總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

新手會計工作總結篇一

根據中心作重點和整體安排及思路，在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1.及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

2.以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護。

3.對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1.通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2.認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3.努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4.不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1.理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2.忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3.只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1.不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

2.善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據，不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗，建立健全良好的工作機制。

新手會計工作總結篇二

我在村擔任會計工作，會計工作繁忙、瑣碎，但我絲毫沒有削弱我對工作的熱情，努力認真地做好。今天按照鎮黨委的按排，我就自己任會計業務以來的工作、學習和思想情況向匯報如下：

一、加強學習，提高政治思想素質

在上半年里，我積極參與支部學習，學習“三個代表”重要思想，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強思想道德修養，在各種面前能夠把握自己，不拿原則作交易。

二、嚴謹、細致地搞好會計工作

在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規定做好：

1.會計帳薄的登記工作。會計帳薄是編制會計報表的重要依據，做好登記會計帳薄的規范是提高會計核算工作質量的重要內容。每月根據審核無誤的原始報銷單據做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細分類準確無誤。登記帳薄清晰明了，規范及時。

2.會計報表編制工作。會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。定期向村支書報送反映本我村財務狀況的各種報表，使支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好基礎保障。

3.會計檔案的保管工作。會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經濟業務的重要歷史資料和證據，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。

4.預算外資金收費工作。嚴格按照“收支兩條線”管理規定。做到所開票據填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發票。收取的資金不截留挪用及時上繳鎮經管站專戶并有據可查。

三、做好管家，嚴格按照財金紀律辦事

對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時解繳到鎮經管站。每月的25日定為我村帳務結算日，到期能及時和各組組長主動結算。對我村每一筆支出嚴格把關，發現不和理的開支敢于斗爭碰硬。

四、存在的不足和問題

由于經驗不足，工作中還存在一些問題，例如：工作效率不高，服務意識不強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。

新手會計工作總結篇三

20__年，在領導的支持和幫助下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的一定成績，現就20__年度個人工作情況總結如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。20__年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20__年全年，及時交納各項保險__萬元。其中：為__名職工辦理退休養老保險__萬元。

(3)20__年，完成了為__名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為__名在職工繳納__萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算對比，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理，20__年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。

(7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有20__年會計業務處理必須執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出情況，經認真研究測算，按規定時間完成了20__年預算上報工作。

二、保障正常經費的下撥，積極爭取資金，提高資金使用效益

20__年在我辦領導的大力支持下，積極加強與市、區兩級財政的協調工作力度，將我辦每年財政預算經費由20__年度__萬元爭取到20__年度__萬元。目前，20__年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，積極挖掘節約潛力。在日常辦公時，充分利用網絡辦公系統，減少紙張的流通及其他物質的消耗。通過節約挖潛，取得了較好的效果，同時響應了黨中央提出的建設節約型社會，節約型政府、節約型機關的號召。

三、積極參加業務培訓，適應新形勢的要求

近年來，市、區財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我積極參加財政局組織的各類業務培訓。按照“學習制度化、內容個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，通過學習提高了自身業務素質和業務技能。

四、參與和開展了20__年重大項目工作

20__年是我起步的關鍵一年，年內同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了__前期論證及__論證相關工作，先后為__選址、__建設規劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業務的處理工作等等。

五、今后的工作計劃

20__年，我將繼續在__領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》《經濟合同法》等。

2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行情況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策提供有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。

4、繼續與財政局、稅務局協調20__年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。

6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調能力方面，距離上級業務主管部門、__領導以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在20__年進一步加以提高和改進。

今后，我將繼續增強服務意識，在關系到職工個人利益方面，要認真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領導提出合理化建議，同時認真加強業務學習，使我的財務工作再上新的臺階。

新手會計工作總結篇四

轉眼間，忙碌的一年又轉瞬即逝了。以前的忙碌、以前的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作狀況。

本學年度我繼續擔任六2班的班主任工作，這個班級是我從五年級帶上的班，學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班群眾，群眾榮譽感強。從我自身而言，我是愛學生的，這一點我從來沒有過質疑，但那是我的愛只是一種職責，而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時，一向好強的我有些毛躁，也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒，是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我，這使我深思：愛該怎樣才能從容？我變得平和了，有耐心了。工作述職對于中國北京來說，這是忙碌的一年，為了備戰奧運，有多少人征戰于戰前建設？對于中國來說，這是悲傷與感動的一年，5.12汶川大地震，一個個鮮活的生命離我們而去，使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。這天的工作總結，我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來，讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師，以前我認為心中就應有愛，我愛我的學生，對于這一點我自我從來沒有過質疑。我一向認為自我的愛學生能懂，卻從來沒有想過他們是否能夠理解。只有他們愿意親近我，才愛得有價值。我是個具有承受力的人，越有困難越不肯服輸。從年初家里的事接二連三發生，我真得快要崩潰了。

但是，學生面臨畢業，時間不允許我停下來調整自我。以前，在學生面前，我從不輕易流淚，今年有所不一樣，當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流，學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我，我明白，那些眼神是炙熱的，它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思，從此，我平和了，對學生的愛升華了，我愿意愛他們，這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就就應從細節做起！對我們教師來說，有些事，也許只是舉手之勞，抬眼之累，卻能慢慢地滲入學生的心靈，深深地印在他們的腦海里，影響他們的一生！愛學生，更能激勵他們奮進！有了發自內心的愛，我和學生之間真的變得親密無間。在班里，我們像朋友一樣相處，孩子們愿意和我說心里話，愿意告訴我一些小秘密。我期望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每一天的晨檢時間，我一向認為：只有先學會做人，才能學會做事。所以，我利用一切機會激發學生的上進心，激發學生的群眾榮譽感。在我和學生的努力下，這個以前的問題班級在這天四月被評為北京市優秀班群眾。

本學期我承擔本班語文、數學的教學任務。有了五年級一年的教學基礎，大多數學生已養成了良好的學習習慣，明白了學習的重要性。

（一）認真鉆研教材

此刻的人教版是我比較喜歡的教材，數學教材與實際生活緊密相連，語文教材每個單元具有獨立的主體，寓教于文中。在上課前我把知識點、潛力點都力爭把握到位，再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不一樣的學生設計了不一樣層次的練習，經過這一學年的堅持，不一樣層次的學生都得到了很大的提高。

（二）課上注重培養學生的學習潛力。

說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求，如果哪名學生回答問題聲音小，我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新，那句“你聽清他說什么了嗎，你能再說一遍嗎”使我受益匪淺，所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話，這句話既讓學生們認真傾聽別人發言，又在重復別人的話中提高自我的潛力。

本學年我們班獲得了北京市先進班群眾；本學年我被評為學區語文骨干教師；20xx年獲得學校師德標兵；《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎；全國字理識字知識競賽答題一等獎；《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學“xx”規劃課題中二等獎；《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。

我不僅僅自我所帶班級有很大提高，還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。應對學生的畢業壓力，我沒有退縮，在我的帶領下，本分校組內所有老師團結一致，群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點，反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵，共同研究教學，共同應對困難與壓力，在最后的畢業考試中，我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名，為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是，本部年級之間的最高與最低的分差也在2分以內。

我深知：沒有愛的人生是不完美的，只有愛學生的老師才是好老師，才能贏得學生的愛，得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花，學生是一個有知覺的群體，親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上，和學生一齊成長，一齊進步。我期盼著下一個嶄新的學期。

新手會計工作總結篇五

德律風 銷售已經成為了現代對照流行的銷售方法 ，拿起德律風 每小我 都邑 ，然則 如何通過德律風 與對方優越 的溝通，并殺青 銷售意向，可并不是一件簡單 的事情了。

有些人在打德律風 之前就已經擔心 對方謝絕 自己，遭到謝絕 后不知該如何應對，只能掛斷德律風 ，甚至有些人盼著德律風 快點掛失落 、無人接聽，總是站在接德律風 人的角度斟酌 ，想象他將如何謝絕 你。如果你這樣想，就釀成 了兩小我 在謝絕 你。那打出的德律風 也不會收到預期的效果。戰勝 內心障礙的辦法 有以下幾個：

(1)擺正好心態。作銷售，被謝絕 是再正常不過 的事情。不正常的是沒有人謝絕 我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品 和辦事 有找總結之兩百的信心，對產品 的市場前景應該異常 的樂不雅 。別人不消 或不需要我們的產品 或辦事 ，是他們的損失。同時，總結出自己產品 的幾個優點。

(2)善于總結。我們應該感激 ，每一個謝絕 我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被謝絕 的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄 下來，他們謝絕 我們的方法 ，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到相似 的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會畏懼 ，也不會恐怖 。

(3) 每天抽一點時間學習。學得越多，你會發明 你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到 一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打德律風 之前，把你想要表達給客戶的癥結 詞可以先寫在紙上，以免由于重要 而語無倫次， 德律風 打多了自然就成熟了。

打德律風 給客戶的目的是為了把產品 銷售出去，當然弗成 能一個德律風 就能完成，然則 我們的德律風 要打的有效果，能夠獲得 對我們有價值的信息。假如接德律風 的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品 ，通過德律風 溝通，給其發產品 資料郵件、預約拜訪 等，如不是負責人，就要想法子獲得負責人姓名、德律風 等資料，然后和其接洽 發郵件、預約拜訪 。所以說打德律風 給客戶不是目的，我們要的是接洽 到我們的目標客戶，獲得面談的機會 ，進而完成我們的銷售。

新手會計工作總結篇六

從2014年的夏天到現在，轉眼間我步入教師行列已經將近半年，在各位老師的幫助和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓我成長、進步、收獲了不少。回顧這半年，對自己的工作表現有滿意也有遺憾，在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：

作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，感謝這個時候得到了師傅的指導和各位老師的幫助，能夠在工作上和教學中向我傳授經驗和指導方法。同時在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改進自己的缺點。我經常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。

備課時我認真鉆研教材、教參，找準重點難點，虛心向其他老師學習請教。由于缺乏教學經驗，很多時候對學生的反饋和教學效果沒有把握，我總是設想課堂上可能出現的種種情況，把課前的準備工作做到最好，因此，每天晚上不斷的熟悉和演練第二天的課程，變成了我這半年來必做的功課。課前要認真備課，課后及時的反思也是非常重要的，每節課后，我都會及時留心和反思課上的精彩和不足之處，根據學生的反饋和教學效果及時調整教學思路，不斷改進自己的不足。

工作中我積極學習各種教育理論，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經常在網上找一些優秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。這半年的學習，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，都使我收獲不少。

當然，這半年，有收獲，也有遺憾：對教材駕馭不夠到位；教師用語不夠精煉，缺乏課堂語言的藝術性；不能靈活、多變的運用課堂教學機智；缺乏將教育落實到細微之處的能力；控班能力仍待加強。

針對以上問題，我也想到了解決對策：

認真對待每一節課，精練教案，備學生，找準重點，抓好難點。多看教育教學理論和專業知識的書籍，增強自己的教學理論積淀。通過經驗的累積，不時的精練自身的教學語言。課下及時反思，及時調整。

不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學習。我會繼續努力，以一種飽滿向上的精神，加強學習，提高工作能力，盡職盡責的完成學校安排的每一項工作，使自己的思想和工作上都能更上一個臺階，早日成為一名優秀的教師。

新手會計工作總結篇七

時間就像梭子一樣，轉眼間超過一年的研修期，回顧一下，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但一年的工作實踐也是對自己的鞭策。這一年，有待提高的工作能力和需要積累的工作經驗還有很多，但本人覺得自己的工作能力比以前更進一步。在主任和師傅們的幫助和指導下，在會計、管理方面負責。為了總結經驗，發揚成績，努力學習，克服不足，現在簡要回顧和總結一年的工作。

3、初步接觸sap系統，認清其功能，運用代碼和fmis系統維護工作，熟練添加供應商、客戶、員工，完成sap系統和fmis系統代碼對照工作。

1、加深fmis系統的實際操作運用，維持各財務人員的會計權限，如何分配權限，打開和關閉某個權限。

2、在sap系統中維護供應商、客戶、員工，向總部提交相關人員完成代碼對照。

3、在日常工作中，及時與主任師傅們溝通，與各部門工作對接，與各部門建立了良好的合作關系。

2、清算流程的熟悉、技術的把握、設計費、監理費、招標業務等收入的計算。

3.正確計算收入、支出和項目，利用fmis系統進行會計、會計等財務處理。

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隨著自己逐漸進入職場，感覺自己需要補充和學習的東西很多，專業技能和社會經驗都不足。但是，我也逐漸開始學習和總結，必須事先學習人。此外，我還總結了我在工作中的優勢和不足。我努力工作，積極提高工作。同時，我也擅長學習工作中的專業知識，發現問題，積極努力完善和改進我的工作方法。但是，從這一年的工作生活中，我也學會了總結錯誤和記錄錯誤，接受更多的虛心，耐心地聽取意見，在今后的工作中面臨更大的挑戰，我也繼續努力！

新手會計工作總結篇八

一、提高服務質量，規范前臺服務。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話，對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度，熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發展。

根據記錄統計，20__年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20__年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三，應以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好!

四、來年工作計劃

20__年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20__年會如何發展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優點，總結自己的缺點，學習別人的優點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現將對于明年的工作計劃如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和設計學習，不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設做應有的貢獻。

前臺個人工作總結二時間總是轉瞬即逝，在前臺工作的兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這兩個月的工作情況總結如下：

一、日常工作內容：

1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;

4、簽收郵件，送郵件至各級領導;

5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;

6、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;

7、公司文件的分發，及時將文件分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關閉。

在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。

二、存在的問題：

做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。

三、對自己的建議：

1、作為一名前臺人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業余時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

新手會計工作總結篇九

作為一名銷售員，每天要不斷的反思和總結，給自己制定一個工作計劃并且實施，在聯系客戶之前把所有的準備工作都做好，把每天想到的問題記在本子上并做電話訪客記錄，把客戶平常提到的問題記錄在本子上，然后反復的去想怎么解答客戶的問題，把重要的客戶和不重要的客戶區分開來，每天看一些行業網站，晚上回家聽一些進階銷售的錄音和看一些有關銷售或激勵人生的書籍，晚上睡覺之前把當天學到的知識以及發生的事在大腦里過一遍，向老銷售尋找一些做銷售的方法和經驗。銷售的前期是非常坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對產品和行業的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時候去學習這些知識，讓自己早一點獨當一面，同事都很好，都很樂于幫助，遇到不懂的問題大家都會幫忙找到答案。在我不斷的努力，學習下已漸漸融入這個大家庭。

以下是我從四個方面對年的銷售工作所做的總結：

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。

這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在傳遞產品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發短信問候；還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的`性很強。

比如：對產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問；又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。