總結,是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規律性的東西,從而提高認識,以正確的認識來把握客觀事物,更好地指導今后的實際工作。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人工作總結小結篇一
篇一:xx藥店工作總結個人小結
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
對毒麻精神藥嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。
認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
篇二 :xx藥店工作總結個人小結
藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相關文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下:
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據,與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。
篇二:xx藥店工作總結個人小結
20xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里,我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己,認真學習黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作,為了使自己的專業知識更加充實,20xx年至20xx年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習,并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于20xx年順利通過執業藥師的資格考試,取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。
做好入庫驗收工作,嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五:對毒麻精神藥嚴格按“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻藥品實行上門跟蹤服務,及時回收使用后的空安瓶,嚴格麻卡管理,防止他人冒領使用。第六:積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作,使藥品價格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。
20xx年我從藥房主任提升為副院長,使醫院的藥品管理工作力度更加增強,藥房的各項管理更加規范,我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲,現在有5人獲得了執業藥師資格,使藥房工作人員的素質大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績,但我認為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專業知識,以實際行動服務好一方人民。
個人工作總結小結篇二
本學期,我擔任初一(2)班班主任,兼任101、102班數學老師,以及數學競賽班輔導老師。我熱愛班主任工作和教學工作,為了提高自己的能力,我認真學習新的教育理論,廣泛學習各種知識,不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各類教育培訓,并及時做了反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。
本學期我擔任初一(2)班班主任,我將“明志、知禮、善學、守信”作為培養學生的長期目標,將“創學習型班級、創文化型班級、創自主管理型班級”作為班級建設的長期目標,培養學生在學習上自強不息、力爭上游;作風上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學生干部培訓加強學生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進行學生干部之間批評和自我批評促進一批骨干學生干部的成長、通過學生干部代表大會解決班級班務、學習、衛生等方面出現的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協管助”的班級自主管理體制,進一步實現了“人人當班干,人人都能管”的班級自主管理目標。
本學年承擔學校班會公開課1節(期中家長會策劃與設想),期中考前后單獨家訪20人次,策劃主持全班學生家長會1次,受到學生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚”音樂會、班級電影藝術節、“我和書籍有個個約會”班級讀書節、“我愛我家”親子活動等特色活動,效果明顯。
入校以來,本班開創了一個又一個團隊管理的新風貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓優秀班級”、“校文明班級”“初中詩文比賽特等獎”“校運會道德風尚獎”“東莞市優秀少先中隊”等榮譽稱號。本班五間宿舍本學期先后共12次被評為每月優秀宿舍,本班先后有21人榮獲學校、年級各類比賽獎項,學生中校級主持人1人、學校廣播員3人、學校國旗護衛隊2人(隊長1人、國旗手1人)、學校文學社3人(主持人1名)、學校舞蹈隊1人、學校合唱隊2人、學校志愿者服務隊2人、學校銅管樂隊3人、校田徑隊1人、校羽毛球隊1人,充分發揮了學生的興趣愛好和個性特征,培養了學生的綜合素質。
為了上好每一節課,我課前做好了充分準備,對教材的基本知識、基本技能、基本思想認真鉆研探索、充分了解了教材的章節結構、重點與難點,掌握了知識之間的邏輯,結合學生學習的特點,考慮每節課的教法,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動等。科組活動和備課組活動上參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,并發表自己的看法和觀點。
課堂教學上,組織好學生教學,關注全體學生,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛。課后輔導上,做好了愛動、好玩,缺乏自控能力等學生的思想教育工作和學習輔導工作。和差生交談時,有針對性的提出學生的問題,并提出了改進的建議。在批評學生之前,先詳細了解的學生目前的情況,點到為止。課后平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,建立好了良好的師生關系。
本學年承擔校外公開課一節(汕尾市侖嶺中學),獲得老師好評,上半年承擔數學競賽班工作,榮獲東莞市優秀競賽輔導老師稱號,六名學生參加全國數學競賽,五名學生獲獎,其中全國二等獎東莞市一等獎1名,全國三等獎東莞市二等獎1名,東莞市三等獎3名。
下半年教學工作中,數學考試成績101班位居前3名,102班從第14名上升第8名,進步明顯。
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
在教學工作中我也有自己不足的地方,例如,語言不夠生動、考試成績不穩定、學生分層教學不夠等。在今后的工作中我將繼續發揚虛心學習,勇于創新的精神,努力使自己成為一名讓學生歡心、家長開心、領導放心的“好教師”。相信通過我的努力,一定會迎來絢麗多彩的明天。
自報優秀等級。
個人工作總結小結篇三
六月的南京驕陽似火,帶著依依不舍的心情,帶著大學難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代。七月初,我們新一批員工經過總公司的入職培訓教育后,順利地來到各分公司。在松林河公司,經過公司、部門、班組三級安全培訓與考核合格后,我來到洪一電站參加現場實習,十月初,又榮幸地加入現在的五一橋公司,成為一名光榮的五一橋人!這是一個年輕的充滿生機和活力的團隊,在這里,我正式開始了我的實習工作。雖然進入公司的時間并不是很長,還是寫了這篇本年度的個人工作總結,內容主要有以下幾項:
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過很多很精的專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。紙上學來終覺淺,絕知此事要躬行,在學校學的再多,沒有實踐,還是發揮不出它的作用。在平時的工作中,看著師傅們熟悉、自如地應對各種工作、問題,我的確很是羨慕。這種理論、經驗和工藝的完美結合,才能輕松應對工作中的各種問題與挑戰,這也是以后我要慢慢學習與琢磨的。
擺正心態很重要,這也是領導經常對我們新員工提起的。現在,經歷了半年的培訓、實習,的確在意識上成熟了很多。在學校里的那種對未來工作的期盼與不安也不存在了,現在只想戒驕戒躁、一步一個腳印地把工作干好、干到位,我也為此做好了充分的準備去迎接未來的挑戰。
二、培訓實習的回顧與總結
初入廠時公司部門領導以及專業人員對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。安全,這在電力企業尤為重要,因為忽略任何小的隱患或者是習慣性違章等都有可能造成今后大的事故。培訓中我們還專門觀看了電力安全事故的視頻,深受觸動。一次次的安全事故,付出的都是沉重的代價,對人、對設備、對電網都有著不可估量的傷害貨損失,而這一切大都是人的不安全行為導致的。以此為鑒,我們新員工要心中牢記安全,從剛踏上崗位開始,心中緊繃安全之弦,杜絕習慣性違章。還有平時的培訓,觀看《金正昆講禮儀》,不學禮,無以立,這是對我們自身修養的提升。對技能,對素質,我無時無刻不在學習著,那么具體總結這半年的重點工作,有以下幾點:
1、在松林河公司洪一電站參加濾油工作,并對照規程熟悉zjcq-3型真空濾油機的工作原理。
2、獨立完成洪壩閘首的值班、點檢、巡檢,操作閘門液壓啟閉機,定期啟停柴油發電機等工作。這些工作看似簡單,但是對我這個“新手”還是一次極大的鍛煉機會:需要與兩站中控室保持聯系,核對水位,操作設備時還需克服不安的情緒等等。隨著多次操作,積累了經驗,這種不安也漸漸消失了,這也算是一種成長吧!
3、配合維護班完成1f、2f尾水補氣消音器技改及安裝。期間熟悉了電焊以
及部分維護工器具的使用,并在后續兩個月里,陸續認知了常用維護設備,以及大部分工具的存放地點。
4、配合完成10kv高壓電纜頭的制作。雖然花了一整天時間,但最終完成了,還是很開心滿足,而且也算是學到一項技能了吧!
5、全停水全停電期間整個公司都團結一心把預定工作向前推進,我也配合完成了蓄電池組充放電及活化工作。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過半年的實習,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
其實在這半年的培訓以及實習工作中,真的使我學到了很多很多,但是,畢竟剛剛邁出大學的校門,在工作中,雖然我們天天上班,但畢竟只是實習,沒有太多的機會,也沒有真正的承當自己必要的責任,思想上會有一些放松自己,還有,經驗是需要時間的積累的,對于一個新員工,我們非常的缺乏實際的經驗,對于真正面臨問題之后肯定會素手無策,手忙腳亂,更甚至會不知所措,這就是我們最軟弱的地方,所以只有自己不斷地學習,不斷地汲取先輩們的經驗教訓,努力的充實自己的知識,使自己在真正面臨問題的時候能使自己做得更好。
在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。我也為我自己在20__年的工作學習提出了幾點要求:
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,積累經驗,再用我們的經驗去時間,銳意創新。
3、要發揚“初生牛犢不怕虎”的精神,大膽發現問題,不理解就向老員工虛心請教。
4、除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
5、多花時間熟悉了解標準、規程,這是我們工作的指導與理論依據,一定要認真落實。
6、為應對明年春季3f機組大修,作為機械專業的畢業生,要做好最充分的準備。已計劃在春節期間購買機組檢修相關的書籍學習,這樣能更快更好的適應機組大修安排與工作。
7.除了要在自己本專業上下功夫學習實踐外,還要多接觸了解電氣相關知識,爭取成為一個一專多能的人!并且利用空閑時間多看看專業相關的文獻資料,雜志等,拓寬視野,加深認識。
電力事業是充滿朝陽的事業,正如我們五一橋這支年輕的運維團隊,我們是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的團隊,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。
個人工作總結小結篇四
藥店是指專門經營和銷售藥物的商店,下面由百分網小編為你整理的藥店工作總結個人小結,希望大家希望!
北京同仁堂**藥店有限責任公司經營面積117多平方米,經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片,化學藥制劑,生化藥品,生物制劑。店面寬敞明亮,柜臺結構擺放合理。商品陳列井然有序,分類擺放。配備有空調一臺。冷藏冰柜一個。西藥經營品種1200余種,中藥飲片品種1500余種。持有藥品監管部門,工商行政管理部門年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》,《營業執照》,《藥品經營質量管理規范認證證書》。
北京同仁堂**藥店有限責任公司擁有職工12名,其中藥師2人。職工全部經過藥監局組織的藥品企業從業人員培訓,并取得合格證書。
在經營過程中為參保人員提供基本醫療保險處方藥品外配服務,和部分非處方藥品購藥服務;并積極對外配處方進行審核。
一年來,我們組織員工認真學習醫保文件,在醫保中心的領導下,積極執行醫保政策,服從醫保中心的工作指導,從未發生誤發藥品事件,非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故,價格欺詐事件。
對于今年的工作,我們全體職工有信心在醫保中心的領導下,有能力圓滿完成為參保人員服務的工作。我們一定再接再厲,服從醫保中心的指導,努力完成各項工作任務,不辜負上級領導的希望,更好的履行為參保人員服務的職責。
開藥店與其他行業門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養,那么,如何才能穩定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現將我的工作總結及經驗呈現如下:
1.留住老客戶
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發展新客戶,我們可以通過幾種方法來增加新的客戶
(1).如果我們的.附近有醫院,我們可以拜訪名醫并與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經常給客戶發一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據自身的實際情況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。現在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更了解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。
我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,經常寫藥店收銀員工作總結,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,并寫了藥店收銀員工作總結,也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時決定不購買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結,請各位領導和同事批評指正。
個人工作總結小結篇五
做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,下面由百分網小編為你整理的教師工作總結個人小結,希望大家希望!
在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來,我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己,處處做同志們的表率,發揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從學校領導的分配,認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中,我虛心向老教師請教,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外,本人在搞好教學工作的同時,還很注重教學經驗的積累。發表教學論文1篇。
在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步不是很快。今后,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一年來,我把愛崗敬業,認真研修《課程標準》,嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》的要求,完成學校交給的工作,服從領導的安排,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,認真落實課程計劃,落實教學常規,大力推進素質教育,使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職,具體的工作情況如下:
一、我的思想
堅決擁護中國共產黨的領導,堅持黨的教育方針。嚴格要求自己,努力地提高自己,解剖自己,分析自己,正視自己,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加學校各活動,并及時做到反思和小結。為了適應教育教學的長遠發展,我不斷研究、探索和學習政治理論,同時從課外讀本中汲取營養,讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表,在學生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系、對人真誠、熱愛學生,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行,毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
三、我的教學
我認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難,及時采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合。
五、我的作業
根據學期開始的計劃,在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
總之,一年一度的教育教學中,今天也算告一個句號,過去成了歷史,這歷史在我的回憶中永遠年輕,永遠微笑,也永遠刻入心底,但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
一年來,本人熱愛教育事業,堅持黨的教育方針政策,在工作中認真執行,服從學校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自己的工作,以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學中,本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差,學習習慣也不好,教學的組織就比較困難,教學的有效性也不好,怎樣有效的組織教學,提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力,研究教學內容、教學方式,上好每一堂課,特別是課堂反饋環節,每個習題我都認真的選擇,照顧到班級不同層次的學生,讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題能力差的問題,每節課我都抽出一點時間,將作業中的普遍問題處理一下,讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣,培養學生學習興趣。在課余時間,對班級中的部分同學,堅持面批作業和輔導。通過不斷的努力,學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。在工作中,堅持學習,通過對教學中發現的問題進行研究,提高自己的教學針對性和有效性,例如如何讓學生自主的開展實驗研究,探究性教學中存在的誤區和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思,通過研究和學習提高自己的教育教學水平,適應現代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中,本人首先是服從學校的安排,將學生安全放到首位,堅持和學生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學生的實際困難,幫助學生。從管理的`角度加強制度建設,對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查,學生的常規檢查等多方面制度化,工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
大到學生的行為習慣和學習習慣教育,人生理想教育。小到每天晚上的學生檢查,,每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,只有每天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵,只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒,只有學生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發揮黨員的戰斗堡壘作用,還是有很多可以做的。繼續努力吧。
個人工作總結小結篇六
20__年是我公司(局)單位綠色目標的關鍵一年,也是園林綠化深化改革的年度。面對壓力、面對新契機,我單位進一步完善了綠化管理制度,以深化改革為動力,在市委(或省委)領導的支持幫助和正確引導下,逐步走上了規范化、制度化、科學化管理的軌道。去年我單位以“抓好養護管理,確保全__綠化養護管理更上一步臺階;綠化工程任務,再創一批精品工程”為,努力好__交給我的任務,在__年主要作了以下幾項工作:
一、綠化養護管理工作
我們承擔著全__余萬平方米的主要道路、綠地的養護管理。綠化養護管理是我的一項主要工作,綠地的面貌也直接著我__的形象,我__的綠化基礎薄弱,用養人的機制養樹,干的越多賠的越多,把綠化養護當作包袱背著。養護工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機構改革的新的一年開始,改變我__綠化養護落后的被動狀況。目前,在綠化養護制訂了新的政策,在全市率先出臺了《__綠化養護管理實施辦法》,了我養護工作的職責、了綠化養護專項經費。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經費的管理辦法,__財政對我資金管理機制的改革,我們也改變了對基層按“養人”分配經費的方法,變為按養護面積和等級分配的辦法。綠化養護不再是包袱和負擔,同時,也引起了各基層的領導的重視。新的養護政策使園林綠化專業人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉變,激勵著基層專業人員思想上有了根本上的轉變,這幾年全__上下養護工作(總結一下具體情況),也把這幾年的綠化工作養護上,把綠化養護工作確立為我們的“立之本”,多次在全局(或公司)范圍內召開園林綠化養護工作會,為綠化養護工作的打下良好的基礎,還成立了“養護管理班組”,由黨政分別擔任指揮和副指揮,并和基層簽定了養護管理責任書,將干部考核與其工作聯系起來。相繼制定了“抓管理,促養護,全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標。去年,我__單位全體干部職工扛起了“綠化養護管理”的大旗,__養護管理承包責任制,抓住以綠化養護等級管理為核心,綠地等級的步伐,我__園林綠化環境質量的思想,綠化,強化綠地的常態管理,大搞綠化養護管理的精品示范工程,深化和養護等級考核制度,職責,獎優罰劣。根據各自的情況制訂措施,責任制,班組、個人承包制,核定了綠地養護的個人指標,制定了獎勤罰懶制度,強化了職責,明確了權利,落實責任制,工程、養護分開管理;養護隊伍穩定,技術素質逐漸提高;養護隊伍內部管理推行了責任制,任務到地,責任到人,養護考核結果與職工利益掛鉤。,激發了職工搞好綠地養護工作的熱情(加上再具體些的內容)。__內每月的養護評比檢查,對各所管轄的道路、綠地等級考核管理,以經濟杠桿為動力綠化養護管理和養護等級的。使綠化養護工作走上規范化、科學化管理的軌道,帶動養護的。市養護檢查專家組對我__年專業養護工作了較高的評價,在全市城八__綠化養護檢查評比中,__歷史成績。
二、綠化工程建設工作
__年是我近幾年來綠化任務繁重的一年,x交給我的綠化任務,我們在年初布置了綠化工程管理工作會,成立了綠化工程質量驗收和質量控制領導小組,制定了《綠化工程管理辦法》,為綠化工程質量,內部管理,綠化工程任務__,強化了對綠化工程的質量控制和驗收工作,在安排的綠化工程中,分階段檢查、驗收的管理辦法。去年的綠化工程時間緊、任務重、圖紙大等許多客觀因素,但我們各施工專業隊伍有專打硬仗的特點,調動了職工的積極性,克服了諸多難以想象的困難,完成了__交給我的綠化工程,并以精細的施工,做好了__的景觀規劃設計,體現了我們專業隊伍技術還是過的硬的。去年我們基本完成了__萬米綠地、__綠地的綠化建設任務,__等道路綠化任務。全年共綠化面積__萬平方米,新增綠化面積__萬平方米,改造綠化面積__萬平方米,栽植苗木__萬余株,綠籬色帶__萬株,鋪草__萬平方米。__的綠化建設工程了__優質工程。去年我們還做了__花壇和__的環境布置工作,共計擺放花壇__座,布置花街__條,共擺花__萬余盆。
三、在公園行業管理方面
去年我們為公園精神文明建設和服務上新臺階,以__為動力,以“建__、創一流”為原則,完善了管理制度,貫徹《__園林關于__年度全市公園行業管理工作的意見》精神,推行規范化、制度化、科學化的管理方法,“以人為本、文化建園”的方針,著優美環境、優良秩序、優質服務,創建文明公園的活動,提高服務質量和管理水平。《__公園崗位職業道德及規范》的標準工作質量,以全新的精神面貌,用熱情周到的服務接待每一位游人。我__屬公園的窗口服務人員在文明用語、禮貌待人、服務周到、熱情,受到了游人的稱贊。在今年市園林組織的__評比中中我__公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱號)。
回顧的__年,展望“__”規劃和__年__(目標或盛大活動),園林工作者,感到責任重大,任務艱巨。成績只代表從前,今后我們的綠化工作仍然任重而道遠,在園林綠化和__方面,認真總結,再接再厲,科學規范地制訂計劃,精益求精地工作,__綠化和養護等管理的強度和精細管理的實施,改革現有園林綠化、養護管理體制,運用市場經濟手段,推廣管理人制,起獨立的、專業的、高的養護管理隊伍,加快綠地等級的步伐,制定改造計劃,盡快消滅2、3級的道路綠地,完善獎勵機制,定崗,定責。使現代的新技術養護管理科學化,使綠化養護管理工作再上新臺階。在綠化工程,今年是我__綠化建設突飛猛進向前發展的一年,以后的綠化工程有:__南段綠化工程、__綠化工程、__等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機遇,市場經濟發展的要求,深化我的機構改革,內部結構及、隊關系,我專業技術強和人力資源的優勢,全的技術力量,把__安排給我們的綠化任務做好。
今后,要在__委__的領導下,學習中央會議精神發展觀思想,努力實踐市場經濟的發展模式,為圓滿完成綠化美化任務,全面推進我__園林綠化事業的發展,為把__建成環境優美的文明城市做出應有的貢獻。
個人工作總結小結篇七
曾記得踏入工作崗位的第一天,領導的深切教導:步入崗位后你要做一個愛崗敬業,無私奉獻的人。那時的我也曾淺薄地認為愛崗敬業可能就是為了工作要加班加點犧牲休息時間,為了工作放棄或忽視親情和友情,為了工作帶病的身體于不顧而忘我投入的表現。可在經歷了許多年工作后的點點滴滴,目睹了身邊的人和事,才知道什么是真正的敬業,敬業不是加班加點,敬業不是任勞任怨。敬業是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動,就是節儉和意志,就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業,不顧健康而忘命的工作那不叫敬業,只是機械式的勞動而不用腦子,沒有創新那也不叫敬業。為人師表,廉潔從教,愛崗敬業,是教師職業道德中的顯著特點,是社會對教師提出的具體要求,也是教師的崇高風范。教育家陶行知說:“捧著一顆心來,不帶半根草去。”我們教師要有一顆對事業執著的心,忠于黨的教育事業,愛崗敬業,無私奉獻。我對此有如下理解:
第一,教師要熱愛學生。如果教師和藹可親,師生關系則比較融洽。師愛最受公眾期待。作為教育工作者,應該樹立為學生服務的意識,熱愛教育事業,熱愛學生,把學生當成自己的子女一樣來愛護,愿意與學生成為朋友,遇事冷靜,不隨便發怒,不以威壓人,處事公平合理,不抱偏見,對學生一視同仁,建立起平等和諧的師生關系。相互理解和尊重是師生關系的潤滑劑。
第二,愛崗敬業,盡職盡責。這是教師基本的職業道德。教師職業是“人類幸福和自我完善”結合的職業。一方面,教師立足本職崗位,認真完成教育教學任務,培養合格人才;另一方面,在平凡的崗位,撒播愛心,享受充滿活力的人生幸福。教師從事的是一種培養人、教育人的事業,這對社會文明進步發展起一個推動作用,因此,教師職業關系著千千萬萬的自我價值和人生幸福,關系著學生自由而全面發展的程度。
第三,愛崗敬業,無私奉獻。它關注著教師的教育事業心、正確的教書育人、以及嚴謹的工作態度。愛崗敬業是一種對事業全身投入和不悔追求的信念,是拼搏奮斗的動力,以及事業成功的保證。教師的職業注定安于平凡,淡泊名利,講究職業良心,它的平凡才能創造出不平凡的事跡,如果把平凡而神圣的教師崗位看作個人謀生的手段,那它永遠也得不到成功。在教師崗位上,沒有悠閑自在的舒適和安逸,只有默默無聞的奉獻。認真負責、工作嚴謹是教師的需要,是道德責任感的體現,作為“人類靈魂的工程師”必須具有崇高的職業道德,在一行,愛一行,千萬不能坐在這兒,這山望著那山高。
第四,愛崗敬業,勇于創新。在現實中,許多教師,存在與這相背的現象,只追求享受不思進取,得過且過,固步自封,庸碌無為,走進課堂,無精打采,談起玩樂,神采飛揚;工件飄浮,好大喜功,心態浮躁,急功近利,對待備課、聽課敷衍了事,只知道貪圖享受、奢侈浪費,不求真,不務實,更談不上開拓創新。只有銳意進取,才能勇于創新。我們教師對知識要精益求精,不斷進取,探索教研教改以及學術論文,這樣才能跟上時代節奏,在求真務實中開拓進取。
第五,淡泊名利,志存高遠。作為一名人民教師,我們一定要樹立高尚的道德情操和精神追求,甘為人梯,樂于奉獻,靜下心來教書,潛下心來育人,努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。既然我們是教師,就要愿將青春許孺子,甘為盛世做人梯;既然我們是教師,就要一輩子用愛心去點亮一盞盞心燈,在照亮學生未來的同時,也輝煌自己的人生。正如泰戈爾所說:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,就讓我從事葉的事業吧,因為葉總是謙遜地垂著綠蔭的。”浪花選擇大海,雄鷹選擇藍天,而我選擇了三尺講臺!我時刻銘記著教師的責任。
現在正值應試教育向素質教育轉變、教育教學大改革的時期,社會的發展需要高能力高素質的人才,站在新的歷史高度上,我沉甸甸地意識到使命在肩,責任如山。我將在這一片讓心靈守護者熱血奔涌的神圣沃土上,不斷充實自己,展示自己,勇于進取,開拓創新,讓我們輕揮一只粉筆,書寫青春永不衰!
個人工作總結小結篇八
時光如逝轉眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在__年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將__年工作情況總結如下:
一、工作匯報
自20__年月加入__工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業的蓬勃發展,特別是__年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態度端正,對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20__年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
20__年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
總結一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發展做出更大更多的貢獻。
個人工作總結小結篇九
本學期繼續擔任四(3)、四(4)班的教學工作。在工作中,刻苦鉆研業務,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法,努力提高教育、教學和科研水平。在實際教學中,認真學習現代教育理論,在網上收集了大量的優秀教師案例,借閱了四至六年級的《名師導學》,購買了《小學教學案例》、《創新學習策略》、《口算能力測試》等大量的書籍。我經常在中午、晚上閱讀這些備課資料,將學習心得融入課堂教學之中。我想方設法借到了《特級教師談教學》,把它看了一遍又一遍。我還收看中央電視教育臺的節目,密切關注國家的教育政策和動態,認真學習播放的教學課例。我還觀看了所有的第七冊教學錄像帶,從中吸取優秀的教學經驗,努力提高自己的教學水平。
在教學中為了提高教學質量我采取了大量的措施:在課堂教學中保證講清重點,力求掌握知識少而精,學扎實。加強作業完成的管理,每行設數學小行長一名,負責檢查、指導、督促本行同學完成作業。在每次作業批改中,均對存在問題進行記錄,針對學生的薄弱環節進行補課,進行單獨輔導。堅持每天練三五分鐘的聽算,提高學生的計算能力。對后進生進行跟蹤記錄,發現有進步立即表揚。開展多種形式的數學課內外活動,如口算接力,作業展覽,每日一題,紅花評比等,從各方面提高學生學習的興趣。對自己的'教學經常進行總結,對學生的每個知識點的掌握情況均進行動態記錄。加強與家長的聯系,及時反映學生的學習情況。
教學管理計算機信息化,學生每單元的測試成績及一些重要的能力指標如口算能力、筆算能力等都及時輸入電腦,并運用電腦對學生的知識的掌握和能力提高進行理性的分析,得出更合理的數據。對所教的兩班的每期期末測試成績也輸入電腦,并進行分析。在表上還可看出,一些學困生學習有明顯進步,如四(3)班本期新轉入的學生王潔,入學時摸底測試僅32分,本期五個單元測試分別為78、46、62、91、88,說明學習有較大進步。我還在電腦上針對班級數學學習薄弱環節精心設計了一套計算練習題、知識點精選、應用訓練題等練習,力求提高學生的學習水平。從數據分析,本學期兩班學生數學基礎知識與計算能力有較大幅度的上升,而邏輯思維能力也有一定程度的進步,數學發散思維能力還比較薄弱。
除抓緊日常教學之外,我積極的投入到學校的教改科研課題之中,閱讀了大量的教育理論書籍,配合課題主管收集實驗數據,不斷總結實驗方法,執筆撰寫了多篇實驗總結。認真在自己的兩個教學班進行實驗,并積極上好實驗研究課,認真研制教學軟件,并親自進行修改,上的《認識一位小數》獲得聽課老師的好評。積極撰寫實驗案例和論文,撰寫的《讓學生走出思維的定式》等4篇論文獲全區二、三等獎。
個人工作總結小結篇十
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導,我院藥房的系統化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,在上級部門和院領導的關心和領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛生院的工作重點和要求,體員工以團結協作、求真務實的精神狀態,順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛生院藥房工作總結如下:
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調配;其次在門診飽和的情況下,與病人進行商議,留取病人的聯系方式,告知病人我們將盡快調配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫院內等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人提供方便。也充分體現了全體人員的積極性,齊心協力,克服困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好基礎。每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度,年度檢查工作進行順利,庫存藥品做到電腦數與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發生。且檢查藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊。
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和門診的用藥情況及時調整進藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節省大量的進藥資金。
1、根據醫院的統一管理及要求,于每天進行結賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統一安排及時結賬并上交金額及財務報表。盤庫結束后及時匯總相關信息送交財務,做到藥房帳物相符,本年度財務工作基本做到了結賬及時、準確。
2、20xx年我院開展醫保刷卡實時結算工作,截止20xx年12月1日,共計進行門診刷卡結算交易肆千多人次,數據上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結算、對賬工作及時、準確,未出現異常。
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調配操作規程調配處方,嚴格比對。每日與醫生進行處方檢查,及時發現問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態監測,了解抗菌藥物的使用情況。
對毒麻精神藥嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度院內做到了處方、藥品、庫存的統一,未出現無處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
1、藥品不良反應/事件報告表:加強對藥品不良反應的監測與收集工作,及時向上級衛生部門報告,利用院內的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發生藥品不良反應。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進行規范,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調整冰箱溫度,并及時登記。
認真學習藥物知識,嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品,堅持清查比對,嚴防發生差錯事故,熟練掌握了藥房調劑工作制度,藥房調劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
20xx年度,我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務,同時感謝醫院各科室、各級領導的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質量互查結果,藥房質量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
藥房在醫院領導下,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,落實市、區衛生系統相關文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下:
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴格執行藥品入庫驗收程序,制定落實藥品驗收制度,認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據,與采購計劃進行核對,完善入庫驗收登記和簽字等手續。
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣,向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性,確保不耽誤其他工作,盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統,確保不影響患者就診。
今年在院領導的大力支持下,藥房增加了空調、微機等設備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點藥品,存放上嚴格按照存儲要求存放,使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查,對到期的藥品排查出庫,在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放,避免造成過期藥品的出現。
今年,我們加強了業務學習,特別是上級下發的各項文件,進行細致而系統的學習,同時參加院里組織的各項業務技能學習,促進了藥品管理工作的整體提升。
20xx年11月17日我榮幸地獲得副主任藥師的任職資格,并于次年4月正式聘用至今。在從事這一專業技術職稱的7年里,我從思想上按照高級職稱的標準嚴格要求自己,認真學習黨的各項方針政策,以“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,以實際行動擁護黨的領導。在工作上充分運用自己掌握的藥學專業知識來開展各項工作,為了使自己的專業知識更加充實,20xx年至20xx年我通過成人考試考取了山西醫科大學藥學專升本函授班的學習,并圓滿完成全部課程的學習取得本科學歷。并于20xx年順利通過執業藥師的資格考試,取得國家人事部頒發的執業藥師資格證書。
做好入庫驗收工作,嚴防假冒偽劣藥品進入庫房。第五:對毒麻精神藥嚴格按“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。對癌癥病人使用麻藥品實行上門跟蹤服務,及時回收使用后的空安瓶,嚴格麻卡管理,防止他人冒領使用。第六:積極推行藥品網上集中招標、集中采購工作,使藥品價格更趨合理,有效遏制和杜絕了醫藥購銷中的不正之風。
20xx年我從藥房主任提升為副院長,使醫院的藥品管理工作力度更加增強,藥房的各項管理更加規范,我院藥品管理曾多次受到各級部門的表揚。在我的帶動下藥房工作人員學習專業知識的人情高漲,現在有5人獲得了執業藥師資格,使藥房工作人員的素質大有提高。
任職以來我雖然取得了一些成績,但我認為做得還不夠,今后要更加努力工作,潛心掌握專業知識,以實際行動服務好一方人民。
個人工作總結小結篇十一
xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。
1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委托安裝等。在x月份,公司推出剩余配售產品后,由于沈陽地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的'調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前后臺間關系,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業務知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
1、技術業務還有待深入全面了解。
2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
個人工作總結小結篇十二
本周總結:本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,開發準客戶零個,準增員一人,學習記錄沒有,主要問題:新年過來不在狀態,時間規劃不是很合理,邀約客戶話術不熟練,跟客戶見面信心欠佳、分析不到位,每天拜訪量太少,增員電話不會打,周末偷懶了,總結本周規劃下周。
本周計劃:拜訪客戶有效防21訪,回收新單4件,開發準客戶一個,準增員兩人,做好學習記錄,做好每天的工作總結和第二天的計劃,規劃好時間,準備一份邀約客戶電話話術,提起精神來熟練話術為見客戶建立信息,堅持促成三次,見客戶前規劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,在勤奮一點,讓我的時間和生活漸漸的變得輕松起來,。
2月19日工作補充:意想不到:我的第一個客戶廠子地點我找了一個多小時;這個客戶居然以前從事5年的壽險工作;第二個客戶居然是濱江保費王的老客戶;這一天的規劃又沒能好好的執行下去;安靜老師真去市公司了。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個感性的人,如果我是個有錢客戶,業務員對我好點,我肯定要忍不住簽個大單子;還有我發現本地的大姐做保險真的很好做,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,才能沖動的消費一次;我期待能從這些大姐身上學習一點基本功,讓更多的人懂得保險對中國人們的意義;通過一周的寫作業我學習到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,我要不斷的虛心學習認真做事。
2月20日規劃:
6:20起床,
6:50出發,
7:20準備早會,
8:00開早會,
9:30西興理賠科咨詢,
11:00回來確認面試人員,
13:00安排面試,
15:00出發見客戶,
16:00回來打增員電話,
17:00邀約客戶,
18:00寫日志,
19:00回家學習,準備明日工作。
個人工作總結小結篇十三
轉眼一年即將過去了,一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、立足本職崗位,求真務實,扎實工作
在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從__委、政府的統一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關鍵環節,求真務實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20__年,在鎮委、鎮政府的支持下,__公司迎難而上,財務狀況穩健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己,加強__性鍛煉,提高__性修養
在政治思想方面,我一直在各方面嚴格要求自己,不斷加強理論學習和實踐學習,自覺加強__性鍛煉,使__性修養和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優良作風和__風投入到工作中。同時,在公司支部建設方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設,促進支部的不斷發展壯大,認真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設,以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務
通過對20__年的工作總結,我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標,為公司帶來更大的利益,為鎮的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20__年能夠在做好現有項目的基礎上,尋求新項目增長點,實現公司可持續發展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設,提升管理水平,加強隊伍建設,強化工作措施,和全體干部職工共同實現公司的經濟建設和__支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于__組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的公務員,為我公司的發展和鎮的城市建設作出自己的貢獻!