人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇一
我公司把“一切為了用戶,為了用戶的一切”作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,狠抓質(zhì)量管理,制定了嚴(yán)格的質(zhì)量管理措施。
首先,我們規(guī)定每批原材料進(jìn)廠前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn),對(duì)不合格的材料決不予進(jìn)廠,從而在源頭上堵住了質(zhì)量漏洞。另外,公司的質(zhì)檢員還對(duì)活性炭產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。最后,每批活性炭出廠前都要由質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查,合格后方可出廠,并出具質(zhì)量合格書(shū)。
我們對(duì)活性炭質(zhì)量的管理不但體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中,而且建立了完善的售后服務(wù)體系,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
若提供任何假冒偽劣產(chǎn)品,貴公司將有權(quán)處理我公司在貴公司的所有資金及貨物,并追究相關(guān)的法律責(zé)任若六個(gè)月內(nèi)供貨產(chǎn)品連續(xù)三次驗(yàn)收不合格,將取消給貴公司的供貨資格。質(zhì)量保證時(shí)間為一年時(shí)間。
xxxx有限公司
2014年11月11日
永中office 辦公軟件20xx合法取得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記的產(chǎn)品(登記號(hào)2010sr018660)。
無(wú)錫永中軟件有限公司保證所提供的軟件為本公司的合法產(chǎn)品,已取得s9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)和信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。
在安全性方面,永中office按照公安部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品第四級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)要求,以安全辦公為基礎(chǔ),文檔安全控制為主導(dǎo),實(shí)現(xiàn)辦公文檔的.安全儲(chǔ)存與流轉(zhuǎn),在協(xié)同辦公過(guò)程中使文檔安全抵達(dá)目的地,并保證文檔自身安全與過(guò)程安全。
在擴(kuò)展性方面,永中軟件表現(xiàn)的更為突出,由于永中office從底層架構(gòu)到上層的應(yīng)用全部都是以java技術(shù)為核心來(lái)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的,這就大大增加了永中office程序的可控性,在系統(tǒng)整合、應(yīng)用集成、安全認(rèn)證等方面實(shí)現(xiàn)了便捷的定制,并提供了多種定制開(kāi)發(fā)的方式。
永中office的定制化開(kāi)發(fā)方式以及組件的封裝實(shí)現(xiàn)了真正意義上的應(yīng)用擴(kuò)展,不僅僅做到了辦公,更是將辦公與用戶的應(yīng)用系統(tǒng)便捷的整合到一起,實(shí)現(xiàn)用戶的智能化辦公。
在產(chǎn)品升級(jí)方面,無(wú)錫永中軟件有限公司提供質(zhì)保期內(nèi)(3年),產(chǎn)品大小版本的升級(jí)服務(wù),并支持遠(yuǎn)程的在線升級(jí)服務(wù)。
無(wú)錫永中軟件有限公司所研發(fā)的永中office 辦公軟件,經(jīng)國(guó)家相關(guān)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并具有優(yōu)良的使用性、良好的技術(shù)基礎(chǔ),完全滿足政府企業(yè)日常辦公的需要。
特此聲明。
投標(biāo)人代表簽字:
日 期: 20xx 年 0 7 月 18 日
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇二
質(zhì)量是吸引顧客的重要原因,下面小編整理了設(shè)備質(zhì)量保證
承諾書(shū)
,歡迎閱讀!我xxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo),對(duì)所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
1、我方對(duì)
合同
設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署之日起 24個(gè)月。2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi),由xxxx本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費(fèi)為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時(shí),或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后, 1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),如甲方有要求或必要時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后,派員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后,1小時(shí)內(nèi)沒(méi)有響應(yīng)或在規(guī)定時(shí)間拒絕或沒(méi)有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問(wèn)題設(shè)備,貴方有權(quán)委托第三人對(duì)合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。
相關(guān)費(fèi)用,我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價(jià)格向貴方提供備品條件。
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品,并完全符合投標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求,產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)和性能完全滿足。如由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障,我方負(fù)全責(zé),費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我方將在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后,保證在10個(gè)工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱:xxxxxx醫(yī)療設(shè)備有限公司
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章:
(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說(shuō)明)
投標(biāo)方:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無(wú)憂、購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門(mén)的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過(guò)國(guó)家有關(guān)質(zhì)檢部門(mén)的質(zhì)量檢驗(yàn),有3c標(biāo)志,獲iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)配庫(kù),有足夠的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到
通知書(shū)
后按所訂購(gòu)的設(shè)備,按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。 1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購(gòu)銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無(wú)條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國(guó)家無(wú)規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書(shū)承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。 4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程: 5.1快速反應(yīng):
5.2填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作; (3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員; 5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見(jiàn); (2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔; 6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問(wèn)故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。 “顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備的效能! 七、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇三
我司鄭重承諾:
1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標(biāo)要求,詳見(jiàn)產(chǎn)品信息表。
2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項(xiàng)目提供的產(chǎn)品(附表)提供3年產(chǎn)品質(zhì)量保證從供貨至質(zhì)保期間提供足夠的維護(hù)備品及及時(shí)相應(yīng)的技術(shù)支持。以滿足工程需求。
4.在貴單位本工程項(xiàng)目進(jìn)程中,我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認(rèn)可的、國(guó)家認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢測(cè)。
5.如果我司供貨進(jìn)度未按合同執(zhí)行導(dǎo)致影響該工程工期,或者我司供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(包括但不限于未通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)),上述原因引起的一切責(zé)任由我司獨(dú)自承擔(dān),同時(shí)賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟(jì)及其他損失。
特此承諾!
供貨商:有限公司(公章)
法人代表(簽字):
時(shí)間:______年______月______日
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇四
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、 供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
五 、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
xxx有限責(zé)任公司
年月日
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇五
質(zhì)量保證措施、培訓(xùn)方案、售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾
質(zhì)量保證措施:
1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶。
5、定期回訪用戶,確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,原則上每半年為客戶定期上門(mén)服務(wù)一次。
6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案:
1、定期開(kāi)培訓(xùn)班。
2、隨時(shí)來(lái)人到廠家培訓(xùn)。
3、針對(duì)此次項(xiàng)目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高服務(wù)效率,方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾:
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話,了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),保證1各工作日到用戶后解決問(wèn)題。
3、機(jī)床到用戶后,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開(kāi)、機(jī)床調(diào)試不好不能離開(kāi)、機(jī)床維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開(kāi)。
4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案,及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。
滕州市科永達(dá)數(shù)控機(jī)床有限公司
2015年12月24日
為切實(shí)防范和杜絕工程建設(shè)中的各種不
安全
因素,貫徹"安全第一,預(yù)防為主"的方針,我公司特作如下承諾:一、保證在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出口醒目處設(shè)立施工安全(警示)規(guī)則;
四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所,地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志;
九、工程建設(shè)施工期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故,我公司愿承擔(dān)一切責(zé)任。
公司名稱(蓋章): 法人代表(簽字):
項(xiàng)目經(jīng)理(簽字): 聯(lián)系電話:
專職安全員(簽字): 聯(lián)系電話:
年 月 日
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,xx-x電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防
雨
、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決問(wèn)題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng),并在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。
公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來(lái)話,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開(kāi)通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書(shū)面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫(kù),可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為xx-x電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。
一、服務(wù)承諾?
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。?
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。?
二、運(yùn)輸方式?
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。?
三、退換貨物承諾?
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。?
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。?
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。?
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。?
d.產(chǎn)品的`正常的磨損。?
e.超出保質(zhì)期。?
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。 ?
山東顏山泵業(yè)有限公司?
2015年5月9日
根據(jù)滿城縣教育局“法人代表安全生產(chǎn)承諾制度”和“一崗雙責(zé)制度”的要求,我作為學(xué)校的一名食堂工作人員,保證:對(duì)所承擔(dān)的工作高度負(fù)責(zé),認(rèn)真
學(xué)習(xí)
《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》、《義務(wù)教育法》等法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定和工作要求,積極參與學(xué)校“法人代表生產(chǎn)承諾”活動(dòng),扎實(shí)做好食堂的安全工作,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故,并鄭重承諾如下:1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),提高自身對(duì)法治的認(rèn)識(shí),做到依法辦事。
2、食堂的設(shè)備和用具,符合國(guó)家衛(wèi)生管理相關(guān)的衛(wèi)生要求和安全要求。
3、冰箱、冰柜等電器應(yīng)定期除霜,但杜絕用金屬利器敲擊硬刮制冷管上的冰層,注意清除散熱孔周?chē)漠愇铮蛊溆辛己玫耐L(fēng)散熱,除霜或清理積水后應(yīng)及時(shí)將排污孔堵上,以免影響制冷效果。
4、 壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備,一定要專人精心使用,嚴(yán)格按照要求操作,身體任何部位不得接觸設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)部位。
5、對(duì)壓面機(jī)、和面機(jī)和攪拌機(jī)等設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí),必須切斷電源,對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)磨損部位應(yīng)定期加入潤(rùn)滑油,內(nèi)膽部位應(yīng)在每次使用后及時(shí)清除面垢。在操作中應(yīng)謹(jǐn)慎細(xì)微,嚴(yán)防金屬異物混入設(shè)備。
6、設(shè)備開(kāi)關(guān)上必須有明確的標(biāo)志,在使用過(guò)程中嚴(yán)禁私自啟動(dòng)非本崗位操作設(shè)備。
7、餐具消毒由專人負(fù)責(zé),餐具每餐后都進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。
8、每天及時(shí)定期清洗灶具、墻壁、工作臺(tái)地面。對(duì)于油煙管道和外殼內(nèi)外部要采取定期清洗的方式,清除油煙污垢 ,做到每季度至少一次。廚房?jī)?nèi)、電氣線路,尤其是插座、開(kāi)關(guān)等,積聚油污過(guò)多就應(yīng)該及時(shí)更換。
9、每日下班前必須仔細(xì)檢查,門(mén)窗是否關(guān)好,爐火是否封好,電器設(shè)備是否切斷電源,防火、防盜工作必須落實(shí)到位后方可離開(kāi)。
10、食堂內(nèi)配備一定數(shù)量的滅火器材,以用來(lái)?yè)錅缬湾伝馂?zāi)等。
11、遵守食堂設(shè)備安全操作規(guī)定并嚴(yán)格按要求執(zhí)行,人為操作不當(dāng)所引起的安全事故,后果自負(fù)。
如違反以上承諾,接受上級(jí)相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)及行政處理,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
承諾人簽名:
年 月 日
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇六
本公司的質(zhì)量方針:嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。本公司的質(zhì)量承諾:快速反應(yīng)、立即行動(dòng)。
1.產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。
2.產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問(wèn)題的,可退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
3.安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
1.針對(duì)客戶售后咨詢,我方在工作時(shí)間,2小時(shí)內(nèi)給予解答。
2.針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù)。
3.若需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持,我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。
4.售后人員服務(wù)完畢,向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告,由客戶簽字確認(rèn)。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇七
尊敬的用戶:
真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“xx牌”各型專用汽車(chē),為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、凡我公司生產(chǎn)的專用汽車(chē),將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問(wèn)題,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,視情況收取成本費(fèi)。
二、用戶在遵守專用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),給予保修或賠償。
三、“三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求,非正常使用車(chē)輛,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、用戶對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專用功能得到正常的使用。
六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線,從接到用戶信息開(kāi)始,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,及時(shí)徹底解決。
七、根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:xxx
24小時(shí)熱線:xxx
傳真:xxx
設(shè)備質(zhì)量承諾書(shū)篇八
親愛(ài)的用戶:
一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行福建省和泉州市維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件,合法經(jīng)營(yíng),按章辦事,誠(chéng)實(shí)守信,自覺(jué)維護(hù)客戶的利益,樹(shù)立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修合同》的全部條款和規(guī)定,全面履行承諾,圓滿完成車(chē)輛的維修與保養(yǎng)工作,確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。
三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),優(yōu)惠公開(kāi)。維修過(guò)程中,如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí),及時(shí)和客戶溝通,取得認(rèn)可后才予實(shí)施,想用戶之所想,盡力為客戶節(jié)約每一分錢(qián),不多收費(fèi)、亂收費(fèi),不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。
四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,以舊頂新。維修時(shí),重在修理,以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí),使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí),以備客戶查驗(yàn),汽車(chē)配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。
五、對(duì)貴單位維修的車(chē)輛,特提供如下服務(wù):
2、應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù);
3、提供代送年檢服務(wù);
5、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車(chē)輛的接待和交送車(chē)服務(wù)。
6、車(chē)輛發(fā)生肇事時(shí)應(yīng)貴單位的要求可及時(shí)配合處理車(chē)輛善后事宜,貴單位肇事車(chē)輛的維修費(fèi)用按保險(xiǎn)公司理賠金額結(jié)算,需要時(shí),也請(qǐng)貴單位給予配合。
六、集中技術(shù)骨干力量,成立汽車(chē)維修小組,提供及時(shí)維修服務(wù);若貴單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
七、汽車(chē)維修完工出廠實(shí)行出廠合格證制度,維修質(zhì)量不合格的車(chē)輛不準(zhǔn)出廠。汽車(chē)維修完工出廠時(shí)按完工出廠技術(shù)要求進(jìn)行檢查和檢測(cè)。對(duì)維修竣工出廠車(chē)輛出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定的項(xiàng)目不符的問(wèn)題進(jìn)行無(wú)償返工,工時(shí)、材料由承修方全額賠償。
八、接受貴單位對(duì)我廠的生產(chǎn)、管理情況和車(chē)輛維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)和修車(chē)單位投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和處理。
九、保證貴單位維修車(chē)輛在我方修理期間的安全,做到不丟失、不損壞,否則承擔(dān)全部損失。
十、保證以經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的維修方式和形式(如上門(mén)搶修、連鎖維修)對(duì)貴單位車(chē)輛維修均統(tǒng)一執(zhí)行承諾的服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
十一、建立投訴制度,認(rèn)真聽(tīng)取送修單位意見(jiàn),并及時(shí)做出修正。
承諾單位:
時(shí)間: