的享受生活。

營銷演講稿篇十二

各位領導、同伴們：

大家好!

很夸張及前味的未來超市，我想在座的各位多少都有感觸吧?有點不可思議，有點向往…….。其實，這樣的設想，說明需求在演變，服務在完善，營銷將會走向更尖端。

xx年在總經理室的帶領下，聯華提出了加強區域及單店營銷，來增強企業的競爭力。這是在新的形勢下營銷策略的一個重要的改革,今天我就這個議題來闡述我的觀點。

俗話說：“粗耕一畝，不如精耕一寸”，顯然關注度的高低與收成的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘好我們這不大的一方土地呢?作為一個優秀的耕耘者，首先都會了解和認清自己田地間的環境及形勢。

那么首先就讓我們來看一下超市目前面臨的市場形勢。

隨著我國零售業市場的進一步開放，全球連鎖零售大鱷們都加快了進軍中國的步伐，各行各業都搶占市場的份額，整個市場銷煙彌漫。

專業市場層出不窮

批發市場更加規范

超市競爭更國際化

隨著買方市場的日益成熟，消費者的心理逐漸地在發生改變，需要在改變，追求在上升，因此我們必須進行不斷的將需細化及研究，針對物質消費理念與情感消費理念之間的不同，正確地去理解隨機消費者、固定消費者及潛在消費者三者間的區別，改變我們的營銷手段。

時代的進步與開放，使競爭對手日益增多，蘇寧、百安居等專業品類大型賣場也不斷地擴建，這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場上同行間的營銷訴求點基本類同，例如服裝促銷活動始終是滿xx送xx之類，消費者早已司空見慣。上述種種狀況給我們的營銷帶來更大的難題，如果我們沒有適合新形勢的先進營銷手段，那公司的領先優勢將很難始終保持;另外，微利時代、價格彈性減弱及變化空間縮小等等局面，真正宣告了大眾營銷時代已經結束，靠一個點子或一個策劃就能打開市場的日子已一去不返。

形勢的嚴峻，告訴我們必須改變營銷的手段，加強營銷創新，樹立新的營銷理念，正確理解“關注顧客為中心”的內涵，這才能真正適應市場需要，滿足消費者日益變化的需求，從而不斷提升企業效益。區域營銷及單店營銷，正是目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢，在目前的形勢下，加強開展區域營銷及單店營銷勢在必行。

首先，我認為目前聯華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。

當前，我們已經徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯華”，公司規模不斷擴展，消費群體總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環境的不同，也使消費群體出現很大的不同，例如城西的華商店主要消費群體以中高檔收入家庭、白領為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進行具體深入的分析，根據單店的不同特征，具體問題具體分析，來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經營達到了理想的目標，xx年銷售額達到4個多億，僅次于我們的慶春店。

從歐尚大關店身上，我們了解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯華自身的區域營銷及單店營銷已勢在必行。苦練咱們企業的基本功,強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時,針對不同消費群體制定相應的營銷方式,從而提高我們的競爭力。

其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經營理念貫徹到營銷活動中去。

我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，說得很對，營銷策略一直都是以消費者為對象，他的本質也就是根據不同的消費群體制定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據消費群體的消費心理而制定的，并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經久耐用的。

第一轉變：營銷概念的轉變，由“單純的售貨模式營銷”轉變為“組合營銷”。

其實質也是為了創造需求，增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養早餐區，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產品也會帶來關聯消費的增長。

第二轉變：營銷目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變為“引導與刺激消費并重”的模式。

我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區域營銷方案內，就嘗試對dm進行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價打動顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發更深的購物需求，因此我們以增加dm“引導消費”功能為前提，將dm的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的dm，馬上能體會到現在該買什么了?買這東西后應該配套買些什了么?關于dm的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。

第三轉變：營銷手段的轉變：由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”

以上幾點，都是從營銷角度出發，根據消費心理，貫徹“顧客第一，唯一的第一”，從而培育“單店營銷”方式多種多樣。

其實在我們實踐操作中，充分利用區域及單店的自身特點及優勢，最大限度地發揮營銷功能，及時抓住機會，準確把握特點，就能使我們的營銷真正起到最大的作用。這一方面，華商店的一些經驗，值得我們借鑒。

a、零售額實現同期增長93%，客單價同期增長41%，實現利潤增長120萬元;

b、除整個活動的一切營銷費用由供應商承擔外，還實現營業額外收入達83.65萬元;

這個實例告訴我們，門店才是對自己的相關事物反應最敏捷，最能產生正確的、有效的信息，加上自己精細化的動作及規模性的思考，借助供應商這個拉力，化不利為有利，最大限度地發揮營銷的功能，最終實現雙贏。

華商店在20xx年會展開始流行的時代，在夏總的帶領下，在超市開展了第一次超大規模展銷會，首次提出“把會展經濟作為華商店的有效經濟增長點”，在當時，事實上這一營銷理念相當新穎，也結合了華商店的場地優勢，從而取得相當好的營銷效果。當時眾多省級領導都蒞臨華商店，各大媒體都大篇幅的報道此事，華商店的聲譽也節節上升。

市場同質化不斷的發生交集及雷合，營銷理念怎樣借勢造勢，怎樣才能有自己的特點，我們能做的是結合各種特點及優勢，利用潮流，才能脫穎而出。

華商店整改后開張，首次實踐“無需存包”的`人性化服務，這點在超市業行中跨出了重要的一步，盡管很艱難，也增加了超市的難度，但它所帶來的觀念是更貼近人心，以顧客為中心，在杭城引來了區大反響，在帶來了效益之時也營銷了“世紀聯華”這個品牌。提高了企業的競爭力。

營銷是我們21世紀“軟戰爭”的重要武器，只要懂得其中的精髓，充分發揮它的作用，相信一定能為我們帶來滿意的結果。最后用一句話結束我的演講：只有飽和的思路，沒有飽和的產品。

謝謝大家!