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銀行人員自我評價篇一
自 我 鑒 定
肥西石銀村鎮銀行
一、基本工作情況
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
首先,作為一名普通的前臺綜合業務人員,我深知作為一名業務人員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,我自覺利用業余時間,系統的學習了相關業務知識,使自己對本行的業務、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
另外,為了適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行崗位職責的情況。
為一名前臺綜合業務人員,我熱愛自己的本職工作。
1、工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守本行的各項規章制度,積極響應本行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。
以“客戶滿意、業務發展” 為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意 2、安全經營方面,增強防范意識.兩年來,我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際,加強現金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。3、思想上,積極參加政治學習,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的,促進我行的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項工作。
三、
取得的成績1.通過了中國人民銀行的反假幣上崗證
2.以通過了銀行業協會的銀行業從業資格考試。 3.通過了我行的五級柜員考試
4.被評為:安徽肥西石銀村鎮銀行2012年“優級秀員工”和“先進個人”。
四、存在的主要問題
一、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問 題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二、是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三、是業務技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,必須要過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為營業廳員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平和風險把控能力,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
五、今后設想
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,要把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的金融事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
我自2006年7月畢業于山西財經大學后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下: 熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。
工作xxx以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。
在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。
在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當
然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。
轉正申請書
尊敬的行領導:
我于2010年7月1日成為我行的試用員 工,到今天1年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。
回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走
出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能 力,把自己培養成業務全面的新型人才。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。申請人:
銀行工作人員自我評價
壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行人員自我評價篇二
非常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個月的實習自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。
思想匯報范文通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,范文寫作取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行人員自我評價篇三
我是xxx,從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的'新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯系客戶與x行的橋梁,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。
在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,…產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。
在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。
還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。
我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。
銀行人員自我評價篇四
公司工作已有十多天的時間了,對公司也有了初步的認識。來公司面試的那天我就對公司產生了好感,是因為公司正規的面試流程和各位考官坦誠沒所保留的對答。人與人的相聚都是緣,彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加入我認為是我人生旅途中的一次機緣。現將這十天來點滴的心得和體會與大家共勉。
公司辦公面積不是很大,但是辦公環境干凈有序,這讓人感覺很舒適,愿意在這樣的環境中工作、學習。同事們人都很和善,很有工作熱情,這使我原本緊張的心情放松了不少。
*公司成立于*年*月**日。公司以電力、冶金、礦山、能源、化工、環保行業為主要市場,以提供國內外最新技術的機電設備整機及其備品備件、工程技術咨詢服務、工程現場施工管理、優化整體解決方案的科技型企業。 經過十年的歷練,公司也有一套自己完善的企業文化,而且句句精煉,深入人心。
所慶幸公司是重視行政部的。在現實很多企業中,行政部倍受其他部門和人員的非議,原因是其工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽視,在有的公司甚至被老板認為是可有可無的。其實行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統,其運作的好壞直接關系到整個公司的規范化進程。所以說,在公司的行政部門工作不僅會學到很多,而且會對自己有很大的提升。
公司對員工的培訓看的是非常重要的,尤其是對新員工的培訓,而且對培訓課程的設計也是有細致的規劃的。員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力,關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工的培訓和提高,以最終達到提高企業核心競爭力的目標。這里我引用松下幸之助的一句話:“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。”所以說公司注重對員工的培訓,追求全員卓越,那么這絕對是對企業、對職工的一個雙贏的選擇,這樣有發展眼光的企業一定會在這個領域的競爭中立于不敗之地。
公司本著“以人為本”的管理理念,重視人才的引進與開發利用,并以績效、獎金和保險等方式激勵員工,使員工提高工作效率,從而到達企業的最終發展目標,這種管理理念更人性化、更科學、更能被員工所接受。
剛到公司的那天,遇到了之前的員工來公司交接工作,在為員工準備的歡送會上,感受到公司不僅有嚴謹的制度,也非常有人情味。對于為公司做出貢獻的員工,公司給予的是肯定回答,并會回報那些曾對公司做出貢獻的人。但是在做工作交接的時候,感覺公司在電子文件的存儲管理方面還有著一些欠缺,以至于在交接工作的時候未能盡快、準確的進行。所以要在以后的工作中加強對于這一項的管理。
在前幾天的例會中,公司的各部門也分別做了20xx年的工作計劃。在會議中,了解到公司在20xx年的任務和規劃。行政部的工作規劃是很重要的,尤其是培訓內容的規劃實施和績效考核的落地執行,是我們工作的重中之重。我們會盡快熟知現有的方案與實施情況,然后討論修改出適合公司各部門的實施方案。
對于別的部門現在還沒有多深的了解,就行政部的工作有一些建議:1. 完善企業合理化建議制度,主要作用是鼓勵在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達讓企業管理和員工保持經常性的溝通。如果能提出對公司有意或符合公司發展需求的意見可以予以嘉獎,這樣讓公司的每一個員工都能夠參與到公司的發展創新中來,把公司當成自己的家去追求更好的發展方向。2.加強公司各部門之間的協作與溝通,不論是部門內部人員還是各部門之間,加強協作與溝通會讓工作更有效率,并有條不紊的進行。3.部門內部工作分工要明確,在工作中盡可能的做到分工明確,責任到人。這樣可以大大提高工作效率,增強員工的責任感。4.關于內部晉升與調職問題,公司行政部應建立一個公司內部人才儲備庫,將報名的員工分季度或規定的時間召集到一起,做人才的晉級或調職考試。晉級通道如a晉b,b晉c等,各方面考試通過者,有相應部門缺人,即晉升或調職成功,若未有缺人情況,則在原崗位儲備。未通過者繼續留在人才庫里儲備,等待下一次考核機會。
目前還了解到公司沒有專職的出納人員,認為有必要增加出納崗位,直接管理公司部分現金與各種票據的報銷等。
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雖然來公司的時間不長,但很榮幸能加入這個大家庭。我的人生也翻開了新的一頁,在以后的工作中會不斷學習、不斷改進、不斷創新。我希望并且相信,在不斷完善自我、提高自我的過程中定能夠找到自己事業上的方向,并且為之奮斗!讓我們共同為公司的明天努力!
銀行人員自我評價篇五
非常榮幸我能夠進入xx銀行,并已經進行了幾個月的實習,這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月,是讓我認識到我的選擇是非常正確的,銀行金融行業確實是我的興趣所在,在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多,我對這幾個人的實習自我評價如下:
剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車一個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的`工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識。
通過這次的實習,我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點,具體到挫折時,我主動調整心態來舒解壓力,遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。通過實習的幾個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
銀行人員自我評價篇六
以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在__支行轄內,__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20__年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20__年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲___多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行人員自我評價篇七
做為一名銀行人員需要有不斷總結自己評價自己的習慣。下是小編搜集整理的銀行人員個人總結與
自我評價
,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及
規章制度
,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。隨著業務的發展,新區支行的業務量不斷增大,業務筆數節節攀升,儲蓄窗口的業務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的
工作總結
。重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
銀行人員自我評價篇八
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,某某信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔?盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行人員自我評價篇九
自我參加工作到現在,已經經過了很長一段時間了,在這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
在工作期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行好自己的工作職責,并認真及時地做好每一項工作任務。
我平日里認真學習,從各方面尋找可以努力奮斗的方向,先后參加了銀行業的各種考試,并取得了銀行業的一些相關證書。在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記,方便以后進行復習。
我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天的我都努力做到比前一天更好,以期待我會成為更好,更棒的自己。
作為一名窗口行業的員工,我深知為客戶竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都將是我繼續努力下去的動力。我將在此份行業里盡情發揮我的光和熱,努力做到無愧于心,將每一件事都做到最好。
在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接更新的挑戰。同時,相信我自己在未來的工作生涯里,收獲的總比付出的多。
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