無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店員工發言稿篇一

尊敬的集團公司郭總、公司各位領導、酒店殷總、各位經理、全體員工朋友們：

大家好！

我是客房部服務中心文員xx，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們客房部最大的`褒獎和鼓勵。

在這里，我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經理表示衷心的感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了。（鞠躬）

在已經過去的一年里，是我們酒店具有重大而深遠意義的一年。在集團公司郭總的親切關懷下，在以殷總為核心的酒店管理團隊的正確領導下，繼往開來，與時俱進。對內，狠抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使酒店初步走上了制度化、規范化的管理軌道；市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。

盛世國際酒店，就像一顆熠熠生輝的明珠，鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光輝照射保北京南，正如一位來賓贊頌的那樣：好雨隨風感盛世，祥和伴君盡歡歌。花紅柳綠徜徉處，疑是九天星滿坡。

做為一名親身經歷其中的普通服務人員，我只是做了我份內的工作，但酒店卻給了我如此巨大的榮譽，我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發出內心的感謝：謝謝您，我們敬愛的老板！謝謝您，我們熱心的領導！謝謝你，我可愛的同事！

逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于已逝去的xx，光榮與夢想，則屬于已到來的xx。我們相信，在新的一年里，在公司領導和酒店的正確領導下，我們本著踐行“十八字準則”，落實“二十字準則”為首的管理方針，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為盛世國際酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，盛世國際酒店的明天會更加美好！

謝謝大家。

酒店員工發言稿篇二

尊敬的領導，與會的同事：

大家下午好!

我是銷售部xx-x，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

xx-xx年的六月我來到新都酒店，xx-xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。08年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦埃物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協議時，心里有種戰勝困難的'喜悅感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人。

最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。祝大家在09年工作愉快，全家安康!

酒店員工發言稿篇三

尊敬的各位領導，同事們：

大家下午好！

我是酒店餐飲部領班彭詩，能在站這個舞臺上，我感到無比光榮，這種光榮是來自各級領導的深切關懷，來自部門員工的充分信任，我在這里真誠的說一句：謝謝你們！ 關于酒店評星，我其實在幾年前就經歷過，那時候我供職于解放碑一家四星級酒店，當時酒店全體上下都為評星而勞碌奔波，最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問，評星那么累，這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你：值得。為什么值得呢？因為這是一份至高無上的榮譽，是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。

第一個：可以提升酒店的檔次，可以吸引更多追求高檔次、高標準的顧客。

第二個：可以提高酒店的知名度和信譽度，提高市場營銷效率。

第三個：可以增強員工凝聚力，使員工隊伍更加團結，更好的為酒店賓客進行服務。

說完這些，我想我們都應該明白了評星的重要性，接下來我想說的是，我們作為一個酒店人，應該為酒店評星作哪些準備。

首先，應當積極參加酒店和部門的各項培訓，通過認真學習，來提高服務質量，提升服務品質。

其次，服從領導安排，不帶情緒工作，以積極良好的心態為顧客提供優質服務。 然后，我們需要愛護酒店的設施設備，一草一木，這是作為酒店人的基本素質。

最后，也是我們的終極目標，那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細致的服務。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設施還是軟件設施，都有賓至如歸的感覺。

一個優秀的酒店，必須要經受許多艱難挫折的洗禮才會成長，現在就是沖刺、拼搏的時候，是我們作為酒店人證明自己的時候，我作為君頓人，我倍感自豪。

全體員工們，讓我們在冉總、文總的正確領導下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、頑強拼搏、開拓進取，認真完成酒店星評工作中的各項指標任務，為君頓兩江酒店創造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗！

謝謝！

酒店員工發言稿篇四

尊敬的領導及各位同事：

大家下午好!

我是銷售部xxx，很欣慰也很感謝同事們給我“優秀員工的榮譽”，同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發展的空間。站在講臺上，回首來新都酒店的一年，有令我開心的也有令我心酸的，有過贊揚也有過批評，有過爭議也有過平和，都是在不斷地經歷中學會了承受，學會了挑戰自己，明白了“服務既是生活，生活既是服務”。

20xx年的六月我來到新都酒店，20xx年的六月我站在這里，一年的時間雖不長，但也算清楚地看到為了新都酒店的美好，酒店領導和全體員工的辛勤努力，取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協力，在各部門的積極配合中，沖破了117萬元的任務，而今年的紅五月，我們一起努力再創新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時，我們所有同事沸騰起來，心中無比欣喜。當初在南方酒店實習，主動去客房部，后來到總機，而銷售一直是自己想挑戰的工作。我深信一定能做好，因為我熱愛銷售工作。事實上，做了銷售后才知道：這份看似容易實際并不輕松的工作，它是一個協作部門，要求一定要積極與客戶溝通，積極與各部門溝通，每個細節都要用心敬業。

記得剛開始跑銷售，沒人告訴如何尋找客戶，自己就一人在寫字樓上挨著敲門，尋找客源。也吃過閉門羹，受過壞臉色。有次，被保安人員攔著質問：“剛看你們還在10樓，一會就跑到21樓了，找你找得好辛苦啊。物業規定不能跑業務。”那時，我知道了銷售的艱難，但第二天還是去了，有目標的尋找客戶。當簽到第一分協議時，心里有種戰勝困難的喜悅感。

現在，我更加珍惜我的工作，在新都酒店我積極的學習，學習周圍的同事，完善工作中的處理方法，也受到領導的諄諄教導，遇到投訴積極解決，已經能獨當一面了，最令我高心的事情是我學會承受壓力，在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊，僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的，必須有了強烈的團隊意識之后，才能并肩作戰，而我們同事成員早已超越普通同事關系，成為一家人。

最后，由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業精神，和團結協作精神，讓我們的每位顧客高心而來，滿意而歸。

酒店員工發言稿篇五

各位同事、親愛的員工朋友們：

大家下午好！

首先請允許我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候！

在此我感謝有三：

一要感謝各級管理人員和員工獻計獻策，為酒店的經營方向奠定了堅實的基礎；

二要感謝酒店全體員工精誠團結，在銀都的日子里你們親如一家；

三要再謝我們的全體員工能理解酒店，與酒店同甘共苦，共同為銀都的明天努力拼搏著！

銀都大酒店有著xx年的發展歷程，自九七年酒店開業以來，銀都大酒店在激烈的行業競爭中，憑借著“以人為本，真誠服務”的經營管理宗旨和對顧客高度負責的態度，服務于社會大眾，創下了良好的口碑，得到同行業的認可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道，酒店業面臨著殘酷的生存壓力，我們要在同行業中立于不敗之地，就要居安思危，增強競爭和憂患意識，不斷在創新中求發展，從市場找突破口，所以我們毅然決定裝修改造，使酒店在硬件設施和軟件服務上都有一個質的飛躍！借此機會我要對曾經在銀都工作，現在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝，祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發展！

銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結晶，它的籌劃和誕生，傾注了我們銀都人所有心血，凝聚了銀都全新的信念，欣慰地是，有在場各位的精誠團結和共同努力，我們一路走來，并將以堅實的步伐大踏步走向成功！

戰國時期有一個大商人叫白圭，他曾提出了國家賴以生存的五個條件，它們是信、名、親、財、功。我們也以這五個條件作為銀都發展的基礎。信是企業存亡的最基本因素，失信于天下必亡國，失信于客戶，企業談何能發展！名是企業的名聲，聲名狼藉必不長久，人過留名，雁過留聲，我們樹立的是銀都威望！親即是人心，我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環境、最和諧的工作氛圍和最大的發展平臺！財是社會存在的物質基礎，也是企業存在和拼搏的目的！功指的是建功立業，一個管理者不能造賢舉能就不配做團隊的帶頭人，我們將用人不疑，給你們發揮才能的機會，只要你們可以，銀都的明天將由年輕的你們領導！

溫州市的現代化建設突飛猛進，樂清地區也是如火如荼，未來的競爭將更加激烈，作為銀都大酒店的具體運營者，我深知自己肩負的重擔和使命，但是困難與希望同在，在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運作的信心和源泉，面對挑戰，我堅信，銀都大酒店必在市場上傲然挺立，擁有一方天空。為此，我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏，做好樂清地區的地標和窗口，要奏響樂清的最強音，要為樂清人民創造一個永不落幕的新都會！

謝謝大家！

1、介紹下公司及自己的歷程：自從xx年來到xx公司以后，在各位領導的關懷下，在各位同仁的幫助下，公司及你個人取得的成績！

2、介紹下自己的工作計劃及目標和對公司的建議！

這些得根據你們公司的具體情況來定了，最好是多提些自己的思路，能壯大發展公司的建議最好，領導最看重的是你的工作能力！

3、作為一名經理，這時候得關懷下下屬，和他們拉近下關系！

4、結尾

感謝公司領導給我這次發言的機會，希望我們在這奧運年里能取得更好的成績，說些祝福公司的話，祝福大家的話！

酒店員工發言稿篇六

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

今天，我很榮幸的作為優秀員工上臺發言，內心非常激動！在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得美味故事酒店領導的指揮和關心，更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領導的栽培和厚愛，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝！

“認真工作、虛心學習、更好的服務于酒店”是我工作的職責。所以，我作為美味故事酒員工，更應該為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

作為美味故事的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的`價值。我們的工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們美味故事酒店員工不平凡的青春風采。

記得有位名人說過這句話，“人的生命只有一次，當我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的美味故事己任。

雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗！

最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！

酒店員工發言稿篇七

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

站在今日的輝煌，我們翻開重重的歷史，集團艱辛而成功的走過了六個風雨春秋。在這20xx多個日日夜夜里，有成功的喜悅，有失敗的挫折，然而正是這20xx多個晝夜，我們油運職工付出的是汗水！是智慧！從而鑄就了今日輝煌的中海油運。

成功只代表過去，如今，在城市化、消費升級、產業升級及加入wto的效應帶動下，集團已經進入新一輪的發展周期，正面臨著難得一遇的戰略機遇期。在這新一輪的發展過程中，隨著阿芙拉型11萬噸“楓林灣”和“松林灣”的投入運營，我們中海油運正向著大型化船隊不斷邁進，并在世界航運界充分發揮著自己的綜合競爭優勢，我們正站在新的起點上，實現新的跨越，攀登新的高峰。

對于我們群工部而言，恪盡職守，那是義不容辭，如何提高職工綜合素質，服務好船舶及豐富機關員工業余文化生活，是我們工作的重點，才是真正將自己融入了企業的新發展中。

在群工部成立的短短一年里，我們先后組織了形式多樣的文體活動，雖然我們員工同專業選手的水平有一定差距，但在比賽中隊員間所展現出的那份勇敢、信心與團結卻感染著我們身邊每一個人。血與汗的交融，會聚成隊員對勝利的渴望，對隊友的信任與負責。機關員工“我和祖國一起遠航”的歌詠比賽，更是將油運職工緊緊地凝聚在一起。職工凝聚力的不斷加深更令我們感到今后身上的擔子又重了。

隨著科技的日新月異、船舶的不斷更新換代，更好的為船舶服務就顯得尤為重要。僅有一流的硬件設施，而沒有與之相匹配的軟件，那建設世界一流航運企業也只能成為一句空話。我們正是看到這一點，船舶勞動競賽的開展如火如荼，海上圖書館應運而生，船舶英語培訓班先后成立，加強與船舶的溝通與聯系成了服務船舶的紐帶。

為了使公司在新一輪的發展中，實現船隊結構調整。平日里，工作中我們油運職工旰食宵衣，不辭辛勞，貢獻著自己的每一份力量。作為群工部的一員，我們將為奮戰在運輸生產第一線的職工創造出最舒適的工作、生活環境，提供最優質的服務，這將是我們未來工作中的重點與起點，并將逐步完善。

放眼于當今的中國，是要提高國際競爭力，以信息化帶動工業化，縮小來看，對我們油運群工部而言，則是要以科技化帶動人才化，以人性化帶動管理化，以這對我們就提出了更高地要求，也是一個嶄新的課題。在這樣一個新形勢下，我們要不斷創造新的起點以適應社會的變遷，時代的更替，不斷充實自己的知識與技能，以同步于時代的思路，去灌輸于自己的工作學習之中，令自己永遠走在社會的最前端。

此時此刻，我們集團象冉冉升起的太陽，綻放出無限的光芒，象一艘航行在浩瀚大海中的巨輪，乘風破浪，向著勝利的彼岸進發。

乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。讓我們共同努力，上下齊心，趁著中海發展的春風，站在新的起點，謀求新發展，為建設世界一流航運企業而奮發圖強，為集團創造更輝煌的明天而奮勇當先吧！

酒店員工發言稿篇八

親愛的同事們：

今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此，我代表江宴漁府謹向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時間，在晏總的帶領下，我們全體員工群策群力，克服了種種困難完成每天的工作任務，從開業到現在的營業額是xxx多萬，雖然離公司制定的指標還有一定的距離，但目前酒店的業績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。

我們酒店現在的員工已經達到了30余人，我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業生涯中最寶貴的職業經歷。我也同時希望你們能夠證明，選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。

酒店的未來就是我們員工的未來，而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，所以今天才能夠相聚在這里，團聚在這個大家庭里面。我們每一個員工都站在同一個起跑線上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的本職工作，發揮出專業水平和技能，在我們酒店宴總的帶領下，相信大家一定會創造出更好的成績，讓大家共同矚目你的風采，相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星！

下面，我們將依次請出古月清風酒店20xx年6月份的明星們：

一、本月度我們一共收獲賓客表揚信35封，這不是一個簡單的數字，是我們的員工辛勤付出的結果，用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書！

二、下面宣布表揚信獲得者排行榜，請獲獎人員上臺領獎。由榮獲表揚信第一名的優秀員工——王長紅上臺發言。

三、本月度我們的用心做事共有194件，這里的每一件都凝聚著員工的真情真意，切實把顧客當作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單，請獲獎人員上臺領獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發言。

四、酒店的輝煌離不開員工的努力，酒店的正常運行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優秀獎獲得者：張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領獎。

請榮獲用心做事策劃優秀獎的代表——張高偉上臺發言。

四、形體禮儀比賽展示：

點評、評選出一等獎一名，優秀獎三名，禮物發放。

五、全體員工起立，高喊口號、舉行感恩儀式。

現在，我宣布本次大會圓滿成功！

酒店員工發言稿篇九

獻的前提，勤業是奉獻的根本，而青春則是激-情奉獻的絢麗舞臺!

1、省時;

的絢麗舞臺!身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業中，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，他們敬業愛崗，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了**作為我事業的起點，便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風，既然選擇了**作為我前進的方向，便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。篇二：尊敬的各位領導、各位同事：尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是："用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天"。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務"呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。

的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份

底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務，用愛經營"看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導向，以客戶為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。篇三：尊敬的各位領導及親愛的各位同事，大家下午好!今天很榮幸的站在這既陌生又熟悉的講臺上，心情無比激動，忙碌的春節已經過去，可我們愛崗敬業的精神依然如故，說起春節期間的工作，我們只是在一個普通的崗位上做著平凡的本職工作，沒想太多，只是想到房間就像我們制作的產品，而產品全部出售對任何人來說都是一件非常開心的事情，所以就想方設法讓黃房態變綠，綠房態變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來一直和我們戰斗在營業一線的各位領導和同事致以最崇高的敬意：你們辛苦了，感謝你們!這份榮譽和功勛屬于我們在坐的每一位xx人。

竅門”，過年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常了解，所有續房的、新入住的都了如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天入住，要求換床單被套，當時我看到床上非常平整，其實沒必要換，但我又不能直接拒絕說不換，只能試探性的問客人：你好!請問您的房間今天是不是有客人來?客人說：沒有。我心中暗自竊喜，就跟客人說：您的床單剛睡了一晚，因為現在全世界都在環保，提倡節能降耗，我們在沒換客人的情況下三天一換，如果有特殊原因我們隨時更換，相信您也非常熱愛我們的地球。結果客人被我說的不太好意思，就說好的，不用換了，還說：服務員，你們酒店要經常培訓吧?我樂壞了，說是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，其實我們平時工作中好多自己可以掌握的小竅門，1、省時;2、省錢。省了時間酒店省了洗滌費，而布草還延長了壽命，這就是效果，希望大家在工作中能靈活運用。，，xx愛崗敬業，是企業，商鋪等用人單位提倡的用人職業精神和職業操守。

稿，供大家參考。篇一：尊敬的各位領導、各位同事：大家好，今天我演講的題目是愛崗敬業，無私奉獻。是一支樂隊，需要全體成員的齊心協力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一座橋梁，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛

酒店員工發言稿篇十

尊敬的酒店各位領導和全體同事：

大家好！我是來自保安部的xx，非常榮幸地能代表酒店的優秀員工發言，這是對我和我們保安部最大的褒獎和鼓勵。

我和在坐的`許多同事一樣，能夠成為一名優秀員工，這不但得益于酒店領導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優秀員工對酒店的各位領導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關心、支持和幫助，您們辛苦了！(敬禮)

自從我和大家一起相聚在xx大酒店這個溫馨大家庭中的那天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于酒店”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現酒店的共同目標添磚加瓦。

在過去的這幾個月里，我們伴隨酒店一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在xx董的親切關懷下，在以徐總為核心的管理團隊的正確領導下，酒店繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設;對外，積極開拓市場，使酒店進一步走上了制度化、規范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業的發展，哪有小家的幸福，沒有企業的輝煌，哪有事業的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業的利益放在最前線。

雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優秀員工”的榮譽 稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的xx，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的xx。所以， 在以后的日子里，作為xx大酒店的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋酒店，懷著感恩的心去服務賓客，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發展和攀升目標而奮斗！

我們相信，在接下來辭舊迎新的這兩個月里，在酒店領導和管理團隊的正確引領下，我們本著踐行“微笑、快捷、準確、周到”的服務準則和“協作、奉獻、真誠、高效”的企業精神，團結一致，同心同德，定能發揚和鞏固已取得的成績和進步，克服和改進存在的問題與不足，為xx大酒店再續輝煌而做出我們的貢獻。

我堅信，xx大酒店的明天會更加美好！

最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福 ！ 謝謝大家！

酒店員工發言稿篇十一

尊敬的各位領導、全體伙伴：

大家下午好！

伴隨著收獲的喜悅，滿懷著奮進的豪情，我們已經忙碌而又多姿多彩的行走在了20xx年的尾聲，將信心百倍地迎接充滿生機的20xx年。在我們已經走過的這大半年里，酒店經受住了一次次嚴峻的考驗，但是經過全體伙伴的共同努力，使酒店各項工作都取得了穩步的發展。今天我們在這里歡聚一堂，召開20xx年11月份酒店績效大會；旨在回憶這大半年以來我們的工作進程、經驗總結及應吸取的教訓，借以此共謀酒店未來發展大計。動員全體員工進一步認清形勢，增強信心，扎實工作，開拓進取，奮力拼搏，做好最后的沖刺，推進酒店全面、和諧、可持續發展，共同實現雙贏。現在我宣布：20xx年xx京城大酒店11月份績效大會現在開始:

首先，為大家介紹出席本次會議的有：公司總經理王衛平先生、公司副總經理吳瑞祥先生，京城店總經理桂訓春先生，以及各部門管理層和酒店全體同仁。在此，讓我們用最熱烈的掌聲向他們的到來表示最熱烈的歡迎。

現在，請全體人員起立，讓我們沉淀過往，滿懷著對希望的憧憬，用一顆激情的心共同創造美好的明天。請大家一起跳xx之舞《踏浪》，有請二級營銷伙伴上臺領舞。跳舞完畢后，請大家就坐！

感恩的心，感謝有你們，和xx相依相伴，一路走來。酒店的前進離不開每位員工凝成一股繩的向心力，更離不開拉著這股繩前進的領導人，大海航行靠舵手，因為我們堅信有了方向和目標才能走得更遠。

相關部門負責人對第四季度經營舉措、服務品質、能耗節約進行匯報，下面首先有請餐飲部汪經理帶領餐飲團隊上臺，為我們做經營舉措、品質提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎。

發言完畢！感謝汪經理的發言，餐飲部是一個年輕的團隊，我們相信在汪經理的帶領下，餐飲部的經營、品質都會有一個很好的轉變；餐飲部的伙伴們有沒有信心？餐飲部回應：有！

下面有請廚房部林廚帶領廚房團隊上臺，對廚房成本控制、食品安全、品質提升工作進行匯報及承諾，大家掌聲歡迎！

發言完畢！感謝林廚的發言，食品安全工作是酒店工作的重中之重，相信有了林廚的承諾及廚房伙伴們的努力，成本一定會降到最低，品質一定會更高；廚房伙伴們有沒有信心？廚房部回應：有！

發言完畢！感謝李經理的發言，一直以來房務部都走在前沿，相信這一次房務部一定不負眾望，做出更好的成績；房務部的伙伴們，你們說是不是？房務部回應：是！

下面有請工程部趙經理代表后勤各部門對能耗控制進行匯報及要求，大家掌聲歡迎；

發言完畢！感謝趙經理的發言，節約是一種美德，在發展中的今天，如果我們再不注重節約能源，一味的鋪張浪費，在不久的將來，我們和我們的子孫將每天呼吸著霧霾的空氣、喝著污染的水，忍受著病痛的折磨；所以，我倡議全體伙伴：節約能源，從我做起！我相信大家一定能做到！

感謝以上各位負責人的發言，我們相信能夠及時的總結與展望才能看到更好的未來！

他們服務在酒店最基層，一次又一次的為客人提供優質的服務，陰雨中為客人撐傘，撿到客人遺留的錢物時毫不動心，面對客人的態度，他們依然笑臉相待....我宣布獲得先進員工稱號的是：豆秀蓮、胡佩琦、劉澤領、吳小燕、葉路燕、劉懷德、吳比成、鄭建宏...（先進人員上完臺后）他們就是我們的師者，是我們學習的榜樣，大家全體起立，伸出大拇指說：你們真的很棒，向你們學習！同時掌聲有請桂總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎品！（頒完獎后）請合影留念！（合完影后）有請員工代表發言（吳小燕分享），其他的伙伴們請入席！（發完言后）讓我們再一次用熱烈的掌聲獻給以上伙伴們！

首先由我向各位宣布酒店內部推薦獎勵制度，凡由內部員工推薦親屬或朋友到酒店工作滿3個月的，即可得到推薦獎金：一線部門500元，二線部門300元，如果，被推薦的員工入職后表現優秀，被酒店晉升者，推薦人可獲得額外200元的獎勵。下面我宣布：獲得內部推薦獎的人員有：趙根廷、婁桂軍、郭健，讓我們用熱烈的掌聲歡迎他們上臺；同時有請吳總上臺為他們頒獎，請禮儀準備獎金！（頒完獎后）請合影留念，（合完影后）（趙根廷分享）其他伙伴請入席；酒店的發展，以人為本，感謝他們為酒店推薦了優秀的人才，謝謝你們！

從8月份開始，酒店建立了二級營銷獎勵機制，針對銷售業績完成的人員進行獎勵，以此激勵伙伴們的銷售激情；下面，我宣布獲得銷售業績的冠軍們是：李美燕、丁宗花、李書琴、丁紅艷、鄧小英；讓我們用熱烈的掌聲有請她們上臺，同時有請王總上臺頒獎；她們每人將獲得300--800元不等的獎勵，請禮儀準備獎金！（頒獎完畢）合影留念！請出一位伙伴分享（李美燕分享）！其他伙伴請入席！（分享完畢）

謝謝以上伙伴們的努力；以后每個月都會有一大筆的獎金發給完成業績的銷售人員，只要你把業績做上去，酒店就給你相應的獎勵！讓我們再一次把掌聲送給她們!

有請酒店總經理桂總為大家回顧總結這半年來酒店運營情況和未來的經營方向。大家掌聲更熱烈一點！（發言完畢）

感謝桂總的發言，我們在桂總的領導下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創新，我們一定會譜寫出新的篇章。下面讓我們用最熱烈的掌聲有請吳總上臺為我們指導工作！（發言完畢）

感謝吳總的點評，我們相信京城如同一艘正在前行的航母，擁有了正確的方向她就能載著我們航行的更快、更遠。下面讓我們用最最熱烈的掌聲有請王總上臺為我們做總結發言！（發言完畢）

感謝王總的指導，酒店就像一個大家庭，只要我們攜手并肩前行，就一定能看見那片屬于我們的艷陽天。讓我們再次把掌聲送給王總！

下面，請全體人員起立，朗誦《守護者宣言》，請大家跟著我朗誦，我先開個頭：親愛的xx伙伴，親愛的戰友：....（朗誦完畢）

感恩一直是我們xx人的傳承文化，賦予了我們永遠心存感恩，請大家伸出右手與左心相連，跟著我行感恩禮：（感恩禮完畢）

我宣布11月份績效大會到此結束，感謝大家的參與！謝謝！

酒店員工發言稿篇十二

各位親愛的領導，同事們：

你們好！

承蒙大家的厚愛，獲得xx年度“優秀員工”，能夠給與我這份殊榮，我感到很榮幸，心中除了喜悅，但更多的是感動，為了這種認可與接納，覺得自己融入到了璽萌這個大家庭，自己的付出與表現已經被最大的認可，我會更加努力！

雖然我來公司時間不算太長，但這是我發自肺腑的語言，回想剛來的時候，種種感覺和情影，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了璽萌。

無論是在生活上還是工作中，都得到了領導的關心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。在工作環境中，總難免出錯，在不煩原則性錯誤的時候，總能夠得到領導的寬容，也從領導的眼神里可以讀到，知錯就改，就是好孩子，在不責備的同時，讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。

自xx年進公司至今，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒有取得特別值得炫耀可喜的業績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦。雖然如此，但我的付出得到了公司俄認可，我深感無比榮幸，我想公司這次評優活動，也再次向每位員工傳達說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報的務實文化和平凡道理。因此，我認為，在璽萌，無論你是腳踏實地的做好了自己的工作，還是以優秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干，都是優秀的！

雖然被評為優秀員工，我深知，我做的不夠的地方太多太多。有很多東西還需要我去學習，我會延續自己踏實肯干的優點的同時，加快腳步，虛心向老員工們學習各種工作技巧，做好每一項工作，這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好，我深信，一份耕耘，一份收獲，從點點滴滴的工作中，我細心積累經驗，使工作技能不斷提高，為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為璽萌的未來共同努力，使之成為中國最受尊敬的房地產企業集團！

最后，我祝大家工作順心，身體健康！

酒店員工發言稿篇十三

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是："用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天"。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務,營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正"用心服務"呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。"用心"服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著"用心服務"就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但"上帝"也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。"用心服務，用愛經營"看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承"以市場為導向，以客戶為中心"的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。