每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
銀行員工檢討書自我反省篇一
尊敬的領導:
您好!
我是員工xxx,我如今做了一件屬于工作失誤的事情,特來跟您檢討的。我今天上午的班曠了,實屬曠工,因此耽誤了銀行的一些工作的正常進行。我現在感覺很后悔,沒有遵守銀行的規定。
一上午的班,因為我在睡覺說過了,導致把工作曠工了。本人沒有來銀行上班,也沒有事先請假。而我也是一覺就睡到大中午去了,根本不知道自己曠工了,直到醒來看到時間,才發現我竟然沒有準時到達銀行。我知道說什么都不能挽回已經造成的損失,我目前除了道歉,也沒有其他能夠補救的方法。
我這次曠工主要是因為晚上睡得太晚了,偶然間發現一款游戲,覺得好玩,進入游戲就一發不可收拾了,根本停不下來。我也因此玩到忘記了時間,一直玩到凌晨的三點鐘,又因為睡得晚,那個時候的精神也不好,所以放下手機就沒管了,直接進入睡眠時間,如此我就連鬧鐘都忘記設置了。這些情況致使我直接睡過了,就沒有在以前那個時間起床,因而我上午的班就沒有去上了。
在回到銀行時,您對我進行批評的時候,我也反省了自己。作為一個已經成年工作許久的人,我竟然還如小孩子般不知管理自己的行為舉止。做出這種熬夜玩游戲的事情來,從別人的眼中看我,應該是不可理喻的吧。我也知道這是我對自己還不夠嚴格的原因,因為這樣,我就沒有自律的精神,管不住自己本身的一些壞習慣。熬夜去玩游戲都是在大學事情就養成的壞習慣,好不容易進入工作,我因忙碌的工作而把這個習慣稍微改了一些,但是一直沒有改完整。現在一放松下來,就又重新拾起了,這萬萬是不行的。這種行為還對我自己身體的健康造成危害,晚上就固定的休息時間,如果沒有在時間內休息,就是很容易傷害自己的身體,等到年紀大了,就很多身體機能都有不小的受損的,那是我自己的損失。真到那時候,后悔都來不及。同時,一個上午的班都耽誤了,我也把客戶的業務辦理給耽誤了,讓人家浪費時間等我,是對我們的銀行的業績的一種傷害。
還望領導可原諒我,我會把我的壞習慣改正的,以后都不會有曠工行為的出現,我會嚴格的管理自己行為,不做傷害銀行業績的事情。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇二
尊敬的領導:
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導致犯了錯誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對不起,并且也是要好好的對自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯,主要問題也是在于自己對于工作不夠認真,覺得以前做過這個事情,再按照之前的流程來做也是不會出錯的.,最后也是沒有檢查,其實之前都不會出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴謹,甚至可以說是有些自大了,對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯的概率的,而自己確是沒有做到位,導致了最后的結果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會犯這么低級的錯誤,自己的問題,也是要去認識到,來到銀行工作的時間并不是很短,其實自己對于工作也是熟悉的,卻沒做好,領導的批評我也是接受。
這次犯錯我知道,讓領導您對我也是改變了看法,的確雖然平時我也是認真盡責,領導給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實辜負了領導給予的期盼,沒有達到領導的一個要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個機會,而今雖然領導沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會被淘汰的,而且自己也是要去進步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時還犯這么低級的錯誤,對于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領導給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對不起,我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導致了的,其實這是很不好的,職場上如果不去進步,那么就會退步,別人都是在努力的工作還有學習,可是自己卻還在原地。
我也是意識到自己的問題所在,以后的工作會盡責的做好,同時也是要繼續的去學習給自己壓力,而不能再松懈了,領導,請您相信,我認識到錯誤,也是會作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇三
各位領導;各位同事:
200x年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間,在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時是不對外收付款業務的。當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交班,等一下再來:“,由于交班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
三:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇四
尊敬的領導:
您好!
作為銀行的一員,接到通知要去開會,這個領導跟我們講了很多次了,有些會議是非常重要的,所以我們必須要去開會。但這次的會議我卻忘記了,沒有去開,反復講過多次的事情,我也是很懊惱,怎么自己就忘了,我也是要好好的去檢討。
這次的會議也是非常重要的.,是對我們這一年來工作的一個總結,不但是可以更直觀的了解其他同事的一個工作,同時也是可以清晰了解我們銀行這一年來做了哪些工作,在來年又是有什么樣的計劃,之前領導也是和我們說過了,必須要去開會,不能缺席,但是我這次卻由于在外面辦理業務,一時忙過頭了,等我想起來的時候,會議已經差不多開完了,而且在會議中,同事見我沒來,也是聯系我,可是我卻并沒有看手機,所以也是徹底的錯過了,現在想想,雖然我也是在工作,但是其實是我工作沒有安排好,如果安排好了,根本不會發生這么嚴重的沖突。
同時這么重要的會議,我卻沒有重視起來,這也是我對待工作不懂得分輕重,雖然業務也是很重要的事情,但是如果我把工作給計劃好,其實兩件事情都不會耽誤撞到一起了,之前領導也是和我們說過很多次,做事情一定要有計劃,有條理,不能一天到晚就知道忙,結果忙完之后,卻發現什么事情都沒怎么去做。那樣的話,其實做事情的效率也是很差的,而且不知道自己忙什么,更是不能讓自己的工作能力去得到進步。而這次的會議也是一個重要的學習機會,可以看看其他同事做了些什么,是如何做來年的工作計劃的,在總結和計劃當中吸取別人的長處,讓自己的工作能力去得到提升。可我卻還錯過了,我也是特別的懊惱,怎么自己工作的時間其實也不短了,但是就不知道把工作給安排好呢。
現在想想,我也是意識到我自己的錯誤,不但是沒去開會這么簡單,更重要的是我對于工作的計劃和條理都不夠清楚,只是一頓的瞎忙?,F在我也是意識到我這樣是很不對的,我在今后的工作當中一定要做好計劃,明確什么事情先做,什么事情是非常重要的,不能再這樣犯錯了,領導,我已經知道我的錯誤是在哪里了,也是會在以后改正,不會再缺席重要的會議了,也是會把我的工作去給理順,爭取自己以后的工作能力能得到提升。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇五
作為銀行員工,在違反紀律的時候要寫檢討書,大家會寫嗎?這是一份:銀行員工檢討書范文,請參考!
各位領導各位同事:
xx年某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交-班的時間,在這個時間,為了交-班的順利,錢款清楚。
所以,交-班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準備走向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她說:“要干什么,交-班,等一下再來:“,由于交-班時間緊,錢款較瑣碎,所以態度不夠柔和,語氣有點生硬。
由于客戶不理解交-班的規定,又認為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
一葉可知秋,一事可成鏡。
以上事件之所以發生,我認為要吸取以上教訓。
一:不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
二:要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
三:客戶是多種多樣的,素質有高低。
所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。
最終達到服務無止境,更上一層天。
我在銀行任審計員工作一年來,在領導的帶領下,在大家的幫助和配合下,我認真履行審計員工作職責,在規定的職責范圍內獨立開展工作,按照審計員工作職責開展業務檢查,根據檢查內容下發整改通知書并監督落實整改情況,有效防范了各類事故的發生,確保了全行全年安全核算無事故、無案件。
現將工作情況述職如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
按照審計員的“政治堅強、業務精通”的要求,自年初以來,我始終以提高自身素質為目標,堅持把學習放在首位,努力提高業務素質和工作水平。
一年來,我能夠認真學習相關文件制度等有關規定,掌握了核算辦法和流程,增強了業務分析能力和解決問題的能力,提高了審計水平。
在學習上嚴格要求自己,認真學習,在學中提高,在學習中進步,從實際需求增加自己學習的自覺性。
通過學習,提高了自身的業務素質,掌握了先進理念,拓寬了視野,增強分析問題、檢查問題、解決問題的能力。
二、扎實做好本職工作
我作為員工,一年來,親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,使經營理念從過去的只注重量的擴張轉變到注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化。
各種制度的出臺,對我們銀行規范經營管理提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節的管理、精細化的管理。
針對違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,內控部門是全行監督部門,深感自己責任重大和工作的重要性,我要扎扎實實做好檢查工作。
(一)、認真履行審計員工作職責,檢查了支行及網點各項規章制度執行和業務操作情況,及時發現和糾正了工作中出現的問題并落實整改情況。
對崗位輪換、離任審計、財務檢查、合規手冊撰寫等工作。
(二)、求真務實、盡職盡責,做好檢查工作。
認真履行審計員職責,做好審計工作。
在檢查中認真仔細,精益求精,認真檢查每一項工作內容,做好紀錄,對發現的.問題出整改意見,提高了網點的核算質量,增強了內控管理水平,防范了操作風險的發生。
三、回顧檢查自身存在問題
一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況、新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是工作較累的時候,有過松弛思想,這是政治素質不高,也是自己世界觀、人生觀、價值觀不高的表現。
四、針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質,對前臺金融業務的熟悉不能取代提高個人素質更高層次的追求,必須通過學習增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
總之,在過去的一年工作中。
雖然較好地完成了各項工作任務,但仍存在問題和不足之處,這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,并充分發揮審計員的職能作用,全面提升工作水平。
尊敬的行領導:
我深深的懺悔,我感謝您們給我新生,給了我機會,感謝您們的寬宏大量。
想起我以前的一個失誤(不,在您們眼中應是大錯)是太不應該了,愧對上級多年培養。
單位發生這事后,我自認為沒什么錯,初期對我的處分還不服氣,認為咱只是辦事人員,主要責任不在我,居然認為不公平,偏重,還說什么深文周納,所以才提出上訴。
您們批評我為什么搞“串聯”,這確也太冤,我是在向上級申訴八次無果下,向部分不明真-相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明,而不是什么蠱惑人心,動搖軍心,也只是證實一下自己清白,只是沒有提前向您們請示,現在想起太不應該了。
事后,通過您們批評教育,我才深深體會到了“只許州官放火,不許百姓點燈”這句古話,今后沒經您們準許一定不點燈。
我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,通過教育,今后一定走正常渠道,相信群眾,相信黨,不,應是相信您們——黨。
的確八次申訴不成,還有九次,十次嘛,這點都沉不住氣,給領導添了麻煩,我悔過。
這次全靠上級對我們的真誠關心,而不是我們上訪的結果,把我們從走人改為緩期兩年執行,以觀后效,且這兩年雖不發工資,卻發當地最低基本生活費,比低保強多了。
感謝領導,終于又喝上稀飯了。
千言萬語說不完我之過,萬語千言道不完關愛情,正是:巍巍大巴山數不完上級愛,滔滔長江水訴不盡領導情。
最后仍真誠的感謝幫助過我的人,特別是尊敬的領導們!
銀行員工檢討書自我反省篇六
尊敬的領導、親愛的同事:
感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!
我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢討書,向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。同時,領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。
通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松了要求,工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思,我對自己進行一年多來的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但最近幾個月來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對業務操作也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多么的難得。我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
4、不論業務多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅持微笑服務。
5、客戶是多種多樣的,素質有高低。所以,我們在對話時要婉轉,要講究技巧。
6、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
短短幾百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為支行的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在這里認識這么多的同事,真的很開心很愉悅!
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是風險經理及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝.
一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,更上一層天。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的`覺醒,以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,請領導相信我。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇七
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態了,差點跟客戶爭吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現在也是受到了自己應有的處罰,停職反省,其實在我得到這個懲罰的時候,我才意識到自己做了一件多么錯誤的事情,我的工作態度什么時候這么差了,我當時的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現在我也是借著寫檢討書的書的這個機會,我發自真心的跟您道個歉,對不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認錯態度還算恭敬的份上,您就讓我早點返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時候,這個懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時長還不是由您決定的,所以還望您網開一面,多為開開恩,讓我早點回去上班。
我的這次工作態度出現問題,主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的,就是因為一些自己的事情,導致自己在工作中沒有辦法認真的工作,經常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負責的柜臺位置是在銀行的“非常有地理位置的優勢的”,因為我負責的柜臺正好是一號,這個位置也是銀行客戶來辦理業務最多的一個窗口,本來我個人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺桌面上的服務提示牌,改成了暫停服務,這自然就造成了后面排隊的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個員工不負責任,工作態度太低劣了,說走就走,一點也不在乎一下我們這些排隊這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對外的擴音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經理及時的制止了。
我當時不是不愿意跟客戶道歉,我是當時還在氣頭上,而且當時那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認錯,覺得是自己輸了一樣,但是我現在卻是后悔了,我要是當時聽經理的,老老實實的跟客戶道個歉,我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態是有問題的,及時的做好調整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領導,真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的'態度就代表了銀行的態度,我這么做的確是有所失職,對不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
銀行員工檢討書自我反省篇八
尊敬的領導:
您好!
20xx年xx月xx日辦理客戶網銀時,由于我的大意,在操作時將機內手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思,給支行、團隊造成了不利影響,在這里,請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我后期的成長發展烙下了深刻教訓,并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責任感,團隊精神,這個差錯的發生,不僅影響了自己,還影響了團隊、支行的榮譽,一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業精神;在以后的柜面業務操作中,要不斷學習和自我學習,深刻領會行的規章制度,嚴格遵守結算操作規章制度,我已深刻認識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風險性,操作風險無時無刻都存在,只要有點點操作不當,將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細,對待每個環節都不能掉已輕心,尤其要注重小環節的核查,要再三地核對,細節決定成敗,杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教,對于不懂或沒有把握的業務,要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業務,舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業務,在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈,在他的嚴格指引下,認真學習,理論結合實踐,我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑒,我要時時自照,刻刻自省,踏踏實實做好自己本職工作,要保質保量,在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下,努力鍛煉自己的業務水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行員工檢討書自我反省篇九
尊敬的領導:
您好!
近期由于本人監管不嚴,導致本組發生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事,對此我深表愧疚,特書此檢討,闡明事情發生經過。
x月x日至x日,全場一直在宣導有關項目風險控制的事項,源于名單系統導致的風險問題,并當即決定相關名單不得外呼,同時本班次三天下線練習,學習風險控制相關知識,在x號全場恢復開打的第一天前,公司就進行了全明的宣導和強調,存在風險的名單不容再碰,晨會上我們也對各組內部進行了宣導。
但我組員工在x號開打的過程中,部分員工還是再次call back了相關名單,原因包括開打預約客戶,回相關inbound,以及部分員工在項目編號上的不注意,導致了嚴重的后果,當天我發現情況后,立即匯報給我的上級經理,并采取了相關的補救措施,同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰,同員工強調了風險控制的重要性。
對于這件事,我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任,在風險控制方面沒有恪盡職守,導致對項目,對公司,也對交行管理層方面造成了麻煩和不利,對此我想各級領導深表歉意,因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先,含自己在內,所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書,誠懇認識個人的錯誤,保證不再犯類似錯誤,嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。
其次,對全組員工進行再次的宣導,在風險控制和規章制度方面再次進行學習,確保從觀念上有更好的認識。
第三,要求員工在下線練習期間,熟讀所有相關的行為規范,杜絕其他隱形風險的發生。
最后,所有本組員工連同我,想直屬經理直面檢討,保證杜絕類似事件的發生,保證銀行及公司利益。
本次事件的發生,讓我深刻意識到兩點,首先是風險控制的意識一定要強,有任何相關信息一定要及時同上級反饋,保證項目的正常健康運行,同時另一點則是高效的執行力,對公司以及銀行頒布的相關規范一定要嚴格執行,因為這不僅僅是個人的事情,更加關系到整個項目的運作和銀行的運作。
在此,我誠懇的向各級領導表態,在以后的工作當中,我一定會嚴格遵守公司的規章制度,并嚴格監管本組人員的相關行為規范,確保不再發生類似事件,經過此次教訓,我也會定期在本組進行行為規范的培訓,確保組內的健康發展,在此,也請銀行的領導,公司的領導給我給過的機會,請領導們監督。
檢討人:×××
20xx年×月×日