心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發展的一種反思和總結。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗，規劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻。下面是小編幫大家整理的優秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

煙草工作心得體會篇一

煙草店是一個獨特的零售店鋪，專門出售各類煙草制品。作為煙草店的員工，我有幸能夠接觸到各種不同類型的顧客，并積累了一些有關煙草店工作的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在煙草店工作的五個方面的體會。

首先，煙草店工作需要與各種顧客打交道。無論是熱情友好的顧客還是不耐煩的顧客，我們都必須保持耐心和禮貌。我曾經遇到過一位非常生氣的顧客，因為某種煙草品牌沒有庫存而發火。雖然情況出乎意料，但我用耐心和冷靜的態度來應對，努力解釋并向他提供其他選擇。最終，由于我積極的態度和專業的知識，他的情緒逐漸平息下來，并成功從其他品牌的煙草中找到滿意的選擇。這次經歷讓我意識到，在處理顧客投訴時保持冷靜和專業的態度至關重要。

其次，為了提供更好的服務，熟悉各種煙草產品是必不可少的。在接受培訓期間，我積極學習了各類煙草產品的特點、生產過程以及對身體健康的影響。這使我能夠為顧客提供有關煙草產品的專業知識和建議。例如，有一次一位顧客詢問煙草的種類和功效時，我能夠準確回答他的問題，并建議他根據自己的口味和喜好來選擇合適的產品。這個經驗教會我，不斷提升專業知識對于提供優質服務是至關重要的。

第三，為遵守法律法規是煙草店工作的一項重要職責。隨著煙草行業的發展，各國都頒布了一系列的法律法規來規范煙草制品的銷售。作為煙草店員工，我必須嚴格遵守這些法律法規，特別是年齡限制和銷售限制。我記得有一次，有一位看上去未滿18歲的年輕人試圖購買煙草產品，我堅決拒絕了他的要求，并且告訴他根據法律規定，他還不夠年齡購買煙草制品。盡管他有些失望，但他理解并接受了我的解釋。這種堅守法律的行為使我感到自豪，也讓我認識到在工作中保持誠信和道德原則的重要性。

第四，在煙草店工作，細心和耐心是關鍵。由于煙草制品的種類繁多，代碼和價格也各不相同，所以在銷售過程中需要仔細核對商品信息和價格，并且確保顧客購買的煙草制品準確無誤。此外，在人群繁忙的情況下，需要保持耐心，為每一位顧客提供良好的服務。這需要良好的時間管理和高效的工作能力。我學會了合理規劃時間，并且利用閑暇時間整理貨架和出貨區，以便滿足顧客需求和提高銷售額。

最后，與同事之間的團隊合作是煙草店工作的重要組成部分。在繁忙的工作環境中，相互之間的合作和幫助是非常重要的。在我剛開始工作時，有很多不熟悉的事物需要學習和適應。但是，我的同事們非常友好和樂于助人，他們愿意分享他們的經驗和技巧，并為我提供支持和鼓勵。通過與他們合作，我不僅成長了很多，而且也建立了良好的職場關系。

總而言之，煙草店工作給我提供了許多寶貴的經驗和機會來發展自己。通過與各種顧客打交道，掌握煙草產品知識，遵守法律法規，保持細心和耐心，以及與同事的團隊合作，我逐漸成長為一名更加專業和有經驗的煙草店員工。這些體會不僅在煙草店工作中有所幫助，而且也對我個人的成長和發展產生了積極的影響。

煙草工作心得體會篇二

煙草是我國限制發展的行業之一。在煙草公司工作時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的煙草行業同步發展，共同進步。下面本站小編為大家帶來煙草工作

心得體會

轉眼之間，來煙草工作已經一年了。下面是我的學習心得體會了：

還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經驗，也有失敗的教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守……不知不覺之間，與大多數辛勤勞作的人們一樣，我已經融入了忙碌而充實的煙草事業，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。

一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉鎮管理所。從“五個基本”“七個體系”黨組織建設到創建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創優秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法“三煙”工作……我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節奏快、步調緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉變。

一路走來，我始終以一個學生的態度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態經營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規，學習經營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發前行。

“業精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。”書本上的學校已經畢業，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發展的煙草行業同步發展，共同進步。

今年以來，面對經濟危機對行業的沖擊影響，國家煙草專賣局局長姜成康多次強調指出，煙草行業干部職工要樹立和弘揚優良作風，努力做到“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”。為認真學習貫徹姜局長提出的“四要”要求，市局(公司)黨委決定，從4月初開始集中開展為期三個月的“四要”學習教育活動。通過近期對“四要”精神的學習，我對“四要”有了更深層次的認識。現結合自身工作實際，談幾點體會。

“節奏要快”，是對煙草行業發展歷史經驗的深刻總結，也是應對當前復雜經濟形勢、繼續保持良好發展態勢的重要前提。實踐證明，節奏快就能抓住機遇，超前部署，實現良好發展;反之，則貽誤時機，造成工作被動，制約發展。當前，落實節奏要快重點要做到：

一是應對形勢要快。“凡事預則立，不預則廢。”要養成超前思考、超前謀劃的良好習慣，提高快半拍謀事和決策的能力，對工作想在前、謀在前，對可能出現的情況和變化提前考慮，早備應對之策，切實增強工作的預見性和主動性。當前，經濟危機對行業的影響已經顯現。要在準確把握行業和全系統工作總體思路的基礎上，認真研究經濟形勢變化對品牌培育、結構提升帶來的影響，研究新時期網建、物流工作的發展方向，研究各項工作推進當中可能會出現的問題，快速反應，及早制定預案，提出應對措施，化被動為主動，以此實現危中求機、化危為機，促進寶雞煙草又好又快發展。

二是貫徹落實要快。對于行業和市局黨委的各項決策部署，要堅持“快”字當頭，迅速傳達，層層落實。當前，要認真貫徹國家局卷煙規范經營電視電話會議精神，把思想認識統一到國家局的部署要求上來，真正把發展建立在“五個基幢之上，突出抓好“保牌、穩價、規范、增效”工作;堅持各負其責，群策群力，齊抓共管，努力實現持續發展、協調發展、和-諧發展、科學發展。

三是解決問題要快。能否及時解決工作中的問題，是衡量事業心和責任感的重要標志，也是衡量執政能力和領導水平的重要標志。對于工作中的問題，要在及時發現中體現水平，在敢于正視中體現勇氣，在迅速解決中體現能力。

“標準要高”，是國家局在當前形勢下對行業發展提出的要求，同時也是能否實現市局黨委提出的建設“兩個一流”目標的關鍵。“爭創一流”不僅是一種工作標準和事業追求，更是一種重大責任和緊迫使命。具體來講：

一要樹立一流的工作理念。無論做什么工作，都要確立高標準、立足高起點、追求高目標。不能滿足于工作干過了，而要看是否有質量、有實效;不能滿足于自己跟自己比進步了，而要看與先進水平比還存在哪些差距;不能滿足于任務完成了，而要看是否有創新、有提高。要養成無論事大事小，都要高起點謀劃、高標準要求、高效率運轉、高質量落實，真正做到部署工作提出標準要求、督導工作依據標準推動、考核工作按照標準衡量，以標準提質量、以標準求效率、以標準促落實，努力將“標準要高”貫穿工作全過程。

二要具備一流的工作能力。加強學習，提高自身綜合素質。要深入學習實踐科學發展觀，不斷提高領導和組織科學發展的能力;認真學好法律和政策，不斷提高依法辦事、嚴格規范的能力;勤于學習和運用現代企業管理知識，不斷提高經營管理的能力。強化實踐，堅持在實踐中增長才干，在實踐中提高科學發展的能力。

近段時間，我以參加集體學習和自己業余學習相結合的方式進行了認真的學習，主要學習了市局(公司)何經理在煙草企業文化建設工程啟動大會上的講話，通過學習，使我認識到煙草企業文化定位于“永子文化”的深刻內涵，認識到建設煙草企業文化對煙草發展的重要性和必要性。

通過交流與宣貫學習，讓我加深了對企業文化的認識與理解。使我清楚了什么是遵義煙草的價值觀?遵義煙草價值觀的內涵是什么?對企業核心價值觀也有了進一步的認識，價值觀是企業文化的核心，現代的企業價值觀是一個企業的靈魂，是提供了衡量內聚力的尺度，沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙，沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起著主導作用。也讓我知道了企業文化的作用在哪兒?說到底，就是要提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求我們企業文化要重“三品”，即品質、品格與品行。

企業文化的品質，主要體現在企業的價值理念。企業的這種價值理念，用通俗的話講，就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?企業文化的品格，主要反映在企業的精神支撐。精神具有能動性，其表現在于有活力，即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越，即“今勝于古，后勝于今”;企業文化的品行，主要彰顯在企業的行為規范。要保證企業既定目標的實現，就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現，就應該規定并執行價值的理性行為規范。

要使企業文化的品質、品格、品行得以實現，僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠，必須要有相應的方式方法。這個方式方法，不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文，而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點，員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家，即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型

格言

企業文化的品質、品格、品行，是企業的品位。煙草物流作為一個經濟組織，一個社會上的一個單位，又可以說是一個社會組織。是經濟組織，就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺，還要與之作斗爭。是社會組織，就要負責。不僅對業內的員工負責，還要對與之關聯的供貨商、零售戶負責，更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責，做到既要承擔好公認的職責，又要勇挑各方期待的職責，從而使企業“不搖香已亂，無風花自飛”。也就是說，通過重企業文化的“三品”，不僅使企業強，更使企業“香”，且香“飛”千里，行得遠、走得久。

只有精心呵護煙農這支隊伍，全心全意為煙農服務，就象工業企業愛護他們的先進生產設備一樣，只有設備先進、生產能力強、運轉高效，才能生產出上乘的產品，才能贏得市場的青睞。

煙草工作心得體會篇三

在過去，煙草店往往被人們忽略，但隨著人們對健康和低碳生活的追求，煙草店承擔著更加重要的角色。作為煙酒產品的銷售者，煙草店工作人員既是消費者的咨詢者，也是健康宣傳的使者。通過向消費者普及煙草知識，合理引導消費，煙草店工作為保護人們的健康和營造良好的社會氛圍發揮著積極的作用。

二、積極的服務態度征服消費者

煙草店工作人員的服務態度對于消費者的滿意度有著重要的影響。在煙草店工作的兩年里，我深刻體會到，積極主動、熱心耐心地為每一位消費者提供幫助和信息，是關鍵的工作準則。有時，消費者可能對煙草知識了解不多，或者有一些誤解，作為員工，我們需要用平易近人的方式為他們解答疑惑，同時也要注重互動溝通，讓消費者感到被尊重和重視。

三、不斷學習和提高專業水平

作為煙草店工作人員，保持學習和提高的熱情是非常必要的。隨著煙草行業的不斷發展和變化，我深切地感受到自己在專業知識上的不足。因此，我積極參加相關培訓和學習，通過學習不僅能夠更好地服務客戶，還能夠提高銷售技巧和提供更加專業的建議。不斷學習也使我更加自信，更有魅力地與消費者交流和溝通。

四、團隊協作與信息共享的重要性

在煙草店工作，團隊協作和信息共享是非常重要的。作為一個團隊，我們共同為了提升銷售業績而努力。每天定期的團隊會議既是交流學習的機會，也是檢查和總結的時刻。在團隊會議上，我們分享我們的成功經驗、遇到的問題以及解決方法，這不僅促進了團隊合作，還提高了整個團隊的工作效率和水平。

五、煙草店工作的挑戰與成就感

煙草店工作帶給我諸多挑戰，但也讓我感受到了成功和成就感。在經歷一次次與消費者的交流過程中，我逐漸掌握了銷售技巧和溝通技能，通過自己的努力取得了不俗的銷售業績。與此同時，能夠幫助那些有吸煙習慣的人們理性消費和戒煙，給他們帶來健康和幸福，也成為了我的內心深處的驕傲和滿足。

總之，煙草店工作雖然并不太受人們關注，但是它既是煙酒產品的銷售者，又是健康宣傳的使者。作為煙草店工作人員，秉承積極的服務態度，不斷學習和提高專業水平，注重團隊協作與信息共享，同時能夠克服挑戰并取得成就感，這些都是我在煙草店工作中所體會到的重要內容。我相信在不斷的努力和提升中，我會在這個職業中發揮更大的價值，為更多的人健康和幸福做出更大的貢獻。

煙草工作心得體會篇四

回顧20xx年的工作，我經歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調分公司工作，在此期間得到了各級領導的指導和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務；一年來，我從基層到機關，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20xx年的工作小結如下。

20xx年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的一年，煙草的生產經營穩步發展，做為一名煙草企業的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代進步的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，自覺養成勤于學習、勤于思考的良好環境，在學習中加強自身修養，不斷提高自己適應改革發展的能力，增強個人素質。

一是認真學習馬克思主義的重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發揮共產黨員的模范帶頭作用。

二是在政治思想理論學習的同時，還注意學習業務理論知識、法律知識和科技知識，以達到盡快適應業務工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關法律、法規知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經濟法”等相關法律法規，很快適應了工作。

三是積極參加市局（分公司）組織的“求真務實、埋頭苦干”作風建設活動，切實把“敬業、愛崗、奉獻”的精神體現到實際工作中去；在實際工作中不計個人得失始終把共產黨員的先進性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質得到了凈化，工作干勁也足了。

20xx年，我的工作調整了2次，每次面對的都有許多新面孔、新工作，為了盡地熟悉身邊的人和事，盡快適應新的工作崗位履行職責，首先注意糾正自己在工作中存在的不足；努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志，多請教、多請示，團結同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業的各項規章制度，扎扎實實干好領導交給的各項工作。

今年3月份組織上安排我到分局工作；在此期間，干過專管員、稽查員及科室內勤工作。每干一項工作，除了認真學習本職業務知識外，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作宗旨，干專管員和稽查員時，雖然工作艱苦又累，自己都能夠克服困難，力爭做到了干一行、愛一行，不講條件，服從領導，與商戶發生矛直的時候，做到了堅持原則有耐心，嚴格遵守了專賣工作人員的“六條紀律”，不但較好地完成了工作任務，同時與同事、與商戶相處的很融洽。為誠信經營管理做出了努力。

9月份借調到分公司工作以后，由于有些工作原來接觸過，所以干起工作比較得心應手，半年以來，無論領導分配給自己干什么工作，都能夠認真地去完成。科里的工作大都是碎雜的小事，小事情當大事去，認真對待每一件事，扎實做好每一項工作來指導自己的工作。

平時，科長對我們的工作要求標準也比較高。所以，我們完成的工作也基本上達到了各方面的滿意。今年入冬以前，由于局領導對職工生活的高度關心，我們科長的帶領，首先對住宅樓、辦公樓、供電、供水、供暖情況進行了深入細致的了解，在掌握了第一手資料的情況下，我們制訂了相關的管理規定，同時對一些老化的管道進行了改造，職工住宅樓的水電表進行了更換。

完善和規范了各方面的管理制度，在做此項工作，由于“服務”理念明確，所以平時加班、加點不計較，職工找到時不怕麻煩。有時在休息時間，職工找到我需解決問題時，我都能做到親自到家中問明情況，聯系維修部門，及時解決。盡到了應盡的職責。

另外，在車輛管理方面，根據科長的安排，我協助科里的老同志，完善了車輛管理的各種檔案資料，建立了“一車一檔”。年終上級安全部門檢查時受到了好評。再就是在日常接待任務工作中，注意在細節上下功夫，環節上找漏洞，主動去了解來客的生活習慣，心中想的是煙草的形象，在提高服務質量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務。

回顧一年來自己的總體工作，深感機關工作，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：

一是離機關工作高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。

二是在做好各項服務工作中，應當樹立超前意識；要有開拓創新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。

三是還需加強業務理論知識的學習，提高個人素質，提高自己的工作能力。

在20xx年里，我將圍繞局黨組的整體工作思路，認真學習局長在今年年初煙草工作會議上的報告精神，發揚求真務實的精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題，圍繞機關工作的規范化、制度化，刻苦學習，創造性地開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，以保持共產黨員先進性教育為契機，進一步加強政治理論學習，提高政治素質。

工作中努力糾正xx年存在的不足，發揚與時俱進，開拓創新，團結協作的精神。努力解決好工作中出現的各種矛盾，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為行業的發展做出自己應有的貢獻。

煙草工作心得體會篇五

煙草工作是一個綜合性較強的行業，涵蓋了煙草栽培、制造、銷售等眾多環節。作為一個從事煙草工作的人員，我有幸參與了多個項目，積累了一些寶貴的經驗和體會。下面我將以我的親身體驗為例，分享一些學習煙草工作的心得體會。

第一段：了解煙草工業的背景和意義

首先，我認為在學習煙草工作之前，了解煙草工業的背景和意義是非常重要的。煙草工業不僅是我國社會經濟發展的重要組成部分，更是一個高風險的行業。了解煙草工業對于我們從事相關工作的人來說是必不可少的，這樣才能更好地理解和適應自己的工作環境。

第二段：充分了解煙草工藝和技術

其次，對于從事煙草工作的人而言，充分了解煙草工藝和技術是非常重要的。煙草的生產過程涉及到許多復雜的工藝和技術，比如煙草的栽培、煙葉的制造和煙草產品的貯存等。只有掌握了這些知識，才能更好地解決實際工作中遇到的問題，并提升自己的工作能力。

第三段：培養合作和溝通的能力

在煙草工作中，尤其是在生產環節中，培養合作和溝通的能力是至關重要的。煙草生產往往需要多個環節的協調和合作，而且煙草工作往往需要和各個部門進行及時而有效的溝通，這樣才能確保工作的順利進行。在我參與的一個煙草項目中，我深刻體會到，良好的溝通和合作能力對于項目的成功非常關鍵。

第四段：對工程項目的管理和監督

除了對煙草工藝和技術的了解，對工程項目的管理和監督也非常重要。在我參與的一個煙草項目中，我負責監督工程的進度和質量，這對于保證工程的順利進行有著重要意義。在工程管理中，我學到了很多規劃、組織和監督的經驗，同時也加強了對煙草生產工藝和設備的了解。

第五段：不斷學習和提高

最后，我認為在學習煙草工作中，不斷學習和提高至關重要。煙草工作是一個復雜而多變的行業，只有不斷更新知識和提升自己的能力，才能不斷適應行業的發展和變化。近年來，煙草工業發生了許多重大的變革，因此我們必須不斷學習和提高自己，才能在這個競爭激烈的行業中占據一席之地。

總結：

學習煙草工作需要全面了解煙草工業的背景和意義，掌握煙草工藝和技術，培養合作和溝通的能力，熟悉工程項目的管理和監督，并且不斷學習和提高自身的能力。只有這樣，在煙草工作中才能更好地發揮自己的作用，并取得更大的成就。作為一個從事煙草工作的人員，我將繼續努力學習和提高自己，為煙草工業的發展做出更大的貢獻。

煙草工作心得體會篇六

一年來，本人在公司的領導下，按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、《煙草專賣法》知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責。

一、繼續深入學習。

保持共產黨員的先進性，在大是大非問題上與黨保持高度一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管區域。

二、本人熟悉《煙草專賣法》、《實施條例》和有關的法律、法規。

能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

三、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。

重視學習業務知識，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

四、本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強。

開拓進取，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

五、在廉的方面：

1、一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2、嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，愛崗敬業的良好風尚。

總的來說，一年來，本人分管、協管的客戶較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行黨和國家的方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的`職責，發揮了充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管的工作任務。

煙草工作心得體會篇七

4月3日，**煙草20xx年銷售工作會議順利召開。會上傳達了20xx年***市卷煙銷售工作會議精神，對幾個實施意見和考核辦法及方案進行了集中學習和分組討論，就**煙草20xx年卷煙銷售工作進行安排部署。**煙草全體業務線人員參加了會議。

會上，大家集中學習了***煙草***副經理《在全市卷煙銷售工作會議上的講話》，以及《20xx年***市卷煙銷售管理考核辦法》等三個討論稿。**年業務經營工作內容多、任務重，與會人員在深刻領會全市銷售工作會議主要精神的基礎上分組討論，仔細疏理，認真消化，會后業務部門將討論反映的問題進行整理，逐條研究。

討論結束后，業務科科長***置了**年業務工作的重點。結合**實際明確了20xx年**煙草業務工作的指導思想，確定卷煙銷量達到3.71萬箱，同比增長7%，實現毛利2.9億元的銷售目標。**年業務經營工作重點突出服務，做實市場。圍繞“春蠶”服務提升年，牢牢抓住服務這條主線，以“上水平、樹品牌、見成效”為服務品牌建設工作的重點，抓住創新項目、合理定量、客戶評價和品牌培育工作，提升客戶滿意度。注重一體化營銷能力，市場真實需求預測能力與人員綜合素質的提高，使卷煙銷售在去年結構調整以及市局（公司）貨源支持下銷售結構進一步向“兩個50%”靠攏。

會上，***副經理作重要講話。他抓住“為什么做？”“做什么？”“誰來做？”這三個問題，從邏輯上為大家梳理了**年的各項工作重點。一、加深理解，明確方向。要求明確國家局提出的“兩個十多個”“兩個跨越”是基于“大市場、大品牌、大企業”的行業目標之上的，只有準確把握目前的經濟運行增長方式與網絡建設總體要求，才能明確**年的銷售目標制定的科學依據，把握政策方向，少走歪路，積極推進20xx年業務營銷服務工作。二、考核導向，明確重點。對**年工作浦經理提出緊緊圍繞考核辦法，抓住“四個重點、一個關注”，即：以客戶滿意度、明碼標價、信息報道、品牌培育為重點，關注低檔煙的銷售。三、分解任務，明確職責。要求將**年的各項工作任務分解到每一個人，每一個崗位。浦經理的講話簡潔明了，層層遞進，重點突出，使與會人員對目前的形勢及工作重點了然于心。

最后，**煙草局長（經理）程**作重要指示。他高度肯定了20xx年銷售工作所取得的成績，并代表局黨組對冒著酷熱，頂著炎寒辛苦奔波在銷售第一線的員工們表示感謝。程局長強調，物流一體化已經拉開了帷幕，全市營銷一體化即將起步，今年我們的各項銷售工作又贏得了良好的開局，要求與會人員**年圍繞“一體化建設年”這個主題，對下階段工作要抓住“三個點”：一要描準要點。在千絲萬縷繁雜的工作中找準落腳點，明確工作目標；二要彌補弱點。加強溝通，善于思考，針對信息工作中的薄弱環節進行完善，力促商情信息更好地為銷售工作服務；三要突出重點。正確區分工作中的主次矛盾，創新工作在面上進一步擴大，在程度上進一步加深。

為期一天的會議工作布置細致、參與性強、內容豐富、重點突出。把精神傳達到每一個人，把工作布置到每一個人，并認真傾聽大家的意見和建議。會上，幾位領導簡潔而精彩的講話不時引來與會人員的陣陣掌聲，布置的每一項工作有理有據，深入淺出，值得大家思考與回味。通過此次會議，**煙草全體業務人員將全身心投入到銷售與服務中去，樹立責任意識和執行意識，為20xx年銷售打造符合“一體化”要求的營銷工作新業績。

煙草工作心得體會篇八

近年來，我國在煙草領域取得了長足發展。作為煙草工作者，我們肩負著推動煙草工作持續健康發展的重要使命。為了更好地總結經驗，找出問題，提高工作效率，我進行了一次煙草工作自查，并深感受益匪淺。以下是我對這次自查的一些心得體會。

首先，自查使我對煙草工作的具體要求更加明確。在自查中，我結合工作實際，梳理了煙草工作的各項任務，并確立了具體的目標和標準。例如，市場推廣方面，我明確了提高煙草銷量和市場份額的要求；生產環節方面，我明確了提高生產效率和質量的指標；品牌建設方面，我明確了提升品牌形象和市場知名度的目標。通過這次自查，我對自己的工作有了更明確的認識，能夠更加有針對性地開展工作，不再盲目摸索。

其次，自查幫助我找出了工作中存在的問題和不足之處。通過仔細排查和反思，我發現了一些煙草工作中的不足。比如，銷售人員的業務能力需要提升，產品推廣活動的策劃不夠精準，供應鏈管理上存在一些疏漏等。這些問題的存在嚴重影響了煙草工作的效果和質量。通過自查，我清楚地認識到這些問題的重要性和緊迫性，并開始積極尋找解決辦法，改進自己的工作方法和思路。

再次，自查強化了工作中的自律意識。自查是自己對自己的質量檢驗和嚴格要求，它要求我們對照標準、發現問題、整改不足。通過此次自查，我深刻體會到了自律的重要性。只有嚴格要求自己，不抄近道，才能確保工作的規范和高質量。自律讓我對待工作更加認真、負責、專注，從而提高了工作的效率和質量。我相信，只要我們堅持自律，煙草工作一定能夠取得更好的發展。

此外，自查也增強了團隊的凝聚力和協作能力。在自查過程中，我與同事充分交流和探討，共同尋找問題和解決辦法。大家圍繞煙草工作進行深入分析和討論，形成了一種合力，共同推動了解決問題的進程。通過團隊的共同努力，我們找出了很多問題的癥結，并積極改進，取得了一些成效。自查促使我們形成了相互依賴、相互協作的工作理念，增強了團隊的凝聚力和執行力。

最后，自查讓我認識到持續學習和改進的重要性。面對不斷變化的市場和日新月異的科技，我們必須保持學習的姿態，不斷更新和提升自己的知識和技能。在自查過程中，我深入學習了煙草行業的最新動態，了解了一些新技術和新理念，不斷拓寬了自己的視野。同時，也意識到自己在某些方面還需要更深入、更系統地學習，以更好地適應市場需求和工作要求。

總之，煙草工作自查是一次對自我管理和工作質量的自我檢測和提升。通過此次自查，我對煙草工作的要求更加明確，發現了工作中的不足和問題，強化了自律意識，增強了團隊凝聚力和協作能力，同時也加深了對學習與改進的認識。我相信，在今后的工作中，我將繼續保持自查的習慣，不斷提高自我管理和工作質量，為推動煙草工作的持續健康發展而努力奮斗。

煙草工作心得體會篇九

煙草工作是一項重要的職業，涉及到煙草種植、加工、銷售等多個環節。我有幸參與了煙草工作的學習和實踐，積累了一些寶貴的心得體會。以下將分為五個部分，從煙草工作的背景介紹到個人成長經歷，逐步闡述學習煙草工作的收獲和感受。

第一段：背景介紹

煙草工作作為一項傳統產業，對于我國經濟和國民煙草消費來說都具有重要意義。隨著社會的進步和人們對健康的關注，煙草行業也受到了一定的沖擊。然而，作為重要的行業，煙草工作仍然需要有專業的人才來從事。因此，學習煙草工作不僅是一個具有發展前景的職業選擇，也是對傳統文化保護和發展的責任擔當。

第二段：學習過程及困惑

在學習煙草工作的過程中，我遇到了許多困惑和挑戰。首先，煙草工作的知識體系龐雜繁瑣，包括煙草的種植、煙草制品的生產工藝以及煙草行業的市場經營等方面的內容。這些知識需要學習者進行全面的、系統的學習。其次，煙草工作環境惡劣，需要對一些化學物質和重工機械的操作有所了解和應用。第三，由于煙草行業近年來受到了一些環保組織的抵制，對煙草工作者的挑戰也在不斷增加。

第三段：學習技能及收獲

在克服困惑后，我開始努力學習煙草工作相關的知識和技能。首先，我學習了煙草的種植技術，了解了煙草的生長周期、溫濕度需求以及病蟲害的防治方法。其次，我熟悉了煙草的處理和加工技術，掌握了煙草的分級、發酵和煙葉的包裝等制作方法。最后，我學習了市場銷售的知識，了解了煙草行業的營銷策略和市場需求。

在學習過程中，我收獲了許多寶貴的經驗。首先，我了解到煙草工作需要不斷學習和創新，緊跟時代的發展，適應市場的需求。其次，我明白了煙草工作是一個責任重大的職業，需要有高度的責任心和職業道德。最后，通過和一線工作者接觸，我認識到煙草工作不僅是一份工作，更是一種生活方式，需要有耐心、細心和對工作的熱愛。

第四段：感悟與展望

通過學習煙草工作，我理解了煙草工作的重要性和代價。煙草是一種特殊的農作物，它的生產和加工需要花費大量的人力，同時也會對環境造成一定的污染。為了更好地發展煙草工作，我們應該加強綠色環保的理念，采用科學的種植和加工技術，減少對環境的負面影響。此外，我們也應該加強煙草工作者的職業培訓，提高他們的綜合素質和專業技能，為行業的發展做出更大的貢獻。

第五段：個人成長與未來展望

通過學習煙草工作，我不僅學到了專業知識和技能，還提升了自己的綜合素質。我從中懂得了職業的責任和擔當，同時也增強了自己的團隊合作與溝通能力。未來，我將繼續學習和探索煙草工作的新知識和技術，努力提升自己的專業水平。我也希望能夠通過我的努力，為煙草行業的發展做出更大的貢獻，并為傳統文化的保護和發展做出自己的努力。

總結起來，學習煙草工作是一項具有挑戰和機遇的職業選擇。通過不斷學習和實踐，我們可以提高自己的專業素質和技能，逐步成長為優秀的煙草工作者。同時，我們也要積極面對行業的問題和挑戰，努力為行業的發展做出自己的貢獻。相信在我們的共同努力下，煙草工作將迎來更加美好的未來。

煙草工作心得體會篇十

四月，我有幸加入到____分公司這個嚴謹、團結而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫我人生的下一段旅程。

帶著想盡快適應環境，盡快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習，使我感觸很深，受益匪淺。

我個人認為，這種培訓不止是簡單的學習，而是通過這種方式，創建良好的企業氛圍，讓每一位員工最大限度的發揮自己的聰明才智，學會如何做人，如何更好的開展工作，下面我就參加這次學習，聯系自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會。

一是要學會做人，要有顆感恩的心。

“以銅為鏡，可正衣冠，以人為鏡，可明得失”。

我們每個人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡，一是以他人為鏡，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思，學到的不僅是知識，更是一種生活的態度。

我們來自不同的地方，有著不同的地域文化、家庭背景，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同。

我們要學會欣賞別人的長處，真誠待人，以一種簡單平實的態度處理人際關系，同時讓自己朝著“不以物喜，不以己悲”的狀態努力，以平常心做人，力求釀造一種團結友善的工作氛圍。

因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步，均是領導精心指導、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果。

人生是一次旅途，也是個不斷選擇的過程。

當我們選擇一條路的風景時，也就意味著錯過其他所有路的風景，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎?今天，我能進入____分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心，以及同事們對我的幫助，作為煙草企業的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位，對公司懷有一顆感恩的心，時刻懷著感恩的態度去面對所有的人和事。

二是要腳踏實地的工作，在團隊中提升自己。

隨著整個煙草行業改革的不斷深化，面對復雜多變的國內外形勢，面對國家局、省、市局提出的新任務、新要求，要實現科學發展，確保“卷煙上水平”目標的順利實現，就要求我們每個人在做好日常工作的前提下，還要具有高度的責任感，因為現代職場并不缺少有能力的人，而是缺少責任與能力并存的人，雖然我從事營銷工作多年，但是要跟上多變的營銷模式步伐，還有好多的東西需要學，自己的局限性還有很多，還要樹立不斷學習的理念.

煙草工作心得體會篇十一

尊敬的各位領導，各位同事下午好：

我是來自xx區煙草的綜合辦公室xx，是20xx年進入煙草的，目前負責文字工作和計算機維護工作。今天站在這里，我非常感謝能有這個機會，讓我表達一下在煙草工作的體會和心得。

彈指間，在xx煙草已經工作了快3年了，想想三年前遞交材料、筆試、面試，這些場景似乎還在昨日。

在基層經過了多次珍貴的歷練。當送貨員時，和一線員工們度過了一段非常愉快的日子，鄉鎮馬路顛簸、狹窄，路途不是很好走，尤其下雨和大霧天氣，更是寸步難行，然而送貨駕駛員們的執著讓我明白敬業和責任這兩個詞的含義。他們心懷客戶，挨家挨戶送貨上門。他們沒有因為種種借口停止服務，他們不借機會偷懶，他們盡心盡責完成自己的工作。

當稽查隊員時，感受到的是一種截然不同的氛圍。感覺是向一群了不起的人在學習，他們可以辨別卷煙真假，可以冒著生命危險，在高速公路，黑燈瞎火的夜里，擒住煙販，破得大案。他們甚至可以蹲守在車里，長達六七個小時，他們也可以和藹可親，熱心幫助客戶辦理煙草證。他們更可以嚴肅認真，搜查違法違規卷煙。他們勇敢執著，團結協作，是一群很了不起的人。讓我對煙草人肅然起敬！

當客戶經理時，我才真正明白什么是鐵齒銅牙技巧性銷售。當我真正跟著他們跑市場時，才深切感受到，客戶經理面對的客戶是一些什么樣的人，有通情達理的，也有蠻不講理的。有簡單純樸的，也有復雜多變的。一個客戶經理要努力完成銷售任務的同時，還要應對上百號人的喜怒哀樂，絕對需要相當大的精力和腦力。客戶經理還要有一顆能融化南極冰山的熱心，幫助客戶營銷謀利，甚至幫助調解張家長李家短，缺鹽少油帶根蔥。

現在，我在辦公室工作了近兩年，這里非常的鍛煉人，這兩年里，深刻體會到習近平總書記認為辦公室工作的“四個特點”重、苦、雜、難，非常形象的展現了辦公室工作的節奏，加班加點趕材料更是家常便飯；大到單位重大決策，小到購買一張紙；甚至代人受過，委曲求全的事情常常發生。辦公室工作必須認真嚴肅、一絲不茍、竭盡全力、力求完美，更要有服務全局的意識。之前的劉春平秘書，和他共事，被他的敬業深深感動，每次當我下班時，他在埋頭寫稿子，每天剛到班上時，他已經開始投入一天的工作。夜深人靜的夜里，是他工作的最活躍時期，他曾跟我說：“本來我也不會寫稿子，但是當工作落在你頭上時，就會有責任，逼著你前進，領導也幫著修改我的稿子，現在寫稿子比以前順暢多了，質量也高了很多，在辦公室慢慢就磨練起來了。”我跟在他后面真的學到了很多。

在煙草，我懂得了工作就不能害怕批評，要學會在錯誤中成長。不可浮躁，要端正心態，虛心好學，提升自我。在這里，領導和同事他們給了我很大的幫助，沒有感覺到太大的壓力，無論生活上還是工作上，都讓我感覺像家一樣的溫暖。

煙草工作心得體會篇十二

煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化，雖然自己是一名普通的專賣稽查隊員，但是也已經明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準，把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘，自覺養成了“勤于學習、勤于思考”的良好習慣，堅持主動學習政治理論知識，堅持用“三個代表”鄧小平理論和毛澤東思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴格遵守專賣工作人員的“六條禁令”，較好地完成了工作任務。堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準備接受局領導的檢驗與考核。

2、逐日完成所內稽查日報，稽查排序，案件登記，工作日志，信息處理等各項工作；

3、逐旬完成所內工作分析，數據統計及上報工作；

4、逐月完成月計劃，月分析總結，查扣卷煙數據，零售戶統計等相關數據的統計和上報；

5，管理所內資料、文件等，并完成相關資料歸檔工作；

在自身建設方面，“誠實做人、扎實做事”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

從抽出辦理簡易案件至今已有一年整，在思想上，我一直珍視現有的工作崗位和環境，以能為城市管理所做出應有的.貢獻為己任；在工作上，我勤懇努力，服從領導安排，積極主動工作，以任勞任怨、按時按質按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的業務水平不斷提高。我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是業務工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及至行業工作經驗的精熟是業務不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細”，為城市所的建設和行業的發展做出自己應有的貢獻。