時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
醫院保潔主管工作計劃篇一
20xx年,我在公司領導的大力支持下,*了完成了工作任務,20xx年已經到來,我將在20xx年的基礎,保持的情況下,繼續努力,以下為我20xx年的工作計劃:
3、前臺窗口兩天擦一次,保證無污跡,玻璃無浮塵。
4、前臺和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃。
衛生間:
每天必須打掃1次,及時清理垃圾桶里的紙巾等,保證廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無積水,無異味。
茶水間:
飲水機、桌面保持整潔,無污跡、紙屑、雜物。
會議室:
地面、會議臺、報刊架、辦公桌、辦公椅、必須打掃1次,因會務需要,應按辦公室要求,做到隨時打掃,保證會議室清潔。
總經理辦公室:
1、地面、桌椅、沙發、茶幾、電話等每天打掃1次,保證地面清潔,桌椅、沙發等無浮塵。
2、窗玻璃、書櫥及陳列品每天至少擦試1次,保持書籍資料以及陳列品擺放整齊,無浮塵。
3、經理室盆景、花木每天清理一次,每三天澆水一次,盆內無污物,花木無枯黃,生長旺盛。
各辦公室:
醫院保潔主管工作計劃篇二
(一)結合品牌戰略擴大用戶規模。在20xx年中公司的用戶發展將進一步結合省公司品牌戰略,實現^v^用戶規模化發展,規模效益化延伸^v^的目標。加大品牌區隔力度并輔以相應xxxx標準進行用戶發展與維護,工作重點仍集中于^v^全球通^v^、^v^動感地帶^v^用戶的快速發展、^v^神州行^v^用戶的規模擴大,同時,在三大品牌發展過程中將采取具體措施避免品牌互吃。
(二)擴大增值業務用戶數及其收入占比。 20xx年公司增值業務工作圍繞三個業務發展目標開展,量質并重實現增值業務新發展。繼續擴大增值業務用戶的規模和提高增值業務收入占比是明年增值業務發展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規模和使用量是明年增收的重點。借鑒20xx年增值業務推廣營銷的經驗,20xx年的增值業務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節奏、有目的、有效果地制定并執行增值業務營銷案加以推廣。推廣方面結合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業務宣傳力度。
(三)合理配置資源制定促銷方案,提高業務滲透率
20xx年公司將在深入對市場調研、分析的基礎上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮及農村市場的業務滲透;全面加強成本費用的規劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于所有營銷案的實施加強監督、控制力度,對營銷方案的執行將進行數據化跟蹤和總結,特別落實營銷案執行的閉環管理,使營銷案的效果真正落到實處。
進一步加大欠費收繳的監管力度,將用戶欠費的管理與日常生產經營活動有機結合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的基礎工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細則,嚴格審定用戶信用度,積極穩妥地推行預交話費。依據《欠費考核管理辦法》加強營業部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、xxxx點欠費的管理制度。
(一)進一步加大渠道營銷xxxx能力,優化已有渠道建設,確保渠道效益,使農村渠道和電子渠道成為優勢。通過對渠道業務量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執行《黃南分公司社會渠道管理辦法》加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設和整合。
(二)按照省公司統一安排完成第二期,第三期農村渠道建設,切實做到^v^一鄉(鎮)一店,一村一人,一村一點^v^的方式實現村級渠道覆蓋,進一步加大農村營銷xxxx渠道建設,完善農村市場發展模式。
(三)加強與各xxxx商的溝通,充分提高xxxx商積極性。20xx年分公司渠道管理員計劃將每季度與xxxx商進行直接交流,采取電話溝通、定期業務培訓等方式提高xxxx商xxxx水平。制定社會渠道考核辦法,提高xxxx商積極性。
20xx年公司將以^v^推進集團信息化建設,提升集團客戶發展能力^v^為目標,數量與質量并重,發展與延續結合,扎實推進以移動終端為載體的移動信息化和行業應用解決方案兩類信息化模式。
公司將在11年堅守中高端客戶,加強分層xxxx,延伸xxxx內涵。具體從以下方面開展:
集團客戶、vip客戶及拍照客戶的分層化發展和維護仍是20xx年的客戶工作重點。以品牌區隔的資費契機為基礎,以行業信息化解決方案的推廣實施為亮點,以探索區隔于競爭對手的個性化xxxx為手段,維護客戶、吸引客戶、范文大全發展客戶。
(一)細化管理,加強日常維護工作
醫院保潔主管工作計劃篇三
一、以管生產必須管安全為原則,單位領導為本單位安全生產第一責任人,必須對本單位安全生產負總則,其它人員根據各身的工作崗位及崗位職責,負責本人主管工作的安全生產任務。
二、認真貫徹執行國家和省、州、縣有關安全生產的法律法規及規定,牢固樹立安全第一的思想、安全預工作發生矛盾時,必須服從安全并嚴格執行安全生產責任制。
三、嚴格執行臨床診療規范,護士操作規范,醫療廢棄物處理原則,嚴防發生醫源性感染,醫源性污染的發生。嚴防發生醫療事故及醫療差錯,年內力爭不發生一起醫療事故及醫療差錯及醫患糾紛。加強計劃免疫安全注射工作,力爭年內無計劃免疫安全注射事故的發生。
四、定期或不定期地開展安全生產大檢查,對重大不安全隱患,認真制定措施進行整改,及時消除各類隱患。
五、嚴禁違章指揮,違章作業,發生類設備事故和人員傷亡事故及時上報,并采取積極措施進行搶救,同時嚴防事故的擴大。
六、發生重大設備事故或人員傷亡事故、醫療事故等,絕不允許隱瞞不報,拖延上報以及掩蓋事實真相。
七、發生重大設備事故及安全事故時必須及時上報,并采取積極措施進行補救,否則構成犯罪,交由司法機關追究刑事責任。
醫院保潔主管工作計劃篇四
1、以客戶為中心,大力提升服務質量。
尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。馬上掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息,馬上做出反映。
以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。
推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,馬上為客戶解決問題。
規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。
馬上宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文
一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質量關。
利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,馬上更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等馬上發布給業主。
向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質。
以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。
開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓;拓寬培訓形式。
注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理,執行質量體系要求
加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
有效利用iso9001----這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。
加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高,適時跟進
持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。
提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。
管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
醫院保潔主管工作計劃篇五
(一)美容皮膚科主任崗位職責
1、在院長的領導下積極開展工作,制定科室工作計劃,抓好質量管理、協調、督促、檢查科室工作,組織科室人員實施醫院各項目標管理。
2、認真領導質控小組開展工作,推廣全程質控,提高醫療質量。
3、督促科室人員嚴格遵守各項技術操作規程,認真攻關、加強責任心管理。改進醫療作風、改善服務態度、提高醫療質量。發現問題及時糾正,防止差錯事故發生。
4、積極開展科研教學,組織全科人員學習、運用國內外先進經驗,結合臨床開展新項目、新技術、擔任教學、指導業務學習,搞好進修人員和實習人員的培養。
5、組織領導對本院掛鉤醫療單位的技術指導工作,幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。 6、領導本科室人員的業務訓練和技術考核,提出升、調、獎、懲意見。
7、加強科室安全防護工作和儀器設備管理。
副主任參照主任崗位職責執行,協助科主任負責相應的工作。
(二)美容皮膚科主任(副主任)醫師崗位職責
1、在科主任領導下,指導全科醫療、教學、科研技術與理論提高工作。
2、指導本科主治醫師和住院醫師做好各項醫療工作,有計劃地開展基本功訓練。
3、擔任教學和進修實習人員的培訓工作。 4、定期參加門診日常工作。
5、運用國內外先進經驗指導臨床實踐,大力開展新技術、新療法、不斷提高醫療質量。
6、督促全科結合臨床開展科研工作,定期舉辦學術講座。
(三)美容皮膚科主治醫師崗位職責
l、在科主任的領導和主任(副主任)醫師的指導下工作,參加醫療、科研和教學工作。
2、遵守醫療原則,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,防止差錯事故,杜絕誤診、漏診,確保醫療質量。
3、愛崗敬業,遵守各項規章制度,堅守工作崗位,遵守勞動紀律,衣著清潔,戴證服務。
4、主動熱情接待來診者,耐心詢問病情,精心檢查,精心治療,出報告及時準確,對疾病做到及時發現,早診斷、早治療。 5、參加本科一定范圍內的醫療教學、科研、預防、出診和指導進修,實習生工作。
6、努力學習和運用國內外先進醫療技術,開展新技術、新療法,及時總結臨床經驗。
7、做好各項登記、資料歸檔案數據管理工作,以便開展教學和科研。
8、加強科室安全防護工作和儀器設備管理,節約水電,做好清潔衛生。
(四)美容皮膚科醫師崗位職責
1、遵守醫療原則,堅守工和崗位,嚴格執行各項規章制度和操作常規,防止差錯事故,杜絕誤診、漏診和延誤治療的現象,保證醫療質量。
2、主動熱情地接待來診病人,耐心詢問病情,精心檢查,精心治療,對病人疾病做到早發現、早治療,使病人早日恢復健康。 3、如遇有疑難重癥者,應及時會診及搶救轉送。4、對病人進行治療、預防、咨詢和科普宣傳工作。5、參加門診值班,并做好交班工作。
6、作好工作登記、統計工作,如發現性病病人應及時填報傳染病卡并報告有關部門。
醫院保潔主管工作計劃篇六
工作計劃網為您編輯整理醫院ct室工作計劃,歡迎閱讀。
醫院ct室工作計劃(一)
一、本科室系我院貴重醫療器械保護科室,非本科室人員未經允許,不得擅自入內。
二、要絕對保持科內清潔和安靜,凡進入人員必須遵守本科室制度,一律換脫靴,嚴禁在室內吸煙,高聲喧嘩,隨地吐痰,亂扔東西。
三、為保持計算機機房室溫恒定及清潔,使機器安全運行,除本科室人員進行操作和維修者進入機房內,其他人員一律不得進入。
四、凡來參觀學習者,均需院領導及醫務科批準,并由我室約定時間,在工作人員陪同下參觀。參觀人員不得擅自觸動機器,個人不準私自帶人參觀,更不準在室內會客。
五、使用ct機應嚴格按操作規程進行,開機后不能隨意離開,不懂不得亂動,發現異常情況,應立即停機使用,并報主任。
六、工作技術人員應經常注意儀器的保養工作,定期維修、保養,保證機器正常運轉。
七、下班前要檢查門窗、水電、ct機室空調,保證在安全位置。
八、夜班設值班人員,負責室內及機器安全。
九、認真履行崗位職責,做好本職工作。
醫院ct室工作計劃(二)
一、堅守崗位,認真做好本職工作,各盡其責。
二、保持掃描間清潔衛生,進入機房前換拖鞋,在工作期間內不吸煙,不吐痰。
三、私自預約病人,工作時間不會客。
四、熱情接待病人,耐心向患者解答有關問題。
五、認真搞好科室內各工作間的'環境衛生工作,保持各工作間的清潔、幽雅、安靜。
六、提高警惕,做好安全保護工作,下班注意關電源。
2018醫院財務年度工作計劃
醫院工會年度工作計劃
醫院保潔主管工作計劃篇七
明年我們將按照醫院領導精神,和兄弟科室緊密配合協作,把醫療安全和醫療服務質量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫療工作推向深入,力爭在原有的'基礎上取得更大的進步,為了實現這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫師、護士便能在第一時間及時發現,及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩,安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內壓的影響更小,更是神經外科手術的首選。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫生創造更為穩定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。
這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質量,還可以有效減少用于手術后并發癥處理的費用。臨床“麻醉深度監測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩維持。在給藥期間的任何時間都可以調節血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節省用量。
在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質控工作;組織本科醫護人員每月進行一次業務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發癥及時發現、及時處理。
總之,20xx年是求真務實,開拓創新的一年,麻醉科將在醫院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫院下達的各項工作任務,為創建成為我市的重點科室而奮斗。
醫院保潔主管工作計劃篇八
xx年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的`更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小 學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、 醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、 醫院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、 創建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網站開通,及時更新最新內容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、 加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。