總結的選材不能求全貪多、主次不分，要根據實際情況和總結的目的，把那些既能顯示本單位、本地區特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得詳細、具體。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

普通員工的年終工作總結篇一

又是歲末令人激動的時刻，嶄新的一年即將來到，在不經意中已伴隨公司成長了三年，作為公司的一員，我由衷的.感到驕傲，感到欣慰，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。本人就這一年的工作總結如下。

在單位領導的精心培育和領導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，始終和公司保持高度一致，自覺遵守各項法律法規及搶險值班，線路巡查，門站值班等各方面規章制度，認真學習管理規范、積極開展創新。

能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。

我一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態度要求自己不能放棄，踏踏實實的在崗位上做到努力創新，任勞任怨，兢兢業業，主動參與各項活動，培訓等。以優質的服務道德去服務好每一位用戶，以理智的心態對待我工作的每一天，始終保持著努力學習，力爭提高增強自己素質要求，我知道，沒有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心，自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。

作為一名管線所的員工，知識和經驗的欠缺是自己致命的弱點，而且搶險和巡線員的工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學習，更以實際行動去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時向書本學習，向同事學習經過各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問題，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自己的業務素質，爭取工作的主動性，具有較強的責任心和事業心，努力提高自己的工作效率和工作質量。

本人能夠愛崗敬業創造性的開展工作，在工作中取得了一些成績但也存在著一些問題和不足。管線所對我而言是一個全新的部門，巡線員和搶險員對我來說是一個全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。有些工作還不是很過細很到位。在學習上還缺乏主動性，和針對性。自己的業務能力還有待提高。

總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

普通員工的年終工作總結篇二

時間一眨眼又來到了20x年的末尾，距離過年也只有短短幾十天了，這意味著我們是時候對自己這一年來的工作進行一個年終總結了。其實這也不是我第一次寫總結了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會的，趁著20x年到來之際，我可以好好地說一說心里話了。

在這一年里，無論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發展了各項業務，各個部門都招收了不少的新員工，同時這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領導們可不想養一些閑人，要是跟不上公司的發展節奏，那必然就會讓自己身陷一個尷尬的境地之中。所以，提高個人的能力成為了我今年的主要目標和任務，要是這一點都做不好的話，那必然也無法完成更為復雜的工作，也無法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著更大的成就，當然了，光說說是沒有什么用的，還是得靠自己一點點的努力向上爬才行。

為了提升自己的個人能力，我積極地參加公司內部組織的各項培訓、團建活動，同時還會利用空閑時間去學習一些和工作業務有關系的知識，我很清楚學習是時刻都不能停下的，尤其是在當今的社會里，前有工作經驗豐富的前輩，后有充滿了干勁的大學生，要是我故步自封，那我必然會遠遠地掉在大家的后面，唯有不停的學習才能充實自己的眼界，消散自己的一些危機感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業的，每天風雨無阻，能準時趕到公司，全年極少出現缺勤的情況，另外我在工作的時候也沒有辜負領導們的信任，基本上能圓滿的完成領導交給我的任務。

20x年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒有給公司拖后腿，當公司需要我時，我加班加點的完成任務進度，當同事們需要我的幫助時，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對公司新來的同事時，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創造一種良好和諧的工作氛圍，當大家大家相互之間和和氣氣，開始共進共退了，這就意味著我們的工作必然會進入到一個嶄新的局面。在20x年里，我會繼續跟隨好領導們的步伐，在自己的崗位上踏踏實實工作，為公司創造出更多的效益!

普通員工的年終工作總結篇三

我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間里，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的'不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平臺。現在已經臨近年底，我就日常工作情況總結。

自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

我日常工作的主要內容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產品的質量，根據公司的包裝要求，對產品應有清晰的認識，用對標簽，用好標簽。對不同種類的產品進行區分，這些都要在平時養成一個良好的習慣。

為了能夠更好的做到安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，比如：執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流于形式的現象。這是在今后工作中必須加以改正的。

為了做好工作，養成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最后還要做好檢查工作。平時多總結，多改進。

新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今后的工作中更上一層樓。

普通員工的年終工作總結篇四

時間一晃而過，彈指之間，20_年已悄然來臨，回首20_年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”，在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，使我學到了很多，懂得了很多，也領悟到了很多，我們每個人都是在總結中不斷成長，在審視中不斷完善自己，20_年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作。

在__有限公司過去的x年中，在各位領導的帶領下，經過了和同事的共同奮斗，經過了自己的積極努力，做了以下工作：

一、工作態度，思想工作

我非常熱愛銷售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的銷售水平，力爭把領導分配的每一項任務做的。

二、盡心盡責做好客服跟單工作

客服跟單工作。首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷售任務高度重視，努力完成公司每月規劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標，導致業績相差甚遠，在以后的工作中還需學習專業知識，提升溝通能力，努力提高業績!

跟單的主要工作：1.負責每個月定期電話回訪客戶，維護好公司與客戶之間的關系;2.負責客戶的跟進，與客戶做好產品方面的溝通;3.負責整理客戶資料，數據統計，客戶資料的保管及保密的工作;4.解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題。

客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，是一個很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過硬的專業知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家;重復的事情用心做，你就是羸家”。所以在今后的工作中，我們會不斷提高服務意識，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶接受我們的服務，更多的客戶接受我們的產品，讓更多的客戶了解我們的金玉普惠!

三、今后努力的方向

1、加強客服跟單專業知識及業務銷售知識，提升與客戶溝通能力，提高客服團隊的服務質量，工作水平，工作效率。

2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的專業知識和基本技能，將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

3、端正工作態度，要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

豐碑無語，行勝于言，總結是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的標準。在接下來的日子里，請領導和同事繼續監督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發有為的狀態，牢記職責，不斷超越，振奮精神，扎實工作，銳意進取，開拓創新，用實際行動做好本職工作!

普通員工的年終工作總結篇五

為了迎接省“普圖”檢查，我校于20__年4月成立“普圖”工作領導小組，7月起開始進行學校圖書室建設，到今年10月底，基本完成，圖書室初具規模，并接受了省有關部門的檢查驗收。

一、學校領導重視

一直以來，學校行政一直將“普圖”做為一項重要的工作來抓，將此工作列入學校議程，由校長親自負責，教導處、總務處進行監督和指導；學校會議上多次強調，要求全校老師都要積極支持此項工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設情況。

二、安排了專職人員

我校自從接到“普圖”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普圖”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業培訓，并拿到了合格的專業技術證書，能進行圖書的分類、編目工作。

三、學校投入大

我校還按照上級要求，積極訂閱教育報刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

四、努力進行了編目工作

由于我校圖書原來都沒有進行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學共有學生308人，按中心小學人均20冊計算，共需圖書6160冊，至20_年7月起，我校圖管員便每個工作日進入藏書室進行編目工作，并按今后5年學生有可能達到500人的情況共計編圖書10319冊，并建立了個別登記和總括登記；對期刊和報紙分別按年或月進行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護好了學校的資料。

五、進行了圖書開放工作

圖書室本身是用來豐富師生的業余生活的，我校在進行編目的同時對已經編好的圖書進行了開放借閱，共辦理了借書證200余本，每期人平借書次數達到了10次以上。

對教師我校建立了專門的登記本，方便了借閱，同時也使借書情況一清二楚，杜絕了以前圖書遺失的情況。

六、完善了各種制度

此次“普圖”建設中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規則可依，圖書室工作日益趨于規范化。

總之，我校的“普圖”工作已經基本達到驗收標準，但還有許多不足的地方，我校將繼續努力。

普通員工的年終工作總結篇六

從20__年__月__日進入中石油撫州資溪分公司至今已有6年多之久，在此期間，我不斷向同事學習，時刻遵守公司的章程，積極響應公司的行動號召，在工作崗位上力爭向前，爭取不斷進步。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，現在靜下心來總結多年工作中的得失、查找自己的不足，為未來的工作做好安排和計劃。

作為一名加油員，我明白雖然我是在最基礎的工作崗位，但是顧客朋友們卻很容易從我們身上留下對中石油公司的第一印象，因此，我對每一位顧客保持微笑，為公司留下良好的形象。因為中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護，只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，相信“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射。同時，由于我們的工作性質，加油員這份工作也要求我們做事小心，切不可加錯油。記得剛加入中石油期間，又一次我由于個人的疏忽，將柴油誤以為#93汽油加錯了，最后在同事的幫助下度過了這個難關。但是錯誤仍舊受到了站長的批評，我也牢記心中，在以后工作的這幾年中，我時刻用這次失誤來提醒自己，因為我明白萬一加錯了油，有可能會照成我難以想象的后果。在我當值期間，我總是提前一個小時到崗，打掃營業廳以及加油島處衛生，現在我作為一名老員工，我也時常將自己的經驗與新老同事交流，以期進一步提高自己。

當一名加油員，首先就必須遵守加油規范，即“加油十三步曲”。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候；第二步，指引車輛；第三步，開啟車門；第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。記得剛開始時候，我很難將這十三個動作做到位，后來在站長的幫助下，我通過不斷練習，終于能夠熟練掌握。

在生活中，我與同事們和諧共處，團結互助。我明白加油站工作的正常運行和加油站各位員工是緊密聯系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我們都要實事求是及時反應，多方援助、靈活處理。此外，溝通交流也是也是非常重要的一個問題，因為我們不是一個人在工作，而是一個團隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團隊情緒，顧客也要加強交流，不要理解錯誤、不要自以為是，一定要問清楚對方要什么、要多少，以免產生不必要的麻煩和損失。我知道我仍然存在許多需要改正的缺點，但在自我總結之后，我會努力改正，在以后的工作中我一定更加愛崗敬業，爭取為公司奉獻自己的一切光和熱，為顧客服務，讓中石油的“寶石花”綻放在每一個人的心中。

普通員工的年終工作總結篇七

伴隨著公司的發展，也已經成為了過去的歷史。在領導的帶領下，我們深深的反思了這一年的過程。在工作中，在學習上，我在這一年里，都有了長足的進步。跟隨著公司領導們的帶領，我們不僅僅是在工作中有了進步，更是讓我們個人的能力大大的增長。

現在，回憶過去的工作情況，我認識到自己在工作中既有長進，也有還存在的缺點。在仔細的反思過后，我將自己的工作情況總結如下：

作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的認識和提升。

首先是思想上：在思想身上，我通過學習公司文化，和發展歷程，詳細的了解了公司的發展史。通過領導的教導和培育，我在工作中富有極強的責任心，面對負責的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢于面對自己的缺點。并且在工作之余，積極的通過網絡和書籍了解政治發展，提升個人的價值觀、世界觀。并以公司的發展理念作為基礎，緊跟公司領導的.指揮方向。

其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經驗上都有著極大的空缺，這些問題不僅深深的影響著我的工作，更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向，才能盡力的奔跑。在過去，我一直跟隨著領導的指示去學習，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。

再次是在人際上：公司的發展不僅僅靠個人，我能有現在的發展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領導們打好關系，在工作中學習他們的方法，在生活中向他們請教。并且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。

回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的，就是自己在工作中獨斷的毛病！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應該多去問問前輩和領導，不應該如此魯莽的亂下判斷！在今后的工作中，我要更加嚴格的要求和管理自己，避免再出現這樣的錯誤！

一年已經過去了，但是我們的未來還在繼續。在今后的工作中，只要我繼續努力，就一定能完成的更加出色！

普通員工的年終工作總結篇八

轉眼一年又快過去了，回首過去的一年，我與公司的領導和同事們一起努力，一同進步，建立了深厚的感情，經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

在這即將過去的一年里，感觸頗多，我從一個對未來茫然的小伙子成長為一個對未來充滿希望的年輕人，這與公司對我的栽培是分不開的，因為你們給了我這個機會，讓我在每天的工作中找到了未來的人生職業目標。

非常感謝公司給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向公司領導以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令我更上一個臺階。

在新的一年到來之際，我將更加嚴格要求自己，做到如下幾點：

第一，總結上一年的經驗教訓，找出自己在工作中的不足之處，然后在下一階段的工作中進一步的學習和改進，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進取。

第二，加強對自己工作的了解，為能更好的完成工作打好基礎，相信只有充分的認識自己的工作性質，才能做到。

第三，進一步加強向公司領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持一顆謙虛上進的心。

第四，新的一年我將恪盡職守，認真履行自己的崗位職責，完成公司交代的工作，做到嚴謹，細致，扎實，腳踏實地。

第五，在工作中，以紀律，制度規范自己的言行，尊重上司，團結同事。做到謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，累積經驗，并把這些經驗運用實際中去。

第六，通過不斷的學習，來提高自身的素養，同時加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是我們應該具備的最基本素質。

總之，我將從自身的實際情況出發，發揮自身優勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住發展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司的目標的完成和飛速發展作出自己應有的貢獻。

普通員工的年終工作總結篇九

我是負責__的__（或__部門），很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際，能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報本年的工作情況。

我是污水處理廠的一名老職工，多年的工作實踐讓我有機會目睹我廠的成長與進步，而回首這一年的工作，我感慨頗多。在工廠領導的正確指導和悉心關懷下，我廠沿著科學發展的路線不斷前進，逐漸走向成熟，為渤海新區的環保事業做出了杰出的貢獻。而我個人，也隨著廠子的進步得到完善和提升，理論水平和技術管理能力有了大幅的跨越。接下來，我從以下幾個方面進行工作總結，并誠摯地希望各位領導和同事們給予指導。

一、在工作態度方面。

我思想端正，求真務實，能以積極上進的態度對待工作，一絲不茍，敬業奉獻。我深知，我的工作是光榮的、偉大的、高尚的，在這個大力提倡科學發展、和諧社會的時代，低碳、綠色、清潔、環保是永恒的主題。我國國民經濟與建設的十二五規劃綱要建議中也提出，要堅持把建設資源節約型、環境友好型社會作為加快轉變經濟發展方式的重要著力點。所以，我懷著樸實的態度，勤勤懇懇工作，時刻走在前列，在思想上視工作高于一切。

二、在工作業績方面。

我積極創先爭優，嚴格把關，不斷優化管理方法和思路。今年x月我廠進行設備更新，我在最短的時間內熟悉新設備和新的操作程序，使新設備在程度上發揮了作用，提高了工作效率，并保證了工作中各項流程的安全和順暢，創造了零失誤率，圓滿完成年終指標！當然，這與同事們的密切配合是息息相關的，全廠職工們的團結和融洽也是我工作中的重要動力。

三、我想借此機會剖析一下自身存在的不足和具有的優勢。

以明確在未來工作中努力的方向。我是一名普通職工，在與年輕職工的共事和交流過程中，我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機與活力，他們較高的科學文化素質和熟練學習和應用新技術的能力讓我認識到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不斷加強學習，與時俱進，創新思想。同時保持自身經驗豐富、沉穩持重、任勞任怨的優點，改進方法，提高效率，保證污水凈化過程的安全、高效。

回首過去，幾多風雨；展望未來，信心滿懷。相信在工廠領導的帶領下，在同事們的支持下，我會繼續努力，爭取創造更好的成績，期望大家給予監督和指導！也相信我們的污水處理廠實現新的輝煌！最后，衷心地祝愿各位領導和同事們在新的一年里工作順利！

普通員工的年終工作總結篇十

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的企業普通員工年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

過去的一年猶如一片夕陽，給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩中快速前進，時間飛速而過，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮斗，在這個普通的崗位上堅守陣地，也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結束，接下來會是更好的開始，所以在此我為自己做一次總結，希望可以為將來的工作打下一個好的基礎。

20xx年整一年的時間都比較的緊湊，所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過，我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收獲很多，雖然我現在的崗位還只是一個小小的助理，但是能夠跟著大家一起學習，我認為是一件很幸運的事情。我現在還只能算是這個社會中的一個新人，再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦，我認為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣，我都會好好的抓緊時間，努力工作，努力創造。

一份工作，有時候考驗的不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說，態度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態度的，如果態度不好又怎么能做好一件事情呢。其次，對于我們對待工作的方式和態度，領導們也是看在眼里的，如果一個員工對待工作連態度都沒有，領導又怎么會重視你呢？所以態度對一名員工來說是非常重要的，也是非常需要繼承和發展的。

自從我進入這個崗位，走上正軌之后，我就發現時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長，現在一看，一個月也就不過四個星期，而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說，時間這個東西，我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現在我對工作的細致度上，這一點雖然看起來不大，但是如果不進行改正的話，會給今后帶來更大的麻煩，因此我一定會改正這樣的缺點。在以后的路上好好的樹立自己的標準，堅守自己的初心，徑直走下去。

普通員工的年終工作總結篇十一

我到xx公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的自己的本職工作，做一名讓領導放心，讓同事喜愛。現將這一年的工作情況總結如下：

我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。

在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

一年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務。

普通員工的年終工作總結篇十二

20__年是我加入__保險公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領導的指導下，在同事的幫助和配合下，我在學習和工作中成長，逐步成熟，現將一年的工作、學習、思想作一總結匯報，以便來年更進一步，有所提高。

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

面對公司日益增長的業務量，以及不斷增長的客戶服務需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負責白水部綜合柜員工作變為主要負責營銷部日常保全處理及財務工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險面向未來，全面實施“以客戶需求為導向”的戰略轉型，努力建設“專注保險主業，價值持續增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務集團”。為達成公司這一戰略轉型目標，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業務水平也要達到更高更全面的水平。

因此在20__年我為自己提出以下要求：

1、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。通過多看、多學、多練來不斷的'提高自己的各項業務技能。

3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

4、爭取在20__年通過公司中級保全員考試。

財務報銷方面，要更嚴格遵守公司財務制度，嚴格審核財務發票，對不符合手續的發票堅決不予報銷。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續努力，為客戶提供更優質的服務，為公司創造更大的效益盡一份力。

2021普通員工年終工作總結

普通員工的年終工作總結篇十三

一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將20__年的工作和20__年的展望總結如下：

一、思想政治方面

一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。

三、專業技能方面

過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在20__年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。

四、下一步展望

20__年，在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展需要。在20__年度工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

普通員工的年終工作總結篇十四

即將過去的2019年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩。2019年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足：

1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。

2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

2019年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的所有噴畫安裝業務，以及一些其他散戶的跟蹤服務。“xxx廣告”2019年的總業務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。

1、加強理論學習；

2、加強現場管理力度；

3、提高溝通能力。

一定要認真克服自己的缺點，發揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對xx村有力量的人，為xx村的發展作出自己的貢獻。

最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家豬年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意！

普通員工的年終工作總結篇十五

進入公司至今，已有x個多月的時間，回首x年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將本年度個人工作總結報告如下：

能夠較好地完成本職工作(如x等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說x年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好x個人工作計劃，在x這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!